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商务英语的优势和劣势十篇

发布时间:2024-04-26 04:00:02

商务英语的优势和劣势篇1

劣势,从制定合理学习计划、全面仔细阅读整本教材、理清重点和难点、运用科学的记忆方法、运用科学的学习方法、自信等六个方面浅析报关员资格考试应试技巧。

关键词:报关员资格考试商务英语专业应试技巧

2012年报关员资格考试通过率为15.26%,2011年为10.7%,2010年为14.97%,2009年为10.59%。综观近几年报关员资格考试通过率,充分说明报关员资格考试是有一定难度的。想顺利通过报关员资格考试,必须刻苦努力,还要运用得当的应试技巧。

1商务英语专业学生报关员资格考试优势和劣势分析

多年报关员资格考试培训的经历,报关员资格考试的亲身体验,深深体会到报关员资格考试是比较难的,特别是对一些初学者,一些毫无专业基础的考生来说,难度确实很大。对于我院商务英语专业的学生来说,报关员资格考试既有优势,又有劣势。

1.1商务英语专业学生报关员资格考试优势分析对于商务英语专业的学生来说,参加报关员资格考试其优势比较明显,如:系统地学习了国际贸易理论知识,对一些英文外贸单据十分熟悉,这有利于报关单的填制;同时又学习了报关实务,学生对报关员资格考试内容有了较全面和系统的了解,这为顺利通过考试提供了保障。

1.2商务英语专业学生报关员资格考试劣势分析当然,商务英语专业学生参加报关员资格考试有优势,但同时还存在一定的不利因素,如:报关专业技能是弱项,因为商务英语专业学生毫无实践经验,对报关程序、商品归类和报关单填制的熟练掌握难度很大,而且这部分内容又是报关员资格考试的重点,在考试中占60%,所以这部分内容掌握的好坏直接关系到考生能否顺利通过考试。

2商务英语专业学生报关员资格考试应试技巧分析

通过对商务英语专业学生报关员资格考试的优势和劣势分析,不难发现商务英语专业学生参加报关员资格考试既有机遇又有挑战,只要克服困难,刻苦勤奋,再运用得当的应试技巧必然会取得成功。

2.1制定合理的学习计划报关员资格考试从正式报名到考试仅有4个月多的时间;且考试涉及的知识面广,考点多,题量大,所以,学习的时间是非常紧迫的,为此,制定合理的学习计划是十分必要的。对于商务英语专业的学生来说,必须根据个人的时间、学习情况和知识点的难易程度制定合理、有效的学习计划。在制定计划时,对一些重点难点、考试比重大和历年考试中容易失分的内容要多安排一些时间,如商品归类、报关单填制和报关程序等内容。总之,结合自身实际情况,合理制定学习计划,是顺利通过考试的基础。

2.2全面仔细阅读整本教材报关员资格考试涉及的知识面广,考点多;考试题量大,有130多题;考试范围广,涉及整本教材所有内容,基本上所有的知识点都可能考到。所以,教材的所有内容都是考点,为了全面掌握各个知识点,必须要认真钻研教材,全面细致地通读教材多遍,不能放弃任何内容。只有这样才能确保不丢分,才能顺利通过考试。

2.3理清重点和难点报关员资格考试虽考点多,但并非所有考点都是重点和难点,所以要根据考试大纲,理清重点和难点,这对合理利用好有限的时间是十分必要的。综观教材和大纲,报关程序、商品归类、报关单填制是考试重点,这既是商务英语专业学生的弱项,又是考生必须要掌握的报关专业技能;商务英语专业的学生由于实践经验欠缺,这部分内容更是难点,得分不易,所以应将报关程序、商品归类和报关单填制作为应试的重点和难点,多花功夫,多做练习,为顺利通过考试奠定基础。

2.4运用科学的记忆方法报关员资格考试涉及面广,有很多内容需要记忆,而且有些知识必须在理解的基础上记忆。所以,科学的记忆方法是相当重要的。研究表明:通常在记忆的第二天,遗忘率达50%左右,第三天30%左右,第四天10%左右。针对这一特点,每天在记忆新东西前,先重复记忆昨天、前天和再前天的知识点。这样,每天的知识点就会在以后的三天内被重复记忆,从而达到十分有效的记忆效果。但在运用这种方法时应因人而异,可根据自己的实际情况进行适当调整。

2.5运用科学的学习方法报关员资格考试试题分为应知和应会两部分内容,其中应知的内容注重理论知识的掌握;而应会的内容注重实践技能的灵活运用。根据这一特点,对应知的内容应以“学”为主,理解知识点,记住知识点;而对应会的内容应以“练”为主,多做练习,熟能生巧,从而为顺利通过考试奠定基础。如:商品归类、报关程序和报关单填制,对商务英语专业学生来说,可谓难点中的难点,必须高度重视,多做练习,以达到融会贯通的目的,从而确保在考试中少丢分。

2.6自信是成功的法宝每年的报关员资格考试通过率约在15%左右,学生通过系统学习,对应试内容有了一定了解,但内容多、杂、难,会使学生自信心不足,难免会有人放弃考试。其实报关员考试并非如想像的那么难,其门槛低,只要花功夫、用心去学,完全能通过考试的。所以,要相信自己,持之以恒,胜利一定会青睐于努力付出的人!

参考文献:

[1]苏南.报关员资格考试学习建议与应试技巧浅析[J].山东轻工业学院学报,2010,24(03):95-98.

[2]刘华.报关员资格考试特征分析及学习建议[J].青岛职业技术学院学报,2011,(02):51-54.

商务英语的优势和劣势篇2

摘要:目前我国经济正处于转型时期,在经济转型的大背景下,传统的商务英语人才培养模式已经无法满足当代经济发展的需求、社会对既熟练掌握一门外语又具备相关商贸知识的复合型人才的需求出现了前所未有的高潮,商务英语专业应运而生。但教育部制定的商务英语培养计划中,英语能力为主,商务知识为辅。而在实际工作需求中,确实商务知识和英语知识并重。培养计划中所设置的商务课程与工作中所需要的商务知识是不成对等比例的。

关键词:商务英语三大就业方向课程设置合理性

一、引言

(一)商务英语专业的发展前景

在全球经济大潮的推动下,人们渐渐认识到:若想在经济贸易领域与各国企业、客户进行有效的交往,仅仅靠原来的基础通用英语是远远不够的。于是,商务英语顺应这一需求逐渐发展成为一门新兴的独立学科。甚至在以英语为母语的国家,许多院校也都开设了商务英语课程,商务英语受到了极大的重视和越来越多人的青睐。

我们可以初步了解商务英语人才培养的核心之一,商务实用。职业场上,商务知识是英语知识基础上不可或缺的组成部分。而据2010年商务英语专业就业情况及待遇检查结果①显示,商务英语专业毕业生有三大就业方向:外事外贸外企方向,涉外型的银行金融系统商务翻译方向,接下来我们将会分别从这三大就业方向所需的商务能力探讨高校商务英语专业商务相关课程设置的合理性。

(二)商务英语专业在培养学生商务能力方面存在欠缺

在教育部制定的商务英语培养计划中,英语能力为主,商务知识为辅。而在实际工作需求中,确实商务知识和英语知识并重。培养计划中所设置的商务课程与工作中所需要的商务知识是不成对等比例的。且在对中南财经政法大学商务英语专业的学生进行初步问卷调查是,初步得知,学生亦感到了专业课程中商务知识的不足。

二、调查目的及意义

(一)调查目的

商务英语作为一个被授予文学学士学位的专业,在文学方面仍有所侧重,而在商务方面略显不足。我们将根据其就业发展三大方向——外事外贸外企,涉外型银行证券系统,专业翻译(商务相关)所需要的商务能力进行归纳总结,与大学商务英语专业人才培养方案进行对比,从而对大学商务英语教学效果进行可行性评价。

