对通信工程的理解篇1
【关键词】通信原理；教学；oBe
在我院电子信息工程专业的培养方案中，通信原理课程是一门重要的专业基础课，对培养学生通信理论分析与综合应用能力有着非常重要的作用。该课程是一门综合性较强的专业基础课，它系统地运用了高等数学、概率论、随机过程、线性代数等专业数学知识，以及信号与系统、数字信号处理等分析方法，重点讲授点到点通信系统的基本知识框架。通过本课程的学习，应该理解点到点通信系统的基本理论和基本规律，掌握通信系统模型化分析的思维方法；培养学生运用数学工具分析通信系统的抽象思维能力、总结归纳能力和严谨求实的科学作风；了解通信领域的前沿发展现状和趋势；为进一步从事通信领域具体工作打下必要的基础；培养学生自主学习和终身学习的意识，使其具有不断学习、适应发展的能力。
工程教育认证是来源于国外的教育质量评价制度，目前是国际通行的高校工程专业进行质量评价评估的重要手段，基于此可以实现工程教育领域各国之间的互相认可。开展工程教育认证，能够推进高校工程类专业的国际化，增强本校工程专业在国际上的竞争力，并能够保证工科毕业生的质量，对我国高等教育和工程教育的进展有着重要意义。
通过学习工程认证的核心理念和认证考核标准，本文作者反思了“通信原理”课程的课堂教学中存在的问题，主要包括以下几点：1）在当前的教学大纲中，每一章节的教学目标大多设定为学生对重要概念和重要通信理论的识记和理解，而没有考虑学生在学习和掌握某个知识点的过程中如何提高分析、解决复杂工程问题的能力的；2）在教学内容的安排和组织方面，侧重于数学公式的推导或计算，对公式提出的背景、公式隐含的物理意义缺乏深刻的讲解和剖析，导致学生知其然而不知其所以然，甚至有些数学程度差的学生可能因为公式推导的障碍而失去对这门课的学习兴趣；3）课堂教学的主体仍然是老师，上课以老师讲学生听为主，过于强调教学内容编排的逻辑性和完整性，而没有对学生学习新知识时的接受能力和易于接受的方式进行考量分析，在讲解一些重点难点知识时由于缺少学生的积极参与而效果不佳；4）为了帮助学生巩固所学知识，通常布置一定量的课后习题，要求学生完成作业。但课外作业的目的仍然是考查学生对重要知识点的理解、识记或计算能力，缺乏生动的能调动起学生学习积极性，启发学生创造性的课外练习。总之，当前的通信原理课堂教学中还存在较多的问题，这些问题的存在不利于提高学生分析解决复杂工程问题的能力，因此亟待引入新的教学理念和教学方法。
基于学习产出的教育模式（outcomes-basededucation，oBe）是工程教育认证的核心理念，学习产出定义要可操作化和具体化，在工程教育认证标准中详细定义了毕业生预期学习产出，即毕业要求。为了达到认证标准中设定的毕业要求，需要将毕业要求分解到各门课程中，在教学中综合体现并最终达成毕业要求。依据毕业要求，我院设定“通信原理”课程对毕业要求的支撑体现在：“掌握电子信息工程专业核心知识，并能够用于解决复杂工程问题。能够针对具体的电子信息工程问题选择合适的数学模型，并达到适当的正确性和可用性要求。能够针对所选模型的正确性进行严谨推理，并给出解”。本文以最佳接收为例，对“通信原理”教学中oBe理念进行了有益的探索与实践。
一个通信系统的优劣很大程序上取决于接收系统的性能，数字接收技术的优劣直接影响系统的误码率，最佳接收理论是以接收问题作为研究对象，研究从噪声中如何最好地提取有用信号。在通信原理课程中最佳接收是需要学生重点掌握的内容。以oBe理念为指导，本文从以下几个方面进行了课堂教学内容和方法的探索与实践。
1锻炼学生利用随机过程和概率论知识分析解决通信复杂工程问题的能力
在通信理论分析中经常用到随机过程和概率论知识。因此有必要让学生体会到。提出问题，直接给出解决方案，即最佳接收机原路框图，要求学生自学解决方案的推导过程。对于推导过程的难点给予帮助。启发学生认识到带噪声的数字信号的接收，实质上是一个对随机信号进行统计接收问题，或者说信号接收过程是一个统计判决过程。因此应从随机过程和概率论的观点对数字通信系统进行建模和分析。要求学生总结解决问题的思路，体会数学理论是如何解决工程问题的。
2锻炼学生利用信号与系统知识解决通信复杂工程问题的能力
信号与系统的思想和方法在通信原理中大量应用，从系统设计的角度启发另一种解决问题的思路，即从最佳接收的概念出发，设计匹配滤波器实现最佳接收。这种方案不需要对信号进行复杂的概率统计公式推导，而是从信号和系统的角度进行分析，设计出匹配滤波器的传输函数。在实际教学中，直接给出匹配滤波器的传输函数，要求学生运用信号与系统课程所学知识自己尝试推导。
3锻炼学生总结和归纳的能力
引导学生对比分析两种最佳接收解决方案的异同点。相同点是：通过公式推导证明匹配滤波法和相关接收法完全等效，都能实现系统最小误码率，都是最佳接收方法。不同点是：相关接收法能够推出理论数字信号接收误码率的最佳（最小可能）值，从最佳接收机的误码率公式可以得到启发，即在信号能量和噪声环境不变的情况下，误码率大小由发送信号波形之间的相关度决定，这一结论可以指导工程设计，即对发送信号码元波形集进行设计，使得集合中各波形两两之间的相关系数最小，能够取得最小的误码率。匹配滤波接收法的最大输出信噪比和信号波形无关，只决定于信号能量与噪声功率谱密度之比，所以这种匹配滤波法对于任何一种数字信号波形都适用，不论是基带数字信号还是已调数字信号。匹配滤波器传输特性与信号频谱有关，而信号频谱的幅频特性通常不为常数，因此匹配滤波器的幅度特性通常是不理想的，信号通过匹配滤波器会产生严重的波形失真。因为匹配滤波器会使传输波形产生严重的失真，所以它不能用于模拟信号的接收。
本文通过具体的实例，探索了“通信原理”课堂教学中oBe理念的应用，在实践中发现以oBe理念为导向设计课堂教学内容，能够启发学生的工程探索意识，增强学生运用数学知识解决复杂工程问题的能力。
【参考文献】
[1]Crawley.重新认识工程教育――国际CDio培养模式与方法[m].顾佩华，沈民奋，陆小华，译.北京：高等教育出版社，2009.
[2]肖义平.应用型本科电气工程专业工程教育认证改革探索[J].中国教育技术装备，2014（6）.
