营销策划的核心十篇

发布时间:2024-04-25 17:06:55

营销策划的核心篇1

在理想的情况下,如果有无限的资源及知识,可以为每一个用户提供最优化的邮件。然而,现实总比理想残酷,作为邮件营销策划人员,大多时候要面临舍弃与选择。如果必须在合适的信息与投递时间之间决定出轻重缓急,那么该如何做呢?webpower中国区资深讲师Dr.Jason指出,核心的问题在于‘邮件发送理由和时效’,这决定了所有触发邮件的打开率、点击率和转化率的高与低。

1.购买确认邮件

此类邮件的主要目的,在于验证购买行为、强化品牌效应、推荐其他产品与服务。在最短时间内,确保用户收到这类邮件很关键。通过购买确认邮件,能够帮助邮件主确定所下订单、建造更多的品牌资产,并开始与客户进行对话。如果邮件同时具备了关联性,势必能为邮件优化加分。在购买之后第一时间内送达的确认邮件,既满足了客户的预期需求,同时也减少了诸如购买追踪等其他额外的成本。

2.购物车挽回邮件

这类邮件的目标,主要是挽回中途放弃的消费者,促使他们完成购买。显然,发送此邮件的时间距离用户放弃行为发生越近越好。毋庸质疑,基于购物车挽回计划的邮件,势必远高于内容优化带来的响应。因此,所有类似的购物车挽回邮件,应当第一时间内实现实时触发。

3.细分发送时机

营销策划的核心篇2

要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?

一、关于网络营销的概念剖析:

百度百科对网络营销的定义是:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

简言之,网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!

二、网络营销工作的七大核心版块:

1、网络营销战略规划

凡事“预则立,不预则废”!

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USp)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”,实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下,转化率是核心”!

企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站,菜根谭的观点是:技术永远是为思想、为营销所服务的!我们必须先从营销角度来看待规划网站,然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、Seo等范畴,在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上,从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手,这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划,技术取向,功能至上。关于营销型网站话题,菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的八大步骤》两篇粗文,大家有兴趣可去了解下!

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力,该做什么?怎么做?

菜根谭认为,网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容,尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USp,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容,也要有公信力,千万不要随意夸张,让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:

(1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。

(2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说,网络推广可分为:Sem、Seo、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(im)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化,而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人,没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实,网络营销项目运营是一个完整的系统,必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做,如果预算少,一两个人也可以,但是一定要思路清晰、策略目标明确,日常执行形成规范化,这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位?各岗位的职责权限怎么规划?岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄?团队日常管理又怎么管?等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理,不同的网络营销策略模式,需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

营销策划的核心篇3

关键词:双项目并行;课程;教学设计;优化

0引言

高职营销策划课程是培养德才兼备,适应社会主义市场经济需要,具有一定实际工作能力和研究能力,能在企事业单位从事营销策划与商务管理活动的策划、组织、协调、执行工作的复合型、应用型专门人才。在本课程的教学过程中,怎么才能做到让学生掌握市场营销管理与策划理论,具有较强市场营销业务水平与策划组织能力,是高职教师开展教学工作时必须重点研究的一个课题。

1高职院校双项目并行教学的必要性

高职院校在人才培养方面,定位是根据未来就业市场的需求,培养出适应相关专业的技能性人才。而技能性人才的培养不仅需要有很好的专业理论做基础,更要有与之理论知识相对应的实践能力和操作技能。因此,在高职院校专业教学过程中,应转变传统的以理论课堂教学为主的教学模式,转化为以企业实际工作为重心的项目化教学。在高职营销策划课程的教学中,也应一方面通过模拟工作场景进行项目化的操作与分析,提高学生将理论知识进一步深化的能力;另一方面通过将企业实际工作场景切入至专业化的教学工作中,以能够胜任工作所需的专业技能为目标,进一步培养学生营销策划综合能力的实践能力。就高职院校教学工作而言,项目化教学对于提高学生就业能力和职业素养是十分必要的。

2高职教育

“项目化”课程的主要特点所谓项目化课程,是指以工作任务(项目)为中心,选择、组织课程内容,并以完成工作任务为主要学习方式的课程模式。职业教育的项目化课程的主要特征:学习内容是企业或职业活动中典型的工作任务;课程的编制与教学实施必须打破学科型专业知识的纵向体系结构,实现相关职业知识和职业能力的横向构建;专业学习再也不是理论教学和实践教学的两张皮;学习成为学生的自主行为;学生实现从学习到实际工作,从学院到企业现场的过渡,真正达到就业准备教育的目标;学习的教室或实训中心是尽可能真实的工作环境或者仿真的工作环境;产品质量、环境保护、节约资源、安全生产等非常重要的职业意识和素质也得到有效培养。

3营销策划课程对学生的能力要求

3.1处理和获取相关信息能力

在营销策划课程教学过程中,我们发现,营销策划工作者必须具备良好的处理和获取相关信息的能力,才能做好市场调研分析工作,才能使其制定的策划方案更加科学和可行。在这方面,需要学生能够主动、自觉地去思考研究,通过不断地提出问题,解决问题,一步步提高其工作技能。要从已有的知识中找到解决问题的方法,要能在未知的领域有良好的解决问题的思路和渠道。

3.2创新能力

营销策划工作中,创新是营销策划方案灵魂所在,一份具有创新精神的方案,才能真正打动企业的决策者,才能使得营销策划方案在实施后得到良好的工作效果。那么,在高职营销策划课程的教学工作中,也要注意学生创新能力的不断提高。创新能力的提高,需要有良好的活沷轻松的教学氛围,也需要教师在教学工作中不断激发学生的求知欲和好奇心,通过发散性思维习惯的养成,进一步促使学生具备和培养良好的创新意识,达到将来在实际工作中,营销策划方案制定得更具有创新性、超前性,同时又不脱离工作实际。

3.3拓展知识能力

营销策划人员要想制定一份优秀的策划方案,需要有丰富的经验和知识做为积累。而做为高职院校而言,学生一般都在学校完成相关专业知识的学习,工作经验欠缺很多。为了弥补学生的此种能力的欠缺,需要他们在学习过程中不断积累相关知识,并对学习和掌握的知识有一定的拓展和延伸的能力,通过专业知识的学习和相关知识面的扩充,使其在未来的营销策划方案制定时,更加专业化和技巧化,为其未来就业与职业发展提供良好支撑。

3.4表达与写作能力

我们都知道,营销策划方案制定的再完美,也需通过合适的渠道将其呈现给企业负责人,并获得认可才能得到进一步的推进和实施。在这方面,就需要营销策划人员具备良好的表达与写作的能力,能够将一个营销方案以合适的文字表达出来,同时,能够针对本策划方案做进一步的详尽的说明与沟通。这就需要一个是文字表达,一个是口语表达,二者缺一不可。因此,培养学生表达与写作能力,是高职营销策划课程教学过程中必不可少的教学任务。

