商场运动活动方案篇1
(二)促销目标设计
一般来说，针对消费者的促销目标有：
促销目标的确定要交待背景，说明原因。即对与此促销目标有关的情况作个描述。如当前市场、消费者和竞争者状况、企业目前情况及本此促销动机等。这部分内容写作要求为客观、简练。
(三)促销主题设计
4、主题确立要创意。促销主题确立是一项创意性很强的活动，又是有一定难度的操作，是本课业训练的重点，通过这样的训练来强化学生的创意能力。
(四)促销活动方案设计
促销活动是方案设计的核心内容。在这里设计者的聪明才智与创新点子要充分地表现出来。促销活动方案设计的要求：
1、紧扣促销目标，体现促销主题。促销方案的设计要求围绕着促销主题而展开，方案要尽可能具体，要把行动方案按不同的时段进行分解，当然还要突出重点。设计要点是以市场分析为依据，充分发挥设计者的创新精神.力争创出与众不同的新方案。
3、选择促销方式，进行合理组合。根据确定的促销商品范围，来设计具体的促销活动方案。在商场促销中，促销组合的几种方式都要考虑运用，但当前运用较多的，消费者最受欢迎的有特价促销、赠送促销、公关促销有奖促销服务促销等。在方案策划中，可以采用多种形式，但要注意促销方式的有效性。
4、促销活动设计要求具体、可操作。强调设计促销活动不仅明确有几种?是什么?更要明确实际的操作。如课业范例中设计的50种商品的特价促销，具体到每一种商品特价的确定，每一种特价商品如何陈列。有些方案更强调活动程序的安排，如范例提到的情感促销活动安排计划。
5、促销活动设计追求创意。方案设计成功与否主要看有多大创意，只有具有新意、具有较强个性、具有生动活力的促销活动，才能引起消费者的强烈共鸣，才是设计的价值所在。当然，这些创意要考虑现行的客观性，更要考虑消费者的认可和接受程度，否则再好的创意也是束之高阁的东西。
(五)促销宣传方案设计
促销活动的宣传是全方位的，要把促销的信息告知消费者，在销售场所要营造促销气氛，在促销中要展示企业形象，必须运用好广告宣传、商品陈列和商场广播。
1、广告宣传。当前用得较多的促销广告有媒体广告、Dm广告、pop广告。
(1)媒体广告。在激烈的市场竞争中，媒体广告所起的促销作用无意是巨大的，通过媒体广告能将产品促销信息传递出去。在运用媒体广告时要注意：
①确定广告目标。企业应该根据自己的促销目标，确定广告内容。两者应该保持统一。
②选好广告媒体。广告媒体的种类很多，选择哪一种最适当，这就需要设计。应该根据产品特点、企业条件来选择最适当的媒体。一般来说，首推的是电视广告。当然，其他广告媒体的作用也很显著。广告媒体的选择还必须考虑费用支付，只有适合企业经济承受的广告媒体才是理性的。
③注意广告语的设计。一条具有鲜明个性、深受吸引的广告能开辟一个大市场。这是广告促销设计的重点和难点。
(2)pop广告。在商场促销中，pop广告形式用的更多，促销的实际效果更好。在课业训练中，要注重pop广告的运用。pop广告是指售货点和购物场所广告，又称售点广告。这种广告的运用范围很广泛，主要有：宣传标语、商品海报、招贴画、商场吊旗、特价赠送指示卡、门面横幅招旗、气球花束装饰等。
pop广告不仅在向消费者传递商品信息，充当无声的售货员;它们还能极力展示商场特色和个性，来营造浓烈的购物气氛，树立良好的企业形象，从而吸引消费者进入商店，诱发他们的购物欲望。这正是pop广告的魅力所在的作用。
在促销广告策划中要根据具体促销主题、要求及其费用预算，来确定促销采用的广告形式，要最大限度地发挥其作用。参考范例的有关内容。
2、商品展示。把促销商品用最佳的形式来进行展示，这是一种有效的促销宣传，使顾客一进门就能看到吸引人的商品展示，从而激发消费者的购买欲望。商品展示可以采用特别展示区、展台、端头展示、堆头展示的方式，并运用照明、色彩、形状及装置或一些装饰品、小道具，制造出一个能够吸引顾客视线集中的商品展示，营造出促销气氛，顾客的需求及购买欲自然会增大。
3、商场广播。促销广播，可以传递促销信息，还可以使店内的气氛更加活跃，带动销售业绩的成长。促销广播可以考虑每隔一段固定时间就广播一次。广播词力求通畅，广播音量要适中，音质要柔美，语速不急不缓。注重背景音乐播放，可以播放一些慢节奏的、轻松柔和的乐曲来鼓励消费者静下心来仔细选购商品。
(六)促销费用预算
预算费用是促销方案设计必不可少的部分，对方案设计的促销活动必须进行费用预算。
1、费用预算设计列在两处。费用估算设计部分不能只有一个笼统的总金额，它应该列在两个地方，一是在促销活动方案中凡涉及费用的都要估算列出，二是以各方案预算为基础再设计独立的促销总费用预算，这样能使人看了一目了然。
2、费用预算内容。促销费用预算一般要考虑的费用有：广告费用、营业推广费用、公关活动费用人员推销费用等。
3、费用预算与促销方案须平衡。促销活动需要费用支持，促销费用估算与各促销方案设计是密不可分的，任何促销方案都要考虑到它的费用支出。不顾成本费用，无限止地拔高促销方案或加强方案力度实际上是纸上谈兵，根本无操作性可谈。促销方案和费用预算匹配，费用要能够支持促销活动开展。促销方案和费用预算的平衡也是衡量方案设计水平的一个标准。
(七)促销实施进度安排
为了保证促销计划得以顺利实施，必须对整个计划实施过程予以控制。在促销方案的最后部分，要求设计促销实施进度安排。
商场运动活动方案篇2
⒈规划方案构思说明
⑴森林广场
本设计为整个用地提供一个人们能在其中自由行走和从事各种活动的森林。
①五棵松文化体育中心位于长安街西延长线与通过颐和园万寿山的南北轴线的交汇处。我们设计了一个在城市空间形态上与上述两轴线上诸节点(颐和园、天安门广场、西单文化广场、中华世纪坛)相似的森林广场。
②森林广场的设立，为五棵松文化体育中心周边稠密的居住区提供了一个最恰当的城市空间。
⑵地面和边界
本方案将整个用地看作是一个均等的界面，采用多种质感的、人们可在其上活动和行走的地面，并将其进行随机安排，最大效率地运用土地，并为赛时人员疏散提供最大的空间。在远期规划中，整个用地将没有阻挡人们行走的边界，它将成为一个与周围城市空间全面融合的市民活动中心。
⑶浮动的岛
本方案将用地内的各类设施设计为一个个在绿色海洋中的岛屿，这些岛屿在设计阶段是浮动的岛，所有的人都可以改动岛的位置，以便使其更合理，而这些改动将不会影响规划的构思。本方案是一个最易修改的方案。
⑷灵活性
本方案将树按8m×8m网格布置，并全部采用可行走和使用的地面铺装，同时四周全部开敞，为场地的使用提供了巨大的灵活性。
①活动内容灵活安排
设计者和管理者可以不受限制，根据实际情况，在用地内安排各种供人们使用的设施和空间，各种质地的铺装为人们的活动提供了多种可能性。
②奥运期间人行出入口的设置
管理者可以根据实际情况及安全的考虑，随意改动观众出入口的个数和位置。
③停车场
根据使用要求可以随意增减临时停车场。
⑸布局
“岛屿”和建筑均南北向布局，以便和传统北京城市格局相一致，并且能达到节约使用土地的效果。
⒉功能布局说明
⑴赛时：根据本地块安排的三大赛事和赛时商业配套设施的功能要求，将建筑设施结合“浮动的岛”规划为四个分区，其中以三大赛事(棒球、篮球、垒球)为主题的三个南北向排列的矩形运动区面向复兴路顺序展开，并与西四环路形成迎向主要人流的扇形空间，极大地满足了举行大型比赛的人流集散问题。商业配套设施位于场地的东北角，位置相对独立，既解决了赛时商业设施自成系统与比赛互不影响、易于经营的要求，又为临近西翠路地区的大片居住区提供了一个新的商业亮点。三个矩形运动区自东向西依次为垒球区、篮球区和棒球区。区域之间布满树木，有各自的路网和停车场，互不干扰。其中，篮球区居中，发挥其主导作用。另外，由于棒球区尺寸的限制，将一个棒球热身场置于邻近篮球区上。为使热身场与棒球比赛场连通起来，在主干道下开通了一个专门为运动员通行的地下过街通道，解决运动员与普通观众及车辆的分流问题。
⑵赛后：整个建筑格局仍沿袭赛时的规划布局，保留篮球馆和商业配套设施，拆掉棒球场、垒球场及附属设施，新建五棵松游泳馆、文化活动中心、商业娱乐中心及室外体育场。在新建过程中，充分利用原有地形(包括下沉广场、路网、停车场等)，保持赛时建筑用地的大小不变，将新建项目按使用性质进行组合，仍布置在赛时四个分区上。游泳馆与足球场、田径场组合在一起，建于赛时棒球区内；赛时篮球馆与新建商业娱乐中心及室外篮球场形成完善的篮球岛区。文化活动中心位于赛时垒球区上，并结合地形设计了一个可调节水面的水池，水池无水时为室外露天剧场。商业服务设施仍沿地段北侧布置，由东向西加建二期工程。值得一提的是，本方案将篮球馆的商业娱乐部分与篮球馆主体分开建设，以形成独立的商业娱乐中心。其原因基于以下几个方面：
①分开建设可节省一次性投资。
②分开建设可使商业娱乐设施不受篮球馆功能、空间的限制，易于使用。
③分开建设可方便独立经营，同时相互毗邻又可互通有无，结合管理。
⒊景观环境规划设计说明
⑴地形
本方案本着“绿色奥运、人文奥运”的精神，将整个五棵松文化体育中心规划为一个绿色的森林广场，各个建筑场馆掩映其中。结合使用要求，人工造园设计了三个下沉广场和三个人工绿坡，无论是下沉广场，还是人工绿坡都满足了人车分流的功能要求，同时形成了垂直立体的、无限延伸的绿色景观。
⑵气流
采用最先进的计算流体力学(ComputationalFluidDynamics)技术，进行风环境的数值模拟预测。
使得整个体育中心内的每一建筑物的布局以及体形，均经过计算机模拟对其环境气流的速度场和压力场进行分析，最终在人员活动区域产生最适宜的气流组织，避免了由于高大建筑物所造成的局部风速过大现象以及对周边环境的影响，将“科技奥运”这一主题贯穿于奥运场馆设计的每一个细节之中。
⑶树
形成森林的树以8m×8m的网格均布，并可根据使用功能在2m×2m的范围内移动，使得树木排列既有规律，又避免了单调感觉。单元的确定充分表达了方案的灵活性和以人为本的设计思想。人可自由地在林中活动，不受以往大多数设计中绿带草地划分的约束，同时在紧急情况下，车也可驶入林中，可以说规则的树木排列为我们展现了一个前所未有的、最有效、最不易破坏、最自由的城市绿色空间。
树种的选择考虑了北方干燥寒冷的气候特点及经济合理性，选用当地的常绿树和高大速生的落叶乔木。由于北京风沙较大，防风成为森林的主要用途，通过计算机风模拟试验，计算出本方案各区域的风速图，结合风速模拟图，规划调整树种及树冠大小，创造出良好的气候环境。
⑷地面材料
