企业资源信息管理篇1
本文论述了企业电子商务活动中信息资源管理的管理目标、管理层次、管理模式和管理内容等问题。
关键词电子商务信息资源管理企业营销
电子商务改变了企业的竞争方式、竞争基础和竞争形象,使企业的营销业务拓展到全球。企业为了在激烈的市场竞争中求生存、求发展而进行的关于竞争对手、竞争环境、竞争策略的竞争情报活动,在一定程度上是企业信息资源管理能力和水平的较量。企业信息化带动了电子商务的发展,促使企业通过信息资源管理来实现电子商务活动中的信息资源优化利用,并追求企业的最大效益。信息资源管理在企业营销中具重要作用,成为企业运行电子商务中快速反应、正确决策、增强竞争力的重要保障。
1企业电子商务活动中信息资源管理的目标
电子商务采用信息技术手段将贸易活动中商务文件、货币甚至商品的流动,通过internet以网络信息的形式进行传输,为人类创造了一个广阔的商务空间。网络信息流动不受时空限制的优势,使任何一个企业的商务活动范围都可以扩展到全世界,极大地提高了商品的营销率。电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。电子商务的信息优势主要是指企业获取信息和处理信息的能力,即提高企业宣传商品、分析目标市场、决策支持及新产品开发等方面的信息能力。这些信息优势主要取决于企业信息资源管理目标。信息资源管理目标不仅制约着企业的市场竞争力,而且也决定了电子商务信息优势的发挥与创造。
企业电子商务活动中的信息资源管理目标主要是:a•借助安全的信息网络,保证与电子商务相关的信息进入企业的营销活动中;b•根据电子商务活动的需要采用相应的信息技术和信息设备;c•树立信息资源是战略性资源的观念,设置信息资源管理者的合理地位;d•建立并实施一系列有关收集、加工、传递营销信息及产生决策信息的科学方法;e•接受政府有关电子商务法律、法规的指导,保障企业电子商务活动的安全运营;f•寻求社会提供技术与商务等方面的支持,降低电子商务活动中来自信息网络、信息设备、交易人员及不法分子的威胁;g•为所有企业职员提供信息素质教育、培训的机会,使他们具备从事电子商务活动的信息意识、信息能力和信息道德。
综上所述,信息资源管理的基本目标是借助信息技术、信息政策、信息人才等条件,实现企业电子商务数据的完整性、可靠性,并消除商务信息安全隐患、减少商务信息冗余,增强企业处理动态和静态条件下的内外部信息能力以提高企业的营销效益。
2企业电子商务活动中信息管理的层次
电子商务是通过internet进行的多项商务信息活动,包括网络广告、网络交易、网络支付、网络服务、网络信息交流等。internet以其特有的开放性和交互性,不仅为企业提供了图文并茂的电子商务交易手段,而且实现了企业在网上同任意地区的任何客户直接进行咨询、洽谈、订购和签约,并在金融信息化的基础之上实现完整的电子商务活动。这种信息活动必须实施科学的信息资源管理,才能保证企业电子商务的安全正常运行。企业电子商务活动中的信息资源管理是由营销信息管理、信息系统管理和商务信息活动管理三者组成的统一体。
a•营销信息管理是指对企业电子商务活动中各类信息进行收集、加工、组织、传递,形成各种商务信息和决策信息,并实现企业电子商务活动既定目标的管理层次,是企业电子商务信息资源管理的核心内容。
b•信息系统管理是指对涉及企业电子商务活动的信息系统要素(信息网络、信息系统、信息技术等)进行合理地计划、集成、控制,保证实现营销信息的充分开发、有效利用,满足企业内外部对各类营销信息需求的管理层次,是企业电子商务信息资源管理的基础内容。
c•商务信息活动管理是指对企业电子商务活动中的各类环境要素(人员、政策法规、营销策略等)进行综合性规划、协调、指导,以保证企业电子商务的正常运营,最终实现企业电子商务战略目标的管理层次,是企业电子商务信息资源管理的保障内容。
企业电子商务活动中明确信息资源管理的层次,将有助于制定和落实电子商务的信息安全措施、普及应用信息技术、加强网络信息交流、改善企业营销信息利用率、提高电子商务的经营决策,为企业电子商务活动提供良好的信息安全环境,创立电子商务的信息优势和竞争优势。
3企业电子商务活动中信息资源管理的模式
企业电子商务活动的成功与否,在很大程度上取决于信息资源管理的水平和质量。要保证信息资源在电子商务活动中战略性资源的地位必须要制定科学的管理机制,否则,将导致信息冗余、信息污染、信息隐患等问题。因此,企业电子商务活动中的信息资源管理应是集技术管理、经济管理、人文管理于一体的高层次、战略型的综合管理模式。
3•1技术管理模式技术管理模式是保证信息技术在企业电子商务活动中有效应用的管理手段。管理的重点内容是采用信息网络和多种信息系统来保证各类营销信息的获取、存储、加工、传递,并产生有效的决策信息;采用防火墙、信息加密技术等措施,增强营销信息的保密性和安全性。
3•2经济管理模式经济管理模式是保证企业电子商务活动通过信息资源管理创造经济新增长点的管理手段。管理的重点内容是合理配置信息资源,评估信息网络、信息系统的经济效益,分析信息成本,确定信息商品价格,预测信息资源的经济效益,预测企业电子商务的发展方向,研究竞争对手,了解商贸政策等。
c•人文管理模式。人文管理模式是完善电子商务的信息安全环境,保证企业电子商务正常运营的管理手段。管理的重点内容是:企业员工的信息素质教育、企业信息人才的配备、规划电子商务的信息战略、制定信息政策保证信息资源(营销信息、信息人才、信息技术、信息设备等)发挥最大效益、利用信息法律解决电子商务中的信息安全隐患等。
随着电子商务的发展,企业的生产、管理都将紧密围绕营销信息来组织实施。企业采用信息资源综合管理模式,有利于企业决策者在安全的信息环境中加快信息的传递、提高信息的利用率,保证战略管理的实施;控制信息环境、促进信息利用与信息输出同步发展,有效地进行信息战略控制;筛选、分析信息,支持竞争战略的制定。
4企业电子商务活动中信息资源管理的内容电子商务为企业提供了一条崭新的营销途径,它不仅为企业创造了全球性的贸易环境,而且促进了企业营销向异地化和多元化方向发展
实施企业电子商务活动中的信息资源管理,营造完善的企业电子商务信息环境,将直接促进企业电子商务活动的健康发展。
4•1创立interanet和extranet通过interanet实时连通企业内部单位,加强企业内部各单位的联系,提高管理工作的效率和信息反馈的速度;借助extranet宣传企业产品和服务、树立企业形象、沟通与外界的商贸联系,并阻挡非授权用户使用或窃取企业重要信息,保证电子商务的安全运行。
4•2建设信息系统如事物处理系统、知识工作系统、办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统和高层主管支持系统等。企业依靠信息系统,实现对决策、控制、操作、分析问题和创造新产品及其服务所需信息的收集、加工和反馈,以保证企业在电子商务中通过信息系统获取最大效益。
4•3普及信息技术采用计算机集成制造技术,提高企业的产品开发、生产、销售、管理和决策等业务环节的自动化程度;采用信息通信技术手段,加工处理宏观信息、产品流通信息和价格信息,提高企业管理水平和市场快速反应能力;采用安全的加密技术、数字签名、电子安全交易认证、防火墙、虚拟专用网等信息技术,确保电子商务的安全运行。
4•4开发信息资源主要包括企业内、外部信息,如政策法规信息、市场行情信息、客户信息、行业信息等。企业要依靠信息网络和信息系统加工和传递企业内部信息,以合理配置企业各种资源,杜绝浪费、节约资金、减少消耗、降低生产成本。企业需借助信息技术手段,建立高速大容量的外部信息采集、加工和传输系统,制订合理的产品价格,缩短产品设计、生产、流通周期,调整生产任务和产品结构,开发新产品,以适应市场需求的变化。对企业采集的各种信息应及时进行存储、加工、分析、预测,以提高企业管理者的决策水平,提高企业的竞争能力。超级秘书网
4•5设置首席信息经理(Cio)Cio是企业电子商务活动中实施信息资源管理计划的规划者和指导者。Cio主管企业的信息中心,负责企业营销信息的收集、加工、处理和传递,建设和维护企业电子商务活动中的信息网络、信息系统,保证信息渠道的顺利畅通,为企业电子商务活动中各参与者提供全面的信息服务。
4•6增强信息人力资源管理为保证电子商务的运营,企业需培育和引进一批高素质的数据处理人才、信息技术人才和信息管理人才,以帮助企业决策者筛选、分析信息,支持竞争战略的制定。同时应对企业员工开展信息素质教育,培养企业员工具备开发和利用信息资源的意识和能力,掌握必要的信息处理手段,树立良好的信息道德,并最终形成企业信息文化氛围,提高企业的创新能力。
4•7规划信息战略企业的信息战略要关注企业信息文化的建设,努力营造重视信息资源及信息资源共享的文化氛围;明确企业电子商务活动中产生的信息是企业的公有财产,除因道德、法律和商业机密等特殊原因的限制,企业范围内信息资源的使用应是自由和方便的;制定企业部门和员工的信息责任,监督和保证企业部门和员工在信息的处理、使用和传播过程中必须与国家、企业的政策法规和道德规范相一致。
