护士基本常识篇1
【摘要】目的：了解我院配有心电图机的4个内科科室80名护士知晓心电图知识的程度。方法自行设计调查内容，对本院备有心电图机的4个科室80名护士进行调查和测验，内容包括两个部份：一份为问卷调查，内容包括一般情况和涉及有关知晓心电图知识的内容；一份为基础理论和图谱分析。结果护士对知晓心电图知识的认识见表1（p＜0.05）；各层次护士知晓心电图谱的情况见表2：基础知识护士得分占67.5%、护师得分占82.5%、主管护师得分占95%。表3：各层次护士识图情况（p＜0.05）和（p＜0.01）结论各层次护士对心电图知识存在着很大的差异，护士对心电图知识的知晓程度还需要很大的提高，对心电知识的培训迫在眉睫。
【关键词】护士；心电图知识；培训
心电图检查用于临床已逾百年，因其操作简单、方便，实用性强等优点，现已在临床上广泛使用。在内科临床科室，心电图几乎与血、尿常规并列成为临床医学的三大检查常规［1］。近几年心电监护仪也普遍使用于急、危、重症患者的救治，护士正确观察和识别心电图的波形，对疾病的发现、诊断、预防、治疗提供准确的信息，甚至能在抢救病人时争取宝贵的抢救时间。现将本院80名护士进行调查和测验的情况报告如下：
1对象和方法
1.1调查对象我院心内科、神经内科、内分泌科、急诊科80名临床护士，年龄19-48岁。其中中专学历26人，大专学历34人，本科学20人；护龄＜5年30人，＜10年29人，＜20年21人；护士31人，护师33人，主管护师16人。
1.2调查方法自行设计调查内容，由大内科护士长组织，以测验的形式，采取闭卷考试。发放试卷80份，回收80份，回收率100%，有效试卷100%。其中基础知识和心电图图谱知识共计100分，计时60分钟。
1.3调查内容（1）一般情况包括姓名、年龄、学历、护龄、职称、所从事的专科以及与知晓心电图知识有关的问题。（2）基础知识（40分）内容包括心电图图形各波段的命名、特征、正常值、心率的计算方法、心电轴等心电图基本知识。（3）异常心电图图谱的识别与诊断（60分）内容包括自律性异常的心电图图谱5份（早搏、房颤、室颤、室扑、室性心动过速），传导性异常的心电图图谱5份（一度aVB、二度aVB、三度aVB、束支传导阻滞、预激综合征），其他心电图图谱5份（心肌缺血、心肌梗塞、窦性停搏、正常心电图、室上性心动过速）。要求以发报告的形式书写答案。
1.4统计学方法:所有数据经SpSS11.5统计软件处理,计量数据以均数±标准差表示,采用多因素方差分析比较不同护龄、科室、学历组总正确率,各组内采用SnK方法比较,p＜0.05有统计学意义。
2结果
2.180名护士对知晓心电图知识的意义调查情况见表1.
2.2各层次护士基础知识掌握平均得分情况调查见表2.
2.3各层次护士对心电图图谱分析情况见表3.
3讨论
3.1心电图知识难于掌握心电图知识理论抽象，内容复杂，难于记忆理解［2］，85%的护士认为心电图知识难于理解和掌握，特别是只有中专水平的护士来说，更是难上加难；繁忙的护理工作时间内几乎无暇学习。提高学习兴趣，理论与实践相结合，不要被其复杂性或枯燥无味所威慑，掌握正确的学习方法，运用正确的分析诊断方法，建立正确的思维方式，"多看、多听、多想、多请教"。韩愈的"业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随"对每一位心电图学习者都有自勉意义。
3.2护士对掌握心电图知识思想上认识不足（1）从调查中发现，每一个护士都会操作心电图机，这也是工作中要求掌握的操作方法，但却普遍认为心电图知识是医生该掌握的知识。遵医嘱执行，把结果给医生就完成工作。（2）只有9名护士拥有专业的心电图书籍，其他的主要是在内科教材上和平时上班时间内看到或听到心电图知识，自称"略懂一点皮毛"。（3）从表1可以看出，造成护士主观上不重视的原因就是平时考试占分比例极少或几乎没有。
3.3管理层不重视本次调查发现，只有二名护士进修过心电图学习，其他护士均没经过系统的专业学习和培训。多数护士以不是自己负责的工作而缺乏主动学习心电图知识的热情。管理者对护士是否要知晓心电图知识也未作特殊要求和规定，平时也未组织相关理论系统地学习。
3.4从表3看出，低年资护士对常见异常心电图的改变如房性早搏、传导阻滞、房颤、室上性心动过速、心肌梗塞知晓情况尚不尽人意，对室颤、室扑、室速等严重危及生命的心电图改变还没有全部掌握，知晓率分别为24.1%和48.3%，一旦出现紧急状况，必然耽误患者的救治机会，造成难以估算的后果；高年资护士知晓心电图知识的情况也不容乐观，16名主管护师中有一人把室性心动过速判断为室上性心动过速，对房性早搏，房室传导阻滞、束支阻滞、窦性心动过速的识别率过低。临床护士基础知识相对扎实，得分率分别为67.5%，82.5%，95%，而对心电图波形识别率却不高，理论与实际未能正确联系。在临床工作中，还要多钻研，加强理解，注意理论与实际相结合。不断提高识图能力。
3.5经过本次调查，建议从以下几方面提高本院护士的心电图知识（1）转变思想观念，讲解护士掌握心电图知识对工作的重要性，树立风险意识；从而能自觉学习心电图相关知识，正确观察和记录心电监测内容。（2）人手一册心电图专业书籍，每月不定期抽考；注重基础知识和基本技能的培训，每月对常见心律失常的心电图进行分析、讲解，加深理解，提高判断能力。（3）对测试不理想的护士，人人参加为期一个月的专业心电图知识强化培训，制定培训计划，要求培训期间，熟练的识别常见异常心电图如室性早搏、房室传导阻滞、心房颤动、房扑、室上性心动过速、窦性心动过速、窦性心动过缓、急性心肌梗死等心电图图形的诊断。对室颤、室性心动过速、窦性停搏等恶性心律失常应人人知晓，快速准确判断。、通过培训要求懂得排除干扰，准确识别各种信号，同时结合临床症状，作出正确判断［3］。（5）重视对低年资护士的培训［4］，重视对低年资护士的传、帮、带、教工作，加强护士之间的交流,提倡一对一带教法，鼓励高年资护士结合自身实际不断指导低年资护士,同时也鼓励低年资护士能不断向高年资护士请教相关知识,不断提高自身水平。平时在工作中遇到不明白的心电图图谱时，可存留图谱，有空时翻出来看看，加深记忆。（6）开展多种继续教育途径，有计划地选送一批理论知识扎实，虚心好学的护士到上一级医院进修学习，从而激发其他护士的学习热情；聘请专业医生讲课，学习更多的新观念、新理论、新知识；科室组织加强业务学习，坚持每月一次的小讲课。逐步提高心电图知识的整体水平。
参考文献
［1］JonhR.Hampton轻松学习心电图，第6版.北京：北京大学医学出版社，2004,1.