本方案地面均采用硬质铺地，无大片只供观赏的草坪和水面，按8mx8m网格自由铺设9种不同材质、肌理的地面铺装，包括卵石、石材、木材和间草铺地等，这样不仅增加了整个森林广场的情趣，而且极大地表达了可选择性和可创造性，人们可自由地从事各种室外活动，并可对室外景观不断地推陈出新，而不受旧有设计的限制。
⑸标识
本方案在森林广场中，设64m×64m网格均匀布置了一些标识构筑物。这些标识构筑物多为可移动、可拆装的报亭、冷饮亭、雕塑，甚至于只是一个室外亭台。每个标识都有明确的定位，人们可通过它们很容易地知道自己所处的位置并获得更多的信息。这些标识可根据需要灵活取舍。
本方案提出的是一个灵活、机动，满足森林广场使用功能的标识概念。
作者单位：北京市建筑设计研究院
收稿日期：2002年7月
风速水平分布图/赛后
模型照片（二）
模型照片（三）
节点F
节点B
总平面图/赛时
鸟瞰图/赛时
绿化系统图/赛时
鸟瞰图/赛后
总平面图/赛后
绿化系统图/赛后
模型照片（一）
地形分析图
五棵松篮球馆
五棵松篮球馆
方位标识图
节点索引图/赛时
节点C
节点e
节点a
商场运动活动方案篇3
其实，说到电商活动的前期预热，就不得不说一个令运营部门、市场部门和商品部门比较纠结的问题：活动宣传预热与选品之间的矛盾，这对于生鲜电商来说更是纠结。大家都知道，为保证促销活动能取得好的效果，活动前期的线上和线下预热必不可少。线下预热需要用到的物料包括传单、海报、展架等，线上的宣传手段则包括商城轮播图、详情页、菜单栏的、icon、专区图等黄金位置。
既然途径和手段都有了，那就开始预热吧，这时候，一个纠结的问题便显现出来了：在预热的各种物料中到底要不要曝光活动涉及到的商品。市场和运营部门想要活动效果最大化，当然希望曝光的商品越多越好，但对于商品部门则需要费很大的力气来提前进行活动选品和定价。对于生鲜商品来说，其市场价格变化较快，可能你印刷在预热物料上的商品价格早已不是目前的市场价了。如果你物料上的标注价格低于活动当天的市场价，那你要做好承受亏损的准备;如果高于市场价，你要做好活动效果不如预期的准备。就算你跟上了市场的脚步，临时变动了价格，那请做好接受用户口诛笔伐的准备。
那对于上述的纠结有没有比较好的解决办法?根据笔者的经验，不妨尝试以下几个方法：
1，在预热时间合理的情况下，运营部门在制定活动运营方案时，应该尽可能的将活动方案中所需要的商品及时通知到各分城市的商品部门、采购部门甚至是后端的仓储部门。这样，对于商品部门来讲，他们一方面能够对活动方案的合理的合理性进行把关，另一方面，也可以提前判断选品应该在什么范围，甚至可以随时进行市调，为后续活动预热的商品的定价做准备。而一旦商品定下之后，就可以倒逼采购部门去和供应商谈判，努力为活动提供充足优质的弹药，也可以倒逼仓储部门及时最做好活动期间的工作，确保商品能够正常的包装分拣入库出库。当然，这一切的源头，均来自于运营部门能否将整个活动方案策划的完美。
2，在活动方案都已经准备得相当完善的情况下，商品部门应充分担起职责来。上文提到，由于生鲜商品由于受天气、季节(当然还有期货玩家)的影响较大，可能今天的价格就和昨天的价格有着天壤之别，最近的“蒜你狠”就是很好的诠释，因此这就极其考验着商品运营人员的功力。所以，如果想不想使自己的商品部门拖了整个活动进程的后腿，商品部门可以将活动商品的选品时间、提报时间、定价时间等固化下来。比如，对于一个a级别的大活动来说，商品部门可做如下规定：5天选品，3天定品并提报，两天定价，预留一天时间进行各个物料和渠道的商品信息检查。
虽然说活动开始的前两天商品部门可能给不出完整的商品价格，但至少可以提前曝光商品的部分信息，如品名品规等内容，哪怕用类似于“惊爆价”、“惊喜价”等标签来说明下商品和活动的诱人之处，也总比干巴巴的说一些大白话更有吸引力吧?
3，当然这里还有一些其他小的建议。比如，你可以把预先曝光的商品的各种信息，包括价格曝光出去，只需在活动规则那里用一条“商品价格请以活动当天实际价格为准”标注下即可，虽然用户很少或根本不怎么注意这条信息，但也是避免投诉和尴尬，为自己留条后路的一个选择。
商场运动活动方案篇4
【关键词】运营模式;互联网;电子商务
当今时代互联网发展迅猛，在电子商务这个巨大的市场上，有诸多商家如鱼得水，也有许多商家濒临倒闭。尽管企业之间重视了合作，但是忽略了企业与消费者之间良好关系的建立。B2B2C2V模式的提出是为了更好地解决用户体验与电子商务的依存关系，有利于研究和剖析电子商务模式分类体系，有利于发掘新的电子商务模式，从而为电子商务模式创新提供途径。
一、相关概念
B2B2C2V模式是企业与客户之间存在的电子商务运作模式即企业在运作中构建自己独特的物流供应链系统，提供更加优质的服务，并将客户进行统一规划，针对不同等级的会员进行不同的服务以便及时得到不同需求层次客户的最新反馈，做出对商品更加详细的介绍评价，进而完善运作系统，提高客户的满意度。
二、国内外研究
美国著名的高科技市场研讨机构ForresterResearch报告称，全球电子商务交易额连年增加。目前，国外电子商务模式的现状:传统商务模式的改变仅存在互联网与现代电子商务模式的磨合利用之中，并没有改变其本质。就电子商务运行机制而言，价值创造与需求驱动联系不紧密(方田红，2015)。国外学者错误认为电子商务模式是企业仅从互联网电子方面获得利润的工具，而不是企业未来发展的潜在动力。我国电子商务正在进入密集创新和飞速扩张的阶段，日益成为拉动我国生产需求、成为传统产业升级、发展现代化服务业的重要引擎(王军华，2017)。其一，我国电子商务仍然保持快速增长态势，但是自身不足之处暴露明显。其二，行业信息化快速发展，由此导致的信息阻塞不畅通。其三，服务业迅猛发展，给从事电子商务的企业带来很大的压力，服务体系的不完善使得消费者满意度持续下降。其四，跨境电子交易已是时代潮流，但我国跨境交易意识不强，经验不足以及相关政策不全面。其五，中国电子商务的行业发展导致越来越多的企业从线下搬到线上，出现良莠不齐的局面。正是因为互联网传统模式存在不同程度的缺陷，加上B2B2C电子商务模式服务体系不完善，因此需要对电子商务的运行模式进行探讨。
三、调查与分析
(一)基本信息统计。1、调研基本情况。我们选择了Jn市作为调研区域，通过现场随机调查方式，对群众进行调查。共发放问卷300份，当场收回255份。其中无效问卷55份，有效问卷200份。将有效调查问卷进行集中整理和分析，并统计出数据。2、基本情况数据统计。Jn市属于较繁华区域，活动人群复杂，符合此次调研需求。本次调查男性占60%，女性占40%。20岁以下的占20%，21－30岁的占45%，31－40岁的占25%，40岁以上的占10%。在职业方面学生占30%，职员占22．5%，研究人员占17．5%，电子商务商家占30%。根据数据我们可以得出，年龄越大对电子商务的使用率越低。相对于性别而言男性对电子商务的使用率比女性低。在年龄阶段方面，30岁以下的青少年和成年人对电子商务的使用占有较大的比例。关于职业方面，学生和职员对电子商务的依赖程度较高。
(二)调查数据统计。1、消费会员设置方面。会员是志趣相同、取向统一的消费人群，被商家归类梳理，并冠以“俱乐部”、“精英一族”、“小众群体”等名字，偏其所好研发产品、优化服务的集体组织。针对是否应该设置会员服务，以及是否愿意享受会员服务来提高会员等级这一问题进行调查，“应该”占34%、“无所谓”占34%、“不应该”占32%。对于是否愿意提高会员等级方面的调查数据显示，“无关”占3%、“不愿意”占13%、“升级条件太高就不愿意”占23%、“不好说”占23%。因此我们认为应该设置Vip，通过减少因升级会员等级条件而增加会员的人数，有助于企业人性化发展。2、物流服务质量方面。对物流服务质量调查方面，主要设置了非常满意、满意、一般、不满意四个选项，根据调查结果，我们得出目前的物流体系非常满意的人数为0，满意的人数占一半55%，不满意的比例占21%，一般占24%。说明消费者对物流满意度不高。同时我们针对消费者售后服务这一块也做了调查，针对该问题我们设置四个选项。调研结果显示满意与一般所占的比例差不多，但是“一般”占的比例却高于“满意”，说明该模式在售后服务这方面做的不是很到位，因此企业需要填补漏洞，真正使消费者满意，从而提高好评率。3、积分营销方案实施满意度方面。针对积分营销方式提出“网站积分商城上有您心仪的礼品，但需要您通过各种方式获取积分来换购，您会参与吗?”。并设置了愿意、不愿意、升级条件太高就不愿意、不好说四个选项。调查结果显示“愿意”的人数占7%、“不愿意”占13．5%、“因升级条件过而不愿意参加积分换购活动的人数”占57%，也有一部分人“不确定是否会参加”换购活动占22．5%。积分换购营销方案在条件设置上有很大的改进空间，需要企业具体情况具体分析。4、传统运营模式下的购物平台消费方面。对消费者最常消费的几个网上购物平台以及线下品牌专柜进行比较。天猫，唯品会的服务满意程度比较高。对淘宝网满意的人数为24人，比例为12%;对天猫满意的人数为50人，比例为25%;对京东满意的人数为36人，比例为18%;对聚美优品满意的人数为20人，比例10%;对唯品会满意的人数为45，比例为22．5%;而对品牌专柜满意的人数为25，比例为12．5%。尽管淘宝网的产品种类最多，可是由于管理方面的原因使得入驻的店铺品质参差不齐，消费者享受的服务也优劣参半，所以作为电商企业来讲，必须要全面了解消费者的需求，提高商品质量，占据有利市场。
(三)存在的问题。根据调查数据分析，电商模式存在以下问题:1、会员设置不够明确。经过调查分析，相比普通购物而言，客户更加喜欢一对一的会员定制服务。但是会员升级条件偏于严苛，过于“高级”，客户积极性下降，直接导致销售额下降，进而消费者对于该企业的运营模式满意度不高。2、物流系统不够完善。电商运营模式要想生命力更强应该有自己独立的物流、运营、反馈系统。作为企业而言，独立的物流有助于客户反馈信息的收集和客户满意度的提高，更加有助于营业收入的增加。另外，物流满意度决定商品的输出流入。假定某一企业开辟了国外国内双市场，商品的市场需求很大，但数量不够，这样会使商品市场占有比例下降。因此物流至关重要。3、积分换购等优惠活动设立不够全面。经过调查，我们可以看出目前商家优惠活动的营销方案存在一定的问题。一是活动说明不明确，解释不够明白，大家理解程度不高;二是宣传力度不大，消费者不知道有优惠活动。4、传统运营模式下平台适用度不高。通过调查数据可以看出人们对于天猫、唯品会的服务满意程度比较高。淘宝网店上的产品种类最多，入驻店铺品质参差不齐，消费者享受的服务优劣参半。作为电商企业来讲，要改变传统运营模式，需要从质量、物流、会员、活动、宣传等各个方面进行完善，针对具体问题做出更改方案，才能占据有利市场。
