市场环境的变化篇1
一、以宏观市场营销环境的变化为立足点，浅谈企业应对策略
1.协调企业发展与市场营销环境变化之间的关系
为了有效的促使企业发展能够适应市场营销环境的变化，需要通过协调互助的形式，即有效的挖掘企业自身的发展潜力，且适当的控制市场营销环境变化速度，来实现两者的协调统一，共同进步。在适当的市场营销手段变化环境中，保持企业产品的销售平衡，才能有效的实现企业的健康经营，在获取较好的经济效益的同时，产生巨大的社会效益，再将巨大的社会效益反哺经济效益的获取。总之，实现企业发展与市场营销环境变化的协调，需要做到：（1）在保证企业原有的营销市场不萎缩的状态下，也要保证企业营销的顺利开展；（2）从企业的整体利益上分析，市场营销环境的变化应当不会明显的损伤企业持续发展；（3）确保市场营销环境的变化，对企业的长远发展目标起不到实质性的影响等，只有充分的落实好以上所说的三点，企业就可以游刃有余的应对市场营销环境的变化，保障企业的健康、可持续发展，实现经济效益与社会效益的双赢。
2.企业建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系
面对市场营销环境变化带来的负面冲击力，企业要想健康、可持续的发展，必须建立一套完整的、科学的、规范的抵制市场营销环境变化的负性作用体系，保障企业的正常经营。具体做法可以有：企业通过合法且高效的办法，有效的抵制相关政府部门的有关限制，如：通过民主的方式，与相关政府部门进行协商沟通，共同努力，改变一些不合理的法律法规规定，并且善于利用正当手段，捍卫企业自身的合法权益，然而，实现这一改变，必须具备强大的资金基础，因此，企业需要不断的发展壮大。与此同时，在建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系时，要特别注意一下几点：（1）企业所采取的一切维权行为，一定要合法，不得出现任何的违法乱纪现象；（2）企业所采取的一切维权行为，均要从保障人民的切身利益出发，符合人民的意愿，具备群众基础，不能给人民群众留下恶劣的形象；（3）企业所采取的一切维权行为，不能影响到企业的正常运营等，只有保障一切维权行为合法，满足人民意愿，才能真正意义上维护企业自身的合法权益，适应市场营销环境的变化，促进企业的健康、可持续发展。
3.实施多元化的应对措施
面对市场营销环境的变化，面对诸多不利于企业健康经营因素的影响，企业发展应当采取多元化经营方式，同时，借助这次发展机遇，可以重新定位原有的产品营销方式，充分的挖掘隐藏的营销潜力、增加销售途径、丰富销售手段，采取多元化的营销措施，在适应市场营销环境变化的前提下，保证企业的正常经营，避免经济损失。
二、以微观市场营销环境的变化为立足点，浅谈企业应对策略
1.保证企业发展与市场营销患者改变的同步
保证企业发展与市场营销患者改变的同步组要做到：企业面对其他企业的公平竞争时，从微观市场分析，若该企业处在诸多企业的前列（或者保持领先地位），唯一需要做的便是保持这种优胜的地位；若该企业处于诸多企业水平的末端（或者处于劣势），那么该企业则必须通过各种手段（合法）全面的提升自己的地位，保持与其他企业的发展同步，才能适应市场营销环境的变化，不至于被劣汰掉。保证企业发展与市场营销患者改变的同步，能够有效的迎合众多企业的健康发展，一方面不会导致企业出众而遭受攻击现象的发生，另一方面可以通过公平竞争的方式，促进劣势企业的进步，激发其潜能。
2.增强企业应对市场营销环境变化的开放性
企业应对市场营销环境变化，在微观思想认识上，不仅要充分的认识到这是企业内部事务，同时也要充分的认识到企业应对市场营销环境变化也关系到人民群众的切身利益，面对顾客的投诉，通过客观的分析顾客反映出来的问题或者现象，能够帮助企业更加明确自身的不足，帮助企业及时的调整自身的营销策略，这样就为企业发展提供了更多的机会，也就是企业在细节处不断成长，提升自身的综合实力，才能更好的适应市场营销环境的变化。举个例子，企业针对顾客不满意的产品，进行革新或者重新开发新产品，并且将产品的各个研发阶段的信息通过媒体传达给消费者，这样便可以有效的调动消费者的兴趣，与此同时，能够帮助消费者更加全面的了解产品，形成良好的营销氛围，从而全面的提高企业的经济效益。
3.加强产品创新，提高企业核心竞争力
对于企业的经济发展而言，核心产品是其主要经济来源，但是由于消费者的需求面是不断变化的，且随着其他企业产品的影响，消费者对该企业核心产品的任何和接受会发生一定程度的改变，会造成原核心产品难以有效的满足广大消费者的内在需求现象，因此，需要对原产品进行创新，从而有效的保证自身处于市场营销变化环境的前列，稳固其市场营销地位。在产品创新的过程中，需要依赖高新技术的支持，全面的提升产品性能，并扩充其他性能，从而全面的提升企业的核心竞争力，促进企业的健康、可持续发展。
4.提高企业的服务水平，实现人性化服务与市场营销环境变化的对接
目前，市场营销更加注重人性化服务，尊重消费者的内在需求，因此，要想促进企业的健康、可持续发展，企业必须提高自身的服务水平，全面的实现人性化服务与市场营销环境变化的对接。服务水平的提高，有利益提升消费者对企业的认同度，增强且的社会信誉，保障企业的健康经营，从而有效的实现企业经济效益与社会效益的双赢，促进企业健康、可持续发展。
三、结语
市场环境的变化篇2
关键词：市场环境营销渠道创新
营销渠道创新的内容分析
为了更好地应对竞争，企业从产品到价格进行了多方面的战略调整，并且一些传统的营销战略中没有注意到的内容（例如营销渠道的重要性）开始受到更多的关注。
（一）渠道长度的创新
营销渠道是企业进行营销工作的重要基础，用长度来对营销渠道进行表述虽然比较抽象，但是也能够让人们较为形象、直观地对营销渠道有所感悟。既然有渠道来表述市场营销的路径，那么就可以采用长度、宽度来对营销渠道的现状进行表述。企业的营销渠道，从长度来看，并不是越长越好，营销渠道的长度应该与企业的经营状况、经济实力相吻合。渠道的长度不求长，但是要求合理。在市场竞争中，有的企业需要根据自身的现实需求来延伸渠道的长度，但是另一些企业可能就需要缩短渠道的长度，这没有一个固定的模式或是标准来对渠道的长度问题进行要求。
本文以某集团公司的营销渠道变化发展的路线为例，简要地对渠道长度问题进行阐述。某集团是一个有了20多年发展历程的集团公司，它在我国经济快速发展阶段崛起，积累了一定的资本，虽然具有一定的优势，但是为了更好地应对市场竞争，也开始对自身的营销渠道进行调整。在调整以前，渠道长度状况为：制造商—地区独家经销—经销商—零售商—消费者；在调整以后，渠道长度状况为：制造商—地区多家经销—零售商—消费者，渠道长度由三层缩短为二层。通过这次调整，渠道利益分配更加合理，渠道之间的配合更加融合，制造商的新产品推广、促销活动也能够有效执行。
（二）渠道宽度的创新
既然有了渠道长度的创新，那么渠道宽度的创新也成为许多企业战略调整的重要选择。与企业渠道宽度相关的一般是企业的分销政策。在我国，企业对分销渠道或是途径的选择，一般分为独家分销、选择性分销和密集分销三种模式。无论是采用何种分销模式，企业都可以根据自身的需要对分销的宽度进行拓展和调整。美国可口可乐公司选用一种高密度的市场分销策略，这种高密度的模式使得它们的产品在世界各地几乎都随处可见，以一种轰炸式的方式占领世界各地的市场。并且随着技术的创新，将商店与自动售货机同时推广，竭尽所能地来拓展营销渠道的宽度，以此来提升市场占有率。
（三）渠道系统的创新
营销渠道并不仅仅是生产者这一个主体，从其构成来看，除了生产者以外，还有批发商和一些零售商。批发和零售是我国商品销售两种最为重要的模式，在这其中的每一个主体，虽然置身于同一个系统之中，但是每一个成员都是为自身利益所服务的，他们都以实现自身利益最大化为行为准则。所以，在追求个人利益的过程中，忽视和损害整个渠道系统的利益是非常常见的事情。渠道内部成员之间的这种角力，使得其中的每一个成员都开始重新审视自身的价值以及在系统之中的地位，无论是垂直营销渠道还是水平营销渠道，进行渠道内部的系统创新成为许多企业的选择。垂直营销渠道的创新，指的是传统的生产者、批发商和零售商之间，可以自由地、不受束缚地成为每一个渠道之中的领导者，不需要受制于其他主体。水平营销渠道的创新，指的是每一个层次内部的若干个企业，可以采用横向合作、联合的方式来开辟新的营销渠道，创造更多的营销机会。
