工厂经营理念十篇

发布时间:2024-04-26 07:25:53

工厂经营理念篇1

一、指导思想:以党的十六大精神为指导,以生产经营和改革发展为中心,定出以人为本、与时俱进、紧跟公司发展形势,构建适应市场竞争要求,具有时代特征的企业文化,为提高我厂经济效益和竞争力,建设现代化焦化企业提供保证。

二、基本目标

1、构建具有本厂特征的管理模式,以建立现代化制度为核心,积极探索适应公司工序生产和市场竞争的管理模式,形成科学合理的制度体系,实现管理水平的整体优化,增强竞争能力。

2、创建学习型企业,提高职工队伍整体素质,加强爱岗敬业,科学文化知识和专业技术的教育培训,培育团队精神,不断提高职工队伍的整体和创新能力。

3、开展文化活动,丰富职工生活,要通过开展大众体育运动会、美术书法及读书等活动,逐步丰富职工业余文化生活,陶冶职工情操,提高职工素质,增强企业凝聚,向心力和职工的自豪感、归属感。

4、创造优美的生产、生活环境,要适应改扩建后的环境,因地制宜,做好厂区净化、绿化、美化工作,提高清洁生产和安全环保,树立良好地企业形象。

5、构建新形势下的价值观体系,为适应市场竞争环境和长远发展要求,要在公司企业精神的指导下,研究培育具有我厂特点的经营理念,价值观念和道德规范,形成我古物主导文化。

6、与公司同步,建立统一的标识系统,厂徽、厂旗、厂歌等应用性要逐步健全。工作服饰、胸牌、办公环境、厂容厂貌要整齐规范,厂大门等外观建筑要有高度的文化口位,对外形成鲜明的本厂个性,对内增强企业向心力和职工自豪感。

三、主要任务和实施措施

1、搞好宣传发动,营造浓厚氛围

今年是公司企业文化建设年,主要是打,起好步,选好突破口,全面开展企业文化建设各项工作。一是加强宣传教育,建立必要的工作机制和管理考核制度,营造企业文化建设的良好环境;二是以纪念公司建厂60年,我厂建厂25年为主线,开展好深化公司企业精神教育的主题活动;三是发动职工施展才华,积极参加公司企业文化节;四是从栈厂实际出发,搞好形象建设,从厂大门到办公室,都要突出本厂特点。

2、运用企业形象识别系统,规范企业文化建设活动。从理念、行为和视觉三大系统入手,构建规范的企业文化建设体系。

(1)理念识别系统。主要是探索我厂市场定位和发展取向,确定我厂应对挑战的发展战略、经营理念,价值观念,对职工的价值观念,形象观念,行为规范等方面进行科学定位,通过我种形式的教育培训,以及日常生产经营活动中的实施、规范、引导,逐步内化为职工的主导观念。

(2)行为识系统。从决策层、经营管理层,执行层和操作层四个层面对不同岗位的员工行为进行规范,在岗位职责、职业道德,职业纪律、法制观念,礼仪风范等方面提出明确要求,并通过多种形式的教育培训,成为全体职工的行为规范。

(3)视觉识别系统。首先能正确识别、理解公司的厂标、厂旗、厂徽。在此基础上设计我厂标识及表现形式,并制定办公物品,饰物用品、环境装饰、工作服饰等方面的识别规范,并在生产经营和对外交往活动中规范使用。

3、完善制度文化,健全科学管理体系。

按照市场经济发展要求,完善现货企业管理制度,形成机制灵活、高效运转的科学管理体系,使我厂生产经营和各个环节活动纳入制度化轨道。

(1)认真贯彻公司的以现代企业制度为核心的各种管理制度,积极探索适应市场经济发展要求的组织机构、人事、用工、分配制度等改革措施,研究实施适应现代化生产新的管理方式和新的管理手段。

(2)完善“层级对标”管理。适应企业发展和市场竞争形势,不断扩展对标范围,深化对标内涵,完善对标方式,从企业经营策略,人力资源开发,到企业经营管理,工艺创新等各个领域,多角度与先进企业进行对标,从理论到实践不断丰富内涵,做到标准化,规范化、制度化。

(3)强化专业管理和基础管理工作,加强生产组织、工艺纪律、安全操作规程、劳动纪委等专业管理制度的建设,严格贯章贯制,确保管理制度的严肃性和权威性。开展车间文化,班组文化建设,推动基层车间、班组各项工作的开展。

4、美化绿化生产生活环境

(1)广泛征集不同岗位的工作格言,安全用语,质量警句,企业形象和产品广告用语等,按统一的要求和规范的格式,在厂区、车间和岗位规范使用。

(2)冷轧燃料基地的各车间投产以后,对生产现场的美化绿化环境要进行整体规划,通过努力,使净化、绿化、美化达到公司的规划要求。

(3)实施清洁生产,搞好能源环保工作。外排污水、粉尘含量及车间的污染治理要达到要达到国家工业卫生标准要求。

(4)加强现场管理,创建文明生产现场。以“现场物流有序,内部资源整合”为主线,实现安全高效生产,生产区域定置管理,物流高效有序。

5、创建学习型企业,全面提高职工队伍素质

(1)树立终身学习的观念。营造学习和研究气氛,倡导创造型工作观念,激发创新意识,厂大力倡导以学习、创新、超越为追求,在思想观念,思维方法,工作方法和工作上全面新。

(2)强化专业培训、培养技术人才。大力开展适应性培训,特别是提高质量、效率,减少污染的新上项目及新工艺、新设备所需人员进行多层次、高层次的培训。搞好群众性技术比武、评选岗位明星、技术能手,大力推广先进操作法,不断提高职工的专业技术素质。

(3)加强管理和专业技术队伍建设。提倡学习提高,强化绩效考核,形成竞争机制,营造岗位靠竞争,收入靠贡献,优秀人才脱颖而出的机制和环境,努力在主体专业中培养一批专业带头人,特别是培养一批懂科学、善管理的复合型高级人才,建设一支思想、业务、作风过硬的职工队伍。

6、开展文化活动,丰富职工生活

(1)加强对文化活动的组织领导。工会、共青团要努力发现,培养文化骨干力量,做好活动规划,加强组织领导。

(2)加强文化体育设施的要求,加大投入,从我厂生产经营和场地的实际出发,为职工提供良好的文化娱乐场所,如图书室、阅览室以及乒乓球、羽毛球活动场地等。

(3)大力开展群众性文化体育活动,将文体活动与生产建设和改革发展有机结合,充分为各种文化体育人才展示才艺的机会,活跃职工生活、陶冶职工情操。

三、几点要求:

