后勤工作中存在的问题篇1
和稳定性，关系到病人的治疗和生命安全。因此如何在新形势下适应医院发展的需要，提高医院后勤保障能
力，是当前摆在医院管理者面前的一个重要课题。
关键词：医院后勤；后勤保障
中图分类号：R197文献标识码：a
一、后勤工作主要存在的问题
（一）后勤保障工作人员短缺
近几年来，随着医疗卫生事业的不断发展，医院规模不断扩大，住院床位数迅速增加。而后勤保障工作人员往往只减不增。据统计，很多医院几十年没有增加后勤保障工作人员，后勤保障工作人员处于严重短缺状态。后勤保障工作人才后劲不足，一方面医院对基础设施投入加大，改扩建工程和异地新建工程不断增加；另一方面大批高科技医疗设备投入使用。因此医院目前已大量采用新设备、新材料、新技术，医院自动化程度很高，而医院后勤保障专业技术人才却寥寥无几。据统计，后勤专业技术人员占后勤保障人员比例仅为5.3%，不能适应医院快速发展的需求。
（二）后勤保障成本控制不力，浪费现象严重
由于后勤保障工作事情复杂，点多、面宽、线长，后勤维修成本占医院总成本比重不断提高，稍不注意就容易发生浪费问题。目前医院往往对医疗成本控制比较重视，却忽略了后勤保障成本的控制，缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。
（三）后勤保障工作效能、快速处理问题能力不足后勤保障工作质量和服务质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾比较突出，部分后勤保障工作人员服务意识不强，导致后勤保障工作效率低下，存在互相推诿、责权不清的现象，后勤保障工作不满意问题仍然存在。后勤保障人员培训工作滞后医院后勤保障工作，一直在医院处于从属地位，人员学历偏低，年龄偏大，技术和知识结构老化，对新技术、新知识接受理解慢，造成培训提高困难。目前医院后勤保障人员也很少参加各类培训教育，造成医院自身维保能力较弱。
二、解决后勤保障的对策
针对上述问题，我院后勤保障部门采取一系列措施，使医院后勤保障工作有了明显的改善和提高。
理顺工作流程，转变服务理念。
第一，建立“后勤维修服务受理中心”，协调处理涉及维修事务的各个方面的问题，由维修服务中心进行分工统一调配，避免后勤保障班组之间互相推诿、扯皮的现象发生。
第二，建立部门领导定期巡查制度。明确后勤保障工作的定位，坚持“为临床一线服务”的理念，部门领
导定期下科室现场解决问题。
第三，建立“技工”查房制度。树立“转被动维修为主动维修”的理念，通过技术工人定期上门巡检工作，技术工人定期到科室和公共部门进行巡视，发现问题和隐患及时解决。
第四，定期开展“工作意见征求”和满意度测评。对征求意见和建议通过部门办公会议分工落实，切实
解决后勤保障工作中的热点和难点问题。
第五，制定后勤保障人员岗位职责和工作制度。明确各个岗位的工作职责，使工作人员有章可循，按
章办事，提高服务质量和工作质量。提高后勤维修成本控制意识，挖掘潜力，堵塞漏洞，减少开支首先，严格物资采购制度。在物资采购上坚持院务公开，大宗物资采购坚持招标采购，一般物资采购把性价比放在首位，建立市场询价制度，采购员定期进行广泛的市场询价，掌握阶段性物资采购价格信息，严控医院后勤保障
物资采购成本。
第二，制定医院修缮工程管理办法和维修材料及工具管理办法。明确后勤保障维缮工程审批程序和工程
结算办法，以及后勤保障维修材料、废品材料的回收和维修工具的管理办法，使维缮费用控制在合理范围
内。
第三，落实节能降耗措施。制定节约用电、节约用水管理办法，明确空调、计算机等使用规定，在楼梯通道上安装声控照明装置，推广节能灯使用，将用电供热改为用蒸汽热等等，使医院节能降耗工作落到实处。着力提高后勤保障工作人员素质首先，转变思想观念。以学习实践科学发展观为契机，树立知识后勤、资源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念，用新的思维方式研究和解决后勤保障工作在新形势下出现的新情况和新问题。
第二，增强文化素质。积极鼓励广大后勤保障工作人员学习文化知识，在学习时间或遇到的一些实际困难方面，提供适当的支持和帮助。
第三，加强业务培训。采用“请进来”和“送出去”相结合，在职培训和脱产培训相结合等多种形式，有针
对性地培养一些专业技术人才。
后勤工作中存在的问题篇2
后勤管理部门在高校中肩负着重要的作用，本文从高校后勤的管理现状进行分析，找出目前后勤管理过程中存在的问题，并对这些问题进行分析，提出解决办法。
［关键词］
高校；后勤管理；管理体制
高校是培养高技能知识人才的地方，承担着为国家培养各方面技术人才的任务，那么作为高校保障工作的部门——后勤部门，要保证高校的教师能有一个安心科研、安心教书育人，学生能有一个安心学习、安心创新的活动场所。后勤服务涉及学生的生活、购物、医疗、自习等，涉及教师的科研、生活、上课等范畴，涉及学校的方方面面，可见一个高校后勤管理工作的好坏直接影响高校其他部门的有效运行。下面就目前高校的后勤工作在管理过程中存在的问题及解决办法进行分析，旨在为后勤管理工作有效地进行提供帮助。
1高校后勤管理现状
随着科学改革的进一步发展，后勤管理工作也不落后，高校借助其他行业的成功经验，进一步创新和发展，利用数字化手段，也取得了一些成绩，但也存在一些问题。
1.1高校后勤管理取得的成绩
1.1.1初步建立了一套后勤管理体制
随着高校后勤管理的改革，大部分高校建立了新的后勤管理模式，即成立了后勤管理处和后勤集团，采用一分为二管理体制，确立后勤管理处为管理部门，后勤集团为服务部门，后勤管理处代表学校执行组织协调、监督管理、技术指导等职责，后勤集团为全校教职工提供教学、科研、生活、住与行等方面的服务，这样既有监管机构，又有服务机构，监督、管理、服务并存，最终的目的是更好的为全校教职工及学生服务。
1.1.2初步建立了一套企业化的运行机制
在高校的运行机制下，建立了一套“自己的”运行机制。例如建立详细的质量监管制度、人员考核制度与绩效考评制度，明确责任，并建立责任追究制度，形成以制度指导工作，避免在工作过程中随意做事，使工作有条不紊地进行，确保后勤服务的质量和效果。
1.1.3基础性的管理工作不断得到加强
随着后勤管理改革的进行，基础性工作和后勤管理工作不断得到加强。在服务方面，制定出了各个岗位应该承担的义务和责任，建立岗位的具体要求，使以后的工作有据可依。在工作流程方面，编制一套适合高校的工作流程，简化了工作环节，使后勤管理工作更快速、更有效、更通畅的进行，能很好的为全校教职工和学生服务。
1.1.4在管理工作中采用数字化的管理方法
随着信息化技术的飞速发展，为了进一步提高后勤管理的服务质量，引进国际标准质量管理体系，建立一套数字化的管理体系，把日常的各种办公内容纳入信息管理系统平台，建立信息平台反馈制度，出现问题可以通过平台反馈，由专人负责，及时查看，简化解决问题的流程，提高服务质量。
1.2高校后勤管理存在的问题
1.2.1后勤的管理体制不健全
虽然在高校机制体制的引领下，后勤管理部门也建立了一套管理体制，但这些管理体制还不是很健全，仍需进一步完善，进一步结合高校的实际情况建立一套适合自己的管理体制。
1.2.2后勤人员队伍建设的不合理
对一个部门来讲，建立一套结构合理、数量适中的队伍是必要的，后勤管理部门也不例外，但就目前大多数高校的后勤管理队伍中，管理人员的学历不是很高，且由于后勤管理工作的特殊性，在周末和假期经常出现加班加点的现象，及校领导的不重视，造成后勤部门引进高学历人才方面具有很大困难，导致后勤管理部门人员不能得到及时的补充，不能形成合理的管理梯度。
1.2.3后勤人员的思想观念落后、积极性不高
对于任何一个部门来讲，思想观念和工作的积极性是非常重要的，但对于后勤管理部门来讲，这点可能存在严重的问题，其主要原因是各个方面的，例如：后勤部门的人员经常加班加点，却没有任何报酬；后勤管理人员的晋升途径不是很畅通；后勤管理人员的工作量大、任务重；后勤管理人员培训、学习机会较少等，这些问题都是造成工作人员工作积极性不高的原因。
2高校后勤管理存在问题的原因
2.1缺乏务实的管理意识，管理过程形式化
对于大部分的后勤部门人员，乃至其他部门的人员来讲，在年初制定的工作计划与年终的实际结果之间总会存在差距，究其原因发现很多的工作计划都是一个或几个领导坐在办公室根据以往的情况，查找资料，总结出来的，有的甚至是由于领导催的比较急，应付领导随意编写的（编写的人主观认为最后不会以这个为准），这就使工作变成了形式，往往造成理论性较强，缺乏实际的操作性。另外在实际执行过程中，由于思想认识问题导致得过且过，对实际效果要求较低，不能严格按照标准执行，缺乏务实的管理。
2.2缺乏有效的晋升与培训途径，职工积极性不高
对后勤职工来讲，开展的培训相当少，就是有，也只有少数人才能参与，后勤人员的晋升渠道也不是很畅通，还因后勤大部分人员是合同制工人，其待遇普遍偏低，高校对这部分人也不是很重视，造成职工工作积极性不高。
2.3缺乏有效的沟通渠道，造成服务滞后
目前，高校没有建立起一套有效的信息化管理平台，对于任何问题并没有进行提前预防，就是出现了问题，业只有在别人告知了以后才知道，甚至在被告知后，还出现互相推诿的问题，推卸责任，最终得不到及时的解决。
3高校后勤管理存在问题的解决办法
3.1建立一套有效的管理体制
每个高校的后勤部门管理人员，特别是后勤领导应该根据实际情况，进行调研，掌握第一手资料，每个部门都应该走出去再走进来，多多调研，多多讨论，编制一套适合自己的管理体制。
3.2注重后勤职工的队伍建设
关于后勤的职工队伍，后勤部门应全盘考虑，根据具体岗位确定实际需要哪些技能人才，上报校领导，建立一支素质较高，技能较高的后勤管理队伍，只有这样，在做什么事情时才会得心应手，才能有的放矢。
3.3提高后勤职工的工作积极性
技能人才引进后，还要想尽办法留住这些人才，想尽办法提高职工的积极性，可以采取增加合同工人的工资，加班根据加班的时间发加班费，可以加强后勤管理部门人员的思想教育，多参加各方面的培训，学校领导多给予重视，开辟后勤管理人员的晋升渠道等方法，提高后勤职工的工作积极性。
3.4建立有效的沟通渠道
随着数字化时代的发展，后勤管理部门也应该顺应社会潮流，引进一套适合自己高校的信息化管理平台，建立这样的平台可以做到在出现问题之前就提前得到预防，就算没有预防到位，出现问题后业可以通过平台及时反馈、及时解决，不用在让学校的其他部门有问题时到处乱跑，也不会出现有问题时不知找谁解决的现象。
3.5加大管理过程中的执行力度
执行力对于一个管理部门来讲特别重要，后勤管理部门也不例外，因此在高校后勤日常的工作过程中，要严格按照预先制定好的各项规章制度、各项工作流程来执行，只有这样，才可以有组织、有纪律的管理好一个部门。
3.6细化管理过程中的成本控制
高校的后勤部门既类似于其他部门，又不同于其他部门，它是具有经济属性和教育属性的综合体，所以对高校后勤管理部门来讲，如何进行好的服务、如何控制经济成本也是非常重要的，因此，如何细化成本，如何节约成本就变得更为重要，高校后勤管理人员可以从事前、事中和事后来进行控制。总之，对高校的后勤工作来讲，在继续发展的过程中会出现各种各样的问题，也会有多种多样的解决办法，只有顺应时代的潮流，才可以发展下去。
作者：姚正军单位：南京邮电大学通达学院
主要参考文献
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［2］董玉梅.高校后勤管理社会化改革问题及对策研究［J］.山西农业大学学报:社会科学版,2011(10).
