管理之道篇1
“和”这个概念产生于音乐，古代统称为乐。乐在今天是艺术的一个门类，“和”是天地之间的大美，人们由音乐之和推行到人世间，由此悟出了治理邦国之道，国有强弱，邦有大小，如果能扶弱抑强利益共赢，在各邦国之间找到一个大家都能接受并循行的规则，那么天下就太平，邦国就和谐，好比众多乐器奏出了和声。古人先贤把这种寻找和谐的努力称为“致中和”。遵循着这条致中和的道路方向，先人们又将“和”的理念推行到教化人心。
受到音乐的启发，假如能在众人之间找到一条治心之路，让大家在这里实现和谐，人心和谐的意义就超过了治理邦国的“致中和”，就会出现最高的“和”。最高的“和”就是要达到天与人、人与地及人与人的和谐，也就是人与自然、人与社会、人与人的和谐，这就是“和”的最高层次和境界――太和。中国古代统治者对国家治理的最高目标就是要达到太和的境界。何为太和？其实《孟子》的“天时不如地利，地利不如人和”给出了答案。“太和”就是人与自然、人与社会、人与人都是和谐的。这种最高形式的和就是太和，这也是中国传统文化中的“天人合一”的哲学在管理中的体现。
企业一定要与势与政和。势是指企业全局发展和运动的趋向以及由这个趋向所产生的影响力。也就是所谓的形势。管理者此时要认清形势、适应形势，一定要趁势而上，作为一名管理者，基本功之一便是这种审度的能力。政，就是国家的政令和法规，企业一定要守法经营，这是企业“和”的根本。中外成功企业无不是与势与政和的典范。联想、海尔及华为等一批成功的企业无不是顺势而为而成功的。
企业发展一定要与社会的价值取向相吻合。中国化的管理的价值取向是义利统一的和为贵，是一个复合的价值系统。在中国化管理中十分讲究道，也就是十分追求“正合”。有时因为管理行为偏离了道义，企业盈利不“取之有道”，企业也没有生命力。履行责任，坚守道义，树立正确的价值观，是企业最主要的核心竞争力。三鹿就是没有与社会的价值取向相吻合，结果因为三聚氰胺事件而倒闭破产。
企业发展一定要与自然和。中国化管理讲求以人为本，因地制宜，企业一定要从客观规律出发，努力实现企业、员工与自然的和谐，真正使企业按科学的发展观来发展。这样企业才能基业长青。违背客观规律，破坏与自然的和谐必定会受到自然的惩罚。
管理之道篇2
优秀领导力的四个特征：1、视野。领导者需要辨清方向，然后给追随者准确地指出方向。2、责任。聪明的领导者经常检查自己所承担的责任的水平，不断调整目标。3、影响力。影响力主要来自表达和聆听两个方面。4、目标。诚信和服务才是做企业的最终方向，比利润、规模、资源要高一层。
领导艺术的手段：1、用人。用其所长。注意要“适位”“适时”“适度”。2、决策。决策前注重调查，决策中注意民主，决策后要狠抓落实。3、处事。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。4、协调。对上要主动请示、沟通；对下要通过交心、通气等及时沟通；对外争让要有度。5、运时。要把握好自己的时间，不要随便浪费别人的时间。6、理财。对一年收支情况十分有数。7、说话。要言之有物，要有感染力。8、激励。要善于适时、适度表扬下属；注意应人而异；注意多管齐下。
管理新理念：1、让B级做a级事。2、业绩最佳时立即调整。3、评选优秀的比例必须达到70%以上。4、走动管理。5、新官上任“三把温火”。6、“金鱼缸”式管理方法。7、“野鸭精神”。8、饥饿疗法。9、领导者的特殊素质。“懒惰”——不事必躬亲；“简单”——发挥下属创造才能。10、允许员工犯错误。11、“放水养鱼”而非炒鱿鱼。
管理者的金钥匙。有效管理者的金钥匙只有一把，这就是“自我修炼”。管理者修炼自我管理能力主要有三大方面：一要管理好自己的心态和情绪；二是要管理好自己的心智和思维模式；三是管理好自己的工作经验和专业能力。自我领导力的提升主要体现在三个方面：追随力、影响力和自我激励能力。
青岛双星集团的管理理念：规模一流、管理一流、品质一流。市场是企业发展的动力源泉；用户是上帝，市场夺金牌；只有疲软的产品，没有疲软的市场。家庭化、军事化、道德化、科学化的高层管理。市场无终止，管理无句号。深邃的思想，优秀的文化，新颖的观点，构成“双星管理模式”。无牌无终身。继承传统的，借鉴先进的，创造自己的。客观地想，科学地创，认真地做，务实地干，愉快地过，潇洒地活。
从台塑模式看管理的精髓。1、管理是使命的坚守。2、管理是文化的传承。3、管理是战略的体现。4、管理是团队的力量。5、管理是执着的行动。
旺旺集团的职业自律：确实认识自己，随时提醒自己，切实检讨自己，绝对发挥自己，笃实把握自己。
美国西点军校如何培养领导力？1、超强意志，超强学习能力。2、没有行动，团队精神只是空谈。3、知行合一，品格至上。4、改变人士，从改变态度开始。
台湾著名学者、创新工场董事长李开复谈9种最重要的领导力：1、愿景比管控更重要；2、信念比指标更重要；3、人才比战略更重要；4、团队比个人更重要；5、授权比命令更重要；6、平等比权威更重要；7、均衡比魄力更重要；8、理智比激情更重要；9、真诚比体面更重要。
