线上教育和线下教育篇1
移动互联网时代的到来，改变着人们的消费习惯和生活方式。搜索信息上百度，购物选择淘宝，交流用QQ群，阅读文章是微信朋友圈推荐，人们习惯用互联网解决生活和工作中的问题，网络课堂和视频也成为许多人学习知识的途径，在线教育的发展使传统教育迎来新的革命，传统教育机构只有拥抱互联网才能不被颠覆，通过整合线下内容和教师资源，实现在线教育和线下教育联动提高运营管理效率。
二、传统教育培训机构发展在线教育的路径选择
传统教育培训机构的在线教育是指教育机构通过线上展示或试听吸引受众，受众在线上完成课程支付，教育机构整合教学资源，实现在线课堂学习的教学模式，如新东方在线、e学大、学而思网校。
（一）在线教育的路径选择
1.自建在线教育网站和app手机客户端。开展品牌形象传播、产品营销推广和预付款，线上销售线下服务，适合品牌强大的教育培训机构，如新东方、学大教育、好未来等。网络建设需要系统研发、资源整合、推广和运营，开发成本高，后续的运营和维护投入大；传统中小型教育机构实力弱、品牌知名度低、网站访问量有限，这种方式成功机率小。2.专业的在线教育平台。借助全国布局的第三方平台引流，能迅速推广带来用户，互联网企业通过战略布局已搭建了强大的第三方在线教育平台，如百度教育、淘宝同学和腾讯课堂，这些大而全的平台适合中小型教育机构低成本入驻，如中公、华图等。这些平台的特色各有不同，百度在pC端强在流量和技术，导流作用显著；淘宝用户的支付方式较便捷，更适合售卖录播课程；而QQ群的最大优势是便于师生交流，适合需要培养用户粘性的教学。成功的在线教育首先通过第三方平台入口聚拢潜在用户群，提供丰富的分类课程的线上展示引发用户的教育消费需求，进而通过在线支付锁定这个教育消费行为，从而形成一个完美的闭环。下面就以三大互联网巨头搭建的在线教育平台为例进行对比分析，作为传统教育培训机构入驻的选择参考。
（二）在线教育平台的比较分析
有竞争力的在线教育平台要针对教育机构和学员的产品诉求，围绕产品进行资源建设，建立生态系统。1.百度教育。百度教育是百度公司的在线教育平台，优势是拥有教育流量和大量教育机构资源。百度文库数据显示，2013年8月百度教育上线，涵盖4165门学习、4777门工作、1066门生活及其他四大类课程，每月覆盖4000万教育用户，产生的教育相关的检索达5.5亿次；线上全资收购传课网，使百度传课成为百度教育的重要模块，线下投资万学教育，布局在线教育；支付工具是百付宝，移动端有百度钱包。百度推广积累的几十万家教育机构资源，其中很多机构向在线教育转型，看好百度教育流量的用户集聚能力。2.淘宝同学。淘宝同学是阿里巴巴集团的在线教育平台，优势是电商基因带来的用户资源和消费习惯，2013年12月淘宝同学上线，提供线上线下教育、教材教辅等产品和服务。投资英语培训真人在线教育平台tutorGroup，以及投资超级课程表，作为移动端大学生细分市场在线教育入口；支付工具是支付宝，移动端有支付宝钱包。优米网、沪江网、环球网校等150家教育机构入驻，以在线视频课程为主，重点推广直播互动课程。3.腾讯课堂。腾讯课堂是腾讯公司的在线教育平台，优势是QQ、微信的社交功能和用户流量。2014年4月腾讯课堂上线，为QQ用户提供语言学习、技能培训、考证考级等方面的课程培训，推出QQ直播课程；支付工具是财付通，移动端有微信支付；入驻机构有2500多家，课程总计10000多门，直播课和录播课、免费公开课与付费课的比例大致都是8：2。新东方与腾讯成立合资公司“微学明日”，侧重研发移动学习产品，整合新东方的内容资源以及腾讯的互联网技术与用户粘性，构建在线教育生态圈。腾讯课堂提供三项优惠政策：一是免费开放，不参与机构的任何分成。所有机构只要具备教学资质，符合法务标准，就可入驻；二是流量扶持。为入驻机构提供8亿多的QQ用户流量支持；三是工具功能的服务；专门的运营推广团队帮助机构做好域名、页面、网站、QQ群认证等服务。[4]近几年，许多互联网企业都在搭建在线教育平台，尚处于发展的初级阶段，普遍推出优惠政策吸引机构入驻，为企业开拓网上销售渠道提供发展的良机，传统教育培训机构要根据自身的实际情况进行不同的路径选择，大型机构可采用市场全面化策略，既要自建网站和手机app客户端，也要与大型在线教育平台深度合作推广，或成立合资公司开拓在线教育业务，因其线下的强大实力与互联网企业谈判中有更多的语话权。中小型机构可采用市场集中化策略，只与在线教育平台合作，不同特色的平台推送不同的课程，做好整合营销，加强同类课程产品的竞争能力。
三、对高校发展在线教育的启示
在线教育的发展给高校带来新的机遇和挑战，“互联网+”带动教育行业的教育教学创新，许多院校纷纷用信息技术改造传统的教学模式，尝试微课、mooC以及翻转课堂的教学改革，但是也仅仅是比赛或小范围内试点，多数高校目前还是以传统的教学方式为主，缺乏市场竞争压力使实施在线教育的动力不足。教育培训机构虽然与高校在培养目标和学生知识需求层次上存在差异，但是在先进的市场理念引领下的在线教育成功经验对高校有以下几点启示。
（一）组建现代教育技术中心
在线教育是基于互联网的线上线下相融合的全新教学模式，对传统课堂冲击很大，因此需要组建现代教育技术中心，构建具有互联网思维的在线教育专业管理团队，改变工作惯性和思维，总体谋划大学在线教育模式，尤其是指导教师团队配合做好线上服务，这是在线教育极为关键的组织因素。
（二）选择在线教育平台进行合作
高校要对线上发展的业务、线下运营的业务，线上线下相结合的业务等决策，进行可行性分析，制定切实可行的在线教育推广方案。可以尝试与三大在线教育平台合作，为学生提供更多的课程进行自主学习，利用平台的技术优势和整合能力使学生享受到优质的教学资源，部分高校在探索智慧校园建设，未来信息技术将全面渗透高校人才培养的各环节。但是，对于全面素质的提升，比如社会发展能力、人际关系、公共关系等，还要依靠在校园完成，校园文化的熏陶，校风、学风的熏陶，都在潜移默化地影响着学生的发展，在线教育并不能全部取代传统教育。
（三）提供更好的教育服务体验
线上推出试听吸引学生到线上听课后，如果教育服务缺失，课程质量与期望相差悬殊，学生就对课程失去兴趣，影响主动学习的效果；在线教育平台处于发展初期，线上教学模式还在探索中，相关法律法规不完善，只有平台和教育机构自律并提供更好的用户体验才能促进在线教育的健康发展。
（四）做好高校的信息化建设
线上教育和线下教育篇2
关键词：线上教育；高校；后疫情时期
引言
线上教育作为一种新兴的教学模式，具有高效、便捷、实时等优点，近年来在各类、各阶段培训课程中蓬勃发展。进入2020年，由于新型冠状病毒的肆虐，全国的各级学校正常线下教学受到了极大的冲击。为阻断病毒的传播途径，教育部做出了“停课不停教”、“停课不停学”的指示。全国各地教育局、学校，各个大网站平台纷纷响应号召，积极筹备和开展“空中云课堂”的建设，将线上教学的热度推向了空前的高度，截至5月14日，全国大中小学累计在线学习人次超过40亿，其中，全国有1454所高校开展了在线学习，参加学习的大学生人数共计1775万人，合计23亿人次，全国高校实现了全区域、全覆盖、全方位的在线学习实践。由于本次全国范围内大规模的在线学习具有临时性、突发性的特点，并未经过长期的实践及磨合，暴露出来一系列的问题，并且随着5月中旬之后，疫情的缓解，各地高校学生陆续返校，学校的正常教学秩序逐渐恢复，线上教学的使用率大幅回落。如何能够充分发挥线上教学的优势，使之与线下课程有机、无缝地衔接起来，使学生的学习效果达到最大化，是线上教育在后疫情时期能否得以持续、健康发展所要解决的关键问题。
1“云课堂”的前世今生
1.1起源
随着信息技术的迅猛发展，尤其是移动互联网的快速崛起，知识的获取方式发生了根本性的变化，开始不再受时间、地点、空间的限制。孟加拉裔美国人萨尔曼可汗在美国利用视频技术创建了可汗学院，第一次开创了线上教学的模式。将课堂搬到了线上，学生可以在家通过教学视频完成学习，并在线上进行答疑与反馈，这种新型的教学模式被称之为“翻转课堂”。“翻转课堂”打破了传统教学中师生面对面，老师占主导、学生被动接受的教学模式，将课堂变成了师生互动及学生之间互动的场所，它的学习氛围更加自由，学习自主性更强。借助于网络的平台，极大地丰富了学生和老师能够选择的知识和对象，甚至可以实现知识的个性化定制，从而大大提高了学生的学习兴趣及效率。我国从90年代末-2005年，由互联网刚刚兴起，至国家批准68所高校作为远程教育试点，线上教学开始崭露头角。
1.2发展
可汗学院的成功，让全世界看到了一名教师是如何通过一台电脑缔造向千万学生传递知识的教育神话。2013年，可汗学院的课程开始在多所美国公立学校推广。同年，我国的互联网教育市场首次迎来增长拐点，正式拉开了我国线上教育快速发展的大幕。在此后的几年时间里，各路互联网公司开始角逐线上运营模式，各路资本力量入驻在线教育市场，在线互动的直播授课模式开始流行，线上教育开始向教育的各个阶段普及。从2018年开始，在线教育在大数据、人工浪潮下开启技术升级，网络互动直播技术快速提升，尤其是从2019年开始，5G技术的发展使得高质量的网络同步和异步教学及培训得以完善，而包括教学视频、游戏等多媒体互动技术的发展也为线上教育内容提供了丰富的素材，从而极大地改善了线上教学的体验，更好地满足了用户的需求。另外，在2018年，国家相继对在线教育出台了相应监管政策，迫使在线教育从监管的“真空区”进入了规范化发展的阶段，这一系列规范化政策的出台也让在线教育这辆超速行驶的“快车”告别了爆发式的增长模式，进入了稳步发展的时期。
1.3高潮
2020年伊始，一场突如其来的新型冠状病毒疫情席卷了整个中国，当我国的疫情刚刚得到有效控制的时候，新冠病毒却以迅雷不及掩耳之势肆虐了全球，一时间全世界的经济、文化、教育等等所有的交流纷纷被阻断。如果说在这场疫情之前，线上教育是在学前教育、中小学教育以及职业培训阶段推广普及的话，那由于疫情的到来，线上教育不得不全方位地覆盖整个教育领域，包括此前涉猎有限的高校教育。在这次突发的救急行动中，由于政府、学校、企业的高度配合，线上教育充分地发挥了它的灵活、便捷、高效的优点，有效地保证了疫情期间各级学校教育活动的如期开展。由新冠疫情所引爆的线上教育的流量红利让这一教育模式迸发出了前所未有的活力，由此，线上教育在极短的时间内被推向了全面鼎盛的时期。
1.4现状
进入5月下旬，随着新冠疫情得到有效的控制，全国大部分地区高等学校陆续开学。扫除了空间和场地问题的障碍，线下教育可以正常展开，大部分人又开始回归到常规的教育模式，线上教育的人次呈现大幅度下降的趋势。由于此次线上教学的影响范围大，绝大多数学生和老师都大量接触了线上教学，与之前少量个别科目开展在线教学相比，线上教学的概念开始进入大众的视野，从老师到学生再到家长大家已经开始慢慢认识到在线教学的优缺点，但是针对如何进行在线教学，大家的思考还是停留在初级阶段。因此，我们需要针对本次大规模在线教学出现的经验和教训进行进一步的总结，丰富对在线教学的认识。
2后疫情时期在线教学点击率回落的原因
2.1时机仓促，硬、软件设施不完善
这次全国范围内包括大、中、小学全面的铺开在线教学，涉及面之广、涉及学生人数之众，前所未有。但是，这确实是一场无准备之战。首先暴露出来的问题就是硬、软件设施不完善。众所周知，在线教育是通过搭建在线的教学平台来实现知识的传授，师生互动、交流的。在线教育平台的正常运行严重的依赖于企业提供的服务器、互联网设备，在师生端需要通过电脑、手机等终端设备进行连接，此外，还需要借助企业提供的各类在线教育平台软件。由于使用人数的暴增，在2月24号，很多高校开学的第一天，就出现了平台服务器崩溃的现象。经过一段时间的磨合和改进，这个现象得到了缓解，但是，很多平台仍然会出现不同程度的无法登陆、掉线、卡顿等情况，严重影响了使用者的体验。另外，由于平台提供的输入法、图像、视频等辅助手段有局限性，比如缺少很多数学及物理学符号，不能够准确地传达教学内容，这也给线上的授课与师生间的交流带来了诸多不便。
2.2心理准备不足，短时间内无法适应
经过多年的传统教学，不管是老师还是学生，都已经习惯了面对面的教学方式。老师在讲台上侃侃而谈，学生在课堂上听讲，师生之间不时地互动以随时提高学生的注意力以及检验学生的学习效果。在线上的教学中，离开了学生的注视及互动，老师需要将课堂内容更加凝练和生动地表达出来，以期以最短的时间吸引学生有限的精力，并将教学的主要内容传递给学生；而对于学生来说，缺少了老师的监督，如何才能在有效的课堂时间内抓住教学的精髓，这除了需要自身非常高的自制力之外，还需要老师提供有效的兴趣激发以及简明扼要的知识解析。这些特点无疑给参与线上教学的老师和同学都提出了更高的要求，大家都需要为此做好充分的心理准备，同时在讲授习惯和学习习惯等方面做出大量的改进，而这些在短期内很难完全调整适应。如此仓促的在全国范围内普及在线教育带来了很多突出的问题，随着进程的推进，政府、学校和企业相互配合、改进，该情况有所缓解。但是，到了疫情的后期，学校复学之后，在传统线下教育的冲击下，线上教育暴露出来的问题愈加突出，线上教育刚刚占领的市场又受到了极大的威胁。
3如何解决“云课堂”存在的问题，并使之在高校复学后发挥无法替代的作用
3.1完善平台服务，及时做好使用者的测评和反馈工作
