后勤服务工作精细化管理篇1
[关键词]精细化管理；煤矿工作；后勤服务
中图分类号：F293文献标识码：a文章编号：1009-914X（2015）33-0310-01
前言
精细化管理是实践的产物，是经济发展的必然结果。它在各企业的发展过程中发挥着重大作用。所以，目前各个企业应把加强精细化管理放在发展的重点。如果一个企业在精细化管理上不到位，那么该企业在发展上肯定存在些许缺陷；但若一个企业重点强调精细化的管理，那么该企业的工作效率一定会得到提高，并且不会随经济的发展而被淘汰。精细化管理是当今的创新思维、是一种负责任的工作态度，对人类今后的发展起着舵手的作用，指引我们在正确航道行驶。煤矿工业在后勤服务方面注重精细化管理是必然的。然而，在煤矿工作中，我们该如何加强精细化管理呢？
1后勤服务的基本内容
后勤服务涉及面广泛，包括企业的各各方面。当然主要的就体现在员工的衣食住行上，一个企业在后勤服务上是否到位，可以直接在企业生产效率、员工素质上体现出来。企业只有让员工在后勤服务上得到保障，才能给员工们创造良好的工作环境，才能有效的调动他们的工作热情，才能推动企业的发展。
1.1服装上的管理
第一，企业应设计出自己的工作服分发给每位工人；第二，衣服应统一管理，既工人下班后将衣服交到相关的负责人手里，然后第二天早晨再领衣服；第三，企业可聘请专门清洗衣服的员工，尽可能每天把收上来的衣服洗涤一遍，然后再烘干，保证衣服的整洁。
1.2饮食上的管理
饮食上就包括吃的和喝的。所以，第一就是给员工提供饮水机及桶装水，方便员工饮水；第二就是食堂的饭菜尽可能多给员工，让员工吃饱。第三要保证食堂饭菜新鲜，菜的种类多，味道不错。
1.3住宿上的管理
第一，也是最重要一点――保证宿舍的干净整洁，第二，工人一天辛苦工作后最想要的就是安安静静的睡上一觉，所以呢，舒适安静的环境是必不可少的。第三，提供澡堂，并保持澡堂内的整洁，保证员工有热水洗澡。
1.4交通上的管理
对于每天都要回家的员工进行专车接送上下班，定时定点的长期坚持，体谅员工每天等车，甚至是等到车没座位的辛苦，这在保障员工人身安全上也起重要作用。
2.煤矿工作管理上存在的不足
2.1管理观念上的错误
首先，管理阶层本着“小事不管、大事再管，能不管就不管”、“差不多就可以了”的观念放纵着职员，使他们滋生“这是一个无组织、无纪律的团体”的想法，因而更加的懈怠。所以，企业在各方面上都存在管理水平低，管理力量不足的问题。如：煤矿安全方面的监管力量差；在煤矿工业发展规划上也无见解。其次，管理阶层为谋取暴利，贿赂官员、偷工减料降低生产成本；违规生产、强占矿产资源。这些都是各管理层自己思想上、道德上的问题阻碍煤矿企业的发展。
2.2管理体制不完善
第一，企业对各部门的职责没有具体化的规定，导致各部门权责不明，职能交叉重叠，这就直接影响到各部门间的独立又互助的关系，激化了其企业的内部矛盾，阻碍企业发展。第二，缺乏对员工的奖罚机制，管理阶层的错误观念只会使员工更加的怠慢，如：迟到、早退、甚至不上班等等。这就需要企业对按时上班不随意请假的员工给予奖赏。这样才能激发其积极性。
2.3监管力量不足
第一，煤矿工作主要是在地下，其安全问题最重要。但我国煤矿企业在这方面做得并不是很好，因此，在煤矿开采过程中时常会出现塌方等问题。工作人员必须要检查地质状况，关注天气预报等等，确保员工的人身安全。第二，各部门间要做到相互监督、相互影响。不仅要有较强的监督意识，而且还应自觉的接受监督，提高工作的透明度。
3精细化管理在煤矿后勤服务工作中的应用
精细化管理的范围广，运用于煤矿后勤服务上可体现在工作计划、员工生活、人身安全以及操作技术等方面。精细化管理在煤矿后勤服务工作中的实施要点主要是从以下几方面出发
3.1提高服务水平
提高服务水平是精细化管理在煤矿后勤中扩展应用的前提。企业应主动给员工提供服务，不断地在衣食住行上保障员工的需求，努力给员工营造友好轻松的工作氛围，确保员工的工作热情。当然，不仅是在物质在的满足，企业也需要给予员工精神上的需求。加强工作期间的文化建设，例如：定期举办员工交流会或定期举办员工文艺表演大赛，加强员工间的和谐关系，增强企业的凝聚力，不断提高各员工的综合素养。
3.2人身安全上的精细化管理
企业保障员工的人身安全的主要措施有两点。第一，合理用人。尽可能根据每位员工自身的特点、专业来安排其工作任务。如：对于安全管理人员的招纳则必须是负责任，细心，耐心，工作认真的人。所以，在用人上一定要谨慎，因为从事煤矿工作不同于别的工作，它是与员工性命相连的。第二，安全管理人员要懂得发现问题，然后处理好问题，努力避免各类安全事故的发生。当然，要想发现隐患主要是靠安全管理人员的工作经验以及其观察问题、分析问题的能力。安全管理人员若是有责任心，那么就应做好预防工作，设身处地为员工着想，做到有效的安全管理。
3.3技术上的精细化管理
在方案设计方面，加强实践论证，结合各种客观条件，如：地表特征，岩石构造，技术水平，瓦斯等来进行综合分析研究，然后再列举不同的多个方案。在实践中否定、修改。
在施工技术方面，要做到既不浪费各项资源又不影响安全使用。这就需要管理阶层优化支护方式，严查断面的规格，严把质量关口。要有专业人员对坡度转弯，分岔，变坡及水沟等都有科学合理的设计以保障工作人员的人身安全。
作业规程设计方面，作业规程是指导工作人员安全，正确工作的第一手图文资料，一定要做到图文齐全，内容准确，且要根据地质，水文，压力，瓦斯等各项自然环境和社会环境的改变更新作业规程，确保其时效性。以保证作业规程可以有效指导工作人员的现场操作，做到施工方法正确，支护方式恰当，减少事故发生，提高生产效率。
结束语
伴随着时代的进步和经济的发展，精细化管理已成为众行业中必抓的重点。精细化管理是精益求精的表现，实行精细化管理就是企业的一大进步，它会促使管理阶层创新管理理念、明确发展目标、研究发展计划等等来规范一个企业。所以，要想煤矿工业能不被时代所淘汰，就必须与时俱进，加强精细化管理。只有这样，才能调动广大员工的活力与激情；才能实现煤矿工业管理的规范化、有效化；才能不断推动煤矿事业的进步。希望在今后的日子我们能一起努力共同为煤矿事业的发展奉献自己的一份力；也希望煤矿工业发展越来越好！
参考文献
后勤服务工作精细化管理篇2
摘要：推行精细化管理是目前医院后勤工作人员所面临的重点和难题。本文探讨性的提出了：改进管理方式；建立完善制度、明确职责；重视后勤人员队伍建设和专业人员培养；注重工作过程、规范工作流程；提升执行力、严格考核等落实措施，指出了推行后勤保障工作精细化管理，将绩效考核工作落到实处的必要性和迫切性。
关键词：医院后勤保障精细化管理
