财务共享服务方案篇1
一、财务共享服务模式构建目标与原则
（一）财务共享服务模式构建目标YH公司结合自身的运营实际，将财务共享服务体系的构建目标设定为：整合公司的人力资源、优化业务流程、完善信息化建设，将22间营销分公司的财务工作集中到总公司进行管理，由总公司向各分公司提供高效的财务管理服务；以此为基础构建YH公司的内部共享服务体系，最终实现提升公司财务管理效率以及质量的目标。借助构建财务共享服务平台，YH公司能够实现全公司上下的会计核算以及财务管理工作完全分离，并提升两者的专业化程度。会计核算在会计准则的指引下规范的进行，并尽量减少冗余环节，从而提升核算效率，提升会计信息的透明度；财务管理则以具体业务为立足点，实现对业务运作全过程的实时监控与管理。目标可以细分为：
（1）向分公司提供专业的会计核算服务，从而满足其各项业务开展的需求；财务共享应以向分公司提供更具针对性的服务为目标，让分公司得到更加明确的经营指引。
（2）降低财务管理成本，提升公司收益空间。YH公司通过组建高素质的财务管理团队向22间营销分公司提供财务服务，能够有效降低各公司的财务管理成本，提升收益空间，让他们有更多的后续发展资金。
（3）标准化业务流程，降低财务风险。财务共享服务模式下，YH公司建立起了完善的财务管理信息系统，能够第一时间了解所有分公司的各项财务数据，从而实现对各项业务流程的标准化处理，进而降低各分公司以及YH总公司面临的财务风险。
（4）提升资金集中管理程度。为22间营销分公司提供专业的财务管理服务之后，YH公司也就提升了对整个公司资金的集中管理程度，因为，所有分公司的资金都有专门的进出账户，有效解决了过去资金管理散乱的问题，提升了资金的管理效率。
（二）财务共享服务模式构建原则构建财务共享服务体系，像其它系统的构建一样，都需要遵循一定的原则，只有这样才能保证系统的可行性与有效性。具体原则包括：
（1）战略导向性。YH公司必须结合自身发展以及财务管理战略构建财务共享服务体系，只有这样才能保证该体系与公司的运营目标保持一致。具体需要满足：首先，对公司发展起到推动作用；其次，对公司运营起到支撑作用；再次，对公司价值起到提升作用；最后，对公司风险起到防控作用。
（2）适用性。再好的体系如果与公司本身情况不适合，也无法发挥出应有的效用。因此，YH公司在构建财务共享服务体系时，还应全面考虑自身的运营实际，以当前的管理现状为基础设置体系的基本架构，只有这样才能保证构建出的体系能够与公司相适应，从而最大限度发挥体系的效用。
（3）经济性。YH公司必须明确实施财务共享服务的目的不是为了提供更好的服务，而是要提升公司的经济效益，所以，在构建体系时必须考虑经济性，如果构建成本超过了体系实施的收益，那么构建活动就是没有意义的。
（4）稳定性。YH公司还应保持财务共享服务体系的稳定性，这对公司来说是一次重要的变革，会影响很多部门及岗位员工的利益，所以，应该协调好各方面的利益关系，保证体系的稳定性。
二、财务共享服务体系设计流程
（一）实施范围界定结合YH公司的运营实际，当前只将公司总部以及22间营销分公司纳入了财务共享服务体系的管理范围，7间生产分公司暂时独立在服务范围之外。虽然体系实施可以帮助公司提升财务管理效率，降低财务管理成本，但并不代表所有公司都能借助该体系实现收益的最大化，因为构建体系本身需要支付一定的成本，只有收益大于成本时，体系实施才有意义。YH公司的22间营销分公司业务类型非常简单，就是将公司的产品销售出去，而且相应的管理也只有应收账款和管理费用两大部分，因此，非常容易建立统一的会计核算与财务管理流程，相应的工作量也不是很大，成本也就不高。如果从技术角度分析的话，22间营销分公司具有良好的体系实施基础，而且实操性很高，因此，选择实施财务共享服务是符合运营要求的。7间生产分公司的会计核算与财务管理则非常复杂，而且资产管理项目下的内容不但繁杂还存在一定错漏，如果实施财务共享服务，很可能导致这些分公司当前财务管理体系的崩溃，令实施成本直线上升，从而严重影响这些分公司的后续经营。因此，7间生产分公司暂时仍然保持独立的财务管理与会计核算。
（二）组织结构设置对于整个财务共享服务体系来说，组织结构就好像是骨架一样支撑着体系的正常运作，因此，YH公司必须科学设置体系的组织结构。
（1）YH总公司。YH总公司需要依据财务共享服务体系的构建方向与目标，设置更加合理的财务管理结构，从而保证提供服务的专业性与高效性。笔者综合分析了YH总公司财务部的实际情况之后，认为可以将财务部进行细化，分为4个工作小组，各个小组负责不同的工作内容。具体来讲：会计组主要负责公司所有会计核算工作，并制定相应的管理流程与规范；资金组主要负责公司所有的资金，并对资金进行集中管理，同时制定相应的管理流程与规范；财务管理组负责管理预算以及各项财务指标的测定与考评，为公司决策层制定决策提供参考；税务组负责纳税申报以及税务筹划工作，在保证公司所有涉税事项都合法合规的前提下降低公司的总税负。
（2）营销分公司。YH各营销分公司同样需要完善自身财务部门的设置，当前各个分公司的财务部岗位设置非常随意，一些人员不仅没有专业的会计背景甚至也没有相关工作经验，导致财务工作错漏百出。基于此，笔者认为YH各营销分公司应设置明确的财务岗位，将各项财务业务的原始凭证汇总整理之后上载到财务管理信息系统之中，并定期将原始凭证提交至财务共享服务管理部门。
（三）地址选择笔者综合分析国内外学者的研究文献，总结发现财务共享服务管理部门有两种选址方式：首先，把财务共享服务部门建设在总公司所在地，这样能够有效强化体系与总公司的联系程度，进而提升各项财务信息的共享效率，当前我国企业基本上都是这样选址的；其次，把财务共享服务管理部门建设在独立的第三地，不少大型跨国集团都选择这样的方式，因为，有时进行离岸资金运作可以享受到更多的税收优惠。结合YH公司的运营实际，笔者认为其将财务共享服务管理部门建设在总公司所在地比较合适，因为这样可以最大限度利用总公司财务部的资源。这种选址方式的好处有：首先，创建服务管理部门的成本比在其它地方更低；其次，总公司位于经济发达的沿海城市，能够吸纳更多优秀的财务管理人才；再次，利于和总公司进行财务管理工作的沟通，从而及时调整工作中存在的问题；最后，有利于总公司对体系运作的监督。
（四）人员调配YH公司进行财务共享服务管理部门人员调配的时候，可以采取以下两种方式：第一，由各营销分公司直接调任；第二，向社会公开招聘。笔者认为两种方式各有可取之处，主要原因在于：财务共享服务要求部门人员要十分了解公司业务的具体运作流程，并能够对其中的信息保密，而且还要能够进行及时高效的内部沟通，对于这部分人员最好是从内部选调；至于一些基础性的岗位则可以向社会公开招聘，择优录取。除了人员素质之外，YH公司还必须在人员数量方面进行协调，太多或者太少都不行，人员太多很可能将简单的工作变得很复杂，人员太少又会降低服务的质量。作者结合22间营销分公司的经营实际，认为YH公司应按照表1调配财务共享服务管理部门的人员。这样实施之后，营销分公司只要保留一个财务岗位就可以，负责基本的单据汇总与上载以及提高工作，可以公开向社会招聘。
三、信息管理系统的建设与完善
信息技术的飞速发展为财务管理工作的信息化提供了绝佳机会。正是基于信息技术才产生了财务共享服务，所以，整个财务共享服务体系的运作都是以信息管理系统为基础的。YH公司顺应时展的要求，已经进行了一定程度的信息化改造，当前公司很多业务都已经实现了信息化管理，财务管理也有专门的系统。这些系统为财务共享服务奠定了坚实基础，不过，不同系统之间的衔接还存在一些问题，有必要进行一定的完善。笔者结合YH公司当前的信息化建设进程以及各个系统的运作与接口情况，为其构建了如图1的财务信息管理系统与其它系统运作衔接流程图：
（一）基础核算系统这部分是核算系统的基础部分，因此，功能模块相对简单，具体包括：
总账：这是最重要的模块，该模块汇总并集中处理YH公司所有的财务数据，并自动生成相关会计账簿，以便公司了解全面的财务信息。
工程财务：该模块的主要功能是对YH公司在建工程投资项目的财务支出进行核算，并将核算结果作为衡量工程经济性的重要指标之一。
应收：核算并管理YH公司一切的债权财务数据。
应付：核算并管理YH公司一切的债务财务数据。
资产：核算并管理YH公司的所有资产，并根据实际的抵税效果选择不同的折旧年限与方式，从而减轻公司的税负。
关联交易：YH公司按照管理要求需要在财报中对关联交易进行明确的说明，这样能够让监管机构以及相关利益方及时了解交易的细节，从而实现对交易公允性的监管。
成本中心绩效考评：YH公司在内部建立不同的成本中心，并通过上述数据对中心进行绩效考评，从而衡量成本与收益之间的关系，进而了解体系的运作效率。
（二）辅助管理系统除了基础核算系统之外，财务管理信息系统还有辅助管理部分，具体包括：
活动预算：该模块主要实现对YH公司预算的管理，并控制报账是否符合预算目标的要求，从而掌握各营销分公司的预算执行情况，进而提升预算管理效率。
网上报账：该模块主要实现各营销分公司通过网络报账的功能，从而提升报账效率，并便于分公司实时查询报账处理进展。
财务流程审批：该模块主要实现财务事项的网上审批，通过逐层提交的机制保证审批流程完全符合公司的要求，进而保证各项业务都在公司的掌控范围之内。
全面预算管理：该模块主要基于预算目标对公司的各项业务进行管理与监督，从而保证预算管理的有效性。
财务管理信息系统辅助管理部分的结构见图3：
（三）影像数据采集系统该系统的功能就是将各类财务单据转为电子影像，从而实现对财务凭证的信息化处理，支撑财务辅助系统的报账工作和CpmiS的工程流程。包括影像采集功能和影像服务功能。影像数据采集系统结构见图4：
（四）银企对接系统该系统的功能是将YH公司的资金数据与银行资金专户的资金数据有效对接起来，从而实现公司对资金进行实时管理。系统的运作原理就是将银行资金专户的数据变动情况实时映射到公司的财务管理信息系统中，这样公司就能更加合理安排后续资金的调拨与分配，从而提升公司的资金使用效率。
参考文献：
［1］张瑞君、陈虎、张永冀：《企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究――基于中兴通讯集团管理实践》，《会计研究》2010年第7期。
财务共享服务方案篇2
摘要：现如今，财务共享作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广。随着财务共享模式的逐步发展与兴起，会计档案管理工作发生一定的变化。会计档案管理工作在财务共享模式下运行，从多方面来看与传统的会计档案管理有着本质性的区别。为此，本文从会计档案环境变化入手，剖析了财务共享模式下会计档案管理工作的内涵，并对强化会计档案管理的有效途径提出见解。关键词：财务共享模式；电子会计档案；电子化；管理财务共享服务源于公司国际化、信息化发展和经营规模高速增长。它是将共同的重复的财务基本业务从企业个体中抽出，转移到一个共享服务中心的财务业务流程。2015年12月，国家财政部、国家档案局令第79号修订后的《会计档案管理办法》，自2016年1月1日起施行，肯定了电子会计档案的法律效力。基于财务共享服务模式下的会计档案管理更是将不同区域的会计档案集中至财务共享服务中心进行统一保管，实现了电子会计凭证的获取、报销、入账、归档、保管的电子化管理，大大推动了电子会计档案的在线传递和线上应用。一、会计档案环境的变化（一）电子会计档案方面共享财务模式的建立通常会引起财务体制重心从过去经营实体的属地化财务管理体系转变成为财务共享服务中心（FSSC）的管理标准。在财务管理模式的影响下，工作人员开始以影像系统提供的影像资料来管理会计档案。而在此过程中，纸质会计档案在此过程中所受到的重视程度会明显降低。并且在财务管理模式的影响下，档案、收集、管理保管等方式受到一定的约束。（二）会计形成过程根据会计形成的过程中就可以了解到，会计档案的形成链条正在逐渐的加长。实行财务共享模式，企业的管理模式将逐渐从属地模式转变成为FSSC的标准化管理体系。该过程相对较长、链条较长。其中还会有不同的岗位角色参入于其中。不同的同坐内容共同形成，会产生出交叉的现象。属地化管理可以轻易发现剔除的风险问题往往到会计档案归档或归档环节后才发现，甚或一直无法发现。