4双项目并行的高职营销策划课程教学设计

4.1模拟项目+真实项目平台,达到“真学、真做”效果

在营销策划课程教学设计优化过程中,采用由结果导向转为过程导向教学设计,重视专业知识和专业技能双教学工作。在营销策划教学中,教师采取由学生给出多个策划模拟项目,让学生通过抽签的方式来选取。然后,围绕该策划项目,由学生制定相应的方案,制作ppt,在课堂汇报与演示。整个过程中,由学生整理资料,设计线路,宣传讲解,从而很好地实现授课目标。如在《会展策划》课程教学设计思路上,教师在对工作过程和职业能力分析的基础上,设计不同教学模式和方式。通过将该课程分为展会策划和展会实施两部分来进行教学实施。整个学期,学生分组策划了6个活动,经过学生自评和互评,最终选择比较科学合理的营销策划方案。此次“学生策展、学生布展、学生现场管理、现场服务、教师现场考核”的课程考核方式完全颠覆了以前由一纸试卷考核学生会展策划的基本知识、流程的传统考试。学生反映他们体验了前期调研、策划、办展会的全部过程,将会展策划理论知识运用到实践中,同时也锻炼了团队合作、沟通、协调以及处理突发事件的能力,学生们表示更有信心去策划、举办展会了。在《市场营销学》的考核方式上,教师将自己在企业从事营销工作的经验和企业资源带进了课堂。整个学期,教师将营销理论和营销实践相穿插,并将过程性考核与期末考核相结合,学期中通过让学生参与相关企业实践项目,锻炼营销素养,学期末以某一设计营销策略为主题,由企业介绍现状、营销问题,学生分组讨论问题,给出营销策略进行考核,由企业为主导对学生的营销策略给予点评、指导。

4.2依托信息化平台,有效实现教学过程化

在《电子商务概论》课程考核中,强调引导学生从注重“考试结果”向注重“学习过程”导向。为了加强过程管理,将纸质作业比例降低,提高了课堂参与的分数比例,教师利用畅课(tron-Class)平台,将学生对案例分析的发帖、点赞、互评以及陈述观点的准确清晰程度作为课堂成绩的评分标准,并通过穿插在授课过程中的问答、测试、练习题、实操训练等环节,全过程实时测评学生学习效果。在《高级办公自动化》课程教学中,由于课程主要培养学生商务办公能力,课程教学主要以设计和应用为切入点,由过程考核和期末考核构成。过程考核包括教师评价、学生互评和作业考核三个部分。教师考核主要是对学生的考勤、教学视频的观看、讨论的参与以及在线测试进行考核;学生互评是指学生根据教师事先设置好的教学评价量规,对其他学生完成的作品进行评价;过程考核借助tron-Class教学系统完成,学生的平时成绩根据系统中学生的学习轨迹得出。期末考核突出的是设计性和应用性,基于工作任务的开放式题目,考察学生的信息检索和信息组织能力、基本知识的掌握能力以及创新意识和设计思维。

4.3标准精细化,教学成果可视化课程

《营销策划》以学生为中心,以营销策划职业岗位能力为导向,以工作过程系统化为基础,进行课程体系解构和知识重构,设计创业项目策划、广告创意策划、营销推广策划三个情境。通过项目驱动,实现教学目标,最终完成33份营销策划书,多分营销策划ppt简报的教学成果。在课程教学设计方面,突出三个特色:一是评价贯穿始终。课程围绕知识、素质、通用能力和专业能力的课程培养目标,借助信息化教学手段,通过定性、定量相结合,对教学效果采取多元化全过程性评价。二是量化先行。结合课程教学目标和项目内容细化评价标准,设计教学量化表单,涉及多个量化指标。三是参与多维度:教师评价、学生自评、学生互评,极大地调动了学生学习积极性和参与性;课程最后,教师利用“问卷星”对课程评价做了调研,学生也认为,这门课程是他们最忙碌、最有用的一门课,通过学习,提高了他们的营销策划能力、团队沟通与协作能力、时间管理能力、办公自动化操作能力。

5结束语

我国高等职业教育教学改革的重要目标,是要提高高职专业学生职业能力。针对营销策划课程教学而言,需要教师改变“理论教导为主,实践教学为辅”教学模式,通过“技能本位”替代“知识本位”。而要实现这一教学转变,还有很长的路要走,也需要专业教师付出更多的努力,通过“理论实践性,技能实战性,师生互动性,任务挑战性”的教改理念,针对不同课程实现不同的教学设计,以学生职业能力素养的提高为教学的根本出发点,从教学目标、教学设计、教学实施到考核方式的一系列系统的改革,以教学高质量来推动院校的教学力量的不断增加与教学品牌的持续提升。

参考文献

[1]张海燕,曹深艳.高职经济类专业课程项目教学改革系统设计[J].职业技术教育,2010(08).

[2]潘春燕.复合型人才及其培养模式的构建思考[J].学理论,2015(17).

[3]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计———关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高教研究,2009,04(1).

[4]夏建国.技术教育:一种必须重视的教育类型[J].职教论坛,2011(01).

营销策划的核心篇4

一、现阶段市场营销策划人才培养中存在的误区

(一)对市场营销策划缺乏专业性的理解市场营销策划核心在于如何打动消费者,让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4p战术等四个方面的内容。我国企业的发展完全依靠企业自主性的经营管理。在市场营销策划人才培养方面企业自身就缺乏对市场营销专业性的认知。很多企业在招聘员工的时候,单纯招聘一些业务能力熟练的员工,但是,在企业市场竞争中,业务能力纯熟的员工占得比例很低,大多数员工都需要进入公司后进行能力培养。市场营销策划人才在乎经营活动,以占有市场盈利为核心目标,如果没有正确认知市场营销策划的重点和核心,那么培养人才就会失去更多的责任和耐心。很多企业决策者并没有认识到员工培养对于企业的重要作用,没有以长远的眼光看待人才培养的重要作用。在这样的恶性循环下,我国企业在市场营销策划人才培养上,通常存在硬性矛盾,这种矛盾产生的负作用严重阻碍了企业发展。

(二)对市场营销策划培训内容和方式不系统、不全面市场营销策划涉及的内容较多,营销战略规划、产品全国市场推广、一线营销团队建设、促销政策制定、专卖体系等特殊销售模式打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、产品规划、市场定位、营销诊断、市场营销调研、企业形象策划、目标市场策划、营销策划创意与文案等。随着现代企业制度的建立,我国企业已经形成了自主发展的规模,在企业运行方面积累了一定的经验。一些企业在营销策划培养方面给予了支持,倾注了心血。但是,积极态度需要科学的人才培养方法,在很多企业中,市场营销人才培养方面缺乏培训内容的科学性,培训方式的合理性。企业将培养单纯实施为业务培训,没有对员工实施全方位的培养。例如人格教育、道德培养、纪律要求等等,员工只是单纯学会了怎么做业务,而没有从整体上与企业融合到一起,与企业的关系处于相互利用的对立面。培训内容和方式的不健全是企业培训具有片面性。

(三)对营销策划人才培养结果缺乏考评和选用机制市场竞争中大多数行业都有一个被公认的市场领先者公司,这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额,该领先者是众多竞争者的目标,某一公司可向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。我国企业在市场营销策划人才管理上通常都处于决策者指挥的状态,而企业决策者对营销策划概念的定义通常是笼统的,在人才培养过程中,没有细心观察个体差异,没有根据个人的优势分配工作岗位,在员工进入到工作岗位后,没有根据市场变化和需要进行必要调整。这样固定的选用观念,就会造成员工的工作始终处于固态,无法发挥其主动性和积极性。

