青年消费调查报告篇1
事实真相究竟如何呢?记者调查后惊讶地发现，这很可能是继前几年中国音响行业的“山水爱浪事件”和去年的“欧典风波”之后又一个“假洋鬼子”事件，不仅让国人对所谓洋品牌的信任再次受到打击，也给所有“假洋鬼子”再次敲响警钟。
曾经迷人的所谓“法国优质”
按理来说，身为一个著名国际特许经营品牌，在门店广告牌上注明品牌所在地，不仅能使消费者对品牌属性持续记忆并强化，而且，对增加品牌的忠诚度、美誉度更是有很大好处。事实上，福奈特公司自成立之初很长一段时间以来也一直是这样做的，所以让人觉得蹊跷的是，现在为什么突然把旗下众多加盟店的“法国高质干洗”字样集体撤去?何时被撤去的?福奈特究竟是一家什么样的公司等一系列问题浮现在了人们的脑海中。
记者经过调查发现，福奈特灯箱广告牌悄然变身绝不是某一家或某几家门店，就连位于西城区阜成门内大街219号的白塔寺总店广告牌上的“法国高质干洗”字样也神秘地消失。这个现象，也经过了福奈特分店一位总经理的确认：所有的门店都换了现在的新招牌。福奈特白塔寺店附近的几位居民向记者证实：“印象中福奈特干洗店广告牌上的文字一直是‘FoRnet福奈特法国高质干洗’，也正是这个宣传吸引了更多的顾客并支持着其高于其他干洗店的洗衣价格。”但对广告牌右下方的“法国高质干洗”字样究竟是何时撤去的，他们均表示不清楚。
这不由得让人联想起去年“欧典风波”事件。号称源自德国，行销全球80多个国家，因此每平方米地板敢于卖出2008元的“天价”；然而经媒体调查，支撑着每平方米2008元天价的不是名副其实的国际品牌，不是精益求精的产品品质，而是商人不顾道德、敢于藐视消费者、挑战法律的无边欲望。
据记者调查采访了解到，福奈特于1997年首次出现在中国，当时的第一家店开在北京西单，并宣称是“全国第一家前店后厂、一小时取衣的纯欧洲风”。作为我国最早从事连锁经营的企业之一，福奈特曾于2005年获“中国特许奖”，2006年获“国际特许经营”奖提名，连续三年被评为“中国十大优秀特许品牌”。统计数据显示，lo年来，福奈在全国各地开设500余家加盟店，仅在北京就有130余家……
业内人士告诉记者，在洗衣业，福奈特的洗衣价格是最高的。记者在一个加盟福奈特仅两年的门店了解到，该门店洗一套西服需要30元，而北京老牌洗衣店普兰德洗一套西服的价格为24元。
据福奈特的加盟商介绍，加盟福奈特公司的门槛在国内洗衣连锁界是最高的，不包括店铺租赁、基础运营资金，仅设备、相关辅料及加盟、品牌管理等费用至少就需要50万元。而其他正规洗衣连锁品牌的加盟合计费用大都在10到35万元不等。
为什么加盟福奈特的费用如此之高?洗衣价格也位列行业第一呢?
福奈特项目部工作人员介绍说，福奈特由阿兰先生创办于法国，后来在比利时等国开设了很多店。福奈特采用的是欧洲洗衣技术，从洗净度等洗涤指标看，国内其他洗涤企业是无法与其相比的。而且，从福奈特洗衣店核心设备干洗机、水洗机等来说，大都用的是进口设备。
福奈特公司提供的宣传资料显示，该公司的干洗主机来自意大利制造商FmB，干洗助剂为德国KReUSSLeR公司提供，水洗机则来自比利时、瑞典、西班牙等国。也就是说，福奈特无论是从技术、核心设备到品牌都是纯进口。
既然如此，“法国优质干洗”可以说是名副其实，为什么却要突然撤下来呢?福奈特方面对此的解释是，他们之所以撤去“法国高质干洗”，首先是因为福奈特在欧洲的业务很不景气；其次是福奈特目前的业务主要是集中在中国，所以就没有必要还非在广告牌上再打“法国高质干洗”字样了。他们还指出了换广告牌的第三个原因，就是原来的广告牌颜色不够鲜亮。但听了这些解释，记者还是心存疑问，难道就是这些原因让福奈特放弃了特许经营的核心――品牌吗?
是虚假宣传还是被误解
记者通过百度搜索引擎对福奈特相关信息进行了搜索，发现了《福奈特疑陷“欧典门”》、《福奈特洗衣再遭投诉，青岛大正致歉诚意遭质疑》、《宣传用语不当，青岛“福奈特”向消费者致歉》、《福奈特被曝光，消费者要退钱》、《福奈特被行业协会曝光追踪，消费者要求退还费用》、《福奈特干洗：“法国血统”遭质疑》、《福奈特洗染公司涉嫌虚假宣传》、《福奈特：法国企业?法国技术?》等多条来自青岛新闻网、经济导报、星辰在线的相关新闻。也就是说，福奈特早在2007年年初就引起了消费者和一些媒体的质疑。
根据众多的“福奈特”新闻，记者电话采访了青岛市洗染协会的一位负责人。该负责人介绍，2006年9月，青岛市洗染协会接到一个消费者对该市福奈特・大正洗染有限公司的投诉。投诉中，该消费者因洗衣质量较差怀疑福奈特是否真是法国品牌。协会从对消费者负责和弄清真相的目的，委托中国驻法国大使馆对福奈特进行核查，2007年1月4日，一封具有我国驻法国使馆一等秘书吴景良签名认证的、法国相关部门调查函发了回来。法国相关部门查询后确认该国一家名为“福奈特”的公司早已注销，目前法国并没有“福奈特”洗染公司。法国没有从事洗染的福奈特公司?这个结果令青岛市洗染协会的全体工作人员目瞪口呆，结果也令本刊记者目瞪口呆：“这是欧典地板的翻版?”。
根据中国驻法大使馆的回函，青岛市洗染协会在接到消息后立即通知了当地工商等职能部门，并于2007年2月初在当地媒体刊登了题为《关于福奈特・大正洗染公司涉嫌虚假宣传的通告》的文章。告诫消费者：福奈特，大正洗染有限公司1999年以来宣传的“法国福奈特设在青岛的专业洗衣连锁机构”、“一个纯欧洲标准的洗衣店”及在广告牌上使用的“法国高质干洗”等字样，属于虚假宣传。
福奈特一家分店的负责人对此表示，“法国福奈特1996年成立，1997年在北京成立福奈特公司，2003年9月法国福奈特注销。所以，他们在2006年查当然是查不到。”同时，他不忘强调：“我们福奈特采用的是法国技
术和经营模式，使用的是意大利的干洗设备，我们并没有说自己是法国的连锁企业，这只是消费者的误解而已。”
白塔寺福奈特店的一位负责人也对记者说，“他们从未对外宣传过自己是法国的企业，福奈特是在中国注册的企业，应用的是法国的技术、德国的辅料、意大利的设备。至于消费者所认为的是“法国洗衣质量和服务标准”，那只能说是消费者对此理解的一个“误区”。但青岛市洗染协会负责人告诉记者：“福奈特确实在宣传材料上明确写着福奈特来自法国。”这些相关材料目前青岛洗染协会还有存档。
2007年2月3日上午，在得知青岛福奈特可能涉嫌虚假宣传的消息后，中国商业联合会洗染专业委员会(全国洗染行业协会)常务副秘书长王厚增先生曾飞抵岛城，亲自对此事进行调查，并非常鲜明地说出了全国洗染行业协会的调查结论：福奈特是中国的品牌，不是所谓的法国品牌，青岛福奈特・大正洗染公司在对外宣传中，使用误导消费者的词汇属于虚假宣传，全国洗染行业协会支持青岛有关部门对其进行查处。
据悉，青岛市洗染协会曾将“法国根本没有福・奈特公司”的消息披露给媒体，但媒体并未对事件进行报道。致使今天还有很多消费者奔着“法国优质干洗”的名气、掏出高价格到福奈特获取服务。
撤去“法国高质干洗”字样，我们是否可以理解为是福奈特公司的正名之举，以此正视现实，以真实的面目面对消费者，还是当时青岛事件的危机下做出的迫不得已的无奈选择?
