智能化后勤管理篇1
关键词：智慧管理；云计算；大数据；物联网；能耗增值服务；智慧校园
一、引言
随着信息技术的飞速推进，已然进入一个互联网的时代。社会中，各方的发展也已是几何级速度的发展，在这个物联网、云计算和大数据推动社会前行的大潮中，对高校后勤集团能源管理也提出了更高的要求。节能管理由“绿色环保，打造节能型社会”作为一项国策写入“十二五”规划起进入了一个全新的时代。目前，科技创新管理的概念普遍被大众所认知。管理中有一个被一再提及的词语――量化，其归根结底是对数据的需求体现。即量化要求的结果是数据的产出，这里的数据既包括管理中表面的数据，如被管理对象的数量、状态等属性基础数据，也包括对基础数据通过管理模型分析后所得到的具有决策依据功能数据，数据是实现管理智慧化关键。
高校后勤集团能源管理智慧化即利用大数据、云计算、物联网等新一代信息通信技术，并通过这些技术变革原有的管理模式。［1］具体表现为，建立基于互联网的开放系统，通过云计算技术实现能耗大数据潜在价值的挖掘，随后，通过数字化和智能化技术应用决策数据进行实际的管理工作。这对高校后勤集团能源管理工作提出了更高的要求，以往的能源管理信息系统的设计已经远远不能适应发展的需要，其能力尚停留在能耗数据的采集、存储、统计以及初级的简单报警上，对于管理智慧化显得力不从心。为了适应高校后勤集团能源管理的需要，应以物联网、云计算技术、大数据分析技术为核心，以移动互联网为有益补充，建立具备对能源，特别是能对水电能源具有监控、预警、测算、系统联动和消费支付等管理决策及服务延伸能力的高校后勤集团能源管理智慧系统。这将是高校后勤集团能源管理由传统的信息化管理转型为能源管理智慧化的初期阶段，两种管理方法对于数据的处理及运用理念是截然不同的。
二、能源管理现状分析
随着教育的普及，学校需要不断地提高教学质量和管理水平，而学校后勤管理就是对在校后勤情况的全方位管理。［2］其中，能耗管理是工作的难点与重点，学校是否以资源的高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、资源化”为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，符合可持续发展理念的经济增长模式运行，［3］均与后勤集团能耗管理有着密不可分的关系。节约型校园概念的提出使得学校在办学及校园设施建设、运营管理中遵循科学发展观，充分体现节能、节水、节地、节材、环境保护建设及运营的管理思路和节约教育理念、形成良好节约型校园文化的校园。［3］目前，高校后勤集团能源管理主要依托于多年完善的管理制度，以及在这套制度上经过业务流程提炼后所开发的管理信息系统。
（1）管理制度化。各地高校后勤集团能源管理工作经过多年经验累计，在校园能耗统计、校园能源审计、校园能效公示、需求管理、分项计量等方面均建立了较为完善的管理制度，并做到了不同部门、单位间的有效协调。在管理模式上采用了根据学科门类、各单位性质、事业发展情况、使用水电需求，科学合理定量，将水、电能源消耗指标分配到各有关学院和部门，对运行情况进行跟踪分析，统筹协调，兼顾利益，量化管理，促进节约水电长效管理机制的形成。能耗管理制度的完善进一步推进了管理信息系统的建立与运行。
（2）管理信息化。随着计算机及通信技术的不断发展，结合自身管理的需要，高校后勤集团对于能源管理工作也做了业务的流程化定制，并依托物联网工程、通信工程、计算机工程、工业设计、环境工程等学科，自主创新、自主研发了数字化能源监管系统。数字化能源监管系统分为计量采集部分、数据传输网络、数据存储系统，以及用户交互系统等几个主要部分。完成了能耗数据的采集、传输、存储与展示，有效地数据处理方法提高管理中对于数据统计的需求。数字化能源监管系统的建立有效地提高了高校后勤集团能源管理水平，通过系统实现了能耗数据的实时性、完整性和准确性。即通过科技手段，实现高效管理，提高社会效益。
（3）存在的问题。如上，简述了高校后勤集团能源管理的两个主要方面，即制度与监管系统。制度与监管系统有效的提高了管理的水平与准确性，但在实际的工作中依然存在很多问题，如下列举最为表层的三种。第一，设备的改造优化。高校中诸如学生宿舍、教学楼、实验室等用能热点比比皆是，仅就采用何种照明器具一项，就存在不同的说法，但很大一部分取自于照明器具厂家的宣传与器具参数，没有一个科学有效的方法能够给出设备改造优化的决策方案。第二，消缺的即时高效。在能耗估计的过程中，由于设备和人为的因素会造成故障的出现，即时做出故障报警，迅速消除缺陷是节能的重中之重。举例而言，校园供水会存在水管爆裂故障、笼头节点故障、人为使用浪费等问题，这些问题单靠人员巡检和制度约束是无能为力的，只有采用更新的技术手段，才能做到有效的管控。第三，用能指标的制定。在上文中提及高校后勤集团能源管理模式是根据学科门类、各单位性质、事业发展情况、使用水电需求，科学合理定量，将水、电能源消耗指标分配到各有关学院和部门，超标自负。实际上这里所谓的科学合理定量并没有可靠的数据作为支撑，最常见的方法就是根据上一阶段的用能历史数据“大致”确定现阶段的用量，看似合理，但并不科学，缺少合理的指标定制模型。
二、管理系统的智慧化变革与应用
对于高校后勤集团能源管理而言，仅就目前的数字化能源监管系统已经不能满足发展的需要。高校后勤集团能源管理智慧化的设计目的是在与管理制度不断的交互完善中，利用大数据、云计算、物联网等新一代信息通信技术，并通过这些技术变革原有的管理模式，［1］这也包括原有数字化能源监管系统的功能，但绝不是简单的系统升级。所有的管理变革均以建立新的管理智慧化平台为基础，提供“能源管理＋能源便利＋校区通信”的高校能源管理云服务。
（1）信息系统的变革。第一，系统架构的改变。高校后勤集团能源管理所采用的传统C/S或B/S架构已经不能适应智慧化的需要。智慧化是建立在大数据分析的基础之上，通过海量的数据分析，提炼决策数据。传统的系统架构，能耗数据的采集密度对于分析工作远远不能满足。加之，高校的扩招、扩建，分校机构的设立都对高校后勤集团能源管理的信息化系统提出了改变需求。就目前发展而言，其系统架构应该包含：数据采集服务、数据存储服务、关系型数据库服务和模型计算服务等部分，以及任务调度、安全管理和资源管理等方面的底层支持。第二，存储方式的更新。系统架构的变革，为了适应更多的数据需求服务，这势必产出海量的能耗数据，随之而来的将是数据存储问题。以往的数据库服务器及热备方式很难适应海量数据的压力，建立或委托数据云存储业务将是最终的出路，有效的数据存储将是后期大数据分析的坚实基础。第三，大数据的分析，如上一、二小节所讲，系统架构的变革与存储方式的更新皆是为了海量的能耗管理数据而进行。对数据做了如此之多的支持最终为了什么？这些数据有何意义呢？答案就是大数据分析。例如，Google通过全美各地区搜索H1n1及流感相关关键字频率和分布，得出疫情暴发警报；对冲基金通过全球twitter用户每天关于情绪的关键字进行以亿为单位的数据分析，用以为买入和抛售股票做参考依据；波士顿马拉松爆炸案，警方通过数据分析，第二天抓获嫌疑犯，制止再次作案；这些都是根据大数据分析的结果做出的决策。预测，是大数据的核心，准确的预测是最大的竞争力。高校后勤集团能源管理智慧化的核心就是对用能做出分析，根据结果做出科学的预测及决策。这也是智慧化与信息自动化的区别。
（2）应用功能的变革。目前，高校后勤集团能源管理的数字化能源监管系统具备实时监测用能情况的功能。智慧化依托于大数据分析及高效的分析模型为平台带来更多功能。能耗报警方面将不完全依附于计量终端的硬件功能，而是通过特定时段的用能数据分析，确定问题，并通过监控页面、短信等方式推送报警信息。例如，用水管线的查漏报警和超指标报警等。节能测算，为用能改造提供依据。通过对实验对象更换用能设备前后的数据对比分析，可以得出该改造方案及所采用的设备是否真正做到了节能。指标规划，高校能耗管理的终极目标之一是能耗定额管理。通过能耗历史数据的环比、同比，分析能耗大户用电趋势，结合人员设备总量，为能耗指标的合理分配提供支撑。系统联动，管理智慧化要求系统与其他系统的联动响应，如能耗监管系统与课表系统、宿管系统的联动数据共享，达到根据课程及生活作息数据，利用能耗模型控制重点部位大型仪器开启与关闭时间，通过能耗合理性分析，加强重点部位能耗监控。
（3）管理的最终蜕变。大数据分析带来决策与预测依据，可以对特定用户提供用能合理性分析服务；通过对线路负载数据的分析，判断线路负荷是否正常，做出警报预测，即时整改。多系统协作，将延伸能耗系统的增值服务，如用能消费的支付手段，可以结合第三方支付系统完成用能的缴费。这样，无论是实体充值点，或是移动支付，都能方便快捷完成支付动作。高校后勤集团能源管理智慧化带来高校能源工作由管控到服务的最终蜕变。
三、新技术驱动下的发展方向
高校后勤集团能源管理是智慧校园的数据核心区域，其发展中涉及的互联网（数据通讯）、移动互联网（支付）、物联网（采集传感器）、安全监控、电信（通话、短信）都在产生海量数据。半个世纪以来，随着计算机技术全面融入社会生活，信息爆炸已经积累到了一个开始引发变革的程度。它不仅使世界充斥着比以往更多的信息，而且其增长速度也在加快。信息爆炸的学科如天文学和基因学，创造出了“大数据”这个概念。再则，云计算已经成为当今信息技术领域中最重要的新概念，正在成为未来互联网和移动互联网结合的一种新型的计算模式。［4］
高校后勤集团能源管理将依托物联网、云计算、大数据等技术，变革原有的管理模式。最终形成能耗云平台，提供大数据分析服务，能源监管将以大数据分析的结果作为决策的依据，逐步演进为智慧化能源服务。
参考文献：
［1］黄念根.雾霾锁城倒逼传统能源智慧变革［J］.智慧城市，2014
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［2］谢珊.学校后勤管理信息系统的设计与应用［D］.成都电子科
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［3］中华人民共和国住房和城乡建设部、中华人民共和国教育部.高
等学校节约型校园建设管理与技术导则（试行）［Z］.2008.
