职业基本素养的心得体会篇1
关键词：中职学生；核心素养；拓展；团队训练
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。职业素养体现到职场上的就是职业素养，体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。大部分职校生毕业后直接走向社会，面临着工作、学习、生活的问题，如何处理好这三者的关系，是中职学生核心素养的重要组成部分。
一、当前形势下核心素养的内涵
职业教育要从面向未来社会变化的趋势去构建学生适应社会变迁的核心素养的内涵主要包含核心思维、核心行为、核心能力、核心精神，这四个方面构成一个走向职场的人立足于社会的核心素养。
因此，培养职校生的选择性思维、合作性思维、可持续发展思维、自我管控思维是基础。同时在学校管理、课程建设、教学环节等方面都要强化使学生具备接受新事物、更新新理念的能力的教学理念，更进一步是培养学生从事新工作和掌握新技术的意识和能力，学生追求技术提升的愿望和不断追求的行动过程比技术本身更重要。良好的心态和求索的意识则是职业核心素养养成的内在动力。
二、树立培育理念和养成机制
职业教育的核心是要明确培养具备什么素养的学生。我校结合本校实际认真贯彻落实教育部印发《关于在各级各类学校推动培育和践行社会主义核心价值观长效机制建设的意见》和《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》，培养和树立与社会主义的核心价值观相匹配的职业核心素养培育理念。包括职业技能的训练和职业核心素养的培养，这是职业教育的特色，是职业教育与普通教育的根本区别。也是实现通过3年的中职学习，要掌握大致相当于中级工水平的职业技能，具备一定的职业素养的可用人才的人才培养目标得根本保证。我国职业教育学生职业素养评价主要基于企业用人单位需求和中职学生可持续发展的需求建立起中职学生职业核心素养评价标准体系，符合国家《纲要》提出的“创新中职学生评价的价值理念与标准，学校在树立核心素养的培育理念时也应以此为据。
鉴于对当前学生职业素养评价现实进行检视和反思，在核心素养培育理念的目标价值取向上，应避免将“能力本位”错误地解读为“技能（甚至是操作技能）本位”、“专业知识加专业技能本位”、“实践能力（动手能力）本位”。需要根据中职校学生职业素养评价目的，借鉴国内外已有学生核心素养评价标准建构的实践经验，创新理念，遵循发展性原则和思路。中职学生职业素养养成机制的建构需要以马克思主义的全面发展学说、人的素质论、新教育目标分类论等理论依据，同时，要依据国家政策规定的中职校培养目标以及企业用人单位的现实需求为依据，最终构建出包括了客观性指和主观性指标、定性与定量指标、静态与动态指标、精确性与模糊性指标的可操作的学生职业核心素养养成模式（模型）。中职学生职业核心素养培育和养成的研究和实践只有定位于“指导和促进中职生职业核心素养全面发展、提升，最终内化成学生的稳定品质”，才是真正符合职业教育的本质。从中职教育的实际出发，养成机制可以具体从以下几个方面出发：1、立德教育；2、文化教育；3、职业教育；4、艺术（审美）教育；5、人文教育等。
三、核心素养养成模式创新――基于核心素养培育的团队式教学法
（一）理念看成一个学习体，从团队合作中感受职业素养要求。团队作为学习环境和主体。
（二）阶段组建团队――从理论出发――团队互助学习、协作――将理论用于实践
（三）要素
1、角色转换：
2、教学内容
教授w习工具（和实践）并进行尝试，团队教练实行团队及个人层面的动手来学习的方法，和基于问题的学习方法。将用具体的团队工作作为示例阐明所教工具实用。
3、教学目标
培养具备职业核心素养的、能够实现高效团队合作、具备一定创业能力的中职学生。
（四）实施步骤：
职业基本素养的心得体会篇2
“校企合作―班企共建”是全面提升90后高职生职业基本素养的重要途径，能提升90后高职生职业意识能力、人际关系能力、沟通能力、信息素养能力、身心素质能力、职场礼仪能力。因此，高职院校在培养高端技能型人才过程中，要充分发挥“校企合作―班企共建”的渗透作用，不断深化“校企合作―班企共建”的内涵，建立企业与学校、企业与班级之间良好合作的长效机制，这样才能使90后高职生职业基本素养能力切实得到提高。
【关键词】
“校企合作―班企共建”；90后高职生；职业基本素养；渗透作用
随着国内经济的快速发展，高等职业教育的规模越来越壮大，但90后高职生就业状况并不理想，原因有多种。其中90后高职生在职业素养方面与目前市场经济下企业所需的职业素养存在明显差异，人才培养的质量是高职教育的生命线，所以职业基本素养基地建设势在必行，使90后高职生能够顺利就业，并提高就业质量及职业生涯的持续性是高职院校人才培养的主要和重点工作，更多的是结合理论教学完善人才培养模式和方法，使得更多的90后高职生能就业、就好业及保持职业发展的持续性。对此，我院特提出开展“校企合作―班企共建”工作，通过此工作使学校全面了解企业对人才的需求，提升90后高职生职业基本素养。
1职业基本素养的内涵和构成要素
1.1职业基本素养的内涵
职业基本素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业基本素养具体量化表现为职商，体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。
1.2职业基本素养的构成要素
就职业基本素养的构成要素而言，不同机构和学者的理解虽然不尽相同，却也存在一些共识。比较典型的观点归纳为：
职业意识能力。是作为职业人所具有的意识，也叫主人翁精神。
人际关系能力。是指人际感受能力与人际反应能力的综合，前者是对他人及他人与自身关系的觉察能力，后者则是对他人及他人对自身影响的行为应对能力。
沟通能力。指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。
信息素养能力。是一种“使人能够更有效地选择、查找及评估传统或网上资源的技巧”。
身心素质能力。是身体素质与心理素质的合称。
职场礼仪能力。是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
2“校企合作―班企共建”对90后高职生职业基本素养提升的作用
据相关材料显示，目前国内高职院校在开展校企合作工作中，有70%左右是学生到企业参加一般性质的顶岗实习，企业则派相关的管理人员或技术人员参加学校教学管理组的有关活动；少部分校企合作是通过校企双方共建校内外实训基地、“订单式”培养、定向委培或联合开发项目等方式进行；极少数校企合作是通过组建经济实体等方式进行风险共担、利益共享的联合办学。如我院就90后学生的实际情况，在前三种形式的基础上结合自身优势，创新开展“校企合作―班企共建”工作，让90后在籍在校学生受益匪浅。
2.1“校企合作―班企共建”能提升90后高职生的职业意识能力
我院“校企合作―班企共建”工作中，企业进班后就模拟企业框架结构，针对不同的企业性质给学生设置相应的职务，如Ceo、项目经理、项目组长、技术员、策划员、宣传员等，让学生充当职业人提前了解自己所对应的职务所应具有的职业意识能力，当学生去企业参加职场体验时就能很快进入状态，积极主动认真的开展工作，有责任感的完成企业的各项任务，而不是被动的接受企业的工作。
2.2“校企合作―班企共建”能提升90后高职生的人际关系能力
我院“校企合作―班企共建”工作中，通过开展厚溥杯学生素质拓展活动，让学生能走出紧张的学习氛围，在拓展活动中相互交流、相互协作、相互沟通、相互鼓励、相互信任、团结一致击破各个关口，最终完成任务。在这一过程中，可以化解同学之间的隔膜，拉近彼此的距离。也可以使性格内向害怕交往人际关系能力弱的同学走出内心的障碍，提升了人际关系能力。
2.3“校企合作―班企共建”能提升90后高职生的沟通能力
我院“校企合作―班企共建”工作中，通过开展《职等你来》大型模拟求职活动，在活动过程中，有自我介绍、才艺展示、求职意向表达、回答企业问题等环节，提升了90后高职生的临场发挥能力、自信心、表达能力、良好的沟通能力和应变能力，当场就有多个学生成功地被企业录取。
2.4“校企合作―班企共建”能提升90后高职生的信息素养能力
我院“校企合作―班企共建”工作中，要求90后高职生参加职场体验后对企业进行画像，另外在职业基本素养暑期社会实践活动中提交实践报告和心得。在这些过程中使学生能够更有效地选择、查找及评估传统信息或网上资源的技巧，提升了信息素养能力。
2.5“校企合作―班企共建”能提升90后高职生的身心素质能力
我院“校企合作―班企共建”工作中，通过开展素质拓展活动，让学生围绕学院各个角落定向寻宝，在培养90后高职生熟悉校园、热爱校园的同时使他们的身体得到了很好的锻炼，提升了身体素质能力；二是学生参加职业基本素养暑期社会实践过程中，对于就近的企业学校要求学生步行前往，提升了学生的身体素质能力。
2.6“校企合作―班企共建”能提升90后高职生的职场礼仪能力
我院“校企合作―班企共建”工作中，如达内公司开展的《成为一名成功的职业人应掌握的职场礼仪》活动，模拟职场中有对礼仪的具体要求，通过活动让学生亲身体验职场礼仪的重要性，并深刻掌握职场礼仪要领，如敲门、握手、接听电话、接待、安排餐位等等，全面提升了90后高职生的职场礼仪能力。
3深度的“校企合作―班企共建”是90后高职生职业基本素养提升的质量保证
高职院校校企合作开展的过程中，多数采取与企业签订协议的方式，将学生在校期间的某个时段送到企业进行职场体验。一般会选择在毕业前夕，且体验时间较短。通常认为这种形式的校企合作对90后高职生职业基本素养的提升会有帮助，但由于合作的深度太浅，导致效果并不乐观。
基于共同利益的深度校企合作模式才能保证90后高职生职业基本素养提升的质量。如共同研发新产品，并形成共负盈亏的经济体系。在共同研发的过程中，不仅能将90后高职生带进工作区，也能让90后高职生参与技术创新并激发他们的兴趣，这种参与可以贯穿于90后高职生在校学习的全过程，满足他们不同层次的需求，着实提升90后高职生职业基本素养能力，提高高职院校的办学质量，增加高职院校和企业的经济效益。深度校企合作是校企双方长期合作的保证，也是90后高职生职业基本素养提升的质量保证。
