电商营销核心篇1
根据企业电子商务发展的实际需要，把营销技能作为电子商务专业人才培养的目标和方向，因此，围绕网络营销技能所需的六大意识和七大核心技能构建了特色鲜明的电子商务专业人才培养的核心实践课程体系。
1、六个意识
商业意识－指电子商务人才需要有国际眼光和灵敏的嗅觉，遇到商业机会要快速反应、精于算计；实践意识－指电子商务人才在从事营销活动时要一切从实际出发，明确实践是检验真理的唯一标准，要大胆实践和积极实践;创新意识－指电子商务人才要有强烈的创新欲望，敢于标新立异，做事敢为人先；品牌意识－做人要有人品，做事就要创名品，做人做到人人喜欢你，做事做到人人需要你；团队意识－指电子商务人才要有充分的大局意识、协作精神和服务精神，要敢于协作和勇于协作；系统意识－要站的高、看得远。
2、网络营销七大核心技能
网站规划、评价能力：主要明确电子商务人才需要具备网站规划能力、网站运营评价能力、静态网页设计能力、动态网页设计能力和网页美工能力等；营销创新和管理创新能力：电子商务人才的创新能力主要包括商业模式创新能力、营销创新能力、服务创新能力和管理创新能力等；网站编辑和网站管理能力：对环境有敏锐的嗅觉、对热点的捕捉能力、看待问题有独特的视角、内容组织能力和图文图像编辑能力等；网络营销与管理能力：要求电子商务人才要具备网络推广与营销能力、搜索引擎营销能力、营销的策划能力、文案撰写能力以及营销实施监管能力；平台招商与客服能力：要求电子商务人才要具备平台招商能力、人际交往沟通能力和网络客户服务能力；网店经营与管理能力：要求电子商务人才应具备网店运营能力、网店产品和物流管理能力、网店推广能力和网店促销能力；品牌策划与推广能力：要求电子商务人才必须具备塑造品牌核心价值的能力，从品牌知名度、美誉度和忠诚度三个方面营造产品或服务的核心价值。
3、电子商务核心实践课程群
营销创新；网络推广；商务网站经营；热点专题策划；平台招商与客服；网店经营与管理；品牌策划与推广；电子商务创业。
二．真实、开放环境下核心实践课程的实现
电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境下才能实现，为了配合核心实践课程的教学和实践，建设了实训平台－网络促销联盟，平台集教学和学生实训为一体，通过设计合理的实训流程把核心实践课程的教学内容贯穿到所有的实训项目中，以具体的企业营销项目为主体，从前期的项目招商、企业商品和服务的营销策划、产品和服务推广、品牌策划与推广到最终的客户服务，形成一套课程实训的体系，把学生能力的培养贯穿到核心实践课程的教学和实训中，着重培养专业学生的专业能力、社会能力和方法能力。
三．结束语
电商营销核心篇2
【关键词】营销;电子商务
随着互联网的不断普及,它的功能扩展到商务。目前电子商务发展到网上服务,通过网络使企业面向世界,带来巨大的深远的商机。
1市场营销概念
在市场经济体制下,企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要,而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程,是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场,研究顾客需要特点和需求量,企业通过生产和经销对路产品,通过网络,以适当的价格,适当的手段进行传播,使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。
2电子商务的优势
新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易,即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系,降低了企业生产与销售成本,缩短生产厂家与最终用户之间的距离。近年来看病贵,看病难成为医疗工作中突出问题,其原因诸多。重要原因是药厂与患者之间,医院与患者之间,隔着许多中间环节。药品又按照传统模式营销,由于层层加价,使药品价格高于成本价若干倍;传统药品营销客户数量少,销售成本高,便利性差,和患者沟通能力弱的缺点,而且患者又容易买到假药。电子商务就是用电话线,电脑网络来传输资讯,商品和服务。利用电子商务使药厂、医疗器械厂、医疗试剂厂容易处理日常的业务,电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用。电子商务使医药企业管理阶层降低成本,提高产品质量,加速产品传递的工具。通过网络采购与销售药品、试剂、医疗器械,使药厂与患者之间摆脱了传统的商业中介的束缚,降低销售药品成本费用,从而降低了药价,解决看病贵难题。缩短药厂和医院患者之间距离,改变了市场结构;扩大客户群体,给药厂带来了无限发展机会,提高营销效率。[]
3电子商务和市场营销的关系
传统市场营销是电子商务发展的基础,无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务,核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的,只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新,它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中,企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制,如药厂以往仅忠实地只做邻近客户生意,电子商务下药厂企业面向全球,用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂可以借助于互联网与患者顾客进行互相沟通,收集药品疗效的市场信息,消费者满意调查。进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权。传统的营销消费者的购买行为是被动的,药厂在营销活动中“推销已有药品”,“以药品为中心”的指导思想。电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场,例如医学科研中心所需试剂盒在某个城市买不到,通过因特网向其它城市购买,网络营销贯彻满足客户需要的指导思想,这种购买试剂盒方式的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者,科研人员手中,消费者通过媒介交互来查询有关试剂盒或服务的信息。所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中心”的变革。科研需要何种试剂盒,药厂就生产何种试剂盒。
4电子商务对传统营销的影响