［2］黄素华等.临床护士心电图教学中的诊断分析技能培养［J］.实用心电学杂志，2009；2（18）
［3］孙淑兰.监护设备应用中存在的护理问题及对策［J］.实用护理杂志，2004；20（4）：36
护士基本常识篇2
摘要目的:探讨提高新护士的护理工作能力和基本素质,使之尽快适应目前军队医疗卫生事业发展新形势及现代护理的需要,从而满足患者的服务需求。方法:加强军队医院新护理人员的培训工作,制定培训目标,强化基础和规范化培训,巧用晨间教学与机会教学及对新护士自信心的培养,建立并形成护理骨干管理能力培养的新模式。结果:通过采取授课、临床观摩和座谈等多种形式,使培训后新护士的工作能力在短时间内有了明显提升,科室护理质量也得到了提高。结论:加强新护士的管理与工作能力的提高,有助于正确引导新护士的知识学习,可大大提高护理队伍的整体素质和病人的满意率。
关键词军队医院新护士工作能力护理管理
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.01.174
随着医疗改革的深入及军队编制的调整,目前军人护士已不能满足军队医院临床护理工作的需要,而使大批聘用护士进入了医院,已成为军队医院护士队伍中的重要组成部分。如何尽快提高聘用护士的护理工作能力,使之尽快适应部队医院的工作环境,这是我们当今提高护理质量工作的重点。现就采取的培训方法及体会报告如下。
资料与方法
对象:本组对象均为毕业1～2年后进入军队医院的新护士,教育程度为护理专科,且年龄在18～22岁,全部为女性。
强化基础训练:新护士刚分配到新的病区后,虽然工作热情和积极性都很大,愿意尽快上岗,但此时很容易忽视“三基”的提高。在实际工作中,扎实的“三基”基本功,是更好服务于临床的基础。新毕业的护士往往课堂理论知识不会忘记太多,但在临床实践中表明,由于理论知识学习没有和临床实践相结合来记忆,很容易忘记;但如果结合临床再反复强化记忆,就可以巩固知识达到融会贯通。同时科室为提高稳定竞争力,要努力构筑学习型病房,根据入科时间为每个新护士制定详细的学习目标,包括每项操作及理论内容,要定期逐项考核,同时引用竞争机制,在综合考试后,合格者首先单独上岗,不合格者继续带教。这样可以使新护士的学习热情和综合素质得到明显提高,从而保证了病房的护理质量[1]。
提高抢救及应急能力的培养:扎实的基础护理操作是护士配合抢救的基础,急救的每一项操作都需要分秒必争,部队尤其需要战时急救的配合。新护士配合抢救往往会引起医生或病人家属的不满,所以要熟练完成抢救,必须要有日常操作的积累,尤其是快速建立静脉通路,这是急救成功的关键,因此日常过硬的静脉穿刺技术是必须提高的基本功训练。同时要求新护士熟知抢救车及抢救药品的剂量,正确使用各种抢救器材,并纳入考核内容。要利用每天早晨交班时间,对危重病人的基本情况(八知道内容)进行提问及床头交接,及时对所掌握的临床知识进行讲评,使之明白并尽快适应临床需要。
加强药物和护理知识的学习:加强本科室常用药物的学习,掌握其用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂,并准备一份本科室平时用药的种类及样品,要求新护士熟悉其形状、剂量、颜色及气味,把这些做为机会教学考核内容随时提问,使护士尽快熟练辨认及正确核查病人口服药的能力,同时也便于在整体护理时,与患者沟通及完善咨询。要充分利用晨会15分钟时间,对科室专业知识、临床典型病例、战伤急救、继续教育知识要点等内容,设定一个小章节或问题,重点对新护士进行提问。如回答不严谨,别人可以补充,最后护士长答疑并进行总结。在提问过程中,要以鼓励、欣赏的方式来肯定新护士的业务知识水平,使她们的临床理论更加系统化和理论化[2],以利于新护士知识水平的提高。
加强新护士人际沟通能力培养:这是测试护理专业发展的需要,因为全面提高护士素质,不但要传授知识,还要培养其能力。在整体护理中,护士评估身心状况或操作时与病人的交流沟通问题,其能力的高低不但取决于护士的文化水平和专业水平,还取决于护士的语言沟通能力、体态语言及心理素质等因素,这对于培养新护士良好的人际沟通能力和工作的提高是非常重要的。为此我们采取了由科室沟通能力较强的老护士授课,将她们在工作中沟通成功的经验及失误实例,通过授课告知新护士,达到提高知识和教育新护士的目的。
充分利用资源提高新护士工作效率:要正确掌握现代化工作设备的性能及使用技巧,从而大大提高工作效率。应在新护士单独值班前,必须训练其熟练、准确、规范、快速应用H0S(医院信息平台)及pDa(无线护士移动工作站)的能力,需经考试合格后,方可上岗,这对今后工作中避免录入或执行时错误的发生,起着非常重要的作用。
配合医院规范化培训有利于护士工作能力持续提高:规范化培训可以使护士结合工作过程及各种相关工作制度和职责,了解规范工作程序,牢记护士责任所在。通过规范化培训及考核,可以使新护士护理技能和工作能力不断持续的提高[3]。
加强新护士自信心的培养:要不断加强新护士自信心的培养,使她们的工作情绪处于一种良好的状态,从而有利于工作的出色完成,减少情绪不佳所致的差错。对新护士的操作能力要循序渐进,可以先进行较易的操作,建立充分的自信心。护士长要主动与新进护士进行有关业务内容的讨论,指导临床照护重点,同时护士长应善于发现每个新护士的长处,并及时给予表扬和鼓励,激发她们的责任感及职业的自豪感,有利于护士自信心的培养,以促进理论知识和护理技能的进步,从而提高对患者的观察能力和分析解决问题的能力。
结果
通过有目的、有计划、有步骤对新护士进行培训,使她们及时适应了环境,转换了角色,掌握了护理工作职责,明确了学习目的,综合能力不断提升。同时也丰富了带教老师的辅导经验,巩固了自身的专业理论知识和技术操作能力,增强了患者对护理人员的信任感。
讨论
随着社会的进步和医学的发展,人们对护理工作者的要求也日益提高。目前在军队医院医疗卫生发展的新形势下,尽快提高新护士的适应能力和工作能力,这不但是新护士具体的主要任务,而且对科室护士长也提出了新的要求。由于新进护士对护理工作范围和流程缺乏了解,临床经验不足,所以要对新护士有目的、有计划采取岗前必要的强化培训是非常关键的,也是新护士成长的重要阶段和培养合格人才的重要环节[4]。实践证明,通过采取强化基础训练、提高抢救和应急能力以及人际沟通能力的培养等方法,使新护士的工作能力得到了明显提高,快速适应了部队医院发展的需要,提高了患者满意率。
参考文献
1蒋国娥.提高手术室新聘用护士工作能力的探讨.护理实践与研究,2008,5(1):37.
