财务管理营销篇1
[摘要]现代企业的营销战略理念已由销量导向型转变为利润导向型，营销费用成为直接影响利润型营销战略的决定性因素。但由于激烈的市场竞争和企业预算管理只重投入总量而轻结构分配等原因，使得企业营销费用迅速增加，对企业财务形成巨大压力。本文针对当前营销费用管理存在的主要问题，从预算管理和绩效评估方面着手，对营销费用财务预警机制的建立和预警管理进行了探索和研究。
[关键词]营销费用财务预算绩效评估
现代企业的营销战略理念已由销量导向型转变为利润导向型，营销费用成为直接影响利润型营销战略的决定性因素。建立企业营销费用的财务预警管理机制，使企业财务活动始终处于安全可靠的运行状态，是企业营销过程中急需解决的一个重要问题。
一、当前营销费用管理存在的主要问题
1.激烈的市场竞争使企业营销费用剧增。由于行业内产品定位的相似性，同类产品竞争的压力越来越大，市场营销手段花样翻新速度不断加快，市场活动追求新奇特，企业或者选择主动挑起价格战、零售终端争夺战等争端，或者选择被迫应战。零售终端向企业索要的费用也种类越来越繁多，数额越来越大，例如一些城市明文规定可以合法收取进场费，大多数企业处于销售价格下降和营销费用上升的矛盾之中。
2.预算管理只重投入总量而轻结构性分配。一些企业在制定营销费用预算时，通常只是根据下一年度销售目标按一定比例，通过与销售部门讨价还价后得出总体预算，而营销费用的具体预算结构的确定主要是由销售部门根据各个区域分公司或办事处的要求进行大致平衡后得出，缺乏从公司角度对营销费用的结构比例、营销费用在产品结构上的分配和投入时间的前后衔接等方面的平衡。忽视对预算结构的考虑往往会导致局部营销费用不足或由于投入过高而造成浪费。
3.营销费用的财务预警机制缺失。企业往往没有建立营销费用的财务预警管理体系，适时发出警报，不能随时捕捉企业营销活动中资金的堵塞、浪费、过度滞留等影响财务收益的重大管理失误、管理漏洞、重大风险和隐患等讯息与信号，营销投入是否成功也不能进行衡量。这使得企业无法及时对营销投入的实际与预期目标进行比较分析，监控工作很难顺利实施。同时，企业在决定是否进行投入和是否追加投入时，缺乏决策依据。
二、营销费用的财务预警管理
从市场营销的角度讲，对一个企业营销费用投入绝对额的多少很难做出评价，因此，营销费用的财务预警管理应重点放在营销费用的预算管理和营销费用的绩效评估上。
1.营销费用的预算管理
第一，营销费用预算的制订。企业在制订营销费用预算时，可将营销投入分为战略投入、战术投入和基本投入三部分。战略性投入是指通过对企业的战略性资产——品牌的营销投入来建立起品牌的市场地位与形象，以利于企业的长期发展和持久竞争力。战术性投入是通过营销的投入在短期内刺激需求，达到提高销售业绩，增加企业投资回报的目的。获得投入回报是对战术性投入进行评价的最重要指标。基本投入是指维持企业的营销活动所必须的投入，包括卖场建设、售点展示、产品宣传单、现场导购人员等方面的费用支出。
第二,建立营销费用使用政策和审核流程。营销费用预算制订后，为帮助各部门、各级业务人员正确使用预算，企业应建立一套完整的费用使用政策和审核流程。费用使用政策包括各项费用预算的目的、用途、使用的原则、申请和报销政策、注意事项和相应的单据表格等。审核流程包括各项费用具体在申请和报销时审核步骤、参考标准和标准处理时间等。如审核流程中应说明费用报销时报销发票应开具的抬头、发票日期、内容项目要求、金额限制条件等。
第三，营销费用预算执行情况的评估。营销费用预算管理中关于预算执行情况的评价指标主要是费用预算节约率。费用预算节约率指实际费用与预算费用的差额对预算费用的比率。运用该指标时应按固定费用和变动费用分别计算。其中固定费用预算节约率根据实际费用与预算费用的差额直接计算，不需要考虑业务量的变动。而变动费用预算节约率则应在考虑业务量变动的基础上计算。该指标在正常情况下应为负值，且绝对值越大，表明费用控制的业绩越好。
但在具体评估时，要对影响成本费用变动的各因素的可控性进行评价，以排除不可控因素对企业营销的影响；对预算的合理性与先进性加以确认，以排除计划或预算本身的缺陷对营销评价的影响。营销费用预算并非绝对不能突破，对于预算超支部分应结合相关市场环境的变化和营销策略的调整等进行综合分析评估。
2.营销费用的绩效评估
第一，营销费用的促销效果。在买方市场下，各种市场营销手段和策略能提高销售业绩，但营销手段和策略的实施必然发生营销费用支出。假设市场总的销售容量为t，当营销费用为0时,企业的销售为S0，在不考虑其他因素的情况下，营销费用e的不断增加，销售S也会随之增加，但增幅递减，即使e无穷大，销售S也只是接近t。因此，营销费用的促销效果可用促销效果系数来表示。
一般情况下，销售收入相对营销费用具有一定的滞后性，企业可根据本行业实际情况确定n值，n可按月、季、年。销售收入增长率与营销费用增长率的比值能够反映营销费用增长对促进销售收入增长的效果。一般来说，如果此指标数值大于或接近100％说明营销费用的支出正常或基本正常，可以不采取应对措施；如果此指标数值明显低于90％，说明产生了一定程度的背离，属于低度预警，应重新审核营销费用支出，对其进行结构性调整；如果此指标数值明显低于70%,属于中度预警，说明产生了较大背离，需要对营销费用的支出结构进行分析，去除或缩减明显不合理的部分；如果销售收入不升反降，指标为负值，说明营销费用与销售收入产生了严重的背离，营销费用支出严重不合理，是一个高度预警信号，必须在进行结构性调整的基础上，压缩营销费用支出总额，同时对影响销售收入增长的其他因素进行分析并加以改善。
第二，营销费用对利润的贡献。在利润导向型的营销策略下，除了对营销费用的促销效果进行预警管理以外，还必须加强对营销费用的利润贡献指标进行诊断和评估，实行预警管理。因为在市场经济条件下，追求利润最大化是一切企业从事营销活动的最基本动因。判断一个企业营销绩效好坏，除了考察营销费用的促销效果外，另外一个最基本和最关键的因子就是营销费用对利润的贡献，即营销费用的财务效率。虽然营销策略和手段一般都能促使销售收入的增长，但营业利润不一定随之递增，而且还有可能随着营销费用的增加而减少。因此，可用营销费用毛利率作为考察营销费用对利润贡献的基本指标。
营销费用毛利率指标是指企业一定期间的营业毛利与营销费用的比率。其比率值越高，反映企业营销资源配置力越强，能够为顾客创造较高的附加值。否则反之。
另外，为了关注营销费用支出结构的变化，以配合营销费用促销效果系数指标和营销费用毛利率指标对营销费用管理的预警，还需设置营销费用结构指标，以控制营销活动与总体策划的协同性，以及对环境变化的适应性。
财务管理营销篇2
论文摘要：企业要想发展壮大，市场营销和财务管理首先应协同合作、和谐统一，市场营销与财务管理因最终目标的一致而具有一致性；在企业正常运营期间市场营销与财务管理更是相互依赖、相互影响，两者都应站在达成企业整体战略目标的高度，谋求为市场营销的财务管理，为更好的实现财务管理的市场营销。
一、财务管理行为对市场营销的影响
（一）市场营销是企业赖以生存的必要手段，而企业生存又要以有良好的财务管理为基础来支撑。（二）企业存续期间，只有良好有序的财务管理行为才能让企业有足够的资金链条和实物链条，才能保证企业各种市场营销手段得以执行，也为企业发展提供支持和保障。（三）通过科学的财务管理行为，可避免盲目的、财税风险较大的市场营销行为，使企业利益最大化得以保证。
二、做好市场营销环节的财务管理工作
（一）各项制度的建立健全
组织机构、职责分工、业务流程、信息传递反馈流程等各项制度应制定完善，尤其应注重市场营销部门与财务管理部门的职责分工应便于两部门的沟通交流，在兼顾各自部门使命的同时，更应加强互相协作的要求及为便于对方部门的工作而对本部门的工作质量的要求，如财务管理部门应对市场营销手段的财务风险、税务风险进行分析并提出完善建议，而市场营销部门应对财务管理行为制约销售发展提出合理化建议；建立健全两部门例会制度等。只有这样，两部门才能在即严格执行各项规章制度的同时，又协同和完善对方部门的工作。
（二）企业领导层的重视
任何一项制度的顺利实施，都要有管理层足够的重视才能大力推进并得以常态化执行，各管理层人员不应片面重视销售工作而忽视财务管理工作，也不能一味强调财务管理工作制约销售行为的发展。管理层人员应站在企业利益最大化的高度，以企业战略目标和市场需求为导向，辩证地利用好两部门的信息资源，使两部门协同发展，为企业决策做出应有的贡献。
（三）财务分析