互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。产生新的营销观念。市场营销理论也从传统的以企业的中心的4p理论(产品、价格、分销、促销),发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通)。传统营销4p理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素,产品销售就有了保证。电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企业-客户关系。电子商务在发掘客户方面优势无可比拟,寻找潜在目标客户不再是难题。例如,结核病是世界卫生组织列为重点控制三种疾病之一,自上世纪90年代以来,结核病在部分地区呈现严重反弹局面,农民工这一群体结核病防治问题未能受到足够重视,成为结核病防治盲区。因为农民工流动地域广泛,流动的季节性,增加了结核病防治难度。通过电子网络及早发现目标客户,建立、健全结核病防治信息公开制度,积极发展社会团体或组织采用电子商务及早发现、消除结核病防治工作中盲区,寻找到潜在目标客户。4C理论电子商务满足患者对药品需求和欲望,使患者以更低的价格买到药品,为药厂减少消耗,提高效率,降低生产经营成本。从便利角度分析,电子商务为客户提供最大购买和使用便利。药厂和客户的双向沟通可为企业开发新产品提供更准确的信息。
5电子商务对传统营销缺陷进行弥补
借助网络的强大传播功能和信息互动特点,实施高效、快捷的“一对一”营销。例如少见血型,器官移植中匹配。做到供需之间直接关系,直接服务,直接销售。免除了支付给中间环节的有关费用,可以大大节约营销成本,实现了供血者、供应器官者与患者良好对接,虽然各患者之间存在着差异,但在电子商务背景下能分别满足需要,从而增加了产品和服务的销售率与患者满意度。
电子商务使营销范围更加广泛。药品与患者关系并重,在电子商务环境条件下,药厂一开始着眼于全球。全球各地借助于互联网也能比较容易地了解药品及其销售状况。
电商营销核心篇3
【关键词】网络营销；教学体系；多元化教学
1网络营销课程教学体系现状
网络营销作为一门新兴课程，并且在不断快速发展中，众多高校将网络营销课程作为电子商务专业一门重要专业主干课，该课程用于培养电子商务专业学生的实践能力和利用网络手段进行营销能力，有利于培养电子商务专业复合型人才[1]。由于网络营销课程内容涉及面广，理论与实践结合紧密，因此学生除了需要具备和掌握电子商务、市场营销等基础知识和网络营销理论知识外，最重要的是要学会应用这些知识。本项目旨在对网络营销课程教学模式进行探索，找到适合工科类电子商务专业网络营销课程的内容体系和理论框架。
由于网络营销研究人员研究视角和知识背景不同，对于网络营销理解也有较大差异，因此对于网络营销内容体系构建和教学模式探索自然也不尽相同。目前从各个高校所选用教材来看，常见网络营销教材的内容体系有三种。
（1）以传统市场营销体系为主，将网络营销作为传统营销理论和方法的延伸，沿用市场营销学学科体系，侧重于在理论上分析如何在网络上运用市场营销策略及运作特点等，对网络营销中采取具体方法和手段没有展开论述，无法为企业网络营销实践提供完整的理论指导。
（2）以互联网技术为基础，将与网络营销相关的各种技术手段的原理和应用作为网络营销体系的核心内容，如搜索引擎检索原理、网页制作方法等。这种体系的核心内容是互联网技术本身，属于通用性的互联网应用技术，而真正属于营销的内容则显得比较贫乏。
（3）以冯英健所著的《网络营销基础与实践》为代表的教材所构建内容体系，这也是目前许多高校所采用的内容体系[1]。这类教材中主要从网络营销的相关手段和方法来说明如何进行网络营销。这类内容体系是以网络营销实践应用为导向，在归纳了网络营销实践应用方法基础上，总结出网络营销方法体系及一般规律，从而为更多企业网络营销实践提供指导。因此在教学中不能纯粹讲理论，必须注重理论教学与实践两者间的“工学结合”。
教学模式、教学体系以及课程间融合有待进一步研究，本课题的宗旨正是解决课程设置中整体化、综合化及教学内容实用可行的问题，以实现新的专业设置与新的课程体系配套，使专业教育适应社会的需求发展[2]。
2存在问题分析
目前许多开设网络营销课程的高校在网络营销教学中都存在一些共同的问题：
一是仍以“填鸭”式的理论教学为主，缺乏必要的案例教学和实践操作能力的培养。而在网络营销的教学过程中，丰富贴切的案例是非常重要的。案例分析不仅能使理论内容得以深化，而且对于调动学生学习网络营销的积极性，提高分析问题、解决问题的能力都有很大的促进作用。网络营销本身是一门实践性很强的课程，若缺少对学生实践操作能力的培养，其结果是培养出来的学生“理论有余，实践不足”。
二是现有许多高校网络营销课程教学的现状还是以教师为中心，是一种灌输式的教学方法，学生只是被动地接受知识，基本没有参与实践的机会，学生参与互动、参与教学过程的比重偏小，这导致许多学生对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的积极性，致使授课效果大打折扣。如果用这种方式来继续培养，那么学生只会死记书本上的理论，而很少能做到独立思考、分析及解决问题。这样培养出来的学生难以被市场所接受，从而增加了就业难度。这就促使高校必须结合市场对人才的实际需求情况，对网络营销课程教学进行改革。
3本项目主要研究内容
（1）调研和分析国内同类院校网络营销教育模式和课程设置，研讨针对工科类电子商务专业课程规划与课程建设方案，制定和完善教学大纲和教学计划，建立符合我校人才培养模式和特色的网络营销课程知识体系，满足当今网络营销发展潮流和社会对工科类电子商务人才需求。
随着电子商务技术、多款电子商务平台投入使用、网上商城、网上商店、网上直销、物流技术等飞速发展和信息化社会的到来，多种网络营销策略得以广泛应用，网络营销的教育目标也在不断变化和调整，从最初以搜索引擎优化、企业网站建设、网络广告、邮件列表等应用能力为目标，到新网络工具（博客、微博、新闻组、讨论组、微信等）广泛应用。销售前这个阶段，网络销售工具、方法和手段越来越丰富。网络营销课程教学已经成为高等院校电子商务专业复合型人才培养专业技术和应用环节的重要基石。
（2）探索由传统授课向现代教育技术手段转变、课堂集中教学向网络化教学方式转化、教师为主向学生为主转变的多元化教学模式。研究加强实践教学环节，开创综合性、设计性和课外实验项目，提高学生应用能力的方法和途径。
（3）研究建立以网络课程、师生教学平台为核心的共享网络教学平台，广泛收集教学案例，不断丰富教学资源，为学生自主学习、拓宽知识面奠定基础。
（4）探索将知识与能力相结合的考核机制，研究加强课堂、实验环节的具体措施，建立科学、全面、公平公正的考核方式，改革传统的考核方法和手段。实现知识掌握和应用能力全面考核，考核更为科学、全面、公平公正。
（5）编写符合教学需要的配套教材。