2杜慧敏,于瑞英.军队医院聘用护理骨干管理能力培训的实践.现代护理杂志,2006,12(20):58.
护士基本常识篇3
【关键词】放疗科护士理论培训操作培训
为了促进护理专业的发展，国家卫生和计划生育委员会颁布的《中国护理事业发展规划纲要（2005—2010）》中明确提出了优先发展包括肿瘤护理在内的专科护理领域，发展护理的专科化是临床护理实践发展的策略和方向{3}。提升肿瘤专科的护理水平，需要有一个长远的计划及配套措施来培训放疗科护士。而作为肿瘤放疗科护士，必须具有较强的专业知识和专业操作技能，不断学习，提高自身素质，不同的疾病所需要的护理是不相同的，为了给这种患有专科性很强的疾病的患者提供高质量的护理，护士应该具有系统化的专科疾病理论和操作技能，为病人提供全面优质的护理，以期取得患者满意，社会满意，护士满意。
1一般资料：2011年7月来，我院开始对放疗科100余名护士进行培训
培训内容
1.1熟悉放疗知识：放射源的辐射种类，放射源的基本照射方式，放疗种类，放疗的适应症、禁忌症，放射性的生物效应，放疗技术，常规分割放疗，超分割放疗加速超分割放疗，三维适形放疗，调强适形放疗，X（r）刀立体定向放疗，粒子刀，重粒子治疗近距离放疗，热疗联合放疗。
1.2熟悉常用的放疗设备：X线治疗机和60Co远距离治疗机加速器，模拟定位机近距离后装治疗机，放疗计划系统，放疗计划及设计，治疗及固定技术，放疗防护，放疗配合。
1.3掌握放疗护理：鼻咽癌放疗知识及护理常规，颅内放疗知识及护理常规，口腔癌放疗的知识和护理常规，喉癌放疗的知识和护理常规，肺癌放疗的知识和护理常规，乳腺癌放疗的知识和护理常规，食管癌放疗的知识和护理常规，恶性淋巴瘤放疗的知识和护理常规，纵膈肿瘤放疗的知识和护理常规，宫颈癌放疗的知识和护理常规。
1.4掌握肿瘤并发症及护理：皮肤放疗性反应与损伤，口腔放射反应与损伤，食管放射反应与损伤，胃肠系统放射反应与损伤，放射性肺炎或肺纤维化，中枢神经系统放射性损伤，骨髓抑制，免疫功能抑制。
另外包括护理肿瘤另外包括肿瘤护理理论，护理基本操作，护理法律，人文知识，教学科研及护理管理，临床实践培训肿瘤学基本知识，肿瘤护理概述，；肿瘤化疗护理，肿瘤外科护理，肿瘤心理护理，肿瘤康复护理等。课程要求与我国高等护理教育的发展同步，采取集体授课和个人自学相结合的方式，笔试和口试考核。‘
1.5护理操作。操作培训包括piCC穿刺及维护、输液泵使用、呼吸机、除颤监护仪使用、心肺复苏、动静脉灌注，心电监护仪使用，血气分析，吸痰，气管切开套管护理，放射性皮炎换药，鼻腔冲洗等。
2培训形式
包括专题讲座、护理疑难病例讨论、示范操作、护理查房、护理会诊、专科进修、论文撰写等。外出进修学习以本专科为主，辅以与本专业关系密切的学科及必要的辅助检查技能、知识，以熟悉和掌握本学科疾病知识、专科诊疗护理技术等
3培养目标
通过培训，要求培训对象达到：3.1熟悉肿瘤学基本理论知识，3.2熟练掌握肿瘤患者护理技术，3.3熟练掌握肿瘤放疗科护理知识，掌握各系统肿瘤患者护理要点，3.4掌握肿瘤急诊、急救技能；3.5熟练掌握临床常用50项操作，3.6具备一定的护理科研及教学能力。
2讨论
国外的专科护理开展较早，发展快，据悉，美国已经在200多个专科领域培养了10万余名专科护士，这些高素质的护理人才在医疗机构、社区保健、家庭护理以及护理科研等方面发挥着非常重要的作用{2}。目前国外确定的主要专科护理中就包括肿瘤护理和癌症疼痛护理。改革开放以来我国护理专业在教育、实践、管理、科研等层面都有较大的发展，但我国专科护理水平相对落后，护理教育阶段理论架构上的不完整，造成护士专业知识不系统，护理教育培训不完善，护士学习新知、新技术的机会较少，以及护理管理者对肿瘤专科护士培养的途径和方式不够，肿瘤专科护士的培养和使用还处于初级阶段{4}。两年来，我们通过对放疗科护士培训，探讨放疗科护士工作能力的培养，使放疗科护士尽快适应卫生事业发展的新形势及现代护理的需要，强调高素质的放疗科护士，实现对护理质量的规范化，科学化管理，使护理质量不断提高，真正体现“以病人为中心”，“优质护理服务”。
参考文献
1徐志晶，夏海鸥，徐筱萍，等.建立上海市护理人员分级和能力标准的研究[J].中华护理杂志，2008，43（7）：581.