智能化后勤管理篇2
关键词：医院；后勤服务；智能化系统
1项目研究背景
在《医院后勤院长实用操作手册》中，对医院后勤管理工作者的工作职责指出主要为管理、保障和服务3个方面。《医院建设工程项目管理指南》中的观点表明，医院后勤管理是指医院的后勤工作、基本建设、财务工作、总务工作及物资设备的总称，它包括衣、食、住、行、水、电、气、物资耗材等方面。医院后勤管理的观念、工作方法及内容也需不断地更新变化，传统的医院后勤管理工作相对于现在迅速发展的医疗服务水平及医患人员的需求下显得比较低效，因此智慧后勤服务平台显得尤为重要。智能化管理系统服务于医院后勤，为医院的设备安全运行、能源管控提供精益保障，建设医院设备管理系统和综合监控系统，优化医院的后勤作业与评价系统，提高后勤管理数据基础规范。
2医院智慧后勤平台的相关理论及特点
医院智慧后勤综合管理平台是以能耗监管平台为基础，同时集成各后勤业务管理系统，包含的内容包含6个方面，即智慧后勤综合管理平台数据中心，能耗监测系统（用电能耗监测系统、用水能耗监测系统，用天然气能耗监测系统），设备管理系统，一站式服务系统，医废管理系统和外包业务管理系统。综合管理平台数据中心要求接入医院的能耗数据，后勤设备台账，包括服务器、磁盘阵列等硬件设施搭建、并设立综合展示大屏。能耗监测系统具备身份验证、电子地图信息、数据采集、数据上传、数据存贮、能耗数据实时监测、图表显示、自动统计、报表管理、指标比对、能耗信息统计公示、节能分析等功能。设备管理系统包含对各院区各机房的视频监控、电子巡更及设备工况实时监测系统，达到设备档案管理、无人值守、远程运维、巡检管理、设备运行工况及故障报警等功能。一站式服务系统是借鉴国际标准化服务管理体系和标准，结合医院后勤服务工作特点和管理需求，利用先进的软件开发工艺和技术，达到将医院各院区后勤服务管理实现流程化、标准化、信息化的精细化管理的目标。医废管理系统可通过信息化平台，达到医疗废物可追溯管理，实现（收集、转运、交接、称重、统计、数据上传）目的，同时通过信息化做到成本分摊，医疗废物减量化，降低支出成本，最终达到从产出到转运符合医疗废物管理规定，随时管控、防止丢失，使上级主管部门或领导实时通过外网或内网，实时查阅医疗废物入库出库数据变化。外包业务管理系统包含对医院所有外包业务、项目进行合同管理、考核管理，对重要资料进行存档、上传报表等。该智慧后勤服务平台的基本特点包含角色权限管理，综合报表工具，数据管理，系统日志等功能。系统所有业务功能模块都基于统一的登入口，对接医院的人事管理系统，根据医院的职工进行权限分配，可以灵活的对人员所属的角色进行权限划分，满足医院的分级管理要求，系统平台可根据医院要求自动生成日报、周报、月报等类型的统计报表。
3医院的智慧后勤服务平台实施研究
3.1医院智慧后勤管理工程要求
某医院是该市的一所重点三甲医院，传统的后勤服务模式已不能满足医院日益增长的服务需求，传统的后勤管理工作技术落后，手段传统，无信息化，管理难度大，物业服务不透明，甲乙方关系评价不客观，各个系统独立存在，缺乏统一规划与互联互通。所以需要考虑医院的决策层、管理层、执行层及服务对象的不同需求。作为院领导的决策层的需求进行风险管控、资源调配、以结果为导向。医院管理层主要指后勤总务、设备物资、人事财务的具体负责人的需求，负责日常管理、沟通与协调及监督考核。执行层包括各后勤班组及各科室专干需求为辅助指导日常运行，提高工作绩效。服务对象的需求希望沟通顺畅，响应及时，处理问题妥当，为业务的正常进行提供有效保障，为各临床科室的成本核算提供数据支撑。可以理解为决策层想省心，管理层想省事，执行层想省力，从而达到全院后勤运营省钱的目的。
3.2后勤管理中的问题
该医院目前后勤管理困局面临着医院建筑复杂，人员密集大、运营压力大，设备能源种类多，后勤基础薄弱及外包多、管理难等众多问题。医院建筑承载医疗工艺，功能复杂横跨多个学科，且建设年代跨度大，基建资料不齐全，限制性场所多（如手术室、iCU等），危害性场所多（如放射科、感染科等），保障性场所多（如配电房、空调机房、锅炉房等）。随着医院规模的扩大，又是特殊的公共场所，社会关注度高，社会影响也大，伴随而来的医院人员（病人、家属、医护人员、行政后勤人员、社会人员）密集，构成复杂，流动频繁也是一个主要问题。该医院各类后勤专业复杂，缺乏统一管理，且信息化程度低。后勤职工普遍存在老龄化、低学历及缺少专业职称的情况，机电运维一线员工专业性不足。外包公司多，管理难度大，后勤社会化外包比较普遍，物业行业准入门槛低，竞争激烈，低价取胜，服务质量难以得到保障，服务人员薪资低，流动大，专业差，缺少科学的评价体系监管工具。
3.3实施手段
第一阶段，确定后勤服务平台框架建设，建立好能源管理模块及设备信息化管理模块，对医院各分类分项能耗采集点进行设计和智能采集设备安装改造，基于医院核算和管理需求进行能耗建筑和业务维度的能耗模型设计，对分类分项能耗数据进行采集，完成能源管理系统建设，工作的内容包括分类分项能耗采集点安装改造、能耗数据采集和系统集成、建筑和业务维度的能耗模型设计、能耗管理系统建设和集成告警系统建设。完成后勤资产和设备管理体系建设，对后勤的空间、设备、物资进行系统化管理，建设后勤的运行管理的信息化，实现后勤运行管理的Kpi和Bi分析系统建设，完善能源管理体系，根据数字字典完善设备信息，做好系统对接与移动端打造。第二阶段，完善能源与设备管理体系，完善设备综合监控及引入更多服务应用，打造后勤Bim可视化管理，基于建筑和管线的勘探，完成医院建筑的Bim建模，并且对建筑、空间、房屋、设备、能耗、告警、故障处理进行业务可视化管理，完成三维动态可视化运维基础平台建设，可达到完成全院基础图纸的Bim建模效果。目前，我国许多大型公共建筑已经把Bim技术纳入施工设计的一个必要环节。第三阶段，推进生态后勤智慧运维的发展，提供匹配需求和服务，结合线上线下让数据得到高级应用，使其最优化的完善服务体系，提高服务质量，形成一个良好的循环系统。通过Bim三维技术的运用，就能清楚知道医院出现安全隐患的地方与其周围环境的影响关系，管理员通过电脑报警系统查看附近的影响因素，找到原因后可与保安联系处理现场问题。比如水电线路问题可以报送医院水电班，可安排工人进行抢修，锅炉热力蒸汽管道即可安排锅炉班工人进行爆管抢修，系统检测出小型压力容器设备出现问题可以报备于动力班进行维修，使信息更加准确到位，遇到问题追本溯源，找准位置及时维修好。通过智慧后勤系统平台可以清楚的定位不同维修种类的后勤人员所负责的具体区域，以确保医院的安全平稳运行。目前，医院各项工作的正常开展都离不开后勤的运行，医院的后勤为广大医护人员和病患服务，智慧后勤系统运用互联网+的模式为医院做好服务。告别传统的后勤模式，加强规范意识和系统化的管理方式，增加服务团队之间的协调与沟通，缩小服务标准与服务团队之间的差距，优化服务流程，建立智慧后勤服务项目，是构建优质后勤服务的重要保障。
4结语
后勤信息化是今后医院后勤服务管理发展的趋势，智慧后勤通过信息的整合，实现多方面的资源调配与协调。智慧后勤服务平台相当于承担医院管理者的身份，提高工作效率，降低运行成本，深化管理细节，改善后勤服务质量，从而间接的提升医院的综合实力，促进医院长期的可持续发展与进步。智慧后勤的使用不仅有利于为决策者提供决策依据，提高其管理水平，还能为后勤管理工作的信息化提供有力的帮助。智慧后勤服务平台的建设并不意味着完成了信息化，真正的信息化是要利用好这些系统加强后勤管理，提升安全运行系数。可以大数据中心及人工智能实验室为依托，重点科室为抓手，探索大数据应用经验，并定期总结经验，通过互联网、大数据和人工智能的手段实现智慧化运维，颠覆性的提高医院服务体验，充分学习国家相关政策，将国家战略融入本院智慧医院发展战略中，体现管理导向。最终目的是全院各科室的信息紧密相连，有效运转，让医院的各项工作顺利开展，服务好广大病患及其家属。
参考文献
［1］复旦医院后勤管理研究所.医院后勤院长实用操作手册［m］.上海:复旦大学出版社，2014.
［2］中国医院协会,同济大学复杂工程管理研究院.医院建设工程项目管理指南［m］.上海：同济大学出版社,2019.
［3］王忠，史文举，张文钦，等.军改形势下某院人力资源管理［J］.医院管理杂志，2019，26（5）:463-465.
