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简述网络营销的基本方法十篇

发布时间:2024-04-26 04:57:12

简述网络营销的基本方法篇1

abstract:itisessentialforteachingdesignofe-commercepracticecourseinhighervocationalschoolstocombinewiththedemandofabilitiesofe-commercepastandconsiderthecharacteristicsofvocationalcollegestudentstoconstructthecourse'steachingobjectivesfromability,knowledgeandqualitythreeaspects.thedesignofcoursecontentsisorganizedaccordingtothefivetypicaljobsofe-commerce,takingtheworking-learningintegrationandtask-drivenguidingideology.thecoursedesigndividesthecoursecontentsintosixmodules,suchasthee-commerceexperiencemodule,networkinformationeditmodule,taobaooperationmodule,websitedesignandmaintenancemodule,networkmarketingmodule,customerservicemodule.task-drivenmethod,roleexperiencemethod,situationalteachingmethodandcaseteachingmethodareadoptedinteach.thecontentsofinspectionandevaluationofcoursecontainstudents'basiclearningquality,abilitytrainingresults,etc.

关键词:岗位导向;电子商务;教学设计

Keywords:job-oriented;e-commerce;teachingdesign

中图分类号:G712文献标识码:a文章编号:1006-4311(2013)30-0274-02

0引言

随着电子商务的快速发展,各高校为适应社会人才需求纷纷设立了电子商务专业。《电子商务实务》作为专业入门课,综合了商务、计算机等多方面知识、交叉性强,从以往教学过程反馈来看,大部分学生学习完一学期的《电子商务实务》课程后,不知晓电子商务究竟是做什么的,不知道电子商务相关的岗位及技能,以后能从事什么样的岗位。以致造成对电子商务概念的模糊与不了解,甚至产生所谓电子商务即是网购的误解,从而造成对专业课程内容的不感兴趣,影响学习效果。而解决这个问题的关键之一就在于对课程要进行有效的教学设计。经过企业调研与市场分析,基于岗位导向对高职《电子商务实务》课程进行系统的教学设计,使学生在学习完本课程后具备电子商务岗位的基本职业能力与初级技巧。

1《电子商务实务》课程的定位

本课程属于电子商务专业的第一门课程,为后续电子商务专业课程的学习作引导性铺垫,主要是对电子商务专业岗位群中的五个典型岗位(网络编辑、网络营销、淘宝运营、网站建设、客服管理)进行初体验,培养学生的网络信息编辑能力、网络营销能力、淘宝运营能力、网站建设能力、客服管理能力的初级技巧,同时也可通过本课程的学习为能获得助理电子商务师资格证奠定基础。

2学习者特征分析

高职学生主要来源于普通高中及中专,升学成绩不是很理想,基础知识和学习能力较差,学习目的不明确,学习动力不足,对理论课程的学习有一定的厌倦感与自卑感,自我期望值一般较低。[1]而且在进校之前也不大清楚今后大致从事的职业,以及电子商务面向的岗位与职责,缺乏目的性与自主性。但他们对感兴趣的东西学习积极性比较高,特别是对动手能力强、所见即所得的实践环节兴趣很高。所以针对高职学生特点,非常有必要设计一套融教、学、做、创于一体的教学设计方案,来提升学生的学习兴趣,培养自信心。

3《电子商务实务》课程教学目标

结合电子商务岗位能力要求以及电子商务资格标准,从能力、知识、素质三方面来构建本课程的教学目标。

3.1能力目标:通过课程学习,学生能初步具备电子商务五个典型岗位的基本技能。能运用工具软件进行图片的美工编辑及商品描述、软文撰写;能设计制作企业或店铺LoGo;能利用淘宝平台开设店铺及简单店铺装修及运营;能建立企业简单宣传网站;能运用搜索引擎、博客、微信等进行网络营销;能进行售前与售后的客服咨询与基本管理。

3.2知识目标:了解电子商务专业对应的岗位群;知晓每个岗位群所需具备的基本知识、技能与职责;理解电子商务定义、模式、特点等基础知识;掌握网店运营流程与初级技巧;掌握企业宣传网站的建设流程与基本技巧;掌握简单网络营销工具的应用;知晓售前与售后客服的基本技巧。

3.3素质目标:通过本课程的学习,使学生对电子商务工作主要岗位的认识进一步深化,增强对电子商务专业课程的学习兴趣,为后续课程的学习奠定基础。同时,培养学生爱岗敬业、诚实守信、奉献进取的职业道德;培养学生团队协作、务实创新、承担责任、与人分享等职业素养;培养学生遵章守制、优质高效的职业行为习惯。

4基于岗位导向的教学内容设计

4.1设计理念本课程设计在深入市场调研后,从市场需求分析开始,明晰电子商务专业的职业面向,确定五个典型的工作岗位——网络编辑、网络营销、网站建设、淘宝运营、客服管理,分模块分解出每个岗位所涉及的基本知识、能力和一些基本素质要求。根据职业活动和能力目标要求构建网络编辑、网络营销、淘宝运营、网站建设、客服管理等单元模块,培养学生的网络编辑、网络营销、淘宝运营、网站建设、客服管理等职业基本能力,力求课程教学与职业需要紧密结合并切实可行。

4.2教学内容设计本课程以电子商务专业面向的五个典型岗位为导向组织教学内容,即把《电子商务》课程教学内容分为初识电子商务模块、网络信息编辑模块、网店运营模块、网站建设模块、网络营销模块、客服管理6大模块,第1个模块是对电子商务总的概述,学生初步掌握电子商务的定义、特点、模式、应用等基本知识。后五个模块分别对应电子商务专业面向的五个典型岗位,下面分模块一一列举。网络信息编辑模块。要求学生具备的职业能力是:能对商品进行精准的描述;能利用美图秀秀/阿里妈妈进行图片修饰;能运用LoGo制作工具设计制作企业或店铺LoGo;能利用阿里妈妈工具制作店铺banner;能进行软文的撰写等。所涉及的课程内容包括:商品描述、图片美工、LoGo设计、软文撰写等。网店运营模块。要求学生具备的职业能力是:能在淘宝上开设店铺;能对店铺进行简单的装修;能进行店铺策划、商品的信息编辑及上架操作;能利用淘宝客进行店铺和商品推广;能申请淘宝联盟账号,并进行淘宝客推广。所涉及的课程内容包括:淘宝申请流程、淘宝开店基本操作(店铺策划、商品上架、工具的使用、商品描述)、淘宝客申请流程和作用、淘宝客推广技巧、淘宝平台各推广工具的相关知识等。网站建设模块。要求学生具备的职业能力是:能准确根据客户需求进行企业宣传网站的搭建,完成网站首页设计与制作、子页面的设计与制作,域名的申请,网站的等。涉及的课程内容包括:网站策划、模板的应用、表格布局、图文混排、超链接、表单控件、列表、网页特性的实现等。网络营销模块。要求学生具备的职业能力是:能完成简单搜索引擎营销;能进行博客营销;能开展微信营销;能进行网络广告营销策划与实施。涉及的课程内容包括:搜索引擎营销的方法与技巧;博客营销的方法与技巧;微信营销的方法与技巧;网络广告营销策划与实施。客服管理模块。要求学生具备的职业能力是:能灵活处理售前客服与售后客服常见问题,能对客户信息有效管理,提高客服效益。涉及的课程内容包括:客服工作流程、客服原则、客服技巧、特殊情况处理等。

5基于岗位导向的教学方法设计

教学方法是师生双方共同完成教学活动内容的手段,灵活运用多种教学方法,能有效提升学生的学习主动性和积极性。基于岗位导向的教学方法强调采用任务驱动法、直观演示法、角色体验法、案例教学法、情景教学法等。适时使用这些方法,让学生始终处于主体地位、老师处于主导地位,在模拟或真实的工作场景中完成相关工作任务。[2]

在《电子商务实务》课程“网站建设”这一模块中,采用直观演示、案例教学、任务驱动等多种教学方法实施教学。

任务驱动法。创设情境,让学生面临一个需要立即去解决的现实问题,教师向学生提供解决该问题的有关线索,强调发展学生的“自主学习”能力。任务驱动几乎在每个模块中都有设计。如在“网站策划”学习中,教师首先给学生企业的需求,创设一个企业急需网站搭建,让学生带着任务去交流、探讨进行网站的策划、展示,教师给予指导与修正。

