调查企业经营状况篇1
【关键词】：经营状况；房地产业；调查分析
中图分类号：F27文献标识码：a文章编号：1997-0668(2008)0210026-02
1.引言
现阶段，中国房地产业随着改革开放的深度和广度的不断增加，已逐步成为一个充满活力、富有潜力且具有相当规模的产业经济有机组成部分。与此同时，房地产业在中国的产业地区也在逐步提高。它对其他相关产业的带动作用、对产业结构的优化作用、对剩余劳动力的吸纳作用、对总需求的拉动作用及货币的回笼作用等等逐渐被人们，尤其是各级决策者所认识。许多地方已将房地产业定位于"支柱产业"、"带头产业"、"先导产业"等。
总之，房地产业在中国已是一个具有相当产业规模和产业联动效应的新兴产业。无论从所有制形式、企业服务规格档次以及企业资本运营方式上，还是从企业功能配置上都体现出多元化的态势。我国的房地产业进入了一个新的发展时期，许许多多中小企业风起云涌，但是它们能否跟上社会主义市场经济的发展步伐？能否在日益激烈的市场竞争中独占鳌头？能否保持企业的长期的稳定的可持续发展？这都与企业的经营状况息息相关，因此对企业的经营状况进行调查研究也就显得异常重要了。
2.山东大安建业地产开发有限公司经营状况
2.1山东大安建业地产开发有限公司简介
山东大安建业地产开发有限公司，位于山东省泰安市泰山区，是由原泰安市泰山区旅游开发公司改制而成立的股份制有限公司。该公司注册资金3000万元，具有二级开发资质，是一家以房地产经营为主，涉及工程建设、园林绿化、物业管理等领域的综合性开发公司。
公司现有职工68人，其中大专及以上学历的占90%以上，专业技术人员40余人，其中高级工程师1人，工程师10人，会计师2人，经济师1人。公司内设办公室、财务部、项目部、监审部、拆迁部、工程部、销售部七个机构，下设阳光园林工程有限公司、至诚物业公司、泰山羊毛衫市场等3个经营单位。
公司建有樱桃园小区、温泉小区大岱道庵组团，温泉小区小岱道庵组团。目前，公司重点投资建设的温泉小区三期工程已全面启动，4万余平方米约十一幢精品商品住宅楼，已竣工验收，售房率已达80%。
公司将以崭新的面貌，坚持以经济效益为中心，以改革为动力，突出抓好开工、销售、融资、项目等重要环节，积极拓展发展空间，创建精品小区，树立公司良好的企业形象，努力为建设泰安市经济强区做出更大贡献。
2.2山东大安建业地产开发有限公司经营现状
2.2.1积极稳妥地做好改制的完善工作
企业改制的不断完善工作是公司目前工作的重要工作之一。这既是公司体制的重大变革，也是公司经营战略的重大调整。大安建业地产开发有限公司是由原泰安市泰山区旅游开发公司改制而成立的。现阶段大安建业上下高度重视改制完善工作，积极配合。完全按照泰山区区委、区政府和区建设局的要求，规范操作，稳步推进。企业改制涉及到方方面面，年龄大一点的干部的问题，事业编制的问题，职工身份转换的问题，股份的问题等等。能否全面处理好这些问题，关系到企业改制的成败。为此，大安建业全体员工的紧紧围绕领导的要求，精心组织，全力配合，确保稳定，确保平衡过渡。
2.2.2加强内外协调工作，克服困难千方百计筹措资金
资金是企业生存和发展的前提，尤其是资金需求量较大的房地产开发企业。大安建业2006年的融资力度和额度是公司成立以来成绩最显著的一年，也是区建委系统筹资最多的开发公司。去年共贷款3184万元。其中农行项目贷款1000万元。农行按揭贷款73.5万元、工行两次抵押贷款1912.30万元。区建行消费贷款198万元。农村信用社办理了780万元贷款展期手续。由于资金充足保证工程顺利完成和新项目的发展。
2.2.3抓好工程开工，努力创造精品工程
大安建业按照今年年初制定的创"精品小区，精品组团，精品工程"的工作思路，在工程建设上搞出精品，创出了名牌。目前，温泉小区新开工的三栋精品楼-"富卓金寓"，基础已经完工。该组精品楼的建设是公司住宅文化不断发展提高的经典力作。采用了地下停车设计，实现了动静分离，美化了景观设计，优化了室内布局，追求住宅与环境的和谐，人与人、人与自然的和谐，体现了浓重的文化底蕴，实现了住宅建设从适用经济型向景观舒适型的转变。合理实用的户型、新颖的外观设计、高档次的配套绿化、全封闭的物业管理，要将温泉水引入到每家每户，打造了温泉小区的"名片"。本次工程建筑面积为29660平方米，容积率1.29。投资5500万元，实现收入7047万元。
3.大安建业地产开发有限公司经营中存在的问题
通过对大安建业经营现状调查可以发现在企业财务资源方面，市场营销方面，人力资源管理方面以及企业的业务流程方面都存在一定的问题。
3.1财务资源方面存在的问题
大安建业在财务资源方面存在的问题主要有：
①大安建业属于中小房地产企业，企业规模小，资金量严重不足，对资金需求量很大。
②大安建业主要通过银行贷款进行融资，但是现在企业的融资难度却越来越大，资金问题一直都是制约大安建业发展的关键问题。
③大安建业所面临的投资风险性越来越大。
3.2市场营销存在的问题
大安建业在市场营销方面存在的问题主要有：
①大安建业由于资金、规模、融资方面的限制，往往不能持续、平缓地开发楼盘，因而很难留住优秀的销售人员。
②大安建业在营销过程中也暴露出企业诚信度不高，客户对该企业的住房价格、面积、质量、居住环境及广告宣传上有部分的欺诈活动而表示不满。
③大安建业的目标市场定位不明，缺少对房地产市场的远见性。
3.3人力资源管理存在的问题
大安建业人力资源管理方面所存在的问题主要有以下两点：
①大安建业的人力资源不合理不稳定，有效人力资源不足。
②大安建业中许多公司人员中的学历略为偏低，企业人员业务素质不高，专业人员尤其是高级工程师严重缺乏。
3.4企业业务流程存在的问题
就目前大安建业企业的现状来看，业务流程方面存在的问题主要有：
①大安建业企业业务流程不完善表现突出，且不说其工作流程的科学性和严谨性，仅从内容丰富程度而言，多数仅仅是一个大致的、示意性流程。
②大安建业的企业人员对公司的业务流程熟悉度较差，对于企业业务流程的重视程度不够，许多业务流程只成为会上说说，墙上挂挂的表面文章。
4．结语
对于房地产企业经营分析是对其经营过程的效果进行分析的一个过程，通过对企业经营分析可以对企业现有的经济状况有大体了解，找出企业的优势劣势，发现企业经营中存在的一些问题，并对企业的发展提出指导性的建议，从而对于企业的经营管理水平有重要意义。任何房地产企业只有不断的提高企业的经济管理水平和盈利水平，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，才能为我国的社会主义市场经济建设做出更大的贡献。
参考文献
[1]袁志刚.对当前我国住宅巾场需求的分析，世界经济文汇，1997.2.
[2]陈伯庚.实行住房分配货币化才能形成广阔的住宅巾场，中国房地信息，1997.12.
调查企业经营状况篇2
关于企业经营者对宏观经济形势的判断，本次调查涉及经济走势、宏观调控政策的成效、企业经营状况及未来发展等方面的问题。
调查结果显示，虽然我国经济发展过程中还存在一些值得注意的问题，如消费需求仍显不足，国内人才、资金、技术、信息等主要要素市场结构性供求矛盾比较突出，地区发展差距仍较明显，国有企业仍然困难较多等。但面对新的国际经济形势以及加入wto后的机遇和挑战，多数企业经营者认为，当前积极的财政政策和稳健的货币政策调控效果良好，国内投资持续增长，对外贸易出口增速加快，主要生产要素供求平衡状况有所好转，企业经营状况不断改善，生产和销售稳定增长，效益有所提高，宏观经济保持了持续、快速的良好发展态势，企业经营者对未来发展充满信心。
一、企业经营者对宏观经济形势的判断
(一)宏观经济总体运行态势良好
关于今年的宏观经济走势，调查结果显示，57.9%的企业经营者认为走势“正常”，比去年同期调查增加13.5个百分点；11.2%认为“偏热”或“过热”，与去年基本持平，比2000年增加1.5个百分点；24.9%认为“偏冷”或“过冷”，比2001年和2000年分别减少5.9和4.2个百分点。这说明，企业经营者认为今年我国宏观经济在不太理想的国际经济环境中继续保持良好的运行态势（图1）。图1
1995～2002年企业经营者对宏观经济形势的判断(%)
(二)投资、出口促进经济增长
为进一步了解影响经济增长的促进因素，本次调查涉及投资、消费和出口三个方面。
从投资来看，调查结果显示，2/3（66.7%）的企业经营者认为政府投资“合适”或“较旺”、“很旺”，认为政府投资“不足”的仅为1/3（33.3%），这表明企业经营者对政府投资力度的普遍认同。不过，认为民间投资需求相对“不足”的仍然超过一半（53.5%），与去年调查结果大致相当。
关于出口形势，调查结果显示，企业经营者认为今年我国的外贸出口需求“合适”或“较旺”、“很旺”的占39.9%，比去年增加了6.9个百分点；而认为外贸出口需求“不足”的虽仍占六成（60.1%），但比去年降低了6.9个百分点。这说明在加入wto的背景下，对外贸易出口增速有所加快，成为推动当前经济增长的重要动力之一。
从消费情况看，调查结果显示，企业经营者认为当前消费需求“不足”的占60.8%，比去年增加9.8个百分点；认为消费需求“合适”或“较旺”、“很旺”的则比去年降低9.8个百分点。调查表明，虽然目前出现一些诸如汽车、通讯工具及房地产等消费热点，但总体消费需求不足状况未能得到改观，带动经济增长的动力仍显不足（见表1）。
表1
企业经营者对国民经济需求状况的判断（%）
(三)主要要素市场供求平衡状况有所好转
关于主要要素市场的供求状况，企业经营者认为“供大于求”超过半数的只有原材料一项，比重为54.7%；认为“供求平衡”超过半数的主要是能源和交通，比重分别为64.5%和56.3%；认为“供不应求”的主要是资金、技术和信息，比重分别为72.6%、75.3%和67.8%。
与1999年的调查相比，认为上述各项市场要素“供求平衡”的比重均有不同程度提高，分别增加了5.5～21.8个百分点，说明上述要素市场供求平衡状况均有所好转。
与其他要素市场供求关系相比，人力资源总量的供大于求和人才市场结构性短缺并存的矛盾十分明显。调查结果显示，企业经营者认为技术人才和管理人才“供不应求”的分别占75.8%和70.7%，而认为普通劳动力“供大于求”的占85.4%。
(四)入世后的国内外市场对企业经营比较有利
关于入世后国内市场对企业经营的影响，调查结果显示，34.2%的企业经营者认为影响“有利”，48.1%认为“影响不大”，17.7%认为“不利”，认为“有利”的比认为“不利”的多16.5个百分点。
关于入世后国外市场对企业经营的影响，调查结果显示，36.3%的企业经营者认为影响“有利”，49.8%认为“影响不大”，13.9%认为“不利”，认为“有利”的比认为“不利”的多22.4个百分点。
从不同地区和经济类型的企业看，无论国内市场还是国外市场，认为入世后对企业经营“有利”大于“不利”较多的均是东部地区企业和非国有企业。
(五)政府宏观调控政策比较稳定
本次调查从货币供应量、银行贷款利率、财政性税费水平和国债发行量几个方面了解了企业经营者对宏观调控政策的感受。
从货币供应量看，调查结果显示，企业经营者认为目前货币供应量“多”、“适度”和“少”的分别占12.7%、55.3%和32%，与2000年调查结果大体相当。
从银行贷款利率看，企业经营者认为目前银行贷款利率水平“高”、“合适”和“低”的分别占21.3%、45.9%和32.8%，与2000年相比，认为银行贷款利率“高”的增加8.9个百分点，而认为“合适”和“低”的分别减少3.2和5.7个百分点。
从财政性税费水平看，仍有较多企业经营者认为当前财政性税费水平“高”，比重为79.7%，比2000年微增2.8个百分点，认为“合适”和“低”的比重分别为16.8%和3.5%。
从国债发行量看，企业经营者认为国债发行量“偏少”的占25%，认为“适度”和“偏大”的则分别占42.9%和32.1%，与2000年没有明显区别。
由此可见，两年来企业经营者对政府宏观调控诸多指标的判断差异不大，这说明政府宏观调控政策相对比较稳定。
二、企业运营状况良好
(一)企业综合经营状况继续好转
关于企业目前经营状况，调查结果显示，企业经营者认为企业经营状况“良好”、“一般”和“不佳”的分别占39.5%、46.1%和14.4%，认为“良好”的比认为“不佳”的多25.1个百分点，而1999～2001三年相应的结果分别为7.7、20.6和19个百分点，均低于今年的调查结果，这说明，企业经营者认为今年我国企业总体经营状况继续看好。
从经济类型看，外商及港澳台投资企业、私营企业、股份有限公司和有限责任公司的企业经营者认为本企业经营状况“良好”的较多，比重分别为48.9%、48.1%、46.6%和43.5%；而国有企业认为“良好”的比重相对较少，为31.7%。
从不同规模看，大、中型企业的经营者认为本企业经营状况“良好”的分别占48.4%和42.5%，明显高于小型企业的30.8%。
从地区分布看，东部地区企业经营者认为经营状况“良好”的较多，比重为43%；中、西部地区企业认为“良好”的比重相对较少，分别为36.6%和35.9%。这从一个侧面反映出地区间经济发展差距依然明显存在。
从不同行业看，餐饮、房地产、社会服务、交通运输仓储、电力、煤气和水及制造业中的医药、非金属矿物制品、交通运输设备、专用设备、塑料、橡胶、仪器仪表、金属制品、服装等行业的经营状况相对较好，认为“良好”的比认为“不佳”的多30个百分点以上。
关于企业效益状况，调查结果显示，今年上半年与去年同期相比，企业的总体效益状况大体相同，企业盈利面由去年上半年的60.8%微增到今年上半年的61.7%；亏损面比去年同期的24%减少了2.5个百分点。其中国有企业盈利面比去年同期增加1.6个百分点，亏损面比去年同期减少3.7个百分点。
(二)企业生产和销售稳定增长
关于企业的生产状况，调查结果显示，目前“停产”或“半停产”企业的比重为11.9%，比去年减少1.2个百分点。
从地区分布看，东部地区“停产”、“半停产”企业比重最低，为7.9%，比去年减少1.8个百分点；中部地区为14.7%，比去年减少0.6个百分点；西部地区为16.7%，比去年减少2.2个百分点。
从经济类型看，企业“停产”或“半停产”比重较高的主要是国有企业，比重为20.1%，明显高于各类非国有企业，而且比去年还增加了3.2个百分点。
关于企业生产增长情况，调查结果显示，48.3%的企业生产（服务）量比上期“增加”，33.7%的企业保持上期水平，18%的企业生产（服务）量比上期“减少”，认为企业生产服务）量“增加”的比认为“减少”的多30.3个百分点，表明企业生产呈平稳增长的趋势。
关于企业销售状况，调查结果显示，49.2%的企业销售量比上期“增加”，比去年同期增加了4.8个百分点；28.9%的企业保持不变；21.9%的企业销售量“减少”，比去年同期减少了4个百分点。
企业销售状况具有明显的地区、规模、经济类型和行业差异。从不同地区看，东部地区明显好于中西部地区；从不同经济类型看，非国有企业明显好于国有企业；从企业规模看，大型企业明显好于中小型企业；从不同行业看，目前销售状况较好的主要是电力、房地产、采掘业以及制造业中的医药、化纤、交通运输设备、专用设备、有色冶金、橡胶、化工、非金属矿物、电子、塑料等行业。
三、企业经营者对未来发展充满信心
(一)企业下期经营状况可望保持良好发展态势
关于企业经营者对企业下期综合经营状况的预测，调查结果显示，企业经营者对下期综合经营状况比较乐观，44.6%认为下期经营状况将“好转”，45.2%认为“不变”，只有10.2%认为会“恶化”，认为“好转”的比认为“恶化”的多34.4个百分点。
从地区分布看，东部地区认为“好转”的比认为“恶化”的多36.5个百分点；中部地区多34.5个百分点；西部地区多29.3个百分点。
从经济类型看，非国有企业认为“好转”的比认为“恶化”的多37个百分点以上，国有企业多19.6个百分点。
从不同行业看，房地产、建筑业、交通运输仓储以及制造业中的电子、医药、服装、塑料、专用设备、交通运输设备、非金属矿物制品等行业预计下期经营状况较好，认为“好转”的比认为“恶化”的多40个百分点以上。而批零贸易和餐饮业以及制造业中的化纤、橡胶和仪器仪表等制造行业对下期的看法相对谨慎，认为“好转”的比认为“恶化”的企业仅多20个百分点左右。
相对来说，国有企业、西部地区企业及批零贸易和餐饮业企业对未来发展的乐观程度比其他类型企业低一些。
关于对下期效益状况预计的调查结果进一步反映出企业经营者对未来的信心，调查结果显示，70.1%的企业预计下半年盈利，比上半年实际的61.7%增加8.4个百分点；而预计下半年亏损企业占13.5%，比上半年实际的21.5%减少8个百分点。
(二)众多行业仍具较大的发展潜力
关于行业发展潜力，调查结果显示，所有行业的企业经营者认为本行业发展潜力“较大”的比重都高于认为“较小”的比重，其中，认为发展潜力“较大”的比重超过半数的行业主要包括房地产（57.5%）、煤气和水（51.9%）、餐饮业（50%）以及制造业中的医药（76.8%）、电子（61.9%）、造纸（57.6%）、交通运输设备（56.7%）、橡胶制品（54.3%）、专用设备（54.1%）、仪器仪表（51.8%）、有色冶金（51.6%）等；相比之下，企业经营者认为发展潜力“较小”的行业主要包括批零贸易、采掘业等（见表2）。
表2
企业经营者对所在行业发展潜力的判断（%）
(三)企业投资意愿较高
关于企业未来计划投资意向的调查结果显示，56.8%的企业未来计划投资额将“增长”，23%的企业保持“不变”，20.2%的企业计划投资额“减少”，计划投资“增长”的比“减少”的多36.6个百分点，其中国有企业计划投资“增长”的比“减少”的多17.8个百分点，非国有企业多44.6个百分点。与去年调查结果相比，非国有企业对未来投资的意向又进一步增强。这表明企业投资意愿普遍较高，非国有企业未来投资的快速增长意味着民间投资趋向活跃，有望改变经济增长主要依赖政府投资的格局。
调查企业经营状况篇3
一、宏观经济走势明显升温
尽管今年上半年我国遭受了突入其来的“非典”的袭击，对经济发展产生了一定的冲击，但从本次调查可以看出，这一冲击是暂时的、有限的，没有影响我国经济增长的基本面。调查结果显示，关于对当前宏观经济形势的判断，30.7％的企业经营者认为比较“热”（28.1％认为“偏热”，2.6％认为“过热”），比重比去年提高近20个百分点，为1995年调查以来的最高值；一半以上（53％）的企业经营者认为“正常”；认为“偏冷”或“过冷”的仅一成左右（10.5％），比去年减少近15个百分点，为1995年以来的最低值。调查结果表明，企业经营者认为，今年以来我国的宏观经济走势明显升温。
1、投资强势增长，出口持续攀升，消费不足缓解
为了从需求结构分析经济增长的驱动因素，本次调查涉及了企业经营者对投资、消费和出口需求状况的判断。
从投资需求看，调查结果显示，认为政府投资需求和民间投资需求“很旺”、“较旺”的企业经营者均占一半以上，分别比去年增加11和19个百分点；认为投资需求“合适”的比重与去年大体相当；认为政府投资需求和民间投资需求“不足”的比重分别比去年减少9和20个百分点。调查结果表明，今年投资需求呈强劲增长态势，其显著特征就是民间投资迅速攀升，说明近年来积极的财政政策取得明显的成效。
与投资需求相关的钢材市场、铁路运输出现了供不应求状况，电力则出现大范围短缺现象。调查结果显示，一半左右的企业经营者认为钢材市场“供求平衡”，28.4％认为“供不应求”，比认为“供大于求”的多近7个百分点；近6成的企业经营者认为铁路运输“供求平衡”，26.6％认为“供不应求”，比认为“供大于求”的多11个百分点以上；认为电力“供求平衡”的占三分之一，认为“供不应求”的接近三分之二。
