品牌建设存在的问题十篇

发布时间:2024-04-26 07:52:26

品牌建设存在的问题篇1

关键词:区域品牌 品牌建设 产业集群 公共物品

一、建设区域品牌的意义

区域品牌是指某个地域的企业品牌集体行为的综合体现,并形成该地域某行业或某产品的知名度和美誉度。它为一群生产经营该类产品的企业所共同拥有,消费者能通过该区域的名称联想到这类产品。它包含两个要素:一是区域性,一般限定在一个地区或一个城市内,带有强烈的地域特色,并为整个地区相关企业服务;二是品牌效应,往往代表一个地区产业产品的主体和形象。

首先,建设区域品牌可以提升企业的竞争优势,实现企业共赢。区域内的中小企业由于资金、技术、人才等生产要素的不足,综合实力有限,即使产品的质量、独特性等非常优越,但往往难以树立起自己的品牌,在市场竞争中难以发挥潜力。中小企业借助于中小企业集群这种产业组织形式,可以获得集群外的企业所没有的外部规模经济和范围经济。

其次,建设区域品牌相当于为区域内的企业建立了一个区域形象平台。随着区域品牌的发展,区域内的产品和服务的品牌形象价值也可以得到相应的提升,使区域内的所有企业都从中受益,可以起到传播信息、创造市场需求、树立消费者信心以及排斥竞争对手的作用。

再次,区域品牌与单个企业品牌相比,具有更小的风险系数,更高的价值,更持续的品牌效应。区域品牌还能使区域内企业获得协同效应,并形成共同进化机制。

二、当前区域品牌建设中存在的问题分析

(一)公共物品属性严重影响区域品牌建设

公共物品的非排它性常常导致“搭便车”现象的产生。区域品牌属于特定区域的公共物品,并非由个别经济主体占有,只要是属于这个特定区域的厂商就可以使用,这样的结果是区域品牌的品牌产权主体不清。一旦没有明确的主体来有效地规范区域品牌的使用,必然导致使用失控,品牌价值贬值。某些企业可能存有侥幸心理,利用区域品牌形象进行掠夺性经营,大肆生产、贩卖假冒伪劣产品,致使区域品牌形象遭到破坏。

(二)名牌缺失限制区域国际竞争力的提升

从国际竞争角度来看,品牌对提升国际竞争力举足轻重。我国的许多集聚区域,总产量上在国内、国际市场上都占据了很高的市场份额,但是缺乏自主品牌,这样的结果是使许多企业沦为跨国公司的贴牌生产基地,失去了进一步发展的空间。同一件制作先进的产品,贴上国际知名品牌后,市场价格上升了5-10倍,甚至更多,而我方只能赚取少量的加工费,贴牌生产的利润空间只占整体利润空间的1%-2%。“中国制造”的秘诀就在于它的产业集群,但集群内并没有形成国际上叫得响的区域品牌,区域品牌的设计和经营管理尚处于初级阶段,难以与国际知名品牌抗衡。比如温州的金属外壳打火机占据世界70%的市场份额,但温州目前没有一个全国性打火机知名品牌,不少龙头企业还在为日本、韩国的企业做定牌加工。

(三)品牌建设和管理意识薄弱是区域品牌发展的瓶颈

近几年,政府比较重视区域品牌的培育。以政府为主体的品牌推广活动较多,但产业集群内的各个企业对自身的品牌进行推广的主动性意识不强,对政府的依赖心理较重。

区域内产业集群中很多企业创业时规模小,以为企业名称就是品牌,没必要注册;有的企业认为自己卖的产品相对竞争对手个性化不明显,关键是搞好服务,认为注册不注册商标都一样,但是等企业发展了,在去注册时才知道自己的产品已经被人注册了。另外,由于缺乏行业自律,厂家在享用品牌价值的同时对提高自身产品质量不够重视,再加上对品牌的管理和保护力度不够,会导致劣质品驱逐优质品的现象出现。

(四)人才缺失是区域品牌建设的重要制约因素

创建区域品牌作为一项新的经济发展举措,是一项专业性、技术性和系统性都很强的工作,需要不断提升人力资源的质量,需要有大量富有创新意识并有经验的管理和技术人员。人才的缺乏已经成为我国区域品牌建设的重大问题。一方面许多企业中的中层管理干部是从熟练工人中提拔的,他们缺乏科学的管理知识,企管能力弱;另一方面是人力资源的结构性缺失。近几年,我国东南沿海出现的明显的用工荒,不是工人总量不足,而是缺乏具备一定专业技术技能的产业工人。

三、建设区域品牌的具体策略

(一)确定区域品牌的建设主体

1 政府有打造公共品牌的责任和义务。政府应该把区域品牌建设当作当地政府的一个重要的公共工程,安排专门的部门进行管理并投入资金扶持品牌建设,并且出面解决品牌建设中出现的问题。比如内蒙古政府通过各种途径宣传草原绿色文化,为内蒙古乳业发展创造了较好的外部市场环境,并在龙头企业形成规模后争取把呼和浩特市命名为中国的“乳都”,可以说离开政府的扶持和全线介入就不会有内蒙古乳业在全国的主导地位。

2 企业是建设区域品牌的主导。企业主导是因为培育区域品牌实质上是一种商业经营行为,需要一大批企业和产品品牌的参与和支撑。以龙头企业主导品牌为主体,整合产业集群内的众多企业,通过业务分包、培训、管理指导、信息共享、制定质量标准、合资或信贷、技术共享等形式互补的方式。比如中小企业做零件,龙头企业搞总装;中小企业搞制造,龙头企业建网络、打品牌。区域品牌建设有赖于产业基础雄厚程度,有赖于龙头企业的多与寡,有赖于行业核心竞争力,更有赖于名优产品的数量。我国许多企业集群已经初具规模,相当多的专业镇完全具备了建自己品牌的条件,相当一部分企业集群的设备和生产技术已达到国际一流水平,耐克、苹果、法国服装都在专业镇生产,然而区域品牌大多难成气候。一个响亮的区域品牌需要有1-2个著名商标起龙头作用,进一步集合一批质量和信誉基本一致的产品组合。以龙头企业主导品牌为主体,整合集群内企业,凭其强大的资金实力建造统一的销售网络,打造全国品牌或世界品牌,这是以企业集群为特征的地区创品牌的必由之路。

3 行业协会的主体作用不容忽视。新西兰的“方塔拉”是一个产权一体化的全国性乳业合作社,其成员占新西兰农户的94%。遍布世界的生产基地有90多个,在世界30多个国家设有分支机构,拥有雇员18600人,其生产能力占新西兰乳业的95%,是世界第五业集团,也是世界上最大的外销公司之一。行业协会可为集群内企业提供中介辅导,建立一套科学的游戏规则,消除恶性竞争,即规范企业按照市场规律办事。进而形成一套完善的“共担投入,共享利益和协调运作”的品牌共享机制。在我国,行业协会刚刚起步,大多数是政府力量推动的,采取自上而下的方式组建,很多还是空架子。

(二)建立有效的区域品牌创建和维护系统

区域品牌建设要把区域当作企业,把区域未来当作产品来经营。现有区域品牌的创建中,区域品牌的所有者及龙头

企业要对市场进行细化研究,确定区域策略。区域品牌的产生往往有着丰厚的历史和现实基础,形成区域品牌的主要要素有:历史地位、人文文化、风土人情、地理特征、产业优势、产业协作、经济实力和发展前景等,这是区域品牌定位的基础。如晋江和温州都被誉为“中国鞋都”,但大家都知道晋江生产运动鞋,温州生产皮鞋。区域品牌的维护方面,如集群内企业的品质管理,可由特殊的中介组织、企业行业协会来承担。为了克服“搭便车”现象,政府必须制定公共政策,以有效的政策加以管理。另外,公共机构必须根据集群态势和营销策略需要界定政策的范围,形成集群企业一致行动的准则,并建立与之相配套的费用预算及分摊机制,以增强集群企业参与的积极性和主动性。地方政府部门要依托本地特殊的历史人文资源,注重对区域品牌内涵的开发,挖掘产品的历史文化底蕴,丰富区域品牌的文化内涵,将区域品牌的宣传融入地方文化生活当中。综合运用报纸、广播、电视、网络等现代化媒介进行广告或形象片宣传,举办各种展销会、项目推介会、招商洽谈会、商品交易会产品博览会等,重点宣传产品产地,营造集体文化氛围,提升知名度,创造需求,传递信息;集群组团联合参加国际、国内的会展,或是引进展会;兴建展览、展示中心、产业博物馆,举办设计大赛、艺术表演、开发工业旅游线路等措施。

(三)进行集体商标注册

国际上比较通行的做法是将产业集群内的企业捆绑在一起,统一叫一个品牌即“大名”,每个企业仍可以有自己的品牌即“小名”,比如像法国的葡萄酒和新西兰乳业是“大名”,各个企业又都有自己的“小名”。集体注册商标有利于企业成为紧密的结合体,通过商标注册,可以明确商标的所有者。避免“搭便车”等鱼目混杂影响区域品牌信誉的现象发生。企业集群用一个“大名”的好处是可以推行标准化建设,用同一个标准规范各个企业的产销过程,提升内在的品质和企业的经营管理水平,最终使区域品牌成为既有名气又受知识产权保护的优质品牌,缩短与国际品牌的差距。

品牌建设存在的问题篇2

【关键词】品牌;品牌建设

一、中国企业品牌建设的重要

1.1有利于提高企业的竞争优势

企业的品牌建设,可以提高商品的附加价值,从而提高利润。品牌增强了顾客购买的信心,提高消费者的认知度,正因为品牌产品在消费者心目中是质量、信誉、性能的象征和保证,才会增强自身对品牌的忠诚度,而忠诚度可转变为未来产品的销售增长,这些正是企业所要追逐的目标。

1.2有利于形成企业的差别化优势

品牌因其卓越的质量、性能和声誉体系而成为竞争的屏障,一旦垄断地位形成,即强势品牌形成,留给后来竞争者的市场机会就会非常少,而在没有形成强势品牌的领域,后来竞争者可以有很多机会,受到的制约也会很小,不需很大动作就可拥有自己的天下,占据一定的市场份额。