企业渠道创新的必要性分析
营销渠道，一个更为通俗的解释就是企业产品的销售道路，企业利润的实现、产品价值的转化最终还是要通过销售工作来实现，营销渠道的职能就是让消费者与企业之间形成一个畅通的产品流动道路，消费者能够快速便捷地购买产品来满足自身的需求，企业也能够通过对营销渠道的经营管理来提升市场占有份额。一个企业是否有成功的营销渠道，对企业的经营运转会产生重要的、直接的影响。随着市场开放的进一步深入、经济全球化趋势的进一步加强，企业的营销渠道也在日益激烈的竞争环境中面临着越来越多的冲击和挑战，对营销渠道进行创新已经成为必然之举。
（一）内在缺陷
企业营销渠道的创新，固然是由客观环境的变化所引起的，但是究其创新的原因，并不仅仅是由于外界环境的冲击，而是因为我国本身就是市场经济发展较晚的国家，许多企业早期建立的营销渠道已经在日新月异的市场环境中暴露出诸多的不适应，这种内在缺陷要求必须对营销渠道进行创新。具体而言，传统的营销渠道多为金字塔结构，经典模式是厂家—总渠道成员—二级批发商—三级批发商—零售店—消费者。这种传统的营销模式虽然也有一定的优势，但是缺点较多已经使这种模式的效果大打折扣。在这种架构下，由于层级分明、层级沟通效率低导致的执行效果差已经成为许多企业都面临的问题，一个市场营销方案在经过层层的传递后严重地变形，即使执行后也难以达到预期的效果。这种渠道缺陷，不利于企业品牌战略的实施，并且对于渠道的控制能力不强，对于企业的发展非常不利。对传统的营销渠道进行创新已经成为企业发展进步的必然选择。
（二）外在压力
市场环境的变化篇3
[关键词]市场营销环境；企业营销措施；策略分析
中图分类号：F272文献标识码：a
前言：企业的发展存在着优胜劣汰，企业内部的管理以及营销的措施都直接影响着企业的生存和发展。市场营销环境的改变对于企业来说，既是挑战也是机遇，可以淘汰掉没有发展潜力的企业，也可以改善市场营销的大环境，使企业之间的交易可以在透明、公正的环境下进行，所以企业在抓住这个机会，提高自身的综合能力。
1在宏观市场营销变化中采取的措施
1.1采取协调性的措施
企业在应对市场营销大环境的变化时，可以采取协调性的措施，来适应这种变化，协调性的措施要求企业自身可以利用潜在的能力，来化解市场营销环境变化给企业造成的影响。这种措施可以使企业的营销策略与市场要求的策略保持一致，不会因为无法适应大环境的变化而给自身带来经济损失，同时使企业的产品销售保持在平衡的状态。协调性的措施是非常灵活的，一旦使用不当会给企业带来相反的效果，不仅不能有效的抵抗市场营销环境变化带来的影响，还会使自身的营销策略乱了阵脚。所以，在运用协调性措施时要做到：（1）保持企业原本的营销市场不会减少，确保营销的顺利进行；（2）从企业整体的发展情况分析，确保不会有明显的损失；（3）市场营销环境的改变，不会影响到企业长期发展的战略目标。只有做到这三点，才能使企业游刃有余的面对市场营销环境的变化，保持企业经济收入平衡增长。
1.2采取抵制性的措施
企业可以采取抵制性的措施，来面对市场营销环境变化带来的考验，抵制措施使企业可以有效的避免不利因素对企业发展带来的影响，给企业带来有效的保护。企业可以通过高效、合法的方式，来抵制政府相关部门的限制，或通过民主的方式来改变一些不合理的法律条款规定，利用这种正当的手段来维护自己的合法权益。当然可以做到这种抵制措施的企业，需要非常雄厚的资金支持以及可以依靠的社会背景，这就说明，企业的不断壮大发展是保障其维权的基础。在采取抵制性措施时，也有需要注意的地方，比如：（1）所有的维权行为，一定要符合法律的要求，不能有违法乱纪现象的出现；（2）所有的维权行为，要符合人民的意愿，不能在人民群众的心中留下恶劣的影响；（3）所有的维权行为，不会影响到企业的正常经营。这三点是抵制性措施实行的基础，企业一定要按照相关的要求，去维护自己的权利不受到侵害。
1.3采取多元化的措施
多元化的对抗措施要求企业，在面对不利因素的影响时，对受威胁的产品采取暂时或永久停产的措施，也可以重新定位自己在市场中的营销方式，将资金投入到有营销潜力的产品当中。通过这种多元化的营销措施，可以使企业在市场营销环境改变的情况下，增加了销售的途径和方法，保障产品的正常销售，避免给企业带来经济损失，也可以使企业更好的适应营销市场环境的变化。
2在微观市场营销变化中采取的措施
2.1采取同步性的措施
企业在适应市场营销环境的变化时，也可以通过对微观市场的调整来更好的处理营销方式，其中采取同步性的措施，要求企业当面临其他企业的竞争时，如果本企业的发展已经处于众多企业之间的领先地位，则保持这种优胜的地位就可以，如果本企业的发展在竞争企业的发展之下，就要求本企业应该采取有效的措施来提高自己的地位。这种同步性的措施，可以使企业迎合众多企业的发展，与其他企业的发展保持在一个同步的水平，不会因为自身的出众而引来别人的攻击，也可以通过竞争来超越别的企业，激发了企业的潜能。
2.2采取开发性的措施
企业采取开发性的措施来应对营销产业的变化时，可以有效的应对顾客的投诉问题，通过顾客对现有产品反映出的情况，企业可以明确知道自己的不足，并会制定出有效的措施来弥补，这就为企业的发展提供了更多的机会。这种开发性的措施，可以在微观上改变企业的发展结构，使企业在不断的进步中，就可以更好的适应市场营销环境的变化。同时要对客户不满意的产品进行革新，或者开发出新的产品，在开发新产品的阶段中，如果需要投入大量的资金以及需要更高技术的人员来完成，企业应该在产品的开发阶段就把这些信息透露给消费者，提高消费者对产品的兴趣，也可以使消费者更加全面的了解产品，是提高企业经济效益的重要措施。
2.3采取改变性的措施
当企业采取改变性的措施来面对市场营销环境的变化时，要求企业面对市场对产品的淘汰时，企业不可以放弃这部分产品的经营，而是应该采取相应的改变措施，来缓解这种现象。通过采取的措施来挽回产品在消费者心里的形象，以及恢复产品的销售情况，减少企业的损失，企业可以增加产品的宣传，在当地开展一些促销活动，减低产品的价格。通过这种改变营销策略的方式，来提高产品的销售，同时也保障了企业的经济利益不受损害。
2.4采取适应性的措施
企业产品的销售过程中，一定会有不同经济水平的消费者来购买，这时就需要企业能够很好的适应这种情况，把产品的价位设置在不同的区间，从而可以满足大多数消费者的购买意愿。当然，这种营销的措施也不适合企业的所有产品，有些产品的价格定位符合其本身价值，促销活动卖出较低的价格对于企业来说不会产生盈利，这种状况下适应性的措施就不能被应用。
3企业要不断加强对产品的创新及提高服务的水平
3.1对核心产品的创新
对于企业来说，核心产品是给企业带来经济效益的重要产品，消费者的需求不断在增加，原本产品的性能已经无法满足人们的需求，所以，企业要对核心产品进行创新，稳固自己在市场中的营销地位。在创新的过程中，应该以高新技术支持为基础，在产品本身具有的性能基础上，增加其他方面的性能，通过这种创新的形式，可以增加核心产品在市场中的竞争力。
3.2创新产品的形式
目前，我国社会经济发展的速度非常迅速，人们的生活水平不断在提高，无论是科技产品还是日常生活必备的产品，淘汰的速度都很快，这就减少了新产品在市场中销售的时间。各行的企业对于新产品的样式创新也在加强，因此，面对着市场营销环境的变化，企业更应加快产品更新换代的速度，不断生产出可以满足消费者需求的高质量产品。形式的创新对于产品的销售非常重要，新的包装可以刺激消费者购买的心理，比如，近几年我国电子科技产品的销售，都打着“智能”产品的旗号，活跃在市场中，消费者对于这种新兴的技术产品产生了极大的兴趣，使得智能科技产品的销售业绩不断提高。产品形式的创新也要结合产品的具体性能和实际的价值，合理的选择包装材料，要起到环保包装的效果。
3.3产品性能的创新
很多企业生产的产品，都是延续了原本产品的性能，不能形成独立统一的性能创新体系，使产品的创新不能更好的满足消费者的需求。所以，企业要加大对产品性能的创新，之后加大对新产品性能的宣传力度，可以增加消费者对产品的兴趣，也是提高销售产量的措施。同时性能方面的创新，也可以体现出企业的实力，判断其是否适合生存在新的市场营销环境中，企业要加大产品性能创新的意识，积极借鉴成熟的技术，快速、高效的完成创新过程。