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［4］王永红.高校后勤社会化管理存在的问题及对策［J］.教育探索,2012(2).
后勤工作中存在的问题篇3
关键词：高校；后勤管理；精细化管理
中图分类号：G647.4文献标志码：a文章编号：1673-291X（2016）08-0166-02
引言
作为高等教育事业的重要组成部分，高校后勤在高校教学科研、基础设施运行、社会商业和基本生活等方面发挥着重要的保障和支撑作用。本世纪以来，伴随着高校办学规模的逐步扩大、学生人数的激增，高等教育由精英教育向大众教育转变，高校后勤管理也逐步由过去静态的、高度集权的行政化的后勤服务产品供给机制转变为动态化的市场供给机制。然而，受限于高校后勤工作服务对象、服务原则和服务模式的特殊性，高校后勤工作在市场化的进程中依然存在管理模式粗放、后勤管理不到位和校园环境社会化等诸多问题。而近年来在企业界兴起的精细化管理模式则可以有效解决上述问题。因此，笔者在对高校后勤管理现状与存在问题全面把握的基础上，试图将精细化管理理念引入到高校后勤管理当中，构建精细化的后勤管理模式，以期有效解决高校后勤工作市场化转型中的相关弊端，提升高校后勤工作的效率和质量，最大限度地保障高校教学、科研等工作的顺利有序进行。
一、高校后勤管理现状与问题梳理
通过对当前高校后勤管理现状进行剖析发现，当前高校后勤管理普遍存在目标规划部不明确、组织结构不合理、人事制度不健全以及管理流程不规范等问题。
（一）规划不明确，后勤管理量化、细化不足
鉴于高校后勤管理负责整个学校师生的教学和生活，因此，后勤管理需要对工作制定详细、科学的发展目标规划。而就现实情况看，大部分学校在实现后勤工作市场化之后，后勤部门并未制定明确的规划和目标，管理和运行依然处于“兵来将挡，水来土掩”的模式。即使有部分学校制定了相应的后勤管理目标和规划，但是由于目标和规划过于粗糙，在具体的实施中也往往流于形式，因此，在具体的实施中指导意义不大。
（二）高校后勤部门机构设置不科学，组织结构不合理
除了目标规划不明确外，后勤部门机构设置不科学、组织结构不合理也是当前高校后勤管理中存在的一个重要问题。一般认为，对于高校后勤部门组织结构构建来说，一般应与高校的办学规模、经济实力相匹配，并且高校组织机构在运行过程中应实现独立核算、自负盈亏。而就当前高校后勤部门机构设置现状看，高校后勤部门结构设置存在明显的管理层次设置不合理的现象，并且组织机构的职责、权界也界定的不够清晰，在日常管理和经营中出现职权结构模糊、多头管理、推辞责任等问题，严重影响了高校后勤管理的质量和效率。
（三）高校后勤管理制度不健全
由于我国高校后勤管理社会化和市场化改革的时间相对较短，高校后勤管理依然保留原有的计划经济特征，符合市场化的高校后勤管理制度尚不健全。具体来说，首先，在高校后勤人员的人事管理制度方面，目前高校后勤管理人员的人事制度普遍存在工作人员工作职责界定不清晰、工作内容相互推诿，工作激励机制不健全、员工工作缺乏积极性，人事竞争机制匮乏、员工欠缺危机意识和自我提升意识，以及忽视员工职业发展规划、员工队伍素质偏低等问题。其次，在成本核算制度方面，当前高校后勤管理在成本核算方面缺乏精细化的成本核算方案，导致高校后勤资产不清、管理工作混乱，并且在一定程度上滋生校园腐败问题。
（四）高校后勤管理流程不规范，管理方式粗糙
就高校后勤管理流程的规范化程度来看，高校后勤在管理流程上存在着管理流程不规范和管理方式粗糙等问题。由于当前我国高校管理只看重开始和结尾，对管理的中间环节，也就是管理流程缺乏应有的重视，在一定程度上造成我国高校后勤管理流程不规范，后勤管理工作中存在大量无序操作、交叉管理等现象，致使后勤管理无章可循、后勤部门资源配置效率低下等。
二、基于精细化的后勤管理模式构建
由于精细化管理可以将管理职责具体化、分工明确化，同时倡导人们用创新思维对工作流程、组织系统等不断优化、持续改进，使各组织管理的基本单元高效、精确、持续、协同运行，并且可以将管理成本减到最低，因此，将精细化管理理念应用到高校后勤管理当中，构建精细化的后勤管理模式可以有效解决上文提到的高校后勤管理面临的相关的问题。基于此，本文将精准管理理念引入到高校后勤管理的目标规划、组织结构构建、人事管理、成本核算、流程设计和精细化后勤管理文化营造等方面。
（一）将精细化管理理念贯彻到高校后勤管理目标规划中
任何组织的管理活动都从规划开始，规划是所有管理活动的基础。对于高校后勤管理来说，其工作内容涵盖了对教学、科研设备等管理，对宿舍、食堂、商店等基础设施的建设和运营，对高校后勤人、财、物的支配。而这每项管理工作的开展和实施，都需要科学、可行、合理的规划作为指引。因此，对高校后勤进行精细化的管理，首先应从制定精细化的管理规划入手。在高校后勤管理规划在具体的制定过程中应该遵循一定的原则。首先，高校后勤管理规划应该有理有据，具备可检查性和可操作性的特点，这主要是因为管理规划是高校后勤部门开展工作的具体依据，因此高校后勤管理规划应该充分考虑后勤各部门的实际情况，根据部门实际情况对对高校后勤管理规划进行科学设计。其次，后勤部门在制定规划的过程中，需要根据后勤各部门的实际情况，合理地制定长期、中期和短期的规划，同时要求短、中、长期规划无缝衔接，相辅相成。最后，在制定后勤部门管理规划之前，应充分考虑未来工作中可能遇到的各种风险，并做好充分的准备工作，以应付不可预见的突发事件，从而实现高校后勤管理张弛有度，灵活变通。
（二）依托精细化管理理念，科学构建高校后勤管理组织机构
高校后勤部门使一个庞大的组织系统，其结构的科学、合理与否，显著影响着高校后勤部门工作的效率和质量。当前，高校后勤部门组织结构存在结构设置不科学、组织结构不合理等问题。因此，基于高校后勤部门精细化管理的要求，应对高校后勤部门的组织结构进行精心设计和细心谋划。同时，高校后勤部门对部门组织结构进行精细化构建的过程中，应遵循三个原则。首先，对后勤部门层次结构的设置，切忌盲目追随、模仿其他高校或企事业单位，要本着对本学校负责和与本校实际情况相适宜的原则，按照高校后勤部门业务发展的需要和经济实力进行合理规划，保证结构层次的合理。其次，在进行职能结构设置时，要将职能界定细致、清楚，将职能结构规划做到位，摒弃遇到情况再修改的推脱工作的态度，将精细化组织结构管理落到实处，将组织结构设置到位。最后，高校后勤组织结构的运行应体现规范性的特征，即高校后勤部门在设置组织机构的同时，还应该根据组织结构的特点，制定科学的方针政策、规章制度和工作程序等；此外，要求后勤部门的规章制度应充分体系精细化管理思想，规章制度在制定过程中要有理有据，同时还应该体现高校以人为本的人文关怀。
（三）构建精细化的人事管理制度
由于人力资源是高校后勤部门的核心，在高校后勤部门推进精细化的管理，推动人事管理的精细化是非常重要的。在高校后勤部门推动精细化管理制度，关键是要合理配置后勤部门的人力资源，实现知人善用，人尽其才。具体措施是：首先在人力资源配置上，后勤部门领导应准确把握公司员工的工作能力和特点，根据岗位要求定人，为员工提供广阔的平台和空间，最大限度地释放员工的工作能力。其次，应健全高校后勤部门的薪酬、奖励制度和构建后勤部门的激励机制，提高高校后勤部门员工的工作积极性和主动性。最后，应重视员工的职业生涯规划，通过多种培训形式，帮助员工更好地成长，推动员工不断改进和创新，从而实现员工的自我发展和完善，进而满足高校后勤精细化管理的人力资源要求。
（四）构建以精细化理念为指导的成本核算制度
前文指出，当前高校后勤成本核算制度表面化严重，普遍流于形式，严重影响了部门的运行效率，并且在一定程度上滋生了腐败等问题。因此，对高校后勤部门进行精细化管理，建构精细化的成本核算制度也是必不可少的。以精细化管理理念的精髓是杜绝没有必要的浪费，降低管理成本，提高资源的使用效率。所以，以精细化管理理念为指导构建高校后勤部门的成本核算制度，重点是将成本核算制度纳入科学化、规范化的轨道，从源头上降低管理成本。具体措施来说，则应在高校后勤啊管理工作中确立成本核算观念，合理划分成本核算的范围，参照同行业或相近行业的成本核算制度，建立精细化的成本核算管理体系。此外，还应该在高校后勤部门员工中树立成本理念和成本意识。
（五）创建精细化的后勤管理操作流程
精细化的操作流程也是精细管理的一项重要内容，其主要内容是将任务和工作内容沿纵向细分为若干前后相连的工序单元，将工作过程细化为工作流程，之后进行分析、简化、整合、优化的循序渐进的过程管理。高校后勤管理涉及到部门之间的平行工作以及上下级之间的交叉工作，完成整个管理工作需要部门之间以及上下级之间的沟通与交流；同时，在部门间的沟通中，也需要后勤管理工作按照一定的流程有序地进行。因此，高校行政部门要进行精细化管理，也需要在管理流程上实现精细化。并且由于高校各个后勤部门的分工不同，各部门的管理流程的设计也应与本部门工作特点相一致。以高校食堂饭菜生产操作流程为例，学校的食堂饭菜生产就应该按照标准的备料、烹饪、售卖、清洁的程序进行，并且每一个环境也都应该有既定的标准，这样才能保证食堂工作的有序进行，安全质量也才能达标。
后勤工作中存在的问题篇4
关键词技工学校后勤管理社会化
中图分类号：G717文献标识码：aDoi：10.16400/ki.kjdks.2015.10.008
ReformsinadvancedtechnicalSchoolsLogisticsmanagementwork
wanGXuejun
abstractLogisticsmanagementisanimportantaspectoftheoveralloperationoftheschoolindispensable，butalsoprovidesteachersandstudentstolearnbasiclifeguarantee.withthecontinuousdevelopmentofChina'sadvancedtechnicalschools，logisticsmanagementisalsofacinggrowingproblemsandnewrequirements.inthispaper，theimportanceoflogisticsmanagement，advancedtechnicalschoolsstartingtheactualworktofurthersortouttheproblemsencountered.Finally，putforwardtheoveralldirectionofreformoflogisticsmanagement.