期待对“福奈特”展开彻底调查
据本刊记者了解，对是否是“假洋鬼子”，福奈特方面并未对此做出过公开的表态，一直到青岛新闻网对此报道后，也鲜有媒体对此进行报道，让事件已经进入一种扑朔迷离的状态。
相当长的时间里，由于信息不对称和市场监管的严重缺位，相关政府职能部门竟也任其虚假宣传，是否应当承担失察、偏袒之责?不少产品都热衷于打出洋品牌的幌子，以“源自欧洲”、“享誉世界”、“百年经典”之类唬人的词句蒙骗消费者。不可否认，洋招牌、夸大宣传虽然能给企业的壮大带来短期效益，却埋藏着隐患，一旦东窗事发，企业和品牌都将面临灭顶之灾。
如果“福奈特”当年所得的荣誉并没有经过追根溯源地调查，工商部门是否也应该对各种挂“洋”头的宣传监管和清理负起责任来呢?
一个品牌的做大做强，应该是以诚信为本，靠实力竞争。在政府监管走向严密、信息流动更显透明的市场里，作奸犯科、坑蒙拐骗的行为早晚都是要暴露的。那种动不动就拿外国洋品牌“说事儿”的把式是该收起来的时候了。
如果青岛洗染协会从中国驻法大使馆处得到的调查结果的真实性得以行政确认，那么，“福奈特”不啻又制造了一个继“欧典”之后的又一个极具讽刺意味的黑色幽默。也正基于此，人们对工商等一些相关部门、以及播出“福奈特”广告的多个媒体产生质疑。但在笔者看来，现在并不应该去急于问责，而应首先期待有相关部门获取一个科学严谨的调查结果，而不该就这样不了了之。不然，这样的事件很可能还会发生，人们也将继续受骗。
记者由此想到了美国环保局对“特富龙事件”的调查。众所周知，从2004年7月8日《华尔街日报》爆出特富龙产品可能对人体造成危害，一直到2006年2月15日得出一致结论“对人类很可能致癌”，美国环保局对杜邦公司生产的特富龙系列产品“穷追猛打”。此前，美国环保局指控杜邦公司对特富龙化学原料潜在危害性一直藏匿不报、拒绝公开对饮用水源的污染、隐瞒怀孕女工及腹中胎儿受到的影响等，迫使杜邦公司支付1025万美元罚款，并出资625万美元用于相关环保项目。
青年消费调查报告篇2
我对该企业员工和消费者进行了抽样问卷和面谈调查，得出了以下结论：1.雅赫想成地区领导品牌，但是换了几届老总均未在消费者心中建立起知名品牌形象，雅赫产品并未成为消费者的首选布艺家装产品。2.产品销量增长缓慢，企业营销手段单一，很少运用营销组合来提升连锁店的销量，不会运用公关来提升品牌知名度。这个企业的问题比我所碰到的其他企业的情况较特殊，首先是该企业想做区域老大，但是品牌却并没有深入人心；其次是销量是区域领先的，但是销量却很难再有突破；再次是老总是一个有能力的女强人，但是公司缺少专业营销人员，没有市场部专门负责渠道开发品牌塑造的团队。本人针对此企业较特殊个案做了营销策划。本案策划全脚本如下。
雅赫企业诊断
企业优势调查：雅赫布艺在青岛市场上竞争对手较少，雅赫布艺重视人才，重视管理，重视“以客户心理”为导向的营销战略，能够抓住有钱人的心理“我不在乎钱，我在乎的是时间和品味”。
劣势调查：雅赫布艺尚未建立自己的品牌。雅赫布艺在青岛人眼里还未被视为第一选择或针对某一人群的特定产品。产品定位不够清楚，产品特色不明显，差异化竞争优势不明显。——鉴于现今市场的无序性，只要抓住机会，合理的运用营销策略，霸占市场份额理所当然——。
机遇调查：青岛布艺市场没有领头羊，青岛人喜欢浪漫，已婚人士追求品味，用于家具装饰的费用较高，在装饰上一部分人想花钱但不知道怎么花。
挑战调查：大的布艺品牌商想在青岛找加盟商，新的行业进入者虎视眈眈。
营销目标：
1．在现有的市场份额的基础上实现销售量在8个月内翻一番。
2．提高雅赫品牌的美誉度和知名度，建立青岛人心中的第一品牌。
产品定位：
以中高消费阶层为主（月收入在3000元到10万元的客户）。公司的主营产品以中高档产品为主，在部分工薪阶层密集的区域店面要有适合普通消费者（月收入1000元到3000元的客户）的特色产品，产品要有针对性。
品牌定位陈述：雅赫布艺传达您成功的信念，显示您高雅的品味，给您温馨的感觉。
市场细分成：
贵族人的高贵型、学问人的学识型、商人的富有型、权贵人的名利型、及中层阶级（中等或中等偏上收入水平的城市人）的品味型，兼顾普通消费者的温馨型（因情况只在部分分店中有销售）。
具体方案：
1.将现有的产品归类，分成差异化鲜明的布艺家装套餐。我们将布艺家装套餐分成：(1)高贵型、(2)学识型、(3)富有型、(4)成功型，(5)品味型，(6)温馨型。
2.为客户提供个性方案。包括：房间科学配色，专门为别墅毫宅设计的布饰合理搭配方案，专业房间布置，家具合理摆放；人性化售前服务、免费咨询并开通800免费咨询服务、免费上门设计、免费送货上门、电话跟踪。
3.克服营销短视症：不但买窗帘等家装布艺还买家装方案和家居装饰，开发新产品，开发的新产品必须是竞争者所没有的，如沙发套、挂花挂画、门帘、电视套、专门为小孩设计的泡沫地板、专门为女人设计的闺房装饰等。
4.宣传造势：鉴于企划运作资金有限，找大名气的代言人成本过高不出名的代言人效果又不好，故我们搞了一个中国青岛2004年最成功人士评选活动。本次活动由雅赫布艺和青岛信息港合作，结果公布在网上。评选候选人员包括商业、政要、事业单位、优秀工人。并把此次活动冠名为“青岛雅赫2004最成功人士”评选。之后从中选出了前三位最成功的人士给雅赫做代言人。本次活动前后共花费人民币5万元。
5.广告：在青岛人眼里最羡慕的人为雅赫打造品牌之时，我们迅速地展开广告策略。选择的媒体有：青岛1台、半岛报纸、财经报纸。并设立路边广告牌，广告语是——“传达您成功信念”，来传达雅赫是成功、高雅的象征。广告投递我们采取了一波未平一波又起的策略，即广告投递按照全年预算费用分四个阶段爆炸式、持续式投放，每三个月一个阶段，每阶段费用为2万元，全年广告费8万元。
6.公关：为了更好地塑造品牌公关也不能少。（1）我们以现金的形势资助了青岛大学和青岛海洋大学的“成功”大学生，（2）为“成功”教师赠送家装布艺，（3）为“成功”的母亲赠送家装布艺（4）为“2004最成功人士”赠送家装布艺，同时在报纸上进行软文宣传。
费用预算
产品研发费用代言人费用广告费用公关费用费用合计
青年消费调查报告篇3
中图分类号：F713文献标识码：a
内容摘要：本文采用调查问卷形式对消费者进行不同介质媒体广告态度调查研究，研究结果表明：消费者对不同媒体广告的总体态度是趋于认同的，男性消费者更加趋于理性消费，女性消费者则更加趋于感性消费；除路牌广告外，其他媒体广告都对消费者的消费行为有显著的促进作用。
关键词：消费者媒体广告态度消费行为影响
引言
广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。从分类来看，广告有狭义广告和广义广告之分。
狭义广告指的是商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。
企业做广告就是为了促进商品销售，扩大企业利润。而这种广告对消费者的消费行为影响如何？相关学者也做过研究：李锐、王卫红（2001）在研究大学生广告态度对大学生消费行为影响时发现，当代大学生对电视广告的态度总体上是认同的；pollay等（1990）对中国三大城市123位消费者的调查发现，中国消费者对媒体广告的态度比西方消费者对媒体广告持有更积极的态度，并认为外国产品的媒体广告更有吸引力；Zhao等（1995）研究大多数居民对电视广告反感和对广告有抱怨；Zhou等（2002）对中国城镇居民广告态度的研究显示，多数城镇居民对广告持积极态度并喜欢广告；张红霞等（2004）通过对北京市青少年媒体广告总体态度研究发现，北京市青少年对各种媒体广告的总体态度比较消极，就是说他们不认同各种媒体广告的效果。
从学者们的研究成果来看，目前对媒体广告的态度研究比较丰富，但是目前更多研究关注的是青少年对广告的态度。现实社会中消费的主力不应该是青少年，而应是具有购买能力的成年人。本研究就针对消费者的个体出发，来研究消费者对不同媒体广告的态度，进而研究不同媒体广告态度对消费行为的影响，以便取得一些有意义的发现，为企业相关决策提供理论依据。
研究方法
（一）问卷设计
本研究的调查问卷主要是测量消费者面对不同媒体广告的态度，试图从消费者自身出发，研究其对不同媒体广告、不同诉求广告以及不同产品广告的感受行为，同时进一步测量消费者对广告的认知态度以及这些不同媒体广告对其自身消费行为的影响。
本研究的调查问卷主要是在借鉴以往学者研究的基础上，通过研究小组的讨论，形成初步调查问卷。在预调查的基础上对初始问卷进行修改，最终形成正式调查问卷。本调查问卷主要采用7级评定，问卷的计分方式采用正向计分和反向计分两种，为了更好体现问项的真实性，问卷中还设有干扰题项。
（二）数据来源
本研究所用数据来自2011年9-12月在贵州省贵阳市进行的消费者调查，由各高校的本科生、研究生及笔者本人进行数据采集，样本为贵阳市周围的306位消费者。
本次调查涉及消费者面对各种媒体广告时的各个方面，包括消费者的个人基本信息、消费者家庭状况、消费者对不同媒体广告的认知度等。样本选择时，一般考虑经常面对媒体广告的消费者。本次调查共发放问卷350份，回收315份，有效问卷306份，有效率达97.14%。样本分布消费者的各个层次，从整体上可以概括出消费者的基本情况。
研究结果
（一）消费者对不同媒体广告态度的性别差异
由于消费者自身的差异，不同的消费者对各媒体广告态度的性别差异很大。从表1中可以看出，消费者对不同媒体广告的态度是不同的，消费者对电视广告和网络广告的态度最为积极。这其中的原因可能是本次调查的消费者多数为中青年，他们了解外界的主要渠道就是通过电视和网络，这样电视和网络就成为其了解商品信息的最主要渠道。调查结果显示，消费者对各媒体广告的喜欢程度依次如下：电视广告、网络广告、杂志广告、报纸广告和路牌广告。