从消费需求看，调查结果显示，23.1％的企业经营者认为消费需求“较旺”或“很旺”，比去年增加8.6个百分点；30.8％认为“合适”，比去年增加6个百分点；46.1％认为“不足”或“严重不足”，比去年减少14.7个百分点。这表明，消费需求不足现象有所缓解。
从外贸出口需求看，32.4％的企业经营者认为出口需求“较旺”或“很旺”，比去年增加13.9个百分点；28.2％认为“合适”，比去年增加6.8个百分点；39.4％认为“不足”或“严重不足”，比去年减少20.7个百分点。近年来我国外贸出口的持续攀升，显示出我国产品和劳务在国际市场上竞争力不断加强的趋势。
企业经营者对于国内外市场的判断进一步说明市场需求转暖的趋势。关于国内市场形势，调查结果显示，37.5％的企业经营者认为好于2002年，42.3％认为“未变”，20.2％认为“恶化”，认为“好转”的比认为“恶化”的多17.3个百分点。
关于国际市场，调查结果显示，27.8％的企业经营者认为今年的出口形势好于2002年，58.2％认为“未变”，14％认为恶化，认为“好转”的比认为“恶化”的多13.8个百分点。
2、“非典”冲击影响有限，“入世”促进企业竞争力提升
为估计今年上半年“非典”对企业的冲击程度，了解中国加入wto对企业生产经营和我国经济发展的影响，本次调查涉及了这两方面的相关问题。
关于“非典”对企业的影响，中国企业家调查系统今年6月初曾进行了一次专项调查，本次调查再次涉及了这方面的内容。调查结果显示，32.3％的企业经营者认为“非典”对企业生产经营“没有影响”，比6月初的调查增加了25个百分点；11％认为“非典”对企业有“正面影响”；56.7％认为有“负面影响”。不过，认为负面影响“很大”或“较大”的只有30.7％，比6月初的专项调查结果减少了20个百分点。
从“非典”对我国出口企业的国外商家订货的影响情况看，调查结果显示，10.6％的企业经营者认为国外商家“不履行原有订货”合同或将“订货转移”，15.2％的企业经营者认为“减少订货”；另分别有19.9％和13.4％的企业经营者认为国外商家“推迟订货”和“订货要求更严格”。
由此可见，“非典”的冲击是暂时的、有限的，经过全国人民的共同努力，其对经济的负面影响小于当初的估计。
关于“入世”对企业的影响，调查结果显示，四分之三的企业经营者认为“竞争加剧”，远高于选择其他各选项的比重；其次，42.9％的企业经营者选择了“技术升级”，四分之一的企业经营者选择了“规模扩大”；此外，20.1％的企业经营者选择了产品（服务）“品种增加”，15.6％选择了“出口增加”。同时，也有19％左右的企业经营者选择了“人才流失”和“效益下滑”。由此可见，“入世”对企业影响的主导面是积极的，加大了企业的竞争压力，促进了企业的技术升级、规模扩大和产品结构调整。
分地区看，中西部地区选择“竞争加剧”和“技术升级”的比重均高于东部地区，说明强大的外在竞争压力对企业技术升级的推动在技术相对落后地区的作用更加明显。
分经济类型看，国有企业感受到竞争加剧的程度高于非国有企业，作为结果之一，其选择“人才流失”的比重比非国有企业高出10个百分点以上。而非国有企业选择“规模扩大”、“出口增加”的比重都明显高于国有企业。
二、企业经营状况继续向好
1、企业经营总体趋好，但企业间差异明显
关于企业目前经营状况，调查结果显示，近半数（47.8％）的企业经营者认为状况“良好”、四成左右认为“一般”、10.7％认为“不佳”，认为“良好”的比认为“不佳”的多37.1个百分点，这一结果明显地高于2000年以来连续三年徘徊在20～25个百分点（认为“良好”的与认为“不佳”的企业经营者比重的差值）的水平，显示良好的企业景气状况。
在企业经营状况总体趋好的基础上，不同类型的企业呈现明显的差异。总的来说，东部地区好于中西部地区；大中型企业好于小型企业；非国有企业好于国有企业，但差距在缩小。
从不同地区看，调查结果显示，东部地区企业经营者认为企业经营状况“良好”的比认为“不佳”的多43个百分点，而中、西部地区均为30个百分点左右，前者比后者多13个百分点。这说明在当前经济快速增长时期，东部地区企业在发展上仍然保持着领先的优势。
从不同规模看，规模越大，经营状况越好。调查结果显示，大型企业经营者认为企业经营状况“良好”的比认为“不佳”的多55.6个百分点，中型企业多39个百分点，小型企业多20个百分点。调查结果表明，在当前市场竞争趋于激烈的形势下，某种程度上说，企业规模成为影响企业经营成效的重要因素之一。
值得注意的是，今年国有企业与非国有企业在经营状况方面的差距明显地缩小。去年国有企业认为经营状况“良好”的比认为“不佳”的多10个百分点，而非国有企业则多40个百分点，两者相差30个百分点。今年国有及国有控股公司与非国有企业的差距缩小到5个百分点，而国有独资企业的情况甚至好于非国有企业的平均水平，说明国有企业竞争力呈现提高的趋势。
从不同行业看，企业经营状况的好坏呈现明显的差异。调查结果显示，采掘业、电力煤气及水的生产供应业、交通运输及仓储业以及制造业中的黑色冶金业的企业经营者认为企业经营状况“良好”的比认为“不佳”的多50个百分点以上；建筑业、房地产业以及制造业中的医药、塑料、有色冶金、普通机械、专用设备、交通运输设备、电气机械及器材、电子及通信设备制造业介于40～50个百分点之间；制造业中的食品、纺织、化纤的经营状况相对不够理想，认为经营状况“良好”的企业经营者比认为“不佳”的仅多出不到10个百分点。
2、企业产销两旺、库存正常、价格下滑、盈利微增
关于企业目前的生产状态，调查结果显示，6.6％的企业处于超负荷生产状态，比去年提高1.3个百分点；84.8％处于正常运作状态，比去年提高2个百分点；而处于停产、半停产状态企业的比重，则从1998～1999年的20％左右、2000～2002年的12％左右降到今年的8.6％。其中，东部地区停产、半停产企业比重不足6％，中部地区为11.3％，西部地区为13.2％。
与去年同期相比，55.6％的企业经营者认为企业的生产（服务）量增加，27.6％认为基本持平，16.8％认为减少，认为增加的比认为减少的多38.8个百分点。这一结果明显高于2001年的22.4个百分点和2002年的30.3个百分点，进一步显示经济扩张的迹象。
关于企业的销售情况，调查结果显示，56.2％的企业经营者认为企业的销售量增加，24.7％认为基本持平，19.1％认为减少，认为增加的比认为减少的多37个百分点。与生产情况类似，这一结果也明显高于2001年的18.5个百分点和2002年的27.3个百分点。
关于企业产品（服务）的销售市场，调查结果显示，近9成（89％）的企业经营者认为企业主导产品（服务）的销售“以国内市场为主”，认为“以国际市场为主”的仅占11％。由此可见，我国经济发展的动力主要来自国内市场的需求。由于我国拥有庞大的国内市场，发展潜力巨大，因此对今后经济长时间的快速增长将继续提供有利的支持。
从不同分组看，东部地区企业选择“以国际市场为主”的比重相对较高，为15.3％，比中西部地区高出9个百分点；外商及港澳台投资企业选择“以国际市场为主”的比重达35.1％，比其他类型企业高出23个百分点以上，充分反映了外资企业的外向型特征。
上述结果反映了企业产销两旺的状况，从库存情况看也反映了企业产销衔接的改善。调查结果显示，73.4％的企业经营者认为企业库存“正常”；15.8％认为“不足”；认为库存“过大”的仅占10.8％，比2000、2001年的调查结果低5个百分点左右。
关于企业产品（服务）的销售价格，调查结果显示，18.3％的企业经营者认为比去年同期“上升”，35.8％认为“持平”，45.9％认为“下降”，认为“上升”的比认为“下降”的少27.6个百分点。
受价格下滑的影响，企业盈利增长慢于产销的增长。调查结果显示，63.1％的企业经营者认为企业上半年盈利，盈利面比去年扩大1.4个百分点；15.8％认为收支平衡，21.1％认为亏损，二者均比去年略有减少。
调查结果显示，51.4％企业经营者认为目前企业盈利水平“正常”，7.1％认为“高于正常”水平，41.5％认为“低于正常”水平。
3、质量、领导者素质、管理和创新是企业竞争的主要优势
在市场竞争日趋激烈的情况下，分析企业的竞争优势对于了解当前推动经济增长的微观基础具有十分重要的意义。
关于什么是企业的竞争优势，调查结果显示，位居首位的是“产品（服务）质量”，选择比重为58.2％；其次是“领导者素质”和“内部管理”，选择比重为45％左右；再次为“持续创新能力”和“产品（服务）技术”，选择比重分别为37.9％和35.8％；其他选择比重在20％以上依次包括：“产品（服务）价格”（29.8％）、“应变能力”（29％）、“市场占有率”（23.7％）和“劳动力成本”（22.8％）。由此可见，质量、领导者素质、管理和创新是企业竞争的主要优势。
分地区看，东部地区更强调“产品（服务）技术”、“应变能力”，选择比重比中西部地区高3～4个百分点；中西部地区选择“劳动力成本低”、“政府支持”和“自然资源优势”的比重相对较高，比东部地区高4～8个百分点。这反映出东部和中西部地区企业的竞争模式略有差异，东部更重视技术含量和市场应变能力，中西部则比较注重发挥自然资源和劳动力成本优势。
分经济类型看，国有企业选择“产品（服务）质量”、“持续创新能力”作为竞争优势的企业经营者比重明显低于非国有企业，两者相差6～8个百分点左右；国有及国有控股企业选择“政府支持”的比重明显高于非国有企业，两者相差5个百分点以上。
三、未来经济走势预期乐观
1、企业订货情况良好
企业订货作为宏观经济的先行指标，可以从一个侧面反映未来一个时期的经济走势。调查结果显示，60.9％的企业经营者认为目前企业订货处于“正常”水平，17.4％认为“高于正常水平”，认为“低于正常水平”的为21.7％。
关于下期企业订货情况，调查结果显示，47.8％的企业经营者认为企业订货将“增加”，39％认为“持平”，13.2％认为会“减少”，认为“增加”的比认为“减少”的多34.6个百分点。这表明企业良好的订货预期预示着需求的增长和未来良好的经济走势。
2、未来投资意愿增强
企业未来的投资意向对未来经济走势一般会产生重要影响。调查结果显示，59.2％的企业经营者认为企业未来计划投资额将“增长”，26.2％认为“不变”，14.6％认为将“减少”，认为“增加”的比认为减少的多44.6个百分点。
分地区看，东部地区投资意愿相对较强，其次为西部地区，再次为中部地区；分规模看，大中型企业投资意愿明显强于小型企业；分经济类型看，非国有企业投资意愿明显强于国有企业，尤其是私营企业，7成以上计划增加投资。
3、企业经营状况继续看好
在相对有利的国内外环境和较强的需求推动下，企业经营者对未来企业经营状况充满信心。调查结果显示，39.3％的企业经营者认为下期企业经营状况将“好转”，55.2％认为“不变”，5.5认为会“恶化”，认为“好转”的比认为“恶化”的多33.8个百分点。
分经济类型看，非国有企业对未来预期更乐观一些，认为“好转”的比认为“恶化”的多36个百分点，国有企业则多28个百分点。
分行业看，社会服务业、房地产业、交通运输仓储业及制造业中的医药、交通运输设备、电子及通信设备、食品、服装、电气机械及器材制造业预期比较乐观，认为“好转”的比认为“恶化”的多40个百分点以上。
从企业经营者对所在行业发展前景的评价上，也能得到类似的结果。调查结果显示，房地产业、电力煤气及水的生产和供应业、餐饮业、社会服务业、交通运输仓储业以及制造业中的医药、电子及通信设备、交通运输设备、专用设备、塑料、食品、电气机械及器材制造业等对本行业发展前景普遍看好，认为前景“很好”或“较好”的比重占70％以上。
企业经营者对经济环境和改革热点的判断
一、企业生产经营外部环境趋于改善
关于企业生产经营外部环境，本次调查涉及基础设施和生态环境、政府办事效率、市场秩序、就业形势等方面；同时，调查以基础设施、市场秩序、政府服务、社会中介服务和地区企业竞争力等为五个因素，根据企业经营者的评价，综合反映各地区企业生产经营的外部环境状况。
1、基础设施和生态环境明显改善
关于基础设施环境，调查结果显示，68.8％的企业经营者认为目前企业经营所在地的基础设施环境比去年“好转”，28.4％认为“未变”，仅2.8％认为“恶化”，认为“好转”的比认为“恶化”的多66个百分点。这充分反映了近年来不断加强基础设施投资所取得的成效。
当问及企业所在地区基础设施环境与全国平均水平相比的情况时，调查结果显示，东部地区55.4％的企业认为“较好”或“很好”，而中、西部地区这一比重均只有25％左右。由此可见，城市基础设施环境现状有明显的地区差异。
为反映企业经营者对所在城市（或地区）基础设施环境的基本判断，我们对基础设施环境的调查结果进行综合平均得出评价值，计算结果显示，企业经营者认为所在城市（或地区）基础设施环境较好的前十个地区为：上海、北京、广东、江苏、浙江、天津、山东、辽宁、福建和河北。
关于生态环境，调查结果显示，56.3％的企业经营者认为目前企业经营所在地的生态环境比去年“好转”，31％认为“未变”，仅12.7％认为“恶化”，认为好转的比认为“恶化”的多43.6个百分点。这表明生态环境明显改善。分地区看，西部地区生态环境改善的更好一些，认为“好转”的比认为“恶化”的多53个百分点；东部地区多42个百分点；中部地区多39个百分点。
2、政府办事效率提高
关于政府办事效率，调查结果显示，41.6％的企业经营者认为比去年有所“提高”，47.2％认为“未变”，11.2％认为“降低”，认为“提高”的比认为“降低”的多30.4个百分点。由此可见，政府办事效率有了提高。
分地区看，东部地区政府办事效率的提高程度比中西部地区更大一些。
当问及企业所在地区政府服务与全国平均水平相比的情况时，调查结果显示，东部地区41.3％的企业认为“较好”或“很好”，比中、西部地区这一比重高21个百分点以上。
为反映企业经营者对所在城市（或地区）政府服务的基本判断，我们对调查结果进行了综合平均得出评价值，计算结果显示，企业经营者认为所在城市（或地区）政府服务较好的前十个省份为：上海、浙江、江苏、广东、北京、山东、福建、天津、吉林和重庆。
3、市场秩序进一步规范
关于地方保护现象，调查结果显示，25.4％的企业经营者认为比去年有所“好转”，59.7％认为“未变”，14.9％认为“恶化”，认为“好转”的比认为“恶化”的多10.5个百分点。
关于不合理费用摊派，调查结果显示，35.1％的企业经营者认为比去年有所“好转”，51.3％认为“未变”，13.6％认为“恶化”，认为“好转”的比认为“恶化”的多21.5个百分点。
关于项目招投标规范化程度，调查结果显示，42.4％的企业经营者认为比去年“提高”，47.7％认为“未变”，9.9％认为“降低”，认为“提高”的比认为“降低”的多32.5个百分点。
关于各类企业资质认定的规范化程度，调查结果显示，43.1％的企业经营者认为比去年“提高”，51.1％认为“未变”，5.8％认为“降低”，认为“提高”的比认为“降低”的多37.3个百分点。
当问及企业所在地区市场秩序与全国平均水平相比的情况时，调查结果显示，东部地区44.3％的企业认为“较好”或“很好”，而中、西部地区这一比重分别为15.1％和16.2％。
为反映企业经营者对所在城市（或地区）市场秩序的基本判断，我们对调查结果进行了综合平均得出评价值，计算结果显示，企业经营者认为所在城市（或地区）市场秩序较好的前十个省份为：上海、浙江、江苏、广东、北京、天津、山东、吉林、福建和辽宁。
4、东部地区企业外部环境相对较好
为了反映各地区企业的外部环境状况，本次调查从基础设施环境、市场秩序、政府服务、社会中介服务、本地区企业竞争力五个方面，根据企业经营者对所在城市在上述五个方面的情况与全国平均水平相比的判断，是“很好”、“较好”，还是“一般”，还是“很差”、“较差”，来衡量一个地区的企业外部环境。通过对每一项的平均计分得出评价值，再综合五项评价值取平均，得出各城市的企业外部环境综合评价值，用以反映企业经营者对这些城市作为企业投资和生产经营场所的看好程度。调查结果显示，企业外部环境综合评价值较高的十个省市主要位于东部地区，依次为：上海、浙江、北京、广东、江苏、山东、天津、福建、辽宁和吉林。
5、就业结构问题突出
为了解企业的人力资源环境对企业生产经营的影响，本次调查涉及了当前企业的管理人员、技术人员、营销人员和普通员工的现实状况。
关于技术人员，调查结果显示，近80％的企业经营者认为本企业的技术人员“短缺”，19.5％认为“饱和”，2.2％认为“富余”。
关于管理人员，调查结果显示，超过一半的企业经营者认为本企业的管理人员“短缺”，41.5％认为“饱和”，7.7％认为“富余”。分经济类型看，非国有企业认为管理人员短缺的比重远高于国有企业，两者相差14个百分点。
关于营销人员，调查结果显示，73.8％的企业经营者认为本企业的营销人员“短缺”，23.3％认为“饱和”，2.9％认为“富余”。
关于普通员工，调查结果显示，与以上情况相反，一半以上（51.7％）的企业经营者认为本企业的普通员工“富余”，42％认为“饱和”，6.3％认为“短缺”。从地区分布看，中西部地区企业经营者认为企业普通员工富余的比重比东部地区高；从企业规模看，大型企业经营者认为企业普通员工富余的比重比中小型企业高；从企业经济类型看，国有企业经营者认为企业普通员工富余的比重远高于非国有企业，两者相差20个百分点以上。
以上调查结果表明，目前企业人力资源供给存在比较大的结构矛盾：一方面技术人员、营销人员严重短缺，一方面普通员工相对富余，这种情况在国有企业显得更加突出。
二、改革成效明显，重点有待突破
根据当前的改革形势和社会关注的热点问题，本次调查主要涉及了企业经营者对政府职能转变、垄断性行业改革、产权制度改革、金融体制改革、健全社会保障体系、国有资产管理体制改革等方面改革的评价。调查结果显示，认为这些改革取得成效的比重大多明显高于认为“尚未见效”的，尤其是对健全社会保障体系、产权制度改革等所取得的成效评价较高。
1、健全社会保障体系效果较好
关于对健全社会保障体系的评价，调查结果显示，近一半（49.6％）的企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”，是在对上述几项改革评价中评价最高的。此外，有7.9％的企业经营者认为“尚未见效”，另有42.5％认为“效果一般”。
分地区看，东部地区企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”的比重（53.1％）明显高于中部（44.5％）和西部地区（45.9％）。
从企业离退休人员的生活费发放情况可以看出社会保障体系的成效。调查结果显示，在企业离退休人员生活费发放的各种类型中，排在首位的是“完全由社保发放，企业无需负担”，比重为34％；其次是“由社保发放，企业有补差和福利费”，比重为31.9％；第三为“完全由社保发放，并享受企业福利”，比重为17％；完全由企业自己负担的比重为11.1％。
分地区看，“完全由社保发放，企业无需负担”的比重，东部地区（39％）明显高于中部（28.2％）和西部（27.9％）地区；分企业规模看，小型企业（44.8％）明显高于大型（22.9％）和中型企业（33.1％）；分经济类型看，非国有企业（40.7％）明显高于国有企业（12.4％）。
2、简化手续、依法行政、政务公开应是政府职能转变的重点
对于近两年来“政府职能转变”的成效，调查结果显示，37％的企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”，49.2％认为“效果一般”，13.8％认为“尚未见效”。
分地区看，东部地区企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”的比重（41.8％）明显高于中部（31.2％）和西部地区（31％）。