1.3世界经济发展迫使中国企业进行品牌建设

跨国公司在全球的迅猛发展,对国际经济产生着日益重要的影响,中国加入世贸组织标志着我国经济逐渐步入世界经济大循环,我国市场正在日益紧密地与世界大市场连在一起,这将使我国很多行业领先地位面临更大的竞争压力。这不仅需要尽快形成一批拥有实力的大型企业集团,更需要一批能与世界名牌相抗衡的国产品牌。

二、中国企业品牌建设中存在的问题

2.1品牌意识薄弱

品牌意识是指一个企业对品牌和品牌建设的基本理念,但是目前,我国很多企业的管理者对品牌的作用还不是特别了解,尤其是一些中小企业,在创品牌的道路上走动还很艰难,例如一些农产品企业,只是一味的挂牌生产,给企业的发展造成了很大的影响。

同时,我国企业品牌的保护意识薄弱,我国企业产品尤其是名牌产品被抢先注册的现象尤为严重,有一些百年企业的管理者因其品牌意识淡薄,设有及时注册,导致被国内或国外的一些企业抢先注册了商标,从而丧失了自己应有的法律权益,例如“熊猫”,“长虹”等。品牌是企业的无形资产,商标被抢注,从另一个角度说明企业的无形资产流失了,价值也降低了,因为商标是由法律确认的品牌内在的权益要素,产品只有依法注册之后,才能享有应有的法律权益。

2.2 品牌定位模糊

品牌定位指企业将自己的产品推向市场,对其特性、品质和声誉等给予明确界定,通过精心设计的营销策划,将其融入顾客和潜在顾客生活,从而形成确切的市场位势的过程。如果品牌定位没有独特个性、无视顾客情感、没有“品牌特征接触点”、不当定位等等,这些都给企业带来不少的烦恼。

2.3创新能力差

品牌要发展,要做大做强就要不断的进行创新,这个创新不仅仅是科技创新,还包括产品形象创新,比方说产品包装,产品外观等。创新是灵魂,国家、民族、企业都需要创新,品牌也要创新。与时俱进,是品牌生命力旺盛的秘诀,如果不创新,即使是一个强势品牌,随着市场的不断变化,最终也会走向衰亡。

2.4品牌公关危机现象严重

公关危机是品牌在运行过程中。由于某件突发事件的出现,造成品牌在公众心目中的形象发生恶性变化,极大影响了品牌的信誉度。品牌公关危机对品牌的影响很大,因为它有许多偶然因素且最具杀伤力。例如“山西汾酒”,98年山西发生特大假酒中毒案件,一时间,消费者对山西名酒产生了信任危机,谈“山西酒”色变,山西汾酒因此受到牵连,致使产品被大量封存。出口订货量严重下降。

三、中国企业品牌建设的对策

3.1树立正确的品牌意识

品牌意识是一个企业的品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映,它引导着品牌定位。中国企业应增强品牌的建立意识,同时还应该对自己的商标品牌进行及时的注册登记,企业可以利用《商标法》对自己的商标品牌进行注册登记,只要注册了,别人再擅自使用,就可以得到法律的保护。

3.2进行科学的品牌定位

品牌定位能够反映出品牌的特征,从而使品牌能够吸引消费者。如果企业的品牌定位不明朗,则其品牌个性就会模糊不清,通常很难给消费者留下清晰而深刻的印象。科学的品牌定位至关重要。它是企业“营销因素组合的战略起源”,是企业品牌特征的罗盘,是企业思想、理念、文化、价值观和社会声誉的真正表达,是企业优势和竞争实力的综合输出。只有成功的品牌定位才能使企业建立声誉、培育品牌竞争力和顾客资源。

3.3品牌创新

在市场竞争日趋激烈的现代社会。只有通过持续、稳定的创新,企业才能在市场上占据一席之地,企业品牌才能获得一定市场份额。因此,只有创新才能使企业及品牌有所发展、有所进步。如果一味守于现状,墨守成规,必然会遭到市场的否定和驱逐。创新是创业进步和发展的活力之源,也是品牌成长过程中的一个推进器。创新,已为现代企业反复实践所证明,并赢得了广泛认同。品牌创立之后并非是一成不变的,品牌的长远发展要依靠创新。

品牌建设存在的问题篇3

关键词:企业;品牌建设;管理;问题

一、前言

自改革开放以来随着我国市场经济体制的不断深化,目前在市场中企业之间的竞争已经存在于企业的方方面面。而在企业的竞争中除了传统的产品质量、价格以及成本上的竞争之外,目前企业间的品牌竞争则显现得更为关键。而对于一家企业而言,能够拥有一个在市场中占据主导地位的品牌,对于一个企业可以说就极大的提升了自身的市场竞争力。但是企业在自身的企业文化建设和观众,却需要投入大量的人力和物力,并且会遇到多个方面的问题和注意点。在此背景下,文章围绕企业品牌建设及其管理问题为中心,分四个部分展开了细致的分析探讨,旨在提供一些企业品牌建设及其管理问题方面的理论参考,以下是具体内容。

二、企业品牌建设及管理的含义

(一)品牌

在对企业品牌的建设和管理进行探讨之前,我们首先需要对品牌有一个清晰的认识。所谓品牌顾名思义,其就是指的我们在传统意识中企业的商标、名称、牌子以及商号等标志图案。而目前在市场上较为被广泛认知的一个定义为:品牌其指的是是一种名称、标记、术语、图案或图案,或是他们的彼此之间的相互组合,其作用为用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别[1]。

(二)品牌建设

所谓品牌建设其指的是一家企业或则单位对其拥有品牌的设计、维护和宣传等行为和付出。而在企业品牌建设内容上包括的面很广,由包装、宣传、产品以及文化等多个方面。而企业品牌建设建设包括的内容上则主要包括渠道建设、信息化建设、口碑管理以及市场活动管理等多个方面。

(三)品牌管理

所谓企业品牌管理指的是企业通过使用综合化的手段,应用各种资源和途径,对自身所拥有的品牌进行全程的有机管理工作。而企业品牌管理其核心在于对品牌资产的管理,注重品牌所具备的核心价值,并以此来创造和发展企i品牌所展开的一系列管理工作的总称就叫做企业品牌管理。

三、企业品牌建设中问题分析

(一)企业品牌建设的价值所在

在市场化经济体制的不断推进中,在市场中的企业越来越多,进而企业间的竞争也就越来越激烈,因此如何在市场的潮流中的采用一定的措施,保障自身能够站在市场中的不败地位则是每一家市场企业都需要深刻考虑的问题。对于企业品牌而言,我国诸多企业一开始并未对其充分的认识,在经营的过程中认为只需要把控好产品的价格、质量和成本就可以充分提升企业在市场中能够的竞争力。但是随着市场化的推进,我国诸多企业也开始认知到,在经营过程中,产品的质量和诚信必然是保障企业生存和发展的一个基石,但是企业想要获得进一步发展,让自己的产品推广大更大的市场,就必须借助于企业品牌的力量。具体而言,对于企业来说创建一个属于自己的品牌具有四个方面的重要意义。首先,通过创建企业品牌的过程中可以提升整个企业的凝聚力,正因为每一位员工都投身于企业品牌的建设中,这种参与感就会增加员工对企业的主人翁意识,进而也就提升整个企业的凝聚力;其次企业企业品牌还可以在很大程度上提升企业的市场知名度,通过一个高知名度的品牌,就可以让人们在潜意识中将该类产品的需求直接和企业直接进行连接,进而对企业的发展也具有十分重要的意义;再者企业品牌还可以给以企业很高的产品附加值,例如苹果、华为其产品的性价比很低,但是因为拥有一个良好的市场品牌所以就可以实现品牌外溢,进而提升产品的价格;最后企业的品牌建设过程,也是一个企业的文化建设过程,因此对于企业的长远发展而言,也具有十分重要的意义[2]。

(二)企业品牌建设的主要内容方法

在目前巨大的市场压力下,对于市场中的每一家企业而言,虽然都认知到了企业品牌对企业发展的重要意义,但是也必须清楚,对于一家企业而言创建自身的企业品牌并不是一件十分简单、朝夕之间便可以完成的,而是一件需要长期的时间积累,循循渐进完成的一件事情。具体而言,企业在品牌的建设中主要有以下几方面的建设内容。

首先是进行市场的调研工作,即对市场中的企业品牌进行调研,了解自身品牌在整个行业中的地位,并做到知己知彼。其次是品牌定位,在基于充足的市场品牌调研之后便需要进行自身品牌的定位工作。在进行定位工作时,需要多方面、多角度的对自身有一个清晰的认识,并且对未来的企业发展有一定的前瞻性;再者需要制定品牌的建设计划分长期、中期和短期进行,需要注意的是必须保障制定计划的可行性;进而需要进行自身企业品牌的推广,通过广告。公关以及营销员等合租多方式进行企业品牌的推广,需要注意处理好各个要素之间的关系,保障企业能够在市场上建立一个的品牌形象[3]。

四、企业品牌管理中问题分析

(一)企业品牌管理的价值所在

对于一家企业而言,创建一个企业的品牌十分重要,但是正如中国有一句老话“打江山容易,守江山难”因此企业在成功创建出自身的企业品牌之后,还需要注重对品牌的管理工作。而对于企业而言,进行自身品牌的管理工作也具有多个方面的意义。首先通过有效的管理工作,可以让消费者对企业品牌的认知更深,并且对企业产品的认可更高;其次强化企业品牌的管理工作,也就是提升企业在市场中的竞争力有效措施;再者,一个有效的企业品牌管理工作也可为企业在市场中建立一个良好的市场形象;最后,管理工作也是一种推广工作,因此有助于保障企业已于品牌的市场地位[4]。