1.针对不同营销方案的比选，财务风险及税务风险分析，参与决定市场营销方案的优化和决策。2.对待执行的营销方案做较全面的销售预算，为企业购买、生产、销售等经营活动提供决策建议，销售预算的编制必须科学、合理。既要关注销售预测，还要避免过高风险。财务人员在编制销售预算时要考虑多个因素，现阶段销售预算可包括以下方面：销售净额预算、销售成本预算、销售毛利预算、营业费用预算、应收账款回收预算、存货预算等。3.依据所记录的实际销售数据，进行预算与实际的差异分析，找出偏差的原因，采取措施纠偏，或者通过改变销售预算来对营销进行有效管理。
总之，财务分析贯穿于整个销售行为，要不断的记录、分析、改进，纠偏，这样才能指导市场营销行为，使企业在前进中不断扬长避短，丰富营销经验。
（四）销售过程的财务管理
1.财务核算：针对销售业务首先应建立清晰的业务流程，只有这样，才能据以制定票据传递流程，实物传递流程、货币回收流程和财务核算流程。销售过程的财务核算应适应销售行为，并对销售行为加以规范和监督，最终达到服务于销售，服务于企业战略目标。
2.库存管理：首先，伴随着销售过程的财务核算，应定期进行产品账面财务信息与库存实际信息的核对盘点工作，以做到账实相符，使财务信息能真实地反映实际销售情况及库存情况。其次，要按时对库存状况做库存分析，为管理层的决策提供依据。财务人员的工作主要是：在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；掌握库存量动态、适时、适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，降低库存总费用；控制库存资金占用，加速资金周转等。
3.费用控制：采购部门、销售部门、财务部门的岗位应合理设置及其职责权限应合理划分，坚持不相容职务相互分享，确保权责分明、相互制约、相互监督。并随着单位内部环境外部环境的变化，不断修订不断完善，以始终保证内部会计控制的适应力和活力。财务人员要严格遵守内部控制制度，从经费来源和使用的源头上进行监督把控，对采购成本及营销费用的控制，应遵循授权、批准、经办、核算分离的原则，杜绝越权行事的现象。如遇大额支付，应执行领导集体会签制。
采购成本的控制可采用集中采购、联合采购、招标采购等方法，并尽量通过相关合同条款达到延后付款或降低先付货款的比例，较多采用对方提供的商业信用等方法来达到控制总成本的目的。
营销费用的直接管理者应该是销售部门的管理者，但是他只是负责按预算计划执行，包括其中机动部分的执行，财务管理部门应将营销费用按类别、作用、可确定的项目（包括经常性项目）进行细分，留有机动余地，并与业绩挂钩。预算总体以及其中的大项目应当由总经理审批，财务管理部门对费用作总体审核后备案，作为拨付资金或报销依据。公司的财务管理部门应当对业绩与营销费用的配比情况、预算执行情况和营销投入的效益性进行检查分析，以提高营销费用使用的效益。
（五）风险控制
1.客户信用：在新客户关系确立之前，企业首先要对产品进行市场调研，然后才能针对市场需求建立相应的客户关系，进而搞好销售风险控制。市场调研的目的主要是寻找产品需求量大、综合风险因素较小的客户。这时，财务管理人员的工作应该是尽可能的记录并分析客户的相关财务信息，以确定对方的信用，从而为是否确立长期客户关系提供决策依据。
2.应收账款管理：企业在市场中经营发展，必然会发生应收账款。销售企业要做的是尽量减少应收账款的发生和坏账损失的出现。此时财务人员要做的工作有：充分利用客户信用档案，积极分析、科学确定赊销对象；分类别、赊销期等及时登记发出商品电子台账，对到期的赊销合同及时通知相关销售人员提醒客户，对逾期未收回的款项，及时提出坏账申请报告，对已确认的坏账损失，做出相应账务处理等。
参考文献
财务管理营销篇3
作为一个特殊的市场主体,医院的主要消费者是病人,营销的目的是通过网络、广告等手段来宣传医院,使得病人不仅认识医院,更为重要的是要相信医院、热爱医院,并能够帮助宣传医院,这就不仅需要医院具有高质量的医疗水准,更应该具有行之有效的医院营销模式。总体上来说,目前,比较常见的医院营销管理策略有战略营销、质量营销、品牌营销和人力资源营销。
战略营销是医院生存和发展的一个重要营销管理策略,医院要想得到长期稳定的发展必须制定明确的发展战略,而且要有实施战略的具体计划。所谓战略营销是指医院在未来的一定时间内的总体发展规划、发展目标和发展策略,主要分为总体战略、业务战略和职能战略。其中,所谓总体战略是指医院的决策者根据医院的性质、目标和宗旨选择医院的重点发展项目,并且使得该项目能够在医疗行业中保持健康可持续发展,具有长久的竞争优势,除此之外,医院应通过合理配置医院内外部的各种资源,提高资源的使用效率,使医院内的各项业务紧密地连接在一起,互相支持、互相协调、共同发展;业务战略是医院得以长期稳定发展的重要内容,医院的每一个科室都是一个业务单位,每一个业务单位都有自身单独的业务、市场环境和竞争对手,因此,医院应根据每个科室的特点制定适当的业务发展目标以不断扩大市场份额;医院的职能战略是短期性战略,主要是相关职能部门的管理人员为了总体战略和业务战略的顺利实施而有效地运用相关的管理职能保证医院战略目标实现的过程。
质量营销是医院服务的最重要的部分,反映了医院整体的管理水平和服务水平,甚至关系到医院的生存与否,是医疗服务的生命线,贯穿于医院管理的整个过程之中。诊断的准确性、治疗的有效性和服务的方便性等方面是考核医院服务质量的重要因素,在激烈的市场竞争中,医院必须首先保证良好的质量,通过提高服务质量来开展营销活动,才能提高医院的信任度,达到质量营销形成良好的口碑以进行持续传播的目的。
品牌营销是市场规律的要求、医院长期发展的需要,是指医院在公众心目中的整体形象,涉及到医院的医疗习惯内容、质量形象、服务形象和医疗价格等众多方面的因素。在进行此营销策略时,应将用于宣传医院的一系列活动(如广告、公关等)进行整合形成一个全新的营销方式和营销理念,从各个渠道和各个方面来宣传医院的统一信息以使公众心中对医院有一个统一的认识。品牌是医院的无形资产,通过一系列的营销手段及医院的内在服务在公众心中建立品牌意识,达到医院的品牌形象深入人心,突出医院的医疗服务在同行中的领先优势,从而树立医院的良好形象以提高品牌知名度及公众的认知度,达到提高经济和社会效益转化率的目的。人力资源营销是医院营销管理活动的一个重要部分。它支撑着整个医院营销活动的进行。目前医院人力资源青黄不接的现状是困扰很多医院发展的障碍,科技是第一生产力,而人是科技的载体,优秀的医疗人员队伍建设是医院做大做强的依靠。在整个营销活动中,无论是战略、品牌营销还是质量营销都离不开医院内在的技术及服务创新。同时,医院的发展也离不开优秀人才的加入。优秀人才可以为医院发展注入动力,医院的发展也会促进其他营销活动的深化,根据自身情况制定符合医院发展的人才战略是使医院实现可持续发展的必要措施。随着我国市场经济体制的不断完善,医疗卫生体制改革的不断深化,医院在逐渐进入市场、建立竞争机制,其管理模式已经从“政策依赖型”向“市场主导型”转变,要想适应快速发展的市场环境,并在其中求得长期稳定发展,医院必须树立全新的经营理念,形成特有的营销管理模式。
二、医院营销管理的财务分析
医院采取各种营销活动的目的是为了增加品牌认知度,扩大受众面,以增加经济效益和社会效益。如何监测各种营销活动进行的效果,对于医院的各种营销活动取得的收益进行分析,以合理的运用资源,从而使资产运用达到最大化,实现医院的可持续发展。各种营销策略的运用对于医院经营管理活动的影响,可以从医院进行各种营销策略后产生的财务效果上展开研究,具体分析如下:
1.从营销控制的视角出发,对于医院营销的各种手段进行分析可以得出人力资源的分配,主要是中、高层管理通过市场预期、营销财务比例、营业预期对于年度和整个营销计划进行控制,营销的主管人员通过对于具体的营销活动掌握以及营销活动的实施方案进行控制,实施人员通过公众的反馈对于营销活动的各个具体实施环节进行效率控制。分层控制的目的是实现人力资源的合理运用以及通过财务数据对于营销效率进行财务分析,以提高医院营销活动的资本净值报酬率。
2.从医院进行各种营销活动后所取得的销售利润率可以看出每个营销活动的效果,销售利润率就是净利润除以销售收入,通过它可以看出一段时间内医院的利润增长情况。对于每次的具体营销活动进行财务分析,可以看到每个方案实施的效果以及医院的净利润,以更加合理的运用各种营销手段以配合医院营销的整体战略,更加有效地管理医院的营销活动,实现医院营销效益的最大化。