在这次线上教育的“大考”中，虽然各高校和企业平台前期做了大量的准备工作，但是还是暴露出平台本身的一些技术上的缺陷。所以进入后疫情时期，线上教育要继续发展，在平台技术方面，首先必须继续加强平台本身建设，解决技术上的短板，进一步优化提升平台的使用效果，打造精良、实用的线上教育平台；第二，相对于传统线下教育时，师生能面对面的交流，学生的学习情况老师通过课堂上的反应就能窥见一二，线上教育教师和学生不能够及时得到对方的反馈信息，这不便于老师根据学生的接受情况及时调整自己的教学，因此，线上教育平台还需要完善对学生学习过程的监测和学习效果的测评，加强对师生反馈信息的收集、整理和分析，以利于老师根据教学的情况及时调整教学内容及进度，提高学生的学习效率。
3.2充分发挥线上教育特点，实现“线上”、“线下”互补
在各高校纷纷复学之后，大多数高校的教学已经回归了传统模式，实际上很多教师，尤其是年轻教师仍然在利用线上教育的资源来补充线下教育不足的地方。比如，在学生作业的提交方面，在线上提交的作业能够快速地进行技术统计，除了得到学生作业的提交情况外，平台给出的技术统计还能得到每道作业学生的完成情况、正确率、错误情况等等，通过这些数据，老师可以快速地掌握学生对于知识点的掌握情况，更加全面的了解学生的学习。线上教育的讨论版块也深受学生和老师的欢迎，大家可以将课堂上遇到的重点、难点在上面，同学和老师一起讨论，讨论的内容将被记录，对于学生日后的复习以及老师的课程总结来说，它能够提供有效的记录文件，这种温故知新的效果是口头讨论所不及的。
线上教育和线下教育篇3
关键词：模式融合；创新；体育健康
在互联网时代的催生下，教育模式面临了新的变革，线上教育模式渐渐普及并且被广大学生所接受，同时我们也面临新的挑战，如何将线上与线下教育完美结合，带动学生自主学习的兴趣，让教师作为引导者，学生作为学习的主角，激发学生学习的主动性，实现教育的目标。体育教育也关乎着学生的身体健康，与其他文化课不同，体育教育更多需要体力劳动，如何在六盘水市中小学体育教育中实现线上线下教育的完美构建需要我们重视。为了符合时代对人才的需求，传统教育模式上，开拓线上模式的新领域，需要付出更多的探索和实践。
1、六盘水市中小学体育与健康课程线上线下混合式教学模式构建的价值
1.1、拓宽知识面，拓展学习路径
互联网的技术支持，传统的教学模式相对单一，而线上教育可以弥补不足，网络教育具有开发性，让资源达到共享，学生可以通过线上获取大量有用知识，老师帮助学生进行知识资源的整合，及时分析解惑，学生同时也完成了独立思考的能力，发挥出网络资源的优势。线上教学模式使学生不会局限于单个的教师资源，学生可以以话题进行检索，获取更多优秀老师的教学课程，对体育与健康有整体认知，拓宽学生自身的知识面，与此同时展现出线上资源的优势，可以打破地域限制，学生可以利用互联网就能拓展出一条与众不同的学习之路。
1.2、促使课程高效的实施
互联网在课程中的应用，使信息资源变得丰富，学生开阔了眼界。教师作为学习的引导者，可以根据具体情况，进行资源共享，师生一起进行探索交流，不局限于课堂这个范围，可以从课堂放眼于外界的巨大空间，同时也锻炼了学生的思维能力。学生对于体育与健康的自身了解远远不够，需要在教师的引导下，以课程为起点，利用网络资源，有效进行深化了解，让课程实施从量化开始有质的提升。
1.3、学生学习资源的整体融合
近些年互联网的教学模式不断创新改革，线上的学习资源丰富多彩，学生利用课堂外的时间可以随时随地进行资源获取，不仅可以作为学习者，还可以将自己的想法见解发表在网络上，供大家参考学习，这是一种交互式学习方式，一定程度上使学习资源得到融合。线下的教师通过课堂将网络有效资源共享与学生，营造线上线下共同学习的良好氛围。
2、六盘水市中小学体育与健康课程线上线下混合式教学模式构建的的作用
2.1、引导学生自主学习
互联网下的线上教育，新颖且具有时间弹性，很大程度引起了学生的好奇心。传统的线下教育模式和所传递的学习方法，一般是以教师为主导，教师会安排学生要所学所要完成的任务，学生在自主性方面一直处于匮乏。线上教育与传统教育的相结合，学生结合自身进行安排自己的学习计划，充分调动了学生在学习上的自主能动性，自己会根据课堂上没有跟进的学习进程，在互联网上进行检索，查找相关内容知识，补缺学习中的短板。这样的方式更有利用学生自我教育的发展。
2.2、实现个性化教育
线上线下的混合教学模式对于老师既是机遇又是挑战，学校外的线上教育层出不穷，但在校内线上教育还是不成形的。由于学生的学习时间都在学校，校内的线上教育使教师可以直观对学生的学习状况、学习资源进行了解，并且做出正确的指导。每个学生的学习情况不一样，如果可以利用线上资源分析配给学生所需的学习资源，帮助学生构建属于自己的学习规划，安排学习进程，无疑可以实现个性化教育。
2.3、提升教学质量
混合教学模式没有模版，可以依照情况而定，最主要的是运用到网络资源的优势满足学生的学习需求，以学生为主导，老师作为引导者、监督者，更多是引路人的身份，要发挥学生对学习、知识获取的积极性，要锻炼学生发散思维的能力，不局限于课本知识，让学生学会运用知识。翻转课堂作为一种教学模式，通过利用网络资源使得课堂变得活跃，提升了教学质量。对于模式，不能执着于固守一种。模式没有标准，应该更多去创新变革。网络资源是一个平台，利用网络资源结合实际的改革创新，使线上线下的教育完美融合，实现教育创新、教学质量的提升。
3、六盘水市中小学体育与健康课程线上线下混合式教学模式的构建
3.1、线上线下资源的一体整合
体育与健康教育这门课程是让学生学会强身健体的课程，是以健康为目的的中小学必需课程。让学生通过学习本课程，能够提高身体素质，养好良好的行为生活习惯，在运动环境中感受积极向上的氛围。对于体育课程的线上教育，应整合教学资源，制定合理的教学目标，最好能够提供个性化教育，从学生个体出发，分析学生基础代谢、体育基础能力、训练强度的接受进行合理制订目标。教师利用网络资源把握学生的身体状况，可以通过大数据分析，让学生掌握适合自己的体育技能，领悟到体育精神的精髓。线上资源的优势，我们应合理利用，为的是更好让学生在资源中得到有益发展的知识。
3.2、灵活教学，优化教学
通过体育教学，要让学生发现问题、解决问题，教师应灵活教学，进行及时沟通。比如，体操运动，对于动作的要领可以通过模拟动画展示给学生，让学生可以课堂外通过线上去观摩学习，来发现自己的不足之处，发挥学生自主学习性，同时也实现了教学任务。不断丰富体育活动，多开展趣味运动，花式足球、武术、新式健美操、袋鼠跳等让学生产生浓厚兴趣，开展学生之间的互动游戏运动，让学生爱上体育运动，对体育课程始终保持新鲜感，积极锻炼身体，健康成长。在利用线上资源的优势下，让师生更好的互动，并且让学生不断学习了体育方面的知识，累积了经验，对体育运动产生浓厚的兴趣。教师整合线上线下的教育资源，实现优化教学，对提高自身的教学水平也有很大帮助，换言之，也让学生更了解了这门课程开展的意义。
3.3、精化内容，掌握时间分配
线上线下的混合模式教学，需要掌握时间配比，主要是突出学生的主体性，学生课前通过线上平台对教学内容进行了解、参考教学资料，有宏观上的把控。对于细节上的问题、不能准确把握的问题上，教师应在课堂上精化内容。老师主要是作为引导者，对于课程内容的深入了解，需要学生主动去探索，去发掘，完成独立思考，才能真正的掌握。老师针对学生在体育运动的动作要领以及专业知识，需要在合理的时间内做出解释，帮助学生领会到要点，对知识进行延伸拓展，做学习的主人。老师与学生之间的交互式沟通，一方面提高教学效率，另一方面使学生与老师共同进步。
3.4、管理模式优化，反馈教学
在体育教学中，是要让学生动起来。学生大多都不主动与老师沟通，教师对此可以采取分组模式，每组的学生可以相互沟通，来完成动作要领，而老师是以指导者的身份观察每组的锻炼情况，对学生的动作进行点拨，这样针对性的教学，使课堂更加高效。在学生对课堂内容吸收后，可以通过网络媒体录制视频，就是将学生在课堂所学的体育动作进行录制，发送给教师，让教师观察反馈，优化整体的教学模式，增强学生的学习的高效性。
3.5、构建完善的考核、评价机制
现今体育教学还存在很多问题，还需要不断完善、创新来顺应当今时代的发展。对于体育课程的考核机制，大多学校都过于重视期末考核，使学生不重视其中的学习经历、过程，选择集中在期末加紧学习锻炼。混合式线上线下教育模式作为创新的教育模式，需要完善的考核和评价机制才能更好发展。目前对于体育考核的方式单一，考核审核的主体也单一，应该多方面、多角度进行考核，将学生的在学习过程中的课前准备、课堂平时表现加入在考核机制中，在每堂课后教师就应将当堂课学生的学习表现录入电脑，之后进行综合评定。在评价机制方面，作为教学效果的重要环节不容忽视，评价方式可以多角度，评价方式可以多元。教师不是单一的评价主体，可以建立小组评价，学生之间互相评价，让评价更加客观，而评价不是主要目的。主要目标是让学生认识到自己的不足之处，因为评价同时是对该生的综合能力、思维判断、分析理解能力的考量，重视评价的结果，也是为不断进步做出铺垫。总而言之，线上线下教育模式均有弊端，如何利用如何取舍，需要在实践中不断取舍。网络教学模式对目前的教育发展有着重要意义，对教学者和受教者都有有求，尤其在中小学群体中，教师应如何利用互联网更好完成教学任务，如何更好指导学生在网络的大环境下获取有益指导值得我们进一步考究。对于学生来说，网络教学不可否认具有强大的吸引力，也激起了学习的兴趣，但对互联网的把控力还不够，需要学校、老师、家长的共同监督。混合线下线上教学模式，目标还是在于学生的教育教学，是以学生为主体，发挥学生学习的自主能动性。在体育教育中，更多是让学生锻炼身体素质，磨练身体意志，成为社会需要的栋梁之才，体育教学要引导学生处于自然环境，利用体育知识懂得与自然和谐共处，从而使学生从中受益终身。
4、结语
未来的教育趋势是在互联网驱动下的，线上教育与传统教育结合对新时代的教育发出挑战。互联网作为一个共享平台，资源信息丰富又具体，学生可以随时随地获取有益的知识。对于时间的自由支配、课程的专门针对性、表达内容的相对精确、学生的积极性等都是线下老师无法比拟的。但回归传统，中小学自制力较差，对于判别是非的能力较弱，面对互联网上的巨大信息量，虽然觉得新颖，但索取有益的知识是因人而异的，所以需要老师进行指导，让学生树立正确的价值观、人生观，要对互联网的合理利用提出建议。关于六盘水市中小学体育与健康课程线上线下混合式教学模式的构建，顺应国家教育发展的需要，线上教学和线下传统教学的相配合，让老师的教学内容、学生的学习时间更加的合理，让学生多角度、多方面的了解了课程本身，丰富了理论知识。体育教育是关乎中小学身体素质的教育，有别于其他主修科目，在体育教学中的线上线下教学的资源配置中，需要在探索中不断进步，也应科学合理的随着时代教育发展。
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线上教育和线下教育篇4
【关键词】互联网；在线教育；新东方在线模式
随着当代互联网技术的发展，线下教育已经不再是唯一的学习途径。时间可调控，地点不限定，教育服务个性化，教育内容多样性，在线教育也逐渐走进大家的视野。自国务院正式颁布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来，“互联网+”在各个领域的渗透融合日益紧密，形成了更加广泛的以互联网为基础的设施和创新要素的经济社会发展新形态。通过网络，学员可以借助智能手机、平板电脑在各个网络学习平台、移动客户端app上进行随时随地的学习，解决了时间和空间的限制、工作繁忙、学习不固定的问题。因此，将从在线教育的兴起、新东方在线教育模式、互联网对于在线教育的影响、高校在线教育弊端与建议这四个方面来进行阐述。
一、在线教育的兴起