医院后勤服务是医院的支持保障系统，服务涉及面广，渗透到医疗活动的各个方面。医院后勤管理作为医院的保障和支持系统，在协助完成医疗和教学科研任务中，占有非常重要的地位。医院后勤管理水平的高低，直接影响医院的医疗质量和经济效益。
中共中央国务院相继出台了《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案》拉开了我国新医改的序幕。此次医改力度之大、投入之巨，为新中国成立以来之最；改革涉及医疗保障制度建设、药品供应保障、医药价格形成机制、基层医疗卫生机构建设、公立医疗机构改革、医疗卫生投入机制、医务人员队伍建设、医药卫生管理体制等关键环节和重要领域。这将使医院后勤服务面临更为沉重的压力，并对医院现有的后勤管理模式提出严峻的挑战。随着医改工作的不断推进与发展，医院后勤保障工作的精细化管理已被提上日程。
一、精细化管理的内涵和本质
精细化管理的内涵可概括为四个字：精、准、细、严。“精”是精益求精，追求最好。“准”是准确的信息和决策，准确的数据和计算，准确的时间衔接和工作方法。“细”是操作要细化，管理和服务要细化，特别是执行要细化，要将所执行的工作细化到每个人、每件事和每一天。“严”是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
精细化理念的管理模式的本质是现代企业由粗放型管理向集约化管理转变、由传统经验管理向现代科学化管理转变过程中的产物，其主要目的是通过追求精益求精的管理目标，明确职责分工，优化业务流程，提升企业整体效能。
二、医院后勤保障工作实行精细化管理的必要性
医院后勤管理指的是医院后勤的一种全面管理，医院后勤保障工作主要包括医疗、教学、科研的水、电、气保障，设备维修保养，职工及病员膳食供应，物资采购以及相关房屋的改扩建和装修工程。因其管理内容相对较为繁多、复杂等，对安全和服务要求非常高。然而，医院的后勤保障工作长期以来沿袭着固有的经验保障工作模式，管理是粗放式的管理模式。目前医院仍存在一定的后勤管理问题，制约了医院发展的脚步。存在着管理人员不专业、技术工人缺乏、人员未经专业培训，缺乏科学精细的管理理念和方法等诸多问题。当前医疗技术发展突飞猛进，医疗需求蒸蒸日上，医疗服务要求不断提高，医疗设备和后勤保障设备不断更新、不断现代化，对后勤保障工作提出了更高更细的要求。加之后勤保障工作所涉及的水、电、气设备的保养维护，物资的采购，基建工程的改造装修等诸多活动都与经济活动分不开，在具体的工作中应从管理入手，提升和改进现有的规范化管理模式，采取精细化管理，将使医院后勤管理取得具有非常高的效益。实行医院后勤保障工作的精细化管理，通过完善精细化管理的各项工作，将有助于将后勤管理工作上一个新的水平。
三、医院后勤保障工作精细化管理的措施
精细化管理是一个全面化的管理模式，它既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。其内涵就是在规范化和的基础上，对其管理流程进行科学细化和合理优化的过程，落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。而加强医院后勤的精细化管理应从以下几方进行：
1.转变认识、树立创新意识，改进管理模式。对精细化管理真正的含义要理解，精细化管理是建立在常规管理的基础上，将常规管理引向纵深的基本思想和管理模式。它与过去的日常管理是有区别的，只有认识到位、思想重视，改变以往工作作风和思维观念，才能有精益求精、严谨务实的工作作风和认真负责的工作态度。才能改变以往随意的经验型、随意化、粗放式管理模式和观念。
2.建立完善制度，明确职责。制定明确的各岗位的工作职责和岗位职责，建立规范化的后勤保障组织机构。让每一位后勤管理者和工作人员熟悉自己的工作职责和工作要求，让全院员工了解后勤保障工作范围和岗位分工，使后勤保障工作与临床一线的需求紧密地配合起来，更好地为临床服务。
3.注重工作过程，规范工作流程。将物业、维保等外包部门纳入后勤统一实行归口管理，改变了以往的粗放式管理模式。注重工作过程，平时加强监督检查，每月进行考核，考核结果与合同费用挂钩，不但有力地促进了工作，提升了后勤服务，同时也在一定程度上节约了成本，杜绝了浪费现象和过度维修现象。消耗计量、成本核算实行了精细化管理，逐步实现医院后勤管理的零库存、低消耗、高品质和高效益。细化了工程改造及零星修缮审批制度，减少了改建工程的随意性和超前性，并兼顾到局部工程在医院整体布局中的协调性和统一性。建立健全了采购、报废、入库等物资供应手续和流程，利于国有资产的管理、规范使用。完善细化了招投标制度，避免在评标时出现工程量、单位、分项名称不一等而无法进行公平评标的现象发生。创建了的信息化、数字化后勤保障管理平台，极大地提高了工作效率，真正做到快捷服务、满意服务。
4.重视后勤人员队伍的建设和专业人员的培养。尽管目前社会上各单位的后勤保障工作不断的社会化，我们仍感到技术工人和具有专业知识的管理骨干缺乏，特别是一些专业性强的工程建设方面及电、气方面的人员尤为缺乏。在关键岗位拥有自己的骨干专业队伍迫在眉睫。精细化管理要求人才专业化，人才越专业，技能水平越高，管理的精细化程度和服务于临床工作的水平就越高。因此，要真正实现后勤管理的精细化，就必须重视后勤人员队伍的建设和专业人员的培养，通过后勤人员的专业化培训，实现后勤工作管理流程的专业化、精细化、标准化。
5.提升执行力，严格考核。精细化管理要落到实处重在执行。为了防止后勤保障精细化管理工作流于形式。一方面,通过考核提升各级各类人员的执行力。另一方面，绩效考核工作要公平、公正。干的不好就是不好、工作有失误就要承担责任。同时还应注意实施管理和考核的方法要操作性强，便于实施。要把握好精细化的“度”，避免出现工作效率低下的极端现象。
作为一种发展理念和管理理念，让精细化管理成为职工潜意识和工作习惯。树立后勤服务人员积极探索、勇于实践、要能持之以恒的坚持，在每一个细节上不畏困难、精益求精、力争最佳的工作作风和敬业精神。必能改进后勤各项服务工作的质量和效益，使相关流程得以优化。更能节能减耗，提升医院内涵，为创建现代化医院提供有力保障。
参考文献
后勤服务工作精细化管理篇3
和谐矿区是构建和谐社会的重要内容，同时也是构建和谐社会的保证，对和谐社会、和谐企业的发展具有非常重要的意义。在矿区中，后勤服务管理工作直接与矿区的和谐稳定相连接的，并且精细化管理在后勤服务工作中有着其特殊的应用价值。精细化管理直接促进煤矿后勤服务工作的效率的提高，间接促进和谐矿区的构成。因此，对后勤服务工作中精细化管理进行探析是具有重要的经济价值和现实意义。
1后勤管理工作在煤矿行业的必要性
