店铺营销推广方式十篇

发布时间:2024-04-26 11:21:19

店铺营销推广方式篇1

关键词:网络店铺运营推广营销

目前,在电子商务的网络销售过程中,有不少网络店铺遭遇了销售的瓶颈,成交量萎缩,达不到预期的销售额,究其原因,主要在于网络店铺运营推广出现了问题,本文就将网络推广方面的方式方法进行分析。

首先,可以通过商业社区进行网络推广。商业社区或者论坛是一个针对性非常强的营销平台,因为在其上面的用户一定是对商业社区或者论坛主题感兴趣,所以找到与商品对应合适的商业社区或论坛进行网络营销一定是事半功倍的。

比如,销售户外用品的商家就可以通过户外论坛发起户外活动,组织户外爱好者进行户外运动,通过户外活动的宣传,将目标客户集中到自己的户外群里,然后定期地将户外装备在活动中进行使用和演示,那样很自然的就可以起到宣传推广的作用。另外,通过定期将户外活动的经过进行整理并的户外群里,包括活动的照片、视频和文字性的心得感受,可以起到联络感情效果的同时,达到了商家宣传推广的效果。

其次,可以利用即时通讯工具进行群内消息群发,达到营销推广的目的。在平时的运营推广的过程中,可以有意识地将客户进行分类。比如,将成功达成交易的顾客分为一组,取名为“某某类别商品某某时间客户”;将未达成交易但进行过交流的顾客分为另一组,取名为“某某类别商品某某时间潜在客户”。然后根据顾客以往购买经历得出顾客的喜好,从而有针对性地对顾客进行商品信息的传递,从而达到宣传推广的目的。

再次,可以通过网络店铺交换友情链接的形式,达到营销推广的目的。这种营销的手段也是属于一种免费营销的形式。特点在于能够有效地将两个相互添加友情链接的店铺拥有的顾客进行消费的二次挖掘。通过添加友情链接,对两个店铺都会产生促进销售的作用,但是有一点必须注意,那就是相互添加友情链接的店铺所进行销售的商品,应尽量避免重复性。否则,不仅不会产生营销的正能量,反而会起反作用。最好的形式就是两个店铺的商品都够产生互补性。

比如,一个专门销售儿童服装的店铺与一家专门销售儿童日用品的店铺相互之间添加了友情链接,这样在一家店里购买了宝宝衣服的父母就可以到另外一家店里顺便购买宝宝的奶瓶等日用品,从而达到了对顾客消费的二次挖掘。

最后,除了上述几种免费的营销推广方式之外,还有一些常见的付费形式的营销手段,能够达到营销推广的目的。

首先是通过关键词竞价形式进行排名的营销推广方式,目前各类搜索引擎的竞价排名、淘宝直通车等推广方式都属于这种推广的常见形式。这种形式是目前使用较多的网络推广方式,通过在某一个平台上选定一个或一个以上的商品关键词,然后再设定竞标价格。平台再根据投标价进行排名,排名越靠前的网络店铺商家的商品,就会被排在搜索页面的最顶端,因此能够越容易地被消费者所发现。这种推广方式的特点非常明显,就是能够较快地反映出推广的效果,但同时要求商家具备较强的竞价排名控制力。具体来说就是能够以较低的价格,选定最合适的关键词,达到用较低的投入换取较高成交额的能力。

其次是通过在各类网络平台上直接投放网络广告进行的营销方式。这种方式是最为直观、最为稳定的广告展现形式。通常是网络店铺商家缴纳相对稳定的广告费用,换取在某一个网络平台上一定时间段内的广告,从而利用网络平台较高的人气换取客户访问量的营销方式。这种营销推广的方法,其优点在于广告投放的稳定性,但是对于广告平台的选择以及投放广告时间段的选择有较高的要求。总体来说,选择的平台要遵循的原则是能够越多地吸引对投放广告产生兴趣的目标客户。当这一目标客户群体登陆投放广告的平台人数越多,对销售商品越有利。对于选择投放广告的时间段,同样遵循选定的时间段最好是目标客户群登陆平台相对集中的时间,这样才能以较低的投入,换取较高的产出。

第三种就是网络店铺商家利用第三方宣传的佣金制营销方式。这种形式常见的有淘宝客等形式,以这种形式进行的网络营销的优点在于付费的效果明显,一般只有在达成交易之后才由网络店铺扣除佣金支付给第三方,因此这种形式还是值得选择的。

店铺营销推广方式篇2

全国经济形势欠佳,日化行业难以独善其身,无论是企业,品牌,商,专卖店都受到很大的影响,业绩下滑,增速减慢,业绩低迷,感觉还不如去年好做。

生意难做是行业的口头禅,行业人士都感觉到了,商感觉最明显,因为商群体承上启下,上肩负着厂家的回款任务,下承担着店铺的营销推广,中间承担员工的薪有冲击波,推广无法提升乏力,厂家,品牌,商,专卖店都在谋求突破。

山东凯达商贸如何逆风飞扬,韩伊,威倩,欧美姿,雅美姿等多个品牌,增长比例及回款增长双料第一。在多个第一的背后,隐藏着什么秘密呢?

世界经济持续疲软,欧美经济无好转迹象,给世界经济发展蒙上阴影,受此影响资等费用,处境非常艰难。

都觉得生意难做的环境,山东凯达确逆势飞扬,品牌在持续增加,市场持续扩大,业绩持续提升,销售网络持续增加,究竟是何原因呢?借助外脑智慧,提炼推广模式。

三年之前笔者就提出观点,诠释未来可持续发展的几种类型,首先是资源型商,此类掌握强势品牌,如世界名品,本土一线品牌,如宝洁的经销商等。

资源型商压力太大,做国际品牌需要数千万,甚至数亿的资金运作,本土强势品牌比国际品牌更黑,更霸道,所以资源型商需要资金和魄力,双重保障方可。

其次是专业型商,公司具备专业的营销队伍,强势的推广队伍,这样的商目前比较受欢迎,因为人力成本持续增加,大团队模式商压力很大。

目前的竞争形势,行业发展状态,专业营销时代,是高级推广时代,营销模式时代,谁能够帮助店铺把产品消化掉,帮助店铺持续提升,店铺就欢迎谁。

再者是战略伙伴型商,这样的商,成为店铺现在及未来的合作伙伴,店铺现在需要你,未来更需要你,商与店铺成为战略合作伙伴。

战略型商可以长久的发展,具备可持续发展的动力,商拥有紧密的终端销售网络,销售网络是商的资源,更是商持续发展的引擎。

还有服务型商,成为企业的中转站,仓储物流商,负责销售过程及售后的工作,协助厂家做具体工作,厂家给予一定的费用,比较稳健不会有大发展。

这样的商,风险系数很低,运营费用及利润可以得到很好的保障,但是利润点非常低,发展速度非常慢,因为每年的业绩增长很少,难以实现超越。

笔者曾经提出观点,商必须具备战略眼光,具备长远发展的规划,未来必须和专业的营销机构合作,通过自身的力量,专业营销公司的软实力相互结合,这样才能实现公司的可持续发展,真正成为店铺的战略合作伙伴。

润欣国文营销顾问机构,山东凯达商贸,虚与实结合,文与武结合,刚柔相济,商为实营销机构为虚,文武兼备虚实相应,商为武,需要攻城掠地开发市场,促成客户强力推广,营销机构为文,用理论及新颖的推广方案支撑武力,文武结合虚实相应取得很好的效果,市场在升级在变化,商群体还在沿用老办法,难以持续发展,

商为刚,营销机构为柔,刚柔相济恩威并用促成客户,在营销推广过程中,利益营销为刚,文化营销为柔,利益与文化、物质与文化完美融合,商选择品牌参考营销机构的建议.