1、成立领导机构,建立工作机制,厂成立由主要领导任组长,有关科室领导组成的企业文化建设领导小组,各车间也要成立相应的组织机构,负责研究部署企业文化建设工作。

工厂经营理念篇2

企业工厂大讨论活动思想总结

从4月1日开始在全系统开展的“解放思想,更新观念”大讨论活动是集团公司开展的带有全局性的重要活动。对于我们××××厂而言,这次大讨论活动是一次难得的审视自己、剖析自己的机会,我们能不能在大讨论活动中将头脑中束缚发展、阻碍进步的旧思想、旧观念破除掉,树立起适应市场竞争的全新企业经营管理理念是检验我厂大讨论活动是否成功的唯一标准。在厂领导班子的认真组织和广大职工的积极参与下,我厂大讨论活动取得了阶段性成果,实现了总体目标。现将我厂“解放思想,更新观念”大讨论活动成果和展望总结如下:一、职工思想观念发生深刻转变××××作为一个老厂,几十年来形成的传统观念、思维方式、行为习惯、工作方法等诸多方面都显得很不适应新形势的要求,都有必要进行根本性的转变。在这些转变中厂领导班子把做好职工思想观念上转变的工作做为重点,利用各种媒体广泛的动员学习,使全员全方位参与到大讨论活动中来,取得了很好的效果,初步的破除了长期遗留在广大职工头脑中的等靠要的依赖思想,树立了抢抓机遇的发展意识。在大讨论活动中,通过我们的不懈争取,我厂最终获得了国家对8期2X20万千瓦机组的批复;通过思想和技术的不断创新,新机组的运行稳定性大大提高;通过我们精心的组织、细致的准备,我厂的安评工作获得了专家组的一致肯定。这些成绩的取得,首先得益于广大职工思想观念的转变。在今后的工作中,我们要努力引导职工树立责任意识、忧患意识、人才意识、竞争意识、风险意识,增强职工对于企业的认同感归属感,为企业的发展添加更加强大的原动力。二、建立了全新的经营管理理念“解放思想,更新观念”大讨论活动,重在一个“实”字,求实、务实、落实,要通过这项活动为企业解决存在的实际问题,厂部通过把大讨论活动与十六大提出的“以人为本”的重要思想相结合,实施了多项人性化的措施,开创了全新的经营管理模式。针对机组大修中存在的浪费现象,我们及时的提出了强化节约意识,制定了相应的规章制度,在职工的头脑中逐步树立了双增双节的观念;在煤炭频频告急的形势下,我们充分发挥党政融合的作用,打破分工界限,多名厂领导亲赴山西跑煤,有力的保证了机组的正常运行。随着电力企业改革的不断深化,我厂的一些规章制度明显已经不适应发展的要求,尤其是生产管理、运行管理、教育培训管理等方面,针对这一问题的存在,我们从市场的要求和我厂的实际情况出发,高标准、严要求,建立和完善了一批新的规章制度,修订了检修和运行规程,加大了教育培训力度,做到了有章可循、有法可依,形成了事事有人办、人人有事做的良好局面。三、倡导学习型企业的工作初见成效通过大讨论活动,使厂领导班子清醒的认识到要使企业持续稳定的发展,就必须破除一劳永逸的陈旧人才观念,树立终身学习永不满足的新思想。所以我们深化了人事、劳动、工资三项制度改革,完善了运营机制。“三项”制度改革的目的就是引入竞争机制,充分调动职工积极性,增强企业的内部活力,从而提升企业的竞争力。人力资源整合和机关7个岗位的公开招聘使我们在人事制度上打破了身份的界限,实行了能上能下的动态管理;部分车间运行岗位的重新定员、定岗,竞争上岗、择优录用,改变了过去存在的凭感情管理、收入吃大锅饭等现象。这些措施的实施精简了机构、提高了运营效率,关键是在职工中倡导要不断学习不断进步的全新理念,为企业的发展做好了知识的储备和人才的储备。在今后的工作中,我们要把创建学习型组织、争当学习型个人的工作作为重点,进一步理顺机制,规范制度,争取让学习创新成为推动保定热电厂发展的新动力。四、大讨论活动后我们应该怎么办“解放思想,更新观念”大讨论活动是我们真正走向市场的重要标志,我们通过这次大讨论活动已经初步建立了适应市场经济的经营管理模式,以发展为主题的思想在职工中进一步深入人心。但是应清醒的看到,对照市场竞争的要求和集团公司“两型四化三个能力”的要求,我们还差的很远,我们的经营方式还属于粗放型管理,相当一部分职工还缺乏对改革的紧迫感和危机感,特别是近期暴露的开会迟到、乱接电话,进入现场不佩带安全帽的现象,说明我们的职工对于责任心的认识还没有上升到关乎企业生死存亡的高度。“路漫漫其修远兮,吾将上下求索”,这就要求我们要不断的“解放思想,更新观念”,不断提高创新意识,一手抓内部经营管理制度的健全,一手抓外部市场的开拓,逐步适应电力企业改革的要求,推进我厂“三做三化”战略目标的早日实现。

工厂经营理念篇3

一、推行内部市场化管理,提高经营管理水平

为切实提高公司经营管理水平,该公司将市场化的理念、手段引入公司内部,在公司各厂点之间、厂点各工序之间推行了内部市场化管理,建立了内部市场化运作的价格体系和仲裁机构,各厂点、各工序之间互为用户,以为对方提品和服务取得相应的收入和报酬。该管理法的推行,极大的提高了公司的经营管理水平,在社会上树立了良好的企业形象。

同时,在日常管理中,该公司坚持以财务管理为中心,不断完善各项管理制度,突出财务管理的中心作用,通过每月经营例会、每周生产例会,加强对各厂点的财务核算和监督,加大成本控制力度,协调解决各厂点生产管理中及内部市场交易中出现的困难和问题。并根据各厂点的不同情况,实行“一厂一策”,区别对待。对法人控股企业,重点搞好资产管理工作,提高资产收益;对资产经营责任制单位,重点加强考核工作,确保完成经营期内的各项经营目标,有效地克服了经营者的短期行为。

二、积极实施链式管理,狠抓产品安全质量

1、积极推行链式管理,严抓产品质量。按照链式管理的理念,在各厂点实行了产品制修的工序控制,树立下道工序就是用户的新观念,上道工序质量不合格,下道工序不予接收,并按不合格产品给予相应处罚,确保了产品质量,受到了用户的好评。

2、开展优质服务活动,提高售后服务水平。针对公司产品用户多为煤矿的实际,该公司组织有井下生产和检修经验的人员,成立了售后服务队,积极深入现场,跟踪服务。同时,产品出厂后,及时组织人员走访用户,加强技术指导,培训操作人员,为产品的正常运转奠定了基础。

3、积极开展质量标准化达标活动,强化安全管理。要求各厂点以强化职工自主保安和群体保安意识为重点,以规范职工安全生产行为为手段,以提升职工安全素质,实现“三不伤害”为目的,积极开展建设“平安岗位”活动。同时,积极实施“走动式”管理,实行了“走动式”管理信息卡制度。“走动式”管理信息卡包括检查的时间、地点、单位、人员、检查内容、整改措施、责任人等内容。公司管理人员到各厂点检查时,随身携带信息卡,现场填写,并由现场负责人签字,及时消除了现场安全隐患,自公司成立以来没有发生重大事故。

三、开展科技管理创新,大力发展循环经济

建立创新激励机制,制定了科技成果转化奖励办法,充分调动了科技人员和广大职工的积极性、创造性。积极开展“技术、管理、机制”三大创新。“年产20000吨特种纸研究与实践”、“矿非公经济发展的探索与实践”获山东省煤炭工业管理局管理创新成功二等奖,另有多项成功受到集团公司表彰奖励。特别在产品及技术创新方面,该公司先后开发了QJZ-80/660(380)矿用隔爆兼本安型电磁起动器、Zt-1型智能停电牌等产品。维修中心将采煤机载波控制由动力载波改为数码控制;制修厂开发了新式电缆钩,企业产品结构日趋合理。