后勤服务工作是整个煤矿区域的强硬后盾，是以煤矿企业整体能得到良好的发展作为工作目标。在这个服务的过程当中，后勤管理承担着提高后勤工作质量、保证矿工人员的生活质量以及为提高经济效益创造条件等重要责任。后勤服务工作包括矿区环境的优化和卫生保洁、保障矿工人员衣食住行的质量、体检以及有关煤矿发展和员工生活的方方面面等工作。后勤服务工作是煤矿工作有序进行、高效运转的必要基础条件。只有后勤工作做好了，矿工的生活条件有了保障，他们才会没有后顾之忧，企业才可以有效地调动他们工作的积极性，这其中的联系是一环扣一环的。
2精细化管理的简要分析
精细化管理重点在于把工作做得更精更细、更好更优更具体，专注地做好每一件事情，精益求精于每一个细节，其中的复杂性主要体现于管理的思想、目标和制度上。以下便是从这三个角度对精细化管理进行简析。（1）精细化管理思想后勤服务工作中的精细化管理的思想是指通过更精更细地注重细节上的管理和按照优质服务的总要求来为煤矿社区提供更好更优的服务质量，提高矿工人员的生活水平，进而保障企业更好更快地发展，保障我国煤矿行业得到更科学更快捷更稳定的发展。还有，精细化管理思想还要求后勤工作人员必须能很好地满足矿工日益增长的服务项目的需要，最终确立较为完善的后勤服务举措和后勤服务质量保障体系，从而使和谐社区能够有效地构建起来，扩展煤矿自身的发展。（2）精细化管理目标精细化管理的目标是力求后勤服务工作能够为煤矿社区的日程工作起到全方位的保障、辅助和促进作用，为煤矿企业构建一个和谐煤矿社区。还有一个目标有精细化管理的特点所决定个，全面时间后勤服务工作责任的明确化、工作的精细化、工作任务的定量化和工作过程流程化等，争取达到提升服务质量和提高管理水平的效果。最后一个目标是构建健全标准化、规范化的煤矿后勤服务制度和体系，全面制定后勤服务的具体标准，增强后期管理机制的合理性，保证日常生活和管理工作的有序性。（3）精细化管理制度管理制度的制定与有效实施是精细化管理能够有效进行的基础与前提条件。精细化管理的管理制度必须遵循标准化、规范化、精细化的服务管理要求。要求各规章制度的制定与完善能从煤矿企业的日常政务、资产和员工的日常工作、生活、娱乐等管理的实际需要出发。除此之外，精细化管理的规章制度还需要包括管理的目标要求、员工工作守则、工作规范、注意事项、常见问题的解决方案以及提示的各项内容。
3精细化管理在煤矿行业的实施要点
（1）将心比心，从心出发，树立精细化管理理念。行动与意识，意识当然先于行动存在，意识是行动驱动者。人是后勤服务工作的服务对象，管理工作的主体同样也是人。不仅仅只有后勤工作人员才是精细化管理的实践者，在这一个煤矿社区里面，每一个工作人员都是精细化管理的实践者。因此，先要把精细化管理有效地应用于后勤服务工作中首先要做的是把精益求精、负责任的工作理念深入他们的心里，深入员工的日常工作当中的方方面面，力争把以往“差不多就可以了”的工作态度剔除，形成新的优良的工作作风，好好利用精细化管理把整体的工作水平推高。彻底了解精细化管理的重要性。精细化管理是新世纪的一种全新的管理理念，源于西方的发达国家，是以严谨的工作态度、抓紧抓好工作的每一个细节，最大限度地利用最少的资源来达到运营目标的先进管理方式。深刻理解该先进管理方式其中的内涵，它是一种全方位，把程序细致，把管理严密化的一种管理模式，立足于“精准”的角度，做到事事精准精通，事事细心，要求工作成果品质高效果佳。这可以通过会议、学习、交流讨论、观摩、经验传授等方式来让员工学习、了解其中的内涵，做到整体思想统一，有助于精细化管理在煤矿后勤服务工作上顺利实施。自觉使用精细化管理模式。推进实施精细化管理，管理工作人员就要针对这一点加大宣传教育力度，使全体工作人员正确认识并主动参与到其中，主动地把精细化管理指导理念赋予实践，逐渐形成上下同心的良好局面。（2）建立规范化制度，打好精细化管理基础富于一元，始于一心。天下难事，必成于精。没有规范化的规章制度条约的约束，精细化管理的服务管理工作就难于实现。首先要做的是制定与完善相关的规章制度。结合实际情况，对照国家的法律法规和行业标砖，进一步地梳理出具有可操作性和适应性的规章制度，对宿舍管理、食堂管理、房产管理等制度进行修订，确保制度的有效性、规范性和可操作性，使各项工作有序运行，有章可循。另外，建立实施精细化管理工作的标准。工作标准是指对工作的方法、程序、里程和质量的要求所制定的标准。根据工作标准把每项后勤服务工作按各项标准进行梳理分类，明确每一个工作岗位的工作要求、工作范围和工作职责等，防止岗位所负责的工作范围重叠交叉或者缺漏。（3）梳理工作流程，力求各项工作精细化后勤服务管理实际上就是人管理人，服务对象与实践对象都是人。在后勤工作中，后勤工作人员必须关注和满足员工的每一个合理的需求，所以，每一工作人员都要传承“事务无小事，时时多关注”的工作精神，把每件小事都重视起来，当作是大事来去办。精细化管理就要求在工作过程中的每一细节都要追求“精”，对每一件事情都要持有高度负责的工作态度。为了消除管理上的盲点，管理机构需要建立承诺服务制，公开食堂管理、健康管理和住房管理等服务项目和内容，要求员工严格遵守管理标准上的内容，推行“日检查和月总结”的工作制，对各项工作，各部机器的检查情况做好详细的记录，客观地反映问题和尽快有效地解决问题。（4）有力实施，加强量化管理精细化管理不需要每一项都做得中规中矩，有时候是具体问题具体分析，有时候也需要人性化的管理，例如健康管理就需要亲情化。在煤矿区工作，健康和生命安全是一切的基础，后勤工作人员需要做好健康检查工作，策划按年龄段划分的体检项目，做好健康干预工作。可以通过开展健康管理人员的交流会，帮助他们自行解读体检报告和传授他们一些保健的知识，增强员工的健康保健意识以及疾病防范意识，努力在煤矿社区营造“关注健康”的积极生活氛围，推进和谐社区的建设。（5）积极进行员工培训工作人员是精细化管理和后勤服务工作的主体，不可缺少。因此积极进行员工培训是精细化管理在后勤服务工作中实施的重要内容之一。想要构建和谐煤矿社区，除了加强员工的专业技能和基础教育培训之外，还需要向他们讲解精细化管理的重要性、实施的步骤以及需要多加注意的地方。这样的目的是为了精细化管理的实施过程更顺利。还能通过开展学习培训，劳动竞赛和经验交流，把精细化管理的理念深入地传递给煤矿企业的每一位员工，让其深刻理解“精细化管理有助于提供优质服务”的理念，让每一个员工都能成功地完成转化，使他们的素质和服务的质量得打提高，通过不断持续的优化服务以达到更高的水平、更好的效果。
4结束语
后勤服务工作精细化管理篇4
一、十分管理、十二分“细节”
