教育营销方法篇1
我国高等教育的大众化导致高职院校的市场化、多元化发展[1]。高职院校面临巨大的招生和就业压力，这使得很多学者将目光放在了高职院校营销研究领域。
一、高职教育营销研究的发展概况
高等教育营销问题的相关研究可以追溯到20世纪70年代初，其研究主要是如何扩大生源与提高生源质量。后来，经济资源、形象建设、公众认同和其他非货币性的价值交换等问题也逐渐纳入了研究范畴[2]。1988年，《高等教育营销杂志》（JournalofmarketingforHighereducation）的创刊是市场营销与高等教育正式结合的标志[3]。1993年，菲利普?科特勒出版了教育营销理论奠基之作《教育机构的战略营销》（Strategicmarketingforeducationinstitutions），他认为教育市场营销就是“分析、规划、实施和控制学校计划，使学校与目标市场进行自愿的价值交换从而实现教育与教学目的的管理过程。营销的目的在于完成教育机构的任务，提升教育市场的满意度，增进教育营销活动的效率及吸引教育营销资源。”[4]自此，不同的学者开始从各个角度对具体的营销策略实施提出了研究。我国的高等教育营销比较晚，在检索中出现最早的是何清东的《高等教育与市场营销》[5]。比较分析近年来的高等教育营销研究文献，我们发现目前的国内研究仍未超越袁国华《基于顾客导向的高等教育营销》一书中提到的第三个阶段[6]，即采用顾客研究方法，以关系营销理论为指导，将招生和筹资作为营销任务来制定营销组合策略，要么没有考虑不同层次高等院校的特殊性，要么是对某一层次的高等院校研究得不够全面，尚不足以指导我国高等院校市场营销研究和实践。以高等职业教育为例，它与普通高等本科教育之间存在着诸多差异。
二、高职院校市场化的特殊性
（一）高等职业教育的职业性和应用性
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中，指出职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出：“教学与生产、科技工作以及社会实践相结合是培养高等技术应用性专门人才的基本途径”。因此，实践型和应用型的课程在高职教育中占据必不可少的重要地位，从而明确了高职教育的根本任务，同时也体现出高职教育不同于普通高等教育的一般特点。
（二）高等职业教育的发展的特殊性
高职教育与其他层次高等教育相比较，尤其是本科教育相比较存在很大的特殊性。教育部网站公布的数据显示：从总体规模的纵向发展来看，高等职业教育始终低于普通本科教育；从师资水平来看，2012年本科院校共有专任教师1013957人，在校学生14270888人，师生比约为7：100；高职院校有转任教师423381人，在校学生9642267人，师生比约为4：100；高职院校师资水平严重低于普通本科教育；从专业大类来看，高职院校更偏向于具体应用，本科院校专业设置则较为全面；从招生规模来看，高职院校远远低于普通本科教育。这证明高等职业院校面临的市场状况与普通本科院校是完全不同的。
（三）社会认同水平与教育成本的悖论
进行随机访谈时我们发现，普通民众对于高职院校的认知和评价远远低于本科院校，从教育部数据中我们可以发现政府对于高等职业教育的财政投入方面明显不足，远远低于本科教育。根据发展中国家对教育成本的统计，高等职业教育成本是普通高等教育成本的1.64倍[7]。由于高职院校应用性和职业性的特点，其对于教学设备的仿真度和先进性要求较高，对实践课程需求较强，而资金投入的不足，严重制约了高职教育培养目标的实现。
综合上述分析我们可以发现，高职教育一方面具有高等教育的一般特点，另一方面有尤其特殊性。这就意味着一般高等教育营销研究不足以适应高职院校的研究和实践环境，目前高职院校的研究又显得过于琐碎和繁杂，远远没有达到指导实践的要求。结合普通高等教育营销理论建立一个针对高职教育营销的，相对完备的研究模型显得尤为重要。
三、高职院校营销模型的建立
结合相关研究以及前面的分析，我们可以得出高职院校的营销努力是为了达成如下方面的目标：获得更多、更优质的生源；塑造良好的形象；获得更多的发展资金以便优化师资结构，完善教育设施等。为达成高校市场营销的目标，我们必须明确高等职业院校的顾客市场，从目前来看，主要可以分为招生和就业两大模块。在明确市场以后，有针对性地制定市场营销战略与策略。
注：a―社会交换理论的应用，B―内部营销理论的研究和应用，C―以顾客为导向的营销理念
（一）高职院校面临的市场营销环境
高等教育营销的宏观环境是影响高等教育机构微观环境的巨大社会力量，是高等教育市场营销活动不可控制的参与者和影响力。主要由人口变化趋势、经济发展趋势，科技发展环境、政治法律环境等四个方面构成[8]。这是市场营销宏观环境分析工具peSt在高校营销中的应用。但是高职院校由于其教育目标，培养方法等，更多会受到当地自然环境，交通区位分别，产业布局等因素的影响。譬如国家首批示范性高职院校中，有多所是依据所在地区的产业布局和区位进行专业设置，并以此来突出特色。因此，在上面的研究模型中应加入新的变量n，以表示产业布局、自然资源等因素对高职院校市场营销的影响。
（二）竞争环境
在传统的五力竞争分析中，对高等教育营销分析往往注重现有高校，新开办的包括民办院校在内的新进入者分析，企业培训等替代品的研究。高校的供方及买方的议价力研究。根据高职院校的特殊性质，我们发现，在一般模型中处于内部竞争的普通高等教育成了高职院校的替代竞争者。另外，由于买方，即招生市场居民可支配收入的提高，国际化教育的普及，国际竞争者也成为争夺生源的重要力量。这样看来，单纯地进行高等院校五力竞争分析是不够的。可以按照内部和外部竞争来进行研究，外部竞争者是其他层次的高等教育机构或者是职业教育机构，内部竞争即表示国内各高职院校之间的竞争。
（三）高职院校的顾客市场
招生市场和就业市场是高等教育市场的重要组成部分。在招生市场上，学生和家长是市场主体，高职院校为其提供教育产品和服务。在就业市场上，市场主体为用人单位，其需求为优秀的职业技术人才。
这两个市场呈相关性，在高职院校招生中学生更加关注高职院校毕业生的就业情况，故高职院校上在就业市场上的表现直接影响高职院校的招生市场，而良好的生源则会影响到毕业生的质量，从而影响学校的就业表现。
（四）高职院校的形象塑造与整合传播
高校的形象塑造受到外部环境的影响，但更多取决于高校采取的市场营销策略。高职院校由于师资、教育经费等方面的短板，很难全方面与竞争者展开竞争。这就要求高职院校进行合理的市场细分，选择合适的目标市场，依托区域优势，做出清晰的定位。结合影响高职院校市场竞争的环境因素，我们可以从以下几个方面进行：地理位置，根据高职院校所在地区的地理位置，如海陆位置、气候特征、地形地貌、交通状况、资源水平等，对高职院校的地理位置进行定位。根据一定区域的特点，可以着重突出经济发达，交通便利或者具有稀缺资源等优势，如依托西北旱作农业，黄河流域温带农业等建立农学专业；依托行业力量在某一优势领域做大做强，如兰州石化职业技术学院，作为国家示范性高职院校，其依托的正是在石油化工和机械方面的优势来构建特色的高质量的职业培养方案，进行全面质量管理。并在此基础上实施良好的沟通策略。站在用人单位和学生教育需求的角度上，突出诉求，办出特色。在一些开展高等教育营销活动的高等院校，人们己经意识到：“哪怕你的课程设置再好，教学设施再完善，如果你无法让外界知道你的优势的话，一所院校成功的机会将会大打折扣”[9]。在信息爆炸时代，进行整合营销管理显得尤为重要。
（五）良好的定位和形象塑造与招生和筹资也是息息相关、相互影响的
良好的生源质量会直接影响到高职院校的形象塑造，反过来良好的形象会让更好的生源选择高职院校，而这一切又需要较好的资金进行保障。在筹资过程中，良好的形象会起到重要的作用。高职院校的经营状况和社会影响力，会直接影响到捐赠和融资的情况。
教育营销方法篇2
营销策划教学模式教学创新营销策划是对企业营销整体战略与策略的运筹，其实质是追求4p组合极优化的过程。
营销策划是一门方法性的学科，是一门专业技能深化的艺术，主要教学内容不仅是抽象的知识理论，还是系统的实际操做方法，教学侧重点在创意和传播。
课程教学中，营销策划强调从“做”中学，侧重通过大量的案例分析和策划，让学生去体会、去感受市场营销策划的方法与技巧。
一、营销策划教学模式的相关研究
营销策划是市场营销实务的最高境界，受到营销教学的高度重视，相关的研究很多。为满足不同教学对象和教学层次的需要，学者提出了很多的教学理论模式（见表1）。
1.“教――叫――交”教学模型
“教――叫――交”教学模型（周勇、池丽华，2012）认为，营销策划课程分为三个阶段：教――通过课堂互动教学得出基本原理；叫――通过课外作业逐步形成基本技能实践；交――以独立设计策划报告培养综合全面的营销策划技能。
该教学模型高度概括了市场营销策划课程实践教学的具体进程，同时给出了不同阶段的主要教学方法：互动教学、课外作业、独立设计。
2.案例教学模式
以案例促兴趣，由兴趣识原理，案例教学是被很多学者检验过的行之有效的营销策划教学模式。
乔辉（2009）认为，采用案例教学法的宗旨是使学生在一个真实、完整的问题背景中，激发其学习兴趣，产生主动的学习需要。该教学模式的要点是构建一个闭合双向反馈环节：主动学习的学生、针对性进行指导的教师、师生间和学生间的交流与合作构成，完成对知识的再理解、体会与灵活应用。
对如何完善营销策划的案例教学模式，张如云（2010）给出了进一步的方案：（1）采用“课内+课外”的途径锻炼学生的实践能力。课内的方法是“角色模拟体验”，课外实践采用了“小组大作业”；（2）案例教学的关键是案例选择与案例教学设计。
案例教学模式为营销策划教学给出了具体详细的操作方案和教学方向，利于在教学上的使用和推广。
3.课堂脑力操
课堂脑力操（张如云，2010）具体操作是：在上课过程中提出三至四个问题，让学生充分想象、自由作答，让学生在宽松的气氛中提出各种精彩创意的答案。
该模式是对案例教学模式课堂讲授环节的一种细化创新，实质是强化训练学生的策划创意技巧和策划创意思维。
4.模拟实训教学法
潘旭华（2005）提出营销策划教学中可以采取模拟实训教学法，该方法认为学生在教师指导下完成某一模拟教学活动，学生通过完成模拟教学活动来掌握营销策划学科的基本原理与方法。
该方法是对案例教学模式的突破，强调营销策划案例素材的能动处理，让学生通过参与式互动学习该课程。与上述几种教学模式相比，模拟实训教学法使用更接近实务的教学素材，突出时效性策划和能动性策划。
5.课程任务导向教学法
课程任务导向教学法（雷杰，2009）是以完成一项课程项目为目标，并围绕这一目标设计讲授、实践、考核等教学活动。根据课程内容布置具体的策划任务，引导学生学习和思考，使得教师教和学生学都围绕明确而具体的单元教学目标。
该模式充分结合了课程教学计划和期间教学重点及难点，目标明确、有的放矢、针对性强，把课堂教学和课后巩固很好地结合在一起，得到国内很多院校的推广。
6.任务驱动型教学方法
任务驱动型教学方法是俞以平（2009）提出的，在整个教学活动中，教师充当组织者、指导者、帮助者和促进者，利用创设的情景、协作、互动等学习环境要素，激发学生的策划灵感、领悟营销策划理论，充分发挥学生的创造性。
该方法与课程任务导向教学法教学类似，强化营销策划的针对性教学，尤其是策划素材的综合运用。
7.“真实项目驱动”教学法
张晓（2012）提出的“真实项目驱动”教学法的核心是教学素材（或教学案例）真实且可感触，依托实体企业的真实项目构建教学情境，通过“一个大课堂”、针对“四类学习人群”，以真实项目为情境依托，采用“五化转换的模式”，情境教学过程均采用“八步教学法”的课程实施。
借助网络课堂、教室、校内实训室、校外实习基地及社会课堂，融为“一个大课堂”；为校内学生、顶岗学生、校外学生、社会人员等“四类学习人群”提供不同的课程准备、课程学习、课程考核、职业认证、创新课程等学习内容；把真实企业、团队竞争机制、“三师”（教师、师傅、就业指导师）团队、职业素养教育等引进课程――即“四大进入”；“五化转换的模式”强调项目任务模块化、模块内容流程化、项目案例情景化、情景模拟任务化、任务考核企业化；“八步教学法”指每项任务的完成都分为真实项目引导（受单）、现场企业考察（资讯）、学习小组研讨（决策计划）、小组分工设计（实施）、整合修改方案（检查）、作品展示（评估）、任务评估（评估）等步骤。