二、财务共享模式下的会计档案管理（一）会计档案管理工作已经成属地管理转变为FSSC管理在会计档案管理工作开展的过程中，各种资料是否一致、是否遵循统一的法律法规或内部规定，对原来不相一致的业务处理和会计档案标准重新标准化均已经成为会计档案管理工作的内容。同时在此过程中就需要面对新的防控点进行防范。如果不加以防范就会影响整体的质量。从这就可以看出，在财务共享模式下的会计档案管理，风险控制将成为其工作的第一涵义。（二）流程化和标准化的要求越来越严格财务共享模式下的会计档案管理工作必须根据相应的流程与标准来实行。保持会计档案管理的均衡性、标准化之间的差异后，进入到FSSC进行处理。在FSSC的处理下进行标准化和专业化管理会计档案，将直接成为影响会计档案管理工作的质量，避免出现偏差，就应当预防自身可能性产生的风险，以此保证财务共享整体的服务质量。可见，财务共享下的会计档案管理需要有质量保证，预防FSSC处理下，出现档案处理质量瑕疵、不一致风险以及失误等多种情况。（三）集中化管理会计档案管理工作实施的过程中，要想将会计档案外部风险与内部质量问题充分考虑，就需要实行集中化管理会计档案。集中化管理会计档案就是要针对档案服务质量提升、规范化管理等诸多问题进行充分的考虑。而在实际操作的过程中，就需要对各类资料进行有效的管理、整理。从这就可以看出，在财务共享模式下，会计档案管理工作需要和各方面的影响因素，综合考虑多种变化，适应新时代的发展。三、强化会计档案管理的有效途径（一）健全会计档案监督管理体系对于企业会计档案管理工作来说，应强化内部控制与内部约束机制的重要作用，同时落实企业管理者的责任意识，强化会计档案管理人员的专业水平与职业道德素质。国家政府相关部门作为国家监督权力的执行者，应明确主体、统一权责利，发挥会计师事务所、注册会计师的重要作用，通过内外双重保障，强化会计档案质量。（二）会计档案的科学分类企业应加强对会计档案管理工作的重视程度，认识到科学分类的重要性，为会计档案的保管、鉴定、利用等奠定基础。通过科学分类，更利于管理与利用档案，提高工作效率与管理质量。在进行档案分类过程中，应结合档案的固有特点或客观规律，确保档案之间保持密切关系，构建严谨的会计档案管理体系。（三）强化内部质量管理职能企业应关注会计档案的形成过程，强化内部质量管理职能，不断提升会计档案的处理质量，减少失误。应该注意的是，在财务共享模式下，各种电子会计档案涌现出来，并与纸质档案共存，为了确保双方质量的一致性，应获得政府相关部门的审核与认可，积极推广电子会计档案，将纸质会计档案作为补充，奠定档案使用的现代化模式基础。（四）增强会计档案管理人员的综合素质会计档案管理人员作为直接执行者，其素质的高低对会计档案管理水平产生直接影响。一方面，作为会计档案管理人员，应认识到会计档案管理工作的重要性，做到廉洁奉公、自律守纪，同时遵循会计档案的保密性原则；另一方面，企业应加强对档案管理人员培训工作的重视与支持，才能不断满足现代化管理手段的进步，提高会计档案管理工作效率与工作质量。四、结语总而言之，在市场经济逐步发展的情况下，会计档案管理工作在财务共享模式的影响下，已经发生一定的变化。财务人员需要尽快探索并推出基于新环境、新内涵的会计档案基础工作行业标准，以新的眼光审视和积极把握，提高档案管理的效率，为企业创造更多的价值。参考文献：[1]张庆龙，田春红.财务共享服务中心会计档案管理[J].中国注册会计师，2012（8）：57-60.[2]王庆东.传统会计档案与电算化会计档案的比较研究[J].兰台世界，2014（2）：60-61.（作者单位：普联软件股份有限公司）
财务共享服务方案篇3
关键词：财务共享服务中心；企业集团；it技术支持
财务共享服务是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用，它可以将集团公司或跨国公司所属的不同国家、地域的实体的会计业务集中在一个特定地点和平台进行处理，实现高质量、高效率、低成本的财务战略，并向集团公司的各个业务单元及部门提供标准化的服务来完成。
与普通的企业财务管理模式相比，财务共享服务中心的优势有：首先，它能够降低企业营运成本，在业务量不增加的情况下减少财务人员编制；其次，可以把复杂的财务工作规范化、流程化、提高企业财务管理水平，提高员工的工作效率，减少财务人员的工作量，同时减少财务人员的流动性，形成良好的企业文化；最后，财务共享服务中心的建设能够为企业集团的发展战略提供更多的支持，在财务信息统一集中的情形下，财务人员可以更加准确高效的给管理层提供可靠的财务信息。
一、建立财务共享中心的意义
（一）资源重新配置，节约企业的人工成本
财务共享服务中心建成后，集团可以取消各地分子公司的财务编制，据此减少企业内部的重复岗位，消除重复性的工作，共享服务中心的员工可以跨地区跨部门的处理各子分公司的业务，直接降低了人工成本。同时企i还可以根据业务量的变化对财务岗位安排进行灵活的调配，避免资源闲置。
（二）提升工作效率，推动财务转型
建立财务共享服务中心后，由于所有的子分公司采用了统一的业务流程和标准，减少了繁琐的步骤和流程，很多资料文件也可以通过扫描上传等方式提交到系统中，由管理人员进行查阅审批，减少了纸质文件的传送时间，财务人员也可以在共享中心及时审阅处理原始资料和凭证，显著的提高工作效率，为企业的财务向管理型会计转型奠定了基础。
（三）提高企业财务管理水平
由于采取了统一的作业流程，财务共享中心可以随时调取各分子公司的财务数据，可以更加方便、高效的对企业财务数据进行汇总、分析；另外还可以对财务人员进行统一的培训，提高他们的专业技能。
（四）支持集团战略发展，提高核心竞争力
在集团扩张时期，公司在新的地区建立子分公司时，管理层不必制约于为新的子公司配置财务系统和人员，在财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务的情况下。公司的管理人员可以将更多的精力用于公司的业务拓展上，为公司创造更多的价值。
二、建设财务共享中心的关键要素
（一）内部管理流程制定
首先，要根据集团自有的业务特性对业务流程进行规范化，对资料文件的提交、管理层和财务部门的审批流程、权限等都应和内部控制体系相对应，同时兼顾效率和控制的平衡；其次，要对财务核算系统的流程进行规范化，从制单到审核、到报表数据出具的同时，还要防范财务税务方面的风险。
（二）信息系统和it人员的合理配置
信息系统是财务共享服务中心的强力支撑，是保证共享服务平台平稳运行的关键因素。财务共享服务系统不但包含会计核算的全部业务要素等共享业务，根据和子分公司的不同需求，可能还需完成与其他系统的对接，以便达成财务业务一体化的管理目标，这些都离不开强大的信息支持系统，同时也离不开it团队及时的配合和支持。
（三）人员管理
由于财务共享中心是面对集团内部所有人员的，需要所有员工的参与和配合，因此人员管理是保障共享服务中心高效运转的重要因素，需要按照工作岗位和工作内容的不同分配权限；另一方面，由于实行了规范化后，需要人力资源的重新配置，减少部分重复的岗位，这就意味着要对部分员工进行遣散或重新安置，这个过程可能会引起轻微的动荡，故要安排好交接以免影响共享建设的进度。
（四）中心选址
财务共享中心的选址一般会参考下列因素。
1.设立中心当地的政策是否对集团的运营模式、战略发展等有利。
2.当地的人力资源是否充足，人力成本和运营成本是否合理，通讯网络等基础配置是否能满足共享中心的需求。
3.当地发生自然灾害的概率，因为地震、台风、洪水等自然灾害都会引起业务的中断。
当然，不存在能够满足所有选择标准的办公地址，所以在决策过程中应择优选择最适合集团本身的地方。
（五）实施共享的步骤与范围
财务共享服务中心的建设是一个复杂而漫长的过程，在运行和推广时，不可操之过急，应当分阶段、分步骤的逐步进行，在每个阶段和步骤中吸取经验和教训，为下一个阶段打下坚实的基础。
三、财务共享服务中心建设面临的问题
以下结合高达企业集团财务共享服务中心项目的建设过程，对跨国集团财务共享服务中心的实践提供一些经验。
高达企业为跨国集团公司，集团总部设立在加拿大，在全球多个国家都设有子公司，员工数约为8000人左右，为了业务需要，每个国家的子公司在不同的城市还设立有分公司，成立之初，各国城市的分公司各自独立设立完整的财务机构，财务报销、资金支付和会计核算等由各分公司自主进行。随着公司规模的不断扩大、业务网点不断扩充和公司业务经营集约和一体化程度不断加强，高达集团开始尝试建设财务共享服务中心：首先，实行了每个国家内的财务共享，取消了每个国家各个城市的分公司财务设置，所有的财务报销、会计核算等相关事宜集中在了各国的总部；其次开始进行集团财务共享服务中心的选址：在经过比对各个国家的政策、成本、信息技术及各方面资源配置的综合考虑下选择了加拿大总部作为财务共享中心；接着试点先行，分步实施：由于作为共享中心的加拿大，及位于欧美的各子公司的信息化程度较高，时差较小，且交通地域等方面便于位于加拿大技术团队及时的支持，所以试点设立在了加拿大及邻近的欧美国家，至目前，这些国家已经全面实行了财务共享服务。
然而，在亚太区的国家准备实施共享中心时，却遇到了一些问题。
首先，由于集团的信息技术中心采取的是全球统一的集中式管理，it技术人员及管理人员统一集中在加拿大总部，其他国家的it支持人员为总部指定的位于各国的第三方服务商，各国子公司并没有自随时联系第三方服务商提供服务，遇到问题时，只能远程沟通，必须在集团的信息共享系统中提出申请，申请被批复后才可联系其所在地区的服务商，现实是由于时差或流程的繁琐性，导致亚太区的国家有时面临即使是很紧急的事务也只能束手无策的等待着总部的批复，在对于信息化程度要求很高的财务共享中心建设上，如果无法解决这一根本问题的话，只能说是举步艰难了。
其次，由于财务会计、税务等政策方面的差异而产生的问题：以中国子公司为例，在收入确认、费用成本的会计核算、及会计年度的定义等方面和财务共享中心的设置有着很大的差异，中国公司一方面要在财务信息共享中心满足集团内部的要求，另一方面还需要满足中国的财务会计、税务等方面的要求，那么就意味着中国需要同时在共享中心和本国各有一套核算系统，财务人员的工作量必然会加倍，这就违背了财务共享中心建设中高质量、高效率、低成本的初衷。
四、财务共享服务中心建设问题的解决方案
目前初步解决方案为：
亚太区各国与总部管理层的多次沟通和协调后，管理层同意尝试以下改进方式。
（一）it及信息技术支持问题的解决方案
首先，下放部分it管理权限，在各国指定1～2名有权限的员工联系当地指定的it服务商，对于紧急突发事务，在集团的信息共享系统中提出申请后，无须等待批复，即可由有权限的人员直接联系指定服务商，但需在事后及时提交情况说明给总部it管理部门。
其次，对总部的it岗位划分出了亚太区的专享技术支持岗位，配合亚太区的工作时间，以保证能随时配合各国各地区的需求，避免由时差引起的远程沟通障碍，减少由各国直接联系当地it服务商的次数，尽量实现集中式管理。
（二）财税政策差异问题
首先，尝试财务共享中心系统与各国使用的财务系统并行，在财务共享中心，将集团会计核算中与各国相同的部分增加附加编码，以此附加编码作为索引，实行2个系统的数据对接，即2个系统间的信息可以通过导出导入功能而实现部分数据的共享，这样可以避免一部分工作的重复，减轻财务人员的工作量。
其次，由于需要实现2个系统的并行，虽然可以提高财务工作质量和效率，但鉴于情况的特殊，和只使用一个系统相比，并不能降低管理成本，也无法减轻财务人员的工作量，所以目前继续保持亚太区各国目前的财务人员编制。
目前各亚太区国家进行进一步的尝试，希望能就以上问题找到合理的解决方案，真正实现整个集团公司的财务共享中心建设，充分发挥共享中心的优势。
五、结语
冰冻三尺非一日之寒，建设财务共享服务中心也并非是一朝一夕就能完成的事情，事前做好充分的准备，在集团内部进行宣传，与各国各地区的子分公司进行有效的沟通，对员工进行系统培训和进行业务仿真培训，提高员工的接受能力和适应性，同时在运行过程中各部门之间的横向配合和协调，各总、分公司之间的纵向配合和协调，财务共享中心支持团队对各国各地区的支持和配合度，以及集团管理层的态度，都将直接影响到财务共享服务中心运行的成效。
参考文献：
[1]周华珠，浅议集团企业财务共享服务中心建设[J].财经界.学术版，2015（07）.
