乡村旅游与电子商务篇1
（一）乡村旅游与乡村旅游电子商务
乡村旅游是指以乡村空间环境为依托，以乡村独特的生产形态、民俗风情、生活形式、乡村风光、乡村居所和乡村文化等为对象，利用城乡差异来规划设计和组合产品，吸引旅游者前往度假、观光、游览、休闲、娱乐和购物为一体的一种旅游形式。乡村旅游具有乡村性、参与性、差异性、城镇居民为目标市场、费用低以及能满足游客回归自然的需求性等特点。
乡村旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段，实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络、交流旅游基本信息和商务信息，以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询，预订旅游产品并进行支付；旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。
（二）农业与农业电子商务
农业是第一产业，是利用动物植物等生物的生长发育规律，通过人工培育来获得产品的生产活动。农业电子商务就是指以农业活动为中心而发生的一系列的电子化的商务（交易）活动，包括农业生产的管理、农产品的网络营销、电子支付、物流管理以及客户关系管理等内容。目前，中国农业电子商务的应用处于初期发展阶段。
二、两者的融合点分析
旅游有食、住、行、游、购、娱六要素，是按照由低级到高级的发展过程排列的，乡村旅游同样具备了这六要素。笔者以乡村旅游网为关键词，在百度搜索引擎上，浏览了一些较为知名的专业性的乡村旅游电子商务网站，如搜易搜乡村旅游、中国乡村旅游网、湖北乡村旅游网、南京乡村旅游网、齐鲁乡村网、52农家乐乡村旅游网等相关网站，通过比较和分析，总结出了这些网站的共同点：
首先网站的成立时间都较为晚，多数为2000年以后上线运营，达到规模化的多为2010年之后；其次，乡村旅游网站的地域性较强，除了像中国乡村旅游这样的全国性的网站外，其它都为地方性的，如各省的乡村旅游网站；再次，在网站的组合模块方面相似，大概都包含了旅游的六要素，在加上一些主题线路、社区交流、在线支付等；另外，几乎所有的网站都尚未开始建设手机app、微信等移动平台。
农业电子商务发面，农业电子商务虽然在20世纪90年代中期就已经出现，但是主要为信息型和产品销售型的网站。笔者以农业电子商务网为关键词，在百度搜索引擎上，浏览了一些大型的综合性农业电子商务网站，如中国农业信息网、农业电子商务、中农易迅、农商天下网、农业网、金光农业网、惠农178网，并对其共同点进行了简单的总结：
首先，虽为综合性的大型网站，但是侧重点还是在信息和农产品的销售上，整个企业流程一体化的综合信息处理系统较少；其次，在网站的组合模块方面大致可以按照产业链分为产、供、销三个主要方面，辅之以在线支付、社区交流等模块；再次，跟乡村旅游电子商务一样，移动平台建设滞后。
从以上对乡村旅游电子商务和农业电子商务网站特点的分析，可以看出乡村旅游电子商务和农业电子商务的模块有相互融合的地方：
乡村旅游的食、住、游、娱与农业的生产环节有着密不可分的关系。品尝特色美食和土特产品，住农家特色院落，参观和参与农业生产、体验独具特色的农业活动和节日等，这都发生在农业的生产环节。农业电子商务的生产环节包含内容广泛，大致可以分为农业环境信息、农业作物分布信息、农业活动及会展信息等。
乡村旅游的食、购与农业的销售环节有着密切联系。品尝并购买当地的土特产品和纪念品是每一个乡村旅游游客的特点，所以农业的销售方面主要涉及了农产品的供求信息、农业会展信息等。
我们可以通过这些融合点将乡村旅游与农业电子商务融合在一起，共同促进当地的经济发展。
乡村旅游与电子商务篇2
1．拓宽信息渠道我国大部分的乡村旅游企业分布分散且规模小，主要表现为没有固定的客户群体，也没有供应商网络，企业主又难以及时了解旅游市场信息，从而错失机会，概括起来讲就是信息渠道狭窄。通过应用电子商务，乡村旅游企业可以收集、反馈信息，获取到更多的信息资讯，这样就可以在经营旅游项目的时候变得更加主动，也能够对市场变化和客户需求做出灵活的应变，跟旅客建立起更加紧密的联系，有助于与旅客的互动，从而实现为客户提供优质服务的目标。所以说，电子商务的应用拓宽了乡村旅游业发展的信息渠道，为乡村旅游进行网络营销提供了可行性。
2．降低交易成本利用电子商务平台，不但大大降低了信息交流的成本，宣传推广旅游项目的广告费用也大幅度下降，与此同时，广告推广的覆盖面也更广。电子商务的应用使信息资源效率更高，也更有针对性，其所发挥的作用甚至比组织机构、资金更加的重要，这就刚好使得在人、物、力、财等资源都处于劣势的乡村旅游得以扭转。总的来说，电子商务的应用，使得乡村旅游经营只需占用少量资金、少量宣传费用、高传播速度和广覆盖面成为了可能，刚好适应、匹配乡村旅游的特色。
3．满足游客个性化需求个性化消费已经成为一种时尚，旅游个性化消费主要体现在个性化旅游线路、个性化旅游经历等等。乡村旅游电子商务的应用为乡村旅游经营和管理带来了革命性变革，使得为旅游者提供个性化和多样化服务成为现实。乡村旅游总体来说就是为了满足游客回归大自然的心理需求，但游客求新求异的需求心理变化是很快的，作为乡村旅游经营企业管理者就要以“客户满意”为指导原则，准确把握游客心理发展动态，最大限度满足他们游客的需求，以保持乡村旅游的生命力，而电子商务正好成为沟通旅游者和经营者的重要途径。
二、乡村旅游电子商务系统构建
1．功能开发时序规划当前，我国乡村旅游电子商务应用尚处于初级阶段，电子商务网络更多的是发挥旅游信息传播作用，所以乡村旅游电子商务网络建设要分成近期、中期、中远期三步骤循序渐进，逐步强化电子商务功能。在近期，建立起具有权威性的动态丰富的旅游信息网，完善旅游信息数据库建设，有效宣传旅游信息，促进旅游产业信息化；中期，开发网络营销和客户关系管理系统，通过刊物宣传、在线调查、客户关系管理、电邮信息等方式来开展主动营销服务，推动旅游市场的发展；远期，强化电子商务平台集成化水平，融合在线信息收集、处理、远程与更新，在线预订与支付等电子商务功能为一体，并实现网络认证的法制化管理。此外，还需要加强以游客需求为中心的个性化服务，以提高服务质量，维持乡村旅游网络系统的可持续发展。
2．功能整体结构设计乡村旅游电子商务网络系统功能的设计要求能够满足不同类型用户用不同接口或用户界面、通信渠道接入的功能，并进入到系统核心功能界面，对各种数据库信息进行应用。数据信息要涵盖旅游企业、旅游地及旅游者等信息，并以此为基础，依托互联网，实现以下几大核心功能模块：电子商务网络系统内核层，包括旅游者需求信息、旅游企业产品信息、旅游目的地信息数据子系统，在关系模型支持下对上述子系统数据进行收集、储存、分析，调用等为用户提供获取信息的渠道；中间层，包括网络营销、电子商务、信息交流等几大核心功能模块，通过网络连接企业、政府管理部门，向旅游者和旅游企业的交流提供平台支持；层，包括旅游中间商、旅游媒体、旅游信息中介、旅游管理部门，这些是电子商务网络的服务者和建设者。
3．功能系统构成设计一个完整的乡村旅游电子商务网络系统，除了功能模块外，还需要依赖于各种软件系统，整个乡村旅游电子商务系统可以划分为数据系统、信息交流与展示系统、网络营销系统、商务交流系统、个性管理系统五个部分。数据系统，主要功能是信息收集、查询、更新、维护、管理；信息交流与展示系统，其功能是利用网站界面支持信息，集信息采编、审核、归类、、检索于一体；网络营销系统，获取游客个性化需求信息，为游客提供个性化服务；商务交流系统，游客可以通过传真、电话、电邮、短信等方式进行预订，旅游企业则可以进行供求信息与查询；个性化管理系统，其功能跟商务交流系统的功能一致。
三、结束语
乡村旅游与电子商务篇3
关键词：乡村振兴；旅游电子商务；直播
1.忻城县乡村旅游电子商务发展历程及现状
忻城县位于广西中部，红水河下游。常住人口40多万，壮族人口占91.42%。土地以石山为主，忻城县自然资源丰富，森林覆盖率高，各类矿产储量丰富。忻城县的旅游资源也是异常丰富，有人文的景点“壮乡故宫”土司衙门、周安起义战场；有自然风光景点红水河、神秘湖等。忻城县第三产业发展火爆，旅游电商成为热点也是支撑全县发展的主要推动力。近年来，忻城县在脱贫攻坚、交通设施、乡村振兴等方面取得重大成就，人民生活持续改善。2020年05月11日广西区政府宣布忻城县退出贫困县序列，正式脱贫摘帽。
2.忻城县旅游电子商务遇到的问题
2.1乡村旅游电商信息不健全
在大数据背景下，各类信息数据相当重要，特别是在我国乡村旅游电子商务发展进程中，很多时候游客只能通过电子商务这一个途径来了解，但是忻城县的乡村旅游各类预订等信息不完整，无法给用户提供更为全面的数据指导，通常情况下，用户只能通过电子商务平台浏览基础的信息，像乡村旅游特色、小吃，特色农产品等等，这种信息数据根本无法满足用户的实际需要，从而影响乡村旅游电子商业的健康推进，也会让一些游客对乡村的旅游景点产生抵抗的心理，阻碍乡村经济的发展进程。人性化服务有待完善在现代化城市建设过程中，有关建设者越来越重视乡村的建设，以此为背景，我国乡村旅游电子商务领域才得以发展，可是在乡村电子商务发展进程中，由于信息数据不完善，导致一些用户会直接打电话咨询，在此进程中，乡村旅游电子商务企业的人性化服务是相对重要的。可是就当下发展现状来看，其中人性化服务在具体落实的过程中出现了一些问题，一方面是没有依照我国电子商务服务的标准进行，另一方面是乡村旅游电子商务领域无法给游客一个比较全面的信息。
3.乡村振兴背景下忻城县旅游电子商务发展的新机遇
2020年第一季度全国832个部级贫困县网络零售额达到277.5亿元，比全国网络零售增速高14.1个百分点。俗话说，酒香不怕巷子深。然而，再好的东西也需要想办法找到销路，要不然好东西只能孤芳自赏没有实现价值。现在通过互联网的供需对接，可以改变这样的弊端，让好的产品更加容易的走出大山，走出乡村实现产品本身的价值，也能为乡村振兴防止返贫贡献一点力量。当前，乡村振兴正处于关键时期，我们既要通过直播电商来促进产品销售，也是通过市场拓展来给刚刚脱贫的农民带来额外的收入，为国家的乡村振兴战略添砖加瓦。
3.1农村电子商务的政策支持得力于乡村振兴战略的实施
在乡村振兴战略实施的背景下，2018年初忻城县人民政府办公室印发《忻城县促进电子商务发展扶持方案》，这一政策的出台很大程度上的提升了政府扶持的力度，有利于忻城县电子商务的发展，特别是有利于乡村旅游电子商务的发展。
3.2直播电商助力乡村旅游电子商务