3.从财务的角度看医院营销管理,还需要引入营销费用率的概念。营销费用率就是医院的营业费用除以营业收入。营销费用率也是检测营销活动成果的重要财务指标。通过对此项财务指标进行分析,可以对医院营销活动中各个控制层的人员配置、广告投放区域和形式、各种促销活动进行成本控制,以最合适的成本建设营销队伍,投放最有效率的广告,提高公众对于品牌的忠诚度,达到完成既定营业收入的目的,实现资本利用的最大化。
4.对于医院战略、品牌营销以及一些耗时比较长的广告投放效果,通过以上的财务数据不能直观的显示,那么就需要引入投资回报率这一财务指标。投资回报率就是年销售利润除以当年各期平均投入的营运资金。通过这一指标我们可以看到医院全年进行的营销活动所取得的回报率,这样就可以对医院整体战略营销的营销策略实施效果进行监控,以使决策层对于未来的营销整体战略进行更好的布局。
5.从总资产周转率也可以看出营销策略的效果,总资产周转率就是销售收入除以总资产。资金周转的快慢说明了医院从药品供货商到销售的周期时间长短。它从侧面反映了医院整个营销活动对于公众的影响,这个数据指标可以用来参考品牌战略营销和整体战略营销采用后对医院的日常经营活动产生的效果。
除以上财务指标外,有些对医院长期可持续发展有着重要影响的指标无法直接从财务数据上体现出来。信用就是其中对医院经营具有重要影响的一项指标。信用如品牌一样都是医院的无形资产。在中国的商业活动中,经常会有“人情”一说,所以,营销活动很多时候也会预支一部分信用出去,例如,暂时未付一部分广告费、未付药品供应商的一些款项等。这部分数据在短期的财务数据中可能无法体现出来。另一项无法在以上财务数据直观体现的就是人力资源营销的价值计算。人才是推动医院可持续发展的动力,是医院进行所有的业务活动的一个重要支持和不可缺少的发展保证,人才的多少以及质量的优劣已经逐渐成为包括医院在内各种行业的企业实力的一个重要体现,人才营销战略对于医院的影响是一个长期高回报的投资过程,已经引起了医院决策者的广泛关注。
财务管理营销篇4
自从2007年底被业内誉为“扭亏高手”的原长城电脑副总裁卢振宇入主夏新手机以来，对夏新手机进行了一系列大刀阔斧改革，卖楼套现、裁员等事件，以及近日公布的5亿融资获批的消息，只是暂缓了资金链问题，没有从根本上解决一系列经营问题。
2008年5月5日，股票简称由“夏新手机”变更为“*St夏新”，又戴上了六年前奋力甩掉的St帽子。如果2008年度继续亏损，夏新手机股票将面临暂停或者终止上市的风险。夏新手机的现状及前景仍然很不乐观。
夏新手机为什么会走到这一步？笔者认为并不仅仅是财务管理的问题，财务管理问题仅仅是表象，而实质上却是营销模式落后与趋同、品牌管理不到位造成的。
营销模式落伍
从国产手机来看，营销模式大体是这样的：找一家方案公司来设计产品，通过某些广告公司来做所谓的品牌包装和策划，然后大规模投放广告，请明星代言炒作，靠全国省代、经销商来销售手机，厂家做一些协销和促销工作。
夏新手机也采用这种已经没有竞争优势和核心竞争能力的营销模式。由于缺乏品牌背书，这种营销模式大大缩短了产品的生命周期，使很多产品昙花一现，给省代、经销商造成库存严重，很多产品积压没法销出去，这样省代、经销商利益都受到损失，希望厂家继续开发高利润的新产品来弥补损失；于是再一次压缩产品生命周期。企业花大把的银子打造的却只是一些短命的产品，而国产手机又在这种恶性循环中难以自拔。
这种营销模式对资金消耗比较大，这也是众多手机企业出现资金链紧张的原因，同时，这种模式对管理和产品开发要求比较高，实际上夏新手机的这一营销模式早已落伍。
手机市场早已由大众市场向深度细分的市场发展，其中高端市场附加值高但需求变化快，国产手机只能在功能差异化上找寻出路，而且国内3G手机厂家越来越多，各大外资品牌的参与，使竞争越来越激烈，夏新手机的现状并不会因为3G时代的来临有所改观。
夏新手机粗放式的营销方式，没有企业竞争优势和核心竞争能力，核心技术也没掌握在自己手中，品牌推广、策划主要靠广告公司和方案公司推进，而某些广告公司对企业命运并没有很强烈的责任感。不难发现，夏新手机营销正处于“空心化”状态。
夏新手机主要依赖于广告拉动作用，对企业本身的省代、经销商和销售人员策划、推广能力的培养也注重不够，进、销、存管理很差，成本控制存在很大问题。夏新手机将分公司改为办事处，对销售流程进行了改造，撤销分公司管理制，改为大力发展商营销网络，以渠道和商为主，在渠道上全面压缩渠道销售费用。虽然不断压缩各种成本费用，但却未在营销模式上变革创新，5亿融资并不能让夏新手机过上舒坦的日子。
品牌管理缺失
另外，还有一个至关重要的问题：在手机市场品牌竞争白热化的今天，夏新手机对品牌管理不到位，也是导致其出现经营问题的原因之一。在手机市场，所有竞争几乎已经是品牌的竞争，国产手机偶尔会作为月度或季度冠军品牌而昙花一现，2002年夏新a8大红大紫一时，但很快就被竞争对手抢去风头。诺基亚坚持“科技以人为本”（Humantechnology）的理念来做品牌，从情感上让消费者产生亲近感，几乎所有的市场活动、广告传播都围绕这个主题，在零售终端把品牌扩大下去。
夏新手机没有形成从上到下品牌性的管理模式和操作模式，市场活动、广告传播以短期利益为主，没有把品牌建设和管理贯穿到经营活动中去。
国产手机一般都没有品牌管理的组织机构，没有品牌立法、更没有系统的品牌规划文件、品牌管理文件等品牌知识方面的管理，估计夏新手机在品牌管理上也好不到哪里。从夏新手机炒作首创双核概念来看，对品牌信誉度管理没有重视，导致企业形象受损，消费者纷纷批评夏新虚假宣传。配合品牌的品牌公关管理、品牌信誉管理、品牌传播管理只停留在企业广告部与外界媒体打交道的层面，没有落实在基础的品牌管理上，基层人员只是对销量负责。
完善的品牌管理包括三个部分：一是由高层领导组成的品牌战略委员会，二是由公司广告部、市场部等职能部门组成的品牌管理和运作中心，三是区域市场的品牌管理执行人员，具备这三个品牌管理部门，才可以保证品牌管理落到实处，品牌知识差同样不能让品牌做强做大。
从目前夏新手机在手机市场终端卖场表现来看，其品牌支撑不了中高端价格定位，也不能让消费者认可，缺乏品牌管理，使其手机的溢价能力大打折扣。夏新手机如何摆脱目前这种困境，对其来说既是一个瓶颈，也是一种更加残酷的挑战。
附文：
成功品牌的营销经验
目前，国产手机品牌的成功营销经验包括：
其一，从国产手机做得比较好的企业可以看出，手机企业都拥有一定的核心技术或核心产品，在行业中企业有竞争优势和核心竞争能力。手机行业里像多普达致力于电脑手机，宇龙致力于双模双待手机，步步高致力于音乐手机就比较成功。2003年国内首款CDma智能手机“酷派688”、2005年全球首款“酷派”双模双待手机都是宇龙设计发明的，在掌握核心技术的同时，追求差异化功能路线，使宇龙在行业内一路高歌。
财务管理营销篇5
关键词：烟草；转型；财务；新思维
中图分类号：F275.2文献标志码：a文章编号：1673-291X（2013）10-0105-02
2013年是北京烟草十二五规划承上启下的重要一年，市局公司在全市提出营销模式转型，将原有营销策略以销售公司为主改为以区县局公司自主提报，按订单组织货源、按需求衔接计划、按价格调整策略为主，积极探索建立市场导向的营销模式。这次转型可以说是北京烟草营销模式的一次重要变革，作为企业内部重要的管理部门，财务管理必须与时俱进，深入思考，改变现有的管理模式。
一、创新思想，实现思维模式的转型
思想决定意识、意识影响行动、行动养成习惯，而习惯促成文化，思想的高度决定着我们的行动，因此财务人员在思想上必须清醒地认识营销模式的变革并不断提升自己的工作处理能力。
1.正确认识营销模式转型的意义。营销模式的转型是北京烟草营销的一次变革，有着深远的意义，转型的背后是北京烟草贴近市场，贴近零售客户，是精准营销理论在北京烟草中具体实践。精准营销（precisionmarketing）理论就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！对于北京烟草来说，落实精准营销主要就是做好四个步骤：第一，精准定位消费群体的市场差异；第二，精准定位消费群体的产品需求差异；第三，精准定位消费群体的服务差异；第四，精准定位消费群体的品牌培育差异。