二、提高市场营销策划人才培养实效性的理念和途径

(一)明确目标,以专业化培养为基础在知识经济时代,拓宽企业人才培养内容和途径,就需要以专业化思想为前提。企业在营销策划人才培养方面需要掌握营销策划的相关理论,企业可以根据自身情况进行培训计划的制定。例如可以根据员工的年龄、学历、工作经历等进行学习内容的划分,在培训过程中,开展具有生命力的活动,引导员工发挥潜能。在培训过程中,设立长期目标和短期目标,不同部门之间实现交叉互动,使员工对于培训产生兴趣。同时,与一些大企业联合学习,聘请讲师授课,形成培训活动长效机制,使员工在工作中学习,在学习中成长。

(二)建立系统性培训体系营销策划是一门较难的工作,需要建立系统性的培训机制。员工对培训的重要性要有足够的认识认识,在知识经济时代,培训是企业保持竞争优势的一个必然要求,知识已经成为经济发展的重要资源,人力资本已成为企业最重要的资本。眼光短浅对企业的长远发展极不利。加大培训力度,要在营销策划人才的就业、上岗、升值、变更上加大调整力度,要完善企业营销策划的培训,就进一步完善有关的法律法规,确保营销策划的培训落到实处,更新培训内容,提高培训质量。建立一个系统的培训工程,必须从企业发展的总体战略和员工实际出发,不断更新培训内容,做好培训调查工作,是培训在有限的时间内收到良好的效果。

(三)正确评估工作实绩,完善人才考核评价办法企业对培养的营销策划人才,要建立人才培训档案,根据具体营销策划的内容划分等级,要强化考核,建立优胜劣汰机制,要根据个人操守和工作业绩、岗位水平来评定等级,对不适应发展需求的人才及时进行思想培养。建立有效的激励机制。留住人才、尊重知识、尊重人才,进行适度激励、按需激励和适时激励,注重激励的有效性、层次性、持久性,采用精神和物质激励相结合、正反激励相结合、内外激励相结合的方法,发挥激励机制的作用。

(四)发挥营销策划人才的全部效能营销策划人才具有的最明显特征就是能力的强大。这里的包括学历、知识体系、心理素质、道德品质等多种元素。社会越是发展,就业形势就会明显不同,对人才的需求也会在不同时期产生不同的结果。营销策划人才重要性的关键在于要发挥全部效能,利用可以利用的一切资源,促进企业发展和平衡。尊重人才的双向选择,要在选人用人上注意这个原则,把双向合理化选择当成管理的促进手段。

三、结语

营销策划的核心篇5

广西北部湾经济区地处中国沿海西南端,由南宁、北海、钦州、防城港4市所辖行政区域组成,陆地面积4.25万平方公里,截至2006年末,总人口1255万人,为目前国内面积最大的国际、国内多区域合作示范区。自从2006年3月北部湾(广西)经济区规划建设管理委员会成立以来,历经7年的发展历程,广西北部湾经济区以其独特的魅力吸引着来自四面八方的资金,涌现出无限的商机。这片热土的开放开发需要大批量的优秀人才。笔者对广西北部湾经济区内用人单位和高职高专毕业生进行调研,结果显示,广西北部湾经济区对营销策划人才的需求大致如下:专业能力强,乐观、积极进取的心态;沟通、协调能力强,具备良好的写作及语言表达能力;进取坚韧,能承受较大的工作压力;执行力强,具备良好的团队协作精神;能独立进行市场开发,并能独立撰写营销策划方案,综合素质好。

二、广西高职营销策划课程存在的问题

(一)没有合适的教材。目前,绝大部分高职市场营销策划的教材内容陈旧,没有创新,与市场营销课程教材的内容雷同,并未能体现“策划”这一重点,更多的是营销内容的复制。

(二)教学方法单一。受诸如学校体制、教师观念等多方面因素的限制,高职市场营销策划课程的教学方法依旧采用传统的方法,以讲授法为主,在有些较注重提升学生动手能力的高职院校,还会采用案例教学法,然而学生在“静态”的案例和教师的讲授中,依然很难真正掌握营销策划的技能。

(三)实训室短缺。广西尽管有不少优秀的高职院校如柳州职业技术学院、南宁职业技术学院等,工学结合力度很大,然而即使是这些示范性的高职院校,在市场营销策划实训室方面依然面临非常匮乏的窘迫局面,其他普通高职的实训室更是短缺。

(四)考核方式守旧。由于体制的问题,高职高专院校对课程的考核方式比较守旧,目前大多数的课程采用闭卷考试的方式考核,市场营销策划课程作为营销策划专业的核心课程,学校对学生的考核方式依然采用闭卷考试的方式,从考核结果看,高分的学生主要是背诵能力强的学生,只要在考试前能熟悉概念、背诵相应的理论,考试往往能考高分。目前市场营销策划课程的考核方式,并不能体现学生的职业技能,在高职市场营销策划课程中,如果不对考核方式进行深度改革,教学改革在很大程度上是不能达到目的的。

三、面向广西北部湾经济区的高职市场营销策划课程改革措施

(一)课程内容优化整合。市场营销策划课程的教材内容与市场营销的内容雷同率很高,有些优秀的教材会在理论知识后面多增加案例以此来加深学生对理论知识的理解,但即使是这些优秀的教材,在理论知识的解释上,依然跟市场营销理论知识构架一致。为能更好地对课程进行改革,笔者对营销策划的就业岗位进行大规模的市场调研,从工作任务,到行动领域,到学习领域,确定市场营销策划课程开发“基于工作全过程”设计学习情景,对教学内容进行重组,优化整合课程内容。笔者对市场营销策划内容设计了营销环境、市场调研策划、市场细分策划、市场定位策划、产品策划、价格策划、销售渠道策划、促销策划等八个学习情景。如在学习“销售渠道策划”这一学习情景,笔者把全班同学分为5个小组,分别担任生产企业、商、批发商、经销商、零售商等五个角色,每个角色要模拟一个公司,从公司创立到运营,到设计销售渠道,每个公司之间如何进行合作等,进行全程情景模拟。学生通过这样的情景模拟,了解这五个角色相应的理论知识,同时明白在渠道选择的时候应考虑的因素,掌握了渠道的管理和设计,能独立或和团队成员一起为企业策划销售渠道。在市场营销策划课堂,通过笔者设计好的八个学习情景,学生深度模仿策划员进行思考和行动,突出了“策划”这一重点,大大提升了学生的职业能力。