为教育教学、科研及师幼的生活服务，是学校后勤的根本任务。这是由学校后勤管理工作的服务性特点所决定的。而后勤管理工作件件都是不起眼的琐碎小事，这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造成大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫：
1.“细”必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据，按章办事，有规可依。后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度。因此，我们实验幼儿园后勤部门根据我园的校园文化制订了各项规章制度，如固定资产责任制、“五常四每”食堂管理制度、“一日三巡”校园安全及门卫管理制度、“专人专修”维修制度、“21条实幼员工修炼”“阳光天使”后勤人员管理制……总务后勤管理规章已成为学校总务后勤工作的行为准则，为学校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。
2.“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。在实幼，我们的后勤管理人员能有计划、有组织的进行一日三巡，巡查、指导工作中的细节问题，及时发现、解决问题。另外，我们在巡查的过程中运用了影响定格的方式，即用录像、照片来记录我们巡查的结果，再通过会议进行交流、反馈与总结。这样的管理能更有效的调动后勤人员的积极性，更好的保障校园环境的整洁。
二、十分管理、十二分的“落实”
“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作作风，没有踏实的工作作风是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢？我想应该是时间保证+行动力度。在实幼，每个年级都有相关的后勤领导进行蹲点，每一位蹲点领导每日必将对所蹲点的年级进行后勤巡查，从而掌握第一手资料。通过抽查，我们将问题不断的反思、总结，从而不断的提高工作实效。
“实”是管理工作的评价，是检查考核的过程。各项具体服务工作情况如何必须通过管理者对其的考核来完成。后勤部门也不例外，为此我们推出了独具特色的“红、黄、蓝”卡奖惩制，即在巡查中发现优点或亮点就可以在班级宣传栏中出示黄色的卡片；如发现严重的错误即出示红色卡片，如果一月累计3次收到红色卡，那么将会在月考核中扣除一定的奖金。通过这样的评价机制有效的提高了实幼后勤人员工作的效率。
“实”是对实施者工作成绩的记录。总务后勤工作的服务性和保障性很强，各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。实幼的每项工作都有细致的工作流程，如对校产管理员的工作流程要求，对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、采购人员的工作流程、水、电工的工作流程等等。工作的细致通过工作流程得以体现，同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。所以说，实是对实施者的成绩的实录。
三、十分管理、十二分的“精创”
“精”是促进管理不断创新的动力。只有更好没有最好，这是大家都很熟悉的一句话。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策。如我们推出的“五常四每”食堂管理制；“阳光天使在行动”后勤人员激励制等等都是我们在园所文化基础上推出的新举措。这些新举措不断的调动着后勤人员的积极性，也让我们的后勤服务行进的更完美。
后勤服务工作精细化管理篇5
企业后勤工作兼具管理及服务两种性质，内容复杂。对于诸如烟草公司而言，其后勤工作包含行政办公、后勤房产、后勤物资、后勤采购、设备维修、安全保障、交通运输保障、资产管理、食宿管理、物料储存等等，内容很多，而且非常繁琐。对于企业后勤工作而言，推动其实现精细化转型，关键在于六个方面，一是流程设置的细密化，应该在确保全覆盖的基础上，推动后勤规程及具体流程和每一个环节、单元的实务需要相切合。二是工作规划的精细化，在设置中长期规划的同时，应该适当向近、短期规划倾斜，并且确保其相对于具体实务需要的可操作性。三是财务核算的精准化，确保每一方面事项的每一个单元或者环节所对应的资金情况在帐表中均有所对应，避免出现缺漏。四是后勤控制设计的精密化，确保后勤管理的每一个方面的每一个环节、每一个程序均设置有关键节点，均有对应的控制或补漏措施。五是实务操作层面的细致化，应该强调对制度、规划及控制设计执行的规范到位，避免出现差不多之类的粗糙心理及痕迹。六是管理分析的系统化，应该强调及时跟进系统化、常规化、持续性的管理分析，避免只在特定时段推进后勤管理分析等现象。后勤工作管理实现了如上六方面的转型，才称得上是精细化转型的全面实现，才利于企业成本的切实降低或者综合管控，才能为企业运行提供贴心到位的服务，才能在推动企业价值增长、提升核心竞争力等方面起到应有的作用。
二、后勤管理精细化转型的难点及障碍
（一）推动后勤管理精细化转型的动力不足
从宏观上的高层方面来看，在部分企业的实务层面，没有意识到后勤管理相对于战略管理的价值和意义，仅把后勤管理当成纯粹的支撑部门，进而在整体上降低了对后勤管理的重视程度，进而也削弱了推动后勤管理精细化转型的动力。从微观上的基层方面来看，相当一部分人往往没有在实务层面落实后勤管理精细化转型的动力，反而会有产生乐见维持现状的态度。
（二）推动后勤管理精细化转型的难度较大
企业后勤管理包含或者说涉及的内容非常多，而且超级繁杂，推动实现这些内容在确保充分覆盖面的基础上落实精细化管理的难度，较其他事项的管理来说，难度更大。在实务层面，目前部分企业尤其是诸如烟草系统或其他集团公司等层级设置比较复杂的企业，缺乏高层级的筹划下的统一性，后勤管理偏于分散或者说零散，粗放型的色彩浓重，对于推动其实现精细化转型而言基础薄弱。另外，部分企业的后勤部门是腐败现象较为集中的部门，遭遇到的阻力比其他部门或者领域要多要大。
（三）推动后勤管理精细化转型的环境缺乏
部分企业即便是在比较核心的业务管理、财务管理、决策管理等方面推动精细化转型的力度都比较有限，在边缘化的后勤管理方面更谈不上强化推动精细化转型。实际上，目前，虽然精细化管理在企业管理的宏观层面有一定程度的落实，但在后勤管理方面基本上没有成功而典型的案例，在这方面尝试推进的企业缺乏可资借鉴的内外经验。
（四）推动后勤管理精细化转型缺少系统性
部分企业基于对后勤管理之重要性比较到位的认知，在后勤管理精细化转型方面有一定的努力，江西中烟赣南烟厂后勤管理科细小之处抓安全等便是这方面的努力。不过，类似的努力或探索偏于零散，大都是局限于特定的单个或有限的几个方面及领域，缺乏整体上的规划及统筹，确切说是缺乏系统性。