大力发展循环经济,构建起了“煤-电-机”循环产业链:通过煤矸石发电产生的电能及蒸汽,发展机械制修,在直接为煤炭生产提供维修服务的同时,其产品又应用到煤炭生产中。彻底改变过去“资源-产品-废弃物”的单向直线式生产过程,实现了“资源-产品-废弃物-再生资源”的反馈式过程。同时,以此产业链为依托,按照建设现代化公司的要求,**公司高标准建设了绿色循环工业园区,为职工提供了优良的生产作业环境。版权所有

四、加强企业文化建设,维护职工合法权益

一是实施观念再造,转变思想观念。破除“煤炭主业”的旧观念,破除非煤产业无自身发展能力的旧观念,破除“小富即安”的思想,树立“大发展、大作为”的发展观,进一步优化产品结构,建设新项目,开发新产品,走出矿区,脱离煤炭,跨地区、跨行业经营,实现矿井产业接替。

二是加强培训学习,提高员工素质。一方面抓好职工的日常培训培训工作,提高职工操作技能;另一方面,积极组织员工到有关院校及相关企业进行学习培训。

工厂经营理念篇4

其实,在现实的采购产品当中,类似王经理由于失察和疏忽而造成损失的情况和案例,可以说是俯拾皆是,不胜枚举,因此,在即将到来的糖酒会召开之际,针对糖酒会是当前经销商选择和采购产品的最为常用的渠道和方式,提高经销商辨别和识别厂家和产品的能力,从而采购自己“如意”的产品,把好“入市”第一关,将是经销商至关重要和必然的选择。

那么,经销商应该以怎样的眼光去看待厂家和产品呢?其在选择产品时应该注意那些事项?参考要素有哪些?

厂家的经营资信

当前,由于现行市场经济的不规范,以假冒伪劣产品圈钱、套钱的事情时有发生,因此,在采购产品时,不论厂家在糖酒会现场多么的信誓旦旦,多么的言肯意切,都不可被其迷惑,而一定要亲自实地考察厂家的经营资信,而不可道听途说,偏听偏信。

怎么来考察厂家的经营资信呢?1、从入手,调查该厂家。即通过走访该厂家周围的居民、商业伙伴、工商、税收等行政部门来调查该厂家经营状况,商业信誉等。比如,通过工商管理部门查询,就可以发现其是不是合法注册;通过税务部门,就可以知道其存在不存在偷税、漏税等违法现象;通过咨询同行经销商,可以多渠道打听该企业以前与经销商的合作状况,有没有欺诈客户现象等等。2、从企业内部观察,即通过企业内部员工对企业和对工作的态度来考察企业的实际经营情况。比如,通过观察企业员工,发现其思想消极、态度冷淡,企业厂区混乱不堪,人浮于事,推诿扯皮等,就可以大致判断该企业员工忠诚度差,缺乏敬业精神,进而推断该企业有可能薪酬福利不好、经营资信差等等结论。

通过调查厂家的经营资信,经销商可以避开投资和采购误区,避免“一失眼而成千古恨”的看错眼现象,从而便于经销商找到门当户对、经营诚信的好产品、好厂家。

厂家的运作理念

厂家的运作理念,从一个侧面反映了该厂家的战略经营方向和企业发展规划,通过运作理念的把握和了解,可以清晰地知道该企业未来的发展趋势以及企业未来的发展潜力等等。经销商只有把握了企业的运作理念,才能看清该企业有没有前途,有没有发展。从而决定是否运作该厂家产品。

从哪几个方面来辨析一个厂家的运作理念呢?1、企业有没有长期战略发展规划,比如,企业长期十年规划、短期三年、伍年规划等等。2、企业的经营战略,即企业未来发展的经营支撑点,比如,企业在什么时间内要达到什么样的战略目的,在同行业要达到什么样的发展水平等等。3、企业的战术分解,即战略的实施计划及推广进度,企业产品、价格、渠道、促销策略的制定与细分,以及营销策略的可行性、先进性、超前性等等。如果一个厂家既没有长期规划,又没有经营战略,更缺乏战术和动作,那么,十有八九,这个厂家是一个不可靠的公司,对于这样的企业,我们要避而远之。

通过厂家运作理念的探析和体会,作为经销商就要判断能不能与该厂家同甘苦、共患难,同舟共济,风雨同舟,从而彼此联手,获得更大的合作与发展。

厂家的运作规范

规范的企业绝对有企业的规范,所谓古语“无规矩不成方圆”,意即其意。即一个有活力而蓬勃向上的企业,绝对是一个纪律严明、制度健全,操作规整的战斗团体。经销商通过考察该厂家有没有相对完善的管理体系、规章制度的严肃性、企业团队执行力的高低程度等等,就可以借此看到企业有没有希望和未来。

厂家的运作规范包括以下内容:1、健全的管理体系。即企业的运转有一套体系在运转,而不是靠负责人的指令或口喻。比如,企业发货流程,就是靠物流部、物流公司、车队、客服、仓管等一套流程体系来运作,而不是靠某一个人或几个人的现场指挥。2、完善的规章制度。即企业一定要有一套与企业发展相配套的管理制度做基础,比如,通过杜绝营销人员向客户借钱,可以看出营销管理制度的严明性;通过市场区域保护规定的颁布与执行,就可以看出企业对于市场是不是特别关注和提供一个公平竞争的平台。3、团队较强的执行力。即该厂家有没有整齐划一的、执行力一流的企业团队,通过营销人员在行业及市场上表现的考察与询问,经销商可以知道,这个团队可以不可以靠得住,有没有爆发力,能不能提供贴身、顾问式的营销及增值服务等等。

工厂经营理念篇5

XX水电厂历届领导班子十分重视企业文化建设,作为甘肃省陇南地区企业文化建设的发起者和领军企业,该厂曾成功主办了陇南企业文化建设协会首届和2003年的第十届年会及相关活动。在全厂干部职工不懈努力和共同奋斗下,初步形成了企业文化的基本框架,确立了以“扎根山沟,艰苦奋斗,团结进取,求实开拓”为核心的企业文化精神。2003年,集团公司企业文化紫气东来,以“两型、四化、三个能力”为发展战略和以“心气足、人所旺、风气正”为特征的大唐“同心文化”理念高标准、高品位的提出和在基层的导入,给该厂企业理念、企业行为规范提出了全新的要求。从03年开始,XX水电厂以宣导贯彻视觉识别系统为切入点,全面迈入了“大唐号”企业文化建设的快速轨道。

1、加强对企业文化建设的组织领导。调整加强企业文化建设领导机构,全面指导企业文化建设工作。形成以党委主抓,党政工团齐抓共管的大格局。成立了企业文化建设领导小组办公室,设在党委宣传部,主任由宣传部主任兼。