“直播+电商”是乡村振兴、农民致富的新选择，直接打通、激活了现有农村电子商务系统。2019年《中共中央、国务院关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》指出，“继续开展电子商务进农村综合示范，实施‘互联网+’农产品出村进城工程”。“直播+电商”让农民在粮食生产上获得了更多效益。“直播+电商”是农民自己开直播自己卖，在拼多多等大型电商平台上面开店，让产品更加好地快递到消费者手中，这种销售模式因为能够看得到货物，所以在一定程度上消费者对货物质量的担心的问题，村民可以在自家田地中进行直播，只需要一部手机，不需要任何投入，方便又省力。与此同时拼多多的助农计划当中还可以为卖农产品的村民提供技术支持，这可以让很多不会直播的村民心里有底，也可以更好地促进产品的销售。2020年由于受肺炎疫情影响，很多农产品的线下销售都开始转型线上直播销售。在陕西省考察时指出，电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。大力发展“直播带货”等农村电商新业态，需坚持市场导向，转变营销理念，完善配套服务，规范行业监管，让农产品“直播带货”成为农民的新时尚。
3.3乡村旅游人才逐步回流
在国家乡村振兴和“双创”战略下，有越来越多的大学生愿意返乡创业。这些返乡创业的人员里面有一些之前一直从事电子商务行业的，非常熟悉电子商务行业发展，这也为旅游电子商务在忻城县的推广创造了人才基础条件。另外，忻城县积极响应国家战略为返乡人员提供创业保障。特别是目前国家六稳六保工作是重点，返乡创业人员政策支持必不可少。
3.4创建乡村旅游自主品牌
品牌是产品增加附加值的重要途径。在网络销售的农产品大多数以生鲜产品为主，具有季节性强，运输风险高和运输成本高的不利因素。农产品本身因为属于初级产品利润比较低，又加上缺乏品牌运营意识，所以只能低价营销。而且，大多数农产品企业缺乏现代企业经营理念，多为家族式企业，设备落后、人才缺乏，难以认识到品牌对产品销售的重要性，导致经营效益低下，电商发展难以做大做强。品牌直接影响着农村电商的命运，无品牌的产品往往很难取得消费群体的信任，品牌化战略是农村电商成功的关键。首先要加强品牌人才建设，通过成立电商培训机构，创新培训方式，为农民提供更多有效的品牌培训。培训品牌主体加快商标注册、专利申请，加强特色农产品品牌化建设，提升产品价值和知名度。其次，加强农村电商品牌宣传推介。要引导和支持媒体、报刊全方位展示和宣传农村电商品牌助力乡村振兴形象，提升品牌好感度，增强品牌影响力。“5G”的普及必将促进媒体的全面发展，智能手机成为农民的“新农具”，直播带货成为新时尚，要通过自媒体直播提升农村电商品牌知名度，最大程度上把流量转化为订单。
4.推动o2o模式电子商务发展在忻城县乡村振兴战略实施下的意义
4.1o2o模式对于乡村旅游发展的必要性
o2o模式是旅游行业比较常见的一种电子商务模式，乡村旅游是随着科技和信息高速发展，人们工作忙碌而诞生的新型民间体验活动。开展乡村旅游活动对于城市忙忙碌碌的上班族来说，可以得到轻松快乐的休息，感受远离城市喧闹所带来的宁静体验，也可以带家人和孩子亲自体验蔬菜的播种和生长，让孩子知道平时吃的蔬菜是怎样长成的，还可以感受很多古老工艺制作各种吃食。很多城市居民去参与乡村旅游最大的愿望就呼吸新鲜的空气。同时，开展乡村旅游对于乡村的发展也有很大的帮助。一是有利于农村交通的发展；二是有助于带动整个乡村的经济发展，提高人们的就业率，从而减少农村的空巢老人和留守儿童，人们的生活水平也能得到很好的提升;三是有利于知识和信息的资源共享。例如，沿海沿河城市由于港口码头多，外地人员也明显增多，相互之间的沟通也能增多，人们会发现自己的思维方式和生活习性以及知识面的认识也会增广。o2o模式就是最好的推广模式，通过在线上做宣传推广到线下消费，让更多的人涌入乡村，给乡村发展带来一定程度的推动。特别是现在忻城县刚刚脱贫为了实现乡村振兴，脱贫不返贫，o2o模式就是最好的扶持乡村产业的电商模式。当地农户不需要太多投入，就是成立一个合作社统一管理统一规划策划相关活动就能实现线上销售。线上引来了客源线下就能将很多的农产品和地方特产卖出去，带来更多的经济收入。
4.2农村经济复苏，缓解农村“空心化”现象
旅游电子商务进驻农村会提供很多的就业机会，包括策划、设计、营销、运营。这些岗位需要的人才大多都是接受过高等教育有一点专业背景的人员，这也逐步促进农村人才回流，缓解农村“空心化”现象。还可以利用当地农民现有人力资源进行培训。村民需要的不只是培训学习，还需要把知识转换为切实的收益，让本来知识水平就低的农民去学习电商基础知识明显不现实。要想助力乡村振兴农产品销售平台快速运作，除了落实国家出台好政策，最主要是要让有经验有能力的职业经理人进行农村帮助村民进行销售。特别是每个村最好能够建立自己的公司来进行销售，以村委牵头成立合作社进行经验，这样比各自为政的电商销售效率要高出很多。
4.结束语
乡村振兴战略只有建立在农村产业兴旺发展的基础上，才有后劲和活力。在广大农村区域，农村电子商务作为新崛起的服务性产业，对促进农村经济的发展具有重要意义。可以说，农村电子商务的发展有着广阔的前景和无限的潜力。忻城县的乡村振兴发展必须要借力于旅游电子商务的发展，而且要不断对旅游电子商务的品牌化进行创新，打造适合的ip才能持久的发展。
参考文献
[1]张秀秀.乡村振兴战略背景下农村电子商务的发展趋势研究———以江苏省沙集镇为例[J].电子商务,2020(02):29-30.
[2]刘伟伟.黑龙江省“农产品+直播”在助农扶贫领域的应用研究[J].商业经济,2021(03):24-26.
乡村旅游与电子商务篇4
关键词：旅游信息化；智慧旅游；乡村旅游；福建省
中图分类号：F592.7文献标识码：a文章编号：0439-8114（2016）09-2400-04
福建省乡村旅游的发展起步较晚，始于1998年全国的乡村旅游热。国家旅游局将2006、2007年的旅游主题分别确定为“中国乡村游”、“中国和谐城乡游”，掀起了福建省乡村旅游发展的热潮。在社会主义新农村建设以及国家对“三农”问题的政策倾斜下，福建省乡村旅游以其自成落地于农村并与农村经济增长、农业生产扩大、农民增收紧密关联的优势，正逐步转型升级，规范发展。乡村旅游是以农村的空间环境为依托，通过城乡差异来规划设计和组合产品，为城镇居民提供旅游服务的一种旅游形式。乡村旅游信息化的建设与发展是突破乡村特定空间区域。为游客提供全方位、高品质服务的必然要求。
1旅游信息化与智慧旅游
旅游信息化是传统旅游业转型升级的重要途径，也是旅游现代化的必然要求。随着信息技术的不断提高，数字、智慧技能操作的不断实践。智慧旅游已成为中国旅游信息化发展的重要战略阶段。
1.1旅游信息化发展历程
1981年中国国际旅行社引进美国pRime550型计算机系统，用于旅行社的财务管理和数据统计，开启了中国旅游信息化的发展历程。截至2015年，中国旅游信息化已历经三十多年的发展（表1）。
1.2智慧旅游是旅游信息化发展的高级阶段
智慧旅游是在旅游信息化已有的信息技术发展基础上形成的，对云计算、物联网、人工智能和移动通信技术进行综合的更为人性化、个性化和智慧化的旅游信息技术利用形式。同时，旅游信息化向智慧旅游发展是一个分阶段、分地区和可跳跃的过程。①分阶段。中国旅游信息化发展历程如表1所示，在信息技术的推动下，已进入全速发展阶段。信息技术的改革和创新是旅游信息化发展的主要动力。旅游信息化新阶段的开启，是基于创新的信息技术的利用：②分地区。由于区域经济水平和技术条件的差异，各区域间、城市与乡村间的旅游信息化发展水平并不一致，各区域所处的旅游信息化发展阶段亦有所不同：③可跳跃。发达城市旅游信息化是在充分的智力、财力原始积累和信息技术不断创新的条件上进行的渐进式发展，而对于不发达地区，可由发达地区进行引领带动。在政府财政支持和引进信息技术条件下，实现跳跃式发展。智慧旅游作为旅游信息化发展的高级阶段，目前只作为试点项目，在部分城市和旅游景区中试行，也为此提供了佐证。
2福建省乡村旅游信息化发展现状
2010年福建省旅游局先后《福建省乡村旅游经营单位服务质量等级划分与评定》（以下简称《评定》）和《福建省乡村旅游经营单位服务质量等级评定与管理暂行办法》。标志着福建省乡村旅游发展进行标准化、规范化转型和升级。综观《评定》考量的条件：总体环境、基础设施、餐饮服务、特色活动、从业人员服务质量、经营管理、旅游安全等，着重于对乡村旅游经营单位的硬件条件进行审核，忽视了对其软件条件、信息化建设的规范和要求。
2.1福建省乡村旅游发展现状
2010年福建省旅游局对福建乡村旅游发展进行重新定位：红橙黄绿蓝靛紫，七彩福地乡村游。每一种色彩代表乡村旅游发展的一种特色和主题，以较为贴切的主题定位匹配乡村旅游发展色彩，特色鲜明，乡村旅游内容较为丰富。福建省乡村旅游发展已初具规模和体系，截至2014年3月，福建省拥有全国休闲农业与乡村旅游示范县6个，全国休闲农业与乡村旅游示范点17个，省级农业旅游示范点22个，全国特色景观旅游名镇名村7个。水乡渔村100家。
福建省政府批准的《福建省“十二五”旅游专项规划》明确了乡村旅游作为“十二五”期间全省重点发展的四大新型产品之一。福建省旅游局在充分把握闽台之间地缘相近、血缘相亲、文缘相承、商缘相连、法缘相循的“五缘”关系基础上，于2013年9月确定首批十大闽台乡村旅游试验基地，合闽台之力，共同打造福建省乡村旅游精品。2014年启动《福建省闽台乡村旅游试验基地提升发展规划》编制工作，学习台湾创意，因地制宜嫁接福建乡村旅游发展特色。2014年4月，闽合举办“两岸乡村休闲旅游嘉年华”活动。以该活动为载体，力图构建闽台乡村旅游在规划策划、产品衍生开发、新业态技术、经营管理、市场营销、人才六大方面的深度合作平台。在闽台合作之外，福建省政府和省旅游局从资金、人才、政策方面也对乡村旅游发展给予了支持。福建省旅游局、财政厅、农业部等部门连续多年对全省100多个乡村旅游项目开展扶持，总金额达4000多万元：福建省旅游局于2013年启动了“种子师资”的培训计划，组织全省高校教师前往台湾亚洲大学进行乡村旅游开发培训：福建省旅游局确定的“百姓富、生态美”发展目标。构建了乡村旅游发展的新形象。
2.2福建省乡村旅游信息化发展现状
旅游信息化的主要内容包括旅游企业信息化、旅游电子商务和旅游电子政务。旅游信息化主要的表现形式有旅游网站、信息化管理、旅游呼叫系统以及其他基础设施建设。笔者就旅游信息化的主要表现形式，分析福建省乡村旅游信息化发展的概况，
2.2.1旅游网站以福建省17个全国休闲农业与乡村旅游示范点的“地市名+示范点名称”为关键词。在百度网页上进行检索，结果以所检索网页的前三页为准。在现有的17个示范点中，有4家自建独立网站，网站的主要功能是介绍、宣传、预定和咨询服务等。17个示范点皆可在“福建旅游咨询”网站上的“景区景点”子项中进行查找，获取相关介绍与评价的信息。已有自建旅游网站资源的示范点，旅游相关预订除可在自建网页上进行操作，17家示范点的景点门票和酒店皆可通过携程、乐途、同程、途牛等网站进行预订操作。