3.4提高整体的服务水平
企业在创新产品的过程中，总是会受到成本的制约，想要在有限的资金支持下，大力开展创新工作很有难度，所以，企业可以调整战略方向，把发展的重心放在提高服务水平和产品销售渠道的扩展方面，通过降低成本，吸引更多消费者的购买欲望，保留住企业的客源。近几年，餐饮企业在我国得到了迅速的发展，食品安全事故也时有发生，使得企业与消费者之间失去了建立的消费关系，为了改善这种状况，企业在加强管理的同时，也要增加与消费者的沟通和互动，把自己的服务落实到每一个细节之处。
4结束语
在企业的发展过程中，会遇到很多的困难和挑战，市场营销环境的变化，也给企业的产品销售带来了很大的影响。企业在适应这种大环境的变化时，可以从宏观和微观两方面来应对，灵活多变的处理市场的变化。同时在采取策略解决企业经营的困难时，也要根据国家的相关要求，不可以出现违反法律规定的行为。市场营销环境的变化对于企业发展来说也起着推动的作用，通过市场大环境的淘汰可以使企业充分的发现自身经营的不足，消费者对产品提出的意见，加大了企业的创新力度，完善了产品的性能，使企业创新的产品可以更好的满足消费者的要求，从而给企业带来更大的经济效益。所以，市场营销环境的变化促进了我国企业之间的进步，通过竞争淘汰的方式，提高了我国企业的综合水平，是提高我国综合经济实力的重要措施。
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市场环境的变化篇4
关键词：环境变化；先动型市场导向；反应型市场导向；绩效
一、引言
营销观念指出企业要实现组织目标就必须在目标市场中比竞争者更有效确定和满足顾客需求（Kolter，2003），而市场导向理论就是描述营销观念在市场中的实现（Kohli&Jaworski，1990）。narver和Slater（1990）首先对市场导向进行了测量，并发现市场导向和企业绩效间的正向关系。随后，围绕市场导向与绩效间关系主题的研究成为学术界的热点之一。众多研究显示，市场导向会有更高的绩效表现，例如利润、销售增长、新产品绩效等（Slater&narver，1994；Kohli&Jaworski，1993；Han，Kim&Srivastava，1998；等）。然而，也有学者在实证研究基础上提出了异议，例如，市场导向可能阻碍创新（Berthon，Hulbert&pitt，1999），可能引起短视的研发（Frosch，1996）或扰乱业务流程（macdonald，1995），以至于因为过于注重听取顾客意见而使企业失去行业领导地位（Christense&Bower，1996）。所以，如果企业只对顾客需求做出反应，会导致其难以察觉环境变化对企业的影响。
针对上述异议，narver等（2004）提出这是对市场导向“过于狭隘的理解”，认为市场导向包括反应型市场导向和先动型市场导向两个维度，已有研究主要关注反应型市场导向而忽略先动型市场导向，致使研究结果出现分歧。当前，对市场导向两种类型分别对绩效影响的实证研究极少，在考虑市场环境变化情况下对上述关系的研究就更匮乏。本研究旨在探究反应型和先动型市场导向各自对绩效的影响，以及在环境变化情况下，反应型和先动型市场导向对绩效影响效果如何。
二、理论基础与假设
narver，Slater和macLachlan（2004）将市场导向概念区分为反应型市场导向和先动型市场导向两种类型，指出反应型市场导向侧重于发现、理解并满足顾客的显性需求；先动型市场导向侧重于顾客的潜在、隐性需求。目前，有关市场导向与绩效关系的实证研究集中体现为反应型市场导向，而对先动型市场导向涉及较少。narver等（2004）发现，要取得新产品成功，仅反应型市场导向尚不够，企业还需要实行先动型市场导向，这对新产品的成功起非常重要的促进作用。也就是两种市场导向并不是相互背离的，企业是可以同时实施的。
在已有实证研究中，大多采用以文化观或行为观为主的传统市场导向观点，而区分反应型和先动型市场导向来研究对绩效影响的成果极少。atuahene-Gima，Slater和olson（2005）发现，反应型市场导向与绩效间呈现U型关系，先动型市场导向与绩效间呈倒U型关系，只有在特定条件下反应型市场导向才正向影响绩效，同时指出两种市场导向都需要。Bodlaj（2010）只发现先动型市场导向对创新绩效有正向影响。张婧等（2011）对制造业企业实证研究结果表明，先动型和反应型市场导向对产品创新和经营绩效都有正向影响作用。因此，本文提出如下假设：
H1：先动型市场导向对绩效有正向影响；
H2：反应型市场导向对绩效有正向影响。
在两种类型市场导向对绩效影响作用的比较中，Vool和o'Cass（2010）发现，先动型市场导向相比反应型市场导向对绩效影响作用更强。张婧等（2011）研究也发现，先动型市场导向对组织创新和企业绩效的促进作用更为明显。先动型市场导向更关注潜在需求，能够更好主导市场，因此，提出如下假设：
H3：先动型市场导向较反应型市场导向对绩效影响更为明显。
在环境变量对市场导向与绩效关系影响研究中，基于行为观的市场导向并没有发现环境变量显著的调节效应（Jaworski和Kohli，1993），但也有学者认为市场导向对绩效影响受诸如市场动荡、竞争和市场增长等因素调节（atuahen-Gima，1995；Bakeretal.，2007；Ledwith&o'Dwyer，2009）。环境因素中的技术、竞争、市场变化等因素对市场导向与绩效关系有调节作用（Slater&narver，1998），企业的适应能力对反应型、先动型市场导向与绩效关系也有调节作用（apaydin&Kat，2011）。
环境变量对市场导向与绩效关系影响出现上述分歧，首先可能由于研究样本受所处国家市场经济状况影响，其次可能与使用的市场导向理论观点不同有关。起初的研究，主要采用行为观或文化观的市场导向，这两种观点都侧重对市场显性需求的发现与满足，更多表现为反应型市场导向。narver等（2004）提出除了关注反应型市场导向外，企业也应该关注先动型市场导向。反应型市场导向强调对市场显性需求的满足，更多表现为适应性的导向，受环境影响较小；先动型市场导向则强调对潜在、隐性需求的挖掘与满足，要求企业能够驾驭市场，捕捉市场动向，受环境变化影响较大。因此，认为先动型市场导向易受环境影响而反应型市场导向则不易受环境影响，故提出如下假设：
H4：环境变化对先动型市场导向与绩效关系有显著调节效果；
H5：环境变化对反应型市场导向与绩效关系无显著调节效果。
三、研究设计与分析
1.样本与数据收集。以长三角地区企业为调查对象，利用便利抽样方式开展调查，通过邮寄、上门拜访等形式向企业中高层管理者发放问卷来收集数据。数据收集时间为2011年9月至2012年3月，共计发放问卷430份，回收问卷264份，其中有效问卷为153份，有效回收率为35.6%。获得数据利用SpSS11.5和amoS17.0进行处理与分析。
2.变量测量。
（1）先动型和反应型市场导向测量。narver和Slater（2004）将市场导向划分为先动型和反应型两种类型，并开发mopRo量表测量先动型市场导向，moRtn量表测量反应型市场导向。蔡莉等（2010）鉴于中国企业实情，对该量表进行了改进，得到8题项mopRo量表和10题项moRtn量表。本研究借鉴上述研究成果，并进行调整，得到7题项mopRo量表和10题项moRtn量表用于分析。所有量表均采用李克特5级评分，分值越高表明越赞同。
（2）绩效测量。Ford和Schellenberg（1982）开发了7题项的目标法绩效量表，通过主观指标测量企业绩效。张雪兰（2008）进行改进，并测试证明具有良好信度和效度。研究表明，主观绩效与客观绩效同样都能较好反应绩效状况，因此，本研究用它来测量企业的营销绩效。
（3）环境变化测量。Jaworski和Kohli（1993）开发了描绘环境特征的量表，测量市场变化、技术变化和竞争强度来反应环境。其中，市场变化和技术变化能较好反应环境变化，故本研究主要采用该量表中这两个环境调节变量的题项并进行改进，得到5题项的环境变化量表，采用李克特5级评分。