(二)企业品牌管理常见问题

虽然诸多企业都认知到了企业品牌建设的重要性和管理工作的必要性,但是在实际的管理工作中还是存在着诸多方面的问题。具体而言,主要集中在以下几个方面:首先诸多企业在对企业品牌进行定位时存在着定位不准的问题,对企业的长期发展没有一个清晰的思路,消费者对企业品牌的认可程度也很低;其次很多企业并没有在企业内部部门设置上设置出相应的品牌管理部门,进而品牌管理工作往往难以落到实处;再者为对企业品牌的保护意识也存在着不足的问题,导致很多知名企业在市场中,存在这诸多的假冒伪劣产品问题;最后,一些企业在企业品牌管理中在管理的核心理念上处于缺失的状态中,或则核心理念十分模糊,进而就导致在企业品牌管理工作中进场出现举棋不定的问题浪费了企业发展的诸多机会[5]。

(三)企业品牌管理的主要内容方法

首先需要在企业内部创建一个负责企业品牌管理工作的相关部门,进而有专门的工作人员的负责对企业品牌工作;其次需根据的企业实际情况以及行业的发展趋势制定一个科学合理的企业品牌管理计划,在计划内需要有具体的方针、目标、计划、进度以及措施等等方面的内容;再者在企业品牌管理中也需要做到相应的市场调研工作,而管理阶段的市场调研和建设阶段市场调研不同,其主要的调研内容是对企业品牌的现状以及市场的变化趋势进行调查,进而在企业品牌管理上实现随市场的变化而变化,不断改善企业品牌管理的方式和质量;最后还需要在企业内部创建一个企业品牌的危机管理w制,任何企业在市场的运行中都必然会遇到各种的品牌危机,因此要保障企业的生存和稳定发展,做好企业品牌的危机管理工作也是十分必要的[6]。

五、企业做好品牌建设及其管理的几点思考

(一)处理好企业品牌和企业文化的关系

就企业品牌和企业文化两者而言,很多企业都存在着品牌在外,文化在内的固有思想。但是细致的对两者进行观察,则可以发现其实两者存在着十分密切的关系,在本质上甚至两者是相同的。而如果企业在企业品牌和企业文化上出现一定的矛盾,就必然会影响企业的运作,因此在企业做好品牌建设及其管理必须处理好品牌和文化的关系。

(二)处理好企业管理建设与诚信的关系

对于市场中的任何一家企业而言,诚信都是其在市场中运作的根本所在。而企业的品牌直接受到企业经营的诚信程度影响。因此在企业做好品牌建设及其管理中要保障品牌的良好影响,就必须处理好和企业运作诚信的关系[7]。

(三)处理好品牌建设和核心竞争力的关系

企业在市场中的运作根基就是企业的核心竞争力。无论是硬件优势上的核心竞争力还是知识技能上的核心竞争力都是企业企业做好品牌建设及其管理的一个最有力保障,而就企业品牌本身而言,企业是企业软件核心竞争力的一种,因此在企业做好品牌建设及其管理需要切实的处理好两者间的关系。

(四)处理好企业品牌建设及其管理与企业发展大战略的关系

最后在企业品牌建设及其管理中最为重要的是还需要处理其和企业发展大战略之间的关系。可以说企业的企业品牌建设及其管理是企业发展大战略的一部分,而企业发展的大战略又会对企业品牌造成巨大的影响。从本质上观察,企业品牌和企业发展大战略属于部分和整体的关系,因此在企业品牌建设及其管理必须做到和企业发展大战略的协同一致。

六、结束语

综上所诉,品牌其指的是是一种名称、标记、术语、图案或图案,或是他们的彼此之间的相互组合,其作用为用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。而在目前我国的高度市场化经济模式中,企业要提升自身的市场竞争力就必须保障自身的品牌建设和管理工作科学合理。文章对在该方面提出了十分详细的分析探讨,希望可以给相关部门以参考和启迪。

参考文献:

[1]罗明忠,罗琦.就业稳定性视角下的企业人力资源管理优化思考[J].当代经济管理,2016,38(3):74-78.

[2]崔鑫,马清秋.企业品牌建设与管理问题分析[J].中外企业家,2014(22):56-58.

[3]陈金先.浅析企业品牌管理的现状、问题及对策[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015(5):90-92.

[4]李辉雄.建筑工程施工管理的方案探究[J].河南科技,2013,(8):135.

[5]周媛媛.房地产企业品牌建设中视觉形象设计与管理[D].中国美术学院,2010.Doi:10.7666/d.y1850841.

品牌建设存在的问题篇4

【关键词】高等学校品牌塑造内涵建设办学特色

当前,高等教育由精英教育向大众教育转变,高校间的竞争越来越激烈。教育部部长助理、教育管理干部学院院长顾海良认为在持续的生源下降面前,质量差的高校倒闭是不可避免的,高校应该未雨绸缪。面对生存危机,高校要提升教育质量和服务,就必须实施品牌战略,通过塑造品牌、苦练内功,以优质的教育质量和鲜明的办学特色求生存与持续发展。

一、塑品牌,树形象,提升核心竞争力,确立竞争优势,是高校发展的必由之路

品牌的定义告诉我们,品牌是区别于竞争者,代表独特的属性、价值、文化和个性的一个复杂的象征,是一种对社会的承诺和质量的保证,是全面整合资源所确立的竞争优势。学校品牌是教育质量的保证,是优质的教育服务,是校园文化的结晶,是学校的象征。

在高等教育大众化、高等学校办学市场化的背景下,高校的竞争日趋激烈,品牌化发展已经成为一种必然趋势。高校品牌作为高校核心竞争力的集中体现,有着自身办学理念、办学特色、校园文化、建筑风格、自然环境等形成的自然价值和文化价值,是高校管理者需要细心经营和培育的最重要的无形资产。如何有效地做好顶层设计,明确目标,恰当定位,使学校形象塑造、校园文化、办学质量、各种资源与环境等更好地支撑学校品牌,使学校良性、可持续地发展已经成为我国高校面临的重要战略课题。

一个好的品牌,既是学校综合实力的最佳体现,又是学校特色的形象化展示。因此,加强高校品牌建设、树立学校形象,是提升高校核心竞争力、促进高校发展、应对市场竞争的需要;是提升高校影响力、知名度和美誉度,抢占声誉高地,落实学校发展战略的需要。高校通过品牌策划,整合资源,统一行动,有组织、有计划地推进品牌建设,一方面可以增强师生员工的品牌意识和文化认同感,使之成为常态性工作;另一方面,通过持续的品牌建设,可以不断扩大高校的知名度、提高办学的美誉度、增强公众的信任度、争取师生的追随度,最终成为社会知名的教育品牌,从根本上化解高校生存的危机。

二、抓质量,练内功,走内涵发展之路,是塑造高校品牌的保证

2010年中国青年报进行的调查显示,75.0%的人认为“功利主义”是目前国内大学存在的最严重问题,72.2%的人认为我国高校“行政化色彩明显”是目前大学存在的第二大问题。目前大学存在的其他问题还包括:忽视对学生综合素质的培养(70.9%),抄袭等学术不端现象严重(61.0%),缺乏创新人才(55.8%),学术评价标准有问题(53.2%),缺乏一流的教育家(50.2%),管理不透明(48.6%)等。对于如何改进大学教育,调查中,69.9%的人认为应该注重培养学生综合素质,61.5%的人认为要重构大学文化,58.8%的人赞成取消大学行政级别,36.2%的人认为应该从全球引进一流的教育人才,36.2%的人认为应该建立大学理事会,32.7%的人支持继续加大对高等教育的投入,20.5%的人认为还需完善硬件设施。

“近几年来,中国的高等教育发生巨大变化。大陆高教自上世纪九十年代以来以‘教育产业化’为特点的‘’,使人认为大学‘已经没有了’。”纵观今天的中国大学,也许更像是一个个规模宏大的培训机构或者说更像一座座门庭显赫、高楼林立的工厂,其内涵却与大学本身的职能渐行渐远。大学的职能是什么?是人才培养、科学研究、服务社会和文化传承与创新。人才培养是大学的核心工作,是大学的核心职能,提高教育教学质量是高等学校教学改革的永恒主题。人才培养与学校品牌建设是相辅相成、密不可分的。实施品牌战略,就是要推进教学改革,加强内涵建设,提高人才培养质量,形成办学特色。

首先,教育质量是打造学校品牌的基础。品牌学校是学校中的佼佼者,是以优质的教育质量保证为基本特征的。教育质量是学校品牌的生命,是学校获得荣誉、取信于社会的保证。没有高品质的教育质量,不可能成为真正的品牌大学。

其次,品牌个性乃是品牌价值的核心,提升品牌价值就必须塑造出鲜明的品牌个性。对于高校品牌而言,品牌个性就是办学特色。教育部高教司刘志鹏副司长说:“办学特色是分层次的,从较高要求上看,特色应是学校的传统或长期积累下来的,能对教学工作起基础作用,其自身形成了传统或制度,对人才培养起潜移默化的重要影响,且得到学校公认的经验或做法。”我国高校经过自上世纪九十年代以来以“教育产业化”为特点的“”之后,完成了第一阶段以规模和校园建设为主的发展任务,现在必须开始向提高质量和向内涵发展的第二阶段的转变。面对大学的众多问题,当前解决的办法就是尽最大的可能去正本清源、拨乱反正,也就是大学必须回归其基本功能:教学、研究与服务。高校必须加强内涵建设,通过提高教学质量,教学与研究并重,并将教学和研究的成果服务于社会,从而带动政治、经济、社会、科学、文化等发展,才能重塑高校的形象,保证学校的品牌建设顺利进行。

三、明目标,妥定位,依托本色,发挥优势,逐步形成鲜明的办学特色

品牌是学校的生命,良好的品牌信誉是学校宝贵的无形资产,它不仅体现出一所学校鲜明的办学特色,而且应该是学校追求的一种境界和目标。一个好的品牌,既是学校综合实力的最佳体现,又是学校特色的形象化展示。树立高校品牌成为高校在竞争态势下立于不败之地的生存法则。目前,我国高校品牌塑造主要存在三大问题:一是目标不明,整体定位、品牌塑造上都存在问题。品牌形象趋同、同质化严重,办学特色、专业特色不明显。二是品牌定位反复无常、飘忽多变。很多学校品牌定位缺乏科学性、连贯性和稳定性。三是高校品牌塑造统筹不规范、机制不健全。