Keywordstechnicalschool;logisticsmanagement;socialization
后勤即后方勤务，最初作为军事术语说明军中存在的问题。之后保留了其后勤机构和后勤保障之意，广泛应用于社会各类公职单位和团体组织等。后勤管理是管理者运用一定的管理方法和手段，通过管理行为和领导活动以达到既定目标的过程。对于高级技工学校来说，小到校园绿化卫生、水电、办公设备，大到食堂管理、宿舍管理、校有资产管理，管理工作涉及范围既多又杂。后勤管理者的基本职能就是为学校的教学和师生生活提供服务以保证各项活动的正常运转。
1提高高级技工学校后勤管理水平的重要意义
在社会经济体制的不断完善过程中，高级技工学校的后勤管理工作的重要性日益凸显。只有正确认识这项工作的重要意义，才能对后勤工作给予应有的重视。
1.1后勤管理工作是学校正常运转的重要保障
学校的建立和运转需要相应的基础设施，后勤管理使学校有限的资金实现了合理分配，能够为师生提供有益的工作和学习环境。科学运用资金有利于节约人力物力资源，最大限度地发挥各类资源的作用，从而提高学校的整体效率，尤其是可以充分调动师生的积极性，保证教学任务顺利完成。与此同时，后勤管理工作涉及到人身财产安全、食品安全等关乎稳定和发展的问题，因此时刻督促着管理者加强管理，维护校园秩序，构建平安和谐校园。
1.2后勤管理工作是提升师生素质的重要源泉
优美绿色的校园环境给人以美的享受，完善的硬件设备提高学生的学习积极性，洁净的学生宿舍和卫生可口的餐饮有利于帮助学生培养积极向上的心态，后勤服务人员负责细心的工作态度和为学生服务的精神会使学生产生归属感，以上种种优良的配套服务都能使学生把更多的心思放在学习好专业技能知识和融入校园集体生活中去，有利于学生挖掘自身的潜能，为国家培养出高素质的蓝领人才，为我国工业现代化道路输送更多新鲜的血液。改善教师的教学和其他各项工作生活条件，做好后勤管理，同时有利于调动教师的工作积极性，充分激发其工作热情，提升学校整体教学水平，赢得好的口碑。
2实际后勤管理工作中存在的主要问题
2.1思想理念方面存在的问题
在一些技工学校，因长期受政府政策影响，后勤工作没有得到足够的重视。管理者在观念方面相对滞后，尚未认识到后勤保障的地位和作用，而是更多地把精力投入到了教学和学生管理方面。在这种不正确思想的指导下，后勤管理因循守旧现象明显，产生了负面影响。一是后勤社会化程度低，如个别学校依然是由自身管理食堂，拒绝利用承包制引进外来公司，无法形成竞争，久而久之食堂整体质量下降，难以满足师生的需求。二是管理信息化程度低。在宿舍管理中，在入住学生的个人资料、住宿记录、水电使用情况信等环节中，多数学校使用的还是传统的人工登记，既繁琐又容易出现错误，与社会发展的大环境不能适应。
2.2人力资源方面存在的问题
一是后勤队伍自身素质不足。在人员队伍中存在着整体文化层次低、水平差的情况，本科及以上学历的人很少。工作人员年龄普遍较高，队伍整体上对先进的管理理念比较陌生，且存在新老人员交接不顺畅的情况。与此同时，受后勤工作低人一等的传统观念、人事选拔任用及福利待遇方面不公正和鲜有关于后勤成绩的宣传表扬等因素的影响，后勤工作人员无法得到身份认同感，容易产生消极怠工情绪。二是学生整体素质不足。技工学校的学生个体之间行为习惯差异较大，选择在初中毕业之后当技术工人的基本都是升学无望的初中毕业生。这部分学生很多在之前的学习生活中积累了很多陋习，不仅给教学过程带来相当的阻力，也容易刻意去损毁公共物品、乱丢垃圾等破坏后勤工作成果，增加维护成本，给后勤管理工作增加难度。
2.3实际运作方面存在的问题
一是在后勤工作实施过程中，各部门之间发生联系的可能性比较小，对于大多数技工学校来说，后勤部门和其他部门之间的交流少。在后勤内部管理中，各个部门在协调工作上又常常会陷入无人管理或交叉管理的尴尬局面，实施工作在协调统一性上严重不足，往往造成被动。二是老师和学生作为后勤真正的服务对象，他们真实的意见无法及时地表达，导致后勤工作人员无法充分了解服务对象的特点和需求，工作的具体实施中缺乏针对性和目的性。当难以达到师生服务质量的期望时，不仅是对学校资金、人力、物力的浪费，更会进一步挫伤师生工作学习的积极性。三是承包方进入学校从事经济活动，在短时间内相互了解甚少，如果双方沟通交流少，无法明晰各项条款，则难以合作顺利。承包方在实际运作中普遍存在服务形式单一、服务意识淡薄、商品价格偏高等问题，如果学校缺乏有力的制约监督机制，则更难以满足师生的期望值。
3高级技工学校后勤管理工作的改革方向
3.1加快后勤管理社会化、信息化步伐
思想观念方面，一是要脱离过去“等、靠、要”的管理理念，转为“以服务求生存，以质量求发展”的服务经营理念。以保证校内服务的基础上，学校应积极拓展校外市场，引进社会力量参与服务和竞争，逐步开放校内服务市场，利用社会资源为学校后勤注入新的活力。进而逐步释放后勤的生产力，按照现代企业的管理模式和机制运行，不断提高经营和服务水平。我校从食堂独立开始，竞标上岗的经营者在校规定的范围内创办多层次的餐饮服务，自主经营，为师生提供种类多、味道好的饭菜。二是随着信息化社会的全面到来，借助高信息化的手段进行学校后勤管理，能够有效地提高保障的效率和准确性，进而让后勤管理工作更加良好地为学生整体教学质量的提高而服务。作为学校后勤管理者，应不断加强信息化基础设施的建设，利用信息化手段将整个后勤部门联成一个整体，全面提高后勤管理工作的效率。
3.2从文化、培训、制度等人力资源手段着眼
培养学生的良好习惯，坚持把德育工作放在首位，老师在传授各种专业技能的同时，要教育学生如何做人。如利用学校宣传栏宣传校内杰出典型德育模范案例、设立流动德育标兵班集体等各种各样丰富多彩的形式，使学生摒除旧习，不断提升自身道德素养。同时，注重以人为本、勤奋务实的后勤文化是各部门相互协调，产生凝聚力的精神力量。这种共同的价值观念在实际工作中可以产生强大的动力。
为健全后勤服务机构，应增加后勤队伍力量，尤其是在受编制束缚的不利因素下，抽调出一定资金，采用聘用制的方式去社会上聘用精通业务的有经验人士，丰富人才层次。因后勤工作人员中年龄较大、知识层次低，应针对不同岗位，不同接受水平进行相应的技能培训。邀请专业人士把实际操作中严加制定的工作流程、内容方法和心得体会等耐心细致地教授给员工，使各个岗位的工作人员都能够明确自身职责，不断提高工作技能和责任心，挖掘自身潜能，做好本职工作。
制度是管理的好助手。技工学校应从实际出发，结合建校办学特点建立系统全面的后勤管理的规章制度。制定严格的关于学生就餐、就寝和学校食堂、宿舍、财产管理方面的制度，使师生认真对照规范的制度安排，履行职责，守好本分。当然，有好的制度还需要有公开透明的监督机制和公正的奖惩措施相辅佐。监督机制是成文的规章制度能否顺利实施的有效保障，应安排专门负责人按照公司人力考核的方式定期对所有后勤工作人员进行督导，测评每个人的实际工作表现。奖优罚劣的激励措施有利于发挥团队凝聚力，不断提高职工的积极性，督促自身提高工作效率。
3.3注重细节，强调沟通合作的重要性
后勤管理部门、学校其他部门、师生、承包方四者之间的关系密切关联，需要学校管理层发挥统一协调的作用，促进四者的密切沟通。学校应成立专门的纠察小组，由学生处配合，每月轮流抽取一定数量的学生，认真听取其关于学校食堂、宿舍等情况方面的意见和建议。因学生是服务的直接受益者和接触者，更容易发现问题，通过解决相应问题，也可以为管理者提供决策依据。只有这样，师生才会享有完善的服务质量，使得后勤部门的工作效率大大提升，使管理模式由管理着主导型向师生主导型转变。
学校管理者应把社会效益和经济效益相结合，认真对待和处理承包经营和管理监督的关系。首先在签订契约阶段明确承包方的权利和义务，明文规定其服务经营行为，做好社会企业进入技工学校后勤市场的“进口管理”。其次，建立有效的监督系统，通过加强各环节的制度化管理，配备规范的考核手段、完善投诉和损害赔偿制度等手段，实现对服务过程和结果的监控，约束承包方的行为。
后勤工作是一项综合性很强的工作，需要与其他部门的协调配合来共同完成对学校全方位的监管。高级技工学校可以抽调教务处、学生处等部门成员，组成联合监督小组，定期邀请政府职能部门如卫生、消防、绿化部门，对承包商服务质量进行检查。发现任何隐患及时责令其整改，发现任何问题对其采取一定的行政处罚措施。因此，在后勤工作中，各个部门既要联合行动又要分清责任，协调各个部门进行有利于学校工作的整体评比，营造服务大局的管理氛围。
4结语
技工学校作为职业教育的组成部门，在市场经济中占有重要地位。后勤管理作为非教学部门，在学校的整体运行中更是不可或缺的。高级技工学校后勤部门要深刻反思实际管理过程中存在的各类问题，发挥探索和创新精神，注重提升工作成效，不断推进后勤管理工作的改革力度。
参考文献
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[3]赖锡明.浅谈技工学校后勤管理.教育观察，2014.7.