三、后勤管理精细化转型的保障措施
（一）强化管理制度支撑
企业在推动后勤工作实现精细化转型的过程中，应该先期思考厘定、修正或完善后勤管理所涉及领域及事项的制度规范。对此，最近自治区局（公司）陆续出台《机关本级固定资产及低值易耗品管理办法》、《机关机动车辆管理规定》、《机关办公楼物业管理制度》等多项管理办法;南宁市局（公司）也陆续出台《零星基建工程及日常维修管理办法》、《基建（维修）工程技术服务劳务费开支管理办法》、《食堂管理办法》等多项管理办法，便是这方面的探索，不过涉及事项范围依旧偏狭，有待于进一步完善。
（二）调整后勤工作定位
在公司章程等制度及宏观意识宣传层面，均应该强调后勤管理的管理及服务职能，强调后勤管理相对于企业发展甚至战略管理的作用和意义，以在企业组织内部纠偏对后勤管理工作重要性认知不清的情况，籍此打造重视后勤管理并推动其精细化转型的内在动力。
（三）跟进配合绩效管理
特定企业组织在推动后勤管理之流程、规划、控制设计、实务操作、财务核算等方面工作精细化转型的同时，应该同步跟进绩效管理工作。或者说，根据如上各方面精细化转型的具体需求或者变动，推动绩效管理指标及对应数据标准的变化，并配合设置激励及惩治措施，籍此提升后勤管理负责人员推动其工作精细化转型的积极性。
（四）注意推进基础调研
应该注意推进基于服务对象满足度方面的基础调研，一般可以采取走访、调查问卷、座谈等方式，对此部分地市级的烟草公司曾进行过这方面的努力和探索。应该注意推进基于自身管理或者工作质量的基础调研，这种调研实际上也是配合后勤管理分析精细化转型而推进的必要举措。
（五）探索后勤管理创新
特定企业或系统在自身管理机制或员工胜任能力比较局限的情况下，推动后勤管理工作，应该考虑探索具体的工作模式创新。比如，采取将后勤工作外包的方式，相当一部分烟草公司均有这方面的尝试，不过这种思路仅适用于后勤管理中的部分事项内容。再如，将后勤部门分离出来，使其成为比较独立的经济实体，克服部分国有企业及系统后勤管理部门惰性过大、贪腐严重的缺陷。
（六）推进信息化建设
后勤服务工作精细化管理篇6
一、后勤工作“精细化”管理概述
所谓后勤工作的“精细化”管理，就是通过管理的计划、组织、控制、领导等工作流程，对后勤工作的诸多方面，进行精当的细节“分块”，进而有序地、按部就班地实施管理，从而达到一种滴水不漏的管理境界，实现管理的无隙化对接。其内涵主要体现在：
首先，规范化是“精细化”管理的必要条件。所谓规范化，是指根据学校的实际情况和发展需要，合理地制订后勤工作的工作规程、基本制度以及各类事务的作业流程等，并在工作中严格按照这些工作规程、制度和流程实施，使各个岗位、各个环节的工作都有章可循、有据可依，从而达到后勤管理工作的井然有序和协调高效。
其次，系统化是“精细化”管理的充分条件。所谓系统化，是指为了达到一定的目的，对构成系统的各种要素进行最佳的链接，以求效果最大化。在后勤管理工作中，一方面，既要通过细分，把工作流程、工作岗位细分成为一个个不可再分的“单元”，又要根据后勤中的每一个“元素”的作用，合理地建立“元素”与“单元”间的对应关系，在做好每一个“单元”上下工夫，把小事做细，把细事做透。另一方面，要摒弃“本位主义”、“个人主义”，从整体出发，按照系统思维的方法观察问题、思考问题、解决问题，既重视“精细化”管理带来的当前效益，更重视“精细化”管理潜在的、可持续的效益。再次，流程化是“精细化”管理的基本方式。流程化管理，是将工作事项，沿纵向细分为若干个前后相连的工序单元，然后进行分析、简化、改进、整合、优化。后勤工作的“精细化”管理，必须以流程化为基本方式，把流程的启动、分配、作业、监控、评价等细节工作串联成连续的“流水线”，实现无缝管理。
最后，数据化是“精细化”管理的显性标志。量化是实行科学管理的重要标志，衡量后勤管理工作是否“精细化”的最好标准就是让数据说话。因此，数据化是“精细化”管理最基本的要求，它能一目了然地掌握“精细化”管理的达成度。
二、后勤工作推行“精细化”管理的原因
老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”可见精细化自古有之，并非什么新鲜事物。农业上讲“精耕细作”，生活上讲“精打细算”，军事上讲“精兵简政”，企业管理讲究“精益求精”。时至今日，将“精细化”管理理念引入高中后勤工作领域，已经是必然趋势。
首先，长期以来，在后勤管理中，以经验管理和制度管理居多。但从管理的效果来看，经验管理不能适应新形势下的诸多新问题，仅靠制度约束或单纯的目标达成难以从根本上调动后勤服务人员的积极性和创造性；而纯粹的人本管理在任务的落实上往往不尽人意，事与愿违的现象不时出现。因此，在后勤管理工作中引入“精细化”管理就成为了一种必然。
其次，为了适应高中后勤改革发展的迫切要求，增强后勤工作的务实性，提高管理水平的需要，能够将后勤服务工作做得更实在、更全面、更优质、更节约，这也要求在后勤工作中推行“精细化”管理。。
最后，高中的后勤管理工作千头万绪，不仅要为学校的教育教学工作做好保障工作，又要服务于广大教职员工和活泼好动的青少年学生，我们如果在管理过程中有某一环节没有到位，没有精细，就可能出现混乱，以至发生不可挽回的损失。如财务管理不到位，就会出现资金浪费、矛盾丛生；财产管理不到位，必然发生公物受损；安全管理不到位，则有可能造成学生人身伤害以至伤亡现象发生；等等。
三、如何推行后勤工作的“精细化”管理
“精细化”管理的三大原则是：注重细节、立足专业、科学量化。也就是说“精细化”管理的实质是要求专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。只有做到这三点，才能使“精细化”管理落实到位。因此在后勤工作中，“精细化”管理首先就是落实岗位标责任制，将管理责任具体化、明确化。它要求每一个人、每一项工作都要做到位，对工作对岗位都要负起责任。为此，我校与所有的后勤服务人员分学期签订《岗位目标责任书》，并制定了相应的奖惩办法。
综上所述，高中后勤推行“精细化管理”是建立在规范管理基础上，对后勤规范管理的科学提升。从标准化向精细化管理的发展标志着后勤管理工作迈向了内涵建设的新阶段。通过推行“精细化”管理可以使我们对后勤现有管理流程和环节不断地进行改革与完善。随着高中后勤工作改革的不断深入，相信在不久的将来，我们一定能在学习实践中探索出一套具有高校后勤特色的“精细化管理”方法和途径。
后勤服务工作精细化管理篇7
一、当前机关后勤服务中心的现状