【参考文献】
[1]刘剑飞.以“六个整合”打造就业能力――校企合作提升高职生就业能力新探[J].四川职业技术学院学报，2011（4）
职业基本素养的心得体会篇3
［关键词］职业忠诚；双主体；高技能人才；改革；实践
［中图分类号］G64［文献标识码］a［文章编号］1005-6432（2011）45-0182-03
1引言
为更好实施人才强国战略,适应走新型工业化道路和产业结构优化升级的要求,培养造就一大批具有精湛技艺的高技能人才,根据《国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)》的总体要求,国家已经制定了《高技能人才队伍建设中长期规划(2010—2020年)》。高技能人才培养已经有了政策、环境等各方面的支持。高职院校承担着培养出更多高技能人才,以满足社会经济发展需要任务。
面对高职教育的快速发展,当前,高职教育亟待解决的主要问题是培养“下得去、用得上、留得住”的人才。高技能人才对于职业忠诚度的意识已经成为评价人才培养是否成功的一个重要因素。
2信息服务类高技能人才培养的现状及存在的问题(1)信息服务类高技能人才对于职业忠诚意识的缺乏严重阻碍了学校、企业、个人三方面的发展
在市场经济快速发展、金钱效益日趋明显的背景下,信息服务类高技能人才的职业忠诚正在受到前所未有的挑战。“在这个发展如此迅猛的现代社会里,哪里需要就到哪里去,哪里的利益高就往哪里跑,哪里更能得到发展就到哪里去”已经成了大多数人的选择。于是理想信念成了遥不可及的东西,一些人把自己当做待价而沽的商品,一年可以卖出两三次,一些企事业单位在遭受频繁跳槽和“集体叛逃”巨大损失的同时,也对人才和未来失去了信心,使得毕业生入行得不到企业的重视。相对于学校培养的学生不能在本行业本专业内就业,这本身就是一种教育资源的浪费；另一方面学校培养出来的人才对于专业(职业)的不忠诚使得企业对学校培养出来的人才没有信心,失去了对学校的信心。这样无论是对企业、对学校还是对个人的发展都尤为不利。
因此,在创新型高技能人才培养的教学过程中,学校在注重培养学生专业技能的同时,应更加注重培养学生的理想信念,做好职业规划,把就业教育与职业忠诚培养紧密结合起来,进一步做好学生的职业素养教育与就业相结合,实现学校、企业、学生的共同发展。
(2)高职院校重技能、轻素质的人才培养理念严重制约了高技能人才的培养,也是造成职业忠诚匮乏的重要原因
以往高职院校传统的人才培养在侧重点方面以加强专业能力培养为目标,重视培养学生在专业领域的各项技能,而忽视了学生基本职业素养的培养,这已经成为当前人才培养日趋严重的问题。
素质教育要重视综合性和基础性。高校的素质教育和单纯的专业教育不同,它是面向全体学生,面向所有专业的一种教育。相对于专业教育的专门性和应用性,素质教育有着综合性和基础性的特点,它所教授的反映人类文明的基本理论、基本知识和基本技能是学生立身处世、全面发展的重要组成部分。高职院校往往既可能忽视了对学生进行价值理性的教育,也忽视对知识的高度综合的适应,它在使专业产生凝聚力的同时,也使本专业与其他专业相脱离,而且使人才培养在很大程度上变成了狭窄的职业训练,这样的教育很难培养出高素质的创新性人才。要避免这种现象,培养高素质人才,必须高度重视对学生进行反映人类文明的基本理论、基本知识和基本技能的培养与训练。夯实人类文明的知识基础,是提高学生综合素质、培养学生创新精神和实践能力的根本,也是提高学生对本专业忠诚度的有效途径。
(3)高标准的创新型高技能人才培养目标与单一的、相对落后的人才培养体系之间的矛盾日趋突出
目前,国内高职院校都在积极研究如何构建适应本校实际情况的高技能人才培养体系。但是,专门针对职业忠诚视角与“双主体”的培养机制的理论研究和实践探索尚不多。
现在大部分院校都从学校角度构建了高技能人才培养机制,来培养各类高技能人才,但未能基于学生对于专业的忠诚度视角来深入研究与实践,只研究了如何培养人才,而没有深入研究高技能人才培养如何忠诚于专业(职业),这严重影响了高职教育的发展。
在我们的调研过程中,发现影响大学生职业忠诚的因素有很多,但主要集中表现在社会环境因素、工作性质因素、专业认识度因素、现有就业政策因素以及学生个体因素五个方面。在这些因素当中有些是需要整个社会来改变的,有些是可以通过学校教育体制与人才培养模式的改革来解决的,这其中关键就在于高职院校如何建立适应社会发展需要的“双主体”高技能人才培养体系。这也是本项目将要研究与改革的问题。
3信息服务类高技能人才培养专业教育路径研究通过对影响高职院校信息服务类学生职业忠诚的基本因素(社会环境因素、工作性质因素、专业认识度因素、现有就业政策因素以及学生个体因素五个方面)的分析,立足高职院校信息服务类人才培养的全过程,按照学校、企业的“双主体”,依据“专业教育”培养的主线,充分整合社会现有有形资源与无形资源研究如何提高高职院校信息服务类学生职业忠诚意识、促进人才培养质量与就业质量提升的策略。从“职业情景,项目主导”的人才培养模式建设；与知名企业合作开设订单班,培养高技能人才；打造综合实训平台,缩短人才供求距离等方面对信息服务类高技能人才进行培养改革与实践,共同培养忠诚于专业(职业)的信息服务类高技能人才(见图1),最终为高职信息服务类专业教育的健康、持续、有序发展建立一套切实可行的人才培养专业教育方面的理论与实践措施。
4“双主体”下信息服务类高技能人才专业教育的改革与实践如何提升学生的职业忠诚度仅仅靠基本的素养教育是远远不够的,还必须把专业教育作为高技能人才培养的重心。只有具备较强的专业知识与专业技能,才能谈得上热爱这个专业,忠诚于专业,所以专业教育必须与素养教育协同培养。
(1)“职业情景,项目主导”的人才培养模式建设
利用浙江省软件产业优势,以杭州高新软件产业园、中国动漫之都、软件服务外包示范城市为平台,完善“校企联盟”运行机制,引进企业资源,实施满足高技能it专业人才培养要求的“职业情景,项目主导”工学结合人才培养模式，见图2。
“职业情景，项目主导”人才培养模式是一种以学生为主体、以能力培养为核心,在仿真或真实企业环境中,通过基于企业产品开发设计工作过程的项目设计与开发为主要教学组织形式的素质训练、能力培养的工学结合人才培养模式。
图2“职业情景,项目主导”人才培养模式
“职业情景”是培养学生的专业能力、职业能力和社会能力的特定软、硬环境。硬环境包括校内一体化的教学场所、校内生产性实训基地、校内大学生综合素质训练基地和校外企业真实工作场所等；软环境包括仿真或真实的企业环境、企业管理模式和标准化的软件产品开发过程等。“项目主导”是it类专业人才培养的主要教学组织形式和技能训练的具体实施方式,主要是以模拟或真实的企业产品和项目为载体,实施基于企业产品开发过程的教学实践、技能训练、管理规范和能力评价,使学生具备规范化的项目开发能力和项目服务能力。
(2)与知名企业合作开设订单班,培养高技能人才
订单式培养人才是高职教育，也是市场经济条件下企业人力资源开发的必然选择。订单人才培养是指企业与职业院校合作,按照企业的意图共同培养符合企业需要和忠诚于企业的劳动力。
传统职业教育由于课程设置与现代企业的实际生产存在着许多不适应性,使得在学校学的知识和技能与企业的岗位要求有相当大差距,从而导致职校毕业生进企业上岗以后仍不能独当一面,还需进行岗位短期培训。
订单式培养为校企合作找到了切合职业教育健康顺利发展的有效途径。首先,是带来了观念的转变。无论是学校还是企业,都会通过订单式培养在观念上发生一定的转变。订单式培养强化了学校的市场意识和人才培养的质量观,必将更加注重岗位职业能力的培养,对校企合作的重要性也有了更深的体会。同时,订单式培养使企业对职业教育有了更深的了解和信任,关注职业教育的程度会更高。更重要的是,企业人力资源的开发将更具前瞻性和主动性,带来了人力资源开发理念和方式的转变。其次,促进了职业教育人才培养模式的改革。校企合作是职业教育人才培养模式的核心内容,过去的校企合作大多是表面的、松散的,企业的积极性不高,也缺乏约束力,这种合作起不到实际效果。订单式培养则是企业提出需求,培养自己的员工,所以企业非常关注人才培养的过程和质量,与学校合作的主动性、积极性更高。最后,提高了毕业生就业质量。职业院校毕业生就业率或档次相对较低,除了就业大环境的原因外,职业院校专业设置和人才培养规格与市场是否契合,在很大程度上影响着就业质量。订单式人才培养是根据企业需求进行的,学生就业有意向协议,就业比较稳定,就业质量较高。因此,订单式培养为提高毕业生就业质量、提升职业忠诚度提供了一条有效的途径。
(3)打造综合实训平台,缩短人才供求距离
与传统教育体系中的高校人才培养模式不同,综合实训可以实现“准职业人”、准职场环境下,学生通过亲身体验职场要求并通过真刀真枪的职业人(模拟)顶岗训练,巧妙实现把大学后端教育与前端教育的有机整合,从而弥补职业技能缺失的短板,把学生从知识型人才转化为实用型、技能型人才。
通过打造it实践训练与创新、创业综合实训平台,建设一个“教·学·做·证·赛·创”于一体的职业训练中心。综合实训平台将依托实训基地建设项目,在it实践训练中心着重硬件的投入,根据各专业核心能力构建专业实训室,培养学生专业基础与专业实践能力；it创新、创业实践中心着重硬件升级与软实力提升,根据各专业工作岗位与创新能力,培养学生项目开发与管理的实战经验。
5结论
在市场经济快速发展的今天,高职毕业生的职业忠诚受到前所未有的挑战。高技能人才是各行各业产业大军的优秀代表,是技术工人队伍的核心骨干,在加快转变经济发展方式、促进产业结构优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有重要作用。因此学校如何培养具有较高职业忠诚度的高技能人才已经成为社会密切关注、学校迫切解决的问题。
参考文献:
职业基本素养的心得体会篇4
关键词：素质教育；职业教育；培养模式
收稿日期：2006―11―20
作者简介：彭健(1968―)，男，汉族，江西省萍乡人，华东交通大学讲师，主要从事管理学教学与研究。