(二)教学方法、手段创新。为能有效地提高课堂教学质量,增强学生应用能力,让学校的教学和社会的需求严重脱节的现象有所缓解,提高学生的就业竞争力,加强就业与教学的紧密联系,在教学方法上,笔者主要采用以下几种方法:1.任务驱动教学法。教师根据课程教学目标设计一系列任务,让学生在完成一系列任务的过程中掌握知识和技能并提高综合素质的方法称为“任务驱动”教学法。笔者采用这一教学方法时,主要采用了以下九个步骤:第一步:任务准备(各团队检查成员仪表、出勤情况等,营造企业化管理的学习情景);第二步:任务引入(创设新的情景、复习学过的知识);第三步:任务提出(对新创设的情景进行任务解读和分析);第四步:任务研究(分小组讨论,小组内容采用头脑风暴方式进行集中讨论、并具体进行分工);第五步:方案交流(各个小组把本组做好的方案进行整合,制作ppt,在课堂上演示,各个小组集思广益,取长补短);第六步:任务实施(各个小组实施任务,不理解的地方相互讨论,教师在课堂巡视,对各个小组提出的疑难关键点进行指导协调);第七步:任务交流(各组对本组完成的任务成果以实物、ppt的方式展示,组间互动);第八步:任务评价(每个小组对本组的完成情况进行自评、对其他小组互评、教师对各个小组的成果进行点评,肯定成绩,指出不足);第九步:课业总结(对任务中遇到的知识点、对完成任务过程中体现出的综合能力的运用进行总结)。这样的学习模式,打破了原来传统教学教师“满堂灌”的模式,学生在完成任务的过程中加深了对相关知识点的理解,提升了相应的职业技能。2.案例教学法。任务驱动教学法离不开背景案例的创设,因而笔者常采用的教学方法之一是案例教学法。案例教学法是指教师本着理论与实际有机结合的宗旨,遵循教学目的的要求,以案例为基本素材,通过师生、生生之间的双向和多向互动,让学生把所学的理论知识运用于“实践活动”中,以提高学生发现问题、分析问题和解决实际问题的能力的一种教学方法。在市场营销策划课堂,笔者根据对营销内容的整合设计了八个学习情景,在每个情景都设计了相应的案例,在设计案例的过程中,笔者主要考虑的是四个因素:(1)案例所围绕体现的问题;(2)学生使用该案例所需做的分析;(3)案例具有足够的数据方便进行分析;(4)数据从哪里能够获得。在案例教学中,学生是教学主题,教师的角色被进一步淡化;教学过程不是教师一人讲授,学生听课做笔记,而是学生团体讨论,通力合作,解决问题,最终掌握了知识和技能。3.角色模拟教学法。角色扮演教学模式的理论是从美国社会学家范尼•谢夫特和乔治•谢夫特的《关于社会价值的角色扮演》中演绎过来的。它是以社会经验为基础的一种教学模式,具有一定的社会性、实用性。角色扮演模式的学习属于情境学习,学生站在所扮演角色的角度来体验、思考,从而构建起新的理解和知识并培养生活必备的能力。在市场营销策划课堂,笔者结合对课程的优化整合,设计了20多个角色,由学生分组在完成相应任务的时候进行模拟、扮演。如笔者在学习促销策划这一章的内容时,设计了促销策划的学习情景,设计了超市策划专员、广告策划专员、公共关系策划专员等几个角色。在学习广告媒体这一内容时,由广告策划专员设计电视媒体、户外媒体、报刊媒体、网络媒体等几大媒体广告,超市策划专员现场设计堆头、设计营业推广工具的具体运用等。通过这样的角色模拟,学生动手能力得到锻炼,在理解理论知识的同时,掌握了相应的职业技能,学会用“策划”的思维去解决问题。4.讲授法和启发法。讲授法和启发法是传统教学模式的主要方法。在笔者的改革中,这两个方法贯穿了笔者改革的始末。和传统教学方法不同的是,在改革后的课堂中,讲授法和启发法不再是主要的方法,而是次要的方法,仅仅用于教师讲解理论知识以及在学生实践的过程中对关键点的讲解。

营销策划的核心篇6

关键词:营销策划;创新性;课程设计;高职教育

中图分类号:G71

“营销策划”是高职院校市场营销专业的专业核心课程,具有极强的应用性和实践性的课程,是所有营销类岗位所必需的理论指导和操作指南,也是市场营销专业学生最基本的技能培养和思维训练课程。市场调查发现,我国营销策划人才在供求方而存在结构性错位问题,严重阻碍了我国本土企业的持续快速发展,未能形成正确的思维模式是学生营销策划能力差的根本原因。因此,如何根据岗位要求重构教学内容体系和教学模式是当前待解决的问题。

一、融入创业教育的以赛促学,提高学习兴趣

(一)创业教育的内涵和本质特征

目前,拥有自主创业思想和计划的学生越来越多。但学生普遍对如何创业如何筹划,缺乏系统的认知和知识储备。

创业教育的根本任务是使受教育者具有较高的创业意识,在深入掌握专业知识和专业技能的基础上具备高层次的创业能力,具有较高发展潜力、竞争能力和社会适应性。创业不仅是一种知识基础,而且也是个体具备及时把握并积极应对各种变化的重要准备。因此,高职院校创业教育必须着眼于学生创新精神的培养,同时兼顾提高学生的创业和创新技能,还应向学生提供别人没有注意到的机会识别所需的知识和技能,重点培养学生的洞察力和自信心,要在机会辨别、整合资源以及应对风险、创建企业等方面给学生以具体指导。

(二)紧贴企业营销实践,与社会经济发展相融合

营销策划作为独立的市场营销分工,企划案的制作过程需要策划人员围绕企业经营目标及绩效要求,在充分调查、分析环境基础上,激发创意,实现对企业经营资源和营销手段进行事先系统设计和规划。因此,完整把握策划“适应环境、因时而策,对不同标的对象,因时而异和策划奏效的判断准则与环境因素的融洽和匹配”的特征功能,不仅可熏陶和培育高职学生适应市场需求、胜任职业岗位或从事相关市场工作的能力,更能促进学生创新精神和创业思维的形成。

(三)以赛促学,提高学习兴趣

融入创业教育思维的同时,借鉴社会各个层面的创业设计大赛、营销策划大赛。在开设营销策划课的班级举办校内创业设计大赛和营销策划大赛,制定相应比赛规则,时间流程安排,奖励方案等内容。整体比赛覆盖学期教学环节,以赛促学,提高学生学习兴趣。

例:大赛设计示意图

二、真实项目驱动,提高训练效果

(一)真实项目驱动的教学的重要性

在传统的教学模式里按照老的课程体系,学生貌似学到了许多的专业知识,但不能完整地运用到一个营销策划的项目中去。甚至于在以往的以项目教学为背景项目实训,因缺乏真实客观的环境,学生思考和想象的空间无限大。但正因为无限大,没有过多的限制条件也无法训练学生在具体环境,具体条件的情况下,解决问题,思考问题的能力。

因此,在建立以赛促学的教学模式同时,应该由教师将所学习的知识隐含在一个或几个基于工作过程为导向的真实项目中,学生通过自己对工作过程的真实项目进行分析、讨论,明确工作过程的实际项目大体所涉及哪些知识,在老师的指导和帮助下找出解决问题的方法,最后通过真实项目的完成而实现对所学知识的领会,用真实项目对能力进行反复训练,完成相应的学习任务的教学方法,这样真正实现了教、学、做一体化,基于真实项目的驱动会使教学效果更具有实效性、操作性。