因为营销机构可以提供数据支持,并且帮助商设计营销模式,推广模式,设计营销方案,营销模式,推广模式将会引领未来发展。山东凯达商贸之所以不受经济影响,反而逆势提升,就是商与营销机构联合,相互促进共同发展典型案例。

润欣国文营销机构,帮助做市场分析,品牌竞争形势报告,未来发展趋势数据分析,根据商实际情况,结合市场发展,以及目标店铺的层次,设计未来发展架构,科学规划品牌结构,设计不同的营销推广模式。

品牌分析,韩伊威倩品牌,有市场张力,具备很强的生命力,企业的老板具备战略眼光,并且可以按照市场不同,采取不同的营销模式,做市场因时因地而宜,可放心合作。

韩伊为护肤品牌,威倩为洗护品牌,同为一家企业,两个品牌有400多个品种,男女护肤及儿童护肤,男女洗护及儿童洗护,家居洗涤等全系列产品,价格适中非常适合县城及乡镇市场,尤其适合a类专卖店渠道。雅美姿品牌营销模式,你我做销售的营销模式,你开市场我做营销推广,你做网点我做服务,全程服务营销模式,公司有专业的市场服务,及彩导长驻服务,销售提升技术输出,业绩推广等服务,商完全可以放心运作,合作无后顾之忧。

没有专业团队不用担心,对彩妆品牌不了解也不用担心,不会做市场开发也没用问题,雅美姿公司帮助您轻松做品牌,轻松做市场轻松赚钱。雅美姿品牌,根据市场发展形势,根据客户的要求,推出精品组合,明星单品,黄金组合套装,明星单品特价为先锋,体验产品基础,化妆技术为保障,促销活动为动力。

雅美姿品牌在山东银座系统有专柜,在青岛六大商超有专柜,国内十佳彩妆品牌,又是广东省著名商标,未来中国驰名品牌,这样的品牌一定可以长远发展。

欧美姿公益营销模式,官方机构支持配合,具备非常强的公信力,是其他走类似模式的品牌相形见拙,终端会员推广模式,非常稳健业,目前阶段可以帮助公司快速提升影响力,挺近山东一流商行列。

根据品牌风格及营销定位,科学划分目标客户群体,锁定目标销售群体,以目标消费群体,分析目标店铺群体,采取品牌差异化,模式差异化,销售差异化,推广方案差异化,客户选择差异化原则,锁定目标客户采取有效方法,展开攻势促成客户。

有效避免市场人员乱跑店,乱拜访,乱宣传,乱放政策,乱传播信息的乱行为,这样的乱跑市场,造成市场资源,店铺资源及市场费用,各个方面造成浪费,也不利于以后的开发合作,提炼模式目标营销,设计推广模式,发挥模式的力量做市场。

根据公司发展战略,引进两支护肤品牌,引进两支洗护品牌,引进一支彩妆品牌,引进一支牙膏类品牌,六个品牌完全符合公司发展战略。

也符合商发展铁则,做大一支品牌,做强一支品牌,做好一支品牌的铁律,规避风险做好后续储备,很多商因为一支独大,被厂家干掉的时候,遭受灭顶之灾。

广州韩伊和威倩品牌,具备一定的竞争优势,在全国性大型商超有销售,在知名连锁机构屈臣氏有销售,在多个省级卫视频道有广告,品牌具备商超竞争力,具备全国连锁机构的合作实力,有广告提升影响力。

店铺营销推广方式篇3

一、铺货:实行地毯式铺货方式

对于终端零售店非常多的日用品、食品店等,在新产品、新品种上市时,实行地毯式铺货方式是一种很有效的营销策略。在产品入市阶段,企业协同经销商主动出击,将货物送达终端,通过实行地毯式铺货的方式迅速提升终端的铺货率。

(一)地毯式铺货方式白酒营销计划方案的特点:

1、集中营销计划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销计划铺货,其气势宏大,对每一片区域的短期影响力很强,容易让终端客户和消费者记住所推广的品牌。

2、快速营销计划。实行地毯式铺货,铺货时间非常集中,高效快速地在目标区域开拓批发商、零售商,一个目标区域市场完成80%的铺货一般不超过30天。

3、密集营销计划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案,在目标区域市场密集开拓食杂店、夫妻店、中小型超市、连锁店等零售店和酒店、餐饮店、即一个门店挨一个门店,铺货不留空缺,从空间上达到密集覆盖。

4、系统营销计划。实行地毯式铺货期间,工作系统而细致,且要求一步到位。

(二)实施地毯式铺货成功的白酒营销计划方案关键:

地毯式铺货只能成功,不许失败。如果铺货失败,将会打击业务员和经销商推广产品的积极性,增加后续工作的难度。要使地毯式铺货能成功,必须做好以下几点:

1、认真挑选经销商

要在短期内迅速将产品铺到零售终端,必须有经销商的协作,以经销商为主,同时厂方配合经销商主动出击,充分发挥经销商的网络优势。

经销商要有吃苦耐劳的实干精神,要有学习愿望及销售经验丰富的业务员。

挑选经销商时,要选择有终端经营意识,有发展愿望的成长型经销商。营销策划不能选择坐等顾客上门的“坐”商。

2、制定明确的铺货目标和计划

在“铺货”之前,应由业务员进行踩点调查,掌握目标区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价,货款支付方式,同类产品的促销方法,消费趋势及其共性等,掌握铺货对象的分布状况。

根据调查结果,制定详细的铺货目标与计划,让业务员有章可循。具体明确如下项目:

a、要在哪一块区域铺货;

B、要花多少时间;

C、要铺多少个点;

D、铺货率要达到多少;

e、终端店的宣传要达到什么标准;

F、给各级客户的供货价格和铺货优惠方式是什么;

G、预估铺货产品的数量;

H、制定出具体的广告和促销计划。

在制定铺货目标和计划时,白酒营销计划方案要遵循以下法则:

、明确。

“铺货目标”不能笼统,必须具体明确。

如:超市铺货――家,酒店――家,二批――家,县级网点――家,公关直销单位――个等等。

、可达成。根据人力、物力、财力作出合理分配,使目标可以实现。

、目标向导。以铺货目标来确定奖励标准。在第一次“铺货”时,着重点是“铺货面”而不是销量,考核的主要标准是成交数量(客户数量)。以此对业务员的奖惩制度,提高其工作的积极性。

、时间表。确定各类客户“铺货”完成的具体时间期限。

3、铺货人员的选拔、训练

铺货人员应具有丰富经验,有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。在铺货前,对铺货人员进行正规的训练,避免铺货中发生问题及铺货发生负作用,仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难,制定相应的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。

4、铺货人员的组织分工

实施地毯式铺货要做到统筹安排、分工明确、统一指挥具体项目如下:

男~女优~差强~弱

5、(酒类营销理论)白酒实战白酒营销计划方案

车辆统筹安排

货源的调度,产品出入库控制管理

向客户详细解说、介绍

收款、欠条登记

售点广告张贴

争取货架位置

试用样品

赠送促销物品

口头调查

了解竞品的情况

搬缷货物

填写铺货记录、铺货报表或铺货一览表

铺货的验收工作

6、制定“铺货奖励”政策

为调动终端客户的积极性,减少铺货主力,需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要有吸引力,又要避免负面作用,维持好价格秩序。

“铺货奖励政策”有两个方面的内容:

a、给终端客户的促销品或根据订货量赠送一定数量免费产品或物品

;B、业务员的奖惩办法

;在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题:

铺货奖励政策不能有漏洞

如果铺货奖励政策不完善,有些客户可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励零售商,提高零售店的“铺货率”,但有些客户可能会大量进货以赚取赠品利益,从而使活动背离了企业的初衷,白白地增加了促销成本。

为防止批发商降价“倾销”,“铺货”时赠品以不能兑现现金的礼品为佳。

、避免造成低价进货的印象

在面向零售商以优惠实施“铺货”时,一定要注意精确沟通,不要给零售店造成“低价位”的认识误区,否则会给经销商以后出货工作带来障碍。

、协调好经销商

铺货奖励政策是通过经销商来执行的,要求经销商要有远见,不能侵占促销品,使其落到实处。

7、地毯式铺货要有相应的广告支持

铺货时配合当地的广告宣传,以引起终端兴趣,减少铺货阻力,使铺货工作顺利进行。广告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。