[2]郑威海，浅谈财务共享中心的建立[J].管理^察，2015（08）.
[3]张庆龙，聂兴凯.财务共享服务中心建设咨询服务系列专题[J].中国注册会计师，2012（05）.
财务共享服务方案篇4
一、团队亮点
FSSC成立后紧密围绕中国电信全业务运营和财务转型的总体部署，把握风险管控和效率提升两大工作重点，以提高服务满意度为宗旨，创新财务集中运营和模式，成功搭建优质高效的省级财务共享服务平台，并实现多个领域的突破创新。
（一）建设规模、高效的财务共享集约运营平台
重组、整合省内不同地域单位的会计核算与服务部门，形成纵向一体化的省级会计核算、资金结算、票据管理、报告编报和数据信息运营体系，在中国电信广东公司内部实现财务共享服务全业务、全地域、全员覆盖和集约运营，提供统一、标准、专业和平台化运营的会计服务。
成立五年来，FSSC服务各级业务单位33个，服务员工5.98万人，年度处理会计核算量230.4万笔、资金结算量249.6万笔，截至目前的年度全流程处理时效均值不足6天，在业务规模快速增长压力下仍然有效保证业务处理平均时效持续下降。
（二）构筑标准化会计服务流程体系
结合企业运营模式形成财务共享7大类业务流程和75个子流程，通过会计信息化战略构筑会计核算、质量管控和决策支撑三大财务共享信息平台，联接全省各级经营单位，涵盖20余个专业处理与管理平台，以系统间高度集成方式深度整合信息资源，在“一本账”基础上实现会计处理、质量控制、信息服务的网络化、标准化、流程化和体系化运营。
（三）经营财务共享集约运营数据信息
借助财务共享运营平台持续夯实企业基础数据质量，深度挖掘、分析、应用共享过程数据信息，深入开展共享集约数据信息经营。以促进财务会计信息、管理会计信息与统计信息的有效协同与融合，打造FSSC财务服务“智慧云”，为各级单位提供财务共享集约运营过程产生的业务、管理、财务、统计、税务等数据信息服务与经营管理决策支撑，充分体现“业财集成高度化、信息运营时效化、管理支撑高效化”，有效支撑中国电信广东公司业务集约运营和创新发展。
（四）形成财务共享特色的质量控制体系
打造财务共享模式下覆盖信息质量、服务质量与合作质量的全面质量管理体系。构建首签责任制、员工报账信用评级、服务水平与合作水平测评“三位一体”的质量管控责任体系，有效防范会计信息真实性、规范性风险。构建财务共享SmaRt服务支撑体系，打造统一的对外服务窗口，实现多渠道接入、一站式服务，创建集中式、主动式、自助式、多渠道、全方位的财务共享服务支撑体系。2010年9月，顺利通过iSo质量管理体系认证，创央企首家质量认证财务共享中心。
（五）创新“绿色账本”运营模式
以环保低碳、高效便捷、安全完整为目标创新开展“绿色账本”实践，基于会计档案电子化建立会计基础工作电子化运营管理体系，直接提升财务共享集约运营流程整体效率25%以上，节约各类直接成本逾千万元，为国家会计基础法规体系修订及行业标准形成提供有益借鉴。2012年4月，经财政部和国家档案局批准，FSSC成为全国首批会计档案电子化管理试点两家单位之一，试点成果在中国电信集团内外获得好评及推广，国内多家央企或知名企业前来参观交流。
（六）建设高素质、创新性运营团队
成立五年来，结合财务共享集约运营体系建设与完善，FSSC大力营造学习型文化氛围并积极鼓励项目型创新，通过“4+2”人才培养机制和专业人才价值管理模式培养出一支适合共享创新与集约运营的年轻化、高学历专业人才队伍。中心人员平均年龄34岁，大学本科及以上学历占比97%（29%为硕士研究生以上学历），超过42%员工拥有中级或以上专业技术职称，20余人次通过或取得Cpa、Cta、CpV、Cima、Cma、Cia等国内外各项专业资格认证，30余人次获电信集团、广东电信及广东省多项荣誉称号。2013年9月，FSSC通过oHSaS职业健康安全体系认证。
财务共享服务方案篇5
【关键词】财务共享服务；财务信息化；一体化平台；财务职能转型
一、财务共享服务的建设背景和意义
（一）建设企业财务共享服务模式支撑财务职能转型
依据国际财务共享服务管理协会的定义，财务共享服务是依托信息技术，以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范财务流程、提升流程效率、降低运营成本或创造企业价值为目的，基于市场化视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。企业财务共享服务模式的构建是一项系统工程，意味着企业财务职能的巨大转型，以及对原有管理模式、工作习惯形成冲击。因此，现代化的高绩效企业在构建财务共享服务模式的过程中，应以流程再造理论为基础进行分析，通过企业财务管理流程再造，使财务人员从传统的财务运作职能中解放出来，专注于发掘为企业创造价值的机会，成为企业的战略、业务合作伙伴。同时，依托信息技术的发展及应用，将那些具有规模经济和范围经济属性的财务业务放到财务共享服务中心进行集中处理，财务共享服务通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的整合，从而实现对企业管理成本的节约、知识能力的积累和内外部顾客服务质量的提高以及新技术的运用，为企业集团内的不止一个业务单位（分、子公司或业务部门）提供明确的财务活动支持（moller，1997），有效推动企业财务职能转型。国网上海市电力公司（以下简称“上海电力公司”）顺应国内外先进财务管理变革趋势，主动借鉴国内外先进财务管理经验，基于历年财务信息化的建设成果，结合公司提出的探索和建立财务共享服务中心的构想思路，把信息化建设作为财务共享服务中心建设的突破口和重要支撑，通过企业内部财务管理流程再造，进一步优化、升级财务信息一体化平台，提升财务系统的智能化、自动化、集成化水平，实现系统之间的全面融合，提升财务管理水平，同时支撑财务共享服务中心的高效运营。
（二）财务共享服务模式建设运行的重要支撑
依据国际财务共享服务管理协会的定义，以流程再造为基础的信息技术应用是企业实现财务共享服务模式的重要支撑与保障。结合上海电力公司的实践经验，可以归纳为以下四个方面：1.财务共享服务中心的整体目标依赖流程再造及信息化实现。财务共享服务模式需通过整合、优化关键业务，应用高效的信息化系统，改变传统的工作方式，达到提升效率、释放人员、提高质量的目的，从而实现财务共享服务对业务的全面、高效覆盖。2.财务共享服务中心的变革需要信息系统同步调整。流程梳理是共享变革的关键，所以只要流程上有调整，必然会触及信息系统的同步调整以及相关系统权限的调整。3.财务共享服务中心的内部管理依赖信息系统的实施。财务共享服务与传统核算集中的区别在于其“服务”的属性，其中对于服务质量、运营绩效的监督管理更离不开信息化手段的支撑。4.财务共享服务中心的劣势需要依靠信息系统规避。传统模式下基层财务与业务部门在同一地点办公，在业务沟通等各方面具有一定优势。因此，在企业选择财务共享服务模式后，需要以关键财务流程再造为基础，通过先进的信息技术（如电子化凭证、电子签批等技术）有效规避其劣势（如流程层级变长、共享财务与本地业务地域脱离等），最大限度地发挥共享服务模式的优势，保障企业财务共享服务中心的高效运行。
二、财务共享服务模式下的财务流程再造
企业财务共享服务模式构建的过程实质上就是财务流程再造的过程。因此，上海电力公司基于流程再造理论，对核心财务流程进行分析，分三阶段开展关键财务流程再造：第一阶段，通过梳理再造三大类标准化财务付款流程，分别为业务部门发起的基于订单的付款标准化流程、业务部门发起的一般付款标准化流程、财务部门发起的付款标准化流程，全面支撑包括购电与售电业务、收款与付款业务、成本费用业务、应付职工薪酬业务、物资管理业务、工程管理业务、资产管理业务、投资与融资业务、税务管理业务、总账及其他业务等在内的12大财务日常管理业务。第二阶段，以标准化的财务流程为基础，依托信息化技术实现对公司下属18家业务单位的全面覆盖。通过对标准财务流程的实践、管理与应用，在逐步实现公司财务集约化管理的过程中，对于相应的标准化财务流程进行持续优化，全面满足公司的集约化管理需求，从而进一步为财务共享服务模式的构建夯实基础。第三阶段，实现财务标准流程的集中化统一管理，通过信息化技术的全面有效应用，建立适合电网企业运营、满足其管理要求的财务标准化流程。其中针对财务支付流程，通过设计支付全过程闭环流程，打通系统中支付业务的断点，实现支付全过程在线闭环，提升工作效率，并应用虚拟打印技术，生成付款凭证及银行回单影像，简化实物流转过程，有效监督流程进度。上海电力公司通过以上三阶段的财务流程再造及优化，实施标准流程与业务规范，将财务理念、财务制度延伸和固化到业务前端，有效提升了核算质量，理顺了各单位对政策、制度实际操作的多样性理解，规避了原来基层财务在账务处理上的“习惯性违章”行为。并通过集中化统一管理实现“同一业务、同一模式、同一流程、同一核算”，原始单据审核通过率由80%提高到95%，为建立财务共享服务信息化平台夯实了业务流程基础。
三、财务共享服务信息化平台建设框架思考
上海电力公司通过财务核心流程再造，实现财务流程的标准化、集约化、集中化管理。根据上海电力公司的财务共享服务信息化平台建设需要，基于内部的需求分析及实地现状调研结果，从核心工具、管理工具、效率工具三个层面进行平台架构（如图1所示）。其中：核心工具由核心处理系统（包含企业级的Sap系统、财务管控系统以及资金管理系统）和报销及支付系统等构成；管理工具包括绩效管理工具、派工系统、服务请求管理工具以及问题管理和知识管理工具；效率工具包括电子影像工具（含电子档案）、电子签批工具、智能识别工具、自动化工具，以及工作流解决方案。同时，针对公司的具体需求与共享规模，如派工分配、服务请求管理等一般是多职能共享中心（如财务、人力资源、it共享并存的后援支持中心）或全国性、地域性的共享中心才涉及的应用，结合自身情况进行分析，做出合理的框架规划。上海电力公司以集团结算、Sap系统为基础，辅以相应的管理工具及效率工具，构建财务共享服务信息化平台框架，实现组织全覆盖、业务全范围、流程全在线，支撑财务共享业务及满足内部管理的需求。