1.在线教育的定义。在线教育是指基于互联网技术平台，学习者通过网络进行实时线上学习的一种新型教育模式。美国教育部《2000年度教育白皮书》中对于在线教育的定义包括三个核心要素：（1）通过互联网进行教育教学活动；（2）全新的学习方式，学习者可以随时随地地学习，改变教与学的关系；（3）不同于以往的远程教育，在线教育也可以在传统校园教学环境中发生作用。在信息技术与互联网技术的不断深度融合发展，学员以网络为介质，在互联网上采取多种学习方式，如下载网络学习资源、回看网络教学视频、直播教学授课等。智能化教育结合ai、大数据分析、云计算等技术使学生在特殊时期做到了“停课不停学”的效果，也能够让更多的人得到资源共享的好处。2.在线教育的现状及优势（1）在线教育的现状。①在线教育平台的使用。线上教育所涉及的群体规模广，许多培训机构也进行了网络学习模式的改进，如学而思网校、猿辅导、斑马ai课、VipKiD等在线教育平台，均免费向小学阶段的用户开放直播课程。不少名校、名师推出特色专项课程，以供师生参考学习，形成差异化教学服务。高校大多数采用学习通平台和腾讯会议，采用“录播+直播”的形式，进行学习模式的创新，这样的学习平台能够让学生达到课上吸收、课后巩固的效果，弥补了传统课堂的固定教学模式；在作业帮的网络平台上，许多学生在面临难题时，可以扫二维码得到教师的真题讲解，在课后也可以在平台上跟教师私信沟通学习问题，这样能够使学习问题得到有效解决，学习进程不断推进。对于使用网络教学工具的熟练度，许多偏远地区的教师没有机会接触到网络教学，因此，线上教育在乡村地区普及率不高。但是线上教育在特殊时期给予学生学习机会，能够使学生自主学习，提供海量学习资源，给当前的学习模式造成一次冲击，在未来也有前瞻性与创新性。②学生的学习效果。从大数据显示，许多学生与教师会采取腾讯会议、QQ会议直播的形式，因为直播的方式能够实现课堂之间的互动性，让学生在课堂中保持注意力，而且这两个网络学习平台操作方式便捷，功能齐全，有回放的功能。学生如果有疑问，既可以在直播课堂中开麦提问，也可以在QQ群或者是在留言框中写下自己的问题，这样既能够调动学生的积极性，也能够给教师一定的反馈。在学习通与智慧树网络学习平台中，学生可以挑选名师名校的课程，在这些课程之后，会有相应的练习和测试，这样学生可以进行查漏补缺，一方面是自测，一方面是能够消化知识。教师在学习平台数据库中可以看到学生学习的总体情况，能够提醒学生及时完成学习任务。但是，在线学习可以让学生以不同状态上课，例如躺在被窝里、吃着早饭，这些状态让学生失去在线下课堂的严肃性与规范性，学习效果也会有所降低。（2）在线教育的优势。①在线平台教学形式独树一帜。互联网如同一张蜘蛛网，为教育者提供平台，能够让各自在教育平台上相互借鉴、学习。近几年虚拟现实、语音识别、大数据算法分析，提升了线上教育的学习体验和教学方式。运用媒体的方式，进行视觉、听觉等各种感官刺激，如运用视频、游戏、动画等提升网络课堂的趣味性。面对低龄儿童，教师采用歌曲、课后奖励方式提高学生的注意力。以少儿英语教育平台VipKiD为例，每堂课通过人脸识别、情绪识别等技术来抓取小学生的上课过程数据，对师生表情状态进行分析并且计算孩子视线关注情况。为了提升学生专注力，VipKiD推出“aR变脸”，外教在讲课上选择“小白兔”“白斑狗”等表情贴纸进行角色扮演，增强交流性、趣味性；运用VR、aR技术，营造沉浸式场景，让学生模拟出相应动画场景。对于大学生，高等教育更加注重学术性的讨论，教师在课堂上点名提问时，时常会用到抽号工具，运用大数据计算，最后选取一位学生回答问题，这样每位学生都有相对公平的机会来参与课堂。在一些高数课堂中，需要建立数学模型来解决问题，线上教育可以让学生亲自运用互联网的工具进行理解，课上听取教师讲解，课后进行实践操作，将理论知识与实践操作相结合。②大数据分析与个性化学习。利用互联网大数据分析，能够清晰地反映学习者的学习情况，对于学生的教育信息、课程信息、学习行为情况，大数据进行有效分析，针对学生的学习情况，制定个性化的学习方案。学生可以在网络课程的推送中，根据自己的兴趣爱好，进行不同程度、层次的学习，后台网络数据也可以实现学习内容精准推送、个性化方案提供。以库克音乐为例，里面有不同的歌单，它针对不同年龄阶层推荐不同的英语读物，而且根据点击次数，在“猜你喜欢”的那栏中推荐与用户兴趣匹配度最高的相关音乐和读物。以英语流利说为例，他们搜集海量用户的口语素材，针对中国人英语语音数据，研发出针对中国学习者精准英语的识别引擎，推荐了定制化课程技术，并且还提供了一对一的英语口语课程，在英语流利说app中，进行大数据的分析，采用一些经典的英语读物，如经济学人、英国卫报、美国华盛顿报，进行词汇语法的讲解，提供了教师的课程讲解，满足不同人群的需求。线上课程利用互联网技术，将学习者的个性需求与课程体系相互结合。③在线教育内容多样性。在线教育平台能够提供不同的学习资源，除了学生上课时所学习的课本知识，还提供其他教育资源，如爱国教育、文明知识、环境保护、外语学习等，以汉语学习为例，学习者可以通过观看中国影片、阅读中国电子书籍、参加不同汉语教师的课堂，加深对于汉语知识的认识，也可以了解中国传统文化的知识，激发他们学习的热情，从不同的角度来认识中国；在历史课堂中，教师不仅教授历史知识，还给学生播放历史视频来还原当时的一些真实场景，既给学生传授知识，又让他们体验到当时将士们的爱国情怀。在线教育为学生提供了丰富的内容，给予他们不同的选择。
二、新东方在线教育模式
1.努力回归教学本质（1）非一线城市学生需求激增。在大量的在线教育消费者中，一个明显的增长势头已经显现：非一线城市学生，正在成为在线教育增长速度最快的消费群体。在线直播课堂上，开始出现越来越多来自三四五线城市以及城镇、乡村地区学生。对于非一线城市学生需求增长，新东方在线Ceo孙东旭在2020财年年报中表示，是特殊期间的“网课潮”给了在线教育一个独特的机会，“它向许多新城市（包括三线和四线城市）的更多学生介绍我们的课程和服务，并帮助我们的新产品加快成熟。”相对于北京、上海等一线城市，三四线城市的学生购买线上课程，不仅上课方便，而且也能享受到优质教育资源与师资力量。在线教育能够实现资源共享，满足非一线城市学生学习需求，这对于教育公平实现了一步跨越。（2）提升教学实力。注重培养教师实力，优质的教师团队是线上教育不可或缺的一个重要因素。背靠新东方27年的线下教学积淀，新东方在线延续了相似的教师培养制度，教师招聘要经历笔试、面试、功底考核、磨课、试讲等，一般考核不少于6轮。新东方在线也执行了新东方集团的t1-t6教师职级体系，t代指teacher，教师达到t3以上一般在新东方内部名师，而t5、t6级别老师，须达到培训师标准，作为导师培养更多年轻老师成长。线上教育，新东方教师团队会制作更加细致的备课方案，在课堂中，教师将知识点分成多个步骤并且会传授解题技巧，在教、学、辅、练等方面进行一定的指导与训练，在线上教学时，教师用幽默风趣的语言来吸引学生注意力。所以，用一个专业的团队辅导一个学生是新东方教育集团的目标与口号。另外，为了吸引高尖端的人才进入教师团队，新东方教育集团增加了薪资酬劳方面的开支，增加教学培训技术人才。2.课程网络设备齐全（1）新东方云教室特点。首先，直播上课，能够直播学习，实时互动，教师能够与学生探讨学习问题，塑造面对面学习的氛围；其次，进/出门测试：在上课的过程中，学生会完成教师布置的随堂测试题，教师在数据后台输入正确答案，学生交卷后，系统自动批阅，教师可以实时了解学生知识掌握情况与知识讲解难度，便于把握教学节奏，达到最大的教学效果；另外，回访缓存：课后1小时会快速生成课堂回放，对于直播缓存，既便于学生随时温习，也可以让错过直播的学生进行课堂学习，体现时间空间最大的延展性；再者，学习任务：针对学生的上课情况，系统会推送不同的学习任务，帮助学生明确任务优先级，完成课后落实任务；在线考试：海量题库支撑在线考试，每一道考题经过教师的精心筛选，考点分析、解析、点评，为学生展现全面细致的答案，更加适合复习参考；最后，学习提醒：通过微信公众号来提醒学生上课。（2）新东方云教室软件优势。首先，直播流畅：全球布点，毫秒级低延迟；其次，教学场景贴近线下课程：新东方团队给每位学员都设置小窗口，在小窗口里，有麦克风、画笔和摄像头，学生可以根据自己的需求，关闭麦克风并且在需要发言时进行抢答，在回答正确后，老师给予相应的分数；另外，接入便捷：用户只需要登入并且快速接入，给予用户一体化产品体验；最后，互动性较强，可以基于不同的教室场地，学员与教师之间有较好的互动体验。3.课后监督体制完善（1）课后助教服务。每个班级都有相应的课后助教，助教的职责是辅助学生完成课后作业和学习任务。课后监督是每位学员达到学习效果最高的重要保证。以雅思课程为例，在课程开始之前，助教会建立一个家长交流群和师生微信群，方便沟通课程问题；在课程当中，雅思冲刺班学员每天要背300多个单词，课后助教要每天给各个学员进行词测，如果词测没有过关，学员则要反复地背单词并且重新完成词测，词汇测试是每位学员的必经的测试环节，助教会督促学生按时完成测试。在当天课程结束之后，助教在每位学员的系统中给予一定的反馈，在课程系统中，学生和家长可以得到一定的学习建议并且清晰地看到课程规划和今日总结。在所有课程结束之后，助教会继续跟进学习动态，形成一个比较完善的课程循环。（2）结课测试。在课程的最后一课，每一位学员要进行一次结课测试，针对课上不同的内容，每位教师会研发出有针对性的题目，观察学生做题的正确率，再进行不同的题型总结。根据课上所讲解的难点，研发出不同难度的题目，了解学生的掌握程度，学生可以依据教师所给出的分数和建议，进行有效的复习。以雅思冲刺班为例，课程分为听力、阅读、写作、口语四个部分，每个部分的题目有重要的知识点，在结课测试中，学员能够从题目中回顾之前上课所讲解知识内容，进行消化和整理，在写作部分，教师根据四个考试标准来一一判断，从而给出相应的分数并且在文章末尾的部分进行总结，学员能够清楚知道自己的问题。在口语部分，学员能够使用课上所学习的词语和句子，进行语言润色和句型升级，从而进行口语能力的提高，在测试中找到自己的语言问题，这样能够在后续的练习中不断强化和改进。
三、互联网对于在线教育的影响
1.社会交流性。互联网不仅仅促进了在线教育，也为人们搭建了一个可以互相交流、讨论的桥梁，学生不仅能够与教师、同学、家长讨论学术问题，还可以进行跨越国度的交流与沟通，比如，小学生通过51talk，与外教1对1进行沟通，在线面对面地进行语音指导，不仅节省时间，也能够完善学生的整体英语知识体系。学生通过网络不断地开拓视野，与不同的学者交流，不同的学术思想可以碰撞出精彩的火花。互联网可以为在线教育创造出全球性的交流平台，在线教育也能够使学生的知识基础更加牢固。在互联网的支持下，在线教育创新了教育模式、教学方法、课程体系，教师可以在教育平台上传录课视频，新手教师可以从优秀教师的录课视频中学习，探讨交流，取长补短，共同进步。在线上教育中，教师之间能够互相启发，寻找适合学生的教学方案。社会交流能够促进教师教学水平提高，培养复合型人才。2.知识获取高效性。互联网让“读万卷书，行万里路”变成“足不出户，方可知天下事”。互联网技术与在线教育的高度融合，打破了时空的限制，首先，缩短了时间，学生在传统的学习模式下，路程时间要占据一部分的学习时间，在线上教育，学生能够准时上课，节省时间。学生观看慕课，只需要打开搜索引擎，输入对应的课程名称，并且进行点击观看视频，就能够开启课程，知识获取速度非常快。其次，打破了空间限制，人们仅仅需要一台电脑，就可以随时随地进行资源下载、直播课堂以及录课的学习，相比于之前的书籍查找、广播收听等固定在教室的活动，现在可以在网络上进行挑选和使用，知识获取高效性重构学生的思维，总之，知识获取的便捷性与高效性使在线教育焕发出强大的生命力。3.资源共享性。对于不同等级的城市，资源分配是不均衡的。相对于一线城市，二三线城市并不能够接触到优质的师资力量和教育资源。在线教育能够让非一线城市的教育资源得到有效共享，学生可以在网络教育平台上如中国大学慕课、中国高校外语慕课观看一些名师课堂，有机会接触优秀教师的教学方式。对于城乡资源分配，位于偏远乡村、经济条件相对不发达的地区，“一对多”的传统课堂教学模式占主导地位，教学方式单一，乡村地区获得教育资源相对匮乏，教师在传统课堂中无法照顾到每一个孩子的学习进度，在线教育能让孩子拥有相对平等的发言权，关注每个孩子的学习动态，制定个性化的服务。在线教育能让乡村与城市的孩子们拥有公平的学习机会。对于重点大学与非重点大学，教育资源的比重是不平衡的。例如清华大学每年都有许多精英开设讲座，通过互联网直播，全球的大学生能够进行听课与互动，满足了非重点大学的大学生求知的欲望。在线平台如智慧树提供名师课堂，大学生有机会参与到课堂活动中，在交流过程中，可以享受到与重点大学学生的平等的教育机会，实现教育公平和资源共享。
四、高校在线教育弊端与建议
1.高校在线教育弊端（1）在线教育授课互动性欠缺，体验感欠佳。在特殊时期，教师采取线上直播上课，学生无法面对面地给予教师反馈，课堂互动性欠缺，教师面对一个电脑，需要讲几个小时的课程，会产生疲倦感。在传统的授课模式下，学生能够遵守课堂纪律，用认真严肃的态度去上课。在线教育，学生因缺少课堂氛围感，无法体验到教师上课慷慨激昂的状态以及缺乏师生之间眼神交流，体验感和使用黏度会有所降低。在线上授课直播，学生会很容易被互联网上提供的其他资源所吸引，从而降低了课堂学习效果。在线教育录播课程是学生对着电脑屏幕播放视频，全程没有互动性，无法使学生始终专注在课程上。因此，在线教育会缺少互动感，用户体验感欠佳。（2）课程内容质量参差不齐，用户选择困难。在线教育提供了丰富的课程，用户选择的机会很多，但是无法选择合适的教育素材。在线教育的课程是将线下的课程录制后，放在网络上，绝大多数是图文、音频，学生无法将在线课程与线下课程相互联系，课程内容的质量并不能达到最高标准，课程内容的难度并没有符合学生学习的水平，课程内容重复率较高，学生学习动机较低，无法激发他们学习的热情。面对多种多样的网络课程，教师上课方式各不相同，学生面对新教师，需要时间去适应新教师的上课风格，在线课程会让学生面临选择困难的问题。因此，在线课程无法彻底替代线下课程。（3）学生利用时间碎片化在线学习，学习耐心度不够。随着快餐式阅读的流行，学生更加倾向于短视频等时间短、速度快的学习方式，学生的学习时间是碎片化的，并非利用完整的大段时间去学习。在线课程时长为半个小时或一个小时，学生不会静下心来认真观看完整的视频。学生的学习心态相对浮躁，耐心度不够，导致学习效果并没有达到理想状态。例如学生会利用进餐时间进行在线学习，在观看视频时，运用倍速来观看视频，视频的播放速度不能够与学生接受知识与消化知识的速度相匹配。在传统的教学课程中，学生在限定的时间里高度地集中注意力去学习，认真思考问题并且做课堂笔记，在线教育是以看完视频为任务，并非以为自己而学习的心态去学习，因此，在线教育并不能完全达到线下教育系统化的效果。2.高校在线教育的建议（1）加强在线教育的课程管理。在线课程的纪律问题是解决在线课程弊端的重要途径，在直播课堂中，教师可以要求学生开启摄像头，在直播课堂中，要求打扮整洁得体，来塑造课堂的严肃气氛和神圣感。教师在提问之后，每位学生可以进行连麦，鼓励未发言的学生在留言框中给出答案。教师可以根据学生的课堂表现记录到学生的期末成绩中，这样促使学生用认真严谨的态度对待在线课堂。在录播课程中，教师可以观看学生在观看视频后的感想，依据感想进行平时成绩的打分。制定课堂规则可以使在线教育步入正轨，营造一种严肃认真的氛围。（2）调整在线教育课程内容，抓住主体内容讲解。在线课程内容要跟随线下课程的主体内容，与实际课程的难度有所接近，难度适中，对于在线教育的课程的主体部分，需要按照课程大纲走，教师要研究如何将关键内容讲解清楚，详细说明解题步骤，教授学生解题技巧，不同的教师的研发过程可以使主题内容变得更加精确、透彻。因此，在线教育的平台可以为主要的知识点讲解提供多种讲解思路，讲述不同的解题方法，这样可以使学生在线上学习时拓展思路，也可以选取容易理解的解题思路，在线课程是以主体内容为基础，别的拓展内容为辅助材料，提升在线课程的教学质量，将在线课程浓缩成精华，提升在线课程的使用价值。（3）分批对在线课程的开放，避免课程内容一次性开放。保持对于课程的新鲜感是刺激学习动力的主要因素。分批对在线课程的开放，可以使学生保持在线学习的好奇心，每个批次的学习时长可以缩短，减少学习开放量，提高学生的耐心度，学生在学习完成现有的课程之后，保持一个继续深入探索问题的学习态度，这样能够保证学生学习的总量与速度，达到学生吸收最大量知识的效果。分批开放在线课程，既能够给学生带来思考的多元性，也要给学生带来一定的惊喜感；既符合合理科学的上课节奏，也尊重学习日积月累慢慢消化的学习规律。这样的学习模式更加贴近于学生线下课程的教学模式，学生也会更加容易接受这样新型的授课方式，将更多的精力投入到在线学习中。