对通信工程的理解篇2
关键词移动通信课改职业教育
中图分类号：G424文献标识码：a
1课程性质、课改定位及方向分析
移动通信技术课程是高职院校通信和电子相关专业近年开设的一门专业课程，它是计算机通信网技术和现代通信技术密切结合的产物，课程知识在通信领域有着举足轻重的作用。与通信和电子专业的其它课程不同的是，移动通信技术涉及许多软件和硬件知识，跟实际通信过程联系紧密，并且随着通信行业的大发展，移动通信技术中技术、术语日新月异，概念、术语、缩略语繁多。根据笔者的移动通信技术课程教学实践，现就移动通信技术该门课程的教学目标、教学方段、内容选取、技能实践环节等方面进行课改浅谈，总结出以下几点经验。
2明晰教学目标，注重技能培养
现今，高职院校在讲授移动通信技术课程时，大多沿用了本科通信工程专业或电子信息工程专业的教学目标、教学要求，侧重于移动无线网络原理的介绍，而缺少现行移动通信设备的学习使用等移动通信方面的实际应用能力培养。因此，由笔者教学经验得出的总结就是在高职院校中开展移动通信技术课程教学，应以提高学生移动通信方面的实际应用能力为目标，培养动手能力强的移动通信无线网络设计、建设及运行维护人员。
3丰富教学手段，创新教学思路
3.1加强多媒体动画、视频录像等辅助计算机教学手段的使用
通过使用多媒体课件演示，让涉及移动通信技术的抽象理论内容的理解过程具体化，使学生更容易接受授课内容，并增强学习的兴趣和主动性。比如：在讲述移动无线网络接口协议与信令工作流程时，把接口协议组成和信令工作流程做成动画演示，使学生对其工作机制有一个形象化的理解，加深学习记忆，从而提高整体教学效果；在讲述移动通信设备的施工安装过程时，通过播放设备制造商提供的施工过程视频录像，使学生详细了解施工安装过程中可能会碰到问题，并熟悉一些施工过程专业术语、缩略语等，这对于学生的操作技能提升有很大帮助。
3.2以学生的角度开展教学
高等职业院校的学生由于理论基础比较薄弱，如果教师一味讲理论会让学生感觉课堂枯燥无味。因此，要求我们教师在实际教学中，要学会“多替学生着想”，多从学生的角度来理解授课内容。比如：在讲述移动通信网络协议标准的工作过程时，可以通过引用生动的比喻或者日常生活实践中的例子来进行辅助说明，加深学生的理解和记忆；在讲述移动无线接入网的工作原理时，将2G的GSm与2.5G的CDma95相联系，与wCDma、CDma2000、tDSCDma相比较，突出3G网络的优势；在讲述移动通信分层信息传递的实质时，跟两位语言不同的哲学家的交流过程相类比，说明其工作过程的相似性；在讲述移动数据交换工作原理时，为了加深学生对于电路交换、报文交换和分组交换这三种交换工作过程联系与区别的理解，可以选择大家熟知的电话和邮政这两种通讯方式来进行比喻说明。
3.3理论与实践、知识与技能相互融合
技能的培养需要理论与实际的紧密结合。这就要求我们教师在讲述移动通信网络相关概念时，让学生在讲解过程中充分感觉到工作实践少不了理论的指导，从而激发学生的学习动力。比如：在讲述天线信号覆盖问题时，可以结合灯光等常见实物的工作状态来类比性讲述，使学生有更直观的感受；在讲述信令协议格式时，通过演示电脑抓包分析软件的使用过程，让学生形象直观的认识信令网络各层协议单元的报文结构，从而使学生突破对抽象协议“摸不着、看不懂”的感觉，而对信令协议有一个全面具体的掌握；在讲解无线网络控制器和基站主设备的电路单板配置时，使用组装电脑的例子来讲解，使学生了解RnC和noDeB的硬件配置就跟个人电脑配置相似的，根据用户要求包括规模大小、功能类型等去备置硬件单板，以完成整机安装。
4适当选择课程内容，突出教学重点
移动通信技术涉及很广的知识面，这就要求我们教师在课讲实践中，要合理选取课程内容，突出教学重点，多讲一些跟工作实践结合密切的知识点，而少讲实践中不用或者少用的内容。比如：对于大多数通信专业学生来说无线电通信方面的知识是难点，因为无线电通信理论性太强，而高职学生毕业后很难从事无线电通信的研究开发工作，也就是说这方面的知识跟学生今后的工作实践联系不大。因此该部分内容不应成为课程重点；由于在移动通信实际工作中需要了解天线覆盖范围等，因此在讲解电磁波和天线内容时，就要突出其传播特性以及电磁波辐射和天线覆盖的工作原理，还有掌握天线工作参数等；在移动通信技术标准方面着重讲授我国现行3G所用的三种移动通信技术标准之间的区别与联系，并以中国移动、中国电信、中国联通移动通信基站的组成设备为例来深入讲解基站设备的工作原理；在3G网络关键技术部分，可以重点介绍接口协议与信令流程。在RnC系统结构部分，重点掌握RnC和noDeB系统的硬件及功能组成、各个单板的功能作用、数据流向、配置和组网。在无线网络设计方面，重点掌握无线室内室外分布覆盖系统的解决方案，无线勘测等。
5加强实践环节，增强实操技能
在课程学习中期或者末期，组织学生到当地电信运行商移动通信主机房进行参观见习，对应理论课程学习内容，详细掌握一些实际运行的移动通信设备的组成及其工作状况。对于课程实验的开设，需要充分考虑与移动通信工程实践的结合，以达到让每一个实验都能发挥应有的作用效果。在课程安排中增加实验学时，以提高学生的实际操作能力，建议设置理论和实验教学的学时比例为1：1（即理论授课32学时，实验32学时），并在暑期或大三下学期安排三个月的生产实习或六个月的顶岗实习，让学生在实习单位中掌握一门移动通信类的就业技能。通过加强实践环节训练，使学生确实巩固所学知识，并提高对知识的实操应用能力。不仅使其掌握从通信线缆制作到布线施工，再到3G无线接入网的硬件连接和测试，并完成对RnC、noDeB硬件单板的基本备置，而且掌握了利用网络管理系统omC的配置和管理，最终完成整个移动通信网中核心接入网设置的全过程。
6结论及展望
总之，课程改革利在当代，功在千秋。移动通信技术课程的教学要从适应高职院校人才培养目标的要求出发，不断丰富教学手段，不断突出教学重点，不断加强实践环节，这样才能充分调动学生的学习积极性和主动性，才能使学生在掌握所学知识同时提高实操应用技能，并为其后续的学习升造或者工作就业打下扎实的基础。
桂林电子科技大学职业技术学院学院教改项目：通信技术专业建设，项目编号：200910
参考文献
[1]张舵.构建科学的人才培养模式，培养高素质技能型人才[J].教育探索，2007（9）.
对通信工程的理解篇3
（1）课程体系实践化
随着通信技术日新月异的发展，通信建设工程监理行业对从业人员的知识结构、岗位能力的要求也在不断变化，因而我校建立了一套能够根据通信行业需求来进行调整和优化的通信工程监理专业课程体系，进一步实现工学“零距离”的教学模式。因此我们开设有通信工程制图与概预算、通信工程项目管理等专业核心课程，以及光纤通信、交换技术与传输设备、接入网、基站运行与维护等专业课程，各专业课程间相互衔接，学生能系统地学习通信工程技术、工程管理等内容，理解“三控、三管、一协调”的监理核心。
（2）教学方式多样化
通信工程监理课程陈述性内容较多，涵盖各种法规、条例、规定，乏味枯燥并且比较抽象。若单纯采用传统的黑板加粉笔的理论教学方法，使得很多高职学生在学习专业知识的时候产生厌学情绪，因此在课堂教学中采取案例教学给学生多举工程实例来引起他们的兴趣并消化理解知识点。除此之外，在教学中教师综合运用信息化教学方法，结合角色扮演、现场教学、项目教学等来讲解通信工程监理的理论知识并实践通信工程项目的监理任务。学生很喜欢角色扮演这一教学活动，模拟项目监理工程师或项目经理等职务，处理工程项目进行过程中出现的假定问题。在实际教学中，学生分组角色扮演，模拟了我院现代通信工程实训室招投标工作，同学们体会到实际的招标流程，在模拟实践中掌握了书中关于招投标的理论叙述。施工阶段的质量监控是通信工程监理工作的主要内容，于是组织学生对正在施工的和已经施工完成的现代通信工程实训室各项工程进行现场教学，教师和工程师现场解决学生疑问，学生体会到课本的理论和实际应用，比如强弱电线的布局，信号线，电源线的走向，机架机柜、交换设备、传输设备、接入设备的安装等等。学生感受深刻的还有项目教学，结合校内实践环境，教师给学生分配了多项监理任务，在每组项目经理的带领下制定监理任务书来完成。具体以监理传输实训为例来说，通信a班学生正在进行光纤通信工程实训，通信B班上监理课程的同学作为监理人员对该项目进行监理，在项目组长的协调下制定监理任务书，实施传输工程监理任务，传输设备系统测试监理主要质量控制点。同学们通过模拟传输工程工作岗位的实践训练，将传输工程的书本知识和实践进行很好的结合，更好地掌握监理的“三控，三管，一协调”的核心内容在传输工程中的运用。信息化教学是现代高职教学不可缺少的手段，尤其是体现实践教学的通信工程监理课程，教师在课堂上通过现场图片或者视频来展示通信工程监理现场，开阔学生视野，加深学生的理解。多样的教学方法运用，充分调动高职学生的积极性。强的课程，单纯的笔试考核只会把学生限定在书本上，削弱学生的实践能力。通信工程监理的考试方式灵活多样。既检验通信工程基础理论知识，又考核实践动手能力，同时对高职学生的书写能力、表达能力以及良好的心理素质培养起到了积极作用，既培养了高职学生的职业技能又培养了职业素质，为未来走向工作岗位奠定良好基础。
