游客对导游的评价范文第1篇
第二次世界大战时期，_主义侵略中国以后，在我国东北三省中苏边境的战略要地上修筑了17处庞大的秘密军事要塞，在东宁就有10处，目的是永久占领东北，攻占苏联的梦想。
东宁要塞是亚洲最大的军事要塞群。一是规模最大、沿线最长的一处军事要塞。东宁要塞南起大肚川镇干河子沟，北至绥阳镇的阎王殿，正面宽110公里;东起三岔口镇麻达山，西至老黑山和光村，纵深五十多公里。隐藏在密林深处中，处在极神秘的隐蔽状态。其中野战阵地45处，永备工事400多处，84个地下野战弹药库，多处反坦克壕。三是屯兵最多。侵华日军在东宁县屯兵达13万人之多。其中：中将2人，少将11人。全县屯兵3个师团，一个“国境”守备队。
东宁要塞是第二次世界大战最后的战场。二战时期，随着1945年德国_在欧洲战场的失败已成定局。8月7日，_签署命令，苏军九日开始向中国边境的日军发起进攻。苏联强攻近18个日夜，在1945年8月15日，_宣布无条件投降，标志着第二次世界大战宣告结束。而当时日军四周重兵围困，没有接到投降的命令。后经已投降关东军总司令部----牡丹-河野贞夫到东宁要塞传达了_《终战诏书》和放下武器、停止抵抗的命令。1945年8月30日，东宁要塞中901名日军放下武器，拖带着105具尸体走出要塞，向苏军投降。至此，宣告第二次世界大战最后一战在东宁要塞胜哄山结束。
东宁要塞是中国最大集中埋葬中国劳工的场所。二战时期，在修筑东宁要塞时，日本关东军在国内共抓了17万劳工修筑东宁要塞，这些劳工只有极少生还，绝大多数都被残害致死集中埋葬。劳工坟遗址位于东宁大肚川镇老城子沟村北公里的山岗上，占地2万多平方米，共有8000余名中国劳工的尸骨埋在这里，象这样的劳工坟在东宁就有10几处。
根据上述显著的特点，东宁要塞已被国家旅游局批准为aa级景区、省级爱国主义教育和国防教育基地、省级文物保护单位。利用这个最真实、最生动的实物教育国人，勿忘国耻，激发全国人民强化爱国热情，教育国人激励斗志，永远记住这段历史悲剧，不忘国耻，清醒地了解那段耻辱历史和日本_在中国犯下的滔天罪行，认清日本_的侵略本性和丑恶嘴脸。东宁要塞是日本_扩张野心的铁证，也是揭露当前日本阴谋政治扩张的活教材，更是对日本右翼势力的有利抨击。
游客对导游的评价范文第2篇
上海枫泾古镇是中国历史文化名镇，亦为新沪上八景之一，位于西南方。历史上，它因地处吴越交汇之处，素有吴越名镇之称;如今，它与沪浙五区县交界，是上海通往西南各省的最重要的“西南门户”。枫泾为典型的江南水乡古镇。古镇周围水网遍布，镇区内河道纵横，桥梁有52座之多，现存最古的为元代致和桥，据今有近700年历史。镇区规模宏大，全镇有29处街、坊，84条巷、弄。至今仍完好保存的有和平街、生产街、北大街、友好街四处古建筑物，总面积达48750平方米(不包括其他街区保存的古建筑物)，是上海地区现存规模较大保存完好的水乡古镇。
枫泾镇成市于宋，建镇于元，是一个已有一千五百多年历史的文明古镇，地跨吴越两界。枫泾镇为典型的江南水乡集镇，周围水网遍布，区内河道纵横，素有“三步两座桥，一望十条港”之称，镇区多小圩，形似荷叶;境内林木荫翳，庐舍鳞次，清流急湍，且遍植荷花，清雅秀美，故又称“清风泾”，“枫溪”，别号“芙蓉镇”。
文化特色
枫泾文化发达，是蜚声中外的金山农民画的发源地。枫泾人民热爱生活，蓝印花布、家具雕刻、灶壁画、花灯、剪纸、绣花、编织等民间艺术源远流长。浓郁的民间文化艺术，孕育了金山农民画。以枫泾农民画家为主的金山农民创作出了乡土气息浓郁、艺术风格独特的金山农民画，在海内外产生了广泛的影响。镇内的画馆金额名画家祖居也多。和平街上程十发祖居已经修复开放。北大街的丁聪漫画陈列馆设在二层中西式建筑内，楼前一棵古银杏，一丛大芭。馆内陈列了丁聪生平和一百多幅漫画，幽默地画画常让人驻足流连。南大街圣堂弄的金山农民画展示中心就在清代状元蔡以台的读书楼内，尽得清雅，一副副画面却透露出浓郁的乡土气息。农民画与丁聪的漫画、程十发的国画和顾水如的围棋，这些在国内外都具有相当地影响的“三画一棋”，集中于枫泾一镇，是国内罕见的一种地域文化现象。
游客对导游的评价范文第3篇
黑龙江省广播电视塔―龙塔是一座集广播电视发射、旅游观光、餐饮娱乐、广告传播、无线通讯于一体的综合性多功能塔，塔高336米，为目前亚洲第一、世界第二高钢塔。
龙塔隶属于黑龙江省广播电视局。龙塔自开业以来，采用现代科学管理机制运作，取得了良好的经济效益和社会效益，年游客量50万人以上，“龙的传人上龙塔”的品牌宣传已经深入人心，龙塔的综合实力在全国高塔中名列前茅。
龙塔内部资源配置丰富，龙塔科技乐园被誉为“龙江第一乐园”，是全国青少年科普教育实践基地之一;二楼新增“秦兵马俑军阵展”，气势恢弘，不去西安就可以领略兵马俑的风采。“龙的传人蜡像馆”，内有秦始皇、成吉思汗、武则天、等帝王蜡像40余尊。参观“龙的传人蜡像馆”，看伟人业绩，气壮山河，志凌霄汉。
181米高度的观光层有中国首家名人手型馆，收藏各界功成名就人士手型300余枚，可与“好莱坞”星光大道媲美;周长60余米的“云中漫步惊险环”有惊无险、浪漫刺激;186米空中飞碟旋转餐厅，面积1256平方米，环境舒适典雅，中西佳肴款款精致;190米高度的室外观光平台、登高望远，心旷神怡。203、206米龙塔祈福殿展示金上京历史及中国佛教文化，耀眼生辉。
游客对导游的评价范文第4篇
工作业绩进步比较大，悟性相对较高，可以在短时间之内适应新的工作岗位，可以随时按照岗位的需要调整自己的工作方法和端正心态，善于反思自己，重视个人发展，可以有效改善自己的工作方法，从而在工作实践中获得良好效果。
该员工平常的时候工作细心、认真、努力，不单单是工作执行力强，同时工作配合度也十分的不错，有着积极向上这样的一种工作心态，可以主动帮助其他同事共同完成工作，并且可以按照规定的时间完成上层主管安排的有关工作!
该员工平常的死后工作认真，工作表现良好，工作效率高、执行能力强，同时在日常生活之中可以和其他同事之间互帮互助，共同进步!
该员工平常的时候工作态度积极向上，不单单是配合度相对较好，且平常时候的工作表现也十分的努力，在工作的时候能够以细心、踏实、负责的心态去做好自己的每一份工作。
该员工平常时候工作可以把自己的能力最大化的发挥出来，不单单是在工作方面认真、办事效率高，同时工作期间的纪律也非常好，值得每一位同事学习,希望各位同事以上述人员作为学习的榜样，在未来的工作中，将自身的发展和公司的发展紧密的结合起来，共同创造公司更加辉煌的未来!