由于消费者性别存在差异，不同性别的消费者对不同的媒体广告的喜欢程度也是不一样的。为了进一步检验不同性别消费者对不同媒体广告的态度是否存在显著差异，本研究也分别对不同媒体广告态度的男性和女性之间进行了独立样本的t检验。从检验结果可以看出，不同的媒体广告对男性和女性消费者之间的影响不存在显著性差异，但是从平均得分来看，两者之间还是有一定的差别。男性消费者对不同媒体广告的喜好程度依次是电视广告、网络广告、杂志广告和路牌广告；女性消费者对不同媒体广告的喜好程度依次是电视广告、网络广告、路牌广告和杂志广告，说明男女消费者之间还存在一定的差别。
（二）消费者对不同诉求方式媒体广告态度的性别差异
本研究为了考察不同性别消费者对不同媒体广告的理性态度和感性态度，对消费者对感性广告和理性广告的态度进行了独立样本的t检验。
从表2来看，消费者对感性广告和理性广告存在显著性差别，这体现了现代的消费者在购买商品时是为了更好满足丰富性动机的购买心理。从结果同时可以看出，女性消费者在购买商品时更加感性，而男性消费者在购买商品时则更加理性。
青年消费调查报告篇4
互联网诞生之初，其最主要的特质就是“共享”和“免费”；然而，这种特质将要被打破吗？
2016年12月，果壳网mooC学院、网易云课堂、中国大学mooC和网易公开课联发合起了“2016知识青年大调查”，基于30187位学习者的学习行为，盘点当前在线学习者的人群特点、学习习惯、学习目标、付费习惯，并《2016知识青年报告》。
调查发现，各种新颖学习形式、平台进入人们视野，在线学习进入百家争鸣时代，然而视频学习仍为主流；“为知识付费”得到绝大多数人认可，70%在线学习者在过去的一年中为在线学习付费，知识付费时代来临。
20代、互联网从业者是知识青年的主力军
参与调查的学习者中七成为90后。职场学习者逐年上涨，2016年已与在校生比例接近1：1。其中，互联网从业者首度超过教育科研从业者，成为最热爱学习行业。工作三年以下学习热情最高，令人惊讶的是，工作八年以上的学习者对在线学习热情同样高涨。
在线学习百家争鸣，视频课程仍为主流
在线学习的形式层出不穷，文字直播、音频直播等方式相较往年，获得了相当一部分在线学习者的青睐。然而排名前二十热门学习平台中，视频平台超过半数，占据主要地位。其中网易公开课连续四年雄踞榜首，网易旗下三大在线学习平_继续保持领先。
值得注意的是，teD、Bilibili这类非传统意义教育资源提供者也进入了学习者视野，跻身前十，同样受到了知识青年们的追捧。微课、喜马拉雅Fm等音频平台和知乎、扇贝单词等app产品，也成为了在线学习者的重要知识获取渠道。
就具学习体领域而言，外语、互联网、生活爱好、人文艺术四个领域课程最受欢迎。其中男生更爱互联网，女生更爱学外语，超过一半00后学习者钟爱学习自然科学。随着年纪的增长，学习者对人文艺术、医药健康关注度也越来越高。
知识付费时代已拉开帷幕
今年的调查中，付费用户比例剧增。70%的学习者在2016年为在线学习付过费，这一数字在2015年仅为26%。
“为知识付费”获得了超过七成学习者的认可，逐渐成为人们共识。75.65%学习者表示如果内容优质则愿意为优质内容付费，更有超过50%学习者认为，有价值的内容本来就应该付费获得。
付费学习方式变得多元化，对大多数人来说，“知识”本身比“证明”学过更为重要。在所有受调查的付费学习者中，花钱购买视频课程的学习者最多，购买课程证书的最少，只有11.17%学习者乐于为在线学习证明买单。
学习靠兴趣，“有用”才花钱
对于大多数学习者，兴趣爱好和职业技能是选择在线学习的主要原因。提高学习成绩及通过考试这类传统学习方式催生的需求，在互联网时代下或不适用，即使在学生群体中仍不是重要因素。
然而，当学习者需要为获取知识付费时，选择会更加理性谨慎，“有用”的知识才是吸引消费的主要方向。更多的人把钱花在职业技能和自我提升上，消遣学习消费相对更少，大量兴趣驱动型的学习者，并不为自己的爱好买单。选择付费学习内容时，“是否有用”是优先级最高的决策因素，粉丝效应和口碑推荐反而排位靠后。
象牙塔内外有别
再聚焦学习者中的上班族，不难发现，这部分人的学习目的更加明确：职业技能的提升。对比学生群体，满足自己的业余爱好是他们选择在线学习的主要因素。对于付费学习目的，上班族更在意购买的知识能否直接应用于工作中，学生群体则更看重话题本身是否吸引人。
意愿强花钱少，知识付费仍有巨大发展空间
从人们对购得学习产品满意度来看，内容质量得到了大多数知识消费者认可。取悦消费者不易，学习者愿意付钱，或促进了高质量的学习内容供给。
在知识消费金额上，半数学习者过去一年的消费集中在300元以下。陆续进入而立之年、有更强消费能力的80后，是付费学习的主力军。
青年消费调查报告篇5
现在社会信息化进程加快，通讯科技的迅速发展，人们越来越追求生活品质。手机的消费需求也不断增加。下面关于手机市场调研报告范文，由出国留学网整理提供，欢迎阅读。
手机市场调研报告范文一
1999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法，通过对北京市城八区302位普通消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可推论北京城八区18—50岁的普通消费者，一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
1999年末移动通信市场现状
手机普及状况。调查显示，北京市18—50岁的人群中，有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机，可见至1999年底，北京市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1)，调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54岁年龄组与40—49岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。
消费者特性。
就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
调查显示：
就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成(59.7%)男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强(43.2%);
就年龄而言，30—39岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，18—29岁，40—49岁组拥有率要低得多;
就学历而言，随学历升高，拥有率显著升高，特别是以高中与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，高中以下学历较少;
从收入水平看，随收入升高，手机拥有率明显升高，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右，1500元以下者为12—30%，低于平均拥有率，1500—3000元者为65%左右，亦高于平均拥有率。
从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右)，其次是个体业主、自由职业者和公务员(60—70%)，再次是专业技术人员和普通职员(50—60%)，工人和服务人员拥有率最低，仅为5%左右。
可见，手机用户群主要集中于30—39岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。
对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信，下同)和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别，比较而言，中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。
调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80%，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌，市场占有率10%左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年，但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，既有历史的原因，也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。
1999移动通信发展状况
移动通信发展态势。调查显示，所有拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机，40.9%在1998年内购买手机，24.7%在1999年内购买。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在一定的偏差，仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在1998年内亦从1000万增至XX万。进入1999年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，1999年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30%，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续发展，进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必然的选择。