从培养学生网络营销实践应用能力出发，改进教学方法和手段，将理论与应用相结合，将知识的被动学习转变为引导式主动学习，培养学生自主学习的能力。增强实践性教学环节，注重理论和应用结合、从实际应用培养学生思考问题、解决问题的学习能力，激发学生自主学习的兴趣和积极性，通过教学实验，锻炼和提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。
4总结
本项目以全面课程建设为宗旨，主要进行教学模式研究、加强实践教学环节、改革考核方式、建立教学共享资源、提供网络辅助平台、编写教材等方面进行探索。本研究以提高学生网络营销基础知识和先进技术水平为依托，锻炼学生网络营销实践能力，探索我校网络营销课程建设和教学模式，对于提高工科类电子商务专业教学教育质量具有重要实践意义和推广价值。跟踪国内网络营销课程发展动向，以全面课程建设为宗旨，研讨针对我校工科类电子商务专业网络营销课程规划与课程建设方案，探索和改革我校网络营销课程建设和教学模式新方法和新途径，对提高我校电子商务专业教学具有重要的实践意义和价值。
【参考文献】
电商营销核心篇4
根据对企业核心竞争力在电子商务环境中内涵的理解，本文将核心竞争力分为三个部分：市场竞争力、资源/技术能力、组织管理能力。
1.市场竞争力。当今全球经济进入低速增长时期，市场竞争日趋激烈。企业是自主经营、自负盈亏的主体，以追求经济利润为目的，因此市场竞争力应作为企业核心竞争力的首要因素。尤其电子商务的发展进一步加剧了竞争的国际化，更应重视对市场竞争力的考察。企业市场竞争力包括了市场经营能力、市场营销能力、订单履行状况三个要素。
1.1市场经营能力。传统企业的大规模生产销售已随着电子商务的发展逐步向市场需求预测、定制化生产演变，因此电商环境下的市场经营能力可通过市场分析与预测、商品生产/采购及时准确度来衡量。
1.2市场营销能力。市场营销着力于快速推动顾客购买进程，为达到此目的，衡量市场营销能力的重要指标，不仅包括传统企业发展所看重的市场占有率，还包括电商环境下企业所需要的网站渗透率，以及任何环境下都需要的顾客忠诚度。
1.3订单履行状况。订单履行是电子商务环境运作下的最后也是最关键的环节，其好坏直接关系到企业的收入，影响到消费者的满意度和忠诚度，这也是企业核心竞争力的直接体现。主要通过订单处理优势度、商品准时交货率、售后服务有效处理率等指标来衡量。
2.资源/技术能力。如果说市场竞争力直接体现了企业的核心竞争力，那么企业的资源/技术能力就是企业的潜在竞争力，是企业的内在支撑。企业资源/技术能力包括了有形资源、无形资源、技术能力三个要素。
2.1有形资源。企业在大力发展电子商务时面临众多电商企业的竞争，其中不乏价格竞争，因此企业的物力、财力资源非常重要，将直接影响企业的寿命。同时，电商环境下的竞争焦点是知识和人才的竞争，人力资源可以影响其它要素发挥作用的方向和程度，从而影响企业的核心竞争力。在衡量企业核心竞争力时，需要对人力资源指标进行考核。
2.2无形资源。企业的无形资源包括了企业文化、企业形象、企业专利、品牌商标等知识产权。在信息时代，企业要发展电子商务，需要重视企业或商品在目标群体中的知名度和美誉度，对无形资源的衡量也是为实现这一目标。
2.3技术能力。技术能力是企业赖以生产经营的关键性技术或技能，是构成企业核心竞争力的最重要的要素之一，尤其在电子商务的环境下，技术对企业核心竞争力具有较强的提升作用。技术能力通常可以用信息处理能力、流程创新能力等来衡量。
3.组织管理能力。企业核心竞争力是由多要素的有机整合形成的。为保证这些要素的有序高效运行，企业的管理能力发挥着必不可少的作用。主要有决策能力、执行控制能力两个要素。
3.1决策能力。企业应具有出色的决策能力，才能面对经济全球化的竞争和电商环境的快速变化。商品决策能力、价格决策能力、营销策略决策能力是将企业的关键资源和核心技术转换为市场竞争优势的组织保证。
3.2执行控制能力。企业的执行控制，可以组织协调诸多影响因素，减少内耗而间接影响企业的核心竞争力。对企业执行控制能力的衡量主要从执行监控体系完善程度、执行流程的运行效率与效益、营销团队协调配合能力三方面进行。
二、未来研究方向
电商营销核心篇5
移动互联网时代进行微营销，也要讲究品牌大局观
日前，“微蜜蜂一百家小而美品牌移动社交电商大会”在深圳开幕，微商营销及创业平台吸引了大学生、对移动电商想转型的门店老板甚至草根群体的关注。在“移动社交电商大会”上，微蜜蜂俱乐部创始人林德龙告诉记者，靠互联网连接起来的买家和卖家形态，消费者实现了很好的用户体验。尤其在手机的移动互联下，打破了信息不对称，因为社会化媒体电商的产品来源于信任。这种商业模式会更加有利于产品的优化与创新，假货在信任面前就显得不堪一击，商业回归到人性化，回归品牌，而不再是手机上卖面膜那种病毒式营销。在他看来，“做品牌，应该弱功能化弱产品化，因为产品好是底线。”
林德龙进一步表示，“一方面，产品同质化及产品过剩的时代，需要辨识度、好玩，刺激着整个商业格局发生变化；另一方面是80、90后成为了消费的主体。于是带来了传统产业的转型以及80、90后的创业两个热潮。”据悉，针对这些热潮，微蜜蜂平台服务中小微企业和商家，给他们提供品牌定位转型的服务，孵化微电商品牌，并希望能够跟随这些品牌一起成长，让深圳孵化出更多的有竞争力有前景的品牌。
如何突围互联网+时代的品牌格局，互联网第一互动型饮料“莓找到”的创始人“蛋爷”向记者分享心得：很多人在移动互联网时代下创业处于迷惘阶段，其实很需要专业的第三方服务平台，让“店主”专注于产品和品牌。他呼吁，在微商领域，不能一盘散沙，更要有抱团协作精神。
首个“互联网+实体批发市场”平台落地深圳
无独有偶，“电商+实体店”的理念，也来触动互联网的品牌神经。在近日深圳举办的“互联网+实体批发市场”移动电商高峰论坛上，微店网平台在深圳推出“微店批发号”，进军全国实体批发市场，这意味着国内首个“互联网+实体批发市场”模式在深圳落地。据悉，该平台了首款针对实体批发商户的电商产品—微店批发号，门槛不高，在实体批发市场有店铺的商户只需缴纳1000元保证金，就可以进驻相应的网上批发市场，开展微店营销。
微店网Ceo莫钧松澄清说，“很多人误以为微店是微营销，是在朋友圈里卖东西，其实不然。当微店网首次在业界提出微店概念的时候，还没有微营销的说法。微店是一种新型的电商模式，其核心在云销售和分销，即让有货源的人专注于研发和生产，让擅长推广的网民专注于传播。”一个值得留意的数据是，微店批发号上线一个月时间内，有近1000个实体批发市场搬到了手机上，小商家纷纷把实体店铺数字化，入驻到相应的批发市场频道。这个现象意味着，线下实体联姻移动电商的整合正在迅速裂变。
业内人士分析，B2B巨头阿里巴巴曾尝试切入实体批发市场，但因为老业务的成功来得太快，并未在该领域深耕细作，这对新进入者是一个很大的机会。
专家看点
龚铂洋：电商的核心是商不是电
