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食堂组长工作计划文案简短共20篇

发布时间:2024-04-30 01:46:47

食堂组长工作计划文案简短第1篇

作为KtV组长,我需要有一个详细的工作计划来确保我的工作能够得到有效地组织和管理。在这篇文章中,我将介绍我的工作计划的各方面,包括在每个星期和每个月的任务清单以及在重大活动期间的额外任务。

每周任务:

1.与所有员工会面,并了解他们所面临的问题、需求和意见;

2.检查KtV的设备和服务质量;

3.拟定每周的活动计划并与相关组织者联系;

4.预计该星期的预算和收入,并评估利润率。

每月任务:

1.审查KtV的预算和收入情况;

2.审查客户满意度并记录客户反馈;

3.对员工进行面试、培训和员工考核;

4.检查并升级KtV设备。

重大活动期间的额外任务:

1.制定特殊活动日程,并与相关组织者和供应商协调;

2.检查KtV的设备准备情况。如果需要额外设备或娱乐活动设备,将联系租赁公司;

3.安排员工的时间表,以确保每个流程都得到充分的人员安排和管理;

4.确保客户满意度,并及时回复客户的问题和反馈。

在我的工作计划中,每个任务都为我的工作提供了指导,使我能够有效地协调和管理KtV的所有方面。我的每周任务重点是培养沟通和团队管理,每月任务侧重于财务和人员管理,而重大活动期间的额外任务则侧重于临时活动计划和人员管理。总之,我相信我的工作计划是管理KtV的重要工具,以确保我们的所有客户能够获得最佳的体验和服务。

食堂组长工作计划文案简短第2篇

为切实规范我校远程教育工作,提高资源使用效率,提升教师资源整合能力,促进远程教育工作再上新台阶,积极落实远教资源“面向学生、走进课堂、用于教学”的要求,在专管教师和学校的共同努力下,20xx年远程教育工作已顺利结束。制定东河九年制学校20xx学年上半年卫星收视室工作计划:

一、指导思想

本学期,我校远程教育工作将以“教育信息化促进教育现代化发展”为指导思想,突出远教设备规范化管理、远教资源有效化应用;紧紧抓住“整合”这个核心,努力调动教师应用远程教育资源的积极性,加强教师培训,切实落实“优质资源共享,远教设备辅助”的应用目标,提高我校教育教学质量。

二、主要工作

(一)管理工作

1、加强组织领导,明确责任。

本学期,远程教育工作必须摆在学校工作的突出位置,纳入学校工作计划,落实到课堂教学之中;加强组织领导,严格落实校长为第一责任人的职责,积极成立以学校校长为组长、管理教师为技术成员、骨干教师为应用成员的组织机构;做到分工明确、责任到人。

2、强化管理,规范档案。

(1)加强设备、资源管理,落实管理教师职责。

本学期要完成远程教育设备的规范、安全管理;做好防尘、防盗、防火工作;加强设备的系统安全工作,管理教师要定期拷贝升级后的杀毒软件,定期杀毒;严禁拷贝安装与学校工作无关的其他程序;管理教师要结合工作实际,以方便教师浏览、查找资源为出发点,进行资源整理。

(2)加强远程教育资源应用管理,落实校长职责。

本学期学校要加强对教师、管理人员应用远程教育情况的考核,并认真保存好资料。同时,学校要建立健全有效机制,不断提高学校教师应用远程教育设备的积极性。以多种形式、多种方法激励学校教师应用兴趣,并建立长效机制,逐步形成“应用光盘教学很正常、不用反而不习惯”的氛围,“远程资源常用常新,不用手痒”的习惯。,学校教研要和远程教育资源整合,严格按照学区《远程教育考核考评表》组织开展远程教育教研工作。

(3)加强远程教育光盘资源建设,落实课堂教学需求。

学校在落实ip资源教学的同时,要十分重视光盘资源建设,有效利用下载的ip配套资源进行视频刻录,并采取自购、复制、录像等多种形式建设光盘资源,以利于光盘教学的正常顺利开展。同时,要抓好光盘的管理、借用工作,防止光盘划伤或丢失。

(4)加强学校各项工作与远程教育资源的整合力度,落实优质资源共享的要求。学校在落实远程教育工作中,要注重将远教资源与少先队、教导、教研、安全、德育、教师培训、专题教育等活动有机结合起来,统筹安排、规范应用。要抓好各项活动开展过程中的监督检查工作,防止有课表但不上课、有计划但不开展的情况发生。

(二)应用工作

1、加强光盘教学应用,加大光盘应用普及力度。

本学期,远程教育资源应用的目标是:普及光盘教学,积极开展ip资源教学;各学校要加强以“课件”、“小班课堂实录”为主的光盘教学尝试,从中发现、探索出应用的一般规律,加大校本教研力度,提高光盘教学的课堂质量。

(1)使用前,教师必须熟悉和把握光盘资源内容、结构、设计思路,将光盘播放与课堂讲授有机结合,组织好教学,积极改进教与学的方法和过程。

(2)应用中教师要根据教学的要求和学生的实际,采取合适的方式运用教学光盘,并处理好光盘里的教师、光盘里的学生、当地教师、当地学生四者之间的关系,组织好教学。

(3)教师应通过教学光盘的运用,学习先进的教育理念和方法、改进教学,提高业务水平;教师应注重帮助学生通过教学光盘材料,扩大他们的知识面,激发学生的思维。

2、推广ip资源应用,促进远程教育资源与学校各项工作的有机整合。

ip资源内容丰富、形式多样,学校必须高度重视、充分挖掘其内在价值,采取得力措施,将资源应用落实到学校的各项工作中去。

(1)积极开展以“专题教育”资源为主要内容的教师培训,认真组织教师学习先进的教育理念和方法,开展对多媒体教学、资源整合的教研活动,提高教师的教学水平。

(2)结合优质资源,加强对学生思想品德、卫生、法制、安全、环保、禁毒、心理健康等方面的教育。做到每月开展一次。

(3)紧密联系学校教导、少队、教研组等部门,积极开展利用ip资源进行相关内容的活动,做好各种记录和档案资料。

3、大力开展基于远程教育工作的教研活动,认真探索有效的教研方式,积极寻找、发现运用远程教育资源中存在的问题,通过行之有效的教研工作,解决实际问题、摸索应用规律,创新应用方式,提高教学质量。

(三)、培训工作

1、加强教师信息技术素养培训,切实提高教师应用信息技术、多媒体资源进行教学的能力和水平。本学期,以各学校管理教师为技术指导,借远程教育,各学校要广泛开展教师应用ip资源的技术培训,扎实进行ip资源浏览、DVD遥控器的使用训练,努力达到80%的教师会用ip资源教学、100%的教师能用光盘教学的要求。

2、努力探索ip资源渗透在学校少队、政教、教研、教师培训、专题教育中方法和模式,加强经验交流和应用培训,逐步达到学校各项工作与远教资源有机的目标!