(四)存在问题的原因。1、会员加入条件以及等级设置细化程度低。会员加入条件不够明确，具体条件不够仔细，客户不能全面深入理解会员制度。再加上设置的等级门槛太高、级数太多，导致客户不愿意加入，甚至排斥会员这种服务，线下销售自然会降低。2、物流系统具体环节时效性不高。客户下单、仓库配置之后，剩下的就是物流配送。物流配送环节十分复杂，每个环节所使用的时间直接影响客户签收产品。环节多而复杂并不是优势，反而是弊端。减少环节数量，提高效率才是关键。3、优惠活动方案前瞻性不足。优惠活动的本质是吸引更多客户关注，进而增加购买数量。因此，活动方案的设计要大众化、新颖化，对其应做全面的分析(Swot分析)，找出传统运营模式的优势和劣势，将不足加以改进。4、传统运营模式完善度低。传统的电商如淘宝、天猫等平台中介，给予商户一定售后服务。虽然为实体店家节省了店铺租赁费，但也出现了质量监管等一系列问题。当客户收到产品后不满意退货，需快递运回。这样一来不仅加大了时间成本，而且十分不方便。质量没有合格把关，只是后台操作，会导致口碑下降、销售量下降。四、B2B2C2V电商运营模式创新根据前面传统的电商运营模式存在的不足，提出B2B2C2V模式来改善电商模式如下:1、B2B2C2V模式的会员制度更加完善。B2B2C2V模式的会员加入条件设置更加详尽，客户加入会员之前，首先要阅读会员说明，全面了解会员制度的优缺点。针对已经加入会员的不同客户，分别设置高级Vip、中级Vip、普通会员等，每一种会员都会拥有不同的服务系统。每一个会员客户都会享有物流优先派送服务，等级越高派送速度越快。其次，针对刚加入的会员，我们会在线答疑，解决问题并留有记录。如果客户不满意服务，编号客服答疑模式可以进行在线投诉、电话和微信投诉等方式，客服会在第一时间解决，直到顾客满意。2、B2B2C2V模式的物流系统更加快捷。顾客购买产品下单后，到企业将产品送到客户手中是一个复杂的物流配送过程。B2B2C2V模式的物流系统遵循效率优先、服务至上的原则，简化了组合包装之后的检查环节，并且将组合包装与出货同时进行，提高了物流配送的效率，改变后的物流系统的流程如图1所示。3、B2B2C2V模式的营销方案定制更加专业化。B2B2C2V模式强调的是Vip这一环节，因此营销方案的制定至关重要。首先，调查目标客户人群，要将客户人群分类更加细化，针对不同人群制定不同方案。其次，要将市场的调研更加深入。不仅调查产品市场，电子商务企业的运营模式也要进行调查，找出他们之间的相同之处，再将B2B2C2V模式进行线下分解并一一对应。最后，制定营销方案。采用小组竞争法，设立3个专案小组，各自出方案进行评比，选出最优秀的作为最终方案。4、B2B2C2V模式的操作更加优化。供应商与企业之间要建立合作关系。其中合作包括产品供给、产品质量、产品配送、产品售后。B2B2C2V模式是将供应商这个环节去掉，企业自己订购原料，自己制作产品并且建仓库储存。这样省去该环节一些不必要费用，节省产品成本，降低售出价格，提高竞争力。
【参考文献】
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商场运动活动方案篇5
随着我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各类工商企事业单位里，对市场营销专业人才的需求持续升温。市场营销专业应以培养复合型、应用型人才为总体目标，为各类工商企事业单位培养具备现代营销理念和从事各类营销业务、实际工作的基本能力，具有良好的职业道德、创新精神与实践能力的营销人才。
关键词：市场营销；教学改革
教学改革是各项改革的关键和切入点，也是提高专业教学质量的重要保证。市场营销专业应以现代教育思想为指导，结合课程特点，积极尝试和探索适合自身教育发展的教学方法，尝试教学手段的改革。改革过程中应注重市场营销专业课堂教学与实践活动的相融合，体现专业教学改革的应用性、实践性和操作性。
一、教学改革的目标和任务
市场营销专业教学改革是一项系统工程，要求以系统的思想来看待专业建设，同时要不断总结市场营销专业教育教学中重点核心问题，在改革方案制定与实施过程中重点突破。
1.主动适应区域、行业经济和社会发展的需要，结合地区经济建设和社会发展的实际需要，根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，有针对性地调整和设置专业，选取教学内容，整体优化教学内容，建设能够充分体现职业性、实践性和开放性的课程结构体系。
2.重新审视教学计划，准确定位课程在人才培养过程中的地位和作用，切实突出重点、难点，制定完善的、符合以就业为导向的教学计划，建立相对稳定与动态更新相结合的新型课程教学体系与教学大纲，体现专业特色突出的课程设置。
3.正确处理单门课程建设与教学计划中其它课程的关系。在课程体系整体结构优化的前提下，实现每一门课程的教学内容、结构优化，对相关课程进行删减，精选经典教学内容，删减陈旧过时的教学内容，去掉课程之间不必要的重复。
4.制订和修改适合学生的实践教学方案，加强实习实训的力度，培养学生实践能力、综合运用能力和创新能力，强化学生的实操能力，提高学生的实操技能，让学生得到充分的锻炼。
5.积极探索校企合作模式，有针对性地调整教学计划。
二、教学改革的方法与手段
1.积极实施案例教学法
案例教学法是指以具体实际案例为教材，以一些典型的案例为教学资料，通过小组讨论、课堂讨论、案例点评等的形式，以启发学生独立思考，对案例提供的客观事实和问题进行分析研究，提出见解，做出判断和决策，从而提高学生分析问题和解决问题能力的一种理论联系实际的启发式教学方法。案例没有标准答案，教学的目的也不是寻求标准答案，注重的是充分发挥教师的主导性，学生参与的主体性。不仅可以使理论讲授变得生动活泼，具有启发性，而且有利于学生尽快掌握抽象的知识原理，并能灵活运用，举一反三达到理想的教学效果。案例教学法在教学过程中，一方面用来解释知识内容，另一方面通过对典型案例的分析以及学生们的讨论，从中可以发现问题，进而针对问题寻求解决方法，以推动学习的发展与完善。因此，通过案例教学既可以把握知识内容的精髓，也能够增强分析、解决问题的实际能力，非常适应于市场营销学实践性、操作性的学科性质。案例教学实际操作时既应该注重市场营销举措的本土文化背景，又应该兼顾市场营销技术发展的国际化趋势。在经典案例的课堂教学中，学生在讨论过程中常常能获得愉悦的心理体验，师生互动、生生互动所形成的是一种自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围。
2.情景模m教学法
情景模拟教学是将企业的营销活动展现在课堂上，针对某一特定学习内容，给学生创设一个市场营销情景，在场景中设置各种角色，通过学生参与角色，体验过程，使他们在模拟中理解所学的理论知识，学会独立地分析判断，在多变的情景角色转换中提出多种解决问题的方法。市场营销是一门应用性极强的学科，相关的教学需要在理论层面训练学生的分析和创造力，然后再培养学生用“抽象”的理论演化成日常市场营销的技巧。因此，在市场营销教学中有必要将学生置身于一个较真实的商业环境中，使其身临其境地参与到营销活动中来，于是情景模拟教学便成为了非常理想的教学模式，可以通过模拟企业的市场运作，使学生加深理解，帮助开发其创造性思维。以真实情景的现实性和感染性、以课堂模拟的直观性和生动性、以师生互动的主动性和积极性三方的有机结合，来达到理想的教学效果。情景模拟教学能在教学过程中发挥学生的主观能动性，使学生成为课堂的主体，从而激发他们的学习兴趣和自信心，培养学生灵活运用理论知识的应变能力和创新能力。
具体来说，情景模拟教学可以与实验室的建设结合起来，在《市场营销学》、《企业战略管理》、《市场调研与预测》等课程的学习中，充分、合理地利用可能的教学资源、改善情景模拟教学的效果。具体做法是，一方面可以采用模拟软件全面模拟市场营销的整个环境和战略决策过程，并且将这样的模拟软件同传统的教学方法结合在一起。这种以营销理论模型为基础，以情景模拟为手段的教学工具可以让营销专业的学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制订到具体的营销战术的决策组织的全部过程，熟悉和了解各种市场调研预测工具的应用。以软件模拟实际营销环境的教学方式已经被发展成为营销教学过程的一种必要手段，在市场营销的专业教学以及企业营销人员的培训过程中被广泛应用。例如，根据可选择的剧情模拟不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争。学生们以小组为单位扮演各个企业的营销负责人，根据市场的具体情况和竞争者的情况制定各种营销决策来争取各自的经营利益。决策按照教学的要求分为多个阶段，每次决策全部完成之后，所有数据都将被送入优化的营销模型中进行运算。而学生们将通过各种实践中广泛使用的市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和预测的报告，然后根据这些资料分析市场需求、竞争者动态，从而进一步修正自己的战略战术，制定下一步的决策策略，完成持续的营销管理过程。学生在系统中选择一个公司，模拟公司的市场营销经理，从市场调研开始，到市场的细分、定位，从产品的研发、包装，到价格的制定，到产品销售渠道的建设以及广告、服务、促销策略的设计和执行等系统都可进行详细的模拟。学生可以根据市场占有率、销售增长率等重要的营销数据衡量自己的营销结果。
3.加强实践性教学环节
市场营销是一门操作性、实践性极强的专业，校内实训室和校外实践基地是保证实践教学效果、提高实践教学质量的重要物质基础，是专业教学的重要一环。特别是校外实习很难进行时，营销实训就是学生巩固和深化书本知识的一种主要途径，应加大在实训室方面的建设投入。建设一个多功能的市场营销实训室，使市场营销专业主干课程的校内实践都能在这里进行。实践教学过程中，结合理论教学组织案例分析讨论、模拟或实际营销策划、营销策略技能模拟演练等等，使学生不仅加深了对理论知识的理解，更在理论知识的应用中增强了学习的兴趣，提高了职业技能。如市场调查、预测、分析的能力，营销策略方案的策划的能力，顾客的沟通与管理能力等等。学生在校内实验室和校外实践教学基地，完成市场营销专业实践教学大纲的要求，为学生毕业后，迅速适应实际工作打下坚实的基础。对一些实用性很强的课程可以增加实践教学环节，而有些根本就找不到实习单位和合理实习内容的课程实践教学环节则可以去掉。