“真实项目驱动”教学法是迄今为止国内学者提炼的较为完善和经典的营销策划教学模式，它从教学条件、课程设置、教学目标、教学流程等方面对营销策划教学做出了系统的归纳和提升。
二、营销策划教学模式的革新历程
现有代表性营销策划教学模式存在着差异，但本质上存在着很多共同点（见表2）。
1.营销策划教学模式的演变脉络
营销策划是科学与实用艺术的统一，重视实践运用。由表2可见，营销策划教学的模式演变遵循“教材理论――案例讨论――教学单元策划――综合策划”程序，不同的模式方法在流程侧重点上存在差异。
2.策划素材的内容选择
早期营销策划教学的案例素材多源于经典的企业经营案例，通常来源于经营案例类教材。这些经典案例材料通常大而全，侧重宏观，偏笼统。
出于对具体单元性教学的需要，一些学者深入一线实体企业亲力亲为，把一些成功的策划实务总结归纳成特色典型案例，融入课堂教学。这种素材往往时效性强，特色明显；素材企业在教学地所在区域，授课对象熟悉，便于营销策划尤其是在单元策划中的教学。
近年流行的策划素材是一线实体企业因遇到经营难题而委托的课题或项目（当然也有部分经营主体出于搜集良好策划创意需要进行的委托）。与上述二类素材相比，企业委托的课题或项目所形成的策划完全运用于市场操作，直接接轨实战。策划难度和挑战性极强，教学双方、企业等的重视和投入是前述策划所不能同日而语的。
综上，营销策划素材经历了“现成的公开发行的教材式经营案例――个人总结的已执行的真实实战型经营案例――经营主体委托的经营课题或项目”的过程。策划素材与经营主体逐渐实现无缝对接。
3.核心教学资源的形式
伴随着营销策划素材内容选择的变化，营销策划的核心教学资源形式也在剧变，具体为“纸质版本的印刷材料信息――可视化的电子音像视频信息――实战实操性的执行性市场经营信息”。
时下营销策划的核心教学资源如果仅仅依靠“拿来主义”的获取方式，必凸显陈旧，从企业实战中收集和归纳总结获取核心教学资源成为潮流。因此，时下的营销策划教学既是策划能力的比拼，更是信息资源处理能力的比拼。
4.策划效果评定的方式
营销策划的效果控制大致经过了“自由选题策划、自由创意”向“命题策划、受限创意”的模式演进。最初营销策划由于选题广泛，其策划效果主要依赖授课教师的主观评定；命题策划的推进形成了策划效果的易于感官比较，学生越来越多地参与策划效果的评定；在经营主体委托策划时代，策划效果由购买客户、市场评定，业内通行性经营性指标评定，实效是最实在的裁判。
三、营销策划教学的趋势
1.高校成为委托项目的接单方，营销策划教学突出实操执行性教育
出于对节省经营成本及高端策划人才稀缺的顾虑，时下的经营主体尤其是中小微企业普遍采用外包的方式把营销策划转移给专业机构，高校成为此类委托项目的接单方。这从根本上改变了之前营销策划素材资源的来源，也给今天的营销策划教学充分对接市场一线提供了机遇。
2.单元性策划教育被置于首要地位，突出营销策划教学的立体性教育
作为一门科学，营销策划有其独特的完整性学科结构，包括促销策划、广告策划、公关策划、传播策划等多个单元，这些独立的单元策划具有共性的策划思维，形成综合营销策划。首先，一线企业的策划实务中，单元性营销策划的需求量远远多于综合性营销策划，把单元性策划教育置于首要地位实际是顺应市场变化。其次，对综合性营销策划的领悟建立在扎实掌握单元性策划的基础上。兼顾综合性营销策划的同时，把单元性策划教育置于首要地位。突出营销策划教学的立体性教育，是现代营销策划立体化教育的体现。
3.理论教育为实践服务，强化营销策划教学的职业化教育
营销策划是为销售推广服务的，客户满意是最高宗旨。理论服务与实务，营销策划工作者要树立客户导向意识，把客户满意作为最高宗旨。营销策划是一种职业，良好的职业素养是策划执行的关键。可操作性的创意、实在的效益、最优的成本组合，无一不体现出策划人才的职业素养。强化营销策划教学的职业化教育，是营销策划教育的重要环节。
4.市场经营实效日渐成为策划效果的终极评定指标，大力推行营销策划教学的开放性教育
营销策划是指导实务实操的纲领，实务实操是成功的营销策划的源泉。营销策划教育的大课堂不能局限在学校教室，制作实训室、商场现场、商业零售企业、网络等构成的开放式大课堂。营销策划教育的师资不仅仅是校内教师，行业职员、企业公司经理、普通客户更是营销策划教育大师，他们共同作为教师对学生进行施教、指导。市场是营销策划效果的终极裁判，购买客户、市场评定，业内通行性经营性指标是营销策划的最有效考核标准。把营销策划教育融入社会大课堂，推行营销策划开放性教育是培养成功营销策划师的根本途径。
四、对完善营销策划教学的思考
1.学校拓展营销策划的实践舞台
营销策划教学是一项系统工程，面对的是动态市场、差异化的需求、不断转移的买点，学校教室只是营销策划教育的启蒙。这要求高等院校以开放性办学广泛联系经营主体、行业协会、实践基地，为营销策划教学提供最大的舞台。
2.教师的双师型转变
营销策划初始的系统理论教育是由校内教师完成的，营销策划人才从来是社会市场造就的。高校教师只有不断提升自身实力，把握最新营销策划理论学习的同时，不断追踪一线实务操作，才能完成真正的营销策划知识更新，培养出合格的营销策划人才。
3.学生深入一线
营销策划理论不断推陈出新，策划创意瞬息万变，策划大师不是教室训练出来的，实践实务从来都是策划大师的摇篮。营销策划课程设计的首要目标应该是如何让学生走出课堂走向实务。缺乏感性实务，永远无法实现营销策划课程设计的其他目标。
参考文献：
[1]乔辉.《营销策划》案例教学方法分析[n].企业导报，2009，（10）：194-195.
[2]俞以平.任务驱动型教学法在“营销策划”课程教学中的探索[J].中国电力教育，2010，（10）：71-72.
[3]张晓.基于真实项目驱动的“1458”教学法在营销策划教学中的应用.商场现代化，2012，（06）：107-108.
教育营销方法篇3
关键词：地方高校市场营销专业人才培养
根据《教育部财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》（教高〔2011〕6号），为引导高校主动适应国家战略和地方经济社会发展需求，优化专业结构，加强专业内涵建设，创新人才培养模式，大力提升人才培养水平，“十二五”期间将启动实施“专业综合改革试点”项目。实施“专业综合改革试点”项目，旨在结合各高校办学定位和学科特点的基础上，充分发挥高校的积极能动创造性，明确专业培养目标，优化专业人才培养方案。在此背景下，许多高校在“十二五”期间已启动了新一轮的人才培养模式的改革和创新，而作为承担着为地方培养创新型人才和服务地方双重任务的地方高校，其当务之急是如何创新人才培养模式，形成具有地方高校特色的人才培养模式，并有效提高人才培养质量。
目前，社会对营销人才的需求不仅在量上逐渐增多，同时在质以及层次结构上也发生了很大的变化。我国高校特别是地方高校市场营销专业为社会输送了大批的营销人才，但依然不能满足社会及企业对营销人才培养的现实需求，主要表现在学生毕业进入社会后，缺乏社会责任感、创新精神和实践能力，学生自身所具有的知识、能力、素质与企业的要求相差甚远。因此，人们逐渐地开始反思现行的市场营销专业人才培养模式，不断地研究与构建全新的营销人才培养途径。
地方高校市场营销专业本科人才培养模式
近年来，我国不少高校特别是地方高校已根据市场和产业发展趋势，进行了人才培养模式改革的尝试。重庆科技学院市场营销专业创立了“多维互联市场营销人才培养模式”，通过三个维度（即多功能开放性市场营销专业实验室、团队项目训练法和专业学生社团），全面贯彻产学研合作教育理念，强调理论教学与实践教学的一体化、教学工作与学生工作的一体化，“工”“学”并行，培养学生专业素质和能力。桂林电子科技大学市场营销专业推行“市场营销专业教育+电子信息教育”人才培养模式，突出其学校为我国的电子信息类产业服务的专业人才培养定位，在强调营销专业知识和技能培养的专业教育的同时，还需强调电子信息产业背景及相关产品基本原理和知识的通识教育。金陵科技学院商学院市场营销特色专业构建了“行业—企业—职业岗位群”三位一体的人才培养模式，以基本素质与职业能力培养为主线，根据行业灵活设置了汽车营销、房地产营销和会展营销三个方向的模块课程群，以实现培养市场需要的复合型应用型营销高级人才目标。
湖南商学院市场营销专业着力建设多维度立体式“三纵三横”式营销特色专业人才培养模式，以“理论知识、实践知识、商业及人文知识”为核心，紧抓课程体系建设、教学改革建设、师资团队建设、学术科研建设为“四个”基础建设，坚持老师与学生互动、学校与企业互动、国内与国外的“三类”互动，打造理论教学和实践教学“两大”教育体系，以立足于商科院校发展平台，实施“知识”与“能力”双轨驱动。吉林财经大学市场营销专业形成了“一大教学理念、两大教学体系、五大课程模块、五种教学方法、四种辅助教学方式和五项基本建设”的完整的人才培养模式，即“125545”。其中，“1”（一大教学理念），指造就营销管理者；“2”（两大教学体系），指课内教学与课外教学一体化的教学体系；“5”（五大课程模块），指构建营销基本理论、市场分析、市场及其战略选择、营销策略、营销管理五大课程模块；“5”（五种教学方法），指项目教学、案例教学、“沙盘模拟”、讨论式教学、模拟教学五种主要教学方法；“4”（四种辅助教学方式，指专业实习、社会实践与社会调查、营销特色活动、网络营销实战四种辅助教学方式；“5”（五项基本建设），指师资队伍建设、立体化教材建设、校外实习基地建设、实验室建设、企业营销研究与咨询中心建设。类似于这些地方高校都试图通过其人才培养模式的改革，培养能够为地方区域经济和社会发展服务的高素质创新人才。
现行的地方高校人才培养模式弊端
全国现有普通本科高校1112所，其中地方高校（民办除外）633所，占其全部普通本科高校的56.9%，可见地方高校本科人才培养模式的弊端在一定程度上也能反应出整个高校在本科专业人才培养方面存在的问题。
（一）实现培养目标的过程与培养目标相悖
在各地方高校市场营销专业的培养方案中，尽管都根据学校的实际情况以及社会需求明确了专业培养目标，但由于培养目标没有细化和分解到具体的教育教学环节中，导致实现培养目标过程有悖于所制定的培养目标。教师在从事教育教学活动时，往往只关注教育教学活动内容本身，而很少关注教育教学活动内容是否能够实现其培养目标。这种现象普遍存在于地方高校甚至于某些重点大学中，一方面使所制定的培养目标最终流于形式；另一方面，也使得整个教育教学活动缺乏指向性，教师盲目性较为严重，仅凭经验去体会培养目标，并随意地安排实现培养目标的过程。
（二）单门课程与专业课程体系相悖
我国各高校在制定人才培养方案中，各门课程的课程目标应与培养方案的总体目标一致。但在实际中，很多高校并没有很好地处理单门课程建设与专业课程体系建设的关系，各门课程与培养方案的总体目标之间的关系非常松散。进而，在培养方案制定中逐渐形成了单门课程组合学科体系的发展趋势，单门课程教学内容和结构相悖于专业课程体系的整体优化。在高等教育理论上一个重要观点认为，在人才培养中对学生产生主要影响的是课程总体的作用，而不是每一门课程单独作用的总和。人才培养强调了人才培养的整体，人才的综合性教育，这就需要建立连贯一致性课程，这种连贯一致性体现了教育所涉及教育质量的顺序。事实上，我国高校在课程体系建设中，对单门课程的关注远远高于对专业课程体系的关注。单门课程改革多，课程体系结构优化改革少；简单化课程学时增减多，课程重组优化少，造成课程“多、散、全”。另一方面，外界通常只对单门课程的评价，例如国家、省级精品课程的评选，很少或者没有对专业课程体系的整体关注和评价。这种情况的出现最终导致违背整体大于部分之和的原理，也违背了教育的整体性原则。
（三）教学评价与培养目标相悖