后勤工作中存在的问题篇5
摘要：在高校中，后勤管理处于非常重要的位置，而高校财务管理水平决定了后勤管理工作的质量与水准。随着高校后勤工作不断推进，对后勤管理工作顺利进行提出了新的标准和要求。本文简要讨论了如何规范高校后勤财务管理工作的方式，并从后勤财务管理目标、管理方式以及会计核算等方面分析了后期财务管理的特点，研究了财务管理工作中可能存在的各种问题，并针对具体的问题，提出有效的解决措施，个人意见，仅供参考。
关键词：规范高校后勤财务管理
随着高等院校的办学规模不断扩大，高校在办学过程中出现的经费矛盾更加突出，随着经济活动环境越来越复杂，高等院校财务管理的内涵也不断发生变化，这就对高等院校财务管理工作提出新的标准要求。近年来，随着人才强国理念的不断推行，我国大部分高校在发展过程中办学规模都在不断扩展着，随着高等院校教育体制机制改革发展，高校后勤管理工作内容也在不断变化，使得后勤管理活动面临着全新的发展环境。我国大多数院校后勤管理工作的起步较晚，相应后勤管理制度也就存在诸多问题亟待解决。并随着行政事业单位管理体制机制的不断变化，也为高校后勤管理工作的改革创新提供了契机和参考，使其逐步走向现代化、市场化、科学化发展之路。
一、我国高校后勤财务管理的特点
在高校环境中，财务管理工作与公司一些营利性组织、行政事业的管理工作性质不尽相同，而且差别很大。但其在管理过程中兼备事业单位与企业单位的性质，随着高校体制机制改革不断深入，进一步推动了高校后勤管理工作前行，这也对高校后勤管理工作顺利进行提出全新的标准和要求，我国大部分高校在发展过程中面临着诸多新的发展特点。
（一）后勤财务管理目标的特殊性
各异的财务管理目标环境下进行的财务管理活动形式、内容也不同。一般情况下，公司的财务管理都是将利润最大化作为其壮大发展最主要内容，追求利润最大化是其财务发展目标。高校后勤管理工作兼具事业单位与企业发展的重要内容，在进行财务管理的时也需兼备这两个方面的内容。不能够将盈利作为其营运的唯一目标，要在利润环境约束下不断为其提供较为良好的后勤管理服务工作。随着高校后后勤工作不断推进，大多数学校在发展过程中都建立相应的后勤服务部，但大多数后勤财务管理工作都将盈利作为其发展的主要目标。但其成立相应后勤管理服务部是属于公共性质的，并不能够一味追求经济利益。所以，高校后勤财务管理目标就是应用最节省的方式有效追求最大化社会价值。
（二）后勤财务管理体制的落后性
很长一段时间，高校财务管理都存在权责不明、产权不清、政企不分明的发展状况，促使高校后勤财务管理工作得不到应有的重视。在高校环境中，后勤财务管理工作是随着高校扩张进行的，有效推动了财务管理体制的改革发展。但在实际环境中，大多数高校后勤管理部门并没有从高校中分离出来，促使其管理工作存在一定滞后性，主要表现在制度组织、人员机构设置以及权责分配上都存在一些差异；相应的监督机制存在滞后性，主要是将内部监督作为其发展的主要内容，并没有引进相应的审核监督形式。
（三）后勤财务管理体制多元化发展形势
在高校后勤管理中，其主要发展模式大多分为两种情形，一种是企业化后勤集团的发展模式；一种是具备高校职能部门的后勤管理模式。这两种方式在核算形式上存在一定差异，主要是因为核算形式不一样，在高校环境中后勤部门在运营过程中使用的事业单位会计制度，将其作为核算基础。后勤部门运用企业会计准则，将权责发生制作为其主要核算方式；因为核算主体的差异，其在发展过程中后勤部门不会作为独立核算主体为其提供相应的财务管理报告，只将其作为利润核算单位；核算机构存在差异，后勤管理部门大多没有形成独立的会计核算机构，而是由高校财务管理系统对其进行统一账目核算，后勤部门会受到会计法规以及公司法规的约束，这就需要设置较为独立的财务管理机构。
二、高校后勤财务管理中存在的问题
随着高校教育体制不断改革，政府下放管理权利，高校逐步成为具有自我约束力的管理形式，高校依据多种渠道收集发展经费的形式已经逐步形成。但目前大多数高校财务管理工作都存在相应的问题。
（一）财务核算方式不够完善
因为高校经营环境存在一定差异，并且其具备不同行业发展特征，目前并没有统一的财务管理形式对其进行监管，致使财务管理人员并不能够有效解决实际工作过程中存在的各种问题，最终形成的核算方式也大不一样。在高校环境中一些财务管理人员之间缺乏交流沟通，并且不重视学习积累，在处理相应问题的时候不能够形成较为统一的意见，继而直接影响了财务核算的真实性与有效性。所以，有效建立适应后勤部门管理的核算形式是非常必要的。
（二）成本管理意识薄弱
在现代财务管理中实施成本管理是其中较为重要的方式，并且这也是有效提升组织效益的方式。就高校后勤管路单位来说，其成本管理具有十分重要的意义。高校后勤单位不同的组成部分都能够依据其经济发展特征将其划分为利润部分以及费用部分，这其中费用部门并不会直接产生利润，这就使得成本管理成为其创设利润的唯一方式。尽管利润部门能够直接获取经济效益，但其在价格约束条件下仅能通过成本控制提升效益，但目前大多数高校后勤部门并不重视成本控制工作，成本管理意识较为淡薄，缺少相应的成本控制方式，造成大量浪费情况出现，成本控制机制不够健全还表现在资金应用随意性大、采购程序出现漏洞等。
（三）财务分析观念较为落后
现阶段，大多数高校后勤财务管理在工作过程中，是应用会计核算方式进行工作的，并不重视会计信息的应用。并且财务分析大多是建立在财务管理与会计信息之上的，使用财务分析就能够有效将会计语言转换为管理信息，这就为后勤管理人员的工作提供有效决策基础。但是，大多数高校后勤管理人员都缺乏正确财务分析，并且分析观念较为落后，并没有意识到财务信息对财务管理的重要性。相应财务工作仍旧停留在会计核算的基础之上，后勤财务人员也没有定期对财务报表进行分析，没有实时监控后勤部门的财务发展状况。
（四）财务人员的综合素质有待提升
因为高校后勤财务管理队伍的整体素质偏低，专业能力不强。他们在实际工作过程中，存在较大随意性，法治观念不强，促使财务管理工作与核算工作不能够有效完成。
三、强化高校后勤财务管理的方式方法
（一）引进现代管理理念，建立适应高校后勤管理的模式的会计核算系统
1.收付实现制与权责发生制并行。实现收付与权责发生制并行，是做好后勤会计核算管理工作的重要基础，并且这也是适应后勤管理体制的重要的方式。依照《事业单位会计准则》以及《高等院校财务管理体制》的方式对其进行会计核算，想要有效实现企业化经营管理实体，这就需要按照会计制度以及财务规则要求对其进行会计核算，有效划分资本性支出与收益性支出之间的差距，继而将各个时期的收入以及相关费用划入正常比重，希望能够有效实现收入与支出之间的平衡。
2.深化会计核算方式，积极改革。积极应用现代化会计核算形式，这样不仅能够有效反映出其经营服务的主要业务，还能够有效核算出其经营管理的成果。引进吸收正确的会计核算形式是有效改革落后会计核算方式的主要途径，目前大多数会计核算形式都是非常有效的，这些内容都为高校后勤会计核算工作提供了借鉴与应用。
（二）加强成本管理
加强成本管理是后勤工作部门提升绩效的主要方式。高校后勤成本管理工作可以从以下几个方面内容着手。首先，要应用标准成本法以及作业成本法作为其发展基础，联合高校后勤业务发展的实际状况建立相应的成本管理机制；其次，按照成本管理制度的标准要求对其进行成本核算，为其提供较为可靠的发展数据；再次，依照成本核算结果之间的差异，对成本内容进行分析，发展其中存在的差异，找出影响因素并解决他们；最后，有效规范相应业务流程，减少资源成本的浪费、消耗。
（三）转变财务分析管理观念
随着高校后勤部门改革，后勤财务管理工作发生了根本改变，只有不断转变思想、坚持与时俱进的工作方式，才能够有效面对高校后勤管理工作中出现的各种问题，具体内容如下：首先，依照现代化财务管理要求标准，形成企业化管理形式，完善财务管理体系；其次，依照市场规律要求标准，形成市场化管理理念；再次，按照法律法规要求标准，形成法制化管理理念；最后，依照市场形势发展变化，创新管理思路，形成创新化管理理念，促使财务工作能够不断适应改革发展的需求。
（四）强化财务管理队伍建设
因为内部控制设计以及运行是受到成本与效益限制的，一般内部控制的设计仅针对一些常规业务活动，并且会因为一些具体发展状况受到限制，比如执行人员判断失误、以权谋私等。针对这样的发展状况，加强财务管理人员建设工作，提升他们的职业道德水准，增强会计从业人员对政策的理解能力显得十分重要。财务管理人员应该自觉遵守相应法律法规，加强法律意识，这样就能够大大增强组织的控制意识，有利于良好内部环境的建设，保障制度的落实，真正达到内部控制的有效目的。
四、结束语
总而言之，高校后勤管理工作的好坏直接关系着高校的生存发展。可以说高校财务管理工作的是高校后勤管理工作的核心内容。因此，相应的后勤管理工作人员一定要重视后勤管理中存在的各项问题，针对其中存在的问题提出有效的解决措施，有效完善健全相应的制度，不断强化财务管理方式。提升高校后勤管理效率是一项长期的系统工程，只有把握正确的发展方向，并以学生作为发展主体，才能够不断满足教学活动的需求，提升资金资源的利用效率，获得较好的社会效益与经济效益，促使高校后勤管理工作能够更好地进行下去，促进高校实现可持续发展。
参考文献：
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[2]朱伟.浅谈如何建立高校新型后勤财务管理模式的若干思考[J].?现代经济信息，2011，07:133-134.?