2结语
对通信工程的理解篇4
【关键词】沟通，企业管理，重要性
沟通存在于企业管理的每个环节。有效的沟通能为组织提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等，是搞好企业科学管理，实现决策科学化、效能化的重要条件。因此，有效地进行沟通对管理具有重要意义。一个具有竞争力的企业，作业流程要顺畅之外，更重要的就是组织沟通。有效的沟通是我们事业成功的一半，将使我们在工作、学习中游刃有余。有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。
一、沟通过程中存在的问题及影响沟通的因素
（一）沟通过程中存在的问题
沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息（提炼或加工）、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应（反馈）六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。如果不经过组织信息过程即提炼加工过程，聆听者就会不知所云，无法掌握重点，因而也无法进行正确的反馈，这种问题在日常工作当中最为普遍，我们称之为信息堆积；如果不给聆听者思考的机会和时间，信息传递的效果也会大打折扣，聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考，此时，聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况，交流的效果自然很差，这种情况也非常普遍，我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍，并存在某种程度上的变异情况，因此，需要采取应对措施加以改进。中国联通有这么一句广告词：沟通从心开始！显然，人与人的沟通就是从心开始的。由此可见，沟通也是心与心的交流。
（二）影响沟通的因素
第一是个人因素。1、人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。知觉选择的偏差是指人们有选择地接受，例如，人们在接受信息时，符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受，而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。2、是个人的个性特征差异引起沟通的障碍。在企业内部的信息沟通中，个人的性格、气质、态度、情绪、兴趣等差别，都可能引起信息沟通的障碍。3、是语言表达、交流和理解造成沟通的障碍。同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。在一个组织中，员工常常来自于不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对同样的事物有着不一样的理解，这些都造成了沟通的障碍。第二是人际因素？主要是沟通双方的相互信任程度和相似程度。？沟通是发送者与接收者之间"给"与"受"的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中，当面对来源不同的同一信息时，员工最可能相信他们认为的最值得信任的那个来源的信息。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。第三是企业组织结构？信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也都影响了有效的沟通。许多研究表明，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。例如，人们一般愿意与地位较高的人沟通。地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。信息传递层次越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真率则越大，越不利于沟通。另外，组织机构庞大，层次太多，也影响信息沟通的及时性和真实性。
二、加强企业有效沟通的措施及对策
1.让员工对沟通行为及时做出反馈。沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图做出反馈。如果员工对管理者的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。
2.对不同的人使用不同的语言。在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。由于语言可能会造成沟通障碍，因此管理者应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先做出解答。
3.积极倾听员工的发言。沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而且作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
4.注意保持理性，避免情绪化行为。在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
5.减少沟通的层级。人与人之间最常用的沟通方法是交谈，交谈的优点是快速传递和快速反馈。在此过程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此，管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。
参考文献：
对通信工程的理解篇5
关键词：通信工程；工程监理；对策
中图分类号：S972.7文献标识码：a
把通信工程项目作为对象进行的专门监理活动被称为通信工程监理，和其他行业的监理活动完全不同。通常对承建方和甲方需要监理工程师直接去面对，系统的工作关系在双方之间形成。在法律上虽然上游供应商和监理方的关系是间接的，在一些情况下需要直接面对，建立一部分工作关系。为了促进国家信息产业更加有序、健康地发展，签约双方的利益在通信工程中得到保障，更加充分的利用我国的信息资源，规范化、有组织的进行通信工程建设的监理活动就显得更加重要。所以，必须有效排除监理工作中存在的问题，做到规范化管理，使监理工作达到信息管理、安全控制、投资控制、质量控制等方面的要求。下面本文就针对通信工程监理中存在的问题进行分析，并提出了其相应的解决对策。
1.通信工程监理过程中存在的问题
1.1监理队伍素质普遍偏低
一定的管理知识和专业施工技术是监理工程师应该具备的，对质量验收、施工工艺、工程管理等都要懂，需要十分全面的技能。而在我国监理队伍素质普遍偏低，在实践经验、专业技能、文化水平方面都有表现，执业资格不具备是常见的现象，甚至有的是临时工。在监理活动中“人”是主要的角色，素质偏低的监理队伍很难保证监理活动的规范化。
1.2对监理工程师过分依赖
目前包括其他建筑工程在内的很多通信工程，第三方监理机构被聘请来进行整个施工过程的成本、进度和质量方面的监理，投资方和建设单位认为不会有问题出现，但是如果出问题的话，首当其冲就是监理，使监理工程师感觉过大的压力。对施工过程中的问题很多监理工程师也是视而不见，怕给自己找麻烦，造成实际监理效果大大缩水。
1.3监理缺乏公正性
在建设大部分通信工程项目的时候，建设单位在很大程度上对监理工程师的工作范围进行了限制，导致监理的实效性很难发挥。在过去很长一段时间，在建设单位的允许下很多问题才能得到解决，主要考虑到是对建设的投资是建设单位负责的，所以在遇到问题的时候，监理工程师对建设单位过分依赖，很难独立做出合理决策。监理工程师在质量监管控制实施的过程中，通常建设单位会横加阻扰和干预。监理的公正性原则受到了严重的破坏。
2.通信工程监理中存在问题的解决对策
2.1保证工程监理质量，加强建设监理队伍
目前很多不规范的行为和现象出现监理行业，一定程度上与施工人员和监理工程师的个人行为有关系，所以要加强培训教育施工人员和监理工程师。其中职业道德的教育放在首位，坚持“先执证后从业，先培训后上岗”的原则。另外，加强在施工质量管理方面对施工人员的教育培训，打造成质量管理被全员重视的理念。
2.2对职业健康、环境、质量的安全管理体系一定要严格贯彻