我们发现,我们学校在商务英语专业培养方案中,有关商务课程可能设置不够,或者设置无法满足学生的需求。据此,调查目的如下:

1.了解心声。通过多种方式和手段的调查与研究,了解是否其他的学生对此也有同感,了解商务英语专业的学生对自己专业培养方案中商务相关课程设置的看法,听听他们的心声。

2.横向比较。通过对华中农业大学,湖北经济学院的实地走访调研,实现中南财经政法大学与各友校的比较,了解本校在培养商务英语专业人才商务能力方面的优势和劣势,这样有助于自身更好的改善和提高,所谓知己知彼,百战不殆,就业,其实就是一场职场大战,我们在了解彼此的优缺点后,可以培养出更具有竞争力的学生,为其在今后就业大战中打下良好的基础。

(二)调查意义

1.对商务英语专业的学生来说。经过前期对本校部分商务英语专业学生的探访,我们发现多数大一大二的学生选择该专业是基于对国际商务知识的浓厚兴趣,而他们对大一大二未设置相关课程表示遗憾;大三认为,只有第三学年一年的时间学习商务相关知识,略显不足;而大四学生在实习阶段明显感到到自身商务知识的欠缺。我们接下来将对全院以及各友校外语学院的所有年级学生进行全面的走访及调研,得到更具普遍性的结果。我们希望以此次调查为契机,更加深入的了解学生对课程设置的看法和建议,为学生和学校间提供一个沟通的桥梁。

2.对商务英语专业的老师来说。经过前期对我院部分老师的初步探访,我们了解到很多老师收到学生关于增加商务知识讲解的建议,如:一些学生希望商务英语课本上的每个单元都得到详细的阐述,翻译课上商务英语翻译达到足够的重视等;且老师自身也希望能够把自己的专业知识更多地传授给学生。但这些皆因课时不够,无法达成。我们希望通过此次调查,了解老师们对自己所教授课程的看法和意见,为老师与学校间提供一个沟通的纽带。

3.对学校来说。学校一直致力于对商务英语专业的积极建设,在2010年正式成功申请将商务英语作为单独的一个系存在,即从2010届英语专业本科生开始,之前的英语专业(商务英语方向)正式升级为商务英语专业。这一做法体现出学校对商务英语专业的重视,及培养具有更全面商务综合能力的英语专业学生的决心。(1)此次调研可帮助学校在现阶段结合三大就业方向所需要的商务相关能力,真正了解英语专业学生及老师对培养方案的看法与建议,为校方制定相关课程的规范提供一定的依据,为外国语学院商务英语专业更好的发展奠定基础。(2)通过对友校(华中农业大学,湖北经济学院)英语专业(商务方向)的学生,老师及领导的调研及探访,结合具体系统化的分析,我们可以总结出包括我校在内三大高校在培养商务英语人才方面各自的优势及劣势。如此,便可取其精华之处,修正客观抑制因素和强化客观促进因素实现我校商务英语专业的进步。

三、可行性论证

(一)调研背景的支持

1.学生的需求:商务英语专业的学生对商务相关课程的需求可能大于学校所提供的课程,需求大于供给,我们这次便是探究这种现状的普遍性及如何使二者趋于均衡状态。

2.老师的忧虑:学生多次向老师提出增加商务知识的讲解,而由于课时有限,课程量不足等原因老师无法满足学生的诉求。

3.学校的重视:在学校几年的不懈努力下,商务英语专业在2010年终于可以成为外国语学院英语专业的一个独立的专业,而不再附属为英语专业的一个方向,由此可见学校对商务英语专业的重视及对商务英语本科生教学的重视。

(二)资源优势

1.专业的优势。我们熟知本专业的培养方案,并能切身体会课程设置给我们带来的效应。且我们经过双学位的学习,已掌握金融,会计,工商管理等相关专业知识,所以我们能更快地发现问题,并解决问题。

2.人际的优势。在本校,我们与本专业大一大二的学生建立了友好的关系,与大四的学生进行了良好的沟通,这为我们在本校高效的调研奠定了基础。在友校,即华中农业大学和湖北经济学院,我们亦有广泛的人际关系,我们可以通过好友同学的协助,探访相关专业的老师领导,完成真实有效的问卷调查。

3.老师的指导。在调研过程中,我们将邀请袁奇老师我们提出宝贵的建议与意见。老师将会从专业角度更加全面地为我们做出相关的指导与分析,我们坚信这将会是一次高效率高质量的调研。

商务英语的优势和劣势篇3

(1)师资力量相对比较雄厚。相对于社会培训及相关企业而言,高校的师资力量相对比较雄厚,精通会计理论知识和国际贸易相关知识的人员比较多,而且许多财经类高校中懂商务英语的教师也不少,再加之大多数高校教师不断学习的能力也比较强,接受新知识比较快。这样,在培养反倾销会计人才时,雄厚的师资力量就可以满足培训过程中的理论知识要求,因此,在反倾销会计人才理论知识的教授中高校占有比较明显的优势。(2)高校在校生学习时间充裕。企业在职人员往往工作时间比较长,工作压力比较大,而高校学生在校的四年期间,由于课程往往不是特别多,相对于在职人员来说学习时间很充裕;并且高校在校生没有工作和经济方面的压力,在学习的过程中往往比较认真,所以对学习的关注程度比较高,学习效率也比较高,学习能力比较强。这样在高校培养反倾销会计人才时就受到时间约束的相对比较少,课程开设的时间和课时相对就可以比较灵活,同时也可以达到比较好的培养效果。2.劣势。高校在培养反倾销会计人才是具有优势的同时也出现了一定的劣势,这也就影响了高校培养反倾销会计人才的效果。(1)高校教师实践能力有一定的欠缺。许多培训机构的培训人员有很多实践经验,所以这些机构在培训反倾销会计人才时反倾销会计的实务内容就比较容易讲授。而对于高校而言,由于许多限制条件的出现,导致其在培养反倾销会计人才时出现了实践运用欠缺的劣势。如懂反倾销会计实务的一线教学人员比较少,这是由于许多高校教师在学校教学的时间比较多,参与企业具体的会计核算及反倾销调查的机会相对比较少,因此在高校中既懂理论又懂实务知识的一线会计教学人员相对比较少,这就对学生掌握反倾销会计实务知识造成了很大的影响。这是高校在培养反倾销会计人才时不及企业及社会培训机构的方面。(2)高校专业设置和课程改变需要时间相对比较长。由于高校在专业设置和课程变化过程中要求的相对比较正规、比较复杂,因此,在高校中要对专业加以变化和增加新的课程,往往需要逐级申报、审批,所以经常需要的时间比较长,这样就不利于反倾销会计人才的特色化培养。而企业在培养反倾销会计人才时可以根据自己的需求来确定;社会培训机构也可以根据市场的需求来培训,但高校因受制于现行的教学模式和体制的约束,灵活性相对比较差。