所谓高素质的人才，是指具有宽广知识基础和多方面能力的人，能够思维快捷地解决复杂实际问题的人。人的素质会随着教育层次的提高和社会实践的反复磨炼逐步提高，高职教育关注的焦点是尽可能提高劳动者适应社会发展与技术变革的能力，满足社会对就业者越来越高的学历要求，为个人将来职业生涯的进一步发展提供一个坚实的平台。而素质教育特别强调人发展的整体水平，其着重点是教会学生如何做人，如何学习和如何发展。
一、关于素质教育
人类社会的发展是从农业经济社会到工业经济社会，再到知识经济社会，知识经济给我们展示了一个充满生机和希望的社会经济发展前景。现代教育学认为，教育从重知识到重能力，再到重素质，表现为教育重心的转移，是教育更接近其本质的观念性变革。从这个意义上说，素质教育是现代教育观的核心。
按心理学的解释，素质的原义是指“人先天的生理解剖特点”，而且“主要是感觉器官和神经系统方面的特点”。这种先天的生理特点是人的心理发展的物质条件，属于人的先天身心品质，它要通过后天社会实践来发展、成熟和补偿。影响人们素质发展的基本因素，包括遗传、体质、环境、教育以及个体的认识与社会实践等，其中教育对人的发展具有决定性作用。我们应当抓住青少年这个关键时期，根据他们的生理和心理特点，科学合理地促进其身心品质和智能发展。高职教育的任务，就是要让青年学生通过学习以后具备参与社会生活和职业生活的知识和能力基础，促进他们身心品质的全面成熟和发展。
素质教育应当是这样一种教育，它利用遗传与环境的积极影响，调动学生的主观能动性，促进学生生理和心理、智力与非智力、情感与意志等因素全面而和谐地发展，从而为学生今后的发展打下扎实的基础。素质教育是以提高学生的整体素质为宗旨的，其目标是通过教育和训练促进学生内在的身心品质发展。这种建立在心理科学基础上的素质教育，是现代教育学的基石，是培养创造性人才的核心内容。
二、职业教育强调人的全面发展
知识、能力、素质三者之间的关系不是相互独立的，它们之间是相互影响、相互促进的。知识是形成素质和能力的基础，知识通过思维内化成为素质，素质在认知和实践过程中，外化为能力。教育学上的素质概念是指先天与后天的整合素质，这种比较稳定的身心基本品质是人发展的基础。个体在这个基础上，通过教育训练和社会实践，逐步形成各种外在的行为能力，成长为各种不同能级的专门人才。
1高职教育应着重培养学生的内在素养。素质的内在性，要求把教育的着眼点放在学生良好的内在身心品质的养成和发展上。这种内在身心品质的养成和发展，是通过长期的知识积累、艰苦的思考实践实现的。我们强调学生的主体性，旨在使学生在学习和对信息的摄取、加工、运用过程中，达到知识内化和情感意志品质的养成，形成内在的潜能。
2高职教育更应注重基本品质的培养。人的素质是指“人在先天生理的基础上，受后天环境、教育的影响，通过自身的认识与社会实践，养成的比较稳定的身心发展的基本品质”。这种基本品质是人的先天素质和后天养成素质的融合，人的知识的积累、智力的发展、思维品质和精神情感的养成，是构成人的素质的基本方面。这种素质的基础性，为人的继续学习和发展，为从事社会生活实践，奠定了坚实的基础。
3学生职业能力的形成离不开素质教育。能力和素质比较而言，能力是不能覆盖人的全面素质的，实际上素质比能力更内在、更根本。人的行为能力只是素质的一种外在表现，行为能力可分为一般能力和特殊能力，一般能力是特殊能力的基础，特殊能力是一般能力在特定实践活动中的整合与发展。职业能力属于特殊能力，它不是职业知识和职业技能的简单相加，而是个体在掌握职业知识和职业技能的基础上，在特定的职业实践中，通过知识和技能的迁移和类化，使相关的一般能力得以特殊发展和整合，从而形成较为稳定的职业能力。知识、能力、素质三者合起来而形成职业能力的基础。
三、在实践中探索人才培养的新模式
一个合格专门人才的成长，需要经历四个过程：一是学习过程，即在普通教育基础上学习专业知识和专业技能；二是专业实践过程，通过对专业知识和技能的实际运用，形成多种专业能力；三是职业能力训练过程，在实际的职业岗位实践中，通过专业知识和专业能力的迁移和类化，形成特定岗位的职业能力，从而完成职业能力的初步训练；最后，再经过反复社会职业实践，使这种职业能力不断完善和发展，能够独立地分析和解决职业活动中遇到的实际问题，成为一名合格的专门人才。前三个过程是在学校里完成的，最后一个过程是在社会职业实践中完成的。在实践中我们应抓好三方面的工作：
1重视课程的实用性和实践性，进行课程体系的整体优化。高职教育的本质特征是具有很强的职业定向性，应从某个职业岗位群出发，进行职业分析，了解构成这一职业岗位工作的主要内容，明确支撑其职业或工作所需的知识与技能，以职业岗位能力分解为主要依据来安排每门课程，从而确定课程设置与教学内容。把如何形成职业能力特色作为整个课程体系及课程内涵设计的主要目标，从而使课程之间、理论教学与职业岗位能力训练之间形成有机结合，以达到预定的培养目标。
2基础课与专业课并重。社会发展使得职业岗位的外延和内涵都处于不断变动之中，要求学生不仅要具有胜任某一职业岗位具体工作的能力，还要具有对职业岗位变动的良好适应性和可持续学习的能力，因此，一定要重视必需的基础课的教学与改革。相应职业领域的能力，不仅指操作技能，而是包括知识、技能、经验等相关能力的综合概念，所以，必须十分重视专业理论知识、特别是新知识的教学。
3进行有针对性的教育、教学活动。对于不同的培养对象，应分析他们各自不同的优势和缺陷，以便在教学中最大限度地发挥他们的优势，弥补他们知识或能力的缺陷，达到预期的培养目标。再者，在教学中可以实行学分制，使学生自定进度，自主地进行学习；在实践教学中，还应对从事岗位不同的学生进行了不同的分类指导。
高职教育要发展就得创新，高职教育只有全面推进素质教育，在实践中不断改革、创新，把素质教育的着眼点放在学生良好的内在身心品质的养成上，努力培养学生的自主、创新能力，才能为学生的终身发展打好基础，才能真正培养出适应现代经济和社会发展所需求的人才。
参考文献：
〔1〕张厚粲心理学南开大学出版社，2001
〔2〕戚万学教育学山东科学技术出版社，2002
〔3〕陈琦当代教育心理学北京师范大学出版社，1997
职业基本素养的心得体会篇5
[关键词]高职院校职业人职业道德职业心理素质
[作者简介]刘必千（1961-），男，江苏盐城人，盐城纺织职业技术学院经贸管理系主任、党总支书记，教授，研究方向为语言教学与教育管理。（江苏盐城224005）
[课题项目]本文系2011年江苏省高等教育教学改革研究课题“以‘职业人、岗位人、创业人’为核心的会计专业课程体系改革研究与实践”的研究成果之一。（项目编号：2011JSJG428）
[中图分类号]G711[文献标识码]a[文章编号]1004-3985（2013）12-0182-02
教育作为人类最具特色的自觉行为，都是在一定观念指导下进行的。教育的发展不仅要自觉地把握和尊重教育的客观规律，而且还要尊重社会和经济发展的客观规律，尊重市场对人才的需求和单位用人的标准，这一切都离不开科学发展观的指导。科学发展观的核心是以人为本，教育是一种以培养人为目的的社会活动。教育“人本论”观点告诉我们，教育要以人为本，尊重人的本性及其发展规律，以人的“全面”而“自由”的发展为最终目的。培养的学生全面发展就是人本论在教育中的具体体现，也是高职教育人才培养的基本要求。以人为本是一种尺度，一种价值，归根结底就是用什么人培养什么人的问题。根据高职教育的属性、市场对人才质量的要求和人的发展理论思考，高职院培养的是“职业人”“岗位人”“创业人”，并将其融为一体，我们简称为“三人”培养。“三人”培养是以专业为载体，以人的素质与能力培养为核心，以人的职业生存与发展为立脚点，目的在于构建既相对独立，又相互联系的培养体系，保证人才培养质量。本文从“职业人”的视角探索高职会计专业人才的素质培养，以期寻找将“校园人”蜕变为“职业人”的路径，从而使毕业生在学习、就业、职业之间形成一条“绿色通道”。
所谓职业人，就是有职业的人，是作为职业的主体因素和基本单位而存在的人，具有特定的规范或规定性。高职院所培养的“职业人”就是按照企业对员工的标准要求实施培养，初步具备职业人的基本素质。即将进入企业，并能够适应在企业生存与发展的人，也称“准职业人”。“职业人”体现具有工作状态的标准化、规范化、制度化，强调职业形象、职业道德、职业精神、职业技能、职业心理等。“职业人”教育目的就是形成全新的高职教育理念，“跨进高职门，甘当职业人”。会计专业人才因其身份的特殊性和岗位的重要性，要求更具备“优秀职业人”的品质和素养。财会人员素质的高低、职业道德的好坏直接关系到企业发展以及企业财务工作的水平和质量；全社会会计队伍的状况，则关系到社会经济和整个财务行业的发展。因此，高职院会计人才的培养就要围绕培养“优秀职业人”为目标，以培养职业素质为主要内容，通过显性课程和隐性课程、课内活动和课外活动的潜移默化，达到外塑形象、内修素养，培养学生成为会做人、能做事、愿合作、肯交流、懂财会的优秀人才。但实际生活中，我们发现，许多高职会计专业毕业生整体素质不高，许多毕业生还没有形成正确的价值观和人生观。有人守不住道德底线，有人崇拜金钱、贪图享受，有人心浮气躁、我行我素等。这些问题的形成不能只责备学生，我们还应该检讨教育教学过程中的问题。没有制订好人才培养方案，就“高素质、高技能”培养目标，轻素质，无行之有效的“高素质”培养体系等都是原因所在。现实又告诉我们：现代企业需要“职业化”员工，希望接纳的毕业生能成为“准职业人”。希望员工有较高的职业素养、职业道德和进取精神；能适应企业环境，接受企业文化，具有创业品质，发挥创新能力，早日融入企业，从而赢得在企业发展的机会。企业用人单位反复强调“不想对所录用的职业院校毕业生支付很高的适应期成本”，这就要求我们培养的人才与企业选用人才接轨。总之，会计专业在落实“高素质”培养上，有着更具体内容与更高标准，我们必须始终围绕培养会计“职业人”，紧紧抓住职业道德教育、职业心理素质培养等，保证人才在“做人”“做事”方面达到企业预期的用人要求。
一、围绕职业道德教育，夯实学生“做人”基础
会计人员应具备良好的职业道德，而且是会计素质中必须具备的首要素质。会计人员每天面对的是财务人员与社会之间、财务人员个人之间、财务人员个人与集体之间众多关系，必须要求其职业道德主观意识和客观行为成为统一体。1996年财政部了《会计基础工作规范》，其中在第二章第二节中专门规定了会计人员职业道德，其内容包括敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密等六个方面。2011年朱镕基视察北京国家会计学院时题词“诚信为本、操守为重、遵循准则、不做假账”，强调的就是会计职业道德。