直观演示法。教师通过现代化教学手段形象地展示操作过程,使学生获取知识,常配合传统教学法一起使用,提升学生的学习兴趣、发现观察能力。如在“网站首页设计”学习中,教师首先演示如何利用模板快速设计网站首页,形象直观地展示网站内容。

案例分析法。把实际工作中出现的问题作为案例,交给学生研究分析,培养学生的分析能力、判断能力、解决问题的能力。在学习“网站首页建设”这一单元时,教师列举一个关于利用模板设计首页的例子,然后让学生思考分析模板的特点,学生就自己和别人的观点进行讨论交流,获得相应的理论知识和处理问题的技巧,力图加强和培养学生的创新能力。

角色体验法。通过让学生扮演不同的角色来体验可能担任的职务,在模拟的、逼真的工作环境中,要求学生处理可能出现的各种问题,在体验中掌握相关的知识和操作方法。例如:在学习“售前客服”这一单元时,教师将学生分成若干小组,让学生分别扮演客户与客服人员,模拟工作流程,灵活处理可能碰到的特殊问题,最后由教师和其他小组进行评价并评分。

情景教学法。运用领先的信息技术创设情景,图文并茂,调动学生的多种感官,寓教于乐,激发学习兴趣,引导学生自主探究性学习,提高学习效率。例如:在学习“商品描述”这一单元中,教师创设情景,利用生活中的真实物品,要求学生在规定时间写出商品描述,上台陈述,在情景中感知—理解—深化相关知识与技能。[3]

6课程考核

《电子商务实务》课程着重学生专业知识能力、知识实践能力和综合能力的考核,其考核内容包括形成性考核和终结性考核。形成性考核主要注重学生基本学习素养:包括出勤、课堂纪律和学习态度、作业完成情况等。其次是能力训练成绩:主要考核学生自我展示能力、文字撰写能力和语言表达能力,能力训练项目的完成情况。例如:项目策划书、调查计划与报告、设计规划、任务书、项目成果、案例解说等。终结性考核主要指期末考试,包括卷面成绩及最后综合实训成绩。其中平时成绩占总成绩的60%,期末成绩占总成绩的40%。平时成绩包括:出勤(10%)、课堂表现(10%)、学习态度(10%)、实训作业(30%)、,其中实训作业主要包括商品描述、软文撰写、图片美工、网站建设、网络营销、客户服务管理。实训作业要求上传到大学城空间,老师公开评价与打分,学生也可以查看得分较高的学生作品,从而快速找到差距,提升学习效率。随着高校教育改革的不断推进,电子商务课程教学的改革与完善势在必行。根据高职学生的特点与市场需求,研究课程教学设计,灵活转变教学方式,建立全面合理的课程考核制度对电子商务人才培养必将起到应有的促进作用。

参考文献:

[1]张莉,刘峰.论新形势下高职学生的特点及教育管理对策[J].中国教育技术装备,2012(18):28-29.

简述网络营销的基本方法篇2

关键词:市场营销;网络营销;经营环境

中图分类号:F490.6文献标识码:a文章编号:1003-4161(2012)04-0153-04

互联网科技的出现,使一些具有发现性眼光的实业家首先看到了其中所存在的巨大商机,1994年4月12日美国亚利桑那州,两位从事移民签证咨询服务的律师坎特和西格尔,利用互联网,把“绿卡抽奖”广告发到多个新闻组,他们仅用20美元的上网通信费用,吸引来了25000个客户,赚到了10万美元。这奠定了世界网络营销史的开端。本文所要研究的就是自此兴起以后而风靡全球的网络营销目前在中国的存在现状以及其未来的发展趋向。在这里网络营销所指称的就是基于互联网,包含网络推广与电子商务两大要素在内,而以网络推广为“攻心”手段,实现销售的新兴营销模式。其中网络推广主要就是基于互联网的营销推广,而电子商务则是指基于网络的销售。

在中国,网络营销自1997年诞生之后,短短数十年间逐步走向正规化的发展道路。理论方面来看,目前,无论是关于网络营销的书籍还是各类网站都已经很多了。从实践方面来看,网络营销的商品已经从日常生活用品到各类大件物器,从各类实物到虚拟物品,中国的网络营销正在逐步充塞各类市场。但是,作为一新生事物,从理论到实践,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于进一步的完善与发展。

一、界定网络营销概念及其内涵

关于市场营销的定义,西方市场营销学者从不同角度及发展的观点进行了不同的定义,其中具有代表性的是美国市场营销协会于1985年所做的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。在这一定义中,可以明显看出,市场营销就是卖方在识别、分析、评价、选择和利用市场机会的基础上,从满足目标市场顾客的需求出发,有计划地组织企业的经济活动,完成销售的过程。

在卖方按买方的需要供给产品或劳务,使买方得到满足,同时买方则付出相应的货币,使卖方也得到满足的这一过程中,依据卖方营销手段的不同,可以将营销分成不同的类别,最基本的分类就是传统营销与网络营销。所谓传统营销,就是在变化的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品存储和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。在这一营销模式中,一般都是制造商生产出成品后通过制造商批发商零售商消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。

网络营销它来源于传统营销,但与传统营销有有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。关于其概念的界定,因时代的发展也在发生着迅速地变化。但是作为一种营销手段,其实质内涵是相对稳定的。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,都可称之为网络营销。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要的内容。而从“营销”的角度来说,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它是以互联网为基本手段营造网上经营环境,为实现企业总体经营目标所进行的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。

因此,网络营销是以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。

二、我国网络营销的发展演进轨迹及其现状剖析

无论是传统营销还是网络营销,其根本目的就是要实现销售,对于任何一个的企业来说,其经营活动开展的基础就是与外部各种环境建立关系。基于互联网的推广与营销而兴起的网络营销,其实质也就是营造网上经营环境。这也就是说,无论是传统的营销还是新兴的网络营销,他们都遵循着一条永恒不变的规律:推广与销售的无限循环。网络营销资深专家冯英健指出:“所谓网上经营环境,是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。”因此,互联网的出现,它所改变的也仅仅是企业的经营环境,这种环境的改变,也就改变了传统的推广与销售方式。

(一)网络营销的兴起

简述网络营销的基本方法篇3

关键词:网络营销;特点;误区;策略

引言

网络营销是伴随着网络的不断普及而出现的一种新营销模式,对于很多企业来说,因为对于网络营销理解不够深刻,加上网络营销经验不足,因此网络营销工作开展中出现了很多误区,严重地影响到了网络营销效果。针对这种情况,有必要加强企业网络营销的研究,让企业对于自身网络营销方面存在的误区进行一个全面而系统的反思,明确未来如何进行网络营销,从而实现网络营销效果的不断提升。

一、网络营销概述

对于网络营销内涵进行深刻地把握,对于网络营销特点进行系统梳理,有助于企业在网络营销中规避误区,确保网络营销策略的更加正确。

1.网络营销内涵

网络营销是以现代营销理论为指导,借助于互联网开展营销,从而满足顾客需求以及愿望,实现销售目标的活动。网络营销实质上是企业营销的一种具体表现形式,是信息化时代背景下的产物,是互联网与企业营销活动相融合诞生的营销模式。网络营销对于企业来说是营销手段的丰富,是传统的营销理论在互联网环境中的发展,可以说企业利用互联网开展的一切营销活动都可以纳入到企业营销的范畴。

2.网络营销特点

网j营销相对于传统的营销模式具有以下几个方面的突出特点:一是网络营销成本较低,相对于传统的营销模式来说,网络营销的成本相对较低,借助于网络信息技术,可以突破传统营销模式时间、空间等方面的限制,以较低的营销成本。获得比较理想的营销效果;二是网络营销具有互动性强的特点,企业与客户可以比较方便地进行互动,企业能够及时掌握客户反馈的各种信息,从而进行营销策略的调整,这也有利于企业与客户之间建立稳定的合作关系;三是网络营销更有针对性,客户拥有一定的主动性,可以主动筛选、过滤网络营销信息,从而使得企业的营销更加精准。