各门实践课程的教学，以实践技能的强化训练和培养为主要目标，帮助学生形成全面、成熟的市场营销决策技能和相关管理技能。在实践课中，主讲教师可针对企业招聘营销人才的岗位要求，结合实践课本身的实践技能特性，在教学计划和教学过程中，明确学生实践技能培养的具体目标、具体项目和具体技能标准，并通过结合模拟演练和营销策划，熟练和提高学生的职业技能和综合实践能力。例如结合营销策划书的形式，营销策划书的撰写是w生在理论学习基础上，综合运用能力的最好形式之一，它不仅可以使学生接触营销管理的实际工作，掌握有关营销管理的实际操作技能和方法，而且还培养他们发现问题、分析问题、解决问题和营销创新的能力。具体来说，实践教学环节的进行重点在以下几方面：
（1）建立教学实践基地。为进一步培养学生的实战能力和人际沟通能力，应加强与企业的联系，建立教学实践基地，让学生亲身体验企业营销管理的全过程，了解企业营销的实际工作内容和运作方式，了解企业营销活动的现状与问题，开阔视野，丰富知识，探讨可能的解决方案，使学生在实践中进一步培养能力，提高素质，并最终达到培养的人才符合社会需求的市场营销教育目标。
（2）建立实训室。实训室通过模拟商场的形式，使学生能利用现有的商场物品进行实际销售，进一步锤炼学生的营销技能和技巧，与实际市场接轨，使学生不断运用体会营销知识，从而为今后学习其他营销课程和从事营销工作奠定更好的基础。具体做法可以首先设置几种不同的货架及冷藏柜，让学生熟悉商品的不同摆放技巧、商品的包装设计与包装技术、商品的储运与养护、商标的特征与管理等商品学及物流学的相关知识。设置收款机，让学生熟悉编辑商品的编码输入数据库，熟悉收银的流程。设置广告展示架，让学生熟悉营销策略当中的促销策略以及广告学的相关具体知识。其次，实训室可根据商场中的实际布局设立几种不同形式的柜台，利于学生掌握多类型柜台和商品的陈列方法。同时商品陈列实训室对学生开放，作为学生的创业实训基地，让学生全面模拟商场的进、销、存各环节业务，为学生提供模拟商场的实战机会，增强实战经验。
总之，实训室可以提供市场营销学、推销理论与技巧、销售管理、物流与供应链管理、市场调研与预测等课程实训条件。学生可以结合营销模拟软件，从公司的成立、经营、日常运作开始，同时利用该实训室提供的经营场所，训练商品分类、商品货架布局、商品标签配置、商品进货、商品入库、商品登记入账、商品上架、商品陈列、商品销售、商品出库、商品核算、盘点、poS机使用等营销过程的演练。
三、总结
市场营销的教学效果影响着学生后续学习和工作，其教学改革过程中应该将课程教学和工作实践、创业以及学生就业结合起来，突出营销的特色，造就适应市场和我国经济发展需要的多层次、高水平、实战型的营销人才。
[参考文献]
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[4]程礼芬.基于市场需求的营销教学方法的探讨[J].商场现代化，2009（9）：396-397.
商场运动活动方案篇6
现将今年六月份成功策划执行的福州三联家电“海都·三联首届家电节”作为解析案例，来介绍如何策划执行好一场大型战略性商场促销活动。活动策划篇
一个成功的策划案子不是一、两个商业点子那么简单，一个成功的案子应由多个环节组成，必须在每个操作环节紧密配合下才能出色的完成。在开始介绍如何策划一个商场促销案时，我们必须先了解策划一个促销案的基本流程和要点。
明确活动动机：
任何一场活动在策划之前都必须明确活动的目的，然后根据动机和目的去设计最有利的解决方案。
动机一：
经历过四月“空调闪电大会战”、五月“开业大促销”的全线获胜，福州三联家电在福州的家电市场闪亮登场可谓精彩十足。在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不同业态交相混战，竞争相对激烈的局面，但仍缺乏规模性、专业性的业内领头羊。据悉国美、永乐等家电巨头将在年内进驻福州，届时福州家电零售市场必定将掀起一场“生死大战”，如何在巨敌来临前发挥现有优势，对行业进行“大洗牌”抢占市场份额、巩固市场地位成为三联家电的头等大事。
动机二：
6月份是家电销售的淡季，如何让淡季不淡，如何让前阶段开业的热销隆动效应延续，而不因为淡季使六月变成销售“盲区”，组织一场大型的活动以部分产品热销带动全线产品的热销成为了必要。
市场调查
市场调查是策划的重要环节，准确无误的市场市场调查资料，对策划活动的准确定位和设计营销战略路线及活动执行过程中及时调整战术打好促销战极其重要的。
市场调查分为：事前调查、事中调查、事后调查。其中：事前调查是做促销方案的基础，可分为竞争对手分析、市场分析（商品分析、行情分析）；事中调查是指促销方案在执行过程中的情况跟踪调查，以便及时调整战术，使方案更好地达到预期效果；事后调查是整体活动结束时的评估，有利于总结经验，发现不足，及明调整及进行补救措施。
事前调查：
竞争对手分析：在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不同业态交相混战，先后形成以东百、大洋、华都为代表的东街商业区；以环宇、九阳为代表的台江商业区；以大利嘉为代表的区域家电批发零售中心。一线品牌是环宇、九阳专业家电卖场，这两家卖场在形式上与三联有相似之处，比三联更早开业，是最具竞争力的对手；二线品牌是以大利嘉、电子城为代表的区域家电批发商，它们由许多小商家组成，特点是小而全，在运营运作上灵活多变，但整体缺乏核力，较难形成统一战线。三线品牌东百、大洋、华都、沃尔玛、麦德龙等百货、综合性超市，这类竞争对手主业不是放在家电，家电零售只是附业，因此在家电零售投入不大，竞争力相对较弱。在行业竞争方面，福州家电零售业尚属于半封闭竞争状态，竞争相对激烈。在三联到来之前，本土商家就纷纷形成战略联盟以抵抗三联的入侵。
三联家电的优势在于规模效益，作为福建省最大规模的专业家电连锁卖场，拥有目前为止全福州同类企业中最完善的物流体系、最齐全的商品线、面积最大的营业厅、面积最大的售后服务专区。三联家电开业以来的四月“空调闪电大会战”、五月“开业大促销”两场战役打的轰轰烈烈引起了各大厂家的关注和重视，各大厂家在资源让度上逐渐向三联倾斜。
市场分析：在对福州家电市场各竞争对手举行的各项活动的调查发现，发现各项促销活动的品牌参与数、影响力、促销力度、厂商支持度都不是很高，均属于小规模的促销，缺乏整体性的大而全的促销活动。
事中调查（在活动执行篇中介绍后续）
事后调查，即事后评估（在活动评估篇中介绍后续）
Sp方案生成
“扬长避短，善用优势”是策略成功不可缺的条件之一，通过市场调查我们对福州家电市场有了基本了解，我们将活动定位在全线品牌参与的大型促销活动。为了让促销活动更有影响力、效果更加明显，“借势、造势”成为了必要。我们想到了利用媒体这一强大造势支撑工具，《海峡都市报》是福建最受欢迎的市民报之一，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的佼佼者。作为第一位与媒体联合进行大规模炒作的家电零售商，《海峡都市报》也十分的珍惜和支持与三联的这此合作，在媒体造势和活动先期宣传方面都给予了极大的支持配合，以《海峡都市报》、三联家电联合命名的“海都·三联首届家电节”构想就这样横空出世了。
有了对方案的初步构想，要让方案真正起到作用和效果，主要还是看促销方案的内容。商场促销活动最主要的目的是增加营业额，所以商场促销活动内容要围绕这个目的去组织。一个大型的商场促销活动，一般由三个不同作用的分支部分组成分别为：宣传活动、主线活动、促销活动。
主线活动：即活动的核心内容，它贯穿于活动的整个过程，是活动主要内容。争取知名品牌支持，扩大知名度、影响度对于三联家电这家才登陆福州市场不久的公司来说是衷为重要的。构建品牌联盟，关注品牌、保护品牌成为三联家电此次活动的重要目的之一。因此，主线活动为名为“时尚家电，精致生活”的名牌厂商文化展，同时举行各大品牌的促销让利活动。
活动长达一个月（5月31日-6月29日），在品牌促销让利安排方面，六月是空调销售的旺季，因此空调促销成为活动主推项目，贯穿整个活动。我们选择活动开始（5月31日一6月1日）及结束前（6月28日－6月29日）为全线产品让利促销，中间四周，每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利，如：电脑、数码、手机为一套系的促销，彩电、空调为一套系的促销等。这样安排促销活动，使每周不断都有新内容，同时也不忽略主线活动的推广，使活动内容充实丰满。
促销活动：这里的促销活动指为主线活动添枝加叶的活动，主要以时段促销、周末促销为主，其主要作用是：带动营业清淡时段的销售，凝聚人气，深度挖掘最大消费潜力等。在做大型的活动时，在原先策划好的促销活动基础上，可以根据市场变化，增加不同的促销活动，使总体活动显的更精神，更好地达到预期效果。
本次家电节促销活动安排，周一至周五“早安、晚安 三联有礼”，以购物赠送折扣券的形式带人气最低弥的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”；打击竞争对手，抢拉客源的“超低特价，超级好礼”。每一项促销活动都应有其针对性，才会给总活动起到了画龙点睛的作用。
宣传活动：宣传活动是不以销售为直接目的，而是以宣传总体活动及企业形象间接带动销售的活动，是大型活动必不可少的部分。特别对商场促销来说，宣传活动的策划也是不可缺少的一部分，它不仅能为商场带来人流量，而且还树立了企业形象。
媒体造势是宣传活动的主要方式之一。在活动前一周我们就开始在《海峡都市报》投放整版《海都·三联首届家电节》硬广和《榕城6月空调谁来救市》等软文及巴士广播网半点报时广告等将主推产品，特别是空调的各类促销信息全部刊播出来，通过媒体先将市场预热，为后面成功打好销售战铺垫了基础。
公益性活动也宣传活动的方式之一。本次家电节的公益性活动－－“健康天使 白衣战士”三联家电义卖表真情活动，就是根据时机设计出的公益活动，取得了很好的效果。本次家电节适逢今年5－6月份全国上下都在抗击非典，各地的医生都积极支援小汤山，此时举行义卖表真情活动在献爱心的同时，很好地树立起企业公众形象。