笔者认为，会计人员最为核心的职业道德就是“诚实守信、不做假账”。诚实守信是为人之本，从业之要。做人诚实守信，是一个人品德修养和人格高尚的表现，也是赢得别人尊重的重要前提。所谓“诚实”，就是“说老实话”“办老实事”“做老实人”；所谓“守信”，就是要“讲信用”“守诺言”“言而有信”。诚实守信作为职业道德根本和做人基本原则，体现的是人的道德态度、道德信念、道德品质，塑造的是人的形象，表现的是一种信誉。
古人认为：“履，德之基也”（《周易·爻辞下》），“口能言之，身能行之，国宝也，口言善，身行恶，国妖也”（《荀子·大略》），把能否实践道德作为道德建设的根本。不做假账既是职业道德的规范准则，也是诚实守信在会计行业中的具体表现。不做假账是高尚的独立人格的体现，己不作假，不为他人作假，抛除私心，存有公心，则无欲则刚。不做假账也是实事求是精神的体现，实事求是是我们会计人员可贵的作风和品格，对各项业务处理必须如实反映，敢于坚持财经制度，认真求实，向一切不良倾向作斗争，从而使那些搞邪门歪道的人无机可乘。违背实事求是定会破坏良好的经济运行和长远的发展战略，最终也定会害人害己。
高职教育要体现人文关怀，会计专业的学生将来能做什么、不能做什么都要在“传道、授业、解惑”中让学生明白。目前，学生中缺失诚信度，时常不实事求是，言行不一，如果不系统培养学生道德素质，强化职业道德意识，一旦走上工作岗位就会违背人的良心，违背从业人员的道德规范，造成用人经济和荣誉损失。作为人才培养单位的主阵地，学校需要采取行之有效的教育方法和路径，提升毕业生职业道德品质和做人的水准。作为教育者“为人师表”“言传身教”就是活教材，学校需要把教职员工的职业道德和人格品质教育作为一项常抓不懈的工作，这样的话就能起到效仿和潜移默化的作用。汉代的著名思想家杨雄《法言》中说道：“师者，人之模范也。”提出了教师在“做人”上的“模范”作用，强调了对教师的道德品质的要求。如果教师在工作中信誉有问题，人格不高尚，不仅学生会鄙视，同样也会间接影响学生道德素养。
要提高学生职业道德还要采取对应的教育教学策略。采取专题会计职业道德教育和全科渗透会计职业道德教育相结合；课内教育与课外教育相结合；静态教育与动态教育相结合等，构建学生道德教育与评价体系，为会计行业培养合格的具有职业道德和做人标杆的“职业人”。
二、围绕职业心理素质培养，夯实学生“做事”基础
职业人具有良好的心理素质，才能确保工作有序、有效地开展，保证做事的质量。我们认为，许多毕业生在工作中表现不佳、做事常出错，是心理素质不高的表现。因此，我们必须将职业心理素质纳为重点，优化他们素质培养。需做到以下几点：
1.积极开放的心态。首先要有积极的心态。现实告诉我们，大部分会计人员存在一定的心理压力，严重影响着会计人员的心理健康和工作质量。他们工作环境经常受到钱财刺激，经常受到各种人际关系的刺激，处于道德良心和法律两难选择的困惑中，再加上工作内容单调无味，如果精神压力长期不能得到有效释放，就会出现神经衰弱、焦虑、抑郁、恐惧和疑虑等心理症状。因此，要指导学生保持平和、乐观的心态，有利于调节心理压力，预防心理疾病。指导学生时常自我反省，认识自我；加强锻炼，挖掘潜能，学习自我调控，进行必要的自我暗示，转移注意力；保持自我个性，避免挫折，经常疏导积压的压力等。
其次要有开放的心态。开放的心态是优秀会计人才必须具备的优秀心理素质，他们有着眼未来的决策心理，为企业超前思考，能重视预测与规划，特别重视分析对企业内涵发展的“素质”要求，为企业进入市场大潮的搏击做素质准备，时刻投入大量精力把焦点放在企业未来发展。他们尽力使各项决策既收近效，又谋远功，超越了现在某些企业会计人员决策时的那种急功近利、坐井观天，只关注本企业短期效果与利益和盈利水平的狭隘心理。开放的心态有着眼世界的视野。目前，世界已成为一个全球经济时代，一国经济往往不能“独善其身”，世界范围内的资源战、贸易战、科技战、人才战层出不穷，这就要求优秀会计人员应该把本企业的发展放在世界大背景思考，从而超越功利心理以及狭窄视野。
2.细心谨慎的性格。会计工作与人、财、物打交道，还时常要做出职业判断，这一切工作内容都很细微却往往责任重大，因此必须具有细心谨慎的性格。谨慎与细心是相伴的，只要谨慎就必然会细心对待每一个数据、每一张凭证、每一道程序，保证工作不出差错。财务部门是企业的一个综合性管理部门，要和企业内外方方面面的人进行接触，因此必须谨慎地与别人沟通协调，说话讲分寸，交代工作求清晰，这样就不会有误解。会计人员是领导的参谋，参与决策时也需要谨慎。21世纪的财会专业人才早已非传统意义上的“账房先生”，目前，很多企业中的财务人员需要参与到企业的战略决策，所以企业对于财会人员的需求早已不同以往。实践证明，决策上的失误，往往导致经营上的失败。决策已经成为现代经济管理活动中一个关键性问题，财会人员有责任参与决策，但若要科学决策，就需要他们在谨慎求证的基础上为领导者出谋划策。
学生是否会做事，许多情况下与心理素质高低有关。有一个良好的心态，一种健康的思维方式，稳重、细心、谨慎的性格，高尚的情趣以及超前、创新的意识，都是把事做好的前提，同时也是一个人素质、品位高低的具体表现。所以，高职院会计专业学生的职业心理素质培养，应贯穿于整个教育教学过程中，分解到相应的课程和课外活动方方面面。总之，心理素质培养是一个渐进与陶冶的过程，不能敷衍了事，不会一蹴而就，需要一盘棋的全局观、需要全员参与引导、需要全程跟踪辅导以及个性针对疏导等。
会计专业人才在现代企业经济活动中越来越彰显其影响力和魅力，培养学生具有良好职业道德和职业心理素质，培养学生学会做人、学会做事是我们义不容辞的责任。本文论述选择从“职业人”视角出发，突出就两个重点谈素质教育。其实还可以选择从“岗位人”“创业人”的视角探索教育教学改革，但不管从那种视角出发，我们的使命都是在不断改革与创新中，提高人才培养质量，以期为社会输送更多优秀毕业生。
[参考文献]
[1]廉世民.围绕就业创业能力造就“职业人”[n].中国教育报，2009-03-03.
职业基本素养的心得体会篇6
素养是指一个人的修养，这种修养包括的内容很广泛，既包括外在形象方面的内容，同时，也包括道德品质、知识水平和个人能力等内容，是一个人思想政治素养，文化素养、业务素养、身心素养等方面的综合体现。就旅游专业而言，职业素养是在先天生理的基础上，经过后天教育培养，实践锻炼形成的，是个体从事旅游工作基本的、稳定的生理特点、心理特点、思想意识和各种内在潜能的综合体现。作为旅游从业者，要有效胜任旅游职业需要，就需要具有良好的职业素养，要具备较好的五官形态等先天因素能够带个客人较好的印象，同时，旅游从业者还需要具有旅游专业特点的语言表达能力，具有环境适应能力，社会交际能力、自我表现能力、以及应对各种突发状况的能力，具有协调合作能力等等，只有这样，才能称之为具有较高职业素养的优秀旅游从业者。而这些素养都属于职业素养的范畴。
二、在实践活动中培养旅游专业学生职业素养
（一）实践活动对培养旅游专业学生职业素养的作用
学校在对学生进行职业培养中，基本都是在分析学生需要养成的职业素养的基础上，对职业素养进行分类，基本都可以划分为一般职业素养和核心职业素养。在分析之后，这些素养基本都是以抽象的语言形式展现出来的，比如，职业素养可以表达为服务意识、团队合作精神、沟通意识能力等等不同的内容。这种抽象的语言表达如果不能回归到具体的活动或者是情境中，那么这种语言形式下的职业素养知识对学生而言是没有实际价值的。学生个体的发展离不开周围的环境，学生个体只有在一定的环境中，在各种实践活动中，职业素养才能得到真正的培养。而现在高校的旅游专业教育，大多数局限于课堂、学校，与社会大环境隔离。这种教育存于封闭或者是半封闭的状态下，学生很容易局限于书本学习，职业素养也很难真正提高。而只有开展多样化的实践活动，使学生能够由单一的知识接受的学习模式，转变为实践性学习模式，使学生能够在学中做，在做中学，学生的这职业素养才能真正得到锻炼。因此，高效旅游专业职业素养教育要突出实践性学习。实践活动要能够超越书本、课堂和学校的限制，教育积极向学生的生活领域，自然环境，社会活动领域延伸，密切教育实践内容与社会生活的联系，使学生能够亲历实际活动过程，进行体验性的活动，这能够提高学生的学习兴趣，使学生在实践中快乐学习快乐成长。开展实践活动，能够最大限度地拓展学生的学习活动，使学生能够在探究中获得知识，分析问题，解决问题，使学生能够在合作中发展为人服务的意识，发展学生正确世界观、人生观和价值观，促进学生职业素养的综合提升。
（二）在实践活动中培养学生的职业素养
在实践活动中培养学生的职业素养，对学生进行职业养成教育，是提高学生职业素养的重要手段。实践证明，有很多学生原本纪律性差，学习不积极，习惯不太好，但经过一段时间的实习锻炼之后，这些学生的精神面貌会有很大的改观，职业素养也得到很大提升。原因何在，主要当学生处于真实的职业情境中厚，实习活动方式更能激发学生的积极性，实践活动具有很强的现实意义，学生的参与积极性很强。因此，学校要积极的创设与真实工作场景相关的教学情境，引导学生参与实践，为学生的职业素养的提升创造条件。比如，对于旅游专业教学而言，就可以通过开展探究、调查、访问、实际操作、服务等实践教学，引导学生进行旅游实践活动，使学生在活动中能够了解作为一名从事旅游人员所必备的职业素养。需要注意的是，组织实践活动教学，要能够依托旅游企业的现实需要，能够将旅游行业的整个生产、服务等工作环境通过情境有效展示出来，以工作任务为中心，创设实践活动，使学生能够在实践中得到发展。比如，要从事中餐服务工作，就要为学生提供一些摆台、餐巾折花、斟酒等情境训练，在活动中，提升学生的职业素养，使学生认识到旅游服务质量第一的重要性。另外，在旅游专业教学中，要积极开展职业养成实践。学校可以开设专门的职业素养课程，聘请企业专家对学生进行系统职业素养培训，在校园文化建设中引入各种企业管理要素，等等，通过系统化的，有针对性地开展职业养成实践教学活动，以有效提高学生的职业素养。
三、结语
职业基本素养的心得体会篇7
[关键词]独立学院职业素养学生职业素养评价