四、财务共享服务信息化平台构建的主要做法
（一）需求分析及总体评估
针对财务共享服务信息化平台建设的需求分析及总体评估，应从支撑共享变革需求和探索共享服务应用这两个层面出发，对企业的信息化基础、业务流程效率、流程结果质量、内部管理效果等方面进行全面分析总结。上海电力公司在建设财务共享服务信息化平台的过程中，以此为基础，从基础前提、提升效率、质量控制、内部管理四个方面对财务共享服务信息化平台建设需求进行分析及评估，并将需求总结如下：1.基础前提。这方面包括以下五项需求：统一基础信息标准、全面覆盖共享核算业务、建立统一报销及支付平台、满足权责发生制预算及月度现金流预算控制要求，以及支持“不见单”支付管理要求。2.提升效率。这方面包括实现电子单据全寿命周期管理、支持增值税集中认证、满足业务全过程在线处理、支持报表自动出具、实现业务集成自动生成、支持员工自助查询，以及建立高效集成的资金管理系统等七项应用需求。3.质量控制。这方面需满足以下四项需求：原始凭证在线及时追溯查询、规范前置业务与提升规范化水平、提高共享模式下的核算质量，以及降低共享机械化重复操作风险。4.内部管理。这方面需要满足共享运行绩效实时展示与监控，以及提高财务系统灵活性、支持业务扩展两项需求。经过近几年持续深入的信息化建设，依托国家电网公司基于集约化管理背景下已有的信息化技术，上海电力公司已经具备了比较坚实的信息化基础。如在标准化方面，已经实现了会计科目统一、会计政策统一、信息标准统一、成本标准统一；在业务管理方面，通过推行“五集中”、“三加强”，财务管理集约高效，业财融合水平不断提升；在技术基础方面，公司统一的财务核算系统已经实现全覆盖，高效的报表合并系统能够一键式生成财务报表，通过全链条闭环的预算管理系统，实现预算编制、控制在线处理等。经过细致的分析评估，针对上述财务共享服务信息化平台建设的需求，上海电力公司已经基本具备支撑共享模式变革的信息化条件。
（二）财务共享服务信息化平台建设的路径
上海电力公司基于上述信息化基础，提出了以现有核心系统（集团结算系统、Sap系统）为基础，通过合理的流程调整与优化，辅以影像管理及运营管理等功能开发以及与现有系统功能的全面整合，充分利用已有的信息化基础，开展财务共享服务信息化平台建设（如图2所示）。
（三）财务共享服务信息化平台的主要功能
结合原有信息系统功能以及新建的管理工具及效率工具，财务共享服务信息化平台主要具有以下10项功能：1.影像管理功能。上海电力公司的共享服务采用单据保存在基层单位的方案，如果没有影像管理系统，需要人为来回传递单据，存在传递不及时、丢失风险高、回退流程长、运输成本高的问题。因此，公司将影像管理系统作为财务共享服务中心信息化建设的关键，通过与系统流程紧密融合，支持“不见单”支付的管理要求。2.二维码功能。为了满足线上线下融合，解决线上单据与线下单据无法有效关联的问题，公司引入“二维码+扫描枪”模式。在打印申请单时，便嵌入二维码作为唯一关键字，后续通过扫描二维码关联并查询所有信息，实现线上线下业务融合。3.oCR智能识别功能。在该功能上线之前，税务认证流程与核算流程无法实现信息共享，核算处室完成单据制证后，需要把发票重新提交税务专责进行扫描认证，可能存在重复扫描、信息无法融合、认证结果无法在线记录等问题。因此，在扫描过程中嵌入oCR智能识别功能，有利于实时获取认证信息，并在影像管理系统的增票模块进行统一管理。4.电子签批功能。针对线下签字存在审批处理不及时、无法掌握审批节点、月度现金流预算无法准确预测等问题，上海电力公司上线电子签批功能，并将此作为支付融合功能的关键节点。只有领导审批后的支付业务，才能纳入下月月度现金流预算，这样大大提高了月度现金流预算的准确性，同时实现最后一步线下处理操作的线上处理。通过上线电子签批功能，上海电力公司进一步优化了业务流程，减少了流程步骤、简化了操作手续、前移了支付审批程序，全面提升了支付融合水平。同时，上海电力公司对签批管理功能的安全性进行了专项研究论证，签批管理模块支持电子印章与手写签名模式。具有双密码、可追溯、强认证、防篡改等特点，可以有效保障电子签批的安全性。5.运营绩效功能。通过影像管理系统实现对单据处理平均时间、审核通过率、单据处理及时率、提交订单数量、退单量、全流程业务审核流转天数、单据处理完成量等指标的统计，展示财务共享服务中心的运营绩效，同时作为共享服务工作质量的评价依据，加强绩效管理，提升公司运营水平。在二期优化过程中，公司在前期绩效指标的基础上开展财务综合监控平台建设，首先从“导向性、全面性、可比性”三个角度，对财务共享服务中心指标进行优化，最终共优化指标39个；其次将指标纳入财务综合监控平台，分大屏以及pC端界面设计，共设计一级展示界面7个，实现指标动态、实时、多维展示。6.质量管控功能。在平台功能建设过程中，从确保财务共享服务质量的角度出发，借助信息系统功能，重点加强系统固化控制，防范由于机械性、重复性操作而导致的核算质量下降风险。具体包括：固化签批审批权限、固化审批节点控制；将原始凭证扫描嵌入流程，加强单据标准化；建立凭证交叉复核机制等。7.银行回单功能。在上线银行回单功能之前，上海电力公司从支付申请到资金支付已经实现全过程在线处理，但是银行实际支付结果尚未实现信息集成，全过程闭环存在缺口。上海电力公司将付款成功后银行返回的信息导入影像系统后，通过“虚拟化打印”生成电子回单，实现与支付申请单的自动关联。业务部门人员可以查询到回单信息、支付日期、对方公司的名称与账号。使资金支付链形成由始至终的闭环控制，实现了对资金最终环节的控制。8.电子档案管理。通过上线影像管理系统，初步实现了电子档案全寿命在线管理：一是采集管理，主要通过两种方式（扫描和虚拟化打印）实现。在扫描方面，除了申请单、审批单、发票，上海电力公司进一步拓展应用范围，实现保函的电子化管理；在虚拟化打印方面，实现银行回单与会计凭证的虚拟化打印。二是建册管理。根据实物建册，在影像管理系统中同步进行建册，与实物档案保持一致。三是实现了借阅管理和移交管理功能，在系统中记录了借阅及移交的相关信息。9.银企直连功能。公司通过自行开发企业银行直连电子结算系统，和多家银行的主机系统相连，与企业内部的eRp等系统紧密集成，支撑了共享资金业务高效处理。在收入业务集成方面：一是支撑电费及用户工程业务集成高效处理。依托财务共享服务模式，通过流程再造实现银行实时传递明细至CeSS系统，CeSS系统将明细包传递到营销系统，将汇总信息传递到Sap系统（如图3所示）。通过CeSS系统额外提供的银行信息，支撑营销系统实现一次消根。二是对于其他类收入业务，资金在本部直接归集，本部按单位分派后，各单位按实际业务进行清账处理。在支付业务集成方面：一是实现了所有业务本部集中支付，采用银行存款中间科目核算方式，提高核算、反映的及时性；基于银行存款中间科目余额即可区分已审批制证但实际未支付的业务。二是在工资支付方面，与人力资源紧密集成，通过加密方式实现带包业务在线支付，如图4所示。10.会计引擎建设。为了提升财务与业务集成过程透明化、可视化、可配置化水平，上海电力公司开展了会计引擎建设，实现对各系统之间集成过程的统一监控，确保业务信息规范、透明地转换为财务信息，加强对集成数据的统一管控，并支撑未来业务管控，形成统一的集成标准及配置规则。
五、财务共享服务信息化平台的特色与应用成效
（一）财务共享服务信息化平台的特色
上海电力公司通过流程调整、功能优化和系统整合，特别是在原有系统和功能条件下，进一步融合了影像管理系统与电子签批等辅助工具，构建了集“存、通、融、智、询、转”为一体的财务共享信息化平台。该平台的特色包括：①系统平台交互全贯通，通过影像管理系统与eRp系统、集团结算系统、税控系统进行贯通集成，实现一键申请，多系统流转；②线上线下业务融合化，实现线上流程与线下凭证精确融合，财务凭证与前端业务有效融合；③软件硬件平台智能化，公司通过融合智能识别软件自动识别发票信息，使用高效扫描硬件实现单据快速扫描，通过双屏显示工作模式提高工作效率；④会计稽核查询便利化，将业务单据、电子影像、会计凭证形成全链式关联关系，以“二维码”为唯一关键字，实现快速查询、便利稽核；⑤原始凭证流转电子化，减少纸质单据流转的不可控因素，真正实现“不见单”制证，预计全年减少纸质单据传递近40万份，减少单据运输约3800车次；⑥原始凭证存储数字化，完善全生命周期电子化存储，实现凭证管理易获取、易归档、不易泄漏，提升财务规范化水平，丰富了内部控制稽核手段。
（二）财务共享信息化平台的应用成效
财务共享服务信息化平台的应用全面理顺了公司会计核算业务流程，实现了影像流、信息流、业务流“三流协同”，取得了较高的经济效益与管理效益，提升了公司经营水平。一是通过不见单支付，将原始单据保存在基层单位，减少纸质单据传递，大大节约了凭证的运输成本，提高了业务处理的经济性。二是全面实现了不见单支付模式，减少了业务办理的不可控因素，提升了财务共享服务中心业务办理的效率和质量，保障了业务流程的高效性。三是实现原始凭证在线追溯查询，自动识别相关关键点，确保业务合规，并通过在线签批，进一步固化审批机制，确保了业务管理的规范性。
六、经验总结和未来展望
财务共享服务方案篇6
会计工作是企业的重中之重，是保证资金能够顺利运转的基础。进入二十一世纪以来，为了适应现代企业战略管理的要求，并不断推动财务职能的转变。我们将会计的档案管理工作与新的网络数据库技术充分的结合了起来，推出了财务共享的模式，极大的促进了档案管理工作的进步。本文对相关问题进行了探讨。
财务转型和财务共享模式的介绍
改革开放以来，我国确定了市场化经济为我国主要的经济模式，经济迅速增长，实现了跨越式的发展，在经济发展的同时，也意味着财务的转型和发展。我国的财务工作从多种记账方法逐渐统一到借贷记账法，并随着一系列的政策出台，为我国的财务管理工作提出了新的要求和标准，也使会计工作能力和效率有了很大的提高。此外，随着企业规模的不断扩大，企业的财务管理也有了升级和革新，企业的财务组织开始摆脱了原油的狭隘职能，转向以股东价值创造为基础并参与公司战略。企业财务转型呈现出以决策支持为导向、面向经营提供服务支撑、优化财务组织、降低成本等特征，并逐渐重构更加高效精简的企业财务组织。而财务共享模式正式在财务转型的指引下，形成的以信息技术为主要手段，实现财务信息共享的管理模式。