在以人为本的基础上进行通信工程监理管理，严格遵循iSo9000管理要求。内审员的作用要充分发挥，体系运行得到保证的参谋和监督员是内审员，内审员还是质量体系贯彻实施的带头人；内部的管理评审和质量审核要加强，质量体系建立之后，自我完善的机制也必须建立，对发现的问题有针对性的进行纠正和预防措施，不断深化和完善质量体系；其他各项管理工作在严格的iSo9000管理带动下进行，质量体系要坚持文件化。
2.3做好具体的监理工作
具体的监理工作要做好，必须对通信工程的特点有很好的掌握。专业性越来越强的通信工程，并且发展日新月异的通信技术，另外地域范围广、工程线长点多、涉及全程全网，要求极强的安全性。所以要对监理工作有针对性的做好，专业化服务要真正发挥好，实现最大化投资效益。所以，监理工作必须达到的要求是组织协议、信息管理、合同管理、安全控制、投资控制、进度控制、质量控制。在监理任务被监理工程师承接以后，按照项目的工作量、专业、规模、投资等特点做好监理工作。具体内容如下：
1）组织召开工程交底会，这个会议必须有设备采购、施工单位、设备提供商、建设单位等共同参加，对各单位的责任要分清、明确。具体的施工步骤和实施方案由施工单位提出。并且由监理公司和建设单位来进行审核。建立会议纪要并在工程文档中进行存放。
2）与设备使用单位或建设单位提前取得联系，对开工条件是否具备进行了解，防止盲目调动施工队伍。
3）进行建立机构组建，对其中的监理规划做具体的制定，并且由有关部门对监理计划进行审阅，这样可以得到相关部的认可和支持。
4）进入工程实施阶段的时候，对施工单位及建设单位监理工程师要积极进行联系。针对监理工作思路和工作方案与这些单位进行沟通、交流。为了在施工中使相关部门积极配合，建议业主召开部门沟通会。
5）对工程项目的设计会审要积极参与。在会审中对设备供应商、施工单位、设计单位、建设单位等与工程相关的工作人员逐步熟悉，在接下来的工作中便于联系。另外，对建设单位的工程设计方案和建设意图做初步的了解，做到心中有数对监理的工程的工作质量、规模、投资等这个情况。
6）在现场施工中监理工程师应做到的工作如下：a.开箱验货，邀请设备提供商、设备采购部门、业主的代表等进行现场验货，从内部清点到外部检查在器材中逐箱进行，如实记录其中发现的问题，并且各方要签字。b.施工前按照监理细则和设计文件进行环境检查，检查对正常进行工作产生影响的因素是否存在，防火墙措施是否有等。问题一经发现，要及时解决，防止工期受到影响。c.另外还要做到以下几项工作：对施工单位提交的施工组织设计进行审查；安装软件并调测数据；对于施工中出现的问题要向建设单位负责人经常反映等等。
3.结语
综上所述，通信工程是提高特定业务的效率过程中应用信息技术建设通信系统，而其中的监理工作显得尤为重要，监理工作必须达到信息管理、安全控制、投资控制、质量控制等方面的要求。
参考文献
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对通信工程的理解篇6
一、mooC介绍
mooC即慕课[1][2]，英文全称为massiveopenonlineCourse，即大规模开放的在线课程，是新近发展起来的一种在线课程模式。慕课具有大规模的、开放课程、网络课程等主要特点。
mooC是指由参与者的课程，典型的慕课课程是大型的或者大规模的。mooC课程必须是开放的并且不是面对面的课程。课程材料散布于互联网上。上课地点和时间不受局限，只要有一台网络联接的电脑，你就可以花最少的钱享受国内的或者世界顶尖大学的一流课程。现在的mooC一般都是大学课程，优化后搬到网上，内容和分类都以大学的知识构架为基准。开课日期模仿大学时间表，每周上一次课，一次讲一至两学时，布置课后作业，开课期间安排答疑，体现了交互性。
mooC的基本组成结构：课程视频，随堂测试、作业、考试以及在线助教、讨论。课程视频为微视频组成的课程串，每个微视频大约几分钟到十几分钟不等。微视频里会插入小测试，看完就需要答题，然后电脑进行评分。期末要提交作业或进行考试，因为学生人数很多，作业和考试一般采用互评打分的方法。一般每门课都有自己的论坛，里面会有助教加入，对课程学习过程中的相关问题进行解答。而且还有讨论区，还可以找在线的同学互相讨论。慕课一般是免费的，这个免费主要指的是听课免费，如果想要证书就需要交费。现在有很多大学将一些很多学生都选修的课程作为慕课课程，这样既节约教师和教学资源，又可以让学生在某一时间段内自主学习。
二、数字通信原理作为慕课课程的必要性
数字通信原理是电子与通信工程专业和网络工程专业的一门重要的专业基础课。是一门系统性、理论性强，同时又强调实践性的课程。通过数字通信课程的学习，使学生了解现代通信系统所涉及的基础理论，重点掌握数字通信系统的构成、基本原理、主要性能指标的计算、分析方法、通信信号和系统的基本设计方法，使学生较好地掌握现代通信的基本原理，通信系统的基本框架及通信技术的最新发展动态，从而对现代通信工程有一个较全面的了解。许多综合性大学和理工类大学都开设了数字通信原理这门课程，同时通信和网络行业从业人员也需要掌握数字通信原理相关知识，所以将数字通信原理作为一门慕课课程是非常必要的。
三、数字通信原理课程的mooC教学方法
数字通信原理课程的目的和任务是：课程通过对通信基本模型、通信信道、模拟通信系统、数字基带传输系统、数字频带传输系统、同步等内容学习，使学生了解各种通信系统的基本组成，掌握通信系统的基础理论和工作原理。希望学生通过学习，具有进行现代通信技术研究、开发和通信工程设计与调测能力。
本文以中国人民大学出版社出版的数字通信原理[3]为例，该书由毛京丽主编。本课程的先行课程有：电路、概率论、信号与系统、通信电子技术等。学生需要了解通信发展史及信息概念。掌握常用的模拟信号数字化的编码方法。掌握数字信号的基带、频带传输原理，最佳接收原理。掌握同步技术。掌握差错控制编码。
该课程的教学要求和主要内容有：第一部分：绪论，了解模拟信号和数字信号的定义和特点;熟悉数字通信的特点和主要性能指标。第二部分：语音信号数字化编码，要求掌握：语声信号数字化的基本过程，抽样定理，均匀量化和非均匀量化的区别以及非均匀量化的实现方式，编码的基本概念及解码的基本原理，a律13折线编解码的基本工作原理及编解码的信号比较及产生过程，了解DpCm、aDpCm、子带编码、线形预测编码的基本概念及工作原理。第三部分：时分多路复用及pCm30/32路系统，要求掌握：tDm的基本概念及系统构成原理、帧同步概念及工作原理、pCm30/32路帧结构，了解位同步的概念及工作原理、pCm30\32路系统帧同步的工作原理。第四部分：准同步数字体系和同步数字体系，要求掌握：同步复接的方法及工作原理、异步复接pCm二次群帧结构、SDH的基本概念，了解pCm复用原理和数字复接方法、SDH传送网的基本结构、SDH网的自愈功能实现方法、SDH网的同步方式。第五部分：数字信号的传输，要求掌握：数字信号基带传输的基本理论，了解基带传输的线路码型、数字信号频带传输的概念及pCm信号频带传输系统的构成。
视频共计32讲、64段。每章第1讲最初几分钟说明了本章的基本问题，它们作为主线，引导后续各讲展开。各章讲、练适度分离，以便按需独立学习。讲解力求：1.简单易懂：让初学者轻松入门;2.融合贯通：再次学习可深化理解。导学图帮助学生梳理各部分知识，建立全局观。
学习方法可以是：1.先看视频，再读教材，促进思考;2.先读教材，再看视频，深化理解;3.其他各种安排。深入学习者，可以从各讲的相关知识点出发，阅读参考书籍，积极参加讨论。基本学习的人，可以按需裁剪章、节内容，或只观看部分视频讲座。浅尝即止的话，可以只学习第一章与少数几讲视频。
本课程总计100分，成绩构成如下：平时成绩(测试与作业、讨论与交流等综合评定)40%，期末考试占60%，完成课程学习并考核成绩60-84分为合格，成绩85-100分为优秀。
四、小结
本文介绍了将数字通信原理作为慕课课程的必要性，并且对该课程的教学做了相应的规划。通过一学期小范围的试运行，发现通过这种教学方式，学生能较好的掌握这门课程，并且通过几次课的学习，能基本适应慕课这种教学形式。
对通信工程的理解篇7
【关键词】通信监理发展
通信建设监理行业近些年来取得了长足的发展与进度，取得了一定的成绩，但是现阶段，我国的通信工程建设存在着诸多的问题，要求国家与企业的监管力度的加大。为了进一步建设好通信工程，政府也会在监管制度与力度上加以调整，企业也将在内部进行不断地整顿，以适应时展的潮流，更好的来满足人们对通信工程的要求，进而获得人们的认可。本文通过对现阶段通信监理行业存在的问题进行解析，提出可操作性的应对优化策略
1通信工程监理的现状
1.1监理人员专业水平低下