3、加强教师在应用远程教育资源过程中,好的设计、课件、开发整合资源等的交流与培训。提高教师成果的共享与评定,激发教师的应用兴趣。

4、加强资源整合培训,尤其要重视光盘课件和配套课件(如生字卡片、小黑板、自制的ppt课件)的整合、信息技术与学科教学的整合。提升课堂效益,提高教学革质量。

三、落实措施

落实现代远程教育卫星资源接收系统及计算机室安全管理、维护和使用情况,安排领导行政值班,保证卫星接收系统及计算机室的安全;督促负责教师做好卫星资源接收,远程教育培训、下载、使用学习。有计算机室的学校,学校领导要求经常听听信息技术课,熟悉信息技术课堂。做好中心学校对各学校现代远程教育管理的考评工作;组织好远教培训学习工作,多给其学习的机会;争取一定的专项维护经费。督促考核等工作。

四、具体安排:

(1)建立健全各项制度,学校做到学期初有计划,学期中实施计划,学期末有总结。

(2)设备管理及维修。设备使用正常,病毒防止与清除及时,设备实行专人管理、专项使用。设备损坏及时报告和维修。不能维修时须上报学校或教育局电教室,请求给予技术支持。

(3)资源管理。文本、下载资源、VCD光盘及系统工具等软件资料,整理、刻盘、归类、保管妥善;使用、借还记录资料完整。

(4)由于学校负责远程教育的教师课时任务较重,学校要保证专管理教师每天的接收资源时间,及时完整的接收信息。指导、动员和督促教师利用接收下载资源辅助教学。

(5)认真登填远程教育管理表册(一至六表,),以便学期结束时检查、考评;

(6)做好相关统计报表工作,确保数据准确;

(7)严格按《现代远程教育卫星网络站点建设工程及管理工作考评表》及中心学校学期考评安排执行。

食堂组长工作计划文案简短第3篇

工作计划

有句话是这样说的,一份工作做的成功或失败,归根结底在于是否有一个详细周密的工作计划。对此,我持肯定态度。总结20xx年的点滴,也不忘计划20xx年的未来。正所谓,总结是过去的流逝,计划是未来的前进,所以相信我们文案部的工作能顺利进展,必不少认真的工作计划。

在20xx年下半年,广播站文案部的工作计划如下:

一、招贤纳才

为了使一个部门能够有新鲜血液的注入,在20xx年9月份新生入学期间开展纳新活动。对此要求是有一定文字功底,热衷写作,对于文案部工作有所了解。预计招新16人,通过三个阶段进行筛选确定。

二、各司其职

人员确定后,根据各档栏目的具体要求,也结合各成员的自身条件,对他们进行分配任务,并由10级的干事对他们进行培训,以便迅速进入正轨。

三、存档工作

每周每档节目稿件应存放在广播站内设的专柜里,定期有人去整理,并将相应稿件区分开,且注明日期写稿人。

四、相关制度

广播站大会、部门例会及值班的相关规章制度、要求讲清讲明,并对其重要性进行阐明,避免触犯。

五、文字创新

俗话说,一昧的仿照前人将会抑制自己前进的步伐。所以,不管在哪个方面,我们都要学会超越、学会创新。在文字方面,尝试不一样的写作方式,写出不一样风格的稿件,秀出文字多方面的特色。

六、内部沟通

一个好的工作团体需要好的团队合作,能够好的合作离不开彼此的互相了解。新生刚进

部门最少不了的就是交流沟通。因此,利用聚餐、游玩、开会等形式来创造机会,使他们加深了解,以便日后合作时更得心应手。

七、站内交流

广播站是一个大集体,是由6个部门组成的一个家,站内的交流更必不可少。因此,文案部与播音部、时讯部、事务部等将相继开展联谊活动,为新生提供一个互相了解的一个平台,也为使广播站能往更美好的方向发展打下基础。

虽然说,计划赶不上变化,但是有计划方可使事情进展的更顺畅。所以,相信文案部会越来越好!

食堂组长工作计划文案简短第4篇

1、18:30到岗与部门部长汇总上个班次出现的问题,今天的工作安排。与白班主管沟通交接工作的落实情况,上个班次交接维修情况了解,未完成的跟进。与各部门主管碰头协调在本部门工作中出现的问题,及其他部门出现的问题并提出合理的建议。

2、20:00开部门班前例会,总结部门服务工作中的漏洞,卫生存在的问题,对今天工作的安排划分区域,强调重点工作,下传会议内容。员工班前动员,工作激情的激励。部门员工班前卫生清洁期间巡视,督导跟进卫生情况,待客包厢服务情况。

3、21:40前所有准备工作及卫生工作必须结束,并且开始检查卫生及准备工作(包厢卫生情况、台面备品摆放、区域工具的整理摆放、清包车的工具配备、区域暖瓶水的温度)卫生间两班次交接后的保持状况。

4、21:40-22:10安排员工交替休息。(喝水、抽烟、上洗手间)高峰期前的心态调整,以饱满的精神度去热情服务每位顾客,在此期间先把待客包厢的服务工作跟进。22:10所有人员必须到岗,做好高峰期的迎接服务工作。

5、区域主管、部长必须要了解自己责任区域内的客人信息,会员卡的级别,关注赠送物品是否及时配送到位,区域人员接到包厢待客时必须第一时间为顾客将所需物品送到(尽量一

步到位,避免重复工作)主动服务意识要强。不能被动式服务。酒醉客人包厢外出尽量引导到位,避免客人找不到自己的包厢,洗手间分流引导,避免造成卫生间拥堵,卫生间责任人,应根据客流大小合理安排巡视时间(客流大时10分钟左右进一次,客流小时20分钟左右一次)主管、部长可根据时间段对包厢的消费情况,组织员工针对消费低的包厢进行引导消费,0:00左右与超市沟通准备二次促销车,为二次促销做准备。各个消防通道巡检20分钟左右一次。6、0:30督促员工对待客包厢的台面、地面清洁,1:00安排轮流吃饭。吃饭期间区域值班人员对待客包厢复检,避免客人出来叫服,此时间段也是客人上卫生间高峰期,卫生间的巡检力度加大,间隔时间缩短,避免酒醉客人呕吐后进不去人,保持好公共区域的卫生。

7、1:30开始做部门卫生,做卫生前对待客包厢再次进行台面、地面的清洁。区域值班人员对客离包厢必须仔细安检,并提醒客人带好自己的随身物品,客离包厢杯具值班人员第一时间返还洗杯间。

8、3:00对区域包厢卫生完成的进行检查,存在问题的及时整改。清点记录客人遗留问题处理并及时上报,做好善后工作。

9、3:40组织人员开始全面卫生清洁,各部门协调人员,相互团结,合理分配。

10、4:00全场客离完毕后对所有包厢进行复检,查看有无安全隐患。工具是否存放到指定位置。

食堂组长工作计划文案简短第5篇

一、重点

开展以“养成”为主的全县中小学德育工作,二是开展以全县教育系统“绿化”“美化”为主的校园文化建设工作。

二、具体工作

1-2月份

2.指导乡镇校拟定20xx年度德育工作计划及德育活动安排;配合县委宣传部、县住建局、县文化_组织开展“汉唐风贰拾肆节气街”铭文、“百联”有奖征集及优秀作品评选活动。