（4）控制变量。本研究对可能影响绩效的变量进行了控制，主要为公司规模、公司年龄和产业类别。将企业员工人数视为企业规模的评价标准，100人以下的企业赋值1；100至400人赋值2；400人至1000人赋值3；1000人以上赋值4。产业类别设置为虚拟变量，0表示属于第二产业，1表示属于第三产业。公司年龄以成立之日起至问卷回收之日止的年限进行测度。
3.信度与效度分析。
（1）先动型和反应型市场导向量表的信度与效度。对先动型市场导向量表剔除一项负载过小题项后得到7个题项的量表，量表的Crobanch's系数为0.835（>0.7），组合信度（CR）为0.834（>0.7），表明量表具有较高信度。运用一阶验证性因子分析，结果显示拟合较为理想（x2/df=1.55，RmSea=0.060，GFi=0.968，nFi=0.952，CFi=0.982，iFi=0.982，均大于0.9），标准化载荷介于0.58和0.71之间且显著。反应型市场导向量表的Crobanch's系数为0.886（>0.7），组合信度（CR）为0.884（>0.7），说明反应型市场导向量表具有较高信度。一阶验证性因子分析显示测量模型拟合理想（x2/df=0.91，RmSea=0.000，GFi=0.967，nFi=0.963，CFi=1.000，iFi=1.000，均大于0.9），标准化载荷系数介于0.49和0.76之间且显著。此外，两个量表为成熟量表，内容效度良好，因此先动型和反应型市场量表都具有较高的效度。
（2）绩效量表的信度和效度。绩效量表的Crobanch's系数为0.890（>0.7），组合信度（CR）为0.890（>0.7），均大于对应临界值，表明量表有较高信度。对绩效量表运用一阶验证性因子分析，拟合结果理想（x2/df=1.52，RmSea=0.059，GFi，nFi，CFi，iFi均大于0.9），标准化载荷介于0.52和0.84之间且显著。量表改编自成熟量表，具有良好的内容效度。由此可见，绩效量表具有很高的信度和效度。
（3）环境变化量表的信度和效度。环境变化量表的C-robanch's系数为0.805（>0.7），组合信度（CR）为0.836（>0.7），表明量表具有较高信度。环境变化量表的一阶验证性因子分析结果显示，拟合结果理想（x2/df=0.70，RmSea=0.000，GFi，nFi，CFi，iFi均大于0.9），标准化载荷介于0.50和0.88之间且显著，此外量表改编自成熟量表，具有较高内容效度。由此可见，环境变化量表具有较理想的信度和效度。
4.实证分析与结果。利用回归分析技术，逐步加入自变量，分析对绩效影响来进行假设检验，回归分析的主要结果见表1。所有变量的方差膨胀因子（ViF）远远低于临界值10，模型的多重共线性问题可以忽略。
将公司规模、公司年龄、产业类别作为控制变量，先动型市场导向、反应型市场导向、环境变化及相关交互相作为自变量，逐步引入模型。模型1显示，控制变量对因变量绩效的解释效力并不显著。模型2和3显示，先动型市场导向（？茁=0.665，p
鉴于不同类型市场导向对绩效影响可能受市场环境影响，将环境变化引入模型。模型5、6和7显示，环境变化对绩效确实有显著影响，且在控制环境变化的情况下，先动型市场导向对绩效影响仍小于反应型市场导向。将环境变化与两种类型市场导向的交互项引入模型，采用逐步回归分析技术，结果发现先动型市场导向与环境变化交互项显著，而反应型市场导向仅有主效应，并无与环境变化的交互效应。例如，模型8显示反应型市场导向的主效应为？茁=0.512，p
由此可见，先动型市场导向对绩效影响在很大程度上受到环境变化的影响，而环境变化对反应型市场导向与绩效关系上作用不显著。这就说明环境变化对先动型市场导向与绩效关系有显著调节效果，支持了假设H4。本研究并没有发现环境变化对反应型市场导向与绩效关系有显著调节作用，假设H5得到支持。
四、结论与启示
本文在区分先动型与反应型市场导向基础上探索市场导向与绩效关系，实证分析结果显示，反应型市场导向和先动型市场导向都对绩效有正向影响作用，这也验证了narver等（2004）、张婧等（2011）的结论。至于两种市场导向对绩效促进效果比较上，数据结果显示反应型市场导向对绩效促进效果更为明显，但反应型市场导向对绩效影响受环境变化影响不显著；环境变化对先动型市场导向与绩效关系影响显著，也即环境变化对先动型市场导向与绩效关系的调节效果显著，而对反应型市场导向与绩效关系的调节效果不显著。
上述结果与张婧等（2011）提出的先动型市场导向企业绩效的促进作用更为明显的观点不一致，究其原因，可能由以下两方面引起。第一，研究样本特点所致。本研究样本数据涵盖第二和第三产业，以长三角地区企业为主，具有一定的普遍性，而张婧等（2011）仅对武汉地区制造业企业进行抽样调查。制造业企业有其特定情况，制造业企业的技术导向更为明显，可能影响不同类型（下转第117页）市场导向与绩效关系。第二，企业行业环境特点所致。以技术为先导的制造业企业，要在市场竞争中获取竞争优势就必须走在市场需求前面，要求企业在适应市场的同时能够主导市场，这就致使先动型市场导向有更好的绩效表现。而在国内当前市场经济环境中，虽强调创新但市场经济仍处于粗放的初级阶段，企业的竞争仍表现为对市场需求的快速反应，因此，反应型市场导向对绩效影响更为明显也就顺理成章。此外，本研究的另一发现，即环境变化对先动型、反应型市场导向影响绩效的不同，也验证了上述结论的合理性。
本研究也为企业实践提供了很好的启示。首先，企业应该同时关注现实显性需求和潜在隐性需求，同时实行反应型与先动型市场导向才能够更大限度提升绩效。其次，环境变化对不同类型市场导向的作用效果不同，采取先动型市场导向的企业应该密切关注市场环境的变化，尤其要关注技术变革、需求演变等环境因素，这可能会引起绩效大幅度的变动。最后，至于哪种类型市场导向对绩效影响大，答案并不是唯一的，可能和企业所处行业特点、市场经济发展状况、环境变化等密切相关，企业应对这些因素有清晰的判断。
本研究也存在一些尚待完善的地方，首先，样本量并不大，可能会影响到假设检验的质量，下一步将扩大样本量进一步检验结果。其次，扩大样本收集的地区范围，通过抽取其他区域样本企业来进一步验证结果。还有，需要进一步分析两种不同市场导向对绩效影响的路径，找出各自的作用机制。这些都是后续研究需要进一步改进的地方。
参考文献：
1.Fahriapaydin，CumhuriyetCad.Karizmais，merkezi4.Kat.moderatingeffectofadaptabilityontherelationshipbetweentwoformsofmarketorientationandperformance.interdisciplinaryJo-urnalofContemporaryResearchinBusiness，2011，（3）：1364-1377.
2.Jaworski，B.J.，Kohlia.K.marketori-entation：antecedentsandconsequences.Journalofmarketing，1993，57（3）：53-70.
3.Kohli，a.，Jaworski，B.，&Kumar，a.maRKoR：ameasureofmarketorientation.JournalofmarketingResearch，1993，30（4）：467-477.
4.matejaBodlaj.theimpactofaresponsiveandproactivemarketorientationoninnovationandbusinessperformance.economicandBusinessRe-view，2010，（4）：241-261.
5.蔡莉，单标安，周立媛.新创企业市场导向对绩效的影响——资源整合的中介作用.中国工业经济，2010，（11）：77-86.
6.Voola，R.&o'Cass，a.implementingcomp-etitivestrategies：theroleofresponsiveandproactivemarketorientations.europeanJournalofmarketing，2010，44（1/2）：245-266.