可以说，由于单门课程与专业课程体系的脱节导致了教学评价有悖于人才培养目标。教学评价主要分为两个环节：教师教学评估，主要是对教师教学工作中教学设计、组织、实施等的评价；学生学习效果评估，主要是通过考试与测验对学生学习结果的评价。由于教师教学活动缺少培养目标引导性和针对性，因此，教学工作多与单门课程内容有关，考试内容多与单门课程内容和教学活动内容有关，而常常与培养目标关系不大，即使有联系，也是一种“模糊关联性”。
（四）教学方法与培养方案相悖
教学方法，顾名思义就是教师教的方法和学生学的方法的总和，目的是为了完成课程或者教学活动所规定的任务、实现培养目标的途径和手段。由于在教学过程中，教师的教的方法直接决定了学生学的方法，学生如何学习是由教师的教引导的，所以，只有合适的教师教的方法，才能实现培养目标。但是，实际上根据全国高校，特别是地方高校教学方法的了解，教学仍以课堂教学为主，以教师讲授、学生听讲为主，总体上缺少师生的相互交流，课堂上缺少培养学生的综合能力和素质。教学方法在很多情况下成为了在封闭课堂环境中任由教师个性发挥的随意动作。此外，尽管大多数学校在制定人才培养计划时设置了相当数量的实践教学课程，但在实际教学过程中实践教学缺乏系统性的教学体系和随意性较强，致使实践教学的执行力力度差，流于形式，实际收效甚微。因此，无论是课堂教学还是实践教学的方法并没有与培养方案的目标、内容、特点建立起清晰、紧密的联系，有悖于整个培养方案。
地方高校市场营销专业人才培养模式构想
市场营销专业是集理论、实践、应用于一体的专业，在这三者之间特别注重实践性和应用性，不仅要求专业人才要有扎实的理论基础，更需要有较强的能力和良好的素质。在地方高校市场营销专业人才培养模式下培养出来的人才，在满足高校本地区经济建设、科技进步、社会发展服务的需求的同时，还必须强调和利用自身特点，培养出具有本校特色的市场营销专业人才。因此，地方高校市场营销专业人才培养模式需要根据国家方针政策、地方经济、科技、社会发展的需要，以及学校自身条件，在培养目标、人才规格、课程体系设置、培养过程监控、教学内容与方法等方面进行全面改革。
本文以湖北经济学院市场营销专业为例，借以探索地方高校市场营销专业人才培养模式。为了切实体现湖北经济学院“重学生专业应用能力、重学生实践动手能力、重地方性人才培养”的鲜明特色和培养应用型人才的办学定位，积极探索新时期应用型本科教育教学规律，培养具有服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力的高素质应用型专门人才，探索性地提出了市场营销专业“源-流-场”式人才培养模式，如图1所示。
市场营销专业“源-流-场”式人才培养模式中是以培养学生的社会责任、创新精神和实践能力为目标构成人才培养的培养源，通过学思结合、知行统一、因材施教的方式贯穿于整个人才培养过程，在实际操作环节中，结合市场营销专业两大方向，即创意营销方向和营销管理方向，使学生在基础知识扩展学习、企业营销实务演练和自我营销能力拓展三大操作场中进行社会责任感、创新精神和实践能力的培养。
（一）市场营销专业人才培养目标—培养“源”
在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中指出，“坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题，是贯彻党的教育方针的时代要求，其核心是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力”。培养大学生的社会责任感有利于不断丰富和强化个人原有的认知结构，促进创新能力的形成和提升，它是培养大学生创新精神和实践能力的基础。创新精神和实践能力是检验当代大学生人才培养质量的最直接指标，是高水平人才必备的素质，是大学生步入社会、服务社会、履行社会责任的重要前提和保证。
因此，市场营销专业人才培养目标是以科学发展观为指导，坚持以服务社会、服务地方为导向，本着“宽口径、厚基础、强能力、高素质”的原则，培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的专业基础扎实、实践技能突出的创新型和复合型创意营销人才和营销管理人才。培养的学生既要有一定的通识理论宽度和专业理论深度，又要有较强的实践能力和创新能力。
（二）市场营销专业人才培养的教育教学方法—方式“流”
2010年，总书记《在全国教育工作会议上的讲话》中指出：“要创新人才培养模式，适应国家和社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，注重学思结合、知行统一、因材施教，创新教育教学方法，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，激发学生好奇心，发挥学生主动精神，鼓励学生进行创造性思维，改变单纯灌输式的教育方法”。学思结合、知行统一是创新教学模式中教师教与学生学的精髓，学有所思、思而好学、学思结合，方能学会学习；知中有行、行中有知、知行统一，方能形成能力。而因材施教是创新教学模式中教师针对不同学生应用不同教育方法和教学内容的真谛，学与思、知与行的差异，而实施“差异化教学”，方能因材施教。如何将“学思结合、知行统一、因材施教”融汇到人才培养的教育教学方法中，本文提出以下建议：
丰富教学内容。借助现代化信息技术，制作融案例资料、声音、图片、视频等素材为一体的互动性多媒体课件，提高课堂教学效果，切实发挥多媒体课件在课堂教学中的作用。同时，充分利用网络平台，丰富网络学习资源，形成良好的人机互动平台，建立自主学习、自主思考、自我评价的新模式。
创设教学情境。在教学过程中将课堂教学、现场教学以及仿真模拟教学进行有机结合，创设“课堂+现场+仿真模拟三合一”的教学情境。市场营销专业的教学情境创设是根据教学内容，创造一个环境，一个场合，一种气氛，以问题研究为平台构建“问题提出—情境假设—讨论与拓展”的教学模式，使学生在课堂、现场、仿真模拟三个环境和场合中探索所学理论，学会独立判断，在多变的情境中提出多种解决问题的方法，培养学生观察能力和表达能力，充分发挥学生的主观能动性。
强化实践育人。在出台不久的教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》中，将强化实践育人提高到了前所未有的高度。市场营销专业人才培养模式应注重学生的能力和素质，而实践育人是促进理论升华为能力和素质的关键环节。实践教学是实践育人的重要组成部分，结合市场营销专业特点和人才培养要求，增加实践教学比重，编写优秀实验、实训教材，建立完善的校内市场营销学、营销调研、商务谈判、营销策划等课程的实验实训教学规范和运行机制。加强校外实习实训基地的深度合作，为学生开展实践教学提供更丰富的基地平台。同时，通过广泛开展暑期社会调查、志愿者服务、公益活动、素质拓展活动等全面提升学生专业技能、社会责任感。
（三）市场营销专业人才培养过程—操作“场”
市场营销专业人才培养过程遵循的是“2+3”模式，是将两大专业方向和三大操作模块相结合，两大专业方向指创意营销方向和营销管理方向，三大操作模块指基础知识扩展场、企业营销实务演练场和自我营销能力拓展场。
专业方向设置。为了真正做到因材施教，市场营销专业人才培养可以结合营销特点以及营销专业毕业生所从事的营销工作，分为两个培养方向，即创意营销方向和营销管理方向。创意营销是营销策划人员通过系统化、全程化的思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案，主要包括四个环节：产品创意、定位创意、包装创意和推广创意。其中，产品创意和定位创意是基础，包装创意和推广创意是延伸。创意营销方向的学生在掌握所必需的现代营销的基本理论、知识和技能的基础上，应着重突出市场调查与分析能力和广告、营销活动、项目策划能力。营销管理，也可称为需求管理，企业为了满足自身需求、消费者的需求、经销商的需求、终端的需求、销售队伍的需求等，以营利为目标，把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施，在不断满足需求的过程中帮助企业得到发展，并最终确保企业目标实现。营销管理方向的学生在掌握所必需的现代营销的基本理论、知识和技能的基础上，应着重突出营销体系构建能力和市场需求管理等能力。
人才培养模块划分。在人才培养的过程中，知识教育、素质教育和技能教育是密不可分的三个方面。本文所构想的市场营销专业人才培养模式中的操作“场”，基础知识扩展场侧重于学生的知识教育，企业营销实务演练场侧重于学生的技能教育，自我营销能力拓展场侧重于学生的素质教育。基础知识扩展场，在此模块要求市场营销专业学生掌握适应市场需要的知识结构，包括公共基础知识和人文知识，专业理论知识，专业管理知识，以及专业应用知识等。人才培养过程中，每个学生必须不断地学习和掌握合理的知识结构，以便能够在行动中发挥作用。因此，知识是提高能力的重要保证，即学生在基础知识扩展场训练的效果直接影响到学生在企业营销实务演练场的训练质量。企业营销实务演练场，在此模块要求市场营销专业学生熟练适应市场需要的专业技能，即能够将理论知识在实际中得到充分应用。企业营销实务演练包括校内实训和校外实训两个环节：校内实训包括营销策划及网络营销实训、市场调研及广告策划实训和推销与商务谈判实训；校外实训主要是学校和行业企业合作共建的，长期、深度合作的校外实训基地。自我营销能力拓展场，在此模块要求市场营销专业学生培养适应市场需要的基本素质。学生能够通过社团活动、社会活动、竞赛活动、拓展训练、主题讲座、自主学习等方式提升自身的思政素质、道德品质、专业素质、人文修养、心理素质和身体素质，其目的就是为了将知识更好地转化为能力。
“源-流-场”式人才培养模式的特色
明确人才定位：创意营销人才+营销管理人才。作为省属普通本科院校，湖北经济学院明确提出"重学生专业应用能力、重学生实践动手能力、重地方性人才培养"的鲜明特色和培养应用型人才的办学定位。区别于其他市场营销专业，“源-流-场”式人才培养目标是：培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的专业基础扎实、实践技能突出的创新型和复合型创意营销人才和营销管理人才。根据校企合作的要求，创意营销方向和营销管理方向学生毕业后可直接到合作企业从事相对应的营销工作。
优化了培养方案：基础知识扩展学习场+企业营销实务演练场+自我营销能力拓展场。该方案将大学生的知识教育、技能教育和素质教育通过基础知识扩展学习场、企业营销实务演练场和自我营销能力拓展场进行有机的结合，使其人才培养过程与培养目标相一致。注重大学生的知识传授，技能的训练，特别是教育教学所需各方面技能的训练，也注重学生个性、特长的培养，以及综合素质的提升。
综上所述，本文对我国地方高校市场营销专业本科人才培养模式进行了一定的设想，明确了专业人才定位，构建了“源-流-场”式人才培养模式，希望能都对我国地方高校开展本科创新人才培养起到借鉴作用。
参考文献：
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教育营销方法篇4
当经销商为产品销不动而犯愁时，教育他产品畅销的方法，使他赚得眉开眼笑。于是，订单也纷至沓来。
就这样，“教育营销”也越来越走销了。
2002年8月3日，广东“今生有约”化妆品公司举办了“与您共享完美魅力女人秘诀”活动，并请来著名营销人给顾客上了一堂感人至深的情感课。8月5日，广州雅丽思公司请来中山大学一教授，为150多名广东地区的美容经营者培训管理、营销等方面的课程.据悉，广州慧妮公司于2002年7月11日始开始对其全国加盟连锁店进行为期15天的封闭式的培训活动，该公司董事长亲自操刀主讲。另外，慧妮公司还将于近期开展一次规模更大的教育培训活动，计划对全国800多家加盟店进行为期一个月的培训，培训对象覆盖了美容院的各阶层，内容包括专业技术、经营管理、促销、客源开发等。
特别是今年以来，“教育营销”在美容行业象是刮起了一阵风。西式“教育营销”