[中图分类号]G642.0[文献标识码]a[文章编号]2095-3437（2015）01-0045-03
一、相关概念的界定
（一）职业素质
我们知道，素质有广义和狭义之分，狭义的素质即心理学和生理学上的素质概念，也就是“遗传素质”。《辞海》中解释，素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。在心理学上，它指人的先天的解剖生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点，是人的心理发展的生理条件，但不能决定人的心理内容和发展水平。这是狭义的素质概念。而广义的素质是指教育学意义上的概念，即一个人在先天条件的基础上，通过后天的环境影响，在家庭教育、学校教育、社会教育训练中所获得的、相对稳定的、长期发挥作用的、内在的身心特征及其基本品质结构。由于需要“通过后天的环境影响以及教育训练中所获得”，故又称为素养。
职业素质（professionalQuality），就是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业习惯、职业能力、职业兴趣、职业个性及职业情况等方面。它主要包括身心素质、道德素质、政治素质、专业素质、科技文化素质、社会交往和适应素质、审美素质、学习及创新方面的素质等十个方面的内容。影响和制约职业素质的因素有很多，比如说，个人受教育程度、工作经历、周围环境、实验经验以及自身的其他一些基本情况（比如身体状况）等。大学教育中的“素质”，通常指的是广义的素质，故又称“职业素养”。
（二）职业素养
在汉语中，“素养”一词早已有之。《汉书・李寻传》载：“马不伏枥，不可以趋道;士不素养，不可以重国。”其本义即修习涵养。职业素质就是素质在职场上的体现。
王冰田综合各方面的见解，这样给职业素养下定义：职业素养是指对职业和与职业有关的社会认知和自我认知的总和;并同时包括个体的职业行为能力和职业有关的社会行为能力、自我行为能力。[1]
马蜂、胡广龙认为，职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。[2]
企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神和合作的态度。其中，态度是职业素养的核心，好的态度是决定成败的关键因素。
还有人认为，职业素养包括“三大核心”和“四个方面”。[3]“三大核心”包括职业信念、职业知识技能、职业行为习惯。“职业信念”是职业素养的核心。“四个方面”是指职业思想（意识）、职业道德、职业行为习惯、职业技能。前三项属于世界观、价值观、人生观范畴的产物，是职业素养中最基本的部分。综上所述，职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。[4]它在职场中具体量化表现为职商（CareerQuotient，CQ）。
二、从独立学院学生职业素养评价现状来透视当前存在的问题
当前，高素质人才的教育和培养工作以及大学生就业问题已成为全社会关注的焦点。随着社会对人才素质质量要求的日益提高，独立学院作为新兴教育模式下的高等院校，肩负着做好坚持以素质教育为核心，全面深化教育改革，培养出业务精、能力强、素质高的人才的艰巨任务。围绕培养高素质应用型人才，服务于中原经济区建设的培养目标，我们在学生素质评价方案中，建立以职业信念和兴趣为核心，以知识素质与技能为基础，以创新能力和社会实践素质为关键的职业素养评价体系。这有利于对学生的多种职业能力进行综合分析，有利于我院教育教学改革的实践与探索，更有利于大学生自身良性发展及为用人单位合理招聘人才提供有益参考与借鉴。
然而，由于独立学院存在的时间较短、办学经验不足，某些院校比较注重教育教学各环节的发展，却忽视了学生综合素质评价体系的更新。受普通高等院校评价模式束缚，独立学院的评价体系远远落后于其他教育教学环节。从独立学院职业素养评价现状来分析，目前职业素养评价体系存在着与独立学院高素质应用研究型人才培养目标不相一致的地方，具体包括如下一些方面。
（一）已有的评价指标体系单一化
目前对大学生评价有两种趋向：一种是基于知识水平掌握程度的测评;另一种是套用企业现成的职业测评体系。
基于知识水平掌握程度的测评主要是考查学生在大学期间各科的成绩，也附带考虑其社会工作经验、特殊才能。这种评价基于的假设基础是：知即是会，知道就能做到。这在逻辑上显然不成立，一个学生能否把课堂知识转化为实际工作绩效往往依赖于他是否愿意去做、是否具备这种转化的能力。况且，目前学校考核学生的主要手段是书面考试，这种方式能否考查出一个学生掌握知识的水平还值得商榷。因此，改变学校测评的内容与方式，使之能适应当前用人单位的需要就成了迫在眉睫的事。
虽然套用企业中的职业测评体系，能检测学生是否符合某一企业、某一职位的要求，但不符合大学生的现实特点。因为企业中职业测评体系是为了考查目前员工能否胜任某一工作而设计的，而大学生的工作经验很少，招聘他们主要考虑的是其发展潜质、未来能给企业带来的效益。所以，用能否胜任当前某一职位的要求去评价大学生，这显然不合理。
（二）评价内容缺乏全面性和深刻性
独立学院在现行单一评价体系下，评价结果与知识拓展、择业、就业相对独立。独立学院现今在学生素质评价体系的构建方面还处于探索阶段，其实际效果与如今社会需求的“复合型、创新型、协作型”人才未能相互衔接。在学生评价过程中，创新精神、合作态度、敬业精神、社会实践及动手能力、职业兴趣等方面所占比重较低，这在一定程度上抹杀了学生的创新意识与合作能力，造成学生培养与社会职业需求实际相脱节，学生缺乏社会实践能力，无法准确权衡步入社会后的机遇和挑战。
（三）评价量化模式明显，缺乏定量分析与定性分析的有机结合
目前独立学院内部实行的测评制度尚未形成统一标准，测评结果往往仅仅成为评优的依据，缺乏对实施素质教育本质的理解和教育效果的评价。各学院内部出现“智育成绩”优先化倾向，侧重学生学习方面的整体水平，忽视学生跨学科、跨专业的综合评价。其直接结果是导致学生专注于课程学习，忽视多方面能力的提升，出现“高分低能”、“高成绩，低就业”的现象。
（四）评价方法、手段单一化
评价方法以教师自编测验方法、客观式测验方法、终结性测验方法和学科测验方法为主，过多地强调期末文化课成绩，不利于培养学生的综合素质。问卷、访谈、范例考查、档案资料分析等多种评价方式没有得到有效应用，不能对学生的就业意向、职业意识与职业兴趣进行深入了解，也无法对学生进行就业指导。
（五）评价导向功能出现偏失
学院过多关注对学生知识掌握程度的评价，而评价的导向功能没有充分发挥。对大学生生来说，他们更多的是面临就业，而社会上并存着“无业可以就”与“有业不能就”两种现象。“有业不能就”现象恰恰反映了学校评价与导向功能的偏失。
以上五个问题都不同程度地阻碍了教育教学改革，也影响着培养高素质应用型人才目标的实现。其关键原因是没有建立一个符合人才培养目标以及就业市场需求的大学生职业素养评价体系，没有有计划地对学生进行系统的职业素养教育。由此可见，有必要围绕大学生成为适应社会发展所需要的职业人开展论题研究，分析独立学院的职业素养教育现状，结合行业及职位的任务描述，制定独立学院学生职业素养评价体系，为大学生向职业人转变做好准备。
三、构建适合独立学院学生发展的学生职业素养评价体系
独立学院一般为三本院校，与一本院校学生的具体情况稍有不同，比如学生的心理因素、学习目标、就业期望值、考研要求等。针对独立学院学生的这种情况以及职业素养评价过程中存在的问题，要建立符合我国国情和院情、最终促进学生全面健康发展的职业素养评价体系是一项长期、复杂的工程。这项工作不可能脱离真实的学校情景和具体的学生群体而产生一个“放之四海而皆准”的操作模式，但它又绝不能是各个学校和学生个体为迎合理论、追赶潮流而随心所欲地制作的拼盘。真正的职业素养评价在实践工作中，在“建立促进学生全面发展”这一评价功能和最终目的上。惟有以“评价最终是促进学生全面发展”这一评价目的或功能为导向，以多元智能理论、建构主义及后现代主义等理论基础的启示为依据，以职业素养评价实践中存在的问题为出发点，从促进学生全面发展的视角去构建一套职业素养评价体系，才有可能使其在某种程度上具有一定的实践价值和意义。
（一）构建独立学院学生职业素养评价理论框架
本课题以“高素质应用型人才”培养目标为依据，以评价的“导向”、“发展”功能理论为指导，构建包含促进学生职业技能、职业道德、职业行为、职业意识和职业作风等方面综合品质发展的评价理论，以促进学生职业道德、职业兴趣、职业行为习惯的形成，促进学生基本能力（信息能力、问题解决能力、交际能力、应变能力、组织管理能力）的发展，为构建独立学院学生职业素养评价体系奠定坚实的理论基础。
（二）构建学生职业素养评价指标和评价标准体系
本课题根据21世纪社会经济发展对人才的需求及社会上工作岗位的素养需要，以及党和国家关于培养“建设者和可靠接班人”的人才培养目标要求，构建从专业知识到职业能力再到素质的学生能力“多维立体”评价指标体系。从职业能力、职业兴趣、职业价值观、职业行为习惯等方面构建独立学院职业素养评价指标。
（三）构建独立学院学生职业素养评价方法和工具体系
本课题研究立足独立学院当前的现实，放眼我国独立学院未来的发展，构建一套当前可行的、未来有效的学生职业素养评价方法和工具。科学可行的评价方法和工具，是对学生职业素养做出正确价值判断、有效促进学生就业核心竞争力形成的根本保证。
（四）构建独立学院学生职业素养评价组织实施体系
本课题研究本着“在教学与管理过程中进行学生职业素养评价”、“在学生职业素养评价过程中进行教学与管理”的原则，构建简便易行、不增加师生负担的学生职业素养评价组织实施体系。合理的评价组织实施体系，是独立学院学生职业素养评价顺利进行的根本保证。
总之，通过本课题的研究，不仅可以合理准确地进行学生职业能力的多种分析，更有助于我院的教育教学改革探索、学生的自身发展以及用人单位选拔高技能人才，能在中原经济区建设中发挥绵薄之力。
[注释]
[1]王冰田.职业素养与职业发展――从校园到职场[m].北京：北京师范大学出版社，2010：123.
[2]马蜂.胡广龙.基本职业素养[m].天津：天津大学出版社，2012：3.