知名微商专家、尚道微营销创始人龚铂洋日前在深圳移动社交电商大会抛出“三不”理论。他告诫蜂拥而至、看好手机端营销的企业家，“电商的核心是商不是电”，他以小米为例提醒，电商做得好是因为你的产品“屌爆”了。与此同时，“营销的核心是营不是销”。他以海底捞、探鱼等成功案例做分析，营的关键是产生共鸣，塑造氛围，只要营达到了，销不是问题。龚铂洋还认为，“传播的核心是传不是播”，因为你播出去了可能没有人传，传是口口相传，而播只是单向的，所以找到爆点更重要，这样才能把声量转化为销量。
链接
帮商户拉人，京东拍拍进军微商社交
电商营销核心篇6
定位：找准契合点
“与苏宁、国美、百丽等大型零售商和品牌商不同，线下业务规模在年营业额5亿元以下的企业难以复制这些大型企业的成功模式，它们并不具备这些大企业在资金、人才、品牌把控等方面的实力。”在接受本报记者专访时，上海商派网络科技有限公司副总裁计三勇认为，中型和小型企业转型电子商务同样值得关注，这是因为这些企业在电子商务交易额中的贡献更多，“2012年淘宝网、天猫商城交易额突破一万亿元，是由20万家交易相对活跃的企业共同创造的；生产制造和加工类网店占在天猫商城全部旗舰店的60%”。
在赛迪世纪园区信息化咨询中心副总经理郑欣看来，无论哪种类型和规模的企业在踏上电子商务之路前，都需要准确地定位自身优势和劣势，考虑以下几个问题：一是哪些产品适合放在电子商务平台上销售，二是定位潜在销售对象，三是认清企业自身优势，四是建立合理的电子商务模式，并且制定合理的销售预期。
如何将电子商务与自己的基因相结合，是企业需要考虑的首要问题。“以制造业企业为例，它们的优势是生产制造能力和对产业链的把控，但缺乏线上营销、人才储备和招聘电子商务人才的经验，需要加强对互联网的认知并选择适合自己的业务模式。”计三勇还表示，除了零售模式，企业还可以通过在线分销等其他模式来开展电子商务。
传统企业转型电子商务，需要专业的人才，而这也正是电子商务领域目前最大的短板之一。郑欣认为，企业转型电子商务过程中，人员结构需要进行调整：一是现有员工要向电子商务的思维模式转变，二是需要懂互联网和电子商务运营公司的专业人才。
对于电商人才，深耕电子商务领域多年的计三勇与郑欣的观点不完全一致，他认为传统企业转型电子商务并不缺人才，而是人才结构不合理。此外，懂得传统业务的人才正变得越来越重要，因为“人们学会线上知识只需要6个月，但深谙零售知识，可能至少需要6年”。
营销：抓住用户是关键
对传统企业而言，电子商务平台不仅仅是增加订单的渠道，而且是品牌建设必不可少的关键一环。而电子商务营销方式多种多样，社会化营销、移动电子商务、o2o……如何建立适合自己的营销模式？传统企业往往不知所措。
互联网营销的好处显而易见，正如计三勇所言：“传统企业的销售和营销是分离的，电视、地铁、公交等线下推广无法立即转化为购买行为，而电子商务将品牌营销和销售合二为一，只要通过互联网进行宣传，营销对象可以立刻购买商品。这意味着品牌商需要对于消费者的营销、销售和转化进行通盘考虑。”
从营销方式的角度看，社会化营销是当前电子商务平台普遍的选择，比如微博、微信、本地生活论坛等。“社交平台以及移动手机客户端的推广流程和推广方式得以简化，并且发散效应明显，是目前最好的推广平台。”郑欣认为，消费者的购买信息可以推送到社交平台，与朋友分享，扩大营销效果。
此外，百科营销正在成为一种新兴的营销方式，被电子商务平台所选用。利用百科知识传播不仅可以树立企业品牌形象，还能有针对性地在目标受众中树立权威性，降低用户的商业防御心理，利于用户购买。郑欣介绍说：“京东商城等平台通过百科营销介绍商品特性、相关常识、关联其他推荐商品等，用户不仅能获得全面的推荐服务，更易于实现下单，而且更容易实现捆绑购买。”
不管选择哪种营销渠道，最重要的是建立以品牌商为核心的线上会员中心。对此，计三勇非常推崇：“线下的会员用户只能到店里才能享受到会员待遇，但如果建立互联网上的会员中心，品牌商可以开展预售宣传、活动转发、在线报名、抽奖、团购、秒杀等一系列营销活动，还可以开展朋友推荐、优惠券、优惠码、邀请码营销方式。比如，中国联通在微信上建立服务平台，在开展营销活动的同时，还为用户提供在线查询话费等各种业务。”在他看来，扫描微信、关注微博、订阅邮件等基于会员的信息推送比线下的会员体系更加灵活，品牌商也可以轻松地辐射到更多会员，并且将线上和线下活动联系起来，实现o2o的转化。
实际上，社会化营销也好，线上会员中心也罢，其关键都是抓住用户所需并实现购买转化。这就需要企业进行深入的数据分析，挖掘用户行为和消费习惯，以及更多数据背后的价值。当年亚马逊的首位数据挖掘工程师大卫。赛林格(DavidSelinger)创办的数据挖掘公司，将类似于亚马逊的产品推荐引擎系统销售给在线零售和广告销售商，公司每年的营业额高达30亿美元，而这种产品推荐引擎系统，也成为亚马逊有史以来最赚钱的工具。数据挖掘的价值由此可见一斑。正如郑欣所言：“数据已经成为电子商务企业的核心价值。企业要深入挖掘用户的需求和消费习惯等，而移动客户端在这方面具有优势。”
it：重塑企业信息化流程
尽管同属流通领域，但电子商务与传统渠道大相径庭。传统企业转型电子商务需要整合现有资源，打通线上和线下的物流、营销、库存管理、会员体系、呼叫中心等各个业务单元，这就需要传统企业对现有it系统进行系统的规划和改造。郑欣认为，传统企业转型电子商务过程中，it系统需要针对供应链管理、商品数据库体系、营销体系等三个方面进行it系统的再造，其中“供应链管理是企业it建设最核心的内容，包括采购、仓储、物流和内部信息管理等四类关键信息”。在他看来，传统企业将it系统全面转向电子商务，实现it系统的敏捷化、快速反应，“所有环节都要进行信息化改造，简化内部流程并实现生产细化，以加快整个流程对电子商务的响应速度”。
电商营销核心篇7
关键词：电子商务环境；流程再造；核心竞争力；业务流程
计算机技术和互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展，深刻的改变了现有的市场竞争结构，电子商务已经成为一个无法改变的趋势。不管是新兴行业还是传统行业，都在融入电子商务这个大潮，利用电子商务改变原有的业务流程，优化企业的组织结构，提升企业的竞争力。
一、电子商务环境下企业竞争环境的变化
1、电子商务的发展促进经济全球化
电子商务是通过互联网来进行，符合经济全球化的趋势，很多大企业已经建议了全球的供应链系统，由于互联网的开放互联的性质，以及电子商务可以跨越空间和时间的特性，使经济活动越来越摆脱地域的限制，促进了经济全球化的发展。
2、供应链环节的缩短
传统的销售，要经过供应商、生产商、销售商和消费者几个环节，企业传统销售通过数层中间商或者商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易，比如戴尔公司就是通过网络直销来直接面对消费者，最近在手机行业异军突起的小米手机，也是网络直销的模式。这不仅有利于电子商务公司扩展网上的业务，而且有利于企业节约成本和供应链上的流转成本，最终也使消费者受益。