2孟萌，姜安丽临床护理专家的发展现状与趋势，护理研究，2007，21（3）571-574
3罗金风，熊斌.肿瘤专科护士培训模式探讨[J].护理学报，2008，15（2）：20—22
护士基本常识篇4
精神病医院护士对医院感染的认知比综合医院护士差。精神病医院护士对医院感染相关基本知识的理解不深入，意识淡薄;在实际工作中，对防控医院感染的认识不足，缺乏自身防护的知识，或在工作中操作不当，无菌观念不强，甚至有的护士在进行无菌操作时，不戴帽子、口罩和手套;还有的护士穿着工作服随意离开工作区域;在做各种治疗及护理中，不洗手的现象仍时有发生;器械或物品等的清洗、消毒不彻底，导致院内感染的现象屡有发生。
2原因分析
2．1护士对医院感染危害性认识不足:本次调查中护士对医院感染的总体认知方面，精神病医院护士较综合医院护士差，这与2组护士服务的病种人群有关，精神患者伴有感染性疾病的患者比例小于综合医院患者，日常护理工作又注重精神疾病的护理，精神病医院收费相对较低、护理服务与收费不成正比有关;同时，精神病医院护士日常护理工作中指导思想出现了偏差，对院内感染管理的目的、意义认识不足，职业防护意识淡泊;根据我国卫生部的统计数字表明，我国医院感染率约为8．4%，据此估计我国每年发生医院感染病例约500万，医疗费用增加10亿元［4］，造成严重的社会不良影响。
2．2护士对医院感染知识掌握不够:本次调查显示精神病医院护士对医院感染基本知识的掌握低于综合医院护士，医院感染的定义只有23．7%护士能掌握、诊断标准仅有11．8%的护士能掌握，分析其原因:①护士缺乏系统的感染知识。②临床带教中，忽视院感知识的传授与教育。③在精神病医院主要涉及的护理服务也以精神疾病护理为重点，因此，从护理重点与护理实践上都忽视了医院感染。④精神病医院护士很少有机会参加医院感染方面的学习，知识陈旧老化，对医院感染的新进展了解不足等。
2．3护士对医院感染基本知识学习需求积极性不高:由于种种原因，有关医院感染管理知识培训不到位，提供学习机会很少、护士学习的主动性不高，护理管理者和护士对标准预防的概念不清楚，医院感染管理体系和应有的架构不健全，甚至没有设立专职的感染管理科，没有配备专职人员，医院感染监控落实不到位，没有及时检查、督促及整改。
3护理管理对策
3．1加强医院感染知识的培训，强化控制感染意识:对护理人员进行有针对性的教育培训，对于护理人员的培训工作的重点在于手卫生、医疗废物的防护和管理、感染监测、灭菌药械、一次性无菌物品的应用监测、无菌技术操作规范等;护理部应与感染管理专职人员密切配合，开展医院感染管理相关法律、法规的培训，使其在医疗活动中规范自己的医疗行为;对新参加工作的护理人员要在岗前培训中加入相关的院内感染知识，并要求进行考核，合格之后才可以进行上岗工作。考核制度可为定期考核和不定期抽查，强化学习效果;为护士提供更多学习医院感染新进展的机会。
3．2加强精神科病房管理:精神科患者院内感染发生率较高，改善精神科病房的管理，做好食品的管理检查工作［6］，对患者及家属进行卫生知识宣传教育、做好日常护理工作，加强康复训练，丰富精神生活，提高机体免疫力。
3．3充分发挥护士长的管理作用:护士长是控制科室感染管理的关键。护士长应把预防医院感染、监督、指导管理工作作为日常基本工作来抓，并随时监督执行;采取多种形式的院感知识宣传教育，提高护士学习医院感染知识的积极性。
护士基本常识篇5
中图分类号：R47文献标识码：a文章编号：1729-2190（2007）7-0075-02
随着医学模式的转变和护理职能的扩展[1]，以人为本的理念使医院对患者的服务更为人性化[2]，医院及患者对门诊护士的工作要求越来越高，因此提高护理人员的“三基”水平既〔基础理论、基本知识、基本技能〕已成为护理管理者的首要任务。2006年，根据医院管理年提出的工作要求和护理部的基本考核要求。现就考核情况做如下回顾和分析；
1方法
1.1门诊护士出生时间见，见表1
1.2门诊护士学历情况，见表2
1.3考试内容
1.3.1基本理论考核内容为
内科、外科、妇产科、儿科等护理学科
1.3.2基本操作内容为；
静脉输液、口腔护理、肌肉注射等共计等八项，专科操作为；呼吸机、电击除颤等，共计九项
1.3.3基本知识考核内容为
护理工作质量标准，风险防范措施，护理工作制度，护理管理制度。护理临床教材相关的理论知识。
1.4考核形式
护理部组织全院集中进行理论和操作考核每年各一次，病区护士，护理部老师到病房随机抽考。门诊护士到示教室考。
1.5考核结果
基本理论考核，除5人因年龄在45岁以上予以开卷考核以外，其余全部闭卷考。85分为标准及格分，及格为15人，不及格为30人。
基本操作及专科考核为85分为及格，及格为30人，不及格为20人。
2分析
2.1门诊护士多数出身于上世纪50～60年代，由于年龄、健康、学历层次偏低等因素，影响了门诊护士综合能力的提高。年龄偏大的导致记忆力差的原因是门诊护士对于一次性、超强度、考核范围广的考核形式难以适应的最主要原因，也是造成考核成绩偏低直接因素。
2.2由于服务对象的不同，因此门诊和病房护士的工作内容也不同，造成门诊业务技术项目的内容与病区有很大的差别。但目前的考核项目尤其是操作部分如口腔护理较适应病区的护士，而对于门诊护士缺乏临床实践的机会，因此门诊护士在基本操作考核成绩低于病房护士。
2.3门诊护士长缺乏与门诊实际工作相应的护士长管理手册，其管理手册管理内容与病房内容一致，难以体现门诊的工作特点和管理要求，护理部难以掌握基层三基三严考核具体情况，难以促进护士长工作，更不利于门诊三基管理和考核。护理部每年一次的理论和操作考核难以论定三基三严管理的水平，因此仅依据单一的奖罚制度，且只重视管理结果而忽视管理过程的方法，难以激发门诊护士主动参与三基考核和管理的积极性。
2.4护理人员的缺乏，就诊人数的剧增，超负荷的工作以及社会偏见等原因，造成部分护士缺乏进取精神和竞争意识、产生了只要有经验和能应付日常的工作的不思进取的消极思想，因此主观能动性不足，影响了学习的自觉性和主动性、造成了三基考核成绩难以达到上级主管部门的要求。
2.5护士的学习分为学历教育和继续教育，由于学历教育与护士注册和职称晋升相结合。而三基考核不与注册和职称晋升挂钩，护士三基考核不及格只有经济上的扣罚，因此容易被护士忽视。
3讨论
3.1转变观念
门诊护士转变观念，认识到提高门诊护士三基水平与门诊护理质量和服务水平有内在关系，三基水平的提高，门诊护士分诊能力和疾病观察能力则会提高，门诊病人的等候时间会减少，满意度会提高。根据门诊护士的年龄特点和职称情况，护士长要努力创造条件，开展多种形式的学习方法和考核方法，为学习型的科室创造条件，激发门诊护士的学习积极性和主动性，将三基考核成绩护士的注册、绩效考核、晋升予以适当的挂钩。。
3.2正确评估
对不同年龄、不同岗位、不同职称的门诊护士，护士长要要有正确的评估，制定操作性和可行性的门诊护士教育计划。需要补充的基本理论知识、需要拓宽基本理论知识、需要加强的操作技术，护士长要有目标，要有安排。结合门诊病人的流动性快、层次不同、矛盾多、服务要求高的工作特点，应加强门诊护士的沟通能力、表达能力和协调能力等方面的学习，同时注重人文、心理、社会科学知识等方面的培训。并有的放失地增加此方面的考核。
3.3改变方式
考核的形式和内容可以与病区有所区别。每周两次晨间提问、每月一次科内理论、操作考试的方法作为考核分数，占个人考试比例的50%。每年一次护理部理论操作考核成绩占个人考试比例的50%。作为门诊护士三基考核成绩。针对年龄偏大，记忆力差的问题，采用分内容，分阶段，分层次考核的方法。如提前列出晨间提问，让护士带着问题，而不是死记硬背，达到增加学习自觉性和感性认识的目的，起到了强化的作用。结合工作实际，将投诉和差错案例作为部分考核内容。因此采取日提问、月考试和年考核的方式，使理论学习经常化、制度化[3]，做到理论联系实际相结合，常规和个案相结合，平时积累和重点学习相结合。
3.4运用均衡效应理论
均衡效应原理提醒管理者要改变在浅意识里认为护理单元一、二个三基水平低的人员对护理质量影响不大，只要抓住主要力量就行的观念[4]。重视对三基水平较低人员的教育、培训、考核。营造比学赶帮的学习氛围，促进门诊三基管理的良性循环，减少医疗纠纷的发生，提高门诊工作质量和服务水平。因此建议护理部建立病区、门诊护士动态管理模式，充分发掘院内进修潜力，即实现病区、门诊护士动态轮岗，抽调1～2名病区年纪轻，学历高，工作经验丰富的内、外科护士，担任门诊带教老师，门诊护士轮流到病区工作一段时间，病区每月一次的业务查房、每一个病种的规范的讨论都可以使门诊护士提高理论水平，提高分诊、健康教育病情观察等综合业务水平，如果学到的知识能用来解决工作中的实际问题，将引发她们极大的学习兴趣，增加她们的学习吸引力[5]。
参考文献
[1]邹建华,叶莲华.上海市10所医院开展导医服务情况的调查[J].护理管理杂志,2001,(1):20.