机关后勤服务工作是机关工作的重要组成部分，是机关履行职责、正常运行的重要基础和保障。机关后勤服务工作的质量，直接影响到政务工作的效率和干部职工的切身利益。机关后勤服务工作的特点主要表现为：广泛性、服务性、和谐性、琐碎性、时效性、突发性和知识的多科性，后勤服务保障工作在全局工作中的地位和作用是极为重要的。
国地税征管体制改革的推进，对机关后勤服务中心的服务能力提出了更高的要求，人员的增加、服务范围的扩大、会议保障需求的提升等都对服务中心的服务能力带来了新的考验。需要相配套的服务设施设备、服务管理体制和服务人员队伍与之相适应。但由于历史形成的办公区较为分散、短时间无法大规模扩展、周边地域狭窄、空间紧张等的原因，服务功能的改善只能立足现有规模条件进行技术更新和改进，有的服务场区受住房条件限制无法更新。
管理难度大、凝聚力建设存在困难。机关后勤服务人员整体结构的参差不齐，大多数职工身处服务保障第一线，且工作单一、重复性强，人员流动性大、不稳定，客观上存在着管理难度大、凝聚力建设困难的问题。同时，干部队伍方面，客观上存在着人员结构日趋老化、年轻干部总量偏少、干部队伍梯次失衡、后备干部储备不足的问题，也进一步增强了抓紧培养锻炼干部，夯实服务工作组织保障的紧迫感和压力。
物价的变动和设备的老化，对服务成本的投入造成了一定程度的影响。机关服务中心的服务成本也势必不断提高，负担越来越重。随着国家改革和政策的调整、人员结构的变化、物价上涨以及服务收费与服务标准的不对称导致的中心“减收增支”的问题会日益突出，由于编制的有限，人员配备与繁杂多样的后勤工作相比，就显得任务多、项目杂，每个人都要身兼数职，许多事做起来力不从心，疲于应付，使服务保障跟不上。
二、更新理念，坚持创新
创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。创新是推动人类文明发展的推进器，是科技进步的重要法宝，也是解决问题、化解矛盾的有效途径。要把创新摆在机关后勤服务工作的核心位置，推进机关后勤工作的理论创新、管理创新、技术创新和文化创新。
后勤服务中心的干部职工自上而下都要坚定改革和创新的信念，切实从思想上进行根本的改变。首先，行政机关的领导需要更新后勤管理理念，理解和贯彻国家推行的改革方针和政策，使后勤革新与市场经济接轨，福利性、保障性和经营性服务分开。在某些领域探索、引进专业力量，调整和优化资源配置，高效节能。其次，后勤工作人员必须牢固树立“以人为本、突出服务”的思想理念，坚持“为机关工作服务、为干部职工生活服务”的宗旨，系统化地为干部职工创造和谐的工作环境。
后勤服务中心要坚持管理创新，努力实践标准化服务。管理创新就是要把新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等或要素组合引入机关后勤管理系统，以更科学有效地实现机关后勤工作服务保障全局、满足职工日益增长的美好生活需要的工作目标。当前，要借鉴质量管理体系认证，对现有的制度进行修订、补充和完善，吐故纳新，从而建立起职责明确、程序规范、流程顺畅、高效运转、全面受控的管理体系，通过制定统一的质量管理文件、程序文件、质量手册等，实现管理工作由经验型、随意性向制度化、规范化、标准化、科学化的转变，达到全员素质提升、整体保障水平提升，推动机关后勤工作水平的提高。例如：可以明确后勤服务等级标准、收费标准、准入标准、考核标准、奖惩标准、退出标准等。
后勤服务中心要坚持技术创新，积极推行“互联网+后勤服务”服务模式。随着大数据时代的到来和智慧城市建设的深入推进，利用“互联网+”技术打造智能管理服务平台，融合优化现有服务和保障资源，实现后勤管理服务提质增效，已成为机关后勤工作发展的必然趋势。新时代机关后勤可以依托局政务外网大力打造机关后勤服务云平台，积极推进“互联网+后勤服务”，努力建设机关后勤业务数据库和机关后勤业务管理信息资源共享平台，实现后勤现有财务管理系统、资产管理系统等各现有应用系统的资源整合、信息共享和业务协同。
三、大力推行精细化服务
实行精细化服务，必须树立精细服务的意识，这是推进精细化服务的前提和基础。细节决定成败，后勤职工要养成在服务中关注细节的良好习惯，在“三个环节”上体现精细化服务的工作要求。一是在服务准备工作中要“细想”，充分预想各种可能发生的情况，事前的准备要做充分；二是在服务过程中要“细做”，在细心、细致上下功夫，对准备阶段的漏项要及时补台到位；三是在服务完成后要“细思”，认真总结服务工作的得失，不断充实服务内容和完善服务细节。
实行精细化服务，必须细致研究服务对象、服务内容、服务重点的变化，掌握机关干部职工对后勤服务工作的意见建议，适时改进工作，增强服务的针对性，提高措施的有效性，在后勤服务中体现人性化、个性化、差异化的服务。
实行精细化服务，必须细化服务标准和流程，要对每个服务岗位和每项服务内容，制定措施细化、标准明确、操作方便、考核有效的制度办法。“苦练内功、向管理要效益”，学习和引进现代管理理念和机制，在管理工作中积极推行精细化管理，全面提升精细化管理水平。
四、大力建设“服务品牌”
品牌建设是提供高质量机关后勤服务保障的基础抓手。创建机关后勤服务品牌，要紧紧围绕机关后勤工作职能，进一步丰富品牌内涵要素，充分体现服务中心、服务大局、服务机关的要求，以“用心服务、深耕服务、品牌服务”的理念提升管理服务水平，以品牌效应塑造良好部门形象，以品牌标准检验和推动服务保障质量提升，在理念塑造、行为养成、服务理念、职业道德等体系要素上取得明显成效，营造浓厚的绿叶文化氛围，体现出品牌服务的示范性和推广价值。
服务是机关后勤工作的第一要务，是机关后勤服务品牌的核心价值所在，更是服务品牌创建的题中应有之义。在服务品牌创建、深化过程中，要紧扣“服务”这一核心来谋划，要优化服务机制，进一步理顺职能部门、服务单位和服务对象之间的关系；在优化提高服务工作整体合力上下功夫，在内容上更加突出高效务实节俭，在方式上体现多元融合、兼容并蓄，在对象上做到内外结合、相互促进，按照规范化、标准化、程序化要求，形成服务定式，提高针对性、有效性。
品牌文化是品牌核心竞争力的集中表现，其植根于机关后勤工作总体价值观，综合体现了后勤工作特性、经营管理模式、制度氛围等等内容，是一种软性的管理。任何品牌的建构都需要一个漫长而不懈努力的过程，“服务品牌”的建设也正是在持续的耕耘中逐渐成熟并发挥效应。机关后勤服务中心要树立牢固的品牌意识，不断地探索和实践品牌建设的精髓与内涵，抓好机关后勤服务品牌创建工作，把服务品牌建设的各项要求具体化、精细化、责任化，切实提升机关后勤服务保障的品质，推动机关后勤工作高质量发展！
参考文献
1．谭保恒.完善机关后勤保障服务改革促进机关事务管理[J].低碳世界,2017(02).