后勤工作中存在的问题篇6
“‘有备无患’的思想要取消”
后勤工作在“三反”运动后的一年中，取得了明显进步：志愿军的供应与救护医疗，基本上得到了保证，并获得了后勤工作的一些经验；海岛、边防部队的营房、供应、运输等工作有了改进；全军物资调拨完全统一，各自为政、本位主义的情况基本上得到纠正；个人贪污浪费的现象基本克服；等等。但也存在一些严重问题。
对于好的方面，黄克诚在会上进行了客观的总结；对于存在的问题，特别是后勤工作在基本建设、仓库储存以及编造预算等方面存在的浪费现象，进行了痛切的批评和深刻的剖析，并且多次提到了对卫生部的批评。总后勤部党委扩大会议召开之前，在给总后勤部直属政治部副主任、卫生部政治部主任白学光的一份报告的批示中，针对卫生工作中的浪费等问题，措辞严厉地批评卫生部是无政治、无领导的官僚衙门。黄克诚认为，其他一些部门存在的问题，同样是严重的，只是程度上存在差别而已，后勤系统存在的严重问题还未成为过去。
基本建设方面。新中国成立后，全面进入驻防备战状态，营房建设任务猛增。1951年，中央军委下发了关于营房建设的指示：“人民逐渐由作战地区转入驻戍兵要地带，不能久住民房。因此，在全军各兵要地带房舍、营棚、军用仓库及一切军事建筑甚属迫切，且数量甚大，工作极为繁重。”截至1953年，全军共完成4800多万平方米的建设任务。但当时全军没有建立起统一归口的营房计划管理部门，工程建设主要通过财务预决算进行控制。由于缺乏设计、施工等工程技术人员，不少工程出现了偷工减料、质量低劣、返工延期等现象。黄克诚提出，基本建设因为计划太大，力量不够，浪费数目究竟有多少，尚无法估计：“表现在基本建设方面的浪费究竟有多少，我们没有检查过。每年10万亿（旧币，1万元合1955年新币1元。下同）的建设，与后勤有关的有仓库、医院、工厂、营房以及国防工事、码头等，如果全面检查起来问题很大。”
仓库储存方面。20世纪50年代初期，在各类军用物资的订购、生产和储存保管等方面，缺乏相应的标准规范和周转制度，对新中国成立后物资筹措供应的特点规律没有很好地研究和把握，工作中的某些盲目性、随意性，导致了严重的积压浪费。黄克诚气愤地讲：“仓库里究竟有多少东西？谁也不知道，从总后到各大区都是如此。我估计，我们全部的库存物资总在6万亿以上，而损失的部分总在几千亿之数。白学光的报告反映浪费了几百亿，主席就批得那样严厉，我们浪费几千亿，主席要下命令把我们推出午门斩首，我们没有话可说……我们库存的很多东西并不是有计划的储备，很多是四九年、五年、五一年存的，至今仍未动用，一般的都可用3年到20年。老的不曾用，新的灌进去，年年如此。再过3年，问题更大。”
编造预算方面。新中国成立后，国家财政开始实行统一管理，军队的经费开支纳入国家财政预算之内，各部队的供应由原来的各大战略区财委负责，改为由总后勤部统一供应。1949年12月2日，中央人民政府制定了1950年国家财政收支概算，确定军费开支按每人全年4000斤小米（东北按高粱）计算，由总后勤部统一掌握使用。当时，每人4000斤小米的经费虽然与部队实际需要相差很大，但在全国百废待兴的情况下，已经占了国家概算的38.8%。
1951年，国家财政不仅承担了抗美援朝的大量军费开支，而且确定了继续加强国防、稳定物价、全面恢复、重点建设的财政工作方针。1951年7月，政务院通过了《预算、计算暂行条例》，规定了政府机关、部队编造审核预算、决算的程序、范围和职权。对于军费开支原则规定：军队1952年度个人生活部分维持原来水平并略有提高，装备建设与作战费等按需要与国家财力的可能编造年度军费预算，不再受每人每年4000斤小米的限制。
1952年的军费预算，总后财务部因对总部各部门和各军兵种的建设情况、工作计划不甚了解，开始形成了一个数字庞大的初步概算（抗美援朝的作战费另列专项预算）。聂荣臻代总参谋长主持召开了由总部各部门和各军兵种有关领导参加的两个专业会议，通过审核削减，最后定为49.4万亿元。认为这个数目过大，超过了当时国家财力的可能，先后组织进行九次削减，综合考虑国家财力、部队需要以及精简整编等各种因素，最后审定为32.1万亿元。
1952年，根据“三反”运动暴露出来的问题，总后财务部起草了包括国防费预算决算暂行规定、国防费领报划拨制度等7个方面的军事财政法规。军队预算工作总体上趋于规范，但在具体执行过程中，出现了一些预算过大的问题。
黄克诚严肃地指出：“造小预算的固然也有，但绝大多数是造大预算，有些竟超过实际需要五六倍，这种预算各部都有，积压浪费主要是从大预算来的。情况的严重是我们向上拼命要，向下就没有东西发了。‘多要少发’，这是后勤的老作风。下面很多问题未解决，我们要了很多钱，存起来，浪费掉。对这个问题，我原来还很麻痹，现在看到这样严重方感到头痛。华东要挖水井，造了一个90万的预算，我们批不准，但是我们却损坏几千个亿。我们并非无钱，有钱而不解决下面的问题是不应该的。
“工程兵司令部修国防工程造了4.3万亿的预算，我知道拿不出这么多钱，结果经彭副主席批回后缩减到1.68万亿。物资局经手订购的机器有电机万把台、机器4000台，国家一年才造1.2万台机器……难道这还不是大预算。有些同志就是天天出主意，不问条件怎样。财务部有十几个超过实际需要百余亿的大预算，生产部建工厂原来要4500亿，现在有2000亿也解决了……后勤各部所以造大预算，还有些‘有备无患’思想。要知道，现在不是在山沟里打土豪了，现在是5万万人民的国家，军队有需要国家可以支持，朝鲜的敌人要登陆时，政府一个月就动员了五六亿斤粮食就是例子。所以，我们‘有备无患’的思想要取消了。大的物资储备是国家的事，我们储些预备数，由总后和各大区掌握。为了减少浪费，今后的预算要确实，要多少就做多少预算，不然积压大量资金，对国家是很大的损失。”
“现在要补充一条，即对国家负责”
除了工作上的浪费问题外，黄克诚还重点指出了后勤工作在供应标准、供应实物的质量等方面的问题；医疗卫生工作在部队卫生工作以及医院、学校建设方面存在的问题；后勤干部在安心本职、相互团结、上下级关系等方面存在的问题。
黄克诚认为，以上这些严重现象之所以发生，当然有客观原因：部队发展正处在过渡时期，由简单到复杂，由分散到集中，由小规模到大规模；后勤任务繁重，工作庞杂，从领导到下面一般干部都缺乏经验；组织不健全，职责不清。但是，主要的原因还要在主观方面来寻找：
“我们在工作上、作风上、思想上存在有错误，综合起来说，这些错误就是。主席要我们反，具体地说也就是解决思想问题。我们一部分人还没有树立对部队、伤病员和对国家负责的观点。所谓对部队、对伤病员负责，就是我们平常所说的保证供应和人马健康；所谓对国家负责，就是要保证国家的资财不要在我们手里浪费掉。过去我们提后勤的任务只提一条，即对部队负责，现在要补充一条，即对国家负责。
“不从实际出发……我们办事情常常不是从实际情况出发，而是从好大喜功、好高骛远出发，从主观愿望出发。订计划、造预算、提要求都脱离实际，很多事情无根据。汽车修配厂要造汽车就是从好大喜功出发的。我们卫生部办了七个军医大学、一个协和医学院、一个军事医学研究院，摊子很多，搞不好一个。
“不调查研究，不用头脑，不了解国情军情，也不了解下面情况，心中无数，又不听取下面的意见。总后勤部完全饱食终日无所用心者并不多，大部分同志是忙于事务，下命令、订计划、作指示，很好地想想问题的情形少得很。既然是这样不大接受下面的意见，凭主观处理问题，每天批文件、下命令、事务主义，那么处理下面的问题当然就没有把握，如批预算只能是盲目地批，标准制度我们无从审查，只好照办，很多错误是我们签了字的。
“政治工作薄弱，思想领导差，既不能有力地解决问题，也不能发现问题……后勤部门长期地缺乏批评和自我批评，思想斗争不开展，不敢讲话，写匿名信。政治空气不高，对坏人坏事没有斗争，对好人没有表扬。各部都是单一的首长制，首长应对政治工作负责。现在不是这样。”
黄克诚提出，揭露这些情况是容易的，我们的任务是如何解决这些问题。这些错误，对党、对中央，我要负责任。但是问题不在于追究责任，而是如何解决问题，至少是初步地解决问题。
树立对国家、对部队负责的观念，这是立场问题、观点问题。用“对国家、对部队负责”的思想来代替“多要少发”的思想。过去有些预备是对的，多存些东西，以防万一。现在有了国家了，供养400万军队不成问题，什么事情都可以解决，多存东西的思想必须打破。
树立从实际出发的思想，反对主观主义。办任何一件事情之前要先问问：部队需不需要？自己的条件能不能办得到？国家有没有力量？做一件事要考虑很多方面才行。确定了要办就要很好地研究。处级以上的干部尤其要懂得从实际出发。反对信口开河，要精确计算。
改进作风。多下去检查工作，了解情况，接受群众意见，在全军后勤系统展开批评和自我批评，把不从实际出发、不负责任的作风取消。
反对过多、过高、过急现象。根据国家条件、主观力量能办多少办多少，不要幻想。基本建设要做充分的准备工作，反对轻易施工。要慎重地选择地区地点。不能像过去一样地建起来房子又发现没有水用，一定要勘察周到，水、电、地基以及使用、演习、打靶等场所都要考虑到。
黄克诚特别强调：“每个预算都要有80%的准确性。如果一个100亿的预算，多造一二十亿还可原谅，再多造就要受处分，不属于后勤部门的也要报告军委予以批评，对志愿军也不例外。
“必须讲清楚，我们反浪费的重点首先是总后勤（部），其次是各大区，再次是省军区，不要搞到下面去，因为大的浪费都是我们造成的。
“不是减少供应和卫生医疗，而是为了改进供应和卫生医疗。这两点必须明确，不要认为是节省战士们的黄烟钱。因此，我们的口号是：反对，克服浪费，改善供应（在卫生系统是改善卫生医疗）。”
“彻底地揭露批评，才能改进工作”
在总后党委扩大会议上，黄克诚开始作了报告，最后作了总结，两次讲话的基调主要都是揭露问题，而且是主要从主观上查找原因、提出意见。不仅如此，黄克诚还要求参加会议的各级后勤领导，从大局出发，从工作出发，围绕克服浪费、改善供应和医疗卫生工作，积极进行揭露和批评，开诚布公，直言不讳。