针对这些问题,我们需要遵循有所为有所不为,有所先为有所后为的原则,塑造学校品牌就是打造学校的核心竞争力,不要浪费资源去搞什么大而全,没有一所大学可以宣称自己在所有方面都处于绝对优势。打造具有核心竞争力的高校品牌形象有四大要素:一是明确目标,准确定位;二是坚守;三是创新发展;四是进行品牌管理。

首先,办学理念、培养目标是人才培养的灵魂,确定培养目标是人才培养过程的起点。高校唯有确定目标,恰当定位,彰显个性,才能突出自身特色。高校的办学特色是在学校的改革与发展中逐步形成的。学校办学目标的定位,就决定了学校的本色,根据学校的定位,再确定学校的发展目标。学校的办学目标与发展目标确定了,就必须依托本色、发挥优势,通过不断的改革促进学校的发展以实现预定的目标,与此同时,办出一批能够支撑地方经济建设和社会发展的高水平的特色专业,也就逐步形成了学校自身本色鲜明的办学特色。

其次,坚守是支撑品牌塑造的关键。作为一个品牌,不是短暂的、一蹴而就的,它需要历史沉淀。高校的品牌只能成长于长期的办学过程中,其办学质量、特色和成果逐步得到公众的认可,社会和企业对其在教学和服务的各个方面的承诺产生信任,积累良好的信誉后才会成为一个教育品牌。否则名气再大而无实力,那也不是真正的品牌,不能形成品牌的竞争力。

再次,科研创新和科学管理是确保品牌竞争力的源泉。科研作为高校的三大任务之一,对于高校的生存发展至关重要。高校的科研实力、科研水平、科研成果直接体现和标志着高校的办学实力。缺乏科研力量,没有科研创新,建设高校品牌便无从谈起。制定以科研创新为基础的品牌竞争力战略是高校赢得市场份额的根本途径。任何品牌都有一个科学的内部管理环境。高校只有建立了科学完善的管理制度和工作流程,形成了有效的绩效考核和激励约束机制,确立了高校稳定的运行模式,品牌才能在市场的激烈竞争中迅速成长。

最后,学校品牌战略发展应注意品牌的整体策划,注重品牌的维护和管理。在品牌建设中应做到以下五点。

一是要加强领导,做好统筹规划,设立专门机构,完善内部管理,扎实推进品牌建设工作。中国高校可以学习企业组织,通过iSo9000质量管理体系认证,建立健全各项管理制度,完善组织内部管理,使教学质量管理制度化、体系化和法制化,提高教育教学质量,并确保质量的稳定性,从而增强学生和家长的信赖,使社会和受教育者放心。

二是要以“提高人才培养质量、培育自身办学特色”为根本,突出重点,量力而行,各单位、各部门都要积极参与和支持品牌建设工作。教学质量、学生素质是学校品牌的核心和根本。学生是学校品牌的基本要素,教学质量是教育品牌的核心,从某种意义上说,教学质量、学生素质就是学校的品牌。打造学校品牌要始终把培养人放在第一位,遵循教育规律,把运用市场机制办学和遵循教育规律培养人才有机结合起来。

三是要通过持续不断地建设,形成独具特色的校园文化。高内涵的文化品牌是塑造品牌的核心。品牌竞争的背后是品牌文化的竞争。一个品牌的知名度、美誉度和忠诚度来自于品牌所代表的产品的内在质量和性能。高校品牌的灵魂是其文化,校园文化与学校品牌建设有着密切的关系。

四是要强化形象设计与推介,开展媒体宣传与大型文化活动。实施Ci战略,通过一系列统一化、整体化、全方位的理念识别、行为识别、视觉识别的运用,反复植入,在社会公众中造成强烈印象,一方面提高学校的知名度,另一方面增强师生员工对学校的认同感,强化学校的文化价值、增进内部团结和凝聚力。

五是要加强公关宣传,进一步提高社会知名度。社区、家长参与,实现学校与社会的互动是打造学校品牌的有效途径。现代教育是面向社会的教育,学校品牌必须敞开门打造。教育在积极服务于社会的同时,也必须广泛地吸引社会的参与。学校品牌打造的方向、目标和阶段性进展应该及时与社区、学生家长等进行沟通,争取他们的理解和支持。只有当学生家长和社区把学校当作可托付的朋友时,学校品牌才会越来越牢固。

品牌建设存在的问题篇5

 

关键词:品牌;品牌意识;品牌建设

目前,品牌的研究从品牌概念、品牌意识、品牌资产、品牌个性、品牌管理、品牌消费、品牌关系等多个纬度展开讨论,各研究主体从不同视角诠释品牌的内涵及其所承载与链接的各种社会关系,其中关于品牌内涵的研究对于品牌建设具有重大的理论指导意义。本文在借鉴以往学术研究成果的基础上,主要分析品牌概念的内涵;分析品牌建设中存在的问题并提出相应的建议与对策。

一、品牌概念的内涵

(一)早期品牌概念的界定

品牌概念作为品牌意识研究和品牌管理的一个核心问题,是人们形成品牌意识的基础。关于品牌的定义及其效能,从中世纪西班牙牲畜身上的烙印开始,到现在市场经济条件下作为企业制胜的竞争武器,一直处于发展变化中,无论是实战派的企业家、还是学院派的理论工作者,由于对品牌的观察角度不同,对品牌的理解则见仁见智。

美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是一种品质、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合应用,其实质是借以识别服务于某个消费者或某群消费者的产品及服务,并使其与竞争对手的产品和服务区别开来。我国学者吴健安认为“品牌是用以识别某个销售者和某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。”[1]从上述关于品牌概念的描述中我们不难发现,人们关于品牌的最初理解具有如下共同的特点:(1)品牌是产品或服务内在品质的体现;(2)品牌是产品的名称、标记、设计等的集合;(3)品牌具有某种象征性;(4)品牌使企业间的竞争品加以区别开来。这种对品牌概念简单的理解,使得品牌的塑造具有很大局限性。突出表现在品牌塑造过程中的以企业为中心的营销导向,较少考虑品牌所承载、所反应、所连接的各种社会关系。如品牌与消费者的关系,品牌与企业的关系,品牌与政府的关系等等。

(二)品牌概念的延伸

随着以消费者为中心营销理念的兴起,社会对品牌概念的认知有了新进展。科特勒从顾客的视角思考品牌,他认为品牌包括一系列复合特质,是产品功能、文化、服务承诺以及情感的象征性价值等构成的复合组织。品牌从本质上说,是生产者向消费者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的承诺。一个品牌能够表达出六层含义:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。一个品牌最持久的含义应是它的价值、文化和个性。

(三)当代品牌概念的理解

发展到品牌关系阶段,品牌的定义更加宽泛了,我国学者王新新(2000)认为,品牌是一种关系性契约。品牌不仅包含物品之间的交换关系,而且还包括其他社会关系,如企业与顾客之间的情感关系,企业之所以要建立品牌,是为了维持一种长期、稳定的交易关系,着眼于顾客在未来的合作,企业也不能固守对顾客的承诺,而应该随着环境的变化灵活地为顾客服务,以此赢得顾客忠诚。

在关系营销时代,品牌关系研究受到学者们的高度关注,青年学者周志民(2004)提出广义品牌关系理论框架,他称之为广义品牌关系的五维结构模型。认为“广义品牌关系五维结构为品牌关系塑造提供了方向性和操作性的指导,即建立品牌关系应当分成承诺/相关度、归属/关注度、熟悉/了解度、信任/尊重度、联想/再认度等五个部分。”[2]可见,人们对品牌的理解已经大大超出了传统的品牌概念,当代意义的品牌概念延伸和承载了更多的品牌信息,使品牌概念内涵更加丰富。当代意义的品牌内涵至少有三个层面:(1)品牌是产品性能属性、功效利益和个体情感体验的集合;(2)品牌是品牌关系主体所蕴含的文化的、心理的和个体主观联想的融合;(3)品牌所延伸的各种社会关系是品牌建设的核心与关键。

二、品牌建设存在的主要问题

在充满风险与机遇的现代商业社会,企业产品竞争主要表现为品牌的竞争,一个企业拥有消费者信赖的品牌,就会赢得顾客忠诚,从而拥有市场竞争的主动权,在这个问题上人们已经基本达成共识。然而,我们认为由于品牌内涵的丰富性,使得品牌建设不仅仅是企业要高度关注的问题,而且是全社会都应予以高度重视的问题。简言之,现代社会,品牌竞争已经成为社会重要的生存法则之一,社会的各个领域、各个行业、各个层面都应该树立品牌意识、重视自身的品牌建设。如一个人在学习和工作中也要树立品牌意识,丰富自己的品牌内涵,塑造良好的个人品牌形象,从而获得社会的认可,并为自己赢得发展和提高的空间;一所大学、一家医院、一个政府职能部门也要有全方位的服务于民、服务于学生、服务于社会的品牌意识,从而塑造“品牌”大学、品牌医院、品牌政府的形象,甚至是一座城市的管理也要有品牌意识,在经营城市的过程中,不断提升城市品位与知名度,从而塑造城市品牌形象。可见,品牌建设涉及的领域非常广泛,决不仅仅是单纯的企业品牌建设。目前,我国品牌建设存在的问题主要表现为:

(一)缺乏系统化的、全局性的品牌意识

多年来,我们关注企业品牌建设有余,而重视其他社会主体组织(如各级政府、各职能部门、学校、医院、图书馆、博物馆以及各种社会中介组织)的品牌意识不足。虽然,经过多年的市场培育与竞争,企业品牌建设取得了历史性突破。品牌观念深入人心,品牌建设的基础性工作不断加强;国家品牌扶持的政策和工作机制初步建立,知名品牌影响力逐步扩大,自主品牌创新能力不断提高,海尔、联想等一批自主品牌启动了走向世界的品牌工程。然而,一些政府职能部门或其它事业型、服务型、公益型社会组织品牌意识缺位。在这些组织或机构中,无论是管理者还是普通员工尚未形成强烈的市场意识、竞争意识,更谈不上品牌意识了。例如在一些垄断性的行业组织、国家行政、事业部门、社会公益性组织中,尽管在形式上提倡执政为民、服务顾客、服务社会,但其思想观念、思维方式、组织制度、内部运行模式、绩效考核与评价机制都难以适应社会主义市场经济规律,未能真正实现经济效益与社会效益的最大化。