二、企业网络营销存在的误区

当前企业网络营销方面存在很多的误区,对于这些误区进行了解分析,有利于企业在网络营销中规避这些误区,提升网络营销的水平,具体阐述如下:

1.简单将网络营销理解为网络销售

网络营销本质上是一种营销模式,与传统营销相比,只不过是借助的载体不同,但是不少企业管理者对于网络营销的理解过于狭隘,片面地认为网络营销就是网络销售,即借助于网络平台卖货物,这种理解是错误的、不全面的,等于将网络推广、品牌宣传等方面的作用抹杀,自然不利于企业品牌知名度的提升,同时也不利于网络客户开发。

2.网络营销方法局限于网络推广

网络营销方法很多,具体包括了事件营销、文化营销、互动营销等等,但是不少企业在网络营销中,营销方法局限于网络推广,企业耗费了大量的资金用在了网络广告、搜索引擎等方面。实践证明,这些网络推广手段效果并不理想。毕竟在网络广告信息过载的情况下,客户很容易出现审美疲劳,一味的网络推广很难引起客户的注意,从而拖累网络营销效果。

3.认为网络营销是万能的

在目前网络营销优势不断凸显,网络营销模式不断成熟的情况下,越来越多的企业都在引入网络营销模式。在企业之间的竞争不断加剧,营销环境不断变化的情况下,很多企业营销压力与日俱增,这种情况下,希望借助于网络营销拯救企业于水火之中,将网络营销看成是万能的,以为只要通过开展网络营销,就可以解决线下营销的所有问题,可以解决企业营销面临的困境。实践证明,抱有这种想法来开展网络营销,结果往往都是以失望而告终,从而导致企业管理者质疑网络营销的有效性。

三、企业网络营销具体策略

针对企业网络营销方面存在的种种误区,关键之举就是要在对于网络营销内涵、特点进行深入把握的基础之上,重点做好以下几个方面的工作,从而实现网络营销步入正轨,推动企业营销业绩更上一个台阶。

1.正确认识网络营销内涵

企业需要对网络营销的内涵进行一个全面的把握,这样才能够确保网络营销实施策略的正确,企业管理者不能够简单地将网络营销等同于网络销售,网络营销的内涵要比网络销售丰富得多。因此企业网络营销工作开展方面,需要尽可能多地将现代营销理论中的内容纳入到网络营销中去,举例而言,可以借助于网络渠道丰富企业的渠道体系,借助于网络来进行品牌的推广,借助于网络进行客户开发、维护等等。

2.网络营销方法要多元化

企业网络营销开展的时候,需要在营销方法层面做到多元化,避免出现单纯的依靠网络推广的情况。除了网络推广这一硬性营销方式之外,企业还可以积极尝试文化营销、事件营销等手段,实践证明,用好上述手段,企业网络营销效果的提升可以做到事半功倍,以较小的营销投入获得较大的营销收益。

3.网络营销与传统营销要配合好

简述网络营销的基本方法篇4

关键词:网络营销;因子分析;风险识别;风险规避

网络经济时代,网络营销应运而生,目前许多风险投资瞄准了我国网络营销市场,投以重金,以期分得一杯羹。高利润必然伴随高风险,正因为如此,我国许多中小企业都采取观望态度,面对网络浅尝辄止,仅仅建设了一个网站,而没有采取进一步的营销措施。我国网络营销市场规模业已突破100亿,并仍在快速增长,能否正确识别和有效规避网络营销风险直接关系到我国中小企业网络营销发展的成败。

通过科学合理的指标体系才能正确识别出网络营销风险,并采取措施规避风险。目前学术界对于网络营销风险的研究较少,更谈不上针对我国中小企业的网络营销风险研究。鉴于此,本文在评述国内外网络营销风险管理研究的基础上,通过实地调研,利用因子分析法来识别网络营销风险,并提出了一套网络营销风险识别指标,并提出了相应的风险规避策略。

1网络营销风险研究评述

网络营销风险是指在网络营销活动过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,使网络营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而蒙受损失的可能性。

随着网络技术迅速发展,21世纪初,一些关注网络营销的学者,将他们的研究兴趣开始转移到网络营销风险的研究上,使得网络营销研究拓展到网络营销中所存在的风险上。对于网络营销风险因素的代表性研究在表1中进行了归纳,可见网络营销风险因素的复杂性、多样性和相似性。综合分析国内外研究文献可知,网络营销风险分析局限于综合分析法,通过借鉴前人相关的理论成果来进行理论分析,缺乏实际调研和数据分析。

基于上述认识,本文通过问卷调查,了解中小企业在开展网络营销过程中所遇到的风险因素;然后对对调查结果进行因子分析,得到网络营销风险识别指标体系;最后根据理论与实践对各个风险因素的规避提出相应的策略。

2基于因子分析的网络营销风险识别指标构建

2.1研究方法

本研究首先通过研读文献提炼网络营销风险指标项目,设计了19个体现网络营销风险因素的问题。进而在2008年6月至7月间以湖南省中小企业高层管理、营销经理为调查对象,采用现场调查方式,要求个体评估每一问题在自己企业所表现的严重程度,并采用lister5点量表方式打分,从1分“风险非常弱”到5分“风险非常严重”渐变。本研究中共发放问卷150份,回收有效问卷129份,有效回收率为86%。

2.2结果分析

   

运用spss11.0统计软件对调查数据进行kmo和bartlett球形检验,得到kmo值为0.789>0.5,bartlett球形检验相伴概率为0.000<0.05,说明原始数据适合进行因子分析。然后通过方差最大化正交旋转,以特征根>1,累计贡献率>50%为依据,提取出5个因子,见表2。因子累计贡献率为56.907%。

根据因子分析的基本原理和分析结果,识别出如表3所示的网络营销风险指标体系,包括5个分类指标,14个单项指标。

3网络营销风险规避

上文通过因子分析得出了目前我国中小企业网络营销风险识别指标,下文将对其提出相应的风险规避方法。

3.1维护风险规避

伴随网络技术的发展,病毒和黑客泛滥成为网络世界中最普遍、一旦爆发杀伤力通常都很大的风险,但是其之所以成为风险一般是由于企业疏于网络维护所致,因为它们的天敌杀毒软件和反黑客发展迅速,一般都可以将其扼杀在萌芽状态。

网络由于其虚拟性,给不法人士以可乘之机,他们通过自己对网络知识的掌握,冒牌网站、虚假信息,几乎所有的被调查者都接收到过虚假的网络中奖信息,足见该问题的严重性,但是只要企业注重自身网络营销品牌建设和维护,欺诈与侵权还是不难被发现的。

3.2服务风险

如何让网络上的潜在消费者敢于提交自己的真实需求,真切的感知商品的质量,安全付款,并保证及时完好获得自己所购买的商品,是网络营销配套的服务所需要做的工作。加强企业对客户隐私的保护,提升网络多媒体表现水平,充分利用网络银行的安全装备,合理选择物流公司是规避服务风险的有效途径。

3.3法律风险

网络合同的履行,网络建设相关程序的简化都需要有关部门出台相应的法律法规是规避此类风险的根本。目前已经有一些相关法规出现,作为企业更应该积极学习、促进网络法律法规建设,同时也可以通过充分调查来规避风险。

3.4网络风险

无法正常上网和网络数据丢失是网络速度慢的表现,一般与用户端所选择的宽带带宽有关,作为企业应该与客户充分沟通来避免误会,如果条件允许也可以联合网络服务商帮助客户提高网速。

3.5管理风险

只有企业管理者意识到网络营销风险管理的重要性,并拥有进行风险管理的复合型人才,企业才有可能远离风险、健康发展。因此加强企业管理,提高企业管理者的风险意识并采取行动是网络营销风险管理的第一步。