基金项目：上海市教育委员会科研（创新）项目资助（项目号：10YS238）。
市场环境的变化篇5
关键词：营销管理环境动态性柔性
柔性的意义及特征
柔性是在刚性概念的基础上提出的，是指在独立生存组织模式下以相对低的成本调整产出来灵活应对外部冲击的一种能力。mandelbaum（1978）认为柔性是指应对环境变化或者环境变化带来的不稳定环境系统的有效应对能力。虽然国内外学者对于柔性并没有非常明确的定义，但大部分学者都统一柔性是企业应对环境变化的一种能力，且这种能力能够提升企业的市场竞争力。柔性主要具有以下特征：
一是柔性是多种能力的集合。柔性是与市场反应、弹性、组织等与环境密切相连的适应性，柔性包含了相似性、可变性、更新性以及规避风险等特性，可产生对压力的让步能力、新环境的容纳能力以及修正等能力。
二是柔性具有平衡能力。柔性是管理者控制自和平衡权的行为，平衡能力涉及三种能力，一种是突发事件的柔性处理能力，一种是面对意外变化的连续反应能力，还有一种是适应性的预知能力。营销管理者需要平衡各种权利，建立维持变化的动态平衡状态。
三是柔性是一种包容能力和一种反应能力。从容纳力的视角来看，柔性实质上是一种适应性包容能力，并不是天生所具备的能力，包括容纳力、承受力以及吸收力等。从回应能力的角度来看，柔性实质上是企业做出的各类事件的反应能力，企业可根据提升包容能力和反应能力来获得竞争优势。
动态市场环境的结构特征分析
动态市场环境的分析包括变化对象、变化数量、变化速度以及变化方向等方面的分析。本文从企业面临的技术市场环境动态性、竞争市场环境动态性以及需求市场环境动态性来具体分析动态市场环境。
技术市场环境动态性原因是指由于日新月异的技术发展，无法预测新技术的存在有多长时间，可能在短时间内过时，缩短了技术更新的生命周期。企业家难以掌握技术市场的发展形势，不同行业新产品的开发更新时间存在较大的差异性，有些开发时间比预期的短很多，而有效产品的开发时间比预期长很多，导致新技术的应用难以达到理想状态，存在较多的不确定性。
竞争市场环境呈现动态性是因为竞争对手呈现动态性，竞争对手的产品价格、产品质量、服务态度以及营销模式的变化都形成了竞争环境的不确定性。此外，潜在竞争对手的加入也是导致竞争市场动态性的一大因素。潜在的竞争对手不熟悉现有行业内的竞争策略，新的局中人将改变现有的游戏规则，加剧了竞争市场环境的变化。
需求市场环境动态性原因主要受政策、经济以及营销传播等因素，导致消费者对于产品的需求可能会出现不可预期的变化。消费者的需求变化包括需求多样性、需求量的多样性以及消费者对于产品价格承受能力的多样性。需求市场的动态性的另一个重要因素是由于市场规模的难以预测性，导致企业生产计划、先进计划以及人品配备计划也出现不确定性，无法准确估计未来市场的发展。在消费品市场中存在较多的替代品和模仿品，导致消费者的选择以及市场的需求更加难以预测，从而导致原有产品的市场前景难以预测。
消费者需求的变化将影响产品市场的竞争，产品市场竞争促进了技术的进步，技术的进步增强了中小企业的核心竞争力，促使中小企业能够凭借技术优势迅速占领市场，提升了中小企业在竞争市场的地位。动态市场环境下的技术动态性、竞争动态性以及需求动态性三者之间相互融合、相互交叉、相互影响。具体的动态市场环境特征结构如图1所示。
动态市场环境下营销管理的柔性评价
（一）研究框架及变量选取
营销管理中的环境因素是独立于组织之外的外生变量，当环境发生改变时，必将影响企业的营销管理。当新技术的出现、消费者需求的改变以及竞争对手的变化都将影响企业的营销管理。由于市场环境的动态性表现在多个因素的影响上，动态市场环境实质上是多个要素共同作用的结果（郑刚，2007）。本文提出新的动态市场环境下的柔性营销管理研究框架，如图2所示。
柔性营销管理中市场环境动态的特征变量主要包括需求环境、竞争环境以及技术环境这三类变量的特征结构，将这三类动态性变量继续细分，可得到动态市场环境的特征变量（赵国庆等，2011），如表1所示。
（二）数据采集及初步分析
本文数据采集以调查问卷为主，问卷调查主要分布在北京、上海、杭州、深圳、广州等大城市。以实地调研和实地访谈为主，结合电话和邮件的方式进行调查。本次调查中共收集89家企业的信息，主要调查对象是企业的营销部门经理。共发放问卷180份，其中有效问卷127份，有效率为70.6%。
问卷共分为三项：第一项是调查企业的基本信息，包括企业的名称、规模、成立时间以及主要的产品等内容；第二项是企业所在的市场环境，主要描述表1中的16个指标；第三项是是否鼓励企业进行柔性营销管理。采用5级李克量表来描述第二项中问题答案，其中1表示不大，2表示有点大，3表示一般，4表示比较大，5表示很大。同样第三项指标也采用5级李克量表来描述。
首先，对本次调查问卷的数据进行信度和效度分析，通过计算可知本次调查数据的信度较高。效度则是判断度量结构与预期结果是否一致，本文采用内容效度来衡量数据值与理想值之间的差异，采用单项与总和相关效度来分析本次调查的效度（沈渊，2013）。有些逆向问题与总体趋势相关性较弱，因此剔除了这些逆向问题。
（三）实证结果分析
根据营销管理的柔性化特征结构，构造了动态市场环境下营销管理柔性各层次的判断矩阵，对企业面临的竞争市场环境动态性、技术市场环境动态性以及需求市场环境动态性进行评价，并计算各层次的判断矩阵，且各层指标均通过一致性检验，各个指标的权重如表2所示。
结果表明，我国企业营销管理的柔性构建中，竞争市场环境的重要性排第一位，权重为0.5768；其次是技术市场环境，权重为0.3008；需求市场环境的重要性相对较低，其权重仅为0.1224。表明这三个指标对柔性营销管理的影响程度存在很大的差异，特别是竞争市场动态性对柔性营销管理的影响最大，需特别重视竞争市场的动态性。
对于企业柔性营销管理中的16个指标，行业技术变化速度的重要性排第一位，权重为0.1194；其次是新技术的开发频率、消费者的个性化需求变化、竞争对手市场策略的变化频率；这四个指标的重要性普遍较高。此外，来自竞争对手的压力、对竞争对手产品的不确定性、消费者尝试新产品的风险以及产品设计到产品应用的速度这四个指标的重要性程度也较高。综观上述八个指标的权重均大于0.05，这八个指标基本分布在竞争市场环境和技术市场环境中，表明技术水平和竞争对手能力对柔性化营销管理都有较强的影响。潜在竞争对手进入时间及策略的不确定性、产品设计的复杂和变化程度、行业进入壁垒的大小、产品更新的频率、消费者收入变化、消费者偏好的变化程度、市场上替代品出现的数量这七个指标的权重基本在0.03-0.05之间，表明这些指标对柔性营销管理有一定的正向影响，且这种显著性较弱。未来主流技术发展趋势难易程度的重要性排在最后，表明该项指标对企业营销管理的影响较小，也就是企业比较了解未来技术发展趋势。
然后，将柔性类别分为三类：第一类为柔性较低，第二类为柔性适当，第三类为柔性过度。计算上述16个指标与这四种类别的关联度，然后利用各个指标的权重计算企业的柔性隶属度（见表3）。
根据隶属度最大原则，可知标杆企业是属于柔性适当的企业，柔性适当的隶属度为0.9024；而测评企业属于柔性较低的企业，也就是测评企业整体的营销管理柔性差，测评企业的营销管理模式无法满足动态变化的市场。因此，该企业需要强化营销的柔性化管理，采取动态的营销方案，有效整合企业的营销资源。
结论
市场环境的动态性决定了企业营销管理的柔性化，通过分析技术动态性、需求动态性和竞争动态性三个层次环境的变化，研究动态市场环境的组织结构。结合柔性的思想研究动态化的营销管理过程，并对企业营销管理的柔性化程度进行评价。在一个动态的市场中，营销管理的方案是不断变化的，柔性管理要适度，提升企业的营销管理水平及营销效果。
参考文献：
1.郑刚.柔性营销的理论基础模型构建[J].商业时代，2007（5）
市场环境的变化篇6
论文摘要：旅游市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁。而旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。
随着我国经济不断发展，旅游市场竞争日趋激烈，如何占领旅游市场并保持和扩大旅游市场份额是决定旅游企业生存和发展的关键因素。因而，旅游市场营销受到企业前所未有的重视，营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。
一、旅游市场营销环境概况
2010年旅游市场营销环境旅游市场营销环境是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件，其包含的内容既广泛又复杂。一般来说，旅游市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境，二是宏观环境。微观环境能够影响和制约企业的市场营销活动，是指那些直接影响企业为目标市场服务能力的各种因素。而宏观环境是指企业营销活动的重要外部环境，它主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动，是企业不可控制的因素。
二、旅游市场营销宏观环境的涵义
旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。
三、旅游市场营销宏观环境的分类
1、社会经济地位
社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现，通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。
2、社会文化环境：人们的风俗习惯、、价值观念、教育程度和职业
指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则，是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。社会文化渗透于所有的旅游营销活动中，而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。
3、政治法律环境：政府的有关经济方针政策、政府颁布的各项经济法令法规、群众团体
指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分，它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。
4、科学技术环境：技术变化在当前形成的最明显的趋势
影响人类前途最大的力量是科学技术。科技环境的变化，给旅游企业带来了前所未有的机遇与挑战。
5、自然地理环境：如地形、气候、自然资源、环境状况等
自然资源变化的影响，能源短缺导致的营销成本增加及环境保护，他们引起企业对该资源的珍视，对资源的可持续发展进行研究，也可限制与创造旅游行业的发展。
6、人口竞争环境：人口数量与增长速度、人口结构、人口流动率
从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时，都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。第二是平行竞争者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。第三是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看清竞争环境的重要变化。
四、旅游市场营销宏观环境对旅游行业市场的影响
首先，从社会经济地位来讲，社会经济指数高的国家，一般来说，旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起，美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反，众多的发展中国家经济底子薄，交通落后，基础设施不完善，在国际旅游市场上缺乏竞争力。
其次，从社会文化水平来讲，旅游消费者和营销者的文化水平，往往决定旅游营销的成败。有些国家尽管人口经济收入相近，但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别，很大程度反映在社会文化方面。因此，旅游营销必须适应社会文化因素，并随社会文化因素的变化而变化。
再次，从政治法律环境和经济环境来说，就我国目前情况而言，与旅游企业密切相关的问题是经济管理体制、政府与企业的关系，政府的法令、条例、法规，特别是有关经济、旅游立法。精减政府机构，规范政府行为，实行政企职责分开等教育水平不仅影响人们的旅游水平，而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。
然后，从科学技术和自然地理环境来讲，当前世界科技发展迅猛，呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有：(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域；(2)生命科学将获得新的突破；(3)保护生态环境，发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术，已成为人们的共识；(4)各门科学技术将全面而深入地发展，互相渗透，综合交叉。例如，电脑的广泛应用，可以提高饭店的工作效率，使饭店开展一对一营销，为客人提供定制化产品成为可能。
最后，从人口竞争环境来讲，社会环境中人口数量与其增长速度的快慢，人口地理分布及地区间的流动率，人口的结构都影响旅游市场的发展。例如，人口越多，而收入不变的情况下，人们的基本生活用品需求市场就上升，而旅游消费就会降低，旅游市场发展就缓慢。又如旅游市场中，人口的流动性，从内地到沿海，从城市到农村也是影响旅游市场的因素之一。
而人口竞争就主要包括了同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者、竞争者的市场营销状况、竞争者的内部状况等。
参考文献：
[1]李倩兰，王政.市场营销[m].中国农业出版社出版.