8、做好铺货的后期服务与跟踪管理

铺货到位以后,产品进入客户的仓库。为了能进入正常的销售轨道,必须对其进行及时回访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。回访的目的是销售动态,让客户感到你的关心,也给客户鼓劲加油。看看消费者和零售商对产品的反映,找出存在的问题和不足,为以后推广思路的调整找到根据。同时加强理货工作,理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要业务员主动出击。每个店每周至少理货一次,好的店每两三天理一次,要把产品摆放得整整齐齐,将产品摆放在醒目的位置,和货架端头、与视线同等高,增加产品的可视性,给消费者强有力的视觉冲击,会使零售点的销量增加。如果铺货以后,对其不再理睬,这货就等于白铺了。一方面零售商很反感,好

卖找不到人进货,不好卖找不到人退货。另一方面,如果下次该产品还去铺货,肯定会被零售商拒之门外,等于自己给自己断了退路。

二、促销:常年不断、追求创新

通过形式不同,常年不断的促销活动,增加产品销售量,提高市场占有率,为企业和商家创造更多的利润。

促销的分类:促销分为常规性促销、特殊渠道促销和传统节日主题促销三大类

a、批发商、零售商、超市、餐饮业,其业主关心的经济利润,对其促销应从利益方面考虑。通过对市场进行调查,了解其经营其它品牌的利润,然后制定具体的促销政策,使其经营本产品的利益大于其它同类产品,形式上可采取赠送当地市场上较为畅销的与本产品有关联的产品或较为实用的物品。由于赠品属批量采购,可同商家协商,获得,从而降低促销成本。如啤酒、饮料、电器、打火机等。

B、消费者促销在于让消费者获得意外的收获和增加消费者的乐趣,可设计一些互动性活动,让消费者在消费时参与活动当中,增强其记忆力,带动二次消费。

C、服务员与营业员,产品进入端后,需要通过服务员或营业员向消费者推荐,因此需要对服务员与营业员给予一定的好处和加强感情建设。方法可采取赠送实用或有收藏价值的小礼物,开展销售竞赛活动等。

特殊渠道促销:指对机关、企事业单位的团购、会议、宴席等的促销

对机关、企事业单位可采取赠送贵宾卡、免费消费等形式,达到公关、引导消费的目的宴席促销可与机关的专业酒店、大中型酒楼等联合开展,树立宴席用酒第一品牌的形象。传统节日主题促销:根据传统节日,开展不同主题的促销活动,提高产品知名度和品牌形象

三、广告宣传

采取伴随式、实效性广告策略,使之充分地为产品的销售服务。

产品分为导入期、成长期,成熟期

1、在人流量比较大的街头、餐饮业比较集中的地方悬挂布幅广告。地级市场一般在10-20张较为适宜。统一设计、文字、色彩、图案统一。

2、在各餐饮店(零售店、批发店等)悬挂布标广告,统一文字、图案、色彩等。

3、在各销售终端处张贴图画,悬挂pop广告,位置要显眼,在店外都能一目了然。

4、在餐饮销售终端各餐桌上摆设产品样品,陈放宣传小册子。

5、印制代有日历,当地百里杜鹃景区旅游册,常用单位电话号码宣传册,在各销售终端做“某某酒免费赠送百里杜鹃景区旅游册或常用单位电话号码宣传册”起到广告宣传的作用。注:此方法可在向终端铺货时同时进行。

店铺营销推广方式篇4

在选品完之后,作为活动营销最重要的一环就是活动推广。无论是店内活动还是官方活动,整合店铺资源,营造活动氛围,让消费者感受到活动的诱惑度,就是要让大家知道活动的卖点,激起消费者的购买欲望,先传播后行动的思维方法永远不会过时。

店铺活动:SnS+付费推广

在爆款打造成功之前,活动的推广原则就是:将其他宝贝的流量,全部集中关联引到主打活动中,请记住集中在少量宝贝上,不要太多。特别是中小卖家流量本来就不多,推广太多宝贝,流量分散,就根本没有效果。关联引流,不难通过关联推广的软件即可实现。打出爆款之后,就可以继续开始用关联推广,或关联套餐的方式“以爆制爆”,以此循环。在推广途径上主要分付费推广和免费推广,免费推广比较有效果的就是微博。

付费推广:根据活动款样式,加大直通车的推广力度,优化直通车关键词。另外在钻展方面,替重突出图片的活动卖点诉求,吸引消费者购买欲。而在淘宝客方面,增加淘客佣金比例,使活动消费对象更加精准。

微博推广:用店铺的官方微博账号在活动前发起预热,积累一定的粉丝。等到店内活动期间,在微博微活动平台发起一个有奖促销活动,注意在微博活动推广中文案和图片一定要有煽动力,以在短期内促成强有力的宣传效应。如果有特别预算的话,可以付费找微博大号转发,效果将更加明显。至少在活动影响力、品牌曝光度上会有一定的增长。

官方活动:关联营销显神威

抽样统计了50家参加过天天特价、试用中心、聚划算、淘金币的店铺,活动当天的活动流量基本占到全店80%以上,每次活动时的流量一般是平时的几十倍,所以官方活动的核心则在于流量进来之后如何有效利用,而关联营销则是重中之重。

关联营销是引爆你全店的通道,来的客人在看您的宝贝的同时,一定要在他们面前适当的展现一下其他的宝贝。人和人的喜好不同,所以要适当的展现不同类的宝贝,一般要展现一下你店铺其他主推的宝贝,或者有爆款潜质的六到九个宝贝最好。可以的话,还能再做一下搭配套餐,提高一下你的客单价。

但是也有很多人做了关联营销的效果不大,可能在以下方面出现了差错:实际销售关联不大的放在一起,虽然链接起来了,但关联转化率很低;高利润商品没有和导入商品关联在一起,没有注意仔细设计关联销售的组合,销量虽然上去了,却和做单一爆款没什么区别,利润没上去;货物搜盖不全,无法有效提升客户粘性,比如商品a和c容易关联购买,但店铺里面没有c,客户只能到别的地方去购买c,这也会导致客户的直接流失;胡乱关联,冲淡主题,很多卖家会用足关联展位,四个五个关联商品全上去,但如果其中并非都是强关联商品,只会使得整体的关联效果变差。

跨店活动:互挂banner+麦麦

跨店活动的推广,有两种方式:一是与合作的商家,在各自的店内宣传活动海报。二是与合作的商家,共同投放钻展,费用分摊,具体操作可通过淘宝麦麦平台来完成。

在选择好营销方案后,具体的推广阶段,如果店铺相互间简单的文字友链,不足以唤起客户的注愈。那么就得在参与联合营销的店铺内腾出一个页面为对方宣传或在右侧挂上对方的banner,根据店铺间的营销策略来做。

但是在宣传设计上,应该是各自设置各自的banner。但是底图和整体的色调应该符合对方的店铺基调。简单来说。就是设计的基调是按对方店铺来。设计内容则是按自己的产品来设计。最后交换审核,确认挂图。

店铺营销推广方式篇5

刘先生是国内最早一批做电商的“淘宝者”,他告诉记者,早在2006年自己就与爱人一起在淘宝上创业,专门做品牌化妆品网上代销。2012年天猫成立时,他已经拥有了自己的皇冠店和公司,并第一时间入驻,但这次转型B2C结果并不理想。

“在天猫上,我们唯一的优势就是拥有皇冠店的信用评价,然而天猫平台本身有企业保证金的限制,所以信用只能作为消费者购物的辅助参考指标,所以我们的竞争力并不强,”提起当年的失败,刘先生显得非常理性:“我们的实力并不强,为了扩大知名度,打造爆款,开始投了很多广告冲首页。同类品牌的化妆品太多,我们又开始降价。拼价格、拼广告,资金跟不上,效果自然不理想。很快,我们就发现店铺运营成本提升太大,再这样搞下去公司就会倒闭。”

据刘先生介绍,为了让店铺的颓势停止、盈利增加,他先后与返利网、网推公司合作,希望能够找到一条适合自己商城发展的道路。“接触到众划算也不能说是偶然,我之前与该公司旗下的试客联盟有过合作,当众划算成立后我意识到这会是一个机遇,挺看好他们的体验式模式。2012年6月份我把月度广告预算取消,产品直接以批发价挂在众划算上,”对于众划算,刘先生非常推崇:“刚在众划算上线的当天,我直接以成本价出手的名牌化妆品,店铺在2小时之内浏览量超过2w,300份促销品5分钟内全部抢光,效果连我自己都吓了一跳。趁着行情大好,我再次追加了两次活动,仅上线当天店铺的销量就超过了1000份,这差不多是我半个月的销量了。当月我的店铺销量过万,登上了天猫销量榜和天猫畅销榜的前三,这个成绩完全可以媲美“双11”的业绩,众划算真的创造了一个奇迹!”