2.增强财务人员知惑解惑能力。营销模式的转型，必然要求财务管理模式也会面临新的问题，如果财务人员不能发现问题不能提高自己知惑解惑的能力，必然茫然于财务管理的方向。因此财务人员作为基层管理者要做到知惑解惑，对于转型中存在的问题，必须有清醒的认识，培养自己发现问题的头脑，要养成主动思考的能力。因此，在日常工作中要勤于思考，要勇于怀疑自己，否定自己，质疑自己以往工作的方式方法。同时要提出两种以上的解决方案，然后从中挑选出一个切实可行又有效的方案，这样才能保证问题又快又好的解决。
3.突破财务人员的保守思维模式。财务人员一般给人的感觉是“账房先生”，只会低头算账，不会抬头看路。在企业外部环境瞬息万变的今天，传统的财务思维方式已经落伍，财务人员必须主动思考在企业发展过程中，自己所能做的贡献。不得不承认，由于有国家政策的限制，财务人员为企业创收的能力不高，但是开源固然重要而节流也是不可或缺的，因此必须突破财务人员的保守思维模式，主动配合营销模式的变革而改变以往的财务管理和财务分析手段。
二、基于营销模式变革下的全面预算管理控制
全面预算管理已经成为现代企业财务控制和财务管理的重要手段之一，对于企业规范内部管理，规范企业经营行为，实现企业发展战略目标，应对企业经营环境风险等都有着十分重要的意义。因此财务人员必须从全面预算管理的角度去迎接营销模式的变革。
1.建立符合企业战略目标的预算目标。财务部门作为预算的牵头部门，需要具备整体的把控能力，预算的编制也必须符合企业整体战略目标的方向。在总的目标框架内，牵头制定可操作可实现的具体目标，才能真正满足企业发展的需要。同时，预算的编制应为预算的实现指明方向，预算的编制需要所有部门的共同合作。
2.梳理预算管理流程，做到控制有效，流程简单。著名的流程再造管理大师哈默与钱皮合著的《企业再造：企业管理革命的宣言》，正式把企业的业务流程再造定义为“针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底地重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要的尺度上取得显著的进展”。对于全面预算管理流程来说同样适用，目前全面预算已经成为每个业务部门的一项重要工作，预算的意识也在职工中逐步建立起来，但是由于预算管理有很多专业的财务知识，需要用财务的理念去思考流程，这样就要求业务部门的预算管理员有一定的财务知识，这是有一定的难度，因此在进行预算流程控制再造过程中必须要在上述四个方面进行深度的思考，过于复杂的过程虽然满足控制的需要，但是不符合成本、服务和速度的要求。流程的设计要进行换位思考，方便其他业务部门操作，必要的但难以操作的控制点有必要书写操作细则，而不是简单的操作手册。只有相对方便业务部门的操作，才能真正实现全员预算管理意识，实现预算事前控制，最终实现企业全面预算管理控制。
3.提升财务预测能力。目前的企业整体的财务预测并非一个整体，销售预测能从销量预测到毛利，财务预测是从毛利开始预测到税利，如果销售预测达不到税利增长的要求，则需要从头再来。这样的预测以前是可行的，但是如果根据每一个片区预测销售情况，再汇总，再测算，工作量太大了。而且对于财务预测来说，税利预测是一个公司企业经营的整体预测，应该是一个双行线的通道，而不是单行道。因此在新的营销模式下，应该建立一种更高效的财务预测数据模型，在销售预测前就设定好税利最低增长比例，最低毛利率、最低单箱结构等基础数据，然后在销售预测中进行联动预测，也就是说，如果一个变量动了，其他的变量一定会联动，但最终不能低于最低税利增长比例，或者增长额。这样的预测方式会大大提升销售的预测准确率和工作效率。
4.提高财务分析能力。在目前经营模式转型的一个重点就是根据市场情况组织货源，而有效的财务分析将提升企业预算管理的能力。目前的月度预算仅仅局限于月度资金的预算，但转型后月度预算必须跟月度经营预测紧密结合在一起，而后期的执行分析，特别是月度预测与执行的差异分析更是企业财务预算分析新的重点，不再是简单的对表指标数据的罗列，而是要深入到数据背后找出差异产生的原因，区分哪些是我们自己预测不切合实际的，哪些是我们无法解决的，哪些是我们考虑不周的，通过哪些手段我们能够解决多少的问题，提出我们从财务角度思考的建议。光提供指标的多少、同期的对比多少、预算执行率多少，这是初级财务分析的水平，差异的产生都是由背后诸多原因所造成的，不深入分析原因就不叫财务分析与预测。美国南加州大学教授waterB.neigs认为，财务分析的本质是搜集与决策有关的各种财务信息，并加以分析和解释的一种技术，而分析和解释是财务分析的精华。他们是使用者最为关心的，只用通过财务分析和解释差异背后的原因，才最能了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来，从而为正确决策提供准确的信息或依据。
三、构建新形势下的全面风险内控管理
营销模式的转型绝不仅仅是简单的营销部门需要思考的问题，它代表着一种企业发展战略的转型，一种由传统的计划经济向市场经济转变的转型，是烟草行业未雨绸缪的企业战略发展愿景规划，是事关烟草行业发展的大事，绝不是预算数据来源变革这么简单的事情，它需要全体烟草员工深入思考，思考如何与市场接轨，如何将本职岗位与市场竞争接轨，如何将先进的企业经营理念融入到烟草企业管理当中。
1.加强企业财务基础管理，预防政策性风险。企业财务作为监督和服务部门具有双重身份，不但要为企业的发展提供决策更要让企业发展符合相关政策的要求。因此要求财务工作者必须加强基础规范和基础流程的审核，抓住风险的源头，违反国家和行业财经法规的坚决杜绝，这一点在以往的财经整顿中已经做得不错了；注重基础规范管理更要注重加强基础流程的管理，理顺流程自然就会增加财务的先期审核，就可以规避一些政策风险。同时财务人员在政策学习方面要有深度也要有广度，不仅要了解本行业的财经政策，更要涉猎一些行业外的政策。对本行业相关的政策要吃透，要想深想细，对于行业外的政策也要知晓了解，特别是重大的财经政策法律法规及实施细则。防止企业在对外开展业务中受政策性风险的影响，而陷入项目继续执行与撤销的两难境地。
财务管理营销篇6
【关键词】财务营销一体化建设评估
一、财务营销一体化目标
加强营销业务信息流转和业务集成，对与财务高度相关的营销业务推行集约化的管理模式和流程，优化调整营销业务管理模式和方法，实现“纵向集成”，加强信息流转，做好财务信息系统的集成工作，实现信息共享，依托一体化信息平台，实现“横向融合”，共同构筑营销业务与财务高度融合的一体化管理体系。
在已经实现一级集中核算的重要成果基础上，以深化应用、提升功能、实时管控、精益高效为目标，以规范化、深化细化为两个重点，拓展财务管控的宽度、高度、深度和细度，推进财务集约化管理体系的深入应用和常态运行，促进财务与业务高度协同。进一步梳理财务与前端业务信息集成存在的问题，主观上破除制约信息集成的障碍，客观上完善信息共享的技术平台，不断提升信息集成共享水平，加快财务信息化建设与运用，实现营销业务与财务一体化。
二、财务营销一体化建设情况
通过财务信息化建设的不断推进，营销业务与财务通过信息平台全面实现了一体化。主要体现在以下方面：
（一）营销业务年度预算总额控制
营销业务在财务信息系统实行年度预算总额控制。营销业务年度预算按照两下两上的编制程序进行，营销业务年度预算实行四个统一，实现营销业务年度预算全过程、闭环管理。营销业务年度预算将企业最重要的业务收入环节纳入了预算管理，实行统一标准，统一上报，统一审查，统一下达，实现了营销业务预算从事前规划、事中控制到事后考核评价的全过程、闭环管理。营销业务年度预算紧紧围绕战略目标和下达的年度经营任务，通过预算安排对有限的经济资源进行统筹调控，坚持量入为出和量出为入相结合，促进资源优化配置，提高投入产出效率，实现经济效益最大化。
（二）营销业务现金流量预算控制
营销业务在财务信息系统实行月度现金流量预算控制。营销业务月度现金流量预算编制流程由营销部门发起申请，营销部门依据月度业务收入等预测信息，确定月度现金流入预算，横向从营销部门向财务部门归集，纵向从县到市、再到省逐级向上归集汇总。营销部门严格执行月度现金流量预算，加强营销业务月度现金流量预算执行情况的分析。