2.2.2信息化管理旅游信息化管理也常称为数字化管理。常见的旅游目的地数字化管理手段有景区电子售票系统、景区电子门禁系统、文物数字化管理系统、景区监管信息系统、环境监测系统和GpS车辆调度系统、卫星遥感系统、LeD信息系统、森林防火监控网络系统、背景音乐智能广播系统等。自2011年12月全国智慧旅游试点城市工作启动以来，福建省有福州、厦门、武夷山、龙岩4个城市先后入选为试点城市。在2014年福建省全省旅游工作会上，启动编制《全省智慧旅游规划》，福州、厦门、龙岩和武夷山积极创建全国智慧旅游试点城市，三坊七巷等首批35家景区在全国首创“身份证验证入园”模式。
2.2.3旅游呼叫系统
旅游呼叫系统为游客和景区搭建沟通的桥梁。2010年11月，福建省旅游局开展关于海峡智能旅游创建单位的推选工作，明确海峡呼叫中心的建立，需包括以公益服务为主导的12301旅游服务热线和提供增值服务的客服热线。2011年1月1日，海峡旅游呼叫中心试运行。海峡旅游呼叫中心主要向游客提供问询、投诉、提示及其他咨询服务。
2.2.4其他基础设施建设智慧旅游是基于全面物联、云计算、实时移动通信及人工智能技术而实现和发展的，因而智慧旅游推广的基础和关键在于完善的基础设施。2010年福建省旅游局率先提出“智能旅游”的概念，并首倡智能旅游的“三个一”工程建设，即一网（海峡旅游网上超市）、一卡（海峡旅游卡）、一线（海峡旅游呼叫中心）。2013年9月福建省人民政府下发了《关于加强城乡基础设施建设的实施意见》。决定从信息网络工程、公共服务平台、重点应用工程、消费服务工程、信息安全工程五大方面着手进行信息工程的提升。
2.3福建省乡村旅游信息化发展存在的问题
由于城乡差距和乡村旅游开发者对旅游信息化的不重视，福建省乡村旅游信息化建设与发展仍存在着一定的问题。
2.3.1忽视网站建设，缺乏资金投入和营销意识
乡村旅游的开发经营者多为地方农民企业家，对旅游信息化的重视程度由其自身素质及乡村旅游盈利状况决定。乡村旅游开发经营者受发展成本所限，以传统的广告营销为主要旅游营销手段，无力把握和吸引网络群体。地方自建的乡村旅游宣传网站较少，乡村旅游网络宣传，多依赖于大型旅游网站，主要侧重于旅游资源介绍，网络电子商务服务缺失。已建成的旅游网站，有效管理、宣传和营销少，网站荒废成为“信息孤岛”。
2.3.2轻视信息管理，信息化服务和管理水平不高21世纪是大数据时代。更是信息时代，信息化管理在市场营销、旅游景区管理和控制上的作用会愈加突出。乡村旅游标榜为游客提供原生态的乡村旅游资源，其旅游产品的特性使得经营者常陷入误区：开发与管理的“原生态”。乡村旅游景区数据库并未建立和形成，无法对旅游区内的游客进行科学合理的管控：景区间信息化管理建设重叠。且彼此独立作战。并未形成共享机制：旅游景区服务人员并未经过信息化服务培训，信息化服务水平有待提高。
2.3.3基础设施不完善，阻碍信息化发展网络、硬件设备、软件设备、数据中心等it基础设施成为继水、电、气、交通之后的经济社会第五大基础设施。it基础设施也是旅游信息化发展的基本条件。据调查，2012年全国地市级以上旅游旅游信息化管理部门，只有21.8%的单位建立数据中心及机房，信息化发展较为迅速的东部沿海地区也只有33.3%。智慧旅游强调以智能终端为载体，依托移动通信，为游客提供个性化的旅游服务。当前智能手机、pC等终端逐步普及，有限的无线网络和移动通信网络的有限覆盖率却阻碍了旅游信息化的发展。
3智慧旅游助推福建省乡村旅游信息化发展
智慧旅游既是旅游信息化发展的新时期、新阶段，也是一种新兴旅游，它融于各专项旅游中。以智慧化、简易性的操作和实践为现实游客和潜在游客提供高品质的旅游服务。智慧旅游环境的确定和营造，保证了高标准的乡村旅游信息化发展的大方向，同时，也引领乡村旅游信息化发展进入新的发展阶段。
3.1完善服务能力建设
旅游服务的智能化是旅游信息化向智慧旅游升级的重要体现。政府、景区和相关企业根据自身主营业务特色和服务对象，利用各类应用系统进行服务能力的建设与完善。如公共服务网站、电子商务系统、电子政务系统、游客管理系统、应急救援系统等。其中，公共服务网站与电子商务系统不仅是景区和相关企业的对外服务平台，也是重要的营销平台。公共服务网站以景区信息展示、咨询为主要内容，依托pC、移动智能终端为展示平台，引进三维全景实景混杂现实技术，以文字、图片、视频的形式向游客进行旅游资源、游程线路、景区交通等展示。电子商务往往作为公共服务网站的子项而存在和被运营。游客在旅游景区公共服务网站，进行景区门票、酒店和旅行社的预订与交易。以完善的公共服务网站为窗口，实现电子商务、电子政务等服务的有效链接，推进乡村旅游信息化的服务能力提升。
3.2完善管理能力建设
智慧旅游作为旅游信息化的延伸，其建设目的更为强调旅游公共服务与管理服务的无缝链接，通过云计算平台和云计算应用的建设，实现旅游资源与社会资源的共享和集约利用，利用云计算技术，构建跨乡村旅游区域的联合营销和信息共享平台，达成区域互联，标准化旅游服务的目的。在对乡村旅游资源、游客动态信息的分类与整理基础上。构建数据中心，政府部门、相关企业实时把握乡村旅游行业动态，基于大数据分析，挖掘和把握乡村旅游产业发展方向和发展规律，建立适应乡村旅游发展的组织机构和制度，确立有效的人才管理保障体系，制定出相应的发展战略规划。以科学合理的管理，推进乡村旅游产业的发展。
乡村旅游与电子商务篇5
关键词：互联网+；乡村旅游；网络营销战队
在互联网+的时代，要让一个地方的乡村旅游快速知名，成本最低，发挥最高效的办法，莫过于通过互联网来打造和宣传。当然乡村旅游要发展，政府的支持是重要的先决条件，只有政府的支持和力推，才能实现乡村旅游的统一规划和打造，才能实现长久的盈利。政府要从旅游人才的培训、优质的服务、产业的规划、文化的引领、制度的保障各个方面提供全方位的支持。
一、政府支持
雷波县隶属于四川省凉山彝族自治州，地处四川省西南边缘的横断山脉东段小凉山，金沙江北岸，幅员面积2932平方公里，四川省雷波县誉名为“中国优质脐橙第一县”。雷波不但有着丰富的农产品资源如雷波脐橙，雷波也有着丰富的旅游资源，马湖是中国高原第三大湖泊，有着非常大的旅游开发价值。[9]
马湖风景区，位于四川凉山彝族自治州雷波县境内，面积100平方公里。景区由马湖、金沙江峡谷、原始密林等部分组成，是小凉山深处一颗璀璨的风景明珠。明朝设置的马湖府，即是以马湖而取名的。马湖上部原系一条古河道，下部为深沟峡谷，由于强烈地震，山谷崩塌，造成今日之堆石坝和美丽的湖泊。马湖是与邛海、泸沽湖齐名的四川第三大天然高原湖泊。马湖畔，农田阡陌，稻麦飘香，湖内盛产多种鱼类，还有珍珠和名贵的莼菜。春夏之季，鱼跃浅水，碧波荡漾，湖光山色胜似钱塘美景。古往今来，文人学士，显官平职，凡是到了雷波都以到此一游为快慰。[8]马湖风光秀美，含氧量高，毫无污染，是最佳的乡村旅游休闲去处，有着非常大的打造空间。
乡村旅游要发展，没有政府的支持和推动，打造特色旅游乡村只是一句空话。乡村旅游产品的打造需要大量的资金投入，单靠个别农民是无法做出特色乡村的。做乡村旅游的企业和农民没有政府给他们树立信心，他们难以有发展的底气和动力。雷波县政府只有高度重视，成立专门的乡村旅游发展小组，打通乡村旅游发展的障碍，运用互联网+思维，进行快速的包装和不断的活动推广，方可见得成效。
当地旅游产品再好，营销模式过于传统，传播速度慢，长期不见效益，旅游的打造也只能胎死腹中。因此要改变这种的局面，政府要主导、引领，搭好台，制造乡村旅游发展氛围，给农民和优质商家足够的发展支持和动力，才能推动当地乡村旅游的快速发展。
二、培训优质的乡村旅游人才
针对乡村旅游行业发展急需人才的现状，雷波县政府要定期组织多层次培训。第一，开展普惠制乡村旅游入门培训，凡是有意向参加的从业居民，均可报名免费参加；主要培训旅游礼仪、特色菜的打造、基本的网上宣传等最基本的操作。第二，开展乡村旅游提升班，该班面向已经从事乡村旅游的居民，目的是要解决好如何开好农家店的问题。教学内容包括如何做好乡村旅游的微信推V、乡村特色菜品的百度推广等，并且引进大学和电商企业，提供服务外包和增值服务。
三、优质配套服务
乡村旅游的发展，务必要有各方面政策支持，政府要提供优质的服务。比如，建立旅游协会，让协会协调店主关系；建立金融扶持制度，让店主门资金无忧；打造旅游服务中心，让游客来去自如，畅通无阻；提供完善的网络服务，让在偏僻的乡村都通宽带和无线wiFi等等。
1.建立旅游协会
由于乡村旅游面积集中，经营店铺的都是当地人，受当地特色产品数量的限制，因此非常容易出现同质化经营，这样就会造成商家间的内耗，不利于抱团发展。建立乡村旅游协会，通过定期沟通，协调店主们的产品种类，有利于做出特色，发挥团队的力量也可以可以争取更多优惠政策。比如协会和供货商可以展开谈判，由于协会店铺多，每天发货量大，因此供货成本费用就可以降下来，让店主们直接受益，还可以和电信、移动、联通等通信服务商谈判，以整合协会会员的人数作为谈判筹码，让他们安装宽带，并给予费用优惠等。协会还可以代表农家乐和政府相关部门进行及时沟通，甚至收集更多旅游市场信息，为乡村旅游的发展提供纽带服务，减轻乡村旅游从业者们在其他方面的时间投入，从而能专心经营自己的农家乐。
2.金融支持
通过鼓励金融机构支持乡村旅游的发展，为乡村旅游从业者发放贷款，并配套一系列的资金扶持政策，采用选拔一批，培养一批，推广一批，重点打造一批的方式，提供强大的金融扶持服务，组建各个乡村旅游创业战队，打造特色商家，集中突破。
每年开展乡村旅游创业大比拼，挖掘优秀的创业团队，为优胜者提供高额的奖金和精英培训并提供外出考察的机会。乡村旅游的发展前期，政府要当好奶妈的角色，要给乡村旅游从业者提供充足的现金牛奶，促使他们快速成长。
四、配套网络营销战队
利用传统媒体如电视台、广播台、墙体广告，大力宣传乡村旅游新模式，通过传统媒体，刮起乡村旅游旋风。通过政府组建或政府委托企业组建专业的网络营销战队，打造的自己的乡村旅游微博平台、微信平台、淘宝平台；并携手一些专门的旅游平台如途牛旅游、去哪儿网、携程旅游推出特色乡村旅游服务包；通过百度糯米、美团、大众点评等团购网站，不断推出人气旅游单品。
发动自助宣传平合各位网络大咖，搞大量的旅游节活动，提升景点人气；通过不断地炒作，迅速提升关注度，提升景点人气。建立强大的自媒体和其他网络媒体的整合营销，推出乡村旅游拳头产品，将当地民俗文化、风土人情、历史沉淀等融入到乡村旅游产品故事中，让产品活起来。设立专门的基金奖励优秀的本土乡村旅游自媒体，形成强大的自媒体网络，通过这些网络，快速提升当地特色旅游产品在互联网上的曝光率和影响力，从而带动当地旅游产品网上销售。
雷波县有着良好的发展旅游的基础，马湖风景区已经初具规模，只要经过适当的打造和得力的宣传，一定能让马湖成为第二个邛海，快速带动当地的经济发展，让农民快速脱贫致富，并通过旅游带动当地特产二次销售，促进整个县的县域经济腾飞。
参考文献
[1]左佩佩.微信营销存在的问题探析[J].中国商贸，2013（36）.