(二)逐步建立大赛项目库

真实大赛项目库的建设无疑成为本教学设计的一大关键问题。笔者认为,真实营销策划项目应具备以下特点:1、是企业真实运作和提出的项目;2、有完整的企业内部环境和社会外部环境作为分析背景;3、该项目能与教学内容相结合,能够锻炼学生的创意思维和逻辑思维能力。

(三)真实项目教学法与传统教学法的不同

1.真实项目驱动,真项目,真的做,突出职业性

课程以商场、零售类企业为教学载体,根据营销策划行业企业发展需要和完成商场零售业职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求来构建教学体系,培养学生对营销行业不同领域的营销策划方案的设计、制作与执行技能。以此为基础设置教学内容和学习情境,选取不同层次的真实商业企业为项目载体,进行营销策划方案的设计制作,并请各行业企业专家指导实战策划方案的制作和答辩,通过在真实的环境中训练,全面培养学生技能。

2.真实项目驱动,做中学,学中做,突出实践性。

以培养学生营销策划与管理、策划方案制作技能为中心,每次课学生都有任务,学生处于教学的中心地位,在做中学,教师将理论融于营销策划方案制作任务中,在学生做的过程中教。

3.真实项目驱动,低到高,简到繁,突出成长性

学习任务的选取以商场零售企业为载体,分别以真实项目工作岗位内容为情境对象,要求学生分别按岗位工作流程由低到高对其进行营销策划方案的设计与制作,学习任务由简单到复杂,符合学习的认知规律。在完成任务的过程中,开始阶段对学生的指导多,到最后逐渐由学生独立完成工作任务。在考核中突出对学生的增量考核,起初考核占的权重较小,随着学习的深入,考核的权重越来越大,突出成长性。

4.真实项目驱动,大课堂,探究式,突出开放性

学校教室、制作实训室、商场现场、商业零售企业、网络等构成的开放式大课堂。校内教师与行业企业公司经理共同作为教师对学生进行施教、指导和考核。通过探究式大课堂,学生学习途径广,学习目标明确,学生之间也相互促进,互相为师,互相考核,提升了学生的探究创新意识。

参考文献:

[1]张晓.基于真实项目驱动的“1458”教学法在营销策划教学中的应用.商场现代化,2012年第17期;

[2]张民.创业教育与高职专业教学融合的实践与思考——以“市场营销策划”课程教学为例.职业技术教育.2011年.第08期;

营销策划的核心篇7

互联网时代网络营销策划网络营销策划方案设计

传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。

一、网络营销策划的概念

策划就是谋划。任何策划活动,都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。

网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划,是企业营销管理活动的核心。

二、网络营销策划的基本原则

(一)系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。

(二)创新性原则

互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,创造满足顾客的个性化需求的产品和服务,是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

(三)操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。因此,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

(四)经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销策划的内容

(一)定位分析

不同企业的网站定位是不同的,只有网站与企业整体战略相一致,企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括:网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。

(二)网站诊断

网站诊断分析,针对当前网站进行系统诊断,以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括:网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。

(三)营销分析

根据企业营销的目标和市场环境变化,分析营销活动的主题和方案。主要内容包括:关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。

(四)网站优化分析

网站优化分析,实际上很多企业网站,甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签(tag)优化等。

(五)整体推广

具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括:网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。

(六)网站运营管理

这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时,还需要对网站进行有效的运营管理,比如系统的流量分析,及时有效的文章更新等。

四、网络营销策划方案设计基本步骤

严格地说,营销策划就是紧跟企业外部市场变化,谋求营销创新的活动,其本身灵活多变,不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。

(一)明确组织任务和远景

企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

(二)确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈述,如:利润比上年增长12%,品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)Swot分析

除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,Swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

(四)网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

(五)网络营销平台的设计

所说的网络营销平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(六)网络营销组合策略

网络营销策划中的主题部分,它包括4p策略(网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计,以及开展网络公共关系。

(七)方案实施,效果评价

营销策划的核心篇8

在去中心化的社交媒体时代,品牌方对渠道的掌控力变得非常微弱,传播变成一件难度很高的工作,于是勤奋的营销人纷纷想各种办法来加强传播力度,于是我们越发频繁地看到一些奇怪的营销现象——

借势营销:范冰冰和李晨在一起了,瞬间无数个品牌都在未经授权的情况下把自己的品牌pS到人家的合影上,然后再牵强地想一句不知所云的话。类似的群体性模仿事件今年我们看到的不要太多,以至于当天津港爆炸事件发生后,发表声明说我们不借势灾难题材做营销竟然成了一种高姿态。难道本来不就应该是如此的吗?自黑营销:在自黑方面,神州专车几乎堪称经典。我不相信神州专车的营销团队预料不到“我怕黑专车”这一轮广告出去会引发舆论的哗然,从而损伤品牌的美誉度,但他们依然选择这么做了。在权衡“到底是要传播广度还是要品牌美誉度”这个问题时,他们选择了前者而放弃了后者,这样做真的值得吗?效颦营销:有些营销人,看到别人的逗逼文章火了,于是就学着也整个逗逼的文章,看到别人用H5工具了,自己赶紧也赶时髦弄个H5页面。鲁迅先生不是做营销的,可是他都知道“第一个把女人比作鲜花的是天才,第二个是庸才,第三个是蠢材”这个道理。事实上,在大众媒体时代我们能更多地看到出色的策划,而在社交媒体时代出色的策划反而在变少。这是因为在大众媒体时代,策划的归策划,媒介的归媒介,策划人可以专注于内容而不用去操心传播。

而到了社交媒体时代,所有人都知道传播效果取决于内容,于是传播量成了目标,内容成了达成传播量的一种手段,策划人一不小心就容易陷入“点击量挂帅”的工作模式当中。在这样的状态下生产出来的内容,传播量也许是有了,然而对品牌又有何贡献价值呢?如果对品牌没有增益,那传播又有什么卵用呢?

我所说的“八分传播、二分策划”,并非是说在工作时间上的二八分,而是在重视程度上的二八分。今天的营销人相比过去的营销人,花在创意方面的时间肯定是更多了,因为越来越多的企业都开始进行内容营销。然而,这并不代表大家更重视策划了,随着传播难度的增加,“面向传播的策划”逐步替代了“面向品牌的策划”。传播本来是为品牌服务的,它不应该成为目的本身,品牌才是目的。举个通俗的例子,唱卡拉oK是好嗓子重要还是好音响重要?肯定是好嗓子更重要,如果嗓子不好,越好的音响越会放大嗓子的缺点。

洋洋洒洒批评了一大通,其实也是在批评我自己,这些错误我基本上也都犯过一遍。错误不重要,重要的是接下来该怎么改,我的答案是“八分策划、二分传播”。

那么到底什么是策划呢?我的理解是策划着力于回答如下重要而基础的问题——

你是谁?

你的客户是谁?

你的客户的需求是什么?

对你的客户来说,你的核心价值点是什么?

如何进行创意创作?

你是谁?