营销业务现金流量预算实现双流双控。营销业务现金流量预算将企业最重要的业务收入环节纳入了现金流量预算管理，落实了年度预算，实行了业务流、资金流双重控制，增强了科学主导预算管理的能力，提高了预算的调控力、执行力和科学化、精益化水平，加强了现金流量管理，加强了融资管理，提高了资金使用效率。通过月度现金流量预算，对营销业务年度预算按照时间序列进行分解，将营销业务预算执行通过现金流量预算落实到具体的科目，实现预算管理和现金流管理的紧密衔接。通过现金流量预算与会计核算的系统集成，月度现金流量预算编制和执行以现金流量月报表为基础进行统计和考核，使营销业务现金流量预算的明细项目具备了预测的历史参考数据，有利于预测和分析的连续性和提高预测准确性。
营销业务现金流量预算是覆盖财务预算和会计核算的现金流量管控体系。营销业务现金流量预算管控体系实现了四项管理成效：一是分解落实营销业务年度经营目标，保障营销业务年度预算方案的贯彻执行;二是细化年度营销业务预算管理，促进财务预算与业务预算的融合;三是进一步增强营销业务预算的约束力和执行力;四是掌握营销业务资金动态，为月度融资计划安排提供有力支撑。在此基础上进一步完善、优化了现金流量预算的管理机制和工作流程，进一步明确了营销业务现金流量预算管理的职责分工，依托财务信息系统，与会计核算相配合，促使营销业务与财务一体化水平得到有力的提升。通过编制月度现金流量预算，实施月度预算分析与考核，实现财务预算和业务预算的高度融合，有效提升了预算编制的科学化水平，保证预算执行刚性，为确保完成全年预算指标奠定基础。
（三）营销系统业务销售明细报表与财务管控系统电价报表集成
月度营销系统业务销售明细表与财务信息系统财务报表实现集成。每月财务信息系统自动从营销系统获取基础销售信息，集成营销系统，实现财务信息系统月度财务报表“一键式”同步生成。
财务信息系统财务报表实现了销售信息来源渠道的拓展。通过信息管控与营销系统明细数据的集成，财务获取到最为基础、更为详实的销售信息，为业务管理决策提供了可靠的数据支持。
营销系统业务销售明细报表与财务信息系统财务报表的集成实现了财务对业务执行的实时监控与分析。财务报表为业务分析工作提供了坚实的数据基础，依托系统集成数据，完善多维度的业务分析，为常态的业务监控和实时的业务信息分析提供支撑。
财务信息系统财务报表通过从财务管控业务管理模块取数，从量、价、费角度出发多层次、多角度综合分析业务，为管理层提供了实时的决策依据，实现各项相关指标的实时监控与分析。深化应用业务管理模块各项功能，提高了业务分析工作质量，通过完善业务相关报表取数设置，实现了各类业务管理报表和分析报表。
三、评估与改进
全面实现营销与财务信息化一体化需要在广度的扩展上，深度的挖掘上，理念的更新上做出更多更大的努力。
（1）超前思考，构建采购信息集成，扩大营销与财务一体化范围。目前销售的营销业务已经通过信息化平台实现了营销系统与财务系统的集成，下一步，我们需要超前思考，构建采购信息集成，在业务管控模块中建立结算合同等基础信息建立集成接口，与交易系统实现集成，扩大营销与财务一体化范围。
财务管理营销篇7
营销和财务是企业的两大不同的职能部门，不论从部门还是从职业来看，两者的区别不言而喻，但它们的之间的联系确是相当紧密的，首先，两者相互依赖、相互影响，主要表现为：
1、营销计划和预算是企业财务活动的基础，而营销计划和预算又必须以货币的形式表达出来以符合财务管理的要求；
2、市场营销中的销售广告费用、营业费用以及存货成本的支出都必须受到财务管理的控制，而财务管理必须对市场营销活动中的收入和费用进行控制才能达到企业利润最大化的目的；
3、营销活动中会产生一些应收账款，而这些应收账款的信用政策、信用条件以及收账政策对财务管理活动有很大的影响，同时只有通过财务管理对应收账款的有效管理才能使营销活动的成果变为企业的利润。
总之，成功的营销必须有财务的支持，而财务管理又必须以营销为基础，二者互相依赖互相影响。其次，两者又相互制约、相互转化，主要表现为：如果没有有效的财务管理，那么企业就没有足够的资金，市场营销计划也就成了空谈；相反，如果没有好的营销计划，企业商品的销量就上不去，那么就没有资金的流入，财务管理活动就会出现问题，可见二者彼此制约。又因为营销中有财务，财务中有营销，那么有些活动既是营销问题又是财务问题，这样的问题可以在这两个部门互相转化以便得到更好的解决。从营销和财务的辩证关系可以看出，财务在营销中起着非常重要的作用，尤其是随着我国改革开放不断深化，市场经济不断发展，企业管理水平在不断提高，市场营销人员对财务类知识的需求也越来越高，已经成为不争的事实。因此，各高职院校市场营销专业如何组织财务类课程的教学工作，也日益成为人们关注的“焦点”。然而，当前大多数高职院校市场营销专业的财务类课程均未考虑市场营销专业学生的目标岗位群和对财务类知识需求的特殊性，而是随意地将会计专业的《基础会计》课程“复制”并“粘贴”到市场营销专业的财务类课程当中，“重命名”为《基础会计》、《企业会计学》、《企业会计知识》或《营销会计》等等，不一而足。主要讲述的内容都是记账凭证的填制、账簿的登记、企业的主要经济业务的核算、会计报表的编制等会计人员工作的基础知识，是从培养学生的会计职业能力来组织内容的，不能满足营销人员工作的需要。而且，从现有的文献来看，关于市场营销专业的学生应具备的财务知识的探讨还非常的少，也没有进行过系统化的研究。因此，对市场营销专业学生的财务知识进行系统的分析研究，具有十分重要的现实意义和应用价值。
二、市场营销工作财务知识需求分析
市场营销专业应用型人才可以大体分为三种：企划型人才、销售型人才和推销型人才。企划型人才处于调研、规划、设计、决策等环节，侧重于进行销售策划及管理，强调科统筹规划能力；推销型人才处于销售、服务等实际操作一线环节，侧重于对产品和服务的推销，强调解决实际问题的能力；销售型人才主要处于操作一线环节中的技术岗位，需要拥有比推销型人才更为复杂的专业理论知识与技术，侧重于职业岗位的具体操作，强调动作技能和经验技能。这三类人才都具有彼此难以替代其职责。但对高职市场营销专业的学生来讲，他们的培养目标都定位在后两种，他们在营销工作中所需要的财务知识可归结为以下几种：
1、财经基本技能知识
首先，营销人员在办理销售业务时必然会用到支票、汇票、本票等票据进行结算，对于支票的填写、支票有效性的鉴别、汇票、本票的办理等，应是营销人员必备的财务技能；其次，营销人员会经常出差，出差前要去财务填写借款单借钱，出差回来要进行费用的报销，即差旅费的报销，则有关借款单、差旅费报销单的填写、各种发票的粘贴应是营销人员具备的财务技能；再次，营销人员从事营销工作经常会与发票打交道，那么如何开具普通发票和增值税专用发票、增值税专用发票的开具范围及其使用保管方面的法律规定、取得的增值税专用发票的审核要点等也应是营销人员具备的财务技能。
2、财务管理的相关知识
现金是营销人员在工作中经常接触的，在企业里对现金的管理非常严格，对不熟悉财务知识的营销人员来讲，很容易出错，产生的后果也很严重，因此有关现金收款和付款中常见的差错、查找现金差错的方法、收款和付款中造成差错的原因、现金收付业务容易发生差错的时间、现金的管理及库存现金的限额等知识，对于营销人员来说显得尤为重要。赊销业务也是营销人员经常会做的，这样的结果就会产生企业的应收账款。应收账款到期时，顾客很可能会拖欠货款，原因可概括为无力偿还和故意拖欠两种，对这两种应收款项应采用不同的收账方法，这就要求营销人员具备收账的技巧。应收账款的管理，对于企业来说是一项很重要的工作，为此，企业应制订合理的应收账款管理制度、收账政策。营销人员是销售第一线的工作人员，企业应在营销人员的参与下制订应收账款管理制度，这就要求营销人员具备应收款的管理能力，能对应收账款的成本进行分析。营销人员购买商品和销售商品都会与存货发生关系，那么如何合理确定库存成本和最佳订货量、保险储备量及产生滞销存货如何管理、存货发出的计价方法，这也是营销人员应具备的财务知识。
3、税法及纳税筹划的知识
企业在生产经营过程中，会涉及到很多税金问题，与营销人员关系密切的主要是增值税、消费税、所得税和印花税。我国税法规定销售货物和提供加工修理、修配劳务要交增值税，如果营销人员销售的货物属于消费税的税目，在交增值税的同时还要交消费税；企业有了盈利就要交企业所得税，营销人员的个人工资、劳务报酬的所得要交个人所得税；销售过程签订的合同要交印花税；所以，税金的计算、缴纳对营销人员来说是非常重要的内容。同时，企业的营销人员还应懂得一定的纳税筹划知识，即可以有效的配合财务人员工作，又可以为企业增资节流。如：营销人员采用委托银行收款的方式将货物销售给客户，按税法的规定，采用委托收款方式销售的货物增值税的纳税义务发生时间为货物发出并办妥托收手续的当天，即销售的当天就发生纳税义务，销售货款确没有收到，这样公司在没有取得货款前就垫付了增值税。而如果营销人员在签订合同时约定以分期收款方式进行交易，增值税的纳税义务发生时间是合同约定的收款日，这样公司纳税义务发生时间与取得货款基本是同步的，不存在垫付税款的问题，从而为公司节约了资金。由此可见，营销人员懂得税收筹划对企业的重要性。