[2]王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].信息与电脑，2014（1）.
[3]苏振.“微商”销售模式相关问题的研究[J].商贸纵横，2015（6）.
[4]王惊雷.企业微信营销研究及策略分析[J].价格月刊，2014（9）.
[5]王艳.企业微信营销的模式与发展前景分析[J].商业经济，2014（5）.
[6]凌教头.微商创业者手册[m].机械工业出版社，2016（5）.
[7]阿里研究院.互联网+县域一本书读懂县域电商[m].电子工业出版社，2016（7）.
[8]百度百科马湖词条.http：///item/%e9%a9%aC%e6%B9%96%e9%a3%8e%e6%99%aF%e5%8C%Ba？fromtitle=%e9%a9%aC%e6%B9%96&fromid=11056906&type=syn
[9]百度百科雷波县词条.http：///link？url=5vU12GHb2v87cmcXmGqonnwx8l5pmfF2iSHjJwqfdt_vpxkY-narVi2q-bVpbnlfQKi1hit1pymFkJKZxealvYt2Xz_J5uSnK6Hvazj2Kp6sxkHYiy19iZmX0efaGmUo.
乡村旅游与电子商务篇6
今年是“十三五”的开局之年，也是英德市全面深化改革的关键之年。英德提出要树立“生态立市、绿色发展”理念，以“绿色产业现代化、生态建设产业化、城乡环境宜居化、区域合作多元化”为战略抓手，充分利用国内外两种资源、两个市场，坚持改革创新、大胆先行先试，以发展生态产业、打造生态文化、建设生态走廊、构建生态家园四个环节，重点培育新材料、生物医药、绿色食品、绿色能源四大战略性新兴产业，大力发展以生态旅游、养老养生、现代物流为重点的现代服务业，以绿色有机农业、品牌农业为重点的现代农业，实现率先跨越发展，为走绿色发展之路作出示范。
推动产业集聚营建生态园区
英德是清远市工业发展的主战场。一直以来，英德在确立发展定位、目标任务、发展战略时均立足于工业发展的基础。在打造“广清一体化”方面，英德提出要立足清远工业发展的主战场，更加积极主动地承接珠三角的产业转移，提高产业和人口的集聚能力，成为“广清一体化”和清远加快融入珠三角的纵深腹地。
英德市委书记汪耿东曾强调，工业始终是英德的主业，今后将集中力量发展工业园。事实上，英德也依托现有的三大工业园（清远华侨工业园、英红园、广东顺德清远（英德）经济合作区），把园区建设作为实施工业突破、推进跨越发展的重要抓手。
2015年，英德市完成规模以上工业增加值66.68亿元，增长11.8%。清华园、英红园成功申报为省级产业集聚区。三大园区新增动工项目19个，试投产项目13个，工业增加值占全市的32.1%。
今年，着力加快工业转型升级仍排在英德市经济发展重点工作之首。英德市围绕“三大抓手”加快振兴发展，完善园区管理体制，清华园、英红园回归市直管，并抓住省级产业集聚区成功申报的机遇，积极推进英红园并入广东顺德清远（英德）经济合作区（简称“两德”合作区），借力发展。今年上半年，英德市实现生产总值114.46亿元，同比增长7.05；完成规模以上工业增加值29.34亿元，增长13.2%。清华园、“两德”合作区两大重点园区（产业集聚区）新引进项目5个，合同投资额4.56亿元；新增动工项目12个，10个项目建成投试产；实现工业增加值13.75亿元。
英德以园城同建、产城融合的发展理念，统筹园区与所在镇的市政、公共服务等基础配套设施建设，着力发展高水平教育、优质医疗保健等高端服务机构，增强园区对优质企业、高端人才的吸引力，大力发展先进制造业，积极培育战略性新兴产业，将园区营建成为“宜工、宜商、宜居、宜乐”的现代生态产业新城。
抓好重点项目培育绿色产业
“重点项目既是推动经济发展的客体，又是社会发展的重要载体。”汪耿东书记强调。
近年来，英德抓好重点项目建设，发展基础不断夯实，重点项目对经济社会的引领和支撑作用日趋明显。
去年10月，神华国华清远电厂在英德市沙口镇举行2台100万千瓦机组新建工程开工仪式。该项目一期工程将建设2台100万千瓦国产超临界燃煤发电机组，工程投资额为89.76亿元，计划于2018年实现双机投产，年均纳税可达6.78亿元。同年，汕昆高速英德段控制性工程金门隧道动工建设、省道348线英德仓辆帕段改建工程完成投资7500万元、国道106线改造工程完成……英德市重点项目建设在2015年取得不少新成果，全市91项重点项目完成年度投资91.2亿元，占年度投资计划的99.2%，其中37项清远市（含省）重点项目，完成年度投资计划的111%。
据《英德市2015年国民经济和社会发展计划执行情况与2016年国民经济和社会发展计划》中明确指出，“狠抓重点项目建设”是2016年英德市国民经济和社会发展计划七大主要任务之一。今年，全市计划安排重点建设项目80项，总投资809.8亿元，年度计划投资80亿元。
其中，英德还积极实施战略性新兴产业培育工程，推进智慧家居、新材料、先进装备、高端旅游、现代物流等重大项目，稳步快速提高第三产业在GDp中所占比重、战略性新兴产业增加值占GDp的比重，实现绿色转型。据了解，在今年计划投资的80项重点建设项目中，有38项现代产业工程和5项生态旅游工程，而38项现代产业工程中，以“新材料”字眼命名的公司和项目就有11项。
实施精品战略建设智慧旅游
近年来，旅游业对经济社会发展的支撑和带动作用越来越明显。全民旅游的兴起、乡村旅游的兴旺、京广高德西站的开通和高速公路网的完善，也为英德旅游业的发展迎来了重大机遇。
英德立足生态资源、人文资源优势，实施旅游精品战略，以山水为骨架、生态为主题、地质为特色，做足“山水、乡村、休闲”的大旅游文章。
2015年，英德市启动了旅游产业发展规划、北江旅游规划、乡村旅游发展规划、英西峰林旅游产业集聚区规划4项规划，构建以生态休闲度假旅游为龙头，养生养老休闲旅游、观光休闲旅游、生态农业旅游和其他特色旅游为补充的多元旅游产品体系。同年，全市共接待游客1006.3万人次，旅游总收入57.6亿元，分别增长28.7%和32.1%，并荣获了“广东省县（市）域旅游综合竞争力‘十强’”称号。
英德市长黄镇生表示，要树立大旅游发展意识，推动英德旅游产业健康快速发展，紧抓实施“广清一体化”和“广清对口帮扶”的战略机遇，进一步加强与珠三角地区全方位的合作联动，为投资商提供优惠、便利的发展环境，吸引更多优质的旅游重点项目在英德落户。英德积极整合全市优质旅游资源，统筹规划，规模化连片开发，以实现旅游发展规模效益，打造北江旅游产业经济带、石门台生态休闲旅游区、英西峰林旅游产业集聚区。
为推动旅游业与生态农业、文化产业、商贸物流业等产业的有机融合，英德大力开发老年、民俗、养生、医疗旅游的同时，加快实施“互联网+旅游”行动，积极主动与阿里巴巴、携程网、腾讯微信通等电商巨头和oto企业开展合作，依托大数据平台，开展差异性营销推广，促进英德智慧旅游建设。
农业创新发展农村电商果硕
英德资源丰富，历来有中国红茶之乡、中国沙糖桔之乡、中国蚕桑之乡、中国麻竹笋之乡、中国黑皮冬瓜之乡、中国黑皮果蔗之乡等美誉。近年来，英德依据资源禀赋、产业基础和市场前景，合理利用农业资源，积极发展高效、生态、安全的现代农业。
积极推广良种良法应用，大力发展无公害绿色有机农产品的同时，英德还特别注重建设生态农业基地，构建规模化、品牌化、生态化的粮食、蔬菜、肉类、水产等生产基地，打造一批种植业、畜牧业、加工业等专业示范园区和设施农业、生态农业、循环农业、观光农业等相结合的综合示范园区。
此外，英德积极构建立体式、复合型现代农业经营体系，适度推进农业规模化经营，发展多种经营模式。同时培养新型农民发展农业，提高农业水利化、机械化和信息化水平，培育一批专业大户、家庭农（林）场、农民合作社等新型农业经营主体，提高农业经营的精细化程度，支持农业产业化龙头企业发展，引导龙头企业与农户建立利益联动机制，大力发展农产品深加工，强化质量和品牌建设。
为实现特色产业、实体经营和农产品电子商务销售平台对接，英德加大强农惠农力度，扶持农村个体经营户通过互联网二次创业，打造农业电商平台，发展农村电商经济。
2015年，英德正式“联姻”阿里巴巴集团、全市50个农村淘宝村级服务站开业、英德市电子商务产业园正式投入运营、清远市县域农村电子商务峰会和省促进农村电子商务发展现场会先后在英德召开……
据统计，2015年，英德市50个村级服务站总交易量95131单、总交易额为1114.77万元，排在全省前列；以“即送网”网上超市为代表的各电商项目全年销售额8000多万元；英德市电子商务产业园获广东省2015年农村电子商务示范基地称号；英德积庆里茶业有限公司获广东省2015年农村电子商务示范企业称号等。短短一年，英德农村电商结出累累硕果。
今年初，英德市农村电商再传“喜讯”：英德获得省级广货网上行专项资金支持共154万元。为全面加快农村电子商务伐善步伐，英德还将制定和完善农村电子商务扶持政策，完善相关物流快递体系和农村信息化基础设施，加快涉农综合服务平台与村级服务站的整合，实现商品下行和农产品上行畅通。
乡村旅游与电子商务篇7
总体要求（一）工作目标“十三五”期间，力争通过发展乡村旅游带动全国25个省（区、市）2.26万个建档立卡贫困村、230万贫困户、747万贫困人口实现脱贫。
——2016-2018年减少1.26万个建档立卡贫困村，实现400万贫困人口脱贫；——2019-2020年减少1万个建档立卡贫困村，实现347万贫困人口脱贫。