手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55%和45%左右;从年龄看，以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主，分别占43%左右;从学历看，以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看，则以月收入1500—3000元者为最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。与1998年购机者相比，1999年购机者表现出了一些明显的趋势。
(1)虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5%增至45.1%。
(2)购机者年龄分布趋向于分散，从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。
(3)购机人群继续集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。
(4)由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化，使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。
消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与1998年相似，1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与1998年相比，1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点)，电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步多元化，处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升，升幅为1—4个百分点不等，而国产品牌则仍是雷声大，雨点小，消费者选择很少。
消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在，已经走过了十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。1999年新购手机中，这两种情形比较明显。调查表明，1999年内平均每售出6部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机(包括原号)，一部是新购手机，替换原有手机，其余4部是首次购买手机入网。其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%，首次入网者占72.7%，中国联通用户首次入网占58.8%，淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。
购买价格。调查显示，1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大，有的高达6000元以上，有的则低至1000元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至XX元左右，这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费，1999年内两次下调，其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右，平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查表明最低为300元(电信长城cdma手机除外)，最高亦不过1250元，平均水平约为780元。
1999移动通信市场主要事件消费者认知
1999年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示，被访者认知最高的事件是手机资费(入网费)下调(83.4%)，其次是中美wto有关电信协议的基本内容(74.2%)，再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51.9%)。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%)，预付费sim卡手机的推出(32.2%)，网上拍卖手机(31.9%)，手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高，位居最后。纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题，特别是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。
其次是对各类手机产品的关注，特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事，结果表明，印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致，印象度最高的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%)，其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%)，双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等，蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。
1999影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价
调查表明，1999年，影响被访者购买手机的主要原因，最重要的是双向收费不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%)、再次是裸机价格偏高(26.6%)、入网费偏高(15.4%)和月租费偏高，其它原因如服务、话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求原因外，影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格，特别是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。
不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明，除双向收费不合理和有替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。从收入水平看，除双向收费不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明，年龄越轻，收入水平越低，通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此，在目前情况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。
调查表明，被访者对1999年移动通信业的评价最不满意的方面，最重要的是手机通话单价高(72.3%)，远高于其它各项，其次是裸机价格高(39.5%)、入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%)，三者相差不大，再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%)，而通话质量差(17.6%)、覆盖范围差(16.6%)、手机维修服务差(15.5%)、不能获得话费详细清单(14.2%)和交费不方便(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满意的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场发展的大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是理所当然的。
手机市场调查报告范文二
一、调查方案
(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生
(三)调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。，将您的选项填入括号中。
1、您目前拥有手机吗?()
a、有b、没有
2、您的手机牌子是什么?