关于什么是政府职能转变的重点，调查结果显示，企业经营者选择比重较高的依次是“简化行政审批手续”（80.4％）、“坚持依法行政”（74.3％）和“政务公开、信息透明”（61.8％）。这三项的选择比重远远高于其他选项，反映出企业经营者对这三方面政府职能的转变有较强的期待。
对于什么是政府职能转变的重点的其他选项，企业经营者的选择按比重大小依次为：“推进电子政务，提高办事效率”（33.2％）、“增加公益性投资”（31.5％）、“推进国有经济战略性调整”（29.8％）、“推进事业单位改革”（22.3％）和“合理划分中央、地方政府职能和权责”（18.9％）。
不同类型企业关于政府职能转变重点的选择大多比较一致，只是在“推进国有经济战略性调整”方面选择比重的差异较大。其中：西部地区企业经营者选择的比重（35.4％）高于东部（26.9％）和中部地区（31.7％）；大型企业（40.6％）明显高于中型（29.9％）和小型企业（22.2％）；国有企业（41.7％）更是比非国有企业（25.1％）高出16个百分点以上。
3、产权制度改革取得成效，国企改革继续深化
关于产权制度改革，调查结果显示，40.3％的企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”，比重仅次于对健全社会保障体系的评价。另分别有46.9％的企业经营者认为“效果一般”，12.8％认为“尚未见效”。
分地区看，东部地区企业经营状况认为“效果较好”或“效果很好”的比重（42.8％）明显高于中部（37.9％）和西部地区（36.2％）；分企业规模看，中小型企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”的比重（41％左右）高于大型企业（37％）；分经济类型看，非国有企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”的比重（45.3％）明显高于国有企业（27.1％）。
关于国有企业的出售情况，调查结果显示，6.1％的国有企业经营者表示其企业“已经出售”或“正在出售”，33.7％表示打算出售，明确表示不打算出售的为60.2％。
分地区看，中部地区国有企业已经或打算出售的比重（42.1％）高出东部地区（38.7％）与西部地区（39.3％）3个百分点左右。
分企业规模看，小型国有企业已经或打算出售的比重（50.3％）高出大型企业（36.2％）与中型企业（38％）12个百分点以上。
关于国有企业出售的对象，调查结果显示，超过一半（56.4％）的企业经营者表示“已经”或“打算”将企业出售给股份制企业，其他出售对象的比重依次为“本企业职工”（43.9％）、“本企业经理层”（35.8％）、私营企业（34.6％）和外资企业（31.5％）。
从企业的并购方来看，调查结果显示，8.8％的企业经营者表示其企业“已经”或“正在兼并”国有企业，24％表示打算兼并，67.2％表示不打算兼并。从不同企业类型看，主要表现为大型企业、股份有限公司和有限责任公司希望兼并国有企业的比重相对较高。
4、国有资产管理改革重在建立经营者激励和约束机制
关于国有资产管理体制的改革，由于尚处于探索阶段，企业经营者认为“尚未见效”的比重（24.1％）相对较高，而认为“效果较好”或“效果很好”仅占2成左右（21.1％），54.8％认为“效果一般”。
关于国有资产管理体制改革的重点，调查结果显示，企业经营者选择比重排在第一位的是“建立经营者激励和约束机制”，比重为74％，其中国有企业选择比重高达81.1％，比其他选项比重高出15个百分点以上，这表明如何充分调动经营者个人的积极性、规范经营者行为，在国有资产管理体制改革中具有重要作用。
选择比重超过一半的选项还有三项，依次是：“重组改制，结构调整”（58.3％）、“建立市场经济的选人用人机制”（58.1％）和“完善公司治理结构”（53.4％）。说明企业经营者认为，除了用好人，调动经营者积极性外，国有资产管理体制改革的重点还在于企业改制。
此外，还有45.3％的企业经营者选择了“研究制定国有资产管理的法律法规”，33.5％选择了“对企业经营业绩考核和绩效评价”，13.6％选择了“加强对国有资产的预算管理”。
5、加快金融体制改革步伐，解决企业融资难问题
企业尤其是中小企业融资难问题一直是困扰企业发展的一个障碍。调查结果显示，8.3％的企业经营者认为企业目前的资金“宽裕”，43.4％认为资金“正常”，48.3％认为资金“紧张”，认为资金“紧张”的比认为“宽裕”的多40个百分点。
由于资金紧张，企业间资金存在一定程度的相互拖欠情况。调查结果显示，21.9％的企业经营者认为目前企业的应收帐款“多于正常水平”，60.4％认为处于“正常水平”，17.7％认为“低于正常水平”，认为“多于正常水平”的比认为“低于正常水平”的高出4个百分点以上。
不断推进的金融体制改革的一个重要目的之一就是完善企业的融资方式和渠道，解决企业融资难问题。关于金融体制改革的成效，调查结果显示，27.5％的企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”，51.5％认为“效果一般”，21％认为“尚未见效”。
关于企业今年的融资形势，调查结果显示，25.3％的企业经营者认为近年的融资形势比去年有所“好转”，58.6％认为“未变”，16.1％认为“恶化”，认为“好转”的比认为“恶化”的多出近10个百分点。
金融体制改革与建立完善的社会信用体系是紧密联系在一起的。关于企业信用状况，调查结果显示，27.4％的企业经营者认为，其他企业的信用比去年“提高”，59.4％认为“未变”，13.2％认为“下降”，认为“提高”的比认为“下降”的多14.2个百分点，说明企业信用情况得到一定程度的好转，为进一步推进金融体制改革奠定了基础。
6、垄断性行业改革亟待突破
近年来尤其是“入世”以来，我国不断加大垄断性行业改革的力度，关于这项改革情况，调查结果显示，19.5％的企业经营者认为“效果较好”或“效果很好”，46.4％认为“效果一般”，34.1％认为“尚未见效”。认为此项改革“尚未见效”的比重在所有改革评价中是最高的，这反映了企业经营者对此项改革有较高的期望。
7、所得税制度的改革是企业关注的重点
调查企业经营状况篇4
本次调查是由中国企业家调查系统组织的第19次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院发展研究中心人力资源研究培训中心、国务院研究室工交贸易研究司、国务院国有资产监督管理委员会企业分配局、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部、全国工商联研究室。、国家发展和改革委员会国民经济综合司、人力资源和社会保障部人力资源市场司、人力资源和社会保障部法规司、住房和城乡建设部政策研究中心、商务部政策研究室、国家税务总局收入规划核算司、中国证券监督管理委员会市场监管部、中国物流与采购联合会等有关部门的支持和指导。与前18次年度跟踪调查一样，本次调查以企业法人代表为主的企业经营者群体为调查对象，参考我国经济结构，按行业进行分层随机油样。
调查采用邮寄问卷的方式进行，于8月10日发放问卷13.500份，截止10月15日共回收问卷4，291份，其中有效问卷4，225份，有效回收率为31.3%。通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差。为使调查分析更为全面和深入，本报告还采用了中国企业家调查系统以往的调查结果。
本次调查主要涉及制造业、批发和零售业、建筑业、农林牧渔业、房地产业、电力燃气及水的生产和供应业、信息传输计算机服务和软件业、租赁和商务服务业、交通运输仓储和邮政业以及采矿业等行业，上述行业的企业所占比重分别为：73.3%、6.2%、3.9%、2.8%、2.6%、1.7%、1.5%、1.4%、1.3%和1.1%。从企业的地区分布看，东部地区企业占66.7%，中部地区企业占20.2%，西部地区企业占13.1%：从企业规模看，大、中、小型企业分别占7.3%、37.4%和55.3%；从企业经济类型看，国有企业占6.3%，有限责任公司占44.7%，股份有限公司占15.7%，私营企业占20%，外商及港澳台投资企业占6.9%，股份合作企业占4.7%，集体企业占1.5%。
本次调查的企业经营者平均年龄为51.4岁，其中55岁及以上占39.8%，44岁及以下占21.5%，45-54岁占38.7%。文化程度为大专及以上的占78%，其中具有本科及以上学历的占41.1%。所学专业为管理类的占47.6%，为经济类的占33.6%。职务为企业董事长或总经理、厂长、党委书记的占95.1%，其他职务的占4.9%。
本报告的主要结论：
调查发现，今年以来经济运行趋于复杂，企业经营者对宏观经济的信心比2010年有所减弱。宏观调控降低了企业经营者的通胀预期和房价上涨预期，也同时让企业经营者感受到资金紧张和土地供应紧张所带来的压力，对未来经济增长的预期也有所回落。
调查显示，在当前偏紧的环境下，企业综合经营状况比2010年有所下滑，但仍好于2008年和2009年；企业的订货、库存、产销等指标从2010年的高位回落至正常水平，其中订货情况要好于2008年和2009年，设备利用率也与2008年大体相当；受世界经济复苏放缓的影响，企业产品出口数量增幅下滑；调查表明，总的来看，企业经营者对未来企业经营状况的预期比前两年有所回落，预计未来订货、用工和投资增长放缓，不过对明年的预期要好于对今年四季度的预期。
调查表明，在企业经营成本上升、税费负担较重、盈利空间缩小和企业融资难度加大的背景下，不少企业表示要积极应对困难和挑战，采取加强管理和结构调整等一系列有效措施推动企业在压力下成长。与此同时，企业经营者认为，当前企业经营的外部环境对企业经营者发展企业的动力有较大影响，同时对企业增加创新投入尤其是长期投入形成了一定的制约。企业经营者希望政府进一步深化经济体制改革，不断完善市场体系，加快法治政府和服务型政府的建设，减少政府对微观经济活动的干预，积极推进财税体制改革和垄断性行业改革的步伐。同时，企业经营者期待政府进一步深入倾听企业界的意见和建议，提振企业家信心，重视工商界尤其是实体经济在经济发展中的作用，营造有利于促进企业持续创新发展的外部环境。
一、对宏观经济形势的判断
1对宏观经济的信心有所回落，经济运行状况趋于复杂
调查结果显示，认为当前宏观经济形势“很好”或“较好”的企业经营者占31.3%，比2010年下降了25个百分点，为近四年来的最低值；认为“一般”的占43.9%；认为“很差”或“较差”的占24.8%，比2010年提高了18.2个百分点。
从不同地区看，中、西部地区企业经营者对宏观经济形势的判断相对积极，认为“很好”或“较好”的分别占37.4%和36.2%，高于东部地区；从不同规模看，大型企业更为乐观；从不同经济类型看，国有及国有控股公司认为当前宏观经济形势“很好”或“较好”的占37.6%，相对乐观。
关于“对宏观经济运行的总体判断”，调查显示，认为目前宏观经济“偏热”的企业经营者占29.9%，认为“过热”的占5.1%，两者合计比重比2010年略高了1.8个百分点，比2009年提高了12，5个百分点；认为“偏冷”或“过冷”的占25.5%，明显高于2010年，与2009年基本持平；认为“尚难判断”的占11.4%；认为“正常”的占28.1%，是近11年来的最低值。调查表明，企业经营者对经济运行的冷热判断出现了明显的分歧，与2008年的调查结果比较相似，这从一个侧面反映了当前经济运行的复杂程度。
2通货膨胀预期趋于减弱，预计明年房地产价格增速有所放缓
今年以来，国内通货膨胀压力逐渐增大，已经成为我国经济发展面临的重要挑战。调查发现，关于未来6个月我国经济将面临的主要问题或风险，选择“通胀压力较大”的企业经营者达83.8%，排在所有11个选项的第一位。
关于对实际通胀程度的预期，调查结果显示，预计2011年Cpi比上年上涨“5-6%”的企业经营者占51.1%，预计上涨“5%及以下”的占32.3%，预计上涨“6%以上”的占16.6%，平均预测值为5.6%；关于2012年的Cpi上升幅度，预计比上年上涨“5%及以下”的企业经营者占52.9%，预计上涨“5-6%”的占28%，预计上涨“6%以上”的占19.1%，平均预测值为5.3%，比对2011年的预期降低了0.3个百分点。调查表明，企业经营者对明年的通胀预期趋于减弱。
从企业产品销售价格情况大体可以反映作为Cpi上游的企业产品出厂价格指数（ppi）走势。调查结果显示，总体来看，认为目前产品销售价格比去年“上升”的企业占34.9%，“持平”的占36.8%，“下降”的占28.5%，“上升”的比“下降”的多6.4个百分点，这一数据与2010年的调查结果基本持平。
从不同行业看，产品销售价格上升较多的行业有：农林牧渔业、采矿业、交通运输仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业以及制造业中的食品等，认为产品销售价格“上升”的比“下降”的多30个百分点以上；而信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的纺织、造纸、汽车、电气机械、通信设备等行业则相对较差，认为产品销售价格“上升”的比“下降”的少10个百分点以上。
关于对明年企业产品销售价格的预计，调查结果显示，预计产品销售价格“上升”的企业占31%，“持平”的占50.4%，“下降”的占18.6%，“上升”的比“下降”的多12.4个百分点，比2010年的调查结果下降了5.3个百分点。
从不同行业看，预计明年产品销售价格上升较多的行业有：农林牧渔业、交通运输仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业以及制造业中的食品等，预计产品销售价格“上升”的比“下降”的多30个百分点以上；而信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的化纤、橡胶、通用设备、专用设备、汽车、电气机械和通信设备等行业则相对较差，预计产品销售价格“上升”的比重要低于“下降”的比重。
调查表明，从不同行业的价格变动情况来看，本轮通货膨胀压力主要来自于上游产业（如农业、采矿业、电力能源等）、食品和服务业的价格上升较多，而制造业尤其是加工制造业的产品价格并没有显著上涨，甚至部分行业（如装备制造业）还出现了价格下跌的情况。
今年以来，房地产调控力度不断加大，企业经营者认为目前调控目标尚未达到，效果可望逐渐显现。调查结果显示，认为企业所在地区房价总体水平“过高”的企业经营者占31.3%，认为“较高”的占49%，两者合计比重比2010年高5个百分点；认为“正常”的占18.9%，认为“较低”或“过低”的仅占0.8%。从不同地区看，东部地区认为房价“过高”的企业经营者占35.5%，要明显高于中西部地区。
关于对2012年房地产价格的预计，调查结果显示，预计房价仍将上涨的企业经营者占52.2%，比2010年调查中预计2011年房价仍将上涨的企业经营者的比重下降了15.2个百分点，其中15.5%预计“上涨10%以上”，36.7%预计“上涨10%以内”；29.7%预计“持平”；18.1%预计下降，比2010年的调查结果提高了8.7个百分点，其中13.8%预计“下降10%以内”，4.3%预计“下降10%以上”。从不同地区看，东部地区预计下降的企业经营者占20.7%，明显高于其他地区。调查表明，企业经营者预计明年房价上涨的势头将趋于放缓。
3宏观调控趋紧感受明显，企业的资金和土地紧张程度上升
关于对当前政府采取的宏观调控政策松紧程度的判断，调查结果显示，认为“过紧”或“偏紧”的企业经营者占54.9%，比2010年提高了30个百分点，也明显高于2009年；认为“合适”的占28.4%，比2010年下降了21.9个百分点：认为“过松”或“偏松”的占18.7%。调查表明，企业经营者明显感受到不断收紧流动性的稳健的货币政策带来的压力。
在宏观调控政策偏紧的影响下，企业经营者感到2011年以来企业的资金和土地紧张状况更加严重。关于企业目前的流动资金情况，调查结果显示，认为资金“紧张”的企业经营者占48.3%，认为“正常”的占45.6%，认为“宽裕”的占6.1%；认为“紧张”的比认为“宽裕”的多42.2个百分点，这一数据比2010年提高了18.1个百分点。
关于土地供应的紧张状况，调查结果显示，认为土地供应紧张状况“更加严重”的企业经营者占58.4%，比2010年提高了10.8个百分点，比2009年提高了24.3个百分点；认为“变化不大”的占25%，认为“趋于缓和”的占11%，均低于2010年和2009年的调查结果；认为“不清楚”的占5.6%。
二、对企业经营状况的评价
1企业景气状况比2010年有所回落，但仍好于2008年和2009年
调查结果显示，认为目前企业的综合经营状况“良好”的企业经营者占33.7%，认为“一般”的占49.5%，认为“不佳”的占16.8%；认为“良好”的比认为“不佳”的多16.9个百分点，这一数据比2010年的调查结果下降了20.4个百分点，但仍高于2008年和2009年的水平。调查表明，目前企业的景气状况比2010年有所回落，但仍好于2008年和2009年。
从不同地区看，东部地区企业经营状况好于中西部地区；从不同规模看，企业规模越大，综合经营状况越好；从不同经济类型看，国有及国有控股公司的综合经营状况明显好于民营企业。
从不同行业看，调查显示，经营状况相对较差的行业有纺织、服装、造纸等，其认为“良好”的比重要低于认为“不佳”的比重。而采矿业、
交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业、住宿和餐饮业、电力燃气及水的生产和供应业以及制造业中的化纤、专用设备和仪器仪表等行业则相对较好，其认为“良好”的比认为“不佳”的多30个百分点以上。
此外，与2010年相比，经营状况回落较多的行业包括纺织、服装、汽车、金属制品和通信设备等，其认为“良好”的比认为“不佳”的多的比重下降了30个百分点以上，而信息传输计算机服务和软件业则相对较好，其认为“良好”的比认为“不佳”的多45.1个百分点，高于2010年。
2企业订货、产销、库存等指标有所回落，但仍处于正常水平
企业订货情况可以比较准确地反映市场情况，尤其是未来的市场情况。调查结果显示，认为目前订货“正常”的企业占58.9%，“高于正常”的占7.4%，两者合计比重比2010年下降了14.5个百分点，不过仍高于2009年和2008年的水平；目前订货“低于正常”的企业占33.7%。
从不同行业看，目前订货情况相对较好的行业包括：采矿业、电力燃气及水的生产和供应业、交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业、住宿和餐饮业、租赁和商务服务业以及制造业中的医药等行业，订货“正常”或“好于正常”的企业比重超过八成。而房地产、纺织、服装、化纤、橡胶、塑料、钢铁、金属制品、汽车和通信设备等行业则相对较差，订货“低于正常”的企业超过四成。
本次调查还进一步了解了与2010年相比，目前企业订货的变化情况。调查结果显示，与2010年相比，认为目前订货“增加”的企业占30.1%，“持平”的占37.1%，“减少”的占32.8%；订货“增加”的比“减少”的少2.7个百分点，而2010年的调查结果则是订货“增加”的比“减少”的多27.5个百分点。调查表明，目前企业订货情况比2010年明显回落。