我国技术人员的严重匮乏是一个众所周知的问题，因此在通信工程建设的监理工作上的监理人员的专业水平较为地下也是一个显而易见的现状。监理人员专业水平低下的主要表现在专业素养的缺乏：从事于监理工作的主要人员大部分是老年的工程师，虽然他们有着丰富的工作经验，但是对于新型知识的接受能力来说，还是存在一定的难度的，因此他们的专业素养不足。其次，对通信工程建设的监理工作来说是复杂的，但是我国监理方面的工作人员在整体的协调统一存在问题，没有较为统一的规范工作流程、工作制度以及监理的方法，不能和谐地适应现场的监理工作，这样就会造成监理工作出现混乱，最终导致经济损失。
1.2对监理工作重视不够
在通信工程的建设中，很多的企业仅仅是注重眼前的经济效益，没有从长远利益出发，因此将通信工程的监理工作看得不是那么重要。意识上的不重视就导致实践经验的缺乏，做不到将整个项目的策划、设计和完工结果进行全方位的管理，这些都造成监理结果无法满足客户需要，或者是造成监理工作的疏忽，进一步造成通信企业的诸多损失。
1.3企业间的恶性竞争
除了企业在客观上忽视通信建设的监理工作外，企业还在主观上减少对监理工作资金的投入。由于在通信行业中，竞争极为强烈，诸多的企业都想在竞争中获得一席之地，因此就想方设法地加快通信工程建设的进度，去掉一些他们认为不必要的工作，尽可能的减少一些他们认为不必要的资金的投入，监理工作就是其中一项。由上可见，企业间的恶性竞争也是导致监理工作无法有效实施的一项重大因素。
2我国通信监理对策分析
2.1完善市场监理体系
由于市场经济全球化的发展，我国通讯监理行业的发展变得越来越复杂化，缺乏统一的制度及方法，使得监理市场的局势变得混乱不堪，为了解决这一问题，我国应当通过法律建立有效地机制，规范监理市场的秩序，通过法律进行强制的处罚制度来维护制度的规范，对于监理市场进行有效地整合，构建一个公平有序的监理市场。
2.2完善监理管理体系
目前，在通信工程监理工作中，为了提高监理企业监理效果并使监理工作和国际接轨，应当采用质量、环境、职业健康安全管理体系，并贯彻落实iSo9000标准。通信工程监理企业在采用质量、环境、职业健康安全管理体系的过程中，应当做到以人为本，充分体现内审员的价值，培养一支高素质、高专业标准的内审员队伍。此外，通信工程监理企业也应当积极完善内部质量审核标准，加强管理评审，严格依照iSo9000管理标准进行项目管理，提升监理工作的科学性。
2.3促进企业进行适当的改革
为了监理单位的有效发展，改革是必不可少的。在经过市场经济的调解，企业尽心改革可以使企业进入另一个发展的阶段，增强适应市场的能力，加强其在市场中的竞争地位，还可以通过改革加强其企业自身的管理制度，提高工程监理技术。就目前的企业发展来看，企业的改革包括制度以及经营机智的改革，将企业转化为真正的自主经营，使企业成为一个自主盈亏的经济实体，通过经营机制的改革，将监理的职能转向与工程建设的全部阶段，以满足客户对于工程的建设要求，同时享受优质的服务。
2.4增强通信工程的全程监理
通信工程随着项目投资增大的同时，也加大了对于监理的要求。基于这一现象，企业势必要扩大服务的范围，通过这种方式来提高全程监理的发展。通信工程的全程发展可以提高企业的建设效率，增大企业的经营效益，维持长久有效地客户资源。
2.5加强行业内部自律
通信行业监理的日常管理和活动已过渡到行业协会管理的方式。行政主管部门的精力是有限的，而协会可以组织会员单位进行行业内部自律。例如行业协会可以进行行业内部自查自究、建立利益制约机制、解决利益问题；约束监理企业在招投标工作中的行为，防止不正当的低价竞争；定期公告监理企业的信誉度；及时向上级主管部门反映通信行业监理过程中出现的问题和遇到的困难，提出解决办法，做好参谋工作。
2.6优化监理队伍
通讯工程的监理工程师在拥有过硬的监理技术的同时，还需了解经济法律等方面的知识，因此，监理单位必须提高监理工程师的自身素质，监理人员的素质关系到监理单位的企业素质。由于我国部分的工程监理与国际工程监理相比有较大的差距，在强化监理水平的同时吸吸引年轻优秀的监理工程师，有利于优化监理工程师的队伍，提高监理水平，以达到与国际标准接轨。
3结语
通信监理行业是通信行业的重要组成部分，随着通信行业的不断发展，人们的通信要求变得越来越高，各种通信工程也逐渐增多，在通信工程的建设发展过程，通信监理扮演了重要的监督角色，对各种工程的质量具有十分重要的影响。当前的通信监理行业还存在一些问题，比如监理人员水平不高、对通信监理的认识程度不够等。在未来的发展中，应该针对相应的问题采取正确的措施，提高通信监理的质量，促进通信监理行业的可持续发展。
参考文献：
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对通信工程的理解篇8
关键词：海外项目；生产生活物资；定额编制；计划申报；物资采购文献标识码：a
中图分类号：F251文章编号：1009-2374（2016）11-0179-02Doi：10.13535/ki.11-4406/n.2016.11.088
通信工程监理工作拥有技术、合同、经济以及组织协调管理等多种职能，监理工作的开展能够帮助建设单位对工程的可行性、设计方案、工程质量、进度以及合同履行等进行全面科学的监督，及时协调建设企业与通信工程相关工作方之间的关系，保证通信工程建设的进度以及质量，避免出现浪费以及腐败现象。通信工程的监理工作由于项目的特殊性而与其他行业有所区别，需要采取有效的措施促进通信工程监理工作的顺利、高效开展。
1通信工程监理工作的重要意义
在通信工程建设中开展监理工作，能够促进通信工程建设质量的提升，将工程质量作为建设的首要任务贯穿于工程建设的各个环节。通信工程建设的质量会受到人员、材料、机械设备、施工方法以及环境等因素的影响，工程监理工作的开展有助于各种影响因素的科学规范，保证通信工程施工建设的质量。通信工程建设需要涉及到多个单位，如建设单位、设计单位、施工单位等，彼此间的协调工作比较复杂，需要第三方监理单位从中协调，保证各个单位都能够发挥自己的功能作用，促进通信工程的顺利建设，使工程的进度得以保证，减少工程成本支出。工程施工建设中必然会出现各种问题引起工程变更，由专业的监理人员对设计或者是提出变更的方案进行审核，能够使工程的造价得以减少，同时能够有效避免索赔问题的发生。使工程市场秩序得到维护，促进通信工程管理水平的提升，使各方多能够按照要求完成工程建设，实现自身的效益。
通信工程的监理单位是与建设、施工相分离的第三方，是按照公开、诚信等原则进行监理工作的，监理单位按照遵守行业规则协调规则，保证通信工程项目能够按时、保质的投入到实际生产中，并创造一定的价值。
2通信工程监理工作的现状
2.1通信工程的自身特点限制了监理工作的开展
当前通信技术快速发展和更新，通信建设的投资力度逐渐增加，促进信息网络的顺利建设。但是由于通信工程项目的投资相对较小，工程建设时间短、施工地形比较复杂，在兼顾监理单位与企业效益的同时，监理设施以及人员投入不足，监理工作不能按照规范进行，使得监理不到位，影响工程建设的顺利推进，因此会对通信工程中的监理工作产生质疑，使得监理工作的开展遇到困难。
2.2对通信工程监理工作重要性缺乏正确认识
在我国工程建设中，监理机制引入的时间比较晚，特别是通信工程，使得社会对监理工作的开展并不重视，一些业主认为工程监理只是雇佣与被雇佣的关系，不信任监理工作，工程出现问题后，政府监督管理部门就将责任归到监理机构，建设单位并不承担责任，监理工作得不到认可，工作无法顺利开展，职能作用也不能充分发挥。只有在通信工程建设中明确各方之间的关系，了解到监理单位其实是独立于建设和施工的第三方，通信工程的监理工作并不是按照建设单位的思路进行，充分发挥通信工程建设中监理工作的作用，实现项目建设目标，促进通信工程建设效果的顺利实现。
2.3缺乏规范的监理招投标工作
当前，人们对通信行业的要求逐渐提高，通信企业间的竞争日渐激烈，监理行业的竞争也是如此，为了自身的经济效益，不合理的监理招投标工作就开始出现，招投标工作的形式化比较严重，还有些监理单位为了获得更多的监理业务，相互压制价格，容易影响企业的形象，也不利于监理工作的有序开展。
2.4通信工程监理工作人员素质有待提升
监理工作人员的素质能力在很大程度上影响着通信工程监理工作的质量以及效果，目前从事通信监理的工作人员业务素质能力不高，知识水平有缺陷，职业道德素养缺失，在通信工程建设中不能发挥出自己应有的作用。并且很多监理单位出现了人才流失的现象，主要是监理行业的薪资待遇不高，监理人员找不到自身的发展方向，因此放弃了监理工作，还有就是监理工作的社会地位不高，经常需要看业主的脸色工作，并且缺乏实质性的保障，因此出现严重的人才流失。
2.5监理市场秩序混乱
通信工程监理工作不到位还受到监理市场的影响，主要是监理市场秩序混乱，市场中监理单位的水平能力参差不齐，并且彼此间存在着恶性竞争的问题，使得监理机构不能发挥出有效的作用。
3通信工程监理工程开展的有效策略
3.1强化通信监理重视，促进工作有效开展