a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、索尼爱立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您购买手机的场所是?
a、商场b、专卖店c、网上订购d、其他()
4。您喜欢的手机牌子是什么?
a。诺基亚b。摩托罗拉c。三星d。其他()
5。购买手机，您认为合适的价位是多少?
a。500—1000元b。1000—1500元c。1500—xx元d。。xx元以上
6。您购买手机的主要用途是用来什么?
a。发短信b。打电话c。打游戏d。其他
7。您购买手机首先考虑的问题是?
a。外形b。功能c。价格d。品牌e。其他
8。若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：
a。智能手机b。拍照手机c。音乐手机d。普通手机
9。您的手机主要用来?
a。打电话b。发信息c。玩游戏d。上网
10。您现在或曾经使用哪些手机功能?
a。文字短信b。彩信c。手机摄影d。无线上网e。下载游戏f。ems
11。您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a。文字短信b。彩信c。彩铃d。手机广播信息e。手机摄影f。手机报纸g。手机小说h。手机电影/电视i。游戏k。gprsl。手机交友
12。您觉得手机对你的生活来说：
a。很重要b。比较重要c。一般d。比较不重要e。一点都不重要
13。您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a。希望b。不希望
14。您希望手机厂商提供什么样的服务?
a。校内维修b。学生专卖店c。手机专卖店
15。请简单描述您理想中的手机
第二部分数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1。学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
手机市场调研报告范文三
一、调查方案
(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生
(三)调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1、学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
青年消费调查报告篇6
这份报告说，中国青少年教育事业取得的进步有目共睹，但仍存在一些问题有待改进，主要是政府投入不足、教育发展不均衡、家庭教育支出负担过重。
报告说，中国政府公共教育经费占GDp的比例，长期低于发展中国家20世纪80年代的平均数4％。虽然中国早在1993年颁布的《中国教育改革和发展纲要》就提出了要在2000年使财政性教育经费占GDp的4％，但2000年的实际比例反而低于1986年和1990年的水平。1998年仅达到2．64％。
教育发展的严重不均衡是中国青少年教育面临的又一大难题。目前，中国15岁以上文盲人口四分之三在农村，农村人口人均受教育年限为7．33年，而城市是10．20年。在地区之间，中国西部地区的文盲率大大高于东部和中部，达12．07％，比全国平均水平还高出近3个百分点。另外，民族之间和性别之间的教育也存在不均衡。
家庭教育支出负担过重，一定程度上阻碍了中国教育发展步伐。目前，中国教育仍然存在乱收费现象，收费名目繁多，家庭教育支出在家庭个人消费中比例过高，家庭子女教育负担沉重。据调查，在孩子的成长过程中，教育成本仅低于饮食营养费，占子女费用的平均比重为21％。自子女读高中起，教育费用在子女总支出中的比重超过饮食费用，这一比重在高中阶段为34％，大学阶段则为41％。
(摘自新华网http：／／news．tom．com2005―12―22)
我国首份青少年网瘾调查公布 北京排名第二
中国青少年网络协会在北京《中国青少年网瘾数据报告(2005)》，这也是我国首次正式的有关青少年网瘾问题的调查报告。调查显示，网瘾现象的严重程度云南最高，比例高达27．9％，北京排名第二为23．5％，上海为8％。
本报推出的“网溺系列调查报道”引起了社会各界的关注，很多家长及专家都对这组系列报道提供了大量的实例与建议，尤其指出了网瘾对青少年造成的危害。同样，从公布的这份报告中可以看出，网瘾现象在全国普遍存在，目前我国网瘾青少年约占青少年网民总数的13．2％；在非网瘾群体中约13％的网民有网瘾倾向。根据调查，初中生和职高学生网瘾现象最为令人担忧，初中生、失业或无固定职业者、职高学生中网瘾的比例均达到20％以上；而政府／事业单位工作人员、高中生中的网瘾比例相对较低。年龄越大，上网成瘾的比例越低。13岁至17岁的青少年网民中网瘾比例最高，而30岁至35岁的网民中网瘾比例最低。
(摘自《北京晚报》2005―11―22)
中国每年新增青年劳动人口1500至2200万
一份近日的权威报告称，中国青年就业形势严峻，未来数年中国青年新增劳动人口，每年仍然保持在1500至2200万之间的高位。
这份由中国青少年研究中心和国际联络部联合的《中国青年发展报告(1995年―2004年)》说，根据对中国未来新增劳动力人口的测算，未来数年中国青年新增劳动人口，每年仍然保持在1500至2200万之间的高位，供大于求，就业压力很大。目前，中国青年就业形势严峻，面临很多难题，突出表现在新增劳动人口供大于求、大学生就业问题增多和农村青年劳动力转移难度增大三个方面。报告称，近年来，由于中国高等教育逐步大众化，毕业后需要就业的大学生逐年增加，大学毕业生初次就业率逐年下降，大学生失业者每年有30万人左右。2004年，中国应届大学生的初次就业率约为70％。同时，随着中国社会逐渐转型，城市化进程加快，大量农村青年劳动力转移到城镇就业，这个数量相当庞大，使就业压力陡增。
新娱乐占青少年娱乐半壁江山