4、财务报表阅读与分析知识
营销人员在办理业务前需要先对合作企业的财务状况进行分析，比如企业的盈利能力、偿债能力、应收账款的周转率、存货的周转率等，通过这些指标可以了解企业的盈利情况、债务的偿还能力、资金的周转情况，可以有效的避免销售商品发生的坏账，预测企业的经营前景，同时还可以为企业经营管理者进行经营决策提供重要的依据。这就需要营销人员必须具备企业财务报表的阅读与分析知识，熟悉各种财务报表的结构和项目内涵的基础上，知道阅读时需要关注的问题，并能根据财务报表进行简单的分析。
5、管理会计的基本知识
营销管理的理念是一切以顾客需要为中心，通过市场调研了解顾客需要，开发研制适销对路的产品，在适当的时间、适当的地方，以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，提供给适当的消费者，通过发现市场机会，创造目标顾客，为企业赢得销售额增长，使企业在激烈的竞争中得以生存、发展。这种目标的实现需要用到管理会计的相关分析方法，它通过对资金使用效率和效果的分析，不仅可以评估一种营销方式为整体效益做出的贡献大小，还可以分析出相应的原因，从而为市场营销的调整提供依据。因此，管理会计的相关分析方法如本-量-利分析法、现金流量分析法、销售资金需求量预测法、敏感性分析等也是营销人员应具备的财务知识。
三、市场营销专业学生的财务知识体系
我们在上述对市场营销人员在工作中对财务知识的需求分析的基础上，又利用德尔菲法进行了专家意见的整合，再结合我们多年的对市场营销专业学生的实际教学经验，总结提炼出了市场营销专业学生所应具备的财务知识体系，如下所示：
1、财务基础知识
会计要素
会计科目与账户
复式记账法
会计凭证
会计账簿体系
2、财经基本技能
数字的书写
票据的办理和鉴别
借款单、报销单的填写
发票的审核与保管
报销发票的粘贴
3、财务管理知识
现金的管理
应收账款的管理
存货的管理
4、财务报表阅读知识
财务报表的基本结构
财务报表的阅读财务报表的简单分析
5、税收知识
增值税、营业税、消费税的法律规定
纳税筹划
6、管理会计知识
变动成本法
本-量-利分析
敏感性分析
现金流量分析
财务管理营销篇8
【关键词】新时期；营销电费财务；集中核算
电力是人们日常生活和工作中不可或缺的一种能源，随着人们用电量的大幅度增加，使营销电费财务核算面临着更大的挑战。现今营销电费财务核算过程中，为了提高营销电费财务核算水平，促进电力企业的发展，需要更好地实施管理营销电费财务。现本文就新时期营销电费财务核算方法，探究集中核算的诸多事项。
1设置具体的电费管理账套
营销电费账务设置支撑为营销业务应用系统，账套设置的主体为地市公司；设置具体的科目体系，要按照会计准则设置具体的科目体系。
2具体的电费财务管理内容
新时期营销电费财务实施集中核算时，需明确集中核算的内容，其中包括：上缴各项收入的资金，处理电费、基金和电费相关的退款业务，高可靠性费用实收核算、银行相关费用的收付。电费账务的管理主要包括，银行对账、分析指标编制、每个月的账务处理、各类报表的编制上报等情况。
3管理电费账户
（1）开设账户以及使用账户。各单位可以将地市公司作为主体，建立银行账户。具体设置如下：针对地域集中的地市公司，可将各县级和各城区现有的银行账户取消，之后在整个范围内，统一以地市公司命名建立账户，统一规划整个地市范围内的银行账户。若为地域面积比较广大，不适合集中建立的公司，可将一部分县级公司银行账户保留，但是即便是县级公司账户也需更改为以地市公司命名的银行电费账户。
（2）网上银行管理电费账户缴纳。营销电费账务管理中，可让营销电费账务人员具备开通网银查询营销电费账务权限。
（3）电费账户的使用要按照遵循收支两条线实施原则。电费账户业务主要包括与电费相关的资金收取以及上缴等，除此之外的业务不能采用电费账户。经费户同意支付后，收取相应的银行手续费用，若实施直接从银行电费户中划拨手续费用，可采用经费户转回方法直接进行处理。在这个过程中所收取的临时接电费用等这些不属于销售收入费用，可直接将其计入到单位经费账户。
（4）电费退款要求。因政策原因或其他原因而需要进行电费退款，营销人员要注意仔细审核退款用户的资料，并为其办理详细的退款手续，之后退款的费用要从经费账户中划拨出，营销人员不能忽略规章制度，直接从电费账户办理中退款，管理保证电费退款情况符合具体的规范要求。
4缴存电费资金
集中账户主要以地市公司的名义而开设的，地市县级公司在收取缴纳的电费后，会将收据上交到营业电费组，地市公司接收费用数据，之后将其存入银行。双方在进行资金交接时，需要按照一定的规范标准进行。可以本地直接缴存电费的，县级公司可直接将收取的费用缴纳到本地银行，之后将缴费账单数据上交给客户服务中心；若不能进行本地直接缴存的，要按照具体的缴存途径缴纳费用，提供缴费数据单。以地市为名义在县级公司开设银行的账户，可由县级公司全权负责缴存电费资金。营业班要将每天详细的收费记录进行具体的核对，保证无误后，缴存到银行。
5营销电费账户之凭证管理
在进行营销电费凭证管理过程中，凭证主要是指收款、转账以及付款凭证。在进行凭证管理时，具体的实施步骤为：将原始的单据集中收集以及传递。照营销账务集中处理的原则，财政部门集中一次性收取缴存到银行的资金入账凭据，排除营销营业窗口所生成的进账单。营销原始单据的传递其主要内容为营销上下级间传递、县级公司内部传递。营销上下级间传递，是指县级公司定期与地市公司交接原始单据，并注意保证系统收费记录以及传递的单据信息要保持一致。县级公司内部传递：每天结束营业工作后，班长负责组织单据传递，由单据收集人进行交接传递，并注意保证数据信息的统一。财务与营销传递可划分为两种，第一种是指营销人员在处理完成营销电费后，财务进行后期处理传递；二是财务人员在获得入账票据后，进行营销传递。营销转入财务传递，是指地市公司的营销与财务需定期交接原始单据，且必须保证传递的单据要与具体的数据信息保持一致。财务转向营销传递，财务人员将银行进账单据取回，在获得入账通知后，要及时传递营销，保证营销人员顺利进行系统收费。第二，制作以及审核凭证。在这个过程中，营销账务人员要每天将详细的账务信息与营销业务数据进行核对，观察核对准确无误后，生成详细的记账凭证。之后营销人员录入实际账单时，同时要记得获得原始纸质凭证，并在营销账务人员的辅助下完成原始纸质制作过程。上述工作结束后，凭证的审核人员以及制作人员共同进行审核，若其中有制作不完善情况，可是当进行调整或采用红字冲销处理。最后保存凭证，财务部门留取原始的单据，财务部门以及相关银行可各保留一份账单以及银行余额调节表。为了保证财务工作的顺利进行，凭证审核必须按照具体的财务工作要求进行。分别设置凭证的制作人员以及具体的审核人员，不能由一人共同担当，凭证审核人员的工作职责为每天要进行必要的凭证审核，发现其中存在的问题并进行及时的改正。审核通过的凭证，可根据谁审核谁撤销的原则，撤销审核，不能隔天撤销。审核通过的凭证要根据具体存在的问题进行调账或红字冲销财务处理。
6账簿、月末关账以及财务报表编报管理
账簿管理内容主要为每天记账信息、账目的明细以及总账目，每天结束后要对账目进行核查，保证账目是符合规范要求的。月末关账是指月末24时前结束上月全部账务处理，结束会计关账。在关账操作前，必须保证账务数据准确无误，即可关账，关账后不得修改统计的前期数据。报表主要包括银行存款余额调节表、库存现金以及其他货币资金统计表以及分析报告公司营销内容表。营销部门以及电费统计部门要每天将上个月的报表分析情况上交。为了实现财务信息的信息化以及综合自动化，核算以及管理营销电费账务时，建立一个以地市客服中心为单位的核算体系，财务负责具体的账目信息，营销负责应收账务数量以及实收账务的具体明细，每天需要分类核算这些数据，之后将其上传到一体化平台，财务在获得数据后可自动集成财务凭证，实现营销电费账务集中核算，更好体现集约化管理模式，提高核算管理实施效果。
参考文献：
[1]张韬岳.刍议新时期如何进行营销电费账务集中核算[J].财税经贸，2014（01）.