厂商联合活动，在保护品牌、增强厂家信心同时很好地起到宣传作用，也是宣传活动的方式之一。构建品牌联盟，争取最大限度的厂家支持，是本次家电节的举办宗旨之一。因此厂商联合活动成了必不可少的活动。《八亿时空flash动画贺卡大赛之大话三联》、《三联之夜惠威强片之夜》，本次家电节两个具有代表性的厂商联合活动，在宣传电脑品牌八亿时空、音响惠威时收到了不同凡响的效果，引起了许多电脑爱好者、及音响发烧友的观注。活动执行篇
一个大型促销活动方案的成功，决定于方案的执行管理，没有完美的执行策划只是纸上谈兵空无用处，有时甚至会出现反作用。商场大型促销方案的成功执行，需要两方面的配合，一方面是内部执行，另一方面是外部执行。
内部执行
兵法曰：“万人惟一心，何敌不摧？何敌不克？”、“三分策略 七分执行”，促销策略执行主要依靠商场内部各部门员工紧密协作配合，策略再周密，执行过程中只要出现一点的差错，都会影响到全盘活动效果，因此内部执行是方案执行的重中之重。内部执行分为：部门间的协调配合和员工培训。
（一）部门间的协调配合
商场的每一个职能部门都是商场这台大机器必不可少的零件，无论哪一个部件出现了差错，都会影响整台机器的运作。在大型商场促销活动的执行过程中，也不能缺少各职能部门的相互和谐配合。商场促销活动一般涉及到商场的企划部、采购部、财务部、商场部、储运部、防损部等部门。
a：事前明确职责
本次“海都·三联家电首届家电节”活动将涉及到企划、商场、采购、储运、防损五大部门，要想出色完成任务，这五大部门配合必须做到天衣无缝。我们选择在活动前一周召开了“家电节”内部部门协调会，对五大部门进行了详细分工，做到分工明确。由企划部牵头负责整个活动执行跟踪，其余部门紧密配合。企划部负责活动执行跟踪、对外宣传，硬广设计、软文撰写、pop制作、堆头摆放；采购部负责厂家特价机型资源争取，厂家印刷品、礼品、奖品、相关广告支持；商场部负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、pop管理，活动现场管理；储运部负责检核库存，确保库存安全，及时送货上门；防损部负责与商场部配合维持好活动现秩序。
B：做好各项活动准备
在“海都·三联家电首届家电节”进入倒计时阶段，必须开始对各项工作进行准备，保证活动顺利进行必须不断对以下各项工作进行检查和改进。
1）场地准备：确定“家电节”活动场地，尤其是活动期间户外活动的展示、搭台，必须提前做好。
2)物料准备：根据“家电节”活动的规模，提前准备好民相应宣传物料，如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。活动前两天，确定物料是否到位。
3）陈列、上货、广宣品、pop等的布置工作应在“家电节”前一天晚上做好，避免活动当天匆忙去做，更不要在生意高峰期做，确保避免引起现场混乱，给活动造成不便。
4)人员准备：确定活动现场指导、派单员、产品促销员。在确定相应人数后，应和当地厂商确定相应的联系人员，做好商品、宣传货料、赠品的随时调、补货准备。
5)做好与厂家的沟通：我们活动直接目的就是促进销量、提升三联家电影响力，没有厂商积极参与配合，我们的活动必这是失败的。为了保证活动能够达到预期效果，在活动前一天，专程请厂家人员对导购、促销人员做了一次产品专业知识培训，得到厂家积极支持，提升了导购、促销人员的专业水平。
6）活动期间，导购、促销人员、商场督导、策划执行负责人均提早到岗，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。策划执行负责人全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，及时调整改善，并对促销人员进行现场辅导。
全体三联员工正是在这种严密筹划执行下万众一心地将“海都·三联家电首届家电节”顺利进行，未出现因内部环节操作失误而造成的活动脱节，为活动的顺利达到预期目标，奠定了坚实的后方保碍！
（二）人员培训
活动的主体是人，人的因素也是决定促销策略成败的关键。
“海都·三联家电首届家电节”人员培训分为两部份：第一部分为执行成员活动培训；第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。
第一部分活动执行成员活动前培训，商场全体员工参加。由策略执行负责人全程指导培训，以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，让每一位执行者都做到明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，做到活动前确认各项工作到位。
第二部分为促销、导购人员的针对性销售培训。导购、促销人员是整个活动执行过程的核心，其一言一行，直接影响到销售及商场名誉。因此我们在全员培训的基础上单独对导购、促销人员进行了销售技巧特别培训。让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策，掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态（推销从顾客说"不"开始，不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态，推销的诀窍是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者等）等的培训。
外部执行
大型促销活动的内部执行为活动的顺利完成打下了结实的基础，外部执行真正使策划方案成为现实。活动方案外部执行，应在遵循执行原方案同时，不断地根据实际市场情况，调整实施方略，因此外部执行更具战略性。外部执行内容包括：方案执行（原方案执行）、活动调查（事中调查）、方案调整三大部份。
六月天仍未转热，并且阴雨连绵，给空调销售带来了极大的阻碍，转眼就到7月，7月一过空调销售好时机转瞬即失。我们大胆的挑起了“六月空调救世主”的重担，使出险招，将“家电节”主线产品定位空调，以点带面，带动全线家电产品销售。经过5月“非典”的洗礼，许多空调厂家都被逼急了，看见三联家电节主推空调，都纷纷抛来“媚眼”，以高度热情联合其它产品厂家积极配合三联家电举办家电节。6月7日活动开始的当天，格力、美的、LG三大品牌主销机型单价均放到福州市场最低水平，当天便卖出了100多套空调。在初尝战果后，借着各大厂家热情高涨之际，我们率先联合格力、美的、松下、LG、奥克斯、海信、志高、三星等十一家名中外名牌空调老总亲临三联家电进行签名售机，单机让利幅度高达500元。当天虽然天下大雨，空调抢购还是达到“疯狂”地步，就短短的1个半小时，销量前三位的美的、LG、奥格斯分别售出50多套、41套、30多套。由于效果良好，LG与奥克斯将签名销机活动延续到下午，据统计这两品牌当天销量均突破了70套大关。乘着第一股空调抢购“疯潮”还未淡去，我们乘势在接下来6月21日，再次推出了更大规模二十家名牌空调老总签名售机活动，活动取得了比预期更好的效果，虽然当日仍是大雨倾盆，但并没影响成交量，成交量高达到410多台。空调抢购的狂潮一浪一浪的袭向三联，空调厂家的眼都给刺“红”了，各项让利一降再降，最具代表性的就如奥克斯将原来返券200元提升为500元，海信则将原先的找汽球等小游戏改为送手机，定速机单台最高让利500元，变频机最高让利达1000元。
正是及时根据活动的实际情形调整了营销策略，有效利用了“淡季”，才做到了“淡季不淡”。因此在按步执行活动原定方案的同时也应不停注视市场变动及时调整营销方略。活动评估篇
在整个活动执行过程有一个非常关键但经常会被人遗忘的环节就是活动的评估。活动评估是对整个活动方案质量的检测，一个活动的好坏在活动结束后只有通过活动评估才能知道。在商场大型促销活动的评估主要分为销售收入分析和广告效果分析。
商场运动活动方案篇7
tD-Lte技术演进引领产业升级
全面改善用户体验
看看那些使用4G手机聊天、刷朋友圈、传照片和视频的人你就可以了解，从3G到4G的转换有多么快。用颠覆式的技术创新为消费者带来革命性的体验和应用，这正是通信技术快速发展的真正动力所在。
当前，4G业务是各大运营商的重点。在本次世界移动大会上，中国电信、中国联通、中国移动三大运营的展位上，4G/Lte的标识仍然是最显眼的。不过，在4G背后，运营商也隐约流露出新的“野心”。比如，中国移动展示了面向2020年的5G生活新场景，中国联通则展示了4.5G智慧物联网。
4G之后，人们将直接奔向5G的新生活吗？华为说，为保证从4G到5G的平滑过渡，4.5G是一座不可或缺的桥梁。
对于4.5G，业界还存在一些争论。有人认为，目前4G刚刚被市场和用户接受，仍处于不断深化之中。4.5G、5G这些新名词的出现可能会给用户造成新的困扰。不过，这些争论显然没有影响华为投入4.5G的决心。在本次世界移动大会上，华为携手中国移动、日本软银等合作伙伴了tDD技术演进方案。华为无线网络产品线总裁汪涛表示：“tDD技术演进着眼于满足未来移动宽带业务（mobileBroadband，mBB）的爆发式增长需求。通过提供xGbps级网络体验，我们的tDD技术演进方案可为运营商提供更多商业机会，并保护运营商的投资。tDD技术演进方案作为4.5G关键技术，将与5G长期并存。”
华为tDD技术演进方案将助力运营商更好地应对移动宽带网络的新挑战。概括起来，tDD技术演进解决方案具有以下七大亮点。
第一，支持平滑演进和后向兼容。tDD技术演进基于现有4t4R、8t8R等4G技术，通过软件升级和云基站技术，可形成超大规模分布式多天线阵列。
第二，提供xGbps级别的网络体验。通过多载波聚合、4×4/8×8mimo、上下行256Qam等技术，tDD技术演进解决方案可以大幅改善现有4G用户的应用体验。
第三，持续提升频谱效率。通过高性能、大规模基站芯片的设计，tDD技术演进解决方案可以大幅提升频谱效率和系统容量，从而帮助运营商实现在既有资产上的增值。
第四，激活Sub-6GHz高频段频谱资源。tDD技术演进解决方案通过协议优化，可充分发挥tDD多天线的优势，并结合3D-BF和3D接收机，大幅提升Sub-6GHz高频段的覆盖能力。
第五，提升全场景、超高密度组网下的统一用户体验。
第六，tDD技术演进解决方案可以自动、灵活调整上下行子帧配比，最大化系统整体容量，轻松应对因突发大事件等引发的上行流量增加的情况。
第七，提供10ms低时延体验，助力业务创新。此外，tDD技术演进解决方案还可以通过emtC技术，在不增加新频段和新硬件的情况下，实现海量无线设备的接入，为大数据、物联网等产业提供更强大的网络支持。