【参考文献】
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线上教育和线下教育篇5
在线教育产业链及运营模式
在线教育，实质上是教育产业化、市场化的组成，巨大的市场吸引了越来越多社会角色的参与，产业链上的各类角色相互关联、相互渗透。我们认为，在线教育产业链主要包括内容提供商、平台提供商、技术提供商、电信运营商、用户等。
在线教育内容提供商：不仅包括传统的教育机构，开辟线上教育，也包括从事在线教育领域的互联网企业。内容提供商提供的内容主要包括学习视频、文档资料、教育工具及各类泛学习内容。
学习视频，包括传统网校/远程教育模式和mooC（大规模在线开放课程）模式。传统网校/远程教育模式主要集中在K12阶段的课外辅导和成人职业资格认证培训。它通过把传统的教学内容通过远程视频播放，让更多人有机会看到，但这种模式存在缺乏互动和针对性的缺点。主要产品代表有学而思网校、正保远程教育、华图网校（公务员考试）、101网校、、尚德嗨学网、新东方在线（语言类学习）等。mooC模式是近年来出现的新型课程模式，它伴随着丰富的资源、低廉的价格，以及易于使用、开放等优势而迅猛发展，但对于那些学习主动能力比较差的学习者来讲，学习效果无法保证。目前代表产品国内有网易公开课、腾讯微讲堂、超星学术视频等;国外有edX（哈佛、mit发起，清华北大也开始加入）、Coursera（由斯坦福大学教授创建的免费在线大学课程项目）。
文档资料，主要由互联网文库机构如百度文库、豆丁网、知乎等提供，它能为用户提供多种格式的文档资源，作为学习资料库，但缺点是直接将产品变现的难度很大。
教育工具，即帮助人们学习的辅工具。包括背单词、笔记型产品、题库型产品，主要由小型辅助工具机构提供，如拓词网、扇贝网、猿题库、印象笔记、有道云笔记、Gnote等。
泛学习内容，凡是能提供某一领域某一门知识，都可以算作知识提供平台。往大了说，这些都属于教育范畴，本质上讲，人们通过接收这些信息都会内化为自身的知识和智慧，并因此获得成长。如问答网站（百度知道、知乎）、百科网站（百度百科、维基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交网站、各类论坛及专业网站，以及最近火热的微信公众账号（如“和君同行”）等。
在线教育平台提供商：平台提供商主要是为很多内容提供商提供一个销售的大平台，主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+o2o、C2C+o2o等几种商业模式。
B2C模式是指教育机构直接面向用户提供教育服务;C2C模式是指个人为用户提供教育服务。B2B2C模式是指供应商到品牌商，品牌商再到用户;B2C+o2o模式是指教育机构结合线上线下提供服务给用户;C2C+o2o是个人结合线上线下提供服务给用户。后两种模式通过线上吸引流量，授课在线下。
B2C模式探索者较多，是最有可能产生突破的领域。目前国内探索多为语言学习类产品，运营好的前提需要保证B端的教学质量和品牌。这种模式最有希望拓展至K12领域、幼教领域、高等教育领域、职业教育领域。对传统教育培训企业和互联网企业来说，该模式成功的机会比较大。代表产品有沪江网校（语言类学习产品池）、91外教（全外教在线互动口语学习）、51talk（外语学习）、优才网（提供了大量的移动互联网和互联网相关的技术课程）。
C2C平台比较难做，教学质量无法保证，难以聚到优秀的老师，学员若无兴趣则形不成付费意愿，容易形成恶性循环。代表产品主要有多贝网（UGC内容、Live上课直播后在线录制、可以二次传播）、几分钟网（生活百科分享）。
B2B2C这种模式也有非常多的探索者，但是其难点在于怎样笼络到一系列优质的供应商，如YY教育拉新东方入驻，天下网校专门给一流的健身教练、舞蹈教室拍摄课程。代表产品有能力天空（2006年创办，视频就等同于淘宝店里的商品，是视频课程销售的平台）、YY教育、传课网、天下网校、网校网等。
B2C+o2o模式是依靠供应商端的品牌优势和优质师资力量，再依托线上线下相结合的运营模式，解决了互动与社交环节的问题，是非常有潜力的一种模式。这种模式的关键，还是在于供应商端。代表产品有和君商学院在线班（商科知识学习）。
C2C+o2o模式运营起来过重，一方面存在着C2C优质师资缺乏的问题，一方面也面临着线下教学场地、组织成本等问题。代表产品有第九课堂（让每座城市都变成一座大学）。
在线教育技术提供商：在线教育产业链中，除了提供内容、平台外，还有一些为技术支持的企业，例如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则成为了其最大的优势。
电信运营商：电信运营商参与在线教育具备先天优势，因为在线教育的技术基础带宽是由电信运营商提供的，特别是在4G时代即将到来的移动教育时代。电信运营商在教育信息化上的参与是不遗余力的，不论是教育部与各电信运营商的战略合作，还是各地公司在教育领域的个性化业务拓展，都表明其基础建设到业务提供的综合解决能力。电信运营商手中掌握着大量的终端用户，在推广智能手机教育应用类产品上具备先天的优势，可以与第三方厂商合作提供教育类应用。如中移动的“校讯通”、中国电信的“家校通”等。目前，运营商正在扩大教育产品的服务范围，尝试新的业务模式，这也为相关的系统开发商和技术提供商提供了机会。
用户：既是互联网教育的受益者，也是产业链中的消费者。在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的用户参与，计算机世界研究院本次开展的调查有68.0%的受访者在过去一年内参与过在线教育培训，市场前景值得期待。
在线教育的盈利模式
在线教育作为新兴的商业机会，利益是支撑其持续发展的核心。如果在线教育得不到有力的变现，那么它必将是一个虚幻的泡沫。在线教育目前正处于发展初期，各大教育机构正积极探索变现方式。总体来看，目前在线教育的盈利模式主要有以下几种：
内容收费。对提供的课程和资料收费，主要是提供高质量的数字原创内容，包括文字、音频、视频等。针对内容收费是在线教育平台最普遍的一种盈利模式。一些拥有知识产权的教育企业和机构依靠其专业性极强的、有独特价值的内容向用户收费。从淘宝年会的数据看，价格区间在160-700元之间的课程范围选择用户更多。付费课程的质量很关键，只有优质的课程用户才会买单，才能带来好的口碑。代表企业有梯子网、能力天空、第九课堂等。
平台佣金。在线教育平台商负责搭建平台，邀请教育机构入驻，允许教育机构在平台上提供课程和资料，而利润来源是向进驻平台的教育机构收取佣金。此模式对于在网络运营上不具优势，但想扩大分销渠道和开拓网络用户的教育机构比较适合。对教育机构来说，平台上有充足用户时，企业比较受益，但在流量小时，容易亏本。对教育平台而言，是一种风险小的模式，但如果要做大做强，需要增加机构入驻金额和入驻数量。代表企业有传课网。
广告模式。即向在网站上或app软件上投放的广告收费。在线广告是网站比较普遍的盈利模式。从收费的方式来看，目前比较受欢迎的是按点击次数收费。Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式。很多小型教育网站也通过Googleadwords或者百度主题推广等推广工具来获得广告利益分成。几乎每一个教育类网站都会提供相关广告位，但是能够单独依靠广告来盈利的还只是少数具备品牌优势，能带来大量流量、点击量的网站。这种模式在在线教育平台中比较少见，而在手机app软件中应用则比较多。在手机app软件中置入广告，这是一个较大的盈利来源。
软件收费。供应商为移动终端开发的在线教育app软件，有的是需要收费的，当用户需要安装时，必须先购买。
增值服务。在线教育机构通过为学员提供考试服务、就业咨询等服务收取费用。这种盈利模式很好地解决了网络教育过程中的互动性、个性化问题，并且提供了区别于一般数字内容的增值服务，也很好地避免了版权问题，降低了被盗版的风险。如中华培训网的会计子网提供了一种高级课程，收费是普通数字内容课程的10倍，其增加的费用部分用来提供会计学习过程的疑难解答、会计实务咨询等服务。
会员服务。用户缴纳一定的会员费就能免费观看平台内所有课程。如华图网校，980元包月能享受到免费观看所有课程，但这种模式不太好使。但未来，会员服务的盈利模式是一种趋势，也是作为在线教育平台比较适合的一种模式。在互联网思维笼罩下的在线教育，既想推行免费模式，又想走收费路径，那么会员服务是一种选择。做好会员服务，必须要做好平台的流量及内容。这种盈利模式很普通、很简单、很容易接受，但是不容易尝试。
佣金费（老师）。对于在线教育感兴趣的不单单是资本市场与创业者，老师更为关心。YY教育的做法是老师入驻平台，收取一定的佣金费用，而老师自己讲课的收入基本归于老师。YY教育在其中就相当于房租差不多，类似于淘宝同学，但是前者是软件，后者是平台模式。在线教育平台要想做佣金费盈利模式，必须具备两个条件：一是有着足够的用户数，不然老师为什么会理你;二是老师质量高，随便为了点佣金费而放任一批批内容的课程，那么是一个平台的失败。用户很简单也很真实，一次的欺骗或者一次的假货，基本被判“死刑”了。
众所周知，在线教育产品的供应商主要有两大类，一类是传统的教育培训机构寻求互联网的方式，不断谋求与互联网公司合作，搭建平台，开办网络教室。如新东方、学大教育等拥有教育基因的传统培训机构。另一类是互联网企业，如百度、阿里巴巴、腾讯等开始通过投融资等方式切入在线教育领域，利用自身的流量优势，携用户进入在线教育市场。研究典型在线教育企业对于其他众多的在线教育供应商具有借鉴意义。
1.新东方在线（新东方网校）：打造全面的学习管理系统
新东方在线，又称新东方网校，成立于2000年，是新东方教育科技集团旗下专业在线教育网站，其课程服务涵盖考研、托福、雅思、外教口语、中学、四六级、新概念、职称英语等类别。新东方在线已成为用户认可的网络教育品牌。目前，新东方在线网站个人注册用户已逾1000万，移动学习用户超过300万，自主研发的多纳爱学习系列儿童app，累计下载次数超过900万。
从产品角度来看，新东方集团对在线教育的探索可分为三个阶段：
线下课程的网络化复制阶段。由于早期互联网技术的发展还不够成熟，整个新东方在全国的学校数量还很少。新东方在线做的主要工作是把新东方名师讲解的课程移植到互联网平台上，这满足了全国各地大量学习用户的需要。
“课程+服务”阶段。当互联网进入视频和电子商务时代后，全国各地都可以接触到越来越方便的面授培训，学生会关心网络与面授的差异。在2007年-2010年间，新东方在线开始在主要的产品中附加包括学习计划制定、督学导学、作文批改、答疑等人工服务，让网络培训能够在用户体验上模拟传统面授形式，这样的变化使85后～90后的学生更愿意接受。
全面学习管理系统阶段。近两年来，新东方在线的产品进入了全面的学习管理系统阶段，在海量的云知识库的基础上，通过学习管理系统，学生的学习过程可以得到全面有效的管理，相比课程和服务的简单累加，学习管理系统通过科学的学习过程设计和智能化的学习过程监控，让学生的学习更加高效，效果更加清晰可见。在这样的产品形态下，网络培训的用户体验可以实现优于传统面授培训。
新东方在线目前最大的困难在于网络教育产品设计人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技术的人才，新东方基本靠自主培养。
2.网易在线教育：构建较为成熟的生态体系