4•8颁布信息政策法规信息政策法规是指保证企业在网络环境下正常运作,促进企业电子商务发展的一系列指导性文件、条例、法令等。信息政策法规是企业实施、控制和协调电子商务的重要因素,对企业的电子商务活动提供具有导向性和约束性的行动准则。企业采用信息政策法规调动和约束各方行为,协调电子商务各参与方的利益,确保电子商务的顺利进行。
参考文献
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企业资源信息管理篇2
[关键词]企业信息资源管理三维结构
一、企业信息资源管理的特点
企业信息资源管理侧重的是提高信息资源整体的综合效益，以实现企业的发展目标，而不是设备、技术和方法的复杂性和某个生产要素的单一效益。概括来说，企业信息资源管理的主要特点有:
1.企业对信息资源的管理已不再是单纯的技术性管理，而是为了实现企业的战略目标而对信息资源进行的综合管理。
2.信息资源管理所强调的是信息资源的战略管理和高层管理，而不仅仅局限于对执行层的管理，要从战略规划和决策的层次上确立信息资源管理的结构。
3.对信息资源的管理强调的是对全部信息资源集成一体、统一配置和系统的管理，追求资源配置的全局最优，而不是个别资源要素的局部最优。
4.信息资源已经渗透到企业的各层次、各管理职能，因此对信息资源的管理不仅仅是信息资源主管人员及其下属的职责，而是企业所有人员的工作。
5.在网络经济条件下，企业信息资源的管理应注重如何把信息资源尽快转化为生产力的研究，使整个企业信息系统的运行更加有效率。
二、企业信息资源管理的问题分析
1.管理决策层次方面
(1)信息资源管理层次较低
我国企业信息资源管理的层次相对来说还只是处于集成阶段和数据管理阶段。尽管在理论上提出将信息作为资源来管理，信息成为企业竞争力的核心要素，但是在具体实践环节上，还停留在信息系统的建设和日常数据的处理上。信息还没有真正成为资源，还没有真正实现为企业的决策服务。
(2)企业信息资源管理组织缺位
许多企业尤其是中小企业的信息资源管理缺乏组织性，突出表现在“三无”，即无领导、无机构、无规划。企业的信息资源管理是一系列庞杂的工作，几乎涉及企业内所有的人、财、物等有形的和无形的资源。但目前许多企业很难有效地组织人员进行信息资源的开发与利用，因此不可能为企业提供充分的信息服务。
(3)企业信息资源管理能力差异
企业信息资源的管理能力主要包括信息搜集能力、信息开发能力、信息分析处理能力、信息利用能力等几个方面。当前我国企业的信息资源管理中，存在着诸如信息搜集的范围较窄、信息开发的深度不够、信息分析能力不强、各种信息难以整合、信息利用率太低等方面的问题。
2.知识层次方面
企业在信息资源管理过程中存在许多错误倾向[2]。比如:
(1)企业信息资源管理服务的需求主体单一
许多企业尤其是中小企业的信息资源管理服务主体主要定位在企业领导者、决策者，往往把企业员工排除在服务范围之外，造成企业内部的信息不均衡、不对称，进而也就会影响员工对企业决策的理解。
(2)企业信息资源管理重视对信息的搜集存储而忽视分析利用
企业对信息资源的搜集很多，因为搜集工作相对来说也比较简单，容易显示出成果。而对所搜集的信息进行分析利用则不足，因为分析利用不但困难，而且难有成绩或成绩短期不易表现出来。因此，许多信息工作人员自然而然的就倾向于对信息的搜集而忽视对信息的分析利用。
(3)企业信息资源管理重视内部而轻视外部
企业对其内部的生产经营管理信息比较熟悉，也就能够较清楚哪些信息是有价值的，哪些信息是没有价值的，这些有价值的信息的利用产生的效果往往比较明显、快速;而企业外部的信息十分庞杂，不但搜集困难，整理分析需要花费大量精力去分辨哪些信息是有价值的，而且对这些信息的利用也很难立竿见影。
3.信息层次方面
目前，我国企业对信息资源的利用率偏低。在我国，企业对信息资源的利用处于粗放管理阶段。大多数企业缺乏有效利用信息的手段、方法和机制，对信息资源无法有效地提取、集成，决策人员面对大量的未经过筛选的信息总会感到无从判断，久而久之信息资源就成了摆设。另外，经验决策也严重影响了信息资源的利用。目前，我国大多数企业正处于企业信息资源管理发展过程中的技术管理阶段，还没有建立起对信息资源进行统一协调管理的管理体制，对信息技术和信息资源的管理还处于无序状态，缺乏统一规划，这使得信息投资产生不了应有的效率和效益，造成信息资源很大程度上的浪费。
三、“企业信息资源管理三维结构”模型的提出
卢泰宏教授提出的“三维结构”是有关信息资源管理理论的精髓。“三维结构”是三种基本信息管理模式的集中，即信息资源的技术管理、经济管理和人文管理，它们分别对应不同的背景，即信息技术、信息经济和信息文化，三种管理模式的集成构成了信息资源管理的三维构架，如图1所示。
卢泰宏的“三维结构”主要是针对国家信息资源管理的结构进行分析的，是对宏观信息资源管理范畴的划分，从不同角度展开了信息资源管理的平面结构，但层次性表述得不够[4]。
本文在对卢泰宏教授的“三维结构”理论研究的基础上，提出了“企业信息资源管理三维结构”模型。如图2所示。
1.“技术维”改成“知识维”。知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在知识经济时代，知识是企业最重要的战略资源。在企业的生存与发展中，离开了知识的支撑，企业是难以在激烈竞争的环境下生存的。对于企业信息资源管理，企业往往比较注重对知识的获取和整理，再先进的技术，也需要知识的支撑。因此，本文把“技术维”改成“知识维”。
2.“经济维”改成“信息维”。卢泰宏教授的“经济维”要求重视在信息活动中的经济因素，如信息的成本、价值、信息商品的价格等。显然，“经济维”体现的只是信息的经济特征。对于企业信息资源管理来说，经济特征正是企业信息资源与其他信息资源的不同之处，企业往往需要深度地挖掘信息资源隐含的经济特征，而企业的信息意识是企业信息资源的经济特征能够得到发挥和应用的保证。信息意识即有效地发现自己的信息需求，并有寻检、判断和组织信息、利用信息的能力。“信息维”要求企业从信息的含义及相关特征出发，重视信息活动的环节、规律及信息意识，更好地体现了信息作为资源的特点。
3.“人文维”转变成“管理决策维”。卢泰宏教授的“人文维”体现了对宏观信息资源管理的划分，由国家制定相应的信息政策和信息法律等措施，从而营造出国家信息资源管理发展的良好环境。而对于企业信息资源管理来说，企业获得信息和知识的目的是为了企业的管理和决策。在这个过程中，企业充当两种角色:一方面通过企业的管理方式和决策的科学性来充分发挥企业的所有资源;另一方面这种调整结合其他两维的活动来配合企业对信息资源的管理。
四、“企业信息资源管理三维结构”模型的应用
“企业信息资源管理三维结构”模型可直接应用于企业管理中，企业日常管理、知识管理、信息管理分别对应于企业的微观管理、知识的获取与整理、信息的意识及活动等。
1.知识维的应用
知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在知识经济时代，知识是企业最重要的战略性资源。企业对于知识的搜集和管理也是目前各企业需要解决的问题，企业的知识管理活动应围绕以下一些主要内容展开:知识交流与知识共享的宣传;建立知识网络促进知识的交流与共享;驱动以创新为目的的知识生产;积累和扩大企业的知识资源;将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程中。
2.信息维的应用
在以往的信息资源建设中，我们形成了厚重的信息化基础设施、极大规模的用户覆盖能力和对信息化建设的高度认知感，出现了建设水平高、应用水平低，硬件与软件投入比例失调等问题。一方面，企业要培养员工的信息意识、提高员工的信息意识，使其充分认识到信息资源的重要性。另一方面，企业信息资源管理的一个重要任务就是整合企业中的各种系统，通过建立统一的数据标准和系统环境来对各种系统进行整合，产生无缝的连接。从而提高企业信息活动的效率，更好的利用信息资源。
3.管理决策维的应用
企业的一切活动都是建立在管理和决策的基础之上。企业应根据实际，建立符合本企业的组织结构和管理方式，改变目前存在的信息资源管理缺乏组织性，无领导、无机构、无规划的局面。同时，科学的决策也是企业成败的关键，企业可以根据自身的情况，建立合理的决策支持系统，为企业的管理和决策提供科学的决策支持，更好地为企业服务。
五、结论
在网络日益发达的环境下，信息资源也处于“爆炸”状态，只有对企业有用的、能够被企业利用的资源才能称得上是有用的资源，才可以转化为对企业有利的知识。因此，在大量的网络信息中获取自己需要的信息然后将其转化为知识，这其中始终离不开有效地管理和决策。本文正是基于对企业信息资源管理存在的问题的分析及对相关理论研究的基础上，提出了“企业信息资源管理三维结构”模型。“企业信息资源管理三维结构”模型中的三维，不是孤立的单独个体，而是一个有机的统一整体。在实际应用中，只有将三者结合，统一应用于企业的管理中，才能使企业的信息资源管理水平上升到一个新高度。
参考文献