该生在我公司实习工作期间，可以做到自觉遵守公司各项的规章制度。结合自身的实际虚心请教。得到各位同事的一致的好评、希望该生可以在工作中继续的努力，不断提示自己的业务水平为日后走出社会打下良好基础。
本学员在我司实习工作，基本做到可以遵守国家法规以及单位的各项规章制度，准点上下班、待人温和、彬彬有礼、业务成绩相对较好，对于器材有一定刻苦学习的能力，工作方面服从上级领导安排，希望以后工作可以更为的刻苦，做个对社会有贡献的人。在我司实习期间工作细心，善于学习。工作踏踏实实，虚心好学，单独思考能力强，可以做到举一反三，可以把在学校所学到的知识灵活的应用到世纪的工作中来，保质保量完成自己的工作，并可以和我司的同事做到和睦友善相处，与他一起工作的员工对于该生的表现全部予以积极的肯定。
该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。
办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;
不怕吃苦、不怕受累，对工作勤奋努力，在春节这段时间独自一个人做凉菜，每一天全部的工作均是由一人来完成,在菜品质量以及做菜速度上全部均有保证,天天工作都是加班加点,连中午都没有时间休息,从来明天在领导面前说一个“不”字。
工作仔细认真,在收银这样衣个岗位上表现非常的优秀,得到各位同事以及客户一致的好评。和员工之间关系融洽,品德高尚,在平时收银工作不忙的时候经常来到前厅为客户服务。
游客对导游的评价范文第5篇
腾冲热海位于腾冲县城西南20公里，面积约9平方公里，较大的气泉、温泉群共有80余处，其中10个温泉群的水温达90℃以上，到处都可以看到热泉在呼呼喷涌。世界上有温泉的地方很多，但像腾冲热海这样面积之广、泉眼之多、疗效之好，实属罕见。
腾冲系我国最为著名的“地热之乡”，全区目前发现有64各地热活动区，温泉群达80余处，最高水温达96。3℃。其中热力最猛、外部显示也最为奇妙的便是镶嵌在城西约20公里的腾冲热海。这里青山环抱，一水喧腾，在北起硫磺塘，南接松山箐，东到忠孝寺，西连芭蕉园，面积约9平方公里的范围内，各种地热景观类型丰富。目前开发了大小滚锅、—嘴、美女池、狮子头、珍珠泉、鼓鸣泉、怀胎井、仙人澡堂及澡堂河瀑布等十余个景点。
这些温泉、汽泉，按化学万分来分，又可分为碳酸泉、硫磺泉、硫酸泉等。在碳酸和硫磺泉区，草木茂盛，一片青绿；而硫酸泉区，一片长约80米，宽约40米地地面内，热气腾腾，到处是嘶嘶的响声，地表砂石裸露，寸草不生，人们不敢涉足，成为天然“0”。境内遍布着温泉、沸泉、喷气泉等不同形态和规模的热泉上百处，其中热力最猛、外部显示亦最为奇妙的便是镶嵌在城西约20公里处的澡塘河谷中的“热海奇观”。热海公园青山环抱，一水喧腾，在北起硫磺塘，南接松山箐，东到忠孝寺，西连芭蕉园，热海公园面积约为9平方公里的范围内，数十处热泉沸沸涌涌，不绝于时。一缕缕、一团团热汽源源蒸腾，迷蒙了天地万物，大股大股的硫磺气味不时呛人口鼻。整个山谷迷迷茫茫、缥缥缈缈。看人，影影绰绰；看树，模模糊湖；看山，峰拱峦揖……此情此景，几乎同地理学家徐霞客350多年前所见一般无二：“遥望峡中蒸腾之气，东西数处，郁然勃发，如浓烟卷雾，东濒大溪，西贯山峡……”蔚为壮观。走近热泉，但见“水与气从中喷出，如有炉橐鼓风煽焰于下……犹热若探汤。或跃时风从中卷，水辄旁射，揽人于数尺外，飞沫犹烁人面也”——还是徐霞客的描写最为真切。
热海循澡塘河穿烟拨雾选逦而行，千姿百态的热泉景观纷至咨来，美不胜收：“鼓鸣泉”，回响着远古的热情；“珍珠泉”，绵绵不绝地把晶莹的珍珠吐满池盘；“眼镜泉”，沉静地注视着人世的沧桑；“狮子头”，高昂着不屈的斗志；“哈膜嘴”，竭力倾吐着胸中的热忱；“战火纷飞”，演绎着人类的杀伐；“花开遍地”，附丽着美好的习憧憬……还有“美女池”，热海孕育的一块翠光温润的碧玉。热流则挂于绿苔茸茸的斜崖悬壁之前，似柔柳轻摇，似薄绡曼舞，款款落入清澈见底、轻烟徐升的池面，敲击出淙淙咚咚的古筝之音，另有一番天然风韵。到此一浴，不失为一种“艳福”。
游客对导游的评价范文第6篇
1,intourism,trafficisalwaysanimportantfactoraffectingthesatisfactionoftourists.
(1)aspeoplepaymoreandmoreattentiontotime,sogooutasmuchaspossibleontheroadtospendlesstimehasbecomealotofpeoplechoosethefirstprincipleoftransport.
ourpracticeistotake“graduallynorthward”strategy,sotakethetrainisthemiddlelineoftravelinthemoreappropriatemeansoftransporttouse.infact,thecurrentlong-termtraveloptionshavetakenaconsiderableproportionoftheaircraft,undernormalcircumstances,fewpeoplewillchoosetheshipasatouristtransport,choosetotakethetraintouristshavereducedthetrend.inthemiddleoftourism,almosttheplaneandthetrainpar,astheship,onlyasmallproportion.thisisthedevelopmenttrendofthechoiceoftheentiretourismtransport.
(2)atthesametime,comfortisbeginningtoaffectthechoiceofmeansoftransport,aseconomicconditionsimprove.
therefore,long-termtouristsarewillingtofly,comparedwiththetrain,morecomfortabletouristtrainswillbemorewelcomedbytourists.insomelines,peopleprefertoshipratherthanfastertrains,itisstandingonwhethertoconsidertheperspectiveofcomfort.ourinternshipprocess,inbetweentheattractionsandfootholdbetweenthemeansoftransportisalsousedinpublictransportorrental.tomakeclass(alsoknownastheteam)tocollectiveactivities,thenchooseacomfortablerentalisclearlynotthebestway.Bycontrast,crowdedbusnoisy,mostofthetimethelackofseats.theworkarrangementsfortheteachersandstudentsofthetemporaryrestrequirementsareunfavorable.thisisthecontradictionbetweentheteam'scollectiveactivitiesandthecomfortofthevisitors.inordertocoordinatetherelationshipbetweenthetwo,andthenextfactorisinseparable.
(3)theprice.priceissuesiamafraidthechoiceoftransportisstillcrucial.
Youcanseealotoftouristschoosetotakethetrainjustbecauseitscostismuchlowerthantheplane,thepricefactorrestrictstherapidincreaseinthenumberoftouristsbyplane.afterall,whethertheeconomyormostpeoplemustconsiderandfacetheproblem.Forexample,wearestudents,thepurposeofinternshipsfromthetourismlearning,sentiment,discovery,sowewillchoosethepriceoftransport,didnotchoosethehighpriceoftransport.
So,infact,visitorsrelyontheirchoiceoftransportistheirinnerneeds.Visitorsneedisnotonlysavemoneyandconvenient,butalsocomfortabletravel.theperfectcombinationofthesethreeisnotrealistic,thecomfortablenaturalmeansoftransportpriceshigh,convenientandfastwaytouristsdonotnecessarilyadapt.