通信监理工作的认识和重视不够是影响通信监理工作顺利开展的重要限制因素。在未来工作中，应加强通信工程监理工作的宣传力度，使业主以及相关管理部门能够对通信工程监理工作有全面清晰的认识，重视通信工程监理工作，加大对通信监理工作的支持和投入力度，营造良好的通信工程监理环境。信息化产业部门应强化对通信监理的扶持，使监理工作实现更深层次的发展，完善通信行业的监理政策等，为通信监理的科学发展奠定坚实的基础。
3.2完善工程监理委托，规范监理市场行为
监理市场的规范化发展对于监理工作的顺利开展有着十分重要的影响，因此必须采取有效的措施对监理市场的行为进行规范，业主需要根据《招标投标法》严格选择通信监理单位，进行公开招标、邀请招标，根据规定办理委托手续，使监理单位的资质条件能够满足需要，不能使用内部监理单位自行监理，也不能使用施工、监理同属一个行政管理机构的单位进行监理，业主需要与中标的监理单位签订委托监理合同，使双方的权利责任义务得以明确，监理单位需要做好竣工备案制度，对于转包、挂靠等工程不能进行验收备案。
3.3提升监理队伍素质，保证工程监理质量
监理队伍的素质能力会对通信工程监理工作的顺利开展产生十分重要的影响，通信监理人员素质能力不高是急需解决的问题，为了更好地促进监理工作的顺利、高质量开展，就需要努力提升监理队伍素质能力，在人员选拔时需要遵循公平、公开的原则，挑选综合素质能力强的员工，并定期组织监理人员接受教育培训，提高监理人员的监理知识技能以及职业道德素养，使监理人员的队伍得以壮大。同时要提高监理人员的薪资待遇，使优秀的监理人员能够留用，促进监理行业的持续
发展。
3.4明确通信工程特点，强化具体环节监理
当前通信技术快速发展，需要明确通信工程的实际特点，使通信工程的具体环节监理得以顺利的进行，实现监理企业的专项服务，促进投资效益的顺利实现。通信工程监理工作需要做好质量、进度、安全以及投资控制，强化合同、信息管理，实现组织协调，促进监理工作的顺利开展。要参与工程项目设计的会审工作，了解相关部门的人员，能够在监理工作中加强联系，对工程建设和设计的意图等做到心中有数。建立完善监理机构，明确监理规划，使监理工作能够得到部门的支持。施工过程中，监理单位需要与建设和施工单位进行联系，沟通工作思路，使相关部门能够积极配合，定期召开监理会议，对施工中的问题进行探讨，做好竣工验收，填写监理表格，形成档案，科学存档，保证通信工程建设能够满足要求。
3.5落实总监理责任制，提升监理工作质量
在监理工作中，需要认真解决监理责任划分落实不到位的现象，要解决总监理工程师空挂名的问题，解决好一个总监理工程师兼任几个项目的现象，委托监理工作前，需要解决好责任承接的问题，避免通信工程项目将业主、设计、施工人员等空挂为监理人员。强化招投标的后续管理，实现总监理工程师的押证制度，对总监理工程师建立信息化的管理数据库，对总监理工程师进行定岗定位。完善岗位责任制，明确相应的奖惩和考核制度，避免监理工作中出现弄虚作假的行为，保证通信工程监理的质量以及效果。
4结语
通信技术不断发展，通信工程建设也逐渐增多，需要注重通信工程的监理工作，提高重视程度，完善工程监理委托，提升监理队伍素质，强化具体环节监理，落实总监理责任制，实现通信监理的规范化、系统化发展，促进我国通信行业的稳步发展，更好地为社会提供服务。
参考文献
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对通信工程的理解篇9
【关键词】人民调解 信访 对接机制
近几年来，为了解决日益严重的信访问题，充分发挥人民调解强大的解纷功能，北京、上海、浙江、四川等地先后进行了人民调解与信访对接的各种尝试。在我国，创建人民调解与信访对接机制似乎与21世纪末西方的“adr运动”一样，成为一股方兴未艾的潮流。目前，四川省广安市广安区亦投身到这股潮流中，积极探索“调访对接”的新模式。
一、广安区“调访对接”情况及其存在问题
根据广安区司法局、群众工作局和广安区人民调解委员会联合会三者联合的《关于加强人民调解与信访对接工作机制的实施意见》和实际调研的情况，下面将从对接范围、对接方式、考核督查等几方面对广安区“调防对接”情况作全面介绍，并在此基础上指出其存在的问题。
（一）对接范围
广安区将对接范围限定于“信访事由属于双方当事人自愿接受调解的民间纠纷；经区委、区政府有关领导会办，指示由区人民调解委员会牵头解决的，需要区调委会有关成员单位共同协调的事项”。
由此可见，广安区所规定的“对接”范围不仅含糊不清，难以界定，而且带有强烈的行政性色彩，没能较好地理顺司法行政部门对人民调解委员会的指导关系，需要对“对接”的范围进行重新限定。
（二）对接方式
由于广安区仍处于初步探索时期，因此其对接方式尚不成熟，是属于介于“委托转交”和“设置附属性机构”两种类型之间的对接方式①。首先，人民调解组织受理到属于信访部门管辖的案件以后，应及时移送信访部门，由信访部门按《信访条例》及相关规定办理；信访部门受理中发现可调案件的，可委托或邀请区人民调解委员会或其他人民调解组织现场参与调解。对于委托调解的案件，信访部门应出具《移送调解委员会调解函》，将有关材料复印件一并移送调解委员会，并告知当事人三日内到信访局调解室接受调解。其次，由区司法局牵头，在区信访局内设立调解席和调解室，并安排人民调解委员会联合会专家库成员定时定点轮流值班，制作《值班轮次表》，实行值班实名登记制度。
无疑广安区已经初步建立起“访调对接”的基本框架，但在技术衔接和具体制度层面，仍然缺乏规范的程序规定和相关的配套制度，如委托、受理与结案的方式尚不够明确，又如卷宗装订、案卷管理、轮流值班的相关制度缺乏规定等。
（三）考核督查
广安区把“调访对接”当一项非常重要的工作来抓，并将其工作绩效纳入了年度维稳综合目标考核内容，年终进行量化考核。一方面，对工作迟缓、措施不力或严重不负责的单位和个人进行通报批评；另一方面，对工作积极、表现突出、取得实效的乡镇有关部门、单位和个人进行表彰。
二、各地“对接”方式的类型化分析
在全国各地如火如荼地开展“调访对接”模式探索的同时，受制于当地的政治、经济等因素，开展的程度和取得的绩效必然有所区别。特别是在城乡二元结构的情况下，经济发达的中心城市由于其充分的公共财政支持和制度保障，通常其“对接”方式比乡镇更先进、更完善。而且，在汇总全国经验的过程中，笔者也注意到，可以作为典型的乡镇“对接”经验远没有各大城市丰富具体。因此，笔者试图通过将各地的经验进行一般性的类型化分析，根据对接方式的复杂难易程度，按从简单到复杂的流向，归纳出几种最基本的“对接”方式，以便能让各地根据自身的财政等具体情况加以选择，从而克服这种城乡之间的差别。
（一）信息互通
这是“对接”最简单的初步方式。所谓“信息互通”指案件信息的相互通知汇报。具体而言，人民调解组织在工作过程中发现有信访案件或者当事人有信访苗头的，及时通知信访部门；同样，信访部门在工作过程中若发现有关人民调解的案件，则通知人民调解组织主动介入予以处理。
这种“互通”实质上仅仅停留在简单的案源信息传递的表面， 并没有任何实质性的案件转移或者委托程序，因而与下一种模式相区分开来。在具体实践中，不少地方的“对接”方式也仅做到这一步，至于它们所声称的其他各种“对接”方式因缺少具体可行的操作程序和环节，成了地方领导宣扬“政绩”的工具。虽然这种对接方式不具有任何具体的程序和模式，但由于其及时的通知具有积极的预防作用，而且几乎不花费成本，所以在广大乡镇地区均可采用。
（二）委托移送
委托移送指当信访局（办）受理信访申请后，认为其符合由人民调解委员会处理的条件，即委托移送给当地或者纠纷发生地的人民调解委员会调解。这是人民调解与信访对接最基本也是最常见的模式，如四川省广安市广安区亦采用这种方式。这种简单的对接方式能主动地对纠纷进行适当分流，有利于节约成本，更有利于纠纷的彻底解决。因此，这种方式能被广大地区所普遍采用，却可能出现衔接不畅、程序混乱等现象，仍需要其他配套制度的规范。
（三）人员兼任
人员兼任主要体现在具体负责“调访对接”的工作者的多重身份上。主要有两种情况：一种是在居（村）委层面，居（村）委党总支（党支部）书记和调委会主任分别作为人民调解信访主要责任人和员，如上海市普陀区；另一种是实行人民调解、治保、信访工作“三员合一”制度，如浙江省临安横路乡。此外，人员兼任还可以指信访信息员，因为他们既负责引导信访、汇报信息等本职工作，又常常充当人民调解员的角色②。这些对接经验都实现了机构和人员的整合，有建立纠纷解决中心的倾向。这种对接方式实现了纠纷解决的专业化效果，同时也节约了劳动力资源。但职务与公职地位的差异将不利于该对接方式的发展。虽然较前二者更为复杂些，但此方式也易于广泛采用。
（四）设置机构
1.附设机构
这种模式，通常是在信访局（办）下附设调解工作室或者其他机构，主要对属于人民调解范围的信访案件的进行调解。其所配备的调解员由律师、司法助理员、基层法律服务工作者、调解员等担任，并且一般实行轮流值班制③。又如贵州省德江县④。