3、交易和支付手段的变化
在电子商务的交易过程中，实务商品除了最后的物流其他环节，如交易、支付结算、售后等都可以通过网络来完成，这就大大节约了交易成本，也为顾客节约了购买成本，并实现了整个交易过程的网络化和无纸化，大大方便了交易的进行。
4、信息的透明化促使竞争程度加剧
在互联网上，关于商品的信息变的更加透明，可以说，你的客户离你的竞争对手，只有点击一下鼠标那么远，商业竞争更加激烈；传统的商业竞争规则被颠覆，企业发现，在传统商业领域的优势在互联网上，不再有效果，小企业也可以找到自己的赢利点。
二、电子商务模式下企业的业务流程重组和组织结构的变更
1、电子商务模式下的业务流程如何重组
业务流程重组（BpR）的核心思想，就是要不断地对企业原有的业务流程进行根本性的思考、彻底的重组再造，从而使时间、成本、质量、服务、速度和环境这些反映供应链和企业竞争力的要素得以改善和提高。
首先，要在网络技术和计算机技术下，利用网络信息媒体，改造企业原有的业务流程和内部管理方式，就是内部的管理，从而和外部环节直接，保持良好的互动和协同。
区别于传统的的那种大生产方式，现在的企业都在致力于减少库存，通过电子商务，企业内部出现了柔性生产。在整个供应链的流程中，信息的起源是在消费者，流动的方式是从消费者向上游流动，即留下销售商和生产商的方向，最后再到供应商。整个供应链上的信息流，即消费者需求推动了整个供应链上的物资采购、生产、加工、包装、配送，最后送到消费者手中。
2、电子商务环境下企业组织结构的变革
（1）组织结构扁平化。因为信息沟通更加便利，企业管理层的控制范围更大，电子商务使传统组织结构中的中层管理人员失去了存在的基础，企业可以成为高效的扁平化组织，企业内部的沟通更加高效。
（2）组织结构柔性化。在电子商务这一新的变革力量驱动下，企业组织结构不应当是笨重、稳定的传统结构，而应是高度弹性、高度流动性、高度分权的柔性组织。
三、电子商务环境下企业的核心竞争力分析
电子商务环境下，决定企业成败的不再是规模，而是核心竞争力，它改变了过去企业经营的游戏规则，网络上的竞争并不完全取决于资本的大小。企业的核心竞争力在未来主要表现在以下几个方面：
1、电子商务环境下的学习型组织
电子商务环境下，在激烈的市场竞争中，需要企业具有持续地、更快获取知识的能力，并努力实现组织中团队内部的知识共享，能不断根据外部市场环境的变化，来调整企业的业务和管理方式，以此来提高企业的应变能力，这样才能不断在市场竞争中处于不败地位。
2、利用电子商务控制企业成本
电子商务是降低企业成本的有效手段：
（1）在营销成本方面。利用电子商务进行营销，主要是网络营销和推广，并建设企业网站，网络营销的优点是可以实现精准营销，降低营销成本。
（2）企业管理成本降低。企业可以通过内部的eRp系统，整合企业内部各个部门的信息和日常管理活动，企业的管理层可以随时了解各个部门、各分公司的日常管理情况、经营状况，包括业务伙伴的情况；在管理机制上，充分体现了企业的管理灵活性，提高了企业对外界环境变化的适应能力。
（3）企业物流成本的降低
企业可以通过供应链管理系统，来协同供应链上下游的采购和供应活动，降低企业库存、加强物流的运作速度，降低物流成本。
3、电子商务为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间
核心竞争力的一个特点就是具有延展性，拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务，以此来扩大经营规模。
四、总结
21世纪是信息的世纪，全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争，它导致企业的经营理念、组织方式会发生革命性的变化。电子商务也将成为经济活动的主流，建立企业完备的电子商务应用体系是树立企业未来竞争优势的必然趋势，是企业塑造自身核心竞争力的又一次机会。
参考文献：
[1]陈国清，孟金红.论电子商务企业的核心竞争力[J].科技资讯.2008（10）
[2]高鑫.基于电子商务的企业竞争力研究[D].南京财经大学2010
电商营销核心篇8
过去五年，是家电渠道结构颠覆性变化的五年。
家电连锁神话般崛起，分销商黯然萎缩，是近三年来市场变化的主题。事实上，家电连锁从一开始攻城掠地，到成为让厂家头疼无比的超级巨无霸，一直都是各厂家在“慷慨”贡献子弹：大品牌希望借家电连锁这把快刀，结束绝大多数中小品牌；中小品牌一方面逼不得已，另一方面也希望通过家电连锁侥幸翻身。
于是大家“各怀鬼胎”，改变自己的渠道结构，把大部分优势资源倾向连锁卖场。巨大的支持让“国美们”在3年内门店扩张了近10倍，占领了一、二级市场近80％的家电零售份额。
腥风血雨中，90％以上的家电品牌销声匿迹；而活下来的品牌发现，好日子并没有到来，分销链上的话语权和游戏规则制定权已经易手家电连锁终端。
家电渠道的前世今生
厂家和渠道商的合作之路走到现在，大概经过这样几个阶段：
大流通时代，钱货两讫，只有产品没有品牌，厂商有生意往来，无管理合作；
大时代，厂家有了渠道管理概念，开始追求市场的良性增长，商则由于市场操作、管理能力有限，基本依附于厂家；
渠道精耕时代，消费品领域基本实现完全竞争，利润日渐稀薄，厂家开始重点关注投入产出，强调渠道精耕。而部分渠道商苦心经营多年，完成了经验、资金的原始积累。厂商相互依存，相互博弈。
梳理下来，厂商关系由松散逐渐走向紧密，通过优势互换获取更多的市场优势。但就渠道合作模式来看，双方尽管越走越近，却始终保持距离；有共同利益，但都把自己的利益最大化当成最高目的。我的就是我的，你的还是你的，分得很清楚。
对其他消费品来说，由于产品特性和终端多元化等因素，上述几种渠道合作模式甚至最原始的钱货两讫模式都还有生存空间。但对家电来说，这种空间几乎没有了。单件价值较高、二次消费周期长(大家电基本在5年以上)，这就让消费者跑上几公里去采购成为可能。这些特点决定了家电的销售终端必将趋向一定程度的集中化，终端的发展已经证明了这一点。
利字当头，六亲不认的连锁终端不断向分销链上游递增压力：要求厂家直供，要求更低价格，要求更多特价机，要求更多通道费……
在赢利压力和巨大的销量诱惑面前，厂家只能回答yes或no，修改游戏规则的权力早被剥夺殆尽。是否再也没有可能夺回分销链上的话语权了?《销售与市场》渠道版今年第三期的封面专题文章《探究渠道联营体》非常及时，正好为前路茫然的家电厂家及渠道指了一条明路。找到一种更好的渠道合作模式来解决厂商的生存和发展问题，是当务之急。
反思家电厂商合作模式
在走访了无数客户，听到他们对卖场采购、厂家产品、厂家营销人员、厂家政策无数的抱怨后，我开始思考：厂商关系到底应是怎样的关系?