2、加强对企业文化建设宣传工作。在厂刊、广播、电视、网页、宣传橱窗、黑板报等宣传媒体上开展企业文化建设宣传专题专栏,大力营造大唐“同心文化”氛围,做到家喻户晓,造成浩大声势,使“务实和谐、同心跨越”和“心气足、人气旺、风气正”等“同心文化”基本理念深入全厂职工的心中,营造出浓厚的企业文化建设氛围。

3、全面导入并规范使用集团公司企业形象视觉识别系统(Vi)。严格按照视觉识别系统要求,制作各类形象标识,扩大覆盖范围:完善了工作服、办公用品及环境识别的Vi应用系统导入工作;制作修建了生产厂区和生活区的视觉识别标志物。在系统内外树立集团公司鲜明的整体形象,增强了全体员工对集团公司的向心力和归属感。

4、组织企业文化建设方面的学习与培训。提高员工企业文化认知程度。组织全厂职工学习了集团公司《同心文化手册》;中心组成员定期专题学习研讨企业文化;举办企业文化知识讲座,学习企业文化建设的学习材料等,使企业文化延伸、扩展、扎根到每一个员工的心中,形成上下互动的文化氛围。

5、企业领导的认识程度、重视程度,决定了企业文化建设的优劣,是企业文化建设能否取得成功的关键。厂领导是企业文化建设的倡导者、设计者、组织者,自己率先垂范,身体力行的行动影响和引导员工,促进企业文化建设水平的提高。自03年以来,厂主要领导多次带队前往珲春电厂等兄弟单位进行企业文化考察取经,加强了与外界的学习交流。

二、塑魂铸魄,凝聚企业“精、气、神”

成功完成大唐企业文化视觉识别系统导入及持续开展《同心文化手册》宣贯,使之扎根于职工的思想深处,进一步上升为群体意识。提高了全厂职工对“大唐”集团的认同感、归属感和作为“大唐”员工的自豪感,营造出“以人为本,求真务实,创新发展”的浓厚工作氛围。推动干部职工思想观念的更新、推动企业管理制度的创新和管理水平的提高。并在大唐同心文化理念大旗的引领下创新发展,同步推进XX水电厂企业文化理念的深层次思考。根据自身特点,重塑企业精神,提炼和培育企业理念与核心价值观,树立品牌形象,提高职工素质,内和于心、外显于形,初步建成既与大唐企业文化战略相统一,又能体现碧电鲜明特色的“子文化”系统,为企业可持续协调发展提供有力的保证。

1、在集团公司企业文化Vi系统基础上,参照兄弟单位的视觉识别手册范本,制作完成了XXXX水力发电厂视觉识别(Vi)手册(电子版),据此统一规范全厂Vi视觉识别系统使用。

2、根据集团公司和大唐甘肃公司企业文化建设部署,修订完善了《2004—2010年XXXX水力发电厂企业文化建设规划》。《规划》拟订了碧电企业文化建设的四项基本原则:1、以人为本;2、继承和发扬优良传统;3、重点突出、难点突破;4、持之以恒。《规划》成为XX水电厂今后进行企业文化建设的指导性文件。

3、把企业文化建设工作重心由精神层面向制度层面转移和辐射。着力加强人力资源的能力建设,培养企业整体效益最大化的经营理念,树立资本价值观念、大成本观念,树立全面、协调、可持续的发展观,使本厂的各项管理工作科学化、程序化、规范化,形成符合集团公司要求,适应现代企业制度的管理体制和管理文化。

4、梳理整合本厂企业文化资源,对碧电传统的企业文化的优秀成份进行提炼,并将分散在职工中的、隐含在企业日常经营管理活动里的优良作风发掘出来,按照继承优良传统,面向未来,求实创新,体现以人为本和社会责任的原则,以集团公司“企业文化理念识别系统”为母本,初步提炼设计出碧电的理念识别系统和行为识别系统。强调实用化和可操作性的设计原则,对部分理念作了引申和细化,与厂内各部门工作和业务发展保持协调。

5、结合集团公司组建年、管理年、安全年、效益年和“解放思想、更新观念”大讨论、保持共产党员先进性教育等不同时期的工作中心,开展形式多样的企业文化实践活动,包括安全月的安全文化氛围营造、“文明单位暨企业文化主题创建月”活动;中层干部撰写指导本岗位工作的管理格言警句;各分场、团支部组织开展“快乐学习活动”和“绿色旋律活动”;开展学习型班组的创建活动和多种形式的技能比武和劳动竞赛,形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围。

三、登堂入室,提炼碧电企业文化特色精髓

不容否认的是,XX水电厂地处偏远,地理位置山大沟深、交通闭塞,职工观念落后、缺乏与外界先进同行的交流,传统计划经济体制下形成的平均主义大锅饭思想仍有很大的市场。企业发展缺乏后劲,竞争能力薄弱,身处盛世而隐忧重重,“温水锅中煮青蛙”的寓言如斯巴达克斯之剑,时刻高悬在碧电全体职工的头上!

天行健,君子以自强不息!针对薄弱环节开展工作,将木桶最短的那根木条变长加强,成为XX水电厂企业文化建设的不二选择。在深入企业文化实践的过程中,该厂的人才观、发展观、和谐观逐渐形成了自己独有的特色。

1、得人才者得天下。人才建设既是百年大计,也是当务之急,是企业发展不能不迈的坎,碧电在企业文化建设实践中努力求证人才方程式,通过重奖春检功臣、评选首席技工,推行“人力资源整合”工程、出台《人才强企实施办法》,作为经营管理、专业技术和专业技能三支人才队伍建设的纲领性文件等一系列关键措施,树立起全厂职工全新的人才价值观念,使大家自觉接受了“人力资源是第一资源”、“尽职尽责尽人才”的全新理念。努力学习业务技能,争取岗位成才已蔚然成风,碧电正在迎来人才“春天”。

三年来,全厂有上百名青年职工获得高级技工资格认证。职工整体技能水平有了大幅度提高。一批在继电保护、自动化控制、水情测控调度以及财务管理等方面能力出众的青年职工崭露头角,在各自的岗位上挑起了大梁。全厂金字塔型的人才结构梯队初现雏形,碧电人才之花已经开始吐露芬芳。

2、市场经济既有挑战也充满机遇,用发展解决问题,蛋糕做大了,许多困难不攻自破。白龙江流域理论水能蕴藏量上百万千瓦,是甘肃省仅次于黄河的第二大水电富矿区。XX水电厂在大唐“两型、四化、三个能力”发展战略指引下,迅速占领制高点,相继为集团公司争取到了苗家坝水电站和麒麟寺水电站的开发权。麒麟寺水电站已于2005年11月15日正式开工建设,苗家坝水电站前期工作进展顺利。

该厂又是甘肃南部最大的水电厂,有着30年的水电运行管理经验和丰富人才储备等独特优势。在流域开发的大气候下,该厂致力于建设水电技术培训基地和人才输出基地,成立龙江电力检修公司、组建大运行管理部、建成水电人才培训基地和筹组区域水库调度中心,剑指整个陇南水电运营与检修市场。先后输出20余名管理和生产骨干,参与到白龙江流域的水电开发;同时积极向外拓建运行培训市场,承接多个小水电站的运营管理,形成了多项经增长点。

