旅游市场分析报告篇1
20__年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31；一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69。未来几年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升，存在较好的投资机会。
20__年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国内旅游整体发展势头良好，20__年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。
据统计，至20__年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。
旅游市场分析报告篇2
一、研究的目的和意义
本选题研究的目的就是通过对中国旅游广告现状分析、旅游广告形式以及旅游广告对策的研究，来找出现代旅游广告所存在的一些问题，以及这些问题应该采取的措施。现实意义就是为了能够将现在旅游广告所存在的问题加以分析，研究好的旅游广告发展模式，从而引导景区的发展。
二、旅游广告中存在的问题
（一）旅游广告良莠不齐，整体水平偏底，虚假旅游广告泛滥
由于旅游业发展迅速，旅游企业不断增加，企业竞争激烈，在缺乏旅游精品竞争的情况下，价格竞争成为各地各企业竞争的主要法宝之一，于是各企业便一再压低价格，使得价格低于平均水平，为了填补亏损额，企业只好变相收费或者在旅游项目上做文章，造成虚假广告。
（二）旅游广告品牌意识不够强烈，旅游广告制作不专业
旅游广告媒体除了报纸、电视、杂志、互联网等大众媒体外，还有旅游企业派发的旅游宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图、旅游图书、海报、旅游交易会、旅游产品展览会等等。
（三）超越范围，擅作主张
超越范围主要包括：国内旅行社刊登入境游、出境游、边境游业务广告。一些国内旅行社根本不具备经营国际旅游的权限，却在广告线路中掺和国外景点进去。具备出境游经营权的国际旅行社，擅自刊登我国政府尚未批准的境外旅游目的地的旅游广告等。
针对我国现阶段的实际情况并结合云台山景区的宣传模式，对云台山的旅游业及其广告具体情况进行分析研究，解读“云台山”，借鉴其发展经验，对于其他景区的发展，具有现实而深远的意义。
三、云台山景区旅游广告的分析
旅游广告宣传会大大刺激旅游人数和旅游收入的增加。如表一所示：
云台山的广告宣传：
（一）大手笔的营销
焦作市在申报国家地质公园和世界地质公园过程中，充分利用新闻会、旅游大篷车、央视广告和黄金周信息播报、旅游专列等各种形式，大力宣传云台山地质公园，宣传旅游资源。
（二）积极参加国家、省举办的各种国际国内旅游交易会、推介会
他们以旅游宣传“大篷车”的形式，先后奔赴北京、上海、天津、山西、河北、香港、澳门及省内周边地市开展大规模的旅游促销活动，扩大了云台山的影响力。
（三）节庆活动宣传
每年6-7月的“云台山国际山水旅游节”，现在已经举办了5届；8-9月份举办“云台山观瀑活动”；9月9举办“登茱萸峰活动”。还举办了全国攀岩比赛、云台山水国际摄影节、红叶节、云台山竹林七贤学术研讨会、云台国际论坛、与美国大峡谷公园缔结姊妹公园等数次高规格、大规模的宣传活动。
四、旅游广告问题的对策
通过以上对中国旅游广告表现形式和存在问题的分析，结合云台山景区大力宣传的成功，在今后我国旅游业广告发展中应该注意以下几个方面：
（一）加强企业在广告中的主导作用，突出政府的公众宣传作用
在今后旅游广告发展中，要加强企业在具体广告上的投入、策划、制作等方面的主动性，精心打造适合市场的产品并表现出来，政府方面仍然要积极扶持，突出其公众宣传形象。
（二）加强品牌意识，加快旅游广告创意研究，努力制作优秀旅游广告
加强旅游市场调查，敏锐把握市场机会，加快各地各企业知名品牌系统工程的打造，加快各地各企业形象系统工程的塑造；把握时代脉搏，把时代新理念注入旅游广告中，如生态旅游，绿色旅游，红色旅游等要在旅游广告体现出来；利用科学技术、科学管理理论，结合我国旅游业现状和我国人民风俗习惯等实际，创新旅游广告。
（三）加强相关法律法规的建设
目前，我国的旅游广告法律法规还不完善，甚至一些行业连条例守则都没有，在实际操作中只有以《合同法》、《广告管理条例》、《消费者权益保护法》等进行调整企业与消费者之间的法律关系，创立一部规范的旅游广告行业法律性文件规范旅游市场，保障正常的旅游市场秩序势在必行。
旅游市场分析报告篇3
高品质和个性化体验
高端旅游，是相对于传统的“大众旅游”而言的，指的是由旅游产品生产者――旅行社、景区、旅游目的地等推出的“高精尖”旅游产品。所谓高端并不等于奢华，强调的是个性需求和深度体验，是一种高品质、充满人文关怀的旅游形式。
随着中国与世界交流的不断加深，中国的高端游客早已不再满足于那种蜻蜓点水式的景点游与购物游。他们更在意旅行带来的非物质体验和心灵收获等难以用金钱来衡量的东西，更注重与世界高端文化生活方式的对接。