一个人的Dna是改不了的,它限定了你的边界。如果你生了一张赵本山的脸,但你非要去演谢霆锋的戏,你觉得那是一种怎样的体验?

每个品牌也有自己的基因,它往往来自于创始人、创始团队的性格,这种基因其实是无法改变的,这是品牌的边界。假设你是一个高冷的美女,可是经纪人跟你说现在观众喜欢看萌妹子,于是你就扭曲自己的天性去扮演萌妹子,结果一定是东施效颦。

你的客户是谁?

当我们了解了自己是谁以后,就能知道什么样的人和自己气味最相投,然后我们从这些类型的人当中,挑选一类或几类作为我们的目标客户,这就是定位。

在这里我想强调的是,企业不能简单地从自己的愿望出发来定位客户。如果抛开自己的基因和资源禀赋,单纯从“哪个市场最大”“哪些客户最有钱”这样的愿望出发去定位,其实是一种不理性的行为。

当年沃尔玛创立的时候,凯玛特超市在大城市如日中天,如果沃尔玛给自己的定位是去争夺大城市的消费者,估计它根本就发展不起来,然而沃尔玛在初创时选择了小城镇的消费者,这就避开了和凯玛特的竞争,也符合它自身的资源禀赋。

想做,不代表能做,更不代表擅长做。

你的客户的需求是什么?

有些男孩子不会泡妞,花了很多钱,挖空心思做了很多浪漫的事情,然而并没有什么卵用,为什么?因为他们可能没有摸清楚女孩子的第一需求——安全感。如果你没法给她安全感,再帅、再有钱、再幽默,女孩子都不会嫁给你,而如果你给了她安全感,她可能会忍受你的不幽默、不浪漫、不帅。

做品牌最终是为了达成销售,所以营销人一定要对客户的需求有极其明确的认识,这是核心当中的核心。我曾经看过一幅四格漫画,说一对学生情侣去开房,跟旅馆老板说他们是去学习的,于是勤奋的旅馆老板为了迎合学生的需求,搬走了双人床,把房间改造成了书房,期待着更多“学习”的学生客户来开房,然后自那以后就没有学生来他家开房了……这属于典型的没有摸清真正的客户需求啊!

对你的客户来说,你的核心价值点是什么?

营销人切忌抛开客户需求自卖自夸。还是举上面那个泡妞的例子,有的男生喜欢在女孩子面前卖弄自己曾经做过的牛逼事情,炫耀自己多么多么有钱,其实越这样做可能越会引起女孩子的反感,为啥?因为你牛逼和我没关系。我们看到不少品牌都会说自己的生产工艺多么先进、集团的实力多么雄厚、产品的功能如何如何强大,然而客户听了没有任何感觉,就是因为这些东西和客户没关系。

所谓核心价值点,不是指你产品的优点,而是指你的产品对于客户有何价值。打个比方说,高级手表的价值点是装逼而不是耐用和精确,有机食品的价值点是健康而不是营养成分含量高,软件的价值点是有用而不是代码的优美。

如何进行创意创作?

创意并非信马由缰,它更像是放风筝,风筝自由飞翔的半径是线的长度。那么什么是线呢?就是前面说到的品牌基因、客户定位、客户需求和核心价值点。初阶的营销人做创意,往往会脱离这四个品牌要素,只考虑是否能够吸引受众的眼球,从而陷入到我所说的“八分传播、二分策划”的陷阱。

我对创意的理解是,它是对品牌核心价值点的翻译,是把你希望传达给客户的信息用客户最能够理解、最容容易传播的方式呈现出来。这里我举一个杜蕾斯父亲节广告的例子,它要传递的核心价值点是“安全、不会漏”,它的创意是“祝所有那些使用我们竞争对手产品的男人父亲节快乐”。这个创意紧紧围绕核心价值点,用一种幽默的方式把这个意思表达了出来,这比直截了当说“杜蕾斯是最安全的避孕套”更有温度,也更能传递这个品牌的基因,让人感觉它很有人情味、很幽默。

关于创意的书和文章很多,我也不是什么创意高手,这个话题我就点到为止吧。

营销策划的核心篇9

关键词:面向行业复合技能应用型营销与策划

中图分类号:G640文献标识码:a文章编号:1674-098X(2014)03(c)-0202-03

《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》中明确提出:“将高等职业教育纳入本地经济社会和产业发展规划,建立教育与行业对接协作机制”、“深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式改革。要与行业(企业)共同制订专业人才培养方案,实现专业与行业(企业)岗位对接。”安徽财贸职业学院营销与策划教学团队多年来一直致力于营销与策划专业人才培养的研究和实践,在这一过程中,取得了较为丰富的阶段性成果:2011年本专业获得中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力项目、2010年获得省级专业综合改革试点项目、省级示范试验实训中心项目、安徽省卓越技能型人才培养计划项目、2009年获得省级特色专业称号。本专业从2009年开始一直坚持以面向行业具有复合技能的应用型营销与策划人才培养模式探索和实践,在这一过程中,我们深刻体会到营销专业是一个行业支撑型专业,离开行业和产业,营销专业就会失去生命力。只有把作为普遍原理的营销与策划专业知识、技能、综合素质教育教学内容和具体的产业、行业、业态、典型企业的岗位需求标准相结合,才能培养出符合企业需求的专业人才。该文围绕“面向行业具有复合技能的应用型营销与策划人才培养模式探索和实践”,从新人才培养总目标、培养条件和途径以及改革与实践思考三方面总结如下。

1面向行业具有复合技能的应用型营销与策划人才培养总目标

在确定人才培养目标上,首先本着教育为经济服务的宗旨,将人才培养与社会需求、行业需求以及安徽地方经济发展方向相结合。其次,推进教学团队、培养模式、课程体系、课程教材、教学方法、考核体系、实训中心及基地建设、教学管理等专业发展重要环节的综合改革,实现校企“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”。

2面向行业具有复合技能的应用型营销与策划人才培养条件和途径

2.1教学团队建设――建设一支由“双师型”向“双栖型”提升的应用型教学团队

培养面向行业具有复合技能的应用型营销与策划人才,首先需要一支具有复合技能的应用型的教师队伍。目前大多数职业院校,都努力要求专业课老师具有双师资格,我们发现一部分高职院校对“双师型”教师的理解仅仅停留在字面上,把“双师型”教师简单的理解为“双证”教师或“双职称”教师,而绝大部分院校把“双师型”教师,理解为教师既具有专业理论知识可以课堂教学,又拥有实践经验可以进行实践教学。但是在高职教育实践过程中,我们发现:由于营销专业必需贴近市场,而市场总是在不断发展和变化着,虽然一些“双师型”营销专业教师在进入高校之前来自企业,具有比较丰富的实战经验,但是随着时间的流逝,很多营销实践知识逐步与社会和市场脱节或落后。我们认为高职营销专业的教师不但要来自企业还应该始终处于企业实际运营中,保持和社会和市场发展的同步,因此,在业已打造一批“双师型”教师的基础上,需要着力建设一支既有深厚理论功底,又有行业实践的集教学能力、实践能力、研究能力、育人能力“四力合一”的师德高尚的“双栖型”应用型专业教学团队。这里的“双栖型”应用型教师,是指既有较强的理论知识在学校搞好教学科研工作,又同时以兼职、创业等形式在社会企业中担任一定的实际营销岗位上任职。具体可以从以下几个方面来建设:我院一直以来坚持实施“双基双挂”工程,达到高职院校与企业营销人才的交互。所谓“双基双挂”模式即教师到企业参与一线具体的挂职锻炼;企业人员进入学校将实用有效的职业知识直接传授给在校学生。在“双师型”向“双栖型”教师的转变过程中。最为关键的是要打破现有体制机制的约束,要鼓励营销专业教师在较好完成教学、教研任务的基础上,积极到企业兼职或创业;确保专业课教师参加企业实践能够“落地生根”,接到“地气”。