3、“逐步建立起生产和谐、发展和谐、队伍和谐、环境和谐的新型企业文化模式,为我厂的稳定发展和经济效益的逐步提高营造和谐、文明、稳定的良好氛围。真正使我厂成为一个生产安全、生活稳定、环境友好、人气旺盛、充满活力的和谐文明企业”。这是XX水电厂构建和谐企业愿景目标,

工厂经营理念篇6

关键词:企业文化安全管理创新和谐

一、企业文化的定义

企业文化是在一定社会历史条件下,企业在生产经营实践中逐步形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力等。

二、华能“三色”文化的传承与创新

一部人类历史,便是不断吐故纳新的过程,一个优秀企业的存在,便是不断战胜对手和自我、不断创新和发展的结果。华能自成立以来,在不断发展壮大的过程中,成为一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司,一个注重科技、保护环境的“绿色”公司,一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司为企业宗旨的“三色”公司。华能苏州热电厂传承创新华能“三色”文化,在建设与运营管理过程中逐步形成了具有特色的企业文化,不断推动企业发展,建立了良性循环效应。

1.坚持文化品牌,注重全员参与。人是企业的根本,也是企业文化的根本,是企业文化建设的基点,企业文化推进要以人为本。华能苏州热电厂紧密依托华能的企业文化核心理念体系,以贯彻华能“三色”企业宗旨、企业使命、核心价值观、经营理念、企业精神、企业作风为重点,确保企业文化理念体系自上而下共性“大统一”的同时,突出企业文化活力和创新力的“小特色”,用“大统一”形成规范,使“小特色”亮点突出。在这一理念的支撑下,电厂根据《华能集团公司企业文化建设方案》,研究制定了《华能苏州热电厂企业文化建设实施方案》,成立由总经理、党委书记带头的企业文化建设领导小组,形成党委统一领导,党政工团齐抓共管的企业文化建设的良好氛围。

文化的力量在于文化群体拥有一致的价值理念,并遵循相同的行为准则。为此,华能苏州热电厂在企业文化建设过程中,坚持走群众路线的原则。首先,在厂内各个部室、班组建设中设置企业文化宣传栏,制作统一规范的文化理念展示牌,开展“廉洁从业”诗歌、书画、摄影作品征集活动,以强烈的视觉冲击,进一步宣传“华能”精神,让广大员工对企业文化产生认同感。电厂领导班子深入基层群众,积极开展调研,通过组织召开群众座谈会,开展合理化建议,发放调查问卷等活动,不断提高全体员工对企业文化核心理念和建设模式的高度认同。

2.传承与创新,共促企业发展。电厂立足地域文化特点,传承和弘扬“崇文、融和、创新、致远”的苏州精神,明确企业文化建设的重要性,并以此契机,全面提升企业发展软实力,使历史文化传统与现代企业管理有机结合,成为开展企业文化建设的强大优势。正是依托这些基本原则,华能苏州热电厂在企业文化建设过程中,初步形成了以安全文化、管理文化、创新文化、和谐文化等四大分支文化,已经逐步建立起系统完善的企业文化建设体系,使企业文化建设跨入良性发展轨道。

(1)安全文化建设。作为苏州市高新区的一大热源支撑点,电厂担负着半个苏州城区的供热任务,安全供热一直以来是电厂工作中的重点与难点。为全面做好管网的管理工作,电厂在管网建设、资金管理、运营管理的过程中采用了许多国内外的先进技术,如长距离顶管、资金预收费、实时监控、防水保温等。同时,还利用热高峰低谷错峰消缺和分段送汽等操作方法,坚持小缺陷不过夜,大缺陷72小时内解决的原则,从根本保障了电厂的安全性。

多年来,苏州热电厂不仅借助“创建本质安全型企业”“安全生产月”等平台,在生产安全、治安消防和劳动保护等方面开展形式多样的活动,还通过“合理化建议”“安全承诺”“安全演讲比赛”等一系列员工喜闻乐见的活动形式进一步树立和巩固员工的安全意识,在企业中形成“以安全文化熏陶人、以安全文化激励人”的良好氛围,为保证企业内部和谐稳定、生产安全起到了重要的作用。

(2)管理文化建设。先进的管理文化能够适应并推动企业经济的发展。因此,为了管理上真正与华能现代化管理接轨,电厂通过实施规范管理,全面推动企业各项管理工作的不断进步,并使管理文化登上了一个新的平台。按照华能股份公司要求,经过认真、充分的准备,电厂早于2007年7月12日正式启动规范管理工作,开展全员竞聘上岗,有效提升企业管理水平。

近两年,电厂又在规范管理顺利实施的基础上,继续以岗位经济责任制考核为抓手,加强制度建设,推进标准化管理、流程化管理,通过大学生的计划引进来完善企业人才的梯级储备,不断贯彻劳动人事制度,通过有序的内部管理机制,提高管理水平,全体员工责任心、积极性显著提高,目标任务顺利完成,能耗指标大幅下降。

(3)创新文化建设。创新是一个企业生存和发展的灵魂,更是企业文化建设中的重中之重。华能苏州热电厂创新文化在不断创新中孕育和打造,同时,创新文化促使站在科学发展十字路口上的苏州热电又一次迎来了新的挑战和机遇。

(4)和谐文化建设。和谐文化是和谐企业的重要特征。因此,以人为本、注重人文关怀成为电厂和谐企业建设亮点。电厂把走访慰问困难职工、贫困党员等作为重点,同时把触角伸向一线岗位职工,建立帮困责任制。迎峰度夏的关键时刻,面对节节攀升的高温,厂党委向奋战在生产第一线职工做好防暑降温盐汽水发放慰问工作,坚持把温暖送到每个人的心上。针对六名特困职工、退休老党员,扎实做好定期补助帮困工作,逢年过节慰问到家,把送温暖经常化、立体化。同时,电厂运行、检修、科室三个党支部分别结对苏州市横塘街道八户特困家庭,开展“爱心1+1”结对帮扶活动,募集党员扶贫帮困基金,建立健全扶贫帮困的长效机制。电厂也多次被评为“苏州市劳动关系和谐企业”荣誉称号。

华能苏州热电厂以服务社会为契机,以塑造华能品牌为目标,以展示国有企业责任和央企形象为着力点,着力把弘扬民族文化与彰显华能品牌相结合,把传承苏州精神与展示华能形象相结合,把构建和谐企业与提升华能影响力相结合,走出了独具苏州特色的华能苏州热电企业文化建设之路,进一步提升了企业发展的软实力。

三、企业文化建设的思考

企业文化建设是企业一个永恒的话题。为了最大限度地发挥企业文化灵魂、导向、约束、激励等作用,保证企业健康发展并不断壮大,我们必须以积极创新的精神来建设企业文化,要在发展战略上创新,在经营理念、人才培养和管理、企业形象塑造等具体内容上创新,在手段和方法上创新。只有这样,具有时代特征和鲜明特色的企业先进文化才能得以生根发芽并结出丰硕果实,企业的核心竞争力和综合实力才能得到有效提升。

参考文献:

[1]刘光明编著.企业文化案例.北京:经济管理出版社.

[2]中国华能企业文化理念手册.