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[3]卢泰宏:国家信息政策[m].北京:科学技术文献出版社.1993，7-27
企业资源信息管理篇3
[关键词]电子商务信息资源管理机制
人类社会进入到21世纪之后，随着计算机网络技术、通信技术的日益发展和融合，企业信息化建设迅猛发展，作为企业信息化的高级形式――电子商务已悄然兴起，面对日趋激烈的市场竞争，这种新型的营销方式，必将越来越拥有巨大的市场功能和广阔的市场空间。并对该领域中传统的观念和行为产生着巨大的冲击和影响，使企业模式、企业的组织和管理方式，以及经营和业务形式都在发生着深刻的变化。
我国的电子商务信息化建设在取得了显著进步和成就的同时，你有许多问题是必须面对的。比如：网络自身局限性、交易的安全性、电子商务的管理等，这些都是电子商务信息资源管理所面临的问题。那么，如何做好电子商务信息化建设呢？其中，信息资源的有序管理是其必备的基础和先决条件。
一、电子商务和信息资源管理
电子商务，electronicCommerce，通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网”tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（Business-to-Business），或企业对消费者（Business-to-Consumer）两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer）这种大步增长的模式。
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：1.降低成本，增加销售；2.提高工作效率；3.扩展市场范围；4.与客户良好沟通；5.提供全天候的服务；6.为顾客提供个性化服务等。
20世纪70年代末80年代初，把信息作为一种资源管理的需求日趋增强，产生了信息资源管理iRm（informationResourcemanagement）的概念，它起源于美国政府部门，随后迅速扩展到工商企业、科研机构和高等院校等部门，经过20年来的发展，已影响和扩散到世界上许多国家和地区。企业信息资源的管理需要从全局出发，用系统的观念和系统的方法科学地管理宝贵的信息资源，最大限度地发挥企业信息资源的经济效益和社会效益，也是企业进行信息化建设必须关注的重点。
信息资源管理机制是信息时代组织管理的重要思想，为组织信息资源管理提供了一种全新的理论方法，使信息成为企业的财富并为企业的总战略目标服务。iRm思想的基本特征包括综合性、经济性、系统性、决策性和技术性等。
二、电子商务环境下企业信息资源管理机制的构建
机制，泛指一个工作系统的组织或部分之间相互作的过程和方式，如市场机制。机制有多重含义，例如用机器制造的；机器的构造和工作原理；有机体的构造、功能和相互关系。泛指一个复杂的工作系统和某些自然现象的物理、化学规律等等。与我们常说的机制相近的含义是指做事情的方式、方法。但又不等同于这个意思。简单地说，机制就是制度加方法或者制度化了的方法。
电子商务信息资源管理由许多环节构成，而这些环节之间相互联系、互为因果，它们之间相互联系、相互作用的方式和原理就构成了电子商务信息资源管理机制，良好的管理机制是实现电子商务管理的基本条件。电子商务管理机制的基础是各构成要素的联系方式。
电子商务下的信息资源管理主要是管理过程各环节充分利用信息技术手段去搜集、加工、开发利用各种电子信息资源，从而创造信息增值做出新的决策。实质上是对电子信息资源生产，信息资源建设与配置，信息整合开发，传递服务，吸收利用的活动全过程各种信息要素（包括信息、人员、资金、技术设备、机构、环境等）的计划、组织、指挥、协调、控制，从而有效满足企业商务活动信息需要的过程。
电子商务信息资源管理机制可以改善企业的运作模式，增加企业收入，提高企业运作效率，并且降低经营成本，帮助企业与企业、企业与客户，以及企业和中介机构建立更密切的合作关系。
通过以上分析，可以看出，在电子商务环境下，信息资源是企业实现产品营销的主要手段，应加强对企业信息资源管理机制的研究。企业的信息资源管理机制可分为企业对企业（BtoB）、企业对消费者（BtoC）、企业内部等。不同方式的管理机制具有不同的组织和管理模式。
笔者认为，应以企业对企业的信息资源管理机制为主体，以企业对消费者的信息资源管理机制为重点，以企业内部的信息资源管理机制为辅助来构建电子商务下的企业信息资源管理机制，推动电子商务信息资源管理系统由低级向高级发展。
三、电子商务信息资源管理机制的分析
1.企业对企业(BtoB)的信息资源管理机制
企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%，所以，要注重对合作伙伴信息资源的收集。企业生产经营所需要的原材料、辅助材料、设备、动力等物资资料的提供部门都是企业的合作伙伴，来自这些领域的信息均在一定程度上影响和制约了企业的生产经营行为。因此，任何企业都必须关注这类信息，加强对这类信息的收集和管理。
在电子商务环境下，面向合作伙伴的信息资源管理，必须引入供应链管理理念，即在internet操作平台上，将各个有关联的企业看作是经济循环链上的各个节点，加以虚拟化，这样，经济活动的有效运行需要各个节点的相互配合与合作，上一个节点的产品是本节点的原材料，本节点的产品又是下一个节点的原材料。那么，如何保证经济活动的有序运行，或者说，如何确保原材料的及时供应呢？这就需要利用internet这一虚拟环境及时交流信息，了解需求方的需求信息。一般情况下，企业不需要再派人外出采购和定货，只是允许自己的供应商、配送商通过企业的外联网了解企业的生产、库存、配送等实时数据，以便让供应商或配送商来准确确定它们的供货或配送的时间、地点、内容和数量，保证原材料的及时足量供应。这种管理方式大大提高了企业生产经营的运行效率，既不会造成原材料缺货或供应不足，也不会带来原材料的大量积压，实现合理的库存管理或零库存管理，从而节约了企业的经营费用，降低了成本，提高了经济效益。
2.企业对消费者(BtoC)的信息资源管理机制
从长远来看，企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。随着生产的扩大，社会产品日趋丰富，市场竞争日益加剧，在此情况下，顾客选择的空间显著增大，客户需求越来越呈现出个性化特征，为了适应这种经营环境的变化，企业经营的管理理念需要进行重新定位：即由过去的“以产品为中心”转变为“以客户为中心”；生产管理也从“推式”模型向“拉式”模型转变，即企业生产首先是由客户的需求和交易信息所拉动的。由此可见，这种生产经营管理理念的变化，更加突出了企业对客户的信息资源管理，在现代企业管理中所处的地位。internet技术的出现和电子商务的兴起，使得这种“以客户为中心”的经营理念变得更加现实和可行。
在电子商务环境下，企业对客户的信息资源管理，主要是在intranet操作平台上，运行CRm（ConsumerResourcemanagement）系统。CRm系统首先是在企业intranet上建立一个客户数据库，数据库中的各种原始数据来源于企业与客户交往的一切运营过程和运营管理过程，通过与客户的交往，使客户信息源源不断地输入到企业的客户数据库中，其中包括客户的基本情况、收入来源及支出去向、受教育程度，以及对本企业产品和服务的需求和购买意向等；然后需要对数据库中的数据进行集成，以便综合管理和决策应用，这将用到数据仓库技术，通过对数据仓库的数据整理、数据分析和数据挖掘，把数据转换成关于客户的有用的信息和知识，并应用到企业销售、服务等日常生产经营活动中，形成对客户信息的收集、加工、分析、应用等一个完整的管理过程。CRm系统最主要的优势就在于实现了企业内部人员信息资源的共享性以及与客户沟通的实时性、互动性和低成本性。
3.企业内部的信息资源管理机制
针对企业和客户的信息资源管理都属于企业外源信息的管理，这类信息资源的管理必须与企业内源信息的管理相结合，或者说，外源信息的管理必须建立在内源信息管理的基础上，因为企业内部信息的有序流动是企业信息管理的核心，是企业物流、资金流的基础和前提，是企业对外输出信息的主要来源。因此，必须加强对企业内部信息资源的管理。