Soithinktravelcompanies,travelagenciesandrelateddepartmentsinthedevelopmentandplanningofaroute,wemustfirstinvestigatethedistinctionbetweenthelargerpeoplefortourismandhowtolookatthechoiceoftransport.Youneedtofirstclearwhythistouristrouteistheidentity,orwhatagepeopledesign,theequivalentofthesametypeoftouristtours,willallowvisitorstochoosethemeansoftransporttomaintainrelativeconsistency.
(4)howtofindthepointofconvergenceoftrafficandtourismwillalsohaveanimpactontouristsdirectly.
thisisveryimportant,suchasourinternshipprocess,Yulin-Dongshengthissectionoftheroadwetakethemeansoftransportationalongthesceneryisverybeautiful,youcanseethegrasslandsandyurts,sothatthe“carscenery”thewaytouristswillbeinjectedintothepsychologicalfreshness,coupledwiththesceneryalongtheway,visitorswillnoteasilyfeelthetimeinthecarisveryslowandhaveasenseoffatigue,willgettothedestinationtogetoffafterthetourprocesstoaddnewvitality.ontheonehanditisalsoagoodwaytovisitthetour,ontheotherhandtomeettheneedsoftourists.
inthisregard,thewaterwayshouldbeabletolearn,theYangtzeRiverpassengerlinercompanyhaslaunchedaholidayboat,shortandfulltourwillbringmorepowertothetourismindustry.
itappearsthatthekeytosuccessishowtotargettheneedsoftouristsinthenewsituation.andtrafficisalwaysrelatedtotheneedsoftouristsandtouristsaffecttheimportantfactorsofsatisfaction.Fordifferenttypes,theidentityofthetouriststochooseadifferentmeansoftransportistorespecttheself-expressionoftourists.atthesametime,theuseofthecharacteristicsofthemeansoftransporttodevelop,developnewtourismprojectsistourismandtourismrelationsbetweenthesublimation.
2,asthetourismindustry,designagoodtouristroutes,travelplanningisoneoftheimportantpart.
(1),thedesignershouldbebasedondifferentneedsoftouriststodesignauniqueline.
Forexample,manybusinessmenalsoneedtotravelaroundtodiscusstheirbusiness,theytravelmostlymotivatedbybusiness,consumptionishigher,livinginhigh-endhotels,andcomeandgone;andretiredelderlytouristroutesshouldbeeasy,Leisure,slowerpace,moderatecostandsoon.
thekeytothedesignoftouristroutesistoadapttomarketdemand,inparticular,itmustmaximizetheneedsoftourists,suchastheminimumcost,themostconvenientscheduleandsoon.therefore,attentionshouldbepaidtothepsychologicalandphysiologicalneedsofthemaintouristactivities,tofacilitatethetourismactivities,toimprovethesatisfactionandtheenthusiasmoftourists,andtopromotethesustainabledevelopmentoftourism.
(2),thedesignoftouristroutesshouldfollowthe“gradual”principle.
inordertomeettheneedsofthetourismmarket,weshouldtrytorelyontheoriginaltrafficlines,accordingtotheexistingtourismdevelopmentbaseandtheabundanceoftourismresources,characteristicsdegree,combinationdegreeandlocationconditions,differentiatedandfocusedtodeterminethelinestepbystep,echelondevelopment,toadapttothesustainabledevelopmentoftourismneeds.
Forexample,whenwevisitedtheriverinankangthatisheretobedeveloped,willbebuilttothewell-beingofthetourismindustryisnotasmallbenefit;inXunyang,thestationisverysimple,difficulttocomparewithotherurbanrailwaystations.andsincetherearesitesintheXunyangset,indicatingthatthisisatrafficfork,ifyoucantapthedevelopmentofXunyanglocationanditssurroundingareasoftourismpotentialresources,ifyoucanmakearuinintoatouristdestination,tobringconsiderablebenefits,andthustoachievethepurposeofbuildingabetterXunyang,thenthisisthetravelroutedesign,tourismdevelopment.
(3)travelitineraryisaconcretemanifestationoftourismroutes,improvethetourismitinerarysothattourismisworthyofthename.
theinternship,theitineraryiscompact,noneglectarrearsandotherphenomena,sothatwerealizethatasatourist,heneedstofeelfullinthetourismandoverwhelmedbutthereisnocursory.onedayforacity'srapiditinerarycannothelpbutproducetwovoices,“sothatvisitorsquicklyintothenextdestination,compactandsubstantial”,“sothatvisitorsfeelnothingbutvisitedthe”
Soithink,intheitineraryshouldbedoneinanorderly,detailedslightlyproperly.whichcity,themainattractionsandattractionswithcharacteristics,itisworthyofourstay.theso-calledbrandloud,prominentfeatures,islargelyembodiedinthetheme,suchaplace,thecityenoughtoallowvisitorstolinger.andnotverydistinctivetouristattractionsdonotneedtospendtime.Suchadetailedalittle,slightlycontrastingdetailed,andthenincreasetheperceivedopportunitiesoftourism,tourism,greatlyincreasedtherateofre-visit.
(4)ifthe“line”putdowntoasimpletravelintheroad,onthetrain,aircraftandothermeansoftransport,tourguidestaffistoeasethefatigueoftourists,relaxthemoodofthesteeringwheeloftourists.
Fordifferenttypesoftouristsfordifferentactivities,riddles,magic,etc.,todealwithtouristsduetotourismexcitement,fatigue,irritabilityandotheremotions.Butatthesametimetofindtherighttime,whenthetouristsgenerallyneedtorestwhentired,thetourguideisbestnottodisturb.theinternshipinthetrainontheway,theteacherledustoparticipateinanumberofgames,whichareverygoodtoeaseourlongjourneyofburnout.
now,tourismhasbecomemoreandmoreconsumerfashion,therapiddevelopmentofthetourismmarket,throughthisinternship,ilearnedtopracticetheprocessasatourismproduct(touristroutes),toexperiencetheproblemsofthisproduct,anditsanalysis.
theeffectiveimplementationofthisinternshipprogramcannotdowithoutthestrongsupportoftheschoolandthementor'swell-intentioned.iwouldliketoexpressmyheartfeltgratitudetotheteammembers.