国际著名企业战略专家宋新宇说，管理就是“管+理”。“管”意味着管理者要学会看大局，要成为大家的榜样，要知人善用，要学会授权授压，学会激励，学会表扬与批评，要勇于承担责任。“理”就是梳理，就是总结经验教训，就是想办法从根本上改变一件事情。“理”就是重新定规则，着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。
晚清著名企业家胡雪岩有两条经验值得我们借鉴：一是靠山即火山。二是“前半夜想想别人，后边夜想想自己”。
日本松下电器创始人松下幸之助说：“当你领导10个人的时候，你要站在前面干；当你领导100个人的时候，你要站在中间协调；当你领导1000个人的时候，你就要站在后面观察”。
幸福企业12法则：1、用工人的名字命名操作手法；2、注入快乐因子；3、让工作成为一种享受；4、助力员工成长；5、百奖出热情；6、薪酬上升的；7、内部竞争的刺激；8、让员工拥有否决权；9、建立工资协商机制；10、给员工最需要的；11、上下直通机制；12、鼓励员工提建议。
如何让下属更爱你？比下属更有激情；做个实力派上司；成就你的下属；品格是第一影响力。
以恶对事，以善对人。以恶对事，就是“以法对事”。对事管理的起点是“我不相信”，只有在事实与数据的支撑下才能够相信。以善对人，讲的是“以人为本”，对人管理的起点是“严爱文化”；讲的是一种利他的合作文化，一种“利他就是利己”的团队文化。
美国企业家宣言：我是不会选择做一个普通人的。如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安稳。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的国民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功。我拒绝用刺激来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保障的生活；宁愿要达到目的时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由与慈善做交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物做交易。我决不会在一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧。我勇敢地面对这个世界，自豪地说：“在上帝的帮助下，我已经做到了。”
员工不敢做坏事，是怕老板——人治；员工不能做坏事，是没机会——法治；员工不愿做坏事，是不想——心治。人治是老板厉害，法治是机制厉害，心治是文化厉害。
讲没有用，骂也没有用，造成一定的定势最有用。定势永远比人强，你只能乖乖地减速。会领导的人就是这样，不着边际，没有任何警讯，但是，他会造成那个定势，制定出一种制度，让你乖乖地去做。所以“顶尖的领导者领导员工的思维，普通的领导者看管员工的行为”。
管理之道篇3
孔子所说的中庸是指无过无不及、恰到好处的状态或达到此种状态的行动取向。这种恰到好处的状态与亚里士多德所提出的“中道”如出一辙。亚里士多德说:“任何领域的专家都避免过犹不及,而选择其中……一件好的艺术品,不能再有丝毫增减,表示了最佳境界会被过犹不及所破坏,只能由执中去维持。”
加强自我修养,注重以德为先――管理者治校的前提
1.充实真才实学。《中庸》指出:“君子之道,暗然而日章;小人之道,的然而日亡。君子之道:淡而不厌,简而文,温而礼,知远之近,知风之自,知微之显,可与人德矣。”可见,中庸之道在教导人们务做饱学之士,务具实干之才,而不要半瓶子醋,动辄颐指气使,炫耀于人。学校是进行教育和传授知识的专门场所,学校管理者的工作具有综合性的特点,不仅需要有理论知识,还需要有实践知识;不仅需要有一般的基础知识,还需要有专业知识。作为新世纪的校长,除了应具有教学学科专业知识结构之外,尤其要有广博的领导综合知识结构,要具有真才实学,这是胜任校长职位的前提。
学校管理者首先要具有深厚的理论知识。学校管理者要认真学习马列主义基本理论,坚持正确的办学方向,坚持国家的方针政策。另外,学校管理者要学好自己的专业――学校管理学,要真正懂得管理科学。这是管理者区别于教师的主要之处,这比掌握其他的知识更为重要。
学校管理者除了要具有理论基础之外,还要有管理好一所学校的能力。学校的工作纷繁复杂,管理内容千头万绪,要把学校管理得井然有序,学校管理者必须具备出众的领导组织才能。学校是知识分子聚集的地方,学校管理者必须具有较高的文化修养、教育教学水平和教育教学艺术。对学校设置的课程要有一门专长,对其他课程至少要有一般性的常识理解。学校管理者还应该是学校科研的带头人,不仅自己要做好研究工作,还要带领其他教师参与到学校的科研工作中来,在教学中做科研,以科研促进教学,努力提高教学质量。