品牌建设存在的问题篇6

[关键词]重庆本土旅游饭店品牌建设

一、重庆本土旅游饭店品牌建设存在的问题

所谓本土旅游饭店是指针对旅游行业旅游接待用途,用中国境内资本为启动资金注册饭店。重庆本土旅游饭店经过20多年的发展,特别是重庆市直辖之后,利用重庆本土化优势在旅游市场占有方面和经营质量上都取得了瞩目的成绩,但总体而言,其小、散、弱、差的整体形象并没有从根本上得到改变。随着wto之后,国际饭店集团凭借巨大的经济和品牌优势大举进入我市,例如希尔顿、喜来登、洲际,我市重庆本土旅游饭店在利用品牌效应取得经营优势方面明显不足,相比之下,突显我市重庆本土旅游饭店品牌建设的严重滞后,因此加快我市重庆本土旅游饭店品牌的建设刻不容缓。

所谓品牌建设是指品牌发展应具有一组能满足消费者理性和情感需要的价值方向,是注重发展一种个性价值与满足体验性需要。目前重庆本土旅游饭店的总体发展情况是:设备设施硬件水平与国外同类型的饭店差异不大,但在管理和服务等软件方面尤其是品牌建设上有较大差距,这已经成为重庆本土旅游饭店生存和发展的瓶颈。

根据我们对重庆本土旅游饭店的调查,发现重庆本土旅游饭店品牌建设主要存在以下问题。

1.重庆本土旅游饭店处于品牌的成长期。重庆本土旅游饭店在借鉴和学习国外饭店品牌建设经验的基础上,推出了一些针对中国旅游市场的饭店品牌,但大多数饭店建立的饭店品牌还是停留在为旅游市场提供“舒适、卫生、安全”的饭店产品的范围内,有一些重庆本土旅游饭店甚至还在满足顾客住宿过夜这一基本需求的前提下,着眼于从投资上降低造价、运营上降低成本,最终以较低的价格推出饭店产品,赢得市场。而从品牌建设发展的角度看,重庆本土旅游饭店品牌建设还需要一个完整的商业形态和比较统一的运作体系,以及最大限度贴近消费需求的所在地广泛的布局,重庆本土旅游饭店品牌建设目前过于集中在商务、观光旅游、度假旅游和私人旅行市场定型上,客源市场分布主要是集中在大城市例如北京、上海等,其他的小型城市的旅游市场没有开发成型,更没有进行深度的品牌整合,我市重庆本土旅游饭店才进入成长期。

2.重庆本土旅游饭店品牌管理经验有待提高。重庆本土旅游饭店虽然进入了成长期,但是面临饭店经营意识理念也处于初级阶段,饭店管理者们缺乏品牌管理的意识,市场的竞争更多地体现在饭店产品价格与饭店销售渠道的竞争方面,然而国外知名饭店品牌,都是在成熟与理性的品牌管理环境中逐渐成长起来,例如洲际、希尔顿、喜来登等国际大饭店都是在经过几十年乃至上百年的历史,历经市场残酷竞争和品牌管理意识的磨练后取得现在的成就。中国的市场经济历程短,重庆本土旅游饭店普遍缺乏长远的品牌建设目光,饭店管理者管理理论的贫乏与实际操作经验的匮乏,以及饭店管理者不愿意投入大量资金进行品牌维护与管理,导致现有的很多重庆本土旅游饭店,品牌推广都是轰轰烈烈开始,销声匿迹收场。究其原因,重庆本土旅游饭店前期知名度的推广上往往不遗余力,不惜重金,可是当品牌一上市、有一定知名度时,就疏于管理,且不知道如何继续维护和提升品牌形象,其实品牌如同市场一样,也是按照其客观规律运作的,所以铸造一个饭店的品牌是漫长的过程,需要用专业知识和管理经验来保证它的长盛不衰,重庆本土旅游饭店的品牌管理经验需要进一步提高。

3.重庆本土旅游饭店品牌的号召力不足。重庆本土旅游饭店几乎没有一家在国际市场上具有很强影响力的品牌,现阶段比较知名重庆本土旅游饭店品牌例如重庆饭店,多是局限于某一地区的发展,这样,品牌的市场号召力就不强,不容易得到其他地区顾客的认可,而且品牌的号召力不足就直接导致不能够大规模采用吸引外资,通过资本扩张方式的发展饭店。目前一些重庆本土旅游饭店集团自身积累不足,不具备资金实力继续发展,或者饭店自身的盈利能力不被投资者看好,没有外来资本的支持,品牌扩张就会显得力不从心,从而恶性循环反过来影响重庆本土旅游饭店的品牌的号召力发展。

4.重庆本土旅游饭店品牌建设缺乏完善的法律环境。重庆本土旅游饭店品牌建设缺乏完善的法律环境的保障,导致饭店经理人队伍欠缺和流失,从而使饭店集团化进程难以取得满意的效率和效果。我国目前针对旅行社出台了比较完善的法律法规,但是在饭店行业统一规范并不完善,各级地区都有自己的一系列饭店管理制度,可以想象业绩优良的饭店集团与劣质饭店同在一个非公平的市场环境里恶性竞争,是由于体制方面不完善的原因,这些原因同样导致重庆本土旅游饭店品牌建设还得到了适当的法律环境的保护,一部分良好的重庆本土旅游饭店的想要扩张,但是在缺乏资金实力,政策支持与公平的市场环境,以及良好的饭店经理人队伍,重庆本土旅游饭店品牌建设更是困难重重。

二、重庆本土旅游饭店品牌建设的“四法”模式

针对我市本土旅游饭店品牌建设存在的这些困难,笔者结合饭店行业集团化、品牌化发展的趋势提出重庆本土旅游饭店品牌建设“四法”模式。

1.品牌诊断法。品牌诊断法是指针对重庆本土旅游饭店品牌的知名度、美誉度、忠诚度方面进行自我诊断。鉴于目前我市重庆本土旅游饭店品牌的相对弱势,很难与国际上的饭店集团的著名品牌相抗衡,我们首先应清醒地认识到自己在世界饭店业中所处地位,通过比较自我认识在饭店品牌建设中存在的问题与不足,知耻而后勇,认真学习国际饭店品牌建设的发展历史和成功经验。具体方法是首先进行品牌审视,仔细找出制约自身饭店品牌建设的主要问题的根源与症结所在,在此基础上有的放矢、对症下药,才可能真正为自己饭店的品牌建设寻找到一条可行的出路。

2.品牌计划法。品牌计划法是指对重庆本土旅游饭店品牌建设进行科学的发展规划,制定不同时期不同阶段的发展计划,为品牌建设保驾护航。一般的,重庆本土旅游饭店可以先对品牌制定中长期的发展规划,如饭店核心价值、品牌定位、品牌传播的风格、品牌的维护与保护等问题。然后在根据目前饭店市场变化多端、发展快、竞争激烈,消费者在迅速接受新事物等特点制定短期发展规划。品牌计划一定不能不盲目跟从,要讲就个性和把握不同时期不同阶段的消费理念。现在重庆市内饭店品牌层级众多,市场广阔,而且饭店又有不同的品牌定位,应该说任何一个品牌在市场中都有自己的生存空间,同时又存在于竞争品牌的生存空间,要想在这样的一个急速发展的市场上占有一席之地,饭店本身的的品牌计划就是使其品牌持续充满吸引力,能够稳定发展下去的动力。

3.品牌运动。品牌运动法是指根据重庆本土旅游饭店的品牌特点提升内涵,丰富品牌的形式,开拓品牌的号召力。具体方法我们认为首先可以运用本土旅游饭店成熟品牌的市场地位,进行新产品开发,形成一系列的饭店品牌,增加品牌的市场号召力。由于市场的扩大,没有一个品牌可以永远单枪匹马独占整个市场,所以强势的本土旅游饭店可以利用品牌效应抢占市场的制高点,在成功之后,就需要利用二线、三线饭店品牌产品向其他市场领域进行渗透,用多元化品牌战略可以取得较大的市场覆盖面,这方面重庆饭店历年做得较好,该饭店每年推出的中秋月饼是饭店的热点。其次重庆本土旅游饭店需要思考丰富品牌的形式,饭店可以通过市场化行为并购一些与自身品牌形象存在定位差异的饭店品牌,形成优势互补,并丰满自身的品牌形式,确保品牌的市场地位,这种战略性的并购可拓展品牌的发展空间,甚至转变品牌的形象,提高饭店品牌的号召力。

4.品牌健身。品牌健身法是指针重庆本土旅游饭店品牌建设过程中的维护,保养,延长其生命周期的方法。每一个饭店品牌都有生命周期,当成熟过后就会暴露危机,饭店需要采取一些措施来帮助饭店品牌适应新的环境,延长生命周期,笔者认为可以通过分析对手品牌竞争力,寻求并创造自身饭店品牌竞争力的差异,从而延长生命周期,其次对重庆本土旅游饭店品牌的维护、保养还可以从饭店的品牌文化创新方面下功夫,本土饭店有独特的地方文化气息,更容易得到顾客情感方面的认同,能更深刻、更持久地吸引顾客,随着品牌建设过程中与外来文化的冲击而出现的问题,巧妙的转化为自身文化内涵,形成独特的饭店文化,赋予饭店品牌某种个性,使之区别于其他饭店品牌,这是重庆本土旅游饭店良好的保健方法。

参考文献:

[1]罗淑玲卢泰宏:品牌价值:强化品牌与消费者关系[J].销售与市场,1998(1)