企业内部的信息资源管理，无论是采用何种系统，都强调了围绕企业的核心业务进行信息资源管理，对于生产制造性企业来讲，以生产控制管理模块为核心，将计算机辅助设计（ComputeraidedDegisn简称CaD）、计算机辅助工艺规程设计（Computeraidedprocessplanning简称Capp）、计算机辅助制造（Computeraidedmanagement简称Cam）集成在一起，形成产品数据管理系统（productDatamanagement简称pDm），对企业的人、财、物等资源信息；生产、供应、销售、成本、质量等业务信息,以及整个产品开发生命周期内的设计、工艺、分析、计算、仿真、加工、更改和维护等数据信息有机的集成在一起，构成企业生产制造的信息资源库，这样，不仅解决了产品设计和制造过程中的信息传输和共享问题，而且还能为企业设计部门、制造部门、人财物管理部门,以及产供销管理部门等搭建一个信息交流的平台，实现信息的有序流动。对于经营性企业来讲，以进销存业务管理模块为核心，借助于信息技术建立一套集成的进销存管理系统，实现采购、销售、库存三模块间完全的信息共享和畅通的数据交流，根据销售预测确定经营规模，进而制定科学的商品采购计划，同时，通过供应链与供应商结成利益共同体，优先采购管理，通过internet/intranet技术适时收集销售业务信息，如市场占有率、销售利润、客户满意度等，并借助于相关管理软件，进行必要的数据分析，从而实现对销售活动的有效控制，销售战略的动态调整，优化销售管理，通过信息技术手段，动态掌握企业与市场、供应商的供求关系，保持合理库存，优化库存管理。在对核心业务流程信息实施管理的基础上，再辅助于财务管理模块、人力资源管理模块、办公自动化系统、客户关系管理模块等，建立各个模块之间的接口，从整体上优化企业内部的信息资源管理，实现信息资源的充分共享和广泛交流。
四、结论
在电子商务时代，企业信息资源在企业的发展中将日益占据主导地位，企业信息资源的管理水平将直接影响到信息资源的合理利用，只有对企业信息资源进行有效的管理，才能使企业信息环境变为有序的信息空间，实现信息资源效用的最大优化，提高企业自身的竞争力,对建立现代企业制度,适应市场经济体制的要求,起着举足轻重的作用,不容忽视。
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企业资源信息管理篇4
关键词：人力资源管理；信息化；创新
对于信息化概念的提出，已经不是新鲜词汇，而是已经有很多应用实例，并且效果反应很好，所以对于企业人力资源管理信息化建设是必然的发展趋势，对于一个企业来说，人力资源管理的是否完善就象征着整个企业的人才链是否健全，直接影响着整个企业的发展进步。所以，明确人力资源信息化建设的意义，并且提出创新性举措才能够保证整个企业的快速发展。
一、企业人力资源管理信息化建设及其创新的意义
对人力资源管理改革时，只是粗略地将企业的人事部门进行改装改造，而真正忽略了企业人力资源管理信息化对于企业管理和发展的战略意义[1]。第一可以通过信息化网络处理手段快速分析处理数据资源。避免人工操作的烦琐，有效地提高人力资源管理的工作效率；第二通过多方面资源的合并和共享，丰富了人力资源管理的内容，并且也可以通过信息比对提高提高人力资源管理水平，保障企业人事处理的精准；第三通过信息化处理可以避免很多人为误差，这对于人力资源管理管理方案的准确性都是有所帮助的，并且可以控制方案可行性标准，更有利于人力资源方案顺利实施。
二、企业人力资源信息化创新建设存在的问题
信息化和高技术飞速发展的今天，它在企业中使用范围越来越广泛。不仅让信息技术的应用提升了自身企业的效率高效，而且使企业的科学高效的管理得到提升，尤为显著是对于企业人力资源管理的影响。在日益白热化的市场竞争中，管理信息化推动企业人力资源逐渐成为实现企业持续发展的必然目的。如今，企业人力资源管理信息化的重要性让多数企业都认识到了这一点，但也在实践过程中却披露和不少问题[2]。
（一）不重视人力资源管理信息化建设
很多企业都不能认识到人力资源管理信息化建设对于企业发展的重要性，所以对于人力资源管理信息化建设的投入有限，也就制约了其发展，不能够有效地发挥它的作用，也难以提出有效地创新性方案，这是目前急需解决的问题。
（二）人力资源管理者水平低下
基于企业的不重视，工作人员总体素质不高，所以对于人力资源管理信息化建设的创新性是没有丝毫指导作用的。人力资源管理者的消极工作，严重影响了人力资源管理模式的进步，所以说一定要提高人力资源管理者的综合水平。
（三）不注重维护信息化技术
很多企业即使在人力资源管理上加大了信息化建设的投入，但是不注重技术的维护，导致信息化技术成为了摆设，或者不能正确的使用信息化技术，这都是目前人力资源管理信息化建设存在的弊端。
三、提高企业人力资源管理信息化建设创新性的对策
（一）加强对人力资源信息化创新建设的重视，提出创新型管理模式
对于企业长久的发展来看，一定要重视人力资源管理信息化建设，了解其重要性并针对目前的管理模式提出有效建议及时更改。尤其是现代管理与传统模式的相互交错也是提高人力资源管理发展的一个契机，因为有挑战才会有机遇。所以可以通过新旧技术的交替对管理模式进行创新性改变，利用信息化的特性和传统资源的结合，创建一个特色化，方便快捷的人力资源管理管理平台，方便企业管理人员的与人力资源管理者的沟通交流。
（二）加强信息化技术维护和投入
对于人力资源管理信息化建设应用日常也需要相应的技术维护，才能够更好地发挥信息化技术的作用，否则不能够正确使用信息技术都是对于信息技术资源的一种浪费，也是无益于工作效率提升的。更是会影响资源进行及时的归纳分析处理，导致不能及时解决人力资源管理出现的相关问题。并且对于人力资源管理信息化建设的过程中，其实是需要一些企业投入的，因为企业需要发展，企业管理部门也需要发展，所以就可以通过增加新技术的支撑来不断提高人力资源管理进程，保证技术的前沿性，这样对于企业发展方向和趋势都能够更好地把握，保证企业能够处于行业领先地位。
（三）提高人力资源管理者和的综合水平
计算机在企业之中运用的范围越来越广，可以说计算机的存在使得企业的每一个部门的工作效率大幅度提高。但是计算机相关技术更新换代非常的快速，再加上企业之中人力资源管理工作变得更加的复杂，想要做好人力资源管理工作，就必须提高人力资源管理者的综合水平[3]。所以说对于传统的人力资源管理者要进行相应的技术培训和新理念的深入学习，才能够更好地为人力资源管理服务，能够有一些可行性创新方式的运用，来完善人力资源管理信息化建设。
结束语
随着信息化技术的加入，企业人力资源管理信息化建设也在逐渐步入正轨，更好地为企业服务，大大缩减了传统工作的烦琐性操作，也更深层次的开阔了企业的战略性发展前景，能够保持企业在一直社会前沿。所以信息化技术的发展对于任何一个企业来说都是一次机遇，所以一定要确保信息化技术的落实，才能够更好地提高人力资源管理甚至于整个企业管理水平的提升。
参考文献：
[1]林鸿.企业人力资源管理信息化建设及其创新的探讨[J].商场现代化,2016(22):67-68.1006-3102.2016.22.039.
企业资源信息管理篇5
关键词：信息资源管理；电子商务；价值链
人类社会进入到21世纪之后，随着计算机网络技术、通信技术的日益发展和融合，企业信息化建设迅猛发展，作为企业信息化的高级形式——电子商务已悄然兴起，面对日趋激烈的市场竞争，这种新型的营销方式，必将越来越拥有巨大的市场功能和广阔的市场空间。因此，企业要在竞争中领先一筹，不失时机地抓住机遇，关键是要占有信息资源、管理和运用信息资源，通过发现顾客需求的变化，适时地提出和实施满足顾客新需求的战略，不断为顾客创造价值。
1 企业信息资源管理理论研究现状
企业电子商务活动的成功，在很大程度上取决于信息资源管理的水平和质量。要保证信息资源在电子商务活动中处于战略性资源的地位，必须制定科学的管理机制，否则，将导致信息冗余、信息污染、信息隐患等问题。因此，企业电子商务活动中的信息资源管理是集技术管理、经济管理、人文管理于一体的高层次、战略性的综合管理模式。
（1）技术管理模式
是保证信息技术在企业电子商务活动中有效应用的管理手段。管理的重点内容是采用信息网络和多种信息系统来保证各类营销信息的获取，存储、加工、传递，并产生有效的决策信息；采用防火墙、信息加密技术等措施，增强营销信息的保密性和安全性。
（2）经济管理模式
是保证企业电子商务活动通过信息资源管理创造经济增长点的管理手段。管理的重点内容是合理配置信息资源，评估信息网络、信息系统的经济效益，分析信息成本，确定信息商品价格，预测信息资源的经济效益，预测企业电子商务的发展方向，研究竞争对手，了解商贸政策等。
（3）人文管理模式
是完善电子商务的信息安全环境，保证企业电子商务正常运营的管理手段。管理的重点内容是企业员工的信息素质教育，企业信息人才的配备，规划电子商务的信息战略，制定信息政策保证信息资源（营销息、信息人才、信息技术、信息设备等）发挥最大效益，利用相关法规解决电子商务的信息安全隐患等。
2 电子商务与信息资源管理
电子商务就是用英特网等信息技术作为工具，通过网络将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息以及电子支付等商务活动，按相互认同的交易标准进行商务活动的总称。它将利用各种技术手段来改善企业的运作模式，增加企业收入，提高企业运作效率，并且降低经营成本，帮助企业与企业、企业与客户以及企业和中介机构建立更密切的合作关系。电子商务是网络时代企业信息化的最终目标，电子商务理念与方式的引入是网络技术给企业信息化带来的一次重大创新。网络时代使企业面临更为激烈的市场竞争，要想在竞争中立于不败之地，企业必须提高市场反应速度、提高客户服务水平、降低产品成本。
这就要求企业通过企业信息化的建设，使企业内部生产管理过程与外部的市场经营过程构成一个完整的信息化管理过程，为企业的全部生产经营活动构建一个完整的虚拟环境。