touriststravelmostlytovisitmountainsandrivers,placesofhistoricinterestandscenicbeauty,easy,entertainment,growthistheirmainknowledgeneeds.timelygraspthetourismmarketdynamics,payattentiontonewproducts,newlinesofdevelopment,andinaccordancewithmarketconditionsinatimelymannertointroducenewuniquetouristroutes.atthesametimefordifferenttypesoftouristschoosetheappropriatetraveltransport.isanimportantdrivingforceforthevigorousdevelopmentoftourism.ithink,withthedevelopmentofsocietyandthetourismsectoronthedevelopmentoftourismefforts,China'stourismindustryisboundtohaveabeautifulfuture
游客对导游的评价范文第7篇
尊敬的公司领导，来贵公司上班也有一个月的时间了，在一个月的工作时间里，就本人，向公司发表一下个人对公司的看法以及建议
因为近年才回梅发展，所以有些东西纯属个见解。提笔前，首先感谢五州装饰给予我这个机会，让我拥有家一般温暖舒适的工作环境，我一定不会辜负公司所给予我的这个机会。我于毕业到现在，已有7年多，可能是缘分，更多的是兴趣，让我这7年多的工作与社会经验都累积在装修行业，所以在装修行业有一定的敏锐感想，也许在管工地这一块，没有公司其他同事那么的干练和经验，但是，很多方面，我也有自身的优势，工作在五州，希望五州是我的伯乐。在梅州，家装行业相当的混乱，大公司，小公司，装修游击队装修质量，施工工艺，价格，参差不齐。客户对大大小小的公司缺乏基本的信任，业务员基本没有发挥到业务的作用，没有让公司在当地的名气有所提升。设计师没有基本的自主权，完全是公司的绘图机器。
首先，分析一下梅州装修行业的发展前景，我的个人分析如下：
一、房地产公司近几年在梅州发展的很快，从20xx年兴起的新县城到20xx年新引进的几大地产公司，到来的房源是个可观的数据，相对来说，梅州人民买房子大多以自住为主，也就是说开发商建房子，客户买房子，我们公司装修房子，房源越多代表我们的业绩越多。
二、综合体房地产也在不断的增加发展，代表个性化的商铺、公寓、写字楼也是我们装修行业的一个大市场。
三、关于二手房的交易数据也在不断的上升，从理论上来说，有多少二手房在交易，几乎就有同样数量的待装修户出现，这个数据同样是可观的。为什么说数据是可观的呢?投资过房产的都知道，二手房的交易价值远低于一手房，由此得知，二手房交易的买主，买房的百分之99都是自住类型的，而不是炒房，所以说有多少二手房交易，就有多少的房源是需要装修的
四、部分客户还会有二次装修的需要，毕竟大部分80、90后都喜欢的现代的装修风格，这同样是我们的市场。
五、沿街商铺因为竞争激烈，换手频繁，每次换租，都是一次装修机会的获得。
六、学校、幼儿园、办公室等也是装修的有一大块
综上而言，未来装修的行业拥有巨大的发展空间，随着生活水平、社会观念的提高，人们越来越需要专业化的装饰公司来设计，同时，这也是服务行业的一种发展趋势，让客户可以不用像以前那样操心家里的装修，把装修交给我们专业的公司为其设计装修和质量管理。当我们已具备新颖的综合服务或者公司股东已定向公司的发展规模时，接下来公司各部门的负责人就要带领团队融入集体，为公司的发展，团结一切力量不断的创新，争夺市场，树立梅州五州装饰的良好服务形象和质量口碑。
市场部部门：
一、首先要了解何为市场部以及其职责
顾名思义，就是分析市场发展，及时定位市场方向
二、市场部部门职责：
1、管理相关部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务以及业绩;
2、按期对员工进行培训、案例分析;
3、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;
4、重点落实团购装修合作事宜;
5、落实大型房产公司楼盘和出名小区的样板房合作事宜;
6、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司;
7、做好客户信息的管理以及回访
8、定期做市场调研，不断更新和完善市场部
三、市场部部门建议以及推广
1、让客户知道市场部的存在，扩大知名度，让公司的广告效益值最大化
2、寻找客户，作为公司的员工，在各自的朋友交际圈扩散公司的知名度，是每一位公司员工的义务
3、扩展销售渠道，这里我举例详细说明，就梅州而言，就个人而论，电话营销是销售方式的一种，但是给大多数业主的感觉：冒失!业主的第一反应不是你是什么公司的，你是搞什么的，而是在想，公司是如何获取到“我的”信息的，第二反应就是，自己的信息资料被人卖了。就以上而言，这类的电话营销是失败的!我们是不是可以换一种营销方式呢?现在的二维码，基本都已经普及，为何不利用起来?公司可以创建属于自己的一个微信平台，创建二维码，比如：在一些大小区设点，小区业主在扫了二维码以及关注后，以此为凭据，可以让业主免费来我们公司咨询装修事宜，公司设立一项装修课程讲座，无论业主是否装修，我们无条件的为客户解决一些装修的疑虑和烦恼，如果业主装修了，但是他来我们公司听了装修课程讲座，一定程度上解决了他个人一些装修的疑问，业主要是觉得这装修课程确实帮助到了他，很自然的，公司的装修课程讲座会发散开，每一位到场的客户，都会变成公司的广告效益，为公司做免费的广告。如果遇到的是没有装修的客户，不单可以名正言顺的获取到业主的信息，而且大大提高了公司与业主的成交率，是一种省钱又真正达到效应的方法。
4、与材料商保持紧密的业务联系，找寻合作的道路及赞助
由于我们五州装饰在梅州是新起的综合体实力公司，所以我觉得在推广发面很重要，由其是在家装这一方面，家装对于的宣传而言，效益是最大的。我们公司要把我们的实力和优秀管理模式告知梅州人民，参照梅州富力城的口号——从此梅州有个五州装修，承载家的温暖。当然，推广方面我们一样可以参照一些房地产开发公司进行我们公司的推广。推广方式有如下：
1、建立公司的微信公众平台，一周至少更新3篇文章，关于装修，关于生活，关于健康，关于吃货喜爱的地方等等都行。同时，在一些小区门口附近，一些楼盘开盘时，利用潜在客户群体的集合地，带上我们五州装饰的二维码，带上我们公司的小礼品(一般可以控制在3元左右)只要客户扫一扫二维码，关注我们五州，我们就可以送小礼品，1000个客户，大概成本3000元，相信所带来的潜在客户，潜在客户身边的群体是翻倍增加的，只有让梅州人民知道，了解我们五州，才能在客户计划装修时，想到我们公司，创造我们为客户装修的机会。
2、与房地产物业公司用赞助的形式加盟他们的一些促销、交楼活动，一般赞助形式分为2种，第一种是赞助标有我们公司名称联系方式的小礼品给看房、买房、交房的客户。第二种是赞助千以内的现金，让我们公司在活动当天驻场做宣传
3、与物业公司合作，将我们的宣传单张给物业公司，由他们向客户推荐我们五州装饰。
4、关于宣传方面，建议公司整理一份优惠套餐吸引客户的眼球，吸引客户与我们洽谈，比如：三房全包高档装修(除家私、电器)只需108888元，四房全包只需138888元，当然，等客户前来询问具体装修风格、装修内容时，我们可以通过设计师、业务员等专业性的解说、建议，让客户选择符合需要的装修。就像一些地产公司直观的告诉客户每平方只需4100元起，从而让客户印象深刻的记住这个楼盘的名字，所以，公司也一样，要让客户快速的记住我们五州装饰，并引起他想了解我们的心念以及兴趣。这不是一种商业欺骗的手段，而是实实在在的一种吸引客户眼球的方法，
设计部部门看法及建议
因为从未做过设计，所以不方便发表太多关于设计部的意见，简单概括一下自己看到的和说一下一些简单的看法。个人认为，作为一名设计师，在他们眼里，设计没有大小之分，只有轻重之说，在公司，不管工程项目造价的高低，设计师都应该用相同的精力去面对，而不能因为造价低出现怠慢或者拖拉，不能因小失大，也不能因大失小，工程造价再小，只要选择了我们公司，就应该全力的去对待，让客户实实在在的感觉，业主本身确实享受到了设计这一项的服务。在公司内部方面，如果公司条件允许，一个设计师，每个星期都应该自己相应的工地，进行协调以及指挥工作，防止设计方案出现差错而影响工程进度，加强与工程部人员的沟通和合作。
工程部部门岗位职责
要了解工程部的作用，对于我个人而言，装修有三只眼，业主给钱想看到自己放在装修的体面以及有好的效果，这是第一眼，公司约束和管理工程监理，这是第二眼，工程监理监督和管理施工现场的质量，控制施工工地成本，协调公司各部门的工作，这是第三只眼，这就是工程部的工程监理起到的作用。
工程部部门建议
一、施工前期
1、开工前，陪同业主和设计师进行图纸的交底以及现场的确认
2、开工参与人员的召集与组织
3、与电工进行现场的水电定位，由电工现场按图纸画好水电位置，再约见业主