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工厂经营理念篇7

1南洋理工学院“教学工厂”理念

nYp“教学工厂”理念起源于“教学医院”(现在叫“教学诊所”),“教学医院”理念向工程教育类专业延伸发展而成为“教学工厂”(现叫科技创新中心),“教学工厂”在工商管理类专业则称之为“教学企业”。

nYp教学工厂是以学院为本位而不是以企业为本位设立的,是在现有的教学系统(包括了理论课、辅导课、实验和项目安排)的基础上而设立的;将实际企业环境引入到教学环境之中,在教学环境内营造企业实践环境,并将两者紧密融合。在nYp,几乎没有我们所说的实验室,用于模拟类的实训室也很少,取而代之的几乎全部是科技创新中心(即教学工厂、教学诊所、教学企业)。在利用教学工厂开展教学工作中,开发“项目”并利用项目开展实践教学是最为核心的内容,通过师生共同研发企业项目,使学生将所学到的知识和技能应用于多元化、多层次的工作环境里,从而提高他们解决实际问题的能力。

nYp教学工厂的目的主要有:①培养教师队伍。②促进学院和企业联系。③确保有关培训课程与企业需求挂钩,与时俱进。④鼓励和开发学生的创新能力和团队精神,提高学生解决实际问题的能力。⑤为学生提供一个更完善和有效的学习环境和过程。

nYp教学工厂理念的形成和发展也经历了由模拟(simulation)到模仿(emulation)到融合(integration)的过程,同时,它并不具有固定的模式,它会随着学院的发展而与时俱进。

nYp的“教学工厂”是一个灵活、创新而又富有弹性的教学系统,并以先进的科技达到“超前培训”,开发不同程度、不同兴趣和不同专业学生的最大潜能,全面提高学生的职业技能以及分析、创新和应变的综合能力。这一独特的培训模式不论在本地还是在海外,都赢得了企业和教育界人士的一致赞赏,被认为是“源于企业,高于企业”的有效的职业教育模式[2]。

2“教学企业”构建与营运核心要点

2.1将实际的企业环境引入教学环境之中

“教学企业”其实并不是真正的企业,而是在校园内,将实际的企业环境引入教学中的一个培训平台,教导学生实用的有关课目,使学生在真实的企业环境中吸取经验,学习终身可用的技能以加强学生的市场竞争力,为学生学习到真正的商业经营方法和企业家精神打好基础。通过将实际的企业环境与教学环境融合,使学生在大二就能了解企业运营管理的基本要求及流程,并能增强团队协作意识。

2.2校企合作开发教学项目

nYp教学企业的研发项目全部来自真实的企业项目。项目的获取主要通过具有较强企业研发能力和丰富经验的教师团队依靠教师项目开发实力和社会服务能力取得,nYp从事这一类企业项目开发的教师人数约占总教师人数的35%,项目承揽成功后组织本专业教师和学生共同完成项目开发。持续不断的真实的工业和科技项目开发,对于教师来说,可以使教师了解企业的技术状况和最新实际需求,提高教师自身的专业职业能力。对学生来说,这种实战演练使学生能将所学到的知识和技能应用于多元化、多层次的工作环境里。同时,在这个过程中,学生的创新能力和团队精神得到了鼓励和开发,他们解决实际问题的能力得到了充分的培养。对于学校来说,一方面确保了课程与企业的实际需求挂钩,提高了培养的针对性和实效性,同时也促进了学院与企业的紧密联系,使学院与企业始终保持着良好的互动。

nYp教学企业项目的选用极为严格,必须满足3个条件:①要有超前的意识。②要适于训练学生的经营之道。③要适于学生介入。因此,我们看到的都是与行业联系紧密的项目,在nYp引进的各类“教学企业”里,仅工商管理系就开发CRm客户呼叫中心、校园超市、体育与保健服务中心、大众传媒制作中心等基于服务的4个教学企业。而从事教学企业项目教学的老师来自企业,由来自企业的具有相关专业背景5年以上的教师指导学生开展项目服务和教学。

2.3分组教学的双向安排教学管理模式

nYp之所以能够使学生和教师有充足的时间保证为企业进行项目开发和服务,分组教学的双向安排教学管理模式功不可没,如表1所示。企业持续经营的需求与学校按学期教学存在时间上的差异,企业对项目开发和参与实习的学生人数的需求是持续不间断的,而且人数也相对有限,一个企业不可能同时接纳很多学生,如果按传统的学期教学模式组织教学,就会出现一个学年内一学期到企业的人数很多,而另一个学期则空缺的状况。nYp采取分组教学的双向安排教学管理模式,师生在校园内常年均参与企业的实际项目,能够连续地为企业提供服务,可确保学院常年都有与企业保持紧密合作的人力;同时也能给学生参与开发及实习选择更好的企业项目或实习岗位。所以,nYp的分组教学模式为教学工厂的成功持续实施提供了保障。

2.4对学生的严格考核管理

nYp“教学企业”营运时有很重要的一点,即对学生的严格考核管理。nYp的经验是,如果学生在“教学企业”的工作没有完成(如经营的小店亏损,负责的项目失败等),学生不用承担经济损失,但他们大二的成绩算作不合格,必须要来年重修,还要多交一年的学费。这会给学生很大的压力与激励,促使他们自己努力。

3“教学工厂”理念对高职院校构建“教学企业”的启示

nYp教学工厂理念成功实施的因素是多方面的,如创新的思想和理念(教学工厂、经验积累与分享、无界化理念(无界化校园、无界化团队)、量身定制理念等),高水平的师资团队,充足的教育经费,先进的教学设施,有远见、战略性和双赢的校企合作,配合企业项目需求的分组教学的双向安排教学管理模式、行之有效的管理体制和激励机制等。

nYp在教学工厂理念下所实现的教学与研发的结合、学校与企业的结合、理论与实践的结合、知识与能力的结合等成功经验都值得我国高职院校构建“教学企业”借鉴。

3.1nYp的教学工厂与校办工厂或校办企业有本质区别

nYp教学工厂的目的并不是为了创收和盈利,它是教师和学生研究项目、进行教学实习的主要场所。即使是我们的一些校外大型实习基地,无论在教学设施、实习环境、技术力量、资金保障、重视程度等多方面难与nYp的教学工厂相类比。从功能上进行比较分析,我们国内高职院校的实训室或实习基地主要是解决学生的实训,而nYp的教学工厂的功能不仅是学生实训,还有应用研究、技术协作、项目开发、师生个性化发展等多方面。

3.2注重对师资队伍的引进和培养,注重培养教师团队的创新及教学、管理能力

nYp以学校教师和企业工程技术人员为指导,专业技术能力开发的主要对象是学生,在教学工厂从事一些小型和比较简单的项目开发研究;构建教学企业,必须具备一流的师资队伍,才能获得持续持久的成功,nYp专业科研能力开发的主要对象为教师,专门从事大型和较复杂项目的开发研究,通过与企业、政府机构和有关部门的合作,配备一些优秀学生为辅导,必须注重对师资队伍的引进和培养,培训教师的专业创新能力,使他们除了能够开展日常教学之外,还具有为企业从事开发和服务的职业能力。