日前，由团北京市委、中国人民大学政府管理与改革研究中心针对12―24岁青少年进行的一项调查显示，形式新颖的网络娱乐、手机娱乐、动漫、DiY等新娱乐方式，已经占到青少年娱乐内容的50．3％。传统的娱乐方式――体育运动和看电视仅分别占18．3％和12．3％，其他娱乐方式总共占3成。
调查中所称的“新娱乐”，包括以网络、移动电话等为工具的数字娱乐，和街舞、嘉年华、真人秀等为内容的新型体验娱乐。
调查同时显示，52．8％的青少年以放松减压为主要娱乐目的，这与当前青少年的压力感直接联系在一起。26．3％的青少年认为自己承受的压力很大，16．8％的青少年认为压力比较大。
在调查中，52％的青少年认为新娱乐的积极功效大于负面影响，在更大程度上满足了青少年的基本娱乐需求，具有更好的放松减压效果，以及更多元化的娱乐功效(健身功能、交际功能、拓展功能)等，只有19％的青少年认为新娱乐的负面影响大于积极功效。
大学生对新娱乐负面影响的认识同样较为客观和理性，主要是“容易上瘾”、“影响正常的学习或工作”、“娱乐内容中有不良成分(如暴力、色情等)”、“增加经济负担”、“部分新娱乐项目还不太普遍，不被社会承认”等。但多数学生认为，这些负面影响本质上并不是新娱乐的技术问题，而是人为问题，更大程度上是新娱乐的提供者和参与者在具体娱乐过程中的操作问题。
(摘自《中国青年报》2005―12―22)
流浪儿童救助保护办法将制定 预防青少年犯罪
在日前闭幕的“为了明天―预防青少年违法犯罪论坛”上，团中央书记处书记杨岳表示将研究制定《流浪儿童救助保护办法》，进一步加强对流浪儿童的救助保护。
杨岳表示，2006年预防青少年违法犯罪工作将重点抓好对流浪儿童的救助保护、未成年人思想道德教育、未成年人保护法修改三方面。推进流浪儿童救助保护中心的建设和管理，严厉打击控制、操纵流浪儿童的黑恶势力。
(摘自新华网2005-12-19)
体重超标胆固醇高 美国34％青少年不健康
美国最新研究表明，美国三分之一的青少年身体不健康，未来有罹患心血管疾病的较大风险。
研究者说，他们让12岁到19岁的2200名青少年踩踏车8分钟，从而评定他们身体的健康程度。研究表明，34％的被测试者身体不健康。研究者发现，身体不健康的青少年和成年人中体重超标或肥胖的可能性超过健康者2到4倍，他们血液中的坏胆固醇水平以及血压也比较高。按研究结果统计，美国全国有750万青少年和850万成年人身体不健康。
青年消费调查报告篇7
越来越年轻的“奢族”
据社科院研究报告指出，中国的富裕消费群普遍比国外富裕消费群年轻。麦肯锡2008年的报告指出，大约80％的中国富裕消费人士在45岁以下，而在美国及日本，该比例则分别为30％及19％。
《2009年胡润财富报告》指出，中国拥有l亿元资产以上的富裕人士平均年龄为43岁、千万元资产以上的富裕人士平均年龄为39岁。
如今的青年一代，对奢侈品的认知和消费力都较高。其中，“80后”消费群很值得关注。他们包括白领、富二代、以及年轻企业家。
白领一族
对于“80后”消费奢侈品的人群，白领一族是最为庞大也是潜力很大的购买人群。他们不会买很多，但觉得至少应该有一两件。这是白领阶层较为一致的观点。
调查数据显示，40％以上北京、上海和广东三地的白领人群购买奢侈品是为了品质保证、个人爱好以及对生活品质的追求。其中，上海白领在购买奢侈品时表现出犒劳自己辛苦工作的动机更为强烈。
而京沪两地白领消费奢侈品较为固定。有4成左右的广东白领购买奢侈品属于冲动消费，朋友推荐对其奢侈品消费的影响相对较小。而北京和上海的白领购买奢侈品则呈现出固定消费的态势，分别占38％和37％。
富二代留学生一族
据新西兰当地媒体报道，在新西兰，一些中国留学生狂购豪华车已成当地街谈巷议的新闻。在当地一家电视台采访汽车经销商时，一位经销商说：“这些中国孩子只爱好车，一个孩子留学不到一年，就在这里买了一台宝马Z5敞篷跑车、一台宝马m3和一台X5宝马吉普”。
同时，令这些经销商吃惊的是这些中国留学生的付款方式：“他们一般不用信用卡，几乎从不分期付款。一次，一位少年留学生的托管人来购车时，提来一个皮箱，他说这里有15万美元现金。”
年轻企业家一族
调查结果显示，在中国的奢侈品消费，男性比女性的比例更高。国外的奢侈品，往往以女性占主导，珠宝、香水、服装箱包等是奢侈品收入的主要力量。而国内，青年企业家的涌现，使得男性消费比例高于女性。
根据高盛公司的调查显示，22％的中国男性新富消费者都有一块劳力士手表，而女性新富消费者花在每一样护肤产品上的钱平均达到280美元。
新富阶层渴望明确自己的社会身份，因此他们通过必备的奢侈品达到这一目的。
一二三线城市一样奢华
青年消费调查报告篇8
中国银联近日了2016移动支付安全调查报告，此次调查通过商业银行、非金融支付机构的微信公众号、微博、官方网站、app客户端等117个移动互联网入口开展在线调查，获得近59万人关注，回收有效问卷逾9万份，报告揭示了我国移动支付发展的最新进展及安全风险状况。
移动支付安全风险上升
报告显示，2016年电信诈骗案件持续高发，消费者受损比例持续走高。约有1/4的被调查者表示遭遇过电信网络诈骗并发生过损失，较2015年上升11个百分点，广东、福建、山东等沿海地区的受访者遭遇欺诈的比例相对较高，均超过40%。值得注意的是，50岁以上的中老年人群体遭遇过电信诈骗比例最高，达到五成，较平均水平高出11个百分点。
根据调查，遭受电信网络欺诈的被调查者中，超过八成遭遇过盗用社交账号诈骗，较2015年同比增长了36个百分点。另外，木马链接短信和骗取短信验证码等欺诈手法也是常见的支付欺诈方式，遭遇两类手法的持卡人比例达到63%和51%。指纹识别验证方式有望追赶支付密码及动态验证码，成为移动支付中主要验证方式之一。另外，U盾、数字证书这类传统验证方式使用比例呈明显下降趋势。
报告还显示，64%的被调查者曾使用手机号码同时注册多个账户，包括金融类账户、社交类账户和消费类账户等，其中遭遇过电信诈骗并发生损失的比例过半，高于整体平均水平。用手机同时注册金融类账户及其他账户，如发生信息泄露，犯罪分子更易接管金融支付账户盗取资金。
曾遭受电信网络欺诈的被访者中，近三成的欺诈损失金额高于2000元。从年龄来看，两成的50岁以上的受害者损失金额超过5000元，超过平均损失比例7个百分点。在遭遇损失人群中，可全额或部分追回损失的超过五成，消费者自行承担全部欺诈损失较前年显著下降，降幅超过三成。值得注意的是，在五成自行承担全部损失的人群中，有超过四成是50q以上中老年人。