现场确认和定位，这样很直观就能让业主看到水位和电位的布置，也能减少在施工过程中的更改以及增加，从而保证水电方面按时完成而不会耽误工期。
4、在不影响工班施工的情况下，材料陆续入场
二、施工开始
1、做好公共区域地面、入户大门、室内玻璃门窗以及护栏的保护
2、组织好材料的堆放和搬运
3、加强施工工地的安全文明施工的管理
4、指导工人以设计图纸为标准、按照报价内容施工，如有改动及误差，应及时向公司该设计项目的设计师进行协调处理
5、施工按部位进行，进行好每一项项目完成后的垃圾清理工作，保持施工工地现场的清洁干净，做好成品保护
6、防止施工现场的物件丢失及损坏
7、妥善安排施工进度，确保工程按质按量按时完成
三、施工中期
1、组织各个节点的验收工作，协助公司财务收取工程进度款
2、认真做好和审核材料单，确保配送材料不浪费及符合报价标准，发现问题及时向公司有关人员汇报。
3、在施工过程中，审核好工人施工工作量，做到费用合理，工程量准确
4、严格控制工地成本，认真审查、控制人工工资等费用的发放
5、对于施工现场出现的问题，及时反映，协调工程的变更以及工期延误的书面确认
6、积极做好甲方自购材料的催促工作，以免耽误工期
7、每天要到工地进行检查工作，如不能到现场，应电话或书面形式向公司进行汇报
四、施工后期
1、积极配合公司财务装修尾期款的收取工作
2、组织工程总体验收
3、与公司相关人员到现场进行材料以及所做工程量的审核工作
4、做好客户后期的维护工作，争取业主成为公司的活广告
感谢公司领导在百忙之中阅读，在给公司一些个人建议和看法的同时，也希望公司领导给予指点，从而提高自己的工作技能和工作效率。
游客对导游的评价范文第8篇
姓名：性别：女
民族：汉族出生年月：
证件号码：婚姻状况：未婚
身高：158cm体重：43kg
户籍：湖南娄底现所在地：广西桂林
毕业学校：桂林旅游高等专科学校学历：专科
专业名称：旅游服务与管理毕业年份：年
工作年限：一年以内职称：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：酒店/旅游-导游/旅行顾问
行政/后勤-图书管理员/资料管理员
行政/后勤-行政专员/助理
职位名称：计调;文员;档案管理
工作地区：湖南长沙;湖南娄底;
待遇要求：1500元/月可面议;不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语通过国家英语四级;法语初级;普通话标准
教育培训
教育经历：时间所在学校学历
208月-2010年7月桂林旅游高等专科学校专科
培训经历：时间培训机构证书
2008年6月-2008年9月桂林旅游局导游证
工作经历
所在公司：娄底华泰大酒店
时间范围：2008年7月-2008年9月
公司性质：民营企业
所属行业：餐饮、娱乐、酒店
担任职位：酒店/旅游-客房服务员/楼面服务员
工作描述：工作期间吃苦耐劳，做事积极主动，不抱怨。
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游客对导游的评价范文第9篇
导游简历自我评价七篇
[范例一]
性格开朗大方，善于与上下级、不同国籍及文化背景的人沟通，乐于助人，具有吃苦耐劳和团结协作精神；稳重且具备工作热情，有很强的责任感和事业心；希望利用自己的本科信息管理背景以及国外一手的旅游管理知识和人脉在相关旅游或教育咨询行业的.国际化环境中成为一名有经验的管理人员。
[范例二]
性格开朗大方，认真、踏实、善于沟通、富于想象力，有创新精神。从事过导游工作多年，做过旅游销售，有丰富的经验，有导游员资格证书，有助理电子商务师证书。
[范例三]
毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作，善于与人沟通，有着较强的分析、决策、协调及执行能力，工作细致严谨，讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。
[范例四]
工作态度认真，#url#追求完美，多次获得教学奖项。沟通能力较强，能出色的与他人合作完成任务。待人真诚宽容，教养良好，整体气质斯文，耐性好。
[范例五]
本人性格开朗，严以律己，以诚待人，工作积极主动。善于与上下级、不同文化背景的人沟通，乐于助人，具有吃苦耐劳和团结协作精神；稳重且具备工作热情，有很强的责任感和事业心；希望能通过努力成为一名有经验的管理人员。
[范例六]
本人有多年的旅游-行业工作经验，我对旅游-行业有着比较深刻的认识，同时在旅游-行业有较好的人际关系。性格开朗，交际广泛，有较强的应变能力，对各种突发事件能做到妥善处理，能很快适应工作环境。为人细心谨慎，能与同事及客户协调好关系，协助领导同伴做好各项工作，具有良好的团队合作精神。
[范例七]
具有丰富的旅游-行业工作经验，有较强的沟通交际能力和市场开发能力，能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新。
游客对导游的评价范文第10篇
推荐内容：大学生应聘导游自荐信，旅游管理专业毕业自荐信，旅游管理自荐信
非常感谢您在百忙之中抽出时间来垂阅我的求职材料。我叫XXX；现读于XX学校，主修旅游导游。将于20XX年完成学业，在即将步入社会，面对日益激烈的竞争社会里，我勇敢地走向市场，向您推荐我——一个全面发展，特点鲜明的旅游毕业生；希望能得到贵单位的青睐。
在激烈的人才竞争中，我没有大学生的知识渊博；但我有颗真挚的心和拼搏进取的'精神，愿为贵单位献出一份自己的力量，为了更好地为贵单位服务。虽然我刚从学校毕业，没有实际的工作经验，但我相信贵单位那样重能力，重水平，有远见的单位，一定能把能力，水平与经验等同社之；给新人一个显身手的机会，希望贵单位能给我一个机会，能考虑我，我迫切希望早日成为贵单位的一员。（本文由（）大学生个人简历网提供）
如我有幸成为贵单位的一员，我将严格遵守贵单位的规章制度，发挥自己的聪明才智，一切以公司的利益出发，全心全意为公司服务，以报答贵单位对我的信任。
相信您的选择与我的实力将给我们带来共同的成功。
游客对导游的评价范文第11篇
大理地处云南省中部偏西，市境东巡洱海，西及点苍山脉。这里气候温和，土地肥沃，山水风光秀丽多姿，是我国，远在四千多年前，大理地区就有原始居民的活动。
在漫长的历史岁月中，大理曾有着显赫的地位和作用。秦、汉之际，大理是“蜀·身毒国道”（从四川成都，经云南大理、保山进入缅甸，再通往印度）的必经之地，这条通道，对促进大理地区和内地的联系、对促进中国和东南亚诸国友好往来和经济文化交流起着重要的作用。
大理州，全名大理白族自治州，地处云南省中部偏西，东邻楚雄州，南靠普洱、临沧地区，西与保山地区、怒江州相连，北接丽江地区。
大理州历史悠久，素有“文献名邦”的美称，是云南最早的文化发祥地之一。唐宋五百多年间（即从南诏国建立至大理国覆灭），大理一直是云南的政治、经济、文化中心。地处低纬高原，四季温差不大，干湿季分明，以低纬高原季风气候为主，常年气候温和，土地肥沃，以秀丽山水和少数民族风情闻名于世，境内以蝴蝶泉、洱海、崇圣寺三塔等景点最有代表性。大理山水风光秀丽多姿，有“风花雪月”的美称，即下关风、上关花、苍山雪、洱海月。
旅游景点有：
大理古城——总是不经意的会那大理古城和丽江古城做对比，大理虽然缺乏丽江的柔媚韵致，但却有更为朴质的味道和大气的帝王风范。
苍山洱海——苍山横亘在洱海西岸，就像一对情侣相依相伴。
玉矶岛——建筑原始二古朴，最能反映大理几千年的民居风格。
崇圣寺三塔——旧时的大理国崇尚佛教，许多皇帝都在这里出家，可见其地位之高。它曾今是南诏的象征。如今也是大理的标志性景点。
蝴蝶泉——蝴蝶泉只所以得名，是因为这里曾今有过蝴蝶成团翩飞的独特景象而它的闻名却是借助于五十年代的.电影《五朵金花》。
_影视城——它不仅仅是一个影视拍摄基地，同时还是主题公园。影视城按照“大理特点、宋代特点、艺术要求”三结合的原则，参照《清明上河图》的设计风格。在这里，游客可以体验的穿越千年时空的奇妙。圆一个武侠梦！
最佳季节：2—5月。大理处于云南，冬暖夏凉，是个非常适宜居住的地方，大理三月好风光，所以在春季，无论是前往大理古城，或是登苍山、游洱海，都再适合不过了。但是特别注意大理日温差有时可高达10度左右，在夏天，只要一下雨，就会像冬天一样冷，当地有“一雨成秋”的说法。来大理，不管什么季节，都可能遇到一天之内有很大温差变化，特别在雨季较多的夏秋两季，最好夏装、防风、防冷的服装都带上点。大理下关是有名的“风城”，如果行程中在下关有停留，防风的服装一定要考虑带上。
游客对导游的评价范文第12篇
1、该员工工作认真，脚踏实地，关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂，但她能平和的对待，处理事情有条不紊，工作总能自觉、认真、细致地完成，受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度，经常提出合理化建议，为部门的管理出谋策划，是领导的好助手。
2、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
3、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
4、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!