其实，“教育营销”活动在我国早就出现过，只不过没有引起营销界足够的重视。
在我国，早期开展“教育营销”活动的是一批外资企业如安利、高露洁、宝洁、西安杨森等，这些公司把“教育营销”活动当作开拓市场的最重要的一步。
一、以安利、宝洁等公司为代表，通过口碑、广告等形式，不断向受众传播产品知识，增强了冲击力和销售力。
1992年，安利一进入了中国，就以“疯狂的传销”而名躁一时。当时，安利根本没有在大众媒体上打广告，主要是以口碑的形成面对面的对客户进行“教育”，向他们传授什么是直销、怎样赚钱、安利产品的功效如何是好，等等。安利早期在我国开展的“教育营销”活动，极具功利性。而这种方法恰好满足了当时中国老百姓发财致富的梦想。因此取得了巨大的成功。
尽管安利的“传销模式”不适合我国的国情，但它的“教育营销”活动却一直未停止过。为了摆脱传销给安利品牌造成的负面影响，在原洗涤用品及护肤用品产品线基础之上，安利推出了营养补充食品产品线的新品牌——纽崔莱，它承担了安利企业转型之后企业品牌提升的作用。
纽崔莱一推向市场，安利一方面利用体育明星伏明霞大打广告战，另一方面加强了“教育营销”的力度。安利的“教育营销”也有了明显的改进，培训师不是直接介绍“纽崔兰”如何的好，而是从人体物质的构成，营养的科学结构等讲起，最后才道出这种产品的成分是怎样科学的合乎人体的需要，这种教育行销方式也使消费者心悦诚服。
我们经常在电视上看到一则高露洁的广告：“小朋友，你们知道人为什么会蛀牙吗？”白教授问。“不知道”小朋友们异口同声地回答。接下来白教授给小朋友们讲解了酸性物质是如何腐蚀牙齿的。那么如何防止蛀牙呢？答案就是白教授所推荐的“高露洁”牙膏。如今，“高露洁”防治蛀牙的形象已就深入人心。
这种“教育营销”方式是宝洁惯用的技巧。宝洁公司从1988年进入中国市场至今已有10多年，在这10多年里，宝洁每年至少推出一个新品牌，尽管推出的产品价格为当地同类产品的3～5倍，但这并不阻碍其成为畅销品。可以说，只要有宝洁品牌销售的地方，该产品就是市场的领导者。而宝洁的成功主要得益于其极有针对性的“教育营销”活动的开展。
宝洁主要是通过广告进行“教育营销”的，而且很有特色与说服力。它的电视广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。“专家法”是这样：首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；接着，便有一个权威的专家来告诉你，有个解决的方案，那就是用宝洁产品。最后，你听从专家的建议后，你的问题就得到了解决。“比较法”是：宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”，你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。宝洁的“教育”方式效果出奇地好，不服不行。
二、以西安杨森、诺华等医药公司为代表，通过临床推广、学术交流及公益活动等方式，在促进产品销售的同时，树立了良好的企业形象。
而众多的外资药企来到中国开拓市场时，与我国医药企业的销售推广不同的是，外资企业的销售推广，不是以“红包”或“回扣”作为搞门砖，而是实实在在地做好市场推广工作。他们的“教育营销”方式很有行业特色，如召开临床推广会、学术交流等。
对医生的培训是外资医药企业市场推广的重要组成部分，也就是人说常说的召开临床推广会。组织者邀请当地医院医务工作者，由销售代表人病理和药理的角度讲解新产品的研制、原理、临床命使用及有关注意事项。西安杨森公司在进入我国时，就注重临床推广会这种销售方式。由于杨森公司的销售人员本身就是学医出身，又经过公司的严格培训，推广会都能取到很好的效果，深受他们的欢迎。这不在无形之中增加了产品的销售，因此推广会也成为一种成功率极高的教育说服的行销活动。
杨森公司还成立了“科学委员会”，这些成员都是医药界名流、权威人士。他们主要是在全国各地举办学术交流活动，凭借这些医学界权威的推介，杨森的产品很容易就得到医院和患者的认可。 另外，开展社会公益活动，也是外资药企在我国比较流行的一种“教育营销”做法。如施贵宝公司“开博通俱乐部”举办了以控制高血压、健康跨世纪为主题的专家与听众恳谈会。还主办了“心血管病预防和控制高级培训暨第二届我国医疗卫生人员心血管病健康教育（培训）项目高级培训班”。如诺华公司组织的糖尿病教育活动，大量内容是请专家介绍糖尿病的防治、以运动及饮食的配合预防和治疗糖尿病及并发症等，但诺华公司开展的活动并不是自己产品的宣传促销活动。施贵宝和西安扬森两家公司配合国家医药监督管理局在我国统一开展的处方与非处方药管理宣传活动，向大众普及医药科学知识，为消费者提供安全用药服务。美国法玛西亚公司和辉瑞公司联合中华医学会风湿病学分会，在我国举办大型关节疾病义诊活动，并免费赠送治疗关节炎的药物。
这些公益式的“教育营销”活动的开展，都有效地促进了外资医药企与目标大众的沟通，塑造了一个友善、济世天下的良好企业形象。两种基本形式
时下，“教育营销”已在我国各行各业如火如荼开展。进入化妆市场不到两年的广州丽迪诗公司就明确提出了“教育营销”的策略，以“教育”作为品牌经营的核心。组建了担纲美容管理顾问的讲师团对经销商、美容院经营、顾客等进行各种形式的培训和教育。此外，该公司还经常在各地举行“丽迪诗主题演讲会”，根据产品或季节不断推出演讲主题，向顾客传递美容与健康知识，使顾客增强了对丽迪诗品牌提高中国美容教育的质量，共同培育市场。
这种以培训和讲座为主要形式的营销模式，也由从当初单纯的教育消费者使用、操作产品逐渐向产品以外的其它方向延伸，如对经销商进行培训，内容也越来越丰富了。
根据目标对象不同，“教育营销”不外乎以下两种形式：
一是针对终端消费者，以教育作为促销的手段，产品推销的目的性很强。教育培训的内容也多是推介产品的相关知识，指导消费者正确的使用方法。通过“教育”推动销售，往往能起到立竿见影的成效。据丽迪诗公司透露，自从该公司推出由营销专家制定的美容业培训课程后，其销售业绩一路飚升。目前该公司已在全国范围内建立了200多家模范店，美容院的业绩平均上升70％，更创下单日销售2.6万元的纪录。
当前，由于竞争的加剧，许多厂商也注意到了教育的技巧，就是将真正的推销意图掩盖在其中，而加强了情感营销的成分。也就是说，“教育营销”的功利性开始减弱，也有了更实际的内容，并逐渐演变成“情感营销”。这样有助于培育市场，拉动消费需求。情感营销专家赵明华经常受一些化妆品公司的邀请，为他们的客户进行“教育”。他认为，这种在商而不言商的营销方式能够很好得帮商家留住顾客。因为对顾客进行产品外的指导和关心、关注消费群的心理需要等直接的呵护和情感交流，才是提高顾客对该品牌的信任感和忠诚度的最好方式。
二是针对经销商，以传授营销经验作为教育的主要内容，旨在帮助客户在经营中提高销售业绩。教育的内容并不是纯关于公司产品的，而主要是目前人们所遇到又急需解决的一些现实问题，如经营管理、促销、客源开发等。
由于竞争日益激烈，市场变化大，许多经销商不能适应市场的发展形势，在经营过程中遇到的问题令他们不知所措，急需通过培训不断提升他们的综合素质和竞争能力。因此有必要对他们进行教育，让他们吸收新知识，指导他们的市场销售。
厂家对经销商不遗余力的开展“教育”活动，也是为了能拿到更多的订单。在今年8月初的广州赛莱拉公司推介会上，一营销专家给客户讲授情感营销的方式后，据透露，这场会他们拿到的订单至少有20多万。 三个误区
虽然国内大多数企业已对“教育营销”有了一定的认识，但是由于一些企业的急功近利性，就象是歪嘴和尚把本来一部好好的经书给念“歪”了，误导受众。就目前我国企业界开展的“教育营销”活动的情况分析，基本上存在以下几个误区：
误区一：观念误导，编织谎言。现在一些厂家信奉“概念”行销，卖产品就是卖“概念”，因此为了哗众取宠，不惜采取蒙骗的手段，故弄玄虚，误导消费。如美容行业的“光子嫩肤”、“纳米化妆品”、“死海矿泥”等等，其实这些只不过是经过精心编织的美丽谎言，对那些不甚了解的消费者进行愚弄欺骗。还有如“羊绒”制品因其薄、暖而备受消费者青睐之时，由于其质优价高，令许多消费者驻足，于是一些不法之徒便打出“绵羊绒”的旗号，利用其低价位来哄骗消费者，实则是利用消费者不懂“羊绒”只是指“山羊绒”，误导消费者。
对消费者的观念误导，在我国保健品行业更是大行其道。最为“著名”的大概要算去年年初的“核酸风波”及今年“中华灵芝宝”治癌的骗局。这些厂家所到之处，便以“义诊”、“咨询”、“研讨会”开道，以一副乐善好施的面孔对病患者进行“教育”。专家们分析指出，因为热衷于“炒概念”带来的立杆见影的效应，保健品企业往往减少对质量控制的投入，产品也因此质量事故而屡屡曝光，使得消费者对保健品的信心受挫。这实际上是对“教育营销”的亵渎。
误区二：设置“诱饵”，短期炒作。按理说，厂家开展“教育营销”活动应该是一种投资行为。雅芳投入了大笔资金保证其“教育营销”的实施，按照计划开展教育培训活动，对公司管理人员的培训每月约1~2次，经销商、店主、店员的培训每月约2~3次。这样大的培训教育，使雅芳每年需投入80名专职培训师，以及近600万元的费用。
但是现在“教育营销”已沦为国内一些企业的赚钱之道。他们煞有介事地称，邀请社会知名人物，动辄就是什么国际权威、营销专家对客户进行教育培训，并讲解当今最有效的赚钱高招。这些宣传对商是具有极大的诱惑力的。
当商或是加盟店进货之后，厂家开展的包括产品、管理、促销等方面培训，也是虎头蛇尾，不了了之，结果使一些商和加盟店叫苦不迭。
其实，这种售卖产品在前，教育培训在后的做法也是当前我国一些企业的一个误区，好象“教育营销”只是市场营销过程是的一种本能反应。但这种营销方式刚好与传统的营销方式相反，教育在前，产品在后。
“教育营销”表面上它是厂家对经销商、终端销售人员、消费者的一种服务行为，相应地会有些投入，但实际上它是厂家增加销售的法宝之一。雅芳公司有关负责人指出，美容教育对销售有直接的促进作用，只要善于利用这些培训，销售就能得到不同程度的提升。
误区三：重量不重质，形同虚设。要做好“教育营销”，首先必须要有好的内部培训，因为只有高素质的员工才可能为顾客提供高水准的“教育”工作。当然，培训也不只是纯粹的讲讲课。而国内大多数企业的“教育营销”活动也只是停留在讲课上面，内容陈旧，缺乏新意。
就目前国内化妆品行业而言，高水平的培训人才更是奇缺，大多数要么是不懂行，对于美容业一知半解，培训内容片面且只是泛泛而谈，文化素质不高的美容从业人员往往容易被他们误导。更有甚者，一些人是来自咨询公司或是保险等其他行业的培训讲师，这部分人则因缺乏行业培训技能，同时又要为各自的企业服务，他们在宣传化妆品的同时，还要为本公司的产品摇旗呐喊，这样一来，往往使受训者一头雾水，引入歧途。
教育营销方法篇5
关键词：创业导向；五年制高职；市场营销；教学改革
中图分类号：G712文献标识码：a文章编号：1672-5727（2013）12-0021-02
21世纪是知识经济的时代，信息技术的飞速发展对高职教育的人才培养提出了更高的要求。教育部长袁贵仁在2010年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上指出：高等学校要大力加强创业教育，积极探索在专业课教学中融入创业教育。在中共南京市委、南京市人民政府《关于实施万名青年大学生创业计划的意见》指引下，南京各高校正在进行着新一轮的创业教育探索。
在此背景下，笔者在五年制高职《市场营销》课程的教学过程中对渗透创业教育理念进行了一定的思考与研究，在教学思路、教学内容、教学方法、评价方式等方面进行了积极的探索与实践，力求寻找到一种独具特色的、基于创业导向的《市场营销》课程教学新模式。
教学改革的总体思路
五年制高职教育是我国高等职业教育的组成部分，招收初中毕业生，学制五年，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型专门人才。五年制高职教育要根据学生的特点，设置符合其发展需求的课程内容体系，并运用适合的教学模式和教学方法。在国家大力倡导对大学生实施创业教育的导向下，笔者对五年制高职《市场营销》课程的教学进行了大胆探索，确立了以创业项目为载体、融“教学做”于一体的教学改革新思路。