4.出台《全县中小学校园文化建设实施规范》《全县中小学校园文化建设实施方案》及《全县20xx教育系统绿化工作实施意见》,召开中小学德育工作专题会议,具体部署以“绿化”“美化”为主的校园文化建设工作。

3月-4月份

1.继续落实《xx县中小学生行为习惯养成教育实施意见》,推行目标责任管理,促进学校提高养成教育管理水平;指导、督促全县中小学认真拟定学校年度“养成教育”专项工作计划,确立年度主题、精心设计各类活动,形成乡镇校养成教育工作特色;重点开展以“文明伴我行”为主题的全县初中学生“做一个有道德的人”演讲比赛活动,适时召开中小学生养成教育交流活动。

2.指导、督促乡镇校落实教育系统校园“绿化”、“美化”工作,并组织开展专项评估验收工作;组织开展以全县中小学“办学理念”“三风一训”诠释、校徽设计、校歌创作及演唱(视频)、校报校刊创办评比活动。

3.组织开展中小学主题班(团、队)会、心理健康教育、留守儿童教育、家庭教育等优质课(录像)竞赛及案例(论文)评选活动;组织开展各级优秀少先大队辅导员及优秀少先队员、团员的推荐、评选工作。

5月-6月份

1.落实《x县中小学德育工作达标及示范校创建评估工作实施方案》,开展38所乡镇初中、x小学及27所乡镇中心小学县级德育达标及德育示范校评估工作;落实《全县中小学校园文化建设实施规范》《全县中小学校园文化建设实施方案》《全县20xx教育系统绿化工作实施意见》,开展县级校园文化建设示范校评估工作。

2.指导、督促乡镇校开展校园“艺术节”“体育节”“读书节”等活动;开展全县中小学“阳光体育大课间”(录像)评比活动。

3、指导县直高中、初中、职业学校和乡镇初中进行“心理健康咨询中心”建设工作。

4.开展各级优秀学生及先进班集体的推荐、评选工作。

7月-8月份

1.以“快乐暑假”为主题组织开展20xx年全县中小学生暑假社会实践活动。

2.开展以“学校班集体与班主任管理”“少先队工作”“心理健康教育”“经典诵读”“学生自主管理”等为主题的德育工作队伍专题培训工作;

9月-10月份

1.指导、督促县级、市级德育示范校做好市级、省级德育示范校评估前的准备工作;指导、督促县级校园文化示范校做好市级校园文化建设示范校评估前的准备工作。

2.积极推进会宁一中、x中学、x初中、x小学等五所中小学“网络学习班级”的试点工作。

11月-12月份

1.开展乡镇校团队工作、学校家长学校工作、留守儿童之家教育工作及心理健康教育工作的专项考核。

2.进行年度德育工作总结,拟定20xx年全县中小学德育工作计划。

三、配合工作(略)

食堂组长工作计划文案简短第6篇

一、部门简介:

及记者站的组织管理工作。以网络建设为载体,发挥记者站文笔优势,对学院及学生会的相关工作进行及时、有效的网络宣传,对学院优秀青年学子进行真实、有力的采访报道,增强学院宣传工作的吸引力和感召力,展现学生会工作风貌,展现学院学子风采,为同学和学院搭建网络交流的平台。

二、部门职责:

(1)对内宣传:以学院及学生会网站为平台,及时上传学院最新动态、重要通知、经典活动等,做到把握动态、及时报道、有效宣传。

(2)对外宣传:负责将学院学生会各项工作、学院各团支部组织的重要活动、学院优秀青年学子风采、学院实践科研各项学术成果等重要信息及时上传至学校青年聚焦、基层信息等网站。同时,协助各部门及有关人员完成我院重点活动的外界媒体宣传工作。

(4)记者站的管理:记者站作为我部宣传工作的重要团体,主要完成我院重大新闻的采集、重要活动的宣传工作。通过其及时、有效的平面宣传,竭力展示我院多彩风貌,营造我院积极向上氛围。部门在建立合理的制度下对记者站实行有效管理,通过多种形式全面提高小记者综合素质及记者站工作效率。

(5)部门组织文化建设:紧密围绕学校和学院工作重点,以思想政治教育为主线,紧抓部门文化组织建设。在保持部门热情、活力的现文化氛围下,积极创新工作思路,创建经典品牌活动,进一步夯实部门基础,建设全面发展的优秀部门。

(6)服务广大同学:利用网络媒体,对我院同学进行健康合理的学生生活、心理指导。及时提供各种校内活动信息,使同学更全面地参加学院学校的各项学生活动。同时,通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建和学生会的交流互动平台,方面学生会了解同学想法,采纳合理建议。

三、本学期主要工作内容:

针对上学期宣传工作中重大题材把握不到位、具有重大影响力的事件曝光率不足的问题,考虑到网编部成立、发展时间尚浅,结合本学期我院毕业生工作这一主旋律,本学期,网遍部工作主要围绕院重点工作宣传报道、部门品牌活动打造、毕业生专题系列宣传三方面展开。

同时,部门也将继续开展日常性工作,如青年学子风采展、网站建设维护、日常通讯采集

上传等,并且积极创新工作思路,丰富活动形式,力争把工作做精、做细、做好。

(一)重点新闻采集工作:

上学期,我部成功实行新闻我部自主采集和其他部门提供相结合的通讯写作上传制度。本学期,记者站新闻自主采集工作重心由各部门举办的大型活动转向党政团风建设、心理健康教育、社会实践、科研立项等具有深刻影响力的重点题材上来。并做好我院新闻报道的社会性、影响性,加强与学校、社会媒体的联系,“走出去,拿进来”,正确把握舆论导向。

(二)部门品牌活动打造:

本学期,在充分发挥部门网络技术和记者站的优势,举办与本部门职能相关的特色活动。通过活动,一方面提高全院学生的综合技能,加强学院学生思想文化建设,另一方面加强部门成员筹划、组织能力,考验其团队合作、协调能力,选拔、吸收优秀网络人才,提升部门综合实力水平。

(三)毕业生专题系列宣传:

在“毕业生”学期,毕业生专题网络宣传工作为我部本学期工作重点之一。建立毕业生专题网页、结合“青年学子风采展”的活动形式开展“走访校友,忆母校情”系列专访活动、收集展示“再回首,感怀大学路”优秀毕业生感言、报道宣传院会其他部门毕业生的关活动,以新的宣传方式、新的工作体制,展我院08届毕业生惜别之情,打造我院浓厚的欢送氛围。

(四)网站建设和维护:

本学期,在继续实行上学期部长副部长按周轮流值日制度的基础上,全面接手网站。并试进行网站权限的交接,着力培养网络技术人员,提高他们对网站认识了解及操作的熟练程度,为日后网站改版做准备。

(五)记者站的进一步成熟:

通过上学期两个多月的练笔实践,记者站基本完成小记者收发修改稿件、文笔运用、电脑操作能力的培养。本学期,进一步落实好小记者访谈、交流活动,尝试建立记者站信箱、创建院报院刊,真正做到“传播学院文化,丰富学生生活”。

(六)学生生活指导:

通过网络传播,指导全院学生学习生活,适时进行三学期、暑期安全常识等日常指导活动。

食堂组长工作计划文案简短第7篇

篇一:ktv工作计划阳光钱柜2011年工作计划

依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的2010年本店经营方针,为了明确2011工作重点及有计划的围绕工作重点开展本的工作,现特制定2011年工作计划如下:

一、工作内容(工作重点):

1、制定2011年业绩目标与营销策略

2、春节前的准备工作

3、员工的教育培训、激励与考核工作

4、创新点

5、成本管控

6、服务品质提升

7、各项预案的拟定及演练及修正与完善

8、新歌添加与系统、硬件的抽查

9、学习计划,做一名合格的ktv经理人

二、工作方法与时间

(一)业绩目标与营销策略

1、一月份中旬制订出2011本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;4)、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。

3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。

9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。

10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。

(二)春节前的准备工作

进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。

(三)员工的教育培训、激励与考核工作

员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。

(四)创新点

每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面报告的形式提请上级指示。

(五)成本管控

三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。

(六)服务品质提升

1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧,唤醒员工的服务意识,并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度,加强对现场服务流程的监督,2、每月评选服务之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。

3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。

(七)各项预案的演练及修正与完善

现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。

1、消防演练

此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。

2、系统故障模拟演练1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。

3、临检演练

临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行篇二:ktv周工作计划

周工作计划

按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。

一、以贯彻落实胡店长7月份活动文件精神为主线,员工对活动的了解。区域进行抽查,按照777月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。7vip888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作计划建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。

二、强化人员管理,打牢员工思想。继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。

”的库管方法。

“物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。周工作计划

四、严管行动,打击各类工作偷懒。

为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,了人员工作不服从管理的思想,展连续不断的严管行动,白班的工作能力。

八、空岗方面,建立包间分配制。

“严管行动”紧密结合,第一,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事件。

面对在本周取得的成绩,我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。篇三:ktv工作总结及ktv年工作计划新化皇家壹号国际娱乐会所呈:总办由:dj部邹白

事:2010年工作总结及2011年工作计划2010年工作总结及2011年工作计划

2010年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、2010年本地业内形势分析

1、本地及周边ktv行情

2、本地消费人示增长情况

(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。

(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从2010年第三季度后来势凶猛。

(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。

(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。

二、2010年公司各项数据分析2010年公司销售总额为_____元,创利税_____元;dj部订房总额_____元,dj部有员工_____人;每月业绩完成比___%

三、2010年公司主要工作业绩

打响本地第一枪,抢占市场先机

1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。

2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。规范管理流程,强化内部管控

1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等

2、组建监督部门,强化内部管理

3、注重培训教育,提高业务技能

推进文化建设,提升企业品牌

1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,2010年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

2、落实网站建设,塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度

3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手理管层储备,加强梯队建设。2010年招聘dj部长以上管理人员____人,实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。

四、2010年工作中存在的主要问题

过去的2010年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。

(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。

(1)点单乱:

(2)点单乱:

(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。

2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。

(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。

(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。

(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。(4)促销手优较少,效果也非常一般。

(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2很多合理化建议未能得到审批与实施

五、2011年发展思路与工作计划

发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标

基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一增长50%~~100%以上。

发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。

为完成2010年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:

一、必须始终树立统一思想。

1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。

2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。

3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。

二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。

1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。

2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。

三、改变促销模式,提高核心竞争力。

1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out

2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色

四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。

1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。

2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。

3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。

五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。

完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

2011年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。

祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。dj部经理

我的老婆,邹白。

食堂组长工作计划文案简短第8篇

工作计划

①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

前厅部

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的'提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;?1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

食堂组长工作计划文案简短第9篇

1、认真学习贯彻《统计法》,积极参加各类统计业务培训和统计会议及统计考试,实行持证上岗。2、努力完成镇统计信息中心和上级部门的统计调查任务,制订本企业年度统计工作计划,严格执行统计报表制度。

3、建立人、财、物、产、供、销等方面资料为重点的统计原始记录,建立完善统计台帐,做到统计台帐与原始记录相一致,上报的各种统计报表要做好备份,上交的报表要签名并加盖公章,做到上报数据与企业数据上下相符。

4、依时报送各项统计报表,做到不迟报、不拒报、不瞒报、不虚报。符合条件的企业实行网上直报制度。上交报表时间:月报为月后13日前;季报为当季最后一个月的13日前与月报一起上报,每次上报必须办理签收登记,若屡次迟报,将依法处理。

5、自觉抵制统计违法行为,积极检举违法统计违法行为,树立依法统计良好形象。

6、自觉接受镇统计信息中心的领导和监督,及时纠正工作中存在的问题。

食堂组长工作计划文案简短第10篇

经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:xx;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:

一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。

二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LoGo的设计、网站的宣传言等)。

三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。四、4月30日_站建设工作完工,并开始试运行。

五、网站推广工作:

1、向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。

2、前三个月免费为商家做宣传。

3、开拓新客户。

六、8月1日起网站运营见效益。

七、12月达月产值1千元。

食堂组长工作计划文案简短第11篇

我于XX年8月30日进入公司,在营销策划部从事文案工作,

房产公司营销策划部文案工作个人总结

。在营销策划部经理纪、主管的领导和帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个多月时间里,我主要负责公司文案撰写和与武汉青铜骑士广告公司的日常联络工作。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极督促武汉青铜骑士广告公司按时完成各项设计文稿和图片,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

除了公司的日常工作,我参与了9月10日“教师节感恩嘉年华”和10月2日――4日的XX年“家在武汉”洪山广场房展会等两次大型公司活动。在活动的前期准备和后期展示期间,我充分发挥主观能动性,积极提供有效建议和意见,主动按时优质完成公司和部门领导安排的各项工作,为活动的顺利进行作出了自己的贡献,

面对即将开展的美加・湖滨新城二期工程,公司前期必将开展各项大型户外推广活动,同时也会积极参加各类房地产交易会,以提升品牌形象,促进楼盘销售。通过前期参与的各项大型活动,我觉得公司在大型展示活动上应做好相关准备和考察工作,具体建议如下:

1、公司在继续刊登报版广告,树立楼盘和公司形象的同时,可以积极参与目前举办的各类室内外房展会,以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘预售。

2、如参加室外房展会,事先应仔细观察布展场地。特别要注意天气情况和风口位置,布展时应避开风口,以免吹坏喷绘。天气如有变化,也应提前做好防雨用具等准备工作。

3、参展展架外形应事先做出效果图,如有可能可请搭展公司事先设计展架外形,以便公司参考,确定最佳外形。再由广告公司根据展架外形需要,设计相应喷绘图案。

4、参展所需相关布展装备,如遮阳伞、足够数量的桌椅板凳、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣传片都应提前备齐,以便现场布展。

5、目前市民大多爱贪小便宜,通过登记发送小礼品,可迅速积聚人气,并获得大量顾客信息,以便日后销售需要。如有可能,公司可事先准备带有公司或楼盘标志的免费小礼品若干,以便当天在现场发放。