从不同行业看，与2010年相比，目前订货下滑较多的行业主要是：房地产业以及制造业中的纺织、服装、橡胶、塑料、非金属制品、钢铁、有色金属、汽车等，其订货“增加”的比“减少”的少10个百分点以上；而采矿业、电力燃气及水的生产和供应业、信息传输计算机服务和软件业、住宿和餐饮业以及制造业中的医药、专用设备和仪器仪表等行业则相对较好，订货“增加”的比“减少”的多10个百分点以上。
调查表明，服务业（如信息服务等）及一些制造业的上游产业、装备制造业等订货情况相对较好，一方面表明目前投资需求仍较大，另一方面反映了结构调整和转型的需求在增加，这也可以从企业经营者对企业遇到困难时选择什么样的出路得到印证。调查结果显示，当问及“假如企业的停产、半停产情况持续下去，您将如何打算”这一问题时，打算“产业升级”的企业经营者占40.3%，打算“进入新行业”的占18.6%，打算“去其他地区发展”的占9.4%。值得注意的是，有31.7%的企业经营者表示“退出不干了”，其中东部地区企业、小型企业、外资企业的企业经营者选择“退出不干了”的比重相对较高，这一现象值得重视。
关于企业目前的产成品库存情况，调查结果显示，认为库存“正常”或“低于正常”的企业经营者占80.2%，比2010年下降了7.5个百分点，与2009年基本持平；认为库存“高于正常”的占19.8%。从不同行业看，纺织、化纤和橡胶等行业企业库存“高于正常”的比重超过三成。
在订货下滑的同时，企业的产销增长也有所放缓。调查结果显示，相对于2010年，认为目前企业的生产（服务）量“增加”的企业经营者占33.6%，“持平”的占40.1%，“减少”的占26.3%，“增加”的比“减少”的多7.3个百分点，明显低于2010年和2009年的调查结果，与2008年基本持平；认为目前企业的销售量“增加”的企业经营者占37.1%，“持平”的占32.8%，“减少”的占30.1%，“增加”的比“减少”的多7个百分点，明显低于2010年和2009年的调查结果，与2008年基本持平。
在订货下滑、产销增长放缓的同时，企业的盈利情况也有所下降。调查结果显示，今年上半年“盈利”（包括“较大盈利”或“略有盈余”，下同）的企业占58.7%，比2010年下降了9.2个百分点；“收支平衡”的企业占20.3%；“亏损”（包括“亏损”或“严重亏损”，下同）的企业占21%，比2010年提高了6.2个百分点。
从不同地区看，东部地区“盈利”的企业占59.1%，要高于其他地区；从不同规模看，规模越大，“盈利”企业的比重越高；从不同经济类型看，国有及国有控股公司的盈利情况相对较好。
从不同行业看，上半年盈利情况相对较好的行业有：采矿业、医药和仪器仪表等，“盈利”企业的比重超过七成；而信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的纺织、服装和橡胶等行业则相对较差，“盈利”企业不到一半。
调查还发现，目前企业的设备利用率处于正常水平。调查结果显示，2010年设备利用率在“75-95%”的企业占50%，“95%以上”的占17.2%，两者合计比重比2008年提高了4.3个百分点；“75%以下”的占32.8%。平均设备利用率为78.3%，比2008年提高了0.9个百分点。从不同行业看，设备利用率相对较高的行业有纺织、化纤、非金属制品、通用设备、专用设备、通信设备和仪器仪表等，平均设备利用率超过80%。
从对2011年设备利用率的预计来看，预计设备利用率在“75-95%”的企业占48.2%，“95%以上”的占16.9%，“75%以下”的占34.9%，平均设备利用率为77.2%，与2008年大体相当。从不同行业看，预计2011年设备利用率相对较高的行业有医药、通用设备、专用设备、通信设备和仪器仪表等，预计平均设备利用率超过80%。
值得注意的是，非金属制品、化纤等高耗能行业和以装备制造业为代表的重工业的设备利用率相对较高，也使得目前电力、石油和煤炭等大宗产品的供应紧张状况更加严重。调查结果显示，认为电力供应紧张状况“更加严重”的企业经营者占30.4%，比2010年提高了14个百分点；认为石油供应紧张状况“更加严重”的占31.8%，比2010年提高了17.8个百分点；认为煤炭供应紧张状况“更加严重”的占30%，比2010年提高了12.8个百分点。此外，企业经营者认为，与2010年相比，钢材和铁路运输供应紧张状况的变化不大。
调查表明，总体来看今年以来企业的经营状况比2010年有所回落，不过要好于2008年和2009年，企业的订货、产销、库存等各项经营指标仍处于正常水平。
3企业出口数量增幅下滑，出口价格略有上升
受到世界经济复苏放缓的影响，目前我国企业的外贸出口需求仍未走出低谷。调查结果显示，认为外贸出口需求“很旺”、“较旺”的企业经营者分别占1.2%和14.5%，其合计比重略低于2010年；认为“合适”的占27.4%，与2010年基本持平；认为“不足”或“严重不足”的占56.9%，比2010年提高了3.5个百分点。
从企业的产品出口情况看，本次调查企业中，46.9%的企业有产品出口，比2010年提高了5.6个百分点，其中东部地区出口企业比重相对较高。在出口企业中，出口额占销售收入的比重平均为43.1%，略高于2010年，与2009年基本持平。
关于企业产品的出口数量，调查结果显示，42.9%的企业产品出口数量“增长”，27.6%“持平”，29.5%“下降”。出口数量“增长”的比“下降”的多13.4个百分点，比2010年的调查结果回落了15.7个百分点。
从不同行业看，产品出口数量上升较多的行业包括钢铁、有色金属、汽车等，其出口数量“增长”的比“下降”的多30个百分点以上；而纺织、服装和橡胶等行业外需市场相对较弱，出口数量“增长”的比重要低于“下降”的比重。
关于企业产品的出口价格，调查结果显示，34.3%的企业产品出口价格“上升”，38.6%“持平”，27.1%“下降”。出口价格“上升”的比“下降”的多7.2个百分点，而2010年则是出口价格“下降”的比“上升”的多0.2个百分点。调查表明，目前企业产品出口价格略有回升。
从不同行业看，出口价格上涨较多的行业包括食品、服装、化纤和钢铁等行业，出口价格“上升”的比“下降”的多20个百分点以上；而造纸、医药、橡胶、金属制品、专用设备、汽车、电气机械、通信设备和仪器仪表等行业则相对较差，出口价格“下降”的比重要高于“上升”的比重。
关于对明年企业产品出口数量的预计，调查结果显示，43.7%的企业经营者预计“增长”，34.5%预计“持平”，21.8%预计“下降”。预计“增长”的比“下降”的多21.9个百分点。
从不同行业看，预计明年产品出口数量增长较多的行业包括钢铁、有色金属和通用设备等，其出口数量“增长”的比“下降”的多40个百分点以上；而纺织和服装等行业则相对较差，预计出口数量“增长”的比“下降”的分别少2.7和25.3个百分点。
关于对明年企业产品出口价格的预计，调查结果显示，28.8%的企业经营者预计“增长”，46%预计“持平”，25.2%预计“下降”。预计“增长”的比“下降”的多3.6个百分点。
从不同行业看，预计明年产品出口价格增长较多的行业包括食品、化纤等，其出口价格“增长”的比“下降”的多20个百分点以上；而化工、汽车和通信设备等行业则相对较差，预计出口价格“增长”的比“下降”的少10个百分点以上。
4对企业未来景气预期谨慎乐观
关于对今年四季度企业综合经营状况的预计，调查结果显示，预计“好转”的企业经营者占30.3%，预计“不变”的占56.8%，预计“恶化”的占13.1%；预计“好转”的比“恶化”的多17.2个百分点，这一数据要低于2010年和2009年的调查结果，但仍高于2008年。
从不同地区看，中部地区企业预计“好转”的比“恶化”的多27.1个百分点，明显高于其他地区；从不同规模看，中型企业更为乐观；从不同经济类型看，国有及国有控股公司预计“好转”的比“恶化”的多20.1个百分点，相对较高。
从不同行业看，对四季度企业经营状况较为乐观的行业主要有：农林牧渔业、建筑业、信息传输计算机服务和软件业、住宿和餐饮业以及制造业中的食品、医药等，预计“好转”的比“恶化”的多30个百分点以上；而纺织、服装、化纤、橡胶、钢铁、有色金属、金属制品和通信设备等行业则相对较差，预计四季度企业经营状况“好转”的比“恶化”的多10个百分点以内，其中纺织和服装行业预计“好转”的比重要低于“恶化”的比重。
调查发现，企业经营者对明年经营状况的预计要好于对今年四季度的预计。调查结果显示，预计明年经营状况“好转”的企业经营者占38.8%，预计“不变”的占47.4%，预计“恶化”的占13.8%：预计“好转”的比预计“恶化”的多25个百分点，这一数据比2010年的调查结果下降了15.8个百分点，但是要好于对今年四季度经营状况的预计。
从不同地区看，中部地区企业预计“好转”比预计“恶化”的多35.8个百分点，要高于其他地区；从不同规模看，中型企业对明年的预计更为乐观；从不同经济类型看，民营企业预计“好转”比预计“恶化”的多24.9个百分点，相对较为乐观。
从不同行业看，对明年预计较为乐观的行业有：信息传输计算机服务和软件业、房地产业、租赁和商务服务业以及制造业中的食品等，预计“好转”的比“恶化”的多40个百分点以上；而服装、化纤等行业对明年的预计相对较差，其中服装行业企业预计“好转”的比重要低于预计“恶化”的比重。
调查表明，总的来看，企业经营者对未来企业经营状况的预期比前两年有所回落，不过仍高于2008年，并且对明年的预期要好于对今年四季度的预期，企业经营者对未来持谨慎乐观的态度。
对盈利和订货情况的预计也反映了企业经营者对未来谨慎乐观的态度。调查结果显示，近六成（59.4%）的企业经营者预计2011年下半年“盈利”，比2010年下降了13.9个百分点，与2009年和2008年基本持平；预计“收支平衡”的占23.2%，预计“亏损”的占17.4%。其中，中部地区企业、大型企业和国有及国有控股公司预计下半年“盈利”的比重相对较高。
从对今年四季度订货情况的预计来看，调查结果显示，预计订货“增加”的占31.8%，“持平”的占44.6%，“减少”的占23.6%；预计“增加”的比“减少”的多6.2个百分点，低于2010年和2009年的调查结果，但仍明显好于2008年。其中，交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的食品、医药等行业对四季度订货情况较为乐观，预计订货“增加”的比“减少”的多30个百分点以上。
企业经营者对未来的预期也影响了企业的用工和投资计划。调查结果显示，认为目前用工人数“增加”的企业经营者占30.4%，“持平”的占43.7%，“减少”的占25.9%；“增加”的比“减少”的多4.5个百分点，比2010年低了14.1个百分点，其中小型企业、外商及港澳台投资企业以及纺织、服装、橡胶、塑料、非金属制品、钢铁、有色金属和汽车等行业企业出现了用工净减少的情况（即用工“增加”的企业比重低于“减少”的企业比重）。
不过调查同时发现，企业经营者对明年用工人数的预计较为乐观，预计“增加”的占45.7%，“持平”的占41.6%，“减少”的占12.7%；预计“增加”的比“减少”的多33个百分点，略低于2010年和2009年。其中，中部地区企业、大型企业以及信息传输计算机服务和软件业、医药和通信设备等行业企业更为乐观。
本次调查还进一步了解了企业明年招收大学生和农民工的计划。调查结果显示，明年计划招收农民工数量“增加”的企业占39.2%，“持平”的占43.9%，“减少”的占16.9%，“增加”的比“减少”的多22.3个百分点。其中，中部地区企业、大型企业、民营企业以及农林牧渔业、住宿和餐饮业、橡胶等行业企业明年计划招收农民工数量增长相对较多。
调查结果显示，明年计划招收大学毕业生数量“增加”的企业占53.1%，“持平”的占35.4%，“减少”的占11.5%，“增加”的比“减少”的多41.6个百分点。其中，中部地区企业、大型企业、国有及国有控股公司以及医药、仪器仪表等行业企业明年计划招收大学毕业生的数量增长相对较多。调查表明，明年企业招收大学毕业生数量增长相对较多，这也许是结构升级的需求。
关于对明年计划投资额增减的预计，调查结果显示，预计“增长”的企业经营者占48.2%，“不变”的占332%，“减少”的占18.6%，预计“增长”的比“减少”的多29.6个百分点，这一数据要低于2010年和2009年的调查结果，但仍好于2008年。
从不同地区看，中部地区企业计划投资“增长”的比“减少”的多39.9个百分点，明显高于其他地区企业，这表明投资向中部地区转移的特征十分明显；从不同规模看，大型企业计划投资“增长”的比“减少”的多45.3个百分点，明显高于中小企业；从不同经济类型看，国有及国有控股公司计划投资“增长”的比“减少”的多38.9个百分点，要高于民营企业和外商及港澳台投资企业；从不同行业看，计划投资增加比重较大的行业主要包括：采矿业、电力燃气及水的生产和供应业、交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的医药等行业，其计划投资“增长”的企业比“减少”的多50个百分点以上；而制造业中的纺织、服装、钢铁等行业则相对较差，计划投资“增长”的比“减少”的多15个百分点以内，其中服装行业投资计划呈现净减少现象（即计划“增长”的比“减少”的少）。
是否进行跨行业投资，从一个侧面反映企业经营者对本行业前景的判断。关于“如果目前条件成熟，您最希望投资哪个行业”，调查显示，71.3%的企业经营者选择继续投资本行业，28.7%选择转投其他行业。其中采矿业、交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的仪器仪表等行业的企业选择继续投资本行业的比重超过八成；希望转投其他行业比重相对较高的有纺织、服装、造纸等行业，比重在40%以上。
从对经济增长的预计也能看出企业经营者对未来谨慎乐观的态度。调查结果显示，关于2011年的GDp增速，预计比上年增长“8-10%”的企业经营者占64.8%，预计增长“10%及以上”的占20.7%，预计增长“8%及以下”的占14.5%，平均预测值为9.2%；关于2012年的GDp增速，预计比上年增长“8-10%”的企业经营者占47.8%，预计增长“8%及以下”的占33.9%，预计增长“10%及以上”的占18.3%，平均预测值为8.8%，比对2011年的预计略降了0.4个百分点。
三、企业发展面临的困难及建议
关于当前企业经营发展中遇到的最主要困难，调查结果显示，选择“人工成本上升”和“能源、原材料成本上升”的企业经营者分别占79%和57.7%，排在所有二十个选项的前两位，其他选择比重较高的选项还有：“社保、税费负担过重”（43.3%）、“企业利润率太低”（39.1%）、“资金紧张”（38.8%）和“缺乏人才”（32.8%）。
关于未来6个月我国经济将面临的主要问题或风险，调查结果显示，按照企业经营者选择比重高低排在前四位的依次是：“通胀压力较大”（83.8%）、“中小企业融资困难”（68.5%）、“房地产调控引发的相关问题”（50.6%）和“人民币升值压力加大”（49.9%）。
调查表明，总体来看，企业经营者认为通胀压力大、成本上升、税费负担较重、利润率低、中小企业融资难、资金紧张是当前企业发展面临的最主要困难。
1企业成本上升，税费负担较重，盈利空间缩小
成本上升是目前企业面临的最主要困难，本次调查了解了企业的人工成本和物料采购价格的上升情况。关于企业目前的人工成本情况，调查结果显示，认为“上升”的企业经营者占97.4%，“持平”的占2.4%，“下降”的占0.2%，认为“上升”的比“下降”的多97.2个百分点，这一数据比2010年的调查结果提高了3.4个百分点。其中，东部地区企业和中小企业人工成本上升较多。
关于企业目前的物料采购价格情况，调查结果显示，认为“上升”的企业经营者占85.2%，“持平”的占11.2%，“下降”的占3.6%，认为“上升”的比“下降”的多81.6个百分点，这一数据比2010年的调查结果提高了7.4个百分点。其中，中部地区企业和中型企业物料采购价格上升较多。
在成本上升的同时，企业经营者普遍反映当前税费负担也较重。调查结果显示，关于对“企业的税收负担情况”的评价，认为“很重”或“较重”的企业经营者占80.6%，认为“一般”的占18.6%，认为“很轻”或“较轻”的仅占0.8%，总体评价值为1.92，明显低于中值3，也明显低于2010年的调查结果。从不同地区看，东部地区的企业经营者的评价值仅为1.89，要低于其他地区；从不同规模看，中型企业的评价值为1.89，相对较低；从不同经济类型看，民营企业的评价值为1.9，明显低于国有及国有控股公司和外商及港澳台投资企业。
关于企业一年来向各级政府交纳国家规定以外的收费、集资、摊派占企业销售收入的比重，调查结果显示，选择“5%以上”的企业经营占3.7%，选择“1-5%”的占17.2%，两者合计比重比2010年提高了4.6个百分点，比2009年提高了9.4个百分点；选择“0.1-1%”的占37.6%；选择“0-0.1%”的占30.3%，选择“0%”的占11.2%，均低于2009年和2010年。从不同地区看，中部地区企业、中小企业和民营企业选择“5%以上”的比重相对较高。
受到成本上升、税费负担较重的影响，企业的盈利空间也在缩小。调查结果显示，近四成（39.1%）的企业经营者认为“企业利润率太低”是当前企业经营发展中遇到的最主要困难。同时，调查还发现，认为目前盈利“低于正常”的企业占54.7%，比2010年提高了18.5个百分点；盈利“正常”的占42.1%，“好于正常”的占3.2%。其中，东部地区企业、小型企业、民营企业和外商及港澳台投资企业的盈利情况相对较差。
从不同行业看，纺织、橡胶和塑料等行业盈利情况相对较差，盈利“低于正常”的比重超过七成，而采矿业、交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业、批发和零售业、住宿和餐饮业、房地产业、租赁和商务服务业以及制造业中的仪器仪表等行业则相对较好，盈利“正常”或“好于正常”的企业超过六成。
企业经营者普遍反映的税费负担较重，在一定程度上也说明了当前我国收入分配中政府收入所占比重相对较高，企业和居民收入增长相对滞后的现实，这也是造成消费需求增长乏力的原因之一。
调查结果显示，认为消费需求“不足”或“严重不足”的企业经营者占54%，比2010年高了7.4个百分点；认为“合适”的占23.5%，比2010年低6.6个百分点；认为“很旺”、“较旺”的分别占2.7%和19.8%，其合计比重略低于2010年。
2中小企业融资难问题突出
在当前货币政策偏紧的背景下，融资难特别是中小企业融资难问题突出。关于企业从银行贷款的难易程度，调查结果显示，认为“非常难”或“比较难”的企业经营者占48.4%，认为“有难度”的占29.8%，认为“不难”或“不太难”的占21.8%，总体评价值仅为2.56，明显低于中值3，也低于2010年和2009年。其中，中小企业的评价值分别为2.69和2.43，明显低于大型企业。
在银行贷款难度较大的同时，不少企业从银行贷款还需要付出规定利率之外的额外费用。调查结果显示，关于“从银行贷款付出规定利率之外的额外费用的情况”，选择“很多”或“较多”的企业经营者占31.1%，比2010年提高了近10个百分点；选择“一般”的占22.5%，选择“有一点”的占31%，选择“没有”的仅占15.4%。从不同规模看，中小企业选择“很多”或“较多”的比重明显高于大型企业。
由于从银行贷款的难度较大，不少企业选择从民间渠道筹资，因此本次调查还了解了“企业从民间渠道筹资的难易程度”。调查结果显示，认为从民间渠道筹资“非常难”或“比较难”的企业经营者占32.1%，认为“有难度”的占34.5%，认为“不太难”或“不难”的占33.4%，总体评价值为3，略好于2010年。