二、高校培养反倾销会计人才的具体做法

通过分析高校在培养反倾销会计人才时所具有的优势和出现的劣势,可以为高校培养反倾销会计人才提供一定的借鉴,使其在具体实践中可以充分发挥其所具有的优势,同时高校通过和相关机构以及人员进行合作,并且及时调整自己的专业结构,这样就可以尽量避免其劣势的出现。(1)确定反倾销会计人才的基本素质和能力要求。高校在培养反倾销会计人才时,首先要确定反倾销会计人才应该具备的基本素质和能力,然后才能根据这种要求确定培养计划并且培养反倾销会计人才。具体而言,反倾销会计人才应具备的素质和能力有:对会计知识很熟悉、懂国际贸易和相关的国际法律法规、懂国际会计准则和会计专业英语、懂商务英语,能对相应的反倾销案例进行正确地分析和做出应对的账务处理。因此,反倾销会计人才属于既懂会计、又懂法律以及商务英语等的复合型会计人才,在培养时需要各个教学单位相互配合。(2)在会计专业中设立反倾销会计方向。为了培养反倾销会计人才,可以在传统的会计专业下面设反倾销会计方向,除了和传统的会计专业具有相同的专业课外,在反倾销会计方向中可增设相关的专业课,如:《国际反倾销法》、《国际贸易》、《国际法务会计》、《会计专业英语》、《国际会计准则》等课程,同时对各类课程的授课方式和考核方式可采取不同的规定。这样学生在学到了会计专业最基本的知识以外,还学到了可以拓展就业面的更多的知识。(3)采取多样化的授课方式。由于传统的会计专业课程主要采取课堂理论讲授方式,强调学生对理论和账务处理熟悉掌握,因此教学方式比较简单。而对于反倾销会计而言,不仅仅要求会计人员掌握理论知识,更多的是要求会计人员在具体的反倾销调查时如何应对。这样高校在培养反倾销会计人才时,需要采取多样化的授课方式,尤其是增加大量的案例教学,让学生通过分析不同的反倾销案例中的会计账务处理方法,来增强学生对反倾销会计理论知识的掌握程度,进而增加学生适应国际会计环境的能力。(4)采取在校教师和在职人员相结合的教学模式。高校教师在会计理论教学上具有很强的优势,但在实践教学上相对于在职会计人员而言劣势就显现出来。因此在培养反倾销会计人才时,可以采取在校教师和在职会计人员相结合的授课方式,在理论教学时由在校教师主要承担教学任务;而当要求的实务操作比较多时,可聘请相关的企业会计人员来担当客座教师,根据企业在职会计人员的时间来相应调整教学时间。这样在反倾销会计人才的培养时,理论知识的掌握和实务操作能力的提升都能得到很好的培养。(5)采取传统培养和订单培养相结合的方式。在传统会计专业人才的培养过程中,学生在毕业时主要是通过自己和用人单位之间达成协议后取得工作的。由于反倾销会计人才属于特殊类型的人才,除了可以让学生在毕业时自己联系就业单位外,高校还可以采取订单培养方式,即高校通过和从事对外贸易的企业之间签订培养协议,根据用人单位的需求进行订单培养。这样一方面在教学的过程中,高校可以根据用人单位的特殊需求来调整教学内容,培养适应用人单位需求的反倾销会计人才;另一方面在学生就业时,可以直接和用人单位签订合同,提高了会计专业学生的就业率。

三、结论

商务英语的优势和劣势篇4

关键词:服务外包示范城市优劣势itoBpo

中图分类号:F719

文献标识码:a

文章编号:1004-4914(2012)05-032-02

一、引言

外包可直译为“外部资源利用”,即企业在内部资源有限的情况下,通过合同方式将其非核心业务外包给其他企业,而自己专注于核心业务的发展。

按照业务领域不同,外包可以分为制造业外包和服务业外包。服务外包是相对于制造业外包而言的,如果外包转移和交易的对象主要是零部件加工制造、实体产品生产或组装等环节,那就是制造业外包;如果外包转移和交易对象是特定的服务活动,则称之为服务外包。

二、我国服务外包业的现状

近几年来,我国承接国际服务转移的步伐呈蓬勃发展之势,但由于我国服务外包业起步晚,所以总体发展水平还比较落后。从市场规模来看,我国服务外包业还处于初级阶段,整体规模较小,但发展速度较快。从市场结构来看,我国服务外包中ito所占比重较大,Bpo占比重较小,但Bpo增长速度快于ito。从发展环境来看,我国服务外包面临的经济环境、政策和社会坏境良好。总体而言,我国企业规模在逐步扩大,服务外包提供商的状况也在逐步改善,未来的发展势头还是比较乐观的。

三、我国承接国际服务外包的优劣势

伴随服务外包基地城市和工业园区的形成和建立,以承接国际ito、Bpo、高端制造和技术研发项目转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整呈现蓬勃发展之势。我国服务外包业的优劣势可以概括为以下几个方面:

(一)我国承接国际服务外包的优势

1.企业整体实力日益增强。目前,我国企业资产总额和营业额增长速度较快,超过千人规模的大型服务外包企业不断涌现,企业综合实力逐步提升,客户服务能力显著增强。

2.产业规模增长较快。从产业构成来看,ito仍然占据主要地位。但从发展趋势来看,Bpo呈加速发展态势。从发包地区来看,在岸服务外包市场潜力巨大;离岸服务外包增速有所放缓。

3.区域发展格局初步形成。我国目前已形成“三大集群,东西映射,以及特色区域发展”的良好发展格局。其中,三大集群包括“环渤海、长三角、珠三角”三大经济圈,东西映射是指中西部地区,结合自身产业特点,与东部三大集群发挥各自优势,开展合作。此外,伴随着我国服务外包产业整体的发展,逐步涌现出一批具备自身特色的新兴服务外包产业城市。

4.人才体系建设逐步完善。我国人力资源丰富,人才储备雄厚。近几年,国家通过服务外包产业人才建设工程,服务外包学院,专业化培训机构等培养了许多优秀的外包人才。

(二)我国承接国际服务外包的劣势

1.人才结构不合理。服务外包业是一种人才密集型的产业,需要有大量的人才供给。而目前,我国服务外包领域的人才供给模式仍存在问题。主要表现在两个方面:首先,我国从事服务外包的低端人才多,中高端人才少,高级管理人才以及信息安全管理人才更是缺乏。其次,我国服务外包适用性人才短缺,知识与能力综合素质较高且又有经验的复合型人才匮乏。

2.文化差异和语言障碍。我国的外语教育大多以基础英语为主,而科技英语,尤其是it专业技术的外语人才培养体系不完善。同时,由于我国的英语教育重读写轻听说,许多大学毕业生虽然在各类考试中可以取得较好的成绩,但由于平时没有英文环境,在外包交易中,还存在一定的语言交流问题。许多西方公司更愿意和印度合作的一个重要原因,就是他们认为文化差异会导致工作习惯和思维方式的不同,使得沟通不畅,进而会导致项目的延迟或成本的超支。

3.ito/Bpo公司规模不大,全球知名度不高。目前,我国服务外包在品牌建设上已形成两个层次的体系,即品牌“中国外包”和企业品牌,其中国家品牌体现中国正在全球服务外包领域的整体实力,企业品牌体现企业所从事专业领域的核心竞争力,但到目前为止我国仍缺少国际知名品牌,因而我国外包企业在海外还没有形成影响力,导致大多数企业只能通过转包接单,造成我国企业与国际领先企业在重量级外包合同上存在明显差距。

四、我国承接国际服务外包的对策

(一)政府应加大支持力度

我国服务外包业能够取得今天的成就,政府在税收优惠和融资等方面都给予了很大的支持,在以后的发展过程中,应把更多的关注放在国际宣传方面,积极培育本土的外包企业成为国际知名服务提供商,并不断促进我国外包产业发展环境的改善。

(二)实用型人才培养需加强

我国高素质的人力资源充足,但适应服务外包发展需要的实用型人才缺失,导致我国服务外包发展受到很大的限制。这就需要推进各院校和社会培训机构的转型升级,引导它们增加服务外包相关课程的设置,对毕业生开展实训,培养他们的实用性技能,并积极开发服务外包领域急需的新职业。同时,加大力度引进高级人才。

(三)各地域进行错位竞争

各地政府应积极营造适合服务外包发展的环境,落实各项政策,通过与服务外包企业的对话完善社会服务体系,有效利用本地的产业、人才、资源等相对优势,展开“错位竞争”,发展符合本地区能力与需要的服务外包产业,进而在国际上形成自己的规模优势与品牌知名度,才能够依赖本地服务外包业的国际知名度承接更多国际发包方的转移,形成服务外包产业发展的良性循环。