[2]刘惠萍.如何进行营销电费账务集中核算[J].价值工程，2013（12）.
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[4]吕晓刚.论“调控一体化”管理模式[J].农电管理，2011（06）.
财务管理营销篇9
关键词：供电；企业；核算；风险
一、电费收入核算管理的现状
（一）财务、营销对账脱节。过去，财务部门与营销部门存在对账上相互脱节的现象。财务不直接掌握电费的应收和欠费情况，营销部门不了解财务部门的管理要求。在旧的对账模式中，财务部只与客服中心进行应收余额核对，由于人员变动和培训不到位等原因造成应收余额一直存在偏差而未查找的现象时有发生，而营销部的监管职能也未发挥出来，这就造成每月应收账款余额不能及时核对，预收账款和业扩费用收入核对存在偏差，收入的真实性存在着一定的风险；而财务部门无法核实营销部门数据来源的真实性，影响了会计信息的质量。
（二）电费收入会计信息失真。电力企业目前对各地市供电公司的电费考核有三项指标：一是资产经营考核指标，即对年末资产负债表应收电费余额的考核；二是对电费回收上缴的考核；三是对线损率指标的考核。由于三项考核指标影响到职工的切身利益，因此，部分供电局在指标无法完成的情况下，采取人为调整应收账款、从经费户垫付资金、调整售电量来完成以上三项考核指标。这种弄虚作假的行为使得公司总部无法了解真实的销售收入及电费回收率，增加了财务风险，并给电费核算管理带来很大困难。
二、电费收入管理机制不健全所带来的风险
目前而言，由于长期以来存在营销与财务部门脱节的问题，因此电费核算工作中存在的一些急需解决的问题，主要表现在：
（一）财务、营销预收电费余额不一致。目前，造成财务部门反映的预收电费余额与营销miS系统反映的实际预收余额存在一定差异的原因主要有：1、没有及时对预收账款进行核销。财务部门当月可能根据营销部门提供的数据对未确认实收的电费将其作为预收电费进行账务处理，但可能由于未及时对账的原因，下月并未将上月作为预收电费的转为实收，营销部门可能已经核销而财务部门未进行处理故造成双方差异。2、人为调整预收电费数额。在过去出账的时候由于银行数和营销报来的实收数不一致造成账务处理借贷不平，财务人员人为地把差额放到预收账进行处理，而原始凭证并无相关地支撑依据，而事后也并未与营销及时核对，故至今不清楚造成银行数和营销实收报表不一致的具体原因。
（二）营销miS系统操作不熟悉，没有形成有效地闭环管理。。由于客服中心操作人员权限地限制，在使用营销miS系统时有一些操作权限没有开通，加之在部门进行人员变动时没有做好工作交接和培训工作，造成一些查询功能客服人员不会使用，给对账工作造成一定难度。在过去的工作中，往往就只是由客户服务中心提供当月应收、实收和各项业扩报表交到财务部，而往往忽略了对应收、预收、各项业扩费用当月收入和余额地对账工作，没有相应规范地表单进行跟进反馈，而营销部门又未对这些情况进行监督，这就给电费核算监管造成相当大的风险。
三、解决问题的思路
从电费核算管理所存在的问题可以看出，如果想从根本上解决这些问题，一方面要采取措施加强电费核算管理的力度，如必须保证每月财务、营销按时进行对账工作；另一方面更需要采用技术手段来改变过去电费核算相对滞后的管理模式，最有效的方法就是完善用电营销miS软件，实现原始数据一次录入，财务与营销分权限数据共享，具体做法是：营销部门在抄、核、收的过程中，把用户核销电费的原始信息录入miS。财务部门可从营销miS中直接查询应收、实收电费数进行账务处理，而无须重复录入。采用这种做法后可解决以下问题：
（一）解决营销、财务脱节的问题。财务部门在本工作站就可直接、较全面地了解到营销部门的电费流程及管理工作。对营销部门因特殊情况需要调整的数据，也可及时掌握。直接掌握完整、准确、真实的电费管理信息，有助于及时发现和解决电费核算管理中存在的问题。
（二）解决营销、财务应收电费不符的问题。实现财务与用电miS数据共享后，财务部门在本工作站上就可及时掌握电费的有关情况，任何时间都可对用户的欠费、交费情况进行实时查询，具体包括用户的应收、实收及欠费余额，各期间的交费情况等。财务根据在用电miS中查询的时点数作为做账的依据，这样应收和实收的数据来源同营销部门完全一致，从而解决了财务和用户应收电费余额不一致的问题。
（三）解决电费坏账管理的问题。为保持财务和营销应收账款余额一致，对于已核销的坏账，财务部门在将其冲减为应收账款的同时，用电营销部门也应相对核减对用户的欠费。按照公司“坏账核销应本着‘账销债不烂’的原则，对用户的债权不能核销，实行账销案存，企业继续保留追索权，对已核销坏账及坏账回收要通过备查簿反映”这一规定，可在用电miS中建立一个“电费坏账管理”模块，对已做坏账核销的用户欠费加一个标识，而不是将已核销的坏账从用户的欠费明细中一笔勾销。这样既能够生成已核销坏账回收的明细表，严格区分当期、陈欠及已核销坏账电费的回收；又保留了对用户的追索权；同时又可直接从工作台上查阅、打印全部坏账明细表，从而实现电费坏账的全面管理。
财务管理营销篇10
【关键词】制造业；物流管理；财务管理；一体化；供应财务
财务管理是以企业资金运动为对象，通过价值形态管理，达到控制成本费用、提升企业价值目的的一种管理活动。企业内部各职能部门的各项经济活动、甚至每一位员工都离不开资金运动，财务管理因此成为企业管理的核心，与企业生产经营活动有着千丝万缕的联系。对于物流活动繁多的制造业而言，如何将物流管理与财务管理有效结合，提高企业整体效益？正是我们试图解决的问题。
一、制造业物流管理与财务管理的联系
制造业物流管理包括物质采购、运输、存货管理、产品营销等物流全过程的管理。物流管理与财务管理的联系主要体现在以下几方面：
（一）物流管理所需资金依赖于财务管理
制造业各种物流活动都需要资金，如物质采购资金、运输费用、仓储费用、营销费用等等，缺少资金，企业的物流活动将举步维艰。这些营运资金的供给均依赖于财务管理，因为财务管理工作的基本内容之一就是通过一定的筹资渠道、采取一定的筹资方式，筹集企业生产经营活动中所需资金。
（二）物流管理风险的控制依赖于财务管理
在市场经济条件下，制造业物流也面临着一定的风险，如物质供应不足所导致的生产经营中断风险，产品产销不平衡的市场风险，因采购形成的应付账款拖欠的信誉风险以及因销售形成的应收账款不能如期收回的坏账风险，等等。要控制和降低这些风险给企业带来的负面影响，需要做好财务预测、财务决策、财务控制等各环节的财务管理工作，如合理安排订货量和订货点避免供应中断；进行市场预测安排生产计划，保障产销平衡；做好资金预算和往来款项的结算工作，保障资金周转顺畅等。
（三）物流管理决策依赖于财务管理
制造业物流管理中涉及到一系列决策问题，如采购环节订货量及订货点决策、生产环节产品品种、产量及各产品组合决策、营销环节产品价格决策及信用政策的制定决策等，这些决策分析都要依据财务管理系统提供的财务信息，运用财务管理决策分析方法，如果缺乏财务支持，各种决策方案也难以有效实施。
二、制造业物流管理与财务管理现有模式及其弊端