在当前资金环境偏紧、融资难度较大的背景下，中小企业的资金紧张状况也更加严重。调查结果显示，目前资金“紧张”的中型和小型企业分别占46.3%和51.3%，比资金“宽裕”的分别多39.1和46.3个百分点，这一数据明显高于大型企业，也比2010年的调查结果提高了15个百分点以上。
应收账款增加是企业资金紧张的重要原因之一。调查结果显示，目前应收账款“高于正常”的企业占25.8%，“正常”的占60.7%，“低于正常”的占13.5%；“高于正常”的比“低于正常”的多12.3个百分点，这一数据要高于2010年、2009年和2008年的调查结果。其中东部地区企业、大型企业和民营企业的应收账款相对较高。
值得注意的是，一方面企业经营者反映资金紧张状况更加严重，另一方面，事实上，目前社会上也有一些资金找不到出路。调查发现，不少企业经营者预测未来艺术品价格将会上升，这从一个角度反映了企业经营者认为存在部分剩余资金投资艺术品追求高回报的可能性。调查结果显示，关于未来3个月国内艺术品市场价格的走势，预计将“上升”的企业经营者占45.1%，预计“大致持平”的占37.3%，预计“下跌”的占17.6%，预计“上升”的比“下跌”的多27.5个百分点。
在资金紧张的影响下，企业的生产情况也有所下滑。调查结果显示，目前“停产”、“半停产”的企业占17.6%，比2010年提高了6.4个百分点；“正常运作”的占77.8%，“超负荷生产”的占4.6%，均低于2010年。从不同规模看，小型企业“停产”或“半停产”比重为20.9%，明显高于大型企业和中型企业。
值得注意的是，今年以来企业的生产经营状况出现了明显的回落，基本回到了2009年金融危机爆发初期的水平，不过与当时不同的是，2009年调查反映出来的企业经营状况不佳，主要是由于在金融危机的冲击下我国企业特别是出口企业的外需市场明显下滑，导致企业的订货减少，而目前企业生产经营状况的下滑，主要是由于货币政策偏紧、企业融资难度较大，导致企业资金紧张更加严重，从而影响了企业的生产经营，这也可以从目前企业订货情况好于2009年，而资金状况要比2009年更加紧张这一数据中得到印证。
面对中小企业融资难和资金紧张的挑战，部分企业经营者期待政府适度放松宏观调控政策的力度。调查结果显示，关于“对未来6个月政府宏观调控政策力度的建议”，选择“适度放松”的企业经营者占42.1%，比2010年提高了15.9个百分点；选择“基本不变”的占31.5%，选择“适度收紧”的占26.4%。
3对企业外部经营环境的评价有所下降，发展动力和信心不足
在成本上升、融资难和税费负担较重的同时，企业经营者对外部经营环境的评价也有所下降。调查结果显示，关于对当地企业外部经营环境的综合评价，认为“很好”或“较好”的企业经营者占29.4%，认为“一般”的占50.8%，认为“很差”或“较差”的占19.8%，总体评价值为3.09，明显低于2010年的调查结果。从不同地区看，西部地区的企业经营者的评价值仅为2.95，明显低于其他地区。
受到企业经营状况下滑、对外部经营环境评价降低等因素的影响，企业经营者的发展动力和信心不足。调查结果显示，对于“未来一年国际经济形势将会恶化”这一说法，超过六成（61.7%）的企业经营者表示“比较同意”或“非常同意”，明显高于表示“一般”（24.5%）和表示“很不同意”或“较不同意”（13.8%）的比重。
对于“不少企业家对进一步深化市场化改革信心不足”这一说法，表示“非常同意”或“比较同意”的企业经营者占59%，明显高于表示“一般”（29.3%）和表示“很不同意”或“较不同意”（11.7%）的比重。
关于“目前愿意做实业的企业家越来越少”这一说法，近四分之三（73.1%）的企业经营者表示“非常同意”或“比较同意”，明显高于表示“一般”（13.4%）和表示“很不同意”或“较不同意”（13.5%）的比重。
关于“我认识的不少企业家都选择移民海外”这一说法，接近半数（48%）的企业经营者表示“非常同意”或“比较同意”，明显高于表示“一般”（23.4%）和表示“很不同意”或“较不同意”（28.6%）的比重。
此外，关于“若再给一次机会，是否愿意再做企业经营者”这一问题，表示“不愿意”的企业经营者占30%，比2010年提高了2.8个百分点，为近四年来的最高值，其中民营企业经营者、45岁以上的企业经营者、高中及以下学历的企业经营者选择“不愿意”的比重相对较高。
关于企业经营者对压力的感受，调查结果显示，认为“压力很大”的企业经营者占31%，比2010年提高了5.7个百分点，认为“压力较大”的占59%，认为“压力较小”或“没有压力”的占10%，其中民营企业经营者、49岁以下的企业经营者选择“压力很大”的比重相对较高。
企业经营者的信心不足还反映在当前的投资需求方面，企业经营者普遍认为政府投资需求仍较为活跃，而民间投资尚未充分启动。调查结果显示，认为政府投资需求“很旺”、“较旺”的企业经营者分别占18.1%和40.8%，认为“合适”的占19%，认为“不足”或“严重不足”的占22.1%。
认为民间投资需求“不足”或“严重不足”的企业经营者占52.2%，比2010年提高了5.7个百分点；认为“合适”的占15.6%，认为“很旺”或“较旺”的占32.2%。
4期待政府完善创新环境，推动企业转型升级
面对当前企业发展遇到的困难和挑战，企业经营者表示将通过自身努力来积极应对。调查结果显示，关于“为了企业更好地发展，企业未来一年应着重采取的措施”，企业经营者选择比重最高的五项分别是：“加强管理降低成本”（74.4%）、“增加创新投入”（59.5%）、“引进人才”（53%）、“开拓国内市场”（44%）和“更新设备”（41.8%），这个排序与前两年相比基本没有变化，表明近年来企业应对挑战的战略保持了高度的一致性和连续性。其他选择比重较高的还有：“加强企业文化建设”（34.7%）、“开拓国际市场”（26.6%）、“改变经营模式”（22.8%）等。
从不同地区看，中部地区企业选择“引进人才”、“更新设备”的比重要明显高于东部和西部地区，而选择“减少用工”的比重则要明显低于东部和西部地区，这种差异与不同地区所处的发展阶段和产业结构有关：由于产业结构逐渐从东部地区往中西部地区转移，因此东部地区选择“引进人才”、“更新设备”的比重相对较低，而随着人工成本的上升和劳动密集型产业向中西部转移，东部地区企业选择“减少用工”的比重明显较高；同时中部地区与西部地区的差异也反映出，目前产业结构在向中西部地区转移的过程中，向中部地区转移的趋势更加明显。
与2010年的调查结果相比，选择“加强管理降低成本”的比重有所提高，表明目前成本上升对企业的压力越来越大，因此降低成本已经成为当务之急；与此同时，选择“开拓国内市场”和“开拓国际市场”的比重也有所提高，这表明在当前企业订货下滑、库存增加的背景下，企业面临的市场压力迫使其必须加大开拓国内外市场的力度；此外，选择“增加创新投入”、“引进人才”、“更新设备”、“加强企业文化建设”的比重都有不同程度的回落，其中“引进人才”下降了近10个百分点，这一方面是由于这些投入属于长期投入，在目前资金环境偏紧、融资难度较大的背景下，部分企业首先减少了在这些方面的投入力度，另一方面也反映了目前人力资本和劳动力价格上升给企业带来了较大的压力，这也可以从选择“减少用工”的比重比前两年有所提高得到印证。
调查表明，面对当前企业发展中的困难与挑战，加强管理降低成本、加快创新和转型已经成为企业经营者的共识，但是当前偏紧的资金环境对企业增加创新投入尤其是长期投入形成了一定的制约。为此，本次调查还了解了企业的创新投入情况。调查结果显示，认为今年研发投入“增加”的企业占43.1%，“持平”的占42.4%，“减少”的占14.5%；“增加”的比“减少”的多28.6个百分点，比2010年的调查结果下降了8.6个百分点。其中，西部地区企业和中小企业相对较羞。
新产品销售比重反映了企业的创新成效。调查结果显示，认为今年新产品销售比重“增加”的企业占38.9%，“持平”的占46%，“减少”的占15.1%；“增加”的比“减少”的多23.8个百分点，比2010年的调查结果下降了11.5个百分点。其中，西部地区企业和小型企业相对较差。
5积极推进财税体制改革，加快垄断性行业改革
调查显示，在货币政策趋紧的背景下，企业经营者期待积极推进财税体制改革，采用财政政策减轻企业的税费负担，帮助企业应对当前的困难和挑战。
与此同时，企业经营者期待进一步加快垄断性行业改革的步伐。调查结果显示，关于“十二五”期间应重点突破的方面，选择“加快垄断性行业改革”的企业经营者占56.5%，排在所有十一个选项的第一位，比2010年提高了8个百分点。其他选择比重较高的还有“完善社会保障制度”（47.2%）、“加强节能减排”（43.1%）、“提高自主创新能力”（42.8%）、“完善地方政府领导考核评价制度”（41.8%）。其中，西部地区企业、中小企业和民营企业选择“加快垄断性行业改革”的比重相对较高，而中西部地区企业、大型企业和国有及国有控股公司选择“完善社会保障制度”的比重相对较高。
调查企业经营状况篇5
调查结果显示，大多数企业经营者认为今年以来中央采取的一系列宏观调控政策取得了积极的成效，宏观经济运行基本平稳，亚洲金融危机对我国经济的影响正在减弱，国内通货紧缩的形势可望得到缓解，预计未来一个时期国民经济将逐步呈现回升的态势，继续保持稳定增长。但是，企业经营者同时认为，目前社会总需求不足、经济结构不合理、企业效益不佳的状况仍然是制约经济发展的重要因素。企业经营者希望政府继续采取积极的财政、货币政策，带动民间投资的增长，稳定和提高城乡居民收入，鼓励适度消费，从而进一步扩大需求，促进经济的全面回升。
调查结果表明，企业经营者对近年来中央采取的一系列企业改革及其配套改革的政策和措施给予了积极的评价，国有企业改制进程有所加快，但实行规范的公司制改革、建立社会保障体系和转变政府职能等配套改革措施尚不到位，这些已成为制约企业改革和发展的重要因素。企业经营者认为，继续深化企业改革是使国有企业摆脱困境和进一步完善宏观经济环境的根本出路。
为了解企业经营者对当前宏观经济形势、改革成效、企业运营状况、当前存在问题及其对未来发展前景的判断，为政府进一步调整宏观政策和深化企业改革提供决策参考依据，1999年8月至11月，中国企业家调查系统组织实施了“1999年中国企业经营者问卷跟踪调查”。
本次调查是由中国企业家调查系统组织的第7次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院发展研究中心情报中心、国务院研究室工交贸易研究司、国家经济贸易委员会企业改革司、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部、国家发展计划委员会国民经济综合司、财政部财产评估司、国家经济贸易委员会中小企业司、国家经济贸易委员会培训司、人事部人才流动开发司、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、中国证券监督管理委员会信息中心、国家石油和化学工业局规划发展司、国家轻工业局企业改革司、国家机械局规划发展司、国家国内贸易局行业规划与法规司、国家冶金工业局规划发展司、国家电力公司战略研究与规划部、国家行政学院领导科学教研部等有关部委的支持和指导。
本次调查以企业法人代表为调查对象，按照我国企业的实际构成情况进行等比例抽样，采用邮寄问卷方式进行。本次调查共发放问卷10000份，回收问卷3629份，其中有效问卷3562份，有效回收率为35.6%。通过对部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差，说明本次调查结果有效。为使调查分析更为全面和深入，本报告还充分利用了中国企业家调查系统以往的调查结果。
本次调查主要涉及工业、建筑业、交通运输仓储及邮电通讯业、批发零售贸易和餐饮业、房地产业和社会服务业等行业，上述行业的企业所占比重分别为：62.2%、6.5%、4.4%、10.5%、3.3%和2.9%。从企业的地区分布看，东部占55.1%，中部和西部分别占27.0%和17.9%。从企业不同规模看，大、中、小型企业分别占35.1%、47.3%和17.6%。从企业经济类型看，国有企业和非国有企业分别占45.7%和54.3%，在非国有企业中有限责任公司占17.0%，股份有限公司占13.9%，外商及港澳台投资企业占8.6%，集体企业占7.7%、私营企业占3.5%，股份合作企业占2.9%。从企业盈亏状况看，盈利企业占50.4%，亏损企业占29.6%，持平企业占20.0%。
本次调查的企业经营者年龄主要分布在36~45和46~55岁之间，比重分别为31.9%和47.3%；文化程度为大专以上的占84.7%，其中具有本科及以上学历的占44.6%；职务为企业董事长、总经理、厂长或党委书记的占94.4%，其他职务的占5.6%。
第一部分企业经营者对宏观经济形势的判断
一、宏观经济运行基本平稳
大部分企业经营者认为，与去年相比，今年的经济增长速度略有减缓，但国民经济总体运行状况基本平稳。调查结果显示，对于今年GDp增长速度的判断，选择6~7%之间的企业经营者占48.6%，选择7~8%之间的占31.0%，选择7%以上的占33.6%。
对于宏观经济形势的判断，企业经营者认为“正常”和“基本正常”的比例比去年增加9.3个百分点，认为“偏冷”和“过冷”的比例比去年同期调查减少6.0个百分点，说明企业经营者对我国经济总体走势持比较乐观的态度。
本次调查将企业经营者对本企业目前经营状况的判断分为“良好”、“一般”和“不佳”三种选择，调查结果显示，30.9%的企业经营者认为企业经营状况良好，45.9%认为一般，23.2%认为不佳，认为良好的比认为不佳的多7.7个百分点。
二、企业生产呈恢复性增长
关于企业的生产状况，从企业经营者填写的情况看，调查结果显示，目前停产和半停产企业的比重为19.7%，比去年减少2.5个百分点。从企业的地区分布看，停产、半停产企业比重东部地区最低，为15.3%，比去年减少4.2个百分点；中部地区为25.9%，比去年增加0.3个百分点；西部地区略好于中部地区，比重为24.1%，比去年减少2.9个百分点。从企业经济类型看，目前企业停产半停产比重较高的主要是国有企业，其比重为25.1%，比各类非国有企业分别高出5.9~15.4个百分点，但仍比去年减少2.8个百分点。
关于企业生产（服务）量的调查结果显示，39.1%的企业生产（服务）量比上期增加，34.1%的企业保持上期水平，26.8%的企业生产（服务）量比上期减少，认为企业生产（服务）量增加的比认为减少的多12.3个百分点。
关于企业销售状况的调查结果显示，目前38.2%的企业销售量比上期增加，31.0%的企业保持不变，30.8%的企业销售量下降，销售量增加的比减少的多7.4个百分点。
三、政府宏观调控措施初见成效
针对近年来需求不足的问题，中央采取了扩张性的财政和货币政策及其他宏观调控措施。在政府采取的诸多启动市场、扩大需求的措施中，企业经营者对其有效程度判断的顺序依次是：加大政府投资力度（81.4%）、打击走私（40.7%）、拓展对中小企业的信贷供应（33.4%）、降低存贷款利率（32.4%）、降低财政税费率（25.7%）、大力发展教育事业（19.1%）、加速城镇住房制度改革（18.5%）、放宽对固定资产投资规模的限制（17.3%）、提高出口退税率（15.0%）以及开展和扩大个人消费信贷（12.6%）。
从企业经营者对当前宏观调控措施力度的判断中可以发现，企业经营者们认为当前的货币和财政政策仍有进一步扩张的余地。
从货币供应量看，认为该项措施力度“偏低”和“过低”的企业经营者分别占45.5%和7.4%，两者之和比认为“过高”和“偏高”的比重高出41.0个百分点，比去年认为“偏低”和“过低”的比重高出10.2个百分点，说明企业经营者希望进一步放松银根，扩大货币投放。
从存贷款利率看，认为“偏低”和“过低”的企业经营者分别占23.6%和4.2%，两者之和比认为“偏高”和“过高”的比重高出10.2个百分点，而去年同期调查的情况则是企业经营者认为“偏高”和“过高”的比重比认为“偏低”和“过低”的高出7.6个百分点。
从人民币汇率看，认为“偏高”和“过高”的企业经营者分别占22.8%和3.9%，两者之和比认为“偏低”和“过低”的高出5.0个百分点，与去年的情况大体相当。
从出口退税率看，认为“偏低”和“过低”的企业经营者分别占39.1%和2.1%，两者之和比去年降低了8.9个百分点，说明今年出口退税率的进一步降低得到企业经营者的认同。
从财政性税费水平看，认为“偏高”和“过高”的企业经营者分别占62.9%和19.3%，两者之和达82.2%，比去年提高了10.2个百分点，表明企业经营者要求进一步降低财政性税费水平的较强意愿，同时也表明在目前形势下，加大税收政策手段的使用将会比货币手段更为有效。
从股市扩容速度看，企业经营者认识差异较大，认为“偏高”和“过高”的分别占31.3%和11.0%，认为“偏低”和“过低”的分别占29.5%和3.6%，认为“合适”的占24.6%，这说明股市扩容问题牵涉到方方面面的利益，措施的出台既要积极又要稳妥。
四、企业外部经营环境有所改善
从亚洲金融危机对我国经济的影响看，调查结果显示，超过半数（55.9%）的企业经营者认为亚洲金融危机对我国经济的影响已经或正在减弱，认为与去年相同和加重的则分别只占18.0%和21.8%。
从通货紧缩形势看，调查结果显示，48.1%的企业经营者认为明年的通货紧缩形势将“有所缓解”，而分别仅有19.9%和12.9%的企业经营者认为会“维持现状”和“有所加剧”。由此可见，较多的企业经营者认为，以市场物价持续下跌为表现的通货紧缩现象，可望在明年得到缓解。
五、存在问题不容忽视
目前的宏观经济形势和企业生产经营都在向好的方向发展，但仍存在一些制约企业生产经营的问题，还需引起有关方面的高度重视。
首先，社会总需求不足。调查结果显示，86.3%的企业经营者认为总需求不足，其中，居民消费需求不足和外贸出口需求不足现象尤为突出，认为居民消费需求、外贸出口需求、固定资产投资需求及社会集团消费需求不足的分别占86.1%、86.0%、66.0%、66.8%。
企业订货状况也从一个侧面客观地反映了需求不足的现象。调查结果显示，仅6.7%的企业经营者认为本企业订货高于正常水平，51.0%认为订货处于正常水平，42.3%认为订货低于正常水平。
其次，企业效益尚未明显改善。调查结果显示，今年企业的总体效益状况与去年相差不大，企业盈利面由去年的50.7%略减到今年的50.4%，亏损面比去年的29.7%微减了0.1个百分点。其中国有企业盈利面比去年缩小1.8个百分点，同时亏损面比去年减少1.5个百分点。
关于企业的销售利润率的调查结果，也显示企业的效益不够理想，52.7%的企业销售利润率在5%以下，19.8%的企业销售利润率在5~10%之间，17.0%的企业销售利润率在10~20%之间，只有10.5%的企业销售利润率超过20%。
第三，企业资金紧张。调查结果显示，66.5%的企业经营者认为目前企业资金紧张，而认为资金宽裕和正常的企业经营者分别占5.0%和28.5%。比较而言，目前企业资金相对宽裕的为东部地区企业、股份有限公司和外商及港澳台投资企业。
对企业经营者2000年投资意向的调查结果显示，资金不足直接影响企业的投资需求。在2000年不准备投资的企业经营者（占27.3%）中，85.3%认为不投资的首要原因是资金紧张。
在分析造成社会总需求不足的原因时，综合来看，企业经营者也将资金紧张（53.2%）列为需求不足原因的首位。