2.厚德载物,雅量容人。厚德载物,雅量容人是基本的中庸修养。校长要成为教育家,就必须在思想上求真,具有终生献身教育的敬业精神。人民教育家陶行知为人民教育事业“捧着一颗心来,不带半根草去”的无私奉献精神,永远值得校长的学习。校长是一所学校的灵魂,作为焦点人物,只有德高学深,才会众望所归。
校长要具有高尚的道德品质,首先要襟怀坦白,诚实忠厚;要实事求是,光明磊落,待人诚恳。在工作上要扎扎实实,不要为了取得表面上的成绩而弄虚作假。其次要奉公守法,不搞特殊化,要自尊自爱,不为自己牟取私利;要正确地处理个人、集体和国家利益之间的关系。再次,处理事情要公平、公正、公开,为人办事要正直,遇事要秉公办理,处理教师之间矛盾时要一视同仁,不要在学校内部拉帮结派,在教师之间搞对立。最后,在工作和生活当中要身体力行,以身作则。在学校中,教师是学生的表率,要为人师表,而校长是师生的楷模,校长的行动是一种无声的宣传,对全校的师生会产生重要的影响。所以校长要时刻考虑到自己的一言一行对师生的影响,要勤于修身、雅量大度,真正成为一校的模范。
3.忠恕之道。《菜根谭》中有这样的说法:“处世让一步为高,退步即进步的张本;待人宽一分是福,利人实利己的根基。”“处治世宜方,处乱世宜圆,处叔寂之世当方圆并用;待善人宜宽,待庸众之人当宽严互存。”忠恕之道的“忠”就是“人与忠”,“恕”就是“己所不欲,勿施于人”。它作为一种伦理规范,首先要求校长以宽容的态度对待师生,不要过分挑剔。孔子提出要“宽以待人,严以律己”,要求人们“躬自厚而薄责于人”。其次,要求校长有宽广的胸怀和豁达的气量,要允许师生有不同的意见,不能因为自己的聪明、博学而搞“一言堂”,禁止百家争鸣,不然学校将会走向死寂。校长还要有仁爱之心,这是忠恕之道的情感基础,否则就会变成一句空话。另外,“忠恕”不是仁爱的滥施,它并不排斥惩罚,而是主张宽猛相济,惩恕的并存与结合,无原则的迁就无益于学校的发展。
管理恰到好处,防止“过犹不及”――管理者治校的核心
孔子评论他的学生子张和子夏谁更好的时候,说子张才高意广,子夏笃信谨守。谁更好呢?孔子的结论是:“过犹不及”。就是说,过激和不到位是一样的。古人有言:“夫过与不及,均也。差之毫厘,谬以千里。故圣人之教,抑其过,引其不及,归于中道而已。”这说明凡事都有个“度”,做过了头,如同做得不够一样都不好,这就是“过犹不及”。
我国学校管理理论与实践也经历了以严格的科学管理为主和以人际关系理论的指导为主的学校管理时期,现在应进入一个新的时期,建立学校文化――这是寻求效率逻辑与感情逻辑动态平衡的有效途径。
学校文化是学校的校容校貌、规章制度、物质设施,学校师生的价值观、生活方式以及学校内部的人际关系等在教育与学校管理活动中形成的校风、校园精神等因素构成的教育环境系统。学校文化是一种社会心理环境系统,它是学校师生在长期的学校生活中创造形成的,对学校师生的思想和行为有巨大的影响力。学校文化不仅是教育的内容,也是教育的手段。它不仅可以影响学校师生员工的思想品德,还可以提高他们的知识水平,发展智能和创造性。丰富的校园文化能够让学校的每一位成员时刻都受到鞭策和熏陶,如学校内部良好的人际关系可以让学校师生感受到学校集体的温暖,有利于他们形成健康的心理和积极向上的人生观。在学校内部培养共同的价值观,创造积极向上的学校文化是协调好学校组织内部各利益群体关系,发挥组织协同效应和增加学校凝聚力最有效的途径。
强调顺应自然,注重“权变之道”――管理者治校的策略
1.律天时,袭水土。《中庸》指出:“上律天时,下袭水土。”这是说要效法自然界的运动规律,顺应沙土变化的机理,也就是要人们遵循客观规律,研究事物之结构、机理,以便在和谐的良性循环中运动发展。《中庸》解释说:“万物并育而不相害,道并行而不相悖,小德川流,大德敦化,此天地之所以为大也。”
在学校管理中,管理者应注意借鉴中庸的这种思想,把管理看作是顺乎自然的一种行为方式,不做不符合规律的事,不妄为。学校管理是有规律可循的,管理学从科学管理、行为科学一直发展到现代管理理论都充分说明了这一点。学校管理者应使自己的思想和行为符合学校发展规律的要求,主动按客观规律办事。
2.权变之道。中庸之道,特别看重权衡与权变。《孟子》中说:“杨子取为我,拔一毛而利天下,墨子兼爱,摩顶放踵利天下,为之。子莫执中,执中为近之,执中无权,犹执一也。”《吕氏春秋》说:“所入之涂虽异,而所至之域则同,此所以为中庸。”也就是说,“殊途同归”就是中庸,它表现为一种权衡。领导者恩威并施于人,都要仔细权衡而不失中庸。
