新媒体运营对企业的作用篇1
如此多的网民数量、如此强的受众黏度和高速增长的网络购物金额，使网络营销成为前途无量的朝阳产业。因此，各行各业都不甘落后、纷纷触网，以网络为核心的新媒体营销成为营销的新阵地，都期望在未来的网络购物市场上占有一席之地，分得一杯羹。互联网营销的兴起，催生了一大批靠互联网生存和发展的企业，如凡客诚品和优衣库，每年通过互联网销售的服装达到几百万件甚至上千万件。
在以网络为核心的营销蓝海中，确实有不少企业做得风生水起、获益不浅，但是，仍有大批企业在运作以互联网为核心的新媒体营销时摸不着北、找不到头绪。人人都知道网络营销好，但运用得好的却并不多。
企业新媒体营销的问题和现状
一、缺乏专业的管理运作人才
有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。
让我们看一下在新媒体领域运营很成功的戴尔公司，戴尔专门为新媒体的运作创建了一个专业部门，配备有随时监控分析新媒体舆论动态的人员，专业做内容策划的团队，并设有随时与新媒体网友互动的机制，确保在最恰当的时候找到最恰当的人说出最恰当的话，以达到预期的目标和效果。专业的部门设置和人员配备为戴尔赢得了新媒体趋势下的营销先机。
二、缺乏对新媒体营销的合理投入
新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，比如能率热水器、千金药业等等，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。
新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销，比如上海极品策略品牌营销策划机构为能率热水器、千金药业所做的新媒体营销传播，就是两个典型案例。
三、缺乏新媒体营销的系统规划
新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。
缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。殊不知，新媒体营销跟其它营销方式一样，也需要专业、系统的战略战术规划，没有思路就必然没有出路，也就无法达成理想的效果。
四、缺乏与目标受众的交流互动
任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行，这样才能获得更好的效果和价值。新媒体营销与传统媒体有很大的不同，传统媒体更多是一种单向的信息传播，也就是厂商向消费者发送信息，而网络营销则不同，由于网络是一种开放式媒体，受众参与非常便利而且参与度非常高，所以，网络受众已经不仅仅满足于单方面接受信息，而是有参与的强烈愿望。因此，企业一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。
目前，大多数企业要么是没有做到与目标受众形成互动，要么就是互动不及时，这样就会降低目标受众的关注度和参与性，企业就会陷入冷场的尴尬中。
五、对新媒体营销价值的认识不足
新媒体运营对企业的作用篇2
（南京师范大学泰州学院，江苏泰州225300）
摘要：营销指的是对于商品、服务的生产、定位、宣传、销售等过程的构思和执行，以提高销售数量和额度的一种行为。传统营销的本质是交易营销，营销的关键是将最多的商品或服务提供给最多的消费者。自从新媒体时代的到来，预示着企业的营销方式也要随之改变。新媒体技术的运用逐渐代替了传统的交流方式，成为市场经济的主导方向。主要分析新媒体营销与传统营销方式的区别，我国企业新媒体营销存在的问题，并有针对性地提出改进措施。
关键词：新媒体；营销方式；转变
中图分类号：F274文献标志码：a文章编号：1000-8772（2015）25-0096-02
自从新媒体时代的到来，预示着企业的营销方式也要随之改变。新媒体技术的运用逐渐代替了传统的交流方式，成为市场经济的主导方向。尤其是在21世纪，企业的营销手段和方式更是发生了翻天覆地的变化。新媒体时代下的企业营销方式不再一味强调“覆盖量”，而是更为看重受众手中对信息的接受程度，使受众成为营销的参与者。
一、新媒体营销与传统营销方式的区别
为了保证营销的立体型、多面化，就要求企业能够从消费者的角度出发，集思广益，抓住机会，不断创新企业营销方式。营销的本质就是销售商品或服务，为了给企业带来更高的效益，满足消费者的购买欲[1]。企业应该要根据时代特征来制定营销方式。传统营销的本质是交易营销，营销的关键是将最多的商品或服务提供给最多的消费者。关于传统的市场营销策略，麦卡锡教授曾经这样将其分类，主要分为产品、价格、渠道、促销几个要素。麦卡锡教授从企业的角度出发提出了这种理论，而没有考虑到顾客的需求，随着网络信息平台的出现，使得顾客的互动性在增强，并成为了营销过程中的参与者，充分调动其积极性、主动性和能动性。在传统营销模式中，商品在生产后要经历批发商、零售商等多个渠道的辗转才能真正被顾客所消费，因而时效性大大降低，还造成了成本的不降反增。
相较于传统的营销方式，新媒体时代的营销方式存在着许多的不同。第一，新媒体的营销仅仅关注量，更强调深度和广度。近年来，相较于插播广告，商家更青睐于植入式广告，植入广告对于受众来说更能起到潜移默化的深刻影响。第二，新媒体时代下的营销具有更强的开放性。与传统营销方式不同的是，新媒体营销不再拘泥于自说自话，而是增强了顾客与商家之间的沟通交流来加深其对产品的认识和信任。最后，新媒体下的营销有着更多的娱乐性和便捷性，这相较于传统营销方式更受到大众的喜爱。最后，新媒体营销传播变化多端，难以掌控。利用网络信息平台营销信息，消费者在第一时间内可将反馈信息，企业再也不是单方面的向受众灌输信息，而是出于更为平等的地位上进行交流[2]。
由于生活方式和交流通信工具的发展，相较于传统营销，新媒体营销无疑是更适合当代社会需求的模式。新媒体的营销更多的采取了显示屏，植入式广告等新兴载体。传统的营销方式不具弹性，四处寄生在受众的身边，而新媒体营销更多的过去的营销方式是硬性推广，营销的信息是寄生式的，新媒体营销则依存于受众与其之间的沟通，是一种互动性的信息换播模式；这种生活方式改变带动的媒体手段的更新，预示着企业的营销方式发生本质性的改变。反过来，新媒体的出现所带动的营销方式的变化，也改变了群众接受信息的渠道，从而改变人们的生活方式。
二、我国企业新媒体营销存在的问题
相较于发达国家的新媒体营销，我国企业开展新媒体营销的发展较为落后，不同企业之间的发展存在一定差距，水平相对而言也较低，虽然已经取得了不小的成果，但是人任然存在许多问题，具体来说包括以下几个方面：
1.企业管理者未从根本上重视新媒体营销
目前国内许多企业盲目跟随潮流，纷纷开设了自己的公司网站和官方微博，希望能够借助新媒体拓宽市场的占有率，但是实际上他们并没有从根本上认识到新媒体在营销中所占的地位，还实践过多的经历投放在了实体营销中，在虚拟市场中没有拔得头筹[3]。
2.企业缺乏新媒体营销管理人才
相较于发达国家的新媒体营销，我国企业开展新媒体营销的发展较为落后，不同企业之间的发展存在一定差距。此外，企业中熟悉运用新媒体营销策略的专业技术人员少之又少。高素质营销人员的缺乏制约着我国企业的新媒体营销的系统化开展。
3.不能准确的选择目标顾客
由于新媒体时代，消费者能够接触到越来越多元化的媒体平台，其消费行为也逐渐展现出个性化的一面，企业在选择新媒体时代的受众群体时难度越来越大。此外，消费者的流动性的增强，使得新媒体选择的对象变化活跃而分为不同的类型，这无疑又提高了企业选择的难度。企业为了适应多种新媒体下消费者的购买行为，使得企业的营销成本大大提升，这也是制约企业新媒体营销发展的重要因素之一。
4.企业的危机机制尚不健全
任何媒体都像一把双刃剑，有利有弊，存在一定的风险，新媒体也包括其中，而且往往具有更高的风险。比如微博给营销带来了时效性和互动性的优点，但是其公开性对于企业来说，一旦运用不得当，就可能造成危机，使得局面一发不可控制，针对这种风险性，企业需要有充分的危机意识和风险预判机制，而目前我国在这方面还有所欠缺，导致一旦新媒体营销危机的发生，就会导致企业从中受到不可估量的损失[4]。
三、企业开展新媒体营销的对策分析
新媒体营销正是应对信息时代媒体泛滥的现状的挑战而产生的一种新的营销模式。而随着网络、手机及等多媒体平台使用越来越频繁，现代企业越来越看重多媒体市场份额。因而，我们应该充分认识到新媒体时代里营销方式的改变的重要性，抓住有利时机，拓展企业的业务。
1.提升新媒体营销在现代企业管理中的比重
企业应该在充分认识新媒体营销的基础上，强调新媒体营销在现代企业管理中的比重。新媒体营销作为一种具体的营销手段，对于企业营销业绩的影响可以说是无处不在的。web2.0概念是一种以用为为核心体验，Blog、SnS、RSS等技术运用越来越频繁，这些技术将要运用要融入企业经营管理活动中的每一个环节；此外，新媒体也逐渐影响着人们固有的消费理念和消费行为，甚至影响着人们的生活方式。按照这个情势发展下去，新媒体一定会受到新新人类的推崇和喜爱[5]。因此，企业提升新媒体在营销管理手段中的比重，是对于大众消费心理的一种迎合，是对产生销售的可能性的拓展，有利于提高企业管理水平，为企业创造更为丰厚的经济效益，提高企业核心竞争能力。