借助于众划算平台,刘先生开始尝试总结出B2C电商平台全新经营模式,他开始意识到将商品直接让利给消费者,用产品替代广告费的体验式营销,是带动网店销量、扩大店铺知名度最快速的方式。“众划算体验式导购平台,借助于口碑营销,将宣传推广费用直接让利于消费者,彰显低价高质的性价比优势。在B2C时代,它绝对是天猫卖家打造爆款、塑造品牌的不二之选!”采访最后,刘先生激动的说道。

店铺营销推广方式篇6

近日,商务部下发《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),向社会公开征求意见。《意见稿》明确鼓励成立无店铺零售行业组织,但严禁夸大宣传弄虚作假,不得泄露、篡改、出售或非法向他人提供消费者个人信息。《意见稿》明确,无店铺零售经营者通过相关服务者从事销售活动,应当提交营业执照、经营许可证、授权经营证明以及法律、行政法规规定的其他证照信息。

值得注意的是,该《意见稿》对饱受网购用户“差评”的广告“轰炸”推送行为作出了明确的规定:未经消费者认可,不得以短信、微信、电邮等方式推送广告。

网店将纳入信用记录

根据《意见稿》,无店铺零售包括电视购物、邮购、网上商店、电话购物和自动售货亭(自动贩卖机)等。无店铺零售的相关服务者,指为无店铺零售提供商品推广、展示、交易等服务的平台经营者。

从《意见稿》来看,对于网店等无店铺经营者的行为提出了更为细致的管理办法,国务院商务主管部门将会同电信、新闻出版广电等主管部门,将无店铺零售经营者和相关服务者违反本办法的行为及行政处罚结果进行汇总,建立不良信用记录和信用评级制度,并实现信息共享。

如果是服务提供商违反本《意见稿》相关规定,将由电信、新闻出版广电等主管部门依法处理,处理结果列入无店铺零售业不良信用记录。

另外,《意见稿》还规定,无店铺零售经营者和相关服务者应当妥善保管消费者个人信息,不得泄露、篡改,不得出售或者非法向他人提供。相关服务者未尽到管理职责,造成消费者合法权益受到损害的,应当依法承担相关连带责任。

微信推销有望规范

根据《意见稿》,未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,无店铺零售经营者和相关服务者不得通过固定电话、移动电话、短信、微信、电子邮件、信函等渠道,向其发送推销信息。对违反规定者,消费者可向相关管理部门举报。《意见稿》规定,相关管理部门接到举报后,对属于职责范围的,应当在15个工作日内作出处理决定;不属于职责范围的,应当在5个工作日内转交有关部门依法处理。

店铺营销推广方式篇7

专卖店牢固树立以顾客中核心的服务宗旨,坚持以顾客的利益为核心,坚持以顾客的需求为重心,坚持服务第一顾客至上的理念才可以。

店铺选择品牌不能再以老板为中心,老板喜欢店铺才会运作,不能以广告为中心,广告力度大企业实力大,店铺也要赶紧上柜,以利润为中心,只要是利润空间大店铺也要做,这样的经营方式越来越不受顾客的欢迎。

店铺经营的核心是顾客,老板必须研究顾客喜欢什么样的品牌,按照的顾客的需求及顾客的消费能力,做品牌才是最明智的选择。

根据店铺所在的城市商圈,根据消费群体的消费特点,以及本区域主流顾客的需求,以及店铺所在的商圈位置,还有店铺的营销定位所服务的目标顾客,来选择店铺所需要的品牌,根据需求为顾客量身打造产品,一定会受到目标顾客的欢迎。

如果是二级城市一级商圈,紧贴当地最大最高端商超店铺,所面对的是城市高端财富女性群体,店铺一定采取名牌高端品牌及奢侈品牌,店铺的品牌符合顾客的身份要求,及消费需求还有地位需求等要求,顾客才会喜欢到店铺购物。

如果三级城市无论是旗舰店铺,还是商业街的形象店铺,则以终端一线品牌为主,品质过硬的二三线品牌为辅助,世界名牌为补充的规划格局,三级城市消费群体很有特点,高端追求享受的群体到美容院,高端层次比较高的到专卖店消费,因为商业街购物的群体比较杂,主流顾客是城市工薪阶层为主,服务工薪层主要以大众化为主。

如果是社区店铺则以品质营销为主,因为社区的顾客非常固定,店铺必须坚持品质第一服务至上的原则,顾客才能喜欢店铺的产品。

按照顾客的特征选择品牌,如果是高端群体则突出品牌实力,如果是中端消费群体则突出产品特色,如果是低端群体则要突出实惠。

选择特色品牌概念品牌创新品牌,因为这样的品牌个性比较强的品牌,顾客容易记忆也比较容易接受。

如2006年红极一时的白大夫品牌,就是让你白让爱美女性趋之若鹜,顾客喜欢产品概念到处寻找,经营符合顾客意愿的品牌顾客当然啊喜欢,丸美品牌弹弹弹弹走鱼尾纹,398一支的弹力精华炙手可热,高端顾客最担心的是衰老和皱纹,弹走鱼尾纹符合高端顾客的消费要求,所以丸美品牌快速崛起成为大品牌。

鉑莱雅品牌深深深深层补水,符合全国人民的消费要求,无论是气候湿润的江南水乡,还是其后无常风沙肆虐的西北,包括极度严寒的冰川北国,不分年龄不分种族不同肤色都需要补水,符合大众化的需求所以鉑莱雅品牌快速实现超越。

看顾客的脸色推荐产品是最好的办法,店铺根据顾客问题推荐适合的产品,顾客的脸色发黄就推荐去黄的产品,顾客脸色发黑需推荐美白产品,顾客的脸色暗哑无光就要推荐提亮肤色的产品,如果顾客的皮肤非常干燥,要推荐补水保湿的产品。

如果顾客的皮肤未老先衰,就要推荐营养滋润的产品,根据顾客的问题来推荐产品,根据顾客的消费能力推荐产品,根据顾客的服务要求提供贴心的服务,顾客就会喜欢店铺的产品也会爱上店铺。

让顾客喜欢店铺产品的秘诀,品牌规划始终围绕顾客的需求,推荐的产品必须能够解决顾客的问题,营业员永远站在顾客的立场做销售,坚持顾客第一坚持顾客利益为核心,顾客一定会喜欢店铺的产品。

促销活动好报满天飞,今天做促销明天做优惠,活动天天做顾客很抵触见到海报避之不及,拿到海报看都不看马上扔掉,活动做到今天的地步店铺老板也很烦恼,因为自己不做活动其它店铺会做,自己不做活动顾客购物又询问是否有活动。

其实换一种方法顾客就会喜欢,所有的促销活动都是清一色利字当头,购买多少钱送什么赠品,满多少钱还可以抽奖一次,满多少钱加多少钱享受特价产品,所有的促销活动都是让顾客买商品,活动的最直接的目的就是让顾客掏钱消费,利字当头的活动没有新意顾客当然不喜欢。

a促销活动需要增加文化特色:宣传店铺的经营宗旨,店铺的服务理念及发展目标,灵活多变的方式传播店铺的理念,让顾客明白店铺的品牌与服务,顾客越了解店铺越相信店铺,用文化影响目标顾客,当顾客形成消费习惯以后,店铺即使不做促销活动顾客也回来。