智能化后勤管理篇3
一、军队财务信息化的基本概念界定
财务信息化建设是我军后勤信息化建设的重要组成部分，是提高后勤保障能力的关键。我们必须科学地确立其目标和任务，精心选择突破口，努力完成财务信息化建设的跨越式发展。
（一）基本内涵
军队财务信息化，就是在军队统一规划和组织下，在财务体系建设、日常业务管理、资金保障供应、监督检查等环节，全面应用现代信息技术和信息资源，并深入开发与转化利用，全面提高财务保障供应效能，加速军队财务信息化的进程。当前主要工作是积极推进财务信息化建设、提高对财务信息化建设认识的高度，最终的目标是实现信息化财务；不仅要做到数字化，而且还要对财务信息化设备、软件、资源进行开发与转化，以及运用信息技术对财务业务流程进行整合和规范，使财务保障供应实现一体化、网络化。
（二）主要目标
财务信息化建设的总体目标是：网络传输、精确保障、快速高效、安全保密。
网络传输是财务保障工作由手工工作、微机处理，逐步实现全军团以上独立核算单位在财务业务日常管理上实现一体化保障供应。它是财务信息化建设在纵向上，从总后财务部到部队财务部门实现网络化保障供应、管理；在横向上、从财务部门到有关事业部门实现网络化保障管理，并且实现无纸化办公。精确保障是按照信息化战争的要求，精确计算财务保障供应的任务量，按照确定的保障时间、地点，实施适时、适量、适地保障供应经费；快速高效是以网络化保障供应为目标，减少中间保障环节，实现财务保障供应的快速度、高效益，从而提高财务保障的综合效能；安全保密是以网络化为基础组织实施的基础上，注意财务信息的安全，增强网络系统的整体抗干扰能力。
二、军队财务信息化的构成要素
军队财务信息化的构成要素主要有六个方面：财务息化保障体系、财务信息化处理平台、财务保障精确、财务保障可视化、财务保障设备智能化、财务人员信息化。其中，建立适应信息化战争求的财务保障供应一体化体系，以确保财务保障供的信息采集、传输、识别、存储快速高效运行。这个体系，在纵向上由总后勤部财务部战区联勤部财务部联勤分部财务处部队财务处（科、股）组成；在横向上由财务部门本级事业部门组成；开发全军通用的财务保障信息化处理平台，确保财务保障供应适时、适量、适地、有效，确保和后勤有关信息处理平台实现数据的共享、共用，为党委首长决策提供依据。无论是对部队供应的纵向上、还是同级部门实施保障的横向上，都要实现财务信息传输网络化，使信息采集、传递、处理、存储和使用一体化。
通过财务信息化处理平台，采集有关数据及时了解掌握经费供应情况，在保障好部队基本需求的情况下，实现精确保障，达到经费供应不过量、不少供的目标，从而提高经费的使用效益、减少资金的周转和在途占用时间，确保资金安全高效运行。
财务保障供应可视化方面，一是建立财务保障供应可视化信息系统、财务部门和事业部门之间借款、结算等环节实现可视化、使资金流尽收眼底、实现“透明”保障供应，促进财务保障供应快速、高效，同时也确保上级对下级在透明保障的情况下实施网上监督。二是紧紧依靠后勤信息处理平台和后勤业务部门信息化处理平台，对各种资产储运投送、管理等环节实时进行监督，确保资产使用管理合理、合规。
财务信息化的一个重要标志就是网络化，同时具有智能化功能，即这种信息处理系统能够运用各种财务信息，进行分析、预测财务保障供应工作中可能出现的问题和情况，当好理财“参谋”，从而实现财务智能化管理。
财务队伍素质信息化方面，一是财务人员信息化素质要高，精通信息化技术和财务信息技术；二是进一步优化人员结构，财务部门应配备信息化人员，积极适应财务信息化建设和保障信息化战争的需要。
三、军队财务信息化的实现途径
后勤财务信息化建设的基本任务，可概括为以“两入网、一入库”为核心的三项建设工程，即后勤财务保障装备野战“入网工程”、后勤财务所有管理机构“上网工程”、后勤财务综合信息资源的“建库工程”。
（一）后勤财务保障装备野战“入网工程”
后勤财务保障装备信息化就是在现有财务保障装备基础上进行升级和改造，使其能够入网，融入数字化战场。我军后勤财务保障装备信息化建设，从技术角度可划分为数字化、网络化和智能化三个发展阶段。因此，后勤财务保障装备野战“入网工程”，主要也应包括保障装备的勤务系统数字化、保障平台网络化、成建制装备“综合集成”和单件装备智能化等四个方面的具体任务。后勤财务保障装备数字化是指将财务保障装备指挥、控制和操作中的语言、图像、文字和数据等信息转换成数字方式，加以储存、传送、处理和还原显示，促进装备与计算机的全面融合，提高财务保障的时效性、可靠性和安全性，为后勤财务装备网络化、智能化提供共同语言和技术基础的过程。装备数字化应以单件装备为基础，以作战系统或后勤保障勤务系统为基本单元进行研制、开发和建设，如战役、战术野战后勤指挥系统、数字野战医院、远程维修系统和单兵数字化系统等。
保障平台网络化，后勤财务保障装备信息化的一个显著特点，就是由传统的“以平台为中心”建设向“以网络为中心”建设转变，重点研制和发展适应信息化条件下作战需要的网络化保障装备，保障机动平台将被赋予新的使命，不再仅仅是保障设备的搭载平台，而且具备网络节点的功能，平台间也可以独立组成一个局域网保障平台。网络化就是在后勤财务保障装备数字化建设基础上，将具有卫星定位、通信、导航等功能的微型数字化装置，以“嵌入”或“附加”方式对现有后勤财务保障平台进行信息化改造，使其“入网”融入数字化战场，成为整个作战体系的一个节点。
后勤财务保障装备成建制“综合集成”，是指应用系统工程思想和信息技术，按照全军统一的技术标准和规程，将后勤财务保障装备系统与指挥通信系统、后勤管理系统、作战装备系统整合为一个综合大系统，以减少各系统间的功能重叠，实现整体保障效能倍增的过程、它是后勤财务保障装备网络化的高级形式。我军后勤财务保障装备综合集成建设，应借鉴美军做法，成立专门的装备综合集成领导机构和研究机构，加强与后勤指挥管理、通信自动化、作战装备各主管部门的协调，选择具有代表性的部队后勤和后勤部队，进行成建制后勤财务保障装备综合集成试验，对综合集成的总体建设方案，相关的软件、标准和规程，以及新的装备编配标准和组织体制改革等问题进行研究论证。在此基础上，按照全军的统一部署，逐步实现全军所有部队后勤财务保障装备的综合集成。
单件财务保障装备智能化，其实质就是实现装备与电脑、通信系统等信息化设施设备的有机融合，从而使之具备类似人类大脑和神经系统的“智力”和自动感应能力，因此，智能化被视为装备信息化的高级阶段。美军认为，2025年其“目标部队”使用的未来作战系统，将由网络化的有人系统与无人系统共同组成，将无人武器融入有人武器系统是美军未来作战系统的最显著特点。美军开发研制的专门用于战场救治伤员的“警犬”机器人，可组成机器人救援队，具备自动寻找、发放工资、购物、救治和护送伤员等功能。我军后勤财务保障装备智能化建设，应以单件装备的故障自动检刚、工作状态自动监控、功能语音提示、环境自动适应等功能为突破口，提高装备智能化水平。同时，开展无人保障平台关键技术的跟踪研究，为研制未来智能化财务保障系统提供技术储备。
（二）后勤财务所有管理机构“上网工程”
实现后勤财务管理机构上网，即机构智能的上网，在网上建立一个虚拟的各级后勤财务管理机构办公平台，在网上实现各级管理机构的财经政策颁发、宣传和会计报表、经费分配、统计汇总等职能工作；完善和开发各级财务管理信息系统，在总部和军区两级现有后勤财务信息管理系统的基础上，进一步开发师以下部队后勤财务管理信息系统，逐步实现由单机版向网络版的升级和换代，为各级后勤财务管理机构提供通用的管理信息系统软件。
根据后勤财务信息化建设要求，促进后勤财务管理体系优化。一是在纵向上建立总后财务部—军区、军兵种联（后）勤部财务部—联勤分部财务处—部队财务部门的纵网；在横向上，建立财务管理机构—有关事业部门（地方）的横网。二是建立扁平化的后勤财务管理体系，充分发挥机构上网的管理和技术优势，减少后勤财务管理的中间环节，增强其保障能力，提高一体化保障水平。
（三）后勤财务综合信息资源“建库工程”
后勤财务信息资源的开发与利用是后勤财务信息化建设能否取得成效的前提和基础，需要军队后勤财务机关、部队、科研单位和院校的共同努力。只有精通后勤财务信息化特点和发展需求的机构及部门积极参与，后勤财务综合信息资源“建库工程”才能取得实效。
建立后勤财务综合数据库。依据后勤财务记账原始凭证、预算、决算等会计资料，由顶层设计单位统一建立一种格式、协议和标准的后勤财务综合数据库，明确各种信息采集、整理、储存、更新的责任部门，确保数据库信息的完整性、准确性、动态性和规范性。
制定促进后勤财务信息化建设的政策、法规和制度。在学科设置、科研力量整合、基础设施建设、信息资源共享、人才培养和经费投向投量等方面，制定和出台相关政策、法规和制度，加强政策导向和需求牵引，营造后勤财务信息化建设的良好环境。
建立后勤财务信息化的通用标准和技术规范，首先，应对后勤财务信息化的常用术语进行规范，避免名词理解的混淆，为研究和探讨后勤财务信息化提供统一、规范的平台；其次，加快制定后勤财务信息化元数据标准。元数据是后勤财务各类信息系统和网络实现数据共享的基础，是进行数据存储、加工、归档、查询的起点制定的标准。应重点规范后勤财务信息化元数据框架体系、元数据结构及语义、数据字典和信息资源目录等方面的内容再次，进一步完善后勤财务相关信息的分类编码标准，强化分类编码标准的动态维护管理机制。
修订现有后勤财务法规、制度和标准。按照后勤财务信息化建设要求，对现行法规制度进行修订，增加财务信息化的相关内容和要求，构建科学合理的后勤财务信息化法规、制度和标准体系，实现所有法规、制度标准和技术规范载体的电子化和网络化，并加大宣传力度，确保落到实处。
综上所述，目前，我军建设正处在由半机械化、机械化向信息化转型时期，坚持以信息化带动机械化、以机械化促进信息化，实现跨越式发展，才能完成双重历史任务。对于军队财务来说，必须面对和正视军队信息化的现状，以积极姿态和高昂的精神来建设财务信息化，才能保障打赢信息化战争。
参考文献：
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2、陈平，楮华等著.软件设计师教程[m].清华大学出版社，2004.