第四，市场供求结构不平衡。在对10项要素市场的供求分析中，企业经营者认为供大于求比重较大的前三项是：消费品（91.4%）、房地产（85.0%）和原材料（77.3%）；与1996年的调查相比，认为消费品和原材料供给过剩的分别增加了12.3和22.5个百分点，而认为房地产过剩的减少了6.5个百分点。认为供不应求比重较大的前四项是：技术（83.9%）、资金（81.2%）、人才（73.8%）、信息（72.3%）。由此可见，技术、人才、信息的短缺是造成当前市场结构失衡的主要原因。
六、企业经营者对参与国际竞争与未来发展充满信心
首先，企业经营者对中国加入wto对于经济的影响持积极和乐观的态度。调查结果显示，66.5%的企业经营者认为加入wto对我国宏观经济的发展利大于弊，10.0%的企业经营者认为影响不大，7.8%的企业经营者认为弊大于利。
为迎接wto的挑战，企业经营者对各项应对措施的选择比重依次是：加强对国际市场的了解（66.2%）、增加技术创新投入（62.7%）、加强经营管理（61.9%）、提高国际化经营程度（45.4%），加强信息化建设（28.7%）、降低产品（服务）价格（13.5%）、转变主营业务投资其他行业（7.3%）和多进口外国设备（3.6%）。
其次，企业经营者投资需求趋强，技术改造投资形成热点。对企业经营者2000年投资意向的调查结果显示，72.7%的企业经营者表示明年要进行固定资产投资。在这些欲投资的企业经营者中，其主要投资方向依次为进行技术改造（80.9%）、扩大生产规模（54.1%）、建立企业计算机网络（40.0%）、兴建科研或培训中心（25.2%）、进口先进设备（24.9%）、修建环保设施（16.4%）和兴建厂房（14.3%）。选择进行技术改造的比重远远高于其他选项，可见企业经营者们已充分认识到科技创新对企业持续发展的重要作用。
第三，企业经营者对发展高新技术产业形成共识。调查结果显示，企业经营者认为我国应优先发展的产业依次是高新技术产业、教育产业、基础产业和农业，比重分别为78.3%、49.0%、36.7%和32.8%，说明企业经营者希望政府采取适当的产业政策，扶持这些产业的发展。
企业经营者认为我国最具发展潜力的产业依次是高新技术产业、教育产业和信息产业，比重分别为60.0%、42.2%和39.5%。
企业经营者在适当的条件下准备投资的产业依次是：高新技术、信息和教育产业，比重分别为70.9%、31.7%和28.6%（见表30）。
第四，企业经营者们对未来5年我国经济的增长速度作出了预测。调查结果显示，35.1%的企业经营者预测未来5年的年均增长速度在6~7%之间，33.2%认为在7%以上，比认为在6%以下的多1.5个百分点。
从企业经营者对企业经营状况的未来预期看，调查结果显示，37.4%的企业经营者认为今后一个时期企业经营状况将有所好转，44.6%认为将维持现状，18.0%认为将有所恶化，表明企业经营者预期企业经营状况总体将会呈现稳步回升的势头。
第二部分企业经营者对企业改革现状的看法
一、企业经营者对出台的改革措施给予积极评价
近年来，为适应市场经济的发展，我国加快了经济体制改革的步伐，先后出台了一系列重大改革措施。调查结果表明，企业经营者对这些改革措施的实施效果大多给予了积极的评价，认为各项改革措施取得成效的程度（“成效显著”+“效果良好”+“有些效果”）依次是：财税体制改革（78.5%）、金融体制改革（76.4%）、科教体制改革（75.0%）、建立社会保障体系（73.6%）、建立现代企业制度（72.6%）、外贸体制改革（70.2%）、投融资体制改革（69.1%）、转变政府职能（59.7%）和政府机构改革（48.3%）。从企业经营者对各项改革措施认同程度的差异看，继续加大政府机构改革力度、切实转变政府职能是企业经营者比较普遍的愿望。
二、国有企业改制愿望迫切
调查结果显示，在样本企业中，有57.3%的企业已经成为公司制企业，另有27.0%的企业准备近期实行改制。其中，虽然国有企业中已实行公司制的比重不高，仅为24.4%，但准备近期改制的比重高达49.9%。
从改制的进程看，本次调查的企业中，1993年十四届三中全会以前实行公司制的占35.9%，1994年以后实行公司制的占64.1%，其中国有企业1993年以前实行改制的占41.5%，1994年以后实行改制的占58.5%，显示出国有企业改制进程明显加快。
三、社会保障体系亟待完善
随着建立现代企业制度进程的加快，建立和完善社会保障体系已成为改革的关键环节。调查结果表明，大多数企业经营者认为目前的企业职工社会保障状况还不能完全满足职工需要。其中，相对较好的是职工养老保障，认为满足的企业经营者占39.5%，认为不满足的占31.8%，前者比后者高7.7个百分点。
调查结果显示，满足情况较差的是失业和再就业的社会保障，认为满足的仅分别为11.2%和13.5%，而认为不满足的分别高达58.6%和62.1%。
对于企业职工住房保障，有24.6%的企业经营者认为满足，44.4%的企业经营者认为不满足，前者比后者低19.8个百分点；对于职工医疗保障，有25.5%的企业经营者认为满足，50.4%的企业经营者认为不满足，前者比后者低24.9个百分点。
调查显示，国有企业经营者对本企业职工各项社会保障的满足程度都低于非国有企业，其对职工各项社会保障的净满足程度（满足–不满足）比非国有企业低的百分点依次为：再就业保障（16.5）、医疗保障（15.9）、失业保障（12.8）、养老保障（5.9）和住房保障（1.9）。
四、国有企业负担比较沉重
对国有企业负担问题的调查结果显示，企业经营者认为目前国有企业最主要的负担是债务负担，其中，58.6%的企业经营者认为负担很重，33.4%认为负担较重。从企业资产负债率看，国有企业的资产负债率普遍较高。调查结果显示，样本企业的平均资产负债率为62.0%，比1996年降低5.3个百分点，而国有企业资产负债率为69.5%，还略高于1996年水平（69.1%）。
企业经营者认为国有企业负担居第二位的是富余人员较多。调查结果显示，51.8%的企业经营者认为负担很重，38.3%的企业经营者认为负担较重。
国有企业医疗及离退休养老负担被列在第三位，44.6%的企业经营者认为负担很重，42.7%的企业经营者认为负担较重。
调查发现，目前国有企业的税费负担、企业办社会负担和“四乱”负担（乱集资、乱摊派、乱罚款、乱收费）仍然较重，其中认为税费负担较重和很重的分别占30.7%和48.3%，认为企业办社会负担较重和很重的分别占28.1%和40.9%，认为“四乱”负担较重和很重的分别占22.9%和42.3%。
五、国有企业脱困的根本出路在于深化改革
调查企业经营状况篇6
关键词:中小民营企业;人力资源管理;绩效管理
基金项目:2009年度保定市哲学社会科学规划课题《保定市民营企业人力资源管理状况研究》(200902025);2009年度河北省社会科学发展研究课题《河北省中小民营企业人力资源管理状况研究》(200904010)
中图分类号:F27文献标识码:a
改革开放的三十年,河北民营经济取得了长足发展。据《科学时报》统计,截至2008年底,民营经济在河北GDp中的比重已占53.7%,全省民营经济单位达198.1万个,民营经济占城镇就业人口的比例已增至67%。研究者指出,中小民营企业为这些成绩的取得做出了主要贡献。与民营经济取得巨大发展形成对比的是,有关民营企业的管理研究并没有跟上,特别是有关中小民营企业人力资源管理的研究还很不充分。对河北为数众多的中小民营企业的人力资源管理状况进行研究十分必要。特别是现阶段,由于受国际金融危机的影响,中小民企经营状况整体下滑,倒闭企业不断增多,对其内部管理状况,特别是人力资源管理状况进行调查研究就更显必要和紧迫。
一、文献回顾
笔者分别以“民营企业人力资源管理”和“中小企业人力资源管理”为篇名在中国期刊网进行文献搜索,分别检索到相关文献396篇和310篇,这些文献中基于正式研究工具的调查报告与实证研究只有27篇,基于个案研究的6篇,其余94%的文献均为现象描述兼评论性质的杂谈,归纳分析有余,结论证据不足。
从研究方法上看,采用定量分析方法的实证和调查研究明显偏少,有的调查研究没有对研究样本进行规范的报告,对样本进行说明的研究中,除了少数5项由于政府项目资助并由官方负责组织问卷发放,其样本的覆盖区域较为广泛且取样数目超过了300家之外,其余的研究均存在方便取样、范围较小、样本量不足的缺陷。在测量工具的选取上,已有研究基本上采取的是自编的调查问卷,未对问卷的信度、效度进行说明。在数据的分析中,大部分使用的是单变量的描述性分析,回归和结构方程等多变量的统计测量学属性分析方法较为少见。同时,已得出的结论主要集中在中小民营企业的家族式管理、领导者及员工素质状况、内部人力资源管理实践等三个方面。
二、调查方法与样本
本文利用对河北中小民营企业高层领导、人力资源从业人员和普通员工2009年10月的实地调查数据和资料,从民营企业领导者、人力资源从业人员以及普通员工三方视角对人力资源管理进行系统审视和调查研究。
本次调研采用个别访谈与问卷调查相结合的方法。共访谈企业创业者11位,平均访谈时间为1小时左右。访谈提纲中的主要问题涉及企业主的创业动机、创业过程中所遭遇过的重大挫折、当前经营所面临的机遇和挑战、企业的人才吸引与培养状况、绩效考核的方法与效果等。
采用便利抽样的方法在河北省内选取样本企业80家,所涉及的领域包括服装纺织、陶瓷、玻璃、照明、塑料、电子、家具等行业,基本反映了河北的行业布局。企业规模从100人以下到1,000人以上不等。(表1)
共向这80家企业发放企业高层领导问卷80份,调查对象为企业的总经理,回收68份,有效问卷65份,有效率为95.5%,高层领导问卷采用台湾学者郑伯的家长式领导简化版,该量表共计3个维度12个题目,Cronbacha系数为0.75;发放人力资源管理状况问卷80份,调查对象为企业的人力资源管理负责人,回收77份,有效问卷72份,有效率为93.5%;发放普通员工问卷400份(平均每家企业50份),回收386份,其中有效问卷379份,有效率为98.1%。普通员工问卷所测量的内容包括高绩效人力资源系统、工作满意度、离职倾向等,这三个分量表的Cronbacha系数分别达到了0.71、0.73和0.80。上述三种问卷均采用李克特5点计分,选项从“完全不同意”到“完全同意”,对应得分为1～5分。
三、调查结果
1、中小民营企业高层领导状况。所调查企业的高层领导从学历和年龄结构看,呈现低学历和年轻化的趋势。具体表现为:高中及以下学历占45.7%、中专和技校学历占21.5%、大专及以上学历占33.8%;年龄构成上,35岁以下占30.9%,36～45岁占50.0%,46岁及以上占19.1%。21位35岁以下的高层领导中,继承父业的二代企业主有3位,这一方面反映出本地区自主创业的年轻化趋势,也在一定程度上反映出本省民营家族企业的传承工作尚未到位;同时,本地区中小企业领导者的低学历状况也限制了他们自身的素质和视野,这直接反映在对企业的定位与发展目标上:所回收的65家高层领导者问卷中,明确将“自主创新、建自有品牌”作为近2～3年发展目标的只有8家,而31家企业将近期目标定位为“稳扎稳打、维持现状”,有15家企业将“适度扩大规模”作为近期发展目标。结合开放式问卷和深度访谈,笔者发现造成这种局面的原因主要有三个方面:一是中小企业缺乏足够的资金支持,融资渠道也相对匮乏,抵御经营风险能力低;二是缺乏相应的高素质人才;三是企业主冒险精神不足,不愿轻易创新、变革。这种相对保守的观念和意识直接造成了河北民营经济领域缺乏在全国有影响力的企业家。
从领导方式看,样本企业领导者的家长式领导风格特征显著,平均得分达到了45.7分(满分60),其中“仁慈领导”、“威权领导”和“德行领导”三个子维度的均值分别为17.5、13.2和16.7。对家长式领导的三个维度进一步在人口统计特征、企业规模等变量上做方差分析发现:不同年龄领导(45岁以上和45岁以下)在“仁慈”维度上存在显著差异(45岁以上领导在该维度得分显著高于45岁以下的,F值为4.83,p
2、中小民营企业员工状况。调查显示,民营企业员工高中及以下学历占88.1%,本科学历者只有3%。员工平均年龄28.7岁,其中21～25岁员工所占比例最大,为39.4%,员工的年平均收入水平为12,293.6元。其中,34.2%的被调查者年收入为10,001～15,000元,21.5%的年收入水平为7,001～10,000元,18.2%的年收入水平在7,000元以下。
样本员工工作满意度和生活满意度均不高,工作满意度均值为20.11(满分为30分,标准差为5.89),生活满意度均值为14.80(满分为25分,标准差为5.61)。方差分析显示,不同学历的员工在总体满意度方面存在显著差异(F=4.82,p
数据分析还显示,尽管工作满意度不高,但样本民营企业员工的离职倾向得分较低,平均分为10.3分(满分为20分,标准差为3.9),近三年来平均每家企业员工流失率在3%左右,这与珠江三角洲地区年15%的普工流失率形成较强对比。
3、中小民营企业人力资源管理状况。调查数据显示,46%的中小民营企业没有独立的人力资源部门,38%的企业将人力资源工作放在企业的行政部或办公室,52%的企业没有人力资源工作的专项财务预算;人力资源负责人经常参与企业重大决策的只有23%。人力资源从业人员的年龄结构偏低,35岁以下人员占到了76.8%,尽管有51.3%的从业人员表示曾接受过人力资源相关业务知识的培训,但从业人员的整体知识素养不够,这表现为中小企业的人力资源从业人员中高中及以下学历占到了52.8%,72.3%以上的从业人员没有经济、管理类专业背景,人力资源从业人员的从业时间过短,平均时间只有2.3年。人力资源从业人员学历、年龄、岗龄三低的状况无疑会影响企业内部人力资源管理的实际水平。另外,数据还显示,人力资源从业人员的工作生存状态不容乐观,75.6%的从业人员日工作时间超过了8小时,71.2%的从业人员表示他们正感受到越来越大的工作压力,从业人员对企业的情感承诺很低,平均分只有12.5(满分30分,标准差为4.76)。
笔者还从招聘、薪酬、培训、绩效考核四方面对中小民营企业的人力资源管理实践进行了调查。调查显示,中小民营企业最常采用的人员招募方式是员工推荐、主动求职、人才交流会和校园招聘。在与人力资源从业人员的访谈中还得知,由于近年来大学生就业形势日益严峻,致使毕业生的就业预期降低,校园招聘正逐渐为中小企业所青睐,但中小企业所选择的学校更多集中于职业技能类大专院校。另外,企业主要采用简历筛选、面试、体检这三种手段对所招募员工进行甄选,较少使用心理测验、工作取样等技术。
尽管91%的中小企业都表示对本企业的员工进行过培训,但79%的中小民营企业从未进行过正式的培训需求调查,培训内容集中在安全生产、规章制度和岗位操作上,较少涉及知识与技能的提升,并且62%的被调查员工认为“培训效果一般”。所调查员工的年均培训时间也只有21小时,尚不足一天。
薪酬调查显示,73.6%的企业最低月工资水平在501～1,000元之间;24.5%的企业最低月工资水平在1,001～1,500元之间;所调查企业的薪酬制度中,岗位工资制、业绩工资制和技能工资制三种制度并存,以业绩工资制为主;定期为员工调整薪酬的企业只有17.6%。
所调查企业对绩效考核重视程度较高,82%的企业建立了正式的绩效考核制度,而且绩效考核周期普遍较短,以月为单位进行考核的企业有65%。在考核结果的运用上,71%的企业只是将考核结果用于发工资和奖金,而用于晋升、培训需求分析和绩效改进所占的比例之和也不到30%。员工对考核方法和考核指标设计的科学性、合理性也存在较大争议。
四、讨论与建议
1、中小民营企业主与从业人员整体素质不高。通过调查发现,目前制约河北中小民营企业发展的主要瓶颈之一是从业人员的文化素质较低,高素质的技术和管理人才尤其缺乏。虽然企业的高层领导者相对素质较高,但大多缺乏二次创业的激情和欲望,对现状更多地持基本满意态度。民营企业领导层视野不够开阔与自我提升愿望的不足,直接导致了他们所领导的企业对快速变化的市场缺乏敏锐的判断与反应,使得企业的发展从源头上受到了束缚。为了改变这种不利局面,河北的中小民营企业应进一步着力提升企业主的能力和水平,重点从冒险意识和创新精神来进行提升,因为这两点是区分企业主与企业家的本质特征。企业主们只有增强了创业的动机和欲望,才能对品牌创新与内部管理优化产生持续的动力和热情,从而带动企业的整体发展。
2、中小民营企业普遍忽视员工的培训、开发。所调查企业对员工的培训开发工作还很不到位,这反映为近80%的企业从未进行过培训需求分析,培训内容相对单一,集中在安全生产和规章制度上,忽视了员工知识与技能的提升。超过半数的被调查员工也表达了对当前培训现状的不满。这种现状与大多数企业主的经营理念有关。笔者在和企业主们访谈时发现了轻视培训的两条主要原因:一是中小民营企业处境相对艰难,他们将培训视作成本,竭力压缩;二是中小企业的员工流动率高,企业主们不愿意为别人做嫁衣。尽管这些担忧有其合理性,但企业不能就此因噎废食。健全内部培训体系、加大培训投入不仅有利于民企提升自身吸引力和竞争力,提高员工满意度,还有利于企业全面提升员工素质,发现和培养技术与管理人才。理论和实践均证明,内部培养是企业解决人才问题的主要有效途径。
3、重视绩效考核,但做法简单粗放。所调查的中小民营企业普遍重视绩效考核,这反映为考核周期短、制度严、考核与奖惩严格挂钩。这与中小企业生存空间小、重视业绩导向是相符的。但当前的民营企业绩效考核大多简单粗放:考核指标设计简单、考核方法单一,指标以工作业绩为主,较少涉及工作态度和能力;考核主要由上级打分,较少采用自我考核、同事考核和客户考核;考核结果主要用于工资和奖金发放。这种单一的考核方式在民营企业发展初期是可行的,但随着企业规模的扩大和工作内容的丰富,这种粗放式的考核便不再适宜。民营企业需要提升绩效考核在员工职位晋升、绩效改进以及培训需求制定等方面的作用,同时加强对员工的绩效结果反馈,并听取员工对自身绩效结果的评价和建议,将简单的业绩考核向系统的绩效管理转变。
4、缺乏有效的激励机制。从总体上看,被调查企业的薪资收入较低,同时缺乏配套的福利项目,普通员工的满意度尚未达到基本满意,这在很大程度上影响了员工的士气,也造成了核心人才的流失。因此,建立有效的激励机制,就成为民营企业发展过程中的一大关键。因为相比国有企业和外资企业,民营企业本身就在资源、机会、管理等诸多方面先天不足,如果再不能在激励机制上灵活主动,那么凝聚人才无疑会更加困难。笔者在与某陶瓷企业所有者进行访谈时,该企业家就十分有见地的指出,“做民营企业关键是两件事,一是分好钱,二是用好人。”笔者对此十分认同,同时认为“分好钱”是基础,只有具备了合理有效的激励,才能够汇聚人心、凝聚人才。
5、人力资源管理的战略功能缺位。被调查企业的整体人力资源管理水平较低,绝大多数企业仍然停留在人事管理阶段,企业的人力资源管理者较少参与高层的决策,更多的是执行。还有相当数量的企业人力资源部门建制不齐、缺乏人力资源工作的财务预算,这反映了企业对人力资源工作缺乏实际上的重视。正如业界所流行的说法:企业中的人力资源管理是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。与发达国家的企业相比,我们的企业、特别是民营企业,其人力资源管理的战略地位和功能还相去甚远。要改变这一状况,需要企业的高层从理念到做法都对人力资源管理工作予以切实的重视。因为经验表明,中国的民营企业更多的是“一把手”工程,自顶向下的推行,对于人力资源管理战略功能的提升,是非常关键的。我们的调查事实也证明,凡是人力资源管理战略地位高、工作到位的企业,其业绩也是领先的,换句话说,人力资源管理工作为企业带来了可观的回报。
(作者单位:1.河北大学经济学院;2.河北大学教育学院)
主要参考文献:
[1]高长安.河北:民营经济占据半壁江山[n].科学时报,2009.9.7.