明确教学目标，更新教育教学理念《市场营销》课程是一门应用性和实践性较强的课程，在五年制高职商务英语专业中起着重要的承前启后的作用。因此，《市场营销》课程的教学应更加注重理论与实践的紧密结合，将培养学生具备从事市场营销工作的基本知识和技能放在首位，同时注意培养学生立业、创业的本领。在教学思想上，应树立以能力为主体、以学生发展为本位的教育理念，培养学生的实践能力、创新能力、创业能力、自主学习能力等多种能力，将学生综合能力的培养贯穿于整个教学过程之中。
整合教学内容，融入创业项目《市场营销》课程的性质与特点决定了在本课程的教学过程中引入创业教育的必要性和可行性。整合教学内容，将创业项目贯穿《市场营销》课程教学的始终，形成课程教学与创业教育融为一体的教学模式，即在教学上强调“营销知识和技能”与“创业知识和技能”并重，有助于培养学生的营销与创业能力。
创新教学方法，模拟真实情境《市场营销》课程的性质和特点决定了本课程的教学不能仅仅简单采用传统的讲授法和案例教学法，教学中应因地制宜地灵活运用多种教学方法，努力激发学生的积极性，体现学生的主体地位，使学生能较快地进入主动性学习的状态。同时，应将真实的创业项目贯穿于整个教学过程中，模拟真实的创业情境，让学生熟悉创业的全过程，实现理论与技能的“无缝衔接”。
教学改革的实践与探索
近年来，笔者在《市场营销》课程教学实践的过程中融入了创业教育，通过多种方法培养学生的创业能力和营销能力，并通过以下方式加以组织实施。
改革课程教学内容在传统的《市场营销》课程教学中，教学内容大多按照知识的逻辑顺序进行排列，重点在于介绍市场营销的基本理论和知识。目前，很多五年制高职《市场营销》课程的课堂上虽然也增加了一定量的营销案例，但由于这些案例与学生有一定的距离，不能真正起到激发学生学习兴趣、提高学习效果的目的，学生仍处在被动接受知识的状态，教学效果不够理想。笔者在教学内容的改革中突破了传统教科书理论体系的束缚，以我校五年制高职毕业生真实的创业项目为主线贯穿教学的全过程，以学生创业者的视角对教学内容进行重组。从组建团队、产生创业想法开始，到调查消费者的需求、了解市场营销、分析营销环境、选择目标市场、制定市场营销组合策略、进行售后服务和客户关系维护等方面，据此组织教学内容。同时，在课程教学之初就将学生分为若干个学习小组，每组5～6人，要求每个小组都带着一个真实或虚拟的创业想法走进课堂，成立“虚拟公司”，从创业者的角度跟随教师一步步完成与创业相关的营销知识的学习，并完成相应的技能实训，体验自主创业的过程。于是，整个课程就变成了一个大的创业项目，每个项目中又有若干个小项目，大项目与小项目紧密联系、环环相扣，形成了以教师提供的真实创业项目为主线，以学生团队虚拟创业项目为支撑的教学新模式。学生在学习完整门课程之后，不仅能掌握营销的相关知识与技能，还能形成一份完整的创业计划书，为今后走上创业之路打下坚实的基础。这种教学模式将传统的以教师为主导的知识与技能的传递模式转变为以学生为主导的知识与技能的内化模式，充分调动了学生的学习积极性，使庞杂的理论教学转化为生动的实践训练。学生的学习目的更加明确了，对市场营销知识和技能的需要也更加强烈了，学习过程中不断接触的创业知识也能潜移默化地激发他们创业的需要，帮助他们产生创业的动机，进而树立创业的理想与信念。
优化课程教学方法在《市场营销》课程中渗透创业教育理念是帮助学生树立创业意识和能力的基础条件。与此同时，为了更好地体现教学过程中学生的主体性，还需要对教学方法进行改革与探索。首先，要采用多种参与性的教学方法，努力激发学生的学习积极性，使学生较快地进入主动学习的状态。（1）案例教学法。选择案例时应尽量选择贴近学生生活的营销、创业案例，并采用讨论法让学生对案例中所描述的情况进行分析和诊断，找出解决问题的方法，再通过与真实案例的处理结果相对比，找出自己的差距，提高分析问题、解决问题的能力。（2）“头脑风暴”法。教师抛出某个问题，鼓励学生自由地提出自己的想法，进而产生一系列解决问题的方法，以此开发学生的潜能，刺激学生的创造性思维。对于学生提出的想法，教师和学生均不作任何评价，使大家能够畅所欲言，尽情地就问题提出建议。（3）角色扮演法。教师将创业、营销过程中可能出现的情况与问题写成剧本，要求学生在情境剧中轮流扮演不同的角色，模拟演练实际处理问题的过程。角色扮演结束后，组织学生讨论，评价表演结果，分析如何运用不同的方式处理各种实际问题以及运用哪种方式的效果更好。通过角色扮演，学生可以在不受威胁的模拟情境中学会应付接近生活真实的各种状况，恰当地应对现实经营过程中可能出现的种种问题。（4）游戏法，是一种特殊的角色扮演形式，即采用沙盘的形式模拟企业经营的真实环境，使学生直观感受营销决策的过程和结果。其次，要加大实训、实习、社会实践等教学环节的比例。在《市场营销》教学过程中，笔者围绕创业教育这一主题开展了多项活动，如举办创业计划大赛，邀请成功创业的学生进行经验交流，聘请校外专家和创业导师走进课堂进行营销、创业方面的专题讲座，为学生讲授营销活动中的热点问题，介绍营销经验与创业经历，并针对学生团队创业项目中存在的问题答疑解惑。还开展了“创业练摊”活动，学习小组中每人出资10元，教师再给适当的补贴作为启动资金，让各小组按照自己的想法尝试“做生意”，在校内进行商务活动，3周后按照盈利率进行考核评价，以进一步培养学生的创业精神，让他们真正了解经营、真正体验经营企业的艰辛与成功盈利的快乐。同时，还积极开展第二课堂活动，组织学生成立多个营销创业社团，开展各种营销、创业社团活动，营造良好的创业氛围。
改革课程考核方式这是基于创业导向的《市场营销》课程教学改革的关键一环，也是发挥导向作用和激励功能的重要手段。在考核内容上体现对知识运用和实践能力的重视，降低卷面理论知识考核占总成绩的比例。在考核形式上采取多种形式考查学生的理解能力、分析能力、组织能力、表达能力、创新能力等，还特别引入了职业技能资格考试制度，要求学生取得与《市场营销》课程相关的由人力资源和社会保障部颁发的营销四级证书，并按比例计入考试总成绩。具体内容包括五个部分：（1）平时成绩。主要考核学生在学习过程中的表现，这部分占总评成绩的20%。（2）理论成绩。《市场营销》作为五年制高职商务英语专业的必修课，理论考核部分是必不可少的，学生必须掌握一定的理论知识，才能将这些知识转化为技能，更好地运用到实践中去。该部分内容占总评成绩的10%。（3）职业资格考试成绩，占总评成绩的10%。（4）实训成绩。为了体现对学生实践动手能力和创业意识的培养与考核，这部分内容所占比重较大，占总评成绩的30%。（5）创业计划书的撰写与答辩成绩，占总评成绩的30%。整个教学过程都是围绕着学生的“创业项目”进行的。因此，在课程结束时要求每个学习小组撰写创业计划书，并进行现场答辩，主要考核营销知识在创业实践中的运用，这也是本课程教学改革的重点与亮点。
教学改革初步成效
五年制高职《市场营销》课程通过上述改革取得了初步成效：（1）激发了学生学习的主动性与积极性，学生的学习兴趣和综合能力明显提高。学生主动参与到教学过程中，培养了学生的创造性思维、团队合作精神及综合解决问题的能力，教学质量和教学效果也得到了显著提升。（2）增强了学生的创业意识，提高了学生的创业技能，激发了学生的创业热情。部分学生在校期间就进行了创业尝试，一些学生毕业后也进行了自主创业。（3）教师的知识不断更新，教学方法得到改进，营销与创业能力进一步提升。学生的创业项目种类繁多而且各不相同，教师要根据每个学生团队的具体情况给予针对性的指导，这促使教师主动更新已有知识，改进教学方法，并锻炼自己的营销与创业能力。
基于创业导向的五年制高职《市场营销》课程教学改革基本实现了适应时展的需要，进一步提高教师的教学水平，提高学生的学习兴趣，真正培养出符合社会需要的创新、创业型人才。
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教育营销方法篇6
关键词：新媒体技术;珠宝营销;职业教育
中图分类号：G718文献标识码：a文章编号：1672-5727（2016）01-0071-04
作者简介：周琦深（1983―），男，博士后，中国地质大学（武汉）珠宝学院讲师，研究方向为珠宝管理、奢侈品管理。
基金项目：受中国地质大学教学研究项目“基于DBR课堂视角下的珠宝市场营销学实验教学设计与应用研究”资助（项目编号：2015B18）
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外广告、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。进入数字化时代以后，网络媒体的影响度越来越大。互联网尤其是移动传媒的发展，日益融入普通人的生活。截至2014年12月，根据中国互联网络发展状况统计报告，中国网民数量已经达到6.49亿，其中手机网民达到5.57亿。网络覆盖率达到47.9%，网民中采用手机上网方式的也提升到85.8%。从网民绝对规模上看，中国无疑是互联网的第一大国。不难看出，目前中国互联网，尤其是移动互联网，已经呈现爆炸式发展的态势。
随着媒体技术的丰富化，营销也面临着互联网科技带来的挑战。珠宝营销发展空间巨大，然而采用的营销模式却并不丰富。目前，珠宝营销方式依旧大部分沿袭了传统营销模式，这就导致珠宝营销职业教育的发展受到局限。在现有的珠宝营销教育方式下，整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。因此，改变传统的珠宝营销职业教育模式，加入新媒体的营销元素，成为珠宝营销职业教育的必然选择。
一、传统珠宝营销职业教育
目前，大部分珠宝品牌采用的仍是传统的珠宝营销模式。传统的珠宝营销利用商场、超市、联合专卖店等形式，依托人流量大的百货公司。随着人们品牌意识的增强，越来越多的大型珠宝企业倾向于构建自己的品牌专卖店，以连锁经营的方式吸引消费者的注意。譬如，“珠宝超市”成为内地珠宝营销中的重要分支，中国首家“珠宝超市”――东祥金店沈阳旗舰店2004年3月在沈阳开业，该金店的特色在于自主经营，既有自己的珠宝加工厂，又与国内不少著名的加工厂联手合作，通过减少中间环节，降低了运营成本，通过规模化经营，降低了珠宝的销售价格。因此，商场的珠宝柜台、珠宝品牌专卖店以及专业珠宝卖场成为主流的珠宝营销模式。
现有的珠宝营销职业教育主要围绕传统的营销模式展开。一方面，由于珠宝营销职业教育发展受限，相关课程开设较少。珠宝方向职业教育的教学安排侧重于珠宝设计、珠宝加工、珠宝鉴定等基础技能，忽视了对珠宝营销、品牌管理等管理类课程的开设。事实上，大部分珠宝专业的学生第一就业方向是珠宝营销岗位。故而教学安排与就业情况出现较大的偏差。由于校方重视不足，珠宝营销教育落后于现实情况也是毋庸置疑的。另一方面，现有的珠宝营销教育未考虑新情况的发展，教材内容陈旧，教学方式单调，既与新兴的营销模式脱节，又无法引起学生的学习兴趣。电子商务的迅速发展迫使珠宝营销方式发生变革，B2C（BusinesstoCustomer）的销售模式已经融入人们的日常生活。然而，现行的珠宝营销，甚至是整个营销职业教育，仍拘泥于陈旧的营销教育模式。柜台式的销售模式占据了教材的主要板块，对新技术下新的消费方式却考虑不足。这样的教学内容导致上课内容与实际情况脱节，而且陈旧的知识也无法调动学生的学习热情。传统的营销教育大多采用一对多的课堂讲授。这种形式或许适合一些理论性较强的学科，然而，对于珠宝营销职业教育而言，必须强调实践动手能力。讲课内容的陈旧已经成为当下珠宝职业教育的短板，而实践动手环节的不足更是对珠宝营销职业教育不符合就业市场需要的雪上加霜。
因此，传统的珠宝营销职业教育模式必须要有所改变。
二、新媒体对珠宝营销教育的挑战