网易是中国四大门户网站之一，目前网易业务主要由门户、游戏、社交（邮箱、花田、易信等）、教育四大板块组成。网易于2010年底推出网易公开课打响了进军在线教育的重要一炮。随后2011年5月推出网易云阅读，2011年6月推出有道云笔记，2012年上线网易云课堂，2014年5月与爱课程网合作推出“中国大学mooC”项目等等，结合网易先前具有教育属性的产品，一个在线教育产品体系逐渐形成：
综合平台：网易云课堂，包括中国大学mooC、网易公开课，前者涵盖职业教育、英语教育、考研公考、K12、亲子教育等各个年龄阶段
英语学习：有道词典、有道翻译、有道口语大师
办公协作：有道云笔记
阅读软件：网易云阅读
沟通软件：网易邮箱、青柠（大学生社交平台）
经过几年，网易各产品在教育领域已经形成一支合力：有道词典用户量超过4亿，网易公开课已涵盖一万三千余集国内外优质大学课程，网易云课堂与“爱课程网”合作，承担教育部国家精品开放课程任务，以慕课的形式和中国所有985高校合作，让更多的人获得高等教育的机会，甚至获取证书。尽管目前网易大部分课程还是免费，盈利模式还不是十分清晰，但是如果有充足的用户流且有较好的用户黏性，盈利将是水到渠成的事。目前网易在线教育的运营模式如图9。
网易进军在线教育具有很多优势，比如良好的品牌认知（三大门户之一，数亿的用户规模）、先期的产品积累（有道系、网易公开课等明星产品）、充裕的资金投入（网易游戏仍然是现金大牛）、先进的技术水平（网易作为科技公司，其大数据、云计算等技术能有力支撑在线教育发展）。
当然，网易也有它的劣势，由于整个在线教育行业仍在早期的摸索阶段，大家基本在同一起跑线上，网易的劣势其实也是整个行业的问题。比如用户的接受程度有限（当前用户更多地将其作为学习的补充工具）、盈利模式不清晰（当前大部分在线教育公司仍处在烧钱阶段，并没有成熟的商业模式）、行业严重的割裂性（从幼儿教育、K12到成人教育形式非常多样化，很难格式化）、教育产业的特殊性（教育产业需要大量的人力、内容、资源、资金的积累及支持，需要慢工出细活）。
目前，网易门户是其对外的招牌，但门户广告潜力有限;游戏是其现金大牛，但其端游增幅乏力且手游转型并不成功;社交则一直不温不火，或许在线教育将撑起网易的未来。
3.沪江网：坚持用户互动
沪江网成立于2001年，是国内较大的互联网教育互动学习平台。旗下业务包括互联网门户媒体、网络SnS社区、B2C电子商务以及国内首创的在线互动学习平台沪江网校等。在线教育是主场，线下教育是客场。
沪江网校大部分内容是免费的，现在有2亿用户，会员近2000万，移动用户下载近千万，每天新用户（注册+移动）将近10万。网校100万付费学员，每天几万人在网校上认真学习。沪江网很受资本青睐，截至2013年共获得2000万美元B轮融资，项目估值达2亿美元。
沪江注册用户数量发展比较快，很大的原因是坚持原创、坚持用户的互动。在互动方面，沪江网从最开始就建立起了由用户上传、让用户来参与解答问题的一个平台。在沪江网校中，学院组建线上班级，有自己的班主任，每天抽固定的时间来学习购买的课程，并像真正的课堂一样提问、回答问题和做作业。沪江网校的模式就是让用户真正沉下去，每天花一两个小时以上课的模式真正去学习，这是真正有意义的，也是沪江网校最重要的一个任务。
沪江网的线上主场已经做得相当完善，最近在走向线下教育这个客场，其在线教育体验店正式对外开放，“沪江网校体验中心”是全国首家在线教育体验店。体验店会将为用户提供外语、职场技能、兴趣学习、K12等海量优质网校课程体验，以及开心词场、沪江听力酷等各类掌上学习app体验，还将不定期举办与学习相关的各类线下活动。
4.学而思网校（好未来）：在线教育o2o的完美结合
学而思网校，2013年8月改名为好未来，应该是目前最为发力在线教育的一家公司，即便目前在线营收占比仅3%，仍在中小学、幼儿教育等领域推出了门户网站群。2009年，学而思教育集团设立学而思网校，定位于0～18岁学生群体的在线课外辅导。从2010年1月开始提供在线课程，目前提供包括数学、英语、语文、物理、化学、生物、历史在内课程，收费标准为20～100元人民币每小时。具体来看，好未来旗下拥有品牌学而思、乐加乐、东学堂、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆等。在线教育领域，学而思则发展了布局相对完整的中小幼教育专业门户网站群――e度教育网，e度教育网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网站构成。2012年，e度教育网开始逐步向全行业开放，并推出了多款学习app。而家长帮是对家长最有帮助的教育信息与资源共享平台，家长通过家长帮获取教育信息后，转而购买线下课程，这样就实现了o2o的完美结合（见图10）。
5.网龙华渔教育：引领K12课堂教育
网龙华渔教育，全名福建华渔教育科技有限公司，成立于2010年11月，是网龙网络（中国）公司的全资子公司，注册资金2亿元，是一家专注于移动互联网全民终身教育的高科技公司。
网龙华渔教育目前重点在打造K12教育的智慧课堂。它是由101学习平板电脑、互动黑板、智能云盒、答题器、机器人“智慧助教”等硬件，及开放平台、课堂互动系统、中小学教学教辅资源等软件、应用、资源组成，从而打造了一个K12学习生态圈，很好地将教室、老师、学生和家长连接起来。该套解决方案的优势一是网龙华渔教育将母公司网龙公司的游戏基因植入课程开发中，增强了学生学习的趣味性。二是，通过平板电脑收集学生的所有数据，产品软件能自动分析学生行为，反馈给老师，老师能轻松掌握每个学生的学习情况，从而方便老师进行个性化教学。三是，助教机器人内置了“名师课堂”应用，使学生可以通过机器人头部的平板电脑，以视频通话的方式与外教开展远程英语教学互动，有利于学习到更地道的英语。“智慧课堂”目前已在国内多个城市多所学校得到较好的应用，受到很好的评价。目前在线教育供应商在K12领域发力的产品，多为课外知识辅导、工具提供等，鲜有开发课堂教育产品，华渔教育的这个产品未来将有很好的发展前景。
除K12教育外，华渔教育还同时在其他细分市场发力。华渔教育正在构建终身学习的生态系统，面向K12教育、职业教育、非学历教育、企业培训以及终身教育，通过移动互联网技术设计并提升学习环境及学习效率，利用游戏化模式寓教于乐，并进行用户行为分析，提供创新型教学方式。
教育产品一定是通过控制定价权来控制产业链，什么时候能做到，就看哪家在线教育公司能够走得更稳健，更快地定好规则。
――决胜网Ceo戴政
线上教育和线下教育篇6
钱往哪儿流，哪儿就是热点。从这个角度上说，在线教育无疑是当下最撩人的市场热点。
在线教育：肉肥腻嘴
虽然在线教育是一块肥肉，但对大多数玩家来说，这块肥肉并不那么好吃。据统计，到目前为止，在线教育行业中的大多数企业均处于不盈利状态。而在大型互联网公司涌入的情况下，个别盈利的企业也有朝不保夕之患。91外教网的创始人龚海燕曾公开表示，目前91外教网的用户增长缓慢，投资人并不满意。91外教网的状况具有普遍性。实际上，在投资人眼中，在线教育仍是一个没有清晰盈利模式的行业，他们投资在线教育创业公司的逻辑是，只要用户数量和市场份额增长，最终总会盈利。
就细分市场而言，相比面向非成人的在线教育，面向成人的在线教育市场发展得似乎稍好一些，这其中包括公务员考试、司法考试、会计从业考试、成人英语教育等门类。据说猿题库和沪江网已实现盈利。不过，两者都是题库型网站，类似给人写论文的网，严格来讲，还不算纯正的在线教育机构。从目前的市场状况来看，传统出版的“在线”出手，主要还是依托自己对教育内容的掌握，把传统业务向网上进行了小步的延伸，其实距“新型出版物”都还有段距离，但从技术、人才制约以及短期利润考核着眼，这可能是较稳妥的战术。
盈利状况最糟的是面向非成人的K12市场。实际上，大多数业界人士也都清楚，K12在线教育市场短期难有起色。但它又是最应该拿下且必须拿下的，因为它是主战场，是制高点，只有拿下了K12，在线教育才能摆脱“边缘产业”的局面。从竞争态势看，似乎也是如此。就目前的情况看，成人在线教育领域早晚是互联网巨头的天下――有些“大户”已初露头角。比如在成人英语教育市场上，阿里巴巴与YY已先后投入重金，再加上原有的新东方，创业公司还能有多少机会？当然，并不能说完全没有机会，因为在线教育市场的容量是巨大的。tutorGroup预计中国成人英语培训市场每年的增长率将超过25%，2016年，该市场的容量有望达到210亿美元。
与成人在线教育相反，K12在线教育市场虽然短期难有起色，但可玩性很大，因为互联网巨头尚不知怎么玩K12在线教育，正如晨兴创投合伙人、尚友网Ceo毛颖所说，目前的在线教育尚不能满足应试教育导向下的学习需求，而互联网先天的娱乐属性与教育的认识属性也是相悖的，加之K12领域的学习者和决策者是分开的，所以原有的互联网玩法在在线教育、尤其是K12在线教育领域不一定能吃得开。直白地说，教育的目的是塑造人，或者说将人社会化，而非完全商业意义上的满足人的某种消费需求。
当然，巨头在该领域的空白为其他公司创造“颠覆性玩法”提供了机会。iDC预测数据显示，目前儿童、K12领域的市场规模已经超过600亿元，未来增速依然会保持在40%以上。在该领域创业的公司数量占整个在线教育创业数量的41%。
从在线教育存在的短板看传统出版的机会
在互联网各细分市场上，前途光明、道路曲折是常态，在线教育市场似乎也不会例外。作为新生事物，在线教育确实仍有一些不足。
一是内容乏味。目前，在线教育平台的同质化程度很高，其内容多为公开课、精英视频、题库等。
造成这种状况的原因之一是目前大多数教育活动仍处于体制内。正如某位业内人士所说：“在需求最为稳定的应试教育市场，内容质量只是学生做出选择的标准之一，内容提供方的身份往往更为重要。”反之，对于教育出版者而言，教育行业线下的内容、服务、品牌以及和学校、教育行政部门的数年关系恰是其他竞争者不具备的先天优势。
当然，这并不意味着内容没有创新空间。实际上，目前，内容创新不力已经被公认为在线教育行业发展的最大瓶颈。调查显示，与其他互联网内容的用户比起来，在线教育用户的续费率很低。而其主要原因就是内容乏味。
内容乏味反映了互联网因素与教育因素相互游离的现状。真正的在线教育应该利用互联网思维和技术解决传统教育的弊端，应该让互联网工具和教育内容充分结合。可现实情况却是，很多在线教育公司打的是竞争牌、革命牌，其做业务的出发点是从传统教育机构手里抢用户，至于如何针对在线教育的特点提供优质内容，使其符合教育规律，如何引导用户有效而持续地学习，并不在他们的考虑范围之内。换言之，在线教育公司有的只是互联网思维，对教育思维则了解不多。大型网络公司大都只做平台，不参与内容生产，因此对生产内容的老师和机构缺乏引导、监测和激励。同时，大部分在线教育创业公司都采取跟随式的创业方式，盲目性很大，缺乏新意和针对性。
另一方面，原有的线下教育机构虽然会做内容，但由于缺乏互联网思维，他们无法把自己的内容优势化为互联网产品和服务。传统出版领域里，某出版社2009年就推出以“自主学习平台”和“教育试题库系统”为代表的数字出版学习平台，但迄今提供的仍然只是试题库、备课素材等，仅充当了该社教材在线的增值服务，而这种情况绝不是孤例。另外，线下教育机构还受到左右手互博般的牵制。以新东方为例，虽然其能够快速研发出互联网产品，但由于内部对于是否转型一事无法形成统一认识，所以也难以对在线教育业务全力以赴。
二是互动性差。建设在线教育网站的复杂度很高，尤其是互动性很强且互动体验极佳的网站。相比在线教育，线下教育的最大优势是互动性强，即时的课堂反馈对应即时的补救或强化，学习效果很明显。由于空间是虚拟的，多数在线教育网站目前仍缺乏很强的互动性，如多人同时学习、在线答疑、限时上课、小测试、论文打分、证书颁发等。这些功能能让用户更好地掌握自己的学习进度，了解自己的学习效果，是增强用户粘性的利器――学而思网校、四中网校等为代表的K12在线教育机构的课程质量虽然比几年前有所提高，但也只能算是量变，因为这些课程本质上仍是传统教育思想的产物，即面授班的线上“镜像”，且缺乏面授班的课堂气氛与现场感。
事实上，传统教育机构，如已具备线下网状教学点的培训机构或出版机构，在这方面有较大优势，完全可利用各种场景化的数字技术，比如支持走班制度与游学制度的o2o，利用零散时间的移动视频，营造景观的3D全景，具有虚拟实践意义的游戏与体感游戏、对学生偏好进行分析的数据分析技术、对学生情绪感知能力进行分析的可穿戴设备等，就能实现家庭教育与学校教育无缝对接。
微软、英特尔已经在把体感游戏用于教学方面迈出了步伐。类似的创业公司则在不断涌现。比如ea创始人特里普・霍金斯在卸任数字巧克力公司Ceo后创立了“如果你能”公司。该公司的业务是为6到12岁孩童制作教育视频游戏，并通过寓教于乐，让孩童学习如何进行社交和如何管理自己的情绪，从而提高他们的情商――实质是一种养成教育。
同时可以预计，与在线教育结合在一起的数字硬件产品也会大量涌现，尤其是可穿戴设备――类似于一家美国创业公司推出的讲童话故事的睡衣等。在本质上它们都是教学、教辅产品，是在线教育工具的一部分。