2.树立新媒体营销理念
新媒体时代下的营销理念必须从消费者角度出发，满足消费者的购买欲和消费行为习惯。新媒体时代中，消费者成为营销过程中的主体，这也就是说，消费者可以从主观出发，通过各种媒体渠道来了解自己所关注的商品，还可以与企业生产方进行沟通交流，表达自己的意愿和想法。更加明确消费者的需求，就需要企业站在消费者的角度出发制定营销方案，保证各个渠道都能为消费者提供及时、高效、便捷的服务。此外，新媒体营销过程中尤为关注的是不同语境下的语言表达方式，要学会新媒体语境下的思维方式，重视与目标受众的互动沟通，让受众参与到企业的活动中与品牌形成沟通，并在营销沟通上做到与消费者个性化的需求相符合，从而建立起符合消费者自己兴趣需求的沟通方式，使真正意义上的互动营销成为可能。
3.强化新媒体营销网络体系建设
现代化企业都清楚明确新媒体对于企业营销的重要性，其系统化的开展也需要一个较为完善的营销网络作为后盾。企业在信息化建设的时候，要将工作重心放在信息网络基础设施的建设上，完善信息化体系，对于客户的反馈信息及时处理和分析，着重建设营销机构管理模式，使得新媒体营销网络体系的整体骨架更为牢固，最终形成“三维立体式”的新媒体营销系统，提高市场的占有率。除此之外，新媒体营销还应注重管理方式的创新，培养一支高素质的现代化新媒体营销团队。企业需要通培训提高营销人员的新媒体运用观念和意识，提高相关媒体应用的技术水平，使每个营销人员都能在与客户的交涉中熟练运用新媒体技术，以最快捷的方式最便捷的途径传播商品信息，满足客户的需求，提高新媒体营销的效益和价值。
4.强调与用户的互动和体验感
现代社会的消费者发展呈现出个性化和多元化倾向，这就要求企业从每个用户的角度出发来量身定制营销方案，为了实现个性化服务就需要加强与客户之间的沟通交流，增强用户的体验感。在新媒体平台中，企业能够对外信息，消费者也能发表自己的观点，企业能够从中与消费者进行良好互动让用户能够真切的体会到企业时时在倾听消费者的心。
比如，网游营销就能够为我们树立一个良好的榜样。游戏营销平台注重的是游戏与用户，用户与用户之间的互动，通过互动来开展交流更能推进产品的宣传和传播。随着未来网游企业的规模不断扩展，产品效应会越来越广泛，产品种类的覆盖面也会越来越宽广，顾客就如同在一个超市里选购自己心仪的产品。盛大、久游等网络游戏平台就十分看重用户的交流社区的建设和维护，消费者在此期间会互相交流，交换心得、经验，口碑好的网游就会获得更多的用户去体验，而使用产品的时间越久，相对而言的忠诚度也会越高。并以此为基础，不断向外拓展更为宽广的用户群。
当前，新媒体营销主要存在着企业管理者未从根本上重视新媒体营销，企业缺乏新媒体营销管理人才，不能准确的选择目标顾客等问题。因此，我们应该采取提升新媒体营销在现代企业管理中的比重；树立新媒体营销理念；强化新媒体营销网络体系建设；强调与用户的互动和体验感等措施，实现新媒体时代下企业营销方式的转变。
参考文献：
[1]王蕾.逆势扩张的媒介发展之路——新媒体时代贵阳传统媒
体发展状况分析[J].贵阳学院学报：社会科学版，2011，（2）.
[2]马新莉，张海珍.探讨新媒体时代的传统媒体发展之路[J].价
值工程，2011，（2）.
[3]刘青山.新媒体营销路在何方——七位营销领袖谈新媒体营
销[J].经营者，2012，（10）.
[4]朱长宝，李媛媛.新媒体时代与现代远程教育[J].现代远程教
育研究，2013，（1）.
新媒体运营对企业的作用篇3
2008年，奥运营销无疑是中国营销界和企业界提及率最高的一个词汇。美轮美奂的开幕式似乎犹在眼前，经营了20多年奥林匹克营销运作的麦克尔・佩恩这样评价：“北京奥运会是世界上最大的营销工程”。
的确，北京奥运会不仅带动了全民关注体育的热潮，也给国内企业上了一堂生动的体育营销课。奥运营销战的硝烟散尽之后，
从奥运营销到体育营销
对于大部分企业来说，一个结论毋庸置疑：2009年后，体育营销有必要继续。
从大环境角度来说，随着中国经济发展进入新的阶段，我国大部分地区人均GDp超过5000美元，文化、体育、娱乐市场的需求不断加大。再加上北京奥运的洗礼，那么所说‘体育+文化=奥林匹克’。
国际研究结果显示，对主办国经济来说，奥运会不仅仅是17天的活动，其“前七后三”影响力，至少能贯穿10年。所以除了关注之前的七年，还应当关注之后三年的延续效应。对于奥运赞助商们而言，如果奥运结束后品牌立即停止相关营销，前面的效果得不到维系和强化，最后所谓的奥运营销将昙花一现，品牌得不偿失。对企业来说，体育营销是一个系统性营销战略，需要持续的投入和规划，热点营销、事件营销必须与长期的规划与投入相结合。因此，奥运营销可以看成企业整体营销战略中的一部分，或者说是企业整体营销战略中的一个阶段性的营销战略；也就是说，企业在推行奥运营销战略时，就要考虑到奥运后的体育营销延续。
总之，体育营销之路是经过世界各发达国家企业实践证明的一条成功之路，特别是对于中国这样一个取得经济改革巨大成功的发展中国家。通过体育营销，可以使本土竞争的品牌得到国际、国内范围的快速传播。中国奥委会副主席王钧表示：“奥运前企业更多地关注奥运会营销本身，奥运会后，企业应投入更多精力寻找与自身品牌定位和发展战略相契合的体育营销资源，谋求更加长期、稳定的合作。”
在奥运洗礼之后，“毕业了”的中国体育营销产业才刚刚开始。
转折时代到来
一个事实是，在2009年乃至2010年，体育营销还有许多机会。大运会、全运会、亚运会都纷至沓来；nBa中国赛、F1方程式大奖赛、F1摩托艇赛、中国网球公开赛、北京国际马拉松赛以及国内足、篮、排、乒球联赛等等专业赛事层出不穷。无论是事件营销还是热点营销，无论是活动赞助还是冠军互动，企业都可以参与进来。
一些中国企业显然已经意识到了这一点。比如，青岛啤酒在奥运会结束前一天与nBa签署了为期五年的战略合作协议；李宁与央视网的奥运项目延续合作等等。
然而更现实的是，奥运过后，“每个商家都捂紧了腰包”。产业专家分析，后奥运时代来临需要更理性地看待一些现实：更多的商家在奥运期间的“大放血”后，持续投放上会后劲不足；广告主在寻求一种既有效而省钱的方式突破营销瓶颈，更为看重宣传效果，“挥金如土”的糊涂式营销早被企业诟病。
北京奥运会带给中国商业社会一系列反应，反应之一是体育产业本身发生嬗变，其次是企业的体育营销理念和方法也将发生变革。后奥运时代，体育营销将是一个从粗放向细分、从大覆盖面向区域、从短期向系统、从跟风向理性的提升过程。金王国际体育管理有限公司策略总监余金华认为，奥运之后，体育产业将分化出四大新的产业模式：竞技体验体育、商业体育、娱乐体育、旅游体育产业。在未来，将有更多的人参与到竞技体育中，这个时候的竞技
体育不是为了追求冠军，而是为了释放个性。商业体育将走向前台，极大细分竞技体育市场，孵化出多个细分的竞技产业，让更多的人体验竞技，中国体育市场化进程进一步加快。同时，娱乐也成为体育产业不可或缺的重要元素。利用体育的手段进行游戏和娱乐，必将在国内盛行。体育旅游也风生水起。
在这样一个多元化、全民参与的体育产业环境下，聪明的商家自然不会错过体育营销的尝试和探索。但同时大家会发现，以往粗放的、大覆盖人群的体育营销已经不合时宜，而那些短期的、跟风的、不理智的营销方式也已起不到任何作用，最终给企业带来的只是沉没成本的增加。当体育营销成为每个企业都在运作的事情时，广告主就必须警醒，要做体育营销就必须做出自己的特色，比如营销的细分、目标人群的针对、系统理性的开发、合适媒介的选择等等。
因此，在北京奥运会之后，中国企业在体育营销方面的态度和观念必须有几个显著的转变：不要再认为体育赞助权益代表了体育营销权益的全部；不要再独立地将体育营销和企业的产品营销隔离或只是将其作为产品营销的“由头”；不要再认为体育赛事只是赛事组织方的事情，和企业没有关系；不要再认为只有习惯使用的传统媒体平台才能让企业产品、品牌利益最大化。
企业更应该关注在赛事赞助之后的推广，更加关注企业的目标客户、自身需求与赛事的一致性，对于媒介的使用也要趋于理性，不纯粹追求曝光率，而是更多地追求如何促进产品的销售、让媒介受众吻合产品受众等实质性问题。
体育新传播新主场
面对新的体育营销环境，2009年，企业既要参与体育营销，又要升级体育营销的方法。在后奥运时代，寻找一种新的营销方式，就成为每个企业需要迫切解决的问题，而选择一个好的传播平台，将为企业的体育营销带来事半功倍的效果。
奥运之后，以网络新媒体为代表的新媒体以其多样的形式、丰富的内容，成为影响数亿人的奥运营销“主场”。根据央视国际的调查，有82％的人非常希望通过新兴媒体(主要是网络和手机)收看奥运会的视频转播，网络成为继电视之后最具影响力的奥运视频和信息的重要传播渠道。根据互联网数据中心针对2008奥运网络受众行为问卷调查：奥运期间，互联网用户对不同媒体关于奥运会报道的满意度统计中，对互联网“非常满意”的比例达到65.0％，总体满意度(非常满意+满意)达到92.4％，比传统电视媒体的满意度还高。奥运期间，获得央视奥运赛事转播权的视频网站的访问量也激增。