黄克诚专门提出：“会议的开法是由我先作报告，这个报告不是全面的，只选一些必要的材料加以分析，主要的要靠大家提出意见，提出办法。我来后勤有半年，没有下去，不了解全面情况，我所依靠的材料很不完全，数字可能不对，希望大家不要在数字上打圈子，要多讨论，多发表意见。这次是民主检查，同志们大胆讲，不要有顾虑，彻底地揭露批评，才能改进工作。批评我们后勤无政治，就是说我们没有思想斗争，没有批评和自我批评。我们都是老同志，我相信同志们不会因此闹翻的。”
会议结束时，黄克诚对发表意见的情况进行了总结讲评，肯定了一些好的方面，但对揭露问题的情况总体上不满意，认为没有达到会议预期目的：“到会同志有些还不敢大胆揭露自己部门的严重情况，没有从思想深处作深刻的自我检讨。我相信大家对工作情况比我了解得多，但是没有揭露，即使揭露的也把原因推到客观上去……我怀疑没有揭露的材料还很多。这是什么问题？隐瞒自己的缺点和错误，以一个共产党员的尺度来衡量，就是对国家、人民和部队不负责任的表现。对共产党员来说，这是不允许的。讲了，有无批评和自我批评是共产党区别于其他党派的标志之一。指示我们撕破脸皮来揭露，我们没有这样做。
“有些同志存在骄傲自满情绪，认为没有问题，自己的工作‘有政治有成绩’，似乎没有什么缺点，但实际情况不是如此。总后勤（部）问题严重，下面都好了吗？万事大吉了吗？各部的问题不严重吗？当然，各区可能有区别，但仅仅是程度轻重不同而已。我们不敢揭露，会变得腐败的，会变得更臭，臭下去，不得了。共产党员要有自我批评，资产阶级互相还有人骂，我们不批评就会自己腐败。
“对改进当前工作的问题仍不从实际出发。有些要求带有很大的主观主义，目前办不到……我们要求从实际出发，不是讲得天花乱坠，而是解决问题，我们的任务是解决实际问题，然后再提高计划性、组织性等，逐步地达到要求。现在我们揭露不大胆，检讨不深入，存在自满情绪，要求很高，把这种情绪带回去会有危害，使工作受到损失，不能真正推动工作。我们要求把能办的办好了，再办第二件。”
黄克诚还说：“主席批评我们无政治、无领导，不认真管理业务。我的报告就是要求大家揭露，彻底地、毫无保留地揭露我们的严重情况，只有揭露了，才能知道自己有病，是什么病，医生才好开处方。不然自己骄傲自满，万事大吉。
“我满怀信心地要大家来揭露，这次会议却没有很好地揭露。你们回去一定要下面好好揭露，矛盾只有揭露，才能克服。”
在这次会议上，黄克诚表明了自己的鲜明态度，并敲响了警钟：
“为什么总是把浪费问题当作主要问题提出来呢？因为对国家关系太大，如把6万多亿的资金交给国家可以办很多大工厂。这个问题关系到国家，关系到部队，也关系到我们后勤本身，如果不解决，再过3年，真该要推出午门斩首了。当然，这个工作不能孤立地进行，而要与改善供应、改善医疗相结合，目标是把现在的浪费解决，防止今后发生大浪费。
“在思想上必须明确，这个问题在后勤部门来说是致命问题，对国家对人民来说是严重的罪行。大家考虑一下，国家胜利了，但基础很落后，我们要集中力量搞建设。同志们不一定把浪费个把亿当作回事，实际上1个亿可以办很多事情，1个亿等于1个相当大的地主。这些钱可以买2000担谷子。按农民缴公粮计算，每户5担，2000担等于400家的公粮，数目很不小。而算起来我们浪费的总数可能有万把个亿。‘刮’了农民的小米随便花了，难道不是犯罪？去年全国丰收，但今年无饭吃的人仍然有几千万。今年春季麦子1.4亿斤歉收，4月中旬几天大雪大风，前天又是寒潮，这都将影响收成。人民情况如此严重，我们把‘刮’来的钱随便花掉，对国家对人民是极严重的罪行……我们虽然来自民间，但忘记了人民的疾苦，脱离群众的作风正在滋长，这是忘本思想，这是个大的危险。
“所以在思想上，必须教育大家懂得这些，现在大家都麻痹了，高到几百个亿不在乎。要回忆一下历史，不要忘本，对个人生活要向后看，只向前看则会幻想太多。过去那样困难，还做了许多工作，今天条件好了，工作反而不如过去做得好，为什么呢？主要是精神上、作风上、思想上起了变化，不如过去认真负责了。这个情况不改变，我们会犯更大的罪。”
“做后勤工作就要准备挨骂”
总后党委扩大会议结束后，黄克诚向并中央作了专题报告。中央军委于7月15日向全发了专题报告并指出：“报告已经中央批准，兹发给你们，作为目前全军后勤工作的指示文件，请予以讨论并督促后勤各部门贯彻执行。”从此，“为国家负责，为军队负责”的思想，成为后勤工作的指导思想。
1953年，根据志愿军的归国部署，有计划地以独立团或师为单位修建营房。开始，军委只提要求，主要由各工区自己建设。黄克诚检查了建设情况，在总结经验教训的基础上，根据国家的财政经济状况和军费情况，提出了新的建房计划和要求。主要是建设规模控制在20万平方米，总造价800亿元，房子的结构确定为砖柱土坯夹心，以砖为皮，标准要求是能遮风、避雨、御寒。在当时的情况下，只能这样因陋就简。
1953年7月11日，在黄克诚关于国防工事建设计划的报告中批示：“赞成你的缩减计划，这是很有必要的，望照此部署。”黄克诚在报告中提出，鉴于各种条件的限制，如财力、物力、技术领导均缺乏，领导干部和施工部队又无近代筑城经验，如建筑起来不合实用则损失甚重，五年完成原计划确有很大困难。因此，拟采取稳步修建的方针，即前三年少修，求得锻炼干部取得经验，逐年加多。
1953年5月30日，总后勤部发出《关于军事系统银行存款调度使用的指示》。《指示》提出，由于目前军事系统在银行的存款数字相当惊人，严重地积压了国家的资金。因此决定自即日起对各大军区和军委各部门暂停拨款，并责成各级财务部门将自己范围内的银行存款统一调度使用。总后勤部财务部又于7月初召开了货币管理工作会议，规定了各大军区、军委各部门的存款限额。各大军区也向下规定了各级存款限额。全军银行存款数量逐渐下降，至9月趋于正常，扭转了积压国家资金的现象。
1954年初，黄克诚和总后勤部副部长周纯全、张令彬向上报了处理军需工厂剩余生产力的意见。他们汇报了军需工厂生产力过剩的情况，分析了过剩的原因，建议把一部分生产力转向为社会服务，每年均储备少量的产品。批示：“将军需工厂精简到适合国防需要和保留一定比例储备的生产力的程度，其过剩者应移交给政府有关部门经营管理。”为了支援国家建设，总后勤部根据“军民两利、平战结合”的原则，将那些交地方更能发挥作用的工厂，移交政府企业部门经营，支援国家经济建设。
后勤工作中存在的问题篇7
关键词：小学学校；后勤管理；对策
后勤管理是学校教学顺利开展的保障，学校必须树立先进的后勤管理观念，坚持“以人为本”的管理理念，完善后勤管理体系，这样才能提高后勤管理水平，真正体现出后勤管理的价值，发挥后勤管理的作用。
一、小学学校后勤管理中存在的问题分析
1.管理观念落后
小学学校后勤管理观念落后体现在以下几个方面：一是很多学校把后勤管理归为行政管理，后勤管理职责不明确，服务意识较差，而且学校多采用行政手段进行后勤管理，管理效率低下。二是学校后勤管理人员都属于编制人员，后勤工作是“铁饭碗”，很多人在这样的环境中养成了惰性。如今，学校把后勤人员推向社会，后勤人员心理会产生一定的恐慌。三是很多学校都没有认识到后勤管理的重要性，不注重后勤管理质量。后勤管理从属于学校领导部门，后勤管理需要被动地接受上级领导的安排，而上级领导的观念比较落后，这就导致学校的后勤管理水平低下，效果十分不理想。
2.管理体制落后
小学学校后勤管理体制的落后体现为以下几个方面：一是后勤管理体制的落后，小学后勤管理没有独立的管理权限，需要从属于学校领导；二是学校的后勤管理缺乏咨询体制，即便有些学校设置了后勤咨询机构，但是代表性较差，功能得不到发挥。学校后勤管理无法实现民主化和合理化，管理人员的工作积极性和热情不高，创新能力较差。除此之外，学校后勤管理人员之间缺乏竞争意识，很多人认为后勤管理水平不会影响自己的薪酬，不主动研究创新管理方法。
3.管理人员素质低
后勤管理人员的专业水平和综合素质对管理成效有很大影响。但是，从小学学校后勤管理人员结构来看，学校缺乏专业的后勤管理人员，现有的后勤管理人员专业水平和综合素质较低，无法满足后勤管理的需求。在后勤管理人员入职之前，学校也没有组织人员培训，管理人员文化水平较低。除此之外，学校后勤人员的来源相对短缺，我国还没有在高校设置后勤管理专业，无法为学校输送高素质的人才。
二、小学学校后勤管理问题的解决对策
1.树立科学的后勤管理理念
后勤管理是为教学服务的，也就是为学生和教师服务的，后勤管理人员必须增强服务意识，主动与学校其他部门联系，了解各部门的需求，从教师和学生的角度出发，增添后勤服务内容，并扩大后勤服务的范围，提高服务质量。后勤管理部门的资金主要由学校下拨，导致后勤管理人员对学校的依赖性非常强，这对后勤管理质量也有很大影响。后勤管理人员必须认识到提高后勤服务质量的重要性，满足学校的教学需求。
2.健全管理制度
后勤管理制度可以为学校后勤管理提供政策依据。学校要增强管理人员的责任感，明确后勤管理方向，合理制订后勤管理方案。学校后勤管理部门还应该设置咨询机构，为学校的师生提供咨询服务。学校管理人员要对后勤管理工作进行监督，并定期检查后勤工作的完成情况。
3.加强人员培训
要想提高学校后勤管理水平，学校必须认识到人员培训的重要性，加大人员培训方面的资金投入。人员培训的形式有以下几种：一是派遣后勤管理人员外出学习；二是邀请专业人士来学校授课，后勤管理人员可以互相交流工作经验，积累知识。学校还可以在后勤管理人员内部设置奖励机制，对表现优秀的管理人员给予一定的物质奖励和精神奖励，提高后勤管理人员的工作积极性和热情。国家应该在高校设置后勤管理专业，为学校输送高素质后勤管理人才，壮大管理人员队伍。目前，学校可以从内部培养，也可以从外部聘请专业的后勤管理人员，满足学校的后勤管理需求。
学校后勤管理是为教学提供服务的。但是，从小学后勤管理现状可以看出，后勤管理中还存在很多问题，如管理观念落后，管理结构失衡，管理体制落后，管理人员专业水平和综合素质较低等，这些问题严重影响后勤管理效率，也无法满足学校的教学需求。后勤管理人员必须增强服务意识，认识到提高后勤服务质量的重要性。学校还应该健全后勤管理制度，给后勤管理部门独立的管理权限。除此之外，学校必须认识到人员培训的重要性，加大人员培训方面的资金投入，并从外部聘请专业的后勤管理人员，壮大学校后勤管理人员队伍。通过这些措施，不断提高学校后勤管理水平。