不管品牌大小，厂家和商一般都共同组织了一支营销队伍。这支队伍可能很有战斗力，也可能是各自为政的一盘散沙，甚至是沆瀣一气坑蒙企业费用的团伙。所以，同样是我们的商，有的运作得很好，有的却一塌糊涂。
总结经验时，我们总是发现，好区域一定是厂家在该地的营销管理者和商在操作思路、市场理念乃至价值取向上都比较一致。
传统的厂商关系是“我”和“你”的关系，即每一个成员都是一个独立的经营实体。独立的个体必然以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。而新生的厂商关系，倡导的是厂家与代销商由“你”和“我”的关系变为“我们”的关系――这就是“营销共同体”。
“共同体”这个概念并不新鲜，我们在论坛中、年会上，酒酣耳热时，都曾讲过这个话，但有多少厂家真正在心底认同了并做了呢?做了的又有多少坚持下来并有所成效呢?我们目前所能看到的，恐怕也只有娃哈哈和格力两家，其他都乏善可陈。
我们今年提出了要厂商一体的“营销共同体”渠道战略，不只是也决不能是说说而已，靠概念忽悠以实现“移库式”销售的时代已经过去。
“营销共同体”(或叫渠道联营体)要真正落到实处，一定绕不过一个核心问题：怎样实现厂商价值取向一致?要想解决这个问题，我认为做好以下几方面一定是关键。
1.分工体系一定要基于各自优势，科学而明确。
营销共同体中，共同二字是核心，利益共享、风险同担、发展共图是主要内容。要实现这一点，就必须发挥厂商各自优势，科学、明确确立各自分工，这样使双方既能发挥自身优势，同时又相融共生。
厂家的主要职能：
■打造强大的产品力。
商品的正向流向是从厂家流经渠道到终端，最后再到消费者；商品没有被消费者买走，就永远是分销链上的压力。压力反转传递，分销链上任何一个环节流通不畅，都会传递到厂家那里，如果还得不到解决，体系必然崩溃。
所以，厂家能否打造出强大的产品力，能否让自己的产品长销畅销，是营销共同体的核心所在。
■是否有足够的利益供“营销共同体”内各成员分配。
这里的利益包括两个层面，一是单品利润空间，一是产品群是否足以满足整个“营销共同体”的利润需求。天下熙熙，皆为利来，跟你合伙没肉吃，迟早得分家。
单品利润空间拷问厂家对生产成本、管理成本的控制能力；产品群丰富程度拷问着厂家在新品设计、开发、推广上的能力。
例如娃哈哈，在2003年也因为长期没有成功的新品推出，联销体内一度人心动荡。若非后来成功推出“营养快线”、“咖啡可乐”救市，单凭“纯净水”和“非常可乐”两只单品支撑，娃哈哈联销体恐怕也前景堪虞。
■打造一个经验共享、学习交流的平台。
经销商的分工主要是政策执行、网络的开拓和维护、资金物流平台。这些工作拷问着经销商两条腿走路的能力：一是开发维护下游分销网络的能力，一是运作现代连锁终端的能力。很难想象，一个不懂现代连锁门店运作门道的经销商能把中心城市市场做好。除了经销商在实战中自己学结外，还需要保持与同行的沟通，向厂家的营销高手学习。
可别小看了销售一线员工传授知识的作用。一线的销售经理天天与经销商打交道，是厂家政策的传递者、监督者，也是厂家教育经销商的布道者。一名善于沟通、善于传递知识的销售经理，必能获得经销商的最大支持和忠诚。
目前各厂家都非常注重培训销售经理，企业内部培训、外部参加学习型论坛，每年花费也有上百万元，重视程度不可谓不高，只是方法还有待改进。
比如参加外部培训，一般都是一
大堆人受训，大家嘻嘻哈哈，不以为意，结果培训变成了商务旅行，耗费巨大却收效甚微。我们对此做了改进，原则上各部门只挑选一名受训者；听课者回来后要在企业内部给相关部门作演讲式内训，并接受听众提问。
这一方面是出于节约费用考虑，另一方面也是锻炼演讲者归纳总结、演讲等传授知识能力，同时还“逼”着这位出去受训的员工必须要认真听，回来才有东西讲。
2.考核体系变化。
你考核什么，下面就做什么，这永远是一个真理。不要期望大多数人会积极主动地去做那些开创性的工作，要用新的考核体系去激励他们，鞭策他们，给他们压力。尽管目前各厂家都在改进考核体系，但基本上还是围绕着销量、回款指标来，顶多加上个利润指标。但对“营销共同体”而言，它最大的优势不在于短期的出货能力能暴增多少，而在于夯实市场基础，获得良性的增长。因此，考核体系要随之而变。
我认为要在考核体系中降低销量指标的权重，加入市场建设及维护方面的指标。如网点(分销网络)开发数量、网点存活率、终端形象建设(龙的专区形象建设，由营销中心打分，高层实地抽查)等方面的指标，不仅对营销人员如此，对经销商也是如此，并与营销人员待遇及经销商的年返挂钩。
厂家要推动“营销共同体”，看看它的考核内容是否随之而变，就知道它是说说而已还是说到做到。大家谈
3.知己解己，让合作伙伴了解并支持你比什么都重要。
我们常说“知己知彼，百战不殆”，这话未必准确。很多市场策略都是正确的，到头来却不是胎死腹中，就是执行走样；很多政策厂家想得很好，“我们这样做完全是双赢啊”，结果经销商却用脚投票。
执行走样，没有获得合作商支持的原因只有一个，解己工作做得不够。所谓解己，就是“解剖自己”。如果你坚信你的策略正确，你就一定要让你的伙伴了解、理解并支持你。
在工作甚至生活中，解己做得不够的情况太多了。销售部门得不到后勤及时支持，厂家销售政策得不到经销商的支持，下属不理解上司为何下了如此愚蠢的命令，上司不明白为何下属执行总是变形，种种现象，都是因为对方不了解你。而这个责任，在于你没有做足工作让对方了解你。通俗点说，你追一个女孩子，你光是爱她是不够的，你得让她知道你有多爱她吧!