[2]雪梅,王青.门诊导医护士的培训与管理[J].医院管理杂志,2002,9(6):556.
[3]施雁,万洁,毛雅芬.运用〔六有〕工作法提高护士的业务素质[J].护士进修杂志,2001,11(17):835.
护士基本常识篇6
新入职护士感想范文(一)
感染科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了感染科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
新入职护士感想范文(二)
通过半年多的护理工作实习，本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，做好护士工作计划，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解，并做好护士工作总结，从总结中汲取经验教训，从总结中成长。
以上是我的个人实习工作总结，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
新入职护士感想范文(三)
转瞬间，一个多月的外科实习生活已告一段落，在实习过程中，自己严格遵照医院规章制度，当真实行实习护士职责，以马克思主义、严格要求自己，尊重师长，团结同学，关怀病人，不迟到，不迟到，踏实工作，尽力做到护理工作标准化，技能服务优质化，基础护理机动化，爱心运动常常化，将理论与实际相结合，并做到理论学习有打算，有重点，护理工作有办法、有记载。实习期间，始终以“爱心、仔细、耐烦”为根本，努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者供给优质服务，建立了良好的医德医风。
在外科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟习病人病情。能正确答复带教老师发问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，准确执行医嘱，严格执行三查七对，及时完成交接班记录。能做好术前预备指导并完成术后护理及观察。在工作中，发明问题能认真剖析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，对科室的急、危、老、重患者，能敏捷熟悉病情并作出应答。通过学习，本人理论水平和实践水平有所提高，在今后的工作中，本人将继承努力，牢记护士职责，不断加强思想与业务学习，全面提高自身综合水平，做一名合格的护士。
在普外科实习期间，使我全面了解了普外的护理工作。掌握了普外科常见的护理技术操作，如胃肠减压，留置导尿，外周留置静脉留置针，灌肠等。同时也学会了对阑尾炎，疝气，甲状腺这些普外常见病的术后护理。掌握了大手术如胃癌，胆囊结石，结肠癌，直肠癌的术后应留神视察的内容。可以独立承当普外科常见的急腹症-阑尾炎，术前的筹备工作和术后的护理工作。这段实习期间，使我了解到，普外科是手术科室，要求护士具备短时间处理大批问题的应急能力及较强的技术水平。
时间过得真快，转眼为期X个月的实习生活已经停止。实习是我们将理论用于实践，用于临床所迈开的第一步，在此过程中我受益匪浅，心得领会亦不少。我XX医院实习，依照学校和医院的要乞降划定，我分辨到了X科，X科等X个科室学习，在实习期间我遵纪遵法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结共事，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无端旷工及擅自离动工作岗位。看待病人和颜悦色，立场良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方式和临床经验，努力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培育自己全心全意为国民服务的高尚思想和良好的职业道德，经由X个月的实践我纯熟把握了病程记录、会诊记录、出院记载等医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特色及各科室常见、多发病人的诊治;控制了常见化验的畸形值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务。通过半年多的实习，本人理论水温和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将持续努力，牢记护士职责，不断增强思惟学习与业务学习，全面进步本身综合水平，为患者提供优质服务!
这是我的个人鉴定——在脑外是的实习过程中本人严格遵守科室制度认真履行实习护士职责尊敬师长团结同学关心病人不迟到不早退踏实工作将理论与实践相结合并做到理论学习有规划有重点护理工作有措施有记录实习期间始终以爱心细心耐心为基本努力做到眼勤手勤嘴勤了解手术前的备皮急救的流程学会了吸氧吸痰纯熟掌握了静脉注射技术可能应用无菌技术肌肉打针懂得了脑出血的症状及普通的处理办法全心全意的为患者服务受到带教老师护士长及医生的一致好评。
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护士基本常识篇7
【关键词】聘用护士；护理管理
【abstract】objectivetomaketheemployednursesbeveryfitfornursingserviceandassurethenursingqualityandsafety,manymeasureswereintroducedsuchasstrictentranceprocedurestohiretheexcellentnurses,designedjobpreparationyraining,cultivationandassessmentofvocationalqualityandprofessionalcapability,strictlyperformingrulesandregulation,strengtheningeducationofcommunicationandlearningability,legaleducationtoimprovetheirlawawareness,implementingincentivemechanismstoselectthefittest,stickingtohumanisticmanagementandenhancingwelfare,whicheffectivelypromotedtheircomprehensivequality,arousedtheirstudyandworkenthusiasmandgavefullplaytotheirpotentialtalents.