参考文献:

1.王子先,王雪坤,杜娟.服务业跨国转移的趋势、影响及我国对策[J].国际贸易,2007

2.王晓红.新一轮服务业离岸外包的理论分析[J].财贸经济,2007

3.刘庆林,廉凯.服务业外包对印度产业结构影响的分析[J].亚太经济,2006

4.朱晓明,潘龙清,黄峰.服务外包――把握现代服务业发展新机遇[m].交通大学出版社,2006

商务英语的优势和劣势篇5

[论文关键词]案例分析法eSBp教学中国商务英语教学

作为一种重要的eSBp(englishforSpecialBusinesspurposes,商务专门用途英语)教学法,案例分析教学正逐渐成为教学研究中的重要课题并在教学实践中得到越来越广泛的应用。案例分析法最初源于19世纪70年代的哈佛大学,通过一系列的研究与实践,被普遍认为是非母语商务英语课堂上颇具价值的有效教学方式。随着中国商务英语教学研究与实践的不断深入,案例教学也被逐步引入课堂,得到普遍的认可和比较有效的运用。受文化、历史、社会、心理等诸多复杂因素的影响,案例分析教学在我国商务英语课堂上机遇与挑战并存,需要相关研究与大量实践的不断跟进。

一、案例分析法与eSBp教学

英语是国际商务活动的第一语言,全世界诸多的专家学者,如芬兰的Charles和marschan-piekkari、土耳其的akar、香港的Bilbow等,都指出英语是国际商业往来沟通中最基本的工具和组成部分。eSBp是指在国际商务活动殊语境下使用的包括书面和口头的英语语言。二十多年来,eSBp逐步兴起并得到广泛关注,eSBp教学也越来越受重视。在eSBp教学实践中,产生了许多有效的教学法,案例分析法就是其中之一。目前,案例分析法已被广泛应用于商务教学,尤其是eSBp教学。

案例分析法的核心是案例,案例是指“对一个真实场景的描述,一般涉及组织内部当事人所面对的决策、挑战、机遇、问题或者事件”。案例分析被认为是一种技能,这种技能源于对问题事件的分析、讨论及决策。案例分析法是一种问题探究式教学法,它的应用可以充分发挥学生的交际、分析、决策能力,使之理论联系实践。在案例教学中,教师的角色是指导者、语言顾问、小组讨论协调者、辩论的仲裁者等,时刻关注作为主体者的学生的需求。作为主体参与人,学生要积极地发现公司所面临的问题,分析具体的情况,给出可行性方案,最终做出建议和决策,从而延伸至其他的公司或相关情境。在真实的商务英语案例教学课堂上,教师为学生提供一个真实的问题式的商务案例情境,学生要去思考、探讨、担当角色、分析问题、解决问题。在这个过程中,学生必须熟练地掌握运用英语,所以语言技能本身就是对他们的一大考验。案例分析教学就是让学生切身地体会到如何将课堂上的理论知识应用到真正的商务实践中去,因此被认为是eSBp课堂上最具价值和行之有效的教学方法之一。

二、案例分析法在eSBp教学中运用的优劣势分析

1.优势分析。从根本上讲,案例分析法是一种问题探究式教学法。这种教学方法的一个显著特点是讨论与“头脑风暴”,而这种讨论是以学生为主体完成的。他们首先要熟悉案例背景,掌握具体细节,然后充分运用所学的理论知识,独立思考、团队合作,最终调动一切语言资源给出问题的解决方案。在这个过程中,一些预设的问题可以作为讨论的线索、提供讨论的思路。在案例分析的教学课堂上,学生始终是作为活动的主体参与者,而教师只是管理者和协调者。这符合建构主义学习理论下的“教师为主导、学生为主体”的先进教学思路与模式。

案例分析法的另一个显著优势在于它将理论与实践紧密地结合起来。没有案例分析的介入,商务英语课堂片面传授商务理论以及语言规则,内容空泛、形式单一,学生单纯被动地接受知识而不了解实际情况,严重脱离实际,使得商务英语的实用性大打折扣。案例分析教学则将真实的商业案例呈现在学生面前,让学生将所学的理论知识和技巧主动地运用到模拟的商务环境中。在这个过程中,学生不断强化语言能力、掌握沟通及团队合作技巧、提升理解分析及决策各方面的能力,理论和实践得到很好的结合。当学生真正进入到现实的商务世界中时,他们才会更有信心和能力。

2.劣势分析。案例分析法是eSBp课堂上一种理想的教学方法,但在真正的教学实践中,却遇到了一些问题。一方面,在案例分析教学中,学生由被动地接受转变为主动地参与,在适应的过程中可能会产生负面情绪,影响教学效果。同时,商业案例一般篇幅较长并具有一定的语言难度和深度,要求学生具备较高的语言理解及驾驭能力,这对非母语英语学习者是一个考验。正如westerfield和Boyd所指出的,eSBp教学中的案例分析要求学生进行大量的长篇阅读,其中夹杂艰涩的专业词汇和行业习语,还要进行书面分析整理、小组辩论,需要了解商业文化背景、规避语言表述错误等,这些都对学生提出了很高的要求。

另一方面,在案例分析教学中,教师不再是专家,而是以组织者、协调者或顾问的角色出现,有时会感觉无所适从,导致课堂效率极低。同时,为保证案例分析教学的效果,教师的知识储备、业务素质以及大量的课前准备都是十分重要的。准备合适有效的商业案例并不容易,很多eSBp案例都是商业机密性的,这就给教师的备课增加了负担。课堂上的一些突况,也要求教师具备较高的专业素养和能力。当然,如何对案例分析教学课堂上学生的表现和成绩作出判断和评价,也是教师要思考和解决的问题。

三、我国商务英语课堂案例分析教学的问题及原因分析

1.我国传统教育体制和模式的影响。受传统教育体制和模式的影响,我国目前仍然强调严格的考试制度,教师习惯了主动地传输,学生习惯了被动地接受,导致学生的主动性和创造性被压抑,分析解决问题的能力欠缺。在课堂上,学生总是指望老师给出标准答案,但事实上案例分析并没有唯一的准确答案。大多数情况下,学生只注重结果而不知道如何分析,而案例分析本身却在于过程。

2.我国学生特殊的性格特点和学习模式的影响。与西方国家的学生不同,我国学生大部分在课堂上都表现得很被动、很内敛,他们更习惯于传统的“传输型”教学模式,更愿意安静地听讲和记笔记,而不愿意主动地参与课堂活动。这与我国传统的儒学思想推崇谦逊和内敛有关。受此影响,学生在课堂上不愿主动发言,即使表达观点,也总是过多地考虑别人的看法。案例分析教学需要学生的积极参与和主动表现,我国学生内敛的性格和被动的学习模式成为一大障碍。

3.商务英语教师的案例分析教学素养及技能不足。在商务英语案例教学中,教师扮演着领导者、协调者和顾问的角色,帮助学生发现公司面临的问题,指导其分析问题的思路和方法、提出解决问题的方案,并启发学生举一反三。教师案例分析教学的素养和技能在很大程度上决定了课堂上学生的参与度和最终的教学效果。在我国,很多教师不适应这种开放的教学环境,不具备应有的教学技能,而且缺乏相关的培训。一些案例教学培训没有切实结合中国的实际情况,没有将中国特殊的语言和社会文化特征考虑进去,因此在很大程度上影响了案例教学在中国商务英语课堂上的开展效果。