5、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
6、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习，望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天!
7、XXX在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，积极主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
8、望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造公司辉煌的明天!
9、该生综合素质较好，业务能力较强，表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望xx同志继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为后投身祖国建设打下扎实基础。
10、XXX同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
11、xx同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚
游客对导游的评价范文第13篇
外滩，百余年来，一直作为上海的象征出现在世人面前，她位于外白渡桥至南浦大桥的黄浦江西岸，全长4公里，是九十年代上海十大新景观和十佳旅游景点之一。外滩的东侧是浩荡的黄浦江和漂亮的外滩新堤岸，在这里，游客可以领略上海母新河----黄浦江的风采，远眺对岸浦东陆家嘴地区的新姿，或是散步于绿树花坛之间，感受大都市园林的别有风味，享受大都市少有的清新空气的明媚阳光。
外滩西侧矗立着各种风格迥异的中西建筑物，尽显“远东华尔街”风采，今天被称为“万国建筑博览”的建筑群。仅北起外白渡桥，南抵金陵东路，公里长的这一段，便鳞次栉比矗立着52幢各种风格的大厦，有哥德式、巴洛克式、罗马式、古典主义式、文艺复兴式、中西合壁式等。伴着宏亮的钟声，海关大楼的身影总是最先引起来访者的关注，海关大楼是外滩建筑群的主要建筑,建于1927年,由英国设计家威尔逊设计。建筑外观具有欧洲古典和近代相揉合的折衷主义风格。大钟仿英国伦敦国会大厦的大钟样式制作,在英国造好后运到上海组装,是世界著名大钟之一。
黄浦公园建成于1868年8月，它东临黄浦江，北依苏州河，是上海最早建造的公园。随着时代的变迁，公园经过多次改建。_年是距今最近的一次改建。改建后的黄浦公园，占地31亩，在保留原有树木的同时，使绿化面积达亩，并使公园的景点布置也得到了合理的安排。公园正门内，有——位身躯伟岸的大型青铜工人雕塑，扬着风帆迎向袭来的巨浪，奋勇搏击，称为“浦江潮”。在下沉式的圆岛上，建有由-同志亲笔书写题名的上海人民英雄纪念塔，塔下设外滩历史纪念馆。雕塑四周，绿荫环抱，花团锦簇，是游客摄影留念的好地方;雕塑后面的紫藤架长廊，供人们休闲憩息;公园内的两幅大板块绿地草坪内，种有茂盛的白玉兰、茶花、桂花……给人以赏心悦目之感。公园整体布局得体，景点排错落有致。风景美丽的黄浦公园，集观光、休闲、教育于一体，是游览观光的胜地。
十里南京路尽头的_广场，新中国第一任上海市市长_的塑像昂然矗立。_为解放上海，建设上海立下丁不朽功勋，上海人民对这位老市长充满敬意，为了怀念他，上海市政府决定在南京东路外滩树立这位老市长的塑像。_塑像坐北朝南，用青铜浇注，高米，底座用红色磨光花岗石砌成，高米，塑像再现了_同志视察工作时的典型姿态，显示他一路风尘，勤勤恳恳的公仆形象，又有和蔼可亲，虚怀若谷的儒将风度。每逢周末，在塑像前都将举行隆重热烈的广场音乐会。_塑像南面是广场涌泉，它的造型是外周正方，内圈椭圆的现代化喷水池。水柱随着声音喷射，时高时低，池底安装了彩色的光源，夜晚随着灯光的变换，条条水柱辉映出红，黄，蓝，绿的光束，为外滩增添了瑰丽的夜景。
游客对导游的评价范文第14篇
whenthetourguide,everydaytoexplain,stopgreetingguests,stoptoworryabouthavebeenaccustomedto,butiampleased,veryexcited,intheprocessofthetour,learnedalot,especiallythekindoftheirphysicalandmentalreturntothenaturalfeeling.themostimportantthingistheloveofthejob!everyonehastheirownlife,ourlifeisfullofchallenges,wekeptthespurtheirown,tomastermoreknowledgeforguestsfromallovertheplacetoofferourbestqualityexplanation!attheendofthetour,guestscanfeelthattheintroductionofthetourguideinBeijing,accesstoalotofknowledge,andevenguestscangettheadmirationoftheeyes,itisourmostsenseofaccomplishment.
Butdoanyworkwillencounterbumpy,especiallythetourguideofthiscareer,differentguestswillbringusdifferentfeelings,someofourworktosupportorunderstand,butsomepeoplewillbeverydonotunderstand!encounterthesepeoplewemustlearntoadjusttheirownmentality,wemustbegoodatworktofindfun!Becausedonotliketheguestshavetogetalongdayandnightforseveraldays,togetherwiththeirsulking,ashappythatpeace,sothementalityisveryimportant!
Second,tohavegoodcommunicationwiththeguests,sothattheirworkwillbeofgreathelp.ithinkthisisveryimportant,thisdeterminesyourworktaskscanbesuccessfullycompleted.Guestscomeouttoplayishappy,wantthemtoworkwithyouistomakethemhappy,sothetaskisnotdifficulttocomplete,ofcourse,someexceptions,isuggestordonothaveapositiveconflictwiththem,youcanletQuanpeitoadjust,orlettheguestsinternaldigestion,ifitisnot,itwillonlygiveup!Butibelievethatthevastmajorityofguestsarestillquitereasonable!