当下，高端游客对旅游服务提供商提出的新要求已经促使业内人士开始升级服务系统，积极探索新的服务模式。今年初，“鸿鹄逸游”推出了头等舱豪华空中套房环游世界16天，旅行内容包括地球标记、岛屿度假、轻度探险、高端邮轮等。
有业内专家分析，随着市场的进一步细分，还将有其他新的高端旅游形式涌现，游客的个性化需求将逐步提炼出共性，赋予高端旅游以标准化。
巨大的市场潜力
据国家旅游局公布的统计数据显示，2012年全年国内旅游接待总量已经超过30亿人次，同比增长12.8%。“在量的积累下，一部分有消费能力的旅游者已不再满足于大众旅游线路，他们正在逐步转化为高端旅游产品的消费者。”长江证券旅游分析师赵蓓说。有分析数据表明，目前中国个人资产在600万元以上的人群达270万人，其中六成人表示会选择高端旅游服务。2010年携程网推出的顶级环游世界60天产品，参团费用50万元，20个名额9分钟即抢购一空；2011年环游世界产品升级为66天66万，10个名额在30秒内被秒杀。
据《报告》显示，53%的富裕人群每年境外旅行次数达3次以上，每人次出境旅游消费超5万元的高达68%，其中28%的高端用户每人次出境旅游消费超10万元。中国旅游研究院相关负责人表示，国内高端旅游市场潜力巨大，未来将聚焦越来越多的目光。
加速发展的国内高端旅游品牌
旅游市场分析报告篇4
我所认真按照上级的要求，加大对旅游市场的监管力度，认真及时处理好每件旅游投诉案件，上半年，共出动行政执法人员290多人次，检查旅游团队480多个，检查导游人员486人次，对6名导未年检还在带团的游员进行暂扣导游证处理，并要求进行检讨；检查旅游业务经营单位25多家；检查旅游景区（点）12家，检查3家旅游购物商店，对其存在不规范行业进行纠正，责令其要明码标价，设立警示牌，进一步净化了旅游市场秩序，规范旅游经营的行为，维护旅游者的合法权益。上半年，我所共接到投诉件数10件，受理10件，结案10件，赔偿及退还金额10600元。办案主要以协调、调解为主，投诉呈现常态，没有恶性投诉和重大安全事故投诉，处理投诉及时、认真、公平、高效，为游客及时排忧解难，赢得广泛游客的赞誉。具体工作如下：
1、做好旅游行政处罚自由裁量权的细化工作。
成立工作领导小组，制定工作方案，经过反复细化及论证，最终形成一整套的办案制度及办案流程及细化条款。
2、抓好旅游安全工作，积极参与构建旅游防控体系。
首先做好节假日的安全检查及市场检查，尤其是春节、五一黄金周的节前检查，认真按照旅游局的周密安排、部署，参加由局领导带队，分赴各县（市、区）对旅游设施设备安全、食品卫生等进行检查；节日期间，我所质监人员天天转流到主要景区（点）进行市场检查，坚持24小时值班，认真、及时处理旅游投诉案件；并开展旅游安全专项整治，包括旅行社、星级饭店、景点、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游团队要进行仔细分析，对可能存在安全隐患要尽到防控和提醒责任，把各个可能存在的安全隐患逐条整理在出团通知书上，让各位游客了解安全情况等。
3、继续抓好导游员计分制检查。
我所根据省下发的《关于加强全省导游计分制检查工作通知》精神，继续加大检查力度及检查频率，每周至少2-3次下到主要景区（点）对导游规范上岗进行检查，并及时向省所上报检查情况。从而有效地实现了对导游人员的动态监管，加大了市场整治力度，削弱了“野导”的生存空间，提高导游队伍的整体水平。
4、根据整顿旅游市场秩序方案，开展各种专项整治工作。
我所在搞好导游员计分制检查和出境游市场整顿的基础上，开展了各种专项治理整顿工作。如开展了对旅行社的旅游团队档案管理；继续开展对旅行社的超范围的宣传广告活动；联合公安、工商对我市的非法旅游经营点进行整治；
5、组织学习贯彻《旅行社条例》。
组织相关办案人员及各旅行社总经理进行学习贯彻《旅行社条例》，并下发对贯彻条例的一些需要注意的事项通知。
6、加大宣传，营造氛围。
利用3·15消费者日，我所针对目前存在的投诉热点，拟出十条旅游消费警示，交市消委会并在报刊和电台、电视台广泛宣传报道；在**电台、**晚报开展行风热线电话活动，现场解答广大市民提出的旅游投诉和咨询；充分利用新闻媒体的威慑力量，在全市大力宣传整顿成果，并现场跟踪及追踪报道，刊登典型旅游投诉案件，引导旅游运用法律武器，保护自己合法权益，理性、成熟消费，同时教育广大旅游经营要合法经营。
7、存在不足
上半年的质监工作，虽然取得一定的成效，但整体上仍存在一些问题。旅游执法力量比较薄弱，执法人员少，经费不足；执法人员整体素质有待进一步锻炼、培训、提高。旅游市场还存在诸多问题，旅游市场存在低价销售，低于成本价竞争，超范围经营及宣传广告；在导游队伍中存在不规范上岗；有的旅行社没有与游客签订合同，有的旅行社没有保留完整团队档案，以上这些问题还没有得到根本治理。旅游企业竞争力不强，队伍素质偏低我市旅游企业普遍存在“弱、小、散、差”问题，从业人员业务素质低、缺乏敬业精神，随之产生很多不规范行为和旅游纠纷，给执法增加压力和难度。