参考文献：
后勤工作中存在的问题篇8
1.后勤管理的产权关系不清晰
高校后勤管理的社会化是通过组建高校后勤服务公司、实体、中心或集团，用企业化、集约化、专业化的管理形式，提供高效的后勤保障服务。因此，实现后勤管理的企业化经营，做到与高校分离是社会化改革的关键所在。目前，在高校后勤管理社会化的改革中，虽然后勤管理的经费和人员与学校已经分离，但是后勤管理部门的资产仍归高校所有，使得后勤管理实体的产权关系不清晰。后勤管理实体的人员和资金在与高校分离后，高校却抓住后勤的资产不放，造成以企业管理方式运行的后勤管理实体在自负盈亏的模式下，无法明确与高校之间的产权关系。
2.后勤管理社会化的体制不完善
“后勤社会化改革的长期性和缺乏市场竞争的后勤管理观念导致后勤管理机制不合理和管理体制不健高校后勤管理社会化改革中存在的问题及对策徐光伟全”目前，高校后勤管理的体制还很不完善，其主要表现为监督和经营的体制不完善。部分部属或省属的高校的主管部门在管理过程中，只是按照国家的相关政策去进行宏观调控，而一些具体的管理政策是由高校自行制定，这样一来，后勤管理的社会化改革也就变成这些高校独立的管理行为，使得高校的主管部门也无法对其进行监督，而高校中有监督职能的部门受到专业水平和经验等方面的种种限制，往往无法与后勤部门进行有效的协调，对于监督也起不到作用，因此造成高校的后勤管理工作在社会化改革的进程中出现诸多问题。另外，很多高校原有的后勤管理部门在社会化改革的过程中被后勤集团代替，在实际的运作过程中，后勤集团经常会将自己作为管理部门，通过管理代替服务与经营，使后勤部门的经营过程过于行政化，忽视了经济效益和成本核算的重要性，从而导致经济效益差、员工没有积极性，与后勤集团的经营目的和服务宗旨严重偏离。
3.后勤管理社会化的制度不健全
对学生食堂与学生公寓管理的规章制度是目前高校后勤管理社会化过程中最为缺乏的。在学生食堂的运营管理中，高校没有相关的规章制度进行约束，很多承包方由于过分追求利益，从而降低成本，服务质量也随之下降。此外，高校也没有明确的规章制度来保障学生公寓的用水、用电，对于违章用水、用电的现象无法做到完全禁止，因此管理方常常会为了节约成本，而违规的停电停水，对于学生们的正常的学习和生活会造成严重的影响。
4.后勤管理队伍的专业水平偏低
目前，高校的后勤管理人才资源匮乏，现有管理人员普遍存在基本素质低、文化水平差等问题，他们对于高校的后勤管理工作知之甚少，所以很难适应社会化改革的新形势。对此，高校的后勤管理部门应不断加强管理队伍的建设，提高管理人员的素质，推动社会化改革的发展进程。
二、推动高校后勤管理社会化的相关对策
1.更新管理观念，提高后勤管理及服务的水平
在社会化改革中，高校的后勤管理人员一定要更新观念，将为高校师生提供优质的服务作为目标，提高自身的服务意识，同时要加强监督，注重收集和汇总学校师生对后勤工作的意见和建议，对于存在的问题要采取及时有效的措施进行改进，衔接好后勤管理实体与学校之间的关系，从而将社会化改革落到实处，提高后勤管理工作的服务水平。
2.加强队伍建设，提高后勤管理人员素质
我国高校的后勤工作人员通常是由临时工及部分后勤管理人员组成的，他们的待遇普遍较低，使得他们的工作积极性不高，因此，在聘用人员时，要选择专业素质较高的人员作为管理者，提高这些人员的待遇，并给他们提供培训和学习机会，不断提高他们的管理水平，对于普通工作人员，要采取一些有效的奖惩机制，激发他们工作的积极性和主动性，提高他们的服务意识和服务水平，从而使后勤队伍的整体素质得到提高。
3.健全监督体系，促进后勤管理的社会化
在高校后勤管理的社会化改革中，对于后勤服务的质量、价格以及管理水平都不能通过行政指令进行强行监督，而是要进行有系统、有计划、有组织的监督。这就必须要建立健全消费者的监督体系，并且严格贯彻执行该体系，才能使高校后勤管理社会化改革的方向有所保障。
三、结语
后勤工作中存在的问题篇9
[关键词]高校后勤;人力资源管理;文化建设
随着高校后勤集团所面临的校园环境、市场环境和政治环境的不断发展变化，高校的人力资源体系建设也面临着新的问题和新的机遇。当前，在我国高校后勤人力资源建设中普遍重视人才引进、绩效管理、劳动关系管理、员工发展和薪酬福利管理，建立了较为完善和现代化的高校后勤集团人力资源管理体系。但后勤人员的文化建设普遍缺乏，存在观念陈旧、理论不足、措施缺乏等情况，制约了高校后勤人力资源最大效用的发挥，不利于高校后勤“三服务，两育人”宗旨的实现。
一、高校后勤文化建设与人力资源建设的协同关系
高校后勤社会化改革的目标是建立符合社会主义市场经济规律和现代大学制度的新型高校后勤保障体系，无论从社会主义市场经济规律，还是现代大学制度的角度来说，后勤人力资源建设和后勤文化建设都具有协同关系，在高校后勤的人力资源管理中注重文化建设，对建立一支符合高校后勤社会化改革目标的员工队伍有着重要作用。
（一）文化建设有助于解决人力资源管理中的部分问题
企业文化建设是企业管理和人力资源管理的重要内容。当前高校后勤存在的诸多亟待解决的问题，可以从文化建设的角度寻求一定的解决方案。（1）员工流动性大问题。研究调查显示，计算编外人员流动性的情况下，高校后勤员工的流动性达到30%左右。经济学和管理学研究成果普遍认为，企业文化的构建是降低员工流动性的有效途径，可以通过构建“以人为本”的雇佣理念，关注人力资本的“人性”特征和构建和谐的组织氛围等方式有效降低员工流动性，同时提高员工的规范性和主动性。（2）外聘员工管理困难问题。外聘员工比例较高是当前高校后勤的重要特征，外聘员工普遍存在着文化素质偏低、用工管理不健全、专业技能弱和流动性大等问题。由于高校后勤的特殊性，外聘员工的高比例必然长期存在，对其管理困难的解决途径中，进行外聘员工的文化建设是最有效的途径之一。（3）高校后勤服务管理水平较低。当前高校后勤的服务管理在很多时候依然停留在较低水平，各组织、部门存在条块分割，并没有建立较为统一的员工文化和企业文化，员工甚至包括部分管理层都存在服务意识低下，对高校后勤功能认识不足等问题。良好的文化建设有助于建立后勤员工责任意识、激励意识和效率意识，有助于提高当前高校后勤的管理服务水平。（4）高校后勤与高校文化脱节。高校普遍重视校园文化建设，各高校也在长期发展中形成了具有各自特色的校园文化。高校后勤存在的文化缺乏或与高校本身文化脱节甚至抵触，直接影响了高校后勤的育人功能发挥。高校后勤的组织文化必须契合高校整体文化，才能实现与高校的协同发展。
（二）文化建设有利于提升高校后勤的市场竞争力
高校后勤人力资源的文化建设不局限于人员的组织文化建设，还包括市场文化建设。当前高校后勤员工在转型过程中对市场把握不够准确，对市场化运作模式不熟悉，依然存在行政化思维，导致高校后勤整体缺乏市场竞争力，无论是管理层还是普通员工没有将自身定位为一个完全的市场化主体，造成效率低下和市场竞争力缺乏。
（三）文化建设有利于提高高校后勤员工的整体形象
由于转型期和历史遗留问题，高校后勤在社会、师生和学校中的形象不太好。一是由于高校后勤队伍庞杂，素质良莠不齐，缺乏文化的引导和束缚，导致管理问题频发，给学校和相关监管部门带来一定的管理难度和负担，难以提高服务质量，满足师生的服务需求；二是高校后勤对市场文化和校园文化把握不准，在人力资源建设中忽视这两个方面的文化建设，在校园文化不断发展时没有实现自身的文化提升，造成了组织文化缺位；三是高校后勤普遍缺乏对校园文化的了解和重视，与校园需求脱节，导致其在师生中形象较差。要扭转当前高校后勤的整体形象，必须在后勤人力资源管理中引入文化建设的相关内容，在管理层、窗口单位和普通员工的各类层级人员中实现文化培养和文化建设。
二、高校后勤人力资源管理中文化建设现状
（一）高校后勤人力资源管理中文化建设的主要方式
高校后勤集团进行文化建设的主要途径：一是培训。培训是高校后勤人力资源文化建设的主要手段。实际情况看，培训的频率、规模以及范围均非常有限，对基层员工的培训覆盖面较小；培训内容多集中在安全知识和基本技能领域，对文化建设的培训内容（包括德育、服务意识、企业文化等）仅占10%。二是组织文化活动。高校后勤的组织文化活动一是以人力资源建设为主导方向的组织文化活动，如部门文化建设、部门精神理念设计和部门活动；二是以工会为主导的员工文化活动，如各类文体活动等。但这两类活动存在着对文化建设理解肤浅、参与度低，激励性差等问题。三是表彰与激励。表彰与激励是人力资源管理中的重要内容，其在一定程度上也具有文化建设的作用，即树立文化标杆，倡导文化方向的作用。但当前高校后勤人力资源管理中普遍忽视表彰的文化建设作用，仅仅将其视为一个激励措施。
（二）高校后勤人力资源管理中文化建设的缺失
一是人力资源管理中文化建设总量偏低。人力资源管理的重心依然集中在信息档案管理、薪酬管理、激励与考核等方面，对以文化建设为代表的“软实力”缺乏重视。二是人力资源管理中文化建设的方式匮乏。人力资源管理中对文化建设的手段无外乎上述三种，且第三种在实践中的功能还未能充分发挥。三是人力资源管理中文化建设的实效性低。文化建设没有成为高校后勤人力资源管理的目标，只是其附带的一项工作，缺乏专门的保障和评价体系，其实效性很低。
三、高校后勤人力资源建设中的文化建设维度构建
（一）高校后勤人力资源管理中的市场文化构建