从组织机构的设置来看，目前几乎所有制造业的物流管理和财务管理机构都是分开设置的，其负责人的行政级别也是相同的，没有管理与被管理的关系，即属于平行设置相对独立的多个职能机构。现有的这种管理模式在企业实践中表现出如下弊端：
（一）物流管理部门与财务管理部门各司其职，工作难以协调一致
如供应部门主要考虑的是低成本购进原材料和及时供应原材料，往往忽略了原材料采购资金的周转问题及后续的仓储成本；销售部门主要考虑的是将产品推销出去，往往忽略了营销费用的增长和应收账款的收回；财务管理部门的职责虽然是控制物流成本和负责资金收支，但由于各部门相对独立，工作难以协调一致。
（二）财务预算难以执行
现有管理模式下，物流管理部门与财务管理部门的联系主要表现在财务预算的制订与执行方面。先由各物流部门制订本部门预算，再由财务部门根据企业的资金状况对各部门的预算进行综合平衡，确定企业整体财务预算。在财务预算的执行过程中，各物流部门动用资金、核报各种物流管理费用时，都要经财务部门审核批准，似乎只要财务部门严格控制，对超预算的资金和物流管理一律不予批准，就能确保财务预算的执行。但事实上，各部门到时总会有各种“正当”理由要求超预算，如物价上涨需增加原材料及零部件的采购资金；生产批量增大需增加生产资金；客户拖欠货款需增加应收账款投资资金等，而财务管理部门由于平时没有参与物流管理活动，对各项支出的合理性难以做出正确的判断，也拿不出“拒付”的理由。如果此时财务管理部门强行按预算办事，正常的生产经营秩序很可能被打乱。无奈，财务管理人员只好想方设法筹措资金填补预算“漏洞”，常常被弄得焦头烂额，财务管理工作陷入被动局面，被动地为供应部门付款，被动地为销售部门收款，难免出现资金周转困难、成本难以控制的结果。一个本应该掌控企业全局的核心部门，却成了为各部门供给资金、被动做账的“服务”部门。
三、制造业物流财务一体化管理模式创新
针对现有管理模式存在的上述弊端，笔者认为必须进行管理模式创新，实施物流财务一体化管理，将物流纳入财务管理职权范围，形成集计划、核算、统计、财务、物流为一体的大财务管理模式。只有在这种模式下，财务人员才能冲破旧模式的职权限制，真正参与到物流管理活动中，才能掌握到物流各方面真实而全面的财务信息，才能制订出与实际物流状况更吻合的财务预算，也才能对物流实施全过程、全方面的财务控制，确保财务预算的执行；只有在这种模式下，财务管理才能变被动为主动，不再仅仅充当记账员、报账员、收款员的角色，而是主动介入企业的物流管理，充分发挥财务管理的桥梁和纽带作用，确保物流、价值流、资金流三流统一，改善企业财务状况，加速资金周转；只有在这种模式下，才能解决物流管理与财务管理各自为政的矛盾，促使物流与财务管理的协调一致，实现物流成本最低、物流管理效益最大化目标。
物流财务一体化管理模式具体实施方案如下：
（一）组织机构设置及人员配备
组织机构设置：将企业物流部门与财务管理部门合二为一，构建综合财务管理部门，下属各分部的设置情况如图1所示：
人员配备：会计核算部的职责是对企业已发生的经济业务进行会计核算，提供相关财务信息，应配备专业财会人员；财务计划统计部的职责是对企业各方面的经济数据进行统计、编制财务预算和财务计划，应配备专业统计人员和财会人员；物流财务部的职责是既要组织物流活动，实施物流管理，又要对物流环节施加财务管理，最理想的是配备既懂物流又懂财务的“双专业”人员，但现实生活中这种“全才”极少，该部门通常应由财会人员、营销人员、采购人员、仓储人员组合而成。
（二）运作方式
制造业物流主要包括物质供应和产品营销两大环节，在物流财务一体化管理模式下相应分设为供应财务和营销财务两个科室。
1.供应财务运作方式
制造业供应物流是指从物质采购开始，经入库储存保管，到投入生产为止的整个过程。其中采购人员的职责是及时采购到符合产品生产需求的质量合格的原材料，保证原材料供应的连续性，负责供应商的选择、采购谈判并实施采购，仓储保管人员的职责是负责原材料及零部件等物质的出入库管理，入库验收原材料数量和质量，按各种存货性能进行分类储存，避免植物类存货的霉烂变质和金属类存货的锈蚀，确保数量准确、质量完好无损；财务人员的职责是提供采购资金和仓储资金，控制采购成本和仓储费用。供应财务需做好下列协调工作：
要降低采购成本，就需要获得尽可能低的采购价格，而低价格往往又是以大批量采购为条件的，容易形成庞大的库存，存货周转速度慢，资金占用额大，同时也增加了仓储费用，这就需要财务人员从中协调控制。财务人员应根据生产计划所需要的原材料数量、采购价格、数量折扣、订货成本、仓储成本等信息资料确定经济订货批量和订货点，要求采购人员进行适量、适时采购，避免盲目的低价格、大批量采购，也可以通过集中采购、招标采购等方式尽可能降低价格。财务人员还可以参与采购谈判，向供应商争取尽可能优惠的付款条件。
恰当把握采购款项的支付时间，降低商业信用成本。如果供应商提供了有现金折扣的商业信用，财务人员要计算比较享受和放弃现金折扣的成本，选择低成本的付款期；如果供应商提供的商业信用无现金折扣，财务人员则应尽可能在信用期限的最后一天付款。虽然延期付款不会发生额外的有形成本，但企业在信誉方面的无形损失是难以计量的，可能因此增加再次交易的成本，或只能获得更加苛刻的信用条件，甚至丧失再次合作的机会，只有重视应付账款的管理，才能与供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。对于采购批量大、占用资金多的几种主要原材料的采购，应适时错开货款结算时间，调剂使用采购资金的余缺，从而降低资金占用总额，提高资金利用效率。
就仓储环节而言，存货库存量可通过采购批量予以控制。考虑到制造业原材料和零部件的品种多、数量大，手工管理的工作量大，仓储信息难以及时提供等问题，必须建立计算机仓储信息管理系统，便于随时把握各种存货入库、出库及库存数量、存放地点等信息，既简化了存货出入库手续，提高了工作效率，又能利用即时信息指导采购工作，基本上可杜绝库存较多时再次采购造成的积压和库存较少时延迟采购造成的供应中断。同时制定严格的收发货制度，减少收发货差错，严格控制原材料发出数量，以约束产品生产过程中的材料耗费，避免材料浪费损失。
2.营销财务运作方式
制造业营销物流是指从产成品出库开始，经运输配送到产品需求者或末端客户手中为止的整个过程，是物流的最后一个环节。其中营销人员的职责是宣传产品性能，寻找产品需求者，销售谈判和尽可能多地实现销售。财务人员负责营销资金的供给和销售货款的结算，管理的重点是加速销售货款的收回，减少坏账、呆账。营销财务需做好下列协调工作：
确定商业信用条件。财务人员对营销人员开发的潜在客户的资信情况应迅速展开调查了解，继而依据信用评估结果给出对该客户能够提供的信用额度和信用期限的底线，营销人员以此为依据与客户进行货款结算条件的谈判，从而避免营销人员滥用信用，减少低质量应收账款产生的概率。
做好销售预测，控制营销费用。财务人员通过参与产品营销过程，能够更全面地掌握市场需求信息，使销售预测更切合实际，并以销定产合理安排生产计划，避免产量过大引起产品积压、仓储费用增加和资金滞留，或产量过少引起产品脱销而丧失潜在的收益。同时，财务人员通过参与产品营销过程，做出的营销费用预算也更合理，对各项营销费用支出的合理性能够做出正确的判断，对不合理的开支坚决不予核报，控制营销费用。