互动性还应体现在课程认证或者说考试成绩上。学习的成果总要通过考试成绩体现出来，符合预期的成绩对学生是一种激励，因此，多数学生对考试成绩很关心。同样，家长对考试成绩甚至比学生还关心，因为他们掌握着付不付费的决策权，或者说他们是通过考试成绩来评判课程质量的。目前，已经有一些在线教育网站开始提供课程认证服务，如Codeacademy的徽章系统、Coursera实际颁发的学习证书或授予学分等。可惜的是，这样的机构只是凤毛麟角。猿题库和沪江网是目前经营情况最好的两家在线教育网站。两者都属于题库型网站，能为用户提供大量的学习材料，但两者都没有讲评功能，因而无法让用户了解培训效果。这一点无疑是限制其进一步发展的主要瓶颈。而占据K12领域教材出版的教育出版社，在这一点上具有先天优势，如果出版社能够借助手中的课程资源，充分利用互联网思维与技术，注重在线的互动体验，突破讲评，进行个性化学习的课程认证，必将在尚无巨头垄断的K12在线教育拥有一席之地。
三是用户习惯难改变。新浪和尼尔森的报告显示，有61%的受访者没有参加过任何在线培训（实际数据应该比这个数字高），主要原因是他们已适应线下的培训方式，不愿改变。更令人担忧的是有效用户少，即付费用户比例低。新东方的数据可以证明这一点。新东方在2012年报中称，至2012年底，该公司在线网站的个人注册用户已超过1000万；而据新东方在线副总裁潘欣介绍，2012年，新东方在线的付费用户仅为20万，付费率仅为2%。与低付费率相伴的是平均单笔付费额度小。2013年11月28日，新浪教育与尼尔森联合了《尼尔森-新浪2013中国在线教育调查报告》。该报告称，目前，76.8%的在线教育用户的月花费在500元以下。
线上教育和线下教育篇7
龚海燕从2013年开始在线教育领域发力，短短一年时间就宣布关张。据其发给内部员工的邮件称：“鉴于我二次创业过于乐观冒进，战线拉得太长，以致于几个月前就花光了公司融资，我一直在用自己的资金支持公司运转。目前公司的战线很不适合我们这样的创业公司，我认为我们应该收缩战线，专注精力在有可能做成的项目上面。”虽然为其惋惜，但这不失为一种睿智、审慎的选择。
近两年，在线教育出现了一次热潮。无论是学校系统内部，还是社会上的商业资本，都在掀起一次技术变革教育的浪潮。在我看来，在线教育短期内是不能够替代学校教育的。这是由学校教育“教书育人”的使命决定的。在线教育，更准确地说，是在线教学和在线学习，学习者可以依靠网络和平台进行知识和技能层面的学习。在这个过程中，信息技术缩短了知识传递的外部距离。但教书固然是知识的传递，知识的内化却仍然需要学习者自身的努力。“育人”则需要依靠教师用自己的专业素养、品德情操和人格魅力去实现培养学生正确的人生观、价值观的目的。
那么，在线教育可以做什么呢？北京师范大学教育技术学院余胜泉教授认为，当前在线教育应该更多地在职业教育、成人教育领域发挥作用。基础教育领域，学校的壁垒很难打破，在线教育企业和学校应该共同努力，教育主管部门也应该在教育政策上进行调整。
从学校系统内部来看，一些发达地区如北京、上海、广州、江苏、浙江、河北、四川等地的学校都在尝试利用智能终端进行教学实验。据不完全统计，北京至少有10个区县100余所中小学校在应用平板电脑教学，而且这个数字还在增长。智能终端提供商和教育软件企业是推进平板电脑教学的重要力量。三通两平台建设、数字校园建设、慕课联盟等的开展，大大促进了网络“人人通”的进程。信息技术正在向教育的每个角落渗透，改变教育的传统形式。在这个过程中，如何把握、顺应教育教学规律，是互联网教育者和传统教育者都需要直面的问题。
教育是一个漫长的过程，知识的积累要经历漫长的时间，知识的应用更是没有确定的时刻。眼下，高考指挥棒尚在发挥作用，学校教育和校外教育培训机构更多地在为这根指挥棒服务。未来教育该何去何从？余胜泉认为，学校向社会采购服务，学校教育和在线教育融合，是未来基础教育发展的趋势。在线教育企业认为，线上线下相结合，你中有我，我中有你，是今后基础教育发展的趋势。信息时代的教育者应该有更长远的眼光，关注人的全面发展，关注终身教育，而不是拥挤在基础教育领域。教育者应该拥有包容的心态，切忌冒进、运动式地推进。
线上教育和线下教育篇8
[关键词]校园网；在线教育；质量保障
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.11.107
[中图分类号]G642.4[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2017）11-0218-03
0前言
随着网络及通信技术的发展，基于网平台的在线教育异军突起。不容否认，网络化在线教育在时间和空间的自由度、灵活度、网络化知识的获取广度、基于网络的信息共享度、学生的学习自主度、教学形式的多样度等诸多方面优势明显。随着教育教学管理信息化的普及，以高等院校校园网系统平台为依托的教育教学模式成为高校发展网络在线教育的主要形式和主要环境，是“互联网+教育”产业融合时代背景下，高等院校网络化教学改革的主体和主要解决方案。如研究者所在高校就在校园网的基础上，进一步搭建了由上海卓越睿新数码科技有限公司开发设计的在线教学系统。据不完全统计全国约有一半以上的高校不同程度的开设了校园网在线教育功能。
基于网络化发展，以校园网平台为依托的在线教育具有较强的优势和实施性，但其同样也面临网络化在线教育教学质量难以控制的问题。题的来源多方面，如在线学习依赖于学生的学习自主性、教学过程教师难以控制，在线教育考核模式单一、教学管理不到位等等。如何在网络环境下构建科学的、合理的、具有可行性的质量保障体统是其发展中的关键性问题。本文将研究点关注于现有校园网在线教育形式和教育质量保障体系的分析，目的在于构建科学的、严谨的、有效的校园网平台下在线教育的保障体系。
1现有校园网在线教育及质量保障体系解析
研究过程中，研究者对10所高校校园网平台下的在线教育及质量保障体系进行了分析调研。目前，校园网在线教育的系统的主要技术组建形式是在原有的校园网平台基础上，采用第三方技术在原有的功能平台上进行在线教育功能扩展，构建在线教育功能性模块。
校园网在线教育的实现模式主要集中在两个方面：①将高校课程的部分内容进行线上的拓展，实现线下、线上的教学结合，是一种混合式的教学模式。②完全基于网络的在线课程，实现整个教学过程的网络化，包括教学视频、教学资源、教学实验虚拟、教学讨论及教学考核等等。是以学生为主体的，以社会应用或实际需要为指导的自发式学习模式。
校园网在线教育的质量保障体系针对两种教学模式各有不同。线下、线上混合教育模式的教学质量保障重点来源于传统线下教育的成熟的、健全的质量保障体系。线下教育的质量保障体系来源于多方面的质量工程的管理，如对教师的能力及业务考核、课程教学与实施的监督、学生的学习管理、教学资源与环境的支撑、教学效果的考核及教务工作的科学化管理等诸多方面，是成熟的质量工程体系。线上部分与完全基于网络的在线课程质量体系，面临诸多问题，首先，对教师的管理依赖于线下职能，线上对教师的能力和业务考核严重缺失。其次，线上教学过程的监控考察点较少，过多集中于访问量及访问时长、参与活跃度两个方面。最后，在线教育考试形式简单，复杂考试难于实施。再次，在线教务管理职能模块与在线教育模块不能很好的协作，基于开发的难度和模块独立性，软件设计过程中必然导致模块的协作性差。
2三位一体的在线教学质量保障体系
通过上文论述可知，基于校园网的高等院校在线教育虽然得到了大力的开发与发展，但其教学质量保障的诸多方面（教师管理、教学过程监控、教学考核及教务活动等）还存在较多的问题和不足之处，阻碍或限制了校园网网络化教学的发展。基于此，研究者给出了以网络平台为载体的三位（教师、学生、学校）一体的教学质量保障体系，如图1所示。
教育教学的质量保障体系是一个完整的生态系统，生态系统离不开环境、参与者和生态过程。本研究提出的在线教学质量保障体系生态系统中，校园网教学平台是整个体系的生态环境，其主要包括资源支持环境、参与者使用的社会环境、活动开展的过程环境等多部分有机构成。教师、学生和学校是生态系统的参与者，三者在校园网教学平台的生态环境中相互配合、协调及相互制约完成相应的教学生态活动，是教学质量保障的全体成员。线上教学质量领导与管理、线上教学目标体系、线上教学资源保障、线上教学过程管理和线上教学评价是教学平台支持下，由三方参与的生态过程，是教学质量得到保障主体活动。
目前，有关教学质量保障体系的主体活动的理论和设计已趋于成熟，提高在线教学质量的关键性研究是在三方的参与下，在校园网教学平台的环境中如何设计和开展质量保障活动。
在线教学质量的领导与管理强调的是学校方基于已有的校园网教学发展、教学内容、资源、网络环境及教师与学生的具体情况等，通过多方位的信息的收集与处理进行基于校园网教学质量保障建设的规划与决策单位，其构成往往是集学校各相关职能管理部门及教师的校园网教学质量保障专家团队，并进行相应的调查与研究，进行规划性和方向性的设计。
在线教学目标体系是学校根据网络与教学相结合的形式和教育的社会需求，并根据各学科的具体的教学内容制定校园网教学平台下，在线教学的总体目标和保障措施，明确教学质量保障的价值导向。在整个生态系统中教师根据校园网平台的教学支持功能和教学内容的社会需求合理制定教学目标，学校方一是宏观在线教学目标体系的制定，二是教师个人目标体系的综合。
在线教学资源保障强调三个方面：①在线教学教师资源保障。在线教育的开展关键所在是拥有熟练使用网络教育功能、能够充分利用在线教育手段的网络化教师队伍。其师资建设来源于教师自身的自我学习与发展和学校的教师网络教学的相关骨干教师培训。②网络教学经费的经费保障，设立相应的专项经费保障生态系统的实施运行。③在线教学设施建设。包括网络教学平台基础设施建设，其往往附着于高校校园网建设，以及在线教学开展辅助设施建设，包括教师、学生的网络接入设施等。
在线教学过程管理区别与传统线下教学管理，线上教学具有形式多样、开放性强、时间/空间灵活、交互形式多样等特性，使在线教学的过程管理难捕捉和控制。加强在线教学过程管理，首先是教学过程管理的职能部门的职能实现网络化，这是在线教学过程管理的第一步，即实现校园网平台下的教学管理职能与教学平台的深度融合。其次，开发新的在线过程管理的新技术与手段。
在线教学评价是教学质量、教学效果的直接体现。在新的在线教学生态系统中应重点关注以下几个方面：①进一步加强在线教学的过程性评价，对学生的参与性、活跃度、技能形成性等进行合理的网络化考量，这需要网络化专用技术的支持；②加强对教师的评价；③加强在线教学的社会价值性评价和学生综合素质评价。
3结语
网络信息化的发展使教育与教学插上了网络的翅膀，“互联网+教育”的融合推动了教育教学在新时代的变革。校园网是高校信息化、网络化的重要平台，依托于校园网平台的在线教育不断涌现并成为高校网络化在线教育的主体和主要形式。但其发展依然面临诸多影响教育教学质量的问题。问题源于网络教学的自身特性、现实条件和技术的制约，如何克服困难提高相应的教学质量成为关键。
本研究以此为切入点进行实地调查分析，并提出了校园网平台下高等院校在线教学的三位一体的教学质量保障体系，从生态系统组成的角度进行了详细的解析，其研究对未来高等院校在线教育质量保障工程的建设具有较强的借鉴和指导意义。
主要参考文献
线上教育和线下教育篇9
当下社会发展进程中最活跃的因素莫过于互联网了，互联网细分的应用类型中没有被Bat（即百度、腾讯、淘宝）所占据的大蓝海行业，现在就要数在线教育了。在线教育到目前还是一个足够大的让人们充满想象的蓝海行业。在2013年、2014年间，在线教育骤然成为炙手可热、万众瞩目的明星行业和潜力股。目前据行业内专家估计，在线教育企业已经达到692家之多，每天就会有2.6家在线教育企业涌现。2013年在线教育市场规模达到900亿，2014年预计达到1200亿。出现这样的局面，究其根源还是在于互联网包括移动互联网行业的迅猛发展，以及人们对改变教育的无限期许。当下，在线教育这一教育信息化的核心产业都在发生哪些变革？人们是如何去探索、去冲击、去创造这个行业的呢？在这一过程中有哪些试错、收获，这一行业又会朝着哪些方向发展呢？笔者尝试解读并与大家共同研讨在线教育当下的发展。
在线教育的发展契机
似乎已经记不得第一根火柴是谁划燃的了，也许是“一起作业”，也许是“新东方”，也许是……从百度指数（图1）上我们可以清楚地看到，从去年后半年在线教育就开始酝酿预热，在今年初这个行业真正地被引爆了。至今，在线教育仍在跳跃上升。这一波迅猛的行业浪潮中，传统在线教育企业重新抖擞精神摸着自己的脉搏，眼看着股价节节攀高。那些“豪强富帅”们，呐喊着以改变中国教育为己任，纷纷投入在线教育这片创业热土中，而且有媒体访谈均表示不缺钱！投资人早已闻风而动，兵马未动粮草先行，没有资本的支撑哪有行业的蓬勃？作为用户的学生、教师、家长，看着迎面而来的各种在线教育产品，懵懂而新奇，这东西真管用吗？有个真实的笑话，在一个在线教育研讨群里，你经常会看到大家热烈争论着一个个如arcs模型的教育学理论、原理，让人恍然间感觉教育行业的变革真的到来了，这么多精英人士的加入，必将为教育这一古老行业的发展创造新的生命力。
在深入这个行业的企业和产品之前，我们来看看大家对在线教育的期许、心愿。
国家：提升教育质量，改变教育应试模式，为社会发展提供原动力，是我国政府多年来一直推动的；提高人民对教育的满意程度，是当下国家高度关注的，在线教育的兴起为国家教育发展提供了新的机遇。例如，教育均衡是我们当下政府高度关注、矢志解决的问题，优质教育机构更多的是在一线和二线城市，很多的三四线城市有实际的教育需求存在，但享受不了优质的教育服务。在线教育让我们找到了一条弥合这道教育鸿沟的通路。只要有一个地方，有一根网线，有一台数字设备，你就能享受到优质的教育资源。当下的教学点数字资源全覆盖项目，国家教育资源公共服务平台的建成，都是国家在在线教育方面的努力。全国中小学生学籍信息管理系统的建设推进，更是以信息化彻底改变了建国以来教育投入、教育评价的最大难题，基础学籍的全国联网汇集，实现了教育管理最深刻的变革。