3、GeorgeCoulouris,JeanDollimore.Distributedsystemsconceptsanddesign[m].机械工业出版社，2003.
智能化后勤管理篇4
关键词：学生管理；智能化；大数据时代；智能化管理体系
中图分类号：G647文献标志码：a文章编号：1674-9324（2017）30-0015-02
落实信息化管理是保证高校适应信息时代的发展需要的前提，在管理学生信息的过程中要应充分利用先进的网络技术，构建数字化信息空间，推动校园智能化发展，全面提升学生管理水平。智能化管理应用范围的扩大及数据量的快速增长趋势，必然会促进学生智能化管理系统的发展，因此智能化关联系统具有非常广阔的应用前景。
一、大数据时代背景下学生工作智能化管理的意义
作为学校常规管理工作的一个重要内容，学生信息的管理对于学校来说有着非常重要的意义，同时也是一项非常复杂、烦琐的工作。近年来，各大院校扩办学规模，学生的人数不断增多，使得学生的信息数量和信息种类快速增长。如果仍以人工方式进行学生工作和信息管理，不仅会造成人力、物力的浪费，还容易出现误差，无法保证学生信息管理的准确性和规范性。因此，建立一套高效稳定、完整统一、安全可靠的学生工作管理方式迫在眉睫。
伴随着信息技术的迅速发展，我们逐步步入大数据时代。在大数据时代背景下，数字化、信息化在各个行业都有着广泛的应用，也带动了各大高校学生管理模式的发展和进步。近年来，教育信息化的进度不断推进，各大高校校园网的普及率也逐渐提高。而作为校园网的一个重要组成部分，学生智能化管理系统的建设和发展越来越受到学校管理人员的重视，并成为高校一项迫在眉睫的重大任务。学生工作智能化管理可以有效提升高校学生管理工作的效率，方便学生更好地管理个人信息，同时以全新的方式增进学生间、师生间的沟通交流，从而提高教务管理工作的效率，减少管理工作负荷，降低工作的复杂性，降低一般简单、重复劳动的岗位系数。
二、智能化学生管理工作体系的构建
现代信息技术以及大数据应用技术的进步，为高校建立立体化、全覆盖的智能化学生工作管理体系提供了一定的物质和技术基础。具体而言，智能化学生管理工作体系主要由以下管理系统组成。
1.教学和学生信息管理系统。学生的教学和基本信息管理是学校管理工作的重中之重。在教学和学生信息管理系统中，学生基本信息主要是由系统管理员来更新数据库，其拥有对学生信息修改、删除、添加等的功能。同时学生进入系统后，也可以查询自己的信息，并进行一些修改操作。而课程管理是继学生管理后的第二项重要工作，指的是对学校课程信息的修改、删除、添加、查询等操作，能够管理学生的选课信息。学生基本信息管理系统要将学生作为中心，以实现学生信息关系的自动化、规范化、系统化为目标，主要任务是利用计算机来及时、准确地对课程信息进行删减、增加，方便学生课程的安排，为学生提供课程培训的一种统一的管理模式。大学生管理系统的功能需求主要表现在以下几个方面：（1）系统用户权限管理设计。教师、管理员及学生是大学生管理系统的三种主要用户，不同用户在系统中的功能权限各不相同。教师用户通过该系统能够维护个人信息，查看个人授课情况和授课学生信息，同时管理学生的成绩；管理员是实现该系统管理功能的主要用户，可以管理学生奖惩信息、设置培训课程信息、管理学生、教师和班级的信息。而学生用户在该系统中能够管理个人的基本信息，查看教师信息和个人信息，还能对个人奖惩信息、考试成绩进行查阅。（2）学生基本信息管理。学生信息管理系统的设计的重点就是学生信息管理，学生信息管理具体功能分为添加学生、修改学生信息、删除学生、查看学生信息等。管理员在管理学生信息的过程中要以管理员的角色登陆系统，教师用户在系统中可以查看所教授的课程中学生的信息，学生登陆系统后可以修改个人信息并查看个人信息。（3）班级管理设计。大学生管理系统将班级作为基本单位，结合学生的课程要求来管理学生。管理员管理班级是实现班级管理设计的主要途径，具体功能主要涵盖添加班级、修改班级信息、删除班级、查看班级信息等。（4）课程管理。学校结合学生的情况和需要设置的教学课程，管理员对课程管理的具体功能分为添加课程、修改课程信息、h除课程、查看课程信息等。（5）成绩管理。大学生信息管理系统中的成绩管理主要是教师结合学生的课程考试成绩，由管理员对学生的成绩进行管理，而成绩管理具体功能可以分为录入成绩、修改成绩信息、删除成绩、查看成绩信息等。
2.学生宿舍管理智能化管理系统。学生宿舍不仅是学校的重要基础设施，也是大学生学习和生活的重要场所。随着大数据时代背景下校园数字化步伐的加快，学生宿舍管理也逐步向智能化方向发展。而基于智能化管理的学生宿舍管理系统的主要功能是：学生宿舍管理任官或工作人员可以基于本系统对新生办理入住，对毕业学生进行迁出，同时对上述学生的资料进行一定的编辑和存档；相关人员也可对所有学生的信息进行查询；学校财务人员可以对学生住宿期间发生的费用进行管理、记录和查询，系统可以对上述信息进行分类统计，具有查看收支明细的功能。
3.智能考勤系统。学生的考勤管理是学生管理的重要内容，也是一项十分繁杂、单调的管理任务。以现代信息技术和大数据技术为支撑，可以建立起智能考勤系统，实现学生考勤工作的智能化管理。具体而言，智能考勤系统主要具备以下功能：（1）学生的实时出勤查询功能。在智能考勤系统下，不需要进行任何考勤设置，即可实时查询学生的出勤记录和缺勤情况。如有特殊需要，也可以根据不同条件，查询班级或部分学生的出勤记录并提供详细的出勤明细。（2）基本出勤处理功能。智能考勤系统可以根据预先设定的参数，对各种出勤数据进行智能化处理，自动判断学生的迟到、早退、旷课情况。在上述查询功能中还可以按特定条件进行查询，例如可以输入分钟数，查询迟到时间大于此数的所有学生。（3）考核自动扣分功能。智能考勤系统能够按要求自动统计某时段内出勤应扣操行分数，方便学校的平时考核和期末考核。
三、智能化学生管理工作体系的实施建议
1.建立准确完善的学生信息数据库。虽然信息化管理技术已经在高校学生管理中得到了广泛运用，但是大部分高校仍在采用系统间数据交换的方式以实现不同管理系统之间的信息共享与数据交换。这样做虽然有利于不同管理系统之间的互联互通，但是由于不同系统之间的数据不一，也给学生管理工作的智能化发展带来了一定的障碍。因此，建议高校建设数据唯一、可以共享的学生基础信息数据库，为管理者提供实时、准确的数据。
2.依靠物联网技术实现学生信息的智能化采集。实时、准确采集学生信息是实现高校学生智能化管理的物质基础，建议高校利用现代物联网技术来实现上述信息的自动采集。以学生的考勤信息采集为例，高校可以在教学楼或教室门口装上基于RFiD技术的无障碍通道。当上课学生带着贴有RFiD标签的卡片进入或走出教室时，管理系统就会记录下相应的时间。学生的迟到、早退、旷课等考勤情况只需查阅记录便可统计出来。
3.通过对数据的智能分析实现其应用价值。学生管理信息的采集和积累归根结底是为了使用，高校要基于这些信息生成对管理决策提供有益的分析结果。例如，对学生宿舍管理系统的数据，可以自动生成经常晚归或夜不归宿的学生名单，进而对这一群体的日常生活、学习情况进行追踪，以便可以及时发现问题并进行处理。因此，减轻工作量并不是学生管理实现智能化的唯一目的，甚至不是主要目的，其核心价值在于通过数据信息加工使数据进一步增值，从而为广大管理人员进行学生管理提供实质性的帮助。
四、结语
随着现代科技，特别是计算机信息技术的进步，智能化业已成为学生管理的趋势。对学校而言，构建智能化管理体系，还需要学校领导的高度重视，在政策、经费和人员上予以充分支持，最终建立健全与学生管理智能化发展相适应的各项规则和制度，以保障智能化学生管理体系的正常运转并发挥出其应有的作用。
参考文献：
[1]王晓玲，刘嘉滨.高等教学管理中智能化管理技术应用[J].实验室研究与探索，2014，（02）：247-249，278.
[2]骆锦程.浅谈高校学生工作的智能化管理[J].吉林工程技术师范学院学报，2011，（05）：33-35.