这让企业界嗅出了机遇。奥运一战下来，越来越多的企业看到了利用互联网进行体育营销的价值，因此开始重新审视互联网媒体在体育营销中的地位和作用。
一个互联网“新人”不得不提。从赛前的默默无闻到赛后的光芒耀眼，央视网创造了一个互联网企业的发展奇迹。从日均流量到访问人数，奥运让央视网顺利进入中国互联网网站的第一阵营，人均访问停留时长居所有网站之首―这意味着网站对于网友的粘性极大，是平台营销价值的证明之一。
新媒体运营对企业的作用篇4
关键词：新媒体品牌故事营销
一、新媒体营销与企业品牌
随着互联网技术和数字技术的普及，“大数据、云计算”时代已经到来，正在深刻改变着人们的交流方式和生活习惯，也引起传统媒体的变革，新媒体应运而生。由于其快速、便捷、成本低廉等优势，新媒体在企业品牌营销及产品销售方面表现出极大传播优势。
目前，国内许多零售行业及个人网店均通过微信、微博等新媒体客户端营销自身产品，并取得了良好的销售业绩，树立起自身品牌形象。新媒体在房地产、药业集团、银行保险及大型综合类企业中也在逐步普及，如房地产界的万科、恒大、绿地等已经已经意识到到新媒体（微信、微博为主）在企业品牌营销方面的强大优势，都正在积极组建自己的新媒体、电商运作团队，顺应时展潮流，及时掌控新媒体发展趋势，运用微信、微博等新媒体传播方式，为公司做好品牌营销工作，树立企业品牌形象。
二、故事营销
要让产品出奇制胜，说个好故事，让故事常绕客户脑海，这远比促销大降价来得有效。一个好故事胜过千万宣传费，因为故事本身就是娱乐、诙谐、告知、说明的最佳工具。现在营销是说故事比赛，谁故事说的好、感人、共鸣，谁就赢得市场。
故事营销就是指在产品相对成熟的阶段，在品牌塑造时采用故事的形式注入情感，增加品牌的核心文化，并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念性需求，进而打动消费者的心灵，从而保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。
如今，人们在购买商品的时候可选的同类产品琳琅满目，而且各有特点。过去的“用”的想法已经过渡到“享用”的想法。消费者在购买某个商品时不仅仅考虑产品的特点，更考虑它所带给自己的形象增值或者哪个“最喜爱”。这里的“最喜爱”不是简单的喜欢不喜欢。更多反映了企业的产品是否准确地被其目标对象所购买。要做到这点，就要对不同的目标消费者进行不同的宣传。简单地说就是激发人的感性因子，用情感拉近消费者与产品的距离。
三、运用新媒体进行故事营销的策略
运用新媒体进行故事营销必须兼顾两者的特点，企业必须意识到用户对新媒体广告内容的选择具有自，应注意做到以下几个方面：
1、展示成功的故事。无论在新媒体还是传统媒体，人们总是关注信息的变化，关注成功的人或事件，展示成功的故事可以被其他媒体转载或学者引用。这样有利于企业形象的塑造和传播。现在许多企业网站上的有关企业文化或企业故事就是例子
2、要符合产品的特性。高科技产品的故事一般理性、严肃;食品等故事营销要营造感性、活泼的情境。
3、要创造符合目标消费者的情境。不同产品的消费者不同，同一产品的消费者也不同，因此应当创造准确的情境。奶粉的故事营销要适合表现母爱;白酒则适合表现团聚。
4、要选用合适的表演角色。明星效应在营销中十分重要，但是我们必须选择恰当的明星。化肥产品的角色应当挑选农民朋友喜爱的明星或专家来担当;体育产品就应当挑选体育名人或扮演运动员。
5、要活用故事来营销。故事营销并不仅限于广告中，也可以通过策划或搭乘新闻事件在真实的故事中进行宣传。
6、要保持一贯风格。新媒体的风格应当与传统媒体的风格保持一致。不断地变化会使消费者找不到自己的定位。
7、要不断培养品牌的忠诚者。一个品牌的忠诚者应当长期培养，海尔就是最好的例子。海尔在品牌宣传中将眼光放得长远，制作了《海尔兄弟》的冒险故事，培养了一批潜在的消费者。这些潜在的消费者在儿童时期看《海尔兄弟》。尽管他们当时不知道海尔是生产电视、冰箱等家用电器的企业，但是海尔兄弟的LoGo却深深地印在他们的脑海里。他们长大后对海尔依然亲切。因此，企业也可以创作移动媒体端的动漫短片或其他影视作品来培养忠诚者。
在市场竞争异常激烈的当下，如何摆脱“红海”中的血腥厮杀而畅游“蓝海”是大多数企业的期望。有效利用新媒体，将创新元素融入整合营销传播之中，为产品差异化和低成本搭建起沟通的桥梁，对于企业战略转型和品牌营销传播的完善和发展都具有十分重要的意义。新媒体已经在不知不觉中“随风潜入夜”，同时也在品牌营销中“润物细无声”。在新媒体时代下，把握新媒体营销方式，整合新媒体营销与其他营销方式，实现营销效益的最大化，是新时代企业的不二之选。
故事营销只是创建和宣传品牌的手段之一。但是，通过故事营销，品牌可以被赋予某种文化精神，这样，企业产品不仅仅是销售产品，更是传达品牌与消费者共同的信念。这种信念的传播需要生动、活泼、有活力的新媒体推波助澜。
参考文献：
[1]王静、樊传果，《再探新媒体环境下的广告传播》，《中国市场》，2010（52）.
[2]陈庆铨，《论新媒体在企业品牌宣传中的运用》，《宁波广播电视大学学报》，2010（4）.
[3]代蓉，《新媒体时代品牌营销策略探析》，《科技创业月刊》，2014（6）.
新媒体运营对企业的作用篇5
最近出台的《新闻出版业“十二五”时期发展规划》第一次正式提出了造就一批企业家的目标，在当前新闻出版单位转企改制的时代大背景下，这种提法顺应未来发展趋势，具有重大意义。当然，传媒企业家的培养和造就是一个系统工程，绝不仅仅是简单的称谓改变，更要求传媒企业领导人在观念、素质等方面发生根本性转变。
传媒企业家首先要具备企业观念和意识
传媒单位转企改制之前，一直采取“事业单位企业化管理”的方式，尚未建立起现代企业制度，更不是真正的市场主体，而在传媒企业转企改制之后，传媒企业家首先要具备企业观念和意识，并在企业内部建立起现代企业制度。
传媒企业家要具备企业观念，首先要加深对企业的认识。所谓企业，就是依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织。当然，传媒企业具备自身的特性，既要充分重视经济效益，又要重视社会效益和社会责任，实现社会效益和经济效益的双丰收。
传媒企业要建立起现代企业制度，现代企业制度的基本特征是：产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学。在产权关系方面，要明确传媒企业的出资人，相关机构作为传媒企业的出资者是国有资产的所有者，拥有出资者所有权，传媒企业拥有包括国家在内的出资者投资形成的全部企业法人财产权，从而在所有权与经营权分离的基础上，进而在企业中形成出资者所有权与企业法人财产权的分离。在权责方面，一方面传媒企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏，照章纳税，对出资者承担资产保值增值责任，另一方面，出资者按照向传媒企业的投资额享有所有者权益，即资产受益、重大决策和选择管理者的权利。传媒企业破产时，出资者只以其向企业的投资额对企业债务承担有限责任。
传媒企业家应具备的素质和要求
首先，要致力于传媒业的“三个回归”。一是致力于回归传媒业的产业化属性。要把传媒业真正当成产业来看待，按照传媒产业的性质、特点、自身的发展规律来进行管理；二是致力于回归传媒产品的商品属性，回归传媒企业的企业化属性。传媒产品和传媒企业常常被赋予更多的社会属性，而忽视了传媒产品的商品属性和传媒企业的企业化属性。只有高度重视传媒产品的商品化属性和传媒企业的企业化属性，从市场和客户的角度出发，才能引起受众的注意，也才能激发受众的消费欲望，取得良好的发行效果和影响力，也才能起到舆论导向的作用，如果过分强调其社会属性，就可能忽略受众的真正需求，变成自说自话，不仅起不到舆论导向作用，还使自己丧失发展后劲；三是致力于回归传媒业从业人员的职业化属性。
其次，要具备企业家精神。熊彼特认为，企业家是从事“创造性破坏（creativedestruction）”的创新者，因此，创新是企业家精神的内核和关键，创新不仅包括观念的创新、体制创新，还包括产品创新、技术创新、市场创新、组织形式创新等。此外，社会责任也是企业家精神的重要组成部分，这就要求传媒企业家既要为股东和相关利益方创造更多的价值，又要遵纪守法、恪守社会责任。
第三，具备相应的职业化素养。当前，传媒业从业人员被过多地赋予了“新闻理想”的精神，而没有形成相应的传媒业职业规范。对传媒企业家来说，把传媒业作为一个职业来对待以及具备相应的职业素养，具有极其重要的意义。因此，传媒企业家必须强化自身的职业化素养建设，实现自身的身份转换，真正转型为企业家，即要把传媒企业的经营管理当成自己的事业，把自己的所有精力都花费在传媒企业上。
第四，实现从行政官员到企业家的身份转换。目前，绝大部分传媒企业领导人都具有行政官员身份，尚未完全完成身份的转换。现在在大多数国有企业，其领导人已经取消了行政级别，但是绝大多数的传媒企业领导人尚未取消行政级别，具有副部级或厅局级等的行政级别。如果没有完成身份转换，传媒企业家就不可能完全从企业的角度出发来考虑问题，也很难真正把企业做强做大做优。