下半年工作安排
1、做好旅游行政处罚自由裁量权细化的组织实施工作。
2、做好《旅行社条例》的宣贯工作。
3、继续做好旅游安全监督检查工作。
4、继续加大旅游市场监管力度，重点针对导游计分制管理，旅行社超范围宣传广告、经营行为，旅行社门市部。
5、继续做好市场调研工作，如在重点时段做好抽样调查分析，走访旅游企业，座谈等，及时掌握市场动态并及时分析反馈。
6、完善投诉处理工作，做好投诉趋向和案例分析工作。
旅游市场分析报告篇5
“1+3+3”的杭州旅游大数据中心
杭州旅游大数据中心依托信息技术应用和大数据集成，构建以游客、旅游企业、旅游行政管理部门为主体的旅游产业数据采集、整合和分析体系，推动利用大数据来完善政府管理、改善旅游企业运营、帮助旅游者消费决策。建设内容可简单概括为1个数据平台、3个支撑体系（数据采集、数据分析、数据应用）和3大应用服务（政府决策、企业运营、公众服务）平台，简称“1+3+3”结构体系。
搭平台、推应用、发信息，全方位利用好旅游大数据资源
整合多源数据搭建旅游大数据平台
为切实整合好旅游大数据资源，杭州市旅游委员会（以下简称“杭州市旅委”）先后与中国移动、中国联通、银联、百度、阿里云等单位合作，横向整合市交通、气象、环保等部门的涉旅数据，形成以游客的行前预订、行中行为和行后反馈为主线，面向产业主体、多元结构的动态数据采集体系。通过数据库的建库和数据资源层、应用支撑层、信息服务层（展现层）等平台整体架构的构建，实现多源数据的接收整合、挖掘分析、形象展示，以支撑政府、企业和公众为中心的精准营销、营运优化、信息查询等应用场景。
围绕开放共享推进旅游大数据应用
针对不同访问权限下的数据查询、下载和整合需求，杭州市旅委首先构建数据平台的分级开放体系，向政府部门、企事业单位、社会公众提供数据信息服务，实现旅游客流、旅游消费和旅游服务数据共享。其次，推出适配手机的大数据移动客流监测app版本，实现钱江新城、武林广场以及西湖音乐喷泉等重点区域的实时客流与历史客流查询，并具备客流警戒值的自动预警推送功能，推进旅游日常监管调度及应急指挥向数字化、网络化、自动化迈进。最后，以官方微信平台“在杭州”为载体，推出面向公众的钱江新城灯光秀、断桥和苏堤等重点区域的实时拥挤度查询模块，实现游客对重点区域客流信息以及历史数据的实时查询，引导游客合理规划游玩路线。
围绕产业引导常态化旅游大数据信息
通过构建计量模型、机器学习算法等多种数据挖掘算法库，杭州市旅委着力在游客画像、客源分析、消费行为等多个维度进行系统挖掘，先后了2016杭州春节旅游大数据报告、“五一”旅游大数据报告、国庆“黄金周”旅游大数据报告和杭州旅游大数据分析月报等多项报告，借此推动杭州旅游创新发展、跨越前行的新经验向外推广，以此强化对旅游休闲产业发展的超前引导。
示范效应、品质提升显著，数据中心成为全域旅游的重要支撑
示范显著，创新经验广泛推广
经过两年的建设，杭州市旅委在旅游大数据集成及应用方面取得了一定成绩，吸引了中央和地方等媒体单位的广泛关注，并先后接待了河北省旅游局、成都市旅游局、绍兴市旅游委、丽水市旅游委和开化县旅游局等单位的学习交流，受到了各兄弟城市的一致好评。
为支持桐庐创建国家全域旅游示范区，杭州市旅委还将杭州大数据的工作经验复制到桐庐，帮助桐庐县旅委建设桐庐旅游大数据平台。在2016年全域旅游创建工作现场会议上，桐庐旅游大数据平台向国家旅游局李金早局长做了专题汇报，得到了国家旅游局领导和与会嘉宾的高度认可，成为本次会议的一大亮点。
“平急”结合，促进政府科学管理
数据中心是创建国家全域旅游示范区的必要条件之一，杭州旅游大数据中心已成为杭州创建国家全域旅游示范区的重要支撑。“平时”作为产业运行分析平台，精确刻画“游客从哪里来？”、“游客怎么来？”、“游客去哪里玩？”“游客怎么玩？”的游客在杭州游览的动态特征，提升产业发展的引领能力和整合能力；“急时”作为旅游应急协调平台，开展重点区域客流实时监测、趋势预测，提高各类旅游突发事件应急处置能力，保障游客的生命财产安全。
主动服务，旅游品质显著提升
旅游市场分析报告篇6
该栏目在具体内容上有自己的特色。它不但信息丰富、内容详实、重点突出，而且重要的是其关于旅游信息的服务意识、主动引领旅游潮流意识以及在休闲时代积极构建休闲文化的意识。具体表现在以下几个方面――
及时传递旅游信息，服务读者
作为旅游信息栏目，它的最大功能在于传递信息，方便出游参考。本文摘取该报2006年9月～11月份12期89版作为样本分析，总计文章213篇，图片166张。图文并茂的海量化报道，使读者能够及时了解各种涨游信息。该栏目根据该报特点，着重推介河南旅游景点，打造河南旅游品牌形象，同时兼顾其他各地旅游信息。据统计，反映省内旅游文章99篇，占47％；省外57篇，占27％；国外17篇，占8％；其他篇目(比如服务类等)39篇，占18％。积极配合假日宣传：在调查时间内共有教师节、重阳节、“十一”和中秋节4个节日，每个节日，都有景点举办有关活动，媒体都予以报道。比如重阳节《重阳醉崦岈菊戴满头归》，教师节《探索“高科技”崦岈山》，双节期间更是推出有关内容23版之多，服务意识强。大多旅游信息结尾都有“温馨提示”，提示相关景点的地址、网址、电话、公交及自驾路线等。关注旅游生态系统：把旅游看作一个完整的系统，其中很多子系统与旅游关系紧密，比如购物、饮食、住宿、交通、服务等，对其关注并详细报道，使读者对旅游有全面的了解。比如《快捷酒店的冷思考》、《旅游营销，品牌的力量有多大》等。配之广告版《旅游快车》上千条信息，可谓旅游者的必备手册或出游指南。