B增加促销活动的趣味性:宣传活动及海报要增加笑话及幽默故事,让顾客看海报的同时开心一刻,顾客开心了海报也愿意看了,活动内容顾客自然也记住了。

C增加促销活动的知识性:在海报中间活动期间增加护肤知识,如夏季如何护肤头发,夏季的防晒知识,如何预防青春痘及如何防中暑知识等内容,宣传良好的生活习惯,增加夏季营养保健知识,这些内容与顾客的利益息息相关,顾客当然会关心,顾客关心自己切身利益的同时,耳濡目染的记忆店铺的促销活动。

D增加促销活动的娱乐性:活动或者海报当中添加星座运势内容,添加明星品牌代言人的档案,让顾客全面了解品牌全面了解代言人,在寓教于乐的同时让顾客来店铺消费。

e增加促销活动的公益性:在宣传海报及现场活动期间,做纯公益性的让利活动,提高店铺的美誉度,美誉度越高消费偏好程度越高,如果增加一条公益新闻,80岁以上的老年人凭身份证可免费领取洗衣粉一包,注明可以让儿女代领,如果是老年人自己来领取可能只领不买,因为老年人无消费能力,年轻来可以增加新的消费机会。

山东凯达日化名店,在青海玉树地震发生以后,马上宣传赈灾捐款的活动,顾客来到购物店铺拿出10%作为捐款,顾客购物不受影响还能落得美名,顾客积极相应产生强烈的反响,活动时间为两个周,所捐出的款项都按照顾客的名字进行捐赠,取得非常好的经济效益及社会效益。

最大程度上提高了店铺的美誉度,两个周下来店铺的业绩增长的五倍以上,虽然利润下降但是业绩提升又增加新客源,店铺无论是现在还是以后都是最大的受益者。

F增加促销活动的连贯性:绝大多数的店铺做促销活动条块分割,前后无衔接无连贯性,促销活动内容必须连贯,就像看小说看电视剧一样,看到今天的让利想到明天优惠,活动持续性连贯性统一起来形成店铺的特色,宣传有特色顾客容易记忆也会喜欢。

G以迂为直爱屋及乌:做促销活动须在赠品方面喜爱功夫,因为女人是感性的,采取爱屋及乌的方式促成,用时尚新潮独特吸引眼球的赠品吸引顾客,顾客是非常喜欢赠品向拥有它,因为购买产品才能拥有,赠品无新意产品当然不容销售,促销活动必须要多在附加值方面做文章。

给活动注入活力增加爆炸新闻,凡是在本月出生的婴儿,凭出生证明来店铺领取一包纸尿裤,店铺也会增加新的客源及新业绩,因为一个婴儿每天至少用五片纸尿裤,一个月就会用5-8包,每一包30-50元,还有卫生纸的用量也很大,开发这样的新客源会短时间内产生很大的利益。

因为孩子至少会用一年,所以店铺不要只盯着眼前利益,忽略未来利益及长远利益,做活动须机动灵活要多种多样,增加新内容新花样新思路新概念,只有这样店铺的活动才会受欢迎,活动受欢迎业绩当然会增加。

直接让顾客购买产品顾客会抵触,在顾客心情放松的情况下,顾客就会愿意接受营业员的推荐,接受店铺的促销。

促销活动的确需要天天做,顾客已经接受天天促销,但是不要天天让顾客买东西,小规模促销活动每月两次比较好,大规模的促销活动可以三个月一次,如春季活动要抓住三八妇女节,夏季要做好五一长假及防晒活动促销,秋季要做好秋季护肤养护节活动,冬季要抓住元旦新春做大节日,如果有店庆活动需要做大做火,小活动注重实际让利,大活动要轰动全城方可。

山东博兴贵人洗化,每年只做三次促销活动,春季活动和冬季活动,期间增加店庆活动,这三次活动投入大力度非常大轰动全城,三大活动电视广播报纸海报及现场活动五位一体,厂家让利店铺让利双重享受,大奖震撼人心小奖丰富多样,满足不同层次的顾客的要求,多年坚持在整个县城形成绝对的垄断地位。

做活动不是目的,如果做活动只能维持现状那就是失败,做活动关键是开发子新顾客留住老顾客,活动力度要真实要实际,不能做文字有戏或者搞猫腻,做促销活动水份虚高让顾客感觉到华而不实,常此以往顾客对店铺的活动产生反感,促销活动以顾客为中心立足现实放眼未来,顾客就会爱上店铺的促销活动,有创意有新意的促销活动也会疯狂。

促销活动营销的核心是附加值,如果促销活动的本后无法体现,那么促销活动既失去真正的意义,促销活动必须充分体现附加价值,并且是看得见摸得着拿得到能受用的附加值才可以。

电视频道越来越多,每个县级城市电视台也有4-6个频道,地级城市数量达到十几个频道,大众人群都关注精品频道娱乐频道及大电视台,区域小电视台的节目收视率很低,青春一族关注湖南台,中年女性爱看长篇电视剧,尤其是泡沫版韩剧,少年则常常泡在网吧,中年以上男性喜欢看新闻频道,目前只有老年人及农村群体还在看当地的电视台.

当地的电视台被严重的边缘化,打造名牌大店还要主要依靠终端促销活动,或者抓住本城市本区域的大事件提升影响力,尤其是县级电视台做一些农资广告还可以,如果做店铺或者品牌广告,还不如在当地广场做一场规模宏大的宣传活动有效果。

如果当地电视台有名牌强档栏目,或者有影响力大收视率极高的王牌栏目,还可以考虑考虑,收视率平平的电视节目无法达到实际宣传效果。店铺之间的活动撞车海报重叠现象十分严重,如果应对竞争对手的活动,压住超越竞争对手的声势非常重要,这样的业务考验店铺老板的能力与智慧。

应对竞争对手首先要研究竞争对手,收集竞争对手半年以来的活动形式,以及活动的内容方式及手段,总结竞争对手做活动方式及办法,制定从整体上超越对手的宣传活动,首先从战略层面超越,让竞争对手无法模仿自己,因为对手不及也。

高端办法不战而屈人之兵:高端办法就是营销顾客的心,如果竞争对手走利益促销的模式,制约对手的方法就是从公益的方面超越,让顾客觉得店铺更具有爱心,更具有社会责任,提高顾客对店铺信任及喜爱的分值,差异化的内容营销顾客的心,只要顾客站在店铺的一边,其它店铺做什么活动都不用太担心。

中端办法不走寻常路的差异化模式:不和竞争对手直面竞争,坚持走自己的道路自己特色的模式,根据店铺的营销定位及目标顾客,针对店铺的目标顾客进行活动营销,这样就可以规避相互打架的弊端。

山东滕州有两家店铺非常有代表性,正大洗化定位服务高端顾客,百信连锁定位年轻女性,两家店铺虽有竞争但各自相安无事,差异化的营销定位差异化的经营模式,两家店铺获得双赢的可喜局面,两家店铺都成为名震齐鲁的千万级名店。

低端办法直接过招办法见招拆招:如果要超越必须做更大的付出,比对手的力度更大势头更猛,比对手的内容更加丰富,在声势方面及投入方面及影响力方面,统统超过竞争对手,用更大声音压住对手,这是最马上见效也是自损最大的土办法。

制约竞争对手体现在招招领先,所有宣传所有的活动都抢在竞争对手的前面,争取到第一批顾客,当竞争对手再行动的时候已经晚了一步,抢先的前提条件是提前做准备,年底的时候已经把新一年的宣传促销活动规划好,提前准备提前做一切在提前之中,让竞争对手永远跟不上自己的步伐。

店铺营销推广方式篇8

过完春节,不少店铺的流量均有所上升,体现复苏态势。接下来的春季上新,则是开年第一促销活动,我们要想靠它造势引流创收,就要提前准备,否则只能坐等淘汰。

首先,要确定活动的目的是什么

1、流量目标

千方百计的让商品和节日挂钩,为的借节日之势为店铺引进流量。流量是店铺存活之根本,而流量的大部分来源在于节日营销。根据自身店铺情况,设定一个合理的流量目标,活动结束之后也能从中总结获取经验。