简述网络营销的基本方法篇5

网络营销的职能是通过各种营销方法来实现的,各个职能之间并非互相独立的,同一个职能可能需要多种营销方法共同作用,而同一种营销方法也可能适用多个网络营销职能,常用的网络营销方法有:搜索引擎注册、关键词搜索、网络广告、交换链接、信息、邮件列表、网站合作、病毒营销等。

一、建立企业主页

传统企业树立的是品牌,未来企业树立的是域名(domainname)。域名要与品牌合一,成为企业产品、服务和整体形象的象征。因此,企业必须像注册商标一样,注册自己的域名(网址)。域名最好用企业的品牌、商标、名称代号等公众最熟知的名称,然后建立企业的网络主页。通过主页宣传企业的产品品牌,树立企业形象,加强与外界的联系。

企业建立主页过程中,要牢记一切为客户着想的原则,使用层次结构,提供从一层到另外一层的导航路径。所有的链接都应该是双向的,从访问者的角度出发,最多便用三个到四个层次,并且在所有层次上都提供一个从所有层次回到主层次的链接,访问者便能快速回到起点而不需要沿着链接的路径一步一步返回。

为了达到快速访问的目的,在网页设计上要越简单越好,图形的使用上越少越好。使用图像文件尽可能的小,但是又要充分地显示出信息,达到它所应有的效果。通过减少图像的色彩,减少图像尺寸,降低图片像素等手段来缩减图形,提高访问速度。

网站信息必须经常更新,一个很少更新的网站是没有生命力的。而且每次更新的网页内容尽量要在主页中提示给浏览者,让浏览者在最短的时间内找到所需要的信息。

二、网址推广

网址的推广通常有两种方法:一是在各种传统的媒体上进行广告宣传,扩大影响。利用电视广告、印刷品广告、户外广告等其它方式。二是对用户群展开网上宣传攻势。主要的途径有:搜索引擎、网站合作、病毒性营销、网络广告、电子公告板(BBS)和新闻组、电子邮件等。

1、搜索引擎注册是网络营销最常用的方法之一。现在,虽然搜索引擎的效果已经不像前几年那样有效,但调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此在主要搜索引擎上注册并获得理想的排名,是网站设计过程中需要考虑的问题之一。

2、添加网页标题(title)——为每页写5—8个字的描述性标题,标题要简练,去掉不重要的词,要说明该主页、该网站最重要的内容是什么,网页标题要出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写得稍带煽动性,以吸引搜索者点击该链接。

3、添加描述性(meta)标签——除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到meta标签,这是一句说明性文字,描述网页正文的内容,句中也要包含本页使用到的关键词、词组等。加粗文章的标题及副标题----搜索引擎很重视加粗文字,认为这是本页很重要内容,因此,要确保一两个粗体文字标中写上你的关键字。

4、针对某些特别重要的关键词专门做几个网页——为了满足不同的人的需要,可以针对某些重要的关键词,专门做几个网页,每个网页中包含不同关键词、词组。例如无须在某一页上介绍你所有的服务内容,而是为每一种服务分别做一页。这样每一页都有相对应的关键词,这些页面内容因包含针对性的关键词,而不是笼统的内容,从而有更多的被访问的机会。

5、向搜索引擎提交网页——在搜索引擎上找到网站登录(addYouURL)链接。搜索(robot)将自动搜索你提交的页面。目前主要的中文搜索引擎有收费服务,也有免费登录,付费网站通常可以得到更多的服务和保证,我数知名英文搜索引擎都是收费的。

6、网站合作也是互相推广的一种重要方法。合作方式包括内容共享、资源互换、互为推荐等。网站合作尽管在内容和形式上各有不同,但基本思路是一样的,即在自己拥有一定营销资源的情况下,通过合作达到共同发展的目的。最简单的网站合作方式是交换链接(或称互惠链接),是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超链接,使得用户可以在合作者的网站上发现自己的网站,达到互相推广的目的。

7、病毒性营销也是一种很有效的网址推广方法。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。

8、网络广告是网络营销最直接的一种方法。网络广告的形式主要有:横幅广告、文字链接广告、插入式广告(弹出式广告)、电子邮件广告、赞助式广告、电子杂志广告、全屏广告、屏保广告、在线软件广告等。

9、电子公告牌(BBS)、新闻组也是一种推广网站的十分有效的手段。值得注意的是,电子公告牌、新闻组是由一些有共同兴趣和爱好的internet用户组成的非商业性园地,在这里不允许有纯商业,商业性的广告的是不受欢迎的,甚至有可能招致攻击,所以在这类园地中推广自己的站点,首先应选择与站点内容相关的电子公告牌、新闻组,先听听人们在谈论些什么,如果确实与自己站点内容相关,不妨从自己站点中摘取一些大家感兴趣或对大家有用的信息,并告诉出处,让用户自己决定访问你的站点是否值得。

10、电子邮件是增加访问量的重要方法,但前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件,要把邮件发给需要的用户,所以首先要收集对你的产品感兴趣的用户的邮件地址。收集的方法有:直接查阅现有客户的邮件地址,这是可充分利用的最好资源;在网站上建立留言薄之类的栏目,留下留言者的邮件地址;建立与产品、服务内容相关的讨论,留下参入者的邮件地址;可从专门邮件地址服务商从获得,有的是免费,有的是付费的;也可采用专门的软件来收集邮件地址。有了邮件地址后,可每月或隔月向用户发送产品信息,如新产品介绍、优惠券等其它促销信息。还可以在你发出的每封邮件中创建一个“签名”,签名中可包括:公司名称、地址、电话、网址和一句你的企业的描述。

三、信息

网上信息也是网站的一个主要功能。在法律许可的范围内,可以一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。研究表明,大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息或产品基本信息,网站提供的有效信息越详细,用户的满意程度越高。lang="en-US">

四、顾客服务

无论对任何企业,顾客服务都是至关重要的,互联网提供了更加方便和高效的顾客服务手段。常见的网上顾客服务手段有:FaQ、论坛、电子邮件、在线表单、即时信息、聊天室等。尽管在线服务的手段很多,并且还在不断发展中,但在强调在线服务的同时,不应忽视传统工具的使用,比如电话和普通邮件。选择顾客服务手段,不是区分是网上还是网下,而是综合考虑效率和顾客满意,最理想的方式是根据顾客需要特点,采取网上网下顾客服务手段相结合。优秀的在线服务可以节省大量的服务成本,同是增加了顾客满意度,一个网站应该采用哪些在线服务方式取决网站的具体情况,只要能最大限度满足顾客的需要,在线服务就是成功的。

五、网上调研

网上市场调研是企业充分利用计算机技术和互联网技术,在网络平台上开展搜集和处理市场信息的活动过程。企业网上市场调研是准确判断市场、科学营销决策的需要,对于企业开展网络营销,取得最佳营销效益是十分必要的。

在市场调研整个过程中,收集市场信息资料工作量最大,耗时最长,互联网作为一种先进的信息传递工具,以最快的速度、最省的费用,取得丰富的信息资源,开辟了新的市场调研模式,是企业开发和利用信息资源的最佳途径。网上市场调研的常用方法有:网上搜索法、网站跟踪法、在线调查表、电子邮件调查、对访问者随机抽样调查、固定样本调查等。

网上搜索法是利用搜索引擎,通过检索可以搜索到大量的二手资料。如在调查咨询公司的公开性调查报告,大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊以布的调查资料,政府机构的调查统计信息等。网站跟踪法就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪,对有价值的信息及时收集记录。在线调查就是在网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,这是网上调查最基本的形式,广泛地应用于各种调查活动。电子邮件调查同传统调查一样,将设计好的调查表直接发到被调查者的邮箱中,或者在邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成份加以选择,并节约被访问者的上网时间,如果调查对象选择适应,并调查表设计合理,往往可以获得较高的问卷回收率。对网站访问者的随机抽样调查就是利用一些访问者跟综软件,按照一定的原则对某些访问者进行调查,类似于传统方式中的拦截调查。固定样本调查就是用合理的抽样技术,选定固定样本用户,这些用户要经常上网,对固定用户直行必要的培训,说明调查目的,提出一定要求,由各样本用户按照要求,将所要调查的内容记录下来,定期提供给市场调查负责人。