2.信访窗口
在不同的地方，这样独设性的机构或者窗口名称略有不同，其最主要特征是在人民调解委员会和信访局（办）之外，另设一个由当地政府领导，司法局（所）和信访局（办）指导的独立组织。如较早实行调解信访服务的上海市长宁区⑤，又如北京宣武区的模式⑥。
3.综合性机构
这种方式通常是以当地政府和各司法行政机关牵头，通过建立一个综合性的纠纷解决机构，司法局（所）、信访局（办）、纪委、农委等有关职能部门和人民调委会共同进驻此机构，合署办公，从而实现综合采用行政调处、人民调解等形式的大调解格局化解矛盾。这样的一种机构一般具有多重的解纷功能，利用人民调解解决信访问题只是其职能的一个方面。如北京怀柔区经验⑦，又如上海市虹口区模式⑧。
设置机构的这几种调信对接机制较人员兼任型多了机构上的建立和职能上的专门化。当然，也可能会涉及人事与经费的专门化。这种机制最有利于纠纷快捷和彻底的解决。但是高成本的问题使财政经费紧张的地区难以采用和开展，尤其是对广大的乡镇地区而言。
然而，值得注意的是，以上的类型化分析通常是建立在理想模型的基础上，实践中有些地方的对接方式可能会介于两种类型之间，处于一种未完全“成熟”的形态，如广安区的对接方式就属于这种情况。不过，撇开一些个别的因素，可以看到一种符合达尔文“进化论”的趋势，即“访调对接”方式正在由简单向复杂“进化”，各地在经济政治社会条件的允许下都倾向于通过设置一个综合性的解纷机构，将信访、治安、调解等诸多问题综合解决。
三、广安区“对接方式”的建立和完善建议
（一）明确对接的范围
并非所有的信访案件都可以移交进行调解，也并非所有的人民调解调解不成的案件都需要通过信访来解决，二者对接的范围存在一定的限定。
人民调解的范围原来仅限于公民与公民间的民事纠纷，但2002年司法部颁布的《人民调解工作若干规定》已经将其扩大到“发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷”。而根据《信访条例》第14条规定，信访人对下列组织、人员的职务行为反应情况、提出建议，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：（1）行政机关及其工作人员；（2）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；（3）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；（4）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；（5）村民委员会、居民委员会及其成员。
由此可以看出，人民调解与信访有各自的范围限定，二者在民事纠纷领域存在一定范围的重合。而这重合的部分亦是“调访对接”的范围，即属于公民向提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员职务行为以及公民向村委会、居委会及其成员职务行为的民事投诉请求，是信访事项进行人民调解必须符合的第一个条件⑨。
（二）加强对接程序的规范化
规范的程序不仅有利于“调访对接”流畅顺利地进行，而且可以在一定程度上保证公平正义。从广安区的具体操作程序上看，其执行的“五表”制度已经基本实现了“调访对接”⑩，但仍有不少值得完善和改进之处。
这里就以“委托移送”的方式为例进行分析和说明。信访局（办）接收公民、法人或其他组织提出的信访事项后，应在《信访登记表》上登记。经过审查，发现信访事项既符合上述“调访对接”范围，由征得双方当事人书面或口头方式的同意的，则应依有关规定出具《移送调解委员会调解委托》给相关的人民调解委员会，将该事项从信访程序转入人民调解程序。当人民调解接受委托或决定受理时，应依照相关规定进行立案，并填写《信访事项调解立案表》，按调解程序依法进行调解。对于调解成功的信访事项，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应以调解委员会的名义，制作书面调解协议，由双方当事人签字或者盖章。该调解协议具有民事合同性质，当事人应当按照约定履行自己的义务。
在程序方面还会涉及到一个问题：在转入人民调解程序以后，能否重新返回信访程序？有学者认为，既然已经经过双方当事人同意转入调解程序，就应该严格按照有关人民调解的规定办理，当事人就无权要求返回信访程序（11）。笔者赞同这样的观点。一方面，转入调解程序由于建立在双方当事人自愿同意的基础上，双方当事人就应遵守这样的“允诺”，而不能再返回信访程序。另一方面，从经济学的角度上看，返回信访程序不仅使前面所作的努力变得毫无价值，而且会增加不必要的成本。
（三）理顺指导关系，明确各自职责
信访局（办）在性质上属于行政机关，而人民调解工作历来由司法局（办）进行指导和管理。因此，“访调对接”难免会带上一定的行政色彩。如何克服行政性带来的弊端而尽可能发挥其优势则是完善“访调对接”的应有之义。在明确信访机构对相关人民调解组织的指导、督促的职责的同时，也应该指定调解室的专门负责人（不搞兼职），明确信访局（办）与司法局（所）各自的职责，划清其各自的权限范围。在具体的指导、督促关系上，相关领导干部与信访员和信访调解员之间应为工作上指导不指派、交办不强加的关系，而且在建立综合性纠纷解决机构时尤其要注意各种性质纠纷的分流和处理。
（四）实行经费保障制度
经费通常成为一个制度能否顺利开展和正常运行的基础性前提。经费问题不仅一直困扰着人民调解委员会，也成为阻碍人民调解与信访机制顺利对接的一大难题。在笔者的调研过程中，经费也成为每次研讨会上每个相关部门和组织必然涉及和讨论的话题之一。因此，保证经费、落实经费就显得至关重要。
除了将人民调解与信访对接费用作为专项经费列入当地政府的财政预算外，还可以考虑采用案件补贴的方式，根据人民调解具体调解信访案件的情况，给予一定的补贴。具体而言，调解组织每成功调解一起信访案件，根据案件的复杂和困难程度，由信访局（办）给予几百到几千不等的补贴经费。当然，补贴的标准应该根据各地的具体情况作出相应的调整。
注释：
①模式的介绍具体见下文的类型化分析。
②袁奇钧：“人民调解介入信访工作机制研究”，上海社会科学院硕士学位论文，2008年，第31页。
③如江西省兴国县，江西省兴国县司法局采取五条措施，促使人民调解与信访对接，其中最重要的一条就是要求基层司法所广泛建立信访工作法律顾问制度。在当地信访部门设立人民来访法律顾问室，组织政治素质高、业务能力强、经验丰富的法律服务人员参与信访值班，为涉法信访案件提供法律咨询和法律服务，积极引导上访人员通过法律渠道解决问题，减少和避免重复访、越级访的发生。
④贵州省德江县司法行政机关在信访部门办公地点设立“司法信访综合服务窗口”（虽名为综合服务窗口，但就其性质而言仍属附属性机构），从律师、司法助理员、基层法律服务工作者和人民调解员中选拔责任心强、业务素质较高的人员，参与信访工作，为信访部门提供参加信访调解工作的人选，定期参加接待、协调、调处，提供法律援助等；对有可能通过人民调解委员会调解解决的信访案件，信访部门将案件移交所在地调委会调处；对应通过行政调解的案件，有权处理信访问题的行政机关参与行政调解，督促有关行政职能部门依法履行职责，教育信访当事人合理反映诉求。
⑤上海市长宁区于2003年6月开始进行人民调解与信访合二为一的工作试点，在周家桥等街道分别设立了调解信访服务窗口。
⑥2005年4月，宣武区广安门内街道成立信访调解中心。调解中心以街道信访办为龙头，司法所与信访办联合办公，街道各职能部门各负其责、密切配合。信访调解中心运行以来，注重人民调解与信访行政调解的联动，积极发挥人民调解的职能作用，成效显著。
⑦北京怀柔区2005年成立社会矛盾调处中心，区信访办、纪检、农委、建委、民政、劳动和社会保障等部门共同进驻调处中心，合署办公。
⑧上海市虹口区四川北路街道建立司法信访综合服务窗口。经过一年多工作，呈现出人员优化、管理深化、功能强化的良性发展趋势，综治办、司法科、信访办合署办公，5名在编机关干部、3名聘用人员进驻窗口，参加对外公开服务，承担治安防范、司法行政、人民调解、信访受理的目标任务。
⑨袁奇钧：“人民调解介入信访工作机制研究”，上海社会科学院2008年硕士学位论文，第26-30页。
对通信工程的理解篇10
关键词：通信工程导论课程；教学改革
中图分类号：G642文献标志码：a文章编号：1002-0845（2013）01-0046-02
“通信工程导论”是通信工程专业的一门重要的必修基础课，同时也是通信工程专业的入门课程，肩负着把学生引入通信工程行业的大门、使其了解并热爱这个专业，引导学生及早确立学习路线和未来的发展方向的重要使命。