第五，具备相对完备的能力与素质。
一是要熟悉传媒业发展规律，熟悉传媒业的体制、业务和相关政策。具体来说，首先要具备把握传媒业体制和相关政策的能力，具有政治家的头脑和智慧；其次要熟悉新闻业务，掌握基本业务知识，具备职业新闻人的专业素养和职业道德；还要深刻把握中国传媒业的特殊性，具备不断拓展发展空间的能力。
二是具有系统的经济管理知识和实际运作能力。系统掌握管理学、经济学、市场营销学、财务管理、投资管理以及统计学等经济管理知识，并能把这些知识运用于实际工作中去。
三是战略规划设计和组织实施能力。战略决定体制，体制决定机制，机制决定活力，活力决定效益，效益决定发展，战略在企业的发展中具有至关重要的地位。“管理学之父”德鲁克把战略定义为“做正确的事”与“正确地做事”，因此，传媒企业家既要有战略规划能力，也要有让战略落地的执行能力。
四是敏锐的洞察力。在瞬息万变的传媒业市场上，迅速识别出真正的机会，并有能力迅速组织资源来实施。
五是创新能力。创新包括新技术和新媒体的运用，新商业模式的运用，大力拓展企业运作空间等。
六是具有系统思考和操作的能力。具体来说：一要懂采编、经营和管理。采编、经营和管理是传媒企业的铁三角，采编是传媒企业的研发环节和制造环节，经营是传媒企业的销售环节，管理是传媒企业的支撑环节，因此，传媒企业家必须对采编、经营和管理都相对熟悉，实现采编和经营管理的良性互动；二要懂政府、市场和内部运营与管理，我国传媒业具备很强的意识形态属性，因此，传媒企业家必须既懂政府运作特点，又懂市场和内部运营。
七是具有很强的领导能力。一要具备个人魅力和个人影响力，即在群众中的威望和影响力；二要具备很强的亲和力和凝聚力；三要有识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力。
八是具备娴熟的公关能力和危机处理能力。传媒业是个高风险行业，而且现在正处于转型的关键期，因此，传媒企业家必须具备较高的危机处理能力。
第六，要实现对传媒企业的制度化管理。当前，很多传媒企业家多采取“发散型思维”，而尚未形成“管理型思维”，尚未具备制度化管理意识，更多地依靠“人治”而不是“法治”，而且常常在未实现制度化管理的情况下就要求实现企业文化管理，在未实现规范化管理的情况下就要求实现人性化管理。传媒企业管理和其他企业管理具有相同的特点，都是一个难度极大、复杂的系统。当然，传媒企业具有自身特点，但我们必须注意这只是行业特点，它作为企业和其他企业大部分是相同的。传媒企业管理不仅需要传媒企业家具备政治家素养，对政治敏感，同时更为重要的是需要具备企业家素质，根据传媒企业管理的规律实现制度化管理。
市场化、新媒体行业的传媒企业领导人更像企业家
由于报刊、广电和新媒体等行业的市场化程度不同，不同行业的传媒企业企业化程度也相差悬殊，体制内的广电和报刊企业的领导人离企业家的要求较远，而体制外的广电和报刊企业以及新媒体企业的领导人更符合企业家标准。
首先，体制内的广电企业的领导人离企业家的标准最远。原因如下：一是广电企业出资人尚不明确，产权关系不明晰，更难以建立起规范的公司治理机制；二是权责不明确，尚未成为“自主经营、自负盈亏”的市场主体；三是市场化程度最低，竞争能力最差；四是政企尚未真正分开，领导人多兼着相关宣传部门的职务；五是管理水平较差，很多广电企业采取的依然是事业单位的会计核算办法，在这种会计制度下，收入和利润在账面上体现不出来，不利于企业的经营管理决策。
其次，体制内的报刊企业的领导人离企业家的标准较远。原因如下：一是中央级媒体及部分其他媒体的出资人明确，但是尚未全部明确，如中央级媒体的出资人明确为财政部，新华传媒的实际控制人为上海市委宣传部，宁波日报报业集团等的出资人是相应的国资委，但是绝大多数的非中央级媒体的出资人尚未明确；二是权责尚未完全明确，“自主经营、自负盈亏”的市场主体地位尚未完全确立；三是较早地参与市场竞争，市场化程度相对较高，经营管理水平较高，竞争能力较强；四是政企尚未完全分开，但很多报刊的领导人没有兼任相关宣传部门的领导人；五是一部分报刊企业建立起了基本的现代企业制度，具备了一定的经营管理水平。
第三，体制外的报刊、广电企业的领导人较符合企业家的要求。杰出代表如凤凰卫视的董事长刘长乐、现代传播集团的董事长邵忠、时尚集团的董事长刘江和华商传媒集团的董事长张富汉等，他们都在很大程度上具备了企业家的基本素质和要求。其原因如下：一是出资人明确，产权关系清晰；二是权责明确，成为真正“自主经营、自负盈亏”的市场主体；三是从企业创立开始，就投身于激烈的市场竞争，市场化程度高；四是政企完全分开，领导人已经没有官员身份，完全职业化；五是建立起了现代企业制度，具备了较强的经营管理水平。
新媒体运营对企业的作用篇6
在以互联网和移动终端为核心的新媒体营销蓝海中，确实有不少企业做得风生水起、获益不浅，但是，仍有大批企业摸不着北、找不到头绪。人人都知道新媒体营销好，但运用得好的却并不多。
发展中的新模式
新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入，即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。
在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。“巧妇难为无米之炊”，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。
优酷土豆集团营销策划总经理王忆景曾表示，新媒体营销并不是资源的买卖，而是一个营销观念的转变，一旦营销转变以后，很多问题处理方式都将不一样了。
显然，新媒体是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。但很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销。
从大的方面说，企业的产品策略、价格策略、渠道策略和营销策略有没有在企业整体战略之下统筹规划？从小的方面说，企业的软文、论坛帖、微博、微信等信息有没有一个统一的策略指导――软文的目标群体是谁，该怎样撰写？官方微博和官方微信上的内容都应该如何策划？其他配合手段，各问答平台和分类信息网站的推广做了吗？先在哪个渠道投放，投放的次序和时间点都有完整规划吗？这些问题找不到答案。
缺乏统一的策略，导致传统媒体和自媒体的内容规划和投放节奏出现紊乱，最终导致的结果是企业困惑的“做了新媒体推广但效果不理想”。
“新媒体营销是兴奋容易，坚持难。”凡客诚品总裁助理许晓辉表示，很多人都认为利用新媒体可以快速产生轰动效应，建立起品牌的认知度，其实并不尽然，相反，新媒体推广是一个长期性、持续性、专业性的工作。
万博宣伟公关顾问咨询公司数字营销组顾问朱立阳也认为，在利用新媒体做公关时，很多企业都怀有急功近利的心态，认为可以轻易在公众中造成反响。
事实上，除了少数空想主义者，没有一位企业的经营者不期待着更优秀的销售人员为企业实现销售收入。新媒体营销也不例外，企业家们每一天都在期待着这个新的领域能够快速发展，其中重要环节就是企业不断获取销售收入，以支撑企业发展需要。
而新媒体营销带给企业的商业价值主要体现在以下三个方面：一是市场销量的增长；二是品牌价值的提升；三是受众黏度的提升。
这三个方面都是企业追求的目标，但企业在新媒体运作时，往往过于注重销量的提升，对于受众信任度、满意度和网络黏度的提升却较为忽视。前者带给企业的是现实利益，而后者带给企业的是长远利益。
事实上，社会化媒体的主体是“个人”，最终还在于关系，所以它是一条双行道。在这里，你不是为了销售，你是为了与客户交流和相处，如果你的社会化媒体营销将销售量作为最终目标，你的客户最终会发现你的阴谋，你最终也会被忽视掉。
因为通过新媒体，客户想知道的是产品的使用结果和评价，客户来新媒体的目的是跟其他的消费者沟通，询问真实的消费体验，而不是来看广告。新媒体最不缺的就是广告。
在谈及新媒体推广时，李棠华就表示，新媒体宣传的首要目的并不是打开市场，而是树立口碑，让更多的人认识、熟悉你的品牌，进而因了解而展开合作。
李棠华是阿里巴巴十大网商、K.o裤钩创始人，借助网络博客创下国内裤钩第一品牌。
在他看来，品牌商不应该把新媒体推广当作广告看待，而是一种长期的渗入，靠长期的努力获得回报。新媒体推广本质上是一种感情投入。
专业团队的支撑
任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行，这样才能获得更好的效果和价值。
新媒体营销与传统媒体有很大的不同，传统媒体更多是一种单向的信息传播，也就是厂商向消费者发送信息，而新媒体营销则不同，由于网络是一种开放式媒体，受众参与非常便利而且参与度非常高，所以，新媒体受众已经不仅仅满足于单方面接受信息，而是有参与的强烈愿望。