【Keywords】employednurses；nursingmanagement
随着社会的变革，医疗卫生单位出台了相应的人事改革措施，聘用护士在各公立医院已屡见不鲜。聘用护士的出现，缓解了临床护理人员严重缺编的局面，同时，也为社会提供了就业机会。我院由于病区的扩大，专业的细化分科，为此，招聘护士30人，成为一支不容忽视的力量，也为我院“两个效益”的提高付出了大量的努力和劳动。但这些聘用护士中的大部分存在学历低、经验不足、专业知识、技能较差的情况，不能达到临床护理工作的要求。为了使她们成为一支职业素质好、业务技术精、工作能力强、能适应各种突况及具有现代护理观的优秀护理人员，加强对聘用护士的管理尤为重要。我院在加强聘用护士管理上开展了多方面的工作，现报告如下。
1严把招聘关，保证聘用人员质量
我院对社会公开招聘护士，前来应聘人员约250名。为了保证将真正合格的、有一定理论和技术基础的人员选拔招聘进医院，医院领导和护理部、人事部共同制订了招聘条件，对应聘人员严把审查资格、考试、面试、体检“四关”。
2聘用护士素质分析
聘用护士的共同特点是：年青、有朝气，不怕吃苦，行动迅速，接受新事物较快，若对她们正确引导、加强管理，易使其养成良好的职业作风和职业习惯，但她们也存在临床实践技能不扎实、服务意识淡薄、护理安全意识不强、沟通能力欠佳等缺点，需要护理部进行有计划、有步骤的培训和管理，使她们能尽快进入临床护士的角色。
3坚持以人为本的管理理念，加强聘用护士规范管理，全方位提高护士素质
聘用护士大多是自费中专毕业生，文化理论基础、综合素质都比正式录用的学生差[1]。针对她们基础知识和专业理论不扎实、护理技术水平较低、思想不成熟、临床经验不足等特点，我们在工作中给她们帮助和教育，加强管理与培训考核，在生活上给以关心爱护，实行人性化管理，在做到制度化、规范化、系统化、常规化管理的同时为她们营造一个较好的工作氛围，有效地促进了护理人员的培训、考核、管理使用一体化的良性循环[2]，使聘用护士的综合能力、工作素质得以提高，保证了各项护理工作的有效落实。
3．1岗前培训
时间3周，内容包括：医院的规章制度、护理文书书写的基本要求、护理岗位优质服务规范、护理质量管理体系和方法、医院感染管理知识、医疗纠纷的防范等，授课人员由护理部人员、护士长及感控办、质控办负责人，教学方式包括授课、示范、多媒体教学等。岗前培训的目的是使她们能在短时间内对我院的基本情况、对临床护理工作有大概的了解，以适应医院的环境，熟悉各项规章制度，为上岗做好必要的准备。岗前培训结束后要进行考核，成绩合格方可上岗。
3．2重视聘用护士业务能力的培养和提高
3．2．1强化制度落实，加强责任心，防止差错事故发生
工作中是否有较强的责任心与执行制度是否认真被认为差错事故发生的主要原因[3]。我院护理部制订的《制度与职责》发放给聘用护士人手一册，内容包括：护理人员岗位工作制度、护理管理规章制度、护理紧急风险预案等内容，要求聘用护士对这些制度熟记掌握，对一些常用的核心制度如：分级护理制度、病房管理制度、健康教育制度、消毒隔离制度等必须人人会背，严格遵守，一切工作程序都须按制度执行。
3．2．2加强职业聘用护士职业素质及业务素质的培养与考核
职业素质及工作能力的培养与管理是聘用护士管理的主要内容，为此，我院设立了护理部培训考核小组，包括理论考核组、操作考核组，各组成员均由护理部成员和各科护士长担任，共同负责聘用护士的培训及考核。
3．2．2．1培训内容
素质培训内容：试用期(即聘用的前3个月)：掌握医院有关的规章制度、岗位职责、法律法规、护士仪表、行为语言规范、职业道德规范等；聘用实习期(即聘用1年内)：除掌握试用期培训内拟容外，学习与患者沟通的基本技巧与方法；正式聘用期(聘用1年至2年的聘用护士)：熟练掌握聘用实习期内容并进行行为模拟训练及“角色扮演”。
理论培训内容：试用期：基本掌握《基础护理学》有关内容；聘用实习期：除掌握试用期内容外，基本掌握内科护理、外科护理常见疾病治疗、护理原则，急症处理等内容；正式聘用期：除掌握前两期内容外，基本掌握所轮转科室的常见病治疗、护理知识。
操作培训内容：试用期：掌握肌内注射、静脉注射、皮试、无菌操作、吸氧、吸痰等；聘用实习期：除使用期内容外，需掌握口腔护理、有人床整理、穿脱隔离衣、鼻饲、导尿、灌肠等操作；正式聘用期：除前两期操作内容外，需掌握所轮转科室的常见专科操作。
3．2．2．2考核方法
素质考核：按各期培训内容，试用期每月考核一次；聘用实习期2个月考核一次：正式聘用期每季度考核一次。方法有口头提问、询问患者与科室同事、语言行为表演等，80分以上为合格。
理论考试：按各期培训内容，试用期每月考核一次；聘用实习期2个月考核一次；正式聘用期每季度考核一次。方式为笔试，总分100分，80分以上为合格。
操作考核：按各期培训内容，试用期每月考核两项，聘用实习期1个月考核一项；正式聘用期每季度考核两项。总分100分，90分以上为合格。
聘用护士的每次考核结果都记入个人技术档案，考核优秀者给予表扬、奖励；成绩不合格者给予一次补考机会，补考仍不及格者考虑辞退。
3．2．3鼓励学习新知识、新技能，要求参加各种形式的业务学习
护理部要求聘用护士参加所在科室每周举办的业务学习、护理查房和病案讨论等，了解护理学发展的动态，拓宽知识面，促进业务水平的提高。对于能通过自学或函授考试获得大专和本科学历者，医院报销部分学费，并给以奖励。对于在科室工作表现出色者，优先考虑外出进修学习，安排科室的重要岗位。
3．2．4重视沟通能力的培养，加强护患沟通
良好的沟通能力是做好护理工作的基础，为了培养聘用护士的沟通能力，护理部多次举办沟通技巧的专题讲座，使她们理解沟通的要素，并派高年资、有沟通经验的主管护师对她们进行带教，使理论与实践相结合。各科护士长鼓励聘用护士下病房，从询问病史、收集资料、实施健康教育入手，锻炼她们的语言表达能力，能运用自己所学知识为患者解决有关疾病问题，以取得患者的信任。
3．2．5加强法制观念，提高法律意识
为了增强聘用护士的法律意识和防范意识，护理部为她们举办了“护理安全教育”、“护理工作中常见的法律问题”等讲座，以真实的案例，生动的事实，使她们了解法律知识在日常工作的重要性。另外组织她们学习《护士管理办法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》等，以了解护士从业的有关规定，医务人员的义务和职责等，使她们运用法律保证患者的安全的同时也懂得如何保护自己。
3．2．6实行激励机制，优胜劣汰
聘用护士所轮转科室的护士长要对她们的表现给予综合考评，包括德、能、勤、绩等方面，按优、良、差予以评价。对于热爱护理事业、责任心强、工作能力强、患者反映良好、有合作精神的聘用护士，护理部大胆使用，给予她们带教实习护士的机会，推荐她们入团、入党，鼓励参加竞聘团干、护士长等职务，使她们能在医院发挥自身价值和潜能，脱颖而出。对于工作不认真、责任心不强、经常迟到早退、患者反映差的聘用护士，由护士长单独与其交谈，限期改过，不思悔改或发生医疗事故者，护理部予以辞退。
3．2．7关爱聘用护士，使其安心工作
3．3．7．1尊重聘用护士，体现人文关怀
聘用护士进入临床工作后，由于年龄小，思想不稳定，在复杂紧张的工作程序面前常表现应变能力差、恐惧等情绪，为了提高她们的心理成熟度，减少各种不适应的负面心理反应，护理部和各科护士长经常找她们谈心，了解她们在工作和生活中的困难，尽可能给她们提供帮助，并在有关护士的提案和决策时均考虑聘用护士的利益，尊重她们应有的权利。另外，护理部开展的各项活动、发放各种福利都有她们的一份，消除她们“二等公民”的心理感觉，使她们切实感受到医院的温暖。
3．3．7．2承认聘用护士的劳动价值，为她们争取福利待遇。
为了减少正式护士与聘用护士的差距，护理部与各科护士长协商，在聘用护士领取每月固定工资后，其所在科室应从效益工资中拿出一部分发给聘用护士，对于加班的聘用护士，应和正式护士一样发给加班费，表现优秀者，可适当发放奖金，并参加科室的评优评先，同时，医院应与每位聘用护士签定劳动合同，为其购买医疗保险，使她们安心工作。
4小结
随着社会的发展，聘用护士在医院的比例将越来越高，如何使聘用护士的管理更加科学、规范，是摆在我们面前的新课题。我们通过以上管理措施的实施，调动了聘用护士的工作学习的主动性和积极性，提高了聘用护士的业务能力和工作效果，在护理部对住院患者的满意度调查中，患者对聘用护士的满意度平均达95％，她们以良好的工作态度赢得了患者的信任。但在管理实践中，我们感到我院的管理模式中也存在着不足之处，如：管理和培养的重点是加强“三基”和专科护理知识的培训，对多种能力的培养力度不够；管理中只重视规范的执行，忽视护理技术创新能力的开发，对聘用护士的科研意识的培养重视不够，使她们不能及时发现科研课题等，这些薄弱环节引起了我们的重视和思考，我们将不断改进和完善对聘用护士的管理制度，促进护理队伍的整体建设和发展。
参考文献
1刘立捷，李亚洁，汪道萱．聘用制护理人员的管理和培训.中华护理杂志，2001，36(8)：610.