——通过实施乡村旅游扶贫工程，使全国1万个乡村旅游扶贫重点村年旅游经营收入达到100万元，贫困人口年人均旅游收入达到1万元以上。
（二）基本原则中央统筹、地方负责。按照中央统筹、省（自治区、直辖市）负总责、县（市、区、旗）抓落实的管理体制，中央各相关部门负责制定配套方案，明确工作部署。
各省（自治区、直辖市）统筹负责本辖区内乡村旅游扶贫工作，整合省内资源予以支持。
各县（市、区、旗）政府要组织实施好扶贫项目，确保政策措施落到实处，扶贫资金用到刀刃上。
部门协作、合力推进。各相关部门根据行动方案要求，结合各自职能，在制定政策、编制规划、分配资金、安排项目时向乡村旅游扶贫重点村倾斜，形成旅游扶贫开发合力。
因地制宜、创新模式。因地制宜确定各类乡村旅游建设发展类型，选择精准到户到人的脱贫模式。创新投融资方式和途径，为贫困地区发展乡村旅游提供更有力的资金支持。各项旅游建设尽可能利用原有建设用地，不占或少占耕地，严禁占用永久基本农田，突出农村特色和田园风貌。
精准施策、提高实效。按照“六个精准”的要求，精准锁定乡村旅游扶贫重点村、建档立卡贫困户和贫困人口，精准发力，精准施策，切实提高乡村旅游扶贫脱贫工作成效。
乡村旅游扶贫工程主要任务（一）科学编制乡村旅游扶贫规划。
各地要将乡村旅游扶贫规划与国民经济和社会发展规划、脱贫攻坚规划、土地利用总体规划、县域乡村建设规划、易地扶贫搬迁规划、风景名胜区总体规划、交通建设等规划有效衔接。
推动乡村旅游规划与村镇规划、传统村落保护发展规划、森林旅游发展规划、林地保护利用规划、非物质文化遗产保护规划、休闲农业发展规划等专项规划合并编制。
乡村旅游扶贫重点村分布比较集中的省市，应当编制区域旅游扶贫规划，打造沿山、沿河、沿路、沿湖、沿海乡村旅游扶贫开发带（区），整村整镇、成带成片、全景全域推进乡村旅游扶贫开发。 乡村旅游扶贫应充分体现针对建档立卡贫困户和贫困人口的帮扶途径、支持措施和收益安排。
（二）加强旅游基础设施建设。
各地要积极整合资源力量，加大投入力度，挖掘当地生态旅游、民俗文化等资源，因地制宜打造乡村旅游重点景区，引导生活在周边不具备基本生存条件的建档立卡易地扶贫搬迁对象适度集中居住并依托乡村旅游就业脱贫。
集中精力解决好乡村旅游扶贫重点村旅游基础和公共服务设施，完善乡村旅游服务体系。
加快具备条件的建制村通硬化路，加强农村公路安全生命防护设施建设和危桥改造，对不能安全通客车的窄路基路面公路合理进行加宽改造，提高通行能力和安全水平。
推进重点旅游景点景区到干线公路的连接线、旅游路建设，改善重点景点景区的交通条件。加快完善乡村宽带信息基础设施。
加快农村生活污水治理，深入推进“厕所革命”向乡村延伸，开展“六小工程”建设，大力推进有条件的贫困户开展乡村旅游服务，对从事乡村旅游经营的贫困户实施改厨、改厕、改房、整理院落为主要内容的“三改一整”工程，提升改善旅游接待条件。
（三）大力开发乡村旅游产品。
各地要突出乡村自然资源优势，挖掘文化内涵，开发形式多样、特色鲜明的带动贫困户参与的乡村旅游产品。
要发展一批以农家乐、渔家乐、牧家乐、休闲农庄、森林人家等为主题的乡村度假产品，建成一批依托自然风光、美丽乡村、传统民居为特色的乡村旅游景区，策划一批采摘、垂钓、农事体验等参与型的旅游娱乐活动，大力开发徒步健身、乡村体育休闲运动，培育发展自驾车房车营地、帐篷营地、乡村民宿等新业态，打造丰富多彩的乡村特色文化演艺和节庆活动。
（四）加强旅游宣传营销。
各地要因地制宜，加大对乡村旅游扶贫重点村的宣传推介，通过电商平台、节庆推广、主题活动等一系列载体，开展乡村旅游扶贫公益宣传。大力推广乡村度假生活理念，开展乡村旅游进社区、高校、企业单位等宣传，把乡村旅游点变成“单位的疗养院”、“学校的实践基地”、“社区的活动中心”。
利用互联网等信息平台推介民宿客栈等乡村旅游特色产品，引导乡村旅游扶贫重点村挖掘当地乡土文化、民俗风情，举办农事节庆游、山水美景游、民俗风景、农家乐厨艺大赛等系列节庆活动，打造乡村旅游品牌。
（五）加强乡村旅游扶贫人才培训。
各地要创新乡村旅游扶贫人才培养方式，积极开展乡村旅游经营户、乡村旅游带头人、能工巧匠传承人、乡村旅游创客四类人才和乡村旅游导游、乡土文化讲解等各类实用人才培训，依靠人才支持和智力投入促进乡村旅游发展，提高贫困人口旅游服务能力。
实施“乡村旅游扶贫培训种子工程”，培养一批乡村旅游扶贫培训师，深入基层一线、面对贫困群众进行技能辅导。
乡村旅游扶贫八大行动1、乡村环境综合整治专项行动。
大力改善乡村旅游基础和公共服务设施，规划启动“六小工程”，确保每个乡村旅游扶贫重点村建好停车场、旅游厕所、垃圾集中收集站、医疗急救站、农副土特产品商店和旅游标识标牌。
到2020年全国2.26万个乡村旅游扶贫重点村实现“六小工程”和“厕所革命”全覆盖，50万户建档立卡贫困户实施“三改一整”工程。
2、旅游规划扶贫公益专项行动。 组织和支持300家旅游规划设计单位开展旅游规划扶贫公益行动，围绕旅游产品建设和促进旅游产业发展，为乡村旅游扶贫重点村编制旅游发展规划。
每年促成不少于500个乡村旅游扶贫重点村与规划设计单位结对，5年完成3000个乡村旅游扶贫重点村的规划编制。
3、乡村旅游后备箱和旅游电商推进专项行动。
依托乡村旅游发展带动农副土特产品销售，支持乡村旅游扶贫重点村在邻近的重点景区景点、高速公路服务区、主要交通干道旅客集散点等设立农副土特产品销售专区。开展旅游电商万村千店行动，优先支持有条件的重点村利用已有资源建设旅游扶贫电商平台，组织实施贫困地区“一村一店”、“旅游淘宝村”、“旅游扶贫村＋特色馆”立体扶贫，依托村民中心、超市等营业场所建设电商服务站点，支持各大电商平台开展旅游电商扶贫行动，为贫困地区开设扶贫频道，开展在线宣传推广、特产销售、旅游线路营销。
到2020年，全国建设1000家“乡村旅游后备箱工程示范基地”，销售产值8000亿元，带动不低于50万户贫困户脱贫；建设1000个乡村旅游扶贫电商示范村，每年实现旅游商品销售100亿元。
4、万企万村帮扶专项行动。
组织动员全国1万家旅游企业、宾馆饭店、景区景点、旅游规划设计单位、旅游院校等单位，对乡村旅游扶贫重点村进行帮扶脱贫。采取安置就业、项目开发、输送客源、定点采购、指导培训等多种方式帮助乡村旅游扶贫重点村发展旅游，通过5年时间解决100万左右贫困人口的脱贫。
5、百万乡村旅游创客专项行动。
组织和引导百万返乡农民工、大学毕业生、专业艺术人才、青年创业团队等各类“创客”投身乡村旅游发展，通过一系列的创意研发、产品开发、宣传推广，推动乡村旅游实现转型提升、创新发展。
到2020年，全国培育1000个乡村旅游创客示范基地，形成一批高水准文化艺术旅游创业示范乡村。
6、金融支持旅游扶贫专项行动。
加快乡村旅游扶贫项目库建设，统筹资源支持国开行、农发行等银行创新金融服务，设计符合旅游扶贫项目特点、与旅游扶贫项目周期相匹配的支持产品。
探索建立乡村旅游投融资主体、担保平台、风险准备金制度及信用评级体系，优先在乡村旅游扶贫重点村进行授信，为贫困户提供小额贷款，相关部门给予贷款贴息。
积极探索景区带村、能人带户、企业（合作社）+农户等扶贫信贷政策，引导金融机构根据带动贫困村、贫困户实现增收的情况，为景区、能人、企业（合作社）提供成本低、期限长的信贷支持。每年金融支持旅游扶贫项目不少于1000个，资金不少于3000亿元。
7、扶贫模式创新推广专项行动。
探索景区带村、能人带户、企业（合作社）+农户等多种类型的旅游扶贫新模式，按照景区扶贫加分政策，鼓励每个4a、5a级景区带动周边乡村旅游扶贫重点村不少于3个，每个能人带动不少于5户建档立卡贫困户，一个合作社带动不少于20户建档立卡贫困户，通过招工、订单采购农产品、建设绿色食品基地、成立互助社等方式帮扶脱贫。
加快扶贫创新模式推广，到2020年，全国建设旅游扶贫示范景区1000个、企业（合作社）+农户旅游扶贫示范基地1万家，培育旅游扶贫带头人5万个，带动80万户贫困户脱贫。
8、旅游扶贫人才素质提升专项行动。
设立乡村旅游扶贫东部、西部培训基地，组建“全国乡村旅游扶贫专家库”，动员规划、管理、营销专业人才到扶贫开发重点县、易地扶贫搬迁小镇、乡村旅游扶贫重点村开展公益指导培训。到2020年前，各省要以市、县为基础，建立地方培训基地，实现对2.26万个乡 村旅游扶贫重点村致富带头人培训全覆盖，培养旅游扶贫带头人10万人。
实施保障（一）明确任务分工。
建立由旅游、发改、国土资源、环保、住建、交通、水利、农业、林业、扶贫、国家开发银行、中国农业发展银行等部门和金融机构共同参加的乡村旅游扶贫工作机制。
旅游部门建立旅游扶贫工作领导小组，负责重点村的旅游规划引导、公共服务设施建设、宣传推广、人才培训、市场监管以及跟踪统计工作。
发展改革部门加强重点村和周边重点景区基础设施建设的指导。
交通运输部门指导协调重点村交通体系发展和重点村、重点景区交通基础设施建设。
国土资源主管部门负责指导重点村开展规划建设，合理安排乡村旅游扶贫各项用地的规模、布局和时序。环保部门指导重点村环境综合整治工作。
住房城乡建设部门指导重点村人居环境改善、风景名胜区保护和规划建设。
水利部门负责指导乡村河流、湖泊、水利风景区资源保护利用。
农业部门负责重点村的特色农产品开发，促进休闲农业发展和美丽乡村建设。
林业部门指导森林旅游资源的开发利用与保护，打造精品景区。
扶贫办负责协调利用扶贫资金和扶贫小额信贷，支持重点村建档立卡贫困户参与乡村旅游项目。
国家开发银行、中国农业发展银行创新金融产品，加大对旅游扶贫的金融支持。