九成受访者曾使用手机完成付款
报告还揭示出去年我国消费者移动支付方面消费行为习惯的变化。报告显示，2016年消费者网上消费金额及使用移动支付人数占比呈现双增长，其中沿海地区移动支付普及率最高。随着移动支付产品创新加快，各类移动支付在消费群体中呈现分化趋势，第三方支付的手机app因丰富的场景受到年轻人群偏爱，高学历及中青年群体更看中支付中安全而选择云闪付系列产品。
值得关注的是，消费者对消费借贷需求更加突出，使用过电商或第三方机构账户提供的信用支付比例过半，先消费后还款已经越来越被普遍接受。
根据报告，去年有超过九成的受访者曾使用手机完成付款（在商户现场支付或远程支付）。约四成的受访者选择“大额支付用卡，小额支付选手机”，而网银支付和快捷支付的使用比例较2015年有所下滑，分别下降了15个百分点和29个百分点。
中国银联支付安全专家王宇介绍，通过调查可以看出：金融支付与科技创新深度融合，支付产品及场景更加丰富，支付更加简单、安全、方便;用户因此对移动支付的接受程度快速提高，移动支付已成为普惠金融的重要载体;服务体验不断优化，持卡人支付安全更有保障，自担风险获显著改善。
调查还显示，线下商场、便利店及餐饮类等商户是85后主力人群青睐的场所，手机支付购买游戏点卡等网络虚拟已经成为95后最常见的交易场景，20岁以下受访者使用手机购买过游戏点卡等虚拟物品比例高达97%。
移动安全支付技术不断提高
虽然当前移动支付安全依然面临严峻挑战，但近年来，随着移动支付安全投入不断加大，公众对移动支付安全感有所提升。报告显示，近半数的被调查者认为目前的主流支付方式既安全又便捷，较2015年提升5个百分点，不区分大小额均使用手机支付的比例已超过七成。
随着移动支付安全技术的不断提高，多样化的安全验证方式为消费者提供了更多选择和新体验。王宇介绍，2016年数据显示两个新特点：一是手机动态验证码使用比例较2015年下降了近10个百分点，自2010年以来首次出现下降。二是被调查者使用过指纹识别方式的比例高达46%，同比增长了2.5倍，在95后的受访者中占比最高，约占七成。指纹识别验证方式有望追赶支付密码及动态验证码，成为移动支付中主要验证方式之一。另外，U盾、数字证书这类传统验证方式使用比例呈明显下降趋势。
根据此次的调查结论，银联支付安全专家建议，消费者应进一步提升安全支付意识，通过以下途径防范可能的支付风险：
青年消费调查报告篇9
品牌定位：年轻的读者是报纸的生命
年轻一代逐渐成长为社会的中坚力量，成为消费的主力军，也成为媒体竞相争夺的“目标”。他们的文化消费观念是流行的、时尚的、与众不同的。近年来诸如“超级女声”、“加油好男儿”、“我型我秀”等针对年轻人的节目在全国范围内得到众多受众的响应，年轻人的流行文化的火爆程度由此可见一斑。
《青年报》始终把“指引青年，关注民生”作为自己的编辑理念，将22～35岁的年轻读者群定位为核心受众，保持了灵活易读的版面风格，形成了《记者行动》、《焦点报道》、《青年视角》、《海派作家》与《球周刊》等在读者心中响当当的品牌栏目。与此同时，为了进一步强化精品栏目，拉近与读者的距离。《青年报》顺应时代的潮流，适时调整报纸的风格，开拓了时尚版块、YoUin网站等，吸引了大量的年轻读者。
央视市场研究股份有限公司CtR媒介与产品研究总监姚林教授指出，年轻的读者是报纸的生命。最新的CtR全国读者调查数据显示，2006年1～6月《青年报》平均每天的读者人数超过100万人，阅读率达到10.94%，和2005年同期的4.99%相比，增长了一倍多。读者的年轻化已成为《青年报》的最大特点。
CtR数据显示，《青年报》读者的平均年龄为35岁，低于上海居民总体的平均年龄39岁，和其他媒体的读者群相比也是最低的，平均年轻了4～7岁。其中15～24岁、25～34岁和35～44岁的年龄人群比例分别为27.8%、21.93%和27.42%。同时，读者的覆盖规模也在不断扩大，目前已位居上海综合性日报市场第三。
“无论是在上海的报业，还是全国的报业，《青年报》都是少有的、可以把读者年龄控制在35周岁以下的平面媒体。”姚林教授表示，目前中国报纸读者的年龄普遍在增长，很多人都说人一旦读报纸就加入了老年人的行列。而《青年报》能够维持读者年轻化的特征，并保持较高的市场覆盖率，证明了报纸的实力非常强。这从读者的构成中就能看出来。
“《青年报》是一份和新中国一起成长的报纸，对中国的报业来讲已经不是很年轻的报纸了。中国古语有云，四十不惑，五十知天命。《青年报》在知天命的年龄之后，真正认识到了中国报业的市场化，做出了全面的改扩版，又一次焕发出新的青春，成为21世纪的《青年报》，也吸引了更多读者。”姚林表示，读者年轻化、高学历、高收入的特点，决定了《青年报》在报业市场上的重要地位。
品牌传播：多元化渠道强化整合传播
“报纸3年前的改革给上海整个报业带来一股新风，这不仅仅体现在版面上，更体现在经营理念上。《青年报》最初推出的很多活动，包括品牌推广等，在当时的上海报业当属改革先锋。”上海新生代市场研究有限公司总经理杨惠庆分析说，这些数据表明《青年报》在报业中已经拥有了自己的优势。
平面广告强化理念2006年，《青年报》推出了平面广告之“葡萄篇”和“恋爱篇”。“葡萄篇”取金秋葡萄成熟之意，代表《青年报》成熟的经营与所取得的丰硕成果；取绿色的蓬勃生命力，代表成熟媒体的年轻印象。“恋爱篇”取“爱情让成熟的人年轻，让年轻的人成熟”之意，联系《青年报》本身的品牌追求，进行策划创意。以青年男女双手的姿势表达爱情的执着与甜蜜。这一系列平面广告着力刻画出了《青年报》“让年轻人成熟，让成熟人年轻”的品牌宗旨。
电视传播“早上好，青年报”电视媒体在四大传统媒体中依然占据着主要地位，其影响力也远非其他媒体可及。为了进一步加强《青年报》的品牌形象，同时也为了更好地宣传《青年报》改扩版3周年，《青年报》专门拍摄了形象专题片及广告片。专题片内容共分为5个篇章：“早上好，《青年报》”、“海上报业传奇”、“演绎报业三强”、“成熟媒体，年轻印象”及“畅享未来”；广告片突出“早上好，《青年报》”的主题，在上海的东方卫视、生活时尚频道和炫动卡通频道滚动播出。这一系列的宣传片极大地传播了《青年报》的品牌形象，巩固了它在消费者心目中的地位。