新媒体的发展导致珠宝营销的剧烈变化，珠宝营销职业教育必须适时改变。2003年，淘宝网正式上线，当时人们的购买范围还局限在服装鞋帽、食品百货、家具家电等日常用品，对单价较高的珠宝涉及并不多。但是，网络普及度上升，物流服务全面化，促使网络消费的便捷性提高。随着网络消费的逐步升温，人们对网络消费的信赖程度迅速提高，网络购物似乎已经成为大多数人的选择。2014年的“双十一节”，淘宝就创下了全天成交量600亿元人民币的好成绩，取得了全世界的瞩目。由此可以看出，网络购物已经成为许多人的主要消费渠道。因此，如何充分利用这一消费变革，成为许多珠宝品牌企业的关注点。据中国电子商务研究中心数据显示，2014年7月，六福珠宝在淘宝和天猫销售额约为403万元。可以看到，珠宝品牌入驻淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的数量越来越多。许多中小珠宝品牌企业得益于电子商务的发展，进入人们珠宝消费的考虑范围。甚至许多企业选择在网络购物平台上构建其珠宝品牌。例如，根据2014年淘宝天猫商城的统计数据，天猫商城的珠宝销售位于前列的并非为知名珠宝品牌所占领（2014年淘宝天猫销售第一名为爱得缘旗舰店;第二名为鑫悦旗舰店;第三名为周生生官方旗舰店）。不难看出，依托于电子商务发展，珠宝品牌市场呈现出全新的竞争态势，网络营销赋予了更多中小珠宝品牌更多的竞争力。
在当下，采用网络营销方式已经是珠宝品牌企业的必然之举。网络营销为珠宝品牌公司的发展增添了更多的活力，主要表现在以下几个方面。
（一）成本优势
对珠宝品牌企业而言，采用电子商务平台无疑可节约营销成本。珠宝品牌公司通过推送虚拟广告至浏览人数较大的网页，或者推送到目标消费人群的移动客户端，就可以将商品信息准确迅速地传达给消费者。显然，此种营销方式相比于传统的纸质媒体广告、电视广告、广播媒介广告等传统营销媒介而言，成本是非常低的。另外，电子商务平台可减少珠宝品牌企业的店铺人员开支。店铺租金、人员工资、人员培训费用等固定开支是珠宝企业比重较大的费用开支，在珠宝销售状况不佳的情形下，这部分费用成为珠宝企业的固定负担，而利用新媒体的技术平台，可以降低这部分费用开支。例如，网络营销主要利用网页美工和编辑，消费者通过浏览网页自助购物，减掉了营销人员培训环节，也不存在店铺租金的开支问题。因此，在珠宝行业竞争越发激烈的背景下，如果将这一部分固定开支缩小，对许多珠宝企业而言无疑是增加企业竞争力的重要途径。因此，考虑到成本优势，越来越多的珠宝企业愿意顺应新媒体技术的发展，主动改变营销方式，降低运营成本。
（二）营销效果佳
对于消费者而言，随着网络的进一步普及，大多数人都能及时准确地接收到网页媒体广告。移动网络的发展更是促使网络营销深入人们的日常生活。例如，随着智能手机的进一步普及，移动客户端购物成为大多数人的选择。淘宝网的移动客户端带来的销售量已经占据整个淘宝销售量的一半以上。由此可见，许多人对网络购物模式的青睐已经深入骨髓，他们愿意接受网络营销，也容易受到网络营销的影响。对于消费者而言，砍掉中间繁复的流通环节，珠宝的价格变得更加低廉，大多数人购买珠宝不再是遥不可及的。另外，随着人们消费能力和生活水平的提高，网络化的珠宝营销更容易被新兴消费群体，尤其是年轻人所接受。大多数年轻人对网络销售模式更容易接受，年轻人正日益成为珠宝消费的主要群体。为了抓住新兴的消费群体，珠宝企业必须关注面向年轻消费者群体的营销模式，新媒体技术下的营销方式必然应运而生。
然而，现今的珠宝营销职业教育仍然停留在陈旧的传道授业模式。首先，普通的讲授方式已经难以适应新媒体技术下的营销教育。随着新技术、新模式的出现，各种可能的经验模式、营销手段都被互联网大胆应用。SnS营销、微信营销、SoLomo营销成为营销行业的新宠。与之俱来的是，微博微信运营人员、app渠道专员等新兴岗位对高职营销人才的需求旺盛。但是，这样的变化却没有体现在当前的高职营销教育中。传统的教师加教材模式仍然占据着讲台。事实上，教材的更新速度已无法跟上瞬息万变的营销环境，RtB、DSp等新鲜名词不断产生，而在教材中却找不到踪影。目前，珠宝行业开始涉及电子商务行业，例如上线淘宝天猫、微信微商营销、SoLomo营销等，而大部分高职院校并未将其纳入营销课程体系，更谈不到培养业界需求的营销人才。
其次，信息爆炸时代要求营销教师的身份发生变化。教师已经习惯于将课本上的内容讲授给学生听，扮演传播信息的角色。但是，电视、电脑、电话、手机、网络已经普及，信息爆炸已经彻底改变了人们对待信息的态度。人们对信息已经有更多途径去了解、更多途径去交流。作为在网络熏陶下成长的大学生，这些“90后”比教师更贴近网络，有时候能比教师了解更多营销动态前沿，教师在知识和技术方面的权威地位已经受到挑战。因此，改变教学观念、提高学生在教学中的参与度，成为当前形势下营销教育改革的方向。
再次，随着互动营销概念的推进，营销教学必须顺应趋势而发生变化。现今，营销方式已经从单向传输变成了双向互动，销售方越来越关注消费者的心理感受和服务体验。因此，营销教育模式也应当发生变化。互动式教学在近期得到了许多高校的关注和采用。任务驱动式是主要的互动式教学方法，主要强调工学结合、学以致用，在教学中，以学生为主体，着重锻炼学生的实践动手能力。现今的营销教学模式虽然说依托于现代教育多媒体技术，但仍然是以单向的教师讲授为主要手段，对学生的学习自主性开发不足。教学大纲的制定以讲授知识为主，忽视了新内容的填充和技能的应用。课堂上教师的“一言堂”现象比较突出，严重缺乏学生的自我学习和情感表达。事实上，这样的教学模式依旧是以灌输知识为主的方式，远未涉及互动式教学的内容。而珠宝营销注重的正是根据不同的客户采用不同的方法，对实际问题的解决能力要求较高。因此，加强学生的实践能力对珠宝营销教育非常重要。目前的珠宝营销企业已经逐步接受了新媒体技术的冲击，不断采用更新的技术平台拉近与消费者的距离，落后的营销教育模式已经难以满足新媒体技术的要求。
采用新媒体技术，立足于网络营销，面对日益增长的珠宝消费需求，珠宝企业面临着潜力无限的发展契机。因此，珠宝营销职业教育应当及时跟上市场的变化，努力提升教学质量，在教学中融入更多的新媒体技术。
一方面，在课程安排中应考虑增加新媒体技术的相关课程。教学内容的安排主要取决于人才培养方案的制定。如果人才培养方案不能与就业市场接轨，则具体的教学内容也无法适应现代珠宝营销的要求。例如，在珠宝营销课中可安排更多网络营销的基础内容，强调网络知识、尤其是移动网络在营销课程中的应用。课程中也可以包括网络美工、物流配送、虚拟客服等基本内容，可以覆盖社会化营销、手机营销、微博营销、新媒体设计等学科。根据初广志和李晨宇于2013年的实证研究，新媒体技术在本科的广告学课程中有了普遍的安排，但是还有一定的限制。其中，教师自身缺乏新媒体技术的知识成为主要限制。在高职院校中，由于专业教师匮乏、课程体系陈旧、教育观念滞后、思维模式落伍等原因，新媒体技术在高职珠宝教育的课程表中仍然缺位。高职院校在这方面应当学习本科院校在营销学科方面的教学安排，引入更多具有职业经验的教师，迅速更新课程体系，更新新媒体营销教育观念，改革授课思维模式。
另一方面，应采用案例教学方法，强化校企合作的办学模式。案例教学法普遍在经济管理专业中使用，兼备了教学的趣味性和应用性。事实上，采用案例教学法分析讲解新媒体技术下的珠宝营销，其课堂效果比单调的理论介绍更好。根据初广志和李晨宇的问卷调查，学生对新媒体技术的营销课程兴趣较高，对课程的评价也较高。虽然现在大多数营销类课程的授课方式还是采用讲授式教学，但是已经开始添加案例分析和实践环节，例如，课程作业设计以小组讨论和案例分析为主要方式，少数院校与企业合作开设了职业培训课程（可获得如阿里巴巴集团的电子商务师培训及证书）、国家职业资格证书课程（可获得如网络编辑师证书）等等，提升了珠宝职业教育的教学实用性。在提高学生学习兴趣方面，可以引入新媒体技术进行教学安排。例如，采用QQ群互动、建立微博互动等。利用新媒体技术平台的最大障碍就是师资力量，任课教师需要增强相关的新媒体技术知识，及时更新授课思维方式，这是推进案例教学法在珠宝营销教学中应用的不可或缺的必备环节。
总之，在新媒体不断冲击传统营销领域的背景下，珠宝营销职业教育必须适时发生变革。互联网技术的发展和物流服务的完善促进了网络购物的发展，而新媒体技术的发展既对珠宝营销教育构成了巨大挑战，同时也为珠宝企业带来了无限商机。为顺应市场发展，珠宝企业必须及时跟进市场变化，才能发掘更多的销售动力。由于珠宝企业面临巨大的发展变革，珠宝营销教育也应当顺时而动。传统的珠宝营销教育已经面临改革的压力，更新教学体系安排、改变授课思维模式、增加就业适当性，已经成为珠宝营销教育的必经之路。目前的营销课程内容较为陈旧、教学方式单一，与就业市场有较大差距。随着新技术的发展，将技术引入教学成为大势所趋。因此，珠宝营销教育必须引入新媒体技术进行教学内容的补充。当前在教学上应用的媒体技术主要是多媒体展示，其实这也是另一种形式的“满堂灌”式的教学，没有从真正意义上提升学生的主体地位。因此，在介绍新媒体技术的同时，需要明确学生的主体地位。一方面，从教学内容上，可以增加新媒体相关课程安排，教师系统介绍新媒体技术在营销学中的应用，学生可以补充所熟知的新兴技术。巩固新技术的基础知识，对于后续的营销教育十分重要，这也要求教师需要不断了解营销新技术，不断补充这方面的知识。另一方面，从教学方式上，可引入新媒体技术应用，采用QQ群互动教学、微信群互动、微博互动等方式，这样的互动教学方法无疑会增加学生的课堂参与度，提升学生的主体地位，锻炼学生的动手能力及解决实际问题的能力。利用新的技术平台，拉近学生与知识的距离，既能激发学生的学习兴趣，又能在学习中寓教于乐，从而收到良好的教学效果。
参考文献：
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VocationaleducationforJewelrymarketingundertheBackgroundofnewmedia
ZHoUQi-shen，BaoDe-qing，ZHanGpeng-fei，ZHanGXin-yue
（ChinaUniversityofGeo-Science，wuhanHubei430074，China）
教育营销方法篇7
摘要：素质教育理念要求通过学校专业教育的同时使学生的思想道德素质、专业能力、个性发展、身心健康同样得到提高。高校教育要通过合适的教育方式使学生在专业知识、职业能力和思想品德品德得到提高。在素质教育理念下，新的教学方式可以培养出适合市场的专业人才，也是构成学生学习、工作和生活的基本条件。
关键词：素质教育；市场营销；教学改革
市场营销学是建立在经济学、行为科学及现代管理理论基础上的一门综合性边缘管理学科。自创立以来，其理论及应用范围得到了迅速地发展和扩大。我国目前就业市场虽不乐观，但营销人才十分稀缺。高校为我国就业市场培养优秀的营销人才，迎合市场需求。不仅体现在过硬的专业知识上，更重要的是把素质教育即思想道德素质、能力培养、个性发展、身心理健康理论融入到市场营销课程教学中，培养高素质的营销人才。
一、市场营销人员素质
（一）思想素质
营销宗旨是服务。服务社会、服务市场、服务消费者。要求营销人员必须具有较高的思想素质，要知法守法、诚实严谨、恪尽职守。消费者往往是通过营销人员来评价企业的形象决定购买意向，端正的思想态度能够给消费者留下良好的第一印象，建立信任感。所以好的营销人才首先要是一个有着良好思想道德的人。
（二）专业素质
1.专业营销学基础知识
营销专业基础知识主要包括管理学、市场营销学、经济学、消费心理学、市场调查与预测、商品学、广告学等学科的专业理论知识。此外还要对市场有独特的认知和分析能力，并且能够独立的完成市场和目标顾客的细分、选择等工作。
2.对企业和产品的认知
营销人员是企业的一员，不论服务的企业规模大小，都要求营销人员和企业能够融为一体，忠于企业。这就要求营销人员要熟悉企业的发展史、发展概况、战略规划、市场地位、产品特征及企业文化等相关知识。尤其是对本企业产品的熟识，好的营销人员就是产品的代言人。
（三）性格素质
研究表明良好的性格特征，如：宽容、正直、友好、诚实、谦虚等能够更好维系人与人之间的愉快沟通使人际关系和谐。实践也同样证明，拥有好的性格特征的营销人员往往特别受消费者喜爱。