简述网络营销的基本方法篇6

[关键词]沙河服装市场网络营销网站

新竞争力网站专业性评价指标体系,完整地体现了网络营销导向的企业网站建设思想,是最全面的网络营销导向的企业网站评价标准,不仅为进行网站诊断和网站专业性调研发挥了重要作用,也为受评价企业提升网站专业水平发挥了巨大价值。

一、沙河服装批发市场网络营销导向的网站体系建设研究的问题

沙河服装批发市场网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,站在网络营销的角度上,对沙河服装批发市场网站建设的研究主要包括的内容为:沙河服装批发市场网站建设的一般要素、网站建设对网络营销方法和效果的影响、沙河服装批发市场网站优化的含义与内容、符合网络营销思想的网站建设一般原则、网站建设中的常见问题及方法。

具体来说,在沙河服装批发市场网站建设要研究的问题:

1.沙河服装批发市场网站建设的一般要素:一个完整的服装批发网站并不仅仅是主页,而是一个整体,其中包括沙河服装市场基本状况、新服装及推广、必要的功能、顾客服务等。

2.沙河服装批发市场网站建设对网络营销方法和效果的影响:从网络营销的角度上,对沙河服装批发市场网站提出那些要求,或者说,沙河服装批发市场网站应该如何适应网络营销的目的?

3.沙河服装批发市场网站优化的含义与内容:网站优化设计是网络营销导向的基本要求,网站优化不仅是为了便于搜索引擎识别和检索,还有更多的含义,对网站优化认识的提高,在进行网站策划时可以占在一个更高的层次上来理解网站与网络营销策略的关系。

沙河服装批发市场网络营销导向的网站建设应遵循五项基本原则:系统性、完整性、友好性、简单性、适应性。这些基本原则和方法应用于指导沙河服装批发市场网站网站建设,才能实现建设专业的网络营销导向企业网站的目的。

二、沙河服装批发市场网站建设的要素

一个完整的服装批发市场网站包括四个基本要素:结构、内容、服务、功能。网站结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息的表现形式等;网站内容是用户通过沙河服装批发市场网站可以看到的所有信息,也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。

为了说明网站的一般内容,首先看一个企业网站内容的案例。

案例:长虹电子集团公司企业网站内容的演变

四川长虹电子集团公司是国内大型家电企业,也是较早上网的企业之一,长虹网站在不同时期的内容和表现形式有所不同,根据可以收集到的资料,下表中列出了1999年至2004年期间不同时期的主要内容。

从上述案例资料可以看出,一个企业网站在不同时期的内容,服务和功能是在不断发展变化,这反映出企业对网络营销的认识和需求在不断提高。但是沙河服装批发市场在省略搜索到中,找不到主页,在这里,我个人认为,沙河服装批发市场的网站应该参照长虹模式,从简单过度到专业的服装批发市场销售网站,即如下:

沙河服装批发市场网站在不同时期有很大的差别,一年四季的服装不同,还有新产品上市,因此更改内容多,复杂。沙河服装批发市场网站的内容有两个方面的决定因素:一是要与沙河服装批发市场当时的经营状况相关;二是行业内其他服装批发市场的网络营销发展状况。

参考文献:

[1]冯英健.网络营销基础与实践―2版.北京:清华大学出版社,2004.10

[2]才书训等.网络营销.沈阳:东北大学出版社,2002.4

[3]陈明.网络营销.广州:广东高等教育出版社,2004.8

简述网络营销的基本方法篇7

【关键词】农产品;网络营销;策略

1农产品网络营销概述

农产品网络营销是指在农产品销售过程中利用信息技术,对农产品的需求、价格等信息的与收集,以网络为媒介,依托农产品生产基地与物流配送系统,为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道的一种营销活动。从而在更为广阔的范围内寻找市场,最终实现利润最大化的目标。在互联网时代下农产品的网络营销有了良好的技术与条件,一般来讲农产品网络营销具有如下几个特点:

1.1及时获取信息,提高效率

通过互联网技术与网络营销的手法,农产品可以在全世界范围内寻找有效的市场,把握国际市场上的需求信息,从而可以有效地调节农产品上游的生产与采购,更好地满足消费者的需求。网络营销的方式可以使买卖双方信息透明化,保证交易的质量和信誉,从而避免信息的不对称性对经济活动造成的不利影响。

1.2突破传统贸易时空限制,降低交易成本

由于农产品具有季节性、地域性的特点,因此在进行传统的农产品贸易活动时,常常受到时间、空间的限制,这就制约了农产品在更为广阔的地域寻找市场。通过网络营销体系的构建,农产品可以在更广阔的市场范围内进行没有时间限制的贸易,提供高效的售后服务,可以打破时间因素对于农产品销售的不利影响。其次,农产品可以利用网络平台进行销售,从而避免了交通等因素对农产品销售活动的制约,从而极大的提高了企业的运营效率,降低了成本。

1.3提升企业形象,塑造品牌效应

随着电子商务的广泛运用,农产品可以在网络平台上进行宣传,充分发挥网络平台的力量,促进买卖双方构建良好的合作关系,进行品牌建设,在更为广泛的范围内进行宣传从而打造知名品牌,使得农产品在营销过程中更具有优势,提高市场占有份额。例如著名的农产品品牌“褚橙”就是利用互联网工具,通过网络营销的手法被广大消费者熟知与认可的。

2中国农产品网络营销存在的问题

2.1农产品网络营销主体不明确

虽然目前已经有越来越多的农产品生产者与相关从业者能看懂互联网的能量与网络营销的优势,然而真正执行起来还是需要很长的时间。特别是农产品生产者中有大部分因为受限于自身素质,无法将网络营销真正落实;还有部分从业者担忧网络营销的风险与安全隐患,因此不知如何通过网络开展营销活动。这些都制约了农产品网络营销局面的开展。

2.2网络营销的配套环境有待提升

电子商务的发展主要围绕三方面进行,即资金流、信息流与物流。农产品本身受限于季节、储藏等因素,因此对于物流的配套设施需求也相应较高。目前伴随着农产品电商的发展,冷链物流虽然迎来了较好的发展局面,但是市场规模与流通需求却不相符合,制约了其进一步的发展。同时对于农产品网络营销主体方面的信息流与资金流方面的意识与应用普及与配套设施也需要进行全面的建设。

2.3网络营销媒介的发展有待提升

改革开放三十几年来中国的经济总体来说得到了飞速的发展,但是却呈现出了严重的二元现象,即城市地区的发展速度远远高于农村地区。尤其是在信息技术和网络营销中,农村更是缺少相应的基础设施建设。一方面,我国农村大多偏远与闭塞,不利于信息点的构建,这就导致很多信息不能及时的传递到农村。另一方面,我国网络技术本身发展还有待于发展,这样就导致农村很难建立起完善的、可以自我管理的农产品网络营销平台。因此这也将导致农产品上游的种植与采购不能及时有效的根据市场需求来调整,也制约了农产品的网络营销平台的发展。

2.4网络营销环境带来的阻碍

由于电子商务方面的一些法律法规的不健全,使得很多问题都不能得到即时有效的解决。首先,电子商务平台依靠网络而的一些法律法规在网络市场中根本不适用。这就让很多不良商家钻了空子,将一些不合格的农产品拿到网络平台中进行销售,导致农产品在网络营销中的信誉度大大降低。另外,农产品在网络销售中的积极性也不高,因为政府的很多相关部门没有对其引起重视,更加没有一些鼓励的政策来支持农产品的网络营销发展。其次,网络安全问题也是必须面对的问题。网络市场是虚拟的,消费者在享受便利的同时也伴随着巨大的潜在风险。近些年来网络安全问题层出不穷,也同样阻碍了农产品网络营销的进一步普及。

3农产品网络营销体系的构建

3.1打造完善的网络营销支撑体系

要想实现农产品的网络营销策略,首先要打造完善的农产品网络营销支撑体系,建设完备的基础设施。因此政府必须充分发挥宏观调控的作用,加强对农产品网络营销体系构建的引导与促进作用,保证农产品网络营销体系构建过程中有充足的资金供应与人力保障。同时地方政府提供政策扶持,促进农产品网络营销体系的系统化和完整性。与此同时,政府还应该加强对于农产品生产者以及相关从业人员的互联网思维构建与网络营销理念的培训,鼓励从业者对于互联网以及网络营销知识的学习与接纳。从而打通对外的信息来源,保证信息的多元化,从而更好的了解市场需求,并且找到市场同时满足市场需求。