在学校管理中,学校管理得好与差总是要通过知觉反馈到管理者大脑中去,而管理者一旦觉察到管理环境与对象的变化之后,就会立刻开动思想机器,对变化作出反应,并在反应过程中,不断对自己的管理行为加以调控和改变。由此可以看出,善于权变之道的管理者要具有敏锐的洞察力、快速的反应能力和行动能力。这一点要经过管理者长期的理论学习和实践经验才能达成,也是每一个管理者的追求目标。环境是学校管理活动发生、发展和实现的基础,善于权变的管理者很重视环境给予的活动条件,就像《国外著名管理家论管理》中说的那样:“一位有资格的管理者总是能够――明确外界的各种限制因素,并对此采取相应的管理方法和技术……”管理之道随环境变化而变化,因此管理者要审时度势,因时、因地、因事、因人而随机应变。
管理活动是管理者、管理对象和环境相互作用与交织影响的过程。权变管理之道除了随环境而变外,还要考虑管理对象这一重要因素,也应该随对象的不同而不同,随对象的变化而变化。
追求“无可无不可”,实现自我管理――管理者治校的目标
孟子说:“孔子可以由仕为官则出仕为官,可以退下来就退下来,可以长久则长久,可以短暂而短暂。”这就是所谓“无可无不可”的意思。可见,无可无不可,完全视需要而定;需要去做则去做,不需要去做则不去做。学校管理中的“无可无不可”就是寻求一种无为而治的境界,达到实现自我管理的极致。
管理之道篇4
那么，仲弓又是何许人呢？
史书记载，仲弓出身寒门，不善辞令，但品德高尚，位列孔门“德行”科。孔子颇看重仲弓，认为可委以重任，大有帝王之相。后来仲弓做了季桓子的家臣，于是有了开篇师徒间的对话。
仲弓问什么是“仁”，孔子答曰：“在外工作就像接待贵宾般谦恭，领导人民当如承办祭祀般慎诚。自己不想做的事，勿强迫他人。由此，可家邦内外无尤怨。”显然，此刻仲弓问的是：身为管理者，如何行“仁”？而孔子亦针对仲弓寻求管理之道给出定向性解答。
敬重之法
管理不仅是针对他人，更是管理自身。“万方有罪，罪在朕躬”，作为企业的管理者，一言一行都会对员工产生影响。因此，管理者要格外注意自身的修养。无论对待任何人，都像接待贵宾一样，恭敬、诚恳而有礼貌，不能随意把人分为三六九等。其实，“如见大宾”只是一种外在的表现，如果要达到这样的效果，最重要的是发自内心的“敬”。何为敬，即尊重，简单而言就是真诚地对待每一位员工。只有内心怀着尊重，才能够像“如见大宾”般待人处世，大家才会更加敬重你和拥戴你。
当你安排团队成员去做事情时，不要轻率而为，要在尊重他们的基础上负起用好他们的责任。诚如承办重大祭祀一样谨慎地安排员工的工作，而不能今天想起一件事安排一下，明天又想起另一件事再安排一下。企业的管理者要对自己的每一个决定负责，切勿朝令夕改。如果在行军打仗时，统帅轻率下令，轻则造成无谓的士兵伤亡，重则全军覆没。因此，在市场竞争中，企业的管理者如果思虑不够周全，就会让下属做很多无用功。
Bmi是美国的一家公司，这个公司多年来生产率低，利润低，企业几乎面临倒闭。在这种情况下，丹尼尔被任命为该公司总经理，他上任后仅用几年的时间就让该公司起死回生，赢得了高额利润。他成功的秘诀是什么呢？
他把大部分时间花在驱车巡回于厂房车间，跟工人打招呼、开玩笑，听工人们说话。除此之外，他能够叫出2000多名工人的名字，使工人们在这样的环境里工作非常愉快。因此，丹尼尔上任三年未投资分文，却使公司利润提高了80%。
丹尼尔做了什么呢？他让员工感受到了尊重！
俗话说“投之以桃，报之以李”。丹尼尔用尊重对待员工，员工则用忠诚和高昂的工作热情回报。
在中国传统的启蒙读物《三字经》中有这么一句话――君则敬，臣则忠，意思是如果君王尊重臣子，那么臣子就用忠诚来回报君王。
无独有偶，亚圣孟子也曾告诫齐宣王：“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。”君把臣看成自己的手脚，那么臣就把君主当做自己的腹心；君把臣看成狗马，那么臣就把君看成一般人；君把臣看成泥土草芥，那么臣就把君看成仇敌。
因此，孔子告诫仲弓，身为管理者，一定要发自内心地尊重身边的所有人，包括上级、同僚和下属。正所谓“修身齐家治国平天下”，修身对管理者而言应首当其冲，而修身之中以“敬”为重。企业文化是所有人内心的外显，只有管理者以身作则，充分地尊重每一个人，才能调动员工的积极性，提升客户的忠诚度。这，就是“敬”的体现！
忠恕之道
“己所不欲，勿施于人”，即换位思考，这是沟通的一种有效途径。
人性的劣根性在于：问题面前，人们不是积极地想如何解决，反而想方设法地推诿责任，因而把简单的问题复杂化。由此，孔子提出了一个黄金法则――“己所不欲，勿施于人”，自己不喜欢做的事，不要试图强迫别人去做，这就是忠恕的方法。《说文解字》中说：“恕，仁也。从心，如声。”恕，是“爱人”的自然体现和进一步发展。心存爱人之心，就会推己及人，置己于他人的感受之中，犹如切身之感。
德国前总理施罗德有一次乘飞机前往西班牙，随行带上了自己的夫人。媒体曝光此事，施罗德赶紧为夫人补上了3700欧元的费用。从此施罗德不管到哪里去都只能一个人做宽大的公务飞机，而让夫人自己做普通客机前往，因为坐施罗德的公务飞机太贵了。这在国人看来似乎无可厚非，可在德国却是一桩丑闻。