（二）加强组织协调。
各地将旅游扶贫工作有机融入党委政府扶贫攻坚大局，构建跨部门、跨单位、全社会共同参与、多元主体的旅游扶贫体系，统筹解决旅游扶贫工作中的规划对接、用地保障、行政审批和资金整合使用等问题，打好组合拳，形成政策合力。
（三）强化督查考核。
各地应建立旅游扶贫开发督导考核机制，把乡村旅游扶贫工作纳入各级党委政府和有关部门的议事日程，纳入工作考核体系。及时开展旅游扶贫情况动态跟踪监测、督导检查，每年年底进行考核。
乡村旅游与电子商务篇8
一、基本情况
XXX下辖13个行政村22731人，贫困人口7900人，重点贫困村6个，贫困发生率为34.7%。XXX位于XXX东北方，全村人口1431人，贫困人口600人。2014年被阿里巴巴公司授牌为“中国淘宝村”，并成为“湖北淘宝第一村”。
二、主要做法和取得成效
近年来，XXX电商发展以下营淘宝村为突破口，在各级各部门的大力支持和帮扶下，抢抓机遇，加快发展，逐步做大做强电商产业，“淘宝村+电商”已经逐步成为涧池的一张名片。我们主要做了以下几方面工作：
1、创优发展环境，激发电商市场活力。一是健全物流体系。成功争取顺丰、圆通、申通、中通、韵达等数十家物流公司在我乡建物流点，畅通物流渠道；二是建立网络专线。将100兆宽的电信、移动、联通网络专线同时接入XXX，为电商经营户提供稳定快速的网络。三是加强电商培训。通过邀请电商专业老师来淘宝村电商培训中心授课，今年已经举办电商培训班3期，培训人数达300以上，通过培训加强各网店店主间的沟通交流，特别是让电商业主能跟得上电商发展趋势，当前电商直播已经在XXX日渐火爆，并且直播已经成为广大电商业主收入的主要来源。四是发展电商氛围已形成。以xxxx为代表的XXX一帮年轻人，在以网上销售绿松石创业的不经意间创造了一个品牌——“湖北第一淘宝村”，将下营淘宝村推向了全国，近年来，想通过电商创业的农村社会人员越来越多，农村发展电商氛围越来越浓。
2、纳入县级战略，增强电商发展后劲。XXX获得“淘宝小镇”项目支持，举全县之力重点扶持。该项目计划投资6.5亿元，规划建设荷塘月色产业园、松石巷电商一条街、电商服务中心、电商产品展示体验文化馆、电商旅游文化广场、周家寨农耕民居风情主题园、姚家坡松石矿山遗址公园等。该项目于2018年动工，目前已完成投资5.18亿元，随着淘宝大道、荷塘月色、七夕文化长廊、金牛山公园、松石巷和电商培训中心、民居改造等项目完工，“淘宝小镇”的雏形已初步显现，村容村貌发生较大变化。
3、打造乡村旅游，促进三产融合发展。为提升人气，打造乡村旅游，我们先后在淘宝村举办西瓜草莓节、荷塘音乐节、莲藕美食节等系列群众性活动，吸引市、县周边游客超过10万人次来淘宝村旅游、观光、购物，有效促进“电商+生态农业+乡村旅游”三产融合发展。据统计，连续举办两届淘宝小镇荷塘音乐节都非常成功，活动当前吸引了西安、安康、武汉、襄阳等省内外旅游团、自驾游游客及市县周边游客超过2万人次，农特产品展销也很成功，活动当日涧池实现旅游收入超过200万元。
4、促进就业和扶贫，淘宝效益日益显现。截止2018年底，XXX339户1431人中有139户600多人从事农村电商。在下营的影响和带动下，全乡注册以绿松石销售和加工为主的电商实体店280余家、淘宝网店500余家，吸纳2000多人直接和间接从事电商产业，电商营业收入达1.5亿元，带动100余户贫困户实现脱贫。XXX村民郭明凤今年49岁，曾经因文化水平不高、缺少技术而致贫，2016年初通过参加电商培训，从卖豆腐“转型”为开网店做绿松石加工和电商销售，当年实现销售收入超过20万元，利润达6万元，顺利实现了脱贫。
5、持续不断转型升级，引领电商发展新方向。随着互联网的不断发展，电商已经呈现出多元化发展态势，XXX电商从最初以淘宝店为主，发展到淘宝、微信、直播等多种方式才能不断满足不同消费群体的需要。目前，XXX已经组建直播团队10余个，每天晚上在都有一群年轻人在电商培训中心直播间与客户互动直播，直播销售方式已经成为电商产业新的营销模式。
二、存在的主要问题
1、物流配送体系不健全。集镇的物流配送已基本实现全覆盖，但在农村的物流配送能力有限。虽然通过整合县内物流快递资源，将物流快递延伸到所有乡镇，但由于大部分村山区山高路远，道路基础设施差，交通不便，导致物流成本过高，到村级物流快递有困难。
2、农村缺乏电商人才。我乡农村居民增收主渠道是务工经济，年轻人长年外出打工，留守在家的基本上都是老人和小孩，适合从事农村电子商务的人员少，他们对网络店铺管理、信息采集和、市场行情分析等营销手段缺乏系统认识，在日趋激烈的竞争中往往处于不利地位，阻碍了电子商务的推广和应用。
3、农产品上行难度大。我乡农村特色产品品种单一，农户的产业还停留在传统的种养殖业发展上，分布比较零散，收集包装难度大，适合网销的特色产品较少，且特产数量、产品资质、溯源体系标准化建设不达标，与农副产品走向网络平台销售尚有一定的距离。
三、下一步工作重点
1、加强村级网点运营管理。在推进村级网点建设的同时，加强对已建成的电商网点管理，确保网点正常运营，重点在帮助老百姓“卖”上做好文章，力促发挥长远的经济社会效益。
2、健全物流配送体系。进一步发挥新合作自身物流优势，积极整合物流快递资源，发挥智慧物流平台建设作用，建立遍布县乡村的物流网络体系；支持社会力量积极参与物流、仓储、配送体系建设。
3、开发农特产品上行。组织农产品生产企业、合作社、生产大户、新型农业经营主体开展品牌注册、包装和网上推广运营等专业服务和农村产品网络销售营销促进服务；利用各大电商服务平台销售地方农副产品、农村手工艺品、乡村旅游等农村特色产品，拓宽农民种养殖业产品销售渠道。
4、加大宣传培训力度。进一步加大成功案例和先进典型的挖掘和推广力度，提高涧池电商经济的知名度和美誉度；积极和社会培训机构合作，全方位、多层次培养既懂电商、又具备信息化技能的农村电子商务应用人才。
5、积极开展电商扶贫。充分运用国家电子商务进农村综合示范试点政策，发挥县乡村三级电商平台作用，将发展农村电商与脱贫攻坚工作有机结合，助力贫困户脱贫。
乡村旅游与电子商务篇9
“旅居兴县”战略，按照《__县“十二五”旅游业发展规划》总体要求，突出山水、文化、物产三大资源优势,强化旅游资源整合，促进旅游产品转型升级，推进旅游与相关产业融合，努力将旅游产业发展成为我县经济发展的支柱产业和惠民富民的民生产业，全力打造华东地区重要的乡村休闲养生旅游目的地。
按照“多业融合，全县一景”、“原真文化，多点集聚”的发展理念，通过项目推进、服务提升、基础配套、体制创新等举措，力争到2015年末，我县乡村休闲养生旅游建设初显成果，基本建成“产业基础稳固、品牌特色鲜明、空间布局合理、产品体系完善、生态环境优美、配套服务优良”的华东地区重要的乡村休闲养生旅游目的地，并成功申报成为省级旅游专项改革试点县、部级风景名胜区。
产业基础稳固：以我县目前旅游经济发展水平及趋势为依据，力争至2015年，全县旅游接待量超600万人次，旅游人均消费达到600元，实现翻番，旅游总收入超35亿元，实现旅游经济的倍增的目标。
品牌特色鲜明：以生态环境建设为根本，以乡村休闲养生旅游发展为主线，以环大盘山旅游区、东北台地旅游区、云山旅游度假区等核心区块为重点，全力打造“山水__，休闲养生好地方”的旅游品牌形象。全面推进旅游项目精品建设，力争成为全省高品质旅游景区（项目）最多的县市之一。
空间布局合理：综合开发__的山水、物产、文化资源，依托全县交通网络格局，形成一核（安文—云山旅游综合服务接待中心）、两翼（环大盘山旅游区、东北台地旅游区）、三线（皇家茶场、南孔阙里、山祖水源）、多节点（以管头、横路、大皿、榉溪、梓誉、马塘等为重点的旅游村落）的空间发展格局。
产品体系完善：注重旅游产品创新，契合市场需求，紧抓市场脉搏，大力发展乡村休闲、生态避暑度假、民俗文化体验，以及运动康体健身等四大主题旅游产品，同时积极引入自驾车营地、自行车旅游、徒步旅游，以及探索温泉养生、高山滑雪、攀岩、空中滑翔等新型旅游产品，形成类型丰富、内容创新、特色鲜明的旅游产品体系。
生态环境优美：继续坚定不移地推进“国家生态县”建设，严格控制生产、生活污染,切实加强环境保护，使全县的空气质量、环境质量、森林覆盖率等指标均名列全省前茅。
配套服务优良：打造覆盖全县的旅游公共服务体系，实现县域1小时旅游交通圈，通景公路全域覆盖；完善旅游交通服务，促进大众交通和旅游交通的无缝对接；创建智慧旅游系统，推进旅游服务和管理的信息化建设；提升旅游管理及从业人员的业务水平。
1．明确总规地位。尽快启动《__县旅游业发展总体规划》（以下简称“旅游总规”）的修编工作，进一步梳理县域旅游资源分布情况，明确旅游产业定位及发展目标，完善旅游项目库，进一步强化旅游总规的统领作用。
2．完善规划体系。以全县旅游总规为指导，在科学策划的基础上，完成《专项改革试点县规划》、《全县休闲观光农业基地规划》、《历史文化名村保护规划》等专项规划的编制工作。
3．强化规划衔接。加强旅游主管部门对全县涉旅项目的前置审核，未经旅游主管部门前置审核备案的涉旅项目不予立项。强化旅游与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及工业、农业、林业、文化、商业等各类相关产业规划的衔接，力求各类规划兼顾旅游业发展的需要。科学整合空间布局，提高资源利用水平，避免重复建设，实现统筹效益最大化。