[2]柴少宗.消费者行为学[m].清华大学出版社.
[3]钱炜，李伟，谷惠敏.饭店营销学[m].旅游教育出版社.
市场环境的变化篇7
论文摘要：旅游市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁。而旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。
随着我国经济不断发展，旅游市场竞争日趋激烈，如何占领旅游市场并保持和扩大旅游市场份额是决定旅游企业生存和发展的关键因素。因而，旅游市场营销受到企业前所未有的重视，营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。
一、旅游市场营销环境概况
2010年旅游市场营销环境旅游市场营销环境是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件，其包含的内容既广泛又复杂。一般来说，旅游市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境，二是宏观环境。微观环境能够影响和制约企业的市场营销活动，是指那些直接影响企业为目标市场服务能力的各种因素。而宏观环境是指企业营销活动的重要外部环境，它主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动，是企业不可控制的因素。
二、旅游市场营销宏观环境的涵义
旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。
三、旅游市场营销宏观环境的分类
1、社会经济地位
社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现，通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。
2、社会文化环境：人们的风俗习惯、宗教信仰、价值观念、教育程度和职业
指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则，是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。社会文化渗透于所有的旅游营销活动中，而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。
3、政治法律环境：政府的有关经济方针政策、政府颁布的各项经济法令法规、群众团体
指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分，它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。
4、科学技术环境：技术变化在当前形成的最明显的趋势
影响人类前途最大的力量是科学技术。科技环境的变化，给旅游企业带来了前所未有的机遇与挑战。
5、自然地理环境：如地形、气候、自然资源、环境状况等
自然资源变化的影响，能源短缺导致的营销成本增加及环境保护，他们引起企业对该资源的珍视，对资源的可持续发展进行研究，也可限制与创造旅游行业的发展。
6、人口竞争环境：人口数量与增长速度、人口结构、人口流动率
从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时，都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。第二是平行竞争者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。第三是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看清竞争环境的重要变化。
四、旅游市场营销宏观环境对旅游行业市场的影响
首先，从社会经济地位来讲，社会经济指数高的国家，一般来说，旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起，美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反，众多的发展中国家经济底子薄，交通落后，基础设施不完善，在国际旅游市场上缺乏竞争力。
其次，从社会文化水平来讲，旅游消费者和营销者的文化水平，往往决定旅游营销的成败。有些国家尽管人口经济收入相近，但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别，很大程度反映在社会文化方面。因此，旅游营销必须适应社会文化因素，并随社会文化因素的变化而变化。
再次，从政治法律环境和经济环境来说，就我国目前情况而言，与旅游企业密切相关的问题是经济管理体制、政府与企业的关系，政府的法令、条例、法规，特别是有关经济、旅游立法。精减政府机构，规范政府行为，实行政企职责分开等教育水平不仅影响人们的旅游水平，而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。
然后，从科学技术和自然地理环境来讲，当前世界科技发展迅猛，呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有：(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域；(2)生命科学将获得新的突破；(3)保护生态环境，发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术，已成为人们的共识；(4)各门科学技术将全面而深入地发展，互相渗透，综合交叉。例如，电脑的广泛应用，可以提高饭店的工作效率，使饭店开展一对一营销，为客人提供定制化产品成为可能。
最后，从人口竞争环境来讲，社会环境中人口数量与其增长速度的快慢，人口地理分布及地区间的流动率，人口的结构都影响旅游市场的发展。例如，人口越多，而收入不变的情况下，人们的基本生活用品需求市场就上升，而旅游消费就会降低，旅游市场发展就缓慢。又如旅游市场中，人口的流动性，从内地到沿海，从城市到农村也是影响旅游市场的因素之一。
而人口竞争就主要包括了同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者、竞争者的市场营销状况、竞争者的内部状况等。
参考文献：
[1]李倩兰，王政.市场营销[m].中国农业出版社出版.
[2]柴少宗.消费者行为学[m].清华大学出版社.
[3]钱炜，李伟，谷惠敏.饭店营销学[m].旅游教育出版社.
市场环境的变化篇8
市场环境分析的必要性
随着经济的全球一体化，中国企业拥有了一个更大的市场发展空间，同时也将面对拥有高度信息化及较高管理水平的国际企业的挑战。为了在竞争日益加剧的市场环境中生存下去，加强企业对市场环境的分析成为企业的当务之急。
随着市场开放程度的进一步加大，市场变得更加复杂多变。面对千变万化的市场需求，企业必须保持高度的应变性，要始终与市场环境的变化保持动态平衡，这就要求企业对市场环境变化情报的收集必须做到及时、准确、全面，为企业选择正确的决策方案提供可靠的情报。
企业要对自身所处的行业发展情况有一个全面的了解，了解目前行业所处的行业周期，对行业的走势和规律要有一个明确的判断，同时，加强对不同行业的横向比较分析，为企业的投资行为提供决策依据。
无论是国内市场，还是海外市场，中国企业都将面对国际企业强有力的竞争，要在竞争中求得生存与发展，企业就必须做到“知己知彼”，时刻掌握竞争对手的动态，并制定出有利于充分发挥自己优势的发展战略和竞争策略，扬长避短，快捷地抓住商机。
科技进步使产品的生命周期缩短，新产品不断推陈出新，产品的科技含量也越来越高。企业要占领产品开发和技术的制高点，产品要迎合最终消费者的需求，就必须加强对当今科学技术发展趋势的跟踪和分析工作。
企业的经营活动不仅受国内宏观环境变动的影响，同时也受国际宏观环境变动的影响。政治、法律、经济、科技、社会等外部环境的变化，都会影响企业的生存与发展，企业必须及时掌握国内国际环境的变化，以便及时调整自己的经营战略和发展规划，有效地规避风险。
市场环境分析的主要内容
目前，国内的一些企业已经建立了企业的竞争情报系统（CiS），其已经成为现代企业经营管理的重要依据。具体来说，企业竞争情报系统的基本功能可以归纳为以下几个方面：
环境监视。现代市场日益走向多元化、全球化，市场影响因素变得越来越多，越来越复杂。企业要想在如此复杂与动荡的环境中立稳脚跟，就必须全面地了解与本企业、本行业有关的环境信息。只有适应竞争环境的变化并及时做出正确的反应，企业才能求得发展和生存。
竞争对手分析。企业为了生存，不得不了解其竞争对手，以便制定更有效、更有针对性的竞争战略。因此，对竞争对手的分析，是企业经营者们必须考虑的重要课题，也是企业制定竞争战略中必不可少的组成部分。
企业分析竞争对手的目的，是了解每个竞争对手的战略和目标，评估其优势与劣势，从而制定出自己的竞争战略。
对竞争对手的分析可采用波特的竞争对手分析模型，从企业的现行战略、未来目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式(见图一)。