不只是过渡
tDD技术演进方案将与5G长期共存
Lte网络正在全球范围内快速普及。GSa的统计数据显示，截至2015年第一季度，全球393家运营商在138个国家部署了商用的Lte网络。随着无线宽带的连接方式越来越多元化，未来数据流量还会呈现爆发式增长，将给运营商网络带来巨大冲击。
当前4G正热，5G到2020年才能商用。在这段时间内，4G将如何持续演进呢？
华为在tDD方面已经了许多创新的技术和解决方案。目前在全球已经商用的54张tDD-Lte网络中，华为参与建设了34张网络。华为提供的tDD-Lte基站数量占基站总数量的50%。汪涛介绍说：“我们在2013年第一次提出了tDD-Lte的建网思路和发展模式。现在，tDD-Lte和FDD-Lte已经没有差异，只是部署在不同频段上的Lte而已。今年，我们与合作伙伴一起推出tDD技术演进方案，这又是一个新的里程碑。”
tDD为什么需要持续演进？首先，用户对网络流量的需求快速上升。其次，在全球很多地方，运营商已经部署了大量基站，建设了大规模的网络。截至今年底，中国移动部署的tDD-Lte基站将达到120万个，而日本软银的基站数量也会达到5万个。如此大规模的投入，不可能因为新技术的出现推倒重建。因此，无论从用户需求，还是运营商实现投资保护的角度上来分析，tDD技术必须持续演进。
“F1赛车动力强劲，主要因为有涡轮增压。tDD技术演进方案就是对tDD实现了‘涡轮增压’，能够更好地满足用户需求，让运营商的投资最大化。tDD技术演进解决方案在速度、时延和能够提供的连接数量方面比当前的tDD有显著提升。”汪涛表示。
tDD技术演进方案可以兼容现有4G网络的设备和终端，比4G有5倍的频谱效率提升，可以从容应对流量的迅猛增长。tDD技术演进解决方案由华为和中国移动、日本软银等共同研发，得到了Gti联盟运营商的鼎力支持，将于2016年启动商用化进程。
5G成竹在胸
5G网络的普及有两个重要前提：第一是技术创新，第二是跨行业合作。
5G的峰值速率将达到10Gbps，用户体验速率达到每秒几百兆甚至超过1Gbps。人们之所以对5G充满渴望，是因为除了人与人之间的通信以外，未来还有更多通信业务和类型要加入进来，包括人与物、物与物之间的沟通，这些都要求网络变得更加强大。
5G技术十分复杂，不过也正因为如此，才有更多技术空白点需要填补，架构、无线技术、空口技术等都可能成为技术创新的机会点。包括华为、诺基亚、爱立信等在内的许多厂商已经在5G技术的研发上进行了大量投入。
胡厚表示：“华为是全球5G发展的主要贡献者和领导者。从研发方面看，自2009年起，华为就开始围绕5G进行预研究，先后投入6亿美元，建立了一支超过500人的专家团队。”
除了加强自身的技术研发能力以外，华为还积极参与一些国际标准化和行业组织，推动5G关键技术不断实现突破。比如，华为加入了欧盟5G公私合作联盟（5Gppp）等全球性组织，与合作伙伴联合承接创新的项目。前不久，华为与日本运营商nttDocomo在成都开通了世界上第一个多用户5G技术验证外场，系统性地验证5G空口技术和网络架构。
胡厚表示：“在5G网络中，虚拟现实和浸入式体验是关键应用。我们必须坚定地在新技术，尤其是空口技术和网络架构方面加大研发投入。”实际上，华为已经在空口技术上取得了阶段性进展。华为有信心在不增加天线和新站址的情况下，将网络的频谱效率提高3倍以上。
技术的创新只是第一步，推动5G技术的应用关键还是要看运营商和行业用户如何动作。现阶段，5G技术的创新进展虽然很快，但是通信行业与其他垂直行业之间的合作和互动还缺乏深度。不同行业的用户对5G技术的需求不一样，5G技术能否在不同行业得到快速普及，关键还是看5G技术和标准能否满足不同行业用户的个性化需求。
未来，5G网络将成为各个行业共享的关键基础设施。5G技术提供者、网络运营商和行业用户应共同合作，尽快建立跨行业的沟通平台和5G垂直行业示范网。
华为已为5G网络的发展制定了清晰的路线图：2018年底以前，华为将致力于5G标准的制定，并开通5G试商用网络；2019年，华为将推动产业链的完善，完成5G网络的互联互通测试；2020年，5G网络将正式商用。
在近日于上海举行的2015世界移动大会上，5G技术风光无限。华为展示了全球首个6GHz以下5G测试样机，其峰值速率已突破10Gb/s。华为副董事长兼轮值Ceo胡厚在大会上做主题演讲时表示，当前，5G正处于发展的关键节点，实现革命性的技术创新和跨行业合作是推动5G技术快速发展的前提。
tD-Lte技术演进引领产业升级
全面改善用户体验
看看那些使用4G手机聊天、刷朋友圈、传照片和视频的人你就可以了解，从3G到4G的转换有多么快。用颠覆式的技术创新为消费者带来革命性的体验和应用，这正是通信技术快速发展的真正动力所在。
当前，4G业务是各大运营商的重点。在本次世界移动大会上，中国电信、中国联通、中国移动三大运营的展位上，4G/Lte的标识仍然是最显眼的。不过，在4G背后，运营商也隐约流露出新的“野心”。比如，中国移动展示了面向2020年的5G生活新场景，中国联通则展示了4.5G智慧物联网。
4G之后，人们将直接奔向5G的新生活吗？华为说，为保证从4G到5G的平滑过渡，4.5G是一座不可或缺的桥梁。
对于4.5G，业界还存在一些争论。有人认为，目前4G刚刚被市场和用户接受，仍处于不断深化之中。4.5G、5G这些新名词的出现可能会给用户造成新的困扰。不过，这些争论显然没有影响华为投入4.5G的决心。在本次世界移动大会上，华为携手中国移动、日本软银等合作伙伴了tDD技术演进方案。华为无线网络产品线总裁汪涛表示：“tDD技术演进着眼于满足未来移动宽带业务（mobileBroadband，mBB）的爆发式增长需求。通过提供xGbps级网络体验，我们的tDD技术演进方案可为运营商提供更多商业机会，并保护运营商的投资。tDD技术演进方案作为4.5G关键技术，将与5G长期并存。”
华为tDD技术演进方案将助力运营商更好地应对移动宽带网络的新挑战。概括起来，tDD技术演进解决方案具有以下七大亮点。
第一，支持平滑演进和后向兼容。tDD技术演进基于现有4t4R、8t8R等4G技术，通过软件升级和云基站技术，可形成超大规模分布式多天线阵列。
第二，提供xGbps级别的网络体验。通过多载波聚合、4×4/8×8mimo、上下行256Qam等技术，tDD技术演进解决方案可以大幅改善现有4G用户的应用体验。
第三，持续提升频谱效率。通过高性能、大规模基站芯片的设计，tDD技术演进解决方案可以大幅提升频谱效率和系统容量，从而帮助运营商实现在既有资产上的增值。
第四，激活Sub-6GHz高频段频谱资源。tDD技术演进解决方案通过协议优化，可充分发挥tDD多天线的优势，并结合3D-BF和3D接收机，大幅提升Sub-6GHz高频段的覆盖能力。
第五，提升全场景、超高密度组网下的统一用户体验。
第六，tDD技术演进解决方案可以自动、灵活调整上下行子帧配比，最大化系统整体容量，轻松应对因突发大事件等引发的上行流量增加的情况。
第七，提供10ms低时延体验，助力业务创新。此外，tDD技术演进解决方案还可以通过emtC技术，在不增加新频段和新硬件的情况下，实现海量无线设备的接入，为大数据、物联网等产业提供更强大的网络支持。
不只是过渡
tDD技术演进方案将与5G长期共存
Lte网络正在全球范围内快速普及。GSa的统计数据显示，截至2015年第一季度，全球393家运营商在138个国家部署了商用的Lte网络。随着无线宽带的连接方式越来越多元化，未来数据流量还会呈现爆发式增长，将给运营商网络带来巨大冲击。
当前4G正热，5G到2020年才能商用。在这段时间内，4G将如何持续演进呢？
华为在tDD方面已经了许多创新的技术和解决方案。目前在全球已经商用的54张tDD-Lte网络中，华为参与建设了34张网络。华为提供的tDD-Lte基站数量占基站总数量的50%。汪涛介绍说：“我们在2013年第一次提出了tDD-Lte的建网思路和发展模式。现在，tDD-Lte和FDD-Lte已经没有差异，只是部署在不同频段上的Lte而已。今年，我们与合作伙伴一起推出tDD技术演进方案，这又是一个新的里程碑。”
tDD为什么需要持续演进？首先，用户对网络流量的需求快速上升。其次，在全球很多地方，运营商已经部署了大量基站，建设了大规模的网络。截至今年底，中国移动部署的tDD-Lte基站将达到120万个，而日本软银的基站数量也会达到5万个。如此大规模的投入，不可能因为新技术的出现推倒重建。因此，无论从用户需求，还是运营商实现投资保护的角度上来分析，tDD技术必须持续演进。
“F1赛车动力强劲，主要因为有涡轮增压。tDD技术演进方案就是对tDD实现了‘涡轮增压’，能够更好地满足用户需求，让运营商的投资最大化。tDD技术演进解决方案在速度、时延和能够提供的连接数量方面比当前的tDD有显著提升。”汪涛表示。
tDD技术演进方案可以兼容现有4G网络的设备和终端，比4G有5倍的频谱效率提升，可以从容应对流量的迅猛增长。tDD技术演进解决方案由华为和中国移动、日本软银等共同研发，得到了Gti联盟运营商的鼎力支持，将于2016年启动商用化进程。
5G成竹在胸
5G网络的普及有两个重要前提：第一是技术创新，第二是跨行业合作。
5G的峰值速率将达到10Gbps，用户体验速率达到每秒几百兆甚至超过1Gbps。人们之所以对5G充满渴望，是因为除了人与人之间的通信以外，未来还有更多通信业务和类型要加入进来，包括人与物、物与物之间的沟通，这些都要求网络变得更加强大。
5G技术十分复杂，不过也正因为如此，才有更多技术空白点需要填补，架构、无线技术、空口技术等都可能成为技术创新的机会点。包括华为、诺基亚、爱立信等在内的许多厂商已经在5G技术的研发上进行了大量投入。
胡厚表示：“华为是全球5G发展的主要贡献者和领导者。从研发方面看，自2009年起，华为就开始围绕5G进行预研究，先后投入6亿美元，建立了一支超过500人的专家团队。”
除了加强自身的技术研发能力以外，华为还积极参与一些国际标准化和行业组织，推动5G关键技术不断实现突破。比如，华为加入了欧盟5G公私合作联盟（5Gppp）等全球性组织，与合作伙伴联合承接创新的项目。前不久，华为与日本运营商nttDocomo在成都开通了世界上第一个多用户5G技术验证外场，系统性地验证5G空口技术和网络架构。