在传递旅游信息的同时，一些深度报道的分析客观上增加了旅游相关的文化知识。比如在郑汴路开通之际，栏目推出两个专版《郑汴融城，旅游起跑》的大讨论，聘请六位文化界、经济界、旅游界专家从旅游角度畅谈此举在郑汴一体化浪潮中的影响和意义，分析河南省旅游业应该怎样把握这一千载难逢的机遇，乘势而上，将两大古都的历史人文、自然风光、民俗风情等旅游资源全面整合等问题。百姓看热闹，而专家的分析则可以为读者提供理性的思考，扩展读者的知识，更深层次体会到即将带来的实惠和快乐。
主动引领，打造旅游文化氛围
旅游虽然已经成为我们生活的组成部分，但人们对它的文化内涵理解得还相当肤浅。对于这种现象，该栏目主动加强策划意识以引领旅游文化，培养旅游者把旅游行为看作一次文化经历、文化体验、文化传播、文化欣赏，从中提高自我文化素养、审美情趣，将旅游变成促进社会文明的一份动力。11月4日～5日，该报成功策划了建业冲超英雄畅游石人山的公益活动，并于11月7日推出《山水陶醉明星明星增辉山水》两个专版。在石人山，建业冲超英雄组织登山比赛，从黑龙潭到通天门，双脚绑着，蹦上400多级天梯台阶，全队精诚团结，众人呐喊助威，气氛热烈。石人山是中原文化的一个符号，中原文化海纳百川，融合多种文化的气度，而这种将石人山的美景和运动员的健康、积极、乐观、拼搏的精神相融合的报道形式，不但赋予了这山这水更深的文化意蕴，树立了旅游的品牌形象，更为人们引领了一个旅游的文化氛围，增加了旅游的文化内涵。
传授文化常识，引领受众文明游思想
传播学认为，大众传播并不仅仅是单纯的告知活动，它所传达的信息中通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么样的行为反应，目的是向特定方向引导和协调社会成员的行动。由于很多初次旅游者不知旅游规则，媒体应该担负解释与规定的责任。在调查范围内，本栏目推出了许多相关旅游常识，比如《怎样选择滑雪旅游团》、《能喝的“古董”咋辨别》等，以及各种礼仪知识、旅游景点、如何旅游等相关介绍。这些常识性旅游知识的介绍，可以使旅游者免受不必要的麻烦，降低旅游者的出游成本。
另外，栏目针对一些游客素质堪忧的情况积极引导。当下中国游客的七种陋习“脏、吵、抢、粗、俗、窘、泼”使开放中国游客的国家居民，对中国游客日益排斥，媒体作为社会的守望者，应该有监督社会、规范受众行为的功能，把丑陋的现象公之于众，起到鞭策的作用，使不良行为得到收敛。10月17日刊登的《逃票攻略》一组文章，通过对现在风行的逃票现象的剖析，揭示了逃票的风险和危害，从讲道理的角度循循善诱，使旅游者形成健康文明的旅游意识，使旅游更理性、更文明。
同时该栏目还监督规范旅游市场。由于河南旅游资源丰富，而旅游体制尚不完善，旅游市场还有不尽如人意的地方。媒体的及时监督规范起主要作用。大众媒介通过将偏离社会规范和公共道德的行为公之于世，从而起到强制遵守社会规范作用。如11月14日《诚信游咋恁难》揭露旅游强制购物现象，分析原因，指出症结，提出预防措施，从而让人们警惕，也让强制购物行为有所收敛。
广告信息积极参与旅游资源整合
在对该栏目的样本调查中，河南景点共涉及22个，这22个景点通过推介，使公众认知，成为人们出游的首选，取得了良好的传播效果。以崦岈山为例，在调查范围内，相关报道11次，把景点从各方面反复介绍，并配有路线、咨询电话等服务提示，给读者留下了深刻的印象，提高了景点知名度。并且该景点在9月26日做广告《金秋情定岈山》：“山峥嵘，水妩媚，云袅娜，秋染岈，宛若山水精灵……”极力打造崦岈山是恋人约会的好去处。由广告协助推广形象，扩大知名度，使景点得以成名；反过来，这些扩大知名度后的景点又成为媒体的广告源，使广告信息、媒体、旅游企业互动共赢，形成良性循环，整合了旅游的社会资源，培育了旅游市场。
与读者互动，共建旅游文化
“七嘴八舌”一版专门由读者言论来完成，就某个话题，读者畅所欲言，发表自己的旅游感受。比如在我国导游薪金规定出台之际，推出《旅游购物遭遇终结者?》一版，组织大家畅谈旅游被强制购物经历，游客有埋怨，导游也有辛酸，通过这样的互动平台，使大家发表了自己的看法，抒发了旅游感想，对旅游有更深的体会，不仅促进了旅游业的健康发展，也提高了对媒体的忠实度。但是在调查中，关于读者互动的力度不大，只有两版“七嘴八舌”，并且固定话题也使读者不易发挥。如果能给读者提供更广阔的互动空间，自由抒发旅游感想，表达旅途中的喜悦之情或倒霉遭遇，这样效果会更好。因为读者选择的景点不同，见识不同，感受不同，自然话题也就更多。建议不妨多一些自由的互动空间。
旅游市场分析报告篇7