市场文化的构建是高校后勤企业化、市场化的直接要求。高校后勤人力资源管理中的市场文化构建，可以参考企业管理中企业文化构建的相关框架，同时考虑高校后勤与普通企业之间的区别。具体来说，可以从如下几个层面在人力资源管理中构建高校后勤的市场文化。（1）精神文化。在高校后勤的员工队伍中进行符合高校后勤的精神文化构建，是其市场文化的基础。这一基础既包括市场文化的最基本概念，如诚实守信、遵纪守法、公平交易等社会主义市场经济所倡导的市场文化，还包括企业经营中所倡导的甘于奉献、勇于创新的精神；同时也包括高校后勤在参与市场活动中所必须有的更高标准，如质量保障，安全第一，服务与盈利的平衡等。精神文化的构建有赖于后勤人力资源部门在各类培训、文化活动、表彰等具体行为中的传播。（2）制度文化。制度文化是高校后勤员工文化的基础，是整个高校后勤文化的中坚和桥梁。制度文化主要是通过一系列制度和规范，通过规范和激励的方式使高校后勤员工遵循制度规范，包括各类行为准则、行业规范和规章制度。良好的制度文化一方面要依靠人力资源部门和其他业务管理部门配合制定科学合理的制度体系，另一方面也需要依靠人力资源部门在文化建设中将制度文化从具体制度中抽象出来，作为文化建设的专门途径，配合制度体系的实施，达到预期的效果。（3）行为文化。行为文化是精神文化和制度文化的外化表现，通过高校后勤员工的精神风貌、经营作风、服务措施等方面来具体表现，是与高校师生、企业合作伙伴接触时所表现出来的属于高校后勤的特有组织文化。行为文化的构建，不仅仅是在管理干部、也不仅仅是在编内职工，应该覆盖到包括编外职工在内的整个高校后勤人力资源队伍，并根据各个层级的不同工作特点制定不同行为文化的构建措施。
（二）高校后勤人力资源管理中的校园文化构建
市场文化与高校后勤的企业属性密切相关的，是高校后勤在进行文化建设时的主要方面，但不能忽视校园文化在文化建设中的重要地位。高校后勤来源于高校、立足于高校并且服务于高校，其人力资源管理和文化建设都必须契合相应的校园文化，才能够实现协同发展。（1）高校后勤人力资源管理对校园文化的吸纳。在高校后勤人力资源管理中，进行校园文化构建，首先应该对当前校园文化进行吸纳。即清楚地分析和认识所服务高校的校园文化内涵，在后勤集团员工中培育适应校园文化的企业文化。如在崇尚自由、包容的高校校园文化氛围中，高校后勤也应充分发挥学生和老师的主体作用，重视建立类似“学生总经理助理”“围合分团委”“食堂监督岗”这样的组织，制定相应的组织管理措施，将其纳入后勤人力资源系统，配合开展工作，从而调整自身和学校文化的契合度，最终提高学校师生对后勤员工和后勤文化的整体认可程度。（2）高校后勤人力资源管理对校园文化的反作用。高校后勤在人力资源管理中，不仅仅要吸纳和契合校园文化，还应该通过自身员工的文化建设，实现对校园文化的反作用，以达到“服务育人”的目的。后勤集团员工作为与高校师生接触时间最长、面积最广的学校工作人员，其体现出来的组织文化，必然会对学生造成较大的影响，这一影响，已经在部分高校后勤集团“光盘行动”的文化建设中得到了体现。一个规范、严谨、友善的后勤员工，必然会对其服务对象带来文化上的反思和进步。
（三）高校后勤人力资源管理中的政治文化构建
高校后勤的思想政治工作是高校思想政治工作密不可分的一部分，不但关系着高校后勤各项任务的完成，还关系着后勤员工队伍建设和育人宗旨的实现。因此，在高校后勤人力资源管理的文化构建中，还必须强调政治文化。政治文化的构建，首先要处理好人力资源管理与政治文化之间的关系。人力资源管理不仅仅是管理员工的进、升、退等业务性工作，同时还包括员工素质的养成和整体能力的提升。政治文化的构建，要加强政治文化与后勤管理之间的融合。高校后勤的人力资源管理普遍借鉴企业管理方式，依靠经济杠杆、行政管理和纪律手段等方式来实现人力资源的管理，而思想政治工作与如上管理手段是相辅相成、互相渗透的关系。因此，在后勤集团的人力资源管理中应注重将政治文化建设融入到企业管理手段中。政治文化的构建，需要创新方法，如结合技能竞赛开展社会主义核心价值观教育，通过与高校其他部门合作引入师生进行行为教育，加大表彰宣传力度进行榜样教育等。
参考文献
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后勤工作中存在的问题篇10
【关键词】后勤管理；重要性；存在问题；途径
现如今安全问题成为全民关注的问题之一。在各大电视，网站等媒体公益广告中，安全宣传也是恒久的主题。据不完全统计，国家每年发生的安全事故约有100万起，死亡人数达到13万人以上，造成的损失能达到4000亿元以上。从以上数据可以看出，安全问题造成的影响有多么的大。本文将对企业的后勤管理中存在的安全问题着重分析。
1企业中的后勤管理
在一个企业中，后勤管理工作是保障企业工作正常运行的前提，是企业发展的内部保障，是企业与员工建立黏性的重要沟通的平台，它为企业创造生产动力，是企业不可缺少的重要组成部分。后勤管理包含的工作内容有很多，包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。
2在相关企业中后勤管理安全的重要性
后勤管理是保障供电企业正常运行重要保证。其对供电企业后勤管理来说起到十分重要的作用，针对企业形象与相应的财产安全以及具体的企业运转来说十分重要。企业安全事故的产生，必然会对企业造成负面的影响，小则造成财产的损失，大则威胁员工的生命，使企业造成不可挽回的错误，影响企业的品牌形象，对企业的发展进步造成阻碍。后勤管理中安全管理直接影响着企业的整体安全，整体发展。所以，在企业快速发展改革的过程中，必须全力保障安全问题发生的概率降到最小，保障后勤管理体系正常运行，保障企业经营管理正常运行。
3有关供电企业后勤管理安全存在的问题
3.1责任制度不够深化
在企业的后勤管理中，安全预防措施以及安全日常检查应由相关安全责任部门负责。但在现代企业中，这种安全责任制根本没有完全的落实到位，以致安全隐患的产生，并导致在安全问题发生时不能及时救助，降低伤害和损失。
3.2专业性不强
后勤管理工作涉及广泛，各个部门有着各个部门的职责。首先，各个部门的在编人数很少，导致分工不明确，责任不清楚。其次，大部分的工作人员安全意识不强，有些是半路出家，责任感不强，经验不丰富，安全都是专业性很强的问题，而这样专业性的人太少，挑不起这些安全问题，所以导致安全隐患发生的几率增大。最后现代企业随着市场的发展，会对企业内部做适当的调整，可能影响到后勤管理部门中的个别存在，所以这样变动的情况就导致安全管理的经验不是很丰富。
3.3一体化的欠缺
大多数现代企业在后勤管理中都存在一个普遍现象，就是物业，建筑工程，交通运输等后勤管理内容都实行外包制，即将这些工作内容全部交由另一个公司来负责管理。这样的外包形式有好处也有坏处。好处是可以节省企业的资源，节省人员成本；坏处是这样的外包制不便于企业的后勤安全管理，企业完全不会知道存在的安全隐患，不好掌握企业的安全情况，不方便调控。如果想要实行外包制，必须挑好外包合作单位，找专业性强，经验丰富，有责任感的外包单位。
3.4其涉及面相对较广、突发事件多
由于供电企业后勤管理的体系很庞大，涉及的安全隐患也很多，所以要找到实现后勤管理安全的有效途径，首先要先认识到企业中后勤管理安全存在的问题。对于企业的安全管理来说其不仅仅是涉及的内容比较广同时相应的突发事件也比较多，对突发事件来说其主要包括有示威、经营以及聚众阻挠电力工程等的建设以及针对生活中比较重要的输电压的设施等行为。
3.5和企业职工的关联也比较大
对于一些供电企业的职工来说其相应的综合素质并不高。一些电力企业的后勤管理中已经相继提出了维修等具有技术含量的服务，此时就需要一些比较专业的人士才可以胜任，如果不是这样就会让具体的服务直接大打折扣。因此，现代的一些工作人员就要不断进行新技术的接受和学习。
4探究实现企业后勤管理安全的有效途径
找到企业后勤管理安全中存在的几点问题，我们就可以先从这几点出发，找到实现企业后勤管理安全的有效途径，从而降低安全隐患发生的概率，保证企业正常经营。
4.1建立安全意识，加强安全专业性
对后勤所有工作员工进行安全意识的培训，建立他们的安全意识，培养他们的安全责任感，增加对安全的隐患的预防意识，增加企业内部安全监督检查次数，实时上报，以避免安全问题的产生。并通过培训增加后勤工作员工的专业性，积累丰富的安全经验，以便防患于未然，以便在出现问题时尽快解决。
4.2建立完整的安全体系
建立完整的安全体系，将安全责任细化给各个部门的各个工作人员，例如，哪个区域由哪个人负责电的安全，哪个区域由哪个人负责水的安全等等，设立安全保卫部，记录车辆、陌生人员的来往，做好企业单位的监督检查；设立保洁部，对企业的形象，现场物品安全负责；设立水电使用和维护修理，及时处理水电问题以及替他企业物品问题；设立食堂监管部，保证食物食品的安全；将责任细化后，便于掌握安全的第一手信息，在出现安全问题的情况下，能够及时解决。建立纵向的安全管理体系，后勤部的第一负责人要做好监督检查工作，为使安全问题顺利进展，提高整体的工作效率，加强部门与部门，部门与上级的沟通，提高警惕，防安全隐患于未然。
4.3具体安全措施
首先，由行政部协调整个后勤安全系统的运行，调配资源，加强监督，保证安全。
其次，细化责任制后每个工作人员要严守岗位，确保没有任何安全问题的产生。
4.4相关人员的具做法
第一，水、电、现场物品安全和企业建筑安全管理等工作人员需加强在现场的巡视，最少应半小时一趟，做好工作笔记，有问题及时上报。
第二，安保部的人员要对进入的车辆和陌生人做登记，本公司人持工作证件，非本公司人员要弄清楚何时、何人、几人、多久以及原因要问清楚并做详细记录，如发现可疑的车辆和人群一定要禁止通行。
第三，后勤部要设有监督部，随时提醒各安全责任人坚守岗位，时时注意现场安全情况，加强考核强度，以免出现擅离职守的情况。
第四，其他部门也是一样，最重要就是加强监督考察，提高防范意识，规范相关工作人员的行为做法。
5结语
安全是我们一直都需要注意的问题，不管是在现代企业或是日常生活中，我们都要做好安全措施，以免发生安全隐患，因为安全问题一旦发生会给我们和企业带来巨大的损失和危机。在现代企业中，安全问题决定着企业的发展与否。所以，我们要不断的在生活工作中积累安全知识，不断找到有效的安全措施，防患于未然。保证企业的财产安全，人身安全和企业形象。
参考文献：
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