胡厚表示：“在5G网络中，虚拟现实和浸入式体验是关键应用。我们必须坚定地在新技术，尤其是空口技术和网络架构方面加大研发投入。”实际上，华为已经在空口技术上取得了阶段性进展。华为有信心在不增加天线和新站址的情况下，将网络的频谱效率提高3倍以上。
技术的创新只是第一步，推动5G技术的应用关键还是要看运营商和行业用户如何动作。现阶段，5G技术的创新进展虽然很快，但是通信行业与其他垂直行业之间的合作和互动还缺乏深度。不同行业的用户对5G技术的需求不一样，5G技术能否在不同行业得到快速普及，关键还是看5G技术和标准能否满足不同行业用户的个性化需求。
商场运动活动方案篇8
09年初,iBm软件集团在2009年策略会上了与合作伙伴携手,深耕行业,开拓二三级城市的战略重点。事隔不到半年,在6月16日,iBm软件集团举办了“iBm智慧软件电信日”活动,再一次展示了结合中国行业客户特点定制行业用户解决方案,为合作伙伴创造价值的决心。
iBm大中华区副总裁及软件集团大中华区总经理BeteF.Demeke表示:“今年年初,iBm软件集团提出了‘行业为要、携手伙伴、拓展覆盖’三大策略,‘智慧的电信’是iBm软件集团继‘智慧的医疗’之后的第二个针对行业的集中。在‘智慧的地球’的愿景下,iBm软件集团会继续深耕行业,与合作伙伴紧密携手,用软件的力量让行业更智慧。”
连接运营商与开发商
中国是世界上最大的电信市场,也是世界上蕴含最大机遇与挑战的电信市场。2009年对电信行业更是充满了机遇与挑战,三大运营商都进入了全业务运营时代,“整合”与“融合业务”成为摆在各大电信运营商面前的两大关键词。如何以更低的成本、更快的速度、更灵活的方式向用户提供创新服务,创造新的业务模式是运营商增强竞争力的根本。
而在这种转型与创新的过程中,it的力量必不可少。iBm电信行业解决方案中心(tSC)是iBm中国开发中心(CDL)建立的专门面向电信行业的解决方案中心,拥有丰富的iBm软硬件资源、电信行业框架及解决方案等有形及无形资产。中心汇集了众多拥有丰富电信行业运营和支撑系统部署经验的专家,致力于帮助中国电信运营商及独立软件开发商加速服务创新,优化运营管理,提升用户体验。
tSC的职能包括,设计、开发、推广基于iBm软件针对中国电信行业的解决方案;携手合作伙伴拓展并丰富基于iBm电信行业解决框架的解决方案;提供高质量及高价值的服务,以帮助中国电信运营商、网络设备提供商以及独立软件开发商快速实施解决方案,以满足中国电信运营商、网络设备提供商以及独立软件开发商实现业务转型创新的需求。
iBm全球副总裁兼iBm中国开发中心总经理王阳博士谈道:“iBm电信解决方案中心是一个连接运营商与开发商的平台,在这里,三方的通力合作将为行业提供优化的解决方案。拥有iBm中国开发中心5000名优秀的员工和iBm的全球资源作为后盾,我很有信心,这个中心将为产业的转型升级注入巨大的推动力。”
营造和谐生态系统
商场运动活动方案篇9
论文关键词专业市场商业贸易刑事犯罪
一、专业市场治安管理存在的主要问题
（一）盗窃等侵犯财产犯罪比较突出
从批捕的专业市场案件看，盗窃案共90件100人，占总数的65.2%和55.3%；抢夺、抢劫、诈骗（含合同诈骗）案共16件18人。这些侵财案件的特点：一是作案对象主要是专业批发市场商铺经营者及其顾客，包括盗窃存放、运送过程中的批发商品和档口内、顾客身上的现金及贵重物品，当中尤以发生在十三行服装批发市场，环市西、站前皮具、鞋材、服装批发市场的盗窃案较为突出。二是案发地段集中在场内人流、物流集中的经营区域，有部分案件则发生在市场公共、配套区域，包括电梯、门口、停车场等地。三是案发时间多数是营业的高峰期，乘商户繁忙之机下手作案，一些甚至连续多次落手盗窃。而少数案件则发生在临近关门至夜间，这类案件多为抢夺和抢劫案件。四是部分侵财案件是熟人作案，犯罪分子利用熟悉人员、环境等便利条件盗取财物，个别犯罪分子本身就是商户内部人员。有的案件则是财物所有人轻信他人、误中圈套被熟客诈骗财物。
（二）黑恶势力有组织地争夺市场利益
专业市场发生的案件中已经出现了黑社会性质组织的踪迹，上述时段批捕的市场发案中，涉及黑社会性质组织犯罪的2宗。此外，有组织的黑恶势力为争夺专业市场的经济利益，不惜以犯罪手段来实现其目的，对市场管理、乃至社会秩序都具有极大的危害性。
（三）部分市场存在欺行霸市行为
故意伤害（含聚众斗殴、寻衅滋事）是专业市场案件中比较突出的犯罪，共批捕11件31人居于第二位。一些故意伤害、寻衅滋事犯罪行为背后隐藏着欺行霸市活动。
（四）假冒注册商标等不法经营活动屡禁不止
售假、销赃等违法经营行为是专业批发市场的老大难问题，上述批捕的案件中，涉嫌假冒注册商标、销售假冒注册商标的商品案共2件3人，掩饰、隐瞒犯罪所得案共3件5人，反映出专业市场的个别商户违规营商、非法经营现象依然存在。
（五）贩毒、等犯罪分子以市场作掩护从事犯罪活动
批捕的专业市场案件中，涉嫌贩卖毒品的6件6人、涉嫌的1件1人。贩毒分子是利用专业批发市场人员流动性大的特点，在市场公共场所，如楼梯间、消防通道、洗手间等地进行毒品交易。案件则发生在生意相对冷清、较为隐蔽的市场档位。
（六）纠纷化解不善引发刑事案件
由债务、侵权等民事纠纷激化起刑事犯罪是专业市场管理中不能忽视的问题，这类案件包括妨害公务、故意伤害等犯罪行为，当事人在从事经济活动过程中产生矛盾，没有通过理性手段及时妥善解决纠纷，而用升级矛盾、甚至暴力等方法处理问题，从而引发这类刑事犯罪行为。此外，专业市场周边地区无证经营、非法营运突出，行政执法部门在履行职能过程中常遇到当事人抗拒，一些不法之徒甚至聚众暴力抗法，演变成群众性事件。
二、专业市场管理难点的症结所在
（一）专业市场传统管理手段在经营监管上遇到瓶颈
专业市场内大小商铺成百上千，是重要的商品集散地，面对无限商机，各种经济主体积极介入是必然的。而专业市场的经营模式一直都是市场招租、档主自营，市场的业主、管理方不管具体经营，经营者有独立的自主经营空间。同时，参与主体进入市场经营的门槛较低，甚至是不设限，使得专业市场鱼龙混杂，一些黑恶势力、不法之徒乘机介入其中谋取利益，导致各种刑事案件多发显而易见。
（二）专业市场的经营环境让侵财犯罪有机可乘
一是人流密集。市场内每日流动的客商、流转的商品和资金难计其数，不少经营场所内的平方人流量远高于其他公共场所，这就为盗窃、扒窃犯罪活动提供了可乘之机。二是商户应接不暇。不少商铺只有一两名店员看档，繁忙时只顾招呼客人、推介商品，而疏于看管店内及自身财物。三是物流管理混乱。批发的商品及其包装外观没有明显的区分标记，贮存、转运过程时常混放，商品进出营业场地没有查验，为盗窃批发商品并转移赃物提供了方便。四是维权意识不强。一些商户风险防范的意识不强，对自身权益的维护不够重视，在经营中容易被盗、被骗，案发后也认为财物价值不高、无法追偿而不及时报案。
（三）市场监管制度不落实、管理存在漏洞
部分专业批发市场自身管理混乱，物业管理存在漏洞，安全管理制度不落实，监管责任不到位。一是物业管理力量不足，管理人员的责任意识和综合素质有待加强，在预防、打击场内各种违法犯罪活动的制度建设、人员和设备投入不够，是盗窃等侵财犯罪多发的不可忽视因素。二是在用电、防火管理上松懈，对自身及有关商户装修施工方案、专业人员资格等不作审查，把关不严，以致发生失火等责任事故。三是日常管理放任自流，以租代管，致使一些商铺存在非法经销假冒伪劣产品、违禁物品、收购销售赃物等违法经营现象。四是对经营竞争不作引导，对场内的不正当竞争苗头，不及时制止、疏导，视而不见，让其壮大为黑恶势力，滋生欺行霸市行为。
（四）商户的守法经营、规范经营意识有待加强
由于专业批发市场的准入门槛较低，经济活动主体以个体经营者和民营企业居多，经营者和从业人员普遍存在文化水平不高、法制观念淡薄、守法经营和诚信经营意识欠缺等问题，个别经营者为追求经济利益而不惜违法经营。此外，为数众多的商户及其从业人员由外来人员组成，一些外来人员以乡籍、亲情“抱团”经营，在不断加剧的市场竞争中，容易逐渐发展成欺行霸市行为，甚至壮大成黑恶势力。
（五）社会管理、公共服务存在薄弱环节
一是专业批发市场一直存在多头管理，职能交叉重叠，但又缺乏统筹，责任不清晰等管理问题。二是专业批发市场及其周边地区的基础建设有待完善，市区的专业市场附近马路、街道狭窄、拥堵，城郊结合部的专业市场公共配套服务不足，无牌经营、非法营运屡禁不绝，商品流转不畅，令一些犯罪活动有可乘之机。三是对社会治安动态的掌握未够全面，未能及时发现事态苗头，应付突发事件的能力尚需加强。四是社会管理和服务的资源仍有欠缺，基层执法部门面临人力少、任务多的困难，投入到专业市场查禁违法经营、预防与打击违法犯罪的力量未能完全应付需求。
（六）基层社区化解社会矛盾的能力不足
一些案件之所以会因经济活动纠纷而演变为刑事犯罪案件，其原因一方面是民事、经济活动主体出现纠纷后，没有寻求司法、行政等合法途径解决问题，而是通过法外手段、激化矛盾等方式处理；另一方面，基层社区、专业市场内化解社会矛盾的力量薄弱，未能帮助出现纠纷的企业、商户将矛盾及时化解在基层，法律援助、人民调解、法律监督的触角有需要深入延伸至专业市场和基层社区。
三、创新和加强专业市场监管体系建设的建议
（一）贯彻“三打两建”工作部署，全面加强专业批发市场管理
建议在全区范围内组织开展贯彻“三打两建”工作部署，净化市场环境、规范经营秩序的专业市场专项整治行动。一是公安、工商等行政执法部门要加强对专业市场的日常巡查，对已经发生黑恶势力犯罪活动、制售假冒伪劣商品案件的经营场所进行重点督促检查，及时打击犯罪活动，取缔各种违法经营，营造“三打两建”声势。二是行政执法和司法机关要加强协调，贯彻和落实《关于加强“三打两建”工作中行政执法与刑事司法相衔接工作机制的意见》，各司其职，密切配合，加大对欺行霸市、制假售假行为的惩处力度。检察机关要履行法律监督职能，提前介入、准确引导“三打”专项案件侦查取证，在快捕、快诉的同时，深挖欺行霸市、制假售假背后的“保护伞”。三是政府及相关职能部门要加强对辖区内各专业批发市场的监督和管理，督促市场及管理人员完善内部管理制度，提高物业管理的水平和效率，切实履行监管职责，引导市场及其他经济活动主体规范经营活动，认真落实社会治安综合治理责任，将综治任务分解、落实到项目招商、经营租赁合同中，用社会责任、契约责任约束经济活动中的各方主体，共同做好社会治安防范。四是整合市场管理各职能部门的力量，建立联合执法、统一管理的机制，对场内外违法经营采取执法行动时，要集中相关行政执法力量的优势兵力进行联合行动，速战速决，避免妨害公务发生和演变成群体事件。