Learningisaveryseriousthing,tonotbetheslightestcarelessandcareless.inparticular,foreign-relatedwork,shouldleadtotheimportanceoftourguides,soasnottomakeajoke,afool.therefore,ipayspecialattentiontotheirownacademicaccomplishment,extensivelyreadallkindsofbooks,toexpandtheirknowledge;atthesametimepayattentiontoupdatingknowledge,andconstantlyenrichthemselvesandkeepupwiththepaceofthetimes;ioftencopythevaluableknowledgeorCutdown,andactivelywriteallkindsofmanuscripts,toimprovetheirwritingskills.
theremustbepaidtopay,whenwearefullofenthusiasmwiththeirownknowledgetovisitorsontheYandangshanscenicspotstowintheapplauseoftourists,whenwetearfullyreluctantlysenttouriststogetthepraiseoftourists,whenwhenvisitorsinvitingustotheirhometowns,weindulgeinexcitementagainandagain.atthesametimethehearthasonceagaindeterminedtocompletethepracticeofthesuccessfulcompletionofthedetermination.
Guideisamiscellaneous,whatneedstoknowsome,sothetourguideisdifficulttodothis,itisdifficulttodealwithpeopleeveryday,difficulttousetheknowledgesothatguestsimpressed,difficulttogotocoordinatethedriver,Quanpei,touroperators,andifyoudonothaveasenseofresponsibility,thereisnoloveforthetourguideworkisdefinitelynotqualifiedforthiswork.intheprocessofthedelegation,iwasdisappointed,aloss,havebeensomeinnocentoftheblame,unfaircriticism,unreasonablecriticism,butmoreisinwhichtoexperiencethewonderfulandjoy,fromwhichtogetexperienceandinspiration.
thesenotonlymymentalstatehasbeensublimated,butalsoletmeknowthatmanycannotlearnfromthebookofthetruemeaningoflife.Soilovetheirworkmore,willingtothrewhimselfintothework,topursue,toexplore,toachievetheidealoftheheart!welovethiswork,wealsoenjoytheworkitbringsusthefun!
游客对导游的评价范文第15篇
非常感谢你的这次导游服务，我们玩得很开心，你也辛苦了，这几天能看出来你都是非常尽心尽力得在为我们服务，你的讲解也非常的有趣，希望下次来还是由你来接待我们。
导游与游客的沟通方法和技巧：
(1)重视第一印象
导游员在工作一开始就应该注意给游客留下一个好的印象，即良好的第一印象。因为第一印象常常关联着游客的信任，会在陌生者心目中留下潜影，成为对你最终评价的参考，导游员若不注重第一次交往的效果，往往容易造成误会，给游客留下此人不可信的印象。而印象一旦固定，要改变它就得作很大的努力，花很多的精力。所以，导游员要重视树立良好的第一印象，要特点重视第一次“亮相”。第一次亮相的关键在于导游员的仪表、仪容、和使用的语言。我们可通俗的理解为导游员的“出面、出口和出手”。
所谓“出面”，就是指导游员要显示出自己良好的仪容、仪表、神态、风度。导游员与游客的接触是短暂的，游客虽然会全方位的品评导游员，然而短暂的接触给游客的印象往往是外在形象起主导作用。因此导游员的衣着要整洁、得体、化妆和发型要适合个人的身体特征和身份，衣着打扮不能太光艳，以免抢了游客的风采，引起他人的不快；也不能太随便，导致游客的不满。如果导游员太注重修饰自己，游客可能会想：“光顾修饰自己的人怎么会想着别人、照顾别人？”但是导游员也不能衣冠不整，否则游客又可能会想：“连自己都照料不好的人又怎能照顾好别人？”除此之外，神态风度在第一次亮相中也起着十分重要的作用。一个精神饱满、乐观自信、端庄诚恳、风度潇洒的导游员必定会给第一次见面的游客留下深刻自信。
所谓“出口”，即指导游员使用的语言、讲话时的声调整和音色。初次见到游客时，导游员谈吐高雅脱俗、优美动呼、幽默风趣、快慢相宜、亲切自然，很容易获得游客的好感。
所谓“出手”，表现在动作、姿态方面。待人自然大方，办事果断利索，站、会、行有度，与人相处直率而不鲁莽、活泼而不轻佻，自尊而不狂傲，工作紧张而不失措，服务热情而不巴结，礼让三分但不代三下四，这样的导游员比较容易获得游客的信任。
(2)维护良好形象
美好的第一印象并不表示导游员就此可以一劳永逸，万事大吉。旅游者希望导游员能一直保持良好形象，善始善终地为他们提供优质服务。形象塑造是一个动态的、连续的过程，贯穿于旅游活动的始终，而良好的第一印象仅仅体现在导游员接团这一环节上，因此维护形象比树立形象更重要、更艰巨。如果导游员在带团过程中注意保持自己的形象，可以加深和巩固良好的第一印象，更进一步以得游客的信任；相反，如果导游人员只注意接团时的形象，而在以后的交往中放松了对自己的要求，例如说话不注意、经常迟到等，就会逐渐失去游客对导游员的信任。维护良好的印象，导游员应做到以下几点：
1.导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。
2.善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。
3.多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。
4.要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。
5.做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。
6.要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。
游客对导游的评价范文第16篇
基本信息
个人相片
姓名：
性别：
民族：
出生年月：
户籍：
湖南娄底
现所在地：
广西桂林
毕业学校：
桂林旅游高等专科学校
学历：
专业名称：
旅游服务与管理
毕业年份：
工作年限：
一年以内
职称：
求职意向
职位性质：
全职
职位类别：
酒店/旅游-导游/旅行顾问
行政/后勤-图书管理员/资料管理员
行政/后勤-行政专员/助理
职位名称：
计调;文员;档案管理
工作地区：
湖南长沙;湖南娄底;
待遇要求：
1500元/月可面议;不需要提供住房
到职时间：
三天内
技能专长
语言能力：
英语通过国家英语四级;法语初级;普通话标准
教育培训
教育经历：
所在学校
8月-207月
桂林旅游高等专科学校
培训经历：
培训机构
6月-209月
桂林旅游局
导游证
工作经历
所在公司：
娄底华泰大酒店
时间范围：
年7月-2008年9月
公司性质：
民营企业
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店
担任职位：
酒店/旅游-客房服务员/楼面服务员
工作描述：
工作期间吃苦耐劳，做事积极主动，不抱怨。
其他信息
自我评价：
本人性格沉静，善于独立思考，心理承受力强。敢于接受挑战。为人勤奋踏实而好学，做事奉行积极主动原则。与周围同学及同事相处融洽，乐于帮助他人。能力：获得全国导游资格书、大学英语四级证书、国家计算机一级证书（熟练操作woRD、eXCeL等办公软件，了解pHotoSHop软件）、在校期间多次获得奖学金（二、三等奖学金）。
发展方向：
1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识，一个好的计调必须要有认真负责的.态度，我会用我在图书馆工作两年的一丝不苟的精神投入到我们的旅游业中去。
联系方式
游客对导游的评价范文第17篇
Guideworkpersonalself-identificationxxyearsinthepast,reviewtheworkofthepastyear,iincompanyleadersandcolleagueswiththesupportandhelp,thesuccessfulcompletionofthecompanyeachmissionmissionassigned.Dotheirbesttodoagoodjobexplainingtheworkofeachattraction,andstrivetoachieve100%satisfactionwithtourists,asthereputationofSanyuaninternationaltravelService;andthefuturedevelopment,contributetheirownstrength.throughthisyear'sworkandlearning,mypersonalworkmodelhasanewbreakthrough,workhasalsobeenabigchange,nowayearsincetheworkissummarizedasfollows:
1.intheprocessofguidingtourgroupstovisitscenicspots,itisnolongerjustasingleexplanationofthehistoryoftheattractions,butwithtianjininrecentyearsthedevelopmentofthesituation,andthefuturedevelopmentplansystemtoexplaintovisitors,andthenshowacombinationofmodernandmodern,Developmentoftianjin.