[2]韩光军:打造名牌――卓越品牌的培育与提升,北京:首都经济贸易大学出版社,2001

品牌建设存在的问题篇7

关键词:企业品牌;营销;企业文化

一、基本概念的界定

对于企业品牌建设来说,首先必须明确的是要先造就一个品牌,并赋予这个品牌与其他企业相区别的内涵,从而使顾客从品牌中获得独特的价值。然而,现实生活中消费者容易把品牌与名牌混为一谈,其实品牌和名牌是有区别的。名牌就是是被消费者接受并认可的,在市场发展过程中已经具有较高的知名度、美誉度的品牌。它与消费者之间已经构建了一种信任关系,这是企业的核心竞争力之一,是竞争对手无法比拟的。

品牌比名牌的内涵要宽泛得多,品牌包含三类。第一类是自有品牌,是企业自创的品牌。它包括商标和商号,商标是附着在商品上的企业标记;商号是企业的名称。这是传统意义上的品牌,也就是产品的名字和企业的名字。第二类是公用品牌,这类品牌不是一个产品所独有的,也不是一个企业所特有的,而是若干个产品甚至若干个企业所共享,如中国cctv所做的金方溯源就具这一特点。一般而言,公用品牌要具有很高的知名度和良好的产品或企业形象,消费者联想较为抽象,延伸能力强,可以同时使用在多种产品上,起到推动产品销售的作用同时能够节约企业的成本。第三类是中间商品牌,例如,耐克是享誉全球的著名品牌,也是世界500强的大企业,年营业额达几百亿美元。如此辉煌的耐克竟然没有自己的生产工厂,那么耐克究竟凭什么制胜呢?中间商品牌策略,是耐克的核心竞争力。耐克集中精力做自己最擅长的事情,将其他的事情外包。既规避了传统制造业的周期风险,又全力倾注于产品的研究、开发以及营销传播,提升了核心竞争力。

二、企业品牌建设现状

1.品牌定位的类似性

品牌定位不准确是现代企业在品牌建设中普遍存在的问题。品牌定位是实施品牌战略的关键之一。什么是品牌定位?简单的说,品牌定位是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。在现实生活中,企业的品牌定位存在着严重的类似性,缺乏品牌个性是品牌定位最为凸显的问题。这种定位的类似性导致其难以满足消费者个性化的需求。正是由于品牌定位的类似性,面向消费者的针对性不强,造成消费者对其品牌特点感到困惑,因而导致企业品牌的市场份额很低。

2.品牌定而无位

品牌定而无位是指即对品牌进行了定位,却没有获得一个真正的、有利的、实用的“位子”,如浮萍般漂泊不定、颠沛流离。如本土桶装水品牌定位大多存在定位假、大、空、全等问题。

不少桶装水品牌的定位开口闭口就是“第一品牌”、“领导品牌”、“国际化品牌”……。但究竟如何是第一、如何是国际化、如何表现为领导品牌、用什么去支撑这些概念时却没有清晰的思路。事实上,并不是在包装上做点文章就是国际化品牌的,也不是你说自己是第一就是第一。如果品牌从自身出发,不注重市场,没有属于自己的独特的内涵,其品牌定位就会显得空洞,所定的这个“位子”就是虚无的、没有实际用途的、甚至难以获得消费者真正认可的。

3.忽略了品牌的生命力——质量

质量不光是企业的生命也是品牌的生命,是品牌的基本立足点。古今中外,能够享誉世界的知名品牌无一不是高品质的象征。然而,至今仍有很多企业认为做品牌就是做销量,只要销量上来了,品牌价值自然会得到提升。所以,在企业的营销计划中,常常把产品销量的最大化作为企业追求的终极目标。还有些企业,在创业初期非常注重质量求生存,但随着企业规模日益扩大,他们的注意力就脱离了质量这一核心。

4.品牌在营销管理中的缺位

很多企业在营销管理中常常认为做产品就是做品牌,只要把产品生产出来加以名称或是符号就可以了,在营销实践中,重产品而轻品牌,将品牌仅视作一句对外宣传口号而已。但在市场中,产品竞争与品牌竞争完全是两个不同的概念,如果企业只是考虑生存问题,不重视长期品牌运营,企业的品牌效益最终将难以实现。品牌在营销管理中的缺位还表现在企业品牌管理人才的匮乏,绝大部分的企业由于没有专门的品牌管理机构与人才,这样一来,必然会引致缺乏打造企业品牌的理论和经验,导致品牌建设受阻。

三、品牌建设策略

1.准确的品牌定位

企业品牌定位明确并具有属于自己的特色定位。一个让人一见钟情的好品牌必定是一个一句话能说清楚的品牌、一个有独特记忆点的品牌。在激烈的品牌战中,谁能占领消费者的心智资源、谁就掌握了市场竞争的主动权,而准确的品牌定位的无疑是占领消费者心智的灵丹妙药。

2.品牌建设需要与中间商共同打造

很多企业认为品牌建设是企业自已的事。中间商作为企业经营链上的重要一环,在企业的品牌建设中占有重要的地位,有时甚至能够起到关键作用。一个好品牌除了企业自身进行打造外,也需要中间商的关心与奉献。若中间商能把品牌视为己出,就能与企业同荣辱、共命运,企业也就能越做越好。在当今的市场经济中,企业和中间商之间由于利益及立场等原因,一直存在着不可调和的矛盾。企业希望中间商更加忠诚,中间商则希望厂家提供更多的利益。事实是只有双方彼此忠诚,互惠互利,才能达到合作、共筑品牌!

3.品牌建立策略

品牌策略是指企业如何合理有效的使用品牌,充分发挥品牌作用的方法。品牌策略选择适当,会起到事半功倍的效果。品牌策略有统一品牌策略、多品牌战略、分类品牌战略、品牌质量策略、品牌归属策略等等。每种品牌策略都各有其利弊,企业可根据自身特点,权衡利弊,确定合适自身发展的品牌策略。

4.树立品牌全球化战略意识。

品牌全球化是企业在进行跨国营销活动中推出全球化的品牌,并占领世界市场的过程。即企业在全球性的营销活动中,树立自己的品牌定位形象,达到一个全球化的目标。不仅要利用本国的资源条件和市场,还必须利用国外的资源和市场,进行跨国经营,即在国外投资、生产、组织和策划国际市场营销活动。企业的首先条件是树立全球化品牌战略意识.建立清晰的品牌战略规划,企业在发展的时候要充分考虑企业的品牌定位,这样才能很明确知道到底要做成什么样的企业。

总之,品牌建设是企业一项至关重要的长期战略,企业在这方面只要坚定信念,采取科学的手段,就一定能将品牌做好,从而赢得市场,进而使企业不断发展壮大。

参考文献:

[1]王其中.产业集群背景下民营企业品牌建设的策略研究.中国集体经济.2010

[2]魏农建.从丰田召回看企业品牌建设.管理与文化.2010

[3]王萍.二线城市中小企业品牌建设问题探究.产业研究.2010

品牌建设存在的问题篇8

总得来看,中国现在的品牌建设与管理任务主要落在企业和广告公司身上,而基于广告公司本身特点和目前环境原因,造成了几乎全面依靠传播来建设、管理品牌的局面,这种做法不可能造就一个稳固的品牌,因为传播仅仅是品牌建设和管理的终端层面工具之一,若干现实事例中为何这样传播等似乎没有足够的支撑。企业也好,广告公司也好,仍没有把品牌建设与管理看作是企业经营的重要行为,因为各方面现实或历史原因,企业追求短期利益的思想,对品牌认识的不够,造成市场的就事论事、此事按此法的决策不够系统规范,而事情进行中或结束后,又往往会感觉到迷茫和浪费。企业对于智慧、知识服务业的认识有偏差,以物为重的思想占很大成份;同时因为缺少科学实效的方法论,若干知识服务机构水平较低,不同程度地伤害了企业的信任和期望。专业、规范的品牌建设与管理服务还未形成一个较大较好的市场,在势上不够到位。但是,不可否认,国内企业和知识服务机构在品牌建设与管理的路上已付出了太多的辛劳和汗水,也取得了巨大成就。

中国企业的营销战略将如何调整和规划?品牌整合传播将如何演进和提升?营销渠道将如何科学架构?网上营销又将如何与传统营销融合,实现赢利?中国的本土广告公司应承担提升本土企业在品牌,品牌管理、销售管理、形象传播等若干市场行为水平的责任。当“品牌价值说”在80年代末期成为热门话题时,当市场日趋成熟化、消费者日趋理性化时,人们逐渐发现品牌意识、认知价值、顾客忠诚度和强有力的品牌个性与关联度是市场竞争中必不可少的利器,品牌已成为企业能保持长期竞争优势的资产。为此,在品牌管理上,品牌管理&形象传播作为构筑一个新型管理指标的方法论,正致力于开展品牌资产的研究和实践应用。客户经常会问,“在品牌管理及传播上,你们有什么新的东西?”。作业理念中,就方法论而言,其实是什么新的东西也没有,HeRo信奉的是“拿来主义”,取各家之长,进行价值的综合是我们的方法论。因此,在HeRo的作业理念中,你会发现麦肯锡公司的价值评估工具、哈佛迈克.波特的竞争战略与价值链理论、科特勒的市场营销管理、智威汤逊的“品牌全营销规划”以及奥美的品牌管家之道等均为HeRo所借鉴。同时,将他们与中国市场的特点紧密结合,去深刻理解和实践品牌是企业、人、产品、符号的理论,从而将品牌所有者与品牌管理者乃至第一线的市场人员和消费者的价值驱动联系起来。