电子商务下的信息资源管理主要是管理过程各环节充分利用信息技术手段去搜集、加工、开发利用各种电子信息资源，从而创造信息增值，做出新的决策。
电子商务下的信息资源管理的实质是对电子信息资源生产、信息资源建设与配置、信息整序开发、传递服务、吸收利用的活动全过程中各种信息要素（包括信息、人员、资金、技术设备、机构、环境等）的计划、组织、指挥、协调、控制，从而有效满足企业商务活动信息需要的过程。
3 企业电子商务环境下进行信息资源管理创新
随着数字技术、网络技术的发展，世界自由贸易与全球一体化进一步发展，现代企业的生存和竞争环境不断变化，在传统的3大资源———土地、资本、劳动力的基础上，信息将成为企业的第4大战略资源，并作为生产要素的重要程度日益增大。
以信息资源为基础的企业信息资源管理成为企业增强竞争力的重要条件。而不管是生产性的还是服务性的行业，企业的基本活动都可以用价值链来表示，笔者认为，企业的信息资源管理能从价值链的角度对信息资源管理手段进行创新，构造信息资源管理的价值链管理模式。
信息资源管理的价值链管理模式，是企业通过信息资源价值链的透视，寻求高收益的业务领域，实施业务的战略选择，为顾客创造价值，从而获得竞争优势。数字化时代的到来，意味着公司必须重新思考如何向其顾客传递价值，企业应该用因特网取代传统的渠道，加强与商业伙伴的战略联合，增加顾客价值。一些学者提出了新价值链概念：新价值链是由虚拟企业构成的网络，而不是由增加价值的成员构成的价值链，称之为价值网。价值网依赖于媒体技术，把相互独立的客户，或是不同时空中的顾客相互联系起来，企业本身不是网络，而是提供网络服务。以电子方式联系和推动所有成员，使各成员按日程表合作，共享资产（包括数据、信息和知识），利用彼此的互补优势和资源，一起开发、追求和完成任务，为顾客创造价值。价值网强调联系顾客的网络是任何顾客价值链的决定性因素。
4结论
在电子商务时代，企业信息资源在企业的发展中将日益占据主导地位，企业信息资源的管理水平将直接影响到信息资源的合理利用，只有对企业信息资源进行有效的管理，才能使企业信息环境变为有序的信息空间，实现信息资源效用的最大优化，提高企业自身的竞争力，对建立现代企业制度，适应市场经济体制的要求，起着举足轻重的作用，不容忽视。
企业资源信息管理篇6
关键词：信息时代；人力资源；信息化管理
一、引言
随着信息技术的快速发展，企业管理正逐步走向信息化的发展模式，而这种信息化的发展模式不仅仅应用在很多生产工作上，更是广泛应用于企业很多部门的管理工作中，尤其应用在企业人力资源管理部门。良好的人力资源信息化管理，不仅可以提升工作效率，还可以规范工作流程，降低管理成本，帮助企业留住更多的人才。由此可见，人力资源信息化管理对于促进企业的发展具有十分重要的作用。
二、企业实行人力资源信息化管理的意义
（一）有利于企业人力资源管理工作效率的提升
企业在传统的管理模式下，人力资源管理工作如考勤、工资发放、员工进出管理、劳动合同管理等日常事务性工作，都是由人工手工操作完成，需要占用人力资源管理人员大量的时间，传统的手工操作效率低，出错率高。企业实施人力资源信息化管理模式后，员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等大量事务性、程序性工作，都可以借助信息技术的应用来完成。另外，在原有管理模式下，由于人力资源管理缺乏有效的技术手段，一些基础性的信息收集和分析工作显得十分繁杂，并且收集到的信息不能有效的得以共享，企业实施人力资源信息化管理后，可以将信息和资料通过企业建立的网络协作平台直接传递到各个部门及基层单位，有利于管理和政策的实施。由此可见，信息化管理方式可以为人力资源部门的管理工作省去很多的麻烦，进而提升人力资源部门的工作效率。同时还可以更好地提高管理工作的透明度，大幅度提高人力资源管理者的信息化水平。
（二）可以有效地降低企业管理成本
企业实施人力资源信息化管理，可以优化原来的管理流程，用先进的管理方法代替原来落后的手段，从而节省大笔的资金。如：在原来管理方式下，企业在各部门之间传递文件报告和信息资料时，浪费了大量的纸张、交通等费用。实施信息化管理模式后，企业可以通过建立的网络协作平台来传输文件报告和信息资料；实施信息化管理模式后，为人力资源管理工作提供了许多全新的解决方法，减少了中间费用，如我们企业员工的培训，在传统的管理模式下，要召集员工到统一的培训地点进行培训，既耽误上班时间，又会花费大量的培训费用，在信息化管理模式下，我们可以采用网络培训的方式，将培训课件等内容投放到企业网络协作平台来分享，这样，员工可以不耽误工作时间而随时通过网络协作平台进行学习，省去了场地、教材和教师讲课等费用，为企业节省大量的管理成本，提升企业的经济效益。
（三）帮助企业留住人才
企业大多存在人才流失的现象，原因不仅是企业薪资福利水平低、外部环境差，还有其他因素，如工作环境、公平原则、培训机会和个人前途等，我们企业有许多年轻人利用业余时间学习，取得了相应资格证书，他们期望在工作中能够得到领导的赏识与重用，而在企业传统管理方式下，员工很少有机会在领导面前显示自己的才能，很少有机会让领导了解自己，就很难得到相应的工作报酬。企业实施人力资源信息化管理模式后，将员工的能力与技能以及考核等人力资源及时输入人力资源管理系统，利用这个管理系统对员工进行选拔、任用，从而减少因用人不当而带来的损失。同时，人力资源信息化管理，赢得了员工对人力资源管理服务和企业管理满意度的提高，增强了企业的凝聚力，从而发挥吸引人才、留住人才的作用。
三、加强企业人力资源信息化管理的措施
（一）增强信息化管理的意识
要实现企业人力资源的信息化管理，首先应转变企业管理人员的“四个意识”。一是信息化意识。所谓信息化意识，就是对信息化作用的深刻理解和对开展、实施信息化方法的清晰认识。信息化管理不仅仅是利用计算机辅助管理工作，而是要在作业、管理、经营等各个环节采用计算机通信和网络等现代信息技术，实现企业内部运行的自动化，推进现代企业制度形成的过程。企业的领导者和人力资源管理人员必须掌握信息化时代的特点，提高自己的信息化素质，才能适应网络经济时代，去开拓市场，迎接未来。二是主体意识。企业建立信息化管理的最终目的是为企业服务。因此，在实现信息化管理的过程中，一定不要忽略了企业的重要性，要让企业来引导信息化技术，而不是让信息化技术引导企业；一定要增强企业的主体意识，积极主动规划和建设好信息化，这样才能有效的提高企业的主体能力，发挥企业的主体作用。三是风险意识。信息化的管理与传统的管理相比，最大的优势在于信息化管理可以实现成本的降低、效益的提升。很多企业管理者会将主要的精力放在投资信息化建设成本的控制上，却忽略了人力资源管理信息化的过程中会遇到这样那样的困难，建设信息化存在不可预知的风险。企业在实施信息化管理过程中，应当进行全面的评估，充分收集相关信息，预测可能出现的问题，做好应急方案，以免耽误人力资源管理信息化的进程。四是学习意识。企业人力资源管理信息化涉及到计算机技术和网络技术，因此，企业必须有针对性地对管理人员进行信息化技术方面的培训，提高管理人员综合素质和管理水平。同时，员工也要参与学习，以适应企业的新型管理模式。
（二）调整组织结构，规范业务流程
随着信息化技术的发展及提升，信息的传递方式以及传递速度都得到了很大地改变，将这种信息化技术投放到企业的建设中，必然使企业在工作环境、工作流程和制度方面发生一定的变化。同时，原有的业务流程也会影响到人员岗位和职责发生变化。企业实施人力资源管理信息化后，必须根据企业战略来调整组织结构和人力资源管理结构，进而保证组织结构与业务流程的匹配性，实现企业管理的统一性。
（三）准确的评价、及时的调整
任何一项建设，在建设的初期肯定会存在一定的问题，对于人力资源信息化管理模式的建设也会存在问题。因此，企业管理人员应该在人力资源管理信息化系统实施完成后，需要及时进行效果评价，科学评估实施过程中存在的问题，发现问题，一定要及时地进行调整加以纠正，提出最有效的解决方案，保证实施的效果和计划一致性，使人力资源管理信息化系统发挥最佳作用。
四、总结
总之，人力资源管理信息化是企业人力资源管理工作的必然趋势，良好的人力资源信息化管理的建设不仅能够提升企业人力资源管理效率，更能为企业降低人力资源管理成本，最重要的是这种新型的管理模式可以实现人才的全面评估，进而为企业留住大量的适合企业全面发展的人才。但是若想实现人力资源信息化管理模式的应用与管理，企业管理人员以及企业员工一定要意识到这种新型管理模式对于企业的重要性，企业构建人力资源管理信息化系统和体系，以促进人力资源管理信息化，不断提高企业人力资源的竞争优势。
参考文献
[1]李博.中小型企业人力资源管理信息化建设研究[D].吉林大学,2015.
[2]汤景玺.中小企业人力资源信息化管理的应用研究[D].中国地质大学(北京),2015.
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[4]周萍.现代企业人力资源管理信息化问题探讨[D].山东大学,2006.