市场预警。任何企业都应该对市场环境进行监视，同时企业要对千变万化的市场具备一定的预测能力。企业根据市场环境变化做出的反应仅仅是防守，反应再灵敏、再精确，也不过是被动的防守。企业想获取进一步的竞争优势，还必须能够预测环境动向，以便未雨绸缪，为未来变化早点做准备。
技术跟踪。企业竞争归根到底还是产品的竞争。产品要不断的更新，以适应市场需求的变化，特别是在知识经济的时代，技术领先可以为企业提供源源不断的发展动力。
企业战略的制定。企业竞争战略制定工作是一个连续的情报分析过程，它将来自企业自身、市场需求、战略联盟、竞争对手和竞争环境的大量原始数据和信息转化为相关的、准确的、实用的战略支撑信息，以满足企业决策者了解经营管理环境的需求，从而制定出本企业的竞争战略规划。
市场信息的主要来源
信息收集的渠道
搜集竞争者的信息情报是当今企业走向成功的金钥匙。每家公司都需要从生产、服务和各种能够实际操作的信息中去跟竞争对手进行比较分析,才能知道自己的优势和劣势。主要的竞争情报能从各种公开的渠道获得(见表一)。
竞争情报的主要分析方法
信息资料具备之后，就要对这些信息进行必要的分析。分析的方法很多，例如大家熟悉的波特的五力模型分析(Swot)、竞争对手的财务情况分析等。下面简单介绍几种分析方法。
竞争对手跟踪。首先要确定谁是竞争对手，然后分析竞争对手现行的战略，评估竞争对手的相关实力，识别竞争对手的目的，同时要预测到竞争对手将要做什么？要成功地实施竞争对手跟踪，关键的一条，是能够将对竞争对手的跟踪工作长期地坚持下去，而不会随着个人或组织的文化变化而发生断断续续的情况。
财务报告分析。竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等。对竞争对手关键财务数据的分析，能够反映出竞争对手最近的经营状况。
Swot分析。美国哈佛商学院迈克尔・波特教授提出的行业五种基本竞争力模型,是分析行业竞争结构的经典模型(见图二)。
Swot分析包括对项目“优势”、“缺点”、“机会”及“威胁”的专业及细致分析。用来确定企业本身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚地确定公司项目的资源优势和缺陷，了解公司项目所面临的机会和挑战，对于制定销售策略有着至关重要的意义。
市场环境分析是实施战略管理的基础
当今社会，企业的战略决策是否正确关系到一个企业的生死存亡。研究表明，企业的战略管理由战略制定、战略选择、战略实施和战略评估构成。整个战略的管理过程是一个通过多次信息反馈的循环过程，而每一个过程都是建立在对信息的采集和分析之上的。战略的研究过程实际上也是企业竞争环境情报的研究过程，通过对竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的分析，有时候是开展以竞争对手和企业自身为参照系的Sowt优势、劣势、机遇、威胁分析，预估企业在竞争中的发展前景，从而形成战略思路和对策。
目前很多企业没有建立自己的竞争情报分析系统，甚至还有一些企业尚没有建立自己的信息管理系统。中国企业要充分运用现代信息技术的手段，建立高效的商业情报收集、分析系统，为企业的战略决策提供依据。
市场环境的变化篇9
关键词：商业银行 市场营销环境 发展对策
一、银行市场营销环境的涵义与特性
(一)银行市场营销环境的涵义
银行市场营销环境是指影响银行市场营销能力和目标的，而银行营销部门又难以控制的各项因素和力量的总称，银行市场营销环境是企业进行市场营销策划和市场调研的重要内容。市场营销环境的变化，既可以给营销活动带来机会，也可能带来威胁。
银行市场营销环境的特点：复杂多样性――现代企业的营销环境复杂多样：动态性――企业的各个营销环境经常处于一种易变的、不稳定的状态中；不易把握性――企业的外部营销环境是企业无法控制的：可影响性――企业可以通过对内部环境要素的调整与控制，对外部环境施加一定的影响，最终促使某些环境向预期方向转变。
商业银行的市场营销环境是银行企业的生存空间。一个国家或地区银行产业的市场营销战略构成各银行企业营销环境的重要方面。银行产业的市场营销战略是整个银行企业市场营销战略的总体方向，为其制定自身的营销战略提供指导。因此，银行市场营销战略的制订和实施，必须考虑到各银行企业的时空条件。银行企业在环境多变、竞争激烈的市场上要生存和发展，只有对自己所处的环境充分地了解和认识，才能做到知己知彼、百战不殆。
在银行市场营销中，可根据营销环境所受影响方式分为微观营销环境和宏观营销环境。前者是直接影响和作用于银行企业市场营销活动的环境因子(客户、供给者、竞争者等)，后者是银行企业市场营销活动中间接发生影响与作用的因素。二者并非并列关系。而是相互影响和相互制约的主从关系。
(二)银行市场营销环境的特性
1.差异性与相同性。从整体上看，同一国家、地区的市场营销环境是大体相同的，银行企业比较容易与之相适应。而不同国家或地区由于社会经济制度、民族文化、经济发展水平等有所区别，使银行市场营销环境显示出差异性，这一特性有助于银行企业因地制宜地制定切实可行的市场营销因素组合方案。
2.整体性与地域性。银行市场营销环境研究的对象是由自然、社会、经济等子系统组成的复杂系统，需要将其发展作为一个整体，研究它们之间的结构功能，相互作用机理。但由于区域的文化背景、地理位置、历史发展、自然条件等方面的差异，使得各区域间发展具有不平衡性，研究其地域差异性，将有助于在银行市场营销中突出区域特色，发展特色项目与产品。
3.相对性与绝对性。银行市场营销环境各种因素的稳定是相对的，不断变化却是绝对的。国家的政治经济制度，一般说是比较稳定的，但随着国际影响加深。人们认识宏观世界角度的改变，也可能导致制度发生一定程度变化。这就要求我们必须对各国的银行市场营销环境进行认真研究，并站在变化的立场上去适应市场环境。
二、商业银行市场营销环境分析
(一)商业银行市场营销的微观环境
1.银行外部环境分析。外部环境的微观环境主要包括供应商、顾客、社会公众、营销渠道等。对供应商主要从供货的稳定性与及时性、供货的价格变动、供货的质量水平来分析：对顾客主要从消费心理、消费模式、收入水平等进行分析：社会公众包括金融界、媒介公众、公民团体、内部公众等，企业应和其保持良好的关系，形成企业的有利因素。
2.银行内部环境分析。银行内部环境的分析包括人力资源管理、信息系统管理、财务管理、研究与开发管理(R&D)、生产管理、营销管理。分析的重点通常为企业的管理水平、产品质量、创新程度、人力资源等，并和竞争者相比较，是表现为一种优势还是劣势。
(二)商业银行市场营销的宏观环境
商业银行市场营销宏观环境分为政治环境、经济环境和社会文化环境。
1.政治环境分析。加入wto后，我国政府和企业将越来越多受到国际法律法规的限制和制约。因此，一方面要敢于利用法律保护自己的企业，另一方面要充分了解世界各国的政治和法律，避免引起法律纠纷。
2.经济环境分析。经济环境指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控宏观经济结构和水平，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有着重要的影响。分析经济环境主要是对社会购买力水平、消费者收入状况、消费者支出模式、消费者储蓄和信贷以及通货膨胀、税收、关税等情况变化的调查。
3.社会文化环境分析。社会文化指一个社会的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、语言文字、社会结构等。它不仅建立了人们日常行为的准则，也形成国家市场或地区市场消费者态度、购买动机、购买行为模式，
不同国家和地区，不同的社会与文化，使得消费者对同一产品持不同的态度。影响产品的设计、包装、信息的传递方法、产品被接受的程度、分销和推广措施等。企业在分析市场营销环境时。应重视社会文化环境分析，做到“入境问俗”，“适者生存”。
(三)当前商业银行营销环境所面临的挑战
1.房产政策及价格走势的影响。银行房贷主要包括三部分：房地产开发贷款、建筑类贷款和住房按揭贷款。根据2007年报数据，上市银行房地产相关贷款比重为28.47％，2008年中期数据为27.55％。由此看出，银行业的贷款构成中近30％受房地产政策及价格走势的影响。
统计数据表明，去年5-10月，房地产价格上升主要为银行个人按揭贷款增长推动。为拉动利润，商业银行控制企业公司贷款，增加个人房贷。随着央行出台二套房贷政策，个人房贷收缩，房价下跌，商业银行普遍担心房地产市场回落后会导致风险。
2.企业经营举步维艰，还贷能力堪忧。一方面。企业生产经营受雨雪冰冻地震灾害等多重因素影响，煤炭、电力供应不足，交通运输紧张，企业采购周期延长，有些企业被迫停产，生产经营受到较大影响，受雨雪地震灾害的地区情况更加突出。
另一方面，美国次贷危机引发外需缩减，能源、原材料、粮食等价格上涨，加大了实体经济的成本。受国际供求影响，且对大多数行业的生产成本产生重要影响的原油、铁矿石等基础材料成本的高位运行，是对企业盈利能力的极大挑战。调查显示，企业对能源、原材料、食品等价格上涨反应强烈。在被调查的企业中，72％的工业企业反映主要原材料及能源购进价格上涨：77％的建筑企业反映建筑材料购进价格上涨：68.4％的餐饮业认为营业成本上升。