护士基本常识篇8
护士长个人年度工作总结
作为一名光荣的白衣天使，我个性注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自我的思想认识，用心参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。
光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体状况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作潜力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时光不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到！
护士长个人年度工作总结
一晃眼，在医院工作已有一年了，在过去一年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。
三、在态度、学习方面
严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮助。
五、今后的目标
在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到：
1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性；
2、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业；
3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！
护士长个人年度工作总结
光阴似箭！一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度与积极的热情投身于学习与工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年上半年的工作任务。其具体工作总结如下：
（一）思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感与事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观与价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院与科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
（二）专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识与基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的`方法）。护理部为了提高每位护士的理论与操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
（三）在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标与知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识与技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
（四）在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度与良好的生活态度与生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
（2）在院领导、科主任的关心与指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
护士长个人年度工作总结
我现任xx医院xx科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，2021年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近x元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士、护士有效管理自己、护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
五、不足之处
面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
六、努力方向
展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破；进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
护士基本常识篇9
【关键词】护士；职业素养；现代护理；重要性
随着现代医学和护理模式的转变，护士的工作由日常的打针、发药等技能性操作向包括心理护理、护患沟通以及生活护理等在内的更为复杂的创造性活动发展，由此可见，现代护理对护士的职业素养提出了新的要求[1]，特别是在当前我国医疗体制改革的环境下，为了给患者提供良好的康复环境，必须要提高和培养护士良好的职业素养，进一步促进现代护理事业的良性发展。
1提高职业技能
伴随着人们对健康的需求越来越高，现代护士必须具备扎实的基本理论、基本知识、基本技能。作为现代护理工作的主要执行者，护士必须了解科室规章制度、各班岗位职责和工作标准，熟悉护理记录的书写规范、患者的安全管理、治疗性操作的规范要求、以及日常工作的合理安排，掌握如何正确执行医嘱、危重患者的病情变化如何记录、相关设备设施以及常见急救药品的使用等[2]。
为了提高护士的职业技能，科室要制定具有很强针对性的理论考试和操作项目，理论考核以基础知识及专科知识为主，操作项目根据所需操作安排护士进行实作考试。同时要安排有经验或职业水平高的护士为答疑解惑，扎实理论知识及操作技巧，以此来持续提高理论和操作水。
2加强服务意识
舒适的修养环境有利于患者身体的康复，因此在营造良好休息环境的基础上，护理人员良好的仪表仪态，热情、主动、耐心、周到的服务态度是提高优质护理服务良好的保证，这有利于加强患者对医护人员的依赖感，有利于激发患者对生活的热爱，帮助患者克服病痛，增强治疗信心。
护理人员必须要树立“以患者为本”思想，要有“全心全意为患者服务”的岗位意识[3]，利用其扎实的专业知识与技能来为患者提供帮助、照顾、治疗、健康教育等全方位的护理。护理服务社会价值的核心是为人类的健康提供服务，进行健康促进、健康维护[4]。护士要为患者提供个性化护理，采取适当的治疗措施及语言支持，营造一个具有关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围，通过优质护理服务，使患者感受到亲人般的关心，帮助和优质服务，同时提升了护理工作价值。
3增强沟通意识
“医学有两件东西可以治病：一是语言，二是药物”[5]，可见运用沟通技巧来提高护理服务质量，也是现代护理的重要手段。“以患者为本”的现代护理理念就是要基于患者的需要采取个性化护理，其目的在于如何进行温馨、体现个性化的优质护理服务，增加沟通意识关键在于如何把握合适的沟通时机，做好患者心理护理。“患者和家属的良好心情，是创造和谐护理气氛的基础，是良好护患关系的保证。”[6]
护士与患者间高效的沟通可以调动患者配合治疗的主动性和积极性，从而达到事半功倍的治疗效果。在日常护理操作中，护士把温馨的服务语言和标准的服务动作恰当运用到与患者的沟通中，可以让患者感受到现代护理优质的服务，消除护患之间距离感；在治疗护理过程中，护士通过与患者之间心与心的沟通，可以了解和掌握患者的要求、病情情况、心理状态并进行综合评估；有利于健康或合理的要求，有助于护士对患者进一步护理服务[7，8]。因此，护士必须具备良好的语言表达能力和沟通交流能力，也是现代护理的新要求。