3.2农产品网络营销应用体系建设

建设完善的农产品网络营销应用体系,保证市场调研的准确性与即时性。保证农产品生产者及相关从业人员在利用网络平台进行农产品销售时,能够充分利用网络信息,在对市场进行系统化调查的基础上获取相关有效的信息,及时掌握市场需求,从而有的放矢地调整农产品的营销策略。只有这样才有可能满足市场的需求,从而更好地指导上游的生产与采购,形成良性循环。同时完善农产品的营销网络,加强宣传力度,塑造良好的产品与品牌形象。

3.3农产品网络营销保障体系建设

在该过程中应该加强对网络营销的安全立法,为网络营销提供充足的制度保障。在完善的法律法规的基础上,还应该加强对虚拟市场的监督,保证农产品网络营销的安全有序进行。通过网络营销,交易双方可以真实、透明得获取合作伙伴的信息,并且能在有效时间内做出最优的选择。这就能够很大程度上解决由于信息不对称带来的风险,精简了农产品交易程序,保证了企业信息搜寻的及时准确,精简谈判流程,并对交易过程提供有效监督,这就最大限度的提高了交易效率,从而降低了交易成本。

3.4农产品网络营销配套措施建设

如前所述电子商务的发展离不开资金流、信息流与物流等相关配套设施的构造与完善,只有围绕这铁三角的配套设施得以完全的解决,农产品的网络营销活动才能更好地开展起来。同时也要加强农产品标准化建设和农民的素质建设,首先,农产品只有先实现了工业化的普及,才有可能实现互联网时代的多元化。其次,农产品网络营销体系的构建需要大量的技术性人才,除了基本的营销知识,还应该精通计算机技术和农产品相关知识,如此才能保证农产品网络营销体系在构建过程中能够将各方面的信息进行有效整合,保证农产品网络营销体系的科学性和准确性。

4农产品网络营销策略的创新

4.1利用互联网与大数据技术,通过市场需求指导上游的生产

农产品的种植、流通与销售一直以来是分别发展的,由于农民的信息闭塞与本身的文化素养普遍低下等原因,多年来造成农产品市场的需求与生产严重脱节。农民盲目跟风生产现象严重,容易造成损失。在互联网时代可以利用互联网与大数据技术,即时与准确的掌握市场需求等信息,根据需求来指导农产品的种植与采购,也可以通过网络营销的手法采用预定销售,从而保证资源的合理利用,增加农产品产业链各个环节的盈利性。

4.2开展有效的农产品网络营销与农业信息化培训

把农产品营销主体,即农业龙头企业、中介组织、农村基层组织和农户、经纪人作为农业信息化培训的主要对象,充分发挥农民科技信息经纪人的作用,有效的发挥纽带的作用,并通过网络、信函、报纸、电话等渠道面向国内外市场,将农民的需求信息及时对外,为当地农民提供农产品信息服务。

4.3建立网络营销渠道,通过营销沟通促进销售实现

农产品经营企业与经营主体要想有效果的开展网络营销活动,除了学习掌握互联网思维与市场需求外,更需要建立适合农产品提供方与需求方的营销渠道。除了选择在政府农业管理部门的官方网站上供求信息外,还可以建立宣传型的农产品网站,或利用第三方平台建立自己的农产品网络店铺。使网络渠道最大程度上详细宣传产品信息和特色。目前农产品网络营销仍以网上营销洽谈、线上成交线下支付为主要形式。因此,营销导向的企业网站建设和升级、网站优化与推广、搜索引擎营销、网络广告等都是促进农产品“订单农业”的实现。

4.4打造具有互联网思维的农产品网络营销整合策略

运用互联网思维重新构造营销的4pS策略,通过分析潜在市场总体需求特征后,确定适合通过网络营销渠道销售的农产品,特别是对鲜活农产品,更需建立鲜活农产品标准体系,促进标准化生产和实施品牌战略。同时合理安排农产品生产者与相关从业者利用搜索引擎优化、网站链接、网络广告联盟等方法开展农产品促销等活动,营造与服务和产品相关的网络社区,通过营销沟通实现销售。网络将农产品提供方和消费者连在一起,给农产品生产者与从业者提供了一种全新的渠道,不仅简化了流程,而且集售前、售中、售后服务以及产品信息与顾客资料收集于一体,相对于传统营销更具优势。

5结束语

在互联网20年的发展过程中,全世界范围内诞生也颠覆了多种多样的商业模式。作为直接影响国计民生的农产品来说,在新的商业时代找到更适合其合理地持续性发展的方法尤为重要。农产品网络营销的说法虽然近几年来广为盛行,然而找到适合其长远有效发展的策略还任重而道远,还需要相关学者与从业人员的探索与努力。

【参考文献】

[1]王文娟.发展农产品网络营销拓展农产品流通渠道[J].科技论坛,2011(12).

简述网络营销的基本方法篇8

【关键词】weB数据挖掘技术网络营销应用

网络营销是在电子商务发展下孕育而生的一种集市场营销和现代信息技术为一体的新型市场营销模式。网络营销主要是依托互联网和计算机信息技术,将营销者与客户之间的交易、交流行为实现信息化,而这其中则会产生大量的频繁数据交换,再加之这些数据的种类较为分散,如何能够有效的管理与应用这些数据便成为网络营销者必须关注的问题。在本文研究中,笔者首先阐述看关于网络营销及weB挖掘的基本理论知识以及技术原理,并就网络营销中的web挖掘应用技术及具体应用方法进行全面的探讨分析。

一、网络营销和weB数据挖掘技术的概念及类型

(一)网络营销概述

网络营销是近几年来产生的一个新兴名词,其是指企业在市场营销过程中利用计算机技术和互联网实现有效信息的获取、处理与利用,在此基础上制定有效的市场营销策略,从而实现市场营销工作。

通过网络实施营销可让企业降低运营成本,提升企业的市场占有率,降低了市场壁垒,尤其对与中小企业而言可以利用低成本营销而平等的进入国内、国际市场。对于企业恶言,网络营销增加了企业与客户之间的双向互动交流频率,而对于消费者而言,通过互联网平台不仅扩大了商品选择的空间个获得更加低廉的价格,而且满足了更加便捷的购物需求。

(二)weB挖掘概述

weB挖掘属于是利用数据挖掘技术在获取weB活动文档中的隐藏信息或者具有应用价值的潜在应用模式。weB挖掘技术主要通过www资源、页面的超链接结构、web页面内容以及用户访问信息等数据信息,利用归纳学习与统计分析方法获取数据对象间的内在特征。利用weB挖掘可以发现更多的潜在的有趣应用模式或者其他隐藏信息资源,并在信息过滤技术的辅助下让客户获得更高层次的规律与知识。

根据相关技术原理,现将weB挖掘技术分为以下三大类:

1.weB结构挖掘。weB挖掘中的结构挖掘是指利用web组织结构之间的链接关系而计算出网页结构中的有用模式。在大量的web超链接信息中为web页面提供了相关联的结构与质量方面信息资源,其能够集中反映出文档之间的引用、从属及包含关系,另外通过分析web文档之间的超链接结构,还可发现网页结构中的有用模式,从而有利于找到权威页面。在weB结构挖掘领域,应用最多的算法是pageRank和HitS算法,两者都是通过使用一定的计算方法而获得web页面之间超链接的质量,例如:Google搜索引擎便是应用此类计算方法[1]。

2.weB使用挖掘。weB挖掘中的使用挖掘是对网页中的相应站点数据和日志文件实施挖掘,以此来追寻相应站点的访问者的行为模式。由于在网页资源中拥有大量的复杂、异质信息,而每一个信息资源在服务器上都存在一个结构化的web访问日志,当网页资源访问者提出请求之后服务器将自动将行动数据记录在访问日志上。因此,分析不同的web站点的访问日志,则有利人们掌握weB结构以及客户的行为动态,这样有助于提升网站的工作效率。