教师：在线教育是什么？它能帮教师降低劳动强度吗？它能帮我们提升教学效果吗？它能改善我们的教学甚至生活吗？它能让我成为名师吗？它能让我们Soeasy？alleasy？很少有一线的教师关心在线教育是什么，但教师都关心着自己的工作和生活需要——这就是在线教育用户的刚需！如果在线教育项目关系到教师这个用户群，而又不能对他们的需求理解入髓入味，这个基本就是不靠谱的在线教育了。目前这也是比较大的一个“坑”，老板有情怀了，“觉得”教师需要这个或是那个，可是投资弄出来的却是没有教师用，诸多尴尬大致如此。
学生：在线教育学生是核心用户，学生才是产品的主要使用者。怎么打动学生，怎么能吸引学生？是每个在线教育产品经理日思夜想的问题，企业变换着各种方法，根据自己的理解进行着尝试，试图冲击这个难题。让他们游戏吧！用游戏让学生学习，好像不行；那就给学生发奖品吧！虚拟的不够劲儿那就来实物的，好像也不能“一叫即到”。如何优化学生的学习体验，是在线教育产品矢志不渝的追求。
家长：家长对在线教育产品的目的性比较强，那就是实实在在地提高学习效果，最常见的目标就是成绩。毕竟，考试是目前家长最切实的利益诉求，不能够有效地实现家长诉求的产品就属于没现金流、没想象空间的产品。家长对待在线类学习产品有着投资者的心态：首先要保证风险最低，安全收益最高，这就决定了家长需要更强的产品效果认知。这里也很容易理解家长对在线教育“安全第一”的心态。
投资机构：目前K12在线教育领域更多的是资本的“跑马圈地”，投资机构对于在线教育项目发挥着至关重要的作用，从最初的天使投资，到后面的a轮、B轮、C轮，投资对一个在线教育项目的快速发展有着决定性的影响。例如，在线教育方面非常活跃的的真格基金、iDG等。iDG的王辛甚至在2014年9月份的一个行业会议上号召与会的人员，如果有创业的想法要抓紧行动。经纬中国的投资人在接受采访时也向观望者发出了号召：K12领域的在线教育增长很快，市场非常大，希望更多的创业者进入这一领域。这个例子生动地向我们展示了当前投资人对在线教育的热切关注。
在线教育产品重点分类
目前在线教育市场中占比最高的是高等学历教育，其后依次是在线语言培训、职业在线教育、K12在线教育、企业e-Learing、学前在线教育。就目前发展态势看，K12在线教育的发展空间最大。笔者侧重K12在线教育来谈比较突出的几个类别。
题库评测类产品：以猿题库、梯子网为代表的题库评测类产品是近来K12在线教育领域最突出的类型。由前网易门户总裁李勇创办的猿题库，从成人职考进入高考题库评测，又进而迈入初中的学段，一步步走入K12的核心区。它能够缩短学习路径，提高学习效率，利用算法为学生打造量身定做的试卷，避免将大量时间浪费在与其能力不匹配的习题上。其产品着力于成绩的提高。用户平均花在产品上的时间是每天30分钟，答题数20到30道。本来梯子网是行业内风头最劲的排头兵，专以题库评测为核心，但因对产品、运营把握的失控，于2014年9月份停止了开发，仅仅保持网站基本运转。但其建立的上千万道试题库，及其提供的优良产品体验成为了近期此类型产品的典范。
教育游戏化产品：从国外的《地平线报告》到国内企业的坚持不懈，可以看到教育游戏化产品一直是在线教育力求实现的一个“梦”。这个梦目前最有实力的承载非“一起作业网”莫属了。“一起作业网”从2011年开始，以英语及口语评测做突破口，到目前覆盖语、数、英三大学科。为教师提供布置和检查作业的平台，让学生在游戏中学习、做作业，教师能通过平台掌握学生知识学习情况；学生在完成作业的同时，能和同班同学交流；家长也可以对这一过程进行监督，通过手机了解孩子的学习情况。其创始人之一的刘畅对媒体说，要在网络上续写教育“传奇”。
资源类产品：百度文库是国内较大的教师资源库平台，其用户数量已经占据全国教师人数的一半还多，达到846万。文库中教育部分的内容分为教案、习题、课件几种类型，覆盖全国绝大部分教材版本，每一类资源均按教材章节进行了细分、匹配，彻底终结了过去那些依靠向学校、教育局兜售垃圾资源的行为，有效推动了教师从传统教学向网络化教学的转变。东部如山东、广东等地区教师上传的教育资源，通过百度文库更多地为中西部省份教师所使用分享，真正实现了促进教育资源均衡的目标。百度文库作为一个开放的、不断生长的平台，教师使用其查找内容不仅因为其方便、迅速、稳定，更是因为用它找的不是“最好”，而是“更好”！
移动端产品：移动端产品是目前在线教育皇冠上最璀璨的明珠，其随着移动互联网的高成长，最具想象空间。在这一类中最突出的细分市场就是中小学答疑app，如作业帮、学霸君、快乐学、爱考拉、学习宝等。其中百度布局的作业帮，短短半年内就达到了1000万激活的量级，着实让人期待移动学习令人遐想的明天。
家校通类（家校互动类）产品：三大运营商的“校讯通”“家校通”“翼校通”是目前处于家校沟通市场绝对优势地位的代表产品。这类产品以家校沟通为主要服务，以管道的方式为教师、家长建立新的沟通方式。近年来，这些产品已经着力把自己从简单的管道提供者向内容、服务提供者转型，但其企业Dna决定了这些业务只能服务于“主业”，要做透还需要自我革新。公认的是，这些产品在渠道和客户把控上是高度强势，无出其右的。他们可以把在线教育产品无缝地接入校园，这是他们最大的优势，解决了最后一公里的问题。这类产品除了三大运营商外，还有已经上市的全通教育、拓维信息等，都在不断壮大自己的相关产品。
新兴的微课平台类：这类在线教育产品是在当下微课、慕课的发展潮流下应运而生的。比较有代表性的有洋葱数学、四叶草等，为普通教师、学校实现自己的翻转课堂教学、微课提供平台甚至资源的支持，满足了当下教师微课实施的平台需要。当然，这一类产品最后能否扛鼎，最终要看它是否能让教师的微课教学更加有效、高效，也要看微课这一波浪潮是否能经受得住教学实践的考验。
在线教育的机构主体
创业团队：从2013年到2014年，在线教育之所以备受关注，主要源于这些锐意创新、百折不回的在线教育创业团队。他们是互联网对教育行业最有力的影响因素，他们将互联网思维带入传统教育产品，将技术乃至资金注入古老传统的教育行业，从而让人们对教育的期许变成现实，实现人们一个又一个教育梦。
在线巨头：在线教育这个战略级的市场从来都是百度、阿里巴巴、腾讯三大巨头所紧密关注的焦点。他们各自都有自己的特别安排，也为我们呈现了如百度文库、作业帮、淘宝同学、腾讯课堂等大量在线教育产品，并且还在不断积极地布局。日前，百度又全资收购了传课网。沪江、YY、网易云课堂、网龙也都在这一领域布下重兵。沪江要从一个语言学习社区向在线教育的创业社区而努力，YY打造的“100教育”背靠10亿投资也从语言学习正式转入K12市场，网龙手持用“91助手”从百度换来的巨资，拉上富士康也坚定地站到了在线教育的舞台上。
线下巨头：传统教育机构在面临在线教育这个新事物时，已经从最初的不屑一顾，转变成积极地投身其中，尝试各种可能来完成战略卡位。这里比较典型的两个群体就是大型第三方培训机构和教育出版企业。新东方、学大、学而思等已经拥有了线下庞大用户群及学校的培训机构，既出于弯道超车也出于未雨绸缪，目前都已经紧紧地抓住了在线教育。新东方和腾讯为了在线教育而成立了合资公司。学大的e学大，学而思网校的o2o战略已经被公司确定为今后发展的重点布局。另一类的线下教辅出版企业，在数字化的步步紧逼下，已然开始了自己在线教育的试水。如上市公司皖新传媒、方直科技、中南传媒……客观地讲，一旦在线教育产品确立了自己的产品功效，那么传统教辅出版业必将迎来雪崩式的变革。与其坐等，不如愤而发力，也许最后花落谁家还要看各自的行业积淀和实力了。
行业传媒：就像“雪球”一样，在线教育的热潮也催生了细分行业媒体的快速演化，互联网教育研究院、芥末堆等专门报道研究在线教育行业资讯的企业也不断壮大。线下的在线教育行业交流已然在北京、上海两地形成了长期稳定的态势。这对于推进在线教育的快速发展及行业进步起到了重要作用。
在线教育产品存在的问题
如火如荼的在线教育行业发展带给我们许多新的业态和运营模式，当然还有丰富多彩的在线教育产品。在这些产品火热的背后，也存在着诸多亟需破解的行业难题。对于这些“经典”的难题，虽然早已横亘在行业发展的前路上，但在这一波互联网精英的强力冲击下，也许答案正在无限接近中。
1.在线学习缺乏学习氛围
在线教育没有传统教育中教师的督促、师生的互动，人人的交流沟通大受限制，难以达到原有教学活动中的教学效果。人人的互动效果差，缺乏学习的代入感。最近关于直播和录播的争论，最好的注脚就是谁能为用户创造更好的学习体验谁就能胜出。
2.简单地搭个平台，缺乏产品与人的互动
无论公司大小，上来就弄个平台，都是大平台战略，让大家来放资源。试问：再好的资源放上来，就是在线教育了吗？细分的职业、技能教育还可以，但是用户中的大头——K12部分，很难对此有实质性的接受。
3.如何将免费用户变为收费用户
一切产品、一切运营模式都是为了建立起良性的运作模式。核心就是实现服务的营收，目前在这方面K12领域难有破题之作。在用户收费上是小额低消还是高额高端路线呢？从目前互联网营销特点分析，小额低消毫无疑问是用户更易接受的付费模式，但用户在教育方面从不吝啬，发展空间巨大，只要你能为用户提供效能确认的产品，服务高额高端也绝不是问题。在一次笔者主持的投资论坛上，四家投行对一个案例给出了相同的答案，“一个在线教育企业做了三年，积累了600万的用户，还没有现金流，一直在烧钱，作为投资人——投还是不投？答案：投，将来自会有人找到收费的方式。”这个案例也再一次生动、鲜明地表明了在收费问题上大家的纠结和对未来坚定的信心。
上面几个突出问题的核心就是现有用户对在线教育产品的效能还不认可，不确认有付费的价值。这个在投行已经有了明确的要求，那就是产品对用户要形成有效的服务，实实在在地满足用户的刚需、强需。无论公司大小，是大佬还是初出茅庐，在这个问题面前都是一视同仁的；反过来讲，只要能够在这方面有所突破，必将成就一个不世的产品、公司。
在线教育发展的思考
在线教育要在传统教育行业的先天缺陷中，寻找自己安身立命的一亩三分地。只有这里最容易存在用户的刚需、强需，最容易实现互联网技术的价值突破，从而创造井喷的机会。
卖服务是优秀的选择：卖内容挣小钱、卖服务挣大钱。在线教育目前的格局中，受益顺序依次是服务提供商、内容提供商、技术提供商。
互联网行业团队更有优势，这是因为互联网行业有着已经被验证了的改变传统行业的能力。只是他们需要在教育这一传统行业中找到自己的突破口，用自己的方式为用户提供优质的超出预期的服务和产品。
在K12领域，教师是一个强力的突破口，产品不一定是要专门为教师服务，因为每一位教师的后面都领着一群学生，所以他们既是用户又是渠道。要紧紧抓住教师需要什么，如工作效率，学生的学习成效、学习反馈等，甚至教师的工作、生活条件改善都是可选项。移动化将成为在线教育一个增长最快的趋势，试问有哪个web应用在半年到一年的时间内实现过上千万的用户量？但移动app实现上千万激活使用的有很多，这也印证了用户学习终端的便捷性，大大促进在线教育实现用户的学习需求。
工具化更适合创业团队及在线教育初创产品选择，去平台化、更细致地切入用户的需求，用自己突出的效能来集聚人气、流量，再逐渐向平台方向转化。这里墨迹天气、大姨妈是参考的范例。
在线教育是颠覆还是辅助学校教育？这基本是个伪命题，在线教育关键是要看产品对用户的服务效能价值。从目前行业情况看，从原有传统教学需求出发更符合实际，如果想颠覆那就要用户付出高额的成本。扪心自问，滴滴、快的的实力你具备多少？
慕课、微课是当前教育界爆棚的概念，也是在线教育的热点。北京大学汪琼教授在中国大学慕课平台上关于“翻转课堂教学法”的培训受到了空前热捧，共有近2万名学员报名。学员们在数周的学习中亲身感受了微课的使用。从中也与自己当前的教学实操相结合印证，了解了期间的跨度。一期学员完成学习后爆发出最热烈的讨论居然是关于“证书”的问题。这从一个侧面也尴尬地印证了慕课与微课在高等教育、成人教育中具有较高的适用性，而在K12部分跨度不是一般的小，期间的诸多实操问题还有很大挖掘的空间。
充分挖掘it技术的智能化在传统教学活动中的价值，会让我们发现金矿。互联网除了内容管道的搭建、内容资源的传输，还有一个基本的属性就是it技术的智能化。这在口语评测（英语流利说、翼点通）、英文作文批改（句酷批改）、题库评测中已经得到大家的公认。这个方向上还会不断有新的宝藏等待大家挖掘，用it智能改善传统教学活动的效率、效能来叩开宝藏的大门。
社交化（SnS）也是在线教育产品需要重视的一个产品元素。有一种说法是，无社交不学习。的确，在学习过程中，人与人的互动、学习氛围的搭建都需要这一媒介来解决。从产品的开发上看，从最初的工具切入为了提升用户的粘度，提高用户流量这也是不二的法门。在国家制定的“三通两平台”政策中，目前始终未能落地成音的就是学习空间的“人人通”，也就是实现社交化，既然未成公论也就意味着大有挖掘空间。笔者在电子书包的课题中，针对学习型SnS的应用场景进行了探索、分类，得出小学阶段的SnS需要与线下进行互动，才能有效地保持留存率。
线上教育和线下教育篇10