财务共享模式对企业会计档案管理环境的影响
会计档案管理工作是企业财务工作中非常重要的一部分，根据国家规定，会计档案是指会计凭证会计账簿以及财务报告等专业材料，记录并反映了单位的经济状况，一般来说，一个企业的会计档案都要进行正式的立卷、归档以及保存的工作，以备以后的使用和查找，同时，要安排专人进行负责，保证档案能够被妥善的管理，防止造成失窃秘的情况。当档案已经确定不再使用之后，我们要及时进行销毁。传统的财务档案管理主要是依托于纸质版，其管理难度和保存难度都比较大，而随着科学技术的不断发展，我们将计算机和网络技术逐步运用到了会计档案的管理当中，形成了目前的财务共享模式，同时，企业的财务工作量变得越来越大，很多企业建立的了财务共享服务中心，这样，大部分的财务职能就都集中到了一起，使财务工作效率大大的提高，同时，电子化和集中化的会计档案管理，也极大弥补了纸质档案管理的不足。
财务共享模式的建立使企业的财务有了更加精细化的管理模式，为会计档案管理环境带来了很大的变化。首先，是管理体系的变动，财务管理的集中使以往较为混乱的管理模式转变为了以财务服务中心为主体的新型管理模式，同时，传统的会计档案管理也由分散变为了集中管理，并利用电子档案的形式弥补了纸质版档案的不足。其次，是支撑系统的变迁，目前，我国大多数企业已经形成了电子会计档案的系统，将以往纸质版的档案通过扫描或者是拍照的形式转变为了电子档案，其良好的可查找和处理性为会计的工作提供了极大的便捷。第三，就是流程管理变得越来越复杂。在财务共享的模式下，会计档案的产生链条变得越来越长，同时，会计答案的形成也从单纯在经营单位所在地延伸到了财务共享服务机构，这就使档案管理工作的过程变长，环节变多。第四，是责任主体的变更，从原来的单一财务部门的管理，到目前的财务共享服务中心的共同管理，使财务责任的主体发生了变更，也就对监理工作提出了更高的要求。
财务共享模式下会计档案管理的建议
针对目前的财务共享模式，我们要采取一些更好的手段，对会计的档案管理进行优化。我们要利用当前的先进技术手段，对关键的关节进行控制和管理，并建立一套行之有效的管理系统，不断提高管理能力和水平，做好会计的档案工作。
建立统一的会计档案标准化、数字化的处理平台。财务的共享模式从根底上将就是要实现财务信息的统一化管理，并利用数字化和媒体化的技术实现更为便捷和快速的管理。这就要求我们要建立统一的会计档案标准化和数字化的处理平台，建立档案的接受、传递和处理储存为一体的网络管理系统。目前，我国的档案管理工作已经逐步转型到电子档案的管理上，但是由于各类企业的要求不一，所以，标准化和数字化的推进并不够深入。在接下来的工作当中，我们要结合当前的会计档案管理规定，推动国家或者地区的档案统一管理标准，并将这一标准与数字化的管理系统充分的结合起来，不断加深会计档案管理工作水平。
建立系统化的管理制度体系。随着我国对会计答案管理工作的越来越重视，逐步出台了一系列的管理规定，对档案管理进行了统一的要求。但目前数字化的技术和手段不断深入，对会计档案的管理工作形成了很大的冲击力，也促进了管理制度体系的建立。第一，是要建立会计档案的归档制度，所有的档案要以统一的标准进行归档工作，并进行记录和副本的保存，防止出现丢失的问题。第二，是要建立严格的使用手续制度，如果需要查看和使用档案，要严格的落实手续制度，保证安全。第三，是要对档案进行定期的备份。
加强关键环节的风险控制与安全防范。随着财务共享模式的不断深入，我们最为关心的就是会计档案的真实性和安全性，所以，我们在关键的环节上要采取合理的手段进行防微杜渐。首先，我们要建立一个专门的监理小组，对档案在的真实性进行排查，因为在纸质档案变为电子档案时，存在一定的差错。第二，就是要长期建立安全保护的机制，设置专门的房间和责任人对会计档案进行负责，要查看的必须履行对应的手续，并承担出现问题而造成的损失。此外，就是要防止一些客观的因素，比如病毒的入侵，以及防水、防火等等。
财务共享服务方案篇7
财务共享服务中心建设，对于企业来说是一个全方位的财务转型，需要从战略、流程、人员及组织、系统和技术、设备及选址5个方面统筹考虑和落实。
1.1战略方面
基于企业的业务战略，结合最佳实践和行业特点，规划财务组织未来的整体定位和角色。通过财务共享中心的成立，实现从核算型财务向决策型财务的转变，逐步发挥财务作为战略性业务伙伴、高效业务处理者、公司风险管理者的作用。随着共享服务中心的成立，企业的财务职能分成了3部分：集团总部财务规划和管控职能、共享中心财务交易处理职能、当地财务支持和分析职能。首先，在横向上需要清晰地界定财务共享中心与其他财务职能的关系。总部财务行使财务管理高级职能，为当地财务部门和共享中心提供财务指导及风险控制。财务共享中心通过集中化、标准化财务交易处理，为总部财务、当地财务提供各种财务核算服务和常规报表分析。当地财务部门作为业务的伙伴和共享的延伸，为总部财务和共享中心分别提供重要的决策支持信息和专项财务分析数据。其次，在纵向上也要清晰划分财务共享中心与当地财务的职责。根据实施财务共享中心的成功经验来看，并不是所有的业务都可以集中到财务共享中心来操作，只有流程中重复性高且操作标准的交易处理和核算业务可以集中上收到共享中心，充分发挥共享的规模化优势和协同效应。对于一些与前端业务紧密联系的工作（如问题发票的跟进、原始单据的扫描和传递等），仍然要保留在当地的财务部门，既保证与供应商的及时沟通，提高业务响应速度，同时，也发挥财务对业务流程的监督和决策支持作用。
1.2流程方面
在进行共享流程的优化时，必须遵循完整性、先优化后共享、提升管控兼顾降低成本、可操作性4个设计目标和原则，建立分类清晰、条线合理和授权有度的财务业务一体化流程。首先，以RaCi模型为指导，确定各流程的横向审批条线，以及相应条线的职责。流程的审批条线主要指汇报线、专业线、内控线。汇报线通常是靠近业务发生端的部门负责人，对于业务发生的真实性与合理性进行基本判断，拥有流程决定权。专业线通常是归口管理部门负责人，以及公司分管副总，对于业务有专业的判断以及统筹的安排，也赋予流程决定权，各专业线审批人员参与流程的程度根据重要性原则授权。内控线通常指财务部门负责人，根据公司总体运行情况对重要事项执行最后的财务控制，初期只赋予审核权不决定流程结果。各内控线审核人员参与流程的程度根据重要性原则授权，且授权级别相对专业线授权审批级别有一定的依存度。其次，在横向审批线条搭建基础上，实现流程纵向审批授权的设置。根据不同流程的属性、发生频次和金额占比，确定各层级的金额授权标准。对于金额小、频次高的申请，尽量简化审批流程；对于金额大、性质特殊的申请，通过增加审批层级加强对流程的风险控制。这样，既兼顾了流程的审批效率，同时也提高了流程的审批管控力度。通过端到端的流程梳理，实现横向和纵向流程一体化贯通，并通过共享实现关键环节的高效标准化处理和集中管控。
1.3人员及组织
在设置财务共享中心人员和组织时，需要考虑组织结构、工作职责、能力和技能、人员构成比例、组织规模、薪酬及福利、绩效评估6个方面的内容。下面，重点从组织结构、人员构成、组织规模3个方面进行分析和介绍。首先，是财务共享中心组织架构的设置，常见的方案有3种。一种是基于职能的结构设置。这种设置方法的优点是专业化强，最大程度发挥共享服务中心内外部的协同效应和规模效应。但是，也存在缺少客户关注的缺点。一种是基于客户/服务的结构设置。这种设置方法的优点是更加贴近客户，强调服务意识、提供地域化/特定客户群的流程。但是，也存在协同性差、规模效应和标准化程度低的缺点。一种是组合式结构设置。结合财务共享中心内部各小组的业务特点，综合考虑职能和客户服务因素的分组方式。这种方法的优点是综合了职能式组织架构和面向客户组织架构的优点，在贴近客户的同时也加强了协同性，发挥了财务共享中心的规模优势。在实际操作中，更推荐第三种组织架构设置方案。其次，是财务共享中心人员构成和比例的设置建议。在财务共享中心建立初期，可以通过征调试点单位人员和抽取项目组人员到共享中心进行工作。在财务共享中心进入成长期后，可以逐渐增加外聘人员比例，作为未来财务共享中心人员扩充的主要来源。随着财务共享中心业务上收范围的逐步扩大及服务水平的持续提升，逐步扩大外聘人员比例，最终实现财务共享中心人数80%为外部招聘这一最终目标。第三，是财务共享中心未来组织规模估算。财务共享中心Fte（全职人员）估算方面总体上可以分为两类：一类是交易量大且工作性质重复的纯事务处理工作，可以通过交易量和生产率两个指标进行全职人员的估算。另一类是交易量有限且工作性质重复性低的工作，对于这类工作在进行全职人员需求估算时，经验重于计算，很难用公式合理地进行计算，通常需要综合考虑职责分工、工作量平衡等因素。
1.4系统和技术
成立共享中心是否需要废弃企业现有的应用系统？成立共享中心都需要哪些信息系统来支撑？信息系统需要具备怎样的功能才能保障共享中心的正常运行？这些都是很多企业在成立财务共享中心之前感到非常困惑的内容。实质上，财务共享中心是一种管理经营理念，并不是简单地上个系统就可以实现的。财务共享中心的成功建立涉及到企业方方面面的变革与提升，信息技术只是把这种理念和变革固化在系统中进行运作的工具而已。当然，财务共享中心的产生和发展一直伴随着信息技术的驱动与配合，也高度依赖信息系统提供的功能支持。财务共享中心使用的信息技术主要包括：统一的eRp系统、工作流管理平台、文档影像处理系统（含扫描）、资金系统、内部呼叫平台。
1.5设备及选址