4.案例分析教学所需的软硬件环境不足。作为一种问题探究式、实际能力应用型的eSBp教学法,案例分析法在商务英语课堂上的有效运用需要相应开放自由的教学环境。然而,受文化历史等因素的影响,中国商务英语教学的软硬件环境在很大程度上无法满足这种需求。在软环境方面,和西方国家相比,我国的教学环境相对保守和封闭,教师经常通过一些硬性规则对课堂进行控制。在硬环境方面,和西方国家相比,我国课堂的学生人数较多,每个学生主动发表观点的机会很少,这对于有效地组织案例讨论是个障碍。另外,中国传统的教学课堂布置是按照讲座式的,教师站在讲台上,学生以排和列的形式坐在下面。而对于案例教学来讲,理想的教室布置应该是会议室,课堂就是一场“会议”,而学生就是“参会者”。welty认为,最理想的案例教学课堂应布置成U型,U型开口处应设有指导者(教师)位置,案例讨论者(学生)应该具有足够的空间进行自由交流。

四、提升我国商务英语课堂案例分析教学的对策建议

1.教师的充分准备。为了案例分析教学在商务英语课堂上的有效开展,教师必须加强自身的知识储备、提升专业素养和技能。大量的学习和相应的培训是必要的。考虑到我国商务英语教学课堂的特点,教师应该做好充分的案例教学课前准备,选择合适的案例给学生,有些案例甚至要根据具体情况加以修改和丰富。为了达到较好的课堂效果,教师可以给学生提供相应的背景参考资料和线索性的问题加以支持。学生在回答或解决问题之前习惯于一些提示和参考,教师可以考虑在课前为学生准备相关的提纲和资料。在多数情况下,学生面对一个案例往往不知从何下手,教师要为学生提供建议支持和具体操作方法。另外,教师还要在教室布置和课堂安排上多下功夫,如时间分配、后备方案、辅助设备、桌椅摆放等。

商务英语的优势和劣势篇6

商务英语专业是将专门用途的英语与商务知识相结合的一门新兴专业,市场适应性较强。近年来,随着我国改革开放的不断深入,对外贸易迅速发展,英语作为目前世界上广泛使用的一门语言,这样的大时代背景下,许多高校纷纷开设商务英语专业,甚至有的高校将原有的英语专业也改革成商务英语专业,以适应市场对人才的需求。中小城市由于地域和经济发展水平的限制,对外贸易方面的发展相较于大城市,具有显著劣势。所有,中小城市商务英语专业毕业生就业方向就有很大的思考空间。根据一些已就业的毕业生的反馈,我们也发现商务英语专业毕业生就业时存在一些问题。作为一名商务英语专业的学生,结合其他已经毕业的毕业生的经验反馈,针对这些问题,我想提出一些建议。

【关键词】

中小城市;商务英语;就业方向;存在问题;建议

一、中小城市商务英语专业毕业生就业方向

(一)从地区经济发展程度来看,主要集中于一些一线发达城市和一些重要的省会城市这些城市经济发展迅速

对外开外程度高,对外贸易蓬勃房展。进行对外贸易的企业大量增加,结果必将使得国际贸易专业人才尤其是具有扎实的英语语言功底,熟练掌握语言技能和交际能力,又通晓国际商贸知识和适应商业环境的人才的大量需求。而中小城市由于对外贸易发展的水平还不够高,相关企业较少,这一专业的人才需求就会较少。所以,很多中小城市商务英语专业毕业生在毕业后,选择去往对外贸易发达的城市,以寻求更多的就业机会。从商务英语专业学习中的角度来说,还是更希望寻求到一份与专业知识对口的工作。

(二)从就业领域来看,就业初期主要从事于私营或合资的外资企业

对于一些具有很高的专业素养和职业能力的毕业生来说,外资企业是他们最属意的首选中小城市商务英语专业的毕业生择业时的学校的地区缺陷,并不会限制他们在就业领域的选择。商务英语专业简单来说,是英语相关课程、商务相关课程和第二语言的结合,是将语言技能应用于商务实践中一门专业。专业性强的外资企业能够给毕业生更多的实践训练,在实际工作中能积累经验,增长才干。就业后期很多毕业生则会更倾向于自主创业,从事进出口贸易,比如国际会展等新增长行业。

(三)从就业职位来看,主要有三大方向:

国际贸易实物方向、国际商务管理及翻译方向、英语教育方向相比较传统的英语专业毕业生,英语教育方向的就业比例明显降低。就这一点来看,商务英语专业毕业生就业选择更多,就业领域更加广阔。

二、毕业生反馈存在的问题

(一)最初就业时,实习经验缺乏

一线发达城市和一些重要的省会城市,商务英语专业学生可以就近选择相关企业或单位实习,而中小城市商务英语学生在这方面明显存在不足,学生只能就近争夺有限的资源或者利用寒暑假寻求实习机会。在毕业招聘时,有很多企业为了节省成本和更高效的员工素质,还是更倾向于招收实习经验更丰富的学生。

(二)教育资源相对有所落后

虽然我国正在大力促进与推动高校建设,一些经济发达地区的高校资源更优质,更丰富。商务英语,作为特定商务环境下的教程,强调的不仅仅是语言的水平,而是一种实际综合素质的能力。作为贸易发展促进的一门专业,可以说是一门与时俱进的专业,优质高效的教育资源能够更加促进学生的发展,提升他们的专业素养。

(三)专业优势不明显

商务知识与英语技能同时兼顾,很多学生还不能适应这样的学习,尤其是一些刚刚将英语专业变革成商务英语专业的高校,课程教学还不够成熟,课程设置存在顾此失彼不能同时兼顾的问题。有些已经工作的毕业生反应,自己在工作中遇到很多商务知识之前在学校完全是没有接触过的,在这方面就弱于一些国家贸易专业的学生;也有毕业生反馈到自己在专业学习时,英语的基本学习不够扎实。这些都反映出商务英语专业的专业优势该如何凸显上。

三、基于反馈的问题提出的建议

(一)对学生的建议:

明确自己专业学习地域上的劣势,努力学习,不断提升自己的专业素养和能力商务英语专业的学习需在学习掌握商务知识的基础上,掌握商务背景下的专业英语术语,提升交际能力。专业的学习是一个枯燥乏味而又需要持之以恒的过程。在早日明确自己的就业方向后,需要尽早规划自己的专业学习。毕业后,能够运用自己的专业知识来解决实际问题才是最重要的。考取职业技能证书。中小城市毕业生即使会存在这样或那样资源上的缺陷,但学生考取的证书能够在统一的标准下衡量一个学生的专业能力。根据已经毕业的毕业生反应,以下证书的含金量还是挺高的:剑桥商务英语中高级考试、翻译证书、雅思、托福考试、英语专业八级考试、中高级口译证书。可能企业在选拔人才时会考虑到学生毕业的高校不同,但是对考取的证书的评判标准却是一样的。很多人不提倡学生死读书的去考取很多证书,但是这些有含金量的证书还是至少能说明一个学生在专业方面的学习能力。当然商务英语作为一门有专门用途的实用性英语,还是更加偏重于实践,在实践中应用英语能力解决问题,发展业务。所以中小城市的商务英语专业学生在学习过程中,如果无法就近找的实习机会,还是可以利用寒暑假根据自己的未来规划,有针对性的选择企业或事业单位实习,获得工作经验。在就业时,也可以考虑去有更多就业机会的地方发展,毕竟在现代社会地域已经不能成为就业的阻碍。积累足够的经验与资本后,也可以自主创业。

(二)对学校的建议:

这里不是要把人才的培养全部依托于学校,学校无法一力承担人才的培养,特别是在目前严峻的就业形势下学校可以做到以下几点:第一从课程教学来看,学校应该积极调研,积极学习,使课程设置更趋于合理,尽量做到商务知识与英语能力的融合与平衡,在对于人才的培养方向,可以以外贸业务员为主,同时也可以进行涉外文秘,涉外导游,商业律师等方面人才的培养,这样可以全面发展学生的能力,拓展他们的兴趣,再择业时能够使学生考虑更多的领域与行业。第二从学校与外界合作来看,学校应该对毕业生就业做出长期的跟踪调查,请一些优秀校友回校讲解就业经验,为教学提供借鉴。特别是学校培养学生时,忽略社会发展趋势与社会对人才的需求,这点是完全不可取的。同时学校可以联系一些企业与单位,与他们建立人才合作机制,定期推送一些学生去这样的合作企业或单位实习。

(三)重视第二外语的学习与教学

不得不承认有些优势是不可避免的。所以就要努力学习,增加优势。学校注重对学生第二语言的教学培养,学生也应该利用有效的学习时间来学习第二外语。第二外语选择的都是一些小语种,很多时候在工作中能发挥出其不意的作用,技多不压身,多一门外语技能,就相当于在与外国商人打交道时,多了一个筹码。语言作为文化的载体,学一门语言不光是简单地沟通,还能够加强多那个国家或那个地区的文化的理解。

作者:刘霞单位:安徽财经大学外国语学院

参考文献

[1]张涌.从商务英语专业毕业生的就业现状论该专业的教学改革[J].教育与职业.2008年第14期.

商务英语的优势和劣势篇7

[关键词]Swot高校韩语教学境遇研究

一、前言

在经济社会快速发展、国家政策支持、市场人才需求等各种因素的影响下,我国高校得到快速地发展。高校的专业设置逐渐完善,高校真正地走向综合性的道路,体现了高校办学的科学性和实际性,满足了社会对不同人才的需求。韩语作为高校不可或缺的一门学科,在外语专业教学中具有重要的地位,对高校专业设置的丰富性具有重要的意义。韩语教学经过发展,逐渐形成了较为完善的教学体系。但是,随着教育环境的变化,高校韩语教学面临着新的挑战和机遇,客观、科学地认识高校韩语教学的境遇,是促进高校韩语教学的重要途径。

二、Swot分析理论简介

Swot分析思想是由安索夫于1956年提出来的,后来经过多人的发展而成为一个用于环境战略分析的实用方法。它是由英文优势(Strengths),劣势(weaknesses)、机遇(opportunities)、威胁(threats)四个词的第一个英文字母构成,这是一种经营战略环境分析的新方法,在国外普遍使用。这种方法就是在科学的分析基础上,找到企业在经营过程中外在机遇和潜在威胁及内部优势和劣势,并以此进行战略组合,根据不同时期的情况,制定和采取相应的企业经营战略,以“己”之长,克“敌”之短。主要思想就是:抓住机遇,强化优势,避免威胁,克服劣势。

三、Swot视角下高校韩语教学的内部优势和外部机遇

1.韩语专业的发展是主要的内部优势

随着高校专业设置的发展,韩语专业逐渐成为外语专业的有生力量,其地位和影响逐渐增加,成为外语专业中不可或缺的一部门,对外语专业和高校的发展意义重大。近年来,韩语专业在学校的重视和扶持下,逐渐地形成了完善的课程体系,在教学指导思想、教学目标、教学方法、教学评价等方面有了显著地提高,教学管理日趋完善,教学质量显著提高。韩语教学还根据实际设置了不同专业,如应用韩语、商务韩语等,专业设置逐渐齐全,针对性地为社会培养人才,对学生的就业具有很好的促进作用。

2.高校韩语教学主要的外部机遇

(1)中韩交流的深入

随着经济社会发展的国际化和全球化,各国家认识到国际交流时促进经济和社会发展的重要措施,因此,国家间的交流日趋增加,经济、政治、文化的交流非常频繁,国际交流的广度和深入达到前所未有的高度。近年来,我国与韩国的交流比较频繁,交流的内容出现了多元化的趋势,交流的途径也变得更多。既有官方的交流,也有民间的交流;既有文化的交流,也有政治和经济的交流;既有物质的交流,也有精神层面的交流。中韩日益频繁的交流,为高校韩语专业的发展提供了机遇,大大地提高了韩语专业学生的数量,同样有效地促进了韩语专业学生的就业。

(2)小语种热的影响

随着社会经济结构的发展,就业市场也发生了很大的变化,相应地人们的选择观念和倾向产生了变化。以前,英语专业是众多外语专业中招生数量最多的专业,但随着升学形式和就业形势的变化,小语种专业逐渐地成为外语专业中的热门专业,而在众多小语种专业中(如日语、俄语、韩语),韩语专业的受欢迎程度较高。因此,近年来,韩语专业的招生数量、培养规模和社会影响不断提高,小语种热成为高校韩语教学的重要外部机遇。

四、Swot视角下高校韩语教学的内部劣势和外部威胁

1.高校韩语教学的内部劣势

(1)课程体系有待完善

如前所述,韩语专业经过发展和进步,逐渐形成了较为完善的课程体系,但是与其他传统专业相比,还有待于提高和完善。作为发展前景较好的专业,韩语专业必须客观的认识自身的状况,理性的认识到课程体系中存在的问题。目前,韩语专业的指导思想和教学目标对应用化和实际性的考虑力度不够,对书本的认识学习过多。作为一门语言教学,要注重运用和实用,要提高学生交流的能力和交流的技巧。同时,在专业设置上也存在不切合实际的现象,在教学和评价方法上也还需要进一步的提高。

(2)师资力量的挑战

教师是韩语教学中的主要力量,对教学设计、教学的开展和教学评价具有重要的影响作用。同时,作为一门外来语言的任课教师,韩语教师必须掌握丰富的知识,要付出更多的努力和汗水。研究发现,目前韩语教师师资力量不甚理想,韩语教师在年龄结构相对年轻,支撑结构相对较低,性别结构以女性教师为主。年轻教师具有较好的创新能力和工作劲头,但是在教学经验上存在一定的不足,同时,职称结构较低在一定程度上影响了教师教学的积极性。目前,师资力量状况影响了高校韩语教学的开展。

2.高校韩语教学的外部威胁

(1)生源质量的挑战

学生是教学的主体,高校韩语教学过程要紧紧地围绕学生这一中心进行开展。因此,学生状况成为影响高校韩语教学开展的重要因素。近年来,由于高校的扩招,高校精英教育逐渐向大众教育发展,降低了对学生的要求,在校大学生人数急剧增加,随着而来的是生源质量的下降。大学生的知识储备、能力状况、心理状况、学习的刻苦程度、学习的方法选择等,较以往均出现不同程度的下降。生源质量的下降成为高校韩语教学开展的外部威胁之一,韩语教学在开展过程中受到更大的挑战。

(2)就业形式的挑战

学生经过三年和四年的大学学习后,面临的就是就业,得到好的就业机会,并获得理想的工作岗位是每位大学生的梦想。每位大学生都想在理想的工作岗位上施展自己的才能,获得自己人生的价值,实现自己的抱负。虽然现在随着中韩在各个领域交流力度的加大,韩语专业的学生就业率得到了很大的提高,就业的渠道也越来越广泛,但是由于市场需求和教育定位的差别、不同学生能力的不同等因素的影响,韩语专业学生总体就业率还是不令人满意,就业情况不理想严重影响了招生、教学的开展,也极大地打击了学生学习的积极性。

(3)中韩文化的差异

作为一门外来语言教学,韩语教学面临着一个巨大的挑战就是中韩文化的不同。中韩在历史背景、文化积淀、风俗习惯等方面具有很大的差异,韩语教学要最大程度地减少文化差异带来的不利影响,要让学生尽量地以“韩式”的思路进行思考,避免中国式的思路,让学生融入到韩语的文化中,真正地做好韩语的学习。因此,中韩文化的差异是高校韩语教学的外部威胁之一。

五、小结

韩语教学是高校教学的重要组成部分,是高校专业丰富性的重要表现。随着教育环境和教育条件的变化,高校韩语教学面临着机遇和挑战,高校韩语教学要充分利用优势和机遇,科学地对待劣势和挑战,寻求不断进步和发展的道路,促进教学的进一步开展。

参考文献:

[1]中国注册会计师协会编.财务成本管理[m].北京:经济科学出版社,2006.247-248.