1．整合提升东北台地旅游项目。以管头村为核心，通过乡村绿道，串联横路、马塘、向头、佳村、陈界、廷潭岗、东里、大山头等村落，玉山古茶场、水下孔、十八涡、舞龙峡等景区景点，万苍金土地休闲观光农业园等景观农业，形成我县东北部旅游核心。整合各村落农家乐旅游产品，形成“乌石人家”统一对外营销品牌，逐步树立鲜明的市场形象。
2．推动环大盘山旅游项目建设。以大盘山为核心，积极推进花溪、百杖潭、灵江源森林公园等景区，以及榉溪、大皿等乡村旅游项目建设，大力开发漂流、溯溪等特色水上游乐项目，形成我县南部旅游核心。
3．提高城区商贸旅游功能。利用花溪景区、云山旅游度假区与县城之间的地缘优势，发展影院、酒吧、茶艺休闲、康体养生等旅游产品，丰富城区的夜游项目，拉长旅游产业链；加快西山、新兴街等区块开发，增强娱乐、消费等旅游功能；加强城市综合管理，整治违章停车、占道经营等现象，营造“文明县城”的城市环境；通过洁化、绿化、美化、亮化等手段，提高文溪两岸的景观风貌。
4．加快云山旅游度假区建设。加快度假区基础设施和广天休闲山庄、__养生不夜城、大盘山博物馆、中华养生园等项目建设，加大园塘、黄檀林场招商力度，加快温泉堪探、开发进度，力争三年之后出产品，五年之后树品牌。
5．创新旅游项目。以资源禀赋为基础，市场需求为导向，积极引入及创新旅游项目，重点探索发展云山旅游度假区的温泉养生旅游项目、青梅尖高山避暑项目、皇城湖区块旅游项目和鞍顶山等地高山滑雪、滑草、攀岩类
体育旅游项目，以及云山旅游度假区、高二、维新、双溪等地的旅游养老项目。6．提升现有景区品质。三年内，创建大盘山部级风景名胜区、大盘山国家地质公园、管头村全国休闲农业示范点；在现有基础上，力争每年新创国家4a级旅游景区1个、3a级旅游景区2个。
7．发展精品乡村旅游。以管头、横路/！/、大皿、榉溪、梓誉、马塘等村为重点，发展精品乡村旅游。其中①管头与横路村主要通过农家乐产品的转型升级，积极发展精品乡村民宿、青年旅社、银发公寓等多层次乡村度假项目；②大皿村以明清古建筑以及丰富的民俗活动为核心，重点整治村落环境，完善旅游服务要素，打造“江南小凤凰”；③榉溪村以孔氏家庙为核心，开发以耕读文化为主线的乡村旅游项目；④梓誉村以宗族文化为核心，开发体验型乡村旅游项目；⑤马塘村以玉山古茶场为依托，开发茶文化旅游项目。加大其它19个历史文化村落保护力度，使历史文化村落成为今后乡村休闲养生旅游发展的重要节点。
1．旅游与农业的融合。充分利用我县茶叶、中药材、食用菌、水果、蚕桑、高山蔬菜等特色农业基地及高山梯田风光，通过景观营造、设施配套、线路整合等手段，使其成为集产业观光、科普认知、农耕体验、摄影写生、旅游休闲、采摘购物等功能于一体的综合性农业生产基地。同时积极探索家庭式的主题农场项目建设，创新农业旅游发展与运作模式。
2．旅游与林业的融合。通过全县的绿化、美化，加强不同季节花卉及色叶树种的种植，实现森林景观与人文景观有机结合，提高县域空间的景观效果，改善城市及村镇生态环境，促进城市、村镇、居民与自然的和谐共存，推进全县生态文明建设。
3．旅游与商贸的融合。结合旧城区改造、云山旅游度假区与新城区开发建设及尖山、双峰等城镇发展，加强旅游与城镇第三产业的融合，逐步打造集旅游商贸于一体的特色街区，提升城镇商贸旅游的比重与品质，大力发展城镇商贸旅游，发挥“旅游小镇”集散功能，集聚消费人气。
4．旅游与文化体育产业的融合。充分利用我县丰富的民俗文化资源，将玉山的赶茶场、高二的七夕节、深泽与双峰的炼火、万苍的谷将山庙会、盘峰的祭孔大典等非物质文化遗产转化成旅游项目，积极开发民俗文化节庆活动，推动“民俗文化旅游集聚区”建设。依托我县与横店影视城的地缘优势，积极接受其产业辐射，利用我县境内梓誉、大皿、榉溪、横路等原生态的村落环境及景观风貌，积极发展影视创作、书画创作等文创产业，推进文化旅游发展。凭借我县空气清新、水质纯净、环境优美，适合户外运动的优势，加强旅游与体育的融合，培育发展滑雪、滑草、山地自行车等户外康体运动旅游项目，与我县传统的山水观光旅游项目形成互补。
1．完善交通网络体系。加快县内交通网络建设，加强与周边县市交通对接，积极推进形成“四纵三横十六连”的区域骨干交通网络。完善城乡公共交通服务，开通__至主要客源地的旅游专线。三年内完成磐新线窈万段、42省道一期、40省道三期等公路建设，争取开工建设杭绍台高速公路。完善各景区、乡村旅游点的道路交通指示系统，健全旅游交通服务体系，加强公共交通和旅游交通的对接。建设县旅游集散中心和尖山旅游集散中心。启动东北台地玉山、尖山、万苍等地的田园休闲绿道建设，依托沿途的特色乡村、景区景点以及工农业生产旅游点设置服务驿站，为“骑友”和“驴友”提供配套服务。
2．提升住宿档次及特色。以“鼓励发展特色主题酒店，大力发展经济型快捷酒店，合理发展高星级酒店，提升发展社会及乡村旅店”为原则，实现旅游住宿接待设施多元化发展。重点提升以管头为代表的乡村民宿品质。支持城市商务酒店、度假酒店/度假村、主题特色酒店、经济型连锁酒店、青年旅社、汽车旅馆、露营地、民宿（家庭旅馆、农家乐）等旅游接待设施的建设，提高旅游住宿级配水平。创建1家四星级酒店、1家主题特色酒店、4家三星级酒店。
3．打造地方餐饮特色。培育一批“名店”和“老字号”餐饮品牌企业，挖掘具有浓郁地方特色的风味小吃和美食佳肴；推出特色菜肴系列，如绿色有机餐饮系列、中医药养生药膳系列、有机茶养生宴系列；培育城镇特色餐饮街区；积极举办美食节庆活动。
4．提高旅行社经营水平。规范全县旅行社运营机制，鼓励现有旅行社的兼并、重组，培育旅行社龙头企业。三年内争创四星级、三星级旅行社各1家。通过加强培训、强化管理等方式提升全县导游总体水平。
5．增加旅游购物比重。促进农特产品、工业品转化为旅游商品，大力挖掘和开发旅游纪念品和工艺品；重点培育6家以上集基地、收购、加工、包装、销售为一体的旅游商品龙头企业；以“浙八味”特产市场为依托，通过线路组合、设施完善、规范管理等举措，建立以中医药保健品为主体，包含茶叶、菌菇、果蔬等物产的旅游购物基地；加快城区、云山商业街区和综合性旅游购物商场建设。
6．丰富休闲娱乐业态。以云山旅游度假区为依托，新建高品位休闲养生街区，开发中药熏蒸馆、药浴馆、药膳馆、中医针灸馆、推拿馆等中医药养生保健项目，使之成为__高档养生休闲中心。整合创新民间传统文化节目，建立一支专业的旅游演艺队伍，打造一台特色鲜明的旅游演艺产品。
7．构建智慧旅游体系。建立涵盖县旅游局、旅游企业、旅游行业协会及乡村旅游点的网站体系，健全旅游咨询、信息、在线预订、行业管理等功能，构建__旅游服务信息数据库；以花溪、百杖潭景区为试点，推行智慧旅游景区建设，加快推进电子语音导游讲解系统建设；充分依托高速服务区、各主要景区、乡村旅游经营点等设置二维码信息咨询体系。
1．拓宽营销渠道。整合县域旅游相关营销资源，积极与周边县市区合作，提升联合推介、市场营销机制，实现渠道共享、客源互送。加强与杭、甬、温、台及沪、苏等主要客源地旅行社、旅游中介机构的沟通协作，鼓励本地旅行社积极开拓地接业务，并建立长效合作机制。积极与知名旅游电子商务运营商建立合作关系，构建旅游电子商务营销网络。
2．组建县旅游形象推广中心。由涉旅企业、政府共同出资，组建县旅游形象推广中心，负责全县的旅游景区、宾馆饭店、重点旅游村落、农业观光基地、休闲山庄等的统一营销、包装、推广，实现全县旅游营销一盘棋运作。提高__旅游品牌意识，加强旅游品牌商标注册。
3．创新营销方式。制作__旅游形象片，构建__旅游主题形象体系，在杭州、上海、苏南等主要客源市场的主流媒体进行播放。鼓励各旅游景区拍摄微电影，在本景区网站、全国知名旅游网站及门户网站上播放。积极鼓励旅游企业开展微博、微信营销。
4．提升服务水平。提高现有景区、旅行社、宾馆、饭店、旅游购物市场等的服务标准，提升我县旅游服务总体水平。增加与旅游类院校合作，加强各层次、各类型旅游人才的培训与引进。建设旅游诚信体系，深入开展旅游消费场所推荐活动，建立旅游行业协会组织和监管机制。
1．构建大旅游管理体制。成立由县政府主
要领导任主任，分管领导任常务副主任，县相关部门为成员单位的__县旅游发展委员会（简称“旅委会”），负责统筹、协调等工作，全面形成政府主导、部门配合的工作机制，旅委会下设办公室（设在县旅游局）。同时成立__县旅游协会，强化行业监督与自律。2．启动旅游综合改革试点。整合利用行政资源，努力使我县进入浙江省旅游综合改革试点“1+6+X”行列，申报成为全省旅游专项改革试点县之一。
3．成立县旅游发展投资集团。整合全县涉旅资产，组建县旅游发展投资集团，为我县旅游发展提供投融资和创业平台，为我县旅游集约化经营和科学管理创造条件。
整合美丽乡村建设资金、旅游发展资金等专项资金，鼓励和引导民间资本、金融资本和工商资本积极参与投资旅游开发项目，积极鼓励农户参与旅游创业，县财政每年安排专项资金用于全县旅游的营销宣传等，有效保障乡村休闲养生旅游发展过程中的资金需求。
乡村旅游与电子商务篇10
【关键词】乡村旅游；桐梓县；问题和解决措施；
【中图分类号】F590.65【文献标识码】a【文章编号】1672-5158（2013）07-0057-02
从2006年到2012年初6年多的时间里，桐梓县以“四在农家”创建为契机，大力发展乡村旅游，集中打造了娄山关、朝门、山堡等16个乡村旅游点，建成乡村旅馆650家，床位数21000张。从2006年到2011年，全县共接待游客637.71万人/天，综合收入28.85亿元，其中乡村旅游接待游客327.72万人/天，乡村旅游综合收入12.35亿元。乡村旅游日接待能力达万人以上，桐梓乡村旅游完成了量的积累，为转型升级奠定基础，乡村旅游成为贵州品牌。