2、口碑目标

店铺口碑的威力无穷,其影响长期有效,所以塑造良好的口碑也是节日营销的主要目的之一。节日也考验着商家的服务水平,而打响价格战之余完善的服务也能获得良好的口碑。

3、销量目标

终极目的就是销量,强而有力的促销方案,自然能吸引用户,有了一定的用户基数才有了发展的源力。销量与流量相辅相成,流量够了销量却不行,也就知道问题出在哪了。

综上所述,一个完整的节日营销计划,设定目的很重要,销量能立竿见影,而知名度、口碑则需要时间沉淀。

其次,节日营销的步骤是什么

我们以3.8尚新为例,制定一个完整的营销计划。

1、蓄势期(2月20日—2月22日)

蓄势期的设定根据节日热度不同而不同,目的是做好前期销量积累,圈定更多的潜在购物人群,做好资源位和定向测试。各个店铺根据自己的客单价来制定相应的促销信息,满XX减XX或买二付一,以提高客单价为主。

2、爆发期(2月23日—2月28日)

此时全网流量和搜索进入爆发阶段,也是能否完成销量目标的关键时期,有实力的店铺会选择加大推广尤其是钻展的推广力度,而实力稍不足的店铺也要积极选择适合自己的推广方式来为店铺引进流量。

3、冲刺期(2月29日—3月7日)

节日前一周基本设定为冲刺期,目的冲击销量,可以通过达摩盘来定向推广未购买的潜在人群。也可以通过多方的推广渠道来扩大影响范围,聚集流量,借节日的热度促进成交。

一个完整的节日营销,要提前做好推广计划,根据计划安排相关人员完成配合工作,如:标题优化、主图、推广图、促销文案等。

最后,如何进行流量分解

确定好流量目标就要在各个时期进行分解。俗话说,没有测试就没有话语权,蓄势期主要选择尚新主推的宝贝,并进行多项测试,确定最终主推款。此时的进店流量较为分散,是通过流量判断选款正确与否的阶段。

爆发期在前期的测试基础上缩小范围进一步测试,加大全网、无线端的推广力度,此时推广(如钻展)的特点是展现多,CtR高,CpC低,是推广的最佳时期。而到了冲刺期,就要全面抢占优质资源,实时数据调整,结合定向推广扩大影响范围。除此之外,活动结束后的延续期,要适当补充流量。

店铺营销推广方式篇9

这个时期有一个事件不得不提,就是在1988年爆发了全国性的抢购风潮,因为改革初期工人涨工资涨了很多年,农民的收入也大幅度的提高,在城市冰箱彩电、洗衣机、照相机等大件商品开始城市居民的家庭,在农村自行车缝纫机、手表和黑白电视机等非常受欢迎,其实这预示着中国的市场在孕育发展,看谁能够抓住机遇发展起来。随着改革的深入与经济体制改革步伐加快,很多百货商场百货公司效益下滑,百货业员工开始出现第一次分流,一部分只了解化妆品行业的人,在无奈的情况下开起了专卖店,由此诞生了中国第一批开化妆品专卖店的人,这是一批走投无路的人缺歪打正着发了财。

这个时期化妆品行业仅仅处在萌芽与缓慢成长的阶段,国内的化妆品企业很少很少品牌也少的可怜,能够叫出名字的就是上海的“华姿”品牌,和一些不知道名字的小企业,厂家也不善于市场营销典型的坐商经营模式,商只停留在“送货员”的层面上,专卖店是开门等顾客典型的守株待兔式的经营,厂家、商、店铺都是糊里糊涂的干糊里糊涂的赚钱。那时候是厂家生产什么批发商就批发什么,批发商批发什么店铺就卖什么,消费者是店铺里有什么就买什么的原始层面。这时候行业没有风险只要做就赚钱,这就是行业“捡钱”时代。

化妆品行业的成长发展阶段:从(1989--1998)这个阶段化妆品行业得到快速的成长,国内的化妆品厂家也多了起来,像上海霞飞、凤凰胎盘膏、北京奥琪粉蜜、大宝、丁家宜、小护士和三株生态美等等,尤其是广州很多厂家基本是在1990年—1993年建厂的特别多,并且产品的价格都比较低廉,厂家的兴起带动了专卖店的发展,(山东为例绝大多数的化妆品店铺是在1994年到1998年开张的)专卖店数量的增加催生中间商的发展,在1998年以前全国各地都有大大小小的公司,他们抓住厂家不善于做市场的机会发展起来,因为当时几乎所有的厂家都采取一种营销模式(就是制营销模式,这个时期主要已省极模式为主)所以公司的生意都不错轻松赚取中间利润。这个时期厂家在增多因生产为化妆品赚钱特别容易,公司在增加包括个人都很多,只要能够到品牌就能赚钱,专卖店里缺少独家品牌,基本上都是从批发市场里采购的流通货,独家满足店铺经营的独立性与专一性,专卖几乎不会拒绝品牌,有时侯还会因为没有到品牌而后悔,也存在两家在同时争一个品牌的局面,这个时期厂家赚大钱、商很赚钱、专卖店更赚钱的良好局面。

虽然厂家在增多但是店铺的数量增长的更快,居民逐渐适应和相信专卖店的服务,这个时期开始出现经营意识超前,营销思路领先的公司和专卖店铺,在1997年到1999年三年的时间在县级城市,就出现了龙头店铺与规模比较大的店铺,在省级城市出现规模较大影响力比较大的公司,他们是行业的领头雁和排头兵。公司具备比较专业的销售队伍和促销团队,她们帮助店铺做促销活动做市场推广,做引领消费和指导消费的工作,有些公司开创性的帮助专卖店成立售后服务中心,日化品牌做美容护理,就是后来风靡全国的前店后院模式,并且这种模式到今天依然焕发极强的生命力,具备洗化店与美容院不可逾越的竞争优势。而这个时期是厂家只要有产品就能找到客户,店铺只要有独家品牌就可以赚到钱,消费者是推荐什么品牌就购买什么品牌的营销层面。这时候行业风险非常小只要做就能赚到钱,市场的总量在厂家与厂家之间,商与商之间,专卖店与专卖之间的多与少的差距,只是赚多还是赚少的事情,这个时期是行业的“分钱”时代

化妆品行业的营销竞争阶段:2000年—2002年三年为一个阶段,这个时期营销竞争相对不是很激烈,厂家开始变化营销思路,有设省级有些厂家取消省代设地级,还有的设立办事处直接与专卖店合作,都有成功的例子也都有失败的例子。这个时期业务员只要和店铺老板熟悉,就可以把产品推销出去,推广品牌只要有促销团队做服务,帮助店铺做大型演出促销活动店铺就很欢迎,在这个时期开始出现区域的优势品牌与地方名牌,有些厂家的销售业绩达到数千万元,逼近亿元大关!很多优秀的公司销售业绩也开始超越千万元大关,当然也出现了过亿元的大公司。总之这个时期市场总量在急剧扩大,同时出现了优势的厂家具备影响力的品牌,在区域内呼风唤雨的公司,在区域内举足轻重的专卖店铺,市场中不同业态都出现了第一集团,跟随兵团与模仿军团还有游击队伍等等,正是因为这样的现象导致行业开始出现过渡无序竞争的开始!