[2]胡惠琴.基于Swot分析的中小型服装企业转型研究[D].苏州大学学位论文.

商务英语的优势和劣势篇8

关键词:金融服务外包;优势;劣势

中图分类号:F752.68文献标识码:a文章编号:1001-828X(2013)03-00-01

我国的金融外包开始于20世纪90年代,起始于it外包领域。随着金融业的发展和金融服务市场的开放,金融服务外包进入了高速发展的阶段,在it以外的其他领域广泛发展,其中以信用卡和保险后援中心最引人注目。在承接金融服务外包的全球市场中,我国和印度是两个最主要的国家。印度是我国强有力的竞争对手,一项统计资料显示,印度外包商在全球离岸外包市场上占有80%的份额,而我国的服务外包远远落后于印度。增强金融服务外包的竞争优势,抓住机遇积极承接金融服务外包,是我国目前面临的重要任务。

一、我国承接金融服务外包的国家竞争优势分析

1.市场优势

中央和地方政府都已经开始重视并积极支持服务外包业,商务部已经正式启动推动我国服务外包业加快发展的“千百十工程”,在强有力的政策推动下,我国的国内市场不断扩大,在市场吸引力的作用下,跨国公司纷纷在我国建立客户群,以期在市场中占有一席之地,香港和上海正在成为整个亚洲的金融中心,在两个金融中心的辐射带动下,我国服务外包前景广阔。而且,在全球金融外包领域,印度的发展已经成熟完善,而中国处于高速发展的时期,在市场潜力方面中国占据更大的优势。

韩日两个经济发达的国家的对外贸易非常发达,中国临近日韩两国,中国对韩日两国金融服务外包在地理和文化上具有优势,中国与韩日两国文化交流历史源远流长,中国在地域、语言、文化等方面比印度有利,韩日长期以来也是中国的贸易合作伙伴,掌握日语、韩语的人数比印度多得多,语言上有很大的优势,有利于在金融服务外包上的更好地合作。

2.基础设施优势

改革开放以来,中国经济迅猛发展,带动基础设施建设不断完善,网络规模、通讯系统、交通运输等都达到了较高的水平,有的甚至达到了国际水平。而与发达国家相比,中国的基础设施成本相对低廉。优良而低廉的基础设施为中国金融服务外包业务的顺利开展创造了良好的条件。此外,近年来北京、上海、广州等城市的金融服务外包业迅速发展,形成了综合规模大、配套设施全、产业聚集标准的服务外包示范区和服务外包基地,也吸引了大批的外国企业。例如,上海已经初步形成了以陆家嘴CBD为核心的金融前台功能区和以上海市银行卡产业园为载体的国际金融信息服务产业基地的基本格局及联动发展态势。

3.生产要素优势

首先,我国的人力资本较丰富,经过多年的发展以及持续大量的投资,我国已经培养出一批优秀的软件人才和国际金融方面的人才,到2006年底我国软件和服务外包行业从业人员总数达到90多万,工程师数量近40万,足以支撑软件和金融服务外包产业的发展。

其次,人力资本价格相对低廉,在中国的业务新手的月薪在3000元人民币左右,低于印度的工资水平,也远低于发达国家的工资水平,成本优势明显,具有很强的竞争力。世界许多软件公司已经认为印度外包业务的成本变得太高,为了降低成本,开始向中国转移。

二、我国承接金融服务外包的国家竞争劣势分析

1.金融服务外包的法制不健全

我国银监会颁布的涉及金融服务外包的立法主要有《电子银行业务管理办法》,其中有涉及我国境内金融机构业务外包的管理规定,以及对我国境内金融机构对外提供跨境银行服务的管理。但是该法对于非金融机构承接境外的服务以及金融机构承接境外非核心金融服务均未作出规定。另外证监会和保监会作为金融业务的监督机构,也未确立完善的金融服务外包立法。

中国长期缺乏知识产权观念,盗版现象非常严重,对知识产权的不完善将制约外包服务的长远发展。知识产权保护的重要性对于跨国公司来讲是及其重要的,尤其是金融企业,如果把大量的业务交给缺乏知识产权的中国的公司,自己的客户资料、多年积累的流程等信息的安全存在着潜在的威胁,在这种情况下企业是不会放心把这些流程交给中国公司处理的。

2.金融外包业务专门人才短缺

适用的专门人才是承接金融服务外包的基本前提。随着中国在Bpo产业链的爬升,对人员的素质的要求加大,对高端人才的要求极高。如果接的是国内客户,最起码的要求是要成为“行业专家”,你需要对流程的了解、创新的能力方面超过你的客户,你要比你的客户还要了解得更多;如果接的是国外的单子,流利的英语和行业的专长是基本条件。而这样的人才国内的Bpo企业大都无力承担他们的工资,为了降低成本,许多公司招收了大学毕业生做数据录入,这些人的流动性极大,极难管理,离职率非常高。

3.金融外包公司规模普遍过小

企业的规模过小造成影响力和市场占有率的下降。从承接金融Bpo企业看,国内许多的外包公司,如神州数码、东南融通、大连华信、博彦科技、宇信易诚等,市场占有率都很低,所承接的金融Bpo的业务量很小。国内大多是只有数百员工的公司,小规模的Bpo没有集团化运作的经验,没有卓越而高效的业绩,增大了交付的风险,也不能利用流程汇集化所带来的规模效应,得不到客户的信任。这样的企业在国际竞争中处于价值链的底层,与发包商接触很少,不可能接到第一层级的业务,而是只能被迫接受第二层级甚至第三层级的业务,最后只能得到微薄的利润。没有足够的利润作为资金支撑,依旧只能够小规模经营,无法进行价值链的提升,是一个恶性循环的模式。

三、结语

针对中国承接金融外包的优劣势,我国应该提升金融服务外包的技术专业性、扩大业务承接范围、培育更多金融外包方面的专业人才、健全法律制度、发挥政府在宏观规划上的调控功能,使我国金融服务外包发展到一个新的阶段。

参考文献:

[1]王江,齐晓玲.浅析中国承接金融服务外包的优劣势[J].商场现代化,2010,4(07):139.

商务英语的优势和劣势篇9

【关键词】服务贸易货物贸易服务贸易相对竞争优势指数服务贸易竞争优势指数

一、我国服务贸易发展现状

我国被冠以“世界加工厂”、“世界工厂”、“世界制造中心”的称号,特别是进入20世纪90年代以来,我国承接了世界加工业,使得我国货物出口以加工贸易为主,出口产品层次低,且受到大量外国贸易壁垒和反倾销调查等贸易阻力。

我国服务贸易发展相对滞后。在贸易结构方面,服务贸易发展落后于货物贸易,服务贸易占我国贸易总额比重小且逐年降低,大大低于世界总体水平;在我国服务贸易结构中,以运输、旅游为代表的传统服务贸易项目一直占主要地位;金融、保险、计算机和信息、咨询、专有权利使用费和特许费等以高新技术为核心、以技术进步为动力的新兴服务贸易项目由于受制度、技术、资本等因素制约,处于发展的初级阶段。我国服务贸易与发达国家相比还存在很大差距,服务贸易发展水平与中国经济发展速度和中国国际贸易地位不相匹配。