与消费者建立朋友关系，一直是新媒体营销所努力倡导的。但实际上，朋友关系是一种私人关系，企业作为组织能否与消费者建立这种私人问的信赖关系很难。另一方面，仅仅拥有了粉丝，并不代表私人关系的建立，也不代表这种关系晋级为朋友，更不代表营销的成功。
因为新媒体营销的成功与否很大程度上取决于沟通的结果。而在信息爆炸时代，信息总量越多，有效信息越少。网上一个帖子，稍微一长，围观者就会不耐烦。一件事儿、一种观点，围观者总希望能在不拖动鼠标的情况下就明了，这对企业提供者来说要求太高了。
这可能会使相当多不善于与消费者直接打交道的企业无法在新媒体上与消费者建立良好的沟通，也就更难融入到消费者当中了。
目前，很多服装企业开始着重培养新媒体客户群，利用活泼的网络语言与在线互动为品牌代言。不过，尽管大部分品牌店都开设了微博和微信平台，但各个品牌的服务方式与服务进度参差不齐，这表现为微博或微信内容的更新频率不一，以及对于客户评论和咨询得到的反馈总是很迟，而且时常不得要领。
很多消费者反映在添加企业官方帐号后，会立刻收到回复。但之后多数企业再也不与之互动，只是自顾自的进行信息推送。比如：打开ZaRa中国的微信，除了欢迎语，不再有后续服务，对于客户的咨询，经过两天也并没有给予回复。
这种情况其实也是导致企业新媒体营销影响力迅速下降的一个原因之，新媒体的功能首先是互动，其次才是。当丧失了最主要的沟通的功能，新媒体功能的价值还能剩下多少。
“与粉丝互动，并将互动中的声音反向传导至公司是粉丝数量背后更加重要的工作”，一位企业官方微信的负责人告诉记者。
事实上，与消费者沟通的过程不是企业流程可以控制的，用户感受可能也不是沟通的目标里所制定的。
因为以前当大家提到媒体时，认为媒体是创造和传播信息的载体，它是一种组织，它所面对的信息接受者，被称为受众。但当新媒体出现以后，媒体的概念面临一个非常巨大的变化。这个变化是，信息的载体貌似还是网站这个组织，但信息已经是以个人身份而不是组织的身份来被创造，信息的传播，也是通过个人的关系网络展开递进的传播。
当一个人即有自己的关系网络，又是别人关系网络一员的时候，他本身就可能既是媒体，又是受众。这种情况给企业造成的麻烦是，他可以选择的传播媒体，不再是几个关键性的组织，而是千千万万的个人。很多时候，新媒体上的这种个人媒体的传播，对企业来说变得不可控。
这时候企业可能不再是花钱就可以搞定媒体，让媒体按自己的方式，自己的目标来进行传播。企业可能无法再通过以往的商业关系来整合媒体传播、来购买话语权。
事实上，在新媒体的环境中，企业在生产经营管理中如果出现问题，经过新媒体多元化的传播，舆论迅速放大，容易使企业受到舆论攻击，对企业造成严重损害。
在以往，当客户以个体身份与企业进行某种博弈时，个体的客户，无疑是弱势的，很多时候，他们都只有忍气吞声。然而，当新媒体出现之后，客户的声音开始变得大了起来，一个个体的客户很容易就某个消费者与企业的争议话题吸引其他人的关注，并迅速形成一种松散的，但却是力量强大的客户组织。这一看似松散的客户组织，会迅速对企业形成强大的舆论压力。
如何引导好积极的互动、控制好消极的互动是新媒体营销永恒的话题，但一般企业很难做到尽善尽美，就连知名企业也难免会有失误。如香奈尔、迪奥等国际顶级品牌被查出甲醛含量、pH值等不符合国家强制标准，ZaRa每年被检查出质量问题，绿色环保组织每年曝光的污染企业名单后，企业的负面信息通过新媒体迅速传播。
这种情况的发生，―方面是新媒体的不易控，另―方面也表明这些企业在新媒体营销方面匮乏专业的人才。
当前，在企业中负责企业新媒体运作的人员素质参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。
在戴尔，公司专门为新媒体的运作创建了一个专业部门，配备有随时监控分析新媒体舆论动态的人员，专业做内容策划的团队，并设有随时与新媒体网友互动的机制，确保在最恰当的时候找到最恰当的人说出最恰当的话，以达到预期的目标和效果。注入“水分”的影响力
就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销。
然而用一句话形容一下企业微博、微信外包：粉丝很丰满，效果很骨感。看似风风火火，异常活跃的众多案例中，其实真正出采，真正传递着企业自身价值观和理念的少之又少。
另外，新媒体的“精准”，使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用，这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。这也是现在越来越多的品牌企业开始选择新媒体的原因之一。
在采访中，北京动力网联文化传播公司首席顾问说道：“在微博营销中，很多是按照转发率和评论来确定效果的，这些是可视可以计算的。而在传统媒体中，效果的衡量是不可视的，只有估算。这也是新媒体在营销中与传统媒体的不同之处。”
但是通过新媒体影响提供的数据，往往只能是转载量、评论量、搜索量，但其质量如何？效果如何？美誉度如何？都是难以监测和定论的。
新媒体营销的刷点击、顶贴的现象已经成为不争的事实。淘宝上买微博的粉丝只要5毛钱，雇水军发帖一个也不过一两块而已。所以即便是客户在看数据的时候也要不自觉的打些折扣。也就是说新媒体营销的真实性和效果已经大打折扣。
说到底，在企业官博、官微外包的食物链上，花钱的企业成了最大的输家，而赚钱的公关公司和外包公司却成了吸附其上的寄生虫式的赢家。
“其乐融融的背后，决定企业败局的关键是企业的心态。说白了，从众心理的作祟，和外部虚浮的营销环境逼迫着企业一步步的走出这条路。”一位专门做微博、微信推广的朋友告诉记者。
另外，新媒体作为营销平台本身也存在一些致命缺陷。不少消费者还反映很少在一些新媒体平台进行购物交易，因为一旦网络出现卡壳状况，很可能出现重复下单或缴费情况。此外，每天频繁的信息推送使手机微博或微信接收不同的图文信息，会消耗大量数据流量，这时多数用户会信息屏蔽或取消关注。
这些新媒体弊端的存在决定了企业不能将新媒体作为品牌塑造的唯一渠道，它不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道，只是一个借助和辅助手段。
热潮下的冷思考
在当下新媒体运用的一派硝烟中，不少中国服装企业一直在谨慎观望着，对新媒体推广心生期待的同时，不乏冷静的思考。
“近年来，网上的博客、播客、社区覆盖面越来越大，且在舆论引导方面发挥着不可替代的作用。”顺美服装负责人表示，在这种态势之下，顺美会提前做好各种准备，迎接新媒体推广时代的到来。然而，品牌推广是一个总体性的工程，新媒体推广只是品牌建设中的一部分，未来几年，顺美针对传统媒体和新媒体的投人基本还会保持在比较保守的范围内。
山东舒朗服装服饰股份有限公司董事沈丽也持有类似的观点。
沈丽表示，舒朗尝试新媒体的出发点在于为新推出的女装新品牌高歌而服务，这个品牌专门针对张扬青春新生活的80后、90后群体，借助新媒体能更直接地将品牌概念传递给它们。
沈丽强调，新媒体营销会给企业的整个推广理念带来不同，就如同人的肌体一样，如果一部分的机能发生了变化，整个身体都会作出相应的调整。“所以，企业是否涉足新媒体营销，要考虑到方方面面的因素，并作出一套完整的计划，这样才能保证新媒体营销的顺利展开。”
“新媒体手段总是层出不穷的，无论是手机、博客，还是各种各样的SnS人际传播，都应看到这种营销革命的本质所在。”兰缪中国市场总监郝建表示，品牌不应该被新媒体这种工具所左右。
新媒体运营对企业的作用篇7
侯锷：拿微博来说，有3个简单而行之有效的经验分享：观察其标签和关注的话题，识门别类。标签是流派门类的自我鉴定；看原创性的内容，言由心生境起，听话听音。图文承载和流淌的是其思想和话题的境界和音韵；搜关键词印证。将你所关注话题的关键词，在其微博首页搜索栏中“搜索ta说的话”。
《财智》：很多企业开辟官方微博、官方网站或与其他网络平台共同搭建网络营销渠道，您认为企业应该如何正确看待官网和官方微博，它们可以承担哪些职能?
林景新：官网和官方微博都是企业作为宣传、沟通的一个重要渠道，但是承担的职能有一定的区别。网站推广是所有企业网站能否为人所知的一个关键。官方网站是代表软件或企业信息一个正规、合法的窗口，官方网站上的相关信息具有真实性和权威性，具有法律效应。目前中国大部分企业仅是追随潮流，盲从建站，其网站基本处于睡眠状态，充其量只是一个摆设。这样不仅是浪费资源，也不利于企业形象的建设。微博能够帮助小企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面，并且和已经拥有的客户保持粘性联系。近两年来，越来越多的企业开通了官方微博，这是一个很好的尝试。企业建设官方微博，具有多方面的功能，比如品牌传播、公司动态、新产品信息、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等，有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具，通过微博实现网上销售。
《财智》：企业官方网站应该如何运作，哪些方面的内容才能真正促进企业品牌传播或者其他职能，而不是与企业无关，甚至损害企业的形象?