3.weB内容挖掘。weB挖掘中的内容挖掘主要是收集有用的web信息资源(如:数据、内容、文档等)。web中含有不同在种类的信息资源,目前网络信息资源的来源基本上都是来自于www信息资源之中,这其中除了部分人们可以直接搜索、抓取以及实现服务的资源以外,还有部分资源是无法被索引的隐藏数据,因此便需要应用weB挖掘技术将其挖掘出来。

二、网络营销中的weB挖掘技术分析

(一)路径分析技术

实施web数据挖掘,其所需要的路径分析技术主要是通过对web服务器的日志文件中访问频繁的路径等其他相关路径信息进行判定,利用这些信息再对网站及页面的设计结构进行不断的完善和改进。利用路径分析技术实现数据挖掘必须经过三个基本步骤[2],即:首先通过浏览过程中产生的站点所形成的序列来构成原始路径;其次是获取最大引用序列;最后是确定最大引用序列。

(二)聚类技术

对于web数据挖掘中的聚类技术,其是将web访问信息数据中一些具有相似特征的数据项、访问者信息等进行集合,然后运用隐式或显式等方式来对不同的类别资源进行描述。在实践操作中,聚类分析在对数据分布分析时可单独作为一个相对独立的工具来集中观察、分析每一个类型的特点,具体来说就是帮助企业通过分析客户数据库而发现一些不同的客户群,并通过运用消费模式来描述出这些不同客户群的基本特征,从而帮助企业能够更好的了解客户,保障自己的服务能够最大限度的满足客户需求。

(三)分类分析技术

在数据挖掘中利用分类分析技术可通过详细分析示例数据并准确描述不同类别或者建立分析模型,然后在利用这个分析模型对其他数据进行细化分类。分类分析技术在网络营销中是使用较多的应用技术之一,其能够利用分类自动推导而对相关数据进行相关的推广描述,以此来预测未来的数据发展趋势。

(四)关联规则挖掘技术

weB挖掘技术中的关联分析主要是利用同一个事件中出现的不同项的相关性来挖掘其中所隐藏在数据之间的关联规则。在网络营销活动中,关联分析主要是用于找寻客户对网站中各种文件之间访问现象的相互联系,从而总结分析出客户购买行为的关联因素[3]。通过在web上实施数据挖掘,以此来构建一个关联模型,这样我们便可以更换的优化组织站点,降低客户过滤信息频率,并根据客户的购买行为而为客户提供一定的推荐服务。

三、weB数据挖掘技术在网络营销中的具体应用

(一)有利于确定网络营销目标

实施有效的市场营销活动前首要的工作是确定市场营销目标,而这需要经过三个既定步骤——细化目标市场、选定目标市场、定位目标市场。在网络营销活动中,企业确定目标市场前必须对于商品目标的应用、销售市场进行细分,也就是考察商品的市场吸引力、企业自身的商品营销经验及未来发展目标等等,通过上述细分之后确定商品目标市场,最后在此基础上定位目标市场。如果企业在网络营销中应用web挖掘技术确定市场营销目标,其可以迅速对客户数据进行综合分析,并自动对各个层次的市场实施细分,形成一个详细的目标市场分类数据资料库,从而为企业定位目标市场提供真实、有效的数据依据。

(二)构建市场营销情报系统

为了降低市场营销活动的风险,在此之前一般都需要收集大量的市场营销信息来对目标市场进行细致分析。网络营销主要是通过internet来获取大量的相关联信息资源,利用weB数据挖掘技术可收集大量有效的市场营销情报,例如:对企业营销中所需要的政策法规、行业技术、市场环境、竞争对手、国际行情等动态信息进行全面收集整理,并建立全面的营销情况系统,这样有助于企业及时掌握市场、行业等发展新情况,制定并执行具有针对性的营销策略,保证企业在市场营销中拥有绝对的主动权[4]。

(三)数据挖掘在客户关系管理中的应用

1.延长客户驻留时间。通过网络平台实施营销活动,消除了销售企业与客户之间存在的空间距离,在internet平台上所有销售企业相对于客户而言都是一样的。商家为了能够让访问者尽量对在自己网站上驻留,都需要通过技术手段分析访问者的浏览行为,也就是掌握访问者的爱好或者需求,这样有助于商家及时根据访问者的行为动态调整页面设计和推荐商品信息,更新部分访问者敢兴趣的商品信息,一方面能够满足访问者的需求,更重要的是能够最大限度的延长访问者的驻留时间。

2.挖掘潜在客户。企业通过对web日志记录中的访问规律进行分析,根据访问者的相关信息资源进行科学分类,并确定访问者分类的关键属性及相互之间的关联。如果有新的访问者,则可在web分类中识别出与已分类访问者之间存在的一些公共描述,然后再对这些新访问者进行正确分类,最后从新访问者的分类判断中决定是否将其作为潜在客户来对待[5]。如果将其作为潜在客户对象,则可给予该客户提供一些个性化的特殊页面内容,从而吸引客户的注意力,激发客户的消费欲望。

(四)促进优化站点设计

在超市中我们经常会发现他们将有关联的物品放在一起,这样有助于提升商品的销售业绩,而在网络营销中的web站点结构也是类似的,在浏览模式的设计过程中需要依据大部分访问者的浏览习惯来安排、链接页面内容;若部分页面访问频率较大时则可适当增加页面链接,这样方便访问者顺畅浏览页面;在访问较为频繁的页面上放置重要商品信息,吸引客户的注意力及商品的影响力,从而提升营销业绩。

四、结语

网络营销模式属于是现代市场营销进入数字化时代最有力的证明,随着电子商务体系不断成熟,网络营销必将成为未来社会营销领域中一种新的发展潮流与趋势。在网络营销活动中,web数据挖掘技术有助于企业预测市场发展趋势、客户消费动态,进一步挖掘有价值的潜在商业信息资源,从而帮助企业制定具有前瞻性的营销策略,保障企业能够在激烈的竞争环境中把握有利发展机遇。目前,国内外学术界对web挖掘技术展开了深入的研究,虽然尚未形成一个成熟的理论与应用体系,但是随着电子商务的不断发展,web挖掘技术必将拥有广阔的发展空间。

参考文献

[1]李岩.基于web挖掘的专题性智能信息搜索工具关键技术研究[D].北京:北京科技大学信息工程学院,2003.

[2]石磊,王伟华等.web挖掘技术在电子商务中的应用[a].信息时代—科技情报研究学术论文集(第三辑)[C];2008.

[3]朱凌云,赵韩,高先圣.web挖掘在网络营销中的应用研究[J].情报杂志,2006.1.

[4]蔺莉,潘浩.web数据挖掘技术在电子商务中的应用[J].电脑知识与技术,2010,(4):816-818.

[5]付泉.电子商务中数据挖掘技术的研究与应用探讨[J].科技广场,2007(3):114-116.