二、结合世界及主要国家的贸易竞争力,提出我国服务贸易发展对策

本文研究贸易竞争力指标采用贸易竞争优势指数(tC指数),即tC=(出口额-进口额)/(出口额+进口额)。并且采用tC指数研究成果,即当-1

在研究服务贸易竞争力之前,先看看世界经济中服务贸易相对于货物贸易情况,这里借用tC指数表示世界服务贸易相对竞争优势指数(下面国家服务贸易相对竞争优势指数同),即世界服务贸易相对竞争优势指数=(服务贸易总额-货物贸易总额)/(服务贸易总额+货物贸易总额)。

从表1可以看出,世界货物贸易绝对数额远大于服务贸易绝对数额,世界服务贸易相对于货物贸易有极大竞争劣势,其原因主要是服务贸易以货物贸易为基础,现代世界服务业起步晚。1986年9月开始的关贸总协定乌拉圭回合谈判首次才将服务贸易列入国际贸易的谈判议题,在取得《服务贸易总协定》的谈判成果后,才标志着国际服务贸易进入快速发展轨道。

从表2可以看出,对世界影响较大的主要国家,不论货物贸易还是服务贸易,在绝对数额上逐年高速递增,如2007年美国、德国、印度货物贸易的增长率分别为12.2%、19.3%、16.7%,服务贸易增长率则分别为17.3%、20.1%和17.8%。上表中,主要的西方发达国家的货物贸易和服务贸易取得绝对数额的优势,其原因是英国、德国、美国以及日本曾经依次取得近代世界经济中的制造中心和科技中心地位,使得其货物贸易和服务贸易得到长足发展。根据上表可以计算他们的服务贸易相对竞争优势指数和服务贸易竞争优势指数,如表4和表5。

根据表3可知,选择的主要国家的相对竞争优势指数除英国和印度外,其他国家的服务贸易相对竞争优势指数均小于-0.6,表明经济最发达的国家其服务贸易也处于极大竞争劣势,这符合世界服务贸易规律,而我国的服务相对竞争优势指数表明我国服务贸易竞争劣势最大。对于英国和印度他们的服务贸易相对竞争优势指数却大于-0.6,且小于-0.3,表明这两个国家服务贸易有较大竞争劣势,也较符合世界服务贸易规律,相比较其他国家有竞争优势,其原因是英国是近代最早的世界制造中心和科技中心,首先在工业经济取得成功后,在工业经济的带动下,服务经济相对于其它国家起步早,获得了先发优势;而印度也取得同样竞争优势,主要是由于印度通过国家战略规划,成功取得美国软件服务外包机会,取得瞩目成功。

从表4可以看出,世界服务贸易有微弱竞争优势,在选择有较大影响的国家中,美国、英国和印度,三国的服务贸易都有微弱竞争优势,而其它国家的服务贸易都具有微弱竞争劣势。英国和印度取得服务贸易微弱竞争优势主要由于上面分析的原因;对于美国,则主要由于美国在上个世纪80年代率先启动信息高速公路战略,率先发展了新经济,使得美国在1995年以后的以电子信息技术为中心的新技术革命中取得主导地位,一方面为其货物贸易提供了助推器;另一方面为服务经济,特别是为知识密集型服务贸易打下基础。

服务经济以货物经济为基础,服务经济又反作用于货物经济,并决定了货物贸易是服务贸易的基础,服务贸易反作用于货物贸易。在科技的推动下,为货物经济服务的服务经济得到发展,服务经济对世界经济和各国经济贡献也越来越重要。在西方发达国家,工业化高级阶段,服务经济独立于货物经济之外发展,西方发达国家借助于先进的技术知识和资本重点发展服务经济,表现于第三产业结构经济对国民经济的贡献大于货物经济的贡献,在世界经济与各国经济的发展着重依赖于国际贸易的今天,表现为发达国家的服务贸易领先于世界并主导世界服务贸易。

纵观表2至表4,从发达的四个国家美、德、英、日四国,不论货物贸易还是服务贸易的绝对数额都比“金砖四国”的大(中国除外),间接地说明了货物贸易是服务贸易的基础发展又反作用于货物贸易的道理。新兴市场的“金砖四国”存在某些服务贸易竞争优势指数相对优一点,主要是由于服务贸易的进出口起点低、数额小造成。而中国在货物贸易总额位于世界前三,服务贸易总额也位于世界前十,其主要原因是由于我国30年的吸引外资、粗放式发展,以及我国经济、文化、自然环境大国。

三、结语

各国经济的发展越来越依赖于国际贸易,服务贸易和货物贸易是国际贸易的两个组成部分,是现代经济发展的两个轮子。随着科学技术的进步,信息事业的快速发展,以及贸易、投资和国际资本流动的加快,世界经济全球化、区域经济一体化、贸易与投资自由化的趋势日益显著,面对贸易保护主义普遍抬头,需要我们制定应对服务贸易发展的策略。

遵循服务经济与货物经济的关系和西方发达国家的服务发展路径,通过后发优势,取得服务贸易的跨越式发展,为达到应对金融危机、实现我国经济高速发展,对我国服务贸易的发展策略需要做到:应该坚持一手抓货物贸易,一手抓服务贸易,并且两手都要硬;应该坚持走技术创新道路,通过技术进步促进产业结构升级与转变,通过技术应用于现代服务业建设知识密集型服务业;应该加大科技投入和服务贸易人才的培养,发挥货物经济与服务经济相互促进关系,为我国服务贸易的进一步走向国际打下基础;应该通过国家战略,科学处理科技、制造、服务和经济的关系;应该抓住当前国际服务外包的契机,促进我国服务贸易的超越发展。

参考文献

[1]中国服务贸易指南网[eB/oL].http://tradeinservices.mofcom.gov.cn/.

[2]中国人民共和国统计局[DB/oL].http://www.stats.gov.cn/.

[3]中华人民共和国商务部[eB/oL].http://www.mofcom.gov.cn/.

[4]赵明、常鸣:服务贸易竞争力定量分析及竞争力提升对策[J].学术探讨,2006(4).

[5]车文立:中国服务贸易竞争力的国际比较[J].财经问题研究,2009(7).

[6]王铁山:知识密集型服务贸易的内涵、效应与发展趋势[J].国际贸易,2009(6).

商务英语的优势和劣势篇10

大家晚上好!

今天是我第一次站在竞聘会舞台上,有点紧张。

但是,今天我怀着无比激动的心情竞聘一职,首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新,是顺应商场发展的需要的,商场的发展需要人才,为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要,服务、业务技能过硬的员工,还需要善经营的管理者。

首先,自我介绍一下:

本人××,XX年年7月加入××这个大家庭,从事营销专员工作,经过近一年的工作,在2009年6月,经本人对自己的慎重考虑,决定参加商场的××竞聘,并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。

第二、我对管理的认识:

我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。简单的说:管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。

第三、本人的优劣势

我的优势:我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于与人相处、善于学习新的知识、勇于接受新的挑战,具有较强的团队精神和组织能力。

我的劣势:本人没有××的经验,具体的专业知识欠缺,但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务,我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。

第四、如果我竞聘成功,我的简单的工作思路:

1、从基层做起,务实工作,要做就做最好。

2、寻找切入点,在工作中不断地学习,去弥补自己欠缺的东西。

3、借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。

4、服务管理上,勇于创新。加强创新意识,把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的管理经验和具体做法。

如今商场面临着严峻的考验,我们必须沉着应对,将商场的资源充分的利用起来,将我们的优势突现出来,我相信蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心的商场领导的英明带领下,我们蚌埠红星美凯龙一定会做的更好,一定会绽放更炫的光彩。

各位领导、各位同事,我已经做好充分的准备,迎接全新的挑战。通过自己的努力和商场一起成长,实现二者利益的完美统一。

借用一句时尚用语:“给我一个机会,还你一个惊喜”。