侯锷：企业官方微博就是一本新媒体时代下无需刊号的企业内刊。内刊的价值何在?它传承着企业文化、员工风采心声、探索战略思维、启迪管理智慧、行业观察内参、报道创新动态、宣扬创新成果、营销产品品牌、传播知识经验……这些也正是企业官方微博应当规划的话题内容，其他与企业毫无瓜葛的话题该谨慎。
《财智》：营销离不开广告，新媒体上可以直接硬广告吗?
侯锷：新媒体营销基于在互动中渗透商业意向、传递商业价值，消费需求要靠引导而不是灌输。因此，越专业的硬广告文本在微博上越只能彰显其僵硬死板的劣势。新媒体上的广告宜软硬兼施：富有趣味性、嵌入品牌的软文，加上创意性的硬广告配图，是公众较能接受、潜移默化的合宜传播方式。
《财智》：不同类型的行业，在不同种类的新媒体上是否有不同的发挥空间?
林景新：新媒体是一个具有无限可能的地方。不同的行业在不同种类的新媒体上肯定会有不一样的发展可能和空间。不同类型的行业也应该把握好不同种类的新媒体特点和传播优劣势，进行匹配的活动和工作。比如公关，形象宣传上的公关和危机公关很明显已经有不同的运作要求和原则，这些都是进行新媒体活动操作的时候要考虑的。
侯锷：新媒体可多元互动。提升客服意识和品质；识别客户需求，营销推广服务产品，完善服务体系；未雨绸缪，识别危机，防患未然，增强危机的预测、防范和化解；宣扬文化与经营理念，巩固忠诚客户，吸引潜在消费者，赢得未来人才；汇聚最佳实践，提升组织学习力，借鉴新技术及成功经验等。
《财智》：企业在利用新媒体进行营销活动时，如何规避可能的风险?
林景新：新媒体具有很大的发展空间和发展可能，同时这样的创新不是没有风险的。中国的新媒体增长迅速，在过去的5年里，中国互联网广告收入以平均每年60％的速度增长。与此同时，新媒体的数量也随市场需求而增多。但大量新媒体涌入造成的后果是，新媒体数量虽多、覆盖面广泛，却存在着同质化严重的弊病。新媒体类型的拥挤和重复，一方面致使客户在投放广告时难以抉择，陷入困境，同时投放对象不够明确，花了大价钱却达不到投放效果。企业在进行新媒体营销活动的时候要注意，只有做到精准营销才有可能实现有效的传播。
侯锷：我认为企业在利用新媒体进行营销活动时，忌触摸法律红线和道德底限；忌夸大事实，伪造数据，虚假宣传；忌重知名度而毁美誉度，随意允诺；忌抵毁竞品，恶意攻击，无限炒作；忌以次充好、偷梁换柱，幕后操纵，显失公正公平；忌孤胆冲锋而疏忽突发危机防范，攻防守补兼备；忌随意滋扰，死缠烂打。
《财智》：新媒体的兴起给企业的品牌传播带了机遇和挑战，从企业品牌的角度来讲，您认为企业在新媒体上该做哪些品牌传播的工作?
林景新：企业在新媒体上进行品牌传播，可以考虑以下几点：首先要提供企业或品牌的核心价值，并通过有意思的方式呈现，确保的信息是有效的、有意义的；其次，品牌的建设和传播需要把握互联网的渠道优势。最后，品牌建设并不仅仅是一个信息的过程，更应该建立在充分互动的基础上，除了单向正面的宣传之外，通过一些平台或者接触点，主动地跟受众进行互动沟通。
侯锷：形象认知，故事为先；倡导理念，文化为先；口碑互动，体验为先；舍利取义，情感为先；借助公益，慈善为先；多样传播，创意为先；精准定位，数据为先；体现个性，需求为先；需求引导，答案为先。
《财智》：怎么看新媒体营销对企业的品牌方面不可避免的副作用?
林景新：新媒体发展无疑对于品牌的传播有很重要的促进作用，但是我们不能忽略新媒体营销在企业品牌建设方面存在的一些问题。任何一种营销方式，都难以避免会有副作用。在实践的过程中，首先要做好防范体系，在此基础上，科学管理微博营销，才有发挥新媒体的最大作用。
《财智》：新媒体上的危机起源一般最容易从哪些方面曝发?
林景新：根据目前对新媒体危机事件的观察和归纳，可以将新媒体上的危机大致分为两种情况：第一种是企业／品牌的服务或产品由于某种问题而遭曝光，或被竞业恶意抵毁、误导视听等引发的投诉、打压、揭秘、栽赃、诽谤，卷入等品牌危机；第二种就是由言论引起的危机，主要是一些投诉、污蔑、陷害、戏谑或者是企业相关管理人员言行不慎而引起的问题，通常表现为企业的形象危机。
《财智》：面对危机，企业如何利用新媒体进行危机公关?
林景新：新媒体的最大优势就是能够互动，但是反过来讲，开放性的互动又带来了新的问题。网络环境下，危机的爆发往往更加突然，传播路径也更为复杂，由于流言和谣言的发生，企业需要有一套应对网络危机的机制。危机公关的处理需要企业在危机发生后迅速回应，并与公众进行真诚的沟通。事实上，新媒体的传播特性能很好地满足这个要求。危机发生后，及时在官方网站上声明、利用微博和公众进行互动和沟通、利用e－mail、视频会议等形式做好企业内部成员间的沟通、建立网络条件下的新闻发言人制度等，都是企业可以尝试的举措。
侯锷：我将新媒体的危机公关的处理步骤总结为以下几点：识别判断攻击点(事态、起因、证据)；界定攻击群――信息提供者(当事团、亲友团、成见团)、内容加工者(团、雇佣团、趋利附势团)、骑墙围观者；依据事据表现确定处理决策。
《财智》：企业如何利用新媒体建立自己的危机管理体系?
林景新：企业必须看到新媒体对于危机管理的作用，利用新媒体的优势，进行危机预防和危机公关。应对危机，企业可以借助新媒体的一系列传播手段，快速有效地回应危机。网络媒体被称为民众意见的集散地，它的开放性使得公众得以自由地在网上表达思想和心理诉求。企业可以借助新媒体建立科学、规范、制度化的监测系统，在预警系统中充分利用网络优势，整合资源，及时、准确地收集相关信息，发现危机的苗头。危机过后，企业可以利用大型门户网站、社区类网站、专业性网站和传统有影响力媒体的网站，以及搜索类网站的力量，不仅注重新闻类的信息传播，也要关注虚拟社区中网民的言论，即利用网络媒体进行充分的信息传播和掌握信息反馈。
《财智》：新媒体营销越来越被企业所重视，但是新媒体的运营尤其是高品质受众的经营不是一朝一夕的事情，它有时是人性化和温和性质的运营，这样一来商业功利性又很难保持，受众希望你是有内容有内涵的，企业却希望受众数目明显上升和有直观绩效，中间的平衡如何把握?
林景新：这是个看起来很矛盾的问题，但实际上是可以平衡的。随着新媒体的发展，信息内容越来越丰富，这时候会有一个受众的信息筛选过程，一般来说没有内涵的信息，在信息风暴中很容易被摈弃。整体上说，有内涵的内容必然会收到受众的关注和喜爱，这和吸引受众、提升绩效是相一致的。要注意的是，这里说的内涵不一定是深奥的内容，而应该是有创意的、能够体现社会整体精神状况并且能够与企业和品牌传播诉求相吻合的。
《财智》：美容行业如果要开展新媒体营销，应该从哪几个方面入手?