【关键词】垄断竞争旅行社价格竞争
一、旅行社的概况
伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。
中国旅行社属于典型的垄断竞争行业。首先，我国旅行社数量多而规模较小。截至2011年底，全国纳入国家旅游局统计范围的旅行社有23690家，同比增长3.98%；全行业预计实现营业收入2950亿元，同比增长超过11%。其次，旅行社进入和退出壁垒低。旅行产品比较接近，需要的资金也不多，分销渠道容易进入，投入成本低等原因促使进入退出旅行社很容易。最后旅行产品差别化小，各个旅行社提供的服务大同小异，而且很容易被模仿。一旦有旅行社有好的服务路线，其他旅行社很容易仿制同样的路线。
二、旅行社的价格竞争
旅行社的产品需求弹性较大，对于价格的敏感程度很高。在旅行社的营销活动中，往往价格占有很大的主导地位，不仅影响着消费者的购买行为，还直接影响着旅行社的效益。
随着旅行社数量的不断增多，越来越多的旅行社对于开发新产品的热情减退，对他们而言，开发新产品需要时间和精力，复制更为容易。对于雷同的产品，要想在市场上占据一席之地，最为迅速和便捷的方式就是发动价格战。
（一）旅行社价格竞争的现状。
旅行社的价格战愈演愈烈，旅行社出现“零团费”、“负团费”就是一个典型代表。旅行社为了在激烈的市场竞争中能生存下去，招揽更多顾客，恶意的降低价格，以零或低于成本的报价来吸引旅游者报名组团。为了补回自己的成本，获取收益。一般而言，在吸引了顾客之后，旅游途中，经常由导游带领顾客强制购物、降低餐饮住宿标准、减少景点旅游时间等。运用该这样的方式，赚回利润。很多这种行为也是旅行社面对周周压力的无奈之举。特别是对于一些小规模的旅行社。他们无力与大型旅行社相抗衡，也没有自己的特色，只能照着大的旅行社开发几条线路，然后采取降低价格的恶性竞争办法。用低价来获取更多的顾客群。
我国一些地区旅行社的价格竞争，特别是出境游市场尤为激烈。在武汉，有的旅行社打出“1500港币港澳7日游”的招牌。在广州，对于传统的“泰国游”产品，一些旅行社打出1980港元的价格；对于“欧洲十日游”等推出5000元等让人大跌眼镜的价格。
旅行社运用低价竞争，在最初时能在一定的程度上提高其市场占有率。但是这样的顾客群体始终是不稳定的，很多属于一次性客户。不仅留不住客户，其不诚信的作风，直接影响了企业形象。而且对于游客而言，不仅觉得花钱不值得，还有上当受骗的感觉。以后不会选择这样的旅行社，同时也会告诫他人不要选择这样的旅行社。
（二）旅行社价格竞争的原因。
1.旅行社产品供大于求。首先，旅行群体有局限。据有关调查，2011年假期出游人群里面，消费群体有明显的差异。70后、80后是旅游市场的主力军，其他人群则相对较少。其次，在对假期出游方式盘点中发现，出游方式不再以跟团的传统出游方式为主，自助游成为众多出游者的选择。年轻人追求自由，自助游能更好地体现。最后，我国旅行社大大小小有2.3万多家，虽然从人均拥有旅行社的数量上来看并不多，由于消费人群的局限，需求并不大。正因为如此，造成产品供大于求，这是价格竞争的直接原因。
2.我国旅行社普遍规模小，市场集中程度低。随着旅行社的逐步发展，旅行社的数量不断增加。但我国旅行社大都为中小型旅行社。面对旅游市场激烈的竞争，为了争夺市场份额都把降价作为争夺客源的主要。一些旅行社以低价格吸引旅游者和打击对手，其竞争对手则以更低的价格手段进行报复，如此恶性循环，导致旅行产品价格不断降低，走入恶性价格竞争的误区。
3.旅行社产品的季节性。旅行社产品的销售存在明显的淡、旺季之分，旅行产品受季节，时间，气候等因素影响。淡季经营效益比较低下，旅行社的收益主要集中在旺季。当旺季来临时，所有的旅行社都会用迅捷的方式占领顾客群体，使用各种各样的降价促销的方式来获取顾客。
4.产品同质化严重。旅游产品的同质化也是发动价格战的主要缘由。我们旅游线路在旅行社行业是公开的，很易效仿。产品具有单一性，相互之间几乎没有差异。而且新开发的产品得不到专利的保护，使得大家销售的产品同质，最终只能靠削价来争夺客人。
三、对旅行社发展建议
（一）提高个性化服务。对于旅行社激烈的竞争，要让自己的旅行社在竞争中崭露头角，不仅要重视旅行社的服务质量，拒绝虚假广告。而且要针对不同的人群，旅行社应结合他们有的特征开发一些具有吸引力、体现旅游者个性的产品。对于学生市场、新婚青年市场、老年市场，开放不同的路线满足不同的需求。
（二）注重广告策略。我国旅行社在广告方面的投入并不多，广告的载体也侧重于报纸、杂志等平面媒体，广告内容大都是以宣传线路与价格为主。作为经验商品，旅行社广告的应该以宣传企业的品牌或差异化产品为主。
（三）建立品牌。我国的旅行社要建立自己的品牌，以提高顾客的满意度与忠诚度，提升旅行社的知名度和美誉度。建立品牌，使顾客对于旅行社有更多的了解，便于区分出旅行社之间的差异，有了新一层的保障。同时品牌的建立，在一定程度上能促使旅行社市场的规范，使之更好地发展。
参考文献：
[1]刘伟，对当前旅行社价格竞争问题的认识，广州市财贸管理干部学院学报，1999，（03）.