4培养人文素养
随着现代护理学的发展和转变，护士的人文素养也在影响着护理效果，现代护理的模式已经转变为“以患者为本”，患者是护理工作的主体，为了体现现代护理的优质，护士需具备一定的人文素养，才能更好地满足患者对医疗护理需求多样性[9]。在日常工作中，始终要将人文关怀贯穿于患者护理工作的全过程，实现专业技能和人文关怀的高度结合，是现代护理发展的目标。
培养护士的人文素养，加强日常的人文教育，使之树立正确的医护价值观，远离功利主义的价值观，现代护理中，人文素养是现代护理学护士必须具备的能力，也是现代护理学发展的客观要求[10]。人们对现代护理个性化、多样化的要求表明，更新护士的思想理念，加强人文教育，提高人文素养，构建和谐的护患关系，也是现代护理的必然要求。
5结论
综上所述，现代护理学具有科学性、技术性、服务性、艺术性的特点，因此良好的职业素养是完成护理工作的重要保证。护士优良的职业素养体现在现代护理工作的各个方面，贯穿于日常护理的始终。医院要牢固树立“以患者为本”的优质服务理念，始终以服务患者为目标，必须要求作为现代护理工作执行者的护士具有良好的职业素养，才能构建和谐的护患关系，进一步提升医院的服务质量，有助于现代护理工作的良性发展。
参考文献
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护士基本常识篇10
[关键词]低年资护士；护理安全
[中图分类号]R192.6[文献标识码]a[文章编号]1005-0515（2011）-05-259-01
随着医疗体制的改革和医学模式的转变，民众的法律观念和自我保护意识不断提高，护理安全工作成为护理工作质量的重点。当前各医院为弥补护理人员不足，在护理队伍中出现了一支新生力量――合同制护士和临时护士，因她们的薪酬、社保等方面与在编护士有着明显的差距，再加上低年资护士的综合素质差，临床经验少，专业理论及技术操作不熟练，应变能力弱，抗风险能力较差，缺乏自我保护意识，暴露的问题较多[1]。笔者所在科室固定床位50张，共有护理人员11名，在编护士4名，工作2年以下的临时护士和合同制护士7名，年轻护士较多。因此对可能存在的安全隐患进行分析并及时采取相应对策，多年来未发生护患纠纷，效果良好，现报告如下：
1原因
1.1护士缺乏法律意识，风险意识及自我保护意识差因低年资护士工作时间短，经验不足，自身法律意识淡薄，只重视解决患者的健康问题，而忽视了潜在性的法律问题。
1.2低年资护士的整体素质降低当今在临床工作的年轻护士大多是临时护士和合同制护士，他们多数是初中毕业考入护校，学生的自我要求和自我学习的能力差[2]。在校期间学习无主动性和积极性，所学知识根本不能满足临床工作的需要，工作中缺乏预见性，应急能力差，条理性差，缺乏从整体角度出发对临床情景进行分析和把握的能力[3]。
1.3基础理论不扎实，操作不熟练由于工作时间短，技术水平不过硬，各种技术操作欠熟练，对专科护理常规、专科知识掌握不够全面，不能应用专科知识去观察病情，不能对患者进行较全面的健康教育。
1.4护士缺乏慎独精神护理工作中的慎独就是在无人监管，单独工作时仍能坚持医德信念，自觉履行医德原则和规范，积极主动的救治患者，也是落实各项规章制度，提高护理质量的基础。当前低年资护士值夜班频繁，单独工作时间长，在制度执行，病情观察，危重病人抢救，治疗护理操作，药物配制等方面缺乏慎独精神。
1.5护理告知制度不完善，主动服务意识差，沟通不到位在临床上低年资护士由于缺乏社会经验和沟通交流技巧，对患者及亲属的提问回答过于简单、生硬，容易引起误解和不满而造成护患纠纷。
1.6低年资护士薪酬待遇低，让她们产生不公平感，降低了护理质量
1.7护理人员配备不足，护士超强度工作工作中因病人较多，护理人员少，易造成工作疏漏和护理不到位，观察病情不及时。
1.8特殊时期的隐患：①周末、节假日或午夜班，快下班时；②危重病人多，工作繁忙时；③新护士多或实习生多时；④护士业务生疏，技术不过关时；⑤科室人员不团结有推诿扯皮时；⑥家庭关系不和谐情绪不稳定的人员。
2防范措施
2.1提高对护理风险的认识，加强护理人员的法制观念和职业道德修养
2.1.1护士应以护理道德的基本原则作为自我评价的标准，严格要求自己，热爱本职工作，学会用自尊自爱的深刻内涵来约束自己的行为。
2.1.2不断加强护士自身的人格修养，即生理和心理的健康，优雅的风度，良好的心态，熟练的技能，满足于所任的工作，牢固的职业责任感等。
2.1.3经常组织护理人员学习护理安全相关知识，采取案例分析，个人经验交流会，护理差错大讨论等形式常抓不懈。
2.2规范有效的岗前培训首先护理部对新上岗护士进行为期一周的岗前培训，培训的内容包括卫生法律法规、医院的规章制度、岗位职责、医院感染知识。礼仪培训，各种护理制度及操作流程，护理文书的规范书写等。培训结束后进行严格的考试，考试合格后进入科室进行临床试用。由高年资护士进行跟班带教一个月后进行综合考核，合格后方能单独上岗。通过岗前培训提高护士的整体素质，让护士明白护理工作的重要性和崇高性，清楚自己所从事的职业特点及服务对象的特殊性，增加护士的风险意识及自我保护意识。
2.3加强低年资护士的理论知识及护理操作培训为了督促低年资护士多学习理论知识，提高学习的积极性，护理部专门成立了由4名护士长组成的技术操作培训考核小组。每月进行一次理论知识考试和护理技术操作考核，必须人人过关并将成绩纳入星级护士评选和绩效考核中，同时鼓励护士参加自学考试，成人高考等，提高护士的文化素质，专业基础理论知识。也使她们的理论技术更加娴熟，遇到突发事件随机应变。
2.4培养低年资护士的慎独精神护士长经常进行职业道德和责任心，爱心，自觉性的培养。特别是单独值班时不要存在侥幸心理，认为无人监督，消毒不严格，药液配置不规范，不按护理级别巡视病房等，护士必须防微杜渐从点滴做起，把每件细微小事看成是对自己道德信念的考验，只有这样，才能在任何时候真正把握自己，真正具备慎独精神[4]。
2.5强化护患沟通，增加责任感
2.5.1护士长经常组织护理人员学习护理心理学沟通技巧相关知识，使新上岗的护士逐渐认识到沟通在日常生活中的作用，对待患者要有五心，即责任心、爱心、热心、细心、耐心。
2.5.2主动服务于患者，主动关心患者，了解患者的需要，给予无微不至的关爱，使患者产生安全感和满足感。
2.6重视对低年资护士的培养，提高她们的待遇护士长要关心爱护她们，平等待人，在评选树优方面力求做到公平合理，激发她们的工作热情和积极性，缓解职业倦怠。
2.7合理排班，确保护理安全护士长要加强在特殊时段的护理管理，不定时进行护理查房，发现问题及时解决，在排班时要做到新老搭配，保证每班都有一名高年资护士或能力强的护士，以取长补短，规避风险。遇到危重病人或患者较多时，随机增加护理人员[5]，以确保护理安全
2.8健全护理风险管理机制，加强护理质量管理
2.8.1把环节质量合理控制好，从根本上减少护理风险事件发生。护士长做到科学分配各班工作职责，合理确定护理人员的劳动强度防止因长期超负荷工作带来的危险，稳定护理人员的情绪，规避风险时段，保障护理安全和质量。
2.8.2重视医疗工作对护理质量的影响，加强与科主任及医生的沟通，重视医疗工作与护理工作的不可分割性。
3体会：
安全护理是护理工作的主题，要降低护理风险，减少护理纠纷的发生率，除应加强低年资护士的自身综合素质外重点抓好其基础理论及专科技能培训。认真执行各项规章制度及操作规程，改善服务态度。加强护患沟通，才能把护理缺陷消灭在萌芽状态，从根本上杜绝护理纠纷的发生。
参考文献
[1]姜珍君.新上岗护士职业风险及防范对策[J].中国实用医药，2009，4（2）：255.
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