后勤服务工作精细化管理篇8
1更新管理理念，增强服务意识
理念通常解释为人们的看法、思想、思维活动的成果，行动源于思想，思路决定出路，更新管理思路是创新高职院校后勤管理的首要前提。我国社会是政府主导型社会，长期以来，我国的管理模式是以行政模式为主，国家财政是高校经费的主要来源，因此在管理上很大程度受行政体制的影响。而学校教室、学生宿舍、师生生活等具体问题，要解决好这些具体问题，就需要强有力的后勤保障来实现，因此，服务和质量就成为后勤管理不容忽视的课题。高职院校后勤的职能和工作核心更多的倾向于服务，传统的行政管理模式已不能适应当前高职院校的发展。因此高职院校后勤管理应及时转变其职能，应该从行政转变为服务。要增强服务意识，后勤人就是要用真诚的服务、精湛的技艺、优良的职业操守提供优质的服务。
2优化管理队伍，提高人员素质
队伍是服务的主体，队伍的素质是服务质量的保障。“三育人”即教书育人、管理育人、服务育人，是学校教职员工实现全员育人、全程育人目标的三个环节，是一个不可分割的育人体系，它体现了系统育人的思想。后勤管理和服务部门要为学校的育人创造优美的环境，提供后勤保障和优质服务。后勤职工要以自己的优质服务和模范行为，在思想、道德、纪律等方面感染学生，使学生养成勤俭节约、爱护公物、热爱劳动的良好习惯。一支好的后勤服务队伍所起的育人作用不见得逊色于教师队伍。“短板原理”告诉我们后勤队伍薄弱必将影响学校综合管理水平，高职院校的领导者对此不应视而不见，要根据管理和服务的专业性，引进专业人才，加强岗位培训和岗位练兵；要解决后勤工作岗位缺乏应有的吸引力，有能力的人不愿意从事后勤工作，导致后勤队伍不稳的问题；要解决后勤队伍、尤其是后勤管理队伍的知识结构、年龄结构不合理的状况。培育一支适应数字化、网络化、智能化高校管理和服务需求的优秀后勤队伍，是高职院校后勤队伍建设的当务之急。
3完善制度机制，提高管理效率
行之有效的规章制度是后勤管理和服务得以顺利开展的制度保障。规章制度具有约束作用，是后勤管理工作中计划制定和实施、效果评价、奖惩等一切工作的依据，是所有后勤工作人员的办事准则。完善考核制度、激励制度、监督制度、奖惩制度、人事制度等规章制度的前提下，还要将制度细化，如建立各层次办公会议制度、岗位责任制、工作程序、服务标准、考核标准等更细化、更具操作性细则，并将相关制度的执行情况纳入考核与绩效挂钩。使后勤工作标准化、规范化、程序化，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，使管理更加科学，制度更加人本，服务更加规范。
4创新文化建设，构建和谐后勤
创新是一个民族进步的灵魂，是在继承基础上的发展。创新后勤文化，构建和谐后勤是提升高职院校后勤管理和服务水平的有效途径。校园文化是社会主义先进文化的重要组成部分，而后勤文化也是校园文化不可或缺的一部分。众所周知，文化具有三个层次：物质文化层次、制度文化层次和精神文化层次，我们通常说的文化是指精神文化层面的文化，它是高职院校后勤文化的核心，在高职院校后勤管理和服务的全过程中，无处不在，无处不见，是高职院校后勤可持续发展的原动力，是后勤员工的精神食粮。挖掘与继承、培育与创新具有高职院校后勤特色的后勤文化是后勤人当前的一项极其重要的工作。一要明确高职院校后勤文化的内涵，依托高职院校的文化底蕴，发挥其天时、地利、人和的天然优势，精心培育和打造高职院校后勤文化；二要不断提升后勤管理和服务的科技文化含量，要充分利用互联网平台，实现互联网+（订单、报修、咨询等）服务；三要不断促进后勤员工的知识更新，提升现代管理能力，强化优质服务意识，塑造高职院校服务形象、员工形象、技术形象；四要完善制度文化，激励岗位练兵、竞争上岗；五要发扬团队文化，开展具有后勤特色的文体活动，评选年度优秀团队活动。后勤文化创新就是要依靠全体员工，在工作中形成一个统一的、正确的核心价值观，凝练后勤精神，推动后勤健康、持续、和谐发展。
5结语
后勤服务工作精细化管理篇9
以“三个代表”的重要思想为指针，以学校工作计划为指导，认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神，进一步明确学校工作“落实精细管理，追求精致教育，彰显办学特色，打造精品学校”的办学目标。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作“为教育教学服务，为师生生活服务”的宗旨，不断研究新形势，谋求新发展，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处，使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破，再上新台阶。
二、工作目标
通过全体后勤人员的共同努力，进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果，进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，落实岗位责任制，落实精细化管理，强化各项服务的过程管理，同时加大检查力度，细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子，在试行中不断总结，逐渐完善和提高，努力做好，做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理，不断提高服务意识、服务质量和服务水平，努力学习现代教育技术，逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心，不断改善和美化环境，积极努力开源节流，为学校拓宽发展空间添砖加瓦。
三、工作措施
㈠强化后勤队伍建设和制度建设
组织后勤人员认真学习江总书记讲话精神，深刻领会，全面贯彻“三个代表”的重要思想，借鉴先进的后勤管理工作经验，统一思想认识，强化职业道德教育，增强干好本职工作的责任感，真正以主人翁的姿态投入自己的工作，凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献，进一步提高员工的业务素质和服务意识，加强理论和业务学习，努力提高专业水平和现代信息技术管理水平，以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持管理育人、服务育人的方向，继续发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。
进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上，进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准，完善考核评比条例。做到分工具体职责明确，考核对照有标准，以便相互监督，确保后勤服务工作，事事有人做，人人有事做，同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求，设立意见箱，接受师生监督。