6、免费看房专车发车至少应安排两辆车,而且班次应该尽可能密集,只要有市民需要看房,就应马上发车。到现场后车辆应迅速返回,不要长久停留一处。

[文案策划部新年工作计划]

食堂组长工作计划文案简短第12篇

KtV组长工作计划

KtV组长作为一个团队中的核心人物,他的职责不仅仅是管理团队成员,更要承担起提高KtV市场的整体竞争力的重任。针对KtV组长的定位,他需要制定一个详细的工作计划,从而在日常工作中更好地发挥自己的职责和作用。下面是我对KtV组长的工作计划,希望广大组长可以在此基础上进行参考,更好地对自己的工作进行规划。

一、提高KtV服务质量,降低客户投诉率

KtV的服务质量直接关系到客户体验,而客户投诉率的高低则是服务质量的一个直接体现。因此,KtV组长需要思考如何从多个角度提升自己的服务质量,同时也需要开展相关宣传,增强客户的信任感和忠诚度。

1.培训员工,不断提高服务水平:KtV组长要重视员工的学习,加强他们的职业素养和服务能力,因此,定期安排员工参加相关培训是必要的。在组织培训时,一定要考虑课程的实用性,将课程内容紧密联系到工作实际中,让员工能够学到具有实际意义的知识和技能。另外,在培训时要注意开展互动讨论,让员工能够自由地发表意见和交流问题,丰富员工的管理经验,提高组织效益。

2.加强与客户的沟通,关注客户反馈:要提高服务质量,首先要建立客户导向的服务理念,注重与客户的沟通,不断改进服务流程,不断优化服务流程。定期开展客户调查,关注客户反馈,把客户的反馈作为改进服务的重要参考,提高客户的满意度和忠诚度。

3.强化礼仪规范,提升服务交互:礼仪规范是服务行业的重要一环,KtV组长要完善礼仪规范,以提升服务交互的舒适度。具体来说,可以开展礼仪培训,强调服务人员要注意外貌的整洁和穿戴,不要搭配不当,赢得更多客户信任。

二、维护KtV所在场所的卫生和保洁,贯彻卫生管理要求

色彩鲜艳的KtV是青年社交的热门场所,但KtV的卫生状况却时常引发社会关注,因此,组长要注意细节,营造舒适的环境,提高KtV所在场所的卫生和保洁水平,力争为顾客带来更好的体验。

1.加强卫生检查,监督保洁情况:KtV组长严格按照相关卫生管理要求,定期安排卫生检查,监督保洁情况,每日保证花束、桌椅、餐具等物品的消毒和清洁。同时,定期清洗房间内及道路上的杂物及废品,并做好环境的整治和卫生控制,保证场所的整洁卫生,为服务提供一个良好环境。

2.营造清新宜人的环境:KtV组长需要重视环境的布置,能够挖掘对季节、人文、自然等方面的元素进行装饰,增加氛围色彩,使场所更加有吸引力。同时,KtV组长应该确保场所的空气质量达标,保证通风与消毒,发扬卫生管理知识,推动整个行业的环境问题得到改善。

三、提高宣传效果,增加客流量

在KtV市场上,吸引顾客是一项重要的任务,只有吸引到足够多的顾客,才能实现销售,将场所变得繁荣。因此,KtV组长要详细制定营销策略,通过各种宣传手段,增加顾客数量和流量。

1.做好网站宣传和发布信息:KtV组长能够建立有关于KtV的网站,进行宣传和发布相关信息,例如场所位置、KtV环境、服务项目、特色菜品等。同时,也可以适当在社交平台、手机app等流行的媒体上推广KtV,扩大市场影响力。

2.推出节目、比赛活动吸引客流量:KtV组长可以利用特殊的活动来吸引客户的兴趣。例如组织职业歌手、乐团等资源,探究音乐产业的团队合作,建立企业联合推动计划等等,以音乐为媒介,将KtV推向更多的顾客。

四、加强成本控制和管理,提高KtV市场竞争力

KtV行业的竞争非常激烈,KtV组长要视竞争为对手和机会,提高KtV市场竞争力,同时也需要对成本控制和管理方面做出优化。

1.适当调整服务项目价格:KtV组长应该定期进行市场调研,了解客户支付习惯、态度和价格敏感性,根据市场需求调整服务项目价格,避免过度竞争造成经营困难。

2.优化接待流程,提高工作效率:针对客户的标准化流程设置,将接客、点单、送菜等过程量化,拒绝盲目行业捆绑,制定科学的流程,提高工作效率和服务水平。

3.控制人员开支和费用支出:KtV组长需要对工资、保险、办公用品等开支进行控制,根据市场环境和业绩表现适当地对员工奖金和福利进行优化。对于管理团队,KtV组长可开展制度规定,提高管理效率。

以上就是KtV组长工作计划,通过制定详细的工作计划,KtV组长能够更好地履行职责,做好服务管理,为组织发展、客户满意度等多方面提供帮助。。我们可以通过体会顾客需求,抓住市场机会,给顾客真正的服务,从而提高自己的市场竞争力,获得业绩增长。

食堂组长工作计划文案简短第13篇

①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高氛围,为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的'培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

食堂组长工作计划文案简短第14篇

KtV开业前的准备工作

你想开一家KtV吗?你正在为开业前的准备烦恼吗?那么我想问问你是否已经给自己的KtV选好地方了呢?

KtV的位置对KtV经营有决定性影响。若KtV的位置选择不当,那经营绝对不会那么顺利。在为筹建的KtV选址时,除了要以市场分析的资料为依据外,还要考虑收集些与市场数据相关的信息。

近几年来的经济发展情况应该是可以掌握的,要注意收集和评估所在地区商业发展的数据及其因素。

这是我们需要收集的第一条信息,下面是要了解一些城市规划,区域规划衬往会涉及到建筑的拆迁或重建,如果未经分析,KtV就盲目投资,而在成本收回之前就遇到了拆迁,这家KtV无疑会蒙受损失,或者若失去原有的地理优势。所以在确定KtV位置之前,一定要向有关部门提出咨询,潜在地点的最佳状况是在用途,限定和筹建服务设施所需的执照已有了确定的保障,否则就要在更换地区获取必要的执照上花费可观的时问和金钱了。

再就是看看竞争情况,竞争情况是直接影响KtV经营的不可抗拒因素,需要认真调查研究,对于竞争的评估可以从两个方而考虑。一方面是开间相同的KtV进行直接竞争,这一点自然是消极的因素。另一方面是非直接竟争,包括提供不同饮品和不同服务的KtV,这一点有时会成为积极的因素。没有竞争的地方,从顾客方面来讲也意味着没有吸引力。缺少任何一种形式的竞争都是值得考虑的,这一地点可能是一个潜在的绝好地点,但也可能是个很糟糕的地点。

这些都是最基本的,我们还需要对其他也做相应了解比如规模和外观、能源供应情况、流动人员、地点特征、交通状况、KtV可见度、公共服务以及停车设施等。

规模和外观

KtV的潜在容量大到可以容纳足够的空间建筑物、停车场和其他的必要设施。KtV位置的地面形状以长方形、方形为好,圆形也可。三角形或多边形除非它非常大,否则是不足取的,因为民方形的土地利用率较高。在对地点的规模和外观进行评估时也要考虑到未来消费的可能。