德国前经济部长默勒曼丢官的故事更离奇。他的小舅子做建材生意，想请姐夫帮忙宣传一下。在德国官员为企业家宣传原本是天经地义的事情，有很多官员出国访问都带上一群企业家。可问题偏出在莫勒曼动用了经济部的一张信签纸，他把推荐信写在经济部的一张信签纸上，这下问题大了，媒体完全可以这样怀疑：第一，占用公家的信纸；第二，有利用经济部威信来为亲戚宣传的嫌疑。随后这个经济部长只能辞职了事。
此类事件，不胜枚举。在政府看似“微小”的事情，在民众眼中却有着另一种解释。对民众而言，政府是民众请来的管家，是为民众服务的，所以政府的官员还有个名称叫“公仆”。身为公仆，不仅要管理民众，更要为民众服务。“为人民服务”的基本方法就是“己所不欲，勿施于人”。如果官员们不为人民服务，不尊重自己的衣食父母，那必将被民众所抛弃！同理，身为管理者，把员工当成自己的家人去爱护，自然就能够赢得大家的爱戴和拥护，这就是物理学中作用力与反作用力的原理！
无怨之境
通过修身，孔子认为领导者会达到“在邦无怨，在家无怨”的境界。邦，指诸侯国；家，指卿大夫的封地。修身之后，再去治理家国，就不会再起埋怨之声了。
为什么不要埋怨？孔子认为，埋怨除了让自己更难受，对解决问题没有任何价值！
曾经有个人，嫉恨他的一个儿时的朋友三十年。当他们再次相聚的时候，他问那个朋友，是否知道他一直在恨着对方。对方说毫不知情，根本不知道他究竟在恨他什么？他把仇恨装了三十年，而对方竟浑然不觉。那么，这种怨恨，究竟折磨了谁？又是谁更痛苦呢？
管理之道篇5
董海洋简历：一汽丰田汽车销售有限公司副总经理。
前瞻观点：供需管理是销售的一个非常重要的核心，解决好供需关系，其引发的市场价格问题、经销店倾销问题等也都会调节好。在2008年，一汽丰田公司的一个主要想法就是“BacktoBasics”，即回归基础管理、回归到常识，勤恳的实践工作，并将是否建立起强势品牌作为长期任务，一以贯之。了解更多请点击赢销互联网站省略。2007年影响力：2007年一汽丰田汽车销售有限公司的汽车销量超过了28万辆，实现了29％的年增长率，年底两个月的月销量突破3万辆，步入国内一流销售团队行列。
一汽丰田成立于2003年9月份，到2007年年底已经实现了超过80万辆汽车的销量，从2003年建立之初很低的行业排名，一步步达到了2007年第六的位置，如果把进出口扣除，按国内销量来看，我们已经能够排在第五位。我们去年一年的销售增幅在29％左右，也有一些企业的增幅比这个速度更快，但从去年11、12月份开始，我们的月销量已经达到3万辆以上，已经正式进入国内一流的销售团队，全国只有4、5家企业达到这种水平。在过去一年大部分的时间里，我们一直处在受供需制约的情况下。比如我们的皇冠，一直都是供不应求。2008年我们将从去年的28万2千辆的产量提高到42万辆，主要就是因为在供应链方面有了很大改善。供需管理是销售的一个非常重要的核心，包括由此引发的市场价格问题、经销店降价倾销问题等，如果供需方面做好了，供应链做好了，许多问题都自然会调节好。我认为想要解决好供应链的问题，第一点是制定计划目标一定要准确，如果目标合理，则生产和销售之间就更容易达到平衡；第二点是一旦市场有波动的时候，要迅速对生产进行调整，保持快速反应。同时，如果厂家仅仅把经销商当作自己的雇工、下属来对待，并把“将销售工作丢给经销商”当作完成任务，那么导致的恶果早晚还是要由厂家自己来承担。从我对营销的理解来看，营销有两个比较重要的原则，就是所谓道德金律和道德银律。道德金律就是：你怎样对待别人，别人就怎样对待你；道德银律就是：“己所不欲，勿施于人”，也就是孔子谈的“恕”的概念。我们对经销店的管理一定要按照这两个原则来进行，也就是说，除了重视客户之外，还要把经销商摆在更重要的位置，对经销商进行支援和帮助，共同谋求发展。丰田为人熟知的“客户第一，经销店第二，厂家第三”这个说法，就是对此很好的阐释。2008年，一汽丰田公司的一个主要想法就是“BacktoBasics”，回归基础管理，或回归到常识。因为销售其实就是人和人之间的交互关系，我们做营销，更重要的一点是关注长期目标。比如说要做一年营销，会看重数量和份额；如果做中期的营销，则更关注有多少忠诚客户，让多少客户满意；如果以长期的观点来看待销售，衡量营销的成功，则最看重的应该是品牌。所以我想一汽丰田也在做这样的思考，数量的增长只是短期表现，关注客户是否满意只是中期任务，只有关注是否建立起强势的品牌，才是长期的任务，所以整个工作必须一以贯之。把短、中、长期的因素都放在头脑中同时进行思考，并作为解决问题的判断依据和出发点，营销就会变得非常连续、一致，并且做出非常稳健的营销策略。了解更多请点击赢销互联网站省略。一汽丰田是一个很诚恳、老实的实践者，我们把别人好的东西都实践了，所以才逐渐取得了一点进步，但对于未来来说，这些还都是微不足道的，我们还有更大的挑战，我们还是要抱着一种低调，更审慎的态度，去学习，去奋斗。