[3]http：///link？url=rGmXU2GjcfamSoan
ZuuspbzD3z8J18apBQuLHdiqb0Yt3ixirLeQpvl8H_eoLx5
职业基本素养的心得体会篇8
关键词:旅游人才;职业化;职业素质模型
一、职业素质模型概念的提出及其内涵
1.素质及职业素质
素质一词来源于心理学的定义,是指个体从上代继承下来的､天生具有的解剖生理特点,主要是神经系统､感觉器官和运动器官的机能特点｡心理学把素质解释限于通过遗传获得的遗传素质｡广义上的素质概念指人的内在品质和质量,是在遗传素质基础上,受后天环境､教育的影响,通过个体自身的体验认识和实践磨炼,从而形成的比较稳定的､内在的､长期发生作用的基本品质结构,包括人的思想､道德､知识､能力､心理､体格等｡我们通常所说的素质是广义上的素质｡
职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培训､职业实践､自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业活动中起决定性作用的､内在的､相对稳定的基本品质｡职业素质强调职业性,是职业化的必然结果,是个体在具体的职业实践中,学习职业规范､掌握职业技能､形成职业意识及职业价值观的必然结果｡
职业素质的主要特征体现在以下几个方面:(1)职业性:表现为不同的职业对素质的要求是不同的｡(2)稳定性:一个人的职业素质是经过较长时间的教育培训,以及在长期从业实践锻炼中逐渐形成和发展的,它一旦形成便具有相对稳定性｡(3)内在性:职业素质是主体对其内涵有意识地学习､训练､内化､积淀和升华的结果,它的作用的发挥是一种自觉｡(4)整体性:现代社会的职业岗位要求具有复杂性的特点,因此,它对从业者的职业素质要求是多方面的,胜任本职工作,不仅要有好的专业技术､技能方面的素质,还要有好的思想道德素质和心理､生理素质,等等｡(5)发展性:现代社会､经济､科学技术的发展,必然带来社会职业和职业岗位的发展变化,这种变化不断对从业者提出新的职业素质要求｡因此,从业者要不断地培养提高自己的素质以适应社会｡
2.职业素质模型结构
职业素质模型主要用于描述职业化员工所必须具备的基本素质,与通常的员工素质结构或者能力素质模型相比,它的视觉更具体､针对性更强｡另外,职业素质模型描述的是与特定职业相关的通用素质,并且它与企业文化内涵具有较高的相似性｡职业素质模型的两个特点是职业相关性和企业文化相关性｡职业素质模型主要有三个模块构成:思想素养､专业素养和行为素养｡
(1)思想素养｡思想素养是指职业素质模型的基础｡思想素养从员工价值观念出发,描述员工与特定岗位和特定行业相关联的职业道德品质､职业动机､职业兴趣､职业态度等｡思想素养与企业文化所倡导的企业价值高度一致,如诚信敬业､学习创新､认真负责､忠诚求实等｡
(2)专业素养｡专业素养重点描述作为职业人员顺利完成工作所必须具备的专业知识和能力｡分为通用素养和专业素养｡通用素养是所有职业员工所必须具备的知识技能,如时间管理技能､有效沟通技能等;专业素养与具体的职位相联系,比如人力资源管理人员所必须具备的人力资源管理知识和技能､心理学知识等｡
(3)行为素养｡行为素养描述的是员工在办公场所和面对顾客的时候展现出来的行为风格､精神风貌､言行举止､职业习惯等｡行为素养的核心是职业习惯,塑造职业习惯,并在职业习惯指引下展现职业行为,是行为素养与通常所说的商务礼仪的本质区别｡
二、旅游人才职业素质模型构建
构建一个完整的旅游人才职业素质模型,需要对旅游人才的各个职业种类进行分类,并在此基础上作大量的问卷抽样调查和访谈｡本文作为旅游人才职业素质模型研究系列工作的开端,仅基于旅游业的产业特点,运用归纳的方法,尝试构建一个通用的旅游人才职业素质模型｡
1.旅游人才的思想素养｡
根据旅游业的一切以客户为中心的特征,所以在价值取向上要求旅游人才以为他人提供服务为根本,并把为他人提供优质的服务作为使命与责任,而要求他们热爱旅游业,并能够在工作中体验到由衷的快乐｡
(1)客户中心意识是旅游人才首先要树立的基本职业意识,旅游人才要求能够区分“顾客”与“消费者”之不同,“消费者”以商品为导向,“顾客”以满意为导向,职业化的旅游人才能够引导并且满足顾客需求,而不是仅仅完成安排顾客旅游的任务｡
(2)遵守社会公德和旅游职业道德是旅游业人才的根本要求｡旅游从业人员的工作具有较广泛的社会影响性,从而要求他们严格遵守社会公德和旅游职业道德｡例如,导游人员在导游服务中要讲究文明礼貌,要养成良好的生活习惯｡在讲解中用语要文明,不宣传封建迷信的东西,不讲低级庸俗的故事,不带领游客到“黄､赌､毒”场所等｡遵守职业道德还要求他们不得擅自增加､减少旅游项目或者中止导游活动;不向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费;不得欺骗､胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗､胁迫旅游者消费｡
(3)诚信敬业是旅游人才思想素养的根本｡旅游业属于综合性产业,具有服务过程复杂､劳动强度大､不确定性大､面临的诱惑大等特征,从而对其从业人员的思想素质要求高,尤其是要诚信敬业,这是完成好本职工作的根本｡
2.旅游人才的专业素养
旅游业是一个综合性的产业,旅游从业人员除了具备本专业的基本知识和技能之外,还要求对人文地理､艺术宗教､民俗文化､建筑摄影等知识有所涉猎,成为知识广博的杂家｡在能力要求上重点包括语言表达能力､人际交往能力､组织协调能力等｡
(1)语言表达能力｡语言表达能力是旅游业从业人员的基本技能｡旅游从业人员首先要讲好普通话,语音要准,语调要好,词汇要丰富,表达要准确｡随着我国逐渐成为旅游大国,要求旅游业从业人员学会一门甚至几门外语｡
(2)人际交往能力｡旅游从业人员服务对象是游客,是具有丰富感情和各种各样心理需要的人,他们的处事态度､个性特征往往差异很大,为了做好服务工作,需要加强同他们广泛的交流､沟通,以达到相互理解,提高服务质量的目的｡此外,在为游客提供服务的过程中,旅游从业人员还要同旅游接待单位的人员打交道,处理好同他们之间的关系｡
(3)组织协调能力｡旅游从业人员尤其是导游,在整个旅游行程中担当着组织者和协调人的角色｡每一次参观游览活动,都离不开导游人员的组织以及和饭店､景点还有旅行车司机等方面的协调｡为使整个旅游活动的各个环节能够紧密衔接,旅游接待计划的内容顺利得到实施,导游人员必须具备较强的组织和协调能力｡
3.旅游人才的行为素养
行为素养要求旅游业从业人员应该气质高雅､语言文明､平等待人､举止大方等,既要有美好的职业形象,又要有良好的职业习惯｡旅游业从业人员在为顾客服务的同时,也在宣传着企业和个人,他们的言行举止直接影响到顾客的满意度和下次购买的决定｡
三、旅游人才职业化素质模型的应用
1.旅游企业的职业化制度建设
首先,职业化素质模型的两个输入变量是企业文化和企业战略｡企业战略是要求旅游企业职业化模型能够起到推动企业战略实施的目的,至少不能背弃企业战略;企业文化贯穿整个模型,是模型的一项最主要的内容｡企业文化的直接表现形式是企业制度,所以,以旅游企业的职业化模型为依托的制度建设将是企业推动员工职业化素质提升的手段之一｡
其次,员工的职业化是一个艰难的､长期的由思想到外在行为的锻造过程,思想是基础,行为是表现形式,是企业的直接要求和最终目的｡在职业化内化阶段,要求企业加强与职业化模型为依托的制度建设,通过制度的强制推行,结合企业文化的推动来培养员工的职业意识｡
2.旅游企业的职业化培训
职业化培训是旅游人才职业化的直接手段｡旅游人才的职业化素质模型在培训课程开发和培训效果评估等方面起到积极的引导作用｡
(1)课程体系的开发｡旅游人才职业化培训的课程体系应该包括三个模块:思想素养课程､专业素养课程和行为素养课程｡思想素养课程旨在引导员工建立旅游价值观和旅游职业道德,以及企业文化所提倡的企业价值观和企业道德｡专业素养课程旨在向员工强化具体岗位员工顺利完成工作所应该具备的基本知识和技能｡具体根据岗位的不同应该包括以下子课程:旅游管理､旅游心理学､旅游地理､旅行社管理条例､导游人员管理条例､导游业务､酒店管理､客户服务等｡行为素养课程包括社交礼仪､习惯塑造等课程｡
(2)培训效果的评估｡旅游人才职业化模型为旅游企业员工职业化培训效果评估提供了参考,评估问卷等都可以根据该模型来制定｡当然,该模型最主要的贡献是提供了一个标准,通过差异化比较培训效果一目了然｡
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职业基本素养的心得体会篇9
论文关键词：高职院校；素质教育；内涵；实践
一、问题提出
中国高等职业教育经过20余年的发展，逐渐形成了“以就业为导向、以服务为宗旨”的办学理念和培养目标，其基本价值取向由原来与本科院校无所区别的理论知识关注逐步转向关注高职教育特定的应用技能。尽管高职教育对“高技能人才”的培养目标描述极大地提升了高职学生与本科院校学生的目标区分效度，然而高职教育改革的重点是专业建设、校企合作、工学结合、服务社会等方面，课程建设也较多侧重于课程教学设计或教学模式改革。由此可见，“具有系统的应用知识和持续发展的能力”[2]这一人才培养目标在实践过程中不可避免地造成了中国高职教育对“高等性”这一属性的弱化。这种隐含技术导向的实用主义教育既不能完全实现中国高职教育的人才培养目标，也不能提高高技能人才的综合素质，最终也不能满足经济社会发展对高技能人才的需求。
真正在劳动者职业生涯发展中起到决定性作用的因素，往往不是单一的技术技能而是包涵技术技能在内的综合素质。目前，我国高职教育研究领域较为关注的“职业核心能力”一词，反应了职教界对中国高等职业教育领域素质教育的反思和回归。
二、我国高职素质教育现状分析
首先，我国高职院校人才培养目标对素质教育的要求，尚未明晰。尽管在工业化和后工业化时代，劳动力市场与高等教育的联系越来越紧密，职业教育受到党和国家的高度重视，提高到与普通高等学历教育同等重要的地位，从而使高职教育成为现代高等教育非常重要的组成部分。当我国高等职业教育普遍认同“能力本位”的核心意义时，作为能力培养载体之一的素质教育工程就显得尤为重要。