企业资源信息管理篇7
关键词：人力资源管理;信息化;应用
一、企业人力资源信息化管理的系统概述
企业人力资源的信息化管理主要是利用信息化建设建立起企业内网以及配备各种设备，如考勤机等。其内涵包括以下：
1.将数据电子化，建立数据库方便以后进行数据的处理以及查询。
2.将人力资源管理的工作流程电子化，能够更加规范化，降低企业管理成本，提高工作效率。
3.能够为企业管理和经营决策提供更加有效、更加真实的数据。
二、企业人力资源信息化管理的应用
1.分析与统计。能够利用人力资源信息化管理进行更加快速及准确地数据分析和统计，加强企业的管理以及对员工的控制。同时也方便了员工进行各项工作，最为突出的就统计工作。因为在传统的计算工资过程需要建立许多个表格分别计算及统计，不但效率低，还容易出差错。但是使用人力资源管理和信息技术相结合的工具来进行各种分析与统计，从数据库读取员工信息以及考勤，计算出工作时长来制作表格，不但降低了工作量，保证了准确性，还能够有效的提高效率与质量。2.加强监督与管理。由于能够让企业领导人随时使用这个企业内网平台了解到各员工的最新动态与信息，所以加强了监督与管理。
3.提高效率促进发展。因为人力资源信息化管理是由先进的信息技术以及先进的企业管理理念相结合起来，建立起实质性的综合管理平台。能有效地提高企业的管理水平，对促进企业的发展有着相当大的作用及意义。
4.优化考核机制。通过信息化平台建立并细化考核机制，如考勤机。能够提高每个员工的积极性；再从企业内网中建立起合理的上岗、转岗一体化的流动管理体系。进一步优化员工结构分配，从而形成有效的管理竞争机制。
5.形成人力集中化管理和企业规范化管理。建立人力资源信息化管理平台，优化数据库，科学化的管理员工基础数据，进行分类、统筹分工。将人力资源进行集中化管理；利用信息化管理平台实现即时通讯，确保信息顺畅，形成有力的督查，将企业的管理进行规范化。对于人员较多的企业，信息化管理平台的优势就能得到非常好的发挥。
三、企业人力资源信息化管理的存在问题
1.首当其冲的必然是安全问题，由于企业对人力资源管理信息化的投入并不大，使得其从建立到维护都存在着一定的安全隐患，如计算机病毒、漏洞等。加上如今的信息技术时代，懂得利用网络进行这种工作的人员越来越多。人心复杂，难免会出现一些不法分子利用信息管理平台的漏洞进行各种违法行为，播散病毒，窃取、删改数据库的资料。
2.尚有大部分中小型企业并未完全落实人力资源信息化管理，因此企业的工作效率以及管理质量较为地下，虽然也有企业实行了人力资源的信息化管理，但是企业经营者对信息化管理的认识并不清晰，只是在发展的过程中利用了一些软件以及系统程序，并没有从根本上落实到位，还自认为已经将信息化管理平台运用到了极致。还有一部分企业只在乎眼前的利益来选择信息化管理的系统，来满足目前企业的发展需要。不但局限了企业运营，而且严重限制着企业未来的发展。
3.由于对信息化系统的认知不足，在开发信息化管理平台的过程中并不能很好的表达出自己的要求。导致在后来使用信息化系统过程中，出现信息重复、条理不清晰、相容性差的现象，使工作人员在确认数据的过程中工作重复，增加工作量，降低效率。4.现如今，网络信息化越来越完善，人们对电子设备的依赖性越来越强。过分依赖于信息化平台来进行交流，可能致使员工降低了人际交往能力，员工之间缺乏沟通与了解。往后一段时间，甚至会造成员工之间的交流障碍，产生严重的不信任感。而且，过分依赖信息化管理平台来进行日常工作，会致使员工出现一种错觉：万一系统平台崩溃需要维护，日常工作就无法进行的现象。
四、对策
1.加大对企业人力资源管理信息化的投入，提高信息化管理平台的安全性，设置岗位网络工程师，定期进行数据库的更新与系统的维护，定期扫描计算机病毒与计算机漏洞等，预防信息化管理系统受到黑客的攻击，窃取、删改数据库资料。
2.加强企业经营者对企业人力资源管理信息化的认知。彻底将企业人力资源信息化管理系统落实到位，更好的发挥信息化管理平台的功能。同时还需强化使用人员的素质以及认知，正确地输入与读取数据。优化数据库各类项目，做到分类清晰，从而提高工作效率。而且企业经营者不要只在乎眼前的利益而针对性的选择企业信息化管理系统，而是要从各方面考虑周全，从而选择最适合自己企业发展所需的信息化管理系统。
3.在开发信息化系统的过程中，需要严格把关，运用自身对企业信息化管理系统的认知，从而准确不误的提出要求。才能让工作人员在使用企业人力资源信息化管理系统的过程中不会出现信息重复、条理错误、相容性差等现象。使工作人员不会因为管理系统的错误而浪费时间，从而提高工作效率，有利地帮助企业未来的发展。
4.合理应用企业人力资源信息化管理系统，企业的运营并不能全部依赖于信息化管理平台。虽然这个平台的确是方便了企业的一些日常工作，但是过分依赖与管理平台来处理日常事务也是一种安全隐患。人无完人，并不是所有的事物都是完美的。万一信息化管理平台突然崩溃，需要进行更新维护，那么一些生产资料就读取不出来，延误生产进度。所以需要企业对员工进行培训的时候，不但要进行人力资源信息化管理系统的培训，而且还要加强员工的工作素养，定期开展一些具有团队意义的活动，加强员工之间的沟通，这样才能有利于一个企业的长期发展。
五、结语
目前我国大部分中小型企业对企业人力资源管理信息化的认识尚不完全，导致信息化管理系统应用的并不到位，运用信息化管理系统的方法不合理，还需要加强企业经营者对企业人力资源信息化管理系统的认知和提升工作人员的操作意识与素养。
作者:刘瑞李玲萍单位:国网甘肃省电力公司白银供电公司
参考文献：
企业资源信息管理篇8
关键词 企业；人力资源；信息化；管理
前言
信息化人力资源管理是企业在一定的组织管理基础上，综合运用各种信息技术，同时与现代化的管理理念和管理手段相结合，辅助管理者进行人力资源决策和管理。企业人力资源管理实现信息化，既是一个技术系统，又是一个管理系统，它不仅可以提升组织效率、节省开支，还可以增加企业利润、提高员工的满意度，是现代技术与企业业务的高度融合。为此，选择真正适合企业自身的人力资源管理信息化系统，使信息化人力资源管理与组织完好匹配，不仅要在技术层面上给予足够的人力、物力支持。而且在观念、组织基础、人员等方面也要进行创新和完善。
一 企业人力资源管理信息化存在的问题
(一)专业的人力资源管理人员匮乏。从20世纪50年代至今，企业人力资源管理已经历了三个发展阶段：第一个阶段是人事管理；第二个阶段是人力资源管理；第三个阶段是人力资源开发与经营。而人力资源管理是因外资企业的大量涌人而开始的，至今不过短短10余年时间。对企业而言，人力资源管理的概念无疑是一种舶来品，很多企业将人力资源管理概念的引入变成了“形象工程”的建设，只是简单地将传统的人事管理部门改头换面成人力资源管理部门。这就使得企业在人力资源管理与开发上还处于比较基础的阶段。同时，由于企业管理者观念上的差异和国内人力资源管理学科的不健全，导致经过专业培训的人力资源管理人员匮乏，很多非专业出身的人力资源管理者也并没有系统地掌握现代人力资源管理体系的内容与业务流程，很多人力资源管理人员没有认识到人力资源管理信息化的重要性和紧迫性。
(二)信息化的内容主要集中于事务处理。企业人力资源管理信息化的内容包括：人力资源规划、工作分析、招聘、考勤、绩效考核等多个方面。目前，企业人力资源管理信息化主要集中干人事、薪酬、招聘、考勤等事务处理，对人力资源规划、工作分析、自助服务等内容涉及很少。据调查发现，绝大部分企业在人力资源管理信息化方面还处于起步阶段，超过70％的企业还没有引人人力资源管理信息系统。在已经实施人力资源管理信息系统的企业里，18％的企业需要更换系统。其原因包括系统功能太简单；人力资源管理业务流程需要改善或改变；系统缺乏稳定性、速度慢等。企业人力资源管理信息化最多的内容依次是人事信息管理、薪资、报表、考勤、招聘、福利等。
(三)缺乏突出厂商和软件产品。人力资源管理软件产品的发展是企业实施人力资源管理信息化的基础，企业人力资源管理信息化服务提供商市场尚未成熟，人力资源管理软件产品的开发都还处于起步阶段。虽然人力资源管理软件已有10多年的发展历程，但仍处于产品不规范、厂商过于混杂、企业未领会人力资源管理软件真正价值的“初级阶段”。目前，大大小小的软件供应商有几百家，水平参差不齐。有些供应商的目的仅在于出售产品，至于很多企业所关心的业务流程重组、售后服务和产品升级等，他们不会也无力去考虑。一些软件产品仍以传统的“人事管理”为中心，不能适应现代人力资源管理的需求。因此，尚未形成突出的人力资源管理软件品牌，就市场占有率而言．占有率最大的也不超过10％，企业大多以自我开发为主，比重占38.2％。
(四)缺乏足够的资金支持。资金问题是企业实施人力资源管理信息化面临的普遍性问题。虽然人力资源管理信息化能降低企业成本，但那只是在实施以后产生的作用，而在实施过程中需要投入大量资金。不论是自行开发还是购买软件产品，都是一项重大投资。一些规模较小、效益较差的企业，哪里还会考虑将巨额资金用于投资人力资源管理信息化建设，至于购买人力资源管理系统产品同样也会面临资金问题。首先，购买人力资源管理系统时成本会较高；其次，还要支付人员培训费用、系统维护和升级费用等，这对企业来说将会是一笔不菲的成本。
(五)人力资源管理者应用it的能力不够。企业实施人力资源管理信息化，对人力资源管理人员的能力，特别是应用信息技术(it)的能力提出了更高的要求。在对一千多企业人力资源管理经理的调查中，超过一半的被调查者信息技术应用能力一般。其中，在已实施人力资源管理系统的企业中，人力资源管理经理it应用能力在中等以上的接近一半，占46％。而在未实施人力资源管理系统的企业中，人力资源管理经理应用能力在“一般”和“基础”水平的占68％，这也就是说他们只是掌握了办公软件的操作能力和上网获取信息的能力。由此可见，企业人力资源管理者it应用能力普遍不高，尤其是在未实施人力资源管理系统的企业。人力资源管理者的信息技术应用能力不够，会阻碍企业人力资源管理信息化的进程，影响人力资源管理系统的实施效果。
二 企业人力资源管理信息化构建路径
结合前文的分析，企业人力资源管理信息化的构建应着重加强以下几方面的工作。
(一)注重信息化建设的“本土化”
从当前来看，借鉴发达市场经济国家企业人力资源管理经验固然十分必要，但创建适合企业特点的“本土化”的人力资源管理制度更为关键。因此，企业人力资源管理信息化建设应坚持按照“整体设计、统筹安排、分步实施”的原则，从企业的实际需要和所处的发展阶段出发，针对当前所面临及发展过程中将遇到的各种实际问题，找准切人点和突破口，为实现企业中长期战略发展规划提供全面有序、动态前瞻的解决方案，才能保持企业持久的竞争优势。
(二)加强企业复合型信息化人才的培养
企业中具有计算机专业知识的人力资源管理人员，是人力资源管理信息化的根本，任何先进的技术和管理理念离开了能驾驭它们的人的参与和执行，其效能都将大打折扣。