（二）常抓不懈，加强对盗窃等多发性犯罪的打击力度
一是加强市场内的防盗、防骗宣传教育，组织法制宣传展览，提高商户和群众的自我防范意识。二是指导市场建章立制，堵塞漏洞，引导批发市场建立大宗货物进出查验制度，以有效监控进场商品来源和出场商品正当。三是有针对性地加强警力和巡查，白天在专业市场增派巡警、便衣加强巡查；夜间市场周边地段增加见警率，有效震慑和及时制止各种违法犯罪活动发生。四是加强治安管理基础建设，在专业市场和周边公共场所增设治安监控、摄录设备，及时发现犯罪行为并及时固定证据。
（三）组建市场行业公会，规范市场经营活动
建议由工商联或有关职能部门牵头，组织区内各专业市场成立行业公会或商会，制订行业自律守则，规范业内经营行为，引导市场业主、管理方守法经营、正当竞争，及时反馈不良动态，特别是对欺行霸市、制假售假行为实行业内预警，培育公平、诚信的市场交易氛围。通过行业组织将社会管理的触角遍布到各市场活动参与主体，发挥其在指导市场经营管理方面不可替代的作用。
（四）完善市场配套服务，铲除欺行霸市土壤
组建正规、大型的仓储、物流等市场配套服务企业，为全区或特定区域、行业的专业市场提供配套服务，统一服务标准，规范经营行为。条件未成熟的，引导有关专业批发市场对货物仓储、场内搬运、停车场地等配套服务项目实行自营，并加强对从业人员的监督和管理，防止这些欺行霸市高发领域滋生黑恶势力强迫交易。
（五）创新工作机制，将法律监督触角伸延至专业市场
检察机关要结合检察工作机制创新，在专业市场集中的街道、社区试行派驻检察机构，以常驻、巡回等方式将法律监督工作延伸到基层，受理涉检信访，开拓民事行政检察和职务犯罪线索来源，加强对涉及专业市场案件的诉讼监督，深入市场及有关行业开展调查研究，及时掌握社情动态，对市场管理存在的漏洞，积极向党委、政府提出强化管理、消除隐患的检察建议，督促有关职能部门和企业切实履行防范、打击违法犯罪的责任，配合各方共同维护专业市场的社会稳定。
商场运动活动方案篇10
尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好！
时间过得很快，转眼19年已经过去9个月，回首这9个月的工作、学习、生活可总结的东西很多，做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是街区的开街对自己的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。7月份开始，因工作需要，我自己的工作岗位发生小变动，由街区街区运营转成分管自营、商铺和西街商场的运营二部，在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持。工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。回顾这9个月一来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、西街商场工作及经营指标完成情况：全年销售任务1.03亿元，实际完成1.08亿元，完成率105%，截止9月底西街商场掉铺面积17099平米，空铺面积4576平米，其中到期撤场5家（lucky鲜榨、老酸奶、北国羊肉包、eCCo），经营不善沟通后撤场22家（沙雕艺术馆、保税店、雅山、圣川陈驴肉、15分、DF弹丸滋地、newlook,polo，小安踏焕自己眼镜店、化妆品、宽窄巷、沐子卅、拉夏、小安踏、USpoLo、阿迪休闲、耐克360、彪马、小耐克、小阿迪），擅自停业11家（韩流、aSoBio、wHo.R.U、多样屋、罗燕、日式拉面等）、已提出闭店尚在经营的一共6家：名创优品、宝迪、DeLa、周大福、Bata、知恩贝。
二、运营部主要工作：
（一）内部管理工作，确立“制度化”为基础的管理架构
1、部门队伍建设工作：通过公司内部调节支持，运营部现编制2正1副共26名成员。基本上做到了优化部门结构，明确岗位职责，为推进运营规范化提供了组织保障。部门新招入3人，转正2人，主管级3人，公司人事调岗4人;调兄弟部门1人。做到了一部、二部分工不分家，各项工作顺利有序推进。
2、部门管理制度落实工作。今年我部就不断完善和建全各项规章制度，规范各项工作办理审批流程，逐步规范业务管理、员工考勤、出差、借款和开支、接待管理等基本制度落实，先后完成《街区运营管理手册》、《街区装修手册》、《街区商户管理制度》的编写，使部门日常工作有条可依，有章可循，内部管理制度体系基本形成，工作逐步走向规范化。
3、部门考勤管理工作。严格按照公司考勤制度实行上班打卡制，辅以请假、加班、补签、补休、等考核手段，使考勤制度真正做到不偏不漏，让员工自觉尊守制度
5、部门预算执行工作。严格按照公司有关制度执行，并通过日常观察，做记录等方式不断完善对运营公司周转金开销的总控制，同时加强费用审批流程监控，合理的控制不必要经费的开支
6、部门档案管理工作。做好各类合同、会议纪要和档案管理等有关工作，针对文件的收集、公司会议纪要整理、工作联络单、业务来往函件分类、专属专管，逐步形成了比较缜密可行的管理制度。
7、部门团队建设工作。坚持每周一会，强化学习，积极参加公司举办的各类活动，加强员工业务技能培训，截止9月底共计10次，其中外出学习2次、外派华侨城学习培训8人次。通过多样化的培训学习，不断提高部门员工的责任心，促进了公司各部门间的协调合作
（二）全力配合兄弟部门工作，树立全员营销的工作理念
1、深入做好商业项目市场调研工作：多次走访与了解 及周边城市商业环境，对 市内商圈作了详细的调查分析，在收集大量数据对比整合与明确收费标准及方式的前提下，为我西街商场、街区运营工作提供了充分的理论与数据支撑。
2、做好街区的现场运营工作及西街商场营运工作：联系和走访各大品牌民宿商家，登记来访人数、来访电话、积极与商户磋商，收集有意愿的商户资料并及时跟进，先后圆满完成金 新春嘉年华、金 国际马戏节、金 花灯展、全国农产品展销扶贫会等重要活动，收集重要小商户信息近400家，洽谈合作5家，联系品牌奥莱5家，有意向合作的奥莱商家3家，针对西街空铺情况，联系特卖厂家3家，品牌集合店2家，合作方案已出3家，等公司西街调整方案过后提报。
3、街区民宿装修及街区商业运营工作：全面跟进民宿商户装修及沿街小商户运营和业态调整工程进度，督促并及时向公司领导汇报民宿装修情况。配合招商完成街区小商业业态调整工作、针对一县一品、一县一特色、自营项目、街区集采做了相应的资源储备工作。
4、精心筹划自营项目及街区业态调整准备工作：为保证街区的后期顺利运营，9月份开始制定《运营部街区自营及业态调整工作倒排计划表》，含括行政、招商、营运、市场、财务等各部门配合工作，落实到具体的每一位员工，并严格按规定的时间节点完成各项工作任务。
三：工作存在的主要问题：
1、部门自身对项目整体运营工作影响力低下：对整体运营的实操仍然处于滞后状态，大部分员工运营工作经验较少。对西街商场的日常运营工作监管不到位。
2、工作执行能力较弱：部门员工对大工作量、快节奏、突击性工作任务的应对能力不强，业务能力参差不一，职业规划发展不平衡，人员结构不合理，虽说经过外出考察学习、到运营公司现场实习和部门组织培训，较前期已有了明显进步，但离公司要求仍有不小的距离，特别是主管以上员工，在工作方法及工作习惯、企业归属感、责任心方面仍需要加强提高。
3、部门人员架构、培训及人事管理需进一步加强和改进：全年部门外调1人、兄弟部门调入5人、前半年休产假1人、新入职5人。人员流动性较大，队伍整体稳定度不够，员工整体业务素质有待提高，特别是工作抗压能力与管理水平需加强，骨干力量仍需挖掘培养。
4、部门制度建设与实际执行还不够同步。制度建设仍需加强完善，执行及监管力度不够，个别员工在自我要求，服从管理方面存在应付性、随意性。
5、与兄弟部门工作沟通需加强。对外工作仍处起步阶段，部分对外联系仍依靠公司或上层领导牵头解决。对内上级与下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间的沟通交流还需加强；
四、后期工作
街区已经全面开放，因此运营部必须承担更大的责任与压力，认真走好每一步，把运营工作做好、做实。工作计划如下：
1、全力做好全年的运营工作方案：做好年度销售任务及经营费用成本预算的控制，做好销售任务分解，按季度、按节日、按活动大小进行分类执行，做好费用预算分解，按开支类型、费用高低做好各项预算分解方案，如：运营周转金、日常考察培训、业务接待、团队建设、活动宣传推广、单项活动费用开销等。学习旅游景区相关政策，做好旅游、文化、招商等相关政府部门优惠奖励政策咨询了解；
2、结合街区开业加强招商运营一体化建设步伐，使部门管理水平及服务意识整体得到提升：针对部门人员管理、街区商户管理、街区各店铺商品陈列、街区现场商业环境、各从业人员服务质量、民宿经营管理、演艺演出项目及博物馆经营管理等做好实际运营工作。积极走出去，做好红色旅游、红色培训、红色研学游等客群调研，洽谈合作，形成可行性执行方案报公司决策落地实施。
3、配合公司做好西街商场业态调整，做好安商扶商工作。为使西街商场能够继续蓬勃发展，据于商场现在经营状况等因素考虑，配合公司做好西街重新调整定位工作，与此同时，在安抚现有商户的同时配合招商部加大招商力度，合理规划商场经营面积，争取使商场的空置面积为零，对经营不善的商户进行及时发现、合同期满后及时更换，做好货品质量及丰满度监控，为西街商场的经营发展提供有利保障。
4、配合市场营销部做好街区运营及项目策划推广宣传工作：配合市场营销部做好街区推广计划，并按时间节点、特点、活动类型做好详细的推广计划表，做到早策划、早实施。学习星级旅游景区规范标准，制定4a的运营管理目标。积极参加集团组织的相关推荐会和景区联动宣传活动，协调市场营销部拿出整套宣传体系方案和完整的参与办法；
5、继续完善部门制度建设。健全运营业务审批及商户管理制度，加强考核、奖罚、评优三项商户管理制度，通过建章立制、构筑架构，不断规范运营工作及管理。结合街区业态结构和盈利点，细致研究景区二次消费升级的具体办法，系统性提出解决方案。
6、加强部门人事工作管理效能。严格执行陕旅 商管公司《人事管理制度》的规定，建立完整的部门人事档案管理及人才储备，满足全员运营发展的需求。
7、做好运营后勤服务的管理。为各合作单位、街区各商户提供优质服务，做好运营办公用品、低值易耗品等及时购置和发放，规范物品领用流程，做好固定资产登记，保证项目整体运营管理工作正常运转。