智能化后勤管理篇5
关键词：智能卡；iC卡；高校教育；信息化管理
0 引言
近年来，随着智能卡技术的快速发展和国家信息化战略的实施，高校教育信息化管理一直为教育界人士所重视。全国各大高校开始陆续引进智能卡，智能卡的引进有力地促进了高校教育管理的信息化。高校引入的校园一卡通管理系统正是智能卡技术的一种非常典型的应用。在高校中。教职工和学生人手一卡，该卡成为了他们的身份识别标志，其惟一性和卡内信息可修改性使得校园卡能很好地应用在高校的各个管理层面。但是，由于目前社会信息化的程度不高，高校教育信息化程度也受到限制，智能卡引入高校的时间并不长，从总体看智能卡在高校教育信息化管理中的应用还非常有限，目前仅仅应用在某些特殊的部门，比如食堂、图书馆等等。因此，怎样把智能卡强大的功能应用到高校的各个管理层面，发挥出其作用。成为了一个非常热门的研究主题。
1 智能卡简介
所谓智能卡是iC卡(集成电路卡)的一种，其内部嵌有微芯片。按所嵌的芯片类型的不同，iC卡可分为三类，第一类是存储器卡，该卡内的集成电路是可用电擦除的可编程只读存储器eepRom，它仅具有数据存储功能，没有数据处理能力，存储卡本身无硬件加密功能，只在文件上加密，很容易被破解。第二类是逻辑加密卡，该卡内的集成电路包括加密逻辑电路和可编程只读存储器，加密逻辑电路可在一定程度上保护卡和卡中数据安全，但只是低层次防护，无法防止恶意攻击。第三类是智能卡(CpU卡)，该卡内的集成电路包括中央处理器CpU、可编程只读存储器、随机存储器Ram和固化在只读存储器Rom中的卡内操作系统CoS(ChipoperatingSystem)，卡中数据分为外部读取和内部处理部分，确保卡中数据安全可靠，而且卡内包含一个RFi芯片，所以它们不需要与读写器任何物理接触就能够识别持卡人，有些地方也称之为非接触式iC卡。
2 智能卡在高校中的典型应用
智能卡在高校中的典型应用是校园一卡通系统，其应用主要体现在两个方面。第一是消费支付功能。通过校园卡内的电子钱包，持卡人可以在校园内任意一个与系统联网的消费网点以卡结算，实现数字化、电子化货币结算。一个典型的应用就是高校食堂里教职工和学生的就餐支付系统，一卡通持有者通过专门的充值系统采用预付费的方式将金额存入卡内，然后持卡消费。该应用可以为高校后勤管理解决现金就餐所带来的诸如卫生、腐败问题，更可以提高持卡者的就餐效率。第二是身份识别功能。校园卡表面印有持卡人身份标识，如学号或职工号、姓名、照片以及所属单位等，且教职工、临时工和学生等不同身份卡片的底色也不同，以便于身份识别。校园卡的iC芯片和数据库系统中均存有持卡人的身份信息，实现了校园内的电子身份识别，取消了各种证件。一个典型的应用就是高校图书馆的图书借阅管理系统。持卡人持卡进入高校图书馆浏览，只有合法持卡人才允许进入，能通过图书管理系统进行图书的借还操作。如果出现延期借阅，管理系统会扣除卡内金额，完成逾期罚款的功能。另一个典型的应用就是学生上机操作。当前高校普及了计算机教育，大量学生在课余时间自费上机查阅资料和学习，校园卡系统可以自动完成上机身份识别和费用缴纳操作，为高校节约了大量的人力物力，提高了效率。
3 高校教育信息化管理中存在的问题
当前高校教育信息化管理中存在的典型问题主要有两个。第一个是应用面太狭窄的问题。事实上，校园一卡通系统的功能远比文中所描述的功能强大。前面所述的应用主要体现在高校的日常生活管理领域。作为一个高校，教学管理始终是教育管理各个层面中最重要最核心的问题，涉及教学管理的诸多难题需要解决，比如教学考勤管理，而教学考勤管理主要还是采用传统的点名方式，其弊端显而易见，效率太过低下，特别是高校教学中普遍采取大课制，显然口头点名方式是不现实的，为此，完全可以利用校园一卡通的身份惟一性特点，实现自动点名。第二个是校园一卡通系统没有和学校已有网络资源紧密连接的问题。在智能卡引入到高校之前，各个高校普遍已经有了计算机网络系统，而且也实现了部分信息化管理，比如学生的学籍管理，考务管理等，但是这些计算机网络资源和校园一卡通系统是完全独立的。怎样把这些网络资源和校园一卡通系统整合起来，发挥其更大的作用，是当前摆在高校教育信息化管理者面前一个重要的课题。
4 典型问题的解决方案
针对以上这些问题，本文以解决高校教学管理中最棘手的教学考勤问题为例，介绍一种基于智能卡的教学考勤系统的设计思路和实现流程，以此为基础阐述类似问题的解决方案。本系统采用philipsmifareone$50智能卡，以VisualBasie6,0+SQLSeRVeR2,000为编程开发平台。
4.1 philipsmifareoneS50智能卡结构
该卡为eepRom结构，容量为8K，分为16个扇区，每个扇区为4块，每块16个字节，以块为存取单位，每个扇区有独立的一组密码及访问控制。其卡内结构如图1所示。每个扇区的密码和存取控制都是独立的，可以根据实际需要设定各自的密码及存取控制。存取控制为4个字节，共32位，扇区中的每个块(包括数据块和控制块)的存取条件是由密码和存取控制共同决定的，在存取控制中每个块都有相应的三个控制位。有关卡的详细存取控制请参阅文献。
4.2 教学考勤系统设计
该系统已经在学校学籍管理系统中注册并写入了校园一卡通中的学生信息(包括学生学号、姓名等基本信息和性别、年级、班级等可选信息)以进行教学考勤操作。本文设计开发的教学考勤系统的功能结构如图2所示，考勤软件系统主界面如图3所示。
利用该系统可以实现本地数据库中院系、专业班级的增删、修改，学生信息的增删、修改，并实现课程管理、教室管理以及核心的考勤管理，除此之外还能对考勤结果进行统计分析等。系统实现了与远程教务处网络服务器的资源共享。
系统应用框图如图4所示。
4.3 教学考勤系统关键操作
该考勤软件的几个关键操作步骤如下：
(1)管理员对系统进行初始化操作，从教务处网络服务器上下载本次授课的相关信息数据，打开“考勤管理”选项设定诸如授课专业，班级，地点，开课时间等等信息，如图5所示。然后点击“开始考勤”。
(2)学生进入教室后，只需要持iC卡贴近读卡器，听到“嘟”的一声，就完成了考勤签到操作。系统将自动记录该学生考勤的相关信息，包括姓名、性别、学号、卡号、班级、课程、上课时间、上课地点、签到时间和签到状态。该考勤信息将显示在考勤界面下方并记录在本地数据库中，如图5所示。如果学生在设定的上课时间前持卡主动考勤，则数据库记录的学生签到状态为“正常”；如果学生在开课后15分钟内持卡签到，则数据库里记录为“迟到”；15分钟后持卡签到，则数据库记录为“旷课”。如果已签到学生再持卡签到，系统将发出“已签到”的提示信息。如果出现学生请假情形，则可以由管理员选择“手动考勤”选项进行登记，并注明原因，以备统计。因此数据库中将出现四种类型的学生考勤状态，分别是“正常”、“迟到”、“旷课”、“请假”。一旦出现系统故障或者iC卡故障也可以选择手动考勤。
(3)考勤结束，管理员将考勤结果发送到教务处网络服务器上，供教务处统计。也可以在本地“统计管理”中生成报表并打印统计结果。
该教学考勤系统很好地利用了一卡通的特点和优势，而且系统并不是独立工作的，它充分利用学校已有的网络资源，实现了与其他系统的挂接与捆绑功能，通过平台预留的扩展接口与教务处教学管理系统联网，实现信息资源共享，确实提高了教学考勤的效率，是高校信息化教育管理的一个典型应用。
智能化后勤管理篇6
【关键词】信息化；条码技术；网络：管理
数字化医院是我国现代医疗发展的新趋势，数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、网络平台所组成的三位一体的综合信息系统，数字化医院工程有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本，打造绿色医院，提高服务质量、工作效率和管理水平。
后勤信息化是医院数字化的重要的必不可少的组成部分，后勤信息化建设是现代化医院经营管理的有力保障。医院后勤管理水平的高低，直接影响到医院的医疗质量和经济效益。后勤信息化管理就是要将分散的信息汇总处理形成封闭式信息管理链，完成从事件发生、运行处理过程、监督、反馈最终结果到改进措施与修正办法的过程管理。它将在后勤管理集团形成一个数据中心，处理分析统计各个中心职能部门的管理数据、运行数据，资金使用情况、收益情况、资产情况、能源消耗、设备智能监控等功能信息。
后勤信息化建设不仅是后勤系统的一次技术革命，更是一次管理创新制度创新，这势必对传统管理模式与手段进行更新。而且通过信息化建设，对一些原始材料的归整与服务流程的重组与优化，使旧有的管理模式和业务流程得到了改革，使之具有简单化、平面化、规范化、等特点，大大优化、提升了后勤管理的模式。如何提高管理水平？由原来的粗放式管理变为集约化、精细化、信息化、智能化的管理。
1 后勤信息化的技术特点
1.1 网络化
网格化管理一词最早见于城市管理规划，后来也被很多企业引用于公司的规划和管理。网络化管理是指通过先进的现代化设备将原本分散开来的单体通过技术手段组建成一个网络来进行管理的一种管理模式。随着医院网络（有线、无线）等的布设，医院整体就是一个大的网络，成为后勤信息的基本支撑，使后勤管理系统与其它系统互联互通，数据共享，协同作业。通过内部网络后勤实现下科室巡检网络登记制，基于信息数据管理，建立运行、维保数据库，满足管理考核的实际需求，体现很好为临床服务理念。
1.2 数字化
数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。当我们没有信息化时，我们所有的工作都停留在手工操作上，即便有了电脑，我们也只是作些简单的数据统计，新机子旧模式尤如穿新鞋走老路，信息数据的冗长与不一致，难以真正发挥计算机系统应用的效率。而信息化建设对后勤信息系统的有效开发与研制，使流程变得清晰管理变得顺畅，数字网络高效化，提升安全可靠性，需要几天几夜才能完成的数据统计一个回车键就全部解决。
1.3 条码化
条形码技术是随着计算机与信息技术的发展和应用而诞生的，它是集编码、印刷、识别、数据采集和处理于一身的新型的自动识别技术。后勤管理的很大部分是物资流转的管理，然而物的标识使用条码最方便、最经济、最实用。
用条码技术进行固定资产和物资的管理，它的好处就是结合条形码技术，赋予每个实物一张唯一的条码物资标签，从物资购入医院开始到物资退出的整个生命周期，能针对物资进行全程跟踪管理。解决了资产管理中帐、卡、物不符，资产不明设备不清，闲置浪费、虚增资产和资产流失问题。为医院后勤的管理工作提供全方位、可靠、高效的动态数据与决策依据，实现资产管理工作的信息化、规范化与标准化管理，全面提升医院后勤管理工作的工作效率与管理水平。使物资的管理变得轻松、准确，快捷和全面。