（四）心理素质
心理素质是衡量一个营销人员好坏的标准。一个好的营销人才一定要有好的心理素质，胜不骄、败不馁。面对挫折能够勇敢面对坦然处之。
二、高校市场营销课程教学现状
（一）教材内容
当前新的市场环境给市场营销理论和实践带来了新的挑战。目前高校采用的市场营销类教材的内容相对与我国市场营销现状来说很脱节，教材中很多案例已经过时，或者是一些翻译的国外案例，与我国市场环境不符。而且市场营销本身就是门实践性很强的学科。在选择案例和专题时，许多教材都以国内著名企业作为对象，如“海尔”、“五粮液”集团等。而学生在实际工作中都是从中小企业的基层做起，大企业的营销理念在实际工作中很难用得上。由于我国企业中小企业多且平均寿命都不长，有些教材上还沿用的企业案例，实际中，企业早已破产不存在了。这样的教材内容严重影响着我国市场营销教学的正确理念。
(二)教学方法
以教师为中心的教授方式目前在高校当中还是普遍存在的现象。教师一味的讲理论，枯燥的教学方式无法调动学生的积极性，教学效果不容乐观。由于市场营销学是一门实践性很强的学科，现在多数高校对于市场营销教学多采用案例教学法，并伴随多媒体教学方式。这种教学方法的最大好处在于能够把理论和实践结合起来。同时运用多媒体教学手段，课堂教学方法更为灵活，能够较好的调动学生积极性。但是部分教师课件的制作质量并不高，有的教师直接选用教材随书赠送的免费课件，课件内容只是每节课学习重点和难点的框架，未能很好的和案例结合。另外，由于我国高校教师多是学术研究型人才，很少有参与企业管理或市场营销实践的工作。案例选择上多选用国内外知名企业案例或一些陈年案例，导致学生无法在接受专业理论的同时第一时间接触到最新的相关案例，直接影响教学效果。
(三)考核方式
市场营销专业课程有两部分组成：理论基础课程和实践培训课程。理论课程即通常所说的专业基础课，我国高校一般惯于采用闭卷考核的形式，这种形式往往由于纸张规范，主客观题型比例，考试时间等形式的限制，无法很好体现出学生掌握和应用的能力。而营销实训课程多为考查课，通常采用的是市场调研报告的形式考核。考查课成绩由于不计入总分，很多学生都不重视，很少直接到市场去做调研报告，都是在网上找现成的资料，有些学生直接从网上下载现成的调研报告应付考核，这样就无法很好的了解学生对实训知识的掌握和应用程度。
三、素质教育理念下市场营销教学改革
(一)专业教育与职业规划结合
营销专业是为了迎合市场对营销人才的需求，培养营销人才的专业教育。新生对营销专业知识所知甚少，所以专业选择和职业规划上往往存在误区。建议高校在新生入学之初就对学生进行专业教育。告知营销学学科专业背景、营销职业道德、介绍学校师资力量及未来就业前景或科研发展方向。使学生对自己的专业有更清晰的认识，并且可以展开职业规划，职业规划是个人未来发展方向，专业教育与职业规划是相辅相成的。使学生较早的接触到未来的职业定位，找准发展方向。这样可以减少学生学习和就业的盲目性，避免就业市场的人才浪费现象。
（二）课堂教学与职业素质结合
在素质教育理念下，市场营销专业课程教学要一改以教师为中心的讲授模式，建立起师生互动的生动课堂，让学生参与到教学过程中。
首先，营销专业老师课堂上要引导学生对营销学科热爱，兴趣是最好的老师。
其次，课堂教学中，教师要善于引导学生锻炼自信心和沟通能力。
教育营销方法篇8
论文摘要:在工学结合教育模式下,加强实践性教学,是高职院校需要探讨的一个重要课题。课程实践教学是高职院校课程改革的一大重点,对学生职业能力的培养具有重要的促进作用。本文通过模拟实践方法研究,探讨提高市场营销课程实践教学质量的改革。从而为新形势下高职院校如何以就业为导向、能力为本位,拓展工学结合内涵。创新人才培养模式,为培养高素质营销人才提出了建议和实施步骤。
一、高职院校市场营销课程实践教学中存在的问题
(一)与高等职业教育相适应的教学理念缺乏
市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分,但长期以来因实践教学环节组织实施的困难较多,难度较大等原因,导致在市场营销课程教学中,理论课教学时数偏多,实践教学环节和教学时数较少,这样培养出的学生,只懂理论,不懂实务操作,更不会从事具体的营销实践活动,难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果,致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养高技能型实用人才,只有重视实践环节的教学,甚至把教室就设在实训场地,实行一体化教学,工学结合,使学生边学边做,边做边学,才能有利于使学生迅速将理论知识转化为实践技能。
(二)与市场营销学科相适应的实践教学手段缺乏
市场营销是离市场和社会最近的学科之一,随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快,对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才,然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏,一些学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟,然而影响市场营销的不定性因素很多,其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。
(三)缺乏适应学生创新能力培养的有效途径
目前市场营销课程教学受传统影响较大,课程教学重知识,轻能力,对学生创新能力的培养重视不够,而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显,而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣,究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时,没有创新,市场营销的原理是一致的,但具体的方法手段则必须具有创新。
二、改革市场营销课程教学,培养学生职业能力
(一)明确高等职业教育培养目标,熟悉职业教育人才培养定位
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出:以培养高等技术应用型人才为根本任务;以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案;毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先,高等职业教育首先是职业教育,是我国教育的一种类别;其次高等职业教育是职业教育中的一个层次,不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上,市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。
(二)探索市场营销实践教学新途径,注重学生实践能力的培养
高等职业教育教学离不开实践,市场营销更是一门实战性很强的学科,更需要实践教学作为支撑。高职院校必须不断探索实践教学的新途径,注重学生市场营销实践能力的培养。
通过学生参与市场营销活动一线工作的实践,首先使学生把握市场营销的工作方式与方法,为学生储备今后胜任职业工作的核心本领;其次,通过学生的角色转变,使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力,使他们在给定工作任务后,能独立寻求解决问题的途径,把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去;第三,能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力,从而积极应对变化的未来世界。
教师与学生一起参与市场营销实践活动,构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中,教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习,教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者,由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养,教师不再是一个演讲者,而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标,为学生能力培养提供指导,并对学生的表现做出客观公正的评价,为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
三、提高市场营销课程实践教学质量的具体设想
(一)模拟实践方法
在市场营销课程教学中,理论教学完成后,安排一周甚至两周的集中实践教学时间,让学生通过模拟实践,真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。
1.第一阶段:制定方案
把学生分成几个实践小组,“学校”是各个小组要开发的市场,各小组利用所学的市场营销理论知识,制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下:一是对“学校”这一市场进行调研;二是进行市场营销宏观与微观环境分析;三是Swot(优势、劣势、机会、威胁)分析;四是制定Stp营销战略。对“学校”这一市场进行细分,选择出目标市场并进行市场定位;五是制定4pS策略。选择适合的产品,制定适当的价格,进入“学校”这一市场,并通过选择适当的销售地点,制定相应的促销手段,为各小组赚取利润。
2.第二阶段:实施方案
方案制定完毕,接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。
3.第三阶段:实践总结
在有限的实践教学时间内,学生通过对小组营销方案的实施,既可以把所学理论知识进行巩固,还可以总结出营销方案中存在的问题,并对营销方案进行修正与补充。
(二)需注意的问题
1.经费。要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程,小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时,需要一定的费用。可按照统一标准,为每个小组提供所需经费。
当然要考虑在实践过程当中的风险,在提供经费的同时,给各小组一定的压力,要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显,那么该组除了把额定经费上交外,还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本,又能刺激学生们的积极性。
2.相关政策支持。每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践,就必须要得到学校的一些政策支持,允许学生们在学校进行经营活动。
参考文献:
[1]李宇红,赵伯庄,王磊.市场营销教学特点与方法研究[期刊论文].现代企业教育,2005(35)
[2]郭英红.市场营销课程改革的设想与建议[期刊论文].现代企业教育,2007(26)
教育营销方法篇9
1.1实训教学定位不准,实训内容与市场需求脱节
高职院校的办学指导思想是以市场需求为导向,教学更不能脱离市场。由于缺乏对市场的了解,不清楚体育市场营销专业相关岗位需要学生具备的职业岗位能力,多数体育市场营销专业的实训课是在“教师指导”下进行“体育产品”销售方面的实训,而不是让“社会企业”介入,基于“市场需求”来开展实训。这导致体育市场营销专业课程的实训教学内容多停留在校园内“体育产品”促销这一内容,较为单一。高职院校体育市场营销专业实训教学内容随意性较大,未根据市场和职业岗位能力的需要来设置。多数实训内容都是与相应的理论课程相匹配,例如:推销技巧,或者选择易于操作的“体育用品业”来开展教学。专业教学中不少课程都是围绕“体育产品业”来开展。实际操作的结果造成各科任教师的实训内容相互交叉,重叠较多、衔接不当。