虽然中国企业业已经认识到了品牌的价值,但在如何打造自己的品牌方面,尤其在和品牌管理公司合作方面仍然存有很多问题,在这些方面确实存在着一些低效和争论,就品牌管理公司方面来说,存在着作业方式、人员素质、作业质量等方面的问题,所以客户在选择品牌管理公司服务时要仔细慎重,选好自己的合作伙伴;从客户方面来讲,客户普遍存在观念和作业程序认识上的问题,很多客户对广告、咨询的认识比较片面。同时客户不能在观念上接受长期合作的理念,缺乏真诚合作的伙伴概念,他们有时争功近利,认为你给我作服务,就应该立即见效,缺乏品牌长期投资与经营建设的理念。并且由于部分客户存在“有钱就是老大”的思想,不肯接受广告咨询公司建议,对于产品和品牌缺乏相应的长期战略,担负不起建设品牌的责任。所有这一切,必须在未来有所改变,否则对于中国广告咨询业与企业都没有益处。中国已经加入wto,企业会逐渐承受更大的市场压力,原来有的产业保护机制没有了,原来的市场壁垒拆除了,所有这一切会使客户意识到品牌的重要性,便其观念的转型。如果一时不适应,则会使其茫然而不知道如何面对市场竞争,所以专业性的品牌管理与传播公司在这个阶段将大有所为。

有句话是这么说的,没有人因购买了iBm的产品而被解雇,这是因为iBm所提供的服务是最好的保证。这就是品牌的力量,品牌存在于任何领域,不同层次的企业都可以采用品牌战略,品牌传播肩负着企业神圣的历史使命,是企业营销的最高境界,品牌管理公司和客户应该共同扛起品牌传播的大旗,实现共赢。从专业理论上界定品牌执行了四种主要功能:品牌的识别功能,品牌的信息浓缩的功能,品牌能够保证给消费者提供他所期待的安全性利益的功能,第四个方面是附加价值的功能。在品牌建设和管理过程中,这四个因素在不同情形下其重要性会有一些改变,但必须存在。这里强调一点,即识别差异是品牌中心内容,举个例子说明,宝马意味着强的工作性能,而沃尔沃则意味着安全可靠。

品牌建设存在的问题篇9

【关键词】电子商务网络品牌网络营销

在当前网络经济时代,电子商务与网络营销成为了企业和专业学者们广泛讨论的话题之一,而网络品牌的发展是网络营销的核心部分。网络飞速发展给企业的品牌建设带来了机遇,同时也带来了挑战。它创造了新的竞争优势,把握不到这种优势的企业将会走向落后与衰亡。随着我国加入世界贸易组织,国际品牌与本土品牌的竞争日益加剧,品牌竞争力显得越发重要。对于品牌的有效建设,已经成为当前我国企业现代市场经济竞争中的重要优势资源,在电子商务环境下,重视网络品牌建设,已成为企业新时期增强品牌竞争力的重要途径。

一、网络品牌的概念及特点

(一)网络品牌的概念

网络品牌,顾名思义,就是“网络+品牌”,简单的理解就是企业品牌的网络形式体现,具体包括:首先通过网络信息技术与相关网络手段建立网络品牌;其次,网络品牌与企业的线下品牌具有重要的相互影响。线下品牌与网络品牌虽然在营销方式、品牌建设与推广上存在很大的表现差异,但是就总体而言,无论是线下品牌,还是网络品牌,其核心都是围绕着企业“品牌”的宣传、推广而进行的,其目的都是为了更好的吸引客户的积极关注,便于目标客户进行快速有效的识别与选择,有效提高企业的整体形象,促进企业的积极经营与有效发展。

网络品牌是品牌的网络延伸,网络品牌能够快速有效的让消费者进行识别与判断选择,具有非常重要的存在意义,是产品网络竞争的重要优势。

(二)网络品牌的特点

网络品牌是网络营销综合效果的体现。网络营销的各个环节都与互联网积极关联,而网络品牌就是在互联网上连接产品与消费者之间的快速通道,具有极为重要的影响。如果没有网络品牌,那么如此繁杂多样的商品与商家,如何快速有效的找到消费者的最佳需求与需要,是一个极为费事费力的问题。可以说网络品牌是商家极为有力的竞争手段,能够快速拉近商家与消费者之间的距离,是产品网络营销的重要环节,具有极为重要的存在与发展意义。

网络品牌的价值只有通过忠诚的网络用户来实现。网络品牌的载体是网络,网络品牌的客户群体是网络用户。网络品牌的价值意味着企业与网络用户之间建立起来的和谐关系。传统品牌的建立在实际经营店面之上,通过在不断的实体交易中实现口传口形式的良好信用与产品形象传递,而网络品牌的建立则不然,它提供虚拟化的产品与服务,必须借助网络传播的形式而加以实现。网络品牌是建立用户忠诚的一种手段,因此对于顾客关系有效的网络营销方法对网络品牌建设一样是有效的。如集中了相同品牌爱好者的网络社区、网站的电子杂志、会员通讯等都是创建网络品牌的有效方法。

网络品牌推广需要多种网络营销手段。网络品牌并不能直接为用户所认知,必须要通过一定的手段和方式向用户传递网络品牌信息,才能被用户了解和接受。网络营销的主要方法有:搜索引擎营销、许可email营销、网络广告、商业网站等。企业应该根据品牌自身特点,选择最适合的营销方法。

网络品牌建设是一个长期过程。品牌的建设不是一个一蹴而就的口号,而是企业一步一个脚印的实际推广、宣传、与不断的产品信誉累加所形成的。网络品牌的建设就更加需要时间了,指望通过一次两次的宣传与活动优惠就建立起来的做法是极为不科学也不稳定的,加上网络受众年轻化、个性化,对于新潮时尚等元素的追求,网络品牌的建立更需要相当长的时间,通过商家进行不断的营销活动宣传与完善,需要产品使用评价与良好信用的不断累积,是一个长期的发展过程。

二、电子商务环境下网络品牌建设存在的障碍

(一)网络信任较难建立

与传统品牌相比较,网络品牌信息与交易的虚拟化、网络化特征极为显著。在店铺虚拟化的状态下,消费者由于难以触摸网络品牌的产品实体,对于其形式与效果难以预估,造成了极大的不确定性,给网络信任的积极有效建立造成了难度。

(二)网络交易安全存在隐患

在网络品牌所进行的虚拟化交易过程中,消费者会将大量的个人信息进行网络使用与交易传递,极易被第三方截取、盗用或破获、感知,可能会给消费者带来极大的安全隐患因素,尤其是消费者的网上交易信息支付安全、网上银行的访问安全、网购的数据保存安全难以做到有效的安全保障,极大的影响了网络品牌的建立和运营。随着网络交易的日益频繁,以次充好、网银欺诈等安全问题也日益显现,各大网络购物平台的交易纠纷量也跟着不断增加,企业和消费者都深受其扰。

(三)企业开发和应用基础薄弱

网络品牌在当前的商家经营过程中,备受重视,但是企业在具体开发与应用方面,还存在着极大的认识偏差,企业对于网络品牌的开发力度不够,相关网络化、技术化的基础性差。具体包括:

网络品牌观念较为淡薄。网络商家的高层管理者对于网络品牌的认识度不足,对于网络信息化的相关技术与作用理解不够,缺乏有效打造网络品牌的观念。企业信息化建设力度不高。当前我国的企业已实现电子信息化运营的还在少数,企业信息化的基础设施与相关设备差。管理水平滞后。当前我国的企业缺乏现代化的营销管理思路与管理办法,管理的水平极为传统与落后。人才结构不合理化。当前我国网络品牌的建立速度极快,但是网络品牌的发展速度却不高,其根本原因就是人才结构的不合理,导致知识和信息的融合性差。

三、电子商务环境下网络品牌建设与推广策略

(一)帮助消费者建立网络信任

提供技术保证。网上交易的安全问题是消费者最为关心与关注的问题,也是企业网络品牌发展所亟待解决的重要问题,包括完善防火墙技术、防病毒技术、身份鉴别技术、网络安全检测技术和备份与恢复技术等,这些相关技术的不断提高与完善发展,将会极大的促进并提高网络交易的安全指数,最大的减少消费者交易安全隐忧,建立更好更安全的网络购物环境。

树立良好的企业品牌形象。依托企业网下实体的资产、网上商品种类和数量、网站的访问量等因素,不断完善企业品牌形象,使消费者逐渐接受并建立网络信任。

提供优质的退换货服务。建立高效的配送系统、有效的退换货保障体系、快速处理产品和服务问题的客户反馈系统、定单跟踪系统等。让消费者购物更放心。

提供有力的法律保障。发展Ca认证中心的法律权威效应、保护个人隐私权的法律、承认电子合同的合法性、确认网上交易的消费者权益保护及网络知识产权问题等一系列问题的解决,为消费者营造网络信任环境奠定了基石,这是开启网络品牌的钥匙。

(二)进行特色化店铺装修

一般说来,在品牌的线下经营活动中,会对其店面进行豪华大气的装修,以积极有效的彰显品牌的内涵与价值,进而进行有效的品牌信息推广,吸引消费者注意力。品牌的线上经营比线下经营情况更为复杂,也需要必要的“装修”来积极有效的表达自我品牌价值、传递网络品牌信息与相关产品内涵。网络品牌的线上经营店面,在装修的过程中,必须积极有效的描述相关产品信息、品牌价值信息,对于店铺的店标、图片、模板进行有效的设计,以积极有效的延续网络产品的品牌设计风格,从而极大的吸引网络消费者进行关注。淘宝商城上的店铺就是以个性化的装修,来积极有效的突出商品的品牌信息的。如设置精美的店铺图片、清晰的产品图片、利用奇幻的灯光效果,配上个性化的背景音乐,来更加有效的让顾客感受品牌信息。

(三)利用网络免费资源

互联网从诞生起就存在着许多免费的网络资源,这些免费的网络资源在网络商店设计、建立与推广的过程中具有极为重要的作用。商家可以利用它们积极有效的参与商家网络店铺的设计与制作,进行有效的品牌完善与信息传递工作,形象而生动的展现自我价值与品牌形象,比如网络论坛、贴吧、博客、阿里旺旺这些都是极为优质的免费网络资源,对于网络品牌介绍、宣传、推广、传播具有极为重要的影响。企业如果利用好这些免费资源进行品牌推广,将会收到事半功倍的效果。当然,企业也可以通过在知名网站上做广告来进行品牌传播。