[2]宋子千，旅行社产品同质化及其成因分析，旅游学刊，2005.
[3]周光蓉，浅议旅行社恶性价格竞争问题，经济发展研究.2012，（04）.
旅游市场分析报告篇8
1、研究性学习对研究性学习的广义理解，是指学生主动探究的学习活动。具体而言，是一种学习的理念、策略和方法，适用于学生对所有学科的学习。而狭义的研究性学习，则是指学生在教师指导下，采用类似科学研究的方法，从专业领域中发现问题、选择研究主题，并通过发现问题、调查研究、动手操作、表达交流等活动获取、应用知识，形成理念，提高技能，并最终解决问题的学习活动。研究性学习和传统的教学方式相比，具有探索性、开放性、自主性、合作性、过程性和实践性的特点。由于研究性学习具有的特点，旅游课程教学中已经有许多采用这种学习方法进行课程教学的成功案例，也积累了充足的研究性教学的经验。这为旅游市场营销学进行研究性教学设计与实践，提供了宝贵的经验。
2、旅游定性研究定性方法，是指不使用任何定量标准和技术的社会研究方法。在资料的收集和分析方面，定性研究比定量研究更加注重词语。内容分析(contentanalysis)法是一种定性研究最为重要的资料分析方法，通过深入剖析研究对象的内容，并经客观、系统、量化分析后，透过现象揭示其内容所含的隐性本质，并进一步给予相应预测的科学方法。这种研究方法具体是把用言语表示的非数量化资料转换为用数量表示的资料，其研究资料可以是研究文献、实验记录、访谈记录和观察记录等，基本做法是按照一定的类别对各种形态的资料进行系统评判、分类、记录和分析。这种方法最早萌生于新闻界，由于其是一种跨学科的研究方法，近年来广泛应用于旅游领域的研究中。目前的旅游营销研究中，从网络收集定性研究的资料，并运用内容分析法进行资料分析，从而得出于旅游市场营销有益的研究已不在少数。如朱峰等（2006）把网络文字作为定性数据进行收集，对e龙网友评价进行文本分析，研究了饭店的服务及消费者的行为；周永广等（2007）利用携程网游客点评数据对游客满意度进行了分析。正是基于学者对于旅游定性研究方法中网络资料收集，及对网络资料进行文本分析方法的深入认识及经验总结，为将旅游定性研究运用在旅游市场营销调研，提供了完善的体系方法，使其可以在旅游市场营销课程教学实践中顺利实现。
二、旅游定性研究在旅游市场营销学研究性学习中的设计
在《旅游市场营销学》课程“市场调研”这部分内容的学习过程中，课本上虽然提及了“定性与定量方法相结合”的原则，可是以往的学习重点和实践重点多在问卷调查部分，而对定性研究及其方法多有忽略。另外，在市场营销的实践中，来自海量网络文本的内容与数字同样可以提供反应市场状况的有效信息，且对网络文本进行分析具有节省时间和经济成本的调查优势。基于此，笔者在对用于定性研究的文本分析方法加以介绍后，会提出几个问题，随后让学生针对具体问题进行研究性学习。具体实施步骤如下文。
1、实施步骤（1）提出问题。师生共同设立“旅游市场调查”的情境，在对市场调查与文本分析知识内容进行铺垫的基础上，调动学生已经掌握的旅游市场营销知识和业已具备的营销经验，经过讨论诱发学生探究问题的动机，最终确定了“秦岭旅游安全事故”、“西安景点游客评价”“、西安星级酒店游客满意度”三个研究题目，供学生进行选择。（2）建立研究小组，制定研究方案。在综合考虑学生的知识水平、能力特长、个性特征及性别等条件的基础上，建立研究小组，组内成员的各项条件最好存在差异并形成互补，每组人数控制在5-6人，并由学生自行推选小组长1名，负责控制和调整研究进度，及为组员合理分配研究任务。（3）研究的实施。教师应给学生充足的研究时间，并为学生的研究性学习提供必要的物质条件，在研究过程中还应给予学生操作方法和利用社会资源的指导。适当引导小组成员间的讨论交流和研究，并协助学生进一步完善研究方案。在本课程中，笔者充分利用学院实验室资源，安排学生进行上机操作，实地指导学生从网络上收集有用的文本资料，并对收集整理好的文本资料用RoStCm软件进行分词和词频分析，方便学生对资料进行深入的解读和分析。
2、评价方法学生小组对旅游市场调研相关主题进行研究性学习后，教师需要对小组的学习成果进行评价。这既是对学生研究性学习成果的总结与肯定，也是一种激励学生学习和研究热情的手段和方法。在对研究性学习进行评价时，笔者采用了过程评价与结果评价两种手段。通过开题报告表、研究活动记录与评价表和研究性学习结题评价表对学生学习过程进行监控，督促学生按研究计划完成阶段任务，并对任务完成情况予以评价。这起到了对学生的研究性学习工作过程进行及时监督，并对可能产生的错误纠偏的作用。在学生完成研究性学习后，要求学生就小组所选主题，形成一份完整的学习报告，并做汇报。最终的研究性学习成绩，是过程评价和结果评价成绩的综合体现。采用这种评价方法，可以激发学生在研究的过程各个阶段的积极性。而且过程评价的加入，也有别于普通教学效果的评价，更加适合对小组完成的研究性学习中，从选题到研究资料收集分析，研究报告形成的环节进行分别评价，更可以针对研究性学习中学生积极性、团队分工合作等不易量化的行为进行有效评价。
三、旅游市场营销研究性学习取得的效果
1、提高了学生旅游营销调研的实际操作能力研究性学习的首要作用就是培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。在对“旅游市场营销网络文本分析”进行研究性学习设计及实施过程中，模拟了科学研究的情境，不但让学生掌握了定性研究常用的内容分析方法，还让学习实际操作了利用网络获取、筛选、文本信息，最后指导学生利用内容分析软件对大量文本信息进行量化的词频分析，和并进一步做出相关结论。通过以上的研究和操作，提升了学生旅游市场调研的实际操作能力。
2、培养了学生的创新能力在旅游市场营销课程旅游市场调研研究性学习过程中，学生不拘泥于课本上已有的知识和方法，教师也通过采用研究性学习的方法尽量减少了对学生的限制。教师变课堂教授已有理论知识，为适度地给予学生指导和帮助，鼓励学生独立思考，积极提创新观点、主动运用新的研究方法。这样做不仅促进了学生特长的发展，还培养了学生的创新能力。
四、结论
旅游市场分析报告篇9
20xx旅游社旅游营销策划方案范文1一：前言：
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区，规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中，歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二：行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)
国内旅游人数
21亿人次，比20xx年增长幅度为10.6%
国内旅游收入
1.26万亿元，比20xx年增长23.5%。
入境旅游人数
1.34亿人次，比20xx年增长幅度为5.8%;
出境旅游人数
5739万人次，比20xx年增长幅度为20.4%;
全国旅游业总收入
1.57万亿元，比20xx年增长幅度为21.7%。
据专家分析预测：
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长，特别是三农政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
环境分析
1：宏观环境分析
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。20xx年，居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。