[2]林泽炎,王继承,李春苗.中小企业人力资源管理调查报告[J].冶金管理,2004.8.
调查企业经营状况篇7
本次调查以企业法人代表为主的企业经营者群体为调查对象，参考我国经济结构，按行业进行分层随机抽样。调查采用邮寄和传真问卷的方式进行，于3月23日发放问卷5000份，截至4月3日共回收有效问卷1656份，有效回收率为33.1％。通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差。为使调查分析更为全面和深入，本报告还采用了中国企业家调查系统以往的调查结果。
本次调查主要涉及制造业、批发和零售业、房地产业、建筑业、电力燃气及水的生产和供应业、交通运输仓储和邮政业、农林牧渔业、采矿业以及信息传输计算机服务和软件业等行业，上述行业的企业所占比重分别为：69.5％、7％、4.6％、4.9％、1.3％、2.2％、1.7％、1.3％和1.2％。从企业的地区分布看，东部地区占60.3％，中部、西部和东北地区分别占18.5％、13.5％和7.7％；从企业规模看，大、中、小型企业分别占9.3％、49.2％和41.5％；从企业经济类型看，国有企业占8.1％，有限责任公司占47.5％，股份有限公司占15.2％，私营企业占14.4％，外商及港澳台投资企业占8.1％，股份合作企业占4.9％，集体企业占1.7％；调查对象的职务为企业董事长或总经理、厂长、党委书记的占94.2％。
调查结果显示，随着国际金融危机的蔓延和深化及其对全球实体经济的冲击日益显现，企业经营者对当前宏观经济形势的判断保持谨慎；金融危机和部分行业产能过剩造成的需求不足给企业带来了困难和挑战，具体表现在企业订货下降、产销下滑、价格下跌、进出口减少、库存上升等方面，造成了企业利润下滑、用工减少、采购量下降，部分企业经营困难；受到全球需求急剧萎缩影响较大的东部地区企业、中小企业和外资企业困难相对较大。
调查同时发现，面对当前的困难和挑战，企业经营者心态相对稳定，对企业未来发展保持信心；调查显示，企业的成本压力下降明显，资金紧张状况有所缓解，企业经营者预计二季度企业盈利或有好转，西部地区企业、大型企业投资增加的趋势较为明显，医药、食品等行业的逆市坚挺对稳定内需起到一定的作用，汽车行业的探底回升对相关行业的带动效应有待释放，房地产行业的回稳对整个经济的复苏意义重大。调查还显示，面对当前形势，企业经营者将采取加强管理降低成本、增加创新投入、开拓国内市场和引进人才等措施积极应对挑战，这也将对我国产业结构的升级和经济发展模式的转型起到积极作用。
一、对企业经营状况的整体判断
1、对当前宏观经济形势的判断保持谨慎，外资企业担忧较多
关于对当前宏观经济形势的判断，调查结果显示，认为一季度宏观经济形势“很好”或“较好”的企业经营者占17.4％，认为“一般”的占41.6％，认为“较差”或“很差”的占41％，比2008年增加了16.9个百分点。
从不同地区看，西部地区的企业经营者对宏观经济形势的判断相对积极，认为“很好”或“较好”的占27.3％，高于其他地区；从不同规模看，中小企业相对乐观；从不同所有制看，外商及港澳台投资企业认为“较差”或“很差”的占57.7％，担忧程度更大。
关于“对宏观经济运行的总体判断”，调查显示，认为目前宏观经济“偏热”或“过热”的企业经营者占6.3％，比2008年减少23.4个百分点；认为“正常”的占23.9％；认为“偏冷”或“过冷”的占56.3％，比2008年提高27.5个百分点。调查表明，总体来看，企业经营者对当前宏观经济形势保持谨慎。
2、部分企业经营困难相对较大，不同类型企业存在差异
调查结果显示，认为一季度企业经营状况“良好”的企业经营者占21％，认为“一般”的占46.1％，认为“不佳”的占32.9％，认为“良好”的比认为“不佳”的少11.9个百分点。调查表明，部分企业一季度经营困难相对较大。
从不同地区看，西部地区企业经营状况好于东部、中部和东北地区；从不同规模看，大型企业经营状况好于中小型企业；从不同经济类型看，国有及国有控股公司和民营企业的经营状况好于外商及港澳台投资企业。
分行业看，不同行业企业的经营状况存在差异。调查显示，经营状况相对较好的行业有农林牧渔业、信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的医药、汽车、通信设备和仪器仪表等，其认为“良好”的企业比重超过30％。而采矿、化工、橡胶、非金属制品、钢铁等行业经营状况相对较差，其认为“不佳”的企业比重超过40％。
从企业生产状况看，调查显示，2009年一季度处于“超负荷生产”或“正常运作”的企业占73.7％，也就是说有近四分之三的企业生产状况正常。不过值得注意的是，有25.6％的企业处于“半停产”状态，这也表明部分企业困难相对较大。
当问及“2009年以来贵企业所在地区、所在行业停产和倒闭的企业数量”时，调查显示，认为企业所在地区、所在行业停产和倒闭的企业数量“非常多”的企业经营者占1.7％，认为“比较多”的占26.8％，合计比重比2008年有所下降；认为“比较少”的占52.2％，认为“非常少”的占11.6％，认为“不清楚”的占7.7％。
调查表明，目前部分企业经营困难相对较大，且不同类型企业之间存在差异：一方面东部地区企业、中小企业和外资企业受到全球需求急剧萎缩的影响首当其冲，目前困难相对较大；另一方面医药、食品等行业的逆市坚挺对稳定内需起到一定作用，汽车行业的探底回升对相关行业的带动效应有待释放。
二、企业经营面临的具体挑战与转机
1、需求不足给企业经营带来一系列挑战
关于当前企业发展中遇到的最主要困难，调查显示，排在前四位的依次是“人工成本上升”(53.6％)、“资金紧张”(49.8％)、“缺乏人才”(39.6％)、“国内需求不足”(37.7％)。值得注意的是，与2008年的调查结果相比，“人工成本上升”、“能源、原材料成本上升”、“资金紧张”、“缺乏人才”的选择比重都有所下降，这表明成本、资金、
人才等方面给企业带来的困难有所减小；而“国内需求不足”和“国际经济环境恶化”的选择比重分别从19.6％和16.7％上升到37.7％和32.7％，排名也上升到第四位和第六位，这表明需求下滑是目前企业面临的最大挑战。
需求不足对企业生产经营的各方面都带来了较为明显的影响。从产销情况看，调查显示，认为一季度企业的生产(服务)量和销售量“增加”的企业经营者分别为15.2％和16.1％，比认为“减少”的分别少40.1和43.8个百分点，为2004年以来的最低水平，呈现出产销下滑的趋势。
从不同行业看，生产(服务)量下滑较多的行业包括：租赁和商务服务业以及制造业中的造纸、非金属制品、钢铁、有色金属、通用设备和电气机械等，其认为“减少”的比认为“增加”的多50个百分点以上；而医药行业相对较好，生产(服务)量“增加”的企业比“减少”的多28.2个百分点。
调查显示，销售量下滑较多的行业有：采矿业、住宿和餐饮业以及制造业中的纺织、服装、造纸、非金属制品、钢铁、有色金属、金属制品、通用设备和电气机械等，其认为“减少”的比认为“增加”的多50个百分点以上；而医药行业相对较好，销售量“增加”的企业比“减少”的多20个百分点。
从库存情况看，调查显示，认为企业库存“正常”的企业经营者占60.6％，认为“低于正常”的占15.4％，两者合计比重比2008年下降了6.5个百分点：认为“高于正常”的占24％。调查表明，受到需求不足的影响，企业的库存略有上升。
从不同行业看，目前企业库存较多的行业包括：纺织、化纤、非金属制品、钢铁和金属制品等，其库存“高于正常”的企业比重超过30％；而食品、医药、塑料、有色金属、电气机械和通信设备等行业库存相对较低。其库存“高于正常”的企业比重低于20％。
从产品销售价格情况看，认为一季度产品销售价格“上升”的企业经营者占5.7％，比认为价格“下降”的少57.8个百分点，而2008年则是认为“上升”的比认为“下降”的多23.3个百分点。
从不同行业看，采矿业、造纸、化工、化纤、塑料、钢铁、有色金属、汽车、电气机械和通信设备等行业产品销售价格下降显著，认为“下降”的比认为“上升”的多70个百分点以上。
企业产销下滑是导致企业盈利下降的重要原因之一。调查结果显示，一季度盈利的企业占41.6％，比2008年下降21.3个百分点；亏损的企业占36.2％，比2008年上升16个百分点。从不同地区看，东部地区盈利企业占42.8％，好于其他地区；从不同规模看，规模越大，盈利企业比重越高；从不同经济类型看，国有及国有控股公司盈利情况相对较好。
虽然一季度企业盈利有所下降，但二季度或有好转。调查显示，预计二季度盈利的企业占48.6％，比一季度提高了7个百分点，预计“持平”的占27.6％，预计“亏损”的占23.8％，比一季度下降12.4个百分点。
外需的下降给出口企业带来了较大影响。本次调查企业中，约一半(48.5％)的企业有产品出口。在这些企业中，认为一季度企业产品出口比2008年同期增长的企业经营者占11％，其中认为“小幅增长”的占9.4％，认为“大幅增长”的占1.6％认为“持平”的占15.2％认为下降的占73.8％，其中“大幅下降”的占39％，“小幅下降”的占34.8％。认为出口增长的比认为下降的少62.8个百分点，比2008年增加了59.6个百分点。
从不同行业看，出口形势相对较差的行业有：纺织、造纸、非金属制品、钢铁、有色金属和汽车等，其认为出口数量“下降”的比认为“上升”的多70个百分点以上。
在产品出口数量下降的同时，产品出口价格也大幅下跌。调查显示，认为2009年一季度企业产品出口价格“上升”的企业经营者占3.6％，认为“持平”的占28.6％，认为“下降”的占67.8％，认为“上升”的比认为“下降”的少64.2个百分点，而2008年则是认为“上升”的比认为“下降”的多5个百分点。
从不同行业看，产品出口价格下跌较多的行业包括：纺织、造纸、化工、钢铁、有色金属、金属制品、通用设备和电气机械等，其产品出口价格“下降”的比“上升”的多70个百分点以上。
关于企业目前的从业人数，调查结果显示，2009年一季度用工人数“减少”的占30.2％，比2008年提高6.2个百分点；用工人数“持平”的占52.5％，“增加”的占17.3％。调查表明，总体来看，一季度企业用工数量基本平稳，略有下降。
从不同地区看，东部地区用工减少的企业占32.7％，相对较高；从不同规模看，中小企业用工减少的超过30％，高于大型企业；从不同经济类型看，外商及港澳台投资企业用工减少的占41.5％，高于国有及国有控股公司和民营企业。
从企业二季度的用工计划看，调查结果显示，用工净增加0.6个百分点，这表明，企业用工在二季度将略有回升。
从不同地区看，东北地区和东部企业用工净减少5.8和1.5个百分点，而中西部地区企业用工净增加在4个百分点以上；从不同规模看，小型企业用工净减少2.7个百分点，大中型企业则是用工净增加；从不同经济类型看，外商及港澳台投资企业和国有及国有控股公司用工净减少分别为9.9和4.9个百分点，而民营企业用工净增加2.4个百分点。
2、企业成本压力和资金紧张有所缓解，为企业发展带来转机
关于企业目前的人工成本情况，调查显示，认为人工成本“上升”的企业经营者占42.2％，比认为“下降”的多36.3个百分点，这一结果比2008年下降60.7个百分点。从不同地区看，东北地区企业认为“上升”的比认为“下降”的多24.4个百分点，比2008年下降71.7个百分点，高于其他地区；从不同规模看，中型企业认为“上升”的比认为“下降”的多34.4个百分点，比2008年下降62.9个百分点，高于大型企业和小型企业；从不同经济类型看，外商及港澳台投资企业认为“上升”的比认为“下降”的多28.1个百分点，比2008年下降70.5个百分点，高于其他类型企业。调查表明，东部地区、中型企业和外商及港澳台投资企业人工成本下降相对较多。
关于企业目前的原材料成本，调查显示，认为目前物料采购价格“上升”的企业经营者占9.4％，比认为“下降”的少53.4个百分点，而2008年则是认为“上升”的比认为“下降”的多88.2个百分点。
关于企业资金情况，调查显示，认为目前资金“紧张”的企业
占49.2％，比2008年减少7.3个百分点，略高于2007年的水平。这表明，随着一系列适度宽松的货币政策的出台和落实，企业的资金紧张状况有一定程度的缓解，这也是企业应收账款趋于正常的原因之一。调查显示，认为目前企业应收账款“高于正常”的企业经营者占20.4％，比2008年下降2.1个百分点。
从不同地区看，东部地区企业资金“紧张”的占44.8％，明显低于其他地区企业；从不同规模看，大型企业资金“紧张”的占42％，明显低于中、小型企业；从不同经济类型看，外商及港澳台投资企业资金“紧张”的占39.4％，低于国有及国有控股公司和民营企业。调查表明，适度宽松的货币政策尤其是今年以来信贷的快速增长，对缓解东部地区企业和大型企业的融资困难带来了一定的积极影响。
调查结果表明，虽然国际金融危机带来的需求下滑给目前企业经营带来一定困难，不过企业用工成本和物料成本的降低，以及政府出台的一系列适度宽松的货币政策带来的企业融资问题的缓解，也给产业结构的调整和企业未来发展带来了转机。
三、对未来经营前景的预期
1、企业经营者对未来预期谨慎乐观
关于二季度的企业经营状况，调查显示，认为下期企业经营状况将“好转”的企业经营者占24.3％，认为“不变”的占60.9％，认为会“恶化”的占14.8％，认为“好转”的比认为“恶化”的多9.5个百分点。调查表明，尽管当前形势比较困难，企业经营者对未来的预期还是谨慎乐观的。
从不同地区看，东北地区企业的担忧程度更大，认为二季度企业经营状况“好转”的比认为“恶化”的仅多1.7个百分点，明显低于其他地区，这表明东北地区以重工业为主的产业结构，决定了其受危机影响相对于东部地区有一定程度的滞后性；从不同规模看，小型企业认为“好转”的比认为“恶化”的多7.9个百分点，低于大中型企业；从不同经济类型看，外商及港澳台投资企业对前景更为担忧，认为“好转”的比认为“恶化”的少7.9个百分点。
从不同行业看，对二季度企业经营状况比较乐观的包括：信息传输计算机服务和软件业、房地产业以及制造业中的医药、化纤、非金属制品、专用设备和电气机械等行业，其认为“好转”的比认为“恶化”的多15个百分点以上；预期相对较差的行业有：交通运输仓储和邮政业、住宿和餐饮业以及制造业中的纺织、服装、造纸等行业，其认为“恶化”的比重要高于认为“好转”的比重。值得注意的是，房地产行业预计二季度经营状况“好转”的比“恶化”的多17.1个百分点，比2008年上升了6.8个百分点，这表明房地产行业呈现出逐渐回稳的趋势。
从企业目前的订货情况看，调查显示，认为一季度企业订货处于“正常”水平的企业经营者占34.8％，认为“高于正常”的占4.8％，两者的合计比重比2008年下降了24.1个百分点；认为“低于正常”的占60.4％。其中东部地区企业、中小型企业和外商及港澳台投资企业订货情况相对较差。
从企业原材料采购数量的变化情况看，调查结果显示，目前主要原材料(含零部件)的采购数量“增加”的企业占13％，“持平”的占31.4％，“减少”的占55.6％，认为“增加”的比“减少”的少42.6个百分点。从不同行业看，原材料采购数量下滑较多的行业包括：服装、造纸、非金属制品、钢铁、有色金属、金属制品、通用设备和电气机械等行业，其认为“减少”的比“增加”的多50个百分点以上。调查表明，企业原材料采购数量出现明显的下滑，这意味着对上游行业如采掘、钢铁、化工等拉动作用将产生一定影响。
关于企业二季度的订货情况，调查显示，认为企业订货将“减少”的占55.1％，认为“持平”的占31.4％，认为会“增加”的占13.5％，认为“减少”的比认为“增加”的多41.6个百分点，这一结果比2008年上升了41.2个百分点。
从不同行业看，纺织、造纸、橡胶、非金属制品、钢铁和通用设备等行业下期订货情况相对较差，认为“减少”的比认为“增加”的多50个百分点以上。
2、企业未来投资计划趋于紧缩
投资计划也反映了企业经营者对未来的预期。调查显示，表示未来计划投资额将“增加”的企业经营者占31.3％，表示“减少”的占40.3％，表示“增加”的比表示“减少”的少9个百分点，而2008年则是表示“增加”的比表示“减少”的多27.3个百分点。
从不同地区看，西部地区计划投资“增加”的比“减少”的多12.9个百分点，而其他地区都是计划投资“增加”的比“减少”的要少，这表明投资向西部转移的特征十分明显。
从不同规模看，大型企业计划投资“增加”的比“减少”的多8.7个百分点，明显好于中小型企业：从不同经济类型看，国有及国有控股公司计划投资“增加”的比“减少”的少1.7个百分点，好于民营企业和外商及港澳台投资企业。调查表明，目前政府实施的大规模经济刺激计划对于国有大型企业效果明显，而民营企业尤其是民营中小型企业的投资有待进一步启动。
从不同行业看，计划投资减少比较多的行业有：服装、钢铁、有色金属、电气机械和通信设备等，其计划投资“减少”的比“增加”的多20个百分点以上；而电力燃气夏水的生产和供应业、信息传输计算机服务和软件业以及制造业中的化工和塑料等行业，计划投资“增加”的比“减少”的多7个百分点以上，相对较好。
企业进口数量也是衡量企业投资需求变化的一个重要指标。调查结果显示，认为一季度企业产品进口数量比2008年同期增长的企业经营者占12.4％，其中“小幅增长”的占9.5％，“大幅增长”的占2.9％；认为“持平”的占37.5％：认为下降的占50.1％，其中“大幅下降”的占20.6％，“小幅下降”的占29.5％。认为进口增长的比认为下降的少37.7个百分点。调查表明，企业进口数量出现下滑，企业投资需求趋紧。
从不同地区看，西部地区认为进口增长的比认为下降的少50个百分点，高于其他地区；从不同规模看，中小型企业认为进口增长的比认为下降的少35个百分点以上，高于大型企业；从不同经济类型看，外商及港澳台投资企业认为进口增长的比认为下降的少50.8个百分点，明显高于国有及国有控股公司和民营企业。
从不同行业看，进口下滑较多的行业有：食品、纺织、塑料、非金属制品和专用设备等行业，其认为进口数量“上升”的比认为“下降”的少50个百分点以上。
在进口数量下滑的同时，进口价格也明显下跌。调查结果显示，
认为一季度企业产品进口价格上升的企业经营者占6.5％，其中“小幅增长”的占5.8％，“大幅增长”的占0.7％；认为“持平”的占43.3％：认为下降的占50.2％，其中“大幅下降”的占9.5％，“小幅下降”的占40.7％。认为产品进口价格上升的比认为下降的少43.7个百分点。从不同行业看，产品进口价格下跌较多的包括：纺织、化工、化纤、塑料、非金属制品、钢铁、通信设备和仪器仪表等行业，其认为产品进口价格上升的比认为下降的少50个百分点以上。
关于“对2009年我国GDp增长的预计”，调查显示，预计2009年我国GDp增长在7％以下的企业经营者占33.9％，预计在7-8％之间的占54.6％，预计在8％以上的占11.6％，总体来看，企业经营者预计2009年我国GDp增长平均为7％，比2008年的调查结果下降了2.5个百分点。
本次调查还问及“您认为中国经济何时触底回升”，调查结果显示，选择“今年一季度”的企业经营者占0.7％，选择“今年二季度”的占5.1％，选择“今年三季度”的占21.1％，选择“今年四季度”的占20.1％，选择“明年”的占43.1％，选择“后年及以后”的占9.9％。调查表明，近半数的企业经营者认为中国经济将在今年触底回升。