财务共享中心的选址通常会从5个因素综合考虑。首先是成本，包括人员成本及办公场所等固定成本；其次是人力资源，是否容易获得具有符合要求技能和知识水平的人力资源；第三是基础设施情况，即it、通信设备的可靠性以及国际便利度等；第四是环境，包括政府的政策支持、城市的竞争力和发展空间等；最后还要考虑和总部的沟通，以及交流的便利程度。基于以上5个因素的综合考虑，并结合本企业的实际特点，将财务共享中心设置在由工作技巧、税务制度、运营成本及基础设施等条件组成的最佳组合地点运营。财务共享中心的选址确定后，还需要考虑筹备运作财务共享中心所需要的基本硬件设备，以及共享不同组别和不同时期所需的设备。财务共享中心建设从战略、流程、人员及组织、系统和技术、设备及选址5个方面进行全面优化梳理后，整体的设计工作基本完成。根据企业实际情况及行业最佳实践，建议先梳理优化个别流程，并选择试点地区上线运行，运行平稳后再逐步推广至全公司。后期逐步将其他流程按此方式进行推广，最终实现财务共享中心的全面搭建和运行。
2组建财务共享中心的潜在风险及应对策略建议
实施财务共享服务的好处几乎众人皆知，然而，很多企业对实施财务共享过程中的诸多风险却知之甚少，甚至很多企业在实施过程中因忽视风险管理而偏离成功的轨道。基于实施财务共享中心的经验，总结财务共享中心实施过程中可能面临的潜在风险及应对策略主要有以下几个方面：
2.1应对企业变革管理不够深入的风险
财务共享中心的成立对现有的操作模式改变较大，特别对前端的业务人员，可能完全不同于以往的操作方式。另外，由于新流程更加规范的操作要求，难免增加员工对新流程的抵触情绪，这也给企业变革管理的推进提出了更大的挑战。因此，对于从领导到各级业务人员持续的共享观念灌输，是财务共享最终实施成功不可或缺的重要环节。同时，财务业务人员对于财务共享流程从接触到熟悉也是一个逐步积累的过程。只有对流程充分掌握并熟练操作，才能显示出共享标准化、高效率、强管控、低成本的管理优势，提高员工对共享操作的认可度，减轻变革带来的影响。
2.2应对企业人员转型和人员流失的风险
实施共享后，财务核算全部集中到财务共享中心操作，大量待分流的当地财务人员转型及重新安置问题令企业难以回避，特别是一些国有大中型企业，为保持企业人员相对稳定，不可能大面积裁员。通过建立合理的企业人员分流方案，结合当地财务人员自身意愿和能力情况将其分流至财务共享中心、当地财务管理岗、当地财务支持岗工作，保证企业的稳定运行，有效规避共享实施给企业带来的强大冲击。另一方面的风险是来自共享内部工作的员工，由于共享中心的工作相对标准化且重复性较高，工作内容较为单一、冗杂，所以会出现频繁的人员流失。实行共享内部轮岗制度，有效避免员工技能的单一化，为共享员工提供清晰、明确的职业发展道路，提高员工工作积极性和团队凝聚力。
2.3应对流程标准化和执行力度不足的风险
标准化的业务流程，以及各种管理数据的统一，是财务共享服务得以高效运作的基础，也是实现信息化的前提。虽然在共享建立之初企业已开始着手建立标准的操作流程，但是，由于各地业务发展的不均衡和操作习惯不同，标准操作流程可能在分（子）公司的执行情况并不理想。另外，在流程优化和改进时，由于缺乏业务人员的参与，流程改进方案不能满足业务的需要，导致流程方案不能有效地推进和执行，出现了流程管理制度执行不力的问题。因此，在实施中要坚持最大限度整合原则，尽可能把能够标准化统一、专业化操作的财务环节都予以整合；在进行实施和流程迁移时要循序渐进，先易后难，渐次实施；争取获得各分支机构、人员的支持；控制流程并时刻关注是否需要进行调整；充分考虑可能发生的情况，制定应急预案。
2.4应对信息系统整合不到位的风险
财务共享服务方案篇8
【关键词】企业集团；财务共享服务；创新
共享服务于20世纪80年代首创于美国福特公司，90年代开始在欧美国家推广应用，具有代表性的如通用电气、惠普等跨国公司。进入21世纪共享服务的发展步伐加快，到2003年，已有86%的世界500强企业建设并实施了共享服务中心。近几年“共享服务”国际峰会连续在上海成功举办，有力地推动了共享服务思想和技术在中国的传播。共享服务是指将集团所属各企业某些具有同质性的业务分离出来，整合到一个新的业务单元，并采用相同的运作模式、业务流程和规则进行处理，为整个集团提供某种专项服务，其目的是提高效率、创造价值、节约成本、提高服务质量。财务共享是共享服务理念在财务领域的推广和应用，它秉承了共享服务的协议性、服务性、技术性、规模性、统一性、以及专业性的特点。它是一种将“分散”于集团所属各企业中的具有同质性、易于标准化的财务业务集中到共享服务中心统一处理，并按照“会计工厂化”运作方式对业务财务处理进行流程再造和标准化，以达到降低成本、改进服务质量、提升业务处理效率、控制经营风险为目的的财务管理模式。
一、战略转型，实施财务共享是国有企业集团发展的必然趋势
目前，财务共享管理模式正在一些大型国有企业集团悄然兴起。其推动力主要来自三个方面：一是转变经营方式，提升核心竞争力的要求。近几年来，随着国有企业集团对内投资规模加大、对外“收购兼并”和“走出去”步伐的加快，以及面对的宏观经济环境和市场竞争日趋复杂和多变，使集团管控难度加大的同时经营风险也在上升，因此客观上要求集团必须改变经营方式，由“做大做强”向“做强做优”转变，以提升企业的抗风险能力和核心竞争能力；二是适应集团战略发展的需要。为促进集团战略发展目标的实现，就必然要求掌握着企业经营状况核心数据，并具有专业服务技能的财务部门承担起“战略家、管控家、推动者、运营者”的角色，为企业提供有效的运营和决策支持服务；三是对集团财务服务效率和质量提升的要求。由于集团所属的分子公司层级多、数量多，地域分布广，加之新并购企业的财务文化整合，使集团统一规范和标准执行的管控难度加大；四是新增分子公司需要设立独立的财务机构，不仅使财务整体运营成本增加，而且使集团财务信息合并集成效率和质量难以获得持续有效的提升。由此可见，宏观经济发展态势与竞争环境的变化是触发企业转型的原动力。从长远来看，国有企业集团不仅要注重“量”的发展，更应转向“质”的提升，只有获得可持续发展的核心竞争能力，才能在世界经济的浪潮中立于不败之地。因此，作为依附于企业而存在的财务必须选择更加积极有效的管理服务模式，才能适应集团的发展要求。财务共享服务恰恰顺应了国有企业集团经营方式转型的需求。
二、协同共赢，共享服务实现企业集团的财务价值创造
（1）从会计核算向财务管理职能转型，实现财务业务一体化。在财务共享模式下，将各企业基础性财务事务交给财务共享服务中心处理，在客观上为财务会计与管理会计的分离创造了条件，而这种分离正是集团发展对财务转型的要求，也是财务管理发展的必然趋势。同时，也使企业一部分财务人员从日常会计事务中解脱出来，把主要精力转向更有价值、更富有挑战性和创造性的与业务紧密结合的财务分析工作。通过实际参与经营活动、业务预算管理及绩效考核，实现财务与业务无缝对接，既促进企业核心竞争力的提升和战略发展的有效实施，又使财务在支持企业核心业务发展、研究政策制定和企业决策中提供的专业化服务更具有科学性和操作性。这是共享服务促进财务管理职能转型的必然结果。（2）采用“会计工厂化”运作方式使流程梳理必然涉及对前端业务流程的整合和再造，从而使经营风险的控制点前移。不但可以促进“制度流程化、流程系统化、系统标准化”的实现，而且在工作效率和质量提升的同时，也有效地控制了企业经营。这是财务共享服务在强化集团控制功能方面的重要体现。（3）在未实现共享服务之前，各企业均有独立的财务机构，要求每个财务人员熟练掌握所分管业务涉及的相关政策与法规，把握业务流程各个环节的内部控制要求，并能独立完成账务处理、报告与分析工作，对人员的综合素质要求较高。而在财务共享模式下，一方面，可以缩减人头数，即使新增分子公司，也无需增加人员；另一方面，可以降低用工要求，如同工业化流水线，各环节工作都较单一明确且可量化，既能保证流程操作的准确性和可靠性，也有助于绩效考核。这是财务共享具有成本和竞争优势的原因所在。（4）财务共享模式的推行不仅可以改变传统的财务运作模式，同时也将影响和改变集团其他职能部门的工作习惯与方式，如人力资源、市场营销与集中采购等，有可能带来整个集团运营模式的深度变革。这是财务共享对企业管理模式变革产生示范效应的体现。
三、步步为营，稳扎稳打，搭建财务共享服务中心平台
财务共享是基于统一的系统平台、会计核算体系及操作流程来实现运营管理模式的变革与创新，对集团整体运营管理及未来发展会产生重大影响。因此，应依据本集团的整体现状、管理要求及发展战略，按照“职能优化、流程高效、数据共享、标准统一、质量提升、循序渐进”原则，制定适合本集团的财务共享总体规划。在总体规划中应重点关注组织形式的选择、目标制定、中心定位、it支撑等问题，以确保项目预期目标的实现。
（一）组织形式的选择
财务共享服务中心的组织形式，从取得服务角度看可划分为自建和外包，从服务对象角度看又可划分为内向型、外向型和混合型三种组织形式。那么究竟哪种组织形式是最好的，只有根据集团所处的不同发展阶段、不同环境做出合适的选择，才能最大限度地发挥共享服务的价值。目前就绝大多数国有企业集团而言，普遍存在分子公司数量多、层级多、分布地域广、财务人员短缺的问题，并且财务共享又处于尝试和探索阶段，同时出于财务信息电子档案的安全性考虑，因此，更适宜选择自建的内向型组织形式。
（二）目标的确定
目标不仅是衡量财务共享项目建设进度的重要基础，同时也是未来检验项目是否成功的衡量标准。笔者认为国有企业集团实施财务共享的总目标应重点围绕整合会计基础、提高效率与质量、提升集团管控、适度成本节约四个方面。整合会计基础。在充分调研和分析的基础上，确定纳入财务共享的企业范围和会计核算业务范围，结合项目总体规划及实施步骤，按照制度先行的原则，通过统一核算政策、统一核算口径、移交共享中心等方式，实现核算规范、数据可靠的基础整合目标。提高效率与质量。在财务业务整合的基础上，重点关注业务与财务对接流程的效率与质量的提升。通过流程管理，把复杂工作清晰化、简单化、标准化，即通过对原有业务流程的梳理和诊断，进行流程再造及持续优化的控制管理，确保流程处理更加高效和透明，促进财务运作能力和价值创造能力的提升。提升集团管控。财务共享强化集团内控和防范风险是指，一方面通过信息系统使业务与财务集成，从而实现对经营业务风险的管理；另一方面把传统的会计业务按照“工厂化”方法运作，突破了传统的地域阻碍和面对面服务人情障碍的局限性。适度成本节约。在业务整合和流程再造过程中，应重点关注价值链上的成本和共享中心自身岗位设置成本的控制。一是在项目总体规划时，应充分考虑应用最新技术手段，实现与外部客户、供应商、金融机构、商旅服务等机构相关信息的链接，以降低企业的资金占用及管理成本；二是减少人头数及降低基础业务处理的用工标准，节约人工成本；三是应选择薪酬水平较低地区作为中心基地。