1.4 智能化
科学规范的管理方法，通过软件系统进行管理控制，可以对某些工作或过程进行有效智能控制监督，使工作流程规范化、简单化、智能化。比如对物资库存数量、保质期进行提醒，以尽可能的降低库存，减少积压。对医用氧气、负压吸引、空调温度等等进行实时监控，对非正常情况进行随时报警提醒，以减少差错事故。通过网络对楼内的空调、通风系统、集中供热、电网电流系统的数据采集，数据的分析，对节能降耗的工作起到很大作用。
1.5 能耗计量系统化
医院由于人员密集，流动量大，加之医疗、护理任务繁重，造成能源耗量高。后勤为节约能源，病房楼内各护理单元用电量、水量（冷水、生活热水）、医用气体（氧气、压缩空气、负压空气、笑气）、空调热能应实现量化管理，建立自动抄表系统，即时提供系统的能耗数据，建立单床能量消耗的统计数据和节约分析的意见。自动抄表系统采用RS－485通讯网络使计算机与各类计量表头相连，采用标准SQL数据库进行数据存贮。计算过程均由抄表系统完成，以信息数据为依据，通过网络对楼内的空调、通风系统、集中供热、电网电流系统的数据采集，数据的分析，以实时监控，远程跟踪为特征的管理新模式，对节能降耗的工作起到很大作用。
另外“物联网”的应用，加速了智能化的管理。2005 年，国际电联提出“物联网”概念，信息化发展正由“互联网”时代进入“物联网”时代。形象的说，物联网应用电子标签、识别系统、无线通信等技术实现“物”的信息化和网络化，使每个大楼、每个道路，每一个机构，每一个产品，甚至到电网电压、电流，锅炉所消耗天然气都有自己的数字身份，通过网络和数据处理平台（ 即“云计算”） 实现信息共享与价值创造。根据iBm 公司调查报告，物联网将成为未来企业实现智能可持续发展、发现绿色价值、顺应变革的一个重要方面。上海市卫生系统着手推广应用物联网技术的研究，再造医院业务流程。
2 后勤信息化建设的“一个目标、三大原则”
从目前医院后勤信息系统建设取得较好效果的医院的经验来看，后勤息化建设应围绕“一个目标、三大原则”来进行。
“一个目标”，就是指后勤管理部门的信息化建设必须以提高后勤管理与服务的水平为目标，而不是简单的效仿与“跟风”。由于信息化建设的投入一般较大，经费又不是很充裕，如果在前期的系统规划时感觉信息系统建成后，其所获得的效益与效果不如不搞信息化，那么就不如不上信息化，省得浪费人才物力财力。
“三大原则”，就是指“管理升级、技术支持”、“总体规划、分步实施”和“统一标准、互联互通”。首先要优化管理模式，再去选择适合这种模式的软硬件系统，然后利用技术手段将优化的管理模式进行固化。其次要遵循总体规划，这就要求基于正确的信息化总体框架分步进行实施，因为信息系统的实施很复杂，若几个系统同时上，可能会出错，影响信息系统的应用和正常服务流程的运作，而且信息化建设需要有较大的投入，一次性投入大量的资金对本就资金不是很充裕的后勤管理部门来说也是一个沉重的负担。最后，后勤信息化建设必须遵循“统一标准、互联互通”的原则，实施时要考虑系统模块开发的互通性，上一个模块的开发与下一个模块的研制在系统编码和采用先进.
成熟的实用技术，符合标准化、系列化的原则，并具有开放和可扩展性。各子系统设备，既可现场分散控制，又可集中监视，是“集散式”的控制方式。
3 医院后勤信息化建设过程中可能遇到的问题
医院后勤管理是一个复杂的艰巨的系统工程，受到诸多方面的制约，在建设过程中可能会遇到以下问题：
（1）领导的重视程度。部分医院的领导层对于医院后勤信息化管理不够重视，认为医院的后勤工作就是完成日常水电暖的维护、物资的发放，没有意识到计算机的使用将无疑使后勤工作走向便捷高效之路。
（2）后勤管理人员缺乏，素质有待提高。医院后勤缺乏有管理、有技术、有专业的人才，特别是能适应高科技的开发型人才。
（3）建设资金投入不足。一个能覆盖后勤各主要部门和职能且较完整的信息平台的建设投入，根据后勤业务规模的大小，从几万元到几百万元不等，资金投入产生的经济效益又不能明显的反映出来，所以医院投入资金的多少影响后勤信息化建设的规模。
（4）应用技术考虑不周。许多后勤系统的部门在实施信息化建设时，“贪大求贵”，认为越大越贵的就越好，片面强调设备（包括硬件、软件和网络设备）、生产开发厂商的先进性，忽略了本院化、用户化二次开发的重要性。这也是导致后勤管理部门信息化失败的主要原因之一。
后勤信息化如其他任何部门系统的信息化一样，是一个具有复杂内涵与外延的概念，也是一个不断发展的概念。后勤信息化的建设是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。建设不能一蹴而就，而是要做到动态管理、重点监控和宏观调节。为充分发挥网络系统的作用，后勤信息化、智能化随后会逐步不断完善。
智能化后勤管理篇7
关键词：移动互联网；电力公司；信息化；平台
电力公司对于我国的经济与社会发展起到至关重要的作用，给人们提供日常生活必需的电能，是社会发展的重要能源之一。电力公司后勤管理开始全面实现信息化转变，通过利用先进的计算机技术，可以及时进行更新与发展，合理的使用互联网技术，促进电力公司后勤管理信息化创新，这已经是社会发展的迫切需要。因此，移动互联网应用之下，积极开展后勤管理信息化创新和发展，必须要全面使用移动互联网技术，建设完善的信息化体系，转变传统管理方式，促进后勤管理工作水平和质量的提升。
1互联网时代电力公司后勤信息化平台建设的必要性
1.1后勤信息化平台建设使得后勤管理更加科学
以往电力公司运行中，后勤管理部门一般都是“服务”性质的，电力企业发展中，其战略目标和发展规划不会首先告知后勤管理部门，这就使得后勤管理部门在企业的经营发展中存在感较弱，后勤管理人员参与度不高，工作积极性下降，工作效率也会比较低，人力资源浪费严重。对于该问题来说，后勤信息化平台的建设之后，首先可以让原本复杂、工作量较大的后勤管理工作更加的简化，也能够调动工作人员的积极性。其次，后勤信息化平台建设更加利用计算机、人工智能等方面的技术，可以使得后勤信息化平台建设更加的规范化，提高管理效果。
1.2后勤信息化平台建设提高工作效率
当前我国很多电力公司的后期管理部门都是人力进行办公，这种方式效率较低，且人力资源的浪费比较严重。如果人力资源成本较高且不能获取相应的收益，所以目前的电力行业竞争加剧的基础之下，会导致巨大的损失，甚至会阻碍企业的发展。而在后勤信息化平台建设之后，使得企业后勤工作的开展实现自动化、智能化的转变，很多先进技术融入到其中，可以大幅提升电力公司后勤管理工作的效率和质量，进而可以降低企业人力资源的成本，使得公司经营管理顺利的进行，为电力企业实现长远的发展奠定坚实的基础。
1.3后勤信息化平台建设为企业发展的方向
科学技术的高速发展之下，移动互联网技术的研发和应用，电力公司后勤管理信息化平台建设之后，形成了以移动pC终端与移动端的综合性后勤运营管理平台，其融合了办公管理、安全督查、物资管理、后勤应急管理、系统管理等方面的内容，使得后勤管理达到实时性、灵活性的要求，可以更好的促进电力公司工作效率和运行质量的提升，促进电力公司的科学化改革和发展。当前社会发展之下，人们的竞争压力增大，生活节奏也会加快，这种情况之下，传统的人力办公方式比较落后，效率较低而逐步被淘汰，而具备先进技术的信息化建设平台逐步建设和应用，并且进入到人们的日常生活中。因此，后勤信息化平台的建设成为企业发展的重要方向，所以电力公司需要重视该方面的建设，以促进自身的全面发展和进步。
2综合性后勤运营管理平台简介
本文从实际情况出发，分析电力公司综合性后勤运营管理平台的建设，是通过移动互联网技术、云端信息共享技术等组合而成。结合本次设计要求，下面逐步进行系统各个模块的功能分析：
2.1办公管理
办公管理模块为后勤部门管理者进入到的办公系统，其利用办公模块的相关操作，可以有效的了解后勤运营管理平台的工作状态，并且对于各项运行数据有综合性的了解，然后按照所产生的相应数据信息作出全面的分析和研究，为制定出下一步电力企业的发展目标提供基础。利用办公模块可以快速的给后勤管理部门的领导者提供企业的后勤管理全部运行数据、信息，及时发现异常的信息，并且发出警报，提高工作效率，也能够采取调整措施。
2.2安全巡视管理
电力公司后勤管理部门的工作内容就是给企业内部提供水、电、气等资源，还要提供办公耗材、设备维护等基础性工作，对于企业运行各项工作实施安全监督管理。通过综合后勤运营管理系统，可以在第一时间内对于其他部门的保修请求及时作出回应，然后确定具体的维修工作时间，让后勤部门工作人员积极投入到工作中，有更高的积极性。此外，综合后勤运营管理平台建设中，企业可以建立性能完善的监控系统、自动报警系统，可以更好的进行整个企业内部安全巡视管理，然后及时对于异常状态做出调整和控制。
2.3物资管理
电力公司的发展离不开先进设备的支持，而后勤管理部门则需要做好设备、耗材的存储与管理工作。应用智能化的互联网技术进行管理，可以随时监测设备的运行状态，并且定期组织保养工作，还能够了解耗材的库存量、使用率、损耗率等信息，及时补充耗材并且做好管理。
2.4后勤应急管理
电力企业的安全隐患也是不容忽视的，后勤管理部门应该立即对于突发的情况做出响应和处理。利用综合性后勤运营管理平台，可以及时发现运营异常情况，快速做出反应，把损失降到最低限度内。
2.5系统管理
从电力公司的综合性后勤管理平台应用情况出发，可以全面的提高后勤部门的工作效率，而系统管理模块能够使得企业领导者对于整个后勤运营情况全面的监督和管理，使得平台稳定的运行。
3综合性后勤运营管理平台的优势
与传统人力方式进行后勤工作对比分析，综合性后勤运营管理平台有下述优势：
（1）综合性后勤运营管理平台以互联网技术作为基础，可以实现后勤管理工作的自动化、机械化与智能化的转变，让后勤服务更加精准；
（2）与传统人工方式对比，综合后勤运营管理平台覆盖范围更大，数据量更多，给后勤管理工作提供强有力的支持；
（3）综合性后勤管理运营平台更具灵活性，各项工作开展更加顺利。
4结语
综上所述，互联网领域发展之下，电力公司以互联网技术作为支持创建综合性后勤运营管理平台，使得后勤管理工作效率和质量得到提升，还能让后勤管理工作更加的规范化，给企业带来更高的经济效益。未来发展中，需要创建更加完善的后勤管理信息化平台，为电力领域全面发展起到积极的促进作用。
参考文献
[1]董艳军.移动互联网环境下的高校后勤服务信息化建设初探[J].教育教学论坛，2017，000(006):11-12.