在重庆市，还是一红色旅游为主，歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现，歌乐山旅游景区的空间较小，而且设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。所以，在节假日，重庆实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点，与重庆的历史有着很多契合点，增加了他们的关注点。
2：微观环境分析
在消费者和旅游景点的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数，在重庆，晴朗的天气比较少，所以在下雨天旅游人数比较少，在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况
根据调查显示，重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速，20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。
4，总结：
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得表面化。
六：我们的机会Swot分析
在重庆市，很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势：拥有良好的自然资源和环境空间，交通方便，接待游客能力特别是短距离路线空间巨大，团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。
劣势：特点不鲜明，比起瓷器口的文化，歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低。
机会：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长，对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中，歌乐山有机会寻找突破口，拉动经济效益的提高。
威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升，消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。机会和问题：通过历年的经营数据表明，重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在释放活力，亲近自然，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为大众提供一个在短距离接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。
七：整合营销策略
1，Stp分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。
20xx旅游社旅游营销策划方案范文2前言：20xx年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份，东方乐园因白云机场的集体搬迁，乐园重新调整定位而歇业;同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位
投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。)中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：
1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的Dm杂志，选择Dm杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，Dm杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过Dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。
2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。
3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。
大卫奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启星空马戏某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须
加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。
20xx旅游社旅游营销策划方案范文3在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市旅游公司为例，策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：
1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。
4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。
4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。
2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。
(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下：
a.研究和选择贸易细分部分。
B.决定定位手段和市场营销目标。
C.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
a.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成口碑广告效应。
B.聘用广告机构做广告，使广告做到有专业化的效果。
C.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。
D.考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。
e.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。
F.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
旅游市场分析报告篇10
分析市场模式
首先，分析目前广告商所应用同类媒体进行传播的模式是什么。
如果你是省级卫视，你应该看到广告商主要应用省级卫视进行本省市场的投放，或者说广告主选择省级卫视大多会十分在意其所在省的销售情况和收视情况。偶尔也会通过若干卫视的联播进行全国性投放。
如果你是一份都市报，应该分析：在你处的区域市场上，广告商通常使用你的各个竞争对手进行广告投放的选择原因是什么?是在进行哪种市场范畴的投放?传播目标是全省还是省会?传播模式是什么?