㈡切实抓好后勤常规管理
1、加强学校的财物管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符，完备购物申请。继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，兑现损坏赔偿制度。
2、抓好校园环境卫生管理。
本学期我们将在原基础上，切实加大校园保洁区的管理力度，加强督查，细化各部位保洁的任务和人员分配，确保教学区域全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中造成爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保环境净化、美化、绿化。
四、工作安排
二月份
1、制定后勤工诈计划和规章制度。
2、每月一次全校安全、卫生检查。
3、对所有教室、办公室进行一次检查，确保正常开学。
4、购齐并分发课本薄、文化办公用品及洒扫工具。
5、组织食堂人员参加体检。
6、办理食堂卫生许可证变更手续。
三月份
1、庆“三八”，做好后勤保障工作。
2、做餐厅屋顶防水。
3、完成学生宿舍空调安装。
4、3月12日植树节做好宣传工作以及我校的绿化工作。
5、召开食堂从业人员例会，强调食品卫生的重要性。
6、每月一次全校安全、卫生检查。
四月份
1、做好教学硬件与软件的维修工作。
2、每月一次全校安全、卫生检查。
3、每月一次食堂从业人员例会。
4、更换餐桌、课桌凳。
5、对门窗、玻璃进行一次检查维修。
6、安排五一假期的值班工作。
五月份
1、做好五一长假的值班工作。
2、每月一次全校安全、卫生检查。
3、每月一次食堂从业人员例会。
4、做好学校硬件与软件的维修工作。
5、清理下水道。
6、做好固定资产登记工作。
六月份
1、庆“六一”，做好后勤保障工作。
2、做好期末班级校产的核对工作。
3、重要资产入库保管。
4、完成总务后勤的工作总结。
5、安排好暑假值班表，确保学校安全保卫工作。
6、做好总务后勤的资料归类工作，并上交档案室。
7、拟订暑假大修计划。
后勤服务工作精细化管理篇10
一、电力企业后勤管理的功能分析
1.服务功能
后勤管理工作开展的主要目的是为电力企业提供必要的日常服务，因此服务功能时电力企业后勤管理的一项基本功能。后勤管理所提供服务的内容较为广泛，涉及到电力企业日常运行中的电力生产、工程及网络维护、职工日常生活与工作等各个方面，良好的后勤管理能够帮助企业提高服务质量与生产能力，保障企业各项工作的顺利开展，在电力企业日常生产运营中发挥着基础性的功能与作用。
2.保障功能
电力企业后勤管理工作能够为电力企业日常生产运行解决实际的问题，避免各类问题所造成的不利影响，是保障电力企业正常运转并获得稳定发展的关键性工作，具有着重要的保障功能。后勤管理的保障功能主要体现在，为电力企业提供生产、经营过程中所必须的物资保障，有效协调电力企业内部各部门及人员间的关系，保障企业内部的和谐性，为企业员工提供良好的工作及生活条件，满足员工工作生活的实际需求等。通过做好这些基础性工作，保障企业生产、经营、服务等各项工作的正常开展。
二、做好电力企业后勤管理的有效策略
1.加强对后勤管理工作的重视
对于电力企业而言，后勤管理是一项十分重要的工作，对于后勤管理工作重视的不足，后勤管理工作不到位，必然会导致企业正常运营受到不利的影响。因此，电力企业应从领导层开始，从上至下全面提高对后勤管理工作的重视，应明确后勤管理工作对于电力企业的重要意义。企业领导应加大对后勤管理工作的支持，并发挥出自身的带头作用，做好员工的动员及教育工作，积极配合后勤管理的各项工作，后勤管理部门及工作人员自身也要明确自身的工作职能与重要性，认真严谨的做好本职工作，发挥出后勤管理工作的保障作用，同时协调好企业内部各方面关系，增强企业内部的凝聚力与向心力，激发员工的工作热情，有效的改善企业内部工作环境，从而电力企业其他各项工作的开展以及长期的发展提供良好的条件。
2.提高后勤管理的规范化水平
后勤管理的规范化是提高后勤管理工作效率与质量的重要途径，电力企业应彻底摒弃传统保护政策下的后勤管理思维与模式，重新结合企业实际与当前后勤管理工作的内容及需求，对现阶段后勤管理工作的开展规律展开分析，完善后勤管理工作的规章制度，促进后勤管理工作的规范化、制度化，从而保障后勤管理功能的有效发挥。同时，应坚持以人为本的工作理念，从电力企业职工的实际角度出发，在后勤管理工作中努力创造条件满足职工的实际需求，并为职工提供良好的工作生活环境条件。此外，还要对后勤管理的各项工作建立统一的标准，提高后勤管理的规范化水平，对各项管理工作的成果进行客观科学的评价，并制定相应的后勤管理监督机制，确保后勤管理制度切实落实，职责得到充分履行，并且管理操作符合规范化的要求。
3.提高后勤管理的精细化水平
电力企业内部结构体系本身具有一定的复杂性，日常运行中的工作内容繁杂多样，因此其后勤管理工作的内容十分复杂繁琐，对于后勤管理工作的精细化水平也有着一定的要求。因此，电力企业应从自身实际出发，加强对后勤管理工作中的细节把控，将管理工作的内容进行精细化的分解处理，并以责任制形式落实到具体的管理人员头上，确保管理人员能够通过对责任的履行切实做好自身所承担的后勤管理工作，提高精细化管理的执行力度与执行效率。但精细化管理单纯依靠责任精细化是难以有效实现的，还需要提高后勤部门工作人员的精细化管理意识，通过多种方式调动工作人员的工作积极性，才能保障精细化管理的有效实现，在这一过程中要注意明确精细化管理的目标和内容，把握好后勤管理的细节，并要将精细化管理理念与全局观念结合起来，从企业发展的宏观目标及战略出发，使精细化管理成为实现企业整体发展的重要途径，如将成本与效益融入到精细化管理当中，从细节着手控制成本浪费，促进企业良好效益的实现，为企业发展创造良好的条件。
4.着力加强电力企业后勤队伍的建设
管理事在人为，一切管理制度与管理方法都需要依靠人来执行，在实际的管理中人员的素质和管理水平将决定电力企业后勤管理的效果。因此在工作中应重视对管理人员进行培训和选拔，加强人才培养和队伍建设的力度，重点对管理人员进行岗前培训和在职培训，主要是针对先进的管理措施，如信息化管理技术等进行培训，使得管理人员具备技术能力，可以熟练的对各项管理系统和业务熟练起来，提高管理的效率。此外，还要加强管理人员的在教育，利用日常工作的间隙对先进的管理理念和技术等进行培训，提高后勤工作人员的专业素养及管理能力。
三、总结
加强后勤管理工作，不仅能够为电力企业生产运营活动提高必要的物资保障，其对于提高电力企业管理效率，促进电力企业效益提升也具有着积极的作用，同时后勤管理作用的良好发挥也能够实现电力企业服务水平的提高与内部凝聚力的提升，增强电力企业的核心竞争力，进而为电力企业长远健康发展提供强大动力。
参考文献：
[1]熊建辉.电力企业后勤管理工作信息化创新[J].科技与企业，2013（16）
[2]杨建.论电力企业后勤管理改革[J].科技与企业，2013（06）