因此，必须从战略发展的高度，充分认识人才培养的重要性、必要性和迫切性，加强对信息化人才的培养和储备工作，把培养、吸引和用好人才作为一项重大的战略任务切实抓好，努力营造一个尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好企业文化氛围，形成一个相对完善的复合型信息化人才的选拔任用、激励约束机制，以适应现代组织人力资源管理的发展方向。
(三)积极推进人力资源管理体制和理念的革新
企业人力资源管理信息化不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助于现代信息技术，引进先进的管理理念和方法，对传统的、不适合市场经济要求的落后管理模式、僵化组织结构、低效管理流程等进行深刻的变革。如果传统的管理体制不改革、旧的组织结构不整合、落后的管理模式不改变，即使使用了计算机和互联网，信息化的优势也难以发挥，企业管理水平也难以提升。
因此，对目前大多的企业而言，推进企业人力资源信息化建设，必须同时推行人力资源管理体制和管理理念的革新，使信息技术、机制创新、理念革新形成良性互动，相互促进与支持，才能获得真正意义上的成功。
企业资源信息管理篇9
关键词：信息化；人力资源管理；障碍
0引言
信息化人力资源管理是当今人力资源管理领域的热点问题。信息化人力资源管理，即人力资源信息化，那么什么是人力资源信息化呢?这其中有狭义和广义两方面的定义，在狭义的意义上来看，信息化人力资源管理就是以现代互联网技术和信息技术为基础，来对传统意义上的人力资源进行管理。从广义上说，人力资源信息化是基于电子商务理念的所有电子化人力资源管理工作。
人力资源管理信息化主要包括三个层面：一是数据电子化，二是流程的电子化，三是管理的电子化，即运用一些数学模型、信息管理模型和计算机仿真模型，对企业的人力资源管理进行优化控制和战略分析，从而为企业管理和决策提供支持。
1人力资源管理信息化的发展历程
上世纪80年代初，随着计算机在管理领域的普遍应用，国外一些先进的应用软件企业开始将关注点聚焦于人力资源管理领域。首先利用应用软件进行的是人力资源管理中最复杂最繁重的薪资管理，这大大降低了该项工作的繁冗程度并且提高了效率。
到了80年代的中后期，随着信息技术的发展和组织对信息化要求的普遍提高，很多企业已经不再满足于单一的、孤立的人力资源信息化状态，管理者需要及时的掌握最新的人力资源状况。因此网络化逐步被运用到人力资源管理活动中，并且成为了人力资源信息化系统的关键应用技术，这期间大量的网络版的人力资源管理系统应运而生。网络技术带给人力资源管理，或者说网络技术带给各种管理工作的不仅仅是一种简单的技术更新，更是一种革命。
随着组织管理思想的逐步成熟，人们开始认识到，人力资源管理不仅仅是组织内部的一种辅助的管理行为，而是组织生存和发展的关键。[1]这时，人们开始考虑如何改善企业内部的人力资源管理状况。这种管理思想的变革，逐渐的延伸到人力资源信息化，于是出现了e-HR这种新的人力资源信息化模式。
2加强人力资源管理信息化建设的必要性
随着信息技术飞速发展及其对社会经济各方面的强力渗透，无疑对人力资源及其管理也产生了深刻的影响。
首先，加强人力资源管理信息化建设，有利于整合管理资源，降低管理成本。通过开发或者引入人力资源管理系统，企业可以整合现有的管理资源，为其他管理系统提供基础平台。人力资源信息包括最为完善的员工背景信息，可以说是企业所有员工作为丰富的信息库。[2]对人力资源进行信息化管理可以方便企业在进行其他管理时方便地调取各种信息。
其次，加强人力资源管理信息化建设是提高管理效率的需要。考勤、工资发放、员工信息管理等工作作为人力资源管理日常性的事务，往往要持续占据人力资源管理人员的大量时间，手工操作不仅效率低下，而且容易出错。同时，因为缺乏有效的技术手段，一些基础性的人力资源信息收集和分析工作显得十分繁杂，并且收集到的信息不能有效的共享。人力资源管理信息化可使上级的有关信息和资料直接传递到基层，有利于管理和政策的实施。另外，人力资源管理信息化有助于企业迅速、有效地收集各种信息，加强内部沟通，加强对全系统人力资源管理的实时监控，提高人力资源管理部门的工作效率。
最后，办公室的自动化也和人力资源信息化管理的关系极为密切。因为人力资源管理从广义上来讲，也是属于办公系统的一部分，如果人力资源管理实现了信息化，也可以说是办公系统实现了自动化。传统的人力资源管理技术主要以纸和笔为主要工具，其效率较低，并且检索性较差。再以互联网为代表的信息技术飞速发展的今天，计算机和网络已成为人力资源管理者的主要劳动工具，无论是人员培训、岗位分析、招聘和录用资料的处理，还是面试、笔试、绩效评估，都可以运用计算机和网络完成。
3中国企业人力资源管理信息化过程中的障碍
得益于计算机技术的迅速发展，信息化人力资源管理从80年代初开始兴起于国外，随着90年代以互联网技术为代表的信息技术的蓬勃发展，人力资源管理信息化的趋势更是愈来愈明显。而我国在80年代初才刚刚实现改革开放，引进人力资源管理信息化理念更是90年代以后的事，受困于我国落后的计算机信息技术和计划经济体制残留的保守僵化思想，我国的人力资源管理信息化的发展并不顺利，一般来说，主要有以下几个方面的问题：
3.1企业管理人员的观念落后人力资源的管理较为复杂，牵扯到企业内部的每个人，信息化人力资源管理更是如此，所以企业各方的配合支持是极为重要的，尤其是高层人员，更是需要对此给予足够的重视。当前有不少企业的高层管理人员对人力资源管理信息化的理解不够，没有认识到其重要性，存在着各种各样的误区。[3]很多的管理者认识不到人力资源信息化管理的重要性，目光短浅，只关注能直接创造效益的项目和工作，将其视为可有可无甚至是负担。
3.2企业信息化的硬件水平较低所谓企业信息化的硬件，主要是指的企业人力资源信息化的操作水平、建立信息化企业人力资源库所需的设备等等，这与被称为企业软件的信息化管理观念正相对。信息化人力资源管理人才，不光是需要专业技术人员，同时这些管理人员还需具备传统人力资源管理人员所具备的对企业未来规划的理解，对企业长远发展战略的熟悉，还要具备做企业员工思想工作的能力。因此，当前的人力资源管理人员，不但是it人才，还是人力资源和it的混合人才。
3.3追求一步到位，造成停滞不前很多单位在进行人力资源信息化的过程中，出于长远的考虑，往往趋向于选择完美的软件系统。事实上，成功的人力资源信息化是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就，盲目追求完美解决方案可能导致企业为适应先进的管理模式和业务流程，而对现在的管理模式进行大规模的再造，引起一场“管理革命”。[4]中国企业近70%没有实现完全的市场化运作，因此采用渐进式改革更为合适。
4信息化人力资源系统方法
企业信息化人力资源系统的建立，在技术上需要注意以下几个方面：
4.1协同办公将办公收发文件的处理与其他各项业务活动尤其是人力资源管理活动协同，达到业务信息处理和办公自动化相结合，办公和业务协同，利用办公自动化协同并推动业务信息化尤其是人力资源管理信息化处理。
4.2协同档案管理将员工的档案管理与日常业绩考核的相关信息进行协同，利用信息系统完成档案的自动归档，提高档案管理的功能，方便信息的检索，使得业务管理与档案管理进行互动，提高档案管理的管理效率，同时提高业务的处理能力。
4.3人机协调通过业务技术的处理，实现人机的协调工作，包括时间的协调，业务处理的协调，从业务处理的各个角度通过信息系统提供业务辅助，能够提供即时的信息帮助；并通过操作人员的合适处理、简单操作进行业务的处理，达到人与机器的充分协调。
4.4数据信息自动匹配，辅助业务决策在员工管理的过程中，考核人员经常要对多种考核标准、管理要求、法规依据等因素进行检查然后再做出合适的处理结果。在系统中利用计算机查找各类供参考的规则或事实，并自动对数据进行匹配，提示信息提出处理建议，让管理人员可以从容地根据这些信息做出最恰当的处理。
4.5数据的输入与输出数据的输入输出是系统使用及性能的重要体现，达到合理简便的数据输入，系统采集足够的信息资源，有效的数据输出，展现系统的处理结果，以实现系统的信息化目标。这要求系统必须能够实现输入的正确性、规范性、合法性和便利性，也保证输出的数据丰富、灵活便捷、具有人性化。
4.6数据保护为了更好地保护数据库和应用系统的安全，首先需要认识数据库安全的重要性，搞清楚受到哪些主要威胁，正确理解数据库系统的安全要求，才能确定合理的安全策略。数据库主要的安全要求是数据库的完整性、可靠性、保密性、可用性和可靠性。其中完整性包括物理完整性、逻辑完整性和元素完整性；保密性要求包括访问控制、用户认证、审计跟踪、数据加密等内容。
5企业进行人力资源管理信息化的过程中应该注意的方面
5.1系统规划对于人力资源管理信息化的实现具有重要作用
从系统的观点出发对人力资源管理的信息化过程进行统筹考虑。人力资源管理信息化建设不是一朝一夕的事，也不是一次开发就能完成的事，需要企业结合行业发展战略，统筹规划、分步实施、逐步完善、不断提升。对人力资源管理信息系统工程的建设难度有足够的估计，对建设过程和模式的认识要统一。不仅要从整体上考察人力资源管理信息化的重要作用和实施步骤，同时系统科学的细分到人力资源管理信息化实现过程中的每一步，对各项实施工作加以规划，也对各项任务的责任人有明确的规划。[5]
5.2人力资源管理信息系统运行的内外环境要充分融合
e-HR系统解决方案实施过程必须同时考察系统运行的内外部环境。实施一套新的程序系统需要考虑内外部环境的诸多因素，诸如企业内部原有的管理制度、企业员工的素质、企业文化等内部因素和外部环境的很多因素都可能影响到人力资源管理系统的运行。持续不断的修正管理制度和管理流程，使得系统本身和运行的内外部环境相匹配，这样才能使新型的管理模式得以无障碍的推行。
5.3充分利用各类资源企业应当充分利用内外部资源。一方面企业应当向人力资源管理信息化水平高的企业学习，借鉴他人成熟的经验，有效的实现信息共享。另一方面，需要加强对员工的培训，培养员工的学习意识和学习能力，特别是主动获取知识的能力，形成学习型组织模式。
5.4动态对待人力资源管理信息化的实现在人力资源管理信息系统的实施过程和系统使用的过程中要前瞻性地考虑未来可能发生的各种情况，做到未雨绸缪，避免不利因素对未来工作造成干扰。人力资源管理信息化的过程中会遇到这样那样的困难，企业在实施过程中应当充分收集相关信息，预测可能出现的问题，做好应急方案。以免问题出现时仓皇应对，耽误人力资源管理信息化的进程。
5.5实现人力资源管理信息化要及时准确地进行系统评价
任何管理活动都需要及时的进行控制，在人力资源管理信息系统实施完成后需要及时进行效果评价，科学评估项目实施存在的问题，发现问题，及时纠正偏差，保证实施的效果和计划一致，使人力资源管理信息系统发挥最佳作用。
6结语
目前很多企业都在实施信息化的过程中，我国的企业在硬件和软件方面都存在很大的不足，所以实施人力资源管理信息化时会遇到很多问题。需要肯定的是人力资源管理信息化是企业人力资源管理活动的必然趋势，因此企业需要坚定决心，多动脑筋，克服遇到的困难，实现人力资源管理的信息化。
参考文献
[1][美]哈罗德·孔茨等.管理学（第10版）.经济科学出版社，1998:206.