林景新：美容行业开展新媒体营销，应该充分利用网络媒体提供的有效展示平台和网络营销渠道，拓展营销的可能性。美容行业的竞争是比较激烈的，商家在利用新媒体进行营销时需要考虑如何提升知名度和影响力。同时，美容是一个服务性行业，消费者的口碑对于业务有举足轻重的作用，商家应该注重维护良好的声誉，借助口碑进行营销。搜索引擎是一个比较好的方式，可以利用搜索引擎的优化进行营销，提升知名度。另外，还可以建立官方的微博，通过分享美容方面的信息和心得，与消费者进行高度的互动，同时一些优惠信息，提升销售额。新媒体的可能性是无限的，需要美容业的商家用心去开发和创新。
写在最后
新媒体运营对企业的作用篇8
近日，全球最大的企业信息机构美通社了《2011中国企业新媒体应用调查报告》。在1251份有效的调查问卷中，77%以上的受访企业开设企业微博，内容营销和多媒体传播服务需求最大。87%的受访者每天使用社交媒体，微博和移动应用在企业人群使用增长迅速。
想靠微博营销降低广告费
早几年前博客当道的时候，很多企业就纷纷在网上开通官方博客。如今，微博以更加独特的传播优势，成为极具潜力的网络营销工具。
重庆工商大学长江传媒学院执行院长殷俊说，“企业运用微博等新媒体的成本低，或者是帮助整个企业构建自己的品牌形象，都发挥了一定的作用。”
殷俊认为，“现在整个媒体结构里有三个成分:第一是传统媒体，目前传统媒体中电子订阅部分所占比例接近一半，传统媒体已经在开始和新媒体结合了；第二部分是网站，网站的内容部分实际上也依靠了传统媒体；第三类是微博、SnS，它实际上是用户生产内容，或者叫自定义内容，但离不开传统媒体的依托。”
不是所有企业都适合微博营销
微博开了，生意也做，可效果并不乐观。
报告显示，不到两成左右的企业表示社交媒体平台为企业带来的新客户数量及产品销售额的影响“有明显提升”。六成左右的企业官方微博粉丝低于1万。
“我还是会在传统媒体上做广告。”重庆昊昇健康管理有限公司总经理李靖告诉记者。李靖说，“主要是我的受众层次决定的。”
业内专家分析，“在抽样调查的100家企业官方微博中，微博内容在最近1个月超过20的转发数和评论数均低于5%，粉丝活跃度仍相对较低，企业微博的整体运营与策划水平还有待提高。”在重庆容磁企业咨询公司总经理王雪松看来，目前传统媒体效果已经定型了，而新媒体对于企业来说，还处于一种尝试阶段，还不能够确定是否是一种趋势。
王雪松认为，虽然现在很多企业在尝试新媒体，但目前新媒体运用的效果没办法评估，价格、投放量、用户群也都不稳定。
目前企业还不能纯粹依托新媒体
一边是企业对于新媒体传播和营销服务的需求呈现全面增长的趋势，一边是目前企业对于新媒体整体运营与策划水平较低，未来企业新媒体营销应该何去何从？
王雪松认为，新媒体有特定的受众，用传统的大众传媒方式去投新媒体，风险很大，有时会显得毫无效果，“企业在投入新媒体的时候一定要比较清楚新媒体的客群是哪一些，目标客群和自己想要获取的目标客群是否一致。”
在殷俊看来，“目前企业还又不能纯粹地依托新媒体。在中国，官方媒体、主流媒体在舆论引导、公信力构建当中，扮演着引领舆论的先锋阵地，因此对它的倚重也是不能忽略的。”
新媒体运营对企业的作用篇9
［关键词］新媒体；企业公关；营销战略
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.02.092
［中图分类号］G206-F［文献标识码］a［文章编号］1673-0194(2016)02-0120-02
新媒体的出现彻底终结了以“人”和“传统媒体”为公关工具的落后时代，公共的实质就是沟通，新媒体通过各种方式拉近了与客户之间的距离，加深客户对企业本身的了解。本文将对新媒体语境下的企业公关营销战略进行分析研究，分别从新媒体的重要内涵、公关营销相关研究、新媒体下的企业公关营销趋势、新媒体下促进企业公关营销的有效措施四个部分进行分析。
1新媒体的重要内涵
新媒体是一个较为宽泛的概念，也被称为数字化新媒体。它是报刊、广播、电视等传统媒体后发展起来的新媒体形态，是相对于报刊、户外、广播、电视的“第五媒体”。新媒体之所以会受到广泛关注，与其自身优势分不开，它以互动性强、渠道广泛、覆盖率高、性价比高、推广方便等特点，新媒体的发展掀起了传媒产业革命浪潮，在当今社会占据着至关重要的位置，并且有着良好的发展趋势。总的来说，新媒体具有个性化突出、受众选择性多、表现形式多样、信息实时等特点，与传统媒体“主导受众型”不同，新媒体是“受众主导型”，用户可以利用新媒体技术随时存储或查找相关内容，大大提高了效率，受到用户的一致好评。随着现代科技的发展，新媒体逐渐成为媒体产业核心竞争力，引领时代潮流，为我国媒体产业的发展赋予了新的希望。
2公关营销相关研究
公关营销是以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播，即社会市场营销，这是20世纪70年代末脱颖而出的、极富有生命力的市场观念，也是“感性消费观念”“明智消费观念”“生态强制观念”“社会公众利益观念”综合。在公共关系营销阶段，企业除了继续使用传统的促销手段之外，越来越重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动，作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源，已成为营销策略的重要组成部分。公关营销可分为两部分，分别为行销公关和营销管理。行销公关是营销为主题的公关，其作用是为达到营销计划的目标。营销公关的范围很广，包括宣传产品，赞助活动，举办特别活动，参与公共服务，编制宣传印刷品，举办记者招待会，邀请媒体参观采访，支持往来厂商及其业务等。营销管理它具有二个部分，一是战略营销，二是战术营销。依照传统的理解，营销公关也就只是战术营销层面的“一个部分”；这也决定了它的作用--企业众多促销工具中的一种。公关营销是拉，巧妙地拉近与消费者之间的关系，让品牌悄然于心；公关营销偏软，客观，不动声色，建立良好舆论环境，形成良好口碑；公关营销容易建立美誉度，影响社会舆论，使社会舆论朝着有利于企业，品牌，产品销售的方向制造宣传效应；公关营销的成本不高。公关营销的运作一般有三个阶段：步合作阶段，基本合作阶段，深入合作阶段。公关营销它的推广方法也有许多，如信息，电子邮件，资源合作，搜索引擎，快捷网址等。公关营销在不同的情况下也要采取不同的策略，企业在制定及实施其市场营销政策时，必须全面顾及企业利润、消费者需求和社会公益三方面的内容。一般的策略有四种：刺激性营销策略，扭转性营销策略，开发性营销策略，再次性营销策略。
3新媒体下的企业公关营销趋势
3.1公关营销感官化
在新媒体发展下，企业公关营销逐渐呈现出感官化，从“静态公关”转变为“动态公关”。营销感官化最大的价值在于建立接触、创造体验。用户可以通过视觉、触觉、听觉、味觉甚至嗅觉来感受，以此达到企业营销目的。例如，微信营销战略，微信营销的运营成本相对较低，商家只需要进行微信官方认证、微信推广便可以打造出一个相对健全的企业微信营销模式。微信营销是一个低成本、高收益的营销手段，为我国企业的发展带来了全新的机遇。当微信消息推送到用户手机后，用户就能第一时间得到提醒，充分保障了信息的有效性。此外微信营销的形式相对多样，如官方账号、公共平台，为企业提高了多种渠道。同时，微信营销给予用户相应的尊重，不会为用户带来困扰，用户只有通过扫描二维码获得某品牌的官方微信才能收到信息，不会导致信息泛滥的情况出现。微信还具有一个强大的功能——朋友圈，企业可以利用这一渠道对商品进行宣传，再通过朋友圈得以分享，一传十、十传百，这个商品的推送信息会被越来越多的用户看到，达到微信营销的最终目的。
3.2公关营销投资化
在新媒体发展下，企业公关营销逐渐呈现出投资化，广告投入力度越来越大，用户经常能在电视、微博等媒介看到企业广告。这种做法不仅能充分提高企业经济效益的不断增长，还能加深用户对企业产品的了解，以此达到企业营销目的。例如：新媒体为电视营销创造了新的机会，企业通过现代通信、数据库技术充分提高了配送效率，为现代社会的发展提供了极大的支持。此外，用户的不断增加也为电视营销送去了福音，用户可以在数字电视平台上浏览相关信息，这种便利、快捷的方式受到了很多用户的喜爱，充分提高了企业收益，形成良好口碑，让更多用户认识到企业产品，达到了企业营销目的。
4新媒体下促进企业公关营销的有效措施
随着新媒体的发展，微信、微博营销方式为企业营销带来了广阔的发展空间，其营销涉及的范围也逐渐增大，如日常生活用品、蔬菜、水果、服装等，为人们的生活注入了新的生命力。尤其是对于一些白领而言，简单、便捷的生活方式更具效率。新媒体下的先进的企业营销便很好地迎合了这一点，充分满足了社会发展现状。要促进企业公关营销有效开展，企业必须加强信息化管理、树立先进营销理念、突出商品个性充分吸引用户、提高企业营销人员素质水平，充分顺应时代要求。
4.1加强信息化管理
为促进企业公关营销，企业必须树立先进营销理念，对企业未来发展方向进行合理规划，将顾客放到第一位，以顾客的需求为要求，努力扩大经营规模，吸引更多客户的注意。为了提高我国企业公关营销，企业必须加强信息化管理，将相关商品的语音介绍和视频信息充分应用其中，充分吸引更多用户，同时还能吸纳更多资金雄厚的加盟商，可谓一举两得。
4.2突出商品个性特点
要促进企业公关营销，企业必须根据地域发展实际特点对商品进行创新，可以利用Logo来突出商品个性，此外还可以扩大经营范围，从生活日用品到书刊阅读，甚至出行车票的预定等，充分吸引顾客，真正做到以顾客的需求为要求，坚持“为人民服务理念”，为用户提供更多服务。
4.3提高企业营销人员的素质水平
销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售人员是制约企业营销水平的关键因素，据此企业必须加强对企业营销人员素质培训，提高企业营销人员的综合素质水平，对用户实际需求进行深入了解，充分满足用户各种需求，为企业带来更多利益。
5结语
新媒体时代的来临，人们对生活质量要求越来越高，为了顺应时展，为了满足人们实际需求，我国各企业公关营销模式必须不断创新，利用主流媒体，拉近与用户之间的距离，形成良好口碑。新媒体的诞生顺应了时代的发展，为快节奏的生活带来了较高的效率，它打破了传统营销模式的地域限制与消费者人群的限制，且传播范围极广阔，为人们的生活提供更多的便利，促进我国经济效益的有效提高。
主要参考文献
［1］罗娟.公共关系与企业营销战略［J］.中国城市经济,2011(24).