管理之道篇6
如果只看书名《阉牛之道》（HowtoCastrateaBull），你大概会以为这是一本畜牧学方面的书。netapp公司的创始人DaveHitz给自己这本自传起的名字还真是有点儿任性。只有在看到书名的副标题（“UnexpectedLessonsonRisk，Growth，andSuccessinBusiness”）之后，读者才会发现这原来是一本分享讲述经营管理经验和心得的著作。但是牛之如何与企业的运作发生关联，还得展卷阅读后才会知晓。在你理解了作者为何想到这样一个书名的时候，还会为书中分享的商业经验、感悟和智慧以及那种坦率而幽默的讲述方式而会心一笑。
Ceo也要挽起袖子
DaveHitz喜欢解决有趣的问题。他开始的时候并没想要成为硅谷的偶像，或者成为企业家，亦或是一位亿万富豪，但是他现在是三者兼于一身。在他看来，打理一家企业就是去破解一系列有意思的难题，例如怎么样去构思策略，管理风险，以及把过去的成功模式彻底重新来过。这种思维和做事风格与他早期的阅历息息相关。
作为知名的信息存储和数据管理公司netapp的联合创始人，Dave亲身经历了企业草创、迅猛发展和ipo、网络泡沫破灭、以及成熟稳健发展的各个阶段，积累了丰富的企业创新和管理经验。而他在青少年时期从中学辍学、当打字员、卖血换钱、在牧场放牛甚至为牛做的阅历，对大多数人来说堪称奇特。他则认为，正是在早年的牛仔生活中，自己积累了许多深刻的管理智慧，“让我这个在大城市长大的孩子接触到不同阶层的人们，从他们身上学习和汲取经验智慧。”
Dave特别指出，特别对于今天那些有志于创业的人来说，自己挽起袖子做一些基层的工作是非常有益的。“当年在我求学的深泉学院的农场里，我第一次与那些没有受过正规教育的人交往，一起工作。如果你像我一样在大城市里长大，之前跟他们没有任何接触，你在他们面前肯定会有一种优越感。但是当你站在牧场的土地上，这里的工作都是他们的专长，而且是需要用到锋利的道具、重型吊装设备、翻斗装料机等等的时候，突然之间你会发现他们在某些方面比自己要聪明很多。”
有了这样的经验，当你回到自己担任主管的大企业里的时候，面对那么多受雇的员工（无论是本企业的正式雇员，还是提供外包服务的人员），你对待他们的观念和态度会很不一样，你会发自内心地尊重他们。所以在创办和经营netapp这家公司的时候，Dave和另外几位创始人之间在“尊重每一位员工”这点上也有充分的共识，并且围绕这一点确立了一系列原则、制度和管理办法，培育了一种强大的文化基因。这也正是netapp能够连续12年入围《财富》最佳雇主榜单的主要原因所在。
Dave认为，这一点对于初创企业在道理上也是相通的。如果你是一位刚刚起步创业家，例如，一个只有10名员工的公司的Ceo，可能你就要自己动手做很多一线的事情，而不会一味地拘泥于自己常青藤院校毕业生的光环里。这种贴地气的精神不是非得在牧场里才可以培养。而且这种健康的精神理念值得和需要持续发扬光大。
“基于洞察的果敢”
netapp在存储和数据管理市场上稳固领先地位，得益于其在过去发展过程中对技术趋势的洞察和果断的战略调整，这些正确的关键节点包括公司业务从单纯的处理UniX数据存储扩展到windows数据，开始向互联网服务提供商提供解决方案，开始提供服务器虚拟化服务，以及目前的云计算。
历史是最好的老师。Dave举了Sun公司落败的例子。Sun失败的原因可能有很多，Dave特别强调了一个侧面：司各特・麦克尼利当年是在假装无视windowspC在市场上的崛起。有人说Sun在与微软争夺桌面计算的战役中失败了，其实Sun根本就没真正进入过争夺桌面计算的战役。当时惠普和iBm等公司都早已开始接受和认真地对待windows和Solaris并驾齐驱的趋势，麦克尼利还纠结在技术领先而市场挫败的懊恼情绪中，甚至禁止自己的员工使用微软的powerpoint软件来做演示文稿。我们很难设想，如果Sun当年下决心去制造最好的pC，后来的市场格局会变成什么样。
“netapp有一个很好的习惯，就是对那些对我们会带来严重威胁的技术市场动向保持高度的警觉。面对颠覆性的创新技术趋势，我们要根据自己的洞察做出果敢的战略抉择。如果一个新的技术和市场方向能够更好地帮助到我们的客户和合作伙伴，我们就愿意以飞蛾投火般的姿态去拥抱它。”
在Dave看来，目前it基础架构向云计算范式的变革，类似于当年服务器操作系统由Unix向windows的迁移。netapp的存储产品当年曾经只面向Unix操作系统。面对当时显露出的向windows迁移的趋势，netapp有三个选择：像Sun那样不相信windows的崛起，继续坚持只面向Unix提品;或者在继续Unix产品线的同时开始面向windows的产品线;最后netapp选择的是第三条道路：全力投入windows产品线的研发，并且支持客户向windows迁移。后来的市场发展证明了这一决策的正确。Dave认为，现在向云计算的迁移也是同样的道理。