3.3项目研发是“教学工厂”得以维系和运转的关键

在项目实施过程中,师生紧密配合,“教学工厂”的一个重要环节就是应用项目研发。我们携手解决企业常常面对的成本、质量及产品性能等难题,应用项目研发的关键在于专业教师本身,“教学工厂”理念启示我们,即使建成了类似“教学工厂”实践平台,没有应用项目作为载体,“教学工厂”也就失去了运行动力,学生能力培养与岗位要求就很难对接,因此,我们应大力培养专业教师的项目研发能力:

①要建立激励机制,鼓励教师寻找项目、开发项目,教师晋升职务、聘任职务的必备条件:把应用项目研发成果作为专业骨干教师遴选和考核的必备条件,促进项目研发,作为校外顶岗实习基地遴选、考核的必备条件。

②要把应用研发项目看作高职院校教师自身必备的基本职业能力,引导专业教师走下讲坛。

工厂经营理念篇8

关键词:卷烟厂;后勤服务管理工作;创新服务;优质服务

1后勤服务管理的含义

简而言之,后勤服务管理可以基本概括为:对一个企业的基本事务以及经济财物进行系统地管理。后勤服务管理的工作范围很广,不仅要对企业的财物物流、储存等方面进行管理,还要对最基础的保洁清理以及职工人员的工作生活进行管辖和提高。后勤管理是为企业能够正常经营运行的有力保障,因为当代社会市场经济的不断竞争,企业为了提高经济效益,立足于市场经济中,致使现代企业越来越注重对后勤管理工作的发展。

2卷烟厂后勤服务管理工作现状

2.1后勤人员情况

卷烟厂后勤部门有很多后勤服务人员,包括正式工作人员、招聘工作人员、劳务工作人员,现在的卷烟厂中招聘动作人员占总工作人员中的比例最低,而劳务工作人员所占的比例却是最高的,这表明卷烟厂中的生产点劳动工作人员分配制度不规范,这也就会导致各个生产点不能高效地完成生产任务,造成生产成本的提高,经济效益的损失。

2.2财物、财务状况

一个卷烟厂会有很多的生产点,一个生产点的财物以及财务情况会直接影响整个卷烟厂企业的财物、财务状况,生产点的财物大到机器设备的折旧亏损、“辞旧迎新”,小到生产人员使用的卫生纸、喝水用的纸杯等这些都会计入财务报表中,将各个生产点的财务报表进行汇总统计之后,进行最后的收支比较,就可以得出整个卷烟厂的运营情况,亏损还是净赚一目了然。

3进行后勤服务管理工作的重要性

3.1后勤服务管理工作是卷烟厂正常运营的有力保障

后勤服务管理是卷烟厂开展其他工作的前提,通过对日常事务的管理,承上启下,联系内外,促进卷烟厂内部各部门以及卷烟厂同其他单位的协调沟通,通过现代互联网的信息互通,达到卷烟厂各个部门、各个环节的共享、共商、共用资源的目的;另外,后勤服务管理主要是对人、财、物的服务型管理,而人、财、物是卷烟厂正常运转不可或缺的基本因素,这个基本因素管理好了,其他工作也就能切实有序地开展起来。后勤管理工作就是卷烟厂运营的有力后盾,有了这个坚实后盾,在生产以及运营的过程中卷烟厂也会少了很多后顾之忧,从而可以放心大胆地追求更高的利益,更远的发展[1]。

3.2后勤服务管理工作是职工正常工作的基本要求

职工人员在卷烟厂中工作的主要目的就是得到自己想要的利益,如果后勤管理服务能够给予职工人员他们想要的利益,并且在适当的时候给予他们更多的照顾和关怀,那么他们会对领导以及工作岗位奉献自己百分百的干劲。如果领导不能把握好对待职工的态度,处理不好职工之间的问题,就有可能引起职工的不满情绪,从而影响工作效率以及自己的威信,最严重的就是影响自己企业的形象。所以,做好职工人员的后勤服务管理,尽可能地解决他们的困难,为他们提供休息与工作的良好环境,让他们体会到来自企业的温暖,从而调动他们的工作积极性,为卷烟厂创造出更多的价值。

4如何创新性地开展卷烟厂后勤服务管理工作

服务创新是通过满足物质需求、精神和心理需求,并提供解决问题的能力,保障人们的精神和心理上的健康,得到满足感和成就感。在卷烟厂后勤服务中,服务产品和服务过程经常交织在一起,很多情况下服务过程本身就是服务产品,因此,服务创新分为两类:一类是概念创新,另一类是传递创新。概念创新是指为员工提供一种全新的服务内容或功能,它既可能是一种全新的服务内容或功能,也可能是原有服务功能的增加或提升。传递创新是在支持服务概念经济价值实现的同时,为提高服务效率和提升员工满意度而进行的创新。传递创新没有改变员工所获的核心服务功能,但却是通过改变服务提供和传递的流程或与员工交互的方式改进了服务的效率和效果,进而提升了员工的整体满意度。传递创新通常是紧跟服务概念创新之后,用以支持服务概念的成功开发,也可以独立于服务概念创新发生[2]。

4.1合理配置资源

这里的资源不仅仅是指物质资源,同样也代表了人力资源,在后勤服务管理过程中,需要将各种资源进行合理的配置,从而达到一种和谐有效的程度,这样可以提高工作效率以及充分发挥各种资源的价值。

4.2加强沟通交流

在后勤服务管理过程中,交流沟通是必要的,所以为了不浪费时间和资源,后勤人员们应该做好平时的沟通交流,能够在第一时间就了解对方想要表达的意思,同时因为现在互联网的发展,做好网上信息的互享也是极其重要的,通过加强信息交流沟通,使一个团队凝聚在一起成为一个整体,提高工作水平。

4.3提高服务质量

“优质服务”是一个后勤服务管理部门想要达到的最终目标,达到“优质服务”的前提就是提高服务质量、拥有主动服务的意识,让受到后勤服务的对象感到十足的满意。

参考文献:

[1]胡洪武.现代企业后勤服务与经营[J].经营管理者,2015(6):121.

工厂经营理念篇9

1、渠道创新作为一个过程,首先是为了适应分销市场变化而产生的营销理念,即是以零售终端为服务核心;其次,体现这个理念的必须是可操作的商务流程,即是厂家与分销商在共用的平台上实现对零售商的支持;最后,保障这种商务流程持久有效发挥功用的除了管理工具的信息化就是营销团队管理机制的相应转变。

2、传统的营销理念始终围绕着产品的销售实现,即如何把产品卖出去是最高目标,而不是把分销渠道作为一个产品来经营。在这样的理念指导下,商务模式趋于两极:要么只对大户(一级经销商),要么自建终端。前者的营销商务仅限于物流配送和财务结算,后者则是厂家增设了职能部门。而以零售终端为服务核心的分销模式是趋于两极的对接,缩短分销通路,具体说就是厂家帮助一级经销商直接为零售商服务。

3、主流的传统分销管理把营销团队的销售量作为主要的绩效目标,而在中国大陆不成熟的市场经济营商环境里,短期的销量实现可能是以破坏渠道游戏规则、损害厂家长远利益或分销链中某一环节的商家的收益为代价。