我国高职教育在人才培养过程中只注重培养学生的岗位操作能力。而忽视了学生的综合素质教育，当学生走向社会、进入企业时出现了诸多不适应性。高职教育既然以就业为导向，就必须从培养学生的首岗适应能力、多岗迁移能力、可持续发展能力出发，不仅要求学生具有过硬的专业知识、专业能力，更具有兼容并蓄的职业发展能力，同时还要培养学生良好的团队合作精神、爱岗敬业精神等职业素质。
其次，我国高职院校现阶段素质教育的内涵建设主要围绕国际通用的“职业核心能力”展开，缺乏适度本土化。职业核心能力是指人们在工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力。主要分为基础核心能力：例如职业沟通、团队合作、自我管理等；拓展核心能力：例如解决问题、信息处理、创新创业等；延伸核心能力：例如礼仪训练、心理减压等。职业核心能力培养已成为全球各地职业教育、培训发展的趋势，它可以让人自信和成功地展示自己，并根据具体情况作出科学的选择。尚处起步阶段的我国职业核心能力认证培训项目是教育部教育管理信息中心的研发专家在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新职业教育和培训成果的基础上开发出来的职业能力认证培训项目。然而，基于“职业核心能力”培养的这种认证培训项目在被借鉴到中国时遇到了阻力与瓶颈，本土化难度加大。主要原因是我国的高考体制与西方国家的高考体制存在较大差异，在我国目前高考生源分流机制中，高职院校处于高考录取的第三类院校，而英国、美国、德国等西方的高考录取制度不存在这样的问题。同时，中国高职院校的生源相对第一类和第二类院校而言，呈现出高等教育嬗变至非精英时代的显著特点。根据卡根的分类理论，在中国的高等教育中，高职院校的学生属于弱势群体，社会对他们的认知度存在偏见。因此，在培养高职学生职业核心能力时，一定要结合中国的现实与实际。
与此同时，人们对高职素质教育内涵的理解也存在诸多误区：例如，把素质教育等同于思政教育；把素质教育理解为零散的文科知识的补充；把素质教育理解为应试教育的新增内容；把素质教育诠释为专业教育的附属。这些误区对正确理解我国高职教育的内涵都会产生消级影响。因此，单纯依靠“职业核心能力”称谓的引进、单靠不结合中国高考录取制度实际的职业能力认证培训项目的引进，都无法从根本上解决我国现阶段高职素质教育的症结与问题。
再次，我国高职素质教育的载体较之过去虽然得到了极大改善，但有待进一步丰富，并使之形成完备的高职素质教育体系。以前素质教育仅限于教师人格魅力的影响和思想政治课教学的熏陶，而现阶段我国高职素质教育的载体涵盖了课堂、社会实践、工学结合、校园文化等多个载体。在教育模式和手段上都有所改进，不仅有必修选修的第一课堂，而且有专题讲座、名著导读、艺术欣赏、文艺会演等第二课堂，更有将素质教育贯穿了专业教育始终，在专业课程和实践课程中充分挖掘其对学生素质养成的潜移默化作用等多种形式与渠道。
素质教育作为一项长期的育人工程，必须建立不以短期功利为衡量目标的长效机制，在建立长效机制的过程中，前期投入巨大而见效甚慢，从市场经济的角度来看，对学院当前发展收益甚微。在高职院校纷纷求变的历史潮流中，致力于漫长而艰辛的全方位素质教育，必然遇到各种困难，受到多方质疑，甚至存在阻挠。所以，我国高职院校管理层对素质教育的重视程度远远不及对技能教育的关注和实践。从宏观上看素质教育的开展还没有探索出长效机制和普适模式，从微观上看也没有真正在每个院校的育人模式中将素质教育落到实处。
在近年来的理论探索和实践过程中，各高职院校越来越注重对学生职业技能的培养，并进行了多方探索和实践，如校企合作、订单培养等，而对学生职业素质培养的关注程度还远未达到一定的高度与深度。这也意味着我国高职教育目前更注重于“职业性”的内涵建设，而相对忽略“高等性”内涵的建设。这对我国高职教育改革的未来发展方向将造成功利性的趋向偏差。
三、重构高职素质教育的对策
首先，重新审视我国高等职业教育的培养目标并使之具有可操作性。
马克思关于人的全面发展的学说，是教育目的设定的重要理论基础。只有以“现实的个人”、“有生命的个人”为前提和出发点来关注人，才具有现实意义。著名科学家爱因斯坦也曾经指出，学校的目的始终应该是：青年人在离开学校时，作为一个和谐的人，而不是作为一个专家，仅仅用专业知识育人是远远不够的。通过专业教育，他可以成为一种有用的机器，但不能成为一个和谐发展的人，要使学生对价值有所理解并产生热诚的情感，那是最根本的。英国的纽曼也指出，知识既是大学教育的工具，又是大学教育的结果，而这样的大学教育就叫自由教育，这种教养连同使这种教养得以完成的知识本身就适于追求。此外，这种教养有着巨大的世俗功效，同时还有助于社会及政治生活的最佳和最高心智的形成。他必须获得对美和道德上的鲜明的辨别力。极赋化学专长的科特南校长在1945年哈佛“红皮书”形成的通识教育目标对后世具有垂范作用，被概括为：有效地思考（tothinkeffectively）、清晰地沟通(tocommunication)、恰当地判断(tomakerelevantjudgement)、分辨各种价值(discriminationamongvalues)。在此基础上，1978年“哈佛报告书”明确了教育理想或目的是培养有教养的人。
21世纪是我国人文素质教育理念的深化阶段，但随着高等教育的普及与就业形势的日趋严峻，越来越多的人对于高等教育的“有用性”提出质疑乃至非议，人们似乎认为不能够解决就业问题的高等教育就是失败的或至少是得不偿失的教育。家庭、社会、就业市场等各个方面的衡量标准、价值评判方式都深刻影响着我国高等教育改革的进程。当功利主义的教育目标映射到我国高等职业教育领域时，便体现为在教育目标上廓清了高职与普通高等院校的教育范畴，但未能清晰定位出产业革命后我国本土化的高等职业教育培养目标。
我国高职教育在不远的将来必然会呈现出全新的发展趋势。在高职院校传统生源急剧减少以及生源渠道受限制的背景下，究竟是为更高层次的人才培养过渡，还是直面中国技术劳动者素质的提高，最终提升整体产业水平，都成为确立未来职业教育目标的重要因素。笔者认为，无论以何种需求为考虑，都应紧密结合学校的办学思想，体现学校的专业特长、人才特点和服务面向，突出学校在履行培养人才、技术研究、社会服务等功能中特有的人文内涵，可以在借鉴通才教育理念的基础上形成自己独特的办学特色。将传统意义上抽象的教育目的细化为若干方面的评价标准。例如：具有清晰的社会主义方向道德伦理思考能力；在专业领域具备较强的理论与实践水平；对所获得及应用的知识具有正确的判断和理解能力，并形成探索宇宙、社会和人类自身的良好习惯；具有相对丰富的生活经验等。
其次，逐步廓清我国高等职业院校的素质教育内涵并使之具有职业性特征。
高等职业教育的素质教育既要求体现其高等性特点，又应体现其与职业相关的专业特色。目前，许多高职院校在开展素质教育的过程中，为所有专业开出同样菜单，提供同样的课程，一味强调统一性，弱化了不同专业的特殊需求和要求，忽略了本专业的标识性。
中国古代教育家孔子从人性论、道德论出发，创立了以“仁”、“礼”为核心的儒学体系；孟子继之以四端之心，经董仲舒传至程朱理学，都将教育范畴的重心落在道德教育和伦理教育上。曾任北大校长的蔡元培将近代道德教育融入人文教育，并成为中国近代大学世界观教育和美育教育的首倡者。而西方自康德《系科之争》开始，从英国的纽曼、斯宾塞、怀特海，德国的鲍尔生，到美国的维布伦、科特南，无一不在着力思考带有自由主义色彩的非功利性教育所涵盖的范畴。因此，当前中国高职素质教育的内涵廓清具有继承中国人文素质教育传统思想和接壤西方现代通识教育思想的双重性，既是我国古典素质教育传统的现代化，也是西方通识教育的本土化。
无论秉承中国传统教育，还是西方通识教育的思想，人文素养和科学素养都应是我国高职素质教育内涵的两大范畴。将这两大领域再次细分，可以进一步形成道德素养、法律素养、科学素养、文化素养、审美素养和劳动素养几个范畴。由此，笔者认为高职素质教育内涵由以下六个方面组成：即职业道德素质、法律素质、科学素质、文化素质、审美素质和职业劳动素质等。
而每一项素质教育的内容都应该结合并体现其专业特色。例如在职业道德的学习和评价方面，在行业相关法律知识的习得和理解方面，在多岗知识迁移和能力培养方面等，都应针对不同专业增加不同侧重点的素质教育内容。这样的素质教育内涵建设才能呼应早在20世纪70年代末杨叔子院士所倡导的“以深厚的人文精神与科技手段对话，以高远的大学文化与社会生活对话，以广阔的知识视野与专业体系对话”的冀望，才能将中华民族最宝贵的文化遗产接轨世界产业经济建设的洪流。
再次，全面开设我国高等职业院校的素质教育课程并使之具有多维度分支。
社会和自然构成了完整的客观世界，人类总是因为既不断把握社会发展规律又不断把握自然发展规律，才使得整个“社会人”群体不断向真理和完善接近。对一个国家和民族而言，人文素质的优良意味着精神底蕴的厚实，而科学素养的充盈意味着文明格调的高深。美国克利斯特勒指出：“在15世纪，人文学科包括五个科目：即语法、修辞、诗歌、历史和道德哲学。”而著名的哈佛大学“核心课程模式”从1978年发展至今则陆续增加至七大类，包括文学和艺术（literatureandartsa.BandC）、历史研究（historicalstudyaandB）、社会分析（socialanalysis）、道德推理（moralreasoning）、科学（science）、外国文化（foreigncultures）和数理推理（quantitativereasoning）。哈佛开设这些课程的基本指导思想，就是培养现代社会中“有教养的人”。这一旨在培养全面素质的系统课程，打破了按学科设课的传统模式，在教学内容上强调多学科、多文化的交叉，视野非常广阔，而且将课程重点放在思维方式的训练而非简单知识结论的获得，这对探索我国高职院校设置素质教育课程极具借鉴意义。