能源供应情况

能源主要是指水、电、天然气等经营必须具备的基本条件。在这此因素中,水的品质也应考虑,因为水质的好坏直接关系到冰块及调制冷热饮的效果。流动人员

这因素主要影响着过路人的多少、客人的种类等。因此对流动人员定要仔细分析,综合其特点,选择适当的位置和KtV的种类。

地点特征

地点特征显示出与人们外出活动或人群聚集相关的位置。要考虑和购物中心、商业中心、娱乐中心的距离和方向,这些地点由于人群聚集,甚至能在离KtV几里以外的地点,仍能对KtV的推销产生影响。另外还应考虑交通目的地,有些地点看似交通流量很人,但由于附近没有可以使其停留的因素,这类地点也是决不可取的。

交通状况

交通状况是指车辆的通行状况和行人的多少。交通状况往往意味肴客源,但客

源的多少决不等同于交通的频繁程度,有的地区尽管交通频繁,但客人却没有购买机会或欲望。但通常情况下,在选择KtV位置时,应获得本地区车辆流动的数据及行人流动的资料,以保证KtV建成后,有相当数量的客源。一个地区的交通情况尤为重要,因为它不仪影响KtV的营业量,甚至有时还可决定KtV必须采川何种服务力式。很显然,设施具体位置的交通力便程度停车、进出的方便程度,将影响客人是否愿意光顾。有时,由于客人不愿经过十分拥挤、危险的*路口才能到达洒吧,便使使许多店家失去相当可观的生意。当你打算依*该地区良好的交通来规划建立一家洒吧设施时,首先得仔细地分析一下现有交通在将来是否会改善,因为许多生意兴隆的KtV由于交通路线改变而被迫停业的例子多。KtV可见度

KtV可见度是指KtV的显眼程度。也就是说,无论顾客从哪个角度看,都应可以获得对KtV的感知。KtV可见度可由从方向驾车或徒步进人KtV方位来评估。KtV可见度往往会影响KtV的吸引力。

公共服务

KtV及娱乐设施必、须使用一系列。公共设施,但其中有许多并不是现成的。在实践中,常有因当地有关部门拒绝扩建一些必要的公共设施,使KtV营建计划落空的例子。因而,KtV及娱乐设施建设也需先调查选址附近是否有可供使用的公共设施。消防、垃圾废物处理和其他所需的服务都包括在这个因素里。目标地点所需服务的设施、费用和品质都是应该评估的,这些信自、可从当地有关部门中获得。

停车设施

现代的KtV必须有足够的停车设施,当然,如果附近有公共停车场也叮以。如

果筹建的KtV应配套建造有足够的停车场,那该地就有足够的地方。然而,从另一方而说,建造停车场不应因占地太多而增加成本,而且会使本来十分紧凑、十分兴旺的地段显得空旷萧条。

那么选址需又要考虑哪些的因素呢?

1.应尽量避免与其他KtV门对门地经营,这会对销售造成不利的影响。

应尽量选择人群集中的地方经营,这样可以保有一定的知名度及销售收入。选址在可能的情况下,要选择距商业中心、购物中心、文化中心、交通终点、旅游景点等较近的地点。

4.在同一地区并非不能同时并存相类似的几家KtV,有时候几家KtV凑在一起由于客人认为有较多的选择,意味着该地区有更大的消费吸引力,反而会使整个地区的KtV生意因人们不约而同的光顾更加兴隆。

这些是我们对KtV的调研与选址做的相应介绍,有需求者不妨尝试这种方法是否可行。

食堂组长工作计划文案简短第15篇

一、工作内容(工作重点):

1、一月份中旬制订出__本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:

1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;

2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;

3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;

4)、办理本店的Vip储值卡可免费赠送本店会员卡。

5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,

2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。

3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、Dm单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。

9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。

10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。

食堂组长工作计划文案简短第16篇

1、认真学习贯彻《统计法》,积极参加各类统计业务培训和统计会议及统计考试,实行持证上岗。

2、努力完成镇统计信息中心和上级部门的统计调查任务,制订本企业年度统计工作计划,严格执行统计报表制度。

3、建立人、财、物、产、供、销等方面资料为重点的统计原始记录,建立完善统计台帐,做到统计台帐与原始记录相一致,上报的各种统计报表要做好备份,上交的报表要签名并加盖公章,做到上报数据与企业数据上下相符。

4、依时报送各项统计报表,做到不迟报、不拒报、不瞒报、不虚报。符合条件的企业实行网上直报制度。

5、自觉抵制统计违法行为,积极检举违法统计违法行为,树立依法统计良好形象。

6、自觉接受市统计部门的领导和监督,及时纠正工作中存在的问题。

一、生产成本的核算:

(1)负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;

(2)严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效益;

(3)负责对生产成本进行监督和管理;督导成本控制及清点存货,审查原材料的采购;

(4)认真核对各项原料、物料、成品、在制品收付事项。负责编制原料转账传票。负责编

制工厂成本转账传票;

(5)随时抽查企业原材料供应情况;

(6)根据成本报表预测成本,就产品的销售价格编制报告,向财务经理提供资料;

(7)保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定

期归档;

(8)参与存货的清查盘点工作,企业在财产清查中盘盈、盘亏的资产,要分别情况进行不

同的处理;

(9)负责编制材料的领用分配表,进行会计核算,实行分口、分类管理;

二、负责核算企业工资、基金情况;

(1)每月对生产部提供的工资核算原始资料进行审核,包括加班工资和员工公伤、探亲、事假的按比例扣款计算是否准确;负责督促新员工的现金工资计算、离公司员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动等是否准确无误;

(2)将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后,编制员工工资汇总表;按时将工资输入软盘送交主管,经领导审阅后送交出纳员,以保证工资的及时发放;

(3)根据上级规定的提取比例,以工资总额为基数,正确计算工会经费、娱乐活动经费、员工福利基金,按各科目填制记账凭证;

(4)核算个人所得税及其他应扣款项;

(5)配合生产部做好人工费用的统计工作,提供奖金计算依据;

(6)定期核对各部门实发奖金数,核对发人数和发出数是否一致,并妥善保管当年工资、奖金发放资料、计算工资的各种会计凭证、报表、工资晋级表等;

(7)掌握非在册人员的劳务费支出情况,严格按支付手续支出。

三、每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用;

四、办理其他与成本计算有关的.事项;

五、公证和诚实地履行职责,并做好企业的有关保密工作;

六、完成财务经理安排的其他工作。篇二:财务统计员工作职责财务统计员工作职责企业统计员工作职责

1、认真学习贯彻《统计法》,积极参加各类统计业务培训和统计会议及统计考试,实行持证上岗。2、努力完成镇统计信息中心和上级部门的统计调查任务,制订本企业年度统计工作计划,严格执行统计报表制度。

3、建立人、财、物、产、供、销等方面资料为重点的统计原始记录,建立完善统计台帐,做到统计台帐与原始记录相一致,上报的各种统计报表要做好备份,上交的报表要签名并加盖公章,做到上报数据与企业数据上下相符。