智能化后勤管理篇8
【关键词】矿灯；智能；系统
矿灯是煤矿工人必备的井下照明工具，矿灯的安全性能及使用管理与煤炭安全生产息息相关。近年来，因矿灯使用管理不善而引发的煤矿重特大事故时有发生。目前安全性能高、体积小、重量轻的新型锂电池矿灯已逐渐淘汰了安全性能差的老式矿灯，但是矿灯的信息化管理还很薄弱，为了适应煤矿现代化建设的需要、改善锂电池矿灯充电性能，实现矿灯（矿工）的信息化管理，我们研究运用了锂电池矿灯智能化充电架及矿灯（矿工）信息化管理系统，实现矿灯自动化管理，该系统可实现矿灯的信息化管理，完成矿工的考勤管理、档案管理等功能，通过局域网还可在调度室和各办公室内查询、统计、打印有关信息；实现了实时记录矿灯架上挂灯和取灯的数据，使用户可以随时监测矿工上、下井情况，并可查询矿工工作时间，对矿工进行考勤。
1.智能矿灯硬件系统
（1）矿灯充电架：常用充电架102路外形尺寸：1860*360*1730（mm）（长*宽*高）分三层，每层带34路充电器，每个框架102路充电器，102盏矿灯同时充电。（2）采用进口直流稳压电源电路，输入电压范围宽，输出电压稳定，输入过流、欠压保护，输出短路、过流、过压保护。（3）与计算机通讯的实现：充电器之间通过通讯线进行串行连接，不需每个充电架分别连接到计算机，只需一条通讯线就可以实现计算机对每一个充电器的监控。判断电池的充电状态，对充电状态判断算法先进，充电器不会产生误判，也不会产生过充。（4）系统功能强大、带有实时监测、历史记录、数据统计、延时、故障灯报警、打印等功能。（5）矿灯所有信息数据的采集均使用先进采集模块，信息数据的传输为有线传输，具有极高的可靠性和稳定性。
2.智能矿灯硬件系统
软件系统包括采集服务器和管理系统两部分。
采集服务器是灯架上的单片机与管理系统之间的桥梁，也是本系统关键技术所在，为保证数据的正确性和连续性，要求采集程序应独立运行，即使管理系统关闭，采集服务器也不能停止。采集服务器具有解析单片机打包的数据，并进行数据检错与纠错功能，可识别底层由于干扰产生的错误数据并自动排除，然后将正确数据存入数据库，供管理系统使用。管理软件用于了解矿工的工作情况，主要功能有：a、基础数据设置。包括职务、用工性质、工种、部门等基本数据的编辑。主要实现基础数据的增、删、改，这些数据可根据各单位的情况进行划分，可动态录入。录入的数据存入数据库，用于人员基本信息的标准输入。b、人员管理。主要实现职工的各类信息的录入，包括姓名、性别、工作单位，工作性质、身份证、照片等，用于职工的管理和工作情况的查询与考勤统计中。c、照片导入。在职工基本信息录入时，如果暂时没有职工照片，可先不录入，等职工照片收集到后，可将照片录入一次性录入。d、灯架管理。由于不同单位定制的矿灯架规格稍有不同，灯架管理部分用于根据实际灯架情况设置灯架的参数，包括灯架的层数、每层的矿灯数量。为在某个灯架暂时不用时，不影响其它灯架的工作情况，还可设置灯架工作情况，用于控制采集程序是否采集该灯架的数据。e、灯架状态监控。用图形的方式实时的显示矿灯情况，只要安装了该系统的机器，随时可监测到每个灯位的矿灯是否在架，从而可知职工是否下井，界面上用不同颜色的灯来反映矿灯状态，使查看非常直观。f、基本信息查询。用于查询职工的基本信息和当前的井上或井下人员，该查询属于综合查询，查询条件可任意组合，查询的数据信息可显示，也可生成报表打印。g、灯架信息查询。用于查询矿灯的取走与交回时间和相关信息，以便了解矿工上下井情况，查询时可选择条件，这样既可进行部分查询，也可进行全部查询。h、考勤统计。考勤信息界面用于查询矿工上井与下井情况和统计矿工的工作时间，并可统计当日超时工作人员，以便进行科学的管理。
3.智能系统的安装及特点
系统具有较高的兼容性，win2000；或winXp/Vista.均可安装使用；安装非常方便，计算机与充电架之间采用的是串行接口，无需每个充电架分别与计算机连接，只需一条数据线就能实现计算机对所有充电器的实时监控；操作简单，具有充电过程指示功能，直观，可靠；系统便于升级和维护，每个充电架相互独立，互不影响，可随意的增减。
系统采用全中文操作界面，界面友好、易操作、易维护、安全可靠，无需计算机专业知识；功能齐全，操作灵活；系统安全，运行稳定。软件性能高度优化，运行速度快，且具备完善的内部控制机制，保证数据的安全性和完备性；系统主要包括信息采集与传输、矿灯充电监控、矿工状态查询、安全报警管理、充电架信息管理、矿工信息维护、考勤管理、数据库备份恢复、基础数据设置、用户及权限管理、等功能；本系统可与井下人员定位系统链接，可对据客户特殊需求进行量身定做。
智能矿灯管理系统是根据煤矿矿灯充电控制原理以及煤矿考勤制度的现状，为满足煤矿矿灯管理现代化、智能化、信息化及安全化的需要而提出的集信息采集、信息管理于一体的基于网络技术的智能信息管理系统。该系统与井下人员定位系统链接实现了人员从放灯、充电、充满、取灯、使用到上井、下井、自动统计、报告、考勤等全过程动态管理。为管理者、决策者实时提供了快速、准确、全面的信息依据，为矿灯和人员的管理和安全预防、决策打下了基础，开创了煤矿信息化管理的新纪元。矿灯房运用矿灯智能化管理系统后，提高矿灯管理能力，降低事故率，减少故障处理时间，提高矿井效益，能够最大限度地减少因矿灯管理系统故障而造成的事故，提高矿灯使用的安全性和可靠性，节约设备维修费用，延长设备使用寿命。同时，根据现在的技术水平，配备先进智能化管理系统，完成矿灯的智能管理和矿工考勤等管理。实现矿灯智能化管理，每年可将维护配件费用降低到最低点。[科]
【参考文献】
[1]潘俊涛，袁国荣.矿灯智能充电监测管理系统的研究与应用.煤矿现代化，2012，（02）.
智能化后勤管理篇9
【关键词】医院后勤管理者体会
【abstract】Hospitallogisticsmanagementisanimportantpartofhospitalmanagement.itplaysanimportantroleinstrengtheningtheconstructionofhospitalconnotationandenhancingtheoverallstatusofhospitals.tothisendtomanagethehospitallogistics，asagoodmanager，itmusthavea"ground"，"learning"，"deep"spirit."Deep"istogotothefirstline，andthemassesthroughthickandthin，foundtheproblem."Learning"isnotonlytostudy，butalsotostudythebook，，analyzetheproblem，solvetheproblem，askis.Qinisthefoundation，theschoolistoensurethatdeepistoimprove.