网络整合强势出击从2006年9月上旬开始，《青年报》就在人民网和中国报业网推出了成功改扩版三周年的庆典专题。在上海这个时尚之都，一个为上海时尚青年度身定制的时尚生活门户网站将于不久之后与公众见面。《青年报》正策划推出活动型网站“in上海”，英文域名为。“in上海”网站定位为上海年轻人的时尚生活门户，是一个具有时尚特色、社区氛围，凸现活动的网站。网站由上海青年传媒公司与北青网(即mSn资讯与娱乐频道)共同投资建设运作。mSn资讯与娱乐频道将把自己上千万的白领用户引导到本网站。网站的特点是“聚活动、聚商家、聚人气”，以都市年轻人为受众，着力打造活动、资讯、导购、汽车、房产、旅游、健康、美食、人才、分类等频道，全力配合《青年报》的各项活动为《青年报》的广告客户做最有价值的网上推广。
品牌深化：大型活动申城造势
今年以来，《青年报》瞄准商机，进行了一系列行业推广活动，宣传并扩大了报纸知名度和影响力。
“上海欢乐购物节”夯实消费品牌影响力在连续两届成功举办“上海欢乐购物节”的基础上，2006年1月，上海市第三届欢乐购物节之“我喜欢我投票”上海大众消费品牌大调查结果揭晓暨颁奖典礼在“中华第一街”上海南京路世纪广场举行。本次活动评选出的“上海大众消费品牌榜”，得到了上海市民的广泛参与，上海市公证处全程公证，短短二十几天就接收消费者短信投票100多万，公开、公正、公平地反映了消费者对品牌的认知，对推进上海市场品牌的发展，夯实品牌在消费者心目中的地位，形成了极大地推动力量。
维权红黑榜彰显社会公信力今年3月15日，《青年报》特别奉献“3・15维权红黑榜”，接受消费者和企业的维权投诉，公布维权红榜和黑榜，全面深入地报道了红、黑新闻事件。本着“双向维权：既为消费者维权，又为企业维权”的原则，本报运用多种形式广泛收集各种读者投诉信息，以各企业、产品、服务为对象，以消费者或企业投诉为线索，对企业和消费者进行红、黑分榜报道。“红榜”对消费者反应好的品牌、产品、服务进行积极、正面的报道；“黑榜”对消费者投诉的品牌、产品、服务进行有建设性的批评报道，维护企业和消费者的合法权益。
《青年报》青春形象大使选拔活动今年8月28日，《青年报》青春形象大使评选活动正式启动，经过初赛和决赛，最终评选出的青春形象大使将成为《青年报》的品牌形象代言人。举办这一魅力赛事，将强化传播《青年报》青春、活力、时尚、主流的品牌形象，为《青年报》改版三周年活动和今后的品牌宣传工作推波助澜。9月12日，活动初赛在位于东湖路的《青年报》大楼如期举行，在近50位参赛者中有8位脱颖而出。她们在9月17日举行的《青年报》改扩版三周年庆典活动中，进行最后的角逐，最后选出了评选出一名青春形象大使及多名单项奖。
“英雄论剑”系列论坛2006年下半年以来，《青年报》以专刊作为切入市场的奇兵，利用专刊的阵地策划与组织了“英雄论剑”2006上海系列行业高峰论坛，邀请3C、卖场、汽车经销商与家电厂商等参与坐而论道，在市场上掀起了“海啸”般的冲击力与影响力。8月31日，由上海青年传媒有限公司专刊部、策划部及卖场部共同策划举办的“英雄论剑”系列论坛之一的电视行业论坛成功举行，业内人士、行业专家及本报读者共10多人参加了本次论坛，在业界引起了广泛好评。“英雄论剑”系列论坛目前已经成为专刊的一大品牌，在行业内产生了巨大的影响力。9月下旬和10月中旬，家具装修论坛和橱柜论坛也将陆续展开。
上海车市总评榜指点车市“江山”今年7月，由《青年报》主办的“2006上海车市总评榜”正式启动，而此前本报已对该活动进行了两个月的预热，得到了各大汽车厂商和车迷朋友的热烈响应。上海车市总评榜是上海最具影响力的车市活动之一，是上海车市的一个年度评选盛典，也是2006中国主流媒体汽车联盟车市总评榜的一个组成部分。集中了报纸、电视、电台和互联网的立体传播网络，使上海车市总评榜影响力得到前所未有的最大化。本次活动由中国主流媒体汽车联盟主办，上海青年传媒有限公司承办，共有全国20家知名主流媒体领衔，活动将于2006年10月，评出年度大奖、车型大奖及上海车市特别奖。
青年消费调查报告篇10
一、市场活动方面：
2016年一季度通过市场业态分析和整合，借3.15国际消费者权益日节点，于 3月13日，由*******主办3.15“新消费、我做主”新闻会在城北区“国家电子商务示范基地”举行。商城与*******、国家电子商务示范基地、装付宝、58同城签订了战略合作协议，首次以互联网思维、线上线下融合的建材产品消费服务模式，为广大消费者建立更具公信力、更完善的建材消费平台，助推商城的发展。
此次活动参会媒体：青海广播电视台生活广播花儿调频、青海广播电视台经济生活频道、青海新闻综合广播、西宁广播电视台房车频道、青海电视台《经济视线》栏目组、西宁广播电视台交通广播（Fm104.3）、西海都市报社、西宁晚报社
*******58同城、*******赶集网、*******新闻网、*******搜房网、*******装付宝、搅沫沫网、*******建材网、*******家装网、*******设计网
商城商户：萨米特陶瓷、恒洁卫浴、青发板材、巴德士漆、荣林建材、杰兆源电力、世达工具、亚飞电线电缆、天成建材、诺贝尔瓷砖、冠珠陶瓷、鹰牌陶瓷、鹰卫浴、立邦漆、诚仁物流、瑞凯门控、爱浪卫浴、科利达地板、金科陶瓷、河北佳星、升恒板材、大长江玻璃、徐杰艺玻、金牛管业、浙江雄达、欧美陶瓷、索华、卡米亚陶瓷
二、广告资源收费方面：
2016年一季度策划部依据《*******广告资源管理办法及收费标准》跟进商城二楼广告位招商工作，签定广告位租赁合同1份，收取广告位租赁款*******元；
2016年一季度策划部共计收取广告资源租赁费用 元。
三、微信公众平台营销方面：
2016年一季度策划部调整微信营销计划，3月份以3.15团购季为推广契机，微信平台关注粉丝约200人次。
一季度策划部完成微信公众平台信息推送*******于条，日浏览量突破**人次。
四、部门日常工作方面；
1、完成策划部2016年全年费用预算工作；