两本著作的启发
管理之道篇7
8月6日，第四届壳牌劲霸“油管理360解决之道”论坛在青海省西宁市召开。该论坛是由壳牌劲霸面向精英车队客户发起的大型高端论坛，来自中国物流学会的专家以及壳牌油工程师，就中国当前的物流形势以及车队生意未来的发展方向进行了客观的剖析及解读。与会专家学者同壳牌劲霸的车队客户就行业内热点问题展开讨论，通过解读国家政策，分析产业特点，分享成功案例，就解决之道进行探讨。本次论坛期间，大家针对近期在物流领域产生热议的“节能，降本，增效”话题进行了深入讨论。
中国经济已步入一个平稳发展的新阶段，物流行业的发展也处在一个由快速扩张到趋于完善的过程中，随着新政策“物流国九条”的出台，“节能，降本，增效”的理念已被越来越多的业内人士所认可。
“如今物流行业存在着各种资源的浪费，在能源利用效率方面还存在着巨大的潜力。控制车队运营成本、有效利用设备、科学的管理人员，是决定物流行业发展及命运的关键。”中国物流学会副会长戴定一指出了中国当前物流产业直面的新挑战，“国家已经针对物流行业提出了新的要求，同时也颁布了更多的扶持政策，倡导物流行业的低碳、绿色、可循环式发展新思路。因此结合国际上先进企业的经验，响应当前社会所提倡的低碳环保，在企业内落实降本增效，将成为助力实现资源整合、成本控制、进而提升综合运营能力、凸显核心竞争力和强化品牌影响力的必然趋势，而如何有效实现则是目前亟待解决的问题。”
“壳牌作为国际油行业的领导品牌，在进入中国的一个多世纪以来，一直关注于如何有效合理地使用能源。目前，国家及社会对降本增效也越加重视，我们更加希望通过自己的技术为客户创造更好的顾客价值和商业价值。在提供高质量的劲霸品牌油的同时，我们还带来了壳牌先进的解决方案，在降本增效方面提供了一套从产品到技术的完整管理体系。”壳牌车用油中国大陆及香港地区市场总监黄御龙指出，“不仅如此，壳牌拥有的更加卓越经验和国际化的视野，这使得我们有充分的信心与合作企业一同迎接机遇和挑战，帮助他们在发展和完善的道路上走得更稳更长远。”
“节能，降本，增效”已成为中国物流行业最主要的发展方向，双方专家都坚信结合领先的技术及科学的发展策略，壳牌劲霸将助力中国物流行业更顺利的完成转型、助力更多的车队迎来更加高效的发展。
管理之道篇8
本期《财经》杂志正式面世之时为2月19日，在中国是大年初二，在美国是“总统日”（presidentDay）。从彼岸到此岸，冷静的经济观察家们都会把目光投向节庆之后，思索未来的一年。宏观经济中的流动性过剩正是当前中国和世界都面对的共性问题，也是全球经济观察家们最为忧心忡忡之处。元旦前夕，我们即以“盛世危言”为题，表达了对中国经济中流动性过剩的担忧；此番春节已临，我们再发此“危言”并提出应对之策。
近期以来中国经济领域金融资产膨胀加速的迹象，使我们有理由对于流动性过剩给予更大关注。在过去的2006年，全年新增人民币信贷投放3.18万亿元，但年度新增的人民币存款达到4.93万亿元，新增贷款占存款比重仅为64.6％。很显然，中央银行通过提高法定存款准备金率、发行中央银行票据等政策，抽紧了商业银行体系的头寸；但居民与企业仍大量持有存款，并通过证券、房地产投资等方式直接推动资产市场价格的上涨。流动性过剩已经从银行体系向整个金融体系扩散。
流动性过剩的直接体现，是过量的人民币资金追逐有限的金融资产；其后果为人们所熟知：金融资产价格飙升，进而催生大量资产泡沫。泡沫极易破坏整个经济的风险防范和风险控制体系，对于处于转型期的中国威胁至深；泡沫的破灭引致巨幅经济震荡，日本经济沉疴十年的教训就在眼前。故此，积极采取措施防患于未然，对流动性过剩进行管理大为必要。
管理流动性过剩需要对症下药。通常情况下，医治流动性过剩导致的资产泡沫，其首要手段就是基准利率上调。但中国的现状显然要特殊得多。这是因为中国的流动性过剩主要源于持续不断的贸易顺差，而人民币升值预期强烈、大量热钱涌入，则使流动性过剩现象进一步加剧。如果从各种渠道流入的热钱进入证券市场或房地产市场，无论利率政策如何，都无助于解决流动性过剩问题――如果顾及人民币升值压力，则利率将无法充分上调，而低利率就足以确保其在资产市场上的投机性收益；反之，如果针对资产价格泡沫而实施利率上调，则人民币升值幅度将更大，投机势力在资本市场上的损失可以在币值上得到补偿。
追根溯源，资本流入的动机是中国经常项目顺差所导致的币值套利，而贸易顺差过大问题绝非短期内可以解决，因此，利率政策并非管理流动性过剩的最佳药方。据此，或许进一步完善汇率形成机制，实施更为灵活的汇率政策，才是解决流动性过剩的基本手段。