如果你是一份杂志，你要分析：广告商是如何使用你的同类竞争对手进行市场投放?进行怎样的市场范畴投放?针对什么人群进行传播的? 在分析的过程中，一定要从传播价值的角度来分析，从口标人群的角度分析，而不仅仅是从内容上来分析。
其次分析是甭存在潜在的，广告商未被满足的传播模式。卫视联播正是一个被发掘山来的全新的全同性的传播模式。在卫视联播出现之前，广告商只有通过央视实现全同性传播，“标王”竞争的升级，使企业的传播成本和风险都不断增加，迫切需要一种更加经济的传播模式。此外，企业和品牌由区域向全国发展的过程中，对区域市场(若十省)的传播需求也无法满足。正是在这种情况下，卫视联播的模式一经推出就受到了企业的广泛关注。
再其次，是分析各种传播模式的前景．评估它们的价值。任何媒体在进行战略规划的时候都应该分析自己可能给广告商提供的价值，以及可以形成的传播模式。分析这个模式的市场容量以及前景。旅游卫视在进行战略规划之前应该首先分析旅游类别的广告主的需求以及前景，实际上众所周知，中国是个旅游大国，这个市场前景是非常广阔的，很多旅游景点都需要做广告，很多旅游的产品需要做广告。旅游关系到衣、食、住、行等行业，近几年来，中国的旅游业得到了飞速的发展，这个市场前景是可以估计的。海南卫视在定位为旅游卫视之后，主要满足的就是以“旅游”为核心的相关产业的广告商的传播需求。
选择适合的模式
对广告商的需求进行分析之后，你需要为自己的媒体选择和确定一个模式。省级卫视常常以为，我要为广告商提供全国性市场传播的模式．但问题是全国性的市场传播已经有央视在做，要改变现有的模式，你必须提供足够的利益和支持点。
实际上，省级卫视远远没有我们刚才所说的那么市场化，也没有学会从模式出发的逆向思考，他们蜂拥而上，先确定了把自己发展成为“卫视”、全国性频道之后，才发现成本已经骤然上升，才无可奈何地开始宣传自己的全国性价值．但广告商不是傻瓜，他们当然不会对这样的价值买单。
模式对于几乎任何一个媒体来说都是至关重要的。如果不信，可以看看那些在死亡线上挣扎的媒体，它们提供的模式是什么?通常睛况下，它们也为自己选择了模式．但是它们所选择的模式在广告商那里不是得不到承认就是已经有别的媒体占据。选择―个真正能被广告商认可的模式是一切媒体营销的基础，而选择具有差异的模式是一个战略成功的开始。
清晰界定核心受众群
表面看起来，对于大众媒体来说，界定核心受众群是多余的，其实不然。大众媒体最直接的界定就是区域上的界定，不要认为媒体发行和传播的区域越大越好，要记住“媒体竞争力与媒体集中程度成正比”这一条原则。
随着分众时代的到来，企业也越来越意识到，使用针对性的媒体不仅可以提高传播效率，更能够强化品牌的特征，保持品牌的形象。而且通常情况下针对性越强的媒体成本也相对较低。
为什么体育频道的英超、意甲的转播时段，挤满了诸如汽车，啤酒等行业的罔际品牌，而《体坛周报》这样的专业报纸上却很少有国际大品牌光顾?很简单，广告商认为英超、意甲转播的观众中有相当比例是高收入的臼领，购买力较强的，特征很清晰。虽然《体坛周报》的白领读者在绝对人数上有可能超过电视转播，但是人群明显不够集中。
《南方都市报》首先争取的是珠三角区域的外来的年轻读者，而《北京青年报》提出的则是最活跃人群。有一些人群区隔是危险的，例如，《新周刊》曾经提出的城市人群、意见领袖……这种区隔概念不仅会让广告商糊涂．连自己内部也一头雾水。
最大化地占据区隔目标人群
应该说，到了这个步骤，已经进入了编辑和记者们所熟悉和擅长的领域。不同的是，在没有进行模式思考之前，我们通常考虑的是如何生产最好的产品，言外之意是生产老少皆宜、所有人都喜欢的产品。听听央视《春节联欢晚会》每年的被骂声就不难明白，这实在是一个世界性的难题。
好在现在已经不用面对这样一个难题了，战略的目的就在于选择，现在，我们可以从最大化地满足所有受众的需求转变为最大化的满足特定受众的需求了，根据所选择的受众群体的生活习惯、需求、喜好来设计内容。
但说起来很轻松，做起来并不简单。现实中遇到的问题是内容的生产者们并不一定是能够满足目标受众人群需求的生产者，这一点在老牌的媒体中尤其突出，他们沉醉于以往的媒体经验，以行家自居，无法真正地体会受众的需求变化。
在这个环节上，我们不妨借鉴一些优秀媒体和新兴媒体的经验，定期召开目标受众群的深度座谈会，走访社区．走进家庭，读者评报会，观众见面会等等。让编辑和记者们更多地聆听市场的声音。
强化并推广模式
模式建立之后，接下来要做的工作就是不断地强化并推广模式，这实际上是一个至关重要又复杂系统的工作。
强化并推广模式的工作分为两个部分。第一是对受众，也就是媒体的环节进行强化。你需要不断研究和了解目标受众的需求以及潜在需求，调整和强化自已的产品内容，强化沟通和传播环节、强化营销和推广活动，以保证媒体可以牢固的占据自己所选定模式。
第二部分则是针对你的终极的消费者――广告商。首先你需要对它传播你的模式，在这个过程巾你需要对你的模式以及价值进行深入的研究以及发掘，使广告商足以了解它的利益，并进行尝试。
适时调整模式
资讯的爆炸、传媒数量的剧增、分众时代的到来，一切都在不断的变化之中。“不是我不明白，这世界变化快”，环境的这种特征决定了，生存于其间的媒体必须具备灵活性、适应性。这实际上考验着媒体经营者的创新的能力和调整的能力。
如果说，媒体一头连着受众，一头连着广告商，那么，受众是媒体的价值源泉，广告商则是媒体的利润源泉，媒体的成功就在于如何将二者成功地结合。受众观念的变化、媒体消费行为的变化，广告商的需求变化、投放模式的变化，都是媒体须臾不可松懈的关注点，惟其如此，才可快速调整自己的战略，跟上环境变化。模式竞争也需要与时俱进。用模式检验你的战略