［2］姚利权.国内注意力经济学研究综述——“注意力经济”视角下的营销战略［J］.北方经济,2011(21).
［3］宋巍,蔡文菊,贾静.试析新媒体营销路线的探查与运用［J］.中国报业,2013(12).
［4］李海鹏.企业公关营销研究［J］.管理观察,2013(14).
［5］陆伟.企业如何运用社会化媒体进行营销?［J］.信息与电脑,2013(11).
［6］贾昌荣.新媒体驱动下公关营销路线图［J］.国际公关,2012(5).
［7］张伊,王辉.浅析微博营销的商业价值及运作模式［J］.科技信息,2012(30).
新媒体运营对企业的作用篇10
关键词 企业文化；传媒；社会责任；品牌
中图分类号 F270 文献标识码 a 文章编号 1007－5801(2009)02－0105－03
传媒企业文化，作为有效整合传媒业内部资源、推动传媒业全面发展的现代管理运作方式，已日益受到业界重视。具体到传媒企业中，传媒企业文化的功效主要表现在三个方面：即它能够引导人们统一行动，为员工提供一定的价值标准、大致相同的期望以及共同的奋斗目标；它是将全体员工维系在一起的精神文化纽带，有助于减少内耗、增强凝聚力；它能使媒介的发展具有可持续性。
一、我国传媒企业文化建设的现状
在市场经济大背景下，我国传媒企业文化日益受到重视，并在具体的传媒经营管理过程中取得了明显的成效。但也应当看到，我国传媒企业文化还处在起步阶段，整体现状不容乐观，许多问题有待深入研究。
首先，国内仍有相当一部分传媒企业文化缺乏特色与实效性。不少媒体在构建自身企业文化时采取了对其他成功媒体企业文化简单模仿或完全照搬的做法。媒体作为精神生产的特殊行业，不仅受地域的风土人情影响，而且在人文习惯上也有很多差异，此外，还有行业与专业领域上的差异，等等。如果忽略了这些差异，简单照搬成功传媒企业的文化，其结果往往是“水土不服”。例如，凤凰卫视的企业文化有它形成的特定“土壤”，内地电视台简单照搬就会因“水土不服”而难以奏效。所以简单地模仿而非建设具有个性的企业文化的做法不仅难以奏效，有时可能还会起反作用。
其次，我国媒体运营策划的方法相似，营销运作方式雷同，盈利模式单一。长期以来，媒体的收入几乎完全依靠广告，以电视媒体为例，国内90％以上的电视媒体，其产业结构中的总收入的90％以上来自广告。如此一条腿走路的盈利模式使我国电视产业与国际电视产业间的差距非常巨大。这种单一化的盈利模式势必束缚传媒企业自我发展的能力，削弱企业抵御市场风险的能力。
再次，中国传媒业步入市场经济环境以后，经营管理队伍无法达到职业化的要求，这已成为传媒业人力资源的最大缺陷。市场经济下的传媒不仅是舆论工具，也具有企业属性，因此，经营媒体的活动也是一种商业活动。但是，就现状来看，各媒体的经营和管理人员大多来自新闻业务部门，有的是从上级行政主管部门调派而来，多数未经专门培训，缺乏经营和管理现代传媒企业的经验。媒体职业经理人才匮乏将是当前和今后一个较长时期内中国传媒业发展的“短板”。
最后，由于大部分媒体习惯于计划经济体制下垄断和封闭的运行模式，市场观念、竞争意识和创新精神不足。许多媒体的领导者尚未意识到企业文化建设的深远意义，没有把文化因素真正渗透到具体的管理环节当中，缺乏媒介定位、媒介理念的个性化打造等方面的知识和经验，这也是媒体自身特色不足，媒体从业人员的价值观念难以统一的一个主要原因。
实践证明，要想在竞争中处于有利位置，传媒业必须具备应对市场竞争的有力武器，培育自己的竞争优势。传媒企业文化建设通过对传媒企业内容建设、人才管理、经营控制等全方面的有效规划和整合，有利于传媒企业增强凝聚力，提升传媒企业外部形象的辐射作用，从而形成更为广泛的受众群。国内许多知名媒体企业已经着手打造各具特色的企业文化，其中南方日报集团和经济日报集团在构建企业文化中的一些做法值得总结推广。
二、实践中传媒企业文化构建的成功经验
南方报业集团由《南方日报》及其创办的系列报刊发展而来。南方报业集团在我国市场经济体制改革、文化体制改革日益深入的背景下，不断改革创新，形成了独具特色的企业文化，其核心理念概括地讲就是“担当”、“创新”、“包容”、“卓越”。
“担当”体现的是南方报业集团的社会责任观，这是任何优秀媒体都应具备的核心文化素质。强烈的使命感和社会责任感能够促使企业勇于担负它对国家、社会、民族所必须承担的社会责任和应履行的承诺，从而使企业拥有广泛的公信力、影响力和生命力。
“创新”是南方报业集团传媒文化的基因。从根本上说，南方报业集团之所以能够不断取得进步，一个重要原因就在于它形成了不断学习和创新的机制，从而使其充满生机与活力。回顾南方报业集团的创业史，它从产品创新起步，进而不断激发营销创新和经营创新；它从组织创新起步，进而拓展到制度创新；它从单个品牌媒体市场细分的创新起步，进而演化成对品牌媒体群运筹帷幄的产业创新。这种创新意识源自企业以创新为标志的文化发展观。
“包容”是南方报业集团企业文化的又一基本理念。包容是多元共存，兼容并包，有了这一点，南方报业集团旗下的媒体既具有集团共有的精神特征和文化底蕴，同时又保留了自己鲜明的风格和特质。包容还是南方报业传媒集团的用人之道。南方报业集团今天的成功是得益于大胆地起用新人，不仅鼓励他们发挥才智，而且敢于包容他们在前进道路上不可避免的失误。这就使每一个员工都有他们各施其长。自由发挥的思想空间。
“卓越”体现的是南方报业集团的业绩观。卓越是一种境界，也是一种永远保持积极向上的姿态。它要求员工积极进取，不断超越自我；它还要求企业发愤图强，在竞争中获胜。
南方报业集团独具特色的企业文化已渗透到它的传媒生产、销售、经营各个环节，为传媒集团整合内部资源、内塑媒介品质、外树传媒形象提供了无限生机与活力。
《经济日报》从它诞生伊始，就有非常明确的定位和服务理念。随着《经济日报》影响力的与日俱增，其报业理念也不断明确，为其企业文化建设奠定了坚实基础。
首先，《经济日报》确立了“责任理念”。《经济日报》成立之初就把提供权威性的报道作为自己办报的基本理念。《经济日报》不仅强调承担政治报道的任务，还把党和国家的最新经济政策与广大群众的要求有机结合作为报纸的重大责任，努力使报纸更贴近实际，更贴近生活，更贴近群众。《经济日报》还具备了宽广的世界眼光，它强调要自立于世界舆论的主流媒体之中，向世界发出华人的声音。
其次，《经济日报》确立了“以人为本”理念。作为财经类报纸，《经济日报》成立之初，市场上缺乏既懂经济又懂新闻的专业采编人才，缺乏既懂新闻又懂经营的媒介经营管理人才。当时中国报界从业人员大都来自新闻系和中文系，《经济日报》打破惯例，从自身实际出发引进一批学经济的大学生，着力培养他们新闻采编方面的知识，最终培养出一批既懂采编又懂经济的财经报业从业人员。这些创新型的报
业人才不断提供有相当专业深度的文章，极大提升了报纸的思想理论品位。
此外，在现代媒体竞争日益激烈的情况下。《经济日报》创建了自己的标识形象(CiS)，这是非常有见地的。造型新颖、标志醒目的《经济日报》标识，不仅昭示着《经济日报》的品牌特征，而且展示着它的创新精神。
三、我国传媒业企业文化建设的基本原则
总结我国传媒企业文化建构的成功经验，我们认为有以下原则是带有普适性的。
第一，始终把社会责任放在传媒企业文化建设的首要位置。作为党、政府和人民的喉舌，传媒企业应当把社会责任放在企业文化的首要位置，在当前，就是要在构建社会主义和谐社会的伟大历史进程中充分发挥自身功能，做出应有的贡献。作为社会正义与良知的载体，传媒企业的社会责任在于传播党和政府的声音，引导社会舆论，弘扬社会正气，匡扶社会正义，鞭挞邪恶与不公，促进社会各阶层间形成良性互动。
第二，始终把持续不断的创新作为企业文化的核心要素。传媒企业要想获得持续不断的发展。创新是源泉。只有创新，才能在第一时间把消费者需要的资讯送到；只有创新，才能真正做到以人为本，把吸引人才、留住人才当作企业的首要任务。持续不断的创新意识将为传媒企业带来强大的竞争力。为企业赢得广阔的发展空间。同时，创新意识必然要求对企业员工个性的充分尊重，留给每个人足够的张扬个性、施展才华的空间，从而进一步促成了传媒企业的创新。
第三，以人为本，加强对传媒经理人的培养。传媒经理人是传媒企业文化建设的主要倡导者。是建设传媒企业文化的核心要素之一。传媒经理人的能力素养及个性气质也会使传媒企业文化独具特色。对于传媒文化理念的整体塑造有很重要的影响。我国传媒业目前正处于一个前所未有的高速发展期，需要大批的职业传媒经理人。未来几年，随着媒体市场化产业化步伐的加快，启用专业的媒体经理人经营和管理媒体势在必行。