2.2复合型技能人才培养模式的选择――跨专业、跨系部、跨院校之间的多专业辅修的培养新模式

在对连续多年我院营销与策划专业毕业生的跟踪调查中,我们发现的营销专业的毕业生绝大多数是从事对产品和行业知识要求较少的行业,例如:快速消费品、耐用消费品等,而对于一些行业以及产业知识需要较多的行业涉及却很少,例如:电子、化工、机械、农资、医药等。正是对于行业和产业知识的缺乏导致我们营销专业的学生在职业选择上越来越窄,另一方面诸如电子、化工、医药这些行业又非常缺乏专业的营销人员。面向行业具有复合技能的应用型营销与策划人才培养就是要解决这个问题,培养学生既掌握营销知识和实际技能又掌握相关的行业和产业知识。那么如何去解决这个问题呢?在多年的探索过程中,我们在培养模式上大胆创新,实践了跨专业、跨系部、跨院校之间的多专业辅修培养新模式。具体来说:首先在学生层面上,通过鼓励学生自愿报名的形式,选拔那些第一专业学有余力的同学参与第二专业的辅修,其次选择那些学生感兴趣以及将来就业面广的专业合作,例如我们营销与策划专业在本校和电子信息专业合作开办辅修第二专业的“卓越班”(即营销与策划专业学生辅修电子信息专业、电子信息专业学生辅修营销与策划专业)。第三为了进一步扩大专业面,我们还进行院校间的第二专业辅修合作。2010年5月,安徽省教育厅下发了《关于同意安徽医科高等专科学校语安徽财贸职业学院开展主辅修改革试点的批复》,近几年,平均每年有近200名学生修读了辅修专业,极大了增强了学生的就业能力。

2.3课程体系的重新设置――建设与企业岗位职责以及营销职业发展路径匹配的课程体系

要使培养的学生技能与行业和企业需求匹配,就必须打破原有的基础课到专业基础课再到专业课的课程设置体系。按照学生毕业后不同行业职业发展的常规路径以及学生职业成长不同阶段所需的知识和技能,开发设计相关课程,为其职业发展奠定基础,以下是我院营销与策划专业课程体系的设置(如图1所示)。

2.4实训教材的编写――校企合作共同开发行业课程标准与实训教材

由于目前市场上的营销实训教材基本上都是从大营销角度空泛的指导营销技能的训练,很少结合具体行业或企业的营销特点。因此这就需要高职院校结合各自地区的经济发展需要和学生将来就业的主要行业特征,有针对的进行校企合作,共同开发行业课程标准与实训教材。例如,我们院校营销专业利用上级主管单位(安徽省供销合作社)众多企业资源的优势,先后与安徽省再生资源回收利用行业协会、安徽辉隆集团、安徽双赢再生集团、安徽茶叶进出口公司、安徽和合生态农业股份有限公司、合肥德善小额贷款股份有限公司、合肥荣事达集团、合肥宝龙四凯信息科技有限公司、合肥蓝蓝水业等单位逐步分阶段形成农产品及农资行业、再生资源行业、农村金融行业、信息电子行业、快销品行业、家电行业、、连锁经营行业、医药行业等专业技能培养课程标准。同时与企业联合,共同建设操作性、岗位针对性强的具有行业特征的模块化教材(手册),例如农资农产品营销手册、金融产品营销手册、再生资源产品营销手册、电子信息产品营销手册、it产品营销手册。

2.5教学方法的改革与创新――按照学生就业岗位的能力结构分析和职业技能学习规律的立体化教学方法

在实践中探索“合作、自主、探究”式教学方法的改革,从教、学、练、做、考五个方面对教学方法进行重新思考和创新。依据目标就业岗位所需知识与技能,创新符合学生认知规律的立体化教学方法。教学设计上按照学生就业岗位的能力结构分析和职业技能学习规律,以任务驱动、项目导向为抓手,大力推进合作式、体验式、探究式教学方法的运用。加大实训实习实效,开展体验式教学方法的应用和推广。体验式教学是指根据营销专业学生的认知特点和规律,通过学生在校内生产性实训基地(营销策划体验站)业务实践以及企业的顶岗实习,再现、还原课堂的教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力。

2.6学生技能知识掌握考核体系的完善――课堂理论、校内实训、校外实习三位一体考核体系

开发满足学生就业需要的具有较强行业特点的技能考核课程体系。同时需要改革原有单纯的卷面考核系统,将学生知识掌握的考核分为三个方面:(1)学生学期结束要进行理论知识考核,形式采用卷面笔试和面试;(2)在整个课程学习过程中,学生必须完成在校内营销与策划综合实训中心(实训室、校内体验站、创业指导中心等)所规定的实训任务,根据完成任务的过程和结果进行考核;(3)学生每学期必须完成在相关的行业范围内企业实习基地的一定课时的顶岗实习,实习过程和结果由实习单位进行考核;以上三个方面考核综合起来力求更真实的反映学生的理论知识理解水平、业务操作技能掌握能力以及岗位职业胜任能力。

2.7完善实训中心及基地建设――整合校内外的实践资源,再现企业真实业务流程

目前很多高职院校在实习实训基地的建设上,很少关注企业所在行业与高职学生将来就业方向所匹配,这就造成学生在校期间所得到的实践技能与毕业后工作所需的技能不统一,另一方面,学生在校期间对于将来打算从事的行业和岗位往往没有明确的方向。因此,高职院校在培养学生技能的同时,应该有计划有目的的进行引导。在建设和完善实训基地的过程中,我们对于实训基地按照校企合作的深度水平、高职教育与当地经济发展方向的匹配度以及提升学生就业和创业水平、满足社会对不同人才的需要三个方面进行分类建设。打造核心层、紧密层、拓展层三层教学做一体化的实践性教学基地。例如我院在营销与策划实训基地的建设上,首先充分利用与安徽省供销社下属的各种不同行业类型企业合作,打造核心层教学实训基地(主要面向:农业农产品行业、再生资源行业、农村金融行业);其次本着教育服务当地经济的目的,建立与安徽经济发展的支柱行业的代表性企业合作,形成紧密层教学实训基地(主要面向:汽车行业、信息电子行业、新能源行业);第三为了努力满足社会对不同人才的需要,提升学生就业和创业水平,建立与那些营销人才需求量大,营销人才紧缺的行业企业合作,形成拓展层教学实训基地(主要面向:快销品行业、家电行业、旅游文化行业、连锁经营行业、医药行业等)。(如图2所示)。