这一刻起化妆品企业开始在产品方面下功夫,增加产品数量、拓宽产品线推出高中低档产品一起上市,尤其是在低档产品方面下的功夫更多,在产品包装、瓶型、配套物资及体验、赠品宣传彩页等等,其实这也是市场竞争不断升级的结果,客户需要包装精美、配套齐全适合消费者要求的好产品,营销时代就是厂家在产品未“出炉”之前就考虑产品的未来,市场需要什么样产品?客户喜欢什么样的产品?消费者需要什么样的产品?如何提高产品的竞争实力?根据消费特点与市场的发展趋势,未来需要什么样的产品等等?企业首先在产品营销方面做文章在促销方面下功夫,在市场营销方面做文章的同时还要在客户营销方面做文章,最重要的是打造专业的营销团队,创造人尽其才物尽其用的良好环境。这个时期关键词是厂家要在产品研发方面有所创新、市场定位准确、产品价格合理、销售政策灵活,提高营销团队战斗力,加强市场推广的力度,选择一流客户,在服务营销系统方面多下功夫,这个时期包括厂家与厂家,商与商,商超百货与商超,专卖店与专卖店之间已经竞争非常激烈,很多厂家亏损、商退出、商场超市被兼并、专卖店关门大吉都在这时候出现了。这个时期是行业的“抢钱”时代。 化妆品行业的全行业运作阶段:2003年以后化妆品行业竞争进入白热化,产品的更新换代速度令人吃惊,可惜的是很多产品未能经受住市场的考验,很快败下阵来被逐出主流市场之外,很多品牌倒在冲锋的路上,很多品牌被扼杀在摇篮之中非常可惜。市场是无情的物竞天择适者生存掌声与鲜花只能送给成功者,很多优秀的品牌(厂家)开始全行业运作(日化系列+洗化系列+美容系列+个人护理系列+模式+办事处模式+分公司模式+专卖模式+专柜模式),因为企业已经没有办法深度发掘市场,便向扁平化模式发展其实这也是无奈之举啊。专卖店的发展速度非常惊人,连锁店发展规模迅速扩大,跨区开店跨省的店铺急剧增加,现在每个省份都可以找到数家数量在20家以上的大型连锁店铺,现在专卖渠道在二三级城市可与商场超市平分秋色,甚至在有些城市专卖占市场主导地位,这也许就是化妆品行业繁荣的主要原因吧。因为专卖渠道的地位越来越重要,很多厂家开始走专卖连锁之路。

现在是行业的创新时代,厂家需要在产品研发方面多投入,改变以前换汤不换药把加工好的膏体,换换瓶子就是新产品的旧模式,要多研发适合市场满足消费需求的优质产品,要下大力气打造自己的品牌,如果国内的企业不能在打造品牌方面有所作为,企业永远难以做大做强!企业要在营销战略、营销策划和市场推广方面有所创新,不能仅仅靠抓住当地的大户靠销售政策“软”压货,靠完成定额“硬“压货的原始办法来应对今天市场竞争,要打造一流的营销队伍以人为本充分发挥人的能力。国内的企业普遍做法是从下往上做(先做专卖渠道积累一定基础,再做二三级城市的商超百货,再去尝试一级城市的专柜,这的确是个好思路),这样做风险系数低是个好思路,但是企业没有解决产品向牌子过渡再向品牌挺进的工作,只要市场有起色就认为自己的产品已经是品牌了,不错企业做广告投入大量的资金,我们不仅要问在一级城市的世界品牌,它们并没有到电视上做广告宣传,为什么一个专柜一个月的销量是几百万甚至上千万元,一个专柜就比一个企业一到两个省级市场的销量,这才是真正品牌!这首先是品牌多年积累的影响力,还有国外的品牌是从高端向低端俯冲,当然比从低端向高端爬行要省力的多,国内的企业要学习国外企业在产品质量与品牌打造及营销方面的优势,国内企业的品牌战略任重道远。

店铺营销推广方式篇10

abstract:intheenvironmentofallthepeopleinvolvinginthemicro-blog,micro-blogmarketingquicklybecomesthemostpopularinternetmarketingmethods.e-shopshouldtakeadvantageofmicro-blogtoconductmarketingactivities,maintaincustomerrelationshipsandconstantlyenhancethee-shopawareness,attractnewcustomers,increasecustomer'srepurchaserate,andpromotethecontinuousgrowthofthebusinessperformance.

关键词:网店;微博;微博营销

Keywords:e-shop;micro-blog;micro-blogmarketing

中图分类号:F274文献标识码:a文章编号:1006-4311(2013)09-0292-03

0引言

2009年8月,新浪微博上线,之后包括腾讯在内的多家门户网站也纷纷提供了微博服务。经过3年多的发酵,微博已经成为我国网民的主流应用,据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年12月底,我国微博用户规模为3.09亿,占网民总数的54.7%,微博已成为网民获取新闻、传播新闻、发表意见、制造舆论的主要途径。在全民微博的大环境下,越来越多包括网店在内的在企业和商家开始利用微博开展营销活动。

1微博的营销特性

微博即micro-blog,是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取的平台。微博的内容包括文字、图片、视频等,其中文字长度通常限制在140字以内,用户在任何时间、任何地点可以通过任何可以上网的设备,在微博上、分享信息以及与其他用户进行交流。微博具有内容碎片化、使用便捷化、传播迅速化以及沟通顺畅化等特点,这些特点为网店开展微博营销打下基础。

1.1内容碎片化,降低网店开展微博营销的门槛自从世界上第一个微博――推特(twitter)规定每篇微博不得超过140个字后,这个长度基本上就成了微博的统一标准。由于每则微博只有短短百余字,所以在撰写时不需要过多考虑结构是否严谨、论述是否详尽,其内容轻松随意、贴近生活;同时还可以插入图片、视频、音频和链接等资源,使微博内容更丰富,表现形式更多样。微博内容碎片化,使利用微博开展营销活动的门槛降低了很多,网店店主和员工经过一段时间摸索之后完全能够胜任。

1.2使用便捷化,方便网店开展微博营销活动微博是一个开放的平台,允许多种应用程序接口(api)与其对接,用户随时可通过网页、手机和各种客户端等方式访问微博,和获取信息,并与其他用户进行互动,例如淘宝网店可以通过淘宝网将商品信息和促销活动等内容分享到新浪微博。微博使用的便捷化,为网店利用微博信息及与用户开展沟通互动提供了便利。

1.3传播迅速化,提高网店开展微博营销的效果微博是一个自媒体平台,用户可随时自行各类信息,与消费者实现近距离互动。与传统媒体“推”的传播形式不同,微博信息采用“拉”的方式,用户只有主动“关注”了某微博成为其“粉丝”后才能接收到该微博的信息,此外用户还可以通过“转发”的方式,使自己的粉丝也能看到这些信息。所以,在微博平台上,信息传播的范围不再是“11”或“1n”的线性传播,而是“1nn”的裂变式病毒传播,且用户的粉丝越多,转发量越大,其信息传播速度就越快,影响范围也越广。所以,能否通过各种渠道吸引并维持足够数量的粉丝,一定程度上决定了到网店微博营销的效果。

1.4沟通顺畅化,提升网店顾客的粘着度和忠诚度微博有着良好的沟通功能,用户不仅可以通过“回复”和“@”的方式进行公开沟通,还可以通过“私信”渠道进行私密交流。网店和粉丝通过微博进行有效的沟通,倾听粉丝的声音,不仅为他们答疑解惑,还与其进行情感的交流,进而提升顾客粘着度和忠诚度。

此外,在微博这个社交平台上,其基本功能免费向用户开放,所以网店利用微博开展营销活动的成本较为低廉。不仅如此,由于微博还可通过“标签”、“微群”和关键词等搜索用户和信息,因而网店可在微博上较为准确地找到潜在用户,达到精准营销的目的。

2网店开展微博营销的意义

由于微博具有上述营销特性,使其迅速发展成为企业和商家开展网络营销的主要阵地。开展微博营销对网店而言有着非常重要的意义。

2.1提升知名度网店通过在其微博上用户感兴趣的内容或开展有奖活动,吸引用户关注并传播,可使网店的知名度得到提升,并吸引更多的人关注其微博和店铺。

2.2促进销售网店可通过微博广告、开展“有奖转发”活动等方式推广商品和促销活动,并可将微博和网店结合起来开展整合营销活动,最终达到促进销售的目的。

2.3降低营销成本通过微博进行营销的成本远低于其它网络营销方式。例如,最常用的微博营销手段是“关注+转发+@好友”的有奖活动,所需的营销费用不多,却能有效增加粉丝的数量和提升信息传播的效果。

2.4维护顾客关系微博的互动性,可使博主和粉丝进行良好的沟通,网店可通过微博解答顾客的咨询和疑问,为顾客提供良好的服务。

3网店开展微博营销的策略

3.1选择微博平台新浪微博和腾讯微博是国内人气最旺的两大微博平台。腾讯的用户数量最多,但以低龄用户为主;新浪的用户构成则较为复杂,不同层次和不同年龄段的用户都活跃于其中,就用户活跃度而言当数新浪最高。网店可根据目标消费者的特点,选择在新浪或是腾讯微博注册并开展营销活动。当然,如果同时在这两个平台上进行微博营销,更有利于扩大店铺的宣传范围。此外,网络上一些第三方应用,能够同时绑定不同网站的微博进行批量发贴,对网店在多个微博平台上进行营销活动提供了方便。