4、依时报送各项统计报表,做到不迟报、不拒报、不瞒报、不虚报。符合条件的企业实行网上直报制度。上交报表时间:月报为月后13日前;季报为当季最后一个月的13日前与月报一起上报,每次上报必须办理签收登记,若屡次迟报,将依法处理。

5、自觉抵制统计违法行为,积极检举违法统计违法行为,树立依法统计良好形象。

6、自觉接受镇统计信息中心的领导和监督,及时纠正工作中存在的问题。

食堂组长工作计划文案简短第17篇

1、认真学习贯彻《统计法》,积极参加各类统计业务培训和统计会议及统计考试,实行持证上岗。

2、努力完成镇统计信息中心和上级部门的统计调查任务,制订本企业年度统计工作计划,严格执行统计报表制度。

3、建立人、财、物、产、供、销等方面资料为重点的统计原始记录,建立完善统计台帐,做到统计台帐与原始记录相一致,上报的各种统计报表要做好备份,上交的报表要签名并加盖公章,做到上报数据与企业数据上下相符。

4、依时报送各项统计报表,做到不迟报、不拒报、不瞒报、不虚报。符合条件的企业实行网上直报制度。

5、自觉抵制统计违法行为,积极检举违法统计违法行为,树立依法统计良好形象。

6、自觉接受市统计部门的领导和监督,及时纠正工作中存在的问题。

一、生产成本的核算:

(1)负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;

(2)严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效益;

(3)负责对生产成本进行监督和管理;督导成本控制及清点存货,审查原材料的采购;

(4)认真核对各项原料、物料、成品、在制品收付事项。负责编制原料转账传票。负责编

制工厂成本转账传票;

(5)随时抽查企业原材料供应情况;

(6)根据成本报表预测成本,就产品的销售价格编制报告,向财务经理提供资料;

(7)保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定

期归档;

(8)参与存货的清查盘点工作,企业在财产清查中盘盈、盘亏的资产,要分别情况进行不

同的处理;

(9)负责编制材料的领用分配表,进行会计核算,实行分口、分类管理;

二、负责核算企业工资、基金情况;

(1)每月对生产部提供的工资核算原始资料进行审核,包括加班工资和员工公伤、探亲、事假的按比例扣款计算是否准确;负责督促新员工的现金工资计算、离公司员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动等是否准确无误;

(2)将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后,编制员工工资汇总表;按时将工资输入软盘送交主管,经领导审阅后送交出纳员,以保证工资的及时发放;

(3)根据上级规定的提取比例,以工资总额为基数,正确计算工会经费、娱乐活动经费、员工福利基金,按各科目填制记账凭证;

(4)核算个人所得税及其他应扣款项;

(5)配合生产部做好人工费用的统计工作,提供奖金计算依据;

(6)定期核对各部门实发奖金数,核对发人数和发出数是否一致,并妥善保管当年工资、奖金发放资料、计算工资的各种会计凭证、报表、工资晋级表等;

(7)掌握非在册人员的劳务费支出情况,严格按支付手续支出。

三、每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用;

四、办理其他与成本计算有关的事项;

五、公证和诚实地履行职责,并做好企业的有关保密工作;

六、完成财务经理安排的其他工作。

食堂组长工作计划文案简短第18篇

在一家KtV包厢内,前台工作是至关重要的。这些工作人员负责为进入KtV的客人提供一流的服务,从而确保KtV继续获得更多的业务,并为客人提供一个愉快的体验。当然,这也需要制定一个全面的前台工作计划,帮助所有工作人员更好地完成自己的工作,提高工作质量和效率。

首先,在营运KtV前,需要合理分配每个工作人员的岗位和职责。例如,某些员工可以负责接待客人,引导客人进入包厢,为客人提供饮料和烟草等,而其他员工则可以负责管理包厢的维护,管理包厢的音效,投影仪以及其他必要的设备维护等工作。这样可以提高效率,避免工作重复并确保每位客人都得到及时的服务。

其次,需要关注员工的培训和发展。培训确保员工了解如何更好地与顾客沟通,如何解决客户的问题,以及如何建立顾客关系。同时,因为客人有时会出一些非常棘手的问题,所以必须确保员工具有独立解决问题的能力。另外,还需要根据员工实际工作情况,定期调整他们的工作时间表,以便他们更好地适应工作强度和需要工作的时间。

然后,应制定良好的客户服务标准。这包括所有客人进入KtV后员工需要采取的服务措施,以及所有必要的指导和训练,应该做到使得他们在包厢内感到舒适、轻松和愉快。令人愉悦的客户体验将确保他们不仅会再次光顾KtV,还会向其他人推荐您的业务。

借助现代技术,我们可以对考勤和排班方面设定遵循某个优化方案的规则。这有助于确保工作人员可以在必要时参加事务,并为客户提供最佳服务,同时还可以避免任何工作人员在某些情况下过度拥挤或过度参与。

最后,为确保KtV运营的低成本、高效率,我们可以将一些手动操作改为自动化形式。例如,我们可以采用点餐机、结账机等技术手段帮助客人自主下单、结账,随时随地轻松处理需要解决的问题。

总之,制定一个生动、详细、可行的前台工作计划,将有助于员工更好地完成自己的工作,并确保客人在KtV里享受最佳的体验。通过诸如这样的努力,您可以使自己的KtV迅速发展,并吸引更多的客户。

食堂组长工作计划文案简短第19篇

开业筹备计划表

KtV企业筹备、筹建的几个阶段:

首先成立KtV筹备办公室:

1.组建办公设备:文具、电脑、电话、办公室等等。

2.制定本公司的营业定位、营业预算、市场分析、客源分析、营销方式。

3.公司基本主要的高层员工到位以及宿舍安排。

4.公司行政结构的制定,各部门的人事编制,薪资预算。

1、员工培训

招工简章的制定、审批,招工手续的承办。招聘广告刊登及开始招聘员工。员工宿舍的安排。各部门员工制服的设计与制作。内部工作人员的工作班次、时间的制定。定位培训地点、时间。整理招工表,通知各部门面试。员工正式进入培训期。培训期分理论、实践两大类。电脑及包厢音响的安装及培训(收银员电脑培训)培训计划和培训教材的制定,服务人员的培训教材、楼面干部的培训教材。接洽各类供应商,制定赞助计划。培训后筛选再培训。

a、对员工进行理论培训

B、对员工进行业务培训

C、对员工的培训进行考评

2、工程验收后申报有关证照(预计一个月)

a、消防合格证、安检合格证B、卫生合格证、税务证、营业执照

3、开业前的准备工作(在申报有关证照时同时进行)

a、制定实施开业前的广告、推广、策划,开业必备有关物品的采购或印刷。

B、开业典礼策划(在开业前一个月完成)

C、开业后的市场推广计划的制定(在开业前一个月完成)