笔者认为，职业素质教育的目标以基本素质教育为基础，在常识、行为和观念三个层面进行立体的内容描述。根据职业素质教育目标纬度，构建以下五类平行课程体系：一是思想政治课程。依据现阶段我国教育部要求开设概论和法律两门课程，且均为必修课。二是习惯养成课程。对学生进行娱乐、生活和职业习惯的指导，如开设手工制作、家政学习、就业指导、民间工艺等课程。三是思维训练课程。对学生的认知能力和理解能力进行训练，如开设经济学、逻辑学、哲学、历史等课程。四是欣赏评价课程。对学生的审美和人文素养进行教育，如开设美术音乐欣赏、古典文学等课程。五是普及技能课程。对学生的职业通用技能进行初级培训，如开设速写、口译、演讲辩论等课程。在2－5类的课程中，学生可根据自己的专业需要和爱好进行每一类1－2门的选修，但每一类课程必须选修一门。诚如纽曼所言，“知识的所有分支至少在固有的意义上应该是大学教育的内容。这些分支并非互相孤立，互相独立，相反，它们结合起来形成了一个整体或系统。……用这种哲学的思维方式来向心智传授知识的过程，才是大学教育名副其实的教养。这种教养本身就是好的。”
最后，构建素质教育的考评机制并使之具有行业标准效度。
职业基本素养的心得体会篇10
关键词：高职教育；职业素养；实训教学；培养目标
中图分类号：G712？摇文献标志码：a文章编号：1674-9324（2013）05-0218-03职业素养是指“劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育培训、职业实践和自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定作用的、内在的、相对稳定的综合品质”（高维春等，2011）。目前，社会和企事业在招聘人才时，更加关注的是个人的职业素养。高职教育是为学生今后从事的职业活动以及职业活动的持续发展所奠定的职业技术基础和职业活动素养的一种教育。因此，重视培养高职学生的职业素养是提高高职人才培养水平、体现高职教育目标和特色的关键。
一、职业素养的特点
职业素养是人们从事某种职业所必须具有的职业理想与信念、职业态度与兴趣、职业责任与纪律、职业技能与职业情感等。（沈文英，2008）其中，职业技能是具体的，培养过程也是具体的。不同专业对职业技能的要求不一样，有的专业注重动手能力的培养，有的专业注重语言表达能力的培养，有的专业注重思维能力的培养等。但不管哪种行业的从业者都应该具备的通识素养则是良好的思想道德品质、爱岗敬业的精神、团队的集体意识、认真负责的工作作风以及积极追求上进的意志等。职业教育工作者只有明确了职业素养的内涵，才能在教学过程中注重贯穿职业素养的培养。
职业素养具有职业性、内在性、稳定性、发展性以及整体性等基本特征。职业素养的职业性是指经过专门的职业技能训练，对所从事的职业技能的掌握、职业安全性的认识以及对该职业所出现各种问题的处理能力，是一种综合评价。职业性是职业素养的重要特征，不同的职业具有不同职业素养的要求。如：建筑业是技术性强、劳动强度大的行业，对从业者的要求是年轻力壮、身体健康；有较强的安全意识；除了具有精湛的职业技能知识外，还应有高度的责任感和精益求精的工作态度。但对教师的职业素养要求则是忠诚党的教育事业，热爱学生，有强烈的事业心与责任感；恪守职业道德规范，专业知识扎实，为培养社会需要的合格人才努力勤奋地工作。当从业人员在长期的职业活动中，经过不断地学习、认知和亲身体验，该职业的相关技能知识就在自身进行了内化，这种知识内化一经形成就以潜能的形式存在，对从事的职业活动出现的各种问题能凭借自身的职业敏锐力意识到该怎样处理。这种职业技能的内化、积淀和升华形成的心理品质就是职业素养的内在性。
从业者的职业素养在长期的从业过程中日积月累形成，一旦形成就具有稳定性，能够经常的、稳定的在职业实践活动中表现出来。只有在不同情况下表现出来的稳定心理品质才能称之为职业素养。但是，随着社会的发展，各行各业对从业人员的要求越来越高，从业者不得不努力提高自己的职业素养，以适应、满足与促进社会发展的需要。这就是职业素养的发展性。职业素养还具有整体性。职业素养的整体性是指从业人的整体、全面、综合的素养，不仅政治思想素养好、职业道德素养好，而且科学文化素养以及专业技能素养等都好，甚至还包括从业人员的身心健康等。从业人员的职业素养与其整体素养是一致的，紧密联系的。
二、职业素养的构成
高职教育以“服务为宗旨，以就业为导向”，职业院校毕业生的就业率与毕业后在相应工作岗位上取得的成绩，在很大程度上取决于他们的职业素养。职业素养越高的人，获得成功的机会越多。一般说来，职业素养包括职业道德、职业技能、职业能力以及良好的职业习惯。职业道德是职业素养的重要内容，没有职业道德就等于没有灵魂。职业道德是规范职业人在职业活动中的行为规范的，是隐性的要求。学生要明确掌握职业道德的含义、原则、主要内容和基本要求，尤其是与所学专业相关行业的具体职业道德要求等，在实训中逐渐形成正确的道德观、价值观以及法制观念。弘扬爱岗敬业精神，懂得职业道德是立业之本。职业技能是行业岗位开展职业活动所需要掌握的技能，一般是指在职业环境中合理、科学、有效地运用所学的专业知识、利用职业价值观、道德与态度开展职业活动的各种能力。提高职业技能一方面是社会发展进步的需要；另一方面，也是为自己今后取得较好的发展做准备。职业能力主要包括交往能力、协调能力、学习能力、适应能力、创新能力、创业能力、信息能力等多方面的综合能力。职业能力越强越丰富，获得成功的机遇也越多。在职业能力中，当今社会最重要的能力是协调与沟通能力。多元的社会造就了多元化的人格特征，为满足社会多层次、多方面的需求，职业人要学会在职业活动中与各种人打交道，学会与不同性格的人交流沟通。和谐社会强调社会的协调、健康以及可持续的发展，协调的基础是尊重、信任与宽容。要跟上时展的步伐，还要终身学习和不断地继续教育，不坚持学习的人难以提升自己，最终难以适应社会发展的需要。职业人还应具有适应的能力，要学会适应各种环境，只有适应了环境才能改造环境。适应能力强的人，能很快融入环境中，并很快学会在环境中发挥自己的特长优势，从而获得成功。
除此以外，还要养成良好的职业习惯。职业习惯是职业素养的外在表现，需要在长期的实践活动中逐渐养成。特别要注意的是安全生产方面的职业习惯，许多关于安全的操作守则都是生产实践活动中关系到人命的大事。但是对于实践经验尚浅的学生来说对其严肃性的认识可能不够直观，这就需要在实训教学中让学生充分理解这些规则的必要性和违反规则可能造成的严重后果，从而促使其养成良好的职业习惯。
三、实训教学中培养学生职业素养的核心环节
高职教育中的实训教学是依据高职人才培养方案，对某一职业岗位的操作技能以工作过程为导向，以工作任务为主线、实现工学结合的教学模式组织的职业技能实训教学，是培养应用型技能人才不可缺少与不可忽视的环节。实训教学既是教学中的技能训练，又能培养学生职业素养，是关系到高职教育的目标实现和个体体现的关键。实训教学只有把职业素养的培养融入到整个实训过程中，注重以下核心环节的实训内容设计与组织，才能达到培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
1.实训教学首先应按照企业对不同岗位群的要求及企业产品生产工艺流程，创建近似或模拟企业生产的实训条件，制订合理的实训大纲、实训方法和规则，科学安排实训内容，严格执行实训操作规范，培养学生养成良好的职业素养和一丝不苟的工作作风。
2.把职业道德的培养贯穿于整个实训教学的全过程，让学生懂得在职业活动中什么事可以做，什么事不可以做。以该行业的劳动模范、技术能手等先进人物的先进事迹来引导学生树立崇高的远大理想，积极向上，追求进步。教育学生要有法律意识，要遵守国家的法律法规，懂得如何保护合法权益。作为职业人还要理解，每个工作岗位都需要责任心强的工作人员，实训教学要注重培养学生的责任意识，使学生具有良好的职业道德。
3.为适应社会、行业、岗位对复合型人才的需求，应注意激发学生的学习兴趣，正确引导他们对未来岗位的认识，通过实验实训，使学生熟练掌握职业技能，并获得相应的技术等级证书。同时通过校企合作、校办产业等渠道，给学生提供实习机会，使学生进一步掌握专业技能和与之相关的生产、销售、服务等环节，从而使学生能从更高层面上了解所从事的职业特点和要求，掌握精湛的职业技能。
4.实训教学要根据职业技能的特点设计实训项目，开展实训。在具体的工作环境或模拟实训条件下，按照实际工作过程或生产流程进行操作训练和培养，针对职业的关键技能，周密科学合理地设置实训活动，以“任务驱动、项目导向”模式为基本指导方式，使学生通过动手体验的训练来掌握职业技能。实训教学要有意识地针对能力培养训练开展各种项目活动，可让学生分成若干小组，以小组为单位开展活动，每个学生都在项目中担任角色，承担任务，以此来锻炼他们的组织能力和协调能力，提高交流沟通和团队协作能力等，培养学生的职业能力。
5.面对当今竞争激烈的社会，要帮助学生克服畏难情绪，通过组织一些生动活泼的训练，使他们学会如何面对竞争，提高竞争意识、提高竞争能力。更要让学生理解竞争的同时要有合作意识，懂得只有通过合作才能达到事半功倍的效果。实训教学还应渗透机遇意识的培养，逐步引导学生用科学的方法去发现问题、分析问题以及解决问题。启发学生从不同的角度去思考问题，培养学生愿意思考、学会思考、主动思考的习惯，在思考中激发创新意识，从而提高学生解决和处理问题的能力。
6.实训教学中应重视学生学习能力的培养，通过开展一些主题鲜明、内容富有时代特征的文化活动来帮助学生学会学习，引导学生善于学习，激发他们学知识、学技术的热情，培养学生自主学习的能力。
7.实训教学要培养学生适应环境的能力。通过参与设计的项目，到实习基地顶岗实习、深入社会参加实践活动等方法，帮助学生从心理到知识结构上接受与适应各种变化的环境，养成谦虚好学的态度、文明礼貌的行为举止、吃苦耐劳的精神。要有对人生理想的执着追求和坚强的意志，认真规划自己的奋斗目标，并有为之奋斗的信心、决心和实际行动。
产品的技术性能靠其零部件的制造和装配精度来保证，而制造和装配的优劣则是由生产者的个人素养优劣来决定的。良好的职业素养是在实训教学中，通过自身不断的体验，通过教师对其严格要求和不懈的追求“零缺陷”的每一个环节过程中形成的。因此高职院校要不断地创造良好的实训条件，在实训教学中，按有关规程严格要求，让学生认真完成每一个细小环节，通过参与实训的全过程，养成严格按生产规程办事的职业习惯和团队精神。由此说，实训教学是培养学生职业素养的核心环节。
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