上述因素导致许多企业尤其中小型企业经营困难，盈利能力明显下降，甚至出现亏损倒闭现象，致使这些企业还贷能力恶化，对我国商业银行无疑是一个不小的打击。
3.人民币升值的影响。充足的外汇储备是我国经济实力不断增强、对外开放水平日益提高的重要标志，也是促进国内经济发展，参与对外经济活动的有力保证。但人民币升值使我国巨额外汇储备面临缩水的压力。在中国，除央行持有的外汇储备，外汇资产最大持有者是包括工商银行、建设银行和中国银行在内的商业银行。最新年报披露，这些上市银行手里有近400亿美元外汇资产处于风险敞口状态，以7.5％的升值速度和现有人民币汇率估算，这部分外汇资产损失将超过200亿人民币。
4.金融“脱媒”效应。中国正进入一个融资结构快速调整和直接融资规模快速扩张的时期。随着资本市场的发展，企业通过上市，发行债券等方式直接融资。这在一定程度上导致了“脱媒”现象的发生，
对于传统的依赖存贷汇业务的商业银行来说，脱媒带来的挑战是全方位的。资产方面，股票、企业债、短期融资券等作为银行贷款的替代产品，对于部分优质客户在融资成本方面具有一定的优势，分流了部分银行优质贷款。更严重的是，能够上市、发债的企业是经过层层审核，资产质量较好的企业。这类优质大客户的流失迫使银行提高对相对陌生的中小型企业的贷款比例，信贷风险加大。负债方面，股票、基金、券商银行的理财产品层出不穷，多样化的产品分流了相当大部分的银行储蓄资金。
三、中国商业银行健康发展对策
(一)推动业务转型，实现产品创新，降低对传统利差收入的依赖
我国目前房地产行业及其他工业企业的还贷能力下降以及中国银行业面临的“金融脱媒”现象促使银行业必须进行业务转型，转变传统的以利差收入为主的单一经营模式，不断推动新产品研发，拓展盈利渠道，大力发展中间业务产品和战略产品来减少对贷款业务的依赖，主动适应新的经营环境需要，不断提升市场竞争能力。
(二)提高风险管理水平，构建有效的风险管理体系以防范各种风险
我国商业银行必须把风险管理能力作为核心竞争力来认识和对待，高度关注国内外经济金融形势、态势和趋势，认真做好压力测试工作，着力加强资产管理，加强对跨业经营业务、跨境兼并收购活动的风险管控，大力推动实施新资本协议和执行新会计准则，提高工作的主动性和前瞻性。
(三)推动管理体制和经营体制的转变，提高金融服务水平
我国银行业金融机构要积极巩固和深化改革成果，进一步完善公司治理，推动经营理念和管理模式转变，积极推进现代金融体系和制度建设，有效发挥金融体系功能，提升金融创新能力和服务水平，增强金融业的综合实力、竞争力和抗风险能力，进而缩短与国际先进水平之间的差距，以应对外资银行的挑战。
(四)适时进行海外并购，实施“走出去”战略
银行并购是当今国际金融市场一个重要特点。随着我国金融改革的深化和金融市场的逐步开放，我国商业银行应通过并购国外银行，积极开发国外市场，扩大市场占有率，突破国内市场的限制。在全球范围内实现资源优化配置，利用有利条件，获得可观收益。
但是，银行业海外并购面临风险控制、市场环境、人才培训、信息集中以及文化协调等诸多挑战。因此，在实施“走出去”战略上，中资银行要有清晰的发展战略和市场定位，要有健全的公司治理、有效的风险管控和防火墙安排，要有充足的资本和财务能力，要具备跨业跨境并购及投资设立子公司所需要的专业经营管理团队，要着眼于核心竞争力。
(五)抢抓高端客户
高端客户具有资产雄厚、购买能力强、风险承受能力强等特点，其雄厚的资产不仅能够增加负债，而且能为发展中间业务提供拓展空间，同时有贷款需求。为增加资产提供了新途径。抓住高端客户，同时发展了资产、负债和中间业务，一举三得。抢抓高端客户不仅是我国商业银行与外资银行竞争的重要资源，也是各商业银行在同业占据领先优势的先决条件。
市场环境的变化篇10
关键词：市场法则；企业；管理；改革；战略
中图分类号：F279.23文献标识码：a文章编号：1001-828X（2012）06-00-01
一、引言
加入wto后，我国市场经济体制不断深化，企业与市场间的联系更加紧密。市场就像是一只无形的手，掌控着世界经济和企业的发展步伐。进入新世纪，随着人口老龄化、产业结构调整、全球资源匮乏、环境保护等一系列问题的出现，给世界经济的增长蒙上了阴影。如何提升管理水平，如何在激烈的市场净增中保持不败之地是企业的管理者所要面临的严峻挑战。特别是近几年来全球经济一体化的深入，给企业的管理和制度创新带来了新的难题。在未来的企业发展中，只用不断转变机制、深化改革，以市场经济为导向，以市场法则为准绳，积极改进管理方法，才能推进企业管理进步，促进企业发展壮大。
二、深化企业内部管理制度改革，不断适应市场经济环境
企业所处的市场环境可分为一般环境与和直接环境，即影响企业发展的宏观环境与微观环境。企业的一般环境因素包括经济、社会、政治和技术四个方面。一般来说，一个国家的经济形势、社会制度、政治体制和技术水平在较长的时期内都不会发生太大的变化，一个企业的发展状况对整个的市场环境也不可能造成很大的影响，因此一般环境对企业来说是不可控制的。企业不可能改变环境，只有不断地适应环境，必须时刻把市场作为企业管理进步的着眼点和落脚点。面对纷繁的市场环境，企业经营的好坏、效益的高低将直接决定其能否在市场竞争中得以生存和发展。企业管理者应当保持忧患意识，把企业管理制度改革作为适应市场环境的突破口，以市场价值和价格规律为核心，紧跟市场动态和客户的需求变化适时调整自己的管理策略，不断满足市场现代化、社会化的要求，消除进入市场的阻碍因素，寻求适合市场环境要求和自身发展状况的管理制度。保持对市场环境变化的高度灵敏性，进一步深化管理制度改革，以市场法则来检验改革方案的可行性和改革成果的优越性。
三、以市场经济为导向，进一步推进企业管理方法和理论创新
在经济全球化的大形势下，市场竞争正不断的从企业之间资金和生产能力的竞争，转向知识和人才的竞争，员工的素质和创新意识已经成为了影响和制约企业发展的重要因素。企业管理涉及到人、财、物、产、供、销等各个方面，需要各领域人才的密切配合和团队协作，如何激发每个员工的积极性和创造力是企业管理者的重要工作。随着我国市场经济体制与国际经济体制的全面接轨，国内外先进的管理理念层出不穷，管理手段现代化水平不断提高，我国企业要保持企业在国内外市场的竞争力，就必须加快推进企业管理创新。要合理设置组织机构，适时创新企业管理模式，促进管理部门职能转变，提高管理效率。要注重引进优秀人才，以产品创新和技术创新为切入点，提高生产效率，增加产品附加值。企业管理创新是为了顺应市场经济发展潮流，管理者应当准确把握市场运行脉搏，及时引进高素质的管理人才，创新管理方法，学习先进管理手段，在推进企业管理水平提高的过程中提升企业的整体竞争力。
四、以市场法则为依据，制定长远发展战略
我国市场经济走向国际化是必然的趋势，企业的市场区域势必要扩大，所面对的竞争对手也势必要增多，这就要求企业管理层应当高瞻远瞩，改善固有的管理模式和管理观念，及时制定长远发展战略。企业的战略管理具有决定性、长远性和全局性的特点，要善于把握市场这只无形的手，根据国家经济政策和产业发展规划，组织企业高级管理层分析、研究未来市场发展走势，结合企业自身实际制定出企业经营战略。要善于灵活变通地运用市场准则适时对发展战略进行调整和完善，使其始终与市场变化同步运行。要注意“大战略”与“小目标”的协调，把年度计划和战略目标结合起来，加强计划管理，保持企业稳定、连续发展。同时，利用市场法则制定配套的战略评价体系和反馈机制，建立企业战略目标与市场法则的联系渠道，定期对当前市场运行情况“把脉”，结合企业经营状况和市场准则来验证战略的合理性。
五、完善管理措施，加快实现管理现代化水平
企业管理制度改革的成果要靠管理措施的完善来加以规范和巩固。面对日益激烈的市场竞争，只有不断制订和完善管理措施，把管理制度真正落实到实践中去，才能真正提升企业的管理水平。深化企业改革和加强企业管理是相互依存、相互促进的关系，二者相辅相成、互为保证。要夯实企业内部的基础性管理，把基础管理作为现代化管理的前提和条件，并再此基础上进行创新和拓展。企业管理基础工作所要求的标准化工作是指以制定和贯彻标准为主要内容的有组织的活动过程。完善管理措施的重要内容是建立以人为中心的管理工作体系，充分发挥人的主动性，提高管理效率。完善企业管理措施的关键是建立完善的考核评估体系，细化管理工作内容，执行标准化的考核制度，把具体工作落实到人，细化对员工的业绩考核标准，做到“奖惩合理，提拔有据”，把管理制度严格落实。随着计算机和信息技术的广泛应用，要善于适应和学习信息化的管理理念和方法，与时俱进的应用现代化的管理思想来指导企业管理，加快实现管理现代化水平。
六、结束语
市场环境和经济状况是“动态”变化的，但其遵循的基本法则却是“静态”的。面对错综复杂的市场经济，企业要积极把握历史机遇，敢于应对严峻挑战，要善于把握市场的脉搏，以不变应万变，要时刻以市场为导向，不断深化管理制度改革，根据自身规模和实际制定发展目标，推进管理现代化进程，适时用市场法则来指导企业自身的发展和检验企业管理改革的成果，在经济全球化的大潮中站稳脚跟，保持持久生命力。
参考文献：
[1]孙晓平,王锋.用市场法则加强企业管理[J].环球市场信息导报,2011(04):22.
[2]宋玉强.市场经济环境下企业管理的核心要素[J].理论界,2010(05):213-214.