（三）中心的定位
财务共享服务中心的定位包括两层含义：一方面是指中心在集团总部组织架构中的定位；另一方面是指中心的职能定位。在集团总部组织架构中的定位有两种组织形式：一是作为集团独立的职能部门，与原财务部门处于同一行政管理级别，统一受集团总会计师的直接领导；二是在现有财务部门下设一个中心，隶属于财务部门。笔者建议采取第一种组织形式，基于三个方面的考虑：一是有利于从组织形式上促进财务会计与管理会计的职能分离；二是职责划分清晰，有利于专业化管理及绩效考核；三是有利于调动中心人员工作积极性和专业人才的培养。财务共享服务中心的职能定位有赖于其职责的确定。按照共享服务的理念，其职责应按照以下原则确定，一是业务量大且具有同质性的财务会计处理业务，如货币资金结算、采购与付款、销售与收款、费用报销等业务的会计明细和总账核算，包括关联交易核算与核对业务；二是具有专业化标准的业务，如对外提供的各种单体和合并财务报表的编制，以及为满足内部管理需要而编制的管理分析报表；三是支撑整个集团会计质量的制度、标准、流程、考核等业务管理。据此，笔者认为中心的职能应定位为集团的会计业务处理中心、数据管理中心、人才培养中心和决策支持与价值创造中心。
（四）it支撑与保障
目前eRp、文档影像、数据分析和报告工具、数据库、电子商务、电子账单系统等it信息技术的发展，为财务共享提供了有力的技术支持和保障。由于项目启动初期it投入较大，因此，集团在进行财务共享项目方案设计与论证时，应对企业现有信息系统和设备情况，及已应用的系统集成或对接的可行性进行全面评估，包括对企业it部门在项目实施中的角色定位评估。一方面，是为了最大限度利用现有it设备；另一方面，确定是否需要外部it咨询或对外部it咨询支持的依赖程度，否则可能导致项目方案无法落地、或因过度投资造成资源浪费。
四、攻坚克难，集成创新，创造财务增值服务
（一）项目建设推进的保障措施
（1）高屋建瓴，由上至下。财务共享必不可少的成功条件是明晰的愿景战略及管理高层的支持，项目组建需要得到上至集团高管下至各企业管理者的强有力支持，并明确其在项目推动及执行中担负的职责，以确保项目在实施推进中所需要的力量。（2）借助外力，专业支持。鉴于财务共享建设是一个比较复杂的项目，集团应根据自身实际状况，考虑是否对外招聘财务共享和it咨询顾问，负责在项目规划与实施时给予一定程度的专业支持，并系统地预计各阶段中可能出现的风险问题，提前做好应急预案，保障项目的顺利实施和运行。（3）宣传贯彻，全员参与。在项目启动初期及实施的各个阶段有针对性地进行相关知识培训，充分利用集团内部的宣传工具，必要时可外聘专业机构进行宣贯培训。（4）总体规划，策略实施。在完成项目总体规划的基础上，选择适合本集团管理需求和战略发展的实施策略。一是工作方式的选择，即先将人员集中后再进行流程再造，还是先进行流程再造，再将人员集中；二是实施方式的选择，即是采用逐步实施、全面实施、还是试点实施。上述实施策略各有其适用性，必须结合自身实际做出恰当的选择，否则将影响共享目标的实现。
（二）项目建设过程中的困难及应对措施
建立共享服务中心，必将带来财务组织的深度变革。对于大多数国有企业集团来说，其难点主要体现在业务与财务对接、信息系统集成及标准化、财务转型三个方面。业务与财务对接方面的难点，是指国有企业集团普遍存在分子公司众多且分布广、企业层级较多、组织架构不统一、涉足行业多、信息系统差异大等情况。由于财务共享不仅涉及财务业务调整，也会影响到其他业务部门原有的工作流程和行为习惯，所以必然产生业务对接点多、涉及面广的问题，还可能存在诸多的不确定因素。然而流程标准化又是财务共享的基础与核心，因此，加大宣传与培训力度、深入业务一线调研，是取得各方理解和支持、促进实现业务财务流程对接的重要手段。
信息系统集成及标准化难点主要体现在，大多数国有企业集团所属企业的信息化建设程度不同，多个业务信息系统并存，并且各企业信息系统中业务风险控制点也会存在差异、财务系统与异构业务系统的集成程度也各不相同，因此将业务财务信息集成到统一的系统平台是一项复杂的工程。因此，一方面，应大力推进集团主流财务信息系统标准化建设，统一核算科目体系、核算流程、报表模板；另一方面，引进新的信息技术，做好财务与业务异构系统的对接，才能实现业务财务对接规范和流程优化目标。财务转型困难主要体现在，由于财务共享打破了传统财务的作业模式，一方面，业务财务、战略财务和共享财务在目前财务人员观念的转变上还需要一定时间，特别是对今后专门负责企业层面和集团层面业务财务和战略财务的人员来说，对其业务素质与技能要求提出了更大的挑战，同时对进入中心层面的人员来说也面临着工作方法、习惯、服务对象等的改变。另一方面，由于中心人员主要来自于集团所属的各个企业，所以将导致中心在建设初期人员结构、薪酬水平、业务素质等方面存在较大的差异，同时也带来文化的“多元化”问题，加大了中心团队建设的难度。为此，应根据人员构成的特点，有针对性地分类进行差异化的培训和绩效考核管理。其中针对来自不同企业同一岗位薪酬水平存在较大差异问题，可以考虑在一定时期内“新人新办法，老人老办法”的过渡方式，以确保中心人员的稳定。
财务共享固然是一种先进的财务管理模式，但是由于各企业集团所处的发展阶段、面对内外部环境、业务类型、信息化程度等都存在较大的差异，所以国有企业集团应结合自身实际构建财务共享服务中心，并持续改进和完善，才能使整个集团获得最大的增值。
参考文献
财务共享服务方案篇9
关键词：大型企业集团；财务共享；服务中心；关键问题
在现在这样一个重视知识带动发展的时代条件下，企业要想发展，就必然要走创新管理模式这条道路。推进建设财务共享服务中心这一工作的实施能够帮助企业改变原有管理体系中与现展不相适应的部分，通过先进的科学技术手段，将企业运营过程中的各方面信息紧密结合在一起，简化了工作流程，大大提高了工作效率，有效精简企业的人力成本，从而提升企业综合实力。接下来，笔者将结合自身的工作经历，就目前企业建设财务共享服务中心的关键问题进行分析，并给出改进措施，希望以此促进此项工作的更好开展。
一、目前企业集团财务共享服务中心建设中遇到的问题
随着经济水平的发展，企业在加强企业整体管控、提高业务运行标准化程度等方面都有了更高的需求。我国企业已经逐渐意识到转变管理模式的重要性，也开始着手进行集团财务共享中心的建设。然而，由于多方面因素的影响，建设工作还存在着许多问题，主要有以下几个方面。
（一）传统的财务管理体制僵化
财务共享服务中心的建设实际上就是一次对传统财务管理体制的改革，但在企业长时间的发展过程中，大部分企业都忽视了对财务管理体制的定期优化梳理，传统的管理思想深入人心，短时间内很难改变。加之，共享服务中心本身就是通过减少简单重复的工作环节、精简工作人员来提高企业整体效率、降低成本，这在管理体制转变初期必然会使企业内部许多员工的个人利益受损，各部门间的嫌隙增大抱怨增多。会有许多不配合建设实施的情况出现。再者，在财务共享服务中心刚刚建成的初期阶段，它自身的优势可能不能完全显现出来，这时就很有可能失去公司最高领导层的支持。这些都将成为阻碍中心建设工作发展的因素。
（二）国内缺乏标准化建设经验
近年来，我国的某些大型企业通过收购等方式有不断发展壮大的趋势，越来越多的企业开始注意到财务共享这一新型管理方式。可是，我国因为缺少相关专业技术人才，已经开展关于这一领域咨询服务的会计公司较少，影响企业建设财务共享服务中心工作的有效开展。除此之外，目前我国真正通过这一方式有效提高企业运营效率成功范例较少，外部经验的引进又不足，所以即使企业财务共享服务中心建设工作已经结束也有可能在工作人员的专业素质不高、运行经验不足等因素的影响下导致中心的运行效果变差。
（三）财务人员专业素质不达标
企业的职员是一个企业所有工作顺利开展的基点，财务共享服务中心能否真正发挥出它的优势在一定程度上取决于内部财务人员的整体实力。财务共享服务中心的工作主要是将每个分公司琐碎、重复性强的报销等基础的财务工作集中起来统一完成。这就造成了中心的财务人员虽然工作内容枯燥单一但工作量却庞大的现状，这时如果财务人员缺乏职业素养与责任感就会产生较高的辞职欲望，过多老员工的离职必然会带来新员工的加入，但新员工对工作的熟悉度会大打折扣，这对服务中心的运行与发展十分不利。
（四）企业的事前建设计划不足
虽然财务共享服务是有利于企业运行发展的一种管理服务，但毕竟每个企业的主营业务、管理方式、企业文化与特点等都不尽相同。部分企业对自身的定位不够清晰，盲目跟从建设财务共享服务中心的趋势，根本没有考虑自己的企业结构是不是真的适合这一管理方式，破坏了原本的发展节奏，更糟糕的可能会让企业因此陷入困境。所以，完全照搬国外中心建设方式不但不会对企业的运营产生积极影响，反而可能激化企业内部矛盾，降低工作效率。
二、新形势下有力推动企业集团财务共享中心建设的措施
针对上面分析的目前我国企业集团加强财务共享服务中心建设的现状以及存在的问题，笔者认为，要想更好地推进财务共享服务中心建设工作，促进企业集团的进一步发展，应该从以下几个方面做起：
（一）构建全新标准财务管理流程，推进服务中心建设
对落后的财务管理方式进行改革，构建全新的标准化财务管理流程是推进集团财务共享服务中心建设的一项重要举措。首先，企业要根据自身的特点重新设计适合企业运行的科学的财务管理流程，细化到财务管理的每一个环节，自上而下进行变革。对每个主要业务的流程进行细致的描述，明确规定每个业务的运作流程。构建财务服务共享中心的最主要目的就是共享财务信息，通过一个标准化极高的模式避免资源浪费，节约成本。所以，要减少传统管理模式中众多重复的财务岗位，分支机构中的重复性工作交予财务共享服务中心，将那些经营内容比较单一、对标准化要求较高、基本不需要与客户直接接触的业务纳入财务共享服务中心的管理范畴。真正意义上做到跨组织、跨部门对相关业务进行处理，减少人力等资源成本，优化企业资源配置。