在校内实训资源的建设上,我们主要以建立以营销与策划实训资源共享为平台,以推销技能实训、营销技能回溯、营销岗位实训、创业实训为四大基础的营销与策划实训室群(如图3、图4所示),通过实训展现多种行业和企业真实营销业务流程。

整合资源建设集推销技能、销售管理、营销策划等实践性教学功能于一体的现代化实训中心。其结构如图5所示。

2.8教学管理改革建设――刚性的教学内容与弹性的教学计划有机相结合

按照“刚性的教学内容与弹性的教学计划有机相结合”的原则,制定与实训企业正常运作相适应的教学计划。使实践性教学在时间、内容、进程上与教学计划保持一致,同时又保持一定的灵活性。

3改革与实践思考

面向行业具有复合技能的应用型营销与策划人才培养模式探索和实践的方向是逐步将专业培养目标从抽象的大营销向具体的行业营销转变,努力缩短毕业生从专业到行业、岗位的距离,提高人才培养对社会需求的符合度,提升学生的复合技能,在教学团队、培养模式、课程体系、课程教材、教学方法、考核体系、实训中心及基地建设、教学管理等专业发展重要环节上建立标准化和制度化,进一步完善教学机制、校企合作的广度和深度。同时在建立具有行业特点的人才培养质量标准仍需权威部门、行业企业研究、论证、,以增强社会的认可度,而在校企合作的运行方式、深度、广度以及激励机制等仍需进一步深入探讨。

参考文献

[1]教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见.教职成[2011]12号.

[2]郭湘如,迟红刚,胡善珍.高职营销与策划专业人才培养模式探索与实践[J].职业教育研究,2010(1).

营销策划的核心篇10

关键词:国美电器;品牌营销;策略研究

中图分类号:F27文献标识码:a文章编号:1672―3198(2015)21006501

家电连锁业是近年来我国发展最快的行业之一。国美电器在家电零售业的竞争中想要占据一席之位,根据市场需求适时改变品牌营销策略,找准市场定位,迎合消费者市场,从而使品牌营销达到最大效用,促进企业的进一步发展。

1品牌与品牌营销概述

1.1品牌

品牌是指消费者对企业及产品、售后服务、文化价值的评价和认知,是对商品的简单信任,是触发消费者心理的商品标识,同时也是制造商或经销商添加的标志。

1.2品牌营销

品牌营销是指把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中,是通过运用营销手段使消费者形成对应的认知。品牌营销一定程度上代表企业的形象、知名度等,消费者在消费或享受服务过程中可以对企业形象进行认知,最终使消费者形成良好企业的产品或者服务品牌形象。

1.3品牌营销策略

品牌营销策略是指以品牌输出为核心的营销策略,包括品牌精神理念的规划、品牌视觉形象体系的规划、品牌空间形象体系的规划、品牌服务理念和行动纲领的规划、品牌传播策略与品牌通路策略的规划、公关及事件营销策略的规划等。品牌营销的策略包括四个:品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理。

2国美电器发展状况

2.1国美电器的概况

国美电器有限公司成立于1987年1月1日,是中国的一家连锁型家电销售企业。企业理念是“创新务实、精益求精”,企业的发展不要依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略。

目前,国美电器位居全球商业连锁22位,作为中国家电零售业的第一品牌,国美电器在连锁化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面遥遥领先,向着“全球顶尖家电连锁零售企业”的目标快速前进。

2.2国美电器的品牌建设

国美电器是国内家电连锁率先设立品牌管理中心专门从事品牌战略的公司。黄光裕表示“如果没有优秀的品牌,就很难实现产品的附加值提升”,与同行相比,他更看重品牌建设和品牌维护。国美电器将自己定位为“您身边的电器专家”,主旨就在于为顾客创造满意的优质生活。国美引进电脑物流管理系统,形成“薄利多销、价格取胜”的营销方略是他们抢占市场竞争高地的内在驱动力。

3国美电器品牌营销存在的问题

3.1品牌定位不明确,问号品牌投入较大

国美电器的内部产品品牌的相关性在目前发展过程中不充分,消费者一定程度上对国美电器的新旧品牌定位不明确,在品牌选择过程中会产生困惑。企业在渠道资源发展方面没有起到良好的品牌互动和共享作用。同时,问号品牌的市场增长潜力虽大,但市场份额较小,会阻碍问号品牌在市场中的发展而导致失败。因此,国美依靠品牌提高企业利润风险较大。

3.2多品牌管理困难及缺乏规范化

一方面,由于企业中各品牌之间发展的相互独立,很难看出品牌与品牌之间的主辅关系;另一方面,由于企业希望自身品牌在发展不断壮大和营销水平不断的提升,在运营过程中投入大量人力,物力和财力,进行“平均分配”导致资源不足,阻碍品牌的快速发展。

3.3多品牌的盲目扩张削弱自身竞争优势

国美电器的多品牌扩张速度,相对其他企业而言发展过快。国美电器在扩张过程中没有对规范品牌进行有效的管理,也没有良好的渗透企业文化。盲目扩张,导致人才需求量的增加,加重企业自身负担,降低核心竞争能力。

4国美电器品牌营销的改进策略

4.1通过差异化标识明确品牌定位

让员工和企业从管理角度出发,不断提升服务品质。在家电市场竞争激烈的当下,国美的企业文化作为主要的支柱区别于其他的家电企业。国美通过产品的差异化定位,促进客户口碑的插播,推广企业文化知识,明确品牌定位。

4.2多品牌策略的重点应立于核心品牌

企业应对相关品牌的电脑进行核心品牌的维护,确保在发展新的核心品牌商品的同时兼顾原有核心商

品的发展。国美电器在未来的品牌市场发展中应当保

持产品的市场定位和地位,在稳定原有核心品牌的同时,不断发展企业新的核心品牌,最终促使国美成为引领家电市场的主要企业之一。

4.3整合品牌策略、维护品牌优势

品牌定位的主要目的是建立一个与目标市场有关的品牌形象以吸引相关的目标顾客群体。未来企业的竞争,是品牌的竞争。国美电器在发展过程中能否得到逐渐的壮大,其最主要的方面就在于能否做好企业中相关的品牌建设,应进行高效强化和有利发展,明确品牌形象。

4.4提高管理和服务质量

从消费者角度出发,服务的差异性转变,导致竞争优势不断扩大。同时,企业发展中的服务质量将取代质量和价格的强烈竞争,成为企业竞争取胜的重要手段之一,因此国美在品牌营销过程中必须要不断地提高品牌的服务质量和品牌的管理质量,增加消费者对国美企业发展中的品牌信任度和对品牌的依赖性。

5结束语

本文对国美电器的发展现状进行分析,品牌管理困难和问号品牌投入制约国美品牌营销的发展,品牌定位不明确、管理缺乏规范化和扩张速度过快也是制约国美品牌营销发展的问题。要想改善国美电器的品牌营销现状,就需要加深消费者对国美电器的文化认识,把握企业的多品牌策略、加强品牌关系管理,提高服务质量,采取高效的渠道维护策略。

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