1.2实训基地严重匮乏
实训基地的建设直接关系到实训教学的优劣,影响着人才培养的结果。高职实训教学基地,由校内和校外两部分构成。高职院校各专业都十分重视实训基地建设,而学校的资金投入有限,学校在综合权衡下,通常将资金投入给予部级、省级重点专业建设实验、实训基地。而对于体育市场营销专业等非重点专业,投入少,甚至没有,使得各学校该专业校内实训基地建设资金匮乏,难以依靠学校的投入建成校内实训基地。校外实训基地难找到对应的岗位来满足学生大面积的实训。实训基地匮乏,致使理论缺乏真实工作环境的实践。
1.3实训方式单一
实训条件的不足,制约了体育市场营销专业实训教学项目的开展。高职院校体育市场营销专业多数实训教学都是立足在现有教学资源的基础上,多数采用以教师讲解为主的“填鸭式”,结合案例分析、角色扮演、情景模拟等方式来完成实训任务,在强化学生自主学习,提高学生的动手能力、实践能力,激发学生的创新思维和创造能力方面都存在明显的不足。受传统教学方式的影响,案例分析、角色扮演、情景模拟等教学方法在教学中不能很好的发挥其作用。在采用案例教学法过程中,纵使教师选择的是国内外具有代表性的经典案例,但学生不欢迎。主要原因是案例选择不贴切、不实用,无法引起学生的兴趣及提高学习的积极性,达不到预期的教学效果。学生乐于接受的案例为学生自身周边知晓的中小企业和国内响当当的知名企业案例。情景模拟教学,通常在教室内模拟完成。此教学方式对环境要求较高,学生在头几次的情景模拟中参与热情高、兴趣浓厚,但时间一长,由于缺乏真实工作环境的真切感,学生的兴趣度会渐渐减退。
1.4师资力量薄弱,专业师资匮乏
体育市场营销专业核心能力的要求与市场营销专业有相通之处,核心课程内容主要包括推销技巧、营销策划、市场调查与分析及商务沟通与谈判等,外加需要学生掌握体育方面知识的课程,如:体育广告策划、体育产业经营与管理等。该专业的课程体系需要教师不仅具有较好的市场营销专业理论知识,还需熟知与了解体育市场营销销售与管理的操作过程。目前高职院校体育市场营销专业的教师多数是转行而来,专门从事体育市场营销专业的教师少,多数都是内部消化,由体育教师转型而来,其体育市场营销专业所要求的相关专业课程知识功底薄弱,专业素养并未能达到专业教学水平的标准。其次,从事专业教学的教师尤其在体育市场营销实践经验上有所欠缺,教师在传授知识的过程中对实践知识把握欠佳,因而不能很好的传授学生所需的实践知识,指导学生的专业实践,与高职院校强调的重实践不相协调。
2提高高职院校体育市场营销专业实训教学的对策
2.1科学定位实训教学,开拓丰富多彩的内容
广泛开展市场调研,了解体育产业营销相关岗位,通过对体育产业营销相关岗位核心能力和工作过程的分析,以建设全真的工作过程为导向,设计实训教学的层次与体系,安排实训教学的内容。目前,体育产业营销课程的实训活动多停留在校园内“体育产品”促销这一阶段。体育事业发展十二五规划中提出,体育产业所包含的范围,涵盖了体育健身休闲、体育竞赛表演、体育中介、体育、体育用品业、体育旅游、体育传媒、体育会展等，不仅仅是体育产品这一范畴因此,体育产业营销实践的范围过于单一。
2.2多层次,广门路,解决实训基地建设难题
针对高职院校体育市场营销专业在建设校内、外实训基地资金困难中的难题,可以通过四种方式来解决。第一,建议有条件的学校,将政策适当倾斜于体育市场营销专业,校自筹经费建立模拟实训室。第二,学校与企业合作共建校内实训基地。通过引进企业解决校内实训室建设资金困难的问题。学校利用自身的优势,为企业提供有利的条件,如:利用场所和空间,吸引企业进来投资。第三,学校与企业合作共建校外实训基地。第四,申报区、省级示范基地。
2.3采取灵活多样的教学方式
2.3.1案例教学法
教师们结合自身周边中小企业和生活中的实际情况自编案例用于教学,其教学效果颇佳。针对体育市场营销专业学生特点,与时俱进的选择一些国内典型性案例,如:同学们都熟知的案例、网络热议的案例吸引学生,提高学生们的学习兴趣。
2.3.2情景模拟法
建议学校建立校内高仿真实训基地,教师充分利用实训室的仿真环境把社会活动搬进课堂,让同学们到高仿真的工作环境中,认识、了解、掌握所学的体育产业营销知识,锻炼体育产业营销运作能力。通过到实训室进行情景模拟可以培养学生的职业能力,强化学生的推销技巧能力、营销策划能力、体育产业经营与管理能力、市场调查与分析能力、商务沟通与谈判能力等核心职业岗位能力,为学生们的职业发展奠定坚实的基础。
2.3.3社会实践法
体育市场营销专业学生对实践要求教高。在教师指导下,通过理论讲解、案例分析、情景模拟、角色扮演等方式,能使学生了解体育产业营销各岗位的基本理论知识,认识各环节的工作流程,但对学生的实践能力的提高非常有限。为真正提高学生体育产业营销实践能力,需让学生到实际环境中历练,而实现该过程的方法即为社会实践法。实施社会实践法的方式,一方面是鼓励学生参与校内外市场调查、体育产品促销、体育赛事运作、促销方案策划等社会实践;另一方面学校为企业联系相关的教学企业,让学生到企业的真实环境中锻炼、提高。
2.3.4提高教师实践能力,建设“双师型”教师队伍
教育营销方法篇10
1能力本位教育及其在课程教学中的地位“能力本位教育”(Competency-Basededucation,简称CBe)主要源于美国20世纪60年代的课程改革,是一种着重于对某一职业或任务主要能力(知识、技能、素质)的阐述、学习和演示的教育思想和课程模式。[1]美国教育注重学生能力的培养是世界公认的,美国教育的实践,从教育目标的定位、课程体系的建构到教育内容的实施均着力于学生能力的培养,体现出明显的能力本位特征。能力本位教育打破了传统的教育方式,突出了能力的培养,受到各国教育家的赞赏和肯定。能力本位教育的主要特征是以职业能力作为教育的基础、培养目标和评估标准,以通过职业分析确定的综合能力作为学习的科目,以职业能力分析表所列的专项能力从易到难来安排教学。它打破了传统的以学科体系来制定教学计划的做法。同时,作为其教学基础的能力是一种整合的职业能力观,包括知识、技能和素质三个主要方面。[2]营销策划课程实施能力本位教学模式?能有效地促进学生自主、能动、创造性地发展,对满足社会需求的应用型高级人才的培养具有重要的现实意义。
2基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计与实践市场对市场从业人员的基本要求是具有创新精神和预测市场营销环境发展变化的趋势,善于从中发现市场机会,规避环境威胁,拓展市场的能力,熟练掌握营销实战特别是营销策划技能技巧。基于能力本位的营销策划课程教学模式的总体思路是基于真实的市场环境和岗位职业标准,突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验。
2.1基于真实的市场环境和岗位职业标准营销策划是营销组织和营销人员对如何通过实施创造价值和满足顾客欲望与需求的活动,从而产生盈利性的交换关系,创造有价值交换关系的谋划,是一种基于市场的方式方法的创意活动。营销策划的对象是市场,营销策划的实施及成果检验也是市场。无论是对产品、服务、定价、促销和分销等营销要素的策划活动,还是各种营销手段和策略的运用都必须符合市场的要求和规律。因此，脱离市场和真实的市场环境来学习营销策划的理论和方法就是典型的闭门造车。营销策划是一门实践性很强的应用科学,也是市场营销专业最重要的专业课程。通过本课程的学习训练,学生应当能内化所学的相关市场营销理论,掌握相关的策划知识、策略和技能,能针对具体营销活动相对独立地开展市场调查,分析商机和危机,撰写出符合市场客观现实和规律的营销策划方案并予实施。这就是以能力本位为前提定位的营销策划课程的教学目标。从教学目标的描述中可以看出无论是本课程学习的出发点、过程和终点,还是课程的内容、方法、技能技巧和成果都与市场休戚相关。脱离了市场这个环境,脱离了市场要素、脱离了市场检验,营销策划不过是儿童搭积木式的自娱自乐。要真正把能力本位作为营销策划课程教学追求的目标就必须营造真实的市场环境,构造真实的市场学习情境,让学生在学习的每一过程中都真实地感受到市场的影响、市场的压力、市场对自己学习的每一过程和成果的客观检验。这种理念就是职业教育专家姜大元提出的基于真实的工作过程导向的思想。由于高等职业技术教育既是职业教育又是就业教育。作为职业教育,高素质技能型人才培养方案和课程教学模式时,都应当特别强调职业的针对性和职业技能的培养,作为就业教育,必须以社会人才市场的需求为导向,在课程教学中应当以专业对应的企业岗位职业标准为课程标准,以岗位为主导,增强职业针对性,在真实的或相似的岗位环境中,按岗位职业标准要求,进行岗位工作实践,有效地培养职业能力,养成职业素质。
2.2突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验市场是有形的也是无形的。既然我们认为营销策划的课程教学应当基于真实的市场环境,那么如何把营销策划课程教学的情境设计成就像机械专业的学生在开动的机床边学习机械加工知识和技能的情境一样呢？案例教学法在市场营销专业各课程的教学中是备受推崇的教学法,现行的相关教材中几乎本本都在每章每节的开头都列有案例。但是在实际的教学中案例所发挥的真实作用和效果不大,不过起到了课程教学开讲的引入和理论的说明,其作用仅仅是“例子”而已。突出案例的启示作用,充分利用案例构建市场氛围和仿真的教学情境是基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计中的重要环节。在本教学模式中我们的思想是以真实案例为主线贯穿于教学全过程。其实施过程如下:
(1)经典案例剖析。通过教师对一个完整真实的成功或失败的营销案例深入剖析,让学生了解企业在市场机会与威胁来临时如何提出营销策划的思路,认识企业如何根据市场现实条件和充分利用企业的资源提出营销策划的活动方案和营销策略的选择,了解企业在营销策划方案实施过程出现的问题和实施的成果及取得的业绩,初步认识市场营销理论、工具和策略在营销策划中运用的要点,增加学生的感性认识。
(2)理论回顾。营销策划课程教学所需的理论知识其实在教师对本章节和前述案例中涉及的营销学主要理论给学生作一些简要的复习回顾,帮助学生掌握各种理论的适用场合,使用方法。增加学生的理性认识。
(3)案例诊断实训。利用真实的企业成构建营销策划能力本位的课程教学模式张庆卫(四川工程职业技术学院四川德阳618000)功或失败的营销策划案例,仅向学生提供企业进行策划之前的相关资料和市场情境,删除企业开展营销策划的过程、方法、效果等内容,要求学生运用相关营销理论,模仿前述案例的方法和步骤,结合所学相关策划理论来分析问题,提出自己解决问题的思路、对策和方案。教师再向学生提供该案例在实践中的作法和最终实施的效果,让学生把自己策划的方案与企业策划和实施的方案进行比对,组织学生进行中心发言和充分讨论、辩论,在模仿、认识、对抗、辩论、创新的过程中获得策划的真知与技能。从而进一步巩固学生的理性与感性认识,帮助学生从“应知”向“应会”过渡。
(4)仿真实战训练。仿真实战训练要解决学生的“应会”问题,培养学生的动手能力,是提高学生职业能力的关键,也是课程学习成果的检验。在教学实践中根据不同的营销策划课题,我们采取了以下几种训练方式。
方式1:教师设定营销策划课题,组织学生深入真实的市场开展市场调研,了解市场及相关课题的信息,通过充分地讨论分析,提出解决问题的思路,并进一步完善成为一个规范、完备的营销策划方案。
方式2:与企业紧密合作,开展课程教学中的校企合作。接受企业营销策划的任务,邀请企业营销策划的专业人员与教师共同指导学生进行实战性的策划活动,按照企业的规划和要求真实地开展营销策划活动,提出策划方案,并组织学生与企业人员一道实施策划方案,用企业所取得的绩效,用市场的反映来检验、判定所策划方案的成功与否。