要想做好“解己”工作，获得合作商的支持，要注意两点：
一是建立双向沟通机制。电话、开会、走访、网络什么都可以，一定要让政策的传递者真正理解你的想法，让他在传递过程中也做好“解己”工作，尽量使政策保真传递、执行下去；
二是放下架子，不断宣讲。比如我们建设“营销共同体”，就需要大区经理、销售经理不断向经销商宣讲新战略。不要以为是厂家的人就怎么样，在营销共同体内，经销商利益和厂家利益一样重要；不要只是简单地把政策给经销商传达一下就算了，还要和经销商反复沟通，仔细听取经销商反馈的意见，总结后呈报公司，作为落地策略调整的根据。
解决了以上问题，统一了厂商的价值取向和思路方法后，形式上是采取大区域还是小区域合作制，是松散型的合作体还是紧密型合资体的营销共同体模式，我觉得应因时因地因人而异。适合的就是最好的，过分强求形式上如何如何，反而会落入的窠臼，本文不再赘述。
电商营销核心篇9
痛苦抉择
网络改变着人们的生活方式，也改变着传统品牌的销售方式。在网络电子商务迅猛发展的时代，线下销售渠道强大的传统品牌，一番痛苦抉择后，纷纷触网。
这些行业内传统品牌有以下共性：生产标准化，产品力求规模效应，线下有完善的销售渠道，有数量众多的线下销售终端，有庞大的线下销售人员及管理团队。
在电子商务时代，这些传统品牌的网络销售面临着众多困惑：相同产品，如何协调或区隔线上线下的零售价格？如何实现线上+线下>2的增量销售效果，而不是简单的线上对线下需求的存量替代？网络销售如何既增加销量又扩大品牌影响力？网络销量一定的前提下，如何实现利润最大化？
没有一种网络销售渠道模式能够全面满足传统品牌在价格管控、增量销售、强化品牌、利润最大化等方面多维度的目标。不同的网络销售渠道建设模式，有各自的优劣势，其中取舍的关键在于传统品牌企业网络销售能力的积累和决策者的核心目标。
三大电商渠道建设模式
1.网络经销制
传统品牌与网络批发/零售商签订经销合同，企业与网络批发/零售商之间是单纯的商品买卖关系，这与线下的经销商赚取批零差价模式没有本质区别，网络销售渠道仅是线下渠道的补充。网络经销制又分为多家分销和独家经销两种，品牌越强势越倾向采用多家分销制，反之则采用独家经销制。
2.网络代运营托管制
传统品牌与网络零售平台（包括淘宝天猫商城、京东商城等）签订网络直营旗舰店入驻协议，同时将网络旗舰店的运营（包括店铺装修、客服接单、仓储发货等）外包委托给专业电商托管公司运营。电商托管公司获取月度托管服务费及销售佣金，销售佣金一般按网络零售额的5%～10%比例提取。
3.网络零售直营制
传统品牌组建网络销售部门（事业部或独立电子商务子公司形式），与天猫/京东等各大网络零售平台直接合作，开设网络直营旗舰店，自主负责网络旗舰店的装修、定价、客服、售后、促销推广等日常运营工作。部分激进的财大气粗的传统大品牌企业直接建垂直B2C零售商城（如海尔电器/百丽鞋业等），采用全方位网络零售直营制。
利与弊
1.网络经销制
对传统品牌而言，这是最简单省事的网络渠道建设模式。传统品牌传统销售渠道（批销渠道、商超渠道等）建设和管理经验丰富，网络渠道的销售本质与传统线下渠道一致。采用网络经销制，企业可以借鉴移植其线下管理经验。
但是，网络经销商因经营成本低、销售区域无边界，价格战是其获取销量的常用手段，其销量主要来源于线下存量需求的转移，这非常容易激发线上和线下渠道的矛盾，也容易引发网络经销商与企业的矛盾。网络经销制，传统品牌难以掌控线上零售价格，无法发挥网络短渠道销售控制优势，不能获取网络零售价值链上的利润，更难以起到传统品牌在网络上的品牌传播和维护作用。
2.网络代运营托管制
伴随电子商务的发展，中国各地电商代运营公司雨后春笋般地出现，仅在电子商务之都杭州（淘宝所在地）就有数百家电商代运营公司。
传统品牌采用网络代运营托管制，本质是借鸡生蛋，将“客服、零售仓储、发货”等粗活外包，自己掌控网络旗舰店所有权，掌控品牌、价格、推广等核心资源，并能获得零售价值链中的多数利润。
不利之处在于，电商托管公司鱼龙混杂，优秀的、有实力的不多，难以找到合适的电商托管公司；一旦签订托管合同（一般是1～2年），在托管期内，传统品牌的网络销售必受制于人，且必须付出不菲的电商代运营托管佣金。
3.网络零售直营制
如同设立线下直营门市部或专卖店一样，传统品牌在淘宝天猫/京东等销售平台上设立网络旗舰店，有利于全面掌控网络零售价值链，肥水不流外人田，有极强的价格控制力，真正发挥网络零售短渠道优势！能够兼顾品牌建设和销量之间的关系。
弊端有：传统品牌的管理层不熟悉电子商务运营，缺乏忠诚的网络运营队伍，难以解决电商运营文化和传统管理文化之间的冲突。传统品牌自己建站销售的直营模式，因引流成本巨大、独立网站维护成本过高等，弊远大于利，不宜提倡。
进与退
1.服饰鞋包、日化用品、家纺家具、家用电器类的一线传统品牌，基于战略发展之目的，应不遗余力地组建网络销售部门，采用有渠道掌控力、零售利润最大化的网络零售直营制（但不必自建独立网站销售），应尽力突破网络运营人才、文化、机制的瓶颈，锲而不舍、知难而进！因为，今天不走电商之路，明天将可能无路可走！
若因电商运营人才不足问题，不敢仓促采用网络零售直营制，权宜之计可采用代运营托管制，一旦时机成熟，必须早日采用网络零售直营制为主、托管与经销为辅的渠道模式。
占有天时地利人和之优势，在线下已经建立完善渠道的杭州女装传统知名品牌“蓝色倾情”“秋水伊人”“江南布衣”“衣香丽影”等已经前后组建电商销售部门，进驻电子商务平台，开设网络直营旗舰店，并取得不菲的业绩。
2.专注于核心业务，习惯于非核心业务外包的外资品牌，应首选网络店铺代运营托管制。
外资品牌企业管理等级森严，日常运行机制规范有序（不轻易设立电商子公司，不轻易打破工作流程），职员高薪高效精简，擅长并专注产品研发、品牌建设等核心能力的打造。外资品牌习惯于将“市场调查、批发零售、仓储配送、销售服务”等非核心职能特别是非知识密集型活动外包，网络零售同样被定义为非知识密集型活动，采用网络店铺托管制成为必然。
外资企业的普通雇员年薪动辄数十万元，朝九晚五晚上不加班、周末不接工作电话的潜规矩蔚然成风，这与电子商务公司里的客服、设计、物流人员数万年薪、没日没夜地工作之现象形成鲜明的反差。不同的管理机制、工作流程、企业文化、员工结构，决定了外资品牌企业（也包括部分国内大品牌）难以实施网络零售直营制。事实上，宝洁、联合利华、飞利浦、惠普等著名外资品牌企业以及国内美的、联想等著名品牌的网络销售大多采用外包托管制。
对一些国内二、三线传统品牌而言，因企业的品牌建设能力不足，电商运营人才稀缺，网络销售最好采用借鸡生蛋一体化电商运营托管制，即将网络旗舰店的装修、客服、推广等功能全方位外包。要充分相信电商托管公司的专业运营能力一定比自己做得更好。如果电商托管的旗舰店获得了预期中的成功，在电商运营人才引进及运行机制准备到位的前提下，中小品牌可以终止外包托管，自主运营网络品牌旗舰店。