简述网络营销的基本方法篇9

关键词:网络推广,饰品企业,研究

随着网络普及和电子商务的迅速发展,大部分饰品企业都有自己的网站,饰品企业在网络营销方面的投入也将会加大,目前饰品企业的外销业务几乎全部是通过网络营销来达成的,饰品企业应重视网络推广工作,配备专门的网络营销人员,通过网络推广产品。

一、网络推广的定义与方法

(一)网络推广的定义

网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。广义上讲,企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动。

(二)网络推广的方法

1.搜索引擎推广方法

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),例如:中国饰品企业网,利用搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,并在分类目录合适的类别中进行网站登录。科技论文。

2.资源合作推广方法

中国饰品网,通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

3.网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、email广告等。例如:批发搜依托的媒体是网页、关键词广告,并且利用email把最新的公司动态和产品跟新发给顾客。

二、光华饰品企业网络推广现状

(一)光华饰品企业网站简介

光华饰品厂位于世界小商品生产基地中国义乌,是一家专业生产铜饰、合金、爪链为主的饰品生产企业。企业自2003年成立,已经形成了一套完善的管理体系和一个设计、生产、管理、营销为一体的队伍。科技论文。2007年以来,企业融合现代的时尚潮流,款式新颖,风格典雅,产品畅销全国各地大中城市,并远销到欧美、韩国、日本和俄罗斯等国。为适应市场发展,公司逐渐涉足电子商务领域。

(二)光华饰品企业网络推广现状

1.建立了宣传型和销售型网站

光华饰品厂建立了宣传型和销售型网站,详细情况如表1所示。其中秦郎工艺品有限公司主站是一个宣传型网站,介绍了公司与产品信息;秦郎工艺品有限公司光华饰品厂与好饰品网是销售型网站,可以进行饰品内销与外销;好饰品网淘宝店是开展批发的淘宝店铺。

光华饰品厂的网站和网店,虽然网上接单量起点并不高,但是有了这样一个网络平台,就可以全面、详细地介绍公司及公司产品,此外公司的网络业务也在逐渐增加,为此公司已经独立设置了电子商务部。

表1:光华饰品企业网站与网店建设一览表

序号中英文域名主要内容功能1秦郎工艺品有限公司主站china-qinlang.com产品目录、最新设计、最新资讯、企业风貌、关于我们、联系我们宣传网站2秦郎工艺品有限公司光华饰品厂zjghsp.com公司简介、新品加密、产品展示、网上订单、企业新闻、在线留言、关系我们、英文版、企业相关网站销售网站3好饰品网haospw.com新品推荐、产品中心、特价促销、在线留言、客服中心、关于我们、加盟合作义乌市秦郎工艺品有限公司网上批发平台4好饰品网淘宝店haohaosp.taobao.com/产品强推、宝贝分类排行榜与搜索、掌柜档案好好饰品百货批发站2、借助互联网平台,整合市场资源

互联网上的信息种类繁多、数量极大,而且增长速度惊人,使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。光华饰品厂就是利用网络信息的共享性,接触各类市场信息,通过交流和协商与用户达成各种商业交易,达到优化资源配置的目的。

3、创造完全透明的市场结构

借助上述网站和网店,光华饰品厂把自己的主打产品放在网站上充分展示,实现了企业和用户之间的透明交往,从而构造出一个真正透明的市场结构。

(四)光华饰品企业网络推广方法

1、搜索引擎推广方法

搜索引擎推广是常用的网络推广,其中关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告一般需要支付高额费用,较适合资金雄厚的大型企业网站,对于中小型企业网站要视企业情况和营销预算而定。

光华饰品厂主要使用了以下的免费搜索引擎推广方法:通过优化网站设计使自己的网站,使网站更容易被搜索引擎发现,并且时常关注一些官方网站上的最新的软文和有饰品届的最新消息,及时准确的到好饰品网上,同时寻找目前最新最热门的话题,收入到到好饰品网里,根据企业网站搜索情况分析,登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口等。

2、电子邮件推广方法

好饰品网通过查询网络会员注册的信息获得了目标客户的email列表等相关的信息,然后定期按email列表发送产品广告和促销信息,在邮件签名栏留下公司名称、网址和产品信息和新的设计的产品等。

3、信息推广方法

光华饰品厂将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,详情如表2所示:

表2:光华饰品厂网络信息一览表

序号信息的网站信息的内容1中国折·通天下光华饰品的商户简介、联系方式和图片2易维企业网公司简介,联系方式,图片3中国电信黄页联系方式4百度空间光华饰品的空间5星魂黄页网联系方式6中劳网企业简介、招聘信息7五一劳务网企业简介、招聘信息不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显,因此免费信息需要更有针对性,更具专业性,而不是一味强调多发。

4、友情链接[1]

好饰品网淘宝店中有四家网店的友情链接。友情链接在目前的网络推广中的作用越来越低,但是仍然不可忽视。

三、光华饰品企业网络推广的不足及解决措施

(一)不足

1、不注重网址推广,缺少科学的网络推广计划

光华饰品厂在开展网络推广工作时,没有制定科学的网络推广计划,这导致推广工作常常半途而废。登录表2的链接可以发现,光华饰品厂在网站和网店建成后,在其他网站信息时并未企业当前网站和网店的地址,只一味的推广传统的电话联系方式,并不能提高企业网站和网店的访问量。

2、缺乏有效网站内容

从表1中可以看出,光华饰品厂在其他网站的内容非常贫乏,除了公司简介、联系方式、产品图片之外,再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了,用户可以从中获得的有效信息非常有限。

(二)解决措施

1、设计科学的网络推广计划

光华饰品厂应制定合理的预算、阶段目标、推广活动与评价方法。能一味的模仿其他的网站推广方法,因为每个网站的定位是不同的,所以在推广上也要有不同的侧重点。光华饰品厂主要业务是饰品批发,所以侧重点应放在批发上。

此外,每个网站从建站到成熟都是有一个过程的,每个阶段都有阶段行性的目标,在相应的阶段里做好推广为建立成熟性网站做好准备,比在网站建成后盲目的推广有很大的好处,在不同的阶段选择好适应本网站的推广方法,这样才能为将来打下好的基础。

2、定期更新网站内容[2]

在网站做了推广的同时还要完善网站的建设,充实网站的内容,使网站更吸引人,提高销售,达到推广的最有效的目的。例如,增加网站上的商品信息和商品描述,多在网站上发表一些关键词强的软文,提高网站的浏览量。或者使网站上的商品图片更吸引人。科技论文。

结束语

本文研究了光华饰品厂网站推广的相关问题,提出光华饰品厂要在科学制定网络推广计划基础上,明确网络推广定位,不断更新网站内容,在相关平台上有效的企业信息,我们相信光华饰品厂的网络推广工作将会逐渐走向成熟。

参考文献

简述网络营销的基本方法篇10

以北京装修市场为例,截止到2010年为止,工商登记在册北京装修公司的有上万家。主要类型有以下三种:一是品牌装修公司,他们有自己的体验店以及专业的网络营销人员,一般人员在几十名左右;二是中小型公司,多以门店为主或在建材市场以及小区开设分店,一般负责网络人员在2-10名左右;三是小型或者刚起步装修公司,由于刚接触网络基本没有网络营销人员。由于装修行业从业人员对网络的认识度不够,目前主要有以下几个方面进行营销:

1、搜索引擎营销

从目前的发展趋势来看,搜索引擎是很多刚涉足网络营销装修公司的首选,它包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式。搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,这就要求企业要选对适合自己的关键词以及更好的控制自己的预算。

优势:效果更直接,操作较简单,对入门者来说比较易懂。

劣势:花费高,存在一些不必要的点击费用,一旦不宣传则很难找到该装修公司的信息。

2、生活分类网站营销

将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、博客网站、供求信息平台等。目前分为付费与免费两种类型。

优势:分类网站总体访问量高,信息全面.婚庆

劣势:会存在流量分流,不更新则无法显示在前面从而降低曝光度,无法全面展示公司形象,有个别存在不正规情况。

3、装修论坛营销

这种宣传方式主要是以免费为主,因为锁定的群体是论坛内部的潜在业主或者是行业人士,从而达到宣传自己的目的同时也可以获得一些业务上的帮助。

优势:访问者均为潜在装修业主,一些装修论坛知名度还是比较高的,

劣势:无法更好展现装修公司形象,竞争激烈,营销方式只能利用邮件,无法第一时间与业主进行沟通,被淘汰机率很高。

4、装修门户网站营销

这是近三四年来兴起的针对装修公司宣传的网络平台,主要的对象是装修公司与业主,是装修行业的垂直性网站。以装众网为例,目前日均ip访问量在20000-24000左右,日均ip则达到了100000次。装修问答频道直接面对群体为装修业主,目前总问答量在20000以上。装众网采用的营销方式就是帮助装修公司长期的建立网上营销中心,目前所服务的对象均为中小型装修公司,旨在帮助他们提升业务量的同时,更好的为企业做好网络宣传,让更多的潜在业主能够看到这些装修公司。

优势:针对性强,可以全方面展示公司,24小时在线更新功能,强大的图库案例上传功能,长期持久的宣传效果。