[2][美]雷蒙德·a·诺伊、约翰·霍伦拜克、拜雷、格哈特、帕特雷克·莱特.人力资源管理：赢得竞争优势（第3版）.中国人民人学出版社，2001:102-103.
[3]张基温.信息系统开发案例（第三辑）[m].清华大学出版社，第一版，2001.2:98.
企业资源信息管理篇10
关键词：施工企业；人力资源管理；信息化
中图分类号：F24
文献标识码：a
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.038
1前言
在第十二届全国人民代表大会第三次会议上总理在政府工作报告中提出，要“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”事实上“互联网+”以拓展到了社会的方方面面，与人们的生产生活密切相关，我们已经进入了一个信息化时代。强调没有信息化就没有现代化，信息化所带来的既是一场技术进步也是一次理念革新，它给生产和管理带来前所未有变革。
然而，在我国的施工企业中对于信息化的运用还多停留在工程技术领域，而在以人力资源管理为代表的经营管理领域里信息化的探索还不尽如人意。
2人力资源管理信息化的优势
2.1提高管理效率
与农业技术、工业技术、能源技术、商业技术等不同，现代信息技术是从20世纪60年代以来，以半导体技术、微电子技术、集成电路技术、通讯技术和计算机技术为典型代表的信息技术。现代信息技术的本质作用就是完成信息的收集、存储、加工、、传送和利用。它可以实现管理的自主化、集成化，以此提高工作效率。能整合企业内外的人力资源信息，使其与企业人力资本运营更加匹配，真正体现人力资源管理在企业管理中的战略性地位。因此，现代化的人力资源管理离不开良好的信息处理和信息管理系统。
2.2改变工作重心
随着施工企业所承揽的工程项目越来越多样化，新的施工技术与设备越来越多的被使用，人力资源管理的难度也在不断加大，人力资源管理信息所涉及的内容越来越精细，这必定会有大量的数据需要处理。如何利用这些数据，是提升信息化时代人力资源管理能力的关键。然而施工企业的人力资源管理工作还不能及时有效的研究和利用这些数据，辅助管理决策与绩效考核。人力资源管理信息化全面解放了人力资源管理者的大脑，同时也要求管理人员将工作重心转向对相关数据研究与利用上，以此服务员工和支持企业战略决策。
2.3提高管理参与度
人力资源是具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。而现代人力资源管理是各组织机构为了实现既定目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。在高层管理者层面，可以利用人力资源管理信息化实现对人力资源的配置和现状的掌控，可以对人力资源动态成本进行分析，辅助管理决策。在中层管理者层面，可以利用人力资源管理信息化完成任务分配、培训计划制定与实施和员工休假、离职管理等工作。在基层员工层面，可以利用人力资源管理信息化进行信息完善与查询、各种申请递交、注册培训等业务。所以通过人力资源的信息化，可以使不同层面的人参与到原先由人力资源管理部门承担的工作中，提高了管理的参与度。
3施工企业人力资源管理信息化的措施
施工企业在完成人力资源管理信息化的过程中，首先需要对一些基础性的信息和工作流程进行规范化，主要是基础数据的管理，例如工作人员的考勤、工资奖励、工作人员的履历表等相关信息。其次，还要有些重要的具体措施必须做好。
3.1要有安全高效的管理系统
随着信息技术的飞速发展，企业的经营手段和运作模式都在发生着巨变。人力资源管理工作在有信息化技术的介入后，也产生了深刻的变革。一套运行顺畅且安全高效的管理系统是人力资源管理信息化的重要体现，它不但可以收集各种数据信息，还可以利用这些数据信息为企业决策服务，提升人力资源管理运行效率，提高人力资源解决方案的执行力，有效改善人力资源部门的服务，突破时空限制，优化人力资源管理的流程控制，强化母公司对子公司的管理。
如今，各种eHR软件在不断地更新着原有企业人力资源管理工作的形式和内容。但是万变不离其宗，从施工企业的生产管理实践出发，人力资源管理信息系统要由四大模块组成：基本信息模块，内容是员工的基本信息，针对招聘环节，作用是做好人力资源的补充更新。岗位信息模块，内容是员工的岗位分工及职责信息，针对定岗环节，作用是做好人力资源的配制。绩效信息模块，内容是员工的绩效考核信息，针对考核环节，作用是做好人力资源的激励约束。培训信息模块，内容是员工的培训与教育信息，针对开发环节，作用是做好人力资源的价值提升。各系统的数据要在编码和名称、流程管理、统计口径等方面做到标准化，并有各种安全防范措施作保障，没有信息化就没有现代化，没有安全性就没有信息化。
3.2要善于利用人力资源大数据
互联网数据中心（iDC）认为“大数据”是指为了更经济、更有效地从高频率、大容量、不同结构和类型的数据中获取价值而设计的新一代架构和技术，用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。施工企业人力资源管理的大数据开发与利用主要是通过有关数据的分析发现人力资源管理工作的新动态、预测未来发展趋势，将工作做在其他竞争对手之前，始终保持领先的竞争优势。
著名的汤森路透公司就通过搜集的大量有效数据，在2013年的自然科学类诺贝尔奖得主预测中，实现了准确率73%的奇迹，大数据在人才选择上的作用可见一斑。利用大数据，施工企业在选才招聘环节能够建立其自己的“人才雷达”。人才雷达的数据来源众多。例如，科研论文平台、专业论坛、社交网站、投标资料、中介机构的信息等等。当然要合理配置所招聘来的人才还需要企业在员工素质、能力测评和工作岗位描述等方面建立起拟合度较高的数据模型，这样就可以将每次招聘来的人才通过数据分析，给出配置建议。
在培训上，大数据时代改变了以往学习的方式，以孟加拉裔美国人萨尔曼・可汗创办的“可汗学院”为例，这种在线教育、移动教育能够使任何人，在不受时间、地点、财力、身份限制的条件下，享受到自己想要享受的教育。这就为企业提升员工素质提供了更多的选择和可能性。尤其是施工类企业，可以借助大数据和移动网络终端开展培训，克服了因员工在不同工地难以集中的困难，可以随时随地根据各自工程施工进度灵活安排。
在控制人力资源合理流动上，既要采取待遇留人、感情留人、事业留人的传统方法，也要树立人才合理流动有利于企业发展的理念。通过分析人力资源管理系统搜集到的信息及时准确的把握员工的工作态度和择业新意向，还可以分析出可流失范畴和保留范畴的员工数量与质量上的要求。对属于可流失范畴的员工应及时终止劳动合同，合理止损；对属于保留范畴的员工应及时进行沟通，保持人才队伍稳定。
3.3以提升管理参与度激励员工
信息化已成为帮助企业优化客户服务、拓展企业研发、激发团队创造力的催化剂。美国大数据专家本・瓦贝尔指出未来不懂利用大数据打造高效团队的企业将会被淘汰。无论是企业管理层还是执行层都应该重视数据的力量，努力培养自己的大数据思维，积极参与到企业的人力资源数据管理中。
要使管理流程有效果就要使工作有结果，要使管理流程有效率就要降低资源消耗率。而我国的施工企业因为行业的特殊性和多年来积累下来的负面企业文化，很多施工企业中的管理都没调动人的积极性，以致工作效率低下，管理成本不断攀升。高参与度的信息化人力资源管理将变革传统的施工企业管理模式，施工企业的员工分散在不同的施工工地，沟通不到位影响了管理效果，通过各种信息系统和信息渠道的构建，使不同层级不同部门的人在同一个平台上完成不同的事情。在数据收集方面要改以往由人力资源部门全权负责为各部门或个人积极参与，这样可以尽最大可能满足各部门或个人特殊数据的申报需要，使企业掌握更多信息。在信息反馈方面，要有逆向信息传递渠道，即基层员工的心声可以直接被最高管理者了解，避免因信息渠道过长而被人为的过滤或传递方式过于复杂而造成信息的失真。在重大事项的申请与批复方面，要像谷歌公司那样，所有与人相关的决定均需要基于对相关数据分析，这样的做法使得决策不但更加科学合理，而且在执行中会减少阻力，在耗费最少资源的前提下使工作有令人满意的结果。
4结语
人力资源管理的信息化是大势所趋，施工企业必须要紧跟时展潮流，才能保证在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过构建安全高效的管理系统可以提高人力资源管理的效率。对人力资源大数据的研究利用使管理者能够在纷繁复杂的环境中，抓住人力资源管理的关键。通过全员参与的形式来运行和管理人力资源信息化系统，使每个人都成为管理流程中的一环，提高员工的责任感和主人翁意识。
参考文献
[1]田明芳.大数据时代下，企业人力资源管理的新动向[J].电子制作，2015，（4）：262.
[2]樊友平，张才明.信息技术对人力资源管理模式的影响[J].企业经济，2011，（08）：69-70.