根据《国家教育中长期改革和发展规划纲要（2010～2020年）》精神，地方高校要将培养人才的重点放在应用型、复合型、技能型人才的培养上。笔者结合多年的一线教学经验，通过对“通信工程导论”这门课程的教学目标、教学内容、教学方法以及教学评价体系的改革，旨在摸索出一套适合现阶段通信行业发展要求的实用可行的课程教学改革方法，以适应人才培养的发展要求。
一、适应发展要求，改革课程教学目标
“通信工程导论”作为专业基础课程，其根本目的是让学生了解本专业的基本知识和体系结构。但是目前课程对学生综合素质的培养没有提出具体的要求，学生的学习流于表面，无法深入。鉴于此，笔者根据地方高校人才培养目标，对课程教学目标改革如下。
1.科学基础
首先，应加强科学基础的学习。目前缺乏针对通信专业课程的教学目标，而在学习“数学”、“物理”、“计算机”、“通信专业”四门基础课程时学生学习通常缺乏针对性。因此在“通信工程导论”这门课程中增加“科学基础”的教学目标对日后专业课的学习尤为重要。通过将四门基础课程的重点内容纳入“通信工程导论”的教学目标，以期达到学生在学习基础课程时能够对具体的内容做重点学习的目的，为以后学习相关专业课程打下良好的基础。
2.实践能力
传统的“通信工程导论”的教学目标并未包含实践能力的培养，《国家教育中长期改革和发展规划纲要（2010～2020年）》明确指出，课程的教学改革要增加实践能力培养的内容，这对导论这类课程提出了新的要求。
在教学目标中增加实践能力的培养，通过具体的引发思考的习题，激发学生深入讨论专业技术从产生、发展到运用的一系列过程，逐渐养成学生独立思考的思维习惯。通过实际案例分析使学生在学习之后依然可以保持积极的思维状态。同时增加校外实习的实践环节，进一步明确国家教育改革对实践环节的教学目标的要求。
3.新兴科技
传统的“通信工程导论”的教学目标并不包括现代通信发展的前沿科技内容，内容陈旧，无法适应现代通信技术快速发展的要求。在新的教学目标中增加国家大力倡导的物联网、移动互联网和云技术等相关技术学习目标，了解其技术的概念、实现手段和其目前在我国的发展状态，让学生能够与时俱进，适应时代的发展要求。
4.人文素质
传统的导论教学目标并未涉及人文素质的培养，这在一定程度上忽略了学生专业精神和人文素养的结合。
在课程中增加培养学生人文素质的课程目标，使学生在学习初期就形成良好的世界观、人生观，培养良好的科学精神、人文精神，对专业学习有正确的认识，有利于积极推动学生的自主学习进程。
二、依据教学目标，改革教学内容
教学内容的改革本质上应该遵循教学目标的设定，以期通过内容的教学改革达到教学目标的要求。根据目标要求，教学内容的改革主要是一个删除、四个增加。
1.删除陈旧内容
通信技术发展日新月异，新技术不断涌现。适时地剔除陈旧内容给新技术以学习空间势在必行。比如传统的“通信原理”教学应该更新成“现代通信原理”内容的教学，以适应发展需求。
2.增加科学基础重点学习内容
通信工程专业的学习要求学生有扎实的数学、物理及计算机方面的基础，要求学生能够熟练运用微积分、概率论等相关内容解决通信原理的数学分析问题，要求学生能够熟练运用电磁场电磁波的相关理论解决微波、光纤甚至是移动通信等专业的理论分析问题；要求学生能够熟练运用计算机的编程知识解决单片机和一些通信模型仿真的软件开发问题。而传统的理论教学环节在数学、物理和计算机等知识的教学是针对学校各个专业进行的普遍教学，缺乏针对通信工程专业需求的强化认识，这导致学生在学习科学基础的时候无法做到有的放矢，大一学过数学知识，等到大三时才开始运用，学生对知识已经渐渐淡忘，学习专业课时有些乏力。针对这种状况，对“通信工程导论”的教学内容做相应的调整，增加数学、物理以及计算机等相关基础课程的重点需求内容，让学生能够在学习伊始就明确学习的重点和学习方向。
3.增加实践环节内容
“通信工程导论”课程内容应增加如下实践环节。讲述通信历史发展沿革时，增加对相关技术产生的分析环节，着重培养学生分析问题的能力。讲述新技术环节，通过参观现代通信公司了解目前新技术的市场发展动态，切身体验新技术给生活带来的改变。同时增加校外公司实习环节，安排一周的教学时间使学生进入公司从事基础工作，多听，多看，多帮忙，从中学习相关技术的应用，加强学生对实践的认识，进而提高学生的学习兴趣，并且能够做到有的放矢地学习。
4.增加新兴科技内容
通信产业是一个高速发展的行业，新技术不断涌现，陈旧的课本内容更新较慢，陈旧滞后，存在着学完就过时的现象。针对此种状况有必要增加目前国家大力倡导的物联网、移动互联网以及云计算等相关内容。通过对教材和教案的改革以期达到与时俱进的要求，使学生能够跟上时代的发展，避免毕业即失业的窘境。
5.增加人文素质培养内容
素质教育不仅仅是技术教育，人文教育同样是素质教育的重要内容，同样可以影响一个人的前途发展。引导学生正确理解科学精神和道德精神有利于其树立正确的人生观、世界观、价值观，有利于学生理解通信产业中所应该有的科学精神和奉献精神。增加教材和教案中此方面的内容，有利于达到学生对本专业学习的人本认识，达到科学精神和人文精神的正确结合。
三、根据教学内容，改革教育方法和手段
“通信工程导论”课程内容的改革必然要求教育方法和手段的改革。
1.探究式教学法
探究式教学又称发现法、研究法，是指学生在学习概念和原理时，教师只是给他们一些事例和问题，让学生自己通过阅读、观察、实验、思考、讨论、听讲等途径去独立探究，自行发现并掌握相应的原理和结论的一种方法[1]。
由于通信原理的抽象性，探究式教学法特别适用于该课程中基本概念和基本理论的讲解。在教师的指导下，以学生为主体，让学生自觉地、主动地探索，掌握认识和解决通信原理问题的方法和步骤，研究通信对象的基本属性，发现其内部的基本联系，从中找出规律，形成自己的概念。学生在教师的引导下得出结论，主体地位、自主能力都得到了加强。
实现过程有四个阶段：首先是课堂提问环节，需要教师根据通信相关内容精心设计情景，提出难度适中、逻辑合理的问题，激发学生兴趣，引发自主思考；其次是开放课堂，激发团队讨论，学生组成讨论小组，引导设计实验方法，根据不同理解促使小组之间讨论方案的优劣；然后适时点拨、诱导探究方向，以期达到正确的理解；最后要布置课后创新思考问题，引导自主学习。
2.项目教学法
在“通信工程导论”课的教学过程中，通过对基础现象的实验原理的讲解，要求学生能够自主搜集资料，自主学习实验仪器的使用，自主设计实验项目的完整过程。在此过程中学生独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难，提高了学习的兴趣，自然能调动学习的积极性。
此种方法最显著的特点是“以项目为主线、以教师为引导以学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创建了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。当然对于“通信教学导论”这门专业基础入门课程来讲，要求学生处理复杂的项目有点过早，所以将通信早期验证现象型实验项目引入其中，在学生了解相关概念之后，就开始独立探索组织实验项目，激发了学生学习通信专业知识的兴趣，同时也较好地培养了学生自主学习的能力。
四、制定有效的评价体系
教学评价是指按照一定的教学目标和教学原则，运用科学可行的评价方法，对教学过程和教学成果进行价值上的判断，提供信息以改进教学和对被评价对象做出某种资格证明的行为。评价是为人的终身发展服务的。然而，目前在我国高等教育的学生评价体系中，仍存在一些问题。主要表现是：过分关注对学习结果的评价，而忽视了对学习过程的评价；评价的内容过于注重学业成绩，而忽视了对创新精神和综合素质的评价；评价方法单一，过于注重量化和传统的纸笔测验法，缺少体现新评价思想的新方法；等等。由于这些问题的存在，使评价这一与教学进程并行的重要辅助教育过程不仅没能起到促进学生发展的作用，相反有时还阻碍或限制了学生的发展。鉴于此，我们此次教学改革对教学评价也做了一次有益的尝试。
主要通过以下三点来改革和设计学生评价体系。一是评价方法多元化。特别设计出自学和创新素质评价指标体系，按照教学内容和教学目标规划出评价方案，明确在哪些环节里有目的地采用指标体系中的哪些评价项目。二是评价过程动态化。转变教师的观念，有机地将总结性评价和形成性评价结合起来，自觉将评价融入教学过程，鼓励学生的求知欲、创造欲、好奇心和探索精神，鼓励他们独立查阅资料、主动获取和应用知识信息，鼓励他们积极参与讨论、大胆发表自己不同的意见和见解。三是评价内容多样化。发挥教师的创造性，改变目前将笔试作为唯一评价手段、过分注重量化等级的传统教学评价模式，在课堂教学中为学生提供自主学习和创造性学习的空间，提供实际参与、讨论、动手实践的机会，同时也可以增加口试环节，通过精心设计口试问题，了解学生临场回答环节的熟练程度、理解深度来判定学生学习的掌握程度。也可以在实践环节增加成果展示，要求学生展示成果的时候能够讲述成果设计思想，面对提问能够有条不紊地解答。总之，通过多样化的评价能够对学生多种能力的培养起到促进作用。