在完善的金融体系中，流动性过剩可通过市场的有效运行“泄洪”。然而，中国的金融市场发育远未成熟，居民的金融资产过于单一而极端，反成了加剧流动性过剩的原因之一。迄今为止，面对中国公众的金融资产只有两类，一为高风险的股票和房产，一为低收益的储蓄存款，中间几无过渡地带；其结果必是景气高涨时资产市场泡沫迅速累积，景气下降时银行储蓄持续上升，金融市场极易大起大落。解决这一难题，关键是需要尽快推出面向居民的企业债券类固定收益证券市场。这是远比金融衍生品更为重要、更切合需要的金融工具。而金融市场具备的足够广度和深度，才能有效吸收来自境内外的投机压力。
管理之道篇9
第四十八章
为学日益，为道日损。损之又损，以至于无为。无为而不为。取天下常以无事，及其有事，不足以取天下。
管理之学：当管理者把企业治理得很好时，企业内外井然有序，员工们个个都知道，该做什么，不该做什么。根本就不需要什么命令与指示，所有一切都按照规章制度执行。这是管理的高境界。当管理者乱管理，瞎折腾时，员工们个个都很焦虑，都在等待上司的指示与命令做事，没有指示与命令，就无所事事。看似忙碌，却没有什么效率与效果，更别谈什么创造社会效益与经济效益。这是管理的大败笔。所以，管理者让员工们自动、自发、自觉地把工作做好，把任务完成，而不要需要监督者去干预与干涉，这是管理者把管理知识精华运用的结果。员工们消极、懒惰、没有干劲与动力，还时时需要上司做指示与命令，或者需要监督者来干预与干涉，这是管理者不懂管理的结果。
欲望过于强烈，就会产生罪恶。不知道满足，贪心不足蛇吞象时，就会有灾祸发生。当贪得无厌时，那么做什么都会犯错。而且会一错再错，错上加错。所以，管理者要知道什么时候满足，什么时候不知足。这样适可而止的欲望，就会不会产生罪恶，更不会犯错，也就不会有灾祸临头。知道适可而止的人，永远会觉得满足。
管理之道篇10
因校制宜，注重特色发展，创造学校品牌
广州真光中学建校于1872年，历史久远，作为领头人的校长更迭频频，真光中学仍能稳步前行。笔者认为每任校长在对待学校的办学理念上的态度很关键。现任荀万祥校长有这样一个观点：校长思考学校发展，不能归零办校（意指推倒重来），应与时俱进，不断丰富学校发展内涵。笔者理解为这样最大的好处是进一步积累沉淀学校文化，引领学校发展走向纵深，从而真正实现“人无我有，人有我优”的特色。真光中学在广东省实施新高中课程改革理念取向可见一斑：2004年，稳妥·积极；2005年，积极·求真；2006年，求真·求效；2007年，求效·互动；2008年，互动·示范；2009年，示范·辐射；2010年，辐射·反思；2011年，反思·整合；2012年，整合·推广。每年的理念不断递进，既有传承又有创新，妙！
江苏如东高级中学隶属南通市，是一所县级高中，在2003年成为江苏省首批四星级高中，学校连续15年在江苏省高考中取得骄人实绩，深受当地百姓赞誉。考察校园文化景观和聆听张必忠书记汇报后，笔者感受到，该校能根据当地文化底蕴深厚、当地百姓对子女教育高度重视等有利因素，围绕着“精致”二字做好落实的教育，全方位、全过程强化教学管理，努力优化管理职能，全面提高教学质量，力求以高品位教育理念培育高素质人才，学校各项工作均走上正轨并健康发展，形成“让师生成就最好的自己”办学品牌。在学校发展形成良性循环的情况下，更能居安思危，好！
江苏如东栟茶中学虽说是一所镇属中学，但在全国中学里大名鼎鼎。社会上流传有“栟中是一面旗帜，栟中是一个奇迹”，在我国基础教育界甚至流行着这么一句话，“全国教育看江苏，江苏教育看南通，南通教育看如东，如东教育看栟茶”。因为栟茶中学能把二流的生源几乎全部送进了大学，“做平民的教育”是其办学特色与品牌。与该校徐旭东书记交流后，我真切地感悟到教育就是“做好简单的事情就不简单，做好平凡的事情就不平凡”的诠释。这所镇属中学能根据自己学校区位与生源，实施平民教育策略，“倒抓最差一名学生，促使整体发展”的思路，注重校风育人，将任何一件事情做到实处，最终取得令人惊叹的成绩，高！
挖潜资源，巧抓机遇，成就学校发展
作为学校校长，左右着一所学校发展的方向，笔者更意识到校长起加速或减慢学校发展速度的作用。而这三所学校的校长都起了正能量的作用，因为他们都有一共同点，就是善于挖潜资源，巧抓机遇。无论广州真光中学，还是如东高级中学、栟茶中学，校长都非常重视校友资源，与政府企业界建立更多良好的关系。如真光中学争取陈香梅女士、原广州市市委书记张广宁书记的支持，利用校友的影响力扩大办学，使真光走向教育集团化道路。如东高级中学充分挖潜院士校友资源，努力培养拔尖学生，争取县委、县政府的支持，把校整体搬迁新校区作为“十五”期间为民办实事的十件大事之一，建成占地240亩，教学、实验、运动、生活等设施齐全，设备先进的新校区，并为老师创造了优越的居住条件。栟茶中学每年都争取全国政协副主席李金华校友回校参观，使当地社会热心人士更多关心学校发展，利用好资源留住老师，可以想象偏僻的小镇办好教育实在太难。从中笔者认识到，一个好校长，肩负更多的重任。不仅要成为一位教育、教学行家，还要成为管理行家，再努力成为战略行家，最后更要成为社会活动家。只有各方面资源充裕了，才更有利于学校的发展。