通过几年的发展，桐梓县乡村旅游逐渐进入国家、省级旅游部门的视线，被国家旅游局列为“世界旅游组织观测点”，被列入《贵州省度假旅游产品规划》范围，2011年有望入选《中国休闲发展范例》，是贵州“打造全国最佳避暑度假基地、特色乡村旅游基地等七大基地”之一。在短短5年时间里，桐梓县乡村旅游发展迅猛，2011年贵州省乡村旅游节在桐梓举办，桐梓县被国家农业部、国家旅游局授予《全国休闲农业与乡村旅游示范县》铜牌，娄山关乡村旅游点被国家农业部评定为“全国农业旅游示范点”。
（二）桐梓乡村旅游发展的趋势
乡村旅游的发展一般都要经历一个从农家乐到乡村旅游再到休闲度假的不断转型升级的过程。桐梓县2011年开始步入了乡村旅游转型升级阶段。依托重庆市场、拓宽招商引资渠道，引进高端旅游度假区项目落户桐梓，成功搭建转型升级平台。
1.招商引资，修建高端的大型的旅游度假区
2.优化旅游结构，实现转型跨越
二、桐梓县乡村旅游发展的Swot分析
（一）优势Strengh：
1.区位优势：桐梓素有“川黔锁钥”之称，是川、渝、黔、湘、滇、桂六省区北上南下、通江达海便捷的大通道。桐梓县毗邻直辖市重庆，北距重庆市主城区188公里，南至贵阳主城区195公里。
2.交通优势：黔渝铁路、210国道、崇遵高速公路、路纵贯全境，到重庆、贵阳均在2小时以内。黔渝高铁（设计时速250公里）和遵义机场已经开工建设。
3.气候优势：桐梓县属中亚热带高原湿润气候，气候宜人，夏无酷暑、冬无严寒、雨热同季、雨量充沛，年平均气温16℃，森林覆盖率45%。。桐梓山高峡谷多，立体气候明显，“十里不同天”，一年四季均可选择景点旅游。年平均降雨量为1038.8毫米。这是桐梓发展乡村旅游最好的条件。对“火炉”之一的重庆市民具有很大的吸引力。
4.文化优势：长征文化（娄山关红军战斗遗址）；抗战文化（小西湖：它是著名爱国将领张学良自“西安事变”被软禁在大陆的最后一个幽禁地，时间长达两年三个月、海军学校、天门洞发电厂、国民政府军政部兵工署41兵工厂遗址）；桐梓军政文化（周西成、王家烈为首的桐梓系军阀）；史前文化（古人类“桐梓人”遗址）；夜郎文化；宗教文化等。
5.地形优势：从旅游文化、旅游筹划的角度看，桐梓是四川盆地的“盆沿”、其版图形状像重庆边上的“玉如意”。
6.资源优势：桐梓县境内旅游资源丰富。自然旅游资源有：娄山关省级风景名胜区、柏箐森林自然保护区、月亮河景区、九坝黄河沟景区、水银河峡谷风光、黄连自然保护区、娄山关溶洞公园、娄山关-楠木-戴家沟生态旅游区、天门河景区、古夜郎漂流、韩家店地质剖面等。保健资源有：丰富的中药材资源和质量好的矿泉水。
（二）劣势weakness：
1.旅游品位与知名度不高。
2.城镇建设缺少旅游理念，旅游服务体系极不健全。
3.自身投资能力有限。
4.对气候依赖性过强。
（三）机会opportunity：
1.国家政策支持。2012年2月14日，国务院出台了国务院2号文件《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》。《意见》第二十四条意见提出大力发展文化和旅游产业，把贵州建成一个文化旅游发展创新区。桐梓县发展乡村旅游既响应了国家二号文件，又响应了发展社会主义新农村的大政方针，使当地老百姓脱了贫致了富。
2.政府重视。2006年恢复成立旅游局后，首先对桐梓旅游资源进行调研，寻找旅游产业发展的突破口。2007年，县委为了研究乡村旅游专门召开了《县委专题全会》，明确旅游产品方向。对招商引资的旅游项目在审批、立项、用地等方面给予大力支持。《桐梓县旅游发展产业办公室“十一五”旅游工作总结》中提出：到“十二五”期末，全县乡村旅馆达到1000家，床位数达10万张，游客接待1000万人（天），旅游综合收入达50亿元，打造高端度假区3--6个，通过五年的努力，把桐梓建成以避暑休闲为特色的旅游区。
3.客源市场明确。作为重庆市的“后花园”，桐梓乡村旅游主要针对重庆市及其周边游客，满足夏天重庆人外出避暑的条件。
（四）威胁threat：
遵义特色旅游区、仁习赤特色旅游区是黔北的两大特色旅游区，主要产品是红色长征文化旅游、赤水绿色生态旅游、茅台国酒文化旅游以及沙滩、海龙囤黔北地域文化旅游产品。该特色旅游区的红花岗区、汇川区、仁怀市、习水县和赤水市都是桐梓县发展乡村旅游的竞争对象。万盛黑山谷、武隆仙女山、北碚缙云山、江津四面山等重庆周边几大避暑胜地都已形成规模，对主要客源市场定位在重庆的桐梓乡村旅游无疑是一个很大的挑战。
三、桐梓县乡村旅游发展中的问题
通过实地考察与问卷调查，笔者认为，桐梓乡村旅游虽然做出了一些成绩，但是仍然存在许多问题。建设用地紧缺，基础设施落后，规划滞后，开发、管理、服务体系不全，产品单一，对气候的依赖过大等问题。
（一）起步晚，分布散。
由于桐梓县的乡村旅游规划和管理，是在重庆游客大量涌入桐梓租住宾馆和农家而形成的，乡村旅游开发呈现出一种自发状态，普遍存在着投资与经营规模小，地区分布和组织形式零散的方式，没有形成统一的规模。
（二）旅游产品单一，缺乏层次性。
目前，桐梓县的乡村旅游还停留在避暑和观光层面上，具有地方特色的旅游商品尚未得到很好的利用与开发。政府部门对乡村旅游示范点无统一的建设规划，缺乏系统管理。桐梓乡村旅游旺季过分集中，对气候的依赖性过强。气候是桐梓乡村旅游发展的优势也是最大的劣势。
（三）基础设施薄弱。
桐梓县是典型的内陆山区贫困农业县，县级财力薄弱，对乡村旅游基础设施建设投入不够，乡村旅游点的配套设施还不完善，在交通、电力、供水、卫生、信息、文化等配套设施方面，还存在很多薄弱环节，存在很多制约因素。
乡村旅游特色村（点）规划滞后，基础设施薄弱，经费投入不足。如：供电设施不足致使家用电器无法正常使用且经常断电，游客反映大；饮水工程跟不上，村民靠抽地下水供给游客使用，安全隐患大；点上基本无污水处理设施和垃圾处理设施，给群众和游客带来很多不便和容易引起群体性疾病；各个乡村旅游点较为分散，县城发往各乡村旅游点的车子每天班次很少，交通通达度不高。
接待服务设施滞后，目前县城无游客集散中心，全县境内包括县城的宾馆、酒店和乡村旅馆床位数量严重不足，在避暑季节难以满足需要。
（四）服务水平不高。
通过问卷调查表，63%的游客认为桐梓县乡村旅游发展的最大的制约是卫生差、环境乱，没有一支真正懂得规划、经营、管理的人才队伍。绝大部分乡村旅游业主是当地农民转型而来，有的经营者目光短浅、贪图小利、观念陈旧，与全县乡村旅游的发展态势极为不符。
（五）土地审批程序多，难度大。
乡村旅馆和中小型旅游项目（度假村、度假山庄等）用地困难，主管部门无法审批，与乡村旅游的迅猛发展形成了很大的矛盾，乡村旅馆建设出现乱搭滥建现象。项目建设用地指标严重不足。建设用地手续未批下来，严重影响了旅游大项目的进展。
四、桐梓县乡村旅游发展建议
（一）政府应加大扶持力度，加强对发展乡村旅游的优惠政策。
政府应建立乡村旅馆建设、用地用材、税费优惠、贷款、干部带头、项目捆绑、市场准入、林地5%的管理用地建设等有关乡村旅游发展的优惠政策；鼓励当地老百姓发展乡村旅游；强化服务，开展乡村旅馆业主、厨艺、礼仪等培训课程；早日制定出有关乡村旅游的规范性制度，加大对乡村旅馆的管理和旅游安全工作，促进旅游市场规范有序运营。
（二）加大宣传力度，打造形象品牌。
在部级、省级报刊及重点客源地应有针对性的宣传；积极参加各种旅游推介会；设立完善桐梓旅游信息网，并与中国旅游网、新浪网等国内大型专业旅游网联网，发挥网络宣传优势，提升桐梓旅游知名度；制作“桐梓旅游”光盘、画册，设计制作“乡村游、自驾游、观光游、探险游”等专项旅游产品手册和《桐梓旅游服务指南》等，设计制作旅游展板，配备摄影摄像器材，制作具有桐梓文化和旅游特色的纪念品，不断丰富宣传品种类；办好节会活动，大力发展节会旅游，通过节会活动，充分发其宣传促销，开拓市场的载体作用，实现资源共享、客源互通、互惠双赢的目标。
（三）加强基础设施建设，完善服务体系。
加强旅游交通建设，突破瓶颈制约，着力构建方便、快捷、舒适、安全的旅游交通体系。进一步加大部门协作力度，使项目资金和项目建设能紧紧围绕旅游基础设施建设来进行，形成资源整合，改善桐梓县旅游基础设施，提高旅游产品质量。加强与交通部门的联系与配合，积极发展旅游交通，加快新站至黄莲、水银河景区、尧龙山休闲度假区、小坝乡村旅游点的旅游主干道建设，形成游客进出方便的交通网络。
加强对各酒店服务员、乡村旅馆业主等人的培训；要充分发挥旅行社招徕客源的龙头作用，建立良性运行机制，建立旅行社从业人员的监督管理制度，确保旅行社健康发展；旅游饭店要根据对外开放和客源增长的需要，有计划地提高饭店档次；要抓好餐饮工作，建立旅游餐饮标准服务体系，加强特色菜肴制作，增加花色品种，提高餐饮质量；要拓宽旅游商品的领域，开发具有地方特色的高、中、低档产品，满足不同层次旅游者的购物需求。
（四）加强对旅游业的人才培训
桐梓乡村旅游迅速发展的同时需要大量的旅游业的专业人才，应大力引进专业人员的同时发展培训本地人才。对乡村旅游从业者定期进行专业培训，提高其专业素质与旅游意识。加强政府决策者及乡村旅馆业主的旅游理念，引进专业人才进行开发管理和经营，规范旅游服务人员的言行与举止，加强礼仪培训等。
（五）加强同游客的情感交流。
当地乡村旅馆业主应加强同游客的情感交流，尊重他们的饮食、风俗等习惯。对游客提出的建议及意见应该虚心接受并加以改进。同时还应加大对乡村旅馆的卫生监管，做到干净、整洁。吸引更多的游客和“回头客”。
参考文献
[1]夏林根.乡村旅游概论[m].上海.东方出版中心.2007