(四)积极参加赞助活动

在B2C电子商务平台的论坛里,经常有各种各样的促销活动。有些活动是官方举办的,更多活动是论坛自己开展的。对于各论坛自己开展的活动,一般都需要赞助商,这时企业就可以考虑以赞助的方式来达到提高网络品牌知名度的效果。由于活动举办方会大力宣传活动,活动的曝光率相对来说高得多,能促进对赞助商持有品牌的宣传和推广。

(五)提供特色化产品和服务

产品特色化。产品是企业向消费者表现网络品牌的根本。品牌必须以产品为载体,因为品牌必须标识在产品之上。消费者通过对品牌的选择,能够积极有效的获知不同品牌的产品属性情况,如产品的价格水平,质量水平、设计特色等等。品牌所反映的方方面面都来源于它的实体产品。网络品牌做为品牌在互联网上的信息延展,网络品牌的积极发展与有效延伸,更是商家做给消费者的一种郑重承诺,具有重要的意义。没有产品和服务,品牌的传播与沟通只是空中楼阁,更不用说产品的特色化与品牌化建设了。所以品牌和产品在网络品牌的发展中相辅相成,相互影响,二者缺一不可。

服务特色化。服务作为产品外延的组成部分,在买方市场形成的环境中占据着重要的地位。网络品牌应以优质的服务吸引消费者,在竞争中获得优势地位,达到开拓市场、提高效益的目的。特色化的服务应根据网上顾客对服务的不同标准和角度,划分顾客服务的类别和内容,并提供以满足消费者需求为出发点的全方位服务。进行服务方式的创新也是推动服务特色化的重要方式之一。只有这样才能更好的把企业服务特色化,才能更大更好的满足客户需求,实现消费者的最大满意。

(六)建立良好网络售后服务

现在消费者越来越崇尚理性购物。消费者在进行购物时,很大程度上会考虑售后服务。如果售后服务不够到位,消费者很有可能就不会选择该产品。所以积极有效的建立企业网络品牌的良好的售后信息反馈与沟通服务,具有重要的发展意义。要想在售后服务中建立良好的网络品牌形象,首先应该严格按照售前承诺来提供售后服务,及时更新网络信息,尽可能地提供及时的在线服务,一定不能失信于消费者;其次应尽可能地提供除网络外的一些额外服务,提高消费者的满意度,保持网络品牌在消费者心目中的良好印象;最后还可以通过网络在线的售后服务人员的言行来感动顾客,树立品牌形象。

(七)进行顾客关系维护

日益激烈的市场竞争环境,为顾客提供了比以往更大的选择空间。现在社会消费的主导权掌握在顾客手中,顾客成为企业生存和发展的上帝。传统的大规模市场开发策略已不适应当代的商业特点,取而代之的是利用顾客关系管理,去选择企业所需要的目标顾客,且不断地成长和维持这些顾客群,从而在企业不同需求的目标群体间建立良好的顾客关系,更好的推动企业网络品牌的发展。

四、结束语

网络品牌建设其目的在于构建持久竞争力的优势,这是一个长期的过程。没有一家企业能够违背传统的行销定律:举世公认的品牌不是一天造成的。想要成为全球网络知名品牌,需要长期地、不断地进行努力与投资。要让更多企业更加积极的重视网络品牌的建设,扩大消费群体,提高企业的知名度和品牌竞争力,吸引更多新客户,充分发挥电子商务的优势,为企业带来最大的经济效益。

参考文献:

[1]郑兴东.浅议企业网络品牌的保护和推广[J].时代经贸,2008,(6).

[4]谢鹏.影响企业网络品牌的因素及推广策略分析[J].考试周刊,2008,(1).

品牌建设存在的问题篇10

摘要:在当今世界市场竞争日趋激烈和消费者需求不断变化的情况下,我国的中小企业要想摆脱被市场淘汰的险境,实现企业的跨越式发展,必须走品牌发展之路。品牌建设是企业发展过程中必不可少的一个因素,中小企业若想得到长足发展,必须要加强品牌建设。

关键词:中小企业;品牌建设;对策

目前,我国中小企业总数已达到全部企业数的99%.而对于为数众多的中小企业来说,品牌的困惑一直是他们心中挥之不去的阴影。而在激烈的市场竞争中,做品牌做得不好是找死,不做又无异于等死,受制于自身条件,能做好的企业只占了一部分。

一、中小企业品牌建设存在的问题

目前,我国大量的中小企业在品牌建设方面还存在以下三个方面的突出问题:

1、领导观念上品牌意识淡薄

有调查资料显示,我国中小企业平均市场寿命是7年。只有极少数企业能发展成为大企业,竞争是残酷的很多挣扎在市场底层的中小企业,无一不是在企业发展的路上遇到品牌发展的瓶颈,才恍然领悟到:原来小企业也需要做品牌。品牌意识淡薄的主要表现:一是对品牌的设计、创意不够重视,商标简单粗陋,既无内涵,又无特色和吸引力;二是品牌保护意识不强,商标注册时登记不全或注册不及时,而被国内外同行抢注;三是与外商合资时,随意出让自己的品牌,使自己的企业成了外商的加工车间;四是随意仿冒其他企业的品牌,有的是不懂商标法无知而为,有的则是明知故犯。

有的中小企业沿用西方国家的品牌延伸战略。把其视作扩展经营范围、提高知名度的利器,以及企业重组的手段,但也存在着一些值得我们注意的问题:(1)忽视了品牌的核心利益,将品牌延伸至不同类别的产品,稀释了原有品牌的个性,导致市场定位模糊,淡化了原有品牌在消费者心目中的形象。当同一品牌在两种不同的产品中,当二者用途存在矛盾时,导致消费者产生心理冲突。(2)延伸速度过快。品牌建立和资产的增值是一个系统工程,需要花费大量人力、物力、力长期培养,需在产品开发、分销渠道.销售能力、服务水平等方面紧密结合。若还投有建立起品牌忠诚度就拉长战线,投人新产品,势必造成企业资源的分散,品牌竞争优势会受到很大削弱。

2、资源投入不足

做品牌,尤其是要做全国知名的大品牌,需要投人大量的资金和人力、物力,这是一般中小企业所面临的最直接的问题。其次,目前零售商力量的不断增长制约了企业品牌的发展空间。销售规模更大、市场地位更强、信息获取和传递速度更为快捷的零售商正要求以更多的交易活动来交换稀有的零售空间。零售商要求企业增加销售推广和促销费用,这导致了企业品牌管理资金资源的紧张,限制了品牌营销手段的发展。零售商还要求更多的因顾客定制而产生的“多种品牌”促销,以便能兼顾制造商的众多品牌帮助零售商更好地竞争。这些促销手段都涉及到企业品牌管理方式的变化和发展,企业要适应这种变化,就可能改变原有的品牌战略和品牌管理模式。

3、策划水平不高

主要表现在缺乏品牌的宜传和推销。现代商品社会中,生产商众多,他们生产出的产品琳琅满目,要使自己的产品和服务脱颖而出,就要借助一定的手段和形式进行包装,利用各种媒体去宜传。一个品牌的知名度与广告投人有很密切的关系,尽管不是投人越多收效一定越大,但无广告投人就很难成为知名的品牌。然而,在品牌宜传和推销中,也出现了一些问题突出表现在促销方面:(1)促销不符合目标消费群的要求。(2)重降低价格,轻提升价值。为争取更多的顾客和市场,特别是节日期间,一些品牌一味打折,价格一降再降,降低了消费者对该品牌的信任度,得不偿失。(3)重概念炒作,轻产品功效。

二、中小企业品牌建设的对策

针对上述中小企业品牌建设存在的问题,本文认为,可以从以下四个方面加强品牌建设。

1、细分市场,寻找切入点

对于中小企业来说,由于规模与成本的限制,价格战是打不起的,品牌竞争尤为重要。在某些领域,市场形势已尘埃落定强势品牌业已形成,留给后来者的市场机会不多。而在没有形成强势品牌的领域,竞争者将面临大好的市场机会,受到制约相对较少,这对于以“利基市场”为目标的中小企业来说,如果选择了正确的细分市场,以自己的品牌进人,优势是显而易见的。产品可以很快地被竞争对手模仿、超越,而品牌却难以逾越,所以真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。可以说,谁树立了品牌,谁就掌握了未来市场竞争的主动权。

2、实行市场进入决策

(1)设计受欢迎的品牌。产品品牌的设计要符合人们的生活习惯和文化特征。据统计,一般商品中有88%的品牌皆因命名不当而难以获得市场的认可,而著名品牌通常都有一个受欢迎的名称。所以,我们必须特别重视为品脾取一个动听的名字,设计富有意义的图案,突出品牌的文化内涵和产品的本身价值,从而名正言顺地参与市场竞争。(2)局部品牌和品牌共享。中小企业规模小,提品和服务的能力有限,因此一般情况下不能也不需要建立全国性的品牌。建立局部品牌,就是根据企业目标客户的特点进行针对性强的品牌推广,在目标。客户那里是“知名品牌”,而在其他人或其他公司那里,并没有什么名气,甚至可能不为人所知。这样的路子少花钱,甚至不需投人专门的品牌推广费用,而是通过地方新闻和广告,直接与客户接触、口碑传播等方式对中小企业来说无疑是投人少、效果明的可行方案。品牌共享即根据品牌定位,运用适当的方式,共同构建品牌共享联合体。联合体内各企业提供的产品或服务使用同一品牌,并用契约或协议方式规范共享联合体内中小企业的经营行为,这样就可发挥品牌联合体的集体作战优势,不断扩大共享品牌的知名度和美誉度,获得极大的经济利益和社会效益。

3、做好促销文章

促销可影响品牌形象和品牌个性的树立,促销作为品牌行为的一种,将直接反映消费者心中的感受。促销往往会让消费产生有尝试性的购买行为促销应注意:第一,促销应在品牌的统一策略下进行,才不至千会损害原有的品牌资产在做一项促销活动前应考虑:1、与品牌定位一致;2,符合目标消费群的需求;3、利用积累的资产,为活动助势。如使用特定的形象载体。第二,策划周全,考虑方方面面,避免出现意外。应注意避免单一降价,还要考虑社会影响,为新品牌做销售,力求达到试用。