3.2设计自身形象

3.2.1用户名、简介和标签:网店微博的取名原则和淘宝店铺取名有着异曲同工之处,都讲究简洁响亮,吉祥大气,而且微博的用户名最好能够与店铺的名字有着直接关联,以方便粉丝记忆。如果店铺处于起步阶段,微博的用户名也可用店主的淘宝iD,或者是起一个听起来比较亲切好记的名字。为了方便粉丝了解并访问店铺,在微博的简介中店铺的名称、地址是必不可少的元素,此外还可对店铺的主营项目、品牌、宗旨或服务承诺等进行简单介绍。由于在微博上人们可通过标签搜索自己感兴趣的内容或用户,所以设置恰当的标签能够提高微博的曝光率。标签的内容除了主营项目、品牌以外,还可包括淘宝店铺、网店掌柜以及店主的兴趣爱好等,既可让潜在用户搜索到店铺的微博,同时也粉丝还可从多方面了解店主,既增加了店主的亲和力,也增加了彼此聊天的话题。

3.2.2头像和模板:头像的设置在一定程度上会影响微博的吸引力和识别度。如用店主的照片作为头像,可增加微博的真实感和吸引力;用网店的Logo(徽标)作头像,则可彰显其专业性。无论是新浪还是腾讯,都支持自定义微博模板。模板的风格应与淘宝店铺一致,最好采用网店的店招作为微博顶部图片,背景图片则游店铺主打商品构成。通过头像和模板设计,可使微博与网店有着明显的关联性,保持一致的识别度,还确定其为该网店“官方微博”的地位,提高了可信度。

3.3打造微博内容内容建设是微博营销的基础,微博的内容直接影响粉丝的数量以及他们关注微博所持续的时间,进而影响到营销效果。

3.3.1进行微博定位。根据目标对象来设计微博内容是网店有效开展微博营销的关键,所以网店在创建微博时,必须要对自己的营销对象进行定位,而且还需对其需求和喜好进行分析。网店必须充分利用这140字的内容,同时配合图片、视频的应用,在立体展示商品、开展营销活动的同时,力争给消费者带来富有使用价值和情感价值的信息。由于用户在微博上获取信息时普遍具有求新、求奇、求特的心理,所以微博内容一定要幽默、轻松、有创意,撰写时多谈论热门话题、多采用网络语言、多加入独特创意,较容易引起用户的共鸣和关注。

3.3.2设计内容形式。①原创微博是吸引用户关注的保证。在微博中店铺所营产品的相关知识,既可起到为店铺宣传产品,建立权威性的效果,又能为粉丝带来有用的信息;微博中与粉丝分享店铺经营过程中的点点滴滴,可加深粉丝对店铺的了解,增加亲近感。②在微博营销过程中,不仅要构思创作新微博,还需回答粉丝的问题,转发他们的微博,不断与其互动。转发并评论本店铺已有顾客的产品评论、使用心得,不仅可提高老顾客的粘着度和忠诚度,还对潜在顾客具有示范效应,促进店铺的销售。③转发名人微博或有趣、有用的微博,可以获得更多用户的关注。④店铺广告。网店的广告通常有以下两种形式:一是产品知识+产品链接;二是转发用户体验+产品链接。⑤在参与热门话题讨论的同时巧妙地插营销内容,并在热门关键词前后加上“#”,可提高微博信息被搜索到的概率,增加网店微博的访问量。

3.4吸引粉丝关注网店微博一定要有足够的用户关注才能有效地传播营销信息,达到微博营销的预期目标。

3.4.1邀请店铺现有顾客关注。维护老客户的成本远比开发新客户的成本低得多,且老客户往往有着较强的惠顾动机。如果老顾客对店铺的产品和服务有着良好的体验,他们对店铺的微博通常也会有着较高的信任度,并乐于与之互动。老顾客不仅关注店铺微博所的商品信息和促销信息并有着较高的二次购买率,而且他们通过微博分享的产品使用心得等信息对提高店铺潜在顾客的转化率有着较大促进作用。因此,邀请已有顾客关注店铺微博,起着事半功倍的作用。网店把微博名称和链接地址放置在店铺首页和商品详情的显著位置及im(即时聊天工具)的签名中,并在通过im沟通时告知买家有关店铺微博的信息,也可将其印在包裹或商品包装上,同时注明关注店铺微博可获得一定金额的奖励。通过以上方法,可以有效吸引顾客关注店铺微博。

3.4.2主动出击求关注。一般说来,网店现有顾客的数量还不能满足营销的需要,要取得较好的营销效果,就必须吸引更多的潜在顾客关注店铺微博。①通过标签查找相关用户。在网店微博建立之初,需要主动寻找并关注目标用户,以获得对方“互粉”。每个用户在创建微博时,都会根据自己的兴趣爱好等具体情况给自己添加相应的标签,以便结识志同道合的博友。网店博主需分析潜在顾客通常会采用哪些标签,然后通过这些标签就可以找到相关用户,并加以关注。俗话说“物以类聚,人以群分”,微博用户的粉丝和关注对象大多是与自己志趣相投的人,所以还可以通过用户的“粉丝”和“关注”顺藤摸瓜,找到更多具有相同需求和喜好的潜在消费者。②微群由具有某种共性的成员组成,加入潜在用户较集中的微群,通过在微群信息、开展活动及与群内用户进行互动,网店微博可获得更多用户的关注。③不断地用与店铺所营商品相关联的关键词在微博上进行搜索,可及时发现包含该关键词的微博,在回复中真诚为博主排忧解难,同时热情推荐相关产品,不仅能引起对方关注,有时候还能够直接形成销售。

3.5开展互动营销由于微博上的信息量巨大,普通内容的微博一般不容易引起粉丝的注意。由于人类内心里或多或少都有着“占便宜”的心理,所以开展有奖活动是微博吸引粉丝最直接有效的手段。网店微博可开展以下三种有奖活动:一是“关注+转发+@好友”有奖转发。这种方式可吸引大量用户的参与,“关注”增加了粉丝的数量,“转发”和“@好友”则使微博信息以病毒传播的方式迅速大面积扩散,达到较好的传播效果。二是“社会热点+高额奖励”。这种方式把奖励与社会热点有机结合起来,使有奖活动获得广大用户的高度关注度,迅速提升店铺的知名度和美誉度。三是“转发+公益捐赠”。情感主题是微博活动的核心,如果活动的主题能够激发用户的情感需求,就能促使用户主动地参与到活动当中。公益活动可激发大家的社会责任感,所以很多用户踊跃参与。“转发+公益捐赠”活动,可以设定为“每次转发捐增”和“当转发数量达到某一数值后捐赠”两种方式,捐赠金额将用于指定的公益项目。需要注意的是,奖品金额和捐赠数量都必须根据网店自身的承受能力量力而行进行设定,以免出现无法兑现的尴尬局面,给网店的信誉带来负面影响。

当微博拥有一定数量的粉丝之后,可发起微博投票,列出几种商品或几种促销方式,让粉丝选择他们最希望打折的商品或获得的优惠,最后根据他们的意愿来制定促销策略。粉丝能有机会参与到网店经营中来,将使他们热情高涨,购买意愿也更为强烈。

除了以上几点外,网店开展微博营销还必须针对目标群体的工作时间、生活规律,将一天分为若干个时段,并对每个时段的工作内容进行规划,以便在恰当的时间推出恰当的信息,获得最好的传播效果。同时还需把握好微博的频率和节奏,一般每小时发1-2条,每日不超过30条较为适宜,广告内容的微博一天最多3-4条,连续“刷屏”和久不更新都是微博营销的大忌。

综上所述,尽管微博营销才刚刚起步,但其成本低、效果好,能够快速提升网店知名度,增进商品销售,维护顾客关系,所以微博成为网店开展网络营销的一个重要平台。网店经营者把微博营销与其他网络营销方式有机整合起来,定会取得令人满意的营销效果。

参考文献:

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