2.todeepentheexchangewiththetourists,intheshortestpossibletimeintothetourists.andliketoaccompanythefamilyasthewholegrouptotreateveryvisitor,asfaraspossibletomeettherequirementsoftourists,withanopenmindtolistentotherecommendationsoftouriststothebestserviceforeveryvisitorhappyandsatisfied.
3.inthecontextoftravelagencies,formyagencyandindividualstofightforthegreatesteconomicbenefits.
4.inthecourseoftheirwork,icontinuetolikemycolleaguesandothertravelagenciestourguideslearnfromtheadvancedmodeofdelegation,enrichtheirownculturalaccomplishment,andthenimprovetheiroperationalcapacity.
5.inthecaseofreceivinganoticefromthedispatchingagency,makeagoodtripplaninadvance,communicatewiththeQuanpeiortheteamleaderintimesoastograspthefirst-handinformationoftheteaminthefirsttime,soastobetterarrangethetimeandtravelinordertoavoidcommunicationisnottimelyleadtotheoccurrenceofunexpectedsituations,whichledtodissatisfactionwithtourists.theabovepointsaremypersonalworkinthisyeartolearnandsumuptheexperience,andafterthisyear'sworkalsoexercisemyownabilitytocoordinateandverbalcommunicationskills,etc.,toensurethateachreceivedtourstheworkcanbenormalandsmooth,fullofenergytothestatetodealwitheverydaytasks,lovetheirjobs,andactivelyimprovetheirownprofessionalquality,fortheinitiative,withstrongprofessionalism;improveworkefficiencyandworkquality.inthisyear'swork,ipersonallyhavesomeproblems,suchastheworkisnotenoughdetail,duetopersonaltemperdispositioneasilycausedunhappinesswithcolleaguesandsoon,inthefuturetimeiwilltrytocorrecttheirownproblems,ihopethecommunityleadersandColleaguesandmoretohelpme,thatmyshortcomingsanddeficiencies.iwillhumblylistento,timelycorrection.
inthenewyear,iamdeterminedtoseriouslyimprovethelevelofbusinessworkforthedevelopmentofsocialandeconomicbenefitstocontributetheirfullstrengthinthenewyeariwillstrengthenthefollowingpointsinordertobettercompletethelayoutofthecommunityUndereachmissionmission:
1.tostrengthenlearning,broadentheknowledge,andstrivetoimprovetheirculturalliteracy,conscientiouslystudythetourismprofessionalknowledgeandrelatedknowledge.
2.Concernedaboutthedevelopmentofthelocaltourismindustry,whichintheirworktobeadjustedtotheirownlackoftargetedtodifferentgroupsoftouristsindifferentmodesofdifferenttopicsontheexplanation.
3.tokeepabreastoftheadvancedconceptsofcompetitorsandtoreporttotheleadersinatimelymannerinordertoleadthedevelopmentplanandworkadjustment.
4.internalgoodeverymissiontocompletethemission,dotheirutmosttoforeigneffortstoimprovethegoodreputationofternarytravelismynewyearforthedevelopmentoftheirownworkdirectionandgoals,ihopetheleadershipofthecommunityandcolleagueswiththehelpofthecompletionoftheworkinthexxyears,isincerelyhopethatsocialleaderscanincreaseefforts,morethecollection,listentothedevelopmentofusefuladvicetooursociety.memberscanactivelycontributeandcontributetothedevelopmentofoursociety.wecanadoptarewardsystem.allthesuggestionsadoptedortheplansthatareconducivetothedevelopmentofoursocietyshouldberewardedwithmaterialcommendation.theenthusiasmofthestaffwork.newYearisapproaching,inthisiwishinadvanceXuJangYangintothefightinggold,businessisbooming,iwishmycolleaguesnextyear,thestorefull(full)newYearDaywishnextyearweternarytravelagenciesinthewiseandwell-knownXuJieYangtotalleadershipthenextandallmycolleaguesinthejointeffortstoachieveonceagainineachofthespotsarepinkbanner!
游客对导游的评价范文第18篇
丽江古城是云南省丽江纳西族自治县的中心城镇，位于云南省西北部，地理坐标为东经100°14′，北纬26°52′。
古城位于县境的中部，海拔2400余米。是一座风景秀丽，历史悠久和文化灿烂的名城，也是中国罕见的保存相当完好的少数民族古城。
12月3日，联合国教科文组织世界遗产委员会一致通过，将丽江古城列入《世界遗产名录》。
丽江古城又名大研镇，坐落在丽江坝中部，它是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城，据说是因为丽江世袭统治者姓木，筑城势必如木字加框而成“困”字之故。
丽江古城的纳西名称叫“巩本知”，“巩本”为仓廪，“知”即集市，可知丽江古城曾是仓廪集散之地。
丽江古城始建于宋元，盛于明清，明代著名旅行家徐霞客的《滇游日记》曾写丽江古城中木氏土司宫邸“宫室之丽，拟于王者”。城区则“居庐骈集，萦城带谷”、“民房群落，瓦屋栉比”，可见当时丽江古城已有名。丽江古城曾是明朝丽江军民府和清朝丽江府的府衙署所在地，明朝称大研厢，清朝称大研里，民国以后改称大研镇。
丽江古城，因为集中了纳西文化的精华，并完整地保留了宋、元以来形成的历史风貌，被_列为国家级历史文化名城，联合国教科文组织列为世界文化遗产。
在丽江古城观赏什么呢？主要有以下几项：
一、登高凭胜，你可看古城形势。古城巧妙地利用了地形，西有狮子山，北有象山、金虹山，背西北而向东南，避开了雪山寒气，接引东南暖风，藏风聚气，占尽地利之便。
二、临河就水，你可观古城水情。古城充分利用泉水之便，使玉河水在城中一分为三，三分成九，再分成无数条水渠。使之主街傍河、小巷临渠，使古城清净而充满生机。
三、走街入院，你可欣赏古城建筑。古城建筑全为古朴的院落民居，房屋构造简造、粗犷，而庭院布置和房屋细部装饰丰富而细腻，居民喜植四时花木，形成人与自然的美好和谐。
四、入市过桥，你可一览古城布局。古城布局自由灵活，不拘一格，民居、集市、道路、水系组织聚散合理，配置得当，再加上石、石桥、木桥、花鸟虫鱼、琴棋书画、民风民俗，生发出无穷意趣，使古城独具魅力。
游客对导游的评价范文第19篇
20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。
算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了xx，加入了xx这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：
一、熟悉线路，接团前做好充分的准备
a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。
b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。
二、用心服务
做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会把你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。
三、注意协调，随机应变，以不变应万变
出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，xx里职工赴xx疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。
四、书到用时方恨少
很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到xx集团时，一位退休老教师问，李一是xx本地人吗？当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道李一是不是xx人。下团后，查资料才知道，他是xx本地人。对于一个有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。
20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门。
很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。
游客对导游的评价范文第20篇
（送词）子曰：逝者如斯夫！时间过的真快，XX天的行程就要结束了，在这几天当中，感谢大家对我的工作的支持，谢谢你们在行程中的理解和带给我的快乐，这将是我导游生涯中一次难得的记忆和光影，我知道其中也有许多我做的不够好的地方，请大家不吝指正。俗话说，不管是新朋友还是老朋友，共度美好时光的以后就都是好朋友了，如果以后大家需要出门旅游或代买纪念品，请一定要联系我，我是您的导游、您的朋友。机场（火车站、车站）马上就要到了，请大家检查您的随身物品是否带好带齐，并检查票据和证件是否带好，回程中请注意安全和相互关照，朋友们，再见！