（二）积极引进国外成功建设经验，提高中心建设质量
上世纪80年代初，福特汽车公司建立起了世界上公认的第一个财务共享服务中心，将它在公司运营过程中简单重复的、标准化程度高的财务工作都交予财务共享服务中心处理，提高了整个公司的运行效率。经过将近30年的发展，目前国外许多大规模企业都建立起了财务共享服务中心，而国内近几年才逐步开始致力于财务共享服务中心的建设，建设经验的差距可想而知。所以企业要想成功建立起财务共享服务中心并充分发挥其自身优势，积极引进国外成功建设经验十分必要。但引进国外成功建设经验并不等同于完全照搬机构管理运行体系，企业需要立足于我国国情，针对企业自身的发展特点，参考成功经验设计出一套切实可行的建设方案。
（三）严格把控服务中心选人流程，定期进行人员培训
高素质的财务工作人员是财务共享服务中心能够高效运行的必要因素，是整个中心的核心。高素质的财务工作人员能够在共享服务中心项目上遇到风险时第一时间做出正确判断，帮助服务中心更好运转。所以，财务人员的综合素质水平至关重要，从招聘环节开始就要进行严格控制，因为无可避免的要涉及海外业务，对员工的外语能力、专业技能等方面要多加重视。除此之外，由于共享服务中心自身运营项目大部分都为一些内容单一的流水化作业，这让财务工作人员的工作技术难度大大降低，可替代的人力增多，企业所给工资当然也就相对下降，员工的离职欲望增强，不利于服务中心的长远发展。企业应当将自身的企业文化推广到服务中心去，注重财务人员的思想建设。同时，也应当增强员工福利，定期进行财务、外语等方面的专业培训。为财务人员争取海外学习机会，既能让员工自身学习国外先进经验、提高发展创新能力，又有利于共享服务中心的长远发展。
（四）设计适合本企业的建设方案，明确企业自身定位
虽然建设财务共享服务中心是一种先进科学的新型管理方式，但由于每个企业集团主营业务、固有的经营方式等都不尽相同，在推进服务中心建设工作之前，一定要明确企业自身的运营特点，自行设计出适合本企业的建设方案，坚决杜绝盲目照搬国外成功建设模式的情况出现。认真研究本企业主营业务的内容与特点、固有的财务管理模式与管理体系，并结合我国经济当下发展趋势、国家政策等多方面因素，设计出一个真正适合本企业运行的财务共享服务中心模式。只有这样才能真正发挥出服务中心的管理优势，有效提高企业运行效率，合理规避风险，提高企业综合实力。
三、结语
财务共享服务中心的建设实质上是对传统财务管理模式的一次全面改造，将原来的单纯的财务会计细化成更加专业的多财务管理层次。实施财务共享是全球大规模企业集团共同的未来发展趋势，通过财务共享这一全新的财务管理方式能够使企业更加明确自身的优势与劣势，真正建立起一个适合企业自身的独特的财务管理体系，提高财务管理水平，实现企业财务的集中高效管理。能够让企业更专注于主营业务的发展，提高企业的长期发展潜力。
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财务共享服务方案篇10
关键词：互联网；财务管理；财务共享中心
中国互联网在我国经济快速发展的形式下已经初步发展完善并走向多元化。互联网的快速发展推动了人们日常工作、生活形式的转变，随着网络经济的爆发式增长，财务工作也随着发展方向逐步形成了网络财务，财务共享中心正是其发展变迁的必然产物。
一、实行财务共享中心的背景
在网络信息社会的背景下，互联网思维对财务形成冲击，财务工作也逐渐转为网络财务。电子商务伴随互联网的发展而空前发展，随之出现网络公司。网络公司在财务理论中是一种临时结盟体，企业的构建与重组在网络空间中非常灵活，并且因其业务的产生和终止直接影响其会计主体的存在，所以传统的会计主体假设和持续性经营假设会在频繁的变化下失去意义。对财务实务而言，互联网背景下的现代企业最重要的就是信息及时的传递，而传统财务会计中普遍使用的历史成本法是静态的反映财务信息的计量属性，其信息滞后性在互联网企业中尤为突出，严重影响企业的决策。互联网时代下，新型财务管理模式伴随着科学技术的进步取得了空间上和实践上的双向变革，对企业管理影响巨大，其自动化、程序化和信息化的特点，不仅为企业管理提供便利，而且创新形成的共享模式为企业的财务职能转型提供了新的思路。本文的研究不仅具有理论价值，还具有现实意义。在信息时代大背景下，把财务共享模式放入企业整体经营环境，并考虑将财务与其他业务活动有机联系起来，强调信息化与制度环境的互动，以及工作流程和模式革新。FSSC的作用不仅在理论层面完善、深化财务管理内涵，还为企业财务管理的发展方向提供新的思路。
二、财务共享中心的建立
（一）财务共享服务中心的概念及特点
共享服务中心(SSC)于20世纪80年代产生于西方发达国家，经过10多年的高速发展，于21世纪在全世界范围内加速推广，其中的核心内容就是财务共享服务模式(FSSC)。财务共享服务中心按照iFSS的标准定义，是基于信息技术的基础，其管理模式是以市场视角为内外客户提供专业化财务信息服务，总体来说就是网络经济与企业管理共享思想在财务领域的最新应用。同时需要注意的是，财务共享管理模式虽然能很大程度上为企业提升效率、降低成本，但是仍然需要结合企业的实际和可行性来考虑是否应当将其应用于企业日常管理中。通常来讲，大型跨国企业、跨地区企业更适合应用财务共享模式，因为共享模式的推行会为企业带来相比于成本增加来讲更为可观的收益。此外，还适用于重组、并购比较频繁的企业。
（二）建立财务共享中心的实施步骤
首先，企业财务共享服务中心的建立基础是要进行充分的前期评估及团队组建。在建立财务共享服务中心的初期需要大量的财力和人力的投入，建成后仍需要维护和运营等多方面的持续支持。而其预期的目标和服务效果是否能达到满意的程度，对于企业财务管理的转型甚至企业竞争力的提升都有巨大的影响。其次，需要对财务共享服务中心模式进行目标定位。定位时需要考虑到行业特点、企业战略目标和自身信息技术实力以及资源实力。根据前期的目标定位，综合考虑相关因素选址后，还要设定与企业战略目标一致的建设规模。需要注意的是考虑建设规模时应当考虑到其可扩展性，留有空间给企业未来发展需求。在前期工作准备充分的前提下，需要制定企业财务共享服务中心标准化流程和财务共享服务中心的服务水平协议。流程的制定应当保证各模块的接口明确，业务对接便捷，同时保证其可拓展性以便后续发展。当企业的财务共享服务中心建成之后，应当建立与其他分支机构和业务部门的服务合作关系，保证多方利益共赢，同时企业应当为这种合作关系制定一套双方都认可的服务协议。
（三）企业财务共享服务中心的日常运营管理
当企业财务共享服务中心建成后，需要对其建立科学完善的服务质量管理体系以保证其价值的实现，所以日常运营管理主要包括服务质量管理和人员管理。首先，为实现FSSC，企业应当建立会计云服务平台，从局部到整体范围内逐步搭建功能模块，同时做到完整规划和统一标准，实现数据共享。其次，要处理好组织变革和人员观念的顺利转变，才能确保FSSC充分发挥其优势。FSSC的建立从本质上讲是企业管理模式、组织文化以及层级结构多层面上的重大变革，是一个新组织的诞生，企业有必要对全员进行岗前技能培训以适应岗位需求。
三、财务共享中心的具体实施方案
（一）财务共享服务平台
财务共享服务平台的建立要依靠以下各个模块的设计与运行。首先，通过管理元工作台的建立，完成系统基础创建，使管理人员和操作人员了解系统概况。然后系统在任务池中根据其内部原理发送相关任务至财务端口，在此平台上可完成实时的绩效统计报表和灵活的员工自助服务门户，并出具排名报表，以实现任务实时监控，促进绩效改善。
（二）出纳、资产共享平台
财务共享服务下的出纳工作平台，集合多家子公司的收付款业务批量审批并批量提交银企互联，通过跨组织处理各家子公司的资金日记账、银行对账单、余额调节表，可以将分散经营模式下的资金集中管理难题有效解决。负责固定资产业务处理的共享财务人员，可以集中处理多家组织的固定资产业务，打破组织界限，提高固定资产业务处理效率。
（三）费用、应付共享解决方案
费用报账共享平台构建的困难点在于单据的传递存在困难，公司可以通过构建集成影像系统，搭建影像系统与费用报销的接口，影像系统自动识别条形码，并根据条形码对影像进行自动分组，系统根据预先设定的规则上传至服务器，用影像传递代替纸面传递，实现审无纸化流程。
（四）核算一站式中心
为核算专岗人员提供一站式的记账中心、对账中心和结账中心。用户可通过记账中心，清晰了解负责的各个组织待处理凭证和单据，并可进行多公司、多模块、多单据的批量自动记账，有效提高财务处理效率。然后，上传对账平台进行多方位一次性对账，整个过程一键操作，后台自动执行。财务人员根据对账结果联查差异原因，不仅可以提高效率，还可以提高核算准确性。期末结账中心集中检查整个集团总体结账进度和详细情况，并定期分析问题查体，综合改善集团财务问题，管控财务风险。
四、实施财务共享中心在具体推广应用中的问题与前景
全国已达50%以上的企业开始实施FSSC，财务共享服务中心在中国的发展较快，随之而来的是一系列本土化发展的问题。集团型企业中常见多级法人型治理结构，尤其在集团内存在多家不同地区的上市公司的情况下，还要遵守资本市场相关要求，使得企业整体层面的管控存在一定的难度。另外，FSSC是结合网络和财务于一体的高科技产物，需要财务人员具备更高的专业水平、法律意识以及职业道德等综合素质，成为全面化复合型人才。这与传统财务工作专业化分工下的企业核算相比，必然发生高昂的人力薪酬和培训成本。其次，财务共享服务中心是一个开放系统，数据处理的供应商不能完全保证会计资料的安全、完整，并且财务数据在网络传输和在线保存中可能会出现电子数据的删改，造成财务信息失真的风险。目前大多数公司的共享服务中心还是分地域的，共享服务中心在经济全球化进一步发展的进程中，必将跨越更大的地域提供统一服务，形成全球化的共享中心。纵观大局，财务共享中心的建立不仅仅是财会行业的变革，更是我国生产结构转型的标志，为企业未来发展方向指明道路。
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