二.新流程的管理模式

1、以零售终端为服务核心的营销理念首先强调工作目标是直接面对最终消费者的分销末端,而不是传统的一级经销商,更不是学院派认为的最终消费者。因为产品创新投入大并且成功率极低(一般低于10%),多数厂家不具备研发能力,只能以模仿为主。产品的适销对路与否,品质是否符合相关标准,价格能否被市场接受等等本来就是进入市场的基本条件。而对终端的服务实际上就是在经营持久不衰的自有品牌和渠道这种特殊产品。可以说营销团队的产品就是渠道经营(销售服务),其消费者就是零售终端。新经济营销管理的模式应以此为出发点建立目标管理的架构和绩效考核的评价体系以及激励机制。

2、首先,销售人员对终端的服务主要是通过对分销商的助销来实现,所以渠道层次应尽可能减少;其次,有效实施对分销商的助销除了厂家的推广和促销资源的投入,更重要的是有赖于销售人员的培训能力、协调和沟通能力。尤其是培训能力,因为要让分销商认同厂家的营销理念和企业文化,要组织和引导分销商的人力资源去实施对终端的服务,对sales的要求就不仅仅是能够摧城拔寨的销售好手,更需要具备良好的职业风范和沟通技巧。最后,对sales的工作目标就不仅仅是销售量,更重要的是客户(分销商)和消费者(零售终端)的亲和度和稳定性。

三.新流程的案例分析

1、国内某啤酒厂在其主力市场的分销网络有30家一级批发商,200家二级批发商和10000家零售终端。以前的管理和服务主要针对一级批发商,往往渠道的实效促销到了二级批发商就走样,不得不投放大量的人力物力直接到终端促销。如小礼品的投放,零售终端的价格折扣和返奖政策等。既增加了成本,又达不到预期效果。而啤酒市场的激烈竞争越来越明显的表现为终端的争夺。该啤酒厂的销售公司在原来的一级批发商中根据辐射能力和范围、经销能力和信誉挑选了5家作为分销中心,成为厂家的紧密合作伙伴。其收益主要靠返奖而不是差价,厂家可提供更多的资源支持,如物流配送运力、销售人员的培训以及电脑和通讯设施等。其余的与原来200家二级批发商全部转为准一级批发商,除了不直接供货,享受所有的原一级批发商的销售服务和资源支持。经过一年的运作,渠道促销的效果明显提高。更重要的是原二级批发商的亲和度大大提高,对渠道的控制力和分销商的稳定性都得到明显的加强。

工厂经营理念篇10

一、企业理念磨合

没有共同语言的夫妻是不会长久的!对于商与厂家也是一样,双方必须理念差不多,多而才能相互信任度,提高其营销水准,扩大公司产品的销售,提升公司的营销业绩。那么这样磨合,这个磨合何开始?因为厂家与商企业在观念、文化、思维等等方面存在很大差异,就会产生很多的磨擦和矛盾,需要有一段时间进行磨合、融合。夫妻的结识也是一个相识,相知才会有相亲相爱。所以建立与商稳定、持久的战略伙伴关系首先应该向商推介的是企业形象、企业的企业文化、企业的人员素质、企业持续发展的保证因素。所有这些,最主要的目的是建立起信任,树立起信心,这是商培训的基础,也是区别于一般竞争者的独到做法。在这方面,要恰到好处地运用企业的宣传手册、内部刊物、企业在重要媒介上的有关报道、企业的经典营销案例等等。厂家和的关系就象水和乳的关系,企业文化和经营思路一旦融合,最容易达成默契,伙伴式营销,彼此共同成长。

二、部门对接流程

厂家有营销中心,有市场部、销售部、企划部等部门,而商有事业部,业务部、推广部等部门,厂家与商之间的日常工作不可能均由商老板自己来协调。此时,为了减少磨合期,提高办事效率,则一定要对商进入公司职能部门与商相关部门的对接,此时培训的内容一般为:企业有哪些部门,各个部门的主要权责是什么?如新品推入、形象制作、广告核销、费用申批、仓储物流,相关表单、产品知识、市场开发、网点建设、渠道运作、终端管理、推广设计、管理客户,以及内部帐务规划、仓储设计、货物安排、员工忠诚度等等细节性的方面。只有对公司的制度、标准、流程、表单有了更深一层的了解,通过流程梳理使厂商各部门对接更加顺畅,厂家与商之间才能真正提高办事效率。

三、营销管理政策

商人看重的就是利,做想成为我们一个新企业的商,一定是想看看能得到什么新的好处。所以在开展对商的培训工作之前,新企业一定要做好充分的市场调研工作,了解当地的价格水平,制订一套针对该区域市场的销售政策。这方面,公司营销负责人一定要把握好“度”。必要时还应该制订奖励政策,如给予时间奖励、数量总量奖励、文化奖励等等。应着重向商推介企业的专业支持、推广支持、管理支持,还包括企业能为商提供的助销措施、公关运作等等。增加专业领域的市场推广;此时新企业还应该给商作专业培训,作详细的助销计划,让其商了解招标、政府采购、企业团购等政府关系运作。同时,新企业也要运用价格、返利、促销、推广费等相关资源直接对商进行拉拢和支持。

四、产品行业前景

一个连自己产品功能、卖点、价格均不熟悉的业务员,一定不是一个好的业务员。同样,一个对自己所的产品均是一知半解的商,一定对此产品企业投入及关注非常少。对于商进行产品方面的培训,一般要先让商对产品所在的行业及未来发展趋势感兴趣。要想切实做好商的销售培训工作,就必须对涉及到整个营销流程中的每一个环节都保持高度的敏感和关注,比如象行业信息的甄别、市场竞争的格局、销售形势的变化、渠道价格的波动等与市场营销直接相关的内容。同时,要做商培训时,一定要有充足的数据支持。硬性数据支持包括:总体销售额(量)、区域销售额、分产品销售额、市场占有率、销售增长率。营销费用额(率)、市场铺货率、品牌知名度(忠诚度等);软性数据支持包括:消费者购买心理和行为特点,产品在市场上的发展趋势、竞争对手状况(营销政策、费用投入、销售状况、产品结构等)。让商感觉得与自己厂家合作就是看到了“钱”景无限

五、内部管理

中国的商企业中最常演绎的故事,个别英雄人物创造销售奇迹,公司仿佛就靠某个人才能活的有声有色,造成了商企业人才流动是司空见惯的事。所以协助商如何做好内部培训、管理,则是目前有眼光的厂家必须做的事情,因为很多事情不是商老板在做,更多的细节均是靠基层员工在执行着公司的服务理念及品牌形象推广。此类培训一般分如下几个部分:

1、信任培训:促销员及员工岗前应接受的企业文化、经营理念、人事规章、营运术语、仪容仪表、商店防损、顾客服务等内容的培训;

2、专业培训:各部门岗位专业知识、技能培训;如岗位必备专业知识、技能培训;

3、管理培训:管理人员及储备管理人员应接受管理技能、领导能力、团队建设、沟通技巧等方面的培训。

4、普升培训:随着每个层级员工工作能力的提升,其职务普升时要参与专业知识及管理技能提高的培训。

商内部管理培训是一个任重道远的工作,只有厂家是各个方面的专家,商才会非常为自己成为厂家的商而自豪!