十提出要在2020年基本实现教育现代化。显而易见，如果没有教育信息化，就不可能有教育现代化。今天，无论是在互联网界还是在教育界，都无法绕开一个热词：在线教育，或者互联网教育。它被业内人士看成是继互联网金融之后的又一个热点。数据显示，2004年我国互联网教育市场规模大约为143亿元，到2012年已达723亿元，而预计到2015年有望达到1745亿元。
在2012年，如果上网搜索“在线教育”或者“互联网教育”，出现的相关公司并不多。但进入2013年后，大批做互联网教育的公司突然涌现。据统计，每天新增的互联网教育公司就达2.6家。互联网教育具有开放、包容和跨界的特点，它不仅会改变企业的运营模式和人的思维方式，也会对整个文化氛围产生较大的变革。同时，互联网教育所释放出来的巨大魅力也让人难以抗拒。百度、阿里、腾讯三巨头（Bat）在互联网教育上已经展开较量。而新东方董事长俞敏洪断言，随着互联网等现代技术的发展，互联网教育行业将会迎来颠覆式的变革。
中国在线教育mooC元年正式来临
经过2011、2012年国外的预热，现在，上mooC学习，已经成为中国高知人群的一种潮流。2013年mooC在全球遍地开花。从欧洲到亚洲，基于mooC模式的互联网教育联盟不断成立。
2013年5月21日，清华大学和北京大学宣布正式加盟著名的全球mooC（慕课）三大平台之一edX。7月8日，复旦大学和上海交通大学宣布加入Coursera，中国在线教育mooC元年正式来临。上海市成立“高校课程共享中心”，来自市内30多所高校的学生都可选修平台上所提供的通识类课程并计入学分。随后，包括北京大学、清华大学、上海交通大学在内的C9高校也建立了高水平在线课程平台。8月底，两岸五家交通大学推出ewant，这将成为全球第一个专门服务于华人的在线教育平台，国内第一轮mooC行动风生水起。
mooC即大规模网上公开课（massiveopenonlinecourses），是2000年之后才发展出来的概念，在2011年秋天有重大突破。随着2012年美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程，mooC日益受到瞩目。《纽约时报》将2012年称为mooC元年。mooC提供免费课程，能自由获取资源，没有学生人数限制，其理想是将世界上最优质的教育资源传送到地球最偏远的角落，让人们能够有更好的职业生涯，甚至提升智能、扩展人脉。而Coursera、Udacity、edX三大领先mooC平台的兴起，给更多学生提供了系统学习的可能。和此前的网络公开课不同的是，mooC提供了一个完整的全球化学习社区，不仅有老师、讲解视频和课本，定期开课，还有讨论区、作业和论文。当学员达到一定要求，结课时会拿到证书。由Coursera所提出的五门科目目前通过美国教育理事会认证。
互联网线教育被mooC重新焕发出了生机，带来了新一轮的高潮。高等教育界普遍认为，mooC将使中国高等教育发生巨大而深刻的变革。但它又如此之新，几乎没有现行的模式可参照，关于其模式、课程设计、参与方式等都还处于探索阶段。再加上中文与英文以及国外和国内的商业环境、教育模式不同等因素，在中国实施起来必将面临多重挑战。上海交通大学教务处余建波认为，“真正基于mooC思想的平台在国内还没有出现。”
严格讲，mooC并没有技术上的开创性，提供的主要是一种服务，而这种服务目前也仍在起步阶段，即模仿传统教学方式，把传统大学课程放在网络上进行。虽然短时间的效应尚不明显，但从较长远来看，mooC无疑会对全球化的知识进步产生巨大作用，也会对未来的高等教育产生巨大冲击。
国务院参事、友成企业家扶贫基金会常务副理事长汤敏表示，中国mooC不应简单复制国外方式，而要走出一条中国自身的mooC之路，促进解决教师资源不公平等现实问题。
目前国内城乡教育资源不均衡问题依然突出，如何让贫困地区儿童享受优质教育亟待解决。从2013年9月开始，汤敏所在的友成企业家扶贫基金会进行了一个名为“双师课堂”的实验，联系了广西、重庆、内蒙、河北的12所乡村的学校，用于探索mooC对于推动城乡教育均衡发展的实际效用。12所学校的“双师课堂”全部排在早上第一节，统一上数学课。人大附中老师在网上讲，乡村中学的学生在下面听，做人大附中的作业，考人大附中的试题。乡村教师第一次看到最好老师怎样讲课，学生怎么跟老师互动。对学生来说，第一次看到在课堂上可以不把两个手摆在书桌上或是背在后面跟老师讲，学生跟老师对话可以如此强大，因此很多学生开始变得非常活跃。在此过程中，乡村教师的主要精力放在怎么启发学生、辅导学生，而不是放在备课、讲课上，发挥的是现场高级助教的作用。虽然试验仅仅开始三个月，但效果很好，这或许可以成为中国未来推广“慕课”的一个方向。
互联网教育走向火热
近年来，基于网络发展的新型教育形态正在风靡全球，其快速发展也获得了互联网巨头和资本市场的青睐。随着用户对碎片化、多样化学习需求的与日俱增，互联网教育也越来越被用户所接受。在技术、需求等各种条件日益成熟的情况下，国内互联网教育领域也开始呈现出一派热火朝天的创新景象。
2013年，国内关于互联网教育的新闻层出不穷。5月21日，清华大学和北京大学宣布正式加盟著名的全球mooC（慕课）平台edX；7月8日，上海交通大学和复旦大学与mooC平台Coursera签订协议；11月，先后有“金凤凰在线教育高峰论坛”、“2013首届国际在线教育峰会”和“北京大学教育信息化圆桌论坛”举行；12月，新一代在线教育平台淘宝同学宣布正式上线，由搜狐网、搜狐教育主办的“国之崛起，因教而变”年度盛典隆重开幕。就在12月19日，在上海举行的“互联网教育创业者大会”上，由上海张江集团牵头筹建的“互联网教育创业基地”宣布成立，并现场招募创业者入驻。有人称，2013年是“中国在线教育元年”，也有人称2013年是“中国互联网教育开启的元年”。无论称谓如何，互联网教育在2013年倍受关注毋庸置疑。
互联网教育在我国并不是一个新鲜事物。早在十几年前，时任中共中央政治局常委、国务院副总理的李岚清同志就曾经说过，我国地域辽阔，经济社会发展很不平衡，使得地区之间教育机会、教育质量差距很大。如果能够大力发展网络教育、远程教育，把大城市中最好的老师通过网络请到偏僻的学校中去，教育就会发生实质性、根本性变化。
十八届三中全会通过的《决定》里提到，“大力促进教育公平要构建信息化手段，扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，逐步缩小区域城乡校区的差距。”这一决定充分肯定了信息技术网络在促进教育公平、更好地配置教育资源方面的作用，无疑为教育发展指明了方向，也肯定了互联网教育的地位。互联网教育的教与学不受时间空间的限制，知识获取渠道更加灵活与多样化，不仅可以跨越因地域等方面原因造成的教育资源分配不平衡，使教育资源共享化，同时降低了学习门槛。正如中国经济网总裁王旭东所言，互联网教育让李岚清同志十几年前的愿望正在变成现实。
中国的互联网教育在2002年开始起步，大致经历了三个发展阶段：第一个阶段是2006年之前，可以称之为概念的普及期和最初的模式探索期；第二个阶段是从2006年到2011年，是互联网教育在高等教育和职业教育中迅速发展的时期；第三个阶段是2012年之后，是合作与竞争的阶段。在此阶段，互联网教育以一种迅猛发展的势态崛起。新浪教育联合尼尔森的报告显示，目前我国网民参与互联网教育的占比已达到39%，整个在线教育行业正在不断探索中前行。
目前在国内的教育市场中，有C2C模式的多贝网，B2C模式的沪江网校、91外教，B2B2C模式的能力天空、YY教育、传课网，C2C+o2o模式的第九课堂，B2C+o2o模式的和君商学院在线班等。甚至像有道词典和金山词霸也正在逐步向在线教育平台转型。
和互联网金融类似，被称作“Bat”的百度、阿里巴巴和腾讯等互联网巨头也不甘落后，全部进入了教育平台。百度通过打造中间页，试图把在线教育的流量留存在自己的知识分发平台上，继“百度文库”、“百度百科”之后，“百度教育”二级域名已于2013年8月上线。阿里巴巴开发了教学工具，推出“淘宝同学”，试图打通课程的买家和卖家之间的关系。腾讯也在秘密推进在线教育项目，切入互联网教育市场，并尝试与QtaLK、微信群等结合。
除此之外，新浪推出了“微教育”B2C教育服务平台；网易旗下的网易公开课、云课堂开始在线授课，同时，网易于2013年10月与Coursera正式合作，建立了Coursera课程的中文学习互动社区；优酷也与在线教育网站Udacity合作推出中文版在线视频课程。甚至连国内培训教育的“老大”新东方都感觉到了互联网教育的冲击，俞敏洪表示下一步也要去抢。
为了解在线教育的现状和未来的发展趋势，中国经济网与移动学习资讯网联合进行《在线教育前景与热点分析报告》的调查研究。调查结果显示，在线教育前景普遍被看好，超过三分之一的从业者认为“在线教育进入爆发期”，其中“考试类培训”高居最被看好的在线教育领域榜首。因此应试培训市场非常大。考试是“刚需”，是在线教育市场的命脉。值得注意的是，o2o（线上线下结合）被认为是在线教育最好的商业模式。目前市面上的在线教育多数是视频教育，因只是单方面的输入而缺少互动。o2o模式给在线教育注入更丰富的内涵，它将线上教育和线下教育有机整合，这正是教育领域颠覆创新的趋势，也是教育o2o生态能够建立的重要条件。
未来互联网教育的走向
互联网教育的本质是教育，而教育的核心是教育资源。教育资源作为一种有限的经济资源，如何优化配置越来越成为人们密切关注的问题。以现代信息技术为支撑的互联网教育可以使教育资源不受时空限制地迅速流通，给教育的发展带来无限生机，已成为教育全球化过程的重要组成部分。说到底，互联网教育最后拼的就是教育资源的占有。没有雄厚的专家队伍，不能提供一流的专家服务，就很难形成互联网教育的竞争力。清华大学mooC推动负责人孙茂松强调，大学参与mooC首要之事就是要拿出最优质的资源，不是优质，是最优质。
优质资源固然重要，但形式也同样不可忽视。中国经济网与移动学习资讯网联合进行的《在线教育前景与热点分析报告》的调查结果表明，影响在线教育平台使用的第一因素是“课程内容枯燥”，其比例高达76%。这说明要发展互联网教育，必须突破课程枯燥无味的弱点，提高课程内容的交互与趣味性。
而对于互联网教育未来的趋势，《在线教育前景与热点分析报告》表明，近八成的参与者选择了“移动化”，充分说明移动设备在网络学习中越来越突出的重要性，也说明了移动化是互联网教育的大势所趋。
目前，国家正在加大现代化建设的投入，大的硬件环境为移动化学习提供了一个最好的支撑。据工信部数据显示，目前移动互联网用户总数超过8.17亿户，其中手机上网用户占96.4%。智能手机的普及，让移动教育应用有了大展拳脚的机会。同时，90后和85后一代从小习惯使用移动设备，他们使用移动终端进行娱乐、学习和购物，移动化学习也已经成为他们生活的一部分，成为了一种特殊的生活习惯。虽然目前16岁以下的儿童的手机拥有量并不高，但它们却是智能手机最有可能成为下一个增长点的地方。更重要的是，移动化学习无论使用何种移动化终端都可以随时随地的进行，可以使用碎片化的时间来帮助线下学习，弥补线下学习的不足。
根据移动学习资讯网的研究，移动学习具有传统网络不可比拟的优势，在未来3-5年内其应用将超过pC应用。当前移动学习app的开发还没有进入最高峰，产品之间的竞争还不充分。在移动互联网蓬勃发展的今天，提前布阵移动互联网，是互联网教育领域必须面对的问题。
内容永远是核心
国内互联网教育发展空间巨大。据统计，教育消费占到社会中间阶层家庭收入的1/7，并且预期该比例还将持续增长。
但在互联网教育市场火爆的同时，也面临着众多的现实困难。教学质量问题是全球互联网教育遇到的重大挑战，“做教育的不懂互联网，懂互联网的不会做教育”。要做好互联网教育，关键在于如何鼓励用户利用碎片化的时间进行在线学习，并取得良好的效果。比如目前火热的淘宝同学，虽然已有逾150家教育机构入驻，但各大机构的课程仍是以在线视频课程为主，而从长远来看，直播互动课程将会成为重点推动的方向。只有真正实现网上互动、分享、交流，才能让用户感受到学习的氛围并体会到自己的进步，才能让老师了解到用户的需求并有效地改进教学，从而推动互联网教育真正向前发展。
其次，互联网教育的发展需要相关国家政策的支持。清华大学校长陈吉宁表示，互联网教育提供了一种全新的知识传播模式和学习方式，将会引发全球高等教育的一场重大变革。但这场重大变革与以往的网络教学有着本质的区别，因为它不仅是教育技术的革新，更会带来教育观念、教育体制、教学方式、人才培养过程等各方面的深刻变化。像mooC这类互联网教育模式的出现就打破了大学的围墙。
正如清华大学副校长袁驷所言，“mooC是不断探索基于新技术的教育教学新模式改革、持续提高人才培养质量的革命性措施，正在触发大学传统学习形态发生根本性改变”。但是，如果没有“学分银行”制度的支撑，未来的互联网教育在中国的发展将会只是一个美好的幻想。因此，互联网教育的未来必须要有国家在学分认可方面的相关政策支持，而“网上清华学堂”的学分互认或将是最先的突破口。
再次，教育需要积累和扎实的内容，教育平台也要真正适用于教育的需求。不同的教育方向对教育的个性化要求不同，所以互联网企业把教育做成功需要一个持续投入的过程。教育行业本质上是服务行业，对于服务行业来说，只有提供系统化、效率化、专业化的服务才能够真正打动消费者。如环球网校总经理伊贵业所言，互联网企业要真正做到懂教育，并且要重视对质量和用户体验的投入，起码需要有两年左右的学习期。