【Keywords】experiencesofHospitalLogisticsmanagers
引言
医院后勤管理者面对时展的现状及走向，运用现代管理理念、理论和方法，遵循市场经济发展规律和医院工作的客观规律，领导和指导医院后勤“团队（集体）”为医院医疗、教学、科研、预防工作的正常运转与发展，有计划、有组织地协调各方面人力、财力、物力之间相互交叉、重叠、密不可分的关系，使之发挥最大效益。为患者和医疗一线的工作提供所需的必要的和必备的服务保障的管理活动[1]。医院后勤工作具有工作面广、量大、事杂、事务随机性、时效性、技术工程性等特点，给医院后勤管理者带来极大的挑战，怎样管理好后勤，当好后勤管理者，是摆在我们面前不断进取的课题，现我们就这一课题与同仁们切磋，谈几点自己的体会。
1.“勤”
“勤”是一切工作的基础。要求我们思想与行动两个方面不懒惰、不怕苦、不怕累、勇于奉献，达到学习勤、工作勤，坚韧不拔。（1）学习勤。学习要有超前意识，有时不待我的紧迫感，不能临时抱佛脚。超前学习，在复杂的事情面前除抓主要矛盾、分清轻重缓急、特事特办的科学工作方法外，还需要刻苦勤奋，挤出时间来超前学习，加强业务知识和管理能力的学习。（2）工作勤。医院后勤工作既要及时，更要安全，还要不影响正常的医疗服务。为医疗第一线医护人员服务的时候，选择服务一些不影响正常医疗的事务，等医疗一线人员工作停止服务的时候，做安装、改造、检修、搬运等事务，争分夺秒的干，关于任务量大或耗时较长的事务，需计划临时替代办法。后勤工作人员常是夜晚、休息天加班突击工作，需要后勤工作人员具有勤奋、奉献精神，更需后勤管理者出现在这些现场的身影，同甘共苦地完成任务。
2.“学”
“学”不但要学习书本理论知识，还要思考性的学习，去实践中学习，才能增加我们的智慧，丰富工作方法，提高决策能力，增强胜任后勤管理者的能力。（1）理论学习：现在的时代，是创新发展的时代，是知识大爆炸的时代，不学则退，只有不断学习，才能适应这个时代。学习不但要专学，掌握自己的专业知识，还要博学，掌握懂得一些电子学、机械学、材料学、系统学、和社会科学等知识，融会贯通，产生灵感，进行创新。一个人没有那么多的精力和时间，事事直接参加与研究，大多数学问来自于间接经验。所以说，加强理论学习，是做好后勤管理者不可缺少的部分。（2）思考性地学习：“天上不会掉馅饼”，“不起早，怎能捞到潮头草”。
这些俗语告知我们，知识、科学方法不会白白送给你的，需要通过你的努力或勤奋学习，才能得到你想要的东西。学勤奋外，还需要我们思考性的学习。只有思考性地学习，才能做到“学而不思则罔，不学则殆。”才有创新的方法去解决问题。工作中处理问题，不是自己处理的，也要勤于思考处理方法，了解别人如何处理问题，处理方法与结果，增加自己的工作能力。思考性地学习是我们当好医院后勤管理者要掌握地重要学习方法之一。（3）实践中学习：深入到基层，与群众打成一片，发挥思考性的学习方法，向群众学习技能，了解工况环境及处理问题的方法，不断修正自己的工作方法，使自己工作方法更科学化，从而提高后勤管理者的技能，丰富管理者的阅历，增强管理者决策的准确性。
3.“深”
“深”是深入到第一线，与群众打成一片，发现问题，分析问题，解决问题。深入到第一线，学到书本上没有的东西，培养与员工的情感，既学到技能，又掌握规律，提升管理能力。（1）深入到第一线，与员工打成一片，既能了解员工的困苦，及时帮助和沟通，又能了解到工作中的实际情况，每位员工的思想动态，业务水平与特长。这不仅能发挥每位员工的特长，调动他们的积极性、创造性，还能正确地调兵遣将、保障有力，夯实后勤管理基础。（2）深入到第一线，能增强工作能力，避免瞎指挥。“群众是真正的英雄，是我们党的力量源泉和胜利之本。”[2]群众中蕴藏着极大的智慧和力量，深入到第一线，与群众打成一片，汲取群众中的智慧，工作中才能少走弯路，才能迅速有效的、安全的、优质的、节俭的提供后勤保障服务。善于倾听群众中的意见，将群众中的智慧集中起来，再将群众中的智慧转化自己的工作方法，既调动了群众的积极性，又推动了工作的开展，更增加了自己工作决策的准确性，避免瞎指挥。如一个普通的漏水，一般的不外乎几种，但就是这一个普通问题，你就凭经验也不一定处理好，因为漏水也错综复杂，一定要亲临现场，去观察、测试，才能找到漏水的原因：有机械原因、东西堵塞、胶老化脱节、喷射状况、管道破裂、管道曲折、管道方向等原因，有时找不到原因，需通过特殊办法来找出原因。当被管理者去处理疑难问题时，管理者应尽可能深入到现场，了解情况，倾听群众解决方案，发表自己的见解，最终一起确定解决方案，只有这样才能决策正确，群众才能真正意义的听从指挥。（3）深入第一线“求是”。“是”即客观事物的内部联系，即规律性。深入到基层，了解群众所思、所盼、所忧、所急，培养与群众的情感，掌握第一手资料（群众的技能、工况环境、解决问题的方法、各部门的分布等），知道事物的本来面目与内部联系，掌握规律，就能科学地工作，确保后勤安全、优质、高效、节俭地运转。通过深入第一线，我们掌握了安全、节俭的重点，养成习惯，每天对后勤工作的重点进行巡视，坚持每周两次的医院后勤工作巡查，查看后勤工作情况，制度执行情况，协调处理重大问题，使后勤工作有条不紊地进行。基于对后勤覆盖面情况的了解，准确列出医院后勤确保部门；何时检修；检修时需要通知那些部门；使处理突发事件工作更加具体与稳操胜券。停电、停水、停氧等重大问题的出现，必须五分钟到达现场处置，当场无法解决者启用应急预案和备用方案，对这些实际情况的掌握与熟知，能克服我们工作中的遗漏，预防意外事件的发生，保持医院工作正常运转。近二十年，我院后勤工作运转正常，在泰州市医院后勤工作中处于领先地位，也为医院成为泰州市人民满意医院、省文明单位作出了贡献。
结语
综上所述，要做好后勤管理者必须做到“勤”、“学”、“深”。“勤”，就是要勤奋，不懒惰；“学”，就是学习，不但要学习书本理论，还要思考性的学习，到实践中去学习；“深”，就是深入到第一线，与群众同甘共苦，发现问题，分析问题，解决问题，求是。三者的关系，勤是基础，学是保证，深是提高。所以我们必须具备这种精神，按照pDCa循环，不断进取，就能百尺竿头，更上一层楼，适应不断变化的医院后勤，当好医院后勤管理者。
参考文献：
[1]刘锦颖张志强吕尊建等.加强后勤管理适应医院发展需要.中国医疗前沿，2013，8（15）：108-109.
[2]中共中央文献研究室.论群众路线.中央文献出版社，2013.
智能化后勤管理篇10
“管理育人、服务育人、环境育人”乃是高校后勤管理与服务的基本价值观念和职业追求。高校后勤企业主体，不仅仅是后勤业务的管理者，更是高校教育、教学、生活等后勤领域的服务者。在高校后勤管理中，切切实实加强和改进思想政治教育，对于提高工作人员的思想政治素质以及高校后勤管理的水平，具有十分重要的现实意义。第一，加强和改进思想政治教育工作，有利于提高员工队伍的思想政治素质。我们知道，以市场意识、竞争发展为基本原则的后勤管理主体，其员工在人才引进、在职培训等方面都存在一定的缺陷。员工队伍出现思想偏差、价值观念迷失、情绪容易波动，乃至服务意识欠缺等等问题，极不利于高校后勤管理和服务的开展。因此，大力加强思想政治教育工作，在员工队伍中充分进行思想政治教育，有利于提高员工的思想素质，让员工树立良好的政治意识和思想觉悟，为提升管理的效率和质量打下坚实的智力基础。第二，加强和改进思想政治教育工作，有利于提高高校后勤管理与服务的水平。高校后勤企业主体，就是要通过加强管理、创新服务、改善环境，来促进高校教育教学的提升，改善师生的教学、生活，从而提高高校管理的整体水平。加强和改进思想政治教育工作，有利于在高校后勤管理中统一思想认识，提高思想觉悟，树立服务意识，改善服务环境，强化工作凝聚力，让全体员工投入到高校后勤管理和服务中去，从而提升后勤管理和服务的水平和能力。
二、思想政治教育在高校后勤管理中的实现路径
(一)遵循以人为本理念，为后勤管理提供组织基础
以人为本，不仅仅是宏大的学术命题，也是当代政府执政的基本理念。其实，马克思就提出了人的全面发展理论，并指出以人为本是人的全面发展的基础和保障。思想政治教育工作其实是人通过某种方式向对方传播、灌输理念、精神、文化的一种过程。有学者指出，“思想政治教育活动在本质上是人与人之间的活动，是一种主体际的活动。从不同的视角出发，它内含着不同的主客体关系。”在这种主客体关系中，又内含了平等的基础和民主的理念。没有尊重对方的基本精神，不可能达到教育的目的。因此，在后勤思想政治教育工作中，政工者必须充分尊重教育对象，考虑对方的实际情况，结合具体条件因材施教，这样才能提高教育的实效。只有这样，才能为高校后勤管理提供坚实的组织基础。
(二)切实加强政工队伍建设，为后勤管理提供智力基础
后勤政工队伍，是高校后勤管理的思想政治工作者和教育者，对于维护高校后勤工作人员的思想稳定、提升政治素质，发挥着关键性的作用。因此，当前高校必须切实加强后勤政工队伍建设，通过政工队伍建设，能够完善高校后勤管理的人才梯队建设，为后勤管理提供人才基础和智力保障，促进后勤管理和谐与稳定。
(三)将思想政治教育工作融入后勤文化建设，为后勤管理提供思想基础
现实中，高校后勤管理都会加强文化建设，通过组织、举办一系列的大型文化活动和比赛，以灌输自身企业文化理念和价值观念，让员工能够理解、感悟和实践企业的文化理念和价值追求。有学者指出，“能否正确认识和处理思想政治工作与企业文化的关系，悉心把握思想政治工作与企业文化建设的客观规律，找准二者的结合点，是党组织必须认真思考和探讨的课题。”将思想政治教育工作融入后勤文化建设，其实是一种很好的思想政治教育方式和渠道。思想政治教育的主要目的，在于让后勤工作人员充分明白“管理育人、服务育人、环境育人是社会赋予的一种责任，自己不但是一名职工、服务者，同时还是一个管理者、教育者”，明白自身的言语和行为，对于学生、对于教师、对于学校，都具有样本式意义，都会产生较大的影响。
(四)引进实践教育方法，为后勤管理提供范式基础