3.对一些饮料类生鲜食品类等传统品牌而言，可采用简单易行的网络经销制。
服饰鞋包、日化用品、家纺家具、家用电器等产业，电子商务是对传统线下渠道的颠覆，应该以零售直营制为主。
但是无论现在还是将来，网络渠道都仅仅是饮料类、生鲜类传统品牌线下广渠道的补充，因为饮料单价便宜、重量重，顾客即时消费为主；生鲜类保质期短、远程零售配送成本高且品质难以有保证。天猫超市和京东超市的蓬勃发展，与饮料食品类传统品牌的网络经销制模式密切相关。
服饰鞋包、日化家纺类品牌旗下的一些库存/过季商品，也可采用网络经销制一揽子打包给网络经销商销售。
电商营销核心篇10
【关键词】项目化；网络营销；课程改革
0前言
项目化课程改革的思路是基于学生职业能力的培养目标，紧密围绕区域经济和产业发展目标，将职场领域的工作流程设计为课程的主要框架，把典型工作任务转化为课程的主要学习内容和学习项目，并将若干项目组成课程模块。高职院校课程通过项目化改革，凸显职业教育的理念，提高学生的职业素养和技能，促进学校教育和单位用人需求有效对接，强化学生适应与胜任就业岗位的能力。
《网络营销》是一门以网络为载体，营销为目的的课程，在专业课程体系中发挥核心骨干作用，对学生职业能力提高起着重要作用。课程以网络营销实践操为教学重点，要求学生能够通过互联网，运用网络中的各类平台和工具，进行营销策划活动。
1课程改革的思路和实施方式
本课程的改革是以提高学生在网络营销领域内的职业能力为根本目标，以网络营销业务的工作流程作为教学主线，按照网络营销岗位的工作要求构建学习项目，以典型的网络营销工作任务为教学内容，通过上机进行网络营销的情境教学方法，引导学生在学习理论知识的同时提高职业技能水平，以每个学习项目为单元进行考核评估，及时了解学生的学习状况和掌握程度。
1.1按照高职学生培养目标，选择适宜的网络营销工作岗位
选择合适的工作岗位是课程改革的起点，对项目化课程改革起着关键性作用，是学习项目设置和任务安排的前提条件。工作岗位中对应的岗位职责，要符合学生的培养目标和就业方向，要契合高职教育理念和当地产业发展需求。通过深入相关企业实地考察和毕业生就业信息反馈，确定符合高职学生培养要求的网络营销工作岗位。第一个岗位是Seo专员，工作职责是掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化；精通各种Seo推广手段。第二个岗位是网络推广员，它的职责是协助为企业建立电子商务平台，协助监督销售计划的落实与销售目标的完成。
1.2根据网络营销工作岗位职责，构建课程的学习项目
原有教材的教学内容包括电子邮件营销、搜索引擎营销、博客营销、线下营销、免费策略营销、资源合作营销、网络营销效果监控和其它网络营销手法等7个单元。教材的整体内容是围绕网络营销的工具而展开，并且以理论概念和案例分析讲解为主。在教学过程中，学生对相关的概念和原理感到陌生，学习兴趣不高。课程学完之后，学生只是单一地理解相关网络营销的概念和原理，不能够熟练应用网络营销的主要方法和平台，没有将理论教学成果的吸收转换职业能力的提高。
根据项目化课程改革的要求，围绕岗位的职责要求构建学习项目。网络营销工作岗位的技能要求主要涵盖掌握电商平台的应用技巧；熟练运用主要的网络推广的工具；了解网络营销的工作流程等。融合网络营销工作岗位的技术要求，构建学习项目包括：搜索引擎营销、第三方电子商务平台营销、企业网络推广、web2.0营销和网络营销客服五个部分。
依据由易后难、先简后繁的原则，将五个学习项目有机地扩展为对应的工作任务。工作任务的设置是某项任务运作过程为核心，以职业技能的培训作为教学重点。工作任务的设置是针对于教学内容的灵活运用，提炼出以技能培训的为主题的相关内容。通过相关联的工作过程的重复与循环，理解相关知识点并掌握工作任务的操作技巧。借助职业技能培训为手段，从而促使学生完成相关知识库的搭建。通过以企业的典型工作任务及工作步骤取代大量的文字化学习内容，提前培养学生职业实践意识，逐步提高学生操作能力。
以“项目二：电子商务平台网络营销”为例，它的工作任务是：熟悉电子商务平台的概念和种类；掌握B2C电子商务平台使用方法；学会在电子商务平台中开展营销活动。
1.3运用任务驱动型教学方法，有机融合职业技能培训和理论知识讲授
《网络营销》课程以往采用讲授式教学方法为主，偏重于理论知识的教学。教师在教学过程中，精力过于集中于理论知识方面的讲授；学生在较多情况下以填鸭式地接受理论知识，无法将理论知识转换成实践操作，缺乏网络营销工作的技能锻炼。
任务型教学法是以学习任务为驱动，要求学生带着学习任务完成各个项目。学生在学习每个项目时，都被分配相关的学习任务。教师根据学习任务的特点，分别讲授与任务有关的基础知识和模拟示范任务的操作过程，学生上机演练学习任务的操作步骤。教师的角色由教学活动主导者转变为教学活动的引导者，引导学生通过上机完成学习项目理解理论知识和掌握职业技能。
1.4过程化考评方式，及时了解学生的职业技能水平
以往的考核的方式是以期末笔试方式为主，以期末考试的结果而决定学生对于该门课程的掌握程度。考核内容是以理论知识的理解程度为主要方向。这类考试的结果不能有效评估学生在职业技能方面的掌握程度。
过程化考评体系的特点是以学习项目为独立的考核单元和工作流程为主的期末考试的两种模式相结合的形式。每学完一项学习项目，学生必须进行该项目的考核。当个项目考核的成绩按照一定的比例作为该门课程的考核成绩。如果项目考核未通过，学生在期末考试之前有一次复试机会。每个学习项目考核都达标的学生，才有资格进入以工作流程为考核方向的期末考试。考核的标准是以职业技能操作水准为主要依据，根据每个学习项目的特点，分设对应的评分标准。通过对每一阶段的学习项目进行考核，学生可以自主地操练工作任务的技能；教师能够及时掌握学生的学习情况和了解学生的职业技能水平。
以项目二“电子商务平台网络营销”考核方式为例，评价指标包括：了解电子商务平台的种类和左右；开设网上店铺；运用电子商务平台营销工具。评价结果分为：优、良、中和不及格。
2结论
《网络营销》项目化课程改革探索是按照网络营销工作岗位及职责，架构对应的学习项目，采取任务驱动型的教学方式，实施过程化考核方式。教学模式符合高职教育理念，教学内容符合网络营销工作岗位的技术要求，教学方法满足锻炼学生职业能力的要求，考核方式凸显职业技能的重要性。
【参考文献】
[1]方玲玉.《网络营销实务》工学结合课程开发的实践尝试[J].职教论坛，2008（08）：11.
[2]纪幼玲.工学结合模式下高职《网络营销》教学改革的探讨[J].中国西部科技，2011（11）：58.