检查培训记录,阶段性审批培训效果。装修工程完工,对设备设施交接验收。员工熟悉场地,打扫现场。.消防演习。包厢最低消费定价。所定物品、设备到位。各部门员工制服到位、超市厨房设备到位、供应商定货基本到位。营业部所需物品设备到位。收银部办理刷卡事宜。各部门权限规定及签名模式确定。全场家具到位。所有人员培训效果的验收及考核。装修完工补充、调整及补漏。场内全面清洁。员工试穿工服。进行现场模拟操作。

相关印刷物品的设计确定与印刷。公司标识、文字、宣传单、领导名片、会员卡、胸牌、酒水单、防火疏散图、企业文化氛围布置。各式基本表格、单据的制作与印刷。报名表、工资表、奖罚单、领料单、入库单、提货单、各种财务报表等等。

熟悉掌握所有KtV区域熟悉包房的数量、类别,确认各类包房方位等

熟悉KtV其它配套设施的配置。熟悉有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等)人事部门组织机构、确定人员编制

制定各部门各岗位的职责说明按照KtV的设计要求,确定包房的布置标准决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判

选择制服的用料和式样选择KtV包房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏选择KtV用品及设备与KtV供应商联系,核定交货日期核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,16制定KtV运转制度落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用

实施开业前员工检查培训对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审核定所有包房的交付、接收日期准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。按清单与工程负责人一起验收包房,确保每一间房都符合标准着手准备包房的第一次清洁工作确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单

开始逐个打扫包房、配备用品.对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法

按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目开始清扫后台区域和其它公共区域

经常检查物资的到位情况

确保采购物品全部到位

确保KtV设施、设备运行良好

KtV所有培训工作完全完成35确保包房符合开业标准

落实开业方案

第八阶段开业初期

开业前场地软布置及绿色植物进场,包厢及大厅走廊设备捡漏。公司内部试营业

1、试营业经营管理的工作重点

(1)日常营运管理:按照公司制定的规章制度进行严格及有效率的管理

(2)建立企业凝聚力:在经营过程中要关心和解决员工的生活和工作中出现的问题,培养员工的团队精神形成企业的凝聚力

(3)实施成本核算管理制度:对每项经营计划都进行事前预算,期中控制,事后考评总结

(4)开发客源市场:清楚企业特色,发现属于自己的客源市场

(5)重视员工的在职培训:随时随地对员工进行现场的督导,提高服务质量和服务员的素质

(6)对所有工作实施日志化管理,并依据具体操作进行调整

(7)建立企业对外推广平台

(8)建立客户信息反馈、处理机制

(9)建立有效的企业对内、对外的文案资料库

2、正式对外营业的工作重点:

(1)对试业阶段的工作进行总结和调整

(2)继续按企业既定的管理目标实施管理

(3)建立企业独特的企业文化

(4)将工作的重点转到市场拓展上,尽量抢占更多的市场份额。

第九阶段管理规章制度的制定:

一.员工守则的起草、制定、审批及印制,各部门的规章制度的制定、审批。

a.员工守则B.奖惩制度

二.各级主管部门人员的职责制定。

三.现场作业流程的制定:

外场工作的流程点餐式KtV外场工作流程Vip式KtV外场工作流程迎宾接待的工作流程

超市的工作流程保安的工作流程保洁的工作流程音控的工作流程制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定量贩式KtV之适用表格Vip式KtV表格

五.培训课程/教材制定

服务人员的培训教材楼面干部的培训材料

六.开幕/试营业的准备工作

广告制作B.促销活动

C.开幕活动D.公关活动

e.广告宣传

七.所有人员培训效果的验收及考核

八.试营业

九.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KtV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排

需要采购的设备分几大类:

一.Vi相关印刷物品的设计与制作,这点我想公司已经设计好了。

标识,文字,宣传单,领导名片,会员卡,胸牌,酒水单,防火疏散图,企业文化氛围布置(前厅,走廊,超市,卫生间)。

二.各式基本表格、单据的制作与印刷

报名表,工资表,罚款、奖励单,领料单,会员登记簿,订房登记簿,各种财务报表(收银台,仓库),提货单。

三.消耗品进货明细

水果,食品,酒水,笔,开瓶器,打火机,便签,餐巾纸,纸杯,食品盘,一次性麦克风套。

四.音响器材类

五.电脑系统

六.包厢硬件设备

七.广告招牌

八.收银台设备

l、总台:电脑poS机(2—3台),电话(两部),手台(1部),会员卡,会员登记簿,订房登记簿,便签,笔,打火机,纸篓。

2、超市:电脑poS机(2台),微波炉(2台),手台(2部),便签,笔,打火机,纸篓。

九.电话,监视录影设备

十.员工食堂,更衣室设备

1、食堂:相应橱具,桌椅,餐具(50套)。

2、更衣室:打卡机,更衣柜,镜片,熨斗及熨烫架。

十一.财务、仓库用品

十二.VoD点歌系统

十三.吧台结帐/确认验收系统

十四.灯具/硬件维修备料

十五.超市设备货架,冰柜,展示柜,手堆车

十六.水吧设备

各种型号果盘,茶壶,咖啡壶,成品架,冰柜,制冰机,热水器,操作台,各种水果刀及雕花刀。

十七.保洁用具

清洁车(4个),刷地机(1台),吸尘器(1台),笤帚,拖布,等等、KtV开业讲究轰动效应

1、提前2个月成立市场营销推广部,建立:营销组、推广族、市场调查组、考察组、网络组。

2、在确定具体的开业时间后,对本场所做具体的文案介绍(如:印刷宣传册、宣传车,报纸,电视媒体,Dm单、场内吊旗、户外喷绘等)。

3、安排好相关宣传资料及各营销部门的工作后就是计划实施的具体时间与工作流程。

4、开业前期通常需要几大媒体广告:本地知名报纸、电视、电台、流动广告、户外广告等。

5、开业后需要做足营销文章,第一酬宾。第二、特色促销。第三、请客。第四、优惠方式。等举措凡是你能想的招都得绝!

6、酬宾方式一般为:如开业前三天唱一送一,酒水买1送1等,送代金券等都是方法!开业三天打折,总之是开业期间为炒人气阶段。有了人气就不担心没生意做。

食堂组长工作计划文案简短第20篇

(1)每天召开班前例会,检查服务员的仪容仪表和向员工传达公司相关事宜及内容,总结前一天所存在的问题及解决办法,KtV部长工作计划。(2)负责本部门员工的考勤编排处理好有关请假迟到和旷工等一些事务确保楼面运作所需要的人手充足。(3)营业前期准时检查整个楼面的卫生情况不合格地道重新清理,并检查茶几沙发和台面杯具摆放是否标准和每天所需的用品用具是否准备充足。(4)安排好当天的工作计划并编排好当天服务员的工作区域工作岗位及看的房号,工作计划《KtV部长工作计划》。《5》安排好每天工作所需物品领用和申购做好营业前的一切准备工作。(6)营业中途时常巡查和监视营业动态处理客人的投诉和及时解决客人不满。《7》营业途中随时监督指导服务员进行规范服务和良好的礼仪礼貌亲切热情的服务。(8)当包厢客人离场第一时间进入包厢查房是否有顾客遗留物品方可让服务员做卫生。(9)班后组织服务员写份一天的工作报告及需要维修的物品。