关于目前房地产价格，调查结果显示，认为企业所在地区房价总体水平“过高”或“较高”的企业经营者占67.7％，认为“正常”的占27.3％，认为“较低”或“过低”的仅占5％。调查表明，企业经营者认为目前房价仍处在相对较高的价位。
从不同地区看，东部地区认为房价总体水平“过高”或“较高”的企业经营者占72％，比其他地区高8个百分点以上。
关于对2009年企业所在地区房地产价格走势的预计，调查结果显示，认为房价将下降的企业经营者占54.2％，其中认为“下降10％以上”的占9％，认为“下降5～10％”的占25，2％，认为“下降5％以内”的占20％；认为“持平”的占32.6％；认为上涨的占13.2％，其中认为“上涨5％以内”的占7.3％，认为“上涨5％以上”的占5.9％。
从不同地区看，东北地区认为房价将下降的企业经营者占62.6％，要高于其他地区。调查表明，超过半数的企业经营者认为2009房价下行空间不大。
3、企业经营者对未来经营前景保持信心，积极应对危机
面对当前经济形势和企业经营中的困难与挑战，企业经营者表示将采取多种手段积极应对危机。本次调查设计了“为了企业更好地发展，您认为今年贵企业应着重采取哪些措施”这一问题，调查结果显示，在所有13个选项中，选择比重最高的是“加强管理降低成本”(81％)，其他选择比重较高的还有：“增加创新投入”(63.7％)、“开拓国内市场”(53.7％)和“引进人才”(51.9％)。调查表明，为了企业更好地发展，企业将加强成本意识、加大人才引进和创新的力度，这将对经济发展模式的转型起到积极的作用。
本次调查还了解了2009年以来企业培训、出差、休假和奖金等方面的变化情况。调查结果显示，培训“增加”的企业占41.7％，比“减少”的多26.9个百分点；出差“增加”的占24.6％，比“减少”的少9.4个百分点；休假“增加”的占19.9％，比“减少”的多1.3个百分点；奖金“增加”的企业占13.4％，比“减少”的少26.8个百分点。调查表明，面对当前的形势，不少企业都选择了增加培训、减少出差和奖金的方式应对危机。
关于企业家对压力的感受，调查结果显示，认为“压力很大”的企业经营者占28.1％，比2008年下降6.2个百分点，认为“压力较大”的占55.4％，认为“压力较小”的占14.7％，认为“没有压力”的占1.7％。调查表明，与去年下半年相比，企业经营者的心理压力有所缓解，心态相对稳定。
调查企业经营状况篇8
工业品面临的是下游厂家、中间商，是非常理性的消费群体；而大众消费品面临的是你我一样的普通消费者，是众多理性加感性的结合者。因此，在“以客户为中心”的现代营销思想看来，虽然这两者都受到一定宏观环境的影响，虽然都同样面临竞争对手的威胁，但它们的调查重心——客户调查上存在非常大的差异。既然如此，工业品应该如何做市场调查呢？
一个好的营销战略，需要哪些方面的信息去支持它？在实际工业品营销战略的制定中，应该调查哪些方面的信息？“市场容量、市场占有率、主要竞争对手的生产能力、上下游发展变动趋势、影响市场波动的主要因素等等。”概括起来可以定义为以下四个方面的内容：
第一、宏观环境的调查；
第二、竞争状况调查；
第三、客户的调查；
第四、产品交易场所的调查。一、宏观环境的调查
1、宏观经济环境和自然环境的调查。任何产品都处在一个特定的宏观经济环境和自然环境中。经济环境有时事政治环境、法律法规环境等，如“第二次海湾战争”、“非典型性肺炎”、“Gmp认证法规”等等；自然环境包括人文、风俗、地理等，如“回族人不吃猪肉”“东北人一般比较高大”等等。在实际营销中，只有审时度势，才能制定出切实可行的营销战略和策略。青岛啤酒三进济南，为什么前两次均以失败告终，因为没有考虑到济南人的趵突泉情结；此次非典战役，为什么有的企业能够早期预见而大发非典横财，而有的企业却迟迟没有动作，仅仅是企业内部的市场反应速度问题吗？
2、宏观市场环境的调查。包括行业市场前景、市场总供给和总需求、供需结构、行业设备闲置率、赢利企业的比率、整体的赢利率或者亏损率、行业销售费用比率等等。
1)行业总体供需状况。社会总供给等于社会总需求，但对于特定的行业来说，其供需状况反应了该行业的竞争程度，是企业新品上市、产业介入的重要依据。
2)产品的供需结构。特别对于一些小型企业来讲，如何及时有效的调整产品供需结构，集中资源，以小胜大，市场调查的作用就显得尤为重要。
3)影响行业供需变化的因素。这是研究整个行业发展变动趋势，进行正确市场预测的重要基础。例如：对于中国纺织市场，国际配额的取消、wto的深入、纺织关税的进一步降低……，将给纺织业带来什么影响？二、竞争状况调查
首先，宏观竞争状况的调查。主要指现阶段的竞争格局，是自由竞争还是垄断？是多头垄断还是群雄逐鹿？在这个行业坐标系中，我的坐标点在哪里？在这个位置，我应该选定什么样竞争目标和竞争策略？是目标集中、差异化还是低成本领先？
其次，主要竞争对手的调查。主要调查竞争对手的产品状况、技术状况、价格状况、盈利状况等等（如下表）。在这些方面的调查中，可以设置一些能够量化的指标，确定指标权重，然后根据各指标比较结果描绘出自己相对于竞争对手的优势和劣势，从而选择正确的市场策略。
再次，潜在竞争对手和替代品的调查。通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在营销战略、产品开发、行业介入等方面避重就轻，准确决策。三、客户调查
对于工业中间品来说，客户相对较少，合作时间较长，对于客户的把握和维护显得尤为重要。而按照80/20法则，即企业80%的利润来源于20%的客户，因此，如何找出这20%，并予以重点服务，就成为客户调查的一项重要内容。
首先，客户基本情况调查。如客户地址、名称、负责人、企业规模、年销售收入等等，如下表：
根据国际营销大师科特勒的客户升级模型（如下图）对客户分类调查，建立客户档案。当然，最好能上CRm软件，对客户进行动态的管理和维护。
其次，我们还应重点做以下几方面的调查。第一，资信调查，根据合作历史对客户作出信用等级评估；第二，赢利能力调查，主要调查客户最近三年的利税额、销售利润率等一些财务指标；第三，抗风险能力调查，主要调查客户抵御风险的能力，比如对“速动比率、资产负债率”等指标的调查；第四，发展趋势调查，主要是了解客户近期是否会扩大生产规模，是否会上新的设备，是否会转产等等。这些都是我们降低合作风险和扩大合作范围和深度的重要依据。
再次，客户满意度调查。调查客户对产品质量、服务等方面的意见，是规范服务管理、提高产品质量和改进生产工艺的重要根据。有时，我们甚至可以派出专门的技术人员进驻客户，进行生产指导，如上海宝钢就经常派出专门的技术人员到小鸭、小天鹅等厂家指导生产。
客户调查的目的非常简单，就是提高客户满意度，了解客户需求变化，从而维护老客户、开发新客户。四、产品交易场所的调查
对于工业中间品而言，交易的渠道比较简单，基本上都是直销。但是对于一些存在特定交易场所产品，如钢材、纺织品等，必须对这个交易场所有一个较为全面的把握。调查厂家情况、经销商情况、购买者情况、产品情况等（如下问卷）。如在纺织业，全国主要有柯桥、西樵、荷花池等几个大的纺织品市场，通过对这些市场适时的调查跟踪，使我们更贴近市场、更能把握市场脉搏，及时的调整产品、市场、价格等经营战略。
当然，工业品调查方式很多，常用主要有以下几种：
a.专业刊物、杂志。在行业宏观形势和运营状况的研究中，专业媒体是必不可少的工具。特别是在对于一些专业性、时事性较强的信息，如国家相关的法律法规、行业规定以及业内近期比较有影响的大事件等的了解上，通过专业刊物可以非常轻松、非常及时的得到。
B.行业专业网站、客户或竞争对手企业网站等。在信息时代的今天，网络是最快捷、最直接、最有效的工具之一。
C.行业展会。通过展会不但可以与我们的客户面对面的进行交流，达成合作意向，而且还可以搜集更多竞争对手的信息，包括企业简介、产品、市场、销售网络等方面的信息。
D.问卷调查。工业品的调查中，对于一些特殊的行业，问卷调查同样不失为一种好的调查方式。特别是在对交易市场调查中，通过问卷我们可以非常容易了解到市场中的经销商、客户等构成、交易量的大小等等信息。同时，通过专业媒体也可以做问卷调查，如笔者曾在《中国纺织报》上作过一次“中国棉纺织行业品牌现状调查”，效果不错。
e.专家访谈。通过对企业高层、院系教授等业内专业人士的访谈，可以及时的了解到业内一些前沿信息，甚至个别主要竞争对手的详细信息。
F.企业内部销售人员的搜集。通过内部市场一线人员搜集的信息可能更准确，更全面。具体办法可以在销售考核中出台相关的政策激励或对业务员进行强制。比如对竞争对手信息搜集，可以给业务员下发如上“竞争对手调查表”，然后在月底回收、分析。
调查企业经营状况篇9
受国内外一系列因素的影响，企业经营者普遍认为2008年以来经济明显降温，出口需求大幅减少，国内投资尤其是民间投资需求下降明显，消费需求增长乏力。
调查同时发现，企业产销增速下滑，库存趋增，物料和人工成本明显上升，企业盈利减少，企业资金紧张状况更加严重，困难企业数量增多，尤其是东部地区企业、中小型企业、民营企业和外资企业面临较大困难，企业用工增长明显放缓，社会就业压力加大。
美国次贷危机引发的全球性金融动荡已经波及到实体经济，造成中国外需市场明显减弱，对出口依赖程度相对较高的东部地区企业、民营企业所受影响首当其冲，尤其是中小企业面临的困难相对较多。
面对着新困难、新挑战，企业经营者在调查中表示，希望一方面通过加强自身管理、推动创新提升企业竞争力；另一方面建议决策部门应根据当前的国内外经济形势变化情况，及时调整宏观调控政策；同时，企业经营者期待政府进一步加快政府职能转变的步伐，积极推进垄断性行业改革，企业经营者期望社会各方面关怀企业家、支持企业家，帮助企业家提振信心、度过难关，促进企业持续发展。
“需要特别强调的是，近日党中央国务院已经决定进行宏观经济政策调整，实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，出台强有力的扩大内需的10项措施，扩大投资规模。”中国企业家调查系统秘书长李兰表示，“这也正与调查中的企业经营者所反映的情况相吻合，从一个侧面显示出了当前宏观政策调整的及时、果断，切合实际情况，必将大大提振企业经营者的信心。”（见下图）
在全球蔓延的金融危机，对各国经济造成明显冲击。
美国次贷危机引发的全球性金融动荡，目前已经波及到实体经济，造成中国外需市场明显减弱，对出口依赖程度相对较高的东部地区企业、民营企业所受影响首当其冲，尤其是中小企业面临的困难相对较多。
冲击实体经济
关于“美国次贷危机对中国经济的不利影响”，调查显示，认为不利影响“很大”或“较大”的企业经营者占57.4%，认为“较小”的占31.8%，认为“没有影响”的占2.7%，认为“不清楚”的占8.1%。大型企业、国有及国有控股公司、上市公司和外商及港澳台投资企业均有超过60%的企业经营者认为不利影响“很大”或“较大”，明显高于其他类型企业。
出口、投资和消费，被誉为拉动经济增长的三驾马车，在金融危机等影响下，过去在中国经济拉动中发挥重要作用的“出口”已经明显锐减，消费需求增长乏力；而投资也亟待提振。
从出口来看，这场金融危机直接造成中国外需市场明显减弱，对出口依赖程度相对较高的东部地区企业、民营企业所受影响首当其冲，尤其是中小企业面临的困难相对较多。从外贸出口需求看，调查显示，认为出口需求“很旺”和“较旺”的企业经营者分别占1.7%和14.8%，其合计比重比2007年下降了39.2个百分点，为近5年来的最低水平。
从投资需求看，认为政府投资需求“很旺”、“较旺”的企业经营者分别占12.2%和35.1%，其合计比重比2007年减少13.3个百分点；认为“合适”的占26.1%，略高于2007年；认为“不足”或“严重不足”的占26.6%，比2007年增加11.9个百分点。民间投资需求则是锐减。认为民间投资“很旺”、“较旺”的分别占5.8%和30%，其合计比重比2007年减少31.9个百分点；认为“不足”或“严重不足”的占45.2%，比2007年提高27.7个百分点。
从消费需求看，调查显示，认为消费需求“很旺”和“较旺”的企业经营者分别占2.3%和20.1%，其合计比重比2007年减少25.9个百分点；认为“不足”或“严重不足”的占47.5%，比2007年增加22.5个百分点。（见下表）
需要指出的是，近日国家出台提振经济的“一揽子”扩大内需政策中，正是应对出口减弱，通过扩大投资促进消费的有力举措。
经营状况下滑
总体来看，企业综合经营状况明显下滑，订货和产销状况不容乐观。
认为企业经营状况“良好”的企业经营者占32.4%，认为“一般”的占48.3%，认为“不佳”的占19.3%，认为“良好”的比认为“不佳”的多13.1个百分点，这一结果比2007年低近30个百分点，为近5年来的最低水平。
从盈利程度来看，认为企业盈利状况“低于正常”的企业经营者接近六成。上半年盈利的企业占62.9%，比2007年同期减少7.9个百分点；亏损的企业占20.2%，比2007年同期增加7个百分点，企业盈利状况为近4年来的最低水平。
企业产销下滑是导致企业盈利减少的重要原因之一。调查显示，认为企业的生产（服务）量、销售量“增加”的企业经营者分别占38.9%和40.8%，比认为“减少”的分别多8.4个和6.9个百分点，这一结果比2007年分别减少31.3个和33.1个百分点，为2004年以来的最低水平，显示企业产销增速明显下滑的态势。
从企业生产状况看，调查显示，2008年处于“停产”或“半停产”状态的企业占15.2%，比2007年提高7.4个百分点，为2004年以来的最高水平；认为企业所在地区、所在行业停产和倒闭的企业数量“非常多”的企业经营者占3.1%，认为“比较多”的占29.7%，认为“比较少”的占45.1%。（见下表）
就业压力凸显
就业是民生之本。经济的下滑造成企业用工增长放缓，就业压力增大是当前值得重视的一个大问题。调查显示，企业用工增长明显放缓。
2008年用工人数“增加”的企业占32.5%，比2007年减少近10个百分点；企业用工人数“减少”的占24%，比2007年增加7.6个百分点；用工净增加8.5个百分点（“净增加”指的是用工“增加”的企业数比用工“减少”的企业数多的百分点，下同），比2007年减少17.4个百分点。
从不同地区看，东部地区企业用工净增加4个百分点，比中部、西部和东北地区分别少11.4个、11.9个和9.2个百分点。从不同规模看，小型企业用工净增加2.9个百分点，比大型和中型企业分别少20.1个和8.7个百分点。
从不同经济类型看，外商及港澳台投资企业出现用工净减少现象，即用工“减少”的企业比“增加”的多0.2个百分点；民营企业一改前些年用工增长明显快于国有及国有控股公司的现象，2008年用工净增加7.6个百分点，比国有及国有控股公司低2.3个百分点（2007年前者比后者高12.8个百分点）。（见下表）
从企业2009年的用工计划看，用工净增加预计11.9个百分点，比2007、2006年所做的计划数均低20个百分点以上。
年增长仍会超9%
在2007年中国经济存在过热势头的背景下，由于遭受到“内忧外患”的冲击，当前中国经济明显有下滑风险。不过，在关于“对2008年、2009年我国GDp增长的预计”的调查中，预计2008年我国GDp增长在9%以上的企业经营者占71.8%，预计2009年我国GDp增长在9%以上的占48.5%。（见下表）
在关于“对宏观经济运行的总体判断”的调查中，认为目前宏观经济“偏热”或“过热”的企业经营者占29.7%，比2007年减少36个百分点；认为“正常”的占29.1%；认为“偏冷”或“过冷”的占28.8%，比2007年提高26.9个百分点，为2002年以来的最高值。
关于“对当前的宏观经济形势判断”的调查，企业经营者认为当前宏观经济形势“很好”或“较好”的企业经营者占35.4%，比2007年减少了41.8个百分点；认为“一般”的占40.5%；认为“较差”或“很差”的占24.1%，比2007年增加20.5个百分点。
这一结果显示企业经营者对当前的宏观经济形势持基本肯定的态度，但是需要注意的是，有近1/4的企业经营者认为当前宏观经济形势“较差”或“很差”。
“偏紧”转“宽松”
为抵御国际经济环境对我国的不利影响，党中央、国务院近日对宏观调控政策进行重大调整，出台了“一揽子”举措促进经济发展，这也正应了前段时间国内企业家的期盼。
调查显示，多数企业经营者认为2008年国家宏观调控政策的明显“偏紧”，对企业的正常经营产生影响。根据调查，认为当前宏观调控政策“过紧”的企业经营者占9.6%，认为“偏紧”的占45.5%，分别比2007年提高8.1个和25.7个百分点；认为“合适”的占31.4%，比2007年减少12.1个百分点；认为“偏松”或“过松”的占13.5%，比2007年减少21.9个百分点。与2007年认为“偏松”的比认为“偏紧”的多13.9个百分点相反，2008年认为政策“偏紧”的比认为“偏松”的多32.8个百分点。
由于国内外一系列因素的共振作用，使得企业同时面临物料成本、人工成本明显上升，资金日趋紧张，市场尤其是海外市场日益萎缩的压力。调查结果表明，有关部门应根据当前国内外经济环境的变化，及时调整宏观调控政策，关怀企业家、支持企业家，帮助企业提振信心，度过难关。
而根据党中央国务院的最新部署，本次经济调控政策进行重大调整，实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，政策由“偏紧”转为“宽松”。财政政策由“稳健”转为“积极”，意在扩大财政支出；货币政策由“从紧”转为“适度宽松”，意在增加货币供给。
中国企业家调查系统的报告同时也表明，面对日益严峻的困难和挑战，企业经营者也积极采取有效措施，提高自身的竞争能力。当问及“为了企业更好地发展，企业未来一年应着重采取的措施”时，调查显示，排在首位的是“加强管理降低成本”，选择比重为81.6%；其次是“增加创新投入”和“引进人才”，选择比重分别为68.8%和54.9%。此外，选择比重相对较高的还有“开拓国内市场”、“加强企业文化建设”、“更新设备”、“开拓国际市场”等。
调查企业经营状况篇10
企业在经营中常常会面临一些“重要时刻”，例如：产品采购、赊销，企业信贷、融资，项目投资，兼并或收购，制定战略合作或进行战略变革……在这些重要时刻，选择变得困难，因为任何决策都将对企业未来的发展产生巨大的影响。所以，简单概略的了解评价您所关注的企业已远远不够。只有更加深入地考察企业的实际状况，认识和分析该企业在经营运作中的优势和劣势，才能选择最佳的合作伙伴，开展最有效的业务合作。
企业调查报告能让您深入探究公司的经营发展状况和财务成果，结合股东及领导人的背景，客观地分析了解企业的优势和劣势，并对企业进行了信用评级，使您准确掌握竞争对手、合作伙伴、目标客户的信息情报，提前制定应对措施，主动调整合作方式，确保您在赚取最大利润的同时，尽可能地规避商业风险。
企业调查报告格式
企业概况
注册信息
历史沿革
股权结构
主要经营管理者及背景
组织结构
银行信息
主要业务及经营状